Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Разработка механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия на основе концепции заинтересованных сторон тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Гостева, Мария Алексеевна
Место защиты	Москва
Год	2006
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Разработка механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия на основе концепции заинтересованных сторон"

На правах рукописи

Гостева Мария Алексеевна

РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМА ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕЛЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН

Специальность: 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством

Специализация Ч 15. Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами Ч промышленность.

Область исследования - 15.4. Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, в отраслях и комплексах

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва-2006

Работа выпонена на кафедре Экономика и управление предприятием ГОУ ВПО Московского государственного технологического университета

Станкин

Научный руководитель

доктор экономических наук, доцент Коршунова Елена Дмитриевна

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Анискин Юрий Петрович

кандидат экономических наук, доцент Черкасов Михаил Николаевич

Ведущая организация

Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана.

Защита состоится л19 декабря 2006 г. в 14.30 часов на заседании Диссертационного совета К 212.142.05. в ГОУ ВПО Московском государственном технологическом университете Станкин по адресу: 127055, Москва, Вадковский пер., д. За.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Московского государственного технологического университета Станкин.

Ваш отзыв на автореферат в одном экземпляре, заверенный печатью, просим направлять по указанному выше адресу.

Автореферат разослан л 2006 г.

Ученый секретарь диссертационного Совета

Д.Э.Н., доц.

Е.Д. Коршунова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Стабилизация социально-экономических факторов развития России привела в последние годы к формированию таких условий ведения бизнеса, при которых руководителям для достижения догосрочного успеха в конкурентной борьбе и завоевании потребителей, необходимо планировать деятельность предприятия на срок от пяти лет и более. Эту тенденцию подтверждают опросы топ-менеджеров российских промышленных ' (1J11) предприятий, выделивших догосрочность планов развития предприятия и определение ясных приоритетов в достижении целей, как наиболее важные составляющие управления предприятием, которые в будущем обеспечат создание конкурентных преимуществ. Таким образом, одной из главных задач управления сегодня является формирование обоснованных догосрочных планов развития предприятия на основе установления четких приоритетов в достижении целевых показателей эффективности. Для решения этой задачи используются различные подходы и методы стратегического управления.

Глобализация и информатизация общества вынуждают предприятия повышать прозрачность своей деятельности, становиться более открытыми. В таких условиях нельзя игнорировать интересы субъектов, так или иначе связанных с деятельностью предприягия, так как в будущем это может привести к утрате деловой репутации и имиджа, что, в итоге, негативно отразится на конечных результатах деятельности предприятия (прибыль, уровень продаж, стоимость бизнеса и т.п.). В настоящее время активно развивается и используется концепция заинтересованных сторон, которая позволяет в процессе стратегического планирования учесть требования различных хозяйственных субъектов, связанных с деятельностью предприятия.

Таким образом, для повышения конкурентоспособности предприятия в догосрочном периоде необходимо создать механизм, который в процессе принятия стратегических решений позволит обоснованно определить приоритеты развития организации на основе выпонения требований заинтересованных сторон.

Теоретические и методологические вопросы определения целевых показателей развития предприятия и учета требований заинтересованных сторон в процессе стратегического планирования нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых: B.C. Катькало, Г. Минцберга, И. Апсоффа, К.Х. Рамперсада, А.Дж. Стрикленда, A.A. Томпсона, P.A. Фатхутдинова, М.Х. Мескона, A.M. Петрова, О.С. Виханского, P.E., Редченко К.И., Фримена, Р. Каплана, Д. Нортона, М. Кеннерли, Э. Пили, Б.З. Мильнера, Е.Д. Коршуновой, Ю.Я. Елепевой, А.Н. Люкшинова, Н.П. Масленниковой, а также некоторых других. Однако, несмотря на значительное количество выпоненных исследований, многие теоретические, методологические и методические аспекты формирования и выбора объектов организационного развития, а также целевых показателей их характеризующих раскрыты не в поной мере.

Многие подходы не учитывают выпонение требований заинтересованных сторон, а именно выпонение этих требований является условием формирова-

ния стратегических конкурентных преимуществ. Другим недостатком перечисленных исследований является отсутствие механизмов количественной оценки при выборе приоритетов развития предприятия.

Во многом выбор приоритетов развития определяется этапом жизненного цикла предприятия и качеством управления имеющимися ресурсами. Многие исследователи не учитывают эти факторы при формировании стратегии. ." Х v

Таким образом, принимая во внимание потребности руководителей предприятий в инструментах стратегического планирования, а также особенности ведения бизнеса в России и стремясь преодолеть недостатки существующих методов, разработка механизма формирования целевых показателей развития ГШ па основе концепции заинтересованных сторон, учитывающая этап жиз-нешюго цикла организации и показатели качества управления, является актуальной задачей для науки и практики хозяйственной деятельности.

Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является разработка теоретических и методологических положений по созданию механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия (МФЦПР 1111) на основе концепции заинтересованных сторон (ЗС), позволяющего повысить обоснованность принимаемых стратегических решений и, как следствие, повысить конкурентоспособность предприятия в догосрочном периоде.

В процессе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:

1. Исследованы особенности стратегического планирования на промышленных предприятиях, проведен анализ существующих подходов и методов к стратегическому планированию и формированию целевых показателей развития.

2. Разработаны концептуальная и логическая схемы реализации механизма формирования комплекса целевых показателей развития 1111 на основе концепции заинтересованных сторон.

3. Разработан экспресс-метод оценки уровня организационного развития 1111 по основным функциональным направлениям деятельности ПП.

4. Разработана процедура формирования целевых показателей организационного развития и их плановых значений па основе выпонения требований заинтересованных сторон.

5. Разработан комплекс целевых показателей развития предприятия, производящего товары народного потребления.

6. Разработано организационно-методическое обеспечение внедрения МФЦПР 1111 и метод оценки эффективности МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон.

Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования является промышленное предприятие, функционирующее в условиях конкурентной среды. Предметом исследования является процесс стратегического планирования на промышленном предприятии.

Методы исследования. Исследование базируется на основных положениях теории принятия решений, научного управления, конкуренции, концепциях стратегического управления, жизненного цикла предприятия, заинтересованных сторон, системного, функционального и оптимизационного подходов, базовых макроэкономических законах. Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области общего менеджмента, стратегического планирования, управления финансами, статистического анализа, исследования, отражающие проблемы определения ключевых показателей эффективности деятельности, учет выпонения требований заинтересованных сторон.

Информационной базой исследования послужили данные Минэкономразвития РФ, отчетные данные промышленных предприятий, обзорно-аналитические материалы, опубликованные в СМИ, материалы научно-практических конференций и семинаров, ресурсы Интернет.

Научная новизна исследования состоит в следующих положениях и результатах:

1. Разработан методологический подход к формированию МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон, учитывающий этап жизненного цикла, а также показатели качества менеджмента предприятия.

2.Разработан экспресс-метод оценки этапа жизненного цикла предприятия, позволяющий при формировании целевых показателей учитывать уровень организационного развития (ОР), и тем самым, повысить обоснованность принимаемых стратегических решений.

3.Разработан расчетный метод формирования целевых показателей ОР и их плановых значений, который учитывает взаимосвязь показателей организационного развития и требований заинтересованных сторон.

Практическая ценность исследования. Применение разработанного МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон позволит повысить эффективность принимаемых стратегических решений на предприятии за счет применения расчетной модели.

Использование предлагаемых методов определения целевых показателей развития ПП позволяет организовать сбор информации о заинтересованных сторонах, конкурентах, показателях развития предприятия, проанализировать полученные данные, принять обоснованные решения и своевременно осуществить мероприятия по разработке и корректировке стратегии развития предприятия.

Результаты исследования представляют интерес для предприятий при разработке и реализации мероприятий, нацеленных на увеличение стоимости предприятия, повышение инвестиционной привлекательности, повышение качества принимаемых стратегических решений и обеспечение конкурентоспособности в догосрочном периоде.

Разработанные теоретические положения и организационно-методическое обеспечение могут быть использованы предприятиями различных отраслей промышленности, консатинговыми компаниями при проведении обучения и оказании услуг по стратегическому и организационному развитию.

Положения и результаты, выносимые на защиту:

1. Механизм формирования целевых показателей развития на основе концепции заинтересованных сторон, учитывающий этап жизненного цикла предприятия (ЖЦП).

2. Экспресс-метод определения этапа жизненного цикла предприятия на основе карты уровня организационного развития.

3. Метод формирования комплекса целевых показателей развития промышленного предприятия на основе реализации расчетной модели, включающей выпонение установленной последовательности процедур.

Апробация работы и использование ее результатов. Основные положения диссертационной работы были доложены и обсуждались на заседаниях кафедры Экономика и управление предприятием ГОУ ВПО МГТУ Стапкин, а также на следующих научных и международных научио-практических конференциях: Инновации в экономике - 2001 - п МГТУ Стапкин, Инновации в экономике - 2002 - в МГТУ Станкин, Актуальные проблемы управления -2002 - в ГУУ, Материалы и технологии XXI века - г. Пенза (2004 г.), Экономика и управление в современных условиях - г. Красноярск (2003 г.).

Достоверность полученных результатов подтверждена практическим внедрением разработанного механизма на ФГУП ПО Октябрь (г. Каменск-Уральский).

Результаты диссертационного исследования использованы в учебном процессе ГОУ МГТУ Станкин в рамках дисциплин Менеджмент, Стратегический менеджмент, Управленческое консультирование на кафедре Экономика и управление предприятием, а также при подготовке и проведении занятий в рамках реализации Городской программы подготовки кадров для рыночной экономики, осуществляемой совместно с Московским фондом подготовки кадров.

Публикации. По материалам диссертационного исследования опубликовано 8 научных работ общим объемом 2,5 п.л.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений. Основные положения и результаты исследований изложены на 143 страницах, 17 таблицах, 21 рисунке. Библиографический список содержит 123 наименования.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во ввсдсиии обосновывается выбор темы и ее актуальность, формулируются цели и задачи диссертационного исследования, определяется научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе Анализ современного состояния российских промышленных предприятий, методов управления и подходов к стратегическому планированию на основании проведенных исследований сделаны заключения о проблемах стоящих перед российскими предприятиями в области управления. Выявлены особенности ведения бизнеса в России, которые определяют потребности руководителей в инструментах стратегического менеджмента.

В настоящее время развитие экономической системы характеризуется процессами глобализации и интернационализации экономики, информатизации бизнеса, усилением конкуренции между предприятиями, увеличением темпор технического прогресса, законодательными изменениями в сфере ведения бизнеса. Современные условия функционирования предприятий предъявляют жесткие требования к управлению, среди которых - более поное удовлетворение требований всех сторон, заинтересованных в деятельности предприятия, создание новых рынков, повышение гибкости производства и сокращение срока выведения новых продуктов на рынок. Чтобы быть конкурентоспособным в новых экономических условиях предприятие дожно четко представлять направления развития, уметь формулировать цели, которые бы адекватно отвечали условиям внутренней и внешней среды и учитывали сложную связь и зависимость различных показателей деятельности.

В концепции стратегического планирования значительное внимание уделяется созданию методов и механизмов выбора, определения и формулирования целей развития. Если ранее в качестве таких целей принимались финансовые показатели - динамика выручки, прибыли и т.п., то в дальнейшем были разработаны более сложные - рентабельность активов, инвестиций, оценка стоимости бизнеса. По мере усложнения процесса управления предприятием финансовых показателей оказалось недостаточно для планирования и оценки итогов деятельности, поэтому появились методы и модели, которые отвечали новым потребностям руководителей. Однако проведенный анализ методов и моделей, применяемых на промышленных предприятиях, показал, что они не в поной мере отвечают предъявляемым требованиям (рис. 1).

50% 40% 30% 20% 10%

56%

49%

43% 41%

-

выбор показателей опережения и отставания от конкурентов

выбор контрольных точек для сравнительного анализа с конкурентами

охват интересов

различных хозяйствующих субъектов

выбор и использование необходимого количества показателей

0 количество менеджеров, сообщивших о затруднениях в данной области

Рис. 1. Проблемы, возникающие на ПП при формировании целевых показателей

развития

В настоящий момент практически не существует подходов, позволяющих учесть и количественно оценить требования всех заинтересованных сторон при планировании развития предприятия; решить в поной мере проблему взаимосвязи различных показателей деятельности предприятия; предложить

формализованную методику расчета состава целевых показателей, силы и направления их изменения с целью удовлетворения потребностей заинтересованных сторон.

Выявленные недостатки существующих подходов к формированию целевых показателей развития предприятия на стратегическом уровне обуславливают необходимость решения в диссертационном исследовании такой задачи, как создание механизма, позволяющего определить комплекс целевых показателей развития предприятия по всем направлениям его деятельности в стратегической перспективе на основе выпонения требований сторон, заинтересованных в его деятельности, и с учетом текущего этапа жизненного цикла. Более того, данный механизм дожен предложить формализованную процедуру выбора целевых показателей и определения их плановых значений.

Таким образом, основной целью диссертационной работы является разработка теоретических и методологических положений создания механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия (МФЦПР ГШ) на основе концепции заинтересованных сторон, позволяющего повысить качество принимаемых решений в области стратегического планирования.

Во второй главе Механизм формирования целевых показателей развития 1111 на основе концепции заинтересованных сторон проанализированы научные теории, подходы и принципы, которые позволили разработать концептуальную схему создания МФЦПР 1111.

В процессе проведения диссертационного исследования был предложен и обоснован понятийный аппарат разработанного механизма. Под механизмом формирования целевых показателей развития понимается процесс преобразования требований заинтересованных сторон к предприятию в комплекс показателей развития предприятия на основе выпонения установленной последовательности процедур.

Создание МФЦПР ПП осуществляется на основе применения концепции стратегического управления в рамках системного, функционального и оптимизационного подходов, а также теории заинтересованных сторон.

На основе концептуальной схемы была разработана логическая схема функционирования механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия, которая позволила уточнить последовательность выпоняемых процедур (рис. 2).

В разработанном механизме сначала определяется этап жизненного цикла, на котором находится предприятие, он даст представление о развитии компании в целом и ее функциональных направлений в частности, а также помогает выбрать те заинтересованные стороны, на выпонение требований которых предприятию следует обратить внимание на текущем этапе своего развития.

Отсутствие достаточно точных методик определения стадии

Рис. 2. Логическая схема функционирования МФЦПР ПП

жизненного цикла промышленного предприятия, в основу которого была положена карта уровня организационного развития (рис. 3):

1) по горизонтали перечислены возможные этапы жизненного цикла предприятия (выживание, рост, ранняя зрелость, расцвет сил, поздняя зрелость, упадок);

2) по вертикали перечислены основные показатели, характеризующие развитие предприятия, которые разделены па две группы:

а) по основным функциональным направлениям (ФН) деятельности предприятия, которые представляют собой области, реализующие определенные функции внутри ПП (в работе рассмотрен стандартный набор ФН Ч это финансы и экономика, кадры, маркетинг, производство, управление, информация);

ФН Выживание Рост Ранняя зрелость Расцвет сил Поздняя зрелость Упадок

Маркетинг

Показатели уровня организационного развитии Узнаваемость товара или марки Отсутствует Появляется Достаточно высокая Высокая Высокая Снижается

Соотношение цена/качество Не ниже уровня ближайших конкурентов Лучше чем у ближайших конкурентов Лучшее в своем рыночном сегменте На уровне предприятий-лидеров Отставание от предприятий-лидеров Отставание от конкурентов

Сбытовая сеть До 30% продукции реализуется через собственные каналы сбыта Пропускная способность сети растет в связи с увеличением объема продаж, количество канатов сбыта увеличивается Уровень контроля каналов увеличивается Количество каналов сбыта увеличивается, оптимизируются затраты на сбытовую сеть Происходит постепенная потеря контроля над сбытовой сетью, затраты на ее содержание увеличиваются Сокращение количества каналов сбыта в связи со снижением объемов производства

Динамика объема продаж Прирост на уровне ближайших конкурентов Прирост выше уровня ближайших конкурентов Снижение темпов прироста при сохранении уровня выше ближайших конкурентов Прирост отсутствует Колебания объемов продаж (по основному продукту - снижение, по новым бизнес-направлениям - может быть увеличение) Постепенное увеличение темпов снижения объемов продаж

Доля рынка Приближается к уровню ближайших конкурентов Темпы прироста опережают этот показатель у ближайших конкурентов На уровне или выше, чем у предприятий-лидеров сегмента Поддержание завоеванной доли рынка по основному продукту, выход на новый рынок или сегмент при диверсификации Дата рынка по основному продукту снижается Доля рынка по всем продуктам уменьшается

Имидж организации на рынке Отсутствие информации о предприятии, воспринимается как Темная лошадка Агрессивная позиция на рынке встречает ответную реакцию у конкурентов восприягие-Завоеватель Достижение определенных результатов вынуждает считаться, претензии на лидерство оправданы. Лвдер Пик успеха, высокий авторитет у конкурентов. Авторитет Снижение авторитета, имвдж не работает против молодых, перспективных фирм. Аксакал Окончательная потеря авторитета Закат империи

Рис. 3. Карга уровня организационного развития (фрагмент)

б) на показатели уровня организационного развития, которые характеризуют уровень развития предприятия и его подразделений (так называемые результирующие показатели) и показатели качества менеджмента, которые характеризуют уровень развития инструментов и методов управления как предприятием в целом, так и отдельными его подразделениями.

Разделение показателей на группы луровень организационного развития и качество менеджмента продиктовано необходимостью учета последней группы при формировании направлений развития предприятия. Менеджеры, пригашая решения, не всегда учитывают качество управления имеющимися ресурсами.

3) на пересечении этапа жизненного цикла и показателя развития предприятия дана качественная характеристика степени развития этого показателя на данном этапе жизненного цикла.

Далее формулируются требования наиболее важных заинтересованных сторон, па основе выпонения которых будут выбираться целевые показатели, и определяться приоритеты этих требований с точки зрения представителей заинтересованных сторон (методом парных сравнений) и с учетом весовых коэффициентов (-Р,):

р _ ' _ О; Х Ет

' N дг где (1)

G - суммы полученных нормированных оценок, Еп - весовой коэффициент, относящийся к т-той заинтересованной стороне, ",Ет = 1; - количество требований, относящихся к т-той заинтересованной стороне; А,Д - множество требований т-той заинтересованной стороны.

Затем проводится сравнение степени выпонения этих требований рассматриваемым предприятием и конкурентами для выяснения текущей конкурентной позиции (расчет показателя А',, характеризующего приоритет выпонения предприятием г-ого требования заинтересованных сторон исходя из его конкурентной позиции):

Ъ=(1,2Втах-Н

- максимально возможный бал, применяемой оценочной шкалы, В

На следующем этапе выбираются показатели организационного развития, изменение которых в наибольшей степени влияет на выпонение требований ЗС, а также определяются направления их изменений. Далее выявляются корреляционные взаимосвязи между выбранными показателями ОР, чтобы онреде-

где (2)

лить, какое влияние оказывает изменение одного показателя в требуемом направлении на направление изменения другого. Необходимо отметить, что результатом данной работы может стать возвращение на предыдущий этап, если выясняется, что показатели выбраны неверно, или существуют допонительные показатели, которые необходимо учесть. Затем выявляются приоритетные показатели, изменение которых в необходимом направлении сильнее всего влияет на выпонение требований ЗС (рассчитывается Н} - показатель, характеризующий приоритет в изменении у-ого показателя ОР для удовлетворения требований заинтересованных сторон):

"у = Егде (3)

Щ Ч принимаемое значение коэффициента парной корреляции между у-тым показателем ОР и /'-тым требованием заинтересованных сторон.

Определяются предварительные целевые показатели развития (расчет показателя 7}н, характеризующего долю (в %), на которую смещается вся совокупность рассматриваемых показателей ОР (в требуемом направлении) при частном смещении у-ого показателя ОР (в требуемом направлении) для удовлетворения требований заинтересованных сторон):

Т? = ^п(н)х 518п{нд )н

5ц Ч коэффициент парной корреляции, отражающий степень зависимости смещения г/-ого показателя ОР от изменения у-ого показателя ОР.'

'+ \,еслиН >0 sign{H) = Х 0, если Н = 0 (5)

Ч \,еслиН <0\

Выпонение этого этапа может привести к корректировке/изменению комплекса показателей. Когда предварительные целевые показатели определены, проводится анализ на возможность их смещения в направлениях, необходимых для выпонения требований ЗС, по результатам которого выявляются проблемные показатели, то есть такие, которые препятствуют смещению предварительных целевых показателей в требуемом направлении (Сц^- - показатель, характеризующий отрицательный вклад /-ого проблемного показателя ОР в возможность смещенияу'-ого показателя в требуемом направлении):

'з1зп(Ни1 если.щп(11и1 )$18п(Н)Н(>тпБии <0

0, если,щпШи1 рЯ;"'"^;

Аналогичные расчеты проводятся с учетом конкурентного положения предприятия.

После того, как принято решение отдельно по каждому проблемному показателю, окончательно формируется комплекс целевых показателей развития, и

устанавливаются предварительные плановые значения для них. Далее проводится организационно-управленческий анализ сложности достижения плановых значений выбранных показателей, то есть определяется, позволяют ли существующая система управления, организационная структура, распределение функциональных обязанностей, корпоративная культура и т.п. достичь этих значений. Отметим, что па этом этапе возможно выявление ошибок, которые приведут к пересмотру требований ЗС. Следующим этапом, который необходимо выпонить, является анализ экономической сложности достижения плановых значений целевых показателей. Результат этапа - заключение внутренних экспертов, составленное на основе разработанных на предыдущем этапе задач, о финансовых возможностях предприятия по достижению плановых значений. Заключения экспертов могут потребовать корректировки/изменения требований ЗС. Если этапы организационно-управленческой и экономической оценки успешно реализованы, то руководители предприятия окончательно утверждают плановые значения для целевых показателей, на основе которых в дальнейшем разрабатывается стратегия развития предприятия.

Следовательно, механизм формирования целевых показателей развития ПП основывается 1) на выявлении потребностей сторон, заинтересованных в деятельности предприятия, 2) на учете этапа ЖЦП; 3) на использовании расчетного метода при определении силы связи между требованиями ЗС и показателями организационного развития, а также взаимосвязи показателей; 4) на выборе целевых показателей развития, достижение плановых значений которых позволит в наибольшей степени удовлетворить требования ЗС.

В третьей главе Разработка организационно-методического и информационного обеспечения внедрения МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон обоснован выбор метода оценки эффективности функционирования МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон, а также разработано методическое и информационное обеспечение внедрения МФЦПР ПП на промышленном предприятии и представлены результаты внедрения МФЦПР ПП на ФГУП ПО Октябрь.

Методика разработки и внедрения МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон состоит из представленной ниже последовательности этапов (рис. 4). Внедрение механизма возможно при любом уровне развития системы стратегического планирования на предприятии, так как он охватывает ее начальные этапы, но чем более развита система стратегического планирования, тем меньше потребуется финансовых затрат и времени на внедрение механизма.

Механизм формирования целевых показателей развития включает расчетную модель, поэтому наличие информационной системы на предприятии способно упростить процесс внедрения и использования МФЦПР ПП, так как позволяет хранить полученную информацию и результаты ее анализа в базах данных, а также проигрывать различные варианты развития событий (рис. 5). Если на предприятии не используются специальные программные продукты, то все расчеты можно осуществить с помощью MSExcel. Для этого на языке Visual

Basic была написана программа, которая позволяет проводить расчеты в рамках реализации механизма в поном объеме.

Д:; Подготовка к апробации и внедрению МФЦПР ПП на основе концепции ЗС

Принятие решения о разработке МФЦПР ПП на основе концепции ЗС Формирование проектной группы Выбор консультанта Анализ системы стратегического управления и финансовых возможностей апробации

2. Апробация МфЦПР 1111 на основе концепции К."

Определение этапа ЖЦП и ЗС, требования которых будут учтены при выборе целевых показателей

Определение требований ЗС и показателей ОР,

влияющих на выпонение этих требований

+ ........у

Сбор информации о предприятиях-конкурентах, и сравнение выпонения требований ЗС предприятием и конкурентами

Анализ влияния показателей ОР на выпонение требований ЗС, а также взаимной корреляции показателей ОР

Разработка информационного обеспечения функционирования механизма

Формирование сначала предварительного, затем окончательного списка целевых показателей развития, а также их плановых значений

Принятие решения о внедрении

Расчет времени внедрения

Разработка мероприятий по внедрению

Расчет стоимости внедрения

Обучение сотрудников

Разработка организационно-распорядительной документации

4. Внедрение МФЦПР ПП на основе концепции ЗС

Проведение запланированных мероприятий по внедрению механизма V ....... Оценка работоспособности механизма Корректировка требований ЗС, показателей ОР, целевых показателей ОР, их плановых значений, организационно-распорядительной документации

Рис. 4. Этапы разработки и внедрения МФЦПР ПП на основе концепции ЗС

Апробация разработанного МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон осуществлялась на ФГУП ПО Октябрь, которое является одним из крупнейших предприятий радиоэлектронного комплекса Российской Федерации и выпускает различную аппаратуру - от простейших абонентских громкоговорителей до сложных автоматизированных систем управления. Расчеты и анализ проводились для направления - производство товаров народного потребления.

В диссертационном исследовании для данного типа предприятия бьи: сформирован комплекс целевых показателей развития, учитывающий этап жизненного цикла предприятия и выпонение требовагага ЗС.

ПЕРВИЧНАЯ ОБРАБОТКА

Построение Построение Построение Построение

матрицы матрицы матрицы матрицы кор-

конкурент- приоритетов корреляции реляции пока-

ной позиции требований показателей зателей ОР и

ПП ЗС ОР требований

РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Р1 V, щ тн

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ

Формулирование задач

Определение отдельных мероприятий

Назначение испонителей

АНАЛИЗ

Анализ сложности совместного смещения величин показателей ОР Определение списка целевых показателей ОР Сравнение значений целевых показателей с конкурентами

Оценка организационно -управленческой и экономической сложности достижения плановых значений целевых показателей ОР Определение плановых значений целевыхо Х показателей ОР

Расчетной среды

БД Реализации стратегии

Рис. 5. Модель информационного обеспечения МФЦПР ПГ1 на основе концепции заинтересованных сторон

Эффект от внедрения механизма рассчитывася на основе модели Ольсона по формулам:

Эффект = у0спр"":т"м - у06ю"<"*'та

где \'0 - рыночная стоимость предприятия на момент оценки;

В, -стоимость чистых активов предприятия в момент времени Г;

г Ч коэффициент привлечения стоимости собственного капитала;

КОЕ, - рентабельность собственного капитала в период времени и Если рентабельность собственного капитала равна среднеотраслевой (ДОЕ=г), то стоимость гудвила приравняется к нулю, а рыночная стоимость предприятия будет равна стоимости его чистых активов.

В случае достижения плановых значений целевых показателей развития предприятия эффект от внедрения механизма повлечет прирост стоимости предприятия на 2313,6 тыс. руб. (7%).

Кроме расчета изменения стоимости бизнеса, критерием эффективности внедрения МФЦПР ПП на основе концепции ЗС может служить изменение степени удовлетворения сторон, заинтересованных в деятельности предприятия. Оценивать этот показатель можно не ранее, чем через три года после успешного внедрения механизма, так как примерно этот срок необходим для изменения мнения и отношения к предприятию со стороны представителей ЗС. Оценку можно проводить на основе применения опросных методов и анкетирования, изучив такие факторы, как изменение имиджа предприятия, его деловой репутация среди контрагентов, насколько предприятие ассоциируется с образом лидеальной компании, насколько высока его социальная ответственность, и т.п.

Изучив изменение мнений и взглядов на предприятие со стороны представителей ЗС, руководители организации смогут понять, насколько траектория развития предприятия соответствует требованиям ЗС.

Эффективность разработанного в диссертации МФЦПР ПП подтверждена фактом его успешного внедрения на ФГУП ПО Октябрь (г. Каменск-Уральский). Внедрение и реализация данного механизма позволили повысить обоснованность принимаемых решении при формировании стратегии развития направления по производству товаров народного потребления, что способствовало повышению конкурентной позиции предприятия на рынке данных товаров.

В заключении сформулированы общие выводы о научной и практической ценности результатов работы.

1. В результате анализа современного состояния управления промышленными предприятиями и исследования существующих концепций, методов и инструментов управления выявлено, что промышленные предприятия стакиваются с проблемой определения обоснованных приоритетов в развитии при дол-

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

госрочном планировании деятельности, что обуславливает необходимость разработки механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприягия на основе концепции заинтересованных сторон с целью последующего достижения конкурентоспособности предприятия в стратегической перспективе.

2. Разработан методологический подход к созданию МФЦПР ПП, учитывающий требования хозяйствующих субъектов, заинтересованных в деятельности предприятия, с одной стороны, и условия развития компании, с другой стороны, что позволяет устанавливать приоритетные показатели развития предприятия, достижение плановых значений которых в дальнейшем обеспечит стратегическую конкурентоспособность предприятия.

3. Разработан МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон, позволяющий повысить качество стратегического планирования за счет формирования совокупности целевых показателей развития по функциональным направлениям деятельности предприятия (с учетом показателей качества менеджмента) и определить их плановые значения, соответствующие условиям конкурентной среды, в которой находится предприятие.

4. Разработан экспресс-метод оценки этапа жизненного цикла предприятия, позволяющий достаточно точно и быстро оценить уровень развития предприятия, а также определить уровни развития основных функциональных направлений (финансы и экономика, кадры, производство, маркетинг, управление, информация) с учетом показателей качества менеджмента, что позволит определить наиболее значимые заинтересованные стороны, требования которых необходимо выпонить на данном этапе жизненного цикла предприятия.

5. Разработана расчетная модель, состоящая из последовательной реализации процедур, результатом выпонения которых является формирование комплекса целевых показателей развития и их плановых значений по функциональным направлениям деятельности. Модель позволяет выбрать приоритетные показатели развития предприятия, определив вектор разработки стратегии, координаты конечной точки которого соответствуют их плановым значениям.

6. Разработана методика внедрения МФЦПР ПП на основе концепции ЗС, включающая разработку организационного и информационного обеспечения. Предложен метод оценки эффективности внедрения МФЦПР ПП на основе концепции ЗС с использованием модели Ольсопа, позволяющей определить, какая часть ценности предприягия сформирована гудвилом, в том числе образованным благодаря внедрению МФЦПР ПП.

7. Результаты диссертационного исследования внедрены на ФГУП ПО Октябрь, что подтверждено соответствующим актом внедрения. Результаты исследования использованы в учебном процессе в ГОУ МГТУ Станкип в рамках дисциплины Менеджмент, Стратегический менеджмент и Управленческое консультирование па кафедре Экономика и управление предприятием и при проведении занятий в рамках реализации Городской программы подготовки кадров для рыночной экономики, осуществляемой совместно с Московским фондом подготовки кадров.

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих опубликованных работах:

1. Гостева МЛ. Метод формирования целевых показателей развития предприятия на основе концепции заинтересованных сторон // Электронный научно-информационный журнал Системное управление. Проблемы и решения [Электронный ресурс]: Интернет-журнал МФТИ Ч Электрон, журн. - М.: МФТИ, 2004. - № гос. регистрации 0420600026. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетauthor_indicator.html, свободный Ч Загл. с экрана.

2. Гостева МЛ. Преимущества механизма формирования целевых показателей развития предприятия на основе концепции заинтересованных сторон // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений Ч Электрон, журн. Ч М.: АТиСО, 2002. Ч № гос. регистрации 0420600008. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетArticles/2006/Gosteva.pdf, свободный Ч Загл. с экрана.

3. Гостева МЛ., Коршунова Е.Д. Организационное развитие предприятия на основе управления его стратегическим потенциалом // Актуальные проблемы управления. Ч 2002: Материалы международной научно-практической конференции: / ГУУ. - М.: 2003. - Вып. 2. - с. 141-143 (вклад автора 1,5 е.).

4. Гостева М.А., Коршунова Е.Д. Метод выбора организационной стратегии развития предприятия на основе оценки потенциала организационного развития. Экономика и управление в современных условиях // Материалы всероссийской научно-практической конференции. - Красноярск: СИ-БУП. Ч 2003. -с. 279-283 (вклад автора 4,5 е.).

5. Гостева МЛ., Пополитова C.B. Методика диагностики уровня организационного развития предприятия. / Материалы и технологии XXI века: Сборник статей II Международной научно-технической конференции. - Пенза, 2004. Ч с. 122-124 (вклад автора 1,5 е.).

6. Гостева М.А., Пополитова C.B. Методология организации процесса стратегического планирования на промышленном предприятии. / Инновации в экономике - 2002: Материалы международной научно-практической конференции молодых ученых и студентов. Ч М.: ИЦ МГТУ Станкин, 2002. - с. 17-19 (вклад автора 1,5 е.).

7. Воков A.B., Гостева МЛ. Стратегический и информационный потенциалы развития предприятия / В сб. XXIX Гагаринские чтения - 2003: Материалы международной молодежной научной конференции, М.: ИТЦ МАТИ -РГТУ им. К.Э. Циоковского, 2003. - с. 18-19 (вклад автора 1,5 е.).

8. Воков A.B., Гостева МЛ. Взаимосвязь стратегического и информационного потенциалов промышленного предприятия / В сб. Инновации в экономике Ч 2003. Материалы научной конференции молодых ученых и студентов. -М.: ИЦ МГТУ Станкин, 2003. - с. 10-13 (вклад автора 2,5 е.).

Подписано в печать 15.11.2006

Формат 60x90'/16 Бумага 80 гр/м2 Гарнитура Times

Объем 1 п.л. Тираж 50 экз. Заказ № 211

Отпечатано в Издательском Центре ГОУ ВПО МГТУ СТАНКИН Лицензия на издательскую деятельность Р №01741 от 11.05.2000 127055, Москва, Вадковский пер., д.За

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Гостева, Мария Алексеевна

Введение.

Глава 1. Анализ современного состояния российских промышленных предприятий, методов управления и подходов к стратегическому планированию.

1.1. Социально-экономическое положение России, состояние систем управления российскими предприятиями, применение методов стратегического планирования на предприятиях.

1.2. Анализ существующих концепций и методов стратегического управления предприятием.

1.3. Постановка целей и задач исследования.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Создание механизма формирования целевых показателей развития ПП на основе концепции заинтересованных сторон.

2.1. Теоретические предпосыки построения МФЦПР ПП на основе концепции ЗС.

2.2. Построение концептуальной и логической моделей механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия.

2.3. Метод формирования целевых показателей развития промышленного предприятия и установления их плановых значений . 58 Выводы по главе 2.

Глава 3. Разработка организационно-методического и информационного обеспечения внедрения МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон.

3.1. Методика разработки и внедрения МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон.

3.2. Практическая реализация МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон на промышленном предприятии.

3.3. Разработка методики оценки эффективности внедрения МФЦПР

ПП на основе концепции заинтересованных сторон.

Выводы по главе 3.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Разработка механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия на основе концепции заинтересованных сторон"

Актуальность исследования.

Стабилизация социально-экономических факторов развития России привела в последние два года к формированию таких условий ведения бизнеса, при которых руководителям для достижения догосрочного успеха в конкурентной борьбе и завоевании потребителей, необходимо переходить на новый уровень управления предприятием, осуществляя планирование деятельности на срок от пяти лет и более. Эту тенденцию подтверждают опросы топ-менеджеров российских предприятий, выделивших догосрочность планов развития предприятия и определение ясных приоритетов в достижении целей, как наиболее важные составляющие управления предприятием, которые в будущем будут обеспечивать создание конкурентных преимуществ. Таким образом, одной из главных задач управления сегодня является способность предприятия формировать догосрочные планы развития на основе установления четких приоритетов в достижении целевых показателей эффективности. Для решения этой задачи используются разнообразные подходы и методы концепции стратегического управления.

Вместе с тем, глобализация и информатизация общества вынуждают предприятия повышать прозрачность своей деятельности, становится более открытыми. Практические исследования доказали, что в таких условиях ошибочно игнорировать интересы лиц и организаций, так или иначе связанных с деятельностью предприятия, так как в будущем это может привести к утрате деловой репутации и имиджа, что, в итоге, негативно отразится на конечных результатах деятельности предприятия (прибыль, уровень продаж, стоимость бизнеса и т.п.). В связи с этим целесообразно использовать активно развивающуюся концепция заинтересованных сторон, которая позволяет в процессе стратегического планирования учесть разнообразные требования лиц и организаций, связанных с деятельностью предприятия.

Таким образом, для повышения конкурентоспособности предприятия в догосрочном периоде необходимо создать механизм, который в процессе принятия стратегических решений позволит определить приоритеты развития организации на основе выпонения требований заинтересованных сторон.

Теоретические и методологические вопросы определения целевых показателей развития предприятия и учета требований заинтересованных сторон нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых: B.C. Катькало, Г. Минцберга, И. Ансоффа, К.Х. Рамперсада. В трудах этих ученых, посвященных вопросам развития теорий стратегического управления и возможности их применения в сегодняшних условиях, недостаточно внимания уделено проблемам разработки моделей для практического применения. Вопросам управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами посвящены и формированию ключевых показателей эффективности труды A.M. Петрова, О.С. Виханского, P.E., Редченко К.И., Фримена, Р. Каплана, Д. Нортона, М. Кеннерли, Э. Нили. Однако эти авторы, как правило, рассматривают требования заинтересованных сторон и выбор ключевых показателей вне рамок жизненного цикла предприятия, который помогает определить направления развития предприятия. Этот недостаток преодолен в работах Мильнера Б.З., Коршуновой Е.Д., а также некоторых других ученых. Тем не менее, недостатком перечисленных исследований является отсутствие механизмов расчета приоритетов развития целевых показателей, а также во многих трудах не учитываются показатели качества менеджмента, которые определяют степень использования существующих на предприятии ресурсов.

Таким образом, принимая во внимание потребности руководителей предприятий в инструментах стратегического планирования, а также особенности ведения бизнеса в России и стремясь преодолеть недостатки существующих методов, разработка механизма формирования целевых показателей развития ПП на основе концепции заинтересованных сторон, учитывающая этап жизненного цикла организации и показатели качества управления, является актуальной для науки и практики хозяйственной деятельности задачей.

Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является разработка теоретических и методологических положений по созданию механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия (МФЦПР ПП) на основе концепции заинтересованных сторон, позволяющего повысить обоснованность принимаемых стратегических решений и, как следствие, повысить конкурентоспособность предприятия в догосрочном периоде.

В процессе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:

1. Исследованы особенности стратегического планирования на промышленных предприятиях, проведен анализ существующих подходов и методов к стратегическому планированию и формированию целевых показателей развития.

2. Разработаны концептуальная и логическая схемы реализации механизма формирования комплекса целевых показателей развития ПП на основе концепции заинтересованных сторон.

3. Разработан экспресс-метод оценки уровня организационного развития ПП по основным функциональным направлениям деятельности ПП.

4. Разработана процедура формирования целевых показателей организационного развития и их плановых значений на основе выпонения требований заинтересованных сторон.

5. Разработан комплекс целевых показателей развития предприятия, производящего товары народного потребления.

6. Разработано организационно-методическое обеспечение внедрения МФЦПР ПП и метод оценки эффективности МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон.

Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования является промышленное предприятие, функционирующее в условиях конкурентной среды. Предметом исследования является процесс стратегического планирования на промышленном предприятии.

Научная новизна исследования состоит в следующих положениях и результатах:

1. Разработан теоретический подход к созданию МФЦПР ПП, основанный на учете требований сторон, заинтересованных в деятельности предприятия.

2. Разработан методологический подход к формированию МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон, принимающий во внимание этап жизненного цикла, на котором находится предприятие, а также влияние качества менеджмента на возможности развития предприятия.

3. Разработан экспресс-метод оценки этапа жизненного цикла предприятия, позволяющий учитывать уровень организационного развития при формировании целевых показателей.

4. Разработаны процедуры и последовательность их реализации, а также расчетный метод формирования целевых показателей ОР и их плановых значений, которые учитывают взаимосвязь показателей ОР и требований ЗС.

Практическая ценность исследования. Применение разработанного МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон позволяет повысить обоснованность принимаемых стратегических решений на предприятии за счет применения расчетной модели, определить стороны, заинтересованные в деятельности предприятия с учетом этапа жизненного цикла предприятия, сформировать набор целевых показателей развития предприятия на основе выпонение требований наиболее важных заинтересованных сторон, повысить конкурентоспособность предприятия в догосрочной перспективе.

Использование предлагаемых методов определения целевых показателей развития ПП позволяет организовать сбор информации о заинтересованных сторонах, конкурентах, показателях развития предприятия, проанализировать полученные данные, принять обоснованные решения и своевременно осуществить мероприятия по разработке и корректировке стратегии развития предприятия.

Результаты исследования представляют интерес для предприятий при разработке и при реализации мероприятий, нацеленных на увеличение стоимости предприятия, повышение инвестиционной привлекательности, повышение обоснованности принимаемых стратегических решений и обеспечение конкурентоспособности в догосрочном периоде.

Разработанные теоретические положения и организационно-методическое обеспечение могут быть использованы предприятиями различных отраслей промышленности, консатинговыми компаниями при проведении обучения и оказании услуг по стратегическому и организационному развитию.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Гостева, Мария Алексеевна

Выводы по главе 3

В третьей главе Разработка организационно-методического и информационного обеспечения внедрения МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон:

1. Предложена методика внедрения МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон, применение которой позволит предприятиям самостоятельно или с привлечением внешних консультантов разработать целевую комплексную программу формирования и внедрения МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон. Методика включает разработку организационного, информационного и организационно-распорядительного обеспечения внедрения МФЦПР ПП.

2. Приведены результаты практической реализации МФЦПР ПП на основе концепции ЗС на промышленном предприятии ФГУП ПО Октябрь. В ходе разработки МФЦПР ПП были проведены анализ внешней среды предприятия и диагностика существующей системы стратегического планирования, реализован механизм выбора целевых показателей развития предприятия, который позволил с учетом положения предприятия в конкурентной среде, а также выявленных связей требований ЗС и показателей организационного развития сформировать комплекс целевых (приоритетных) показателей развития предприятия и определить их плановые значения. На основе достижения этих целевых показателей была сформирована стратегия развития, которая в наибольшей степени учитывала потребность предприятия в повышении его конкурентоспособности в догосрочной перспективе.

3. Для оценки эффективности внедрения МФЦПР ПП на основе концепции заинтересованных сторон предлагается использовать модель Ольсона, дающую представление о том, какая часть ценности предприятия выражена реальными активами, а какая - гудвилом.

Заключение

1. В результате анализа современного состояния управления промышленными предприятиями и исследования существующих концепций, методов и инструментов управления выявлено, что промышленные предприятия стакиваются с проблемами догосрочного планирования деятельности, определения точных приоритетов в развитии, что обуславливает необходимость разработки механизма формирования целевых показателей развития промышленного предприятия на основе концепции заинтересованных сторон с целью последующего достижения конкурентоспособности предприятия в догосрочной перспективе.

2. В процессе проведения диссертационного исследования был предложен и обоснован понятийный аппарат. Под механизмом формирования целевых показателей развития понимается процесс преобразования требований заинтересованных сторон к предприятию в комплекс показателей развития предприятия на основе выпонения установленной последовательности процедур.

3. Разработан теоретический подход к созданию МФЦПР ПП, основанный на концепции заинтересованных сторон и учитывающий требования лиц и организаций, заинтересованных в деятельности предприятия, с одной стороны, и условия развития компании, с другой стороны, что позволяет устанавливать приоритетные показатели развития предприятия, достижений плановых значений которых в дальнейшем обеспечивает догосрочную конкурентоспособность предприятия.

4. Разработан метод формирования целевых показателей развития промышленного предприятия на основе концепции заинтересованных сторон, позволяющий обеспечить повышение качества процесса стратегического планирования за счет использования методики определения этапа жизненного цикла предприятия, выявления связи между выпонением требований заинтересованных сторон и изменением величины показателей организационного развития, учета корреляционных взаимосвязей показателей ОР, а также применения расчетной модели определения приоритетных показателей развития. Это позволяет сформировать совокупность целевых показателей развития по функциональным направлениям деятельности предприятия (с учетом показателей качества менеджмента) и определить их плановые значения, соответствующие условиям конкурентной среды, в которой находится предприятие.

5. Разработан метод определения этапа жизненного цикла предприятия, позволяющий точно и быстро оценить общий уровень развития предприятия, а также определить уровни развития основных функциональных направлений (финансы и экономика, кадры, производство, маркетинг, управление, информация), принимая во внимание, в том числе, степень развития качества менеджмента на предприятии.

6. Разработана расчетная модель, состоящая из последовательной реализации процедур, результатом выпонения которых является формирование набора целевых показателей развития и их плановых значений по функциональным направлениям деятельности. Она позволяет учесть этап жизненного цикла, выпонение наиболее важных требований ЗС, влияние изменения величины показателей ОР друг на друга, конкурентное положения предприятия, а также внутренние возможности предприятия по достижению плановых значений показателей. Модель позволяет определить приоритетные показатели развития предприятия, задать вектор разработки стратегии, координаты конечной точки которого соответствуют их плановым значениям.

7. Разработана методика внедрения МФЦПР ПП на основе концепции ЗС, включающая разработку организационного, информационного и организационно-распорядительного обеспечения МФЦПР ПП на основе концепции ЗС. Предложен метод оценки эффективности внедрения МФЦПР ПП на основе концепции ЗС на базе использования модели Ольсона, позволяющей определить, какая часть ценности предприятия сформирована гудвилом, в том числе образованным благодаря внедрению МФЦПР ПП.

8. Результаты диссертационного исследования внедрены на промышленных предприятиях ФГУП ПО Октябрь, что подтверждено соответствующими актами внедрения. Результаты исследования использованы в учебном процессе в ГОУ ВПО МГТУ

Станкин в рамках дисциплины Менеджмент, Стратегический менеджмент и Управленческое консультирование на кафедре Экономика и управление предприятием и при проведении занятий в рамках реализации Городской программы подготовки кадров для рыночной экономики, осуществляемой совместно с Московским фондом подготовки кадров.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Гостева, Мария Алексеевна, Москва

1. Альтшулер И.Г. Практика бизнеса. Записки консультанта. М.: Дело, 2006.-320 с.

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Издательство Питер, 1999.-416 с.

3. Бадалова А.Г., Еленева Ю.Я., Коршунова Е.Д. Оценка качества менеджмента: теория, методология, риски М.: МГТУ Станкин Янус-К, 2003.-218 с.

4. Баринов В.А., Харченко B.J1. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для программы MBA. М.: Инфра-М, 2006. - 237 с.

5. Благов Ю.Е. Бизнес и общество: новая парадигма исследований // Российский журнал менеджмента. 2003. - №2. - с. 151-159.

6. Блинов А.О., Захаров В.Я. Управление региональными рынками // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №1. - с. 10-15.

7. Боумен К. Стратегия на практике. СПб.: Издательство Питер, 2003.-251 с.

8. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / Марк Грэм Браун; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-226 с.

9. Брешковская Н. Стать одной командой // Эксперт Северо-Запад. -2005. -№13 (218).

10. Вадайцев C.B. Оценка бизнеса: учеб. 2-ое изд., перераб. И доп. -М.: Проспект, 2004. - 360 с.

11. Вакуленко Р.Я., Новоселов Е.В. Защита бизнеса и стратегия предприятия: экономический и правовой аспект. М.: ЮРКНИГА, 2005.- 160 с.

12. Васильева Ю.А. Все компании делают это // Ведомости от 20.10.2004.

13. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2002. - 296 с.

14. Воков A.B., Гостева М.А. Взаимосвязь стратегического и информационного потенциалов промышленного предприятия / В сб. Инновации в экономике 2003. Материалы научной конференции молодых ученых и студентов. - М.: ИЦ МГТУ Станкин, 2003. - с. 10-13.

15. Воков A.B., Гостева М.А. Стратегический и информационный потенциалы развития предприятия / В сб. XXIX Гагаринские чтения -2003: Материалы международной молодежной научной конференции, М.: ИТЦ МАТИ РГТУ им. К.Э. Циоковского, 2003. - с. 18-19.

16. Герасимов Н. Применение модели Ольсона в оценке стоимости компании // Электр. данные. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетfinanalysis/valueohlson.shtml, свободный. - Загл. с экрана.

17. Герасимов С., Сеглина А. Стобовая дорога. Мировые тенденции менеджмента и особый русский путь. Самара: журнал Дело, от 30.08.2000.

18. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 501 с.

19. Гершун А., Горский М. Технологии сбалансированного управления. -М.: Олимп-Бизнес, 2006.-416 с.

20. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000.-662 с.

21. Гостева М.А., Еленева Ю.Я. и др. Управление предприятием (в практике малого бизнеса). Методическое пособие. 2006. - 386 с.

22. Гостева М.А., Пополитова C.B. Методика диагностики уровня организационного развития предприятия. / материалы и технологии XXI века: Сборник статей II Международной научно-технической конференции. Пенза, 2004. - с. 122-124.

23. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации. Учебное пособие. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2001. - 208 с.

24. Данилин О. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий и практика их применения. // Управление компанией, 2003. № 2(21).

25. Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. проф. Е.А.Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 463 с.

26. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб: Питер, 2001. - 480 с.

27. Дракер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке / Пер. с англ. Учеб. пособие. М.: Вильяме ИД, 2004. - 272 с.

28. Дракер П.Ф. Практика менеджмента.: Пер. с англ.: М.: Издательский дом Вильяме, 2001. - 398 с.

29. Егерев И.А. Стоимость бизнеса: Искусство управления: Учеб. пособие. М.: Дело, 2003. - 480 с.

30. Еленева Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий. М.: Янус - К, 2001. - 296 с.

31. Ефремов В. С. Стратегическое планирование в бизнес-системах. М.: Дело и сервис, 2001. - 240 с.

32. Зуб А.Т., Локтионов М.В. Системный стратегический менеджмент: методология и практика // Монография. М.: Генезис, 2001. - 752 с.

33. Ивлев В., Попов Т. Balanced Scorecard альтернативные модели // Банки и технологии, 2002. - № 4.

34. Игнатьева A.B., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 157 с.

35. Идрисов А. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании // Контролинг в России, 2002.

36. Исследование приоритетов руководителей российских предприятий 2003. Бриф // Электр. данные. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетlibrary/article, свободный. - Загл. с экрана.

37. Исследование систем управления: Учеб. пособие / Под. ред. д.э.н., проф. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2003. - 176 с.

38. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 2-ое изд., испр. и доп. / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2004. - 320 с.

39. Кардел С. Стратегическое сотрудничество: Креативный бизнес-курс.- М.: Фаир-Пресс, 2005. 256 с.

40. Карпов А. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса. М.: Результат и качество, 2005. - 512 с.

41. Катькало B.C. Исходные концепции стратегического управления и их современная оценка.// Российский журнал менеджмента. 2003. - №1.- с. 7-30.

42. Катькало B.C. Теория стратегического управления: этапы развития и основные парадигмы // Вестник Санкт-Петербургского университета.- СПб.: Издательство санкт-петербургского университета, 2002. -Сер.8. Вып.2 (№16). - с. 3-22.

43. Катькало B.C., Гладких И. В., Куща С. П. Стратегическое управление российскими компаниями. СПб: Изд. СПбГУ, 2004. - 247 с.

44. Качалина JI.H. Конкурентоспособный менеджмент. М.: Эксмо, 2006. -464 с.

45. Кезин A.B. Менеджмент: методологическая культура. М.: Гардарика, 2001. - 269 с.

46. Кит Уорд. Стратегический управленческий учет // Пер. с анг. М.: ЗАО Олимп - Бизнес, 2002. - 448 с.

47. Кнорринг В.И. Основы искусства управления: Учеб. пособие. М.: Дело, 2003.-328 с.

48. Ковени М., Гэнстер Д., Хартлен Б. Кинг Д. Стратегический разрыв: Технология воплощения корпоративной стратегии в жизнь // Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. - 232 с.

49. Козырь Ю.В. Стоимость компании: оценка и управленческие решения. М.: Издательство Альфа-Пресс, 2004. - 200 с.

50. Колинз Дж., Поррас Дж. Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге - 2004. - 350 с.

51. Коршунова Е.Д. Адаптивное организационное развитие промышленных предприятий. М.: ИЦ МГТУ Станкин, Янус-К, 2004.-348 с.

52. Коупленд Т., Колер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление/ Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 1999. - 576 с.

53. Кром Е. Ценности нового времени // Эксперт Северо-Запад. 2005. -№47(252).

54. Кшиштоф Облой. Стратегия успешной компании. М.: Издательство деловой и учебной, 2005. - 472 с.

55. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Амазовой. М.: ООО Издательство Проспект, 2003. - 336 с.

56. Леднёв Е.Е. BSC и EVA конкуренты или союзники? // Электр, данные. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmanagement/controlling/bsceva.shtml, свободный. -Загл. с экрана.

57. Ляпина С. Кризис стратегического менеджмента? // Вестник НАУФОР. 2002. - №4.

58. Макконнел Кэмпбел Р., Брю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. М.: Республика, 1995.-400 с.

59. Малин A.C., Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для вузов. 2-е изд. - М.: Издательский дом ГУ ВШЭ, 2004. - 400 с.

60. Маркидес Константинос К. Все верные решения. Руководство по созданию стратегий прорыва. СПб.: Стокгольмская школа экономики, 2005. - 242 с.

61. Международные стандарты оценки. Книга 1, Г.И. Микерин, М.И. Недужий, Н.В. Павлов и др. М.: ОАО Типография НОВОСТИ, 2000.-264 с.

62. Меладзе В.Э. Что такое модель Ольсона (ЕВО)? // Электр, данные. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетstati/view.php?f=014, свободный. Загл. с экрана.

63. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2001.-800 с.

64. Миддтон Д. Бизнес-тренды: Стратегическое моделирование будущего. М.: Эксмо, 2005. - 480 с.

65. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. // 2-е изд. М.:ИНФРА-М, 1999.-480 с.

66. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента. С-Пб: Издательство Питер, 2001. - 336 с.

67. Митчел Д. Настольная книга менеджера: Сборник практических рекомендаций для действующих менеджеров. М.: Баланс Бизнес-Букс, 2004.-124 с.

68. Модильяни Ф., Милер М. Сколько стоит фирма? Теорема ММ: Пер. с англ. 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 272 с.

69. Неганова Л.М. Общая теория статистики: Учеб. Пособие. М.: Издательство РИОР, 2005. - 96 с.

70. Нили Э., Адаме К., Кеннерли М. Призма эффективности: Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления им / Пер. с англ. Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003. -400 с.

71. О текущей ситуации в экономике Российской Федерации в январе-августе 2006 г. М.: Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации (Минэкономразвития России), 2006.

72. Оливер И. У. Экономические институты капитализма. СПб.: Издательство Лениздат, 1996. - 702 с.

73. Особенности и практика стратегического управления на российских предприятиях пищевой промышленности (2004) // Электр, данные.

74. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcontent/rus/379/3794-article, свободный. Загл. с экрана.

75. Оценка бизнеса / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 736 с.

76. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). Учебное пособие / Под ред. Абдулаева H.A., Колайко H.A. М.: Издательство ЭКМОС, 2000. -352 с.

77. Переверзев Н. Управление предприятием с помощью системы Balanced Scorecard // Финансовый директор. 2003. - №3. - с. 12-22.

78. Петров A.M. Теория заинтересованных сторон: пути практического применения // Вестник СПбГУ. СПб.: Изд. СПбГУ, 2004. - Сер.8. -Вып.2 (№16), с.51-68.

79. Повышение конкурентоспособности компании: формирование рыночной стратегии и ее практическое осуществление. М.: Библиотечка Российской газеты, 2005. - 216 с.

80. Попов Д. Эволюция показателей стратегии развития предприятия. // Уралинвестэнерго ПГ ОАО. Управление компанией (Издается в России).-2003.-№2.

81. Попов С.А. Стратегический менеджмент: видение важнее, чем знание.- М.: Дело, 2003. 352 с.

82. Портер Е.М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.-454 с.

83. Портер Е.М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. В.Д. Щетинина. М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.

84. Программа социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2005-2008 годы) // Электр, данные. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетwps/portal/, свободный. - Загл. с экрана.

85. Разоренова М.А., Терехова Е.Ю. Особенности и ограничения применения современных моделей оценки бизнеса // Электр, данные.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетinfo/meet/101et/business/razorenova.htm, свободный. Загл. с экрана.

86. Рамперсад К.Х. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность / Пер. с англ. Ч М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 352 с.

87. Расиел Итан M. Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения ваших личных задач и задач вашего бизнеса / Пер. с англ. 2-ое изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.-194 с.

88. Редченко К.И. Показательное несогласие: Balanced Scorecard и Tableau De Bord // Электр. данные. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpublications/other/strategy, свободный. - Загл. с экрана.

89. Редченко К.И. Стратегический анализ в бизнесе // 2-е изд., доп. -Львов: Новый Свит 2000, 2003. - 272 с.

90. Российский бюлетень конъюнктурных опросов // Промышленность (169 опрос июнь). - М.: Институт экономики переходного периода, 2006.

91. Россия опустилась в рейтинге конкурентоспособности (26.09.2006) // Электр, данные. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетfinance /26sep2006/konkurent.html, свободный. - Загл. с экрана.

92. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2000. - 432 с.

93. Стратегию в действие. (Лучшие решения от Duke Corporate Educatin). - M.: Издательство Вершина, 2006. - 160 с.

94. Томпсон A.A., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. М.: ИНФРА-М, 2001. - 412 с.

95. Траут Д., Ривкин С. Сила простоты: Руководство по успешным бизнес-стратегиям. М.: Питер, 2006. - 224 с.

96. Уолin К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании: Пер. с англ. М.: Дело, 2000. - 360 с.

97. Уорд М. 50 методик менеджмента: Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2004. - 200 с.

98. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

99. Фатхутдинов P.A. Менеджмент конкурентоспособности товара. М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1995. - 55 с.

100. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент // Учебник. 4-е издание, переработанное и допоненное. М.: Дело, 2005. - 448 с.

101. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации. Учебное пособие. М.: Издательство Эксмо, 2004. - 544 с.

102. Фидельман Г.Н. Альтернативный менеджмент: Путь к глобальной конкурентоспособности. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 186 с.

103. Хол Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты. СПб: Питер, 2001.-512 с.

104. Хэмел Г., Прахалад, Томас Г. Стратегическая гибкость / Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2005. 384 с.

105. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение, 8-е издание / Пер. с англ. под ред. Е. Г. Мол. СПб.: Питер, 2004. - 637 с.

106. Щербакова О.Н. Применение современных технологий оценки стоимости бизнеса действующей компании // Финансовый менеджмент. 2003. - №1.

107. Якокка Л., Новак У. Карьера менеджера / Пер. с англ. 2-е изд. - Мн.: ООО Попурри, 2002. - 416 с.

108. Barney J.B. Organizational culture: Can it be a source of sustained competitive advantage? // Academy of management review, 1986. Vol. 11.-p. 656-665.

109. Donaldson T., Preston L.E The stakeholder theory of the corporation: Concepts, evidence, and implications // Academy of Management Review. 1995.-№20.-p. 65-91.

110. Freeman R.E. Strategic Management: Stakeholder Approach. London: Pitman Publishing, 1984.

111. Gibson K. The moral basis of stakeholder theory // Journal of Business Ethics 26 (3), 2000, p. 245-257.

112. McNair C.J., Lunch R.L., Cross K.F. Do financial and nonfinancial performance measures have to agree? // Management Accounting (November), 1990.

113. Mintzberg H. Learning 1, Planning 0. Reply to Igor Ansoff // Strategic management journal. 1991. - Vol. 12. - p. 463-466.

114. Nickols F. The Accountability Scorecard: A Framework for Reconciling & Integrating Stakeholder Needs & Requirements. Robbinsville, NJ: The Distance Consulting Company, 2000.

115. Post J.E., Preston L.E., Saschs S. Redefining the Corporation: Stakeholder Management and Organizational Wealth. Stanford: Stanford University Press, 2002.

116. Quinn J.B. Strategies for change: Logical incrementalism. Homewood, 1980.

117. Schendel D.E., Hatten K.J. Business policy or strategic management: A broader view for an emerging discipline // Academy of Management Proceeding (August). 1972. - p. 99-102.

118. Selznick P. Foundation of the Theory of Organization. In: Organization Systems, Control and Adaptation, 1969. - vol.11.

Похожие диссертации

• Обеспечение устойчивого развития промышленного предприятия на основе управления взаимоотношениями с потребителями
• Стратегия и механизмы формирования конкурентоспособной системы управления промышленным предприятием
• Формирование системы стратегических целей промышленного предприятия на основе механизмов процессно-ориентированного партнерства
• Управление развитием промышленного предприятия на основе бюджетирования
• Разработка управленческого инструментария формирования комплекса стратегий развития промышленного предприятия