Повышение конкурентоспособности предпринимательской структуры на основе организации аутсорсинга

Грибанов, Алексей Валентинович

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Повышение конкурентоспособности предпринимательской структуры на основе организации аутсорсинга тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Грибанов, Алексей Валентинович
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Повышение конкурентоспособности предпринимательской структуры на основе организации аутсорсинга"

На правах рукописи

Грибанов Алексей Валентинович

ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СТРУКТУРЫ НА ОСНОВЕ ОРГАНИЗАЦИИ АУТСОРСИНГА

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: предпринимательство

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2005

Работа выпонена на кафедре коммерческой деятельности и предпринимательства Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета

Научный руководитель

кандидат экономических наук, профессор Корабельников Валент ин Михайлович

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Медников Михаил Дмитриевич

кандидат экономических наук, профессор Кустарев Валерий Павлович

Ведущая организация

Батийский государственный технический университет Военмех им. Д. Ф. Устинова (г. Санкт-Петербург)

Защита состоится л ГУ мая 2005 года в <3 на заседании диссертационного совета К 212.219.01 при Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д.27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомится в библиотеке университета по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., 103а.

Автореферат разослан

апреля 2005 года.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. Характерной особенностью современного этапа развития экономических отношений является построение догосрочных отношений между партнерами. Такого рода поведение предпринимательских структур формируется на основании стратегии сотрудничеств, обеспечивающей получение допонительных конкурентных преимуществ.

Появление большого количества работ по данной проблеме вызвано современными реформами в рыночной экономике РФ, которые нуждаются в теоретическом подкреплении, и естественным переходом на новый этап развития экономической мысли.

Формирование различных форм и видов сотрудничеств для отечественных ученых не является чем-то новым. Подобного рода способы организации хозяйствования знакомы еще с 30-х годов прошлого столетия, но изменения внешней среды нивелировали все преимущества былых взаимодействий и доказали отсутствие их жизнеспособности.

На рынке в условиях жесткой конкуренции отношения сотрудничества строятся с опаской. У предпринимательских структур зачастую нет действенных механизмов для построения эффективных отношений сотрудничества. Нередко объединения являются временными образованиями, помогающими фирме развить свои слабые стороны и получить необходимые знания. В то же время сотрудничество между предпринимательскими структурами, организованное на основе обоснованной стратеги, позволяет отдельной предпринимательской структуре решить такие задачи и достичь конкурентного положения, которое ей в одиночку не решить. Ярким примером повышения конкурентоспособности за счет использования сотрудничества как догосрочного так и кратковременного являются отношения аутсорсинга.

Анализируя современную научную литературу, можно заметить, что внимание ведущих ученых направлено на решение общих вопросов развития отношений различных предпринимательских структур. Мало внимания уделяется возможностям использования специализированных предприятий для различных целей развития бизнеса. Отношения сотрудничества с такого рода компаниями описываются отношениями аутсорсинга.

Таким образом, актуальность исследований предопределяется необходимостью определения возможности применения опыта сотрудничества, полученного в ходе проведения экономических реформ в России, и адаптацией современных зарубежных научных разработок по организации аутсорсинга для решения задачи повышения конкурентоспособности широкого круга предпринимательских структур.

Малочисленность разработок методологического характера, недостаточный практический опыт в этой области определили цель диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка методики оценки влияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность

предпринимательской структуры для формирования эффективной стратегии развития предприятия.

В соответствии с поставленной целью в диссертационном исследовании поставлены и решены следующие задачи.

Разработан состав показателей для классификации аутсорсинга с целью обеспечения возможности построения отношений сотрудничества в различных сферах деятельности предпринимательских структур.

Уточнена сущности аутсорсинга для организации сотрудничества предпринимательских структур.

Уточнены и допонены принципы построения отношений аутсорсинга в различных сферах деятельности.

Сформурированы показатели для проведения оценки аутсорсеров и сформулирована методика выбора аутсорсера предпринимательской структуры.

Разработана методика оценки влияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предпринимательской структуры, используемая при формировании стратегических решений.

В качестве объекта настоящего исследования рассматривалось производственное предприятие предпринимательского типа как объект социально-экономической системы.

Теоретической и методологической основой исследования служили труды отечественных и зарубежных ученых и практиков в области теории конкуренции, стратегического планирования, организации предпринимательской деятельности.

В работе использованы законодательные и нормативные акты Правительства РФ, статистические данные Министерства финансов и Госкомстата РФ, а также материалы ряда предприятий Санкт-Петербурга.

Методы исследования. Для решения поставленных в диссертации задач использовались методы оптимизации, логического и математического анализа, формирования иерархических и матричных структур.

Научная новизна. В результате выпоненного исследования получены следующие результаты, обладающие научной новизной:

Х раскрыта сущность понятия лаутсорсинг и определена его роль в формировании стратегии развития предпринимательской структуры, как фактора повышения конкурентоспособности предприятия;

Х предложена классификация видов аутсорсинга, позволяющая определить направленность воздействия приобретаемых источников конкурентных преимуществ на конкурентоспособность предприятия;

Х допонены принципы формирования отношений аутсорсинга в различных сферах деятельности предпринимательских структур, которые позволяют очертить границы взаимоотношений предпринимательских структур, строящих отношения аутсорсинга;

Х определены принципы интеграции отношений аутсорсинга в общую стратегию развития предпринимательской структуры, которые регулируют взаимоотношения сотрудничества двух независимых предпринимательских структур;

Х разработан состав показателей конкурентоспособности предпринимательских структур для оценки влияния аутсорсинга на общую конкурентоспособность предприятия;

Х предложена методика оценки влияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предпринимательской структуры, позволяющая обосновать стратегические решения.

Практическая значимость. Основные положения и научные результаты, полученные в работе, могут быть использованы для решения комплекса задач по формированию стратегии развития предприятия. Практическую значимость имеют: классификации взаимодействия предпринимательских структур и методика выбора аутсорсера для построения стратегии сотрудничества.

Внедрение и апробация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения диссертации докладывались и получили положительную оценку на научных конференциях СПбГИЭУ, СПбГУЭФ, СПбГУТ. Предложенная методика оценки влияния отношений аутсорсинга в сфере снабжения на конкурентоспособность предпринимательской структуры была применена при разработке стратегии развития ООО Вегас.

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 9 научных работ общим объемом 1,35 печатных листа.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. Объем диссертации - 135 страниц машинописного текста. Список литературы включает 117 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы подлежащие реализации цели, определены объект и предмет исследования, сформулированы основные задачи, требующие решения, раскрыта научная новизна работы, практическая ее значимость и изложены главные результаты, выносимые на защиту.

В первой главе раскрыта роль аутсорсинга как способа достижения конечной цели предпринимательской структуры в рамках реализации стратегии развития предприятия с учетом рыночных условий функционирования экономики РФ. Приводятся результаты анализа опыта работы как иностранных, так и отечественных предприятий. Определены основные направления развития отношений аутсорсинга, выявлены проблемы, с которьми приходится стакиваться объектам исследования в связи с особенностями их деятельности. Установлена слабая теоретическая и методологическая разработанность процессов построения отношений сотрудничества, аутсорсинга, что и обусловило цель проведения диссертационного исследования.

Во второй главе формулируются и уточняются основные термины и понятия, разрабатываются основные принципы построения отношений аутсорсинга в различных сферах деятельности предпринимательской структуры, обосновывается необходимость взаимодействий с аутсорсера-ми. Приведен комплекс показателей, характеризующих взаимодействия предприятий, входящих в отношения аутсорсинга.

В третьей главе раскрывается сущность предлагаемой методики оценки влияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предприятия-заказчика. Произведена практическая проверка разработанной методики оценки влияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предприятия-заказчика через построение отношений аутсорсинга в сфере снабжения.

В заключении приведены основные научные и практические результаты диссертационного исследования, а также сформулированы основные выводы и предложения.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Рассматривая современные тенденции развития экономической науки, а так же успешный зарубежный опыт, представляется возможным следующее утверждение: предпринимательская структура находится в постоянном поиске, оптимизируя свой способ хозяйствования с учетом влияния внешней среды, повышая эффективность как отдельных бизнес- процессов, так и производственного процесса в целом.

В этой связи возникает необходимость рассмотрения сущности различных видов сотрудничества не только как способов повышения эффективности предпринимательской структуры, но и как основы обеспечения ее конкурентоспособности.

Такой подход понимания роли отношений сотрудничества между предпринимательскими структурами предопределяет необходимость рассмотрения сущности различных видов сотрудничества и раскрытия тех источников и направлений повышения конкурентоспособности, которые появляются у предпринимательской структуры.

Одним из возможных направлений решения задач повышения конкурентоспособности является построение отношений аутсорсинга.

Изучив современные научно-практические подходы к формированию отношений аутсорсинга в диссертации уточнена сущность аутсорсинга..

Аутсорсинг - это вид сотрудничества предпринимательских структур, направленный на приобретение новых конкурентных преимуществ в догосрочном периоде за счет использования специализации аутсорсера, предоставляющего товары, работы или услуги на более выгодных условиях, чем предпринимательская структура может разработать (найти) сама.

Основными отличительными чертами аутсорсинга среди других видов сотрудничества являются:

1) строгая зависимость аутсорсера от потребностей заказчика и обратного процесса, основанного на строгой специализации аутсорсера;

2) отношения четко ограничены рамками испоняемого бизнес-процесса, что позволяет утверждать о снижении риска потери конфиденциальности коммерческой информации, свойственной другим видам сотрудничества;

3) основным критерием прочности взаимодействия становится совершенствование лишь одного бизнес- процесса, тогда как развитие большинства отношений сотрудничества лежит в обмене опытом и совершенствовании по всем сопряженным направлениям развития предпринимательских структур.

На основе практического опыта западных предприятий можно сформулировать концепцию аутсорсинга: для выпонения какой-либо задачи вам не обязательно использовать собственные производственные ресурсы. Причём под ресурсами подразумеваются не только материальные, но и интелектуальные ресурсы, знания, навыки и т.п.

Аутсорсинг позволяет предоставлять традиционные услуги, которые создают условия для самостоятельности и гибкости. Сохранение гибкости позволяет иметь низкие прогнозируемые расходы и возможности для роста.

Аутсорсинг может решить проблемы, но что белее важно, он может привести ко многим скрытым выгодам, которые могут варьироваться в зависимости от природы и положения организации.

Основной отличительной чертой аутсорсинга от обычных контрактов является акцент на эффекте от услуги для заказчика, а не на самой услуге.

Для определения влияния аутсорсинга на конкурентоспособность предпринимательской структуры и оценки степени этого влияния возникает необходимость классификации видов аутсорсинга.

Проанализировав научные работы и учитывая современный опыт использования аутсорсинга можно выделить несколько признаков классификации аутсорсинга (рис. 1).

По характеру возникновения выделяют три основных вида аутсорсинга:

1) передача на аутсорсинг традиционного процесса, участвовавшего в технологической цепочке, предприятию, специализирующемуся на испонении такого рода операций;

2) передача на аутсорсинг обслуживания современных, новых, внедренных технологий, привлеченных для оптимизации действующего производственного процесса;

3) смешанный вид: подразумевает испонение традиционных операций с использованием новейших технологий, требующих обязательного обслуживания, сервиса.

Рис. 1. Классификация видов аутсорсинга

По сфере деятельности, применения аутсорсинг разделяется на:

1) аутсорсинг в сфере снабжения;

2) аутсорсинг в производственной сфере; его условно можно разделить на два вида:

а) аутсорсинг заготовок и комплектующих;

б) аутсорсинг функций и операций по обеспечению производства продукции;

3) аутсорсинг в сфере сбыта.

По форме организации аутсорсинг подразделятся на:

1) обособленный; этот вид аутсорсинга подразумевает использование обособленного предприятия для испонения функций аутсорсера на мощностях и территориях, когда-то принадлежащих основному предприятию-заказчику (выделение из крупного предприятия малого);

2) самостоятельный; с использованием сторонней организации, чьей специализацией является испонение функций аутсорсера (исторически сложившейся особенностью деятельности).

По виду деятельности наиболее часто выделяют аутсорсинг, который соответственно делятся на следующие разделы:

1) технологические услуги (чаще IT (information technologies) информационные технологии):

Х Electronic Commerce ("eCommerce") - электронная коммерция;

Х Infrastructure ("Networks") - инфраструктура (сети);

Х Software ("Applications") - программное обеспечение;

Х Telecommunications - телекоммуникации;

Х Website Development & Hosting - разработка Web-сайтов.

2) аутсорсинг бизнес-процессов:

Х Customer Contact (Customer Relations Management) организация

Х Equipment - оборудование;

Х Finance / Accounting - финансы и отчетность;

Х Human Resources - трудовые ресурсы;

Х Logistics - логистика;

Х Procurement / Supply Chain Management - снабжение (закупка);

Х Security - охрана (безопасность).

Из опыта успешного использования аутсорсинга в России можно выделить шесть основных причин перехода на аутсорсинг:

1. Наличие нерегулярно выпоняемых работ: ремонтные работы, техническое обслуживание зданий и оборудования.

2. Необходимость использования простейших заготовок: литые заготовки, метизы, внутренние не основные элементы изделий.

3. Использование заготовок или операций, требующих специального оборудования.

4. Значительные колебания спроса.

5. Обеспечение надежности производства в случае поломки оборудования.

6. Аутсорсинг - как бизнес-модель.

На основании анализа основных причин использования аутсорсинга можно выделить несколько признаков классификации аутсорсеров для построения отношений сотрудничества (рис. 2):

Х по размеру деятельности:

1) малые предприятия;

2) крупные предприятия, придерживающиеся коммутантной стратегии;

Х по виду деятельности:

1) предпринимательские структуры, оказывающие услуги;

2) предпринимательские структуры, выпоняющие работы;

3) предпринимательские структуры, изготавливающие полуфабрикаты;

Х по виду специализации:

1) предпринимательские структуры, обладающие специализированной техникой и технологией, которой и характеризуется специализация аутсорсеров;

2) предпринимательские структуры, использующие высококвалифицированные кадры с узкой специализацией;

3) смешанный вид;

Х по региону деятельности:

1) локальные;

2) межрегиональные, имеющие различные структурные подразделения, черпающие необходимые ресурсы и знания в различных регионах.

Рис. 2. Классификация аутсорсеров

Наличие примеров успешного опыта аутсорсинга в России свидетельствует о том, что данный вид сотрудничества будет развиваться. Основной задачей предприятий, выбравших стратегию аутсорсинга, будет преодоление существующих препятствий по его организации.

Обобщая научную литературу и практику, можно сделать вывод, что формирование сотрудничества происходит с помощью потоков, связей, которые обусловлены деятельностью предприятий, входящих во взаимодействие. Эти связи дожны быть доступны всем участникам процесса взаимодействия. Информация о происходящих действиях внутри сложившейся системы дожна быть доступной каждому предприятию. В этих же источниках говорится о правилах, которые следует соблюдать при описательном формировании сотрудничества. В связи с этим следует выделить несколько принципов, по которым могут формироваться отношения аутсорсинга.

Х Принцип замкнутости. Поток, направленный на удовлетворение тех или иных потребностей участника аутсорсинга, служит интересам производства единой конечной продукции.

Х Принцип относительной замкнутости. Наряду с потоками, проходящими внутри взаимоотношений, в систему сотрудничества могут вливаться ресурсы из внешней среды для эффективной реализации проектов.

Х Принцип постоянных потребностей. Предприятие- заказчик имеет постоянную потребность в некотором ресурсе, услуге на протяжении всего цикла своего существования.

Х Принцип обеспеченности ресурсами. Строящие отношения аутсорсинга предприятия, способны поностью удовлетворить спрос на необходимые ресурсы.

Х Принцип информированности. Обеспечивается информационная поддержка проектов внутри взаимодействия. Информация о происходящих изменениях в производстве, различных инновационных процессах дожна быть доступна участникам аутсорсинга.

Х Принцип общности хозяйствования. Необходимо обеспечить доступность средств производства, требующихся для реализации сложных проектов.

Между предприятиями с налаженными отношениями имеют место информационные, денежные и другие потоки. Интенсивность использования эти потоков говорит о силе связей. Наличие такого рода взаимосвязей является обязательной характеристикой сотрудничества в целом.

Оптимизация потоков ведет к усилению взаимодействия на обоюдовыгодных условиях и позволяет говорить о догосрочности таких отношений и надежности партнеров.

Осуществляя свою деятельность в рамках аутсорсинга предприятия дожны соблюдать определенные принципы. Эти принципы помогают удерживать обретенные преимущества, делать их доступными (таблица 1). Следует сформулировать несколько основополагающих принципов, регулирующих отношения с аутсорсером с учетом принципов построения, предложенных в таблице.

Х Принцип взаимодопоняемости. Отношения дожны способствовать достижению кратчайшего срока изготовления и наименьшей себестоимости продукции и услуг предприятия- заказчика, при условии сохранения специализации.

Х Принцип доступности. Сотрудничество дожно поддерживать развитие отрасли путем привлечения новых идей для реализации внутренних проектов и новых партнеров, предлагающих более эффективное решение внутренних задач.

Х Принцип всесторонних связей. Организации, входящие в отношения аутсорсинга, дожны не только заботиться о собственном развитии, осуществляя поиск более выгодных партнеров, но и поддерживать горизонтальные связи, осуществлять поддержку проектов, направленных на развитие отношений в целом.

Х Принцип общности. Взаимоотношения между различными предприятиями не дожны ограничиваться формальными соглашениями. Руководители организаций дожны разрабатывать общее направление развитие сотрудничества.

Повышение конкурентоспособности предпринимательской структуры на основе организации аутсорсинга.

Управление конкурентоспособностью предпринимательской структуры сложный процесс, включающий в себя анализ хозяйственной деятельно-

ста предпринимательской структуры, выделение конкурентных преимуществ и расчет текущего коэффициента конкурентоспособности; определение основных направлений развития, особенностей воздействия возможных решений на выделенные конкурентные преимущества и оценка влияния предлагаемых мероприятий на конкурентоспособность предпринимательской структуры; разработка и реализация стратегических решений на базе предлагаемых мероприятий. Для оценки степени влияния организации отношений аутсорсинга вводятся коэффициенты (И), с помощью которых производится расчет показателя влияния предлагаемых мероприятий (Н) на конкурентоспособность предпринимательской структуры.

Предлагается следующая методика оценки конкурентоспособности предпринимательской структуры с учетом аутсорсинга, которая реализуется в несколько этапов согласно укрупненной блок-схеме (рис. 3):

1. Производится оценка необходимости проведения аутсорсинга конкретного бизнес-процесса. Определяется ранг предпочтения замены производства построением сотрудничества для нескольких бизнес-процессов^). Показатель И1 получается на основании:

а) оценки отдельного бизнес-процесса: эта оценка основана на финансовых показателях, характеризующих конкретный бизнес-процесс, и качественных показателях, которые влияют на скорость проведения операций внутри бизнес-процесса, и качестве исходящих потоков. Все показатели соотносятся с эталонными значениями, встречающимися в подобных видах деятельности;

б) сравнения комплексных показателей рассматриваемых бизнес-процессов и выделения наиболее затратного и теряющего свои позиции для передачи его деятельности на аутсорсинг. Нормализованные по эталонным значениям показатели суммируются по каждому бизнес- процессу и происходит отбор бизнес-процесса с наименьшим суммарным значением;

в) присвоения значения показателю И1 в зависимости от проведенного анализа. Выделенные бизнес-процессы, подлежащие передаче на аутсорсинг, характеризуются сильным отклонением по возможным конкурентным преимуществам от эталонных значений. Если все рассматриваемые бизнес-процессы далеки от эталонных, то принятие решения о переходе на отношения аутсорсинга следует отложить, так как конкурентные преимущества, приобретаемые за счет аутсорсинга в рамках одного бизнес-процесса будут погашены неоптимальной работой других бизнес-процессов;

Показатель Ь1 расчитывается по формуле:

где а - комплексная оценка деятельности отдельного бизнес-процесса;

в - средневзвешенное значение оценки всех бизнес-процессов.

2. Производится оценка и выбор аутсорсеров, представленных на рынке необходимых бизнес-процессов (И2); оценка проводится по среднеквадратичному отклонению влияния деятельности возможных аутсорсеров на конкурентные преимущества предприятия-заказчика.

Рис. 3. Укрупненная блок-схема оценки влиянияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предприятия заказчика

Оценка происходит в несколько этапов согласно схемы (рис. 4):

а) выделение возможных, доступных и имеющихся источников конкурентных преимуществ в каждой сфере деятельности предпринимательской структуры; определение влияния конкретных источников на конкурентные преимущества, встречающихся на рынке и сформированных вновь;

б) определение влияния возможных аутсорсеров на предполагаемые конкурентные преимущества;

в) оценка показателя в зависимости от характеристик выбранных аутсорсеров.

3. Оценка технологического процесса при реализации аутсорсин-га(Ьз).

На основании полученных значений Ь], Ьг, Ьз производится расчет показателя Н:

Значение показателя Н позволяет оценить возможное изменение коэффициента конкурентоспособности предпринимательской структуры в результате организации аутсорсинга:

КД=К*(1+Н)

Реализация решений по организации аутсорсинга осуществляется в процессе формирования стратегии предпринимательской структуры. Эти решения дожны найти свое отражение, если не на этапе формирования миссии компании, то во время постановки стратегических целей в обязательном порядке.

На основании положений, приведенных в диссертации, предлагается следующая укрупненная методика формирования стратегических решений развития предпринимательской структуры на основе аутсорсинга:

1. Формулирование миссии и стратегических целей компании с указанием использования сотрудничества как фактора, ведущего к повышению конкурентоспособности.

2. Стратегический анализ внешней и внутренней среды предпринимательской структуры; определение возможных направлений сотрудничества; выделение партнеров и определение основных соперников;

3. Анализ экономической целесообразности применения аутсорсинга в сферах деятельности предпринимательской структуры и расчет показателей, характеризующих эффективность использования основных средств, кадров и т.д.

Анализ может проводится с помощью Матрицы аутсорсинга, которая предполагает определение места расположения различных аспектов (компетенций, функций, переделов, технологий и т.д.) по основным ее девяти полям и принятие решений в зависимости от поля, в которое тот или иной аспект попал.

Рис. 4. Выбор аутсорсера

4. Оценка конкурентоспособности предпринимательской структуры без использования аутсорсинга.

5. Выбор аутсорсеров по методике, описанной в главе 3.1; расчет корректирующего показателя Н; оценка конкурентоспособности предпринимательской структуры с использованием аутсорсинга.

6. Корректировка основных направлений деятельности и формулирование стратегических решений. Деятельность дожна быть скорректирована в связи с новыми уровнями имеющихся и приобретаемых конкурентных преимуществ.

7. Организация реализации решений по развитию предпринимательской структуры и контроль за ее испонением. Расчет бюджета необходимых мероприятий, подбор источников их финансирования.

По приведенной методике на примере ООО Вегас был проведен анализ целесообразности применения аутсорсинга.

Этот анализ, выпоненный с использованием матрицы аутсорсинга, позволил сделать принципиальный вывод о необходимости перехода на отношения аутсорсинга.

В соответствии с выбранными показателями был произведен расчет коэффициента конкурентоспособности 0 0 0 Вегас до организации аутсорсинга.

К = 0,2 * 0,6 + 0,18 * 0,45 + 0,12 * 0,55 + 0,22 * 0,6 + 0,18 * 0,6 + + 0,1 * 0,55 = 0,12 + 0,081 + 0,066 + 0,132 + 0,108 + 0,055 = 0,56.

Анализ воздействия аутсорсинга в сбытовой сфере на конкурентоспособность 0 0 0 Вегас позволил выбрать поставщиков, которые обеспечивают получение значения показателя повышения конкурентоспособности Н:

Н = 0,57* 0,5 * 0,75 = 0,21.

На основании расчетов можно предполагать, что за счет организации аутсорсинга в сфере снабжения будет улучшена конкурентоспособность предприятия и коэффициент конкурентоспособности составит 0,68.

Улучшение в первую очередь затронут такие конкурентные преимущества как соотношение цена/качество и характер каналов снабжения. В связи с этим на шестом этапе процесса формирования стратегии необходимо пересмотреть сегмент потребителей, на который направлен производимый товар, и расширить его за счет потребителей с большей доходностью в соответствии с планируемым улучшением качества продукции.

3. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

Исследование сущности аутсорсинга показывает эффективность его использования уже на стадии формирования стратегии развития предпринимательской структурой. Сформулированные в диссертации принципы и методика позволяют не только решить принципиальный вопрос о необходимости организации аутсорсинга, но и выбрать аутсорсеров для различных сфер деятельности предпринимательской структуры с учетом их влияния на конкурентоспособность. Используемые для оценки влияния аутсорсинга на конкурентоспособность показатели позволяют в дальнейшем построить механизм реализации стратегии и контролировать изменения конкурентоспособности предпринимательской структуры, которые происходят под воздействием внешней среды.

Опыт внедрения основных положений диссертации позволяет сделать вывод о возможности использования аутсорсинга широким кругом предпринимательских структур.

4. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ ОПУБЛИКОВАНЫ СЛЕДУЮЩИЕ РАБОТЫ

1. Грибанов А. В. Высвобождение персонала реформируемых предприятий // Связисты СПбГУТ и телекоммуникации XXI века. Сборник трудов СПбГУТ - СПб.: СПбГУТ, 2000. - 0,1 п.л.

2. Грибанов А. В. Кадровый аудит на этапе реструктуризации предприятия // Экономико-психологические аспекты инновационного развития и обеспечения конкурентоспособности. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. СПбГУЭФ, 2001. - 0,1 п.л.

3. Грибанов А. В., Киреев А. Г., Фисак Н. А. Методика анализа тенденций рынка // Экономико-психологические аспекты инновационного развития и обеспечения конкурентоспособности. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. СПбГУЭФ - СПб.: СПбГУЭФ, 2001.-0,2/0,1 п.л.

4. Грибанов А. В. Системный маркетинг как инструмент реструктуризации предприятий // Техника и технология связи. 3-я международная научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов стран СНГ - Одесса: УГАС, 2001. - 0,1 п.л.

5. Грибанов А. В., Киреев А. Г. Методология прогнозирования рыночной конъюктуры на этапе реструктуризации предприятия // Техника и технология связи. 3-я международная научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов стран СНГ - Одесса: УГАС, 2001.-0,2/0,1 п.л.

6. Грибанов А. В. Анализ целей менеджеров среднего звена в период реструктуризации предприятия // 54 научно-техническая конференция

профессорско-преподавательского состава научных сотрудников и аспирантов: материалы - СПб.: СПбГУТ, 2002. - 0,1 п.л.

7. Грибанов А. В., Корабельников В. М. Аутсорсинг, как один из видов сотрудничества предпринимательских структур // Межвузовский сборник научных трудов Перспективы развития Российской экономики №6 - СПб.: СПбВУС, 2005. - 0,3 / 0,15 п.л.

8. Грибанов А. В. Классификация видов аутсорсинга // Межвузовский сборник научных трудов Перспективы развития Российской экономики №6 - СПб.: СПбВУС, 2005. - 0,3 п.л.

9.Грибанов А. В. Концепция аутсорсинга. // Межвузовский сборник научных трудов Перспективы развития Российской экономики №6 -СПб.: СПбВУС, 2005. - 0,3 п.л.

Подписано в печать /И о*-. Формат 60x84 '/6 Г1еч. я. О. Тираж -гы> яз. Заказ -'-ГЬ Х

ИзПК СП6ГИЭУ. 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Грибанов, Алексей Валентинович

Введение.

1. Сущность аутсорсинга и его роль в рыночной экономике.

1.1. Сущность аутсорсинга и его роль в рыночной экономике

1.2. Классификация видов аутсорсинга.

1.3. Классификация предпринимательских структур и производственных процессов.

Х 1.4. Характеристика источников конкурентных преимуществ в условиях использования аутсорсинга.

2. Организация аутсорсинга предпринимательской структуры.

2.1. Основные положения организации аутсорсинга предпринимательской структуры.

2.2. Принципы организации аутсорсинга в производственной сфере.

2.3. Принципы организации аутсорсинга в сфере сбыта.

2.4. Принципы организации аутсорсинга в сфере снабжения.

2.5. Интеграция аутсорсинга сфер деятельности предпринимательской структуры.

3. Развитие предпринимательской структуры на основе аутсорсинга

3.1. Повышение конкурентоспособности предпринимательской структуры с учетом аутсорсинга.

3.2. Методика формирования стратегических решений развития предпринимательской структуры на основе аутсорсинга.

3.3. Опыт развития предпринимательской структуры на основе аутсорсинга.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение конкурентоспособности предпринимательской структуры на основе организации аутсорсинга"

Характерной особенностью современного этапа развития экономических отношений является построение догосрочных отношений между партнерами. Такого рода поведение предпринимательских структур формируется на основании стратегии сотрудничеств, обеспечивающей получение допонительных конкурентных преимуществ.

Теории конкуренции посвящены многие современные научные работы. Появление большого количества работ по данной проблеме вызвано современными реформами в рыночной экономике РФ, которые нуждаются в теоретическом подкреплении, и естественным переходом на новый этап развития экономической мысли.

Формирование различных форм и видов сотрудничеств для отечественных ученых не является чем-то новым. Подобного рода способы организации хозяйствования знакомы еще с 30-х годов прошлого столетия, но изменения внешней среды нивелировали все преимущества былых взаимодействий и доказали отсутствие их жизнеспособности.

На рынке в условиях жесткой конкуренции отношения сотрудничества строятся с опаской. У предпринимательских структур зачастую нет действенных механизмов для построения эффективных отношений сотрудничества. Отношения строятся на основании интуиции руководителей. Нередко объединения являются временными образованиями, помогающими фирме развить свои слабые стороны и получить необходимые знания. В то же время сотрудничество между предпринимательскими структурами, организованное на основе обоснованной стратеги, позволяет отдельной предпринимательской структуре решить такие задачи и достичь конкурентного положения, которое ей в одиночку не решить. Ярким примером повышения конкурентоспособности за счет использования сотрудничества как догосрочного так и кратковременного являются отношения аутсорсинга.

Анализируя современную научную литературу, можно заметить, что внимание ведущих ученых направлено на решение общих вопросов развития отношений различных предпринимательских структур, тогда как проводимые еще с 90-х годов прошлого столетия реформы породили массу узкоспециализированных предпринимательских структур. В литературе недостаточно внимания уделяется возможностям использования специализированных предприятий для различных целей развития бизнеса. Отношения сотрудничества с такого рода компаниями описывается отношениями аутсорсинга.

Таким образом, актуальность исследований предопределяется необходимостью определения возможности применения опыта сотрудничества, полученного в ходе проведения экономических реформ в России, и адаптацией современных зарубежных научных разработок по организации аутсорсинга для решения задачи повышения конкурентоспособности широкого круга предпринимательских структур. Малочисленность разработок методологического характера, недостаточный практический опыт в этой области определили цель диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка методики оценки влияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предпринимательской структуры для формирования эффективной стратегии развития предприятия.

В соответствии с поставленной целью в диссертационном исследовании поставлены и решены следующие задачи.

Разработан состав показателей для классификации аутсорсинга с целью обеспечения возможности построения отношений сотрудничества в различных сферах деятельности предпринимательских структур.

Уточнена сущности аутсорсинга для организации сотрудничества предпринимательских структур.

Уточнены и допонены принципы построения отношений аутсорсинга в различных сферах деятельности.

Сформурированы показатели для проведения оценки аутсорсе-ров и сформулирована методика выбора аутсорсера предпринимательской структуры.

Разработана методика оценки влияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предпринимательской структуры, используемая при формировании стратегических решений.

В качестве объекта настоящего исследования рассматривалось производственное предприятие предпринимательского типа как объект социально-экономической системы.

Предметом исследования выступают различные формы сотрудничества предпринимательских структур, а также варианты стратегии развития предприятий.

В результате выпоненного исследования получены следующие результаты, обладающие научной новизной:

Х раскрыта сущность понятия лаутсорсинг и определена его роль в формировании стратегии развития предпринимательской структуры;

Х предложена классификация видов аутсорсинга, позволяющая обосновать область их эффективного использования;

Х допонены принципы формирования отношений аутсорсинга в различных сферах деятельности предпринимательских структур, позволяющие обоснованно определить вид возможных отношений;

Х определены принципы интеграции отношений аутсорсинга в общую стратегию развития предпринимательской структуры;

Х разработан состав показателей и предложена методика оценки влияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предпринимательской структуры для формирования стратегических решений .

Работа состоит из введения, трех глав и заключения общим объемом 135 стр.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Грибанов, Алексей Валентинович

Заключение

Данная работа направлена на разработку методики оценки влияния построения отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предпринимательской структуры. Она позволяет руководителю предприятия принять решение о разработке нового направления деятельности компании. Результаты проведенного исследования по предложенной методике могут указывать на завершение поисков путей сотрудничества.

Принципы взаимодействия очень обобщенно описывают точки соприкосновения предприятий, поэтому возможны некоторые погрешности в расчетах, которые могут быть устранены путем наращивания количества показателей в ходе анализа конкурентоспособности.

В диссертационной работе рассмотрены не все элементы исследования возможных направлений организации аутсорсинга, возможны расширенные классификации признаков классификации видов аут-сорсеров для более точного определения места разрабатываемой стратегии сотрудничества в общей концепции развития предприятия.

Теоретической и методологической основой исследования служили труды отечественных и зарубежных ученых и практиков в области теории конкуренции, коммерческой деятельности, стратегического планирования.

В работе использованы законодательные и нормативные акты Правительства РФ, статистические данные Министерства финансов и Госкомстата РФ, а также материалы ряда предприятий развлекательного сектора Санкт-Петербурга.

Для решения поставленных в диссертации задач использовались методы оптимизации, логического и математического анализа, формирования иерархических и матричных структур.

Научная новизна состоит в следующих результатах диссертационного исследования:

Х предложена классификация видов аутсорсинга;

Х раскрыта сущность понятия лаутсорсинг и определена его роль в формировании стратегии развития предпринимательской структуры;

Х допонены принципы формирования отношений аутсорсинга в различных сферах деятельности предпринимательских структур;

Х определены принципы интеграции отношений аутсорсинга в общую стратегию развития предпринимательской структуры;

Х разработан состав показателей конкурентоспособности предпринимательских структур для целей оценки влияния аутсорсинга на общую конкурентоспособность предприятия;

Х предложена методика оценки влияния отношений аутсорсинга на конкурентоспособность предпринимательской структуры для формирования стратегических решений .

Основные положения и научные результаты, полученные в работе, могут быть использованы для решения комплекса задач по формированию стратегии развития предприятия.

Практическую значимость имеют: методика выбора аутсорсера, через оценку влияния деятельности аутсорсера на выделенные для исследования конкурентные преимущества.

Результаты данного исследования были воплощены в жизнь в ходе разработки стратегических решений ООО Вегас, при совершенствовании деятельности в сфере снабжения. Необходимость такого рода методик была обоснована многими факторами. Количество меких, поставщиков в городе С-Петербурге, составляет более 50 предприятий. Низкая цена на производимый ими товар не говорит о правильности выбранной стратегии развития, чаще она подразумевает низкое качество испонения отдельных элементов изделия. В свою очередь, предприятия, входящие в отношения аутсорсинга приобретают допонительные конкурентные преимущества, за счет специализации аутсорсера. Для выделения круга аутсорсеров были использованы подходы, с помощью которых были очерчены границы возможного взаимодействия, через описание вертикальных и горизонтальных взаимосвязей.

Результатом расчетной части является обоснованный выбор поставщика С для построения отношений аутсорсинга.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Грибанов, Алексей Валентинович, Санкт-Петербург

1. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985. 327с.

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. С. Жильцова. СПб.: Питер, 1999.

3. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и автор предисл. Л. Н. Евенко. М.: Экономика, 1989. 519 с.

4. Антикризисное управление: от банкротства Ч к финансовому оздоровлению / Под ред. Г. П. Иванова. М.: Закон и право, ЮНРГТИ, 1995.217с.

5. Афанасьев М. 77. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: АО Финстатинформ, 1995.

6. Афоничкин А. И. Принятие управленческих решений в экономических системах. Саранск: Изд-во Морд, ун-та, 1998. 208 с.

7. Багиев Г. JT., Тарасович В. М., Ан H. X. Маркетинг: Учебник для вузов. М.: Экономика, 1999. 703 с.

8. Байе М. Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса: Учеб. пособие для вузов: Пер. с англ. / Под ред. А. М. Никитина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. 743 с.

9. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 1995. 288 с.

10. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. 4-е изд., доп. и перераб. М.: Финансы и статистика, 1998.416 с.

11. Банкротство. Стратегия и тактика выживания. Ч. I. Как избежать банкротства / Под науч. ред. Г. П. Иванова, В. А. Катина. СПб.: СПбМЛИ, 1993.

12. Батанов А. С. Акционерные общества. Мировой опыт и перспективы развития в нашей стране. Н.Новгород: Машиностроение, 1991. 118 с.

13. Беренс В., Хавренек 77. 77. Руководство по оценке инвестиций: Пер. с англ. М.: АОЗТ Интерэксперт, 1995. 328 с.

14. Богачев В. Ф. Стратегия малого предпринимательства. СПб.: Корвус, 1995.

15. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. / Под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 175с.

16. Браверман Э. М. Математические модели планирования и управления в экономических системах. М.: Наука, 1976. 368 с.

17. Бранч БМедников М. Д., Соколицын А. С. Модели диверсификации предприятия // 4-я Международная научно-практическая конференция Экономические реформы в России: Труды конф. СПб.: СПбГТУ, 2001.

18. Бреши Р., Манере С. Принципы корпоративных финансов / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 1997. 1120 с.

19. Букан Дж., Кенигсберг Э. Научное управление запасами / Пер. с англ. Е. Г. Коваленко; Под ред. Б. В. Гнеденко. М.: Наука, 1967. 424 с.

20. Бюджетный кодекс Российской Федерации (Федеральный закон от 31.07.98 № 145-ФЗ в ред. Федерального закона от 05.08.2001 № 116-ФЗ).

21. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. М.: АО Интерэксперт, Экономика, 1995.

22. Ван Хорхе Дж. К. Основы управления финансами. М.: Финансы и статистика, 1996. 799 с.

23. Вествуд Дж. Маркетинговый план. СПб.: Питер, 2001. 256 с.

24. Внешнеторговые контракты: Сб. / Авт.-сост. Л. А. Феофанова; Шк. междунар. бизнеса МГИМО, М.: 1993. 182 с.

25. Внешнеэкономическая деятельность: международное частное и российское законодательство: Сб. нормативных документов. М.: Манускрипт, 1997. 888 с.

26. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. -3-е изд. М.: Гардарики, 1999. - 528с.

27. Воронцовский А. В. Инвестиции и финансирование: методы оценки и обоснования. СПб: Изд-во СПбГТУ, 1998.

28. Временное положение О финансово-промышленных группах и порядке их создания: Утверждено Указом Президента РФ №2096 от 05.12.93.

29. Гитман Л. Дж., Джонк М. Д. Основы инвестирования: Пер. с англ. М.: Дело, 1997. 1008 с.

30. Глухое В. В. Менеджмент: Учебник. СПб.: Спец. лит., 1999.700 с.

31. Глухое В. В.у Бахрамое Ю. М. Финансовый менеджмент: Учеб. пособие. СПб.: Спец. лит., 1996. 178 с.

32. Глухое В. В., Кобышев А. Н., Козлов А. В. Ситуационный анализ. Деловые ситуации и деловые игры для менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. проф. В. В. Глухова. СПб.: СПбГТУ, 1998. 301 с.

33. Глухое В. В., Медников М. Д., Коробко С. Б. Математические методы и модели для менеджмента. СПб.: Лань, 2000. 480 с.

34. Глухое В. В., Некрасова Т. П. Экономика и менеджмент высоких технологий: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1999. 132 с.

35. Говорин А. А. Инфраструктура современного предпринимательства: проблемы теории и практики. М.: ЗАО Финстатинформ, 1999.

36. Гончаров В. В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. М.: МНИИПУ, 1998. 178 с.

37. Гончарук В. А. Развитие предприятия. М.: Дело, 2000. 208 с.

38. Градов А. 77. Стратегия экономического управления предприятием: принципы формирования стратегических решений: Учеб. пособие. СПб.: СПбГТУ, 1993.

39. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1. (Федеральный закон от 30.11.94. № 51-ФЗ в ред. федеральных законов от 20.02.96 № 111-ФЗ, от 08.07.99 № 138-Ф3).

40. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 2. (Федеральный закон от 26.01.96 № 14-ФЗ в ред. федеральных законов от 12.08.96 № 110-ФЗ и от 24.10.97 № 133-Ф3).

41. Гришин А. Г., Медников М. Д. Принципы построения диверсифицированных стратегий маркетинга предприятия: Тез. докл. науч.-практ. семинара. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1996.

42. Гусев В. С., Кузин Б. И., Медников М. Д., Соколицын А. С., Степашин С. В., Федотов А. В., Шульц В. Л. Экономика и организация безопасности хозяйствующих субъектов: Учебник. СПб.: ИД Очарованный странник, 2001. 256 с.

43. АЪ.Дафт Р. Л. Менеджмент. СПб.: Питер, 2000. 832 с.

44. Дойль П. Менеджент: стратегия и тактика: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999.

45. Догов П. П. Математические модели энергоэкономического анализа. Л.: Наука, 1968. 95 с.

46. Дорофеев С. К. Структурные изменения и темпы роста экономики капиталистических стран. М.: Мысль, 1994. 187 с.

47. Дэниеле Дж., РадсбаЛ. X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. М.: Дело, 1991. 746 с.

48. Едронова В. Н., Мизиковский Е. А. Учет и анализ финансовых активов. М.: Финансы и статистика, 1995. 272 с.

49. Жданов С. А. Основы теории экономического управления предприятием: Учебник. М.: Изд-во Финнрес, 2000. 384 с.

50. Забелин 77.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учеб-пособие. М.: Инф.-внедр. Центр Маркетинг, 1997. -195с.

51. Закон РФ О предприятиях и предпринимательской деятельности в Российской Федерации от 25.12.90.

52. Игнатьева А. В., Макснмнов М. М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАИА, 2000.157 с.

53. Идрисов А. Б., Картышев С. В., Постников А. В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиции. Изд. 2-е, стереотип. М.: Информ.-издат. дом Филинъ, 1997. 272 с.

54. Имитационное моделирование экономических систем. М.: Наука, 1998. 221 с.

55. Инютина К. В. Нормирование производственных запасов с применением математико-статистических методов. М.: Статистика, 1969. 112с.

56. Ишвар Е., Медников М. Д., Соколицын А. С. Модель оптимизации маркетинговой стратегии компании // 4-я Международная научно-практическая конференция Экономические реформы в Россини: Труды конф. СПб.: СПбГТУ, 2001.

57. Кабаков В. С., Шатрова Е. В. Стратегия предпринимательства: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1996.

58. Канторович Л. В., Горстко А. Б. Оптимальные решения в экономики. М.: Наука, 1972. 231 с.

59. Карлоф Б. Деловая стратегия / Науч. ред. В. А. Приписное. М.: Экономика, 1997.

60. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. послесл. В. А. Приписнов. М.: Экономика, 1991. 239 с.

61. Классики менеджмента / Под ред. М. Уорнера; Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуренского. СПб.: Питер, 2001. 1168 с.

62. Кобзев В. В. Организационно-экономические основы обеспечения адаптивности производственных систем в рыночной среде. Барнаул: Изд-во АтГТУ, 1996. 182 с.

63. Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций анализ отчетности. М.: Финансы и статистика. 1995. 432 с.

64. Ковалев В. В., Вокова О. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Проспект, 2000. 420 с.

65. Ковалев Г. Д. Основы инновационного менеджмента. Учебник для вузов / Под ред. проф. В. А. Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАИА, 1999.

66. Козлов В. А., Уваров С. А. Логистика предприятия. СПб.: СПбГУЭиФ, 1998. 264 с.

67. Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. O.A. Новикова, д-ра экон. наук, проф. В.В. Щербакова. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.-416с.

68. Коммерческая деятельность и предпринимательство / Под ред. В. П. Попкова. СПб.: СПбГИЭА, 1997.

69. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление / Под. ред. Р. К. Козлова, С. А. Уварова. СПб.: Политехника, 2000.

70. Конституция Российской Федерации. М.: Проспект, 2000.48 с.

71. Корабельников В. М. Стратегия предпринимательства: Учеб. пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2001.

72. Коробов Ю.И. Теория и практика конкуренции. Саратов: Саратовская гос. Экон. Ак., 1996. 133с.

73. Кузин Б. ИЮрьев В. Н., Шахдинаров Г. М. Методы и модели управления фирмой. СПб.: Питер, 2001. 432 с.

74. Кульман А. Экономические механизмы: Пер. с фр. / Под ред. Н. И. Хрусталевой. М.: Прогресс, 1993.

75. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с фр. СПб.: Наука, 1996. 589 с.

76. Лунев В. Л. Тактика и стратегия управления фирмой. М.: ДИС, 1998. 254 с.

77. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Питер. 2000. 320 с.

78. Манталь Ш. Экономика для менеджеров: десять важных инструментов для руководителей. Пер. с англ. М.: Дело, 1996. -416с.

79. Михайлушкин А. И., Кабаков В. С., Шимко 77. Д. Предпринимательство и менеджмент в малой сфере. СПб.: СПбГИЭА, 1998.

80. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. 1 (Федеральный закон от 31.07.98 № 146-ФЗ в ред. Федерального закона от 09.07.99 № 154-ФЗ).

81. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. 2. (Федеральный закон от 05.08.2000 № 117-ФЗ).

82. Негл Т. Т., Ходен Р. К Стратегия и тактика ценообразования / Пер. с англ. под ред. Г. А. Маховиковой, С. А. Котлярова. СПб.: Питер, 2001.

83. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. Ч М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. Ч 324 с.

84. Портер М. Конкуренция: Учеб. пособие: Пер. с англ. М.: Вильяме, 2000.

85. Портер М. Международная конкуренция. Пер. с англ./Под ред. И с предисловием Щетинина В.Д. ЧМ.: Международные отношения, 1993. 896с.

86. Постановление Правительства РФ О реформе предприятий и иных коммерческих организаций № 1373 от 30.10.97.

87. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, дожностные инструкции / Вокова, Дежкина, Казакова, Сергеева; изд. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1997.

88. Распоряжение Правительства РФ О программе социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2002-2004 годы) № 910-р от 10.07.2001.

89. Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент М.: Юнити, 1998.

90. Указ Президента РФ О создании финансово-промышленных групп в Российской Федерации № 2096 от 05.12.93.

91. Фатхудинов P.A. Стратегический менеджмент: Учеб. для вузов. -3-е изд., М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1999. - 416с.

92. Федеральный закон О финансово-промышленных группах №190-ФЗ от 30.11.95.

93. Хан. Д. Пик Планирование и контроль: концепция контро-линга / Пер. с нем. И. В. Королева и др.; Под. ред. и с предисл. А. А. Турчака,

94. X. Г. Головача, М. Л. Лукашевича. М.: Финансы и статистика, 1997.

95. Хасси Д. Стратегия и планирование / Пер. с англ. Т. Еремеевой. СПб.: Питер, 2001.

96. Хейнвурд Брайан Аутсорсинг В поисках конкурентных преимуществ Москва Издат дом Вильяме 2002г

97. Царев В.В. Оценка Экономической Эффективности инвестиций. Москва. Изд-во Питер 460 стр. 2004 г

98. Чубаков Г. Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия: М.: Инфра-М, 1996.

99. Юданов А. Ю. Конкуренция: теория и практика: Учеб.-практ. пособие. Ассоц. авт. и издат. Тандем. 2-е изд., испр. и доп. М., 2000. Гном Пресс, 1998.

100. David F. Pyne, M. Eric Johnson, Tuex School jf Business Darmoth College Hanover, NH 3755 50 p. 2002.

101. Dyer, J.,Kale, P., and Singh, H. (2001). How to make strategic alliances work/ MIT Sloan Management Rewiew (Summer, 2001), 37-52.

102. Green, J. (2001 December 25). Can Chrysler Get Blood from a Supplier. Business Week, 56

103. Handfield, R.B., Krause, D.R., Scanell, T. K, & Monczka, R.M. (2000). Avoid the pitfalls in supplier development. Sloan Management Review, Winter, 37-49.

104. Inkpen ,A.C., & Ross, J (2001). Why do Some Strategic Alliances Persist Beyond Their Useful Life? California Management Review, 44(1), 132-148.

105. Johnson, N.E. (2000), Money for Nothing Supply Chain Managment in The New Economy, CIO Magazine, September 15. 59-60

106. LikerJ.K,& Wu, Y.-C. (2000) Japanese Automakers, U.S. Suppliers and Supply-Chain Superiority. Sloan Management Review (Fall),81.93.

107. McMillan, J. (1990). Managing Suppliers Incentive Systems in Japanese and U.S. Industry. California Management Review (Summer), 81-93.

108. Muller, J., & Kervin, K. (2001, September 3 ). Cruising for Quality. Business Week, 74-76.

109. Peter Bendor-Samuel (2000) The Dmystification of Outsourcing OMEGA 350p 2000r

110. Pickerneil, D. (1997). Less Pain but What Gain? A Comparison of the Effectiveness and Effects of Japanese and Non-Japanese Car Assemblers Buyer-Supplier Relations in UK Automotive Industry. OMEGA, 25(4), 377-395.

111. Руке, D. F. (1998). Personal communication with Chrysler Purchasing Managers.

112. Shapiro, R.D., & Isaacson,В. (1994). Bose Corp.: The JIT Program (A). Harvard Buisness School Case # 9-694-001.

113. Sheridan, J. H. (1999, September 6 ). Managing the Value Chain for Growth. Industry Week, 50-66.