Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Повышение эффективности подготовки персонала промышленного предприятия с применением информационно-коммуникационных технологий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Терновский, Олег Александрович
Место защиты	Новочеркасск
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Повышение эффективности подготовки персонала промышленного предприятия с применением информационно-коммуникационных технологий"

На правах рукописи

ТЕРНОВСКИЙ ОЛЕГ АЛЕКСАНДРОВИЧ

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ С ПРИМЕНЕНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ

ТЕХНОЛОГИЙ

Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - экономика труда)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Краснодар 2004

Диссертация выпонена на кафедре Экономическая теория в Южно-Российском государственном техническом университете (НПИ)

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор

Кобилев Алексей Геннадьевич

доктор экономических наук, профессор

Воронов Александр Андреевич,

кандидат экономических наук Марченко Максим Витальевич

Северо-Кавказский НИИ экономических и социальных проблем Ростовского государственного университета

Защита состоится 16 сентября 2004 года в 14-00 часов на заседании диссертационного совета Д.212.101.05 по экономическим наукам при Кубанском государственном университете по адресу: 350040, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 149

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Кубанского государственного университета (гл. корпус КубГУ. читальный зал) по адресу: 350040, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 149

Автореферат разослан л16 августа 2004 г.

И.О. ученого секретаря диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор

Т.Т. Авдеева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Российские радикальные преобразования, предусматривающие изменение форм собственности, права предприятий на хозяйственную самостоятельность и распоряжение результатами труда, создают объективные экономические условия развития системы подготовки персонала на предприятии. В то же время самостоятельная подготовка персонала предприятиями не выпоняется по ряду причин. Имевшая место в советское время централизованная система распределения выпускников прекратила свое существование, а вместе с ней ослабли и взаимодействия предприятий и вузов по вопросам подготовки персонала.

Однако в настоящее время в России формируется новая информационная инфраструктура. Модернизации и адаптации к современным рыночным условиям подвергаются практически все традиционно принятые типы образовательных учреждений. Важную роль в этом играют процессы внедрения информационных коммуникаций, средств распределенной обработки данных и прочих факторов, составляющих феномен процесса информатизации. Постоянно растет часть рынка образовательных услуг на основе информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Предприятия нашей страны все большее внимание обращают на использование этих методов в подготовке персонала. Однако до сих пор сохраняется неопределенность в области оценки эффективности применения ИКТ в подготовке персонала, а также' хаотичность происходящих в образовательных системах информационно-управленческих процессов.

В большинстве проектов, концепций и предложений по вопросам внедрения ИТК в образовательную систему основное внимание уделяется конст-рукторско-техническим и организационным принципам проектирования. Они касаются таких практических вопросов, как: совместимость программно-технической среды, соблюдение международных стандартов, выбор информационных источников, регламентация информационного обмена и обработки данных, развитие широкого спектра направлений научно-практических работ и др. Однако очень мало внимания, уделяется важной проблеме: оценке эф-

фективности их внедрения в процесс подготовки персонала промышленных предприятий и возможным направлениям повышения эффективности использования ИКТ в образовании.

В связи с вышеизложенным возникла необходимость глубокого исследования накопленного отечественного и зарубежного опыта в области подготовки персонала предприятий, взаимодействия по этому поводу предприятий и вузов, а также оценки эффективности внедрения ИКТ в процесс подготовки персонала промышленных предприятий.

Степень разработанности проблемы. Современным проблемам подготовки персонала предприятий посвящены работы таких российских исследователей и ученых, как Антропова В.А., Беловой О.В., Грачева М.В., Лапина А., Пиличева А.В., Райзберга Б.А., Самыгина СИ., Седегова Р.С, Столяренко Л.Д. и многих других.

Исследованием проблем эффективности, применительно к сфере образования и подготовки кадров занимались такие российские исследователи и ученые, как Андреев А.А., Алексеева М.Б., Врублевский В.К., Корвяковская Н.В., Косаева А.Г., Маслова И.С, Сергиенко И.В.

Значительный вклад в разработку теории человеческого капитала и оценку эффективности подготовки персонала внесли зарубежные исследователи и ученые Щульц Т., Bowles S., Hisen Т. и другие.

Следует отметить, что работ отечественных ученых, посвященных проблемам оценки эффективности подготовки персонала с применением информационно-коммуникационных технологий, очень мало. Поэтому возникла как научная, так и практическая необходимость проведения исследования, посвященного теории и практике оценки эффективности использования информационно-коммуникационных технологий в подготовке перссоетуапьность и недостаточная разработанность этих проблем послужили основанием для проведения данного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка механизма оценки эффективности подготовки персонала промышленных предприятий основанной на использовании информационно-

коммуникационных технологий.

Для реализации поставленной цели были поставлены следующие задачи диссертационного исследования:

- провести анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий;

- раскрыть структуру, основные характеристики и показать многообразие вариантов применения ИКТ, используемых при подготовке персонала;

- исследовать методы оценки эффективности системы подготовки персонала промышленных предприятий;

- предложить модель системы, позволяющую производить эффективную подготовку персонала на базе использования ИКТ;

- определить факторы, влияющие на эффективность подготовки персонала и построить механизм оценки эффективности подготовки персонала в системе промышленное предприятие - вуз;

- провести апробацию основных положений диссертационного исследования в системе промышленное предприятие - вуз и предложить направления повышения эффективности деятельности данной системы.

Объектом исследования является подготовка персонала в системе промышленное предприятие Ч вуз.

Предметом исследования являются отношения по поводу подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий на основе ИКТ, складывающиеся при функционировании системы промышленное предприятие - вуз.

Теоретические основы и эмпирическая база исследования. Методической и теоретической основой диссертационного исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых экономистов, монографии, посвященные проблеме исследования или связанные с нею, а также материалы научных конференций и семинаров по проблемам эффективности в образовании. При решении поставленных в диссертационной работе задач применялись методы и приемы экономического и статистического анализа, экспертных оценок, системного и структурного анализа.

Нормативно-правовую основу исследований составили федеральные законы Об образовании, О высшем и послевузовском профессиональном образовании, Об информации, информатизации и защите информации, нормативы государственной системы стандартизации.

Эмпирической базой исследования стали финансово-экономические показатели, статистические и аналитические материалы инновационных предприятий, а также данные, опубликованные в отраслевых и периодических изданиях и электронных средствах информации.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. В настоящее время для многих промышленных предприятий характерна проблема нехватки квалифицированного персонала. Существовавшие в советское время связи промышленных предприятий с вузами были утеряны или сильно ослаблены. Проблема совершенствования системы подготовки персонала промышленного предприятия во многом может быть решена при взаимовыгодном сотрудничестве промышленных предприятий и вузов. Это означает необходимость создания системы, состоящей из предприятия и вуза, в результате функционирования которой в новых, рыночных условиях, повышается эффективность работы, как вуза, так и промышленного предприятия.

2. Использование информационно-коммуникационных технологий является действенным инструментом повышения эффективности в процессах подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий. Применение синхронных, асинхронных и смешанных ИКТ позволяет создавать новые механизмы обучения, обеспечивает рост производительности труда, создает предпосыки для существенного сокращения издержек на подготовку персонала и повышает эффективность распределения времени обучения.

3. Одним из важнейших параметров, влияющих на взаимовыгодное сотрудничество промышленных предприятий и вузов, является взаимодействие их управляющих подсистем. Особая роль в этом взаимодействии отводится службе управления персоналом промышленного предприятия, в главные функции которой входят подготовка, переподготовка и повышение квалифика-

ции персонала, аттестация рабочих мест. В связи с этим возникает необходимость разработки агоритма взаимодействия управляющих подсистем промышленного предприятия и вуза по поводу подготовки персонала, который позволит синхронизировать взаимодействие этих подсистем и повысить эффективность подготовки персонала

4 Важнейшей составной частью системы подготовки персонала промышленного предприятия на основе ИКТ является механизм оценки эффективности деятельности этой системы. Главными требованиями, предъявляемыми к механизму оценки функционирования любой системы, и в том числе системы образования и производственной системы, являются научно-методологическая обоснованность такой оценки, ее достоверность и объективность, а также количественная определенность, ее совокупный, интегральный характер.

5. Объектом регулирования со стороны федеральных и местных органов управления дожны стать вузы, обеспечивающие потребности производства и, следовательно, общества Общество прямо заинтересовано в регулировании образовательной функции системы промышленное предприятие-вуз также как оно заинтересовано в регулировании всех других видов образования. Отсюда вытекает необходимость государственной (на федеральном и местном уровне) поддержки системы промышленное предприятие-вуз, в особенности при существующем низком уровне поддержки предприятий и платежеспособности населения. Важным направлением повышения эффективности взаимодействия различных уровней управления образованием является четкое определение их компетенции, пономочий и ответственности

Научная новизна полученных результатов заключается в решении актуальной научной задачи оценке эффективности системы подготовки персонала, основанной на ИКТ. Новизна основных положений диссертационной работы проявляется в следующем:

- уточнено понятие эффективности образовательной системы (в том числе и образовательной системы с использованием ИКТ) - это приведенная, многокритериальная оценка, выявляющая степень соответствия полученных

результатов намеченным целям и задачам учебно-воспитательного процесса, в лице подготовленного выпускника системы, с наименьшими затратами времени, труда и здоровья преподавателей и студентов, денежных средств, выраженная либо в абсолютных, либо в относительных единицах.

- построена модель системы промышленное предприятие - вуз, позволяющая производить подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала промышленных предприятий, особенностью которой является использование информационно-коммуникационных технологий при подготовке персонала;

- разработан агоритм взаимодействия управляющих подсистем системы промышленное предприятие - вуз при подготовке персонала предприятия, состоящий из трех этапов: подготовительного, процесса подготовки персонала с применением ИКТ и оценки результатов проведения подготовки персонала;

- разработана классификация моделей возможного взаимодействия промышленных предприятий и вузов по поводу подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, включающая модели с поным, средним и частичным взаимодействием, позволяющая дифференцировано подходить к определению состояния системы подготовки персонала;

- разработан механизм оценки эффективности подготовки персонала с применением ИКТ в системе промышленное предприятие - вуз, включающий наиболее важные показатели, оказывающие влияние на эффективность образовательной системы (уровень информационной грамотности, уровень квалификации профессорско-преподавательского состава, степень усвоения знаний, качество ИКТ), позволяющий производить не только оценку эффективности, но и вести ее мониторинг;

- предложены направления повышения эффективности действия системы промышленное предприятие - вуз, заключающиеся в выделении роли региональных и федеральных органов власти в создании гибкой, целенаправленной, экономически эффективной системы государственно-общественного управления, обеспечивающие интенсивное развитие и высокое качество об-

разования, его многообразие и направленность на удовлетворение запросов личности, общества и российской экономики в целом.

Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы состоит в создании механизма оценки эффективности подготовки, переподготовки и повышения квалификации в системе промышленное предприятие -вуз, а также разработке направлений повышения эффективности деятельности системы, в системе народного хозяйства. Предложенные в диссертационной работе решения некоторых методологических вопросов позволяют расширить арсенал современных методов оценки эффективности подготовки персонала, особенно в сфере применения информационно-коммуникационных технологий, и на этой основе обосновать принимаемые управленческие решения, с целью повышения эффективности системы подготовки персонала.

Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при изучении курсов Экономика труда, Управление персоналом и Экономика предприятия.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования внедрены на ФГУП Каменский химический комбинат (ФГУП КХК) (г. Ка-менск-Шахтинский), а также в учебном процессе Каменского института (филиала) Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института) (КИ (Ф) ЮРГТУ (НПИ)) при изучении дисциплин Экономика труда и.Экономика предприятия студентами технических и экономических специальностей. Кроме того, выводы и рекомендации исследований были апробированы в научно-исследовательском процессе Каменского института (филиала) Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института) при работе над проектом: Каменского университетского образовательного округа по программе: Создание единой непрерывной многоступенчатой системы образования.

Основные результаты и положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на ряде всероссийских и региональных конференциях в г. Ростове-на-Дону (2000), г. Новочеркасске (2002).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ, общим объемом 3,15 п.л., в которых личный вклад автора составляет 1,825 п.л.

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих 8 параграфов, заключения, списка использованных источников и приложений. Основной текст занимает 133 страницы и включает девять таблиц, 10 рисунков, три приложения. Список использованных источников включает 140 позиций.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы, определяется степень ее разработанности, формулируются цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, определяются теоретические и методологические основы диссертации, выявляется её научная новизна и практическая значимость, приводится перечень положений, выносимых на защиту, констатируются результаты апробации, раскрывается структура исследования.

Первая глава Современное состояние подготовки персонала промышленных предприятий посвящена рассмотрению видов подготовки персонала предприятия, обзору информационно-коммуникационных технологий, применяемых в сфере образования, а также существующим способам оценки эффективности подготовки персонала.

Система подготовки персонала промышленных предприятий представлена как совокупность трех больших направлений:

- подготовка персонала;

- переподготовка персонала;

- повышение квалификации персонала.

Все виды подготовки персонала могут производиться различными способами: как на самом предприятии, так и в учебном заведении. Преимущества и недостатки подготовки при том и другом способах представлены на рис. 1.

Проблему выбора способа обучения персонала промышленных предприятий предлагается решать, используя взаимовыгодное сотрудничество предприятий и учебных заведений Ч иначе, объединив образовательный по-

тенциал в одну систему: промышленное предприятие - вуз

Предприятие

Учебное заведение

1.Возможность комплексного подхода к обучению в рамках единой организации.

2.3нание внутрифирменной специфики деятельности компании.'

3 Отсутствие утечки Х информации вовне.

4 Возможность формирования единых стандартов обучения на предприятии.

1. Возможность выбора организаций производящих подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала.

2. Возможность избавиться от расходов, связанных с содержанием собственного учебного центра.

3. Возможность получить свежие взгляды и подходы к стоящим перед организацией задачам.

4. Независимость и объективность внешних образовательных организаций.

5. Финансовая ответственность внешней образовательной организации за свою работу.

1.Большие накладные (постоянные) расходы на профессорско-преподавательский, административный персонал, допонительные помещения итд

2 Ограниченный набор учебных программ и специалистов-преподавателей.

3 Замкнутость предприятия в себе, отсутствие свежего взгляда 4.Необходимость обучения профессорско-преподавательского состава и привлечение новых специалистов в случае возникновения новых потребностей в обучении._

1. Более высокие гонорары, выплачиваемые внешним специалистам по сравнению со своими.

2. Риск купить некачественный образовательный продукт.

3. Проблема возможной утечки информации.

4. Внешним образовательным организациям сложнее понять специфику предприятия-заказчика.

5. Необходимость допонительной координации и согласования при работе с внешними образовательными организациями;_

Рис. 1. Достоинства и недостатки подготовки персонала собственными учебными центрами предприятий и учебными заведениями

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) занимают особое место в подготовке персонала. Применяемые на сегодняшний день ИКТ в образовании представлены как три группы:

- неинтерактивные;

- средства компьютерного обучения;

- интерактивные.

Сравнительные характеристики ИКТ приведены в табл.1.

Проведенный анализ дистанционного обучения и предлагаемых в настоящее время курсов по дистанционному обучению позволил выделить

структуру ИКТ, используемых в дистанционных методах обучения (рис. 2.).

Таблица 1

Сравнительные характеристики ИКТ

Рис. 2. Структура ИКТ в дистанционном обучении

Важную роль в процессах дистанционной подготовки персонала играет оценка их эффективности. В широком смысле эффективность системы образования определяется степенью достижения поставленных перед ней целей. Критерий оценки того, в какой мере система образования выпоняет свои функции, в свою очередь задаются требованиями экономики, поскольку большая часть прироста современного производства дожна осуществляться за счет эффективного использования трудовых ресурсов, повышения их качественных характеристик (образования, квалификации, мастерства).

Проведенный сравнительный анализ методов оценки эффективности образовательных систем позволяет утверждать, что практически все авторы оценивают ее как по абсолютным, так и по относительным показателям. Кроме того, проведенный анализ позволил уточнить лонятие эффективности образовательной системы (в том числе и образовательной системы с использованием ИКТ).

Во второй главе Система промышленное предприятие-вуз, как основа подготовки персонала рассматривается модель системы промышленное предприятие-вуз, структура ИКТ в данной системе, а также научно методические основы и разработка системы показателей оценки эффективности функционирования системы промышленное предприятие - вуз.

Существующие между предприятием и вузом связи довольно слабые Модель возможной системы промышленное предприятие-вуз, представлена на рисунке 3. Система промышленное предприятие-вуз состоит из двух подсистем: образовательной и производственной. В качестве ресурсов на рисунке 3 выступают человеческие ресурсы, материально- и информационно-технические ресурсы, финансы.

Существование системы промышленное предприятие-вуз по своему системному содержанию есть непрерывная оценка внешней среды и реакция приспособления к ней в соответствии с установленными целями. В результате функционирования предложенной системы повышается эффективность внутрифирменного планирования и усиливается рыночная ориентация предприятия.

На основе предложенной модели разработан следующий агоритм взаимодействия управляющих подсистем промышленного предприятия и вуза (рис.4).

Виды работ в сетевой модели системы Промышленное предприятие-вуз приведены в таблице 2.

В сетевой модели нами выделено три этапа: I этап - подготовительный, II этап - процесс подготовки персонала с применением ИКТ и 111 этап - оценка результатов проведения подготовки персонала.

информация

ВНЕШНЯЯ СРЕДА Рис. 3 Модель системы промышленное предприятие-вуз

Рис 4. Сетевая модель взаимодействия управляющих подсистем в системе Промышленное

предприятие - вуз

Таблица 2

Виды работ в сетевой модели взаимодействия управляющих подсис-

тем Промышленное предприятие-вуз

Код работы Наименование работы

0-2 Исследование рынка образовательных услуг

2-4 Выявление перспективных направлений подготовки специалистов и поиск потенциальных заказчиков

4-6 Проведение переговоров с заказчиком

1-3 Выявление потребности в подготовке персонала

3-5 Выбор способа подготовки персонала

6-7 Уточнение рабочих программ

6-8 Выбор модели проведения подготовки персонала

6-9 Оплата выбранного вида подготовки персонала предприятием вузу

7-10 Непосредственно подготовка, переподготовка или повышение квалификации персонала предприятия

10-11 Оценка эффективности проведения подготовки персонала предприятия

В зависимости от степени взаимосвязанности действий управляющих подсистем системы промышленное предприятие-вуз нами было выделено три модели их взаимодействия:

- Поное: высокая степень взаимосвязанности деятельности вузов и предприятий. Предмет взаимодействия имеет высокую значимость для всех подсистем системы промышленное предприятие-вуз. Предоставляемые вузом услуги характеризуются большим количеством образовательных программ, и современных научных разработок. Высокий интерес предприятия к сотрудничеству.

- Среднее: представляет собой совокупность отдельных видов взаимосвязанных действий и имеет место тогда, когда находится некий предмет, в воздействии на который в той или иной степени заинтересована каждая сторона. Предоставляемые вузом услуги характеризуются большим количеством образовательных программ. Интерес предприятия к подготовке персонала умеренный.

- Частичное: наименьшая степень взаимосвязанности действий. Предоставляемые вузом услуги характеризуются небольшим количеством образовательных программ. Интерес предприятия к сотрудничеству низкий.

Проведенный анализ использования ИКТ в системе Промышленное предприятие - вуз позволил допонить классификацию организационных решений подготовки персонала моделью перемещаемого класса, рассчитанную на использование в группе, которая территориально не рассредоточена. Суть модели состоит в том, что и преподаватель и группа находятся либо в учебном центре предприятия, либо в лабораториях вуза. Второй вариант необходим в случае отсутствия учебной базы на площадях предприятия.

Характеристики данной модели следующие:

- использование ИКТ происходит в основном при лекционных занятиях, а также для промежуточного и итогового контроля;

- печатные материалы используются для занятий сотрудниками предприятия для допонительной подготовки в свободное время вне учебных аудиторий предприятия и вуза;

- материалы курса согласуются с сотрудниками предприятия, а также могут разрабатываться совместно;

- периодичность проведения занятий определяется путем совместных консультаций сотрудников предприятия и вуза;

- формированием групп занимается служба управления персоналом предприятия. Это обусловлено необходимостью стабильного функционирования производственного процесса.

Анализ существующих методологических подходов к оценке эффективности подготовки персонала, проведенный в разделе 1.3, показал, что предпочтение дожно быть отдано подходу к оценке эффективности деятельности исследуемой системы, при котором производится соизмерение фактически полученных результатов деятельности системы промышленное предприятие-вуз с заданными в соответствии с целевыми установками результативный методологический подход позволяет сформулировать в соответствии с вышеназванными требованиями следующие основные научно-методологические принципы формирования механизма оценки эффективности функционирования исследуемой системы и отдельных ее элементов:

- оценка эффективности дожна иметь количественное выражение и но-

сить интегральный характер, то есть объединять в себе влияние всего комплекса факторов, формирующих ее уровень, т.е. как социальный, так и экономический ее аспекты;

- расчет каждого показателя данной системы дожен осуществляться по единой методике, базирующейся на изложенном выше методологическом подходе;

- основным результатом, достигнутым в процессе функционирования исследуемой системы, следует считать повышение эффективности подготовки персонала с использованием ИКТ;

- основным заданным результатом следует признать выявленную потребность в подготовке персонала в системе промышленное предприятие-вуз на основе ИКТ.

Расчет величины общего показателя эффективности системы промышленное предприятие-вуз для каждого из вариантов дожен производится путем сложения показателей, характеризующих уровень эффективности решения каждой из комплекса указанных выше задач. Необходимо отметить, что значимость решения каждой из этих задач для исследуемой системы в конечном итоге будет различной. Поэтому при определении величины показателя общей эффективности 3, системы для каждого варианта рекомендуется взвешивание (установление относительной значимости) показателей К, с помощью специальных коэффициентов е,. Таким образом, модель расчета общего показателя эффективности деятельности системы промышленное предприятие-вуз с учетом предлагаемой методики корректировки коэффициентов значимости будет выглядеть следующим образом:

где 3 - эффективность подготовки персонала в системе промышленное предприятие - вуз;

К1 - показатель, характеризующий уровень соответствия потенциальных возможностей системы выявленным ее потребностям;

К2 - показатель, характеризующий уровень образованности работников предприятия

К Ч показатель, характеризующий уровень информационной грамотности работников предприятия;

К4 - показатель, характеризующий уровень квалификации профессорско-преподавательского состава;

К5 - показатель, характеризующий степень усвоения знаний;

К Ч показатель, характеризующий качество ИКТ, применяемых в подготовке персонала в системе;

К7 - показатель, характеризующий расход денежных средств на комплекс мероприятий по внедрению средств ИКТ в систему;

К8 - показатель, характеризующий расход денежных средств на обслуживание системы;

К, - показатель, характеризующий степень обеспеченности учебного процесса финансированием;

е - коэффициенты значимости, оценивающие роль и значение решения каждой задачи,

Область определения модели, задана следующими соотношениями: О < < 1,0; 0 < Э < 1,0; = 1,0 -

Третья глава Оценка эффективности системы промышленное предприятие-вуз и основные направления ее повышения посвящена оценке результатов подготовки персонала в системе промышленное предприятие - вуз по механизму, разработанному в главе 2, а также направлениям повышения эффективности системы.

Для проверки достоверности предложенных в работе методологических подходов и разработанного инструментария в процессе исследования была подвергнута анализу система ФГУП КХК - КИ (Ф) ЮРГТУ (НПИ).

Нами совместно с работниками ФГУП КХК был разработан макет программы подготовки персонала в системе промышленное предприятие - вуз для ФГУП КХК - КИ (Ф) ЮРГТУ (НПИ).

Ввиду отсутствия средств у ФГУП КХК подготовка персонала велась только по третьему направлению макета (охрана труда).

Мониторинг системы и расчет показателя эффективности веся в течение трех лет с 2001г. по 2003г. включительно.

Взаимодействие в рассматриваемой системе между ФГУП КХК и КИ (Ф) ЮРГТУ (НПИ) в 2001г. нами было оценено, как частичное и характеризовалось только интересами предприятия по поводу подготовки кадров по направлению Охрана труда. Уровень ИКТ, применяемых в системе ФГУП КХК - КИ (Ф) ЮРГТУ (НПИ) был охарактеризован нами как низкий.

В целом за 2002г. взаимодействие в системе ФГУП КХК - КИ (Ф) ЮР-ГТУ (НПИ) нами было оценено как частичное, но стал заметен интерес предприятия и к расширению взаимодействия. Ввиду отсутствия у предприятия достаточных денежных средств на подготовку персонала расширения направлений подготовки персонала, по разработанному макету, не произошло. Уровень ИКТ, применяемых в системе был охарактеризован нами как средний.

В 2003 г. взаимодействие в системе ФГУП КХК - КИ (Ф) ЮРГТУ (НПИ) нами было оценено как среднее. Это объясняется, прежде всего, повышенным интересом предприятия к подготовке кадров, что нашло отражение в подписании в октябре 2003г. договора о создании учебно-научного производственного комплекса (УНПК).

Расчет показателя эффективности обучения проводися три года подряд. Оценка коэффициентов значимости производилась на основе метода экспертных оценок. Согласованность мнений участников экспертизы определялась исчислением коэффициента конкордации с последующим определением оценки значимости результатов.

В результате анализа был рассчитаны показатели эффективности системы ФГУП КХК - КИ (Ф) ЮРГТУ (НПИ), значения которых составили: Эгом = 0,50; Эгоог = 0,62; Эгооз = 0,71.

Определение экономического эффекта, от подготовки персонала в системе промышленное предприятие - вуз проводилось за три года по формуле:

где C1 - условно-постоянные затраты в себестоимости годового выпуска продукции;

С2 - стоимость технологического оборудования;

С3 - затраты на подготовку персонала по Охране труда;

Ен - нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности. (В расчетах принимается Ен = 0,08);

ОП1 и ОП2 - объем производства до и после подготовки персонала соответственно.

Экономический эффект за рассматриваемый период равен: 6,82 мн.руб.

Проведенная апробация разработанных автором комплекса мероприятий внедрению системы подготовки персонала на базе ФГУП Каменский химический комбинат - Каменский институт (филиал) Южно-Российского государственного технического университета (НПИ) показала целесообразность и правомерность предложенных мероприятий. Результаты исследования показали высокую достоверность и применимость. Для практического использования были разработаны и приняты предложения по совершенствованию системы подготовки персонала.

В диссертационной работе использован интегрированный программный пакет MS Office 2000: текстовый редактор MS Word 2000, табличный процессор MS Excel 2000, редактор формул MS Equation 3.0.

В заключении сформулированы основные научные и практические выводы и результаты диссертационной работы.

ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ ОПУБЛИКОВАНЫ СЛЕДУЮЩИЕ РАБОТЫ:

1. Сербиновский Б.Ю., Терновский О.А. Маркетинг образовательных услуг высшей школы // Проблемы экономики и организации производственных

и социальных систем: Сб. науч. тр. / Юж.-Рос.гос.техн.ун-т. - Новочеркасск: ЮРГТУ, 1999. - Вып.1.-С. 18-21. (0,22 п.л.)

2. Сербиновский Б.Ю., Терновский О.А. Web-сервер как инструмент продвижения образовательных услуг // Современные информационные технологии в учебном процессе: Тез. докл. учебн.-метод. конф., - 25-26 апр. 2000г. - Ростов н/Д: УПЛ РГУ, 2000. - С. 24-25. (0,13 п.л.)

3. Терновский О.А. Подходы к определению экономической эффективности информационно-коммуникационных технологий, применяемых в образовании // Теория, методы и средства измерений, контроля и диагностики: Материалы III Междунар. науч. - практ. конф., г. Новочеркасск, 20 сент. 2002г.: В 4 ч. / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). - Новочеркасск: ООО НПО ТЭМП, 2002. - 4.4. - С. 16-19. (0,2 п.л.)

4. Терновский О.А. Информационно-коммуникационные технологии, применяемые в образовании // Теория, методы и средства измерений, контроля и диагностики: Материалы III Междунар. науч. Ч практ. конф., г. Новочеркасск, 20 сент. 2002г.: В 4 ч. / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). - Новочеркасск: ООО НПО ТЭМП, 2002. - 4.4. - С. 21-24. (0,15 п.л.)

5. Терновский О.А. Структура информационно-коммуникационных технологий в системе предприятие-вуз // Объединенный научный журнал. -2002. - №25(48). - С.53-57. (0,5 п.л.)

6. Терновский О.А О модели системы Предприятие - вуз // Объединенный научный журнал. - 2002. - №26(49). - С.33-37. (0,35 п. л.)

7. Терновский О.А., Молочников Н.Р. Информационно-коммуникационные технологии в системе подготовки персонала. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2004.29с. (1,6 п.л.)

Бумага офисная. Печать оперативная. Тираж 100 экз. Заказ № 1069 от 10.08.04г. 347800, г. Каменск-Шахтинский, ул. Ленина, 76, ЗАО Редакция газеты ПИК Типография Мастер-Принт

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Терновский, Олег Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА И ПРОБЛЕМЫ ОЦЕНКИ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ. И

1.1. Современное состояние системы подготовки персонала промышленных предприятий.

1.2. Информационно-коммуникационные технологии в системе подготовки персонала.

1.3. Понятие эффективности в подготовке персонала.

2. СИСТЕМА ПРОМЫШЛЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ-ВУЗ, КАК ОСНОВА ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА.

2.1. Модель системы промышленное предприятие-вуз.

2.2. Структура средств ИКТ, применяемых в системе промышленное предприятие - вуз.

2.3. Научно-методические основы и разработка системы показателей оценки эффективности функционирования системы промышленное предприятие - вуз.

3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ ПРОМЫШЛЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ-ВУЗ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ.

3.1. Оценка результатов подготовки персонала в системе промышленное предприятие-вуз.

3.2. Направления повышения эффективности системы промышленное предприятие-вуз.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение эффективности подготовки персонала промышленного предприятия с применением информационно-коммуникационных технологий"

Актуальность темы исследования. Российские радикальные преобразования, предусматривающие изменение форм собственности, права предприятий на хозяйственную самостоятельность и распоряжение результатами труда, создают объективные экономические условия развития системы подготовки персонала на предприятии. В то же время самостоятельная подготовка персонала предприятиями не выпоняется по ряду причин. Имевшая место в советское время централизованная система распределения выпускников прекратила свое существование, а вместе с ней ослабли и взаимодействия предприятий и вузов по вопросам подготовки персонала.

Однако в настоящее время в России формируется новая информационная инфраструктура. Модернизации и адаптации к современным рыночным условиям подвергаются практически все традиционно принятые типы образовательных учреждений. Важную роль в этом играют процессы внедрения информационных коммуникаций, средств распределенной обработки данных и прочих факторов, составляющих феномен процесса информатизации. Постоянно растет часть рынка образовательных услуг на основе информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). Предприятия нашей страны все большее внимание обращают на использование этих методов в подготовке персонала. Однако до сих пор сохраняется неопределенность в области оценки эффективности применения ИКТ в подготовке персонала, а также хаотичность происходящих в образовательных системах информационно-управленческих процессов.

В большинстве проектов, концепций и предложений по вопросам внедрения ИКТ в образовательную систему основное внимание уделяется конст-рукторско-техническим и организационным принципам проектирования. Они касаются таких практических вопросов, как совместимость программно-технической среды, соблюдение международных стандартов, выбор информационных источников, регламентация информационного обмена и обработки данных, развитие широкого спектра направлений научно-практических работ и др. Однако очень мало внимания, уделяется важной проблеме: оценке эффективности их внедрения в процесс подготовки персонала промышленных предприятий и возможным направлениям повышения эффективности использования ИКТ в образовании.

В связи с вышеизложенным возникла необходимость глубокого исследования накопленного отечественного и зарубежного опыта в области подготовки персонала предприятий, взаимодействия по этому поводу предприятий и вузов, а также оценки эффективности внедрения ИКТ в процесс подготовки персонала промышленных предприятий.

Степень разработанности проблемы. Современным проблемам подготовки персонала предприятий посвящены работы таких российских исследователей и ученых, как Антропова В.А., Беловой О.В., Грачева М.В., Лапина А., Пиличева А.В., Райзберга Б.А., Самыгина С.И., Седегова Р.С, Столяренко Л.Д. и многих других.

Исследованием проблем эффективности, применительно к сфере образования и подготовки кадров занимались такие российские исследователи и ученые, как Андреев А.А., Алексеева М.Б., Врублевский В.К., Корвяковская Н.В., Косаева А.Г., Маслова И.С., Сергиенко И.В.

Значительный вклад в разработку теории человеческого капитала и оценку эффективности подготовки персонала внесли зарубежные исследователи и ученые Щульц Т., Bowles S., Hisen Т. и другие.

Следует отметить, что работ отечественных ученых, посвященных проблемам оценки эффективности подготовки персонала с применением информационно-коммуникационных технологий, очень мало. Поэтому возникла как научная, так и практическая необходимость проведения исследования, посвященного теории и практике оценки эффективности использования информационно-коммуникационных технологий в подготовке персонала.

Актуальность и недостаточная разработанность этих проблем послужили основанием для проведения данного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка механизма оценки эффективности подготовки персонала промышленных предприятий основанной на использовании информационно-коммуникационных технологий.

Для реализации поставленной цели были поставлены следующие задачи диссертационного исследования: провести анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий; раскрыть структуру, основные характеристики и показать многообразие вариантов применения ИКТ, используемых при подготовке персонала; исследовать методы оценки эффективности системы подготовки персонала промышленных предприятий; предложить модель системы, позволяющую производить эффективную подготовку персонала на базе использования ИКТ; определить факторы, влияющие на эффективность подготовки персонала и построить механизм оценки эффективности подготовки персонала в системе промышленное предприятие - вуз; провести апробацию основных положений диссертационного исследования в системе промышленное предприятие - вуз и предложить направления повышения эффективности деятельности данной системы.

Объектом исследования является подготовка персонала в системе промышленное предприятие - вуз.

Предметом исследования являются отношения по поводу подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий на основе ИКТ, складывающиеся при функционировании системы промышленное предприятие - вуз.

Теоретические основы и эмпирическая база исследования. Методической и теоретической основой диссертационного исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых экономистов, монографии, посвященные проблеме исследования или связанные с нею, а также материалы научных конференций и семинаров по проблемам эффективности в образовании. При решении поставленных в диссертационной работе задач применялись методы и приемы экономического и статистического анализа, экспертных оценок, системного и структурного анализа.

Нормативно-правовую основу исследований составили федеральные законы Об образовании, О высшем и послевузовском профессиональном образовании, Об информации, информатизации и защите информации, нормативы государственной системы стандартизации.

Эмпирической базой исследования стали финансово-экономические показатели, статистические и аналитические материалы инновационных предприятий, а также данные, опубликованные в отраслевых и периодических изданиях и электронных средствах информации.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. В настоящее время для многих промышленных предприятий характерна проблема нехватки квалифицированного персонала. Существовавшие в советское время связи промышленных предприятий с вузами были утеряны или сильно ослаблены. Проблема совершенствования системы подготовки персонала промышленного предприятия во многом может быть решена при взаимовыгодном сотрудничестве промышленных предприятий и вузов. Это означает необходимость создания системы, состоящей из предприятия и вуза, в результате функционирования которой в новых, рыночных условиях, повышается эффективность работы, как вуза, так и промышленного предприятия.

2. Использование информационно-коммуникационных технологий является действенным инструментом повышения эффективности в процессах подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий. Применение синхронных, асинхронных и смешанных ИКТ позволяет создавать новые механизмы обучения, обеспечивает рост производительности труда, создает предпосыки для существенного сокращения издержек на подготовку персонала и повышает эффективность распределения времени обучения.

3. Одним из важнейших параметров, влияющих на взаимовыгодное сотрудничество промышленных предприятий и вузов, является взаимодействие их управляющих подсистем. Особая роль в этом взаимодействии отводится службе управления персоналом промышленного предприятия, в главные функции которой входят подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала, аттестация рабочих мест. В связи с этим возникает необходимость разработки агоритма взаимодействия управляющих подсистем промышленного предприятия и вуза по поводу подготовки персонала, который позволит синхронизировать взаимодействие этих подсистем и повысить эффективность подготовки персонала.

4. Важнейшей составной частью системы подготовки персонала промышленного предприятия на основе ИКТ является механизм оценки эффективности деятельности этой системы. Главными требованиями, предъявляемыми к механизму оценки функционирования любой системы, и в том числе системы образования и производственной системы, являются научно-методологическая обоснованность такой оценки, ее достоверность и объективность, а также количественная определенность, ее совокупный, интегральный характер.

5. Объектом регулирования со стороны федеральных и местных органов управления дожны стать вузы, обеспечивающие потребности производства и, следовательно, общества. Общество прямо заинтересовано в регулировании образовательной функции системы промышленное предприятие-вуз также как оно заинтересовано в регулировании всех других видов образования. Отсюда вытекает необходимость государственной (на федеральном и местном уровне) поддержки; системы промышленное предприятие-вуз, в особенности при существующем низком уровне поддержки предприятий и платежеспособности населения. Важным направлением повышения эффективности взаимодействия различных уровней управления образованием является четкое определение их компетенции, пономочий и ответственности.

Научная новизна полученных результатов заключается в решении актуальной научной задачи: оценке эффективности системы подготовки персонала, основанной на ИКТ. Новизна основных положений диссертационной работы проявляется в следующем: уточнено понятие эффективности образовательной системы (в том числе и образовательной системы с использованием ИКТ) - это приведенная, многокритериальная оценка, выявляющая степень соответствия полученных результатов намеченным целям и задачам учебно-воспитательного процесса, в лице подготовленного выпускника системы, с наименьшими затратами, времени, труда и здоровья преподавателей и студентов, денежных средств, выраженная либо в абсолютных, либо в относительных единицах. построена модель системы промышленное предприятие - вуз, позволяющая производить подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала промышленных предприятий, особенностью которой является использование информационно-коммуникационных технологий при подготовке персонала; разработан агоритм взаимодействия управляющих подсистем системы промышленное предприятие - вуз при подготовке персонала предприятия, состоящий из трех этапов: подготовительного, процесса подготовки персонала с применением ИКТ и оценки результатов проведения подготовки персонала; разработана классификация моделей возможного взаимодействия промышленных предприятий и вузов по поводу подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, включающая модели с поным, средним и частичным взаимодействием, позволяющая дифференцировано подходить к определению состояния системы подготовки персонала; разработан механизм оценки эффективности подготовки персонала с применением ИКТ в системе промышленное предприятие - вуз, включающий наиболее важные показатели, оказывающие влияние на эффективность образовательной системы (уровень информационной грамотности, уровень квалификации профессорско-преподавательского состава, степень усвоения знаний, качество ИКТ), позволяющий производить не только оценку эффективности, но и вести ее мониторинг; предложены направления повышения эффективности действия системы промышленное предприятие - вуз, заключающиеся в выделении роли региональных и федеральных органов власти в создании гибкой, целенаправленной, экономически эффективной системы государственно-общественного управления, обеспечивающие интенсивное развитие и высокое качество образования, его многообразие и направленность на удовлетворение запросов личности, общества и российской экономики в целом.

Теоретическая и практическая значимость диссертационной работы состоит в создании механизма оценки эффективности подготовки, переподготовки и повышения квалификации в системе промышленное предприятие -вуз, а также разработке направлений повышения эффективности деятельности системы, в системе народного хозяйства. Предложенные в диссертационной работе решения некоторых методологических вопросов позволяют расширить арсенал современных методов оценки эффективности подготовки персонала, особенно в сфере применения информационно-коммуникационных технологий, и на этой основе обосновать принимаемые управленческие решения, с целью повышения эффективности системы подготовки персонала.

Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при изучении курсов Экономика труда, Управление персоналом и Экономика предприятия.

Апробация результатов исследования. Результаты исследования внедрены на.ФГУП Каменский химический комбинат (ФГУП КХК) (г. Ка-менск-Шахтинский), а также в учебном процессе Каменского института (филиала) Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института) (КИ (Ф) ЮРГТУ (НИИ)) при изучении дисциплин Экономика труда и Экономика предприятия студентами технических и экономических специальностей. Кроме того, выводы и рекомендации исследований были апробированы в научно-исследовательском процессе Каменского института (филиала) Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института) при работе над проектом: Каменского университетского образовательного округа по программе: Создание единой непрерывной многоступенчатой системы образования.

Основные результаты и положения диссертационного исследования докладывались и обсуждались на ряде всероссийских и региональных конференциях в г. Ростове-на-Дону (2000), г. Новочеркасске (2002).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 7 работ, общим объемом 3,15 п.л., в которых личный вклад автора составляет 1,825 п.л.

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, включающих 8 параграфов, заключения, списка использованных источников и приложений. Основной текст занимает 133 страницы и включает девять таблиц, 10 рисунков, три приложения. Список использованных источников включает 140 позиций.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Терновский, Олег Александрович

Результаты работы позволили сформулировать основные положения диссертации и выделить их научную новизну, которые приведены во введении.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Оценка эффективности применения ИКТ при подготовке персонала на современном этапе развития научно-технического прогресса приобретает особую актуальность, что в значительной степени обусловлено стремительно развивающимися ИКТ и достаточно большим количеством вариантом их интеграции в учебный процесс.

Предлагаемая работа посвящена теоретическим и практическим вопросам оценки эффективности: подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала в системе промышленное предприятие - вуз с использованием информационно-коммуникационных технологий на основе разработанного автором механизма многокритериальной оценки эффективности системы подготовки персонала.

Сформулированные предложения усиливают конкурентоспособность участников процесса подготовки персонала в системе промышленное предприятие - вуз, что является существенным моментом как на рынке товара аналогичных предприятий, так и на рынке образовательных услуг.

В результате выпонения данной работы автором разработаны:

1. Модель системы промышленное предприятие - вуз, позволяющая производить подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала промышленных предприятий, особенностью которой является использование информационно-коммуникационных технологий при подготовке персонала.

2. Агоритм взаимодействия управляющих подсистем системы промышленное предприятие - вуз при подготовке персонала предприятия, состоящий из трех этапов: подготовительного, процесса, подготовки персонала с применением ИКТ и оценки результатов проведения подготовки персонала.

3. Классификация моделей возможного взаимодействия промышленных предприятий и вузов по поводу подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, включающая модели с поным, средним и частичным взаимодействием, позволяющая дифференцировано подходить к определению состояния системы подготовки персонала.

4. Механизм оценки эффективности подготовки персонала с применением ИКТ в системе промышленное предприятие - вуз, включающий наиболее важные показатели, оказывающие влияние на эффективность образовательной системы (уровень информационной грамотности, уровень квалификации профессорско-преподавательского состава, степень усвоения знаний, качество ИКТ), позволяющий производить не только оценку эффективности, но и вести ее мониторинг

5. Схема, отражающая положение системы промышленное предприятие

- вуз в общей социально-экономической системе, которая отражает движение индивидуумов и информационных потоков между такими подсистемами как население, субъекты экономики, промышленное предприятие - вуз, государственные органы, регулирующие образование, государственные органы, регулирующие экономику. В результате выделены новые управленческие функции государственных органов применительно к системе промышленное предприятие

- вуз, ведущие из них определены нами как:

- развитие и ограничение конкуренции;

- поддержание надежности и стабильности производственной и образовательной сфер в условиях нестабильности внешней среды;

- создание и поддержание системы сертификации, обеспечивающей установление базы сравнения и единства критериев качества подготовки специалистов;

- стандартизация ИКТ, применяемых в образовательном процессе.

Кроме того, в диссертации получены следующие практически важные результаты:

- уточнена расшифровка аббревиатуры ИКТ, которую автор предлагает расшифровывать как информационно-коммуникационные технологии;

- проанализированы технологии дистанционного обучения по степени их интеграции с ИКТ, рассмотрены их возможности, достоинства и недостатки;

- проведен анализ ИКТ, используемых в системе образования, позволивший установить их структуру, варианты применения и основные характеристики (табл. 1.2.1.);

- проведен анализ подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала промышленных предприятий, в результате которого выявлены их достоинства и недостатки и определены пути дальнейшего совершенствования;

- проведен анализ подготовки персонала промышленного предприятия как учебными центрами самих предприятий, так и вузами, в результате выявлена необходимость анализа системы промышленное предприятие - вуз;

- проведен анализ различных методов оценки эффективности подготовки персонала промышленного предприятия;

- уточнено понятие эффективности образовательной системы, этот термин определен автором как приведенная, многокритериальная оценка, выявляющая степень соответствия полученных результатов намеченным целям и задачам учебно-воспитательного процесса, в лице подготовленного выпускника системы, с наименьшими затратами времени, труда и здоровья преподавателей и студентов, денежных средств (как со стороны обучающегося, так и со стороны образовательных учреждений), выраженная либо в абсолютных, либо в относительных единицах;

- приведен анализ системы промышленное предприятие - вуз, в результате которого было выявлено, что система промышленное предприятие - вуз-открытая динамическая система (рис. 2.1.1.);

- проанализированы модели взаимодействия промышленных предприятий и вузов в результате чего выявлены интересы вузов, предприятий, работников, а также государства в процессе функционирования системы промышленное предприятие - вуз.

Автор считает также, что разработанные им в ходе работы над диссертацией рекомендации и предложения дожны регулярно уточняться по мере изменения условий хозяйственной деятельности предприятий и вузов РФ.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Терновский, Олег Александрович, Новочеркасск

1. Абчук В.А. Экономико-математические методы: Элементарная математика и логика. Методы исследования операций. СПб.: Союз, 1999. -320с.

2. Актов Н.А., Александров Г.Н. Мавлютов Ф.Р. Высшее техническое образование в условиях НТР. М.: ВШ, 1983. 153с.

3. Алексеева М. Б. Системное управление экономикой образования (теоретические основы и методология): Автореф. дис. . д-ра экон. наук.: 05.13.10.-СПб.- 1998.-37 с.

4. Аминов Н.А. Концепция эффективности работы школы // Педагог.-1997.-№3.-С.45-49.

5. Андреев А.А. Методика оценки экономической эффективности дистанционного обучения с помощью компьютерных сетей. // Основы применения информационных технологий в учебном процессе Вузов. М.: ВУ, 1995 -С. 77-83.

6. Андреев А.А., Барабанщиков А.В. Некоторые проблемы разработки методики ДО: Матер. 2-й и 3-й Всеросс. конф. по ДО. М.: МЭСИ, 1997. -С. 23-29.

7. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989. - 300 с.

8. Антропов В.А. Организация управления подготовкой кадров промышленности. Екатеринбург: УГТУ, 1995. - 308с.

9. Аристова М.В. Методы и механизм управления системой послевузовской подготовки специалистов в высшей школе: Дис. . канд. экон. наук: 05.13.10. СПб., 2000. - 136с.

10. Белова О.В. Совершенствование системы подготовки персонала рабочих специальностей на нефтеперерабатывающих предприятиях: Дис. . канд. экон. Наук: 08.00.05. СПб., 2000. - 205с.

11. Бляхман J1.C., Сидоров В.А. Качество работы: роль человеческого фактора. М.: Экономика, 1990. - 191с.

12. Бородакий Ю.В., Лободинский Ю.Г. Информационные технологии. Методы, процессы, системы М.: Радио и связь, 2001. - 456с.

13. Ваграменко Я.А., Каракозов С.Д. и др., Проект создания Федерального узла телекоммуникационной связи системы образования Российской Федерации. М., 1996. - 45с.

14. Вентцель Е.С. Исследование операций. М.: Сов. Радио. - 1972. - 552с.

15. Вечканов Г. С., Вечканова Г. Р. Микро- и макроэкономика. Энциклопедический словарь / Под общей ред. Г. С. Вечканова. Ч Серия Учебники для вузов, специальная литература. СПб., Издательство Лань.-2000. - 352с.

16. Водзинская В.В. Ориентация на профессии // Социальные проблемы труда и производства. М., 1970. - 112с.

17. Врублевский В.К. Трудовой потенциал // Правда. 1985. - 17 янв. - С.З.

18. Всемирная декларация о высшем образовании для XXI века: подходы и практические меры. // Дистанционное образование. 1999. - № 4. - С. 4-9.

19. Выгодский М.Я. Справочник по элементарной математике. М., 1972. -416 с.

20. Вычислительные комплексы, системы и сети. / Ларионов А. М., С. А. Майоров, Г. И. Новиков: Учебник для вузов. Л.: Энергоатомиздат. Ле-нингр. отд-ние. - 1987. - 288 с.

21. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации / В.Л. Бройдо -СПб.: Питер, 2002.-688с.

22. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 17. М.: ИНФРА-М, 2000. -352 с.

23. Голосовский С.И. Экономическая эффективность исследований и разработок. М.: Московский рабочий, 1973. - 97с.

24. Гончарова Н.В. Основные направления рационализации вуз-предприятие в условиях формирования рынка труда: Дис. . канд. соц. наук: 22.00.01. М., 1998. - 185с. Библиогр.: С. 180-185.

25. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов. М.: Высшая школа, 1989.-208с.

26. Грачев В.В. Ступени освоения профессии // Психология проверки и оценки знаний студентов. М.: СГИ, 1998 г. - С. 24-29.

27. Грачев М.В. Управление трудом. (Теория и практика капиталистического хозяйствования). М.: Наука, 1995. - 135с.

28. Гунин В.Н. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 7. М.: ИНФРА-М, 2000. - 272 с.

29. Дитс Р. Моделирование с помощью НП. СПб.: ПИТЕР, 2001. -209с.

30. Дистанционное образование // Проблемы информатизации высшей школы. Бюлетень. 1995. - № 3. - 48с.

31. Долятовский В.А., Касанов А.И., Коханенко И.К. Методы эволюционной и синергетической экономики в управлении. Отрадная : РГЭУ. -ИУБиП-ОТИ. 2001. - 577с.

32. Домрачев В.Г. Дистанционное обучение: возможности и перспективы // Высш. образ, в России. 1994. - №3. - С.14-19.

33. Дятлов С.А. Экономика образования в условиях переходного периода. -СПб.: СПб УэиФ. 1995. - 160с.

34. Европа и Россия. Опыт экономических преобразований. М.: Наука, 1996. - 153с.

35. Егоршин А.П., Кручинин В.А. Пути развития дистанционного высшего образования. // Система обеспечения качества в дистанционном образовании. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2000. - С. 56-62.

36. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник. Ч 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 1999. - 336с.

37. Запаснюк А.С. Экономическая эффективность научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок в машиностроении. Л.: Машиностроение. Ленинградское отделение, 1978. -134с.

38. Зоря Е.И., Клейнер А.В., Скрипников В.О., Цагарели Е.И. Нефть топливо - экономика. - М.: ИЦ Математика, 1996. - 268с.

39. Зуев А.Н. Формирование потребности в специалистах в регионе (теоретический аспект) // Проблемы определения потребности народного хозяйства в кадрах специалистов. Том 1.: Матер. III Всесоюз. симпоз. -Вильнюс, 1983.-с. 142-149.

40. Иванов А.П. Определение потребности в специалистах и затрат на их подготовку. Л.: ГУ, 1984.-112с.

41. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 1993.-301с.

42. Игнатьев А.В. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. М.: АО Финстатинформ, 1995.-521с.

43. Инвестиции в персонал гарантируют высокие дивиденды // Финансовые известия. 1997. - №17. - С.5-6.

44. Калинкин Е.В. Высшая школа в системе непрерывного образования. -М., 1990.- 108с.

45. Каман Р., Фаб П., Ар-биб М. Очерки по математической теории систем, М., 1971.- 144с.

46. Кашицин В.П. Дистанционное обучение в высшей школе: модели и технологии. // Педагогическая информатика. 1998. - №2. - С. 8-13.

47. Ковалев С.В. Основы нейролингвистического программирования. М.: МПСИ, 2001.- 198с.

48. Кожурин Ф.Д. Процесс управления: системные исследования и разработки на примере региона. М., 1988. - 256с.

49. Кольвах О.И. Ситуационно-матричная бухгатерия как одно из средств развития теории учета в условиях современных программно-информационных технологий. // Аудит и финансовый анализ. 2000. -№3. - С.15-19.

50. Концепция информатизации образования // Информатика и образование.- 1988. № 6. - С. 25.

51. Концепция развития сети телекоммуникаций в системе высшего образования РФ. М.: ГК ВШ, 1994. 85с.

52. Концепция системной интеграции информационных технологий в высшей школе. М.: РосНИИИС, 1993. - 25с.

53. Корвяковская Н.В. Совокупный работник социалистического общества, М.: Экономика, 1987. С. 42.

54. Косаев А.Г. Трудовой потенциал и занятость в условиях интенсификации, М.: Наука, 1990. 98с.

55. Лапин А. Формирование системы управления персоналом (региональный и микроэкономический аспекты) // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №5. С. 17-26.

56. Лившиц В.Н. Оптимизация при перспективном планировании и проектировании. Ч М.: Экономика, 1984. 224с.

57. Львов Д.С. Единство методов экономического обоснования планово-проектных решений и оценки хозрасчетной эффективности производства. М.: Изд. АН СССР. Сер. эконом., 1986. - № 1. - С.23-34.

58. Львов Д.С. Об исходных принципах комплексной методики оценки эффективности общественного производства и отдельных хозяйственных мероприятий. М.: Стандарты и качество, 1983. - № 7. - С.10-14.

59. Маслак А.А. Основы планирования и анализа сравнительного эксперимента в педагогике и психологии. Курск: КГПУ, 1998. - 167с.

60. Маслова И.С. Трудовой потенциал советского общества: Вопросы теории и методологии исследования. М., 1987. - 160с.

61. Мейор Т. Как оценить преимущества ИТ // Директор ИС, 2001. №3. -С. 7- 9.

62. Менеджмент, маркетинг, финансы. Проспект МЦДО ЛИНК. 2000.

63. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури В. Основы менеджмента: Пер.с англ. М.: Дело, 2000. -704с.

64. Методика оценки качества и эффективности НИД вузов и опыт ее использования / Ашкеров Ю.В., Мамонова Е.И., Марьенко А.Ф. и др. М.: НИИВО, 1994.-40с.

65. Методы и практика определения эффективности капиталовложений и новой техники. Сборник научно-технической информации. М.: Наука, 1982.- 125с.

66. Минаев Д.В. Стратегический анализ и планирование деятельности образовательных учреждений крупного региона. : Дис. . канд. экон. наук: 05.13.10. СПб., 1998. - 200с.

67. Минзов А.С. Концепция индивидуального обучения в телекоммуникационной компьютерной образовательной среде // Дистанционное образование. 1998. - №3. - С. 7-15.

68. Минько В.М. Математическое моделирование в управлении охраной труда. / Калининград, гос. техн. ун-т. Калининград: ФГУИПП Янтар. сказ, 2002.- 184с.

69. Молочников Н.Р. Совершенствование организации управленческого труда. М.: Знание, 1990. - 64с.

70. Молочников Н.Р. Экономика управленческого труда. Учебное пособие. Краснодар: изд-во Куб. гос. Ун-та, 1981. - 82с.

71. Назарова Т.С. Педагогические технологии: новый этап эволюции // Педагогика. 1997. - №3. - С. 20-27.

72. Назарова Т.С., Полат Е.С. Средства обучения (Технология создания и использования). М.: УРАО, 1998. 203 с.

73. Новые информационные технологии в учебном процессе. Под ред. Григорьевой Ю.Ю. Ростов-на-Дону.: РКСИ, 2002г. - 76с.

74. Нуждин В.Н. Информатизация и система тотального управления качеством // Дистанционное образование в России: проблемы и перспективы: Матер, шестой междунар. конф. по ДО Россия, Москва, (25-27 ноября 1998г.). С. 317-336.

75. Организационно-экономический механизм региональных систем высшего образования / Зуев В.М., Воронин А.А., Джалов С. и др. М.: НИИВО, 1995.- 100с.

76. Орехов В.Д. Дистанционная технология переподготовки руководителей для работы в рыночных условиях // Машиностроитель, 1995. №4-5. -с.44-45.

77. Орехов В.Д. Обучение персонала: Эффективность и экономичность. // Управление персоналом. -2000. №3(68). - С.32-44.

78. Павлютенков А.С. Управление процессом информатизации подготовки специалистов в системе высшего и послевузовского профессиональногообразования: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. М., 1997. - 163с.: ил. Библиогр.: с.137-149.

79. Панченко Г.А. Формирование системы оценки качества образовательных услуг на примере дальневосточного государственного университета. // Образование и общество. 2001.-№3.-С.23-27.

80. Пиличев А.В., Антропов В.А. Подготовка специалистов для XXI века / Образование и наука на пороге третьего тысячелетия. Тезисы Международного конгресса. Новосибирск: издательство СО РАН, 1995. - 85с.

81. Подготовка кадров: на пути к рыночной экономике. Женева: Международное бюро труда, 1993. - 97с.

82. Положение молодежи в РФ и государственная молодежная политика: Государственный доклад / Гос. Ком-т Рос. Федерации по делам молодежи. Отв. ред В.А. Луков, Б.А. Бучкин. М., 1998г. - С.73.

83. Портер У. Современные основания общей теории систем. М., 1971. -143с.

84. Программа информатизации высшего образования России. М.: Рос-НИИИС, 1993.-48с.

85. Проект концепции информатизации образования России. М.: НИИВО, 1992.-53с.

86. Развитие информационных технологий в образовании: Аналитический доклад. М.: ИЧП Изд. Магистр,- 1997. - 60с.

87. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: Инфра-М, 1996. - 258с.

88. Рейлинг О. МОТ открыта для сотрудничества // Человек и труд. 1996. - №1. - 66-67с.

89. Розенберг Н.В., Бирдцели Л.Е. Как запад стал богатым: экономические преобразования индустриального мира. Новосибирск, 1995. - 290с.

90. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. -М., 2002.-С. 118.

91. Рябин А., Калашников JL, Социальная направленность и эффективность производства. // Экономист. 2001. -№2. С. 57-63.

92. Савельев А.Я. Педагогические технологии // ВО в России. 1990. - №2.- С.17-19.

93. Садовский В.Н., Блюменфельдом J1.A. Системные исследования. Ежегодник М., 1970. 343с.

94. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала,- Ростов н/Д: изд-во Феникс, 1997.- 480с.

95. Седегов Р.С. и др. Управление персоналом: сотрудники как фактор успеха предприятия / Р.С. Седегов, Н.И. Кабушкин, В.Н. Кривцов. Мн.: Тэхналопя; Изд-во БГЭУ, 1997. - 178с.

96. Сергиенко И.В. Повышение эффективности подготовки специалистов для строительного комплекса с использованием дистанционной системы обучения: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. -М., 2000. 167с.

97. Сестров М.И. Организация биосистем. Методологический очерк принципов организации живых систем. Л., 1971. - 74с.

98. Система образования РФ в цифрах и фактах: материалы колегии // Вестник образования. 1996. - №3. - с.45-74.

99. Совместный проект Британского Совета в России, Института развития информационного общества и проекта "Российский портал развития" .- Доступно из URL: Ссыка на домен более не работаетglossary/distantIearning.ru.html. Дата обращения: 12 февр. 2003.

100. Совместный проект Британского Совета в России, Института развития информационного общества и проекта "Российский портал развития" . -Доступно из URL: Ссыка на домен более не работаетglossary/ict.ru.html. Дата обращения: 12 февр. 2003.

101. Соколова М. Подготовка российских специалистов для иностранных фирм. // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №6. - С.12-19.

102. Состояние и развитие высшего и среднего образования. / Под. ред. А .Я. Савельева. -М.: НИИ ВО, МФТИ, 1998. 352с.

103. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Учебное пособие, СПб.: 1998.-68с.

104. Тахтаджян A.JI. Тектология: история и проблемы. Системные исследования. 1971, Ежегодник. М., 1972. - 273с.

105. Тернер Д. Вероятность, статистика и исследование операций. М.: Статистика, 1976. - 432с.

106. Титов Е.В. Вопросы рационального использования труда молодежи. -М., 1981.-84с.

107. Тихомиров В.П. ДО: история, экономика, тенденции.//Дистанционное обучение. 1997. - №2. - С. 15-19.

108. Ш.Тихомиров В.П. Основные принципы построения С ДО России // Дистанционное обучение. 1998. - №1. - С.4-9.

109. Тихонов А.Н., Абрамешин А.Е., Воронина Т.П., Иванников А.Д., Мочанова О.П.Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты М.: Вита-пресс, 1998. -256с.

110. Тройнев В.А., Матвеев Г.И. Интегрированные информационные коммуникационные технологии и системы в управленческой деятельности. -М.: 2001.-402с.

111. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под науч. ред. проф., док. Р. Морра, док. Г. Шмидта. М: Издательство МГУ, 1998.-480с.

112. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибано-ва. М.: ИНФРА-М, 1997. - 512с.

113. Управление персоналом: Учебник для вузов. /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.:ЮНИТИ, 2000.- 423с.

114. Филатов O.K. Информатизация современных технологий обучения в ВШ. Ростов: ТОО Мираж, 1997. - 213с.

115. Фридман JI.M. Педагогический опыт глазами психолога. М., 1987. -164с.

116. Хален Г. Информация и самоорганизация. Макроскопический подход к сложным системам. М., 1991. - 95с.

117. Хлынов В.М. Японские секреты управления персоналом. М.: Издательская фирма Восточная литература РАН, 1996. - 1 Юс.

118. Чернилевский В., Филатов O.K. Технология обучения в высшей школе. Учебное издание / Под ред. В. Чернилевского. М.: "Экспедитор", 1996. - 288с.

119. Чупахина H.JI. Информационная технология "он-лайн" в дистанционном обучении: педагогические особенности и перспективы. // Образование и общество. 2001.-№3.-С.14-20.

120. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Издательская группа НОРМА М.: Инфра, 1988. - 520с.

121. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента: Межрегиональный заочный институт управления персоналом. Киев: МЗИУП, 1993. - 188с.

122. Щетинин В.П. Научные подходы к экономике образования // Педагогика. 1996.-№1.-С. 22-25.

123. Щетинин В.П., Хроменков Н.А, Рябушкин Б.С. Экономика образования -М: Рос. Агенство, 1998. 306с.

124. Эдвин Дж. Долан. Микроэкономика, СПб.: Литераплюс, 1996. 446с.

125. Экономика предприятия и отрасли промышленности. Серия Учебники, учебные пособия, 3-е изд., перераб. и доп. Ростов н/Д: Феникс, 1999.-608с.

126. Экономика труда. Современное состояние, проблемы и тенденции развития: Монография / Под ред. С.Н. Трунина, И.В. Гелеты, Н.Р. Молоч-никова. Краснодар: Изд-во КубГУ, 2002. 601с.

127. Экономическая и социальная эффективность функционирования профессионально-технического учебного заведения: Методические указания по организации исследования / Под. ред. Рукавишникова В.О. Ленинград, 1982. - 73с.

128. Эффективность научных исследований (методология оценки и проблемы повышения). Ама-Ата: Наука КазССР, 1978. - 301с.

129. Amadco A. Distance education without high costs // Learning fnd leading with technology, 1995. № 8. - S. 12-13.

130. Dave Ulrich Human resource champions. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, 1996. 280p.

131. David Cotton Key to management. Nelson English Language Teaching, 1997.-223p.

132. David Needle Business in Context. An introdution to business and its environment. Second edition. Chapman@Hall, 1996. 343p.

133. Encyclopedia of the New Economy . Достурно no URL: Ссыка на домен более не работаетspecial/ene/ Дата обращения 12 февр. 2003.

134. Lynda M. A., James I. C. Jr., Mills D. Q. Information Technology and Tomorrow's Management // Harvard Business Review 73, 1998. № 4. - S. 128-136.

135. Schults T. Investment in Human Capital // American Economic Review. -1961. -№5. S. 23-29.

136. Wellington J. Education For Employment. The Place of Information Technology. London, 1989.-S.19.

137. Wilson J., Mosher D. The Prototype of the Virtual Classroom// Journal of Instructional Delivery Systems, 1994. Summer. - S. 28-33.

Похожие диссертации

• Формирование интегрированной транспортной инфраструктуры в регионе
• Развитие управления высокоинтегрированным промышленным предприятием на основе информационных технологий
• Совершенствование процессов предоставления государственных услуг на основе информационно-коммуникационных технологий
• Развитие кластера информационно-коммуникационных технологий в Санкт-Петербурге
• Тенденции и особенности развития мирового рынка информационно-коммуникационных технологий на современном этапе