Особенности управления персоналом в малом бизнесе тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Синявец, Татьяна Дмитриевна |
| Место защиты | Омск |
| Год | 2000 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.07 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Синявец, Татьяна Дмитриевна
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА I. Социально-экономические основы управления персоналом в малом бизнесе.
1.1 .Управление персоналом: цели, функции, функциональные подсистемы.
1.2.Роль организаций малого бизнеса в российской экономике, их классификация.
1.3.Характеристики труда и особенности управления персоналом в организациях малого бизнеса.
ГЛАВА II. Анализ управления персоналом в организациях малого бизнеса.
2.1 .Методические подходы к оценке реализации функций
V на* ** т управления персоналом . . . : *.
2.2.Программа комплексного социально-экономического исследования управления персоналом в организациях малого бизнеса.
2.3. Анализ особенностей реализации функций управления персоналом (на основе исследования организаций малого бизнеса г. Омска).
ГЛАВА III. Основные положения реализации функций управления персоналом в организации малого бизнеса
3.1. Управление персоналом на этапе формирования организации малого бизнеса.
3.2. Развитие управления персоналом на этапе роста организации малого бизнеса.
3.3. Совершенствование управления персоналом на этапе зрелости организации малого бизнеса.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Особенности управления персоналом в малом бизнесе"
Развитие рыночных отношений в нашей стране дали точок предпринимательской активности населения. Одним из проявлений такой активности стало формирование значительного количества организаций малого бизнеса, которые оказали существенное влияние на создание конкурентной среды и удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах. Организации малого бизнеса дали рабочие места большому числу работников, высвободившихся в результате приватизации и банкротства многих крупных предприятий.
По оценкам Государственного комитета по поддержке предприятий малого и среднего бизнеса в 1998 году насчитывалось 861 тыс. такого рода предприятий и организаций. Организации малого бизнеса, располагая 3,4% стоимости основных средств экономики России и 18% общего числа занятых в народном хозяйстве, производили 12% валового внутреннего продукта [23, С.14].
Рост числа организаций малого бизнеса за период с 1992 по 1998 годы на 201,7 тысяч единиц свидетельствует о динамичном развитии данной сферы бизнеса и о необходимости изучения вопросов эффективного управления производством и персоналом таких организаций.
С другой стороны, экономическое развитие общества за последние десятилетия привело к пересмотру подходов к управлению общественным производством. Если в начале века наука управления ориентировалась на технократический подход к управлению организацией, то на сегодняшний день ситуация изменилась: демографические тенденции, социальная эволюция общества и экономические колебания породили новые требования к управлению. Поэтому появися новый гуманистический подход к управлению организацией, который заключается в управлении оптимальным развитием всех элементов организации, при этом персонал рассматривается как главная ценность и предпосыка экономического роста. Управление персоналом становится одним из наиболее важных направлений деятельности организаций, поскольку от работников, их квалификации, опыта и знаний, творчества и инициативы зависит достижение целей организации, ее успешная деятельность в современных условиях.
Таким образом, исследование экономических и управленческих процессов в деятельности организаций малого бизнеса и развитие современных подходов к управлению организацией, делают тему нашего диссертационного исследования актуальной в рыночных условиях хозяйствования. Степень разработанности проблемы
Большой вклад в развитие теории и практики управления персоналом внесли отечественные и зарубежные экономисты, социальные психологи, руководители и менеджеры предприятий. Среди отечественных ученых можно выделить работы Алавердова А.Р., Белоусова Р.А., Виханского О.С., Вогина А.П., Генкина Б.М., Егоршина А.П., Дятлова В.А., Кибанова А.Я., Лобанова А.А., Магулова У.К., Наумова А.И., Одегова Ю.Т., Попова Г.Х., Травина В.В., Шахового В.А., Шекшни С.В., Шкатулы В.И. и др. Эти авторы создали научные основы управления персоналом, которые актуальны для рыночной экономики. Среди зарубежных исследователей проблем управления персоналом отметим: Альберта М., Вебера М., Иванцевича Дж., Друкера П., Мескона М.Х., Мейо Э., О'Доннела С., Тейлора Ф.У., Файоля А., Хедоури Ф., Хентце И. и др. Несмотря на большое количество работ по управлению персоналом, существует много нерешенных вопросов в этой области знания, особенно применительно к организациям малого бизнеса.
Изучением общих вопросов управления организациями малого бизнеса занимается большое количество российских ученых. Среди них можно назвать Афанасьева В., Гордева А., Лучко М., Иванова В.Н., Колесникова А., Невзорову Е.П., Разумнову И.И., Скляревско-го С., Хорошева С., Шнайдера Г., Шулуса А. и др. Вместе с тем, следует подчеркнуть, что в контексте современных требований к совершенствованию работы с персоналом организаций малого бизнеса данная проблема, на наш взгляд, практически не исследовалась. Это связано с тем, что в организациях малого бизнеса осуществляются специфические социально-трудовые процессы и отношения. Лишь отдельные аспекты управления персоналом в организациях малого бизнеса нашли отражение в работах Уткина Э.А., Вайнштейна С.Ю., Кочетковой A.M., Кохно П.А., Микрюкова В.А., Цандера Э., но целостная система социально-трудовых процессов в управлении персоналом разработана слабо. Именно поэтому исследование проблем и особенностей управления персоналом в организациях малого бизнеса легли в основу диссертационной работы.
Цель и задачи исследования
Целью нашего исследования стало изучение особенностей и закономерностей управления персоналом в различных группах организаций малого бизнеса и разработка основных положений по реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса в зависимости от этапа жизненного цикла и численности работников.
Для достижения указанной цели исследования потребовалось решить ряд взаимосвязанных задач:
- обобщить теоретико-методологические основы управления персоналом и уточнить функции управления персоналом в организации;
- рассмотреть особенности деятельности организаций малого бизнеса, исторически сложившиеся проблемы их функционирования, достоинства и недостатки современных организаций малого бизнеса;
- разработать классификацию организаций малого бизнеса с точки зрения управления персоналом;
- изучить специфику труда работников организаций малого бизнеса и выделить особенности управления персоналом в этих организациях;
- разработать программу социально-экономического исследования, позволяющую изучить особенности реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса;
- разработать технологию, механизмы и процедуры анализа реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса;
- проанализировать значимость и объемы реализации функций управления персоналом в различных организациях малого бизнеса;
- разработать основные положения по реализации функций управления персоналом в зависимости от этапов жизненного цикла и численности работников.
Объектом исследования выступают организации малого бизнеса г. Омска и их персонал.
Предметом исследования являются проблемы и особенности реализации функций управления персоналом на этапах жизнедеятельности организаций малого бизнеса в современных условиях хозяйствования.
Теоретической и методологической основой исследования послужили положения общей экономической теории, менеджмента, экономики труда, социологии труда, экономической психологии, научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления персоналом.
Диссертационное исследование осуществлялось на основе системного подхода к проблеме управления персоналом. В качестве специальных инструментов исследования использовались приемы и методы логического сопоставления и сравнения, анализа и синтеза, методы статистических группировок и классификации, экспертных оценок, научного наблюдения и другие. Расчеты коэффициентов корреляции между значимостью функциональных подсистем управления персоналом и этапами жизненного цикла организаций малого бизнеса выпонены с помощью специальных компьютерных программ.
Эмпирической базой исследования стали научные и практические исследования отечественных и зарубежных ученых, данные анализа статистической информации о количественных и качественных изменениях российских организаций малого бизнеса за период с 1992 по 1998 годы, о количестве организаций малого бизнеса, зарегистрированных в г. Омске, их организационно-правовых формах и численности работников, данные специализированных социологических исследований о состоянии организации труда и безопасности работ.
При подготовке диссертации использовались данные, полученные автором при проведении самостоятельного социально - экономического исследования. В общей сложности были изучены вопросы управления персоналом в 385 организациях малого бизнеса г. Омска.
Научная новизна диссертации заключается в теоретическом обосновании особенностей и содержания основных функций управления персоналом в коммерческой организации и разработке основных положений реализации функций управления персоналом на этапах формирования, роста и зрелости организаций малого бизнеса в зависимости от численности работников. Основные научные результаты диссертационного исследования проявляются в следующем:
1. Теоретически обоснованы и уточнены функции управления персоналом в коммерческой организации через определение целей основных участников трудовых отношений: работодателя, работника и общества.
2. Разработана классификация организаций малого бизнеса и определены особенности управления персоналом в каждой из классификационных групп на основе целей и стратегии их деятельности.
3. Выявлены особенности содержания и характера труда, а также проблемы функционирования организаций малого бизнеса, определяющие особенности управления персоналом в этих организациях.
4. Разработаны технология, механизмы и инструменты проведения анализа реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса, позволяющие оценить степень реализации функций управления персоналом в конкретной организации.
5. Предложены основные положения реализации функций управления персоналом на различных этапах жизненного цикла организации малого бизнеса в зависимости от численности работников.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что основные теоретические положения и аналитические выводы доведены до уровня основных положений по реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса, которые являются базой для научной организации управления персоналом в конкретной организации, с учетом этапа жизненного цикла и числа работников. Разработанные технология, механизмы и инструменты анализа реализации функций управления персоналом позволят руководителям организаций малого бизнеса самостоятельно проводить анализ сложившихся функций управления персоналом, объема их реализации, выявлять недостатки, определять назревающие проблемы в колективе и в управлении организацией. Основные положения диссертационного исследования были успешно применены в ряде омских организаций малого бизнеса, таких как "Техавто", "Текси", "Экотерм", "Интерклимат", "Движение", "Литограф", "Круг", "Миэль" и др. О результатах работы с организациями малого бизнеса свидетельствуют справки о внедрении.
Основные теоретические, методические и практические положения и выводы проведенного исследования были доложены автором на IV Межвузовской научно-практической конференции Омского Государственного института Сервиса в 1998 году, на II Научно-практической конференции Московского государственного института коммерции (Омск, 1999 г.). По теме диссертационного исследования автором опубликовано шесть работ общим объемом 1,9 п.л.
Структура диссертационной работы обусловлена целью и задачами, решаемыми в процессе исследования. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, состоящего из 152 наименований, 17 приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика труда", Синявец, Татьяна Дмитриевна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное диссертационное исследование показало новизну и многогранность проблем управления персоналом в организациях малого бизнеса. Несмотря на большое количество работ отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, некоторые научные категории остаются неразработанными, мало уделяется внимания проблемам и особенностям управления персоналом в организациях малого бизнеса.
Теоретический и практический анализ рассматриваемой проблемы позволил сделать ряд выводов:
1. Различные подходы к определению понятия персонал не соответствуют современным требованиям развития организации, поэтому нами уточнено понятие "персонал", под которым мы понимаем сложную и многоструктурную социально-экономическую совокупность работников организации, имеющую социально- личностную, профессиональную и организационную составляющие, включенную в единый производственно-трудовой процесс, направленный на достижение целей организации.
Данное определение, включает в себя три составные части, характеризующие персонал как индивидов с определенными качествами, потребностями, интересами и ценностями, как работников обладающих определенной суммой профессиональных знаний и как работников, к которым предъявляются определенные требования по выпонению производственных функций в достижении целей организации. Достоинством данного определения является то, что в нем раскрывается сложность экономической категории "персонал", включающей индивидуальные и производственные характеристики работников, их значение в решении задач организации, что позволяет избежать упрощений и одностороннего подхода в отношении людей, работающих в организации.
2. Рассмотрение сущности проблемы управления персоналом позволило выделить четыре исторически сложившихся подхода: процессный, поведенческий, ситуационный и системный. Наиболее продуктивным и признанным мировой наукой является системный подход. Он рассматривает все процессы и явления в виде определенных целостных систем, обладающих новыми качествами и функциями, не присущими составляющим их элементам. Опираясь на положения системного подхода в исследовании проблем управления персоналом в современной организации были выделены функций управления персоналом через изучение таких элементов системы, как цели и подцели организации, цели управления персоналом и функции управления персоналом.
3. Рассмотрение сущности понятий функция, цель, метод, функциональная подсистема, позволило сделать выводы о том, что: во-первых, цели организации определяют цели управления персоналом и назначение функций управления персоналом, как определенной ее части (подсистемы); во-вторых, функции управления персоналом определяют объем работ, который необходимо выпонить, чтобы организация существовала и развивалась; в-третьих, достижение целей осуществляется с помощью специальных методов, т. е. механизмов и процедур, базирующихся на общих методических принципах и подходах рамках управления персоналом
Полученные выводы позволяют утверждать, что перечень функций управления персоналом, полученных с помощью системного подхода является приемлемыми для любых организаций, в том числе и для организаций малого бизнеса. Но учитывая различия в целях и потребностях организации, ограничения их ресурсных возможностей, практический объем реализации функций управления персоналом будет различным.
4. Определение состава основных функции управления персоналом основано нами на выделении целей коммерческой организации, которые определяются потребностями и интересами основных участников трудовых отношений - предпринимателя, работника и общества. Управление персоналом призвано согласовывать и гармонизировать интересы основных участников (субъектов) трудовых отношений.
Для достижения основных целей организации дожен быть реализован ряд промежуточных задач и целей управления персоналом, которые можно представить в виде дерева целей. Это дерево промежуточных целей и задач может быть реализовано через определенный набор функций управления персоналом. В практике управления персоналом выпонение этих функций взаимосвязано и взаимообусловлено, так как выпонение одной функции способствует достижению нескольких, а то и ряда целей организации одновременно. Тем не менее, каждая функция представляет собой относительно самостоятельный участок управленческой деятельности и имеет свое содержание, процесс осуществления и определенную структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление.
Выделенные функции управления персоналом можно сгруппировать в функциональные подсистемы, которые будут решать однородные по своему характеру и направленности задачи управления персоналом. В качестве функциональных подсистем можно выделить: планирование персонала; формирование оптимального состава персонала; развитие персонала; организацию труда; оценку персонала; мотивацию и стимулирование труда; социальное развитие колектива.
Таким образом, в диссертационном исследовании был сделан вывод о том, что к выделению функций управления персоналом на современном этапе развития экономики и общества следует подходить с точки зрения системного подхода через выделение целей предпринимателя, работника и общества. Такой подход позволит создать гармоничную систему управления персоналом, удовлетворяющую интересы основных участников трудовых отношений. Предложенный нами подход к выделению функций управления персоналом является новым по отношению к предложенным ранее, так как исходит не из функций существующих отделов кадров, а из целей организации на современном этапе развития общества.
5. Теоретические исследования проблемы и определение состава основных функций управления персоналом, поставили перед нами задачу их изучения в практике работы организаций малого бизнеса. Поэтому сначала мы рассмотрели роль и значение организаций малого бизнеса на современном этапе развития рыночных отношений и разработали их классификацию с точки зрения управления персоналом, выделив в качестве основных критериев виды деятельности, отношение к собственности, организационно-правовые формы, число работников и этапы жизненного цикла организации. Кроме того, нами отмечено, что первые три критерия классификации не имеют существенного влияния на управление персоналом в организации, поскольку определяют вопросы деятельности организации, связанные с правоотношениями, характером и организацией производства, целями деятельности. Наиболее значимыми с точки зрения управления персоналом являются число работников и этапы жизненного цикла организации, поскольку определяют количественные и качественные характеристики процессов управления персоналом.
6. Исходя из исследовательской логики автора, предложены характеристики целей, задач и особенностей управления персоналом в каждой классификационной группе организаций малого бизнеса как основы изучения реализации функций управления персоналом в них.
7. Для того чтобы определить, какие требования предъявляются к работникам организаций малого бизнеса характером и содержанием труда в них, и как это отражается на процессах управления персоналом, нами были рассмотрены характеристики труда.
Изучение особенностей и характера труда в организациях малого бизнеса показало их значительное отличие от характеристик труда в крупных компаниях. Особенности характеристик труда в организациях малого бизнеса определяются действием объективных и субъективных факторов, которые создают положительные и отрицательные моменты в управлении персоналом организации малого бизнеса, к которым можно отнести:
1. Необходимость стимулирования роста уровня профессиональных знаний работников и луниверсализма работников;
2. Учет при проектировании трудовых процессов гибкой организации труда и комплексного характера деятельности;
3. Организацию непрерывного процесса мотивации и стимулирования труда работников в поиске улучшений ее деятельности как внутри организации, так и за ее пределами (на рынке);
4. Направленность набора персонала, отвечающего специфическим требованиям работников организаций малого бизнеса (коммуникабельности, высокому профессиональному мастерству, умению владеть собой, высокой мобильности и работоспособности и т.д.);
5. Учет лэффекта колективизма при организации работ и внутрифирменном общении;
6. Учет при организации функции оценки персонала возможности колективной оценки деятельности каждого работника в силу тесного общения;
7. Особые роли руководителя - его профессиональных и личных качеств и роли хозяина фирмы.
В целом управление персоналом в отечественном малом бизнесе представляет собой мало упорядоченный набор действий, а не продуманную и последовательную политику. Тем не менее, преимущественно комплексный характер труда и подчиненность всех функций одному лицу создают предпосыки для возникновения комплексного и системного подхода к управлению персоналом, при дожном уровне законодательного регулирования трудовых процессов.
8. Выделенные особенности управления персоналом в малом бизнесе стали логическим выводом из особенностей деятельности организаций малого бизнеса. Поставив задачу изучить на практике особенности реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса мы стокнулись с двумя проблемами: а) Анализ известных методик изучения вопросов управления персоналом показал: во-первых, что часть из них устарела в силу того что разрабатывалась в период планового ведения хозяйства; во-вторых, в основной массе современных методик рассматриваются основном вопросы управления персоналом в крупных компаниях с численностью работников от 500-1000 человек, имеющих иерархическую структуру и большие финансовые и ресурсные возможности; в-третьих, методики построены на изучении отдельных функций управления персоналом, а не всего их комплекса. Наличие выше изложенных недостатков имеющихся методик, привело к необходимости разработки новой технологии, механизмов и процедур анализа реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса. б) Отсутствие статистических данных о процессах в управлении персоналом и объемах реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса
9. Чтобы описать более конкретно реализацию функций управления персоналом в этих организациях была рассмотрена практичеекая работа руководителей малого бизнеса и их персонала. С этой целью нами было предпринято комплексное социально- экономическое исследование.
В качестве цели и задач исследования были поставлены изучение особенностей управления персоналом в различных классификационных группах организаций малого бизнеса и разработка основных положений реализации функций управления персоналом в зависимости от выявленных особенностей.
Разработанные нами технология, механизмы и процедуры анализа функций управления персоналом включают несколько основных разделов, согласно выделенным в теоретической части, функциональным подсистемам управления персоналом.
10. Использование технологии, механизмов и процедур для изучения функций управления персоналом в малом бизнесе подтвердило предложенную классификацию организаций малого бизнеса и позволило утверждать, что существуют различия в значимости и объемах реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса в зависимости от этапов жизненного цикла организации и численности работников. Кроме того, проведенный анализ показал, что существующие различия в значимости функций управления персоналом и объемах их реализации существенно не влияют на общий состав функций управления персоналом.
Поэтому следующим этапом нашей работы стала разработка основных положений по реализации функций управления персоналом в зависимости от числа работников и этапов жизненного цикла организации малого бизнеса.
11. Выделенные нами особенности деятельности организаций малого бизнеса на различных этапах жизненного цикла ставят различные задачи перед управлением персоналом, поэтому значимость и объем реализации функций управления персоналом на различных этапах жизненного цикла организации отличаются друг от друга.
Так, на этапе формирования организации происходит формирование функций управления персоналом наряду с другими финансовыми, учетными, производственными, маркетинговыми функциями организации. На этапе роста организации происходит развитие и совершенствование функций управления персоналом, а на третьем этапе процедуры и механизмы реализации функции оптимизируются и совершенствуются. Кроме того, на объем реализации функций управления персоналом влияет субъективный фактор - знания, понимание и желание руководителя организации малого бизнеса вести работу по управлению персоналом.
12. Проведенное нами диссертационное исследование особенностей управления персоналом в малом бизнесе показало, что проблема мало изучена и достаточно многогранна. Дальнейшее ее исследование возможно в таких направлениях, как изучение отдельных элементов системы управления персоналом и их взаимосвязи в целом, изучение особенностей мотивации и стимулирования труда работников малого бизнеса; изучение потребностей руководителей в усилении отдельных сторон управленческого знания и разработки программ их обучения; изучение особенностей планирования в управлении персоналом и разработка бизнес-планов, направленных на охват всех сторон деятельности персонала организации; изучение проблем формирования организационной культуры за небольшой период деятельности организаций малого бизнеса и разработка конкретных рекомендаций по ее созданию.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Синявец, Татьяна Дмитриевна, Омск
1. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений при разных формах хозяйствования. М.: Машиностроение, 1993. - 185 с.
2. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М.: СОМИНТЕК, 1997. - 255 с.
3. Афимов М. Госкомстат РФ о региональном предпринимательстве// Малое предприятие. 1997. - № 12. - С.52-56
4. Асеев В.Г. Нормативное управление социальным развитием. М.: Про-физдат, 1981,- 128с.
5. Асеев В.Г., Шкаратан О.И. Социальные нормативы и социальное планирование. -М.: Профиздат, 1984. -136с.
6. Афанасьев В., Крылова С. Малое предпринимательство в решении проблемы занятости// Российский экономический журнал. 1996. - № 10. - С. 2734
7. Баранова Г.И. Модели управления персоналом. Иркутск: ИГЭА, 1997. -83 с.
8. Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. -М.: Аспект Пресс, 1995. 286 с.
9. Бекер Г.С. Человеческий капитал: главы из книги// США: ЭПИ, 1993. -№ 11-12.
10. Берталанфи Л., Садовский В.Г., Рапопорт В.Ш. Различные подходы к общей теории систем. М.: Наука, 1971. - 308с.
11. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление сущности системного подхода. -М.: Наука, 1973.-357с.
12. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов. М.: Экономика, 1997. - 368 с.
13. Васильчук Ю.А. Дорогой человек эпохи НТР// Мировая экономика и международные отношения. 1991. - № 11.- С.54-61
14. Вайнштейн С.Ю. Основы управления в малом бизнесе. Новосибирск: Наука, 1995.- 146 с.
15. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада ТД, 1996. - 383 с.
16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия организация, процесс. -М.: МГУ, 1995. -415с.
17. Воробьев Г.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персонала// Социологические исследования. 1996. - № 11. - С. 111-116
18. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и стратегия предприятия СПб: СПбУЭФ, 1994. - 217 с.
19. Герман И.М., Шухов Н.Ф. Системный подход в управлении экономикой. -Саратов, 1991. 133с.
20. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 478с.
21. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. СПб: Специальная литература, 1995. - 131 с.
22. Гмурман В.Е. Теория вероятностей и математическая статистика. М.: Высшая школа, 1977. - 379 с.
23. Гордеев А. Против большого кризиса// Малое предприятие. 1998. - № 11.- С.11-14
24. Гражданский кодекс РФ. М.: Фирма СПАРК, 1995. - 304 с.
25. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. М., 1993. - 207 с.
26. Грачев М.В. Вознаграждение работников фирмы// Человек и труд. 1994. - № 5. - С.41-43
27. Громова О.Н. Стратегия управления персоналом организации. М.: МГАУ. - 1997. - 99 с.
28. Дракер П. Труд и управление в современном мире// США: экономика, политика, идеология. 1993. - № 5. - С. 105-115
29. Дракер П. Управление, нацеленное на результаты/ Пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 245 с.
30. Дракер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения/ Пер. с англ. М. Котельниковой. М.: Издат. торг. дом Гранд. ФАИР-ПРЕСС, 1998.-285 с.
31. Душацкий Л.Г. Взаимодействие предпринимателей с условиями среды// Социологические исследования. 1998. - № 1. - С. 12-15
32. Дятлов С.А. Теория человеческого капитала. СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1996.- 141 с.
33. Егорова Е. Правила игры с выжившими сотрудниками// Эксперт. 1997. -№ 39. - С.53-57
34. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 1997. -607 с.
35. Еловиков J1.A. Экономика труда: Общественная организация труда. В 2 ч. Омск.: ОмГУ, 1997. - Ч. 1. - 203 с.
36. Жукова М., Коротов К. От советского отдела кадров к службе управления человеческими ресурсами// Человек и труд, 1998. - № 8. - С.88-90
37. Загоруйко И., Федоров В. Как управлять персоналом коммерческой организации// Человек и труд. 1993. - № 1. - С.56-59
38. Закон РФ О государственной поддержке малого предпринимательства в РФ от 12.05.95 г.
39. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент). СПб.: СПбУЭФ, 1992. - 73 с.
40. Иванов В.Н. Социальный статус и проблемы российских предпринимателей// Социально-политический журнал. 1995. -№ 4. - С.31-34
41. Иванова Н.М., Скляревский С. Новое о малых предприятиях России/ Под ред. В.В. Карпова. М.: Экономика и финансы, 1996. - 528 с.
42. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1993. - 251 с.
43. Исаенко А. Преодоление критической ситуации: управление персоналом по целям// Теория и практика менеджмента. 1996.4(16). С.13-19
44. История менеджмента: Учебное пособие/ Под ред. Д.В. Валового, А.А. Белова. М.: Инфра - М, 1997. - 256 с.
45. Кайм Р. планирование расходов на содержание персонала, ориентированное на производительность// Человек и труд. 1994.1,- С.110-118
46. Катульский Е. Мотивация на рынке труда// Вопросы экономики. 1994. -№ 2. - С.92-101
47. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 1993. - 70 с.
48. Козорезов Д. Стили руководства: социологическое исследование (на примере российских предприятий)// Управление персоналом. 1999. - № 2. - С.41-45
49. Кодекс законов о труде Российской Федерации. М.: Проспект, 1998.96 с.
50. Колесников А., Колесникова Л. Малый и средний бизнес: эволюция понятий и проблемы определения// Вопросы экономики. 1997. 7.-С.46-58
51. Колесников Н. Социально-трудовые отношения на предприятии. Опыт социологического обследования// Человек и труд. 1994. - № 4. - С.21-24
52. Критский М.М. Человеческий капитал. J1.: Лениздат, 1991. - 154 с.
53. Кулаков М.И., Маусов Н.К. Персонал предприятий в условиях перехода к рынку. М.: Дело, 1993. - 158 с.
54. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций/ Пер. с англ.; Общ. ред. Д.М. Гвишиани. М.: Прогресс, 1981.-512с.
55. Лучко М. Колесо малого бизнеса первое изобретение человечества// Малое предприятие. - 1998. - №5. - С. 5-7
56. Магура М.И. Поиск и отбор персонала: Настольная книга для предпринимателей, руководителей, кадровых служб и менеджеров. М.: Бизнес-школа. Интел-Синтез, 1999. - 160 с.
57. Малое предпринимательство России: Статистический сборник Госкомитета РФ по статистике. М., 1995. - 645 с.
58. Малый бизнес в России: Аналитическое пособие. М.: КОНСЕКО, 1998. -351 с.
59. Малый бизнес России: проблемы и перспективы: Аналитический доклад РАРМП-М. М.: Прогресс, 1996. - 208 с.
60. Марков Н. Менеджмент персонала ключевое звено внутрифирменного управления// Проблемы теории и практики управления. - 1995. - № 6. - С. 109-114
61. Маркс К., Энгельс Ф.// Соч. Т. 23. - 1982. - 782 с.
62. Маркс К., Энгельс Ф.// Сочинения. Т. 12. - 1982. - 745 с.
63. Марр Р. Управление персоналом на предприятиях.в условиях социальной рыночной экономики// Человек и труд. 1994. - № 1. - С.87-90
64. Марцинкевич В.И., Соболева И.В. Экономика человека. М.: Аспект Пресс, 1995.-286 с.
65. Маслов Е. Малое предпринимательство: старые и новые проблемы// Вопросы экономики. 1997. - № 4. - С. 130-151
66. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Пер с англ. -М.: Дело, 1992.-700с.
67. Менеджмент в малом бизнесе: Бизнес-план. М.: ДеКА, 1993. - 62 с.
68. Менеджмент/ Под ред. П. А. Кохно, В. А. Микрюкова, С.Е. Комарова. М.: Финансы и статистика, 1993. - 224 с.
69. Методологические проблемы современной науки/ Под ред. А.Г. Гранбер-га, А.П. Деревянко, Т.И. Заславской. Новосибирск: Наука, Сибирское отделение, 1988.-290 с.
70. Менеджмент персонала: функции и методы: Учебное пособие/ Под ред. Э. Минаева и др. М.: МАИ, 1993. - 25 с.
71. Методика составления комплексных планов развития предприятий тяжелого, энергетического и транспортного машиностроения. 4.2: Технико-организационное развитие. НИИ экономики и организации производства. Свердловск, 1970.-415 с.
72. Методики социально-психологической диагностики личности и группы: Сборник тестов. М.: РАН Институт психологии, 1990. - 382 с.
73. Методические рекомендации по планированию, образованию, расходованию и анализу фонда материального поощрения в розничной торговле. Укр. НИИ ТОПа/ Под ред. А.В. Бабичева. Киев, 1982. - 123 с.
74. Методические рекомендации по оценке сложности и качества работы специалистов (для установления квалификационных категорий и дифференциации дожностных окладов). М.: Экономика, 1989. - 59 с.
75. Научная организация труда в управлении производственным колективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.: НИИ труда, 1991.-352 с.
76. Невзорова Е.П. Становление новой модели социально- трудовых отношений в России// Вестник Санкт-Петербургского ун-та, сер. Экономика. 1996. -Вып. 1. - С. 14-64
77. Недоступов М.Н. Формирование и использование персонала управления на промышленном предприятии в условиях рынка. СПб.: Изд-во Санкт- Петербургского УЭФ, 1992. - 167 с.
78. Норберт Т. Развитие персонала как инструмент управления предприятием// Проблемы теории и практики управления. 1993. - № 2. - С. 12-19.
79. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект). М.: Рос. Экономическая Академия, 1993 - 94 с.
80. Одегов Ю.Г., Карташова JI. Управление персоналом: нужны квалифицированные специалисты// Человек и труд. 1994. - № 6. - С.24-29.
81. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М.: Российская Экономическая Академия им. Плеханова, 1997. - 877 с.
82. Олесневич Л.А. Социальное планирование на промышленном предприятии.-М., 1978.-201 с.
83. Омский областной статистический ежегодник: Стат. Сб. в 2 частях. 4.2/ Обкомстат Омской обл., 1998. - 308 с.
84. Основы управления персоналом/ Под ред. Б.М.Генкина -М.: ИнФРА-М, 1996. -452 с.
85. Паниотго В.И. Качество социологической информации. Киев, 1986. -181 с.
86. Патрушев В.Д., Бессокирная Г.П., Темницкий А.Л. Раббочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенностьработой// Социологические исследования. 1998. - №8. - С.27-33
87. Патрушев В.Д., Темницкий А.Л. Собственность и отношение к труду// Социологические исследования. 1996. - №4 - С.57-59
88. Парначев В.Г. Малый бизнес в сфере услуг. М.: Знание, 1991. - 61 с.
89. Персонал: как руководить организацией (менеджмент в малом бизнесе)/ Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1995. - 214 с.
90. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний/ Пер. с англ.; Общ. ред. и вст. ст. Л.И. Евенко, С.5-18. -М.: Прогресс, 1986.-418 с.
91. Половинко B.C. Управление персоналом как система// Экономика и труд: Сб. науч. тр./ Отв. ред. B.C. Половинко. Омск: Изд-во ОмГУ, 1995. - Вып. 1. - 120 с.
92. Половинкин А.Е. Базовое дерево целей и задач системы управления персоналом производственного предприятия. СПб.: ИСЭП РАН, 1997 - 201с.
93. Поляков В. А. Технология карьеры: Практическое руководство. М.: Дело, 1995. - 127 с.
94. Потемкин В.К. Социальные проблемы управления персоналом предприятия. Академия естественных наук. - СПб.: Санкт-Петербургское Отделение АЕН, 1996.- 157 с.
95. Потеряхин А. Обратная связь в управлении персоналом// Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 5. - С.34-39
96. Правовые и социально-психологические аспекты управления/ Под ред. В.Г.Шорина. Книга вторая. М.: Знание, 1972. - 312 с.
97. Практикум по организации и нормированию труда/ Под ред. Л. И. Жукова, Г.Р. Погосяна. М.: Экономика, 1991. - 304 с.
98. Проблемы управления персоналом в организациях: Тематический сборник научных трудов/ Государственная Академия управления им. С. Орджоникидзе и др. -М, 1997.-Вып. 1.-59 с.
99. Пусторезова В.М. Трудовой договор. М.: ПРИОР, 1995. - 68 с.
100. Радаев В. Малый бизнес и проблемы деловой этики// Вопросы экономики. 1997. -№7. -С.21-27
101. Разумнова И. И. Мекие фирмы США: экономика и управление. М.: Наука, 1989,- 128 с.
102. Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: практический опыт и рекомендации. М.: Экономика, 1988. - 127 с.
103. Рекомендации по заключению трудового договора (контракта) в письменной форме//Человек и труд. 1995.-№ 11. - С. 127-129.
104. Розанова В.А. Эффективность управления организациями// Управление персоналом. 1996.-№ 11(5). - С.14-19
105. Розанова В.А., Кирьянова Е.Н. Организационные изменения и управление персоналом// Управление персоналом. 1996. -№8(2). - С.31-35
106. Рой О.М. Современный менеджмент: основные функции и методы. М.: Мысль, 1995.-231 с.
107. Савченко П., Жигулина Ю. Социальные аспекты малого бизнеса// Человек и труд. 1994. - №9.-С.123-126
108. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов -на -Дону: Феникс, 1997. - 480 с.
109. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам/ Пер. с финск.; Общ. ред. и предисл. Я.А. Лейманна. М.: Издательская группа Прогресс, 1993.-320 с.
110. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии// Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 1. - С. 17-23.
111. Сетров М.И. Основы функциональной теории организации. Л.: Наука, 1971.-244 с.
112. Симоненко И.Д. От кадровой политики к управлению персоналом// Социологические исследования. 1994. - №8-9. - С.71-74.
113. Система управления персоналом на предприятиях. Министерство труда РФ. Всероссийский центр производительности. М.: Дело, 1993. - 93 с.
114. Система управления трудом в развитом социалистическом обществе. -М.: Прогресс, 1983.-214 с.
115. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия. М.: ГАУ, 1994. - 121 с.
116. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. -М.: Л А Варяг, 1996. 92 с.
117. Соловьев А. Охрану труда на малых предприятиях под контроль органов местного самоуправления// Человек и труд. 1998. - №10. - С.94-97
118. Справочник экономиста по труду. 6-е изд., переаб. и доп. - М.: Экономика, 1988. - 239 с.
119. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: Бизнес-школа Интел-синтез, 1995. - 240 с.
120. Столярова В. А. Функции и оценка труда работников аппарата управления. М.: Наука, 1995. - 156 с.
121. Страхова О. А. Организация труда управленческого персонала: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1993.-45 с.
122. Тарасов В.К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. -Л.: Машиностроение, 1989. 367 с.
123. Таусенд Р. Секреты управления или как удержать компанию от подавления инициативы людей. -М.: Дело, 1991. 317 с.
124. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента/ Пер. с англ. М.: Кон-тролинг, 1991. - 247 с.
125. Тощенко Ж.Г. Социальное планирование в СССР. М., 1981. - 312 с.
126. Травин В.В., Дятлов В.А. Управление персоналом предприятия. М.: Дело, 1998. - 272 с.
127. Управление организацией/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, ДА. Саломатиной. 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 1998. - 669 с.
128. Управление персоналом/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 423 с.
129. Управление персоналом организации/ Под ред. А .Я. Кибанова М.: ИНФРА-М, 1997. -512 с.
130. Управленческое консультирование/ Пер. с англ.: В 2 т. М.: СП Интерэксперт, 1992. - Т.2 - 350 с.
131. Уткин Э. А., Кочеткова А.И. управление персоналом в малом и среднем бизнесе. М.:АКАЛИС, 1996. - 206 с.
132. Файоль А. Общее и промышленной управление/ Пер. с франц. М.: Кон-толинг, 1992.-421 с.
133. Федосова Р.Н. Управление социально-экономическими процессами на предприятии. Владимир, 1998. - 52 с.
134. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 1990.-217 с.
135. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях/ Пер. с англ. М.: Контролинг, 1990. - 293 с.
136. Хентце И. Теория управления кадрами в рыночной экономике/ Пер. с нем.; Под ред. Т.П. Рахманина. М.: АКАЛИС, 1997. - 372 с.
137. Хол А.Д., Фиджин Р.Е. Исследования по общей теории системы. М.:1. Прогресс, 1969.-428 с.
138. Хорошев С. Развитие малого предпринимательства// Малое предприятие. 1998. - № 3. - С.47-50
139. Хостинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие/ Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1993. - 348 с.
140. Человек и его работа (социологическое исследование)/ Под ред. А.Г. Здравомыслова и др. -М.: Мысль, 1967. 392 с.
141. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.: Атомное машиностроение, 1997. - 568 с.
142. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-синтез, 1998. - 352 с.
143. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Издательская Группа НОРМА-ИНФРА-М, 1998. - 527 с.
144. Шмидт Г. Кадровое планирование на предприятиях// Человек и труд -1993. № 4. - С.57-60
145. Шмидт Г. Социальные проблемы управления персоналом// Человек и труд. 1993. -№ 12. -С.27-32
146. Шнайдер Г., Цандер Э. Долевое участие сотрудников в результатах и капитале малых и средних предприятий. Обнинск: ГЦИПК, 1995. - 59 с.
147. Экономика труда и социально-трудовые отношения/ Под ред. Г.Г. Ме-ликьяна, Р.П. Колосовой. -М.: МГУ, ЧеРО, 1996.-623 с.
148. Ядов В. А. Социологические исследования: методология, программа, методы/ Отв. ред. В.Н. Иванов; АН СССР, Институт социологических исследований. -М.: Наука, 1987.-245 с.
149. Broosbank R. Defining the Small Business A New classification of Company Size. Enterprinrship and Regional Development. - 1991. - № 3. - P.17-31
150. Storey D.G. Understanding the Small Business Sector, 1985. 55 p.
151. Vely H.A. The Development Process of the Personally Management enterprise. European Foundation for Management Development's 10-th seminar on Small Business. - 1980. - P. 1-12
152. Stillmarm R/G/ Small business management: Now to Start and stay in business/ Boston, MA, Brown and Go., 1983. 275 p.
153. СОСТАВ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ПОДСИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИЯХ1. МАЛОГО БИЗНЕСА
154. Функциональные подсистемы Цели Состав функций12 3
155. Этапы жизненного цикла организации малого бизнеса
156. Этапы жизненного цикла организации Задачи и проблемы организации1 2
157. ТЕХНОЛОГИЯ АНАЛИЗА РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИЯХ МАЛОГО1. БИЗНЕСА1. Г.Общие принципы
158. Каждая функциональная подсистема управления персоналом предполагает решение определенных задач, поэтому для их анализа используются соответствующие механизмы, процедуры и методы оценки, различные по своему содержанию.
159. Анализ подсистемы планирования персонала
160. Как показал проведенный анализ методик оценки реализации функций управления персоналом и пилотажные исследования наиболее значимыми в данной подсистеме являются функции, представленные в табл. 1