Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Мировая экономика

Основные проблемы развития международного гостиничного бизнеса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Бабич, Семен Александрович
Место защиты Москва
Год 2003
Шифр ВАК РФ 08.00.14
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Основные проблемы развития международного гостиничного бизнеса"

ДИПЛОМАТИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ

Министерства иностранных дел Российской Федерации

На правах рукописи

БАБИЧ СЕМЁН АЛЕКСАНДРОВИЧ

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОГО ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА

Специальность 08.00.14 Ч Мировая экономика

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

МОСКВА 2003

Диссертация выпонена на кафедре мировой экономики и международных Экономических отношений Дипломатической Академии Министерства иностранных дел Российской Федерации, Москва

Научный руководитель кандидат экономических наук,

доктор политических наук, профессор Донцов В.Е.

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Попов Ю.Н.

кандидат экономических наук. Маршавин P.A.

Ведущая организация Российская Экономическая Академия

им Г.В. Плеханова

Защита сос той гея л___2003 года в часов на

заседании Диссертационного совета Д.209.001.02 в Дипломатической академии МИД РФ по адресу: Москва, ул. Остоженка, д. 53/2.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Дипломатической академии МИД РФ

Автореферат разослан л___2003 г.

Ученый секретарь Диссертационного совета, Профессор

J1.B. Бадин

2е>о?~ А

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ.

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Международный гостиничный бизнес, к которому принято относить как тстиницы в какой-либо стране, оказывающие услуги иностранным клиентам, так и гостиничные компании, имеющие филиалы в двух или нескольких странах или осуществляющие управление и координацию деятельности ряда гостиниц в разных странах, занимает важное место в современной мировой экономике. По крайней мере, в последние два десятилетия XX в. он относися к наиболее динамично развивающимся и весьма прибыльным видам экономической деятельности.

Международный гостиничный бизнес - особый сегмент гостиничной индустрии, который характеризуется высокой степенью интернационализации капитала, а также международным характером своих операций, когда гостиничная корпорация рассматривает в качестве сферы своей деятельности весь мир.

Развитию национального гостиничного хозяйства, особенно через подключение его к международному гостиничному бизнесу, придается огромное значение во многих странах мира, так как это хозяйство играет важную роль в обеспечении занятости местного населения, оказывая позшивное влияние на другие сектора национальной экономики. В ряде стран международный гостиничный бизнес является важнейшим (если не единственным) источником валютных поступлений в государственный бюджет. Кроме того, его активность в отдельно взятой стране содействует ее доступу к международному инвестиционному капиталу и более глубокой интеграции в мировую экономику.

РОС. О МАЛ ЬпАЯ' !

БИБЛИОТЕКА С.Петербург 1 оа Ш^жЮ^гУу

Таким образом, международный гостиничный бизнес может сыграть важную роль в решении задач вывода национальной экономики из кризиса, способствуя ее структурной перестройке, что в настоящее время имеет исключительное значение для России, в которой, несмотря на огромный рекреационный потенциал и рост притока иностранных туристов, гостиничная индустрия весьма далека от международных стандартов. Особую актуальное [ь данной теме придает то обстоятельство, что Россия в скором времени вступит в В ГО. членство в которой ставит национальный гостиничный бизнес в совершенно новые условия. Не случайно, на федеральном и муниципальном уровнях в РФ совершенствование современной инфраструктуры гостиничного бизнеса признано одним из приоритетных направлений развития национальной экономики. При этом на первый план выходит освоение опыта и технологий именно международного гостиничного бизнеса.

Вместе с тем, степень готовности России к этому весьма низка, о чем свидетельствует хотя бы то обстоятельство, что даже в печатной продукции на русском языке пока путаются понятия и представления об основных организациях и действующих лицах, выступающих в международном гостиничном бизнесе, не разграничены их цели, функции и пономочия, отсутствует ясная классификация. До сих пор не существует четкой, понятной и фиксированной терминологии, характеризующей многие основные параметры данной отрасли с точки зрения международной пракшки и принятых стандартов Все это неизбежно затрудняет деятельность профессиональных российских компаний, создает проблемы для грамотной организации гостиничного

бизнеса, усложняет контакты с родственными международными и национальными структурами.

ОБЪЕКТОМ ИССЛЕДОВАНИЯ являются экономическая природа международного гостиничного бизнеса его структура, а также процессы его трансформации и функционирования в различных странах, в том числе и в России.

ПРЕДМЕТОМ ИССЛЕДОВАНИЯ являются деятельность различных по форме собственности и способу управления предприятий международного гостиничного бизнеса в качестве структурных элементов международного рынка гостиничных услуг и перспективы интеграции в него рынка российских средств размещения.

ЦЕЛИ И ЗАДА ЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Цель работы заключаются в том, чтобы на основе анализа международного гостиничного бизнеса выявить основные закономерности его развития, трудности и противоречия, с которыми этот бизнес стакивается при адаптации к условиям современной России, которая переживает сложный период интеграции в мировую экономику. Для достижения этой цели в рамках единого замысла, конкретизированного планом диссертации ав гор поставил перед собой следующие задачи:

> раскрыть экономическое содержание понятия международный гостиничный бизнес и показать его место в мировой экономики и международных экономических отношениях;

> исследовать современные организационные формы международного гостиничного бизнеса и выявить наиболее преобладающие тенденции в его развитии;

> показать влияние гостиничных транснациональных компаний на экономику, как принимающей страны, так и страны базирования;

> проанализировать место и роль международного гостиничного бизнеса в экономике России и выяснить влияние специфических условий нашей страны на развитие этого бизнеса,

> оценить степень эффективности государс!венного регулирования гостиничного бизнеса в России и попытаться сформулировать практические рекомендации по совершенствованию этого регулирования.

РАЗРАБОТАННОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ В отечественной и зарубежной экономической литературе международному гостиничному бизнесу уделяется заметно меньшее внимание, чем другим сферам мировой экономики и международных экономических отношений. Причем в большинстве работ, которые являются скорее практическими руководствами по менеджменту, собственно гостиничное дело выступает не в качестве самостоятельного объекта исследования, а лишь как второстепенный I

элемент в более обшей сфере - международном туризме. Между тем ,

гостиничный бизнес, который исторически возник и развивася в течение многих веков как особая сфера экономической деятельности, п в настоящее время, даже приобретя межотраслевой и международный характер, сохраняет определенные специфические черты, требующие рассмотрения его в качестве самостоятельного предмета научного

исследования. В попытке автора осуществить такое исследование, и состоит научная новизна данной диссертации, в которой анализируются проблемы и противоречия развития международного гостиничного бизнеса с учетом ею растущего влияния на гостиничное дело в России

НАУЧНАЯ НОВИЗНА диссертации заключается в том, что автор рассматривает международный гостиничный бизнес в качестве самостоятельного предмет исследования, поскольку эта сфера экономической деятельности, приобретя в настоящее время межотраслевой характер, сохраняет определенные специфические черты. В диссертации анализируются проблемы и противоречия развития международного госгиничною бизнеса с учетом его растущего влияния на гостиничное дело в России, а также предстоящего вступления нашего государства в ВТО.

Научная новизна исследования заключается также в определении основных тенденций развития международного гостиничного бизнеса и предложенной стратегии расширения участия России в этой сфере с учетом ее реальных возможностей. Системный подход к исследованию международного гостиничного бизнеса на основе мирового опыта и современной ситуации гостиничного хозяйства России представляет основную ценность данного исследования.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА И ИСТОЧНИКИ ФАКТИЧЕСКОГО МА ТЕР МАЛА.

В процессе исследовательской работы автор использовал комплексы обшена>чных методов, таких как анапиз и синтез, сравнительный и системный подходы, исторический и логический

анализ, а также элементы статистических методов обработки данных В методологическом и теоретическом планах автор диссертации опирася на труды зарубежных и российских экономистов по общим проблемам развития всемирного хозяйства и международных экономических отношений. Среди них следует отметить, прежде всего, классические работы А. Смита. Д. Рикардо. П. Самуэльсона. П.Х. Линдерта. М. Портера, монографии российских ученых Е.Ф. Авдокушина. В.Д. Андрианова, Л.А. Аносовой. A.C. Булатова, В.К. Ломакина, В.Е. Рыбакина, В.Д. Щетинина.

При исследовании природы международного бизнеса и проблем функционирования индустрии гостеприимства исключительно полезными были разработки таких отечественных ученых как Ю.А. Александрова, И.'Г. Балабанов, P.A. Браймер, Н.И. Волошин, Дубинина Т.И., Г.А. Карпова, В.А. Квартальное, А.П. Киреев, Д.А Ковалев. Г.А. Папирян, B.C. Сенин, А.Д. Соловьев Ю.Л. Тостова Л.А., Ходорков Л.Ф. Чудновский, Яворская А.О и др., а также работы зарубежных авторов: Г.А. Бондаренко, М. Альберт, Дж. Боуен, Г. Каспар, Г1. Келер, Ф. Котлер, К. Купер, Д. Мейкенз. Дж. Уокер, П. Фриедли, Г. Харрис, Ф. Хендуори и др.

В процессе подготовки диссертации автор использовал периодические издания - Бюлетень Туристской информации Госкоминтуриста, журналы лHotels, лHotel Report, лTravel and Tourism Analist, материалы Американской Ассоциации Гостиниц и Мотелей и т.д.

В числе информационных источников диссертации использованы:

> научные источники в виде данных и сведений из книг, журнальных статей, научных докладов и отчетов, материалов научных конференций, семинаров;

> статистические источники в виде отечественных и зарубежных статистических материалов, отчетов органов государственной, региональной, ведомственной статистики, материалов разных организаций, институтов:

> информационные и аналитические материалы ВТО, различных организаций системы ООН. решения ГАТС, комитета ОЭСР по туризму, конгресса США и др.;

V официальные документы в виде кодексов. законов, постановлений государственных стандартов и других нормативных актов, в том числе положений, инструкции, докладов и проектов;

V информация, опубликованная во всемирной сети Интернет.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНА ЧИМОСТЬ

Практическая значимость работы, выпоненной с учетом деятельности такой международной гостиничной корпораций как Marriott International, в которой автор диссертации работает в течение многих лет, состоит в тол!, что результаты проведенного в ее рамках исследования и выработанные на их основе рекомендации могут быть учтены при формировании стратиии развития гостиничного хозяйства России, особенно в области выстраивания отношений с международным i остиничным бизнесом.

Материалы, содержащиеся в диссертации, а также основные ее положения и выводы могут быть использованы в учебных целях, прежде всего при преподавании курса '(Международный гостиничный

бизнес в процессе подготовки специалистов в области туристического и гостиничного бизнеса.

АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ

Основные положения диссертации изложены в монографии "Международный гостиничный бизнес", опубликованной автором в 2001 г.

СТРУКТУРА ДИССЕРТАЦИИ

В соответствии с целью и задачами исследования, а также логикой изложения его результатов определилась структура диссертации, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

И. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ.

Во введении обосновываются актуальность и научная новизна выбранной темы, раскрывается степень ее разработанное ги в экономической литературе, сформулированы цель и основные задачи исследования, показаны теоретическая и методологическая основы диссертации, ее практическая значимость. \

Первая глава - Понятие международного гостиничного бизнеса и его особенности - посвящена анализу специфики гостиничных услуг в качестве особой сферы экономики, рассмотрена классификация средств размещения и дана их краткая характеристика В этой главе раскрывается экономическое содержание международного гостиничного бизнеса, анализируются основные показатели его

функционирования и наиболее распространенные формы его организации на современном этапе развития.

В методологическом плане, автор считает, исключительно важным является четкое определение понятий и категорий (средство размещения, гостиничный продукт, гостиничная деятельность и др.). которые используются при описании гостиничной деятельности, представляющей собой в настоящее время высокоразвитую индустрию, с учетом таких особенностей услуг, оказываемых в этой сфере, как неосязаемость, неотделимость ог источника непостоянство качества, несохраняемость и т.д. Эти услуги являются комплексными, так как они имеют многоотраслевое происхождение по виду производимого продукта и средствам материально-технического обеспечения. Гостиничные услуги имеют свою специфику и с точки зрения их потребления.

С учетом данных обстоятельств госжничный бизнес следует рассматривать в качестве особой отрасли народного хозяйства Не случайно, при характеристике экономической деятельности предприятий гостиничной индустрии используются особые показатели уровень загрузки номерного фонда, его средняя цена номера, выручка за один имеющийся номер, эластичность спроса и предложения по цене. рентабельности чистых активов и др. Структура функционирующего в сфере гостиничного бизнеса капитала, формы собственности, распределение издержек производства также имеют свою специфику, что требует применения специальных приемов анализа прибыльности и методов управления доходами гостиничных предприятий.

Как показано в данной главе, одной из характерных особенностей рынка гостиничных услуг в последнее время является концентрация производства путем укрупнения отдельных производственных единиц и централизация его в результате объединения большого числа предприятий в рамках мощных гостиничных корпораций. В результате гостиничный бизнес трансформировася из индустрии малых предприятий, находящихся в частном владении и управляющихся на независимой основе, в современную индустрию с разнообразными видами собственности и способами управления.

Благодаря современным формам управления, таким как франчайзинг и управление по контракту, и комбинированию этих форм, гостиничные компании смогли снизить риски при выходе на рынок, более целенаправленно распоряжаться своими финансовыми ресурсами, минимизировать текущие издержки, проводить более эффективную ценовую и рекламную политику. Новые информационные технологии и современные средства коммуникаций позволили в корне изменить способ ведения юстиничного бизнеса С появлением сверхзвуковых самолетов, факсов и телексов, компьютерных сетей, спутникового телевещания и прочих технических новшеств гостиничные компании значительно расширили географические рамки своих операций. В результате развитие современного гостиничного дела характеризуется ростом удельного веса и роли в нем международного бизнеса. Имеет место бурное развитие гостиничных сетей, которые приобрели на сегодняшний день глобальный характер.

Международный гостиничный бизнес представляет собой диверсифицированный межотраслевой комплекс, который широко

использует инфраструктуру смежных отраслей хозяйства независимо от национальной принадлежности. Международный гостиничный бизнес, в частности, пользуется услугами международного транспорта и связи, туристических агентств и туропераюров, финансовых посредников. страховых компаний. строительных. торговых, культурных и развлекательных предприятий.

Международные гостиничные корпорации, создающие гостиничные цепи, доминируют на рынке средств размещения. Они имеют такие преимущества как наличие единых автоматизированных систем бронирования мест, научно обоснованный маркетинг, высококвалифицированные кадры, цешрагшзованные снабжение и сбыт, возможность концентрировать инвестиции на важнейших направлениях хозяйственной деятельности. Крупные юстиничные корпорации легче справляются с растущими требованиями предъявляемыми к средствам размещения в любой точке современного мира. Таким образом, международный гостиничный бизнес является авангардом гостиничной индустрии, который способен выдержать любую конкуренцию на рынке гостиничных услуг, а также самые резкие колебания конъюктры.

Эти компании используют самые передовые технологии и приемы организации гостиничного дела они могут себе позволить нанимать самых высококвалифицированных менеджеров, а также хорошо подготовленный обслуживающий персонал. В своей деятельности они опираются на транспортные и прочие компании, пользующиеся высокой деловой репутацией.

Процессы глобализации, а также новые информационные технологии!! открывают безграничные возможно для развития, прежде

всего международного гостиничного бизнеса в котором наблюдается ускорение процесса консолидации - соединение индустрии гостеприимства и развлечений. Эта сфера находится в числе ведущих экспортных секторов международного масштаба о чем свидетельствуют около 500 мрд. доларов в виде доходов за 2002 год.

Инфраструктура международного гостиничного бизнеса, уровень его организации оказались наиболее подготовленными для того, чтобы обслуживать самую высокую и наиболее быстро растушую в последние годы прослойку международных туристов - представителей делового туризма, т.е. крупных бизнесменов, софудников крупных международных компаний, а также участников международных мероприятий высокого уровня.

Несомненными лидерами международного гостиничного бизнеса являются наиболее крупные международные гостиничные компании и гостиничные цепи, владеющие или управляющие многочисленными предприятиями. Так, Hospitale Franchise (США) объединяет 4400 гостиниц. Choise Hotels International (США) - 3467, Best Western International (США) - 3401. Филиалы таких корпораций имеются в большинстве стран мира Например, предприятия гостиничной цепи Ассог (Париж) находятся в 73 странах, а гостиничной цепи lloliday Inn Worldwide (Атланта) - в 62 странах. К середине 90-х годов под контролем крупнейших гостиничных объединений и цепей находилось более 30% всего мирового гостиничного фонда

Вместе с тем, процессы концентрации и централизации в международном гостиничном бизнесе не привели к поному вытеснению из него относительно малых независимых гостиниц Отличаясь сравнительной дешевизной оказываемых услуг, а потому

доступностью для международных туристов со средним достатком (именно таких туристов большинство), независимые гостиницы могут успешно конкурировать в борьбе за клиентов с крупными гостиницами и прочно занимать свою нишу на международном рынке гостиничных услуг. Правда, как показали последствия теракатов 11 сентября 2001 г. в США. а также последний кризис вокруг Ирака, этот сегмент международного гостиничного бизнеса в гораздо меньшей степени, чем крупные гостиничные корпорации, защищен от экономических потрясений.

Во второй главе - Международный гостиничный бизнес в системе международных экономических отношений) - показаны место и роль международного гостиничного бизнеса в мировой экономике и международных экономических отношениях, прослеживаются процессы его возникновения, выясняются современные тенденции в развитии этого бизнеса под влиянием процесса глобализации и внедрения новых информационных технологий, а также анализируются проблемы, с которыми стакивается международный гостиничный бизнес в результате международных кризисов, в том числе такого, как война в Ираке.

Процессы концентрации и цешрализации капитала в гостиничной сфере, которые особенно усилились с середины 60-х годов, привели к тому, что этот бизнес был в значительной мере монополизирован крупнейшими компаниями, превратившимися в мощные межотраслевые производственно-хозяйственные комплексы, тесно взаимодействующие с предприятиями самых разных отраслей народного хозяйства. Одновременно имеет место дальнейшая глобализация гостиничного бизнеса, локомотивом которой является

стремительно развивающийся международный туризм, что привело к формированию особого сегмента мировой экономики международного гостиничного бизнеса По сути дела речь идет о формировании международного рыночного пространства гостиничной индустрии, находящегося под контролем крупнейших транснациональных корпораций (ТНК).

В силу своей транснациональной структуры гостиничные корпорации извлекают выгоду из международных различии в деловом цикле, экономической политике, уровне налогов и таможенных пошлин, темпах инфляции, ставках заработной платы, уровнях производительности, технических стандартах, номенклатуре спроса и т.д. Более того, они способны в определенной степени сглаживать или усиливать эти различия. Благодаря отмеченным и многим другим обстоятельствам, международный гостиничный бизнес оказывает растущее влияние, как на национальную экономику отдельных стран, так и на все мировое хозяйств.

Привлекая местную рабочую силу (как правило, низкой квалификации), международный гостиничный бизнес уменьшает уровень безработицы в принимающей стране, одновременно способствуя появлению прослойки гостиничных служащих отвечающих самым высоким международным требованиям. Нередко именно из этой прослойки появляются местные предприниматели в сфере гостиничного бизнеса Гостиничные корпорации, размещая за рубежом свои предприятия, зачастую инновационные, с использованием новейшей техники и совершенной технологии, демонстрируют свое преимущество перед национальными компаниями Последние перенимают управленческий и предпринимательский опыт.

технологические нововведения, повышая собственную конкурентоспособность. Международный гостиничный бизнес способствует увеличению притока туристов в принимающую страну, что благоприятно сказывается на развитии всей национальной экономики.

Стимулирующее воздействие на национальную экономику оказывает использование международными компаниями местных строительных материалов при сооружении гостиничных комплексов, транспортных средств, сельскохозяйственных продуктов для питания иностранных посетителей и пр.

Однако появление ТНК в гостиничном секторе национальной экономики, особенно в слаборазвитых странах, сопровождается, как правило, установлением иностранного контроля над довольно широкой сферой местного бизнеса. С целью привлечения гостиничных транснациональных корпораций местные правительства довольно часто предоставляют иностранным инвесторам не только налоговые льготы, но и освобождают их подчас от уплаты пошлины на импорт оборудования, механизмов и материалов.

Иностранная гостиничная компания, обслуживающая международных туристов в небольшой стране, может препятствовать выходу на этот рынок других гостиничных компаний, как иностранных, так и национальных, и установить свою монополию, которая не всегда отвечает интересам принимающей страны. Некоторые государства, заключив контракты с гостиничными и туристскими корпорациями, существенно сузили конкурентную среду и даже лишились свободы выбора направления своего экономического развития.

Утвердив свое монополистическое положение в экономике принимающей страны, ТНК способна оказать давление на правительство с тем, чтобы оно, в частности, увеличило расходы на инфраструктуру. Нередки случаи, когда гостиничные транснациональные компании, преследуя собственные цели, лоббируют изменения в структуре землепользования, в местном законодательстве в ущерб национальному бизнесу.

Одной из самых острых проблем, связанных с зарубежной деятельностью ТНК. является утечка доходов от международного гостиничного бизнеса из принимающей страны. ТНК с помощью механизма трансфертного ценообразования искусственно увеличивают издержки производства для филиалов, расположенных в странах с высоким уровнем налогообложения, и, наоборот, занижают их для филиалов в странах с низкими налогами Фактически осуществляется нелегальный перевод прибылей из филиалов в странах с высоким налогообложением в филиалы в странах с низкими налогами и таким путем достигается чистое сокращение сумм уплачиваемых налогов. Использование механизма трансфертного ценообразования в целях уклонения от уплаты налогов оборачивается огромными потерями для государственных бюджетов принимающих стран.

Транснациональный характер международного гостиничного бизнеса, дающий ему значительные преимущества о которых говорилось выше, одновременно делает его весьма зависимым от цикличности развития мировой экономики, от различных потрясений и кризисов в системе международных отношений в целом, а также от региональных конфликтов, которые сокращают потоки международного туризма в значительной мере питающих, прежде

всего международный гостиничный бизнес. Экономический спад, который охватил многие страны мира в конце XX в. и начале XXI в., негативно сказася на уровне запоняемости гостиниц всего высокого класса, а также на объеме услуг, предоставляемых международным гостиничным бизнесом своим клиентам. Террористические акты в Нью-Йорке и Вашингтоне 11 сентября 2001 г., война в Афганистане, а затем кризис вокруг Ирака поставили международный гостиничный бизнес перед серьезнейшими проблемами, решение которых зависит прежде всего от того, как быстро удастся урегулировать этот кризис и преодолеть его последствия для мировой экономики

В третьей главе -- Международный гостиничный бизнес в России: проблемы и перспективы - анализируются прежде всего современное состояние и основные тенденции развития гостиничного хозяйства в России в контексте тех изменений, которые претерпела эта сфера в 90-е годы XX столетия по сравнению с периодом наиболее высокого уровня ее развития в Советском Союзе, с учетом трансформации состава и основных направлений туристических потоков в связи с событиями в Восточной Европе и образованием СНГ. Этот анализ позволяет сделать вывод о том, что кризис гостиничного бизнеса в России, в котором он оказася в начале 90-х годов в результате стремительного сокращения числа иностранных туристов, прибывающих в нашу страну, к началу 2000 г. в целом был преодолен, о чем свидетельствуют и данные отдела стратегического развития туризма Департамента туризма Министерства экономического развития и торговли РФ.

При этом особое внимание уделено выяснению места и роли международного гостиничного бизнеса в Российской Федерации,

исследуются проблемы, с которыми он стакивается в специфических социально-экономических условиях современной России, ее законодательства, регулирующего гостиничное дело в целом и деятельность предприятий данного профиля с участием иностранного капитала.

В этой главе анализируются политические, экономические и социальные преобразования, которые были осуществлены в России в последние почти потора десятка лет и все еще продожают осуществляться, с точки зрения того, как они способствуют тому, чтобы гостиничный бизнес в ней, в том числе и международный, превратися в одну из наиболее динамично развивающихся сфер национальной экономики. Как считает автор, этому способствует прежде всего то, что Россия имеет все возможности для того, чтобы стать важным центром мирового культурного и познавательного туризма. Геополитическое положение России как евроазиатской страны является именно тем фактором, который обеспечивает ее неповторимое своеобразие и привлекательность для туристов всего мира На огромных просторах России тесно переплелись культуры европейских и азиатских народов. Неповторимые архитектурные памятники музеи, театры, церкви, соборы и другие уникальные объекты привлекают в Россию туристов практически из всех стран мира

Не случайно, международный гостиничный бизнес проявляет большой интерес к нашей стране. Однако процесс материализации этого интереса в новые гостиничные и туристические проекты на территории России с участием крупных иностранных компаний действующих в этих сферах бизнеса, был существенно заторможен политической нестабильностью в нашей стране в течение значительной

части 90-х годов прошлого столетия, экономическими потрясениями, в том числе дефотом 1998 г., недостатками в экономической политике правительства, а также другими факторами, среди которых следует отметить прежде всего отсутствие единой нормативно-правовой базы хозяйственно-финансовой деятельности гостиничного комплекса противоречивые шаги, направленные на изменения организационной структуре туризма и жилищно-коммунального хозяйства бессистемные изменения статуса туристических и гостиничных ведомств страны. В этой связи следует упомянуть также стремительный рост бюрократическою аппарата, чиновничий произвол, коррупцию и прочие социально-экономические явления, сопровождающие трудный процесс перехода России к рыночной системе хозяйства

Перечисленные факторы негативно сказываются на развитии российской гостиничной индустрии в целом, но особенно на деловой активности иностранных предпринимателей, в том числе и в гостиничном бизнесе. К тому же основные потоки международного туризма, на который, как было уже отмечено, опирается в значительной степени международный гостиничный бизнес, пока обходят стороной Россию. Привлекательность России для международного туризма снижают такие традиционные для большей части ее пространства особенности, как плохие дороги, низкий уровень развития транспорта и связи, системы общественного питания и пр. В постперестроечное время ко всему этому добавися разгул организованной преступности, упадок в сфере коммунального хозяйства а также общее обнищание народа.

Западные специалисты убеждены, что в целом гостиничный бизнес России имеет благоприятный догосрочный потенциал Однако

на большей части территория страны (за исключением Москвы. Санкт-Петербурга и некоторых городов в регионах) почти поностью отсутствует качественная гостиничная база слабо развита туристическая инфраструктура Кроме того, туда почти нет притока иностранных бизнесменов

Поэтому нет ничего удивительного в гом, что сфера деятельности международного гостиничного бизнеса в России пока ограничена Москвой и Санкт-Пегербургом. Именно здесь действуют такие международные гостиничные компания как Marriott, Kempinski, Sheraton, Rocco Forte New Hotels Group, Holiday Inn, Accor и Hayatt. В 2004 году в Москве планируется открыть гостиницу Hilton на месте реконструируемого здания гостиницы Интурист. Ведутся переговоры с другими международными гостиничными корпорациями, по поводу реконструкции гостиничного комплекса Москва.

Крупные международные гостиничные компании, работающие на рынке гостиничных услуг в России отвечают мировым стандартам архитектуры, дизайна, набора предоставляемых услуг, уровня обслуживания и т.д. Правда, анализ спроса и предложения в сфере гостиничного бизнеса позволяет сделать вывод о том. что на сегодняшний день потребности как Москвы, так и Санкт-Петербурга в высококлассных отелях категории пять звезд, отвечающих международным стандартам, практически поностью удовлетворены. В то же время явно недостаточно гостиниц класса две и три звезды для приема и обслуживания иностранных туристов среднего достатка Количество гостиниц этого класса в этих двух российских городах необходимо увеличить в 2-3 раза. Кстати, гостиничные предприятия

указанной категории являются очень популярными практически во всех странах, широко освоенных международным гостиничным бизнесом

Одним из источников проблем, с которыми стакивается российское гостиничное хозяйство в целом и которые существенно тормозят активность международного гостиничного бизнеса в России, деформируя, в том числе, его взаимоотношения с государственными структурами, является, на взгляд автора, то, что на фоне процесса приватизации, затронувшей большинство отраслей российской экономики, более 80% гостиниц все еще принадлежат муниципальным, региональным и федеральным органам власти, что сдерживает подчинение этой сферы законам рыночной экономики. Учитывая преде юяшее вступление России в ВТО, это обстоятельство может обернуться для российскою гостиничного хозяйства тяжелыми последствиями.

В заключении обобщены результаты проведенного исследования, проанализированы перспективы их практического использования, а также сформулированы основные выводы и рекомендации, направленные на развитие международного и национального гостиничного бизнеса в России.

1. Международный гостиничный бизнес - особый сегмент гостиничной индустрии, который характеризуется высокой степенью интернационализации капитала, а также международным характером своих операций, когда гостиничная корпорация рассматривает в качестве сферы своей деятельности весь мир. При этом гостиничные компании широко используют услуги международного транспорта и связи, туристических агентств и туроператоров, финансовых посредников, страховых компаний, строительных, торговых,

культурных и развлекательных предприятий и т.д. Процессы глобализации, а также новые информационные технологии открывают безграничные возможно для развития, прежде всего международного гостиничного бизнеса, в котором наблюдается ускорение процесса консолидации - соединение индустрии гостеприимства и развлечений Дальнейшая глобализация гостиничного бизнеса, локомотивом которой является стремительно развивающийся международный туризм, привела к формированию особого международного рыночного пространства гостиничной индустрии находящегося под контролем крупнейших транснациональных корпораций (ТНК).

2. Процессы концентрации и централизации капитала в гостиничной сфере, которые особенно усилились с середины 60-х годов, привели к тому, что этот бизнес был в значительной мере монополизирован крупнейшими компаниями превратившимися в мощные межотраслевые производственно-хозяйственные комплексы, тесно взаимодействующие с предприятиями самых разных отраслей народного хозяйства.

3. Развитие международного гостиничного бизнеса порождает ряд острых противоречий, которые при определенных условиях могут ограничить его экспансию. В частности, появление ТНК в I остиничном ( секторе национальной экономики, особенно в слаборазвитых странах, сопровождается, как правило, установлением иностранного контроля <_ над довольно широкой сферой местного бизнеса, что может существенно деформировать развитие этих стран и вызвать недовольство местного населения. Одной из самых острых проблем, связанных с зарубежной деятельностью ТНК, является утечка доходов

от международного гостиничного бизнеса из принимающей страны что

оборачивается огромными потерями для государственных бюджетов принимающих стран.

4. Транснациональный характер международного гостиничного бизнеса, дающий ему значительные преимущества, одновременно делает сю весьма зависимым от цикличности развития мировой экономики, от различных потрясений и кризисов в системе международных отношений в целом, а также от региональных конфликтов.

5. Международный гостиничный бизнес проявляет растущий интерес к Российской Федерации, политическая и экономическая ситуация в которой в последние годы отличается относительной стабильностью. Этот интерес подпитывается увеличением потоков иностранных туристов, а также растущей заботой местных властей о благоустройстве городов. Западные специалисты убеждены, что у России есть неисчерпаемы потенциал развития международного гостиничного бизнеса Однако для реализации этого потенциала необходимо создать единую нормативно-правовую базу хозяйственно-финансовой деятельности гостиничного комплекса, устранить противоречия в организационной структуре туризма и жилищно-коммунального хозяйства, а также осуществить ряд других административно-хозяйственных мер с учетом мирового опыта, рекомендаций ООН и других международных организаций, занимающихся данным сектором экономики

6 Для успешного развишя юстнничного бизнеса в России необходимо дальнейшее совершенствование законодательства в соответствии с принципами, заложенными в Конституции Российской Федерации и Гражданском кодексе, нормами и принципами

Европейского Союза, положениями ГА'1 С и рекомендациями Всемирной туристской организации. При этом следует ускорить работу, направленную на более глубокую и всестороннюю интеграцию Российской Федерации в мировой рынок услуг. Неучастие России в глобальной системы многостороннего регулирования международной торговли \ слугами, в процессах выработки общих правил торговли и в существующих механизмах разрешения противоречий будет все больше осложнять выход конкурентоспособных российских поставщиков услуг на внешние рынки, где они подвергаются явной дискриминации Российским представителям на переговорах с ВТО следует прилагать все усилия к тому, чтобы максимально облегчить российскому предпринимательству процесс адаптации к последствиям присоединения к ВТО.

Публикация по теме исследования:

Бабич С.Л. Международный гостиничный бизнес / ДА МИД России. М., 2001 (5.3 п.л.)

Подписано в печать 5.05.2003 г. Объем 1,8 п. л. Тираж 80 экз. Отпечатано в Дипломатической академии МИД России

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Бабич, Семен Александрович

Введение.

Глава первая: Понятие международного гостиничного бизнеса и его особенности.

1.1. Международный гостиничный бизнес, его экономическое содержание и специфика.

1.2. Гостиничный бизнес как субъект экономической деятельности.

1.3. Классификация средств размещения и их характеристика.

1.4. Процессы концентрации и кооперации в международном гостиничном бизнесе.

Глава вторая: Международный гостиничный бизнес в системе международных экономических отношений.

2.1. Влияние экономических кризисов и политической нестабильности на международный гостиничный бизнес.

2.2. Влияние гостиничных транснациональных корпораций на национальную экономику.

2.3. Экономическая эффективность международного гостиничного бизнеса.

Глава третья: Международный гостиничный бизнес в России: проблемы и перспективы.

3.1. Современное состояние и основные тенденции развития гостиничного хозяйства в России.

3.2. Государственное регулирование гостиничного бизнеса в Российской Федерации.

3.3. Международный гостиничный бизнес в Москве и Санкт-Петербурге.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Основные проблемы развития международного гостиничного бизнеса"

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Международный гостиничный бизнес, к которому принято относить как гостиницы в какой-либо стране, оказывающие услуги иностранным клиентам, так и гостиничные компании, имеющие филиалы в двух или нескольких странах или осуществляющие управление и координацию деятельности ряда гостиниц в разных странах, занимает важное место в современной мировой экономике. По крайней мере, в последние два десятилетия XX в. он относися к наиболее динамично развивающимся и весьма прибыльным видам экономической деятельности.

Международный гостиничный бизнес - особый сегмент гостиничной индустрии, который характеризуется высокой степенью интернационализации капитала, а также международным характером своих операций, когда гостиничная корпорация рассматривает в качестве сферы своей деятельности весь мир.

Развитию национального гостиничного хозяйства, особенно через подключение его к международному гостиничному бизнесу, придается огромное значение во многих странах мира, так как это хозяйство играет важную роль в обеспечении занятости местного населения, оказывая позитивное влияние на другие сектора национальной экономики. В ряде стран международный гостиничный бизнес является важнейшим (если не единственным) источником валютных поступлений в государственный бюджет. Кроме того, его активность в отдельно взятой стране содействует ее доступу к международному инвестиционному капиталу и более глубокой интеграции в мировую экономику.

Таким образом, международный гостиничный бизнес может сыграть важную роль в решении задач вывода национальной экономики из кризиса, способствуя ее структурной перестройке, что в настоящее время имеет исключительное значение для России, в которой, несмотря на огромный рекреационный потенциал и рост притока иностранных туристов, гостиничная индустрия весьма далека от международных стандартов. Особую актуальность данной теме придает то обстоятельство, что Россия в скором времени вступит в ВТО, членство в которой ставит национальный гостиничный бизнес в совершенно новые условия. Не случайно, на федеральном и муниципальном уровнях в РФ совершенствование современной инфраструктуры гостиничного бизнеса признано одним из приоритетных направлений развития национальной экономики. При этом на первый план выходит освоение опыта и технологий именно международного гостиничного бизнеса.

Вместе с тем, степень готовности России к этому весьма низка, о чем свидетельствует хотя бы то обстоятельство, что даже в печатной продукции на русском языке пока путаются понятия и представления об основных организациях и действующих лицах, выступающих в международном гостиничном бизнесе, не разграничены их цели, функции и пономочия, отсутствует ясная классификация. До сих пор не существует четкой, понятной и фиксированной терминологии, характеризующей многие основные параметры данной отрасли с точки зрения международной практики и принятых стандартов. Все это неизбежно затрудняет деятельность профессиональных российских компаний, создает проблемы для грамотной организации гостиничного бизнеса, усложняет контакты с родственными международными и национальными структурами.

ОБЪЕКТОМ ИССЛЕДОВАНИЯ являются экономическая природа международного гостиничного бизнеса, его структура, а также процессы его трансформации и функционирования в различных странах, в том числе и в России.

ПРЕДМЕТОМ ИССЛЕДОВАНИЯ являются деятельность различных по форме собственности и способу управления предприятий международного гостиничного бизнеса в качестве структурных элементов международного рынка гостиничных услуг и перспективы интеграции в него рынка российских средств размещения.

ЦЕЛИ И ЗАДА ЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Цель работы заключаются в том, чтобы на основе анализа международного гостиничного бизнеса выявить основные закономерности его развития, трудности и противоречия, с которыми этот бизнес стакивается при адаптации к условиям современной России, которая переживает сложный период интеграции в мировую экономику. Для достижения этой цели в рамках единого замысла, конкретизированного планом диссертации, автор поставил перед собой следующие задачи: раскрыть экономическое содержание понятия международный гостиничный бизнес и показать его место в мировой экономики и международных экономических отношениях; исследовать современные организационные формы международного гостиничного бизнеса и выявить наиболее преобладающие тенденции в его развитии; показать влияние гостиничных транснациональных компаний на экономику, как принимающей страны, так и страны базирования; проанализировать место и роль международного гостиничного бизнеса в экономике России и выяснить влияние специфических условий нашей страны на развитие этого бизнеса; оценить степень эффективности государственного регулирования гостиничного бизнеса в России и попытаться сформулировать практические рекомендации по совершенствованию этого регулирования.

РАЗРАБОТАННОСТЬ ТЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

В отечественной и зарубежной экономической литературе международному гостиничному бизнесу уделяется заметно меньшее внимание, чем другим сферам мировой экономики и международных экономических отношений. Причем в большинстве работ, которые являются скорее практическими руководствами по менеджменту, собственно гостиничное дело выступает не в качестве самостоятельного объекта исследования, а лишь как второстепенный элемент в более общей сфере -международном туризме. Между тем гостиничный бизнес, который исторически возник и развивася в течение многих веков как особая сфера экономической деятельности, и в настоящее время, даже приобретя межотраслевой и международный характер, сохраняет определенные специфические черты, требующие рассмотрения его в качестве самостоятельного предмета научного исследования.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА диссертации заключается в том, что автор рассматривает международный гостиничный бизнес в качестве самостоятельного предмета исследования, поскольку эта сфера экономической деятельности, приобретя в настоящее время межотраслевой характер, сохраняет определенные специфические черты. В диссертации анализируются проблемы и противоречия развития международного гостиничного бизнеса с учетом его растущего влияния на гостиничное дело в России, а также предстоящего вступления нашего государства в ВТО.

Научная новизна исследования заключается также в определении основных тенденций развития международного гостиничного бизнеса и предложенной стратегии расширения участия России в этой сфере с учетом ее реальных возможностей. Системный подход к исследованию международного гостиничного бизнеса на основе мирового опыта и современной ситуации гостиничного хозяйства России представляет основную ценность данного исследования.

МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА И ИСТОЧНИКИ ФАКТИЧЕСКОГО МАТЕРИАЛА.

В процессе исследовательской работы автор использовал комплексы общенаучных методов, таких как анализ и синтез, сравнительный и системный подходы, исторический и логический анализ, а также элементы статистических методов обработки данных. В методологическом и теоретическом планах автор диссертации опирася на труды зарубежных и российских экономистов по общим проблемам развития всемирного хозяйства и международных экономических отношений. Среди них следует отметить, прежде всего, классические работы А. Смита, Д. Рикардо, П. Самуэльсона, П.Х. Линдерта, М. Портера, монографии российских ученых Е.Ф. Авдокушина, В.Д. Андрианова, JI.A. Аносовой, А.С. Булатова, В.К. Ломакина, В.Е. Рыбакина, В.Д. Щетинина.

При исследовании природы международного бизнеса и проблем функционирования индустрии гостеприимства исключительно полезными были разработки таких отечественных ученых, как Ю.А. Александрова, И.Т. Балабанов, Р.А. Браймер, Н.И. Волошин, Дубинина Т.И., Г.А. Карпова, В.А. Квартальное, А.П. Киреев, Д.А Ковалев, Г.А. Папирян, B.C. Сенин, А.Д. Соловьев Ю.Л, Тостова Л.А., Ходорков Л.Ф. Чудновский, Яворская А.О и др., а также работы зарубежных авторов: Г.А. Бондаренко, М. Альберт, Дж. Боуен, Г. Каспар, П. Келер, Ф. Котлер, К. Купер, Д. Мейкенз, Дж. Уокер, П. Фриедли, Г. Харрис, Ф. Хендуори и др.

В процессе подготовки диссертации автор использовал периодические издания - Бюлетень Туристской информации Госкоминтуриста, журналы лHotels, лHotel Report, лTravel and Tourism Analist, материалы Американской Ассоциации Гостиниц и Мотелей и т.д.

В числе информационных источников диссертации использованы: научные источники в виде данных и сведений из книг, журнальных статей, научных докладов и отчетов, материалов научных конференций, семинаров; статистические источники в виде отечественных и зарубежных статистических материалов, отчетов органов государственной, региональной, ведомственной статистики, материалов разных организаций, институтов; информационные и аналитические материалы ВТО, различных организаций системы ООН, решения Г АТС, комитета ОЭСР по туризму, конгресса США и др.; официальные документы в виде кодексов, законов, постановлений государственных стандартов и других нормативных актов, в том числе положений, инструкций, докладов и проектов; информация, опубликованная во всемирной сети Интернет.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНА ЧИМОСТЬ

Практическая значимость работы, выпоненной с учетом деятельности такой международной гостиничной корпораций, как Marriott International, в которой автор диссертации работает в течение многих лет, состоит в том, что результаты проведенного в ее рамках исследования и выработанные на их основе рекомендации могут быть учтены при формировании стратегии развития гостиничного хозяйства России, особенно в области выстраивания отношений с международным гостиничным бизнесом.

Материалы, содержащиеся в диссертации, а также основные ее положения и выводы могут быть использованы в учебных целях, прежде всего при преподавании курса Международный гостиничный бизнес в процессе подготовки специалистов в области туристического и гостиничного бизнеса.

АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ

Основные положения диссертации изложены в монографии "Международный гостиничный бизнес", опубликованной автором в 2001 г.

СТРУКТУРА ДИССЕРТАЦИИ

В соответствии с целью и задачами исследования, а также логикой изложения его результатов определилась структура диссертации, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Мировая экономика", Бабич, Семен Александрович

Заключение

Анализ основных проблем развития международного гостиничного бизнеса, а также практическое использование результатов, проведенных в исследовании, позволили сформулировать основные выводы и рекомендации, направленные на развитие международного и национального гостиничного бизнеса в России:

1. Международный гостиничный бизнес - особый сегмент гостиничной индустрии, который характеризуется высокой степенью интернационализации капитала, а также международным характером своих операций, когда гостиничная корпорация рассматривает в качестве сферы своей деятельности весь мир. При этом гостиничные компании широко используют услуги международного транспорта и связи, туристических агентств и туроператоров, финансовых посредников, страховых компаний, строительных, торговых, культурных и развлекательных предприятий и т.д. Процессы глобализации, а также новые информационные технологии открывают безграничные возможно для развития, прежде всего международного гостиничного бизнеса, в котором наблюдается ускорение процесса консолидации - соединение индустрий гостеприимства и развлечений. Дальнейшая глобализация гостиничного бизнеса, локомотивом которой является стремительно развивающийся международный туризм, привела к формированию особого международного рыночного пространства гостиничной индустрии, находящегося под контролем крупнейших транснациональных корпораций (ТНК).

2. Процессы концентрации и централизации капитала в гостиничной сфере, которые особенно усилились с середины 60-х годов, привели к тому, что этот бизнес был в значительной мере монополизирован крупнейшими компаниями, превратившимися в мощные межотраслевые производственно-хозяйственные комплексы, тесно взаимодействующие с предприятиями самых разных отраслей народного хозяйства.

3. Развитие международного гостиничного бизнеса порождает ряд острых противоречий, которые при определенных условиях могут ограничить его экспансию. В частности, появление ТНК в гостиничном секторе национальной экономики, особенно в слаборазвитых странах, сопровождается, как правило, установлением иностранного контроля над довольно широкой сферой местного бизнеса, что может существенно деформировать развитие этих стран и вызвать недовольство местного населения. Одной из самых острых проблем, связанных с зарубежной деятельностью ТНК, является утечка доходов от международного гостиничного бизнеса из принимающей страны, что оборачивается огромными потерями для государственных бюджетов принимающих стран.

4. Транснациональный характер международного гостиничного бизнеса, дающий ему значительные преимущества, одновременно делает его весьма зависимым от цикличности развития мировой экономики, от различных потрясений и кризисов в системе международных отношений в целом, а также от региональных конфликтов.

5. Международный гостиничный бизнес проявляет растущий интерес к Российской Федерации, политическая и экономическая ситуация в которой в последние годы отличается относительной стабильностью. Этот интерес подпитывается увеличением потоков иностранных туристов, а также растущей заботой местных властей о благоустройстве городов. Западные специалисты убеждены, что у России есть неисчерпаемы потенциал развития международного гостиничного бизнеса. Однако для реализации этого потенциала необходимо создать единую нормативно-правовую базу хозяйственно-финансовой деятельности гостиничного комплекса, устранить противоречия в организационной структуре туризма и жилищно-коммунального хозяйства, а также осуществить ряд других административно-хозяйственных мер с учетом мирового опыта, рекомендаций ООН и других международных организаций, занимающихся данным сектором экономики.

6. Для успешного развития гостиничного бизнеса в России необходимо дальнейшее совершенствование законодательства в соответствии с принципами, заложенными в Конституции Российской Федерации и Гражданском кодексе, нормами и принципами Европейского Союза, положениями ГАТС и рекомендациями Всемирной туристской организации. При этом следует ускорить работу, направленную на более глубокую и всестороннюю интеграцию Российской Федерации в мировой рынок услуг. Неучастие России в глобальной системы многостороннего регулирования международной торговли услугами, в процессах выработки общих правил торговли и в существующих механизмах разрешения противоречий будет все больше осложнять выход конкурентоспособных российских поставщиков услуг на внешние рынки, где они подвергаются явной дискриминации. Российским представителям на переговорах с ВТО следует прилагать все усилия к тому, чтобы максимально облегчить российскому предпринимательству процесс адаптации к последствиям присоединения к ВТО.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Бабич, Семен Александрович, Москва

1. Закон Российской Федерации Об особенностях туристской деятельности в сфере организации клубного отдыха. Принят Государственной Думой 24 июня 1999 г.

2. Закон Российской Федерации Об основах туристской деятельности в Российской Федерации. Принят Государственной Думой 4 октября 1996 г. (ред. Федеральных законов от 24.11.1996 №132-Ф3) // Российская газета 1996. №231. 3 дек.

3. Закон Российской Федерации О защите прав потребителей. Принят Государственной Думой 5 декабря 1995г. (ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ) // Российская газета 1996. №8. 16 янв.

4. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Статья 1027 Договор коммерческой концессии // Российская газета 1996. №27. 10 февр.

5. Доклад ООН Е/Соп.47/7. Приложение 3. Рим. 1963.

6. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 декабря 1995 г. № 1222 О лицензировании международной туристической деятельности.

7. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Утверждены Постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 // Собрание законодательства РФ. № 18. Ст. 2153. 1997. 5 мая.

8. Приложение к Постановлению Правительства Москвы от 08.08.2000 г. № 602. Программа развития туризма в Москве на период до 2010 г. // Вестник Мэрии Москвы. 2000. № 33. Декабрь.

9. ГОСТ Р 50645-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц.

10. ГОСТ Р 50690-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования.

11. Временное положение о лицензировании гостиничной деятельности в г. Москве, утвержденное Постановлением Правительства Москвы от 3 июня 1997 г. №416.

12. Распоряжение мэра Москвы № 53-РМ О создании в Москве сети малых гостиниц от 22 января 1997 г. Книги на русском языке.

13. Александрова А.Ю. Международный туризм // Учебное пособие для вузов, М.: Аспект Пресс. 2001. 464с.

14. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма // Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям. М.: Финансы и статистика. 1999. 174с.

15. Бондаренко Г.А. Гостиничное и ресторанное хозяйство. Минск: БГЭУ, 2001.77с.

16. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект Пресс, 1995. 300с.

17. Бургонова Т.Н., Каморджанова Н.А. Гостиничный и туристский бизнес: Особенности бухгатерского учета и налогообложения // Учебное пособие. М.:Финансы и статистика. 1999. 351с.

18. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. М.: Финансы и статистика. 1997. 431с.

19. Карпова Г.А.Экономика и управление в сфере туризма // Учебное пособие. СПб: ГУЭФ.1997. 128с.

20. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика. 1999. 307с.

21. Квартальнов В.А. Туризм // Учебник. М.: Финансы и статистика. 2000. 320с.

22. Киреев А.П. Международная экономика. М.: Международная экономика. 1997. Ч. 1 - 2 .

23. Ковалев Д.А. Развитие таймшера в России. М.: Стайер Компани. 1998. 264с.

24. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. М.: ЮНИТИ. 1998. 832с.

25. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1992.

26. Купер К., Флетчер Д., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика. СПб: Обис. 1998. 220с.

27. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: экономика туризма. М.: Финансы и статистика. 1999. 208с.

28. Сенин B.C. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика. 1999. 399с.

29. Уокер Дж. Введение в гостеприимство М.: ЮНИТИ. 1999. 464с.

30. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство // Учебник М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС. 2000. 399с. Книги на иностранных языках.

31. E-Business for Tourism / WTO. Madrid, Oct. 2001.

32. Friedli P. Die Auswirkungen der Sogenannten Parahotellerie auf die Hotellerie - ein Anpassungsproplem. St.Gallen, 1973.

33. Freyer W. Tourism, Einfuhrung in die Fremdenverkehrsekonomie. Minchen, 1988.

34. Harris G., Katz. K. Promoting International Tourism to the Year 2000 and Beyond. The Americas Group. USA. 2000.

35. Henryk F. Handszuh. Symposium on Tourism Services. Geneva. 2001.

36. Jeffrey L. Bradach. Franchise Organizations. USA. Jan. 1998.

37. Kaspar G. Tourismuslehre im Grundriss. Bern, 1991.

38. Uniform System of Accounts for the Lodging hidustry / The educational institute of the American Hotel & Motel Association. Edition #3. New York, 1993.

39. Uniform System of Accounts for the Lodging Industry. Edition #9. New York, 1996.

40. Recommendations on Tourism StatisticsAVTO. Madrid, 1993.

41. Tourism Highlights 2001 .WTO. Madrid. 2001. Статьи из периодических изданий на русском языке.

42. Аринцев Ю. Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика,проблемы,перспективы. 1998. №3.

43. Архангельская О.В. (Артур Андерсен). Спрос стабилен // Состояние. № 1. 2000. Январь.

44. Голубев В. Главной проблемой в развитии туризма в Санкт-Петербурге является расширение гостиничной базы // Деловой Петербург. 2001. 15июн.

45. Грачева А.А. MARRIOTT - философия успеха // Деловой туризм. 2000. №1.

46. Грибанов В. Гостиничный бизнес Петербурга // Деловой Петербург. 1999. 28 окт.

47. Дикевич А. Крупный проигрыш мусульманских стран // Финансовые известия. 2001. №585. 15 нояб.

48. Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм // Экономика и жизнь. 1995. №42.

49. Договор на туристическое обслуживание: новелы Российского законодательства // Вестник РАТА. 1997. №10.

50. Коломейская Инна. Иностранцы оставили в России 16 мрд. доларов // Финансовые известия. 27 Марта 2003 г.

51. Милюков О. Особенности национального туризма // Московская промышленная газета. 2001. №34. сент.

52. Простаков И. Международные гостиничные цепочки: характеристики и особенности их деятельности в Италии // Вестник РАТА. 1997. №10.

53. Рыжов Ю.И., Карташов И.М. О деятельности Московской Городской Администрации в 2000 году // Информационно-аналитический сборник Правительство - город Ч люди. 2001. №4.

54. Субботина Елена. Россия прирастет туризмом // Время МН. 2002. Янв. 29.

55. Чернышев А.В. Гостиничная индустрия, конкуренция в новых условиях экономической среды // Пять звезд. 1998. №2.

56. Шенгелия Н. Профессиональные стандарты для туризма готовы // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 1999. №1.

57. Современное состояние гостиничного комплекса РФ. Туристы и гостиницы. Перспективы гостиничной индустрии // Вестник РАТА. 2000.№1.с.25.

58. Состояние гостиничной базы мира // Вестник РАТА. 1998. №6.

59. Структура мирового туристского рынка // Вестник РАТА. 1997. №10. С П . Статьи из периодических изданий на иностранных языках.

60. СофОга1е Consulting Resources. 1997. N11.

61. Bleile G., Strukturwandel des westdeutschen Hotelmarkts - neue Strategien der Hotelketten, Die Zeitschrift flier Fremdenverkehr. 1990. N 3.

62. Hotels. Global Domination. 2000. N 12.

65. Keller P. Schattenwirtschaft im Tourismus. Volkswirtschaft. 1990. N 4.

66. World Tourism in 2002. Better than expected. Madrid, January, 2003.

67. WTO Tourism Market Trends. Tourism proves as a resilient and stable economic sector. Madrid, June, 2002.

68. International tourist arrivals by (sub)region / World Tourism Organization. June, 2002.

Похожие диссертации