Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Организация подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Кривоносенко, Ольга Васильевна
Место защиты	Омск
Год	2009
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Организация подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях"

На правах рукописи

КРИВОНОСЕНКО ОЛЬГА ВАСИЛЬЕВНА

ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДСИСТЕМЫ

КОНТРОЛИНГА. ЗАТРАТ I? ЭЛЕКТРОСЕТЕВЫХ КОМПАНИЯХ

Специальность 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

3 О Я Н В 2009

Омск - 2009

003460635

Работа выпонена в филиале ГОУ ВПО Всероссийский заочный финансово-экономический институт в г.Омске

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Карпов Валерий Васильевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Ковалев Александр Иванович кандидат экономических наук, доцент Евсеенко Сергей Викторович

Ведущая организация: ГОУ ВПО Атайский государственный технический университет им. ИИ. Позунова.

Защита состоится 24 февраля 2009 г. в 14.00 часов на заседании Диссертационного Совета Д 212.179.01 в ГОУ ВПО Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского по адресу: 644053, Омск, пл. Лицкевича, 1.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского.

Автореферат разослан л__ 2009 г.

Ученый секретарь диссертационного совета Л.Н. Иванова

кандидат экономических наук, доцент

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Несмотря на официальное окончание процесса реформирования электроэнергетики России и, входящих в ее состав электросетевых компаний, достижение цели повышения эффективности деятельности и инвестиционной привлекательности невозможно без реструктуризации внутренней среды этих компаний. В условиях регулируемого Федеральной службой по тарифам РФ и Региональными энергетическими комиссиями ценообразования, основной задачей указанной реструктуризации дожно стать повышение прозрачности электросетевых компаний и поиск резервов снижения себестоимости. Учитывая вертикально-интегрированный характер структур управления и территориально-распределенную технологическую систему электросетевого комплекса, последнее целесообразно осуществлять путем внедрения современных инструментов контролинга затрат, который позволяет осуществлять информационную поддержку менеджмента эсктросетевых компаний с целью адаптации принимаемых ими решений к институциональным преобразованиям рынков электроэнергии и изменению корпоративной структуры управления.

Это обуславливает необходимость разработки контролинга затрат в электросетевых компаниях, включающей выбор современного инструментария, моделирование эффективных процессов управления, формирование подсистемы управления затратами, а также. создание подразделений по контролингу в организационной структуре предприятий отрасли.

Научные исследования различных аспектов контролинга нашли отражение в трудах зарубежных и отечественных ученых и экономистов.

Теоретические научные предпосыки контролинга, как системы управления затратами, основанной на информационном обеспечении, были заложены в трудах Дайле А., Манна Р., Майера Э., Скоуна Т., Фольмута X., Глущенко В.В. и Глущенко И.И.

Дальнейшее развитие концепции контролинга получили в трудах: Рейхмана Т., Прайсслера П., Шеффера У., Броггемейера М., Берра X., Ореховского П.А., Кюппера Х.-Ю., Шмидта А., Вебера Й., Цунда A., Popa У., Догова С., Хана Д., Хорварта П., Шнайдера Д., Ивашкевича В.Б., Градова А.П., Кузина Б.И., Федотова A.A.

Начало системного подхода к изучению и практическому внедрению контролинга для описания бизнес-процессов было положено в конце 90-х годов такими учеными и экономистами, как Штайнманн X., Шрайогг И., Сьюрц И., Ньюман В., Рассел К.А., Ананьина Е.А., Данилочкина Н.Г., Карминский A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г., Малышева J1.A. Развитие данный подход получил в концепции контролинга, как координирующего инструмента в процессе принятия решений, в работах Пича Г., Шерма Э., Штайнманна X., Кустермана В., Ортмана Г., Сидоу Д., Винделера А., Гидденса А., Беккера А.

Проблемы реформирования отрасли описываются в трудах Уринсона Я.М., Синюгина В.Ю., Зубакина В.А., Гительмана Л.Д., Ратникова Б.Е., Горбатова А., Ясина Е.Г. и др. Вопросы реинжиниринга бизнес-процессов затрагиваются в работах Тельнова Ю.Ф., Робсона М., Улаха Ф. и др. В настоящее время процессы отраслевой реструктуризации и процессы эффективного функционирования электросетевых компаний в новых условиях в большинстве публикаций рассматриваются с макроэкономической точки зрения, не затрагивая вопросы микроэкономического уровня, связанные с изменением структуры управления затратами и бизнес-процессов субъектов отрасли. Поэтому, несмотря на большое количество работ по контролингу и реформированию электроэнергетики, методические подходы к построению контролинга затрат в электросетевых компаниях разработаны недостаточно и существует необходимость организации адаптированной к российским условиям подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях.

Актуальность обозначенной проблемы и необходимость углубленного изучения отдельных ее аспектов обусловили постановку цели и основных задач исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических положений по организации подсистемы контролинга затрат в созданных в результате реформы электроэнергетики электросетевых компаниях.

Достижение указанной цели потребовало необходимость решения следующих задач:

1. Обосновать целесообразность применения подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях.

2. Определить рациональный состав, функции и задачи организационного звена контролинга в структуре электросетевой компании.

3. Адаптировать сбалансированную систему показателей контролинга затрат к условиям электросетевых компаний.

4. Разработать отраслевые классификаторы затрат электросетевых компаний.

5. Разработать методику организации подсистемы контролинга затрат типовой электросетевой компании.

Объектом исследования являются электросетевые компании, созданные в процессе реформирования электроэнергетики Российской Федерации.

Предметом исследования являются теоретические, методические и практические аспекты организации подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях.

Методологическими и теоретическими основами диссертационного исследования послужили фундаментальные и прикладные исследования с ориентацией на общеуправленческую систему, на системный подход в контролинге, на механизмы регулирования деятельности естественных монополий, на эконометрические методы, методы прогнозирования, аналитические методы. В процессе исследования использовались

общенаучные методы исследования: анализ и синтез, обобщение, сравнение и группировка.

Информационную основу работы составили законодательная, методическая, аналитическая, учетная и отчетная документация отраслевого характера, а также статистическая и прогнозная документация.

Эмпирической базой является практический материал региональных и российских статистических сборников по основным показателям развития электроэнергетики, внутрикорпоративные документы РАО ЕЭС России, ОАО ФСК ЮС, ОАО МРСК Центра, ОАО МРСК Северо-Запада, ОАО МРСК Центра и Привожья, ОАО МРСК Сибири, ОАО МРСК Юга, ОАО МРСК Воги и ОАО МРСК Урала, материалы монографий, периодических изданий и сети Internet.

Научная новизна полученных и представленных к защите результатов состоит в следующем:

- обоснована целесообразность применения в электросетевых компаниях концепции контролинга с ориентацией на систему управления предприятием, которая в рамках системного подхода координирует деятельность всех подсистем управления путем применения сбалансированной системы показателей на установление оптимального соотношения затрат и прибыли;

- определен рациональный состав, подчиненность, функции и задачи типового организационного звена контролинга электросетевой компании, выступающего в виде линейной функции с подчинением непосредственно руководителю предприятия;

- адаптирована система сбалансированных показателей применительно к особенностям контролинга затрат в электроэнергетике путем разработки базового перечня ключевых показателей результативности деятельности электросетевых компаний, взаимоувязывающего стратегические цели субъектов отрасли со всеми факторами, влияющими на формирование структуры и уровня затрат: ввод мощностей, технологическое присоединение, потери электроэнергии, ремонт и техническое обслуживание, бюджетное задание, система управления;

- предложены отраслевые классификаторы затрат, существенные для принятия управленческих решений и повышающие эффективность процессов планирования, контроля, учета, информационного обмена и анализа деятельности применительно к особенностям функционирования электросетевых компаний в современных условиях;

- разработана методика организации подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях на основе внедрения подразделений контролинга в организационную, финансовую и бюджетную структуры, направляющих деятельность предприятия на выявление приоритетных направлений развития, установление и реализацию согласованных целей и задач на всех этапах цикла управления через укрупненные бюджетные показатели, взаимосвязанные с системой сбалансированных показателей контролинга.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности применения разработанного методического инструментария при

организации подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях с целью повышения экономической эффективности их деятельности.

Содержащиеся в диссертации положения доведены до уровня методических разработок, что позволило использовать их для организации подсистемы контролинга затрат в филиале ОАО ФСК ЕЭС - Омское предприятие магистральных электрических сетей.

Отдельные положения исследования использованы в процессе преподавания дисциплин Экономика предприятия и Производственный менеджмент в филиале Всероссийского заочного финансово-экономического института в г. Омске.

Апробация результатов исследования проводилась на международных научно-практических конференциях: Перспективы и пути развития экономики региона (Омск, 2006 г.); Конкурентоспособность региональной экономики: опыт, проблемы, перспективы (Омск, ноябрь 2007 г.); Апрельские экономические чтения (Омск, апрель 2008 г.); Шестые торгово-экономические чтения Повышение конкурентоспособности российской экономики в современных условиях: управленческий, финансовый, коммерческий аспект (Омск, ноябрь 2008 г.), Инновационное развитие экономики региона: опыт и перспективы (Омск, декабрь 2008 г.), а также в форме докладов и обсуждений на заседаниях кафедры Бухгатерский учет, анализ и аудит филиала ВЗФЭИ в г.Омске и на научных семинарах Омской экономической лаборатории ИЭОПП СО РАН (2005 - 2008 гг.).

Публикации. По материалам диссертации опубликованы 6 печатных работ, одна из которых опубликована в журнале, включенном в список ВАК.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии по теме исследования (225 наименований) и приложений. Работа выпонена в соответствии с паспортом специальности 08.00.05 (п.п.15.22 и 15.27).

II. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ

1. Обоснована целесообразность применения в электросетевых компаниях концепции контролинга с ориентацией на систему управления предприятием, которая в рамках системного подхода координирует деятельность всех подсистем управления путем применения сбалансированной системы показателей на установление оптимального соотношения затрат и прибыли.

Исследования автора показали, что наиболее перспективным направлением в разработке современных подходов к управлению электросетевыми компаниями с учетом их специфики, соединяющим теории принятия решений, информационного обеспечения и организационного моделирования, является контролинг. Кроме того, внедрение контролинга обеспечивает прозрачность подсистемы учета затрат, позволяющей установить причины их возникновения и определить их хозяйственно-оправданную величину; повышает уровень ответственности и мотивации

персонала, проводя его ориентацию на снижение уровня затрат и повышение эффективности деятельности предприятия; усиливает финансовую дисциплину линейных подразделений и отлаживает подсистемы внутренней финансовой отчетности и документооборота, что, в конечном итоге, приводит к росту конкурентоспособности компании и интереса к ней со стороны реальных и потенциальных инвесторов.

Таким образом, однотипность задач, стоящих перед электросетевыми компаниями, и проблем, которые способен решать контролинг, позволила подтвердить целесообразность его применения на современном этапе.

Проведенное в диссертационной работе исследование интерпретаций понятия контролинг, позволило обосновать в качестве наиболее гибкой в трактовке и адекватной современным условиям развития электроэнергетики концепцию с ориентацией на общеуправленческую систему. Здесь контролинг представляет собой подсистему управления, которая включает в себя функции контролинга и субъект контролинга - совокупность специалистов в области контролинга.

Учитывая целостный характер проводимого исследования деятельности электросетевых компаний, был применен системный подход, в рамках которого обоснована целесообразность выбора в качестве объекта контролинга любой электросетевой компании ее бизнес-процессов, конечной целью которых служит оказание услуг по передаче электрической энергии.

В качестве основного предмета контролинга обоснован выбор затрат, так как ни одна из функций менеджмента не может быть реализована без несения предприятием затрат. Кроме того, исследование показало, что подсистема контролинга затрат в процессе функционирования в первую очередь затрагивает функции планирования, учета, контроля и информационного обеспечения. Так как, указанные функции выпоняются в различных подразделениях разными испонителями, информационно-аналитическое связующее пространство дожно быть построено путем применения комплексного инструментария, т.е. инструментов контролинга затрат.

Наиболее оптимальным инструментом контролинга затрат, позволяющим совместить стратегический и тактический аспекты управления признана система сбалансированных показателей (ССП), так как она дает возможность анализировать процессы управления, установить причинно-следственные связи между целями компании и обеспечить сбалансированное развитие всех ее подсистем на всех уровнях управления. Но, при этом, обоснована необходимость адаптации ССП к особенностям функционирования вертикально-интегрированных электросетевых компаний, имеющих сложную территориально распределенную технологическую систему, путем разработки ключевых показателей результативности (КПР), формирующих основу данного инструментария.

В рамках внедрения ССП и организации подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях для перехода со стратегического уровня управления целями, определенными в виде контрольных значений КПР, на оперативный уровень задач, обоснована целесообразность применения

бюджетирования, позволяющего количественно детализировать планы организации, выразив их в форме укрупненных бюджетных показателей (УБП). Отсюда, для успешного внедрения бюджетирования в электросетевых компаниях, обоснована необходимость разработки минимально необходимого и достаточного состава УБП для объективного и поного описания деятельности предприятий отрасли с точки зрения особенностей технологии и обоснованности величины затрат. Также указана необходимость обеспечения однозначной расчетной взаимосвязи УБП с КПР.

Кроме того, для поиска резервов снижения себестоимости в условиях жестко регулируемой государством тарифной политики рекомендовано применение в электросетевых компаний систем учета таргет-костинг (target costing) и кайзен-костинг (kaizen costing).

Следовательно, стратегическая цель повышения инвестиционной привлекательности современной электросетевой компании была интерпретирована в задачу построения регулярного оперативного контролинга: на основе исследования отклонений от плана и факторов, их вызывающих, постоянно корректировать текущие расходы, добиваясь оптимального соотношения затрат и прибыли.

2. Определен рациональный состав, подчиненность, функции и задачи типового организационного звена контролинга электросетсвой компании, выступающего в виде линейной функции с подчинением непосредственно руководителю предприятия.

Исследование функций организационных структур, участвующих в управлении затратами электросетевых компаний, позволило выявить фактическое отсутствие или переориентацию на контрольно-ревизионные функции организационных звеньев по контролингу (ОЗК). Под организационными звеньями понимаются структурные подразделения, формируемые для организации работы сотрудников и управления ими в соответствии со спецификой бизнеса и поставленными целями.

Анализ списочного состава организационных структур электросетевых компаний показал, что Департамент учета и отчетности типовой электросетевой компании, как правило, одновременно имеет двойное подчинение, что ведет к несогласованности и отсутствию эффективного контроля за уровнем и структурой затрат.

На уровне территориально распределенных филиалов электросетевых компаний подразделения ОЗК отсутствуют и запросы подразделений испонительного аппарата в филиалы о предоставлении информации по составу, размеру или структуре затрат, как правило, поступают в планово-экономический отдел предприятия, который выступает одновременно в роли планирующего и контролирующего лица, что на практике приводит к сокрытию просчетов и нарушениям.

В качестве выхода из сложившейся ситуации предложено формирование ОЗК по всей вертикали управления, которые дожны вводиться в электросетевой компании в виде линейной функции, т.е. иметь такой же

статус, как и другие подразделения, но подчинение иметь непосредственно генеральному директору (рис.1).

При такой иерархии подчинения, руководитель ОЗК получит более высокий статус и независимость от начальников других финансово-экономических служб. Кроме того, эффективность достижения целей и задач ОЗК в большей степени, чем у других структурных подразделений, зависит от его позиционирования в структуре предприятия, а также характера взаимодействия с вышестоящими руководителями и руководителями подразделений этого же уровня управления.

Директор

Нач. отдела контролинга

Контролер-

куратор подразделены

Контролер-специалист по управленческому учёту

Контролер-специалист по информационным системам

Информационно-вычислительный центр

------------------1 Отдел контролинга - центр прибыли |...............

Рис. 1. Отдел контролинга в филиале электросетевой компании.

Обоснован рациональный состав ОЗК электросетевой компании: руководитель организационного звена, контролер (группа контролеров) по функциональным направлениям, контролер по управленческому учету, контролер по информационным системам. Структурирование ОЗК по функциям менеджмента потребует наличия специалистов достаточно узкого профиля, которые могут быть переведены в ОЗК из функциональных отделов с учетом перераспределения обязанностей, что наряду с формированием Информационно-вычислительного центра позволит значительно сократить затраты времени на обмен данными, снизить трудоемкость учетно-аналитических процедур, увеличить объемы перерабатываемой информации и, в конечном итоге, избежать роста численности персонала.

Определены функции и задачи персонала ОЗК, которые дожны проводить методическую, организационную, координационную и консультационную поддержку процессов планирования, учета, контроля и анализа с целью обеспечения руководства информацией для эффективного управления электросетевой компанией и ее структурными подразделениями.

В качестве основных задач ОЗК электросстевой компании выделены следующие: организация, координация и методическая поддержка процессов планирования, бюджетирования и системы учета затрат и доходов на предприятии; разработка, поддержание и совершенствование системы диагностирования и анализа отклонений; предоставление аналитической

информации руководителям всех рангов для обеспечения эффективного управления предприятием в целом и его структурными подразделениями; информационно-аналитическая и методическая поддержка реализации инвестиционных проектов и инновационных процессов.

Исходя из опыта организации ОЗК на предприятиях других отраслей, характер взаимодействия ОЗК электросетевой компании с другим подразделениями соотнесен со степенью их участия в осуществлении процесса управления затратами. Однако, вне зависимости от вышесказанного, основными правами работников ОЗК следует считать право получать информацию от руководителей и сотрудников подразделений компании, необходимую для выпонения своих дожностных обязанностей; осуществлять связь с другими предприятиями и фирмами по вопросам, входящим в компетенцию организационного звена; давать обязательные для подразделений указания по вопросам методик планирования, учета затрат и анализа; вносить предложения руководству компании о критериях и методах расчета вознаграждения работников за активную работу по улучшению показателей финансово-хозяйственной деятельности.

Наряду с предоставлением широкого перечня прав на ОЗК в электросетевых компаниях дожна возлагаться основная ответственность за искажение, необъективное или несвоевременное предоставление информации руководству, что дожно фиксироваться в дожностных инструкциях персонала подразделения и положении об оплате и стимулировании труда.

3. Адаптирована система сбалансированных показателей применительно к особенностям контролинга затрат в электроэнергетике путем разработки базового перечня ключевых показателей результативности деятельности электросетевых компаний, взаимоувязывающего стратегические цели субъектов отрасли со всеми факторами, влияющими на формирование структуры и уровня затрат: ввод мощностей, технологическое присоединение, потери электроэнергии, ремонт и техническое обслуживание, бюджетное задание, система управления.

Система сбалансированных показателей (ССП) пока не получила широкого распространения в России по причине необходимости ее адаптации к условиям конкретной отрасли или группы компаний и технической сложности реализации. Для внедрения ССП, являющейся инструментом стратегического управления на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, в электросетевые компании в работе разработан базовый перечень численно измеряемых ключевых показателей результативности (КПР), влияющих на уровень и структуру затрат. При этом, предлагаемые КПР охватывают все существенные, с точки зрения формирования цепи затрат, направления деятельности предприятий отрасли, что создает взаимосвязь ССП, как комплексного инструмента управления, с подсистемой контролинга затрат электросетевых компаний (ПКЗ ЭСК).

Разработанный в работе базовый перечень КПР деятельности электросетевых компаний представляет собой систему взаимоувязанных целей

предприятий отрасли и их подразделений, отражающих наряду с экономическими оценками аспекты деятельности, касающиеся взаимоотношений с клиентами, организации бизнес-процессов, а также способности к накоплению знаний и развитию, при этом использованы показатели контролинга двух видов: 1. обладающие численным целевым значением и контролируемые со стороны вышестоящих уровней управления в соответствии с установленной периодичностью; 2. индикативные показатели -показатель эффективности, в отношении которого установление целевых значений невозможно или нецелесообразно в силу недостаточности статистической базы его фактических значений либо в связи с необходимостью предварительного выпонения условий, предусмотренных методикой расчета показателя.

На основе анализа типовых показателей результативности и с учетом особенностей деятельности электросетевых компаний, в качестве базового перечня КПР предложены следующие коэффициенты: коэффициент испонения планов ввода мощностей; коэффициент выпонения бюджетных заданий (ключевых бюджетных показателей); коэффициент качества работы по заключению договоров на технологическое присоединение; относительный уровень потерь электроэнергии; коэффициент выпонения плана ремонтов электрооборудования (ЭО) и линий электропередачи (ЛЭП) по номенклатуре; коэффициент эффективности системы управления.

В целях сопоставимости различных типов вводимого в эксплуатацию оборудования в рамках капитального строительства в соответствии со сложившейся отраслевой классификацией коэффициент испонения планов ввода мощностей Квв_мощн рассчитывается отдельно для введенных в эксплуатацию линий электропередачи (Уфакт и Уплан, км), трансформаторной мощности и реакторной мощности (МВА, Мвар) по формуле:

К =--х 100%, (1)

вв _мощн уплан

где V факт и V план - соответственно фактические и плановые объемы вводимых по капитальному строительству мощностей.

Целевое значение сводного показателя считается достигнутым, в случае достижения (либо превышения) такого значения по каждому из типов вводимых мощностей.

При расчете коэффициента выпонения бюджетных заданий учитываются все ключевые бюджетные показатели:

Д, . , N задан выпонено

Кбюдж_задан = Ч=-=-х 100%, (2)

N _задан_общ

где Ы_задан_выпонено - число ключевых бюджетных показателей, по которым соблюдены утвержденные плановые лимиты, ед.;

Ы_задан_общ - общее число контролируемых при расчете показателя ключевых бюджетных показателей, ед.

В случае принятия руководством компании решения об утверждении бюджетных заданий в поквартальной детализации при расчете фактического

значения годового коэффициента выпонения бюджетных заданий оценивается выпонение бюджетных показателей в каждом из кварталов отчетного года нарастающим итогом. Коэффициент качества работы по заключению договоров на технологическое присоединение рассчитывается по формуле:

.. Р дог. х N дог _____

Ктп = Ч=-=-х 100%, (3)

Р _заяв х N _заяв

где Р_заяв, Ы_заяв - соответственно суммарная мощность (МВт) по зарегистрированным заявкам на технологическое присоединение и число (ед.) таких заявок; Р_дог, Ы_дог - соответственно суммарная мощность (МВт) по заявкам на технологическое присоединение, по которым своевременно реализованы этапы заключения договора на технологическое присоединение и число таких заявок.

Показатель считается выпоненным, если его фактическое значение больше или равно установленному плановому значению. Относительный уровень потерь электроэнергии

ш=Е^ЕИхт%> (4)

где \V_bx - отпуск электроэнергии в сеть, МВт*ч.; \У_исх - отпуск электроэнергии из сети, МВт*ч.; Целевые значения устанавливаются дифференцированно для каждого филиала и подразделения с учетом установленного регионального норматива потерь и ожидаемого эффекта от реализации мероприятий по сокращению потерь в планируемом году.

Показатель выпонение плана ремонтов ЭО и ЛЭП по номенклатуре определяется по формуле:

к ~рем~факт хт%, (5)

рем N _рем_ппан

где >1_рем_факт - объем фактического выпонения плана ремонтов в разрезе основных видов работ ед.;

Ы_рем_план - плановый объем ремонтов в разрезе основных видов работ, ед.

Порядок расчета коэффициента эффективности системы управления: из общего состава показателей функциональных областей выделяются показатели, характеризующие качество обеспечения системы управления, в отношении которых рассчитывается сводный индекс степени их выпонения.

к рс-факт, (6)

где РС_факт - фактический процент достижения целевого значения по каждому из показателей, участвующих в расчете Кэсу, %; N - общее число показателей, участвующих в расчете Кэсу, ед. Состав показателей функциональных областей строго не регламентирован и формируется предприятием самостоятельно.

В целях применения разработанных КПР для оценки эффективности работы руководства компании в системе мотивации могут устанавливаться

удельные веса каждого коэффициента с точки зрения влияния на определение интегрального размера премии каждого из руководителей. При этом удельные веса дожны устанавливаться на основании значимости той или иной задачи филиала или подразделения компании в соответствии с приоритетами деятельности и степенью влияния каждой задачи на цели верхнего уровня компании.

4. Предложены отраслевые классификаторы затрат, существенные для принятия управленческих решений и повышающие эффективность процессов планирования, контроля, учета, информационного обмена и анализа деятельности применительно к особенностям функционирования электросетевых компаний в современных условиях.

Привлечение инвестиций в электросетевые компании невозможно осуществить без построения эффективной подсистемы контролинга затрат, для формирования которой необходима разработка отраслевых классификаторов затрат, учитывающих особенности эсктросетевого бизнеса.

Анализ действующих законодательных актов РФ, уставов электросетевых компаний и технологии передачи электрической энергии позволил выявить следующие основные особенности сетевого бизнеса в электроэнергетике: разделение видов деятельности электросетевых компаний на регулируемые и нерегулируемые; необходимость постоянного технологического управления сетями; планирование и контроль расходов на техническое обслуживание и ремонт с соблюдением сроков финансирования и выпонения работ; ведение и учет большого количества видов деятельности; большая фондоемкость предприятий; недостаточная устойчивость к колебаниям рыночного спроса на услуги по транспортировке электроэнергии; неэластичность кривой спроса на электроэнергию и неотделимость процессов производства, передачи и потребления электроэнергии; большая территориальная распределенность.

Выявленные особенности функционирования электросетевых компаний позволили разработать состав отраслевых классификаторов затрат, а их большое количество - подтвердить необходимость применения системного подхода. Отсюда, понятие лотраслевой классификатор затрат (табл. 1) в работе определяется как система группировки плановых и фактических показателей деятельности электросетевых компаний по существенным для принятия управленческих решений критериям, среди которых выделены следующие: по функциональным направлениям; по экономическому содержанию, включаемых в них показателей; по ответственным за планирование и испонение бюджета; по видам получаемых и расходуемых экономических ресурсов; по видам объектов, где осуществляется та или иная деятельность; по целям и задачам; по номенклатуре оказываемых услуг.

При этом, свод затрат по каждому из критериев дожен составлять отдельный бюджет расходов, представляющий собой упорядоченный по классификаторам информационный массив плановых или фактических показателей, отражающий экономическое состояние электросетевой компании во всех существенных для управления аспектах. Бюджет, как информационный

массив, хранится и обрабатывается в ходе процесса формирования себестоимости.

Таблица 1

Классификатор затрат ::!у .' ' К;:1. ':Д.?:!.!; назначение

Классификатор центров ответственности Определение вклада каждого центра ответственности в конечный результат деятельности компании.

Классификатор проектов Определение пропорций доходов и расходов компании по направлениям развития (проектам, стратегиям, процессам, целям и задачам) для выбора приоритетов и оценки результативности.

Классификатор функциональных бюджетов (видов деятельности) Определение пропорций доходов и расходов компании и конкретных центров ответственности по функциональным направлениям деятельности в целях обеспечения прибыльности.

Классификатор статей (по всем видам бюджетов) Группировка получаемых и расходуемых экономических ресурсов (элементов доходов и элементов затрат) по видам. Применяется для планирования и анализа целей расходования ресурсов, а также обоснования экономической целесообразности при сопоставлении с доходами.

Классификатор мест возникновения затрат Определение пропорций расходов компании по элекгросетевым объектам (прямые расходы) и организационным центрам управления, детализируемым до уровня подразделений (накладные расходы) в соответствии с организационной структурой управления.

Классификатор видов работ по техническому обслуживанию, ремонту и эксплуатации электросетевых объектов Группировка доходов и расходов в разрезе видов ремонгно-эксплуатационных работ в целях формирования экономически обоснованной стоимости их выпонения и недопущения убытков по каждому из видов.

Учитывая действующие нормативные акты и решения регулирующих органов по установлению тарифов на комплекс услуг по передаче электроэнергии, в работе предложена классификация затрат по функциональным бюджетам. Определено, что функциональные бюджеты по передаче электрической энергии и по технологическому присоединению являются функциональными бюджетами прямых расходов, так как и доходы, и расходы, включаемые в них, непосредственно связаны с выпонением основных производственных функций. По каждому функциональному направлению функциональный бюджет состоит из соответствующих экономических бюджетов. Для контроля затрат по центрам ответственности по всем функциональным направлениям и всем экономическим бюджетам предлагается использовать операционный бюджет.

В целях обеспечения планирования, учета результатов и анализа результатов испонения бюджетов по различным критериям управления, показатели каждого бюджета группируются в разрезе следующих отраслевых классификаторов электросетевых компаний (табл. 1).

Порядок включения плановых и фактических показателей статей доходов и расходов в те или иные функциональные бюджеты, перечень мест возникновения затрат и работ, а также иные регламенты согласования предлагаемых структур и отраслевых классификаторов затрат, уточняются индивидуально каждой электросетевой компанией в зависимости от принятой системы учета.

5. Разработана методика организации подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях на основе внедрения подразделений контролинга в организационную, финансовую н бюджетную структуры, направляющих деятельность предприятия на выявление приоритетных направлений развития, установление и реализацию согласованных целей и задач на всех этапах цикла управления через укрупненные бюджетные показатели, взаимосвязанные с системой сбалансированных показателей контролинга.

Внедрение ОЗК обуславливает необходимость выделения из общей системы управления предприятием подсистемы контролинга затрат электросетевой компании (ПКЗ ЭСК). ПКЗ ЭСК охватывает полный цикл процесса управления, начиная от постановки целей до анализа испонения планов и формирования управленческих воздействий по их корректировке. Для формирования базиса подсистемы необходимо разработать или скорректировать общую структуру управления предприятием, состоящую из трех основных составляющих: организационной, финансовой и бюджетной.

Так как основой ПКЗ ЭСК является организационная структура, автором выведены основные принципы формирования организационных звеньев компании. Обоснованы критерии распределения организационных звеньев по центрам ответственности при разработке финансовой структуры управления. Для разработки бюджетной структуры предприятия определены основные принципы распределения бюджетов по центрам ответственности.

Организационные звенья контролинга встраиваются в структуру управления компанией по всей вертикали управления, что позволяет, осуществляя повседневную деятельность по испонению планов, реализовывать догосрочную стратегию развития.

Организация ПКЗ ЭСК начинается с анализа потенциала компании (рис. 2). В качестве методов анализа могут применяться любые известные методики анализа и синтеза, графоаналитического, сравнительного, технико-экономического, экономико-математического, расчетно-аналитического и экспертного исследования.

На основании анализа данных, полученных на первом этапе агоритма, производится либо выявление приоритетных направлений развития компании и расчет ключевых показателей результативности (КПР), либо анализ соответствия фактических значений показателей установленным ранее стратегическим значениям и их последующая корректировка. На данном этапе производится согласование ПКЗ ЭСК с ССП (КПР).

На третьем этапе производится переход со стратегического на тактический уровень управления затратами путем детализации целей и формулировки

задач, на реализацию которых и будет направлена вся дальнейшая деятельность предприятия.

Рис. 2. Методика организации ПКЗ в электросетевой компании. Для математической конкретизации, а также организации процессов испонения и контроля достижения поставленных задач в области управления затратами осуществляется выбор укрупненных бюджетных показателей (УБП). Конкретизацию задач рекомендуется проводить, опираясь на стадию

инвестиционного цикла, на которой находится предприятие: вложение средств, сопровождающееся ускоренным развитием предприятия; выход на точку безубыточности; стадия самофинансирования; стадия генерирования свободного денежного потока.

Анализ критериев обоснованности тех или иных расходов, определенных федеральным и отраслевым законодательством по тарифному регулированию услуг по передаче электрической энергии и услуг по технологическому подключению, с учетом обоснованных ранее видов классификаторов затрат, позволил автору разработать состав и методику расчета УБП, включающие: общий лимит затрат на сети 1150кВ, 500кВ, ЗЗОкВ, 220кВ, 110кВ, 35кВ и т.д. (классификация по номинальному напряжению); минимальный лимит затрат на техобслуживание и ремонт сетей (классификация по номинальному напряжению); соотношение затрат на техобслуживание и ремонт (классификация по испонителям); соотношение затрат на техобслуживание и ремонт (классификация по видам работ); уровень (лимит) административно-управленческих и общехозяйственных затрат; лимит закупки основных средств и иных капитальных вложений; лимит общего фонда оплаты труда (ФОТ); лимит ФОТ аппарата управления компании или филиала; уровень принимаемых для налогообложения расходов; рентабельность нерегулируемой деятельности. При этом в рамках ПКЗ ЭСК определена однозначная расчетная взаимосвязь оперативных значений УБП со стратегическими величинами ССП через интегральный коэффициент выпонения бюджетного задания.

На четвертом этапе методики определяется состав ОЗК электросетевой компании и, при необходимости, проводится корректировка состава остальных структурных подразделений в соответствии со спецификой бизнеса и поставленными целями. Обязательным условием формирования ОЗК является пропорциональное наделение его обязанностями и правами в части реализации стратегии по управлению издержками предприятия.

На пятом этапе разрабатывается или корректируется финансовая структура управления предприятием. Финансовая структура управления Ч это организация центров ответственности, определяющая их подчиненность, пономочия и ответственность и предназначенная для управления финансово-экономическими показателями деятельности компании.

Далее формируется бюджетная структура управления как система функциональных бюджетов предприятия, в соответствии с которой происходит последовательное планирование и учет результатов хозяйственной деятельности всей компании, в соответствии с обоснованным ранее отраслевым классификатором затрат.

На седьмом этапе организации ПКЗ ЭСК производится расчет УБП и формирование бюджетов предприятия. Расчет значений плановых бюджетов компании, выраженных в форме операционных и функциональных бюджетов, представляет собой прикладную задачу, методы решения которой широко освещены в литературе.

Последним этапом организации ПКЗ ЭСК является анализ достигнутых показателей и причин отклонения от плана. Получаемые на данном этапе

данные являются основой для принятия управленческих решений по корректировке планов и КПР ССП. Представленная автором методика организации ПКЗ ЭСК определяет принципиальную методику построения подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях, формируя взаимосвязь целей и показателей с организационной структурой, а также методами и средствами управления и контроля, с учетом обратной связи.

Использование результатов проведенного исследования в Филиале ОАО ФСК ЕЭС Омское предприятие магистральных электрических сетей путем внедрения ПКЗ ЭСК позволило установить и рационально распределить ответственность между подразделениями, повысить уровень испонительской дисциплины, взаимно увязать показатели деятельности предприятия, усовершенствовать бизнес-процессы управления затратами, организовать контроль за всеми аспектами деятельности в разрезе показателей и аналитик (классификаторов), что привело к снижению затрат на 10 994 т.руб. (6%), выявлению резервов себестоимости при сохранении уровня расходов на проведение ремонта и технического обслуживания оборудования.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

Статьи в научных изданиях, рекомендованных ВАК РФ

1. Кривоносенко О.В. Методика построения системы контролинга затрат в электросетевых компаниях. [Текст]/ О.В. Кривоносенко //Вестник экономической интеграции. - 2008. - № 4. - С. 110-117.- 0,95 п.л.

Статьи, материалы конференций в прочих изданиях

2. Карпов В.В., Кривоносенко О.В. Контролинг как инструмент повышения конкурентоспособности электросетевых компаний. [Текст]/ Карпов В.В. Кривоносенко О.В. // Конкурентоспособность региональной экономики: опыт, проблемы, перспективы: Матер, междунар. науч.- практ. конф. - Омск: ВЗФЭИ, 2007. - № 8. - С. 254-258. - 0.4 пл.

3. Кривоносенко О.В. Особенности контролинга деятельности электросетевых компаний. [Текст] / О.В. Кривоносенко // Тринадцатые Апрельские экономические чтения: Сб. трудов междунар. науч.- практ. конф. Экономика. Образование. - Омск: ОмГУ,2008. - С.500-508. - 0.62 п.л.

4. Кривоносенко О.В., Карпов М.В. Общеотраслевые классификаторы затрат в электросетевом бизнесе. [Текст]/ Кривоносенко О.В., Карпов М.В. // Инновационное развитие экономики региона, опыт и перспективы: Матер, междунар. науч.- практ. конф. - Омск: ВЗФЭИ, 2008. - С. 102-110. -1.25 п.л.

5. Кривоносенко О.В. Сбалансированная система показателей контролинга затрат электросетевых компаний. [Текст]/ О.В. Кривоносенко // Инновационное развитие экономики региона, опыт и перспективы: Матер, междунар. науч.- практ. конф. - Омск: ВЗФЭИ, 2008. - С.306-312. - 0.75 п.л.

6. Кривоносенко О.В. Сбалансированная система показателей как инструмент управления затратами. Шестые торгово-экономические чтения Повышение конкурентоспособности российской экономики в современных условиях: управленческий, финансовый, коммерческий аспект Матер, междунар. науч.- практ. конф. - Омск: РГТЭУ, 2008.- С.254-258. - 0.75 п.л.

Подписано в печать 15.01.09 Уч.-изд. л. 1,1 Тираж 100 экз. Заказ 320

Отпечатано в Центре полиграфии Пульсар-98 (ИП Сергеев Д.В.), г. Омск, ул. Герцена, 65 а тел. (3812) 24-78-67,24-27-58, факс: (3812) 247-923

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Кривоносенко, Ольга Васильевна

Введение.

1. Теоретические основы контролинга затрат в электросетевых компаниях

1.1. Концептуальные основы контролинга

1.2. Контролинг в управлении затратами

1.3. Инструментарий контролинга затрат электросетевых компаний

2. Анализ системы управления затратами в электросетевых компаниях

2.1. Особенности деятельности электросетевых компаний

2.2. Управление затратами в электроэнергетике

2.3. Подразделения по контролингу в организационной структуре электросетевых компаний

3. Разработка системы контролинга затрат в электросетевых компаниях

3.1. Сбалансированная система показателей контролинга деятельности электросетевых компаний

3.2. Отраслевые классификаторы затрат

3.3. Организационное звено в системе контролинга затрат электросетевой компании

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организация подсистемы контролинга затрат в электросетевых компаниях"

Актуальность темы исследования. Несмотря на официальное окончание процесса реформирования электроэнергетики России и, входящих в ее состав электросетевых компаний, достижение цели повышения эффективности деятельности и инвестиционной привлекательности невозможно без реструктуризации внутренней среды этих компаний. В условиях регулируемого Федеральной службой по тарифам РФ и Региональными энергетическими комиссиями ценообразования, основной задачей указанной реструктуризации дожно стать повышение прозрачности электросетевых компаний и поиск резервов снижения себестоимости. Учитывая вертикально-интегрированный характер структур управления и территориально-распределенную технологическую систему электросетевого комплекса, последнее целесообразно осуществлять путем внедрения современных инструментов контролинга затрат, который позволяет осуществлять информационную поддержку менеджмента электросетевых компаний с целью адаптации принимаемых ими решений к институциональным преобразованиям рынков электроэнергии и изменению корпоративной структуры управления.

Это обуславливает необходимость разработки контролинга затрат в электросетевых компаниях, включающей выбор современного инструментария, моделирование эффективных процессов управления, формирование системы управления затратами, а также создание подразделений по контролингу в организационной структуре предприятий отрасли.

Научные исследования различных аспектов контролинга нашли отражение в трудах зарубежных и отечественных ученых и экономистов.

Теоретические научные предпосыки контролинга, как системы управления затратами, основанной на информационном обеспечении, были заложены в трудах Дайле А., Манна Р., Майера Э., Скоуна Т., Фольмута X., Глущенко В.В. и Глущенко И.И.

Дальнейшее развитие концепции контролинга получили в трудах: Рейхмана Т., Прайсслера П., Шеффера У., Броггемейера М., Берра X., Ореховского П.А., Кюппера Х.-Ю., Шмидта А., Вебера Й., Цунда А., Рора У., Догова С., Хана Д., Хорварта П., Шнайдера Д., Ивашкевича В.Б., Градова А.П., Кузина Б.И., Федотова А.А.

Начало системного подхода к изучению и практическому внедрению контролинга для описания бизнес-процессов было положено в конце 90-х годов такими учеными и экономистами, как Штайнманн X., Шрайогг И., Съюрц И., Ньюман В., Рассел К.А., Ананьина Е.А., Данилочкина Н.Г., Карминский A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г., Малышева J1.A. Развитие данный подход получил в концепции контролинга, как координирующего инструмента в процессе принятия решений, в работах Пича Г., Шерма Э., Штайнманна X., Кустермана В., Ортмана Г., Сидоу Д., Винделера А., Гидденса А., Беккера А.

Проблемы реформирования отрасли описываются в трудах Уринсона Я.М., Синюгина В.Ю., Зубакина В.А., Гительмана Л.Д., Ратникова Б.Е., Горбатова А., Ясина Е.Г. и др. Вопросы реинжиниринга бизнес-процессов затрагиваются в работах Тельнова Ю.Ф., Робсона М., Улаха Ф. и др. В настоящее время процессы отраслевой реструктуризации и процессы эффективного функционирования электросетевых компаний в новых условиях в большинстве публикаций рассматриваются с макроэкономической точки зрения, не затрагивая вопросы микроэкономического уровня, связанные с изменением структуры управления затратами и бизнес-процессов субъектов отрасли. Поэтому, несмотря на большое количество работ по контролингу и реформированию электроэнергетики, методические подходы к построению контролинга затрат в электросетевых компаниях разработаны недостаточно и существует необходимость организации адаптированной к российским условиям системы контролинга затрат в электросетевых компаниях.

Актуальность обозначенной проблемы и необходимость углубленного изучения отдельных ее аспектов обусловили постановку цели и основных задач исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических положений по организации системы контролинга затрат в созданных в результате реформы электроэнергетики электросетевых компаниях.

Достижение указанной цели потребовало необходимость решения следующих задач:

1. Обосновать целесообразность применения системы контролинга затрат в электросетевых компаниях.

2. Определить рациональный состав, функции и задачи организационного звена контролинга в структуре электросетевой компании.

3. Адаптировать систему сбалансированных показателей контролинга затрат к условиям электросетевых компаний.

4. Разработать отраслевые классификаторы затрат электросетевых компаний.

5. Разработать методику организации системы контролинга затрат типовой электросетевой компании.

Объектом исследования являются электросетевые компании, созданные в процессе реформирования электроэнергетики Российской Федерации.

Предметом исследования являются теоретические, методические и практические аспекты организации системы контролинга затрат в электросетевых компаниях.

Методологическими и теоретическими основами диссертационного исследования послужили фундаментальные и прикладные исследования с ориентацией на общеуправленческую систему, на системный подход в контролинге, на механизмы регулирования деятельности естественных монополий, на эконометрические методы, методы прогнозирования, аналитические методы. В процессе исследования использовались общенаучные методы исследования: анализ и синтез, обобщение, сравнение и группировка.

Информационную основу работы составили законодательная, методическая, аналитическая, учетная и отчетная документация отраслевого характера, а также статистическая и прогнозная документация.

Эмпирической базой является практический материал региональных и российских статистических сборников по основным показателям развития электроэнергетики, внутрикорпоративные документы РАО ЕЭС России, ОАО ФСК ЕЭС, ОАО МРСК Центра, ОАО МРСК Северо-Запада, ОАО МРСК Центра и Привожья, ОАО МРСК Сибири, ОАО МРСК Юга, ОАО МРСК Воги и ОАО МРСК Урала, материалы монографий, периодических изданий и сети Internet.

Научная новизна полученных и представленных к защите результатов состоит в следующем: обоснована целесообразность применения в электросетевых компаниях концепции контролинга с ориентацией на систему управления предприятием, которая в рамках системного подхода координирует деятельность всех подсистем управления путем применения системы сбалансированных показателей на установление оптимального соотношения затрат и прибыли;

- определен рациональный состав, подчиненность, функции и задачи типового организационного звена контролинга электросетевой компании, выступающего в виде линейной функции с подчинением непосредственно руководителю предприятия;

- адаптирована система сбалансированных показателей применительно к особенностям контролинга затрат в электроэнергетике путем разработки базового перечня ключевых показателей результативности деятельности электросетевых компаний, взаимоувязывающего стратегические цели субъектов отрасли со всеми факторами, влияющими на формирование структуры и уровня затрат: ввод мощностей, технологическое присоединение, потери электроэнергии, ремонт и техническое обслуживание, бюджетное задание, система управления;

- предложены отраслевые классификаторы затрат, существенные для принятия управленческих решений и повышающие эффективность процессов планирования, контроля, учета, информационного обмена и анализа деятельности применительно к особенностям функционирования электросетевых компаний в современных условиях;

- разработана методика организации системы контролинга затрат в электросетевых компаниях на основе внедрения подразделений контролинга в организационную, финансовую и бюджетную структуры, направляющих деятельность предприятия на выявление приоритетных направлений развития, установление и реализацию согласованных целей и задач на всех этапах цикла управления через укрупненные бюджетные показатели, взаимосвязанные с системой сбалансированных показателей.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности применения разработанного методического инструментария при организации системы контролинга затрат в электросетевых компаниях с целью повышения экономической эффективности их деятельности.

Содержащиеся в диссертации положения доведены до уровня методических разработок, что позволило использовать их для организации системы контролинга затрат в филиале ОАО ФСК ЕЭС - Омское предприятие магистральных электрических сетей.

Отдельные положения исследования использованы в процессе преподавания дисциплин Экономика предприятия и Производственный менеджмент в филиале Всероссийского заочного финансово-экономического института в г. Омске.

Апробация результатов исследования проводилась на международных научно-практических конференциях: Перспективы и пути развития экономики региона (Омск, 2006 г.); Конкурентоспособность региональной экономики: опыт, проблемы, перспективы (Омск, ноябрь 2007 г.); Апрельские экономические чтения (Омск, апрель 2008 г.); Шестые торгово-экономические чтения Повышение конкурентоспособности российской экономики в современных условиях: управленческий, финансовый, коммерческий аспект (Омск, ноябрь 2008 г.), Инновационное развитие экономики региона: опыт и перспективы (Омск, декабрь 2008 г.), а также в форме докладов и обсуждений на заседаниях кафедры Бухгатерский учет, анализ и аудит филиала ВЗФЭИ в г.Омске и на научных семинарах Омской экономической лаборатории ИЭОПП СО РАН (2005 - 2008 гг.).

Публикации. По материалам диссертации опубликованы б печатных работ, одна из которых опубликована в журнале, включенном в список ВАК.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии по теме исследования (225 наименований) и приложений. Работа выпонена в соответствии с паспортом специальности 08.00.05 (п.п. 15.22 и 15.27).

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кривоносенко, Ольга Васильевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выпонения диссертационного исследования получены следующие основные результаты:

1. Анализ первоочередных задач электросетевых компаний показал, что для их достижения на современном этапе развития отрасли необходимо применение концепции контролинга с ориентацией на систему управления предприятия в целом, с учетом обеспечения эффективного совместного применения организационно-управленческих и учетно-расчетных инструментов в части обеспечения прозрачности и контроля над затратами. Наиболее адекватной указанным условиям была признана концепция контролинга с ориентацией на общеуправленческую систему, так как, основываясь на системном подходе, она позволяет координировать деятельность всех подсистем управления электросетевой компании, осуществляя структуризацию данных путем применения инструментов управленческого учета.

Согласно выбранной концепции с ориентацией на общеуправленческую систему контролинг представляет собой метасистему управления, которая включает в себя функции контролинга и субъект контролинга - совокупность специалистов в области контролинга, состав, права и обязанности которых необходимо адаптировать к условиям функционирования конкретного предприятия или отрасли.

Так как, каждая из задач, стоящих перед типовой электросетевой компанией, реализуется через соответствующие ей функции управления посредством несения предприятием затрат, обоснована необходимость разработки самостоятельной системы контролинга затрат электросетевых компаний. При этом СКЗ ЭСК дожна обеспечивать следующее:

- разработку корректной структуры управления предприятием, состоящей из трех составляющих: организационной, финансовой и бюджетной;

- согласованность действий подразделений всех функциональных направлений менеджмента и охват всего цикла управления предприятием от этапа целеполагания до этапа анализа результатов деятельности, с учетом обязательного наличия обратной связи;

- совмещение стратегического и оперативного уровней контролинга путем проведения на основе исследования отклонений от стратегического плана и факторов их вызывающих регулярной корректировки текущих расходов, что позволяет добиться оптимального соотношения затрат и прибыли.

Для выпонения описанных выше требований кроме методики организации самой СКЗ ЭСК, была выявлена необходимость разработки:

- комплексного переченя показателей контролинга деятельности типовой электросетевой компании, обеспечивающего сбалансированное развитие всех ее подсистем и определяющего причинно-следственные связи между мероприятиями по решению стратегических задач и уровнем необходимых для этого затрат;

- отраслевых классификаторов затрат, существенных для принятия управленческих решений и повышающих эффективность процессов управления расходами применительно к особенностям функционирования электросетевых компаний в современных условиях.

Наиболее оптимальным инструментом контролинга, позволяющим совместить стратегический и оперативный (тактический) аспекты управления затратами, признана Система сбалансированных показателей. Но, при этом, обоснована необходимость ее адаптации к особенностям функционирования вертикально-интегрированных электросетевых компаний, имеющих сложную территориально распределенную технологическую систему, путем разработки Ключевых показателей результативности, являющихся основой данного инструментария. В рамках внедрения ССП и организации СКЗ ЭСК для перехода со стратегического уровня управления целями, определенными в виде контрольных значений КПР, на оперативный уровень задач, обоснована целесообразность применения бюджетирования, позволяющего количественно детализировать планы организации, выразив их в форме укрупненных бюджетных показателей. Отсюда, для успешного внедрения бюджетирования в электросетевых компаниях, обоснована необходимость разработки минимально необходимого состава УБП для объективного и поного описания деятельности предприятий отрасли с точки зрения особенностей технологии и обоснованности величины затрат. Также указана необходимость обеспечения однозначной расчетной взаимосвязи УБП с КПР.

Кроме того, для описания бизнес-процессов рекомендовано применение методологии SADT, а для поиска резервов снижения себестоимости в условиях жестко регулируемой государством тарифной политики - систем учета таргет-костинг (target costing) и кайзен-костинг (kaizen costing).

2. Анализ существующего типового бизнес-процесса управления затратами электросетевой компании выявил необходимость смены приоритетов управленческого учета в части группировки затрат с требований Федеральной службы по тарифам Российской Федерации и Региональных энергетических комиссий на требования корпоративной отчетности, продиктованные объективными условиями функционирования отрасли и потребностями менеджмента в поной и достоверной информации. При этом, подтверждена необходимость расширения аналитики расходов за счет разработки общеотраслевых классификаторов затрат.

Анализ фактических затрат типовой электросетевой компании на примере Филиала ОАО ФСК ЕЭС - Омское предприятие магистральных электрических сетей выявил несоблюдение финансовой дисциплины в 2007 году, приведшей к перерасходу по ремонтной и административно-управленческой деятельности, что свидетельствует о необходимости ужесточения контроля за несением подразделениями предприятия затрат, а также появления поребноети во взаимном согласовании их действий путем адаптации и внедрения сбалансированной системы показателей.

Исследование организационных структур и функций, участвующих в бизнес-процессе управления затратами электросетевых компаний, позволило выявить фактическое отсутствие или переориентацию на контрольно-ревизионные функции организационных звеньев по контролингу. Кроме того, анализ списочного состава организационных структур электросетевых компаний показал, что Департамент учета и отчетности типовой электросетевой компании, как правило, одновременно имеет двойное подчинение (Заместителю Генерального директора - Главному бухгатеру и Заместителю Генерального директора по экономике и финансам), что ведет к несогласованности и отсутствию эффективного контроля за уровнем и структурой затрат. Последнее в условиях вертикально-интегрированной структуры управления, при которой решения принимаются сверху вниз, ведет к затягиванию процесса принятия решений и конфликтным ситуациям.

В качестве выхода из сложившейся ситуации обосновано формирование ОЗК, которое дожно вводиться в электросетевой компании в виде линейной функции, т.е. иметь такой же статус, как и другие подразделения, но подчинение иметь непосредственно генеральному директору (директору). Определен рациональный состав ОЗК: Начальник отдела (на уровне филиалов электросетевых компаний), контролер подразделений, контролер по управленческому учету, контролер по информационным системам. Кроме того, выявлена целесообразность формирования Информационно-вычислительного центра (ИВЦ), обеспечивающего значительное сокращение затрат времени на обмен данными, снижение трудоемкости учетно-аналитических процедур, увеличение объемов перерабатываемой информации, что позволяет избежать роста численности персонала. Определены функции и задачи персонала ОЗК, которые дожны не замещать руководителей в процессе планирования, не вести учет затрат вместо других подразделений и не накапливать контрольноаналитическую информацию для собственных нужд, а проводить методическую, организационную, координационную и консультационную поддержку процессов планирования, учета, контроля и анализа с целью обеспечения руководства необходимой информацией для эффективного управления предприятием и его структурными подразделениями.

3. В целях системно - интегрированной информационной, аналитической, инструментальной и методической поддержки руководства электросетевых компаний, автором адаптирована сбалансированная система показателей путем разработки Ключевых показателей результативности. В результате адаптации ССП взаимоувязывает стратегические цели субъектов отрасли со всеми факторами, влияющими на формирование структуры и уровня затрат (ввод мощностей, технологическое присоединение, потери электроэнергии, ремонт и техническое обслуживание, бюджетные задания, система управления), а также позволяет не только контролировать, но и оценивать необходимость, своевременность и результативность их осуществления. При этом, в рамках ССП предложен состав, методы расчета и контроля КПР на основе существующих данных корпоративной отчетности, а также определены их целевые значения. Указано, что КПР могут быть как числовые, так и индикативные, в отношении которых установление целевых значений невозможно или нецелесообразно в силу недостаточности статистической базы его фактических значений, либо в связи с необходимостью предварительного выпонения условий, предусмотренных методикой расчета показателя.

4. Анализ действующих законодательных актов Российской Федерации, уставов электросетевых компаний и технологии передачи электрической энергии позволил выявить следующие основные особенности сетевого бизнеса в электроэнергетике: 1. разделение видов деятельности электросетевых компаний на регулируемые и нерегулируемые; 2. необходимость постоянного технологического управления сетями, что обусловлено специфическими свойствами электроэнергии, как товара, который нельзя запасти и складировать; 3. планирование и контроль расходов на техническое обслуживание и ремонт в электросетевых компаниях требует обязательного соблюдения сроков финансирования и выпонения работ; 4. необходимость ведения и учета большого количества видов деятельности, обоснованных технологическими особенностями работы электрооборудования и процессов его обслуживания; 5. электросетевые компании относятся к фондоемким предприятиям, требующим для обслуживания высококвалифицированный персонал; 6. недостаточно устойчивое положение электросетевых компаний к колебаниям рыночного спроса на услуги по транспортировке электроэнергии и другим факторам финансово-хозяйственной деятельности, что вызвано значительной долей постоянных затрат в себестоимости; 7. кривая спроса на покупку электроэнергии является неэластичной, а процесс передачи электроэнергии технологически неотделим от процессов производства и потребления; 8. сильная территориальная распределенность ПС и ВЛЭП, что требует эффективного распределения пономочий и создания сложной структуры центров ответственности, а также накладывает допонительные требования к обеспечению управляемости сетей, т.е. к качеству и оперативности функционирования связи и информационных систем.

На основании выявленных в главе 2 технических и технологических особенностей деятельности электросетевых компаний автором разработаны отраслевые классификаторы затрат, в разрезе которых целесообразно вести планирование, контроль, учет и анализ деятельности электросетевых компаний: 1. по функциональным направлениям (функциональные бюджеты); 2. по экономическому содержанию, включаемых в них показателей (бюджеты доходов и расходов); 3. по ответственным за планирование и испонение бюджета, т.е. центрам финансовой ответственности (ЦФО); 4. по видам получаемых и расходуемых экономических ресурсов (статьи); 5. по видам объектов, в отношении которых осуществляется та или иная деятельность (места возникновения затрат); 6. по целям и задачам (проекты и целевые программы); 7. по номенклатуре оказываемых услуг (виды ремонтных работ, работ по поддержке систем управления и связи, автотранспортных услуг и т.д.). Предложен порядок включения экономических бюджетов в функциональные бюджеты.

5. Для реализации системного подхода и в рамках концепции с ориентацией на общеуправленческую систему разработана методика организации системы контролинга затрат в электросетевой компании путем внедрения организационных звеньев контролинга в организационную, финансовую и бюджетную структуры управления, с учетом применения адаптированной Системы сбалансированных показателей, которая за счет использования разработанных Ключевых показателей результативности позволяет ориентировать деятельность всех функциональных подразделений компании на достижение стоящих перед предприятием целей и задач. СКЗ ЭСК охватывает полный цикл процесса управления, начиная от постановки целей до анализа испонения планов и формирования управленческих воздействий по их корректировке. В рамках методики предложена логика выбора задач предприятия в зависимости от стадии инвестиционного цикла, на которой оно находится. Кроме того, анализ критериев обоснованности затрат, определенных федеральным и отраслевым законодательством по тарифному регулированию услуг, с учетом обоснованных ранее видов классификаторов затрат, позволил автору разработать базовый состав, методы расчета и бизнес-процесс формирования и утверждения Укрупненных бюджетных показателей электросетевой компании. При этом, в рамках СКЗ ЭСК определена однозначная расчетная связь оперативных значений УБП со стратегическими величинами ССП через интегральный Коэффициент выпонения бюджетных заданий (ключевых бюджетных показателей). Так как, основой СКЗ ЭСК является организационная структура, автором обоснованы критерии распределения организационных звеньев по ЦФО при разработке финансовой структуры управления. Для разработки бюджетной структуры предприятия определены основные принципы распределения бюджетов по ЦФО.

Внедрения в Филиале ОАО ФСК ЕЭС - Омское ПМЭС системы контролинга затрат в электросетевой компании по предложенной автором методике, с учетом применения адаптированной Системы сбалансированных показателей, а также разработанных отраслевых классификаторов затрат и Укрупненных бюджетных показателей, позволило установить и рационально распределить отвественность между подразделениями, повысить уровень испонительской дисциплины, взаимоувязать показатели деятельности предприятия, усовершенствовать бизнес-процессы управления затратами, организовать контроль за всеми аспектами деятельности в разрезе показателей и аналитик (классификаторов), что привело к снижению затрат на 10 994 т.р. или 6%, выявлению резервов себестоимости при сохранении уровня расходов на проведение ремонта и технического обслуживания оборудования.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Кривоносенко, Ольга Васильевна, Омск

1. ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ

2. Федеральный закон от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ Об электроэнергетике// Российской газета от 30 апреля 2003 г. N 188.

3. Федеральным законом от 14.04.1995 г. № 41-ФЗ О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в Российской Федерации (в ред. от 04.11.2007 №250-ФЗ)// Российской газета от 20 ноября 2007 г. N 260.

4. Приказ Федеральной службы по тарифам от 21 марта 2006 г. № 56-э/1 Об утверждении методических указаний по расчету тарифов на услуги по передаче электрической энергии по Единой национальной (общероссийской) электрической сети2. МОНОГРАФИИ И СТАТЬИ

5. Антонова Е.А. Мифы рыночных преобразований российской электроэнергетики// ЭКО, 2006. №8. С. 109-121.

6. Архипов В. Д. Основные достижения в развитии технологии стратегического планирования компаний // Проблемы теории и практики управления. 2004. - №5. - С.112-118.

7. Богомолов А. М., Голощапов Н. А. Внутренний аудит. Организация, методика проведения // Изд. "Экзамен", 1999. 192с.;

8. Бодриков М.В. Электроэнергетика России: эмпирический анализ// ЭКО, 2006. №8. С. 33-45.

9. Ващенко Ю.В. Формирование системы контролинга на предприятии// Автореферат

10. Вейцман Н. Р. Как анализировать баланс промышленного предприятия /Н. Р. Вейцман. // М.: Госфиниздат, 1961.

11. Виноградов C.JI. Контролинг как технология менеджмента. Заметки практика // Контролинг № 2 - 2002 г. // GAAP.RU

12. Воронова Е.Ю. Системы управленческого учета: развитие в условиях новых методов управления// Проблемы теории и практики управления, 2007. № 9. С. 45-52.

13. Воронова Е.Ю. Теория ограничений в управленческом учете// Аудиторские ведомости, 2006. №5. С. 63-70.

14. Галиев А.Н. Методическое обеспечение процесса построения системы контролинга в ходинге// Менеджмент в России и за рубежом, №3, 2008.-С. 139-144.

15. Гительман Л.Д. Ратников Б.Е. Эффективная энергокомпания: Экономика, Менеджмент, Реформирование. // М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2002. С. 66.

16. Глинский Ю. Новые методы управленческого учета// Финансовая газета.- 2000.- 52.- С. 5-9.

17. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издание 2-е // М., Финпресс, 2000. 430 с.

18. Грибашов Д.Ю., Коркин Е.С., Теплова Е.В. Gap-анализ по ISO 9001:2000 и ISO 14001:1996 // Технологии качества жизни, 2003. т.З. - №1. -с. 71-74

19. Гусева И. Агоритм построения модели оперативного контролинга// Проблемы теории и практики управления, 2008. №3. - С. 59-67.

20. Гусева И. Модель стратегического контролинга// Проблемы теории и практики управления, 2008, №3. - С. 100-108.

21. Давыденко Е.А. Особенности использования концепции ССП (Balanced Score Cards) для малых и средних отечественных предприятий// Менеджмент в России и за рубежом, 2008. №1. - С. 125-127.

22. Дедов О.А. Организационно-методические решения комплексной задачи модернизации управления промышленным предприятием// Контролинг, 2006. №1 (17). - С. 32-47.

23. Джордж С., Ваймерскирх А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). // СПб., Виктория ПЛЮС, 2002г. 256 с.

24. Дресвянников В., Лосева О. Стратегическое управление процессами функционирования, совершенствования и развития предприятия// Проблемы теории и практики управления, 2007. №8. С. 93-101.

25. Дугельный А.П. Стратегический менеджмент на предприятии. // ЭКО. -2001.-№12.-с. 43-57

26. Захарьин В.Р. Формирование себестоимости продукции // М.: Налоговый вестник, 1999. 360 с.

27. Ивашкевич В. Б. Контролинг: сущность и назначение // Бухгатерский учет. 1991. № 7. с. 23-25.

28. Ивлев В., Каменова М., Попова Т. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия // Открытые системы, 1996. №2. -С. 67-69

29. Ивлев В., Попова Т. Применение функционально стоимостного анализа // М.: Издательство: 1С-Паблишинг, 2007. - 192 с.

30. Ильчиков М.З. Предпринимательская функция и экономический механизм её осуществления: Монография. // М.: ИД Камерон, 2004. Ч 104с.

31. Калянов Г.Н. Консатинг при автоматизации предприятий (подходы, методы, средства) // М.: СИНТЕГ, 1997, 316 с.

32. Колодей Л.Г. Реформирование электроэнергетики как шаг к экономическому росту (на примере России и Норвегии)// ЭКО, 2006. №4. -С. 144-155.

33. Коновалова Г.И., Новикова А.В. Система интегрированного управления затратами предприятия на основе подетального метода// Менеджмент в России и за рубежом, №4, 2008. С. 141-143.

34. Козенкова Т. Трансфертные цены в группе компаний// Проблемы теории и практики управления, 2007. №8. - С. 49-58.

35. Колосов А.Л. Оптимизация систем управления энергетическими предприятиями. // М.: МРЗ Пресс, 2003. 245 с.

36. Кондратов В. К вопросу о теоретическом обосновании ценообразования // Экономист. 2000. -N11.- С.86-88.

37. Коновалова Г.И. Проблемы управления затратами на промышленном предприятии и способы их решения // Менеджмент в России и за рубежом, 2008.-№1.-С. 97-99.

38. Кораблева А.А. Качество трудовой жизни в системе контролинга // Материалы региональной научно-практической конференции Повышение качества жизни основа устойчивого развития региона, 5-6 марта 2003 года. // Омск, 2003.-С. 281-283.

39. Кораблева А.А. Контролинг на понятийном уровне: почему мы употребляем те или иные понятия и как определить, что такое контролинг // Омский научный вестник, 2004. №2. - С. 154 - 158.

40. Корнилов А.А. Перспективы инвестиций в российские распределительные сети// ЭКО, 2007. №12. - С. 18-31.

41. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с помощью BPwin 4.0. // М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2002 224 е.;

42. Маклаков С.В. BPwin и ERwin CASE-средства разработки информационных систем.// М.: Диалог-МИФИ, 1999

43. Малышева Л.А. Какой контролинг нужен предприятиям? // Директор ИС, 2002. №№7-8. - С. 27-31

44. Мансуров Р.Е. Оценка финансового состояния филиалов энергетических компаний// Энергетик, 2007. №10. - С. 10-11.

45. Мовинский А, Кобенко А. Как разработать систему управления затратами // Финансовый директор, 2003. №11. - С. 5-10.

46. Минцкевич А., Управление затратами и прибылью. // М.: ОМА-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003. 192 с.

47. Митрофанова Е. Построение системы контролинга в ходинговых структурах// Финансовая газета. Региональный выпуск. 2001. №13. - С. 5-7.

48. Огвоздин В.Ю. Структура и принципы менеджмента// Менеджмент в России и за рубежом, 2002. N 6. - С. 113-122.

49. Пич Г., Шерм Э. Уточнение содержания контролинга как функции управления и его поддержки // Проблемы теории и практики управления, 2001.-№3.-С. 102-107.

50. Подпругин С.Д. Рынок информационных продуктов и услуг: сущность, эволюция и специфика. Автореферат // Экономическая теория. Иркутск. 2004. - 22с.

51. Романова М.М. Использование инструментов контролинга в стратегическом управлении промышленным предприятием // Менеджмент в России и за рубежом, 2008. №1. - С. 55-59.

52. Романова М.М. Контролинг как средство стратегического управления предприятием // Проблемы теории и практики управления, 2007. №4. - С. 80-85.

53. Руднев В.В. Становление и развитие малых форм предпринимательства: специальность 08.00.05 Экономика и упр. нар. хоз-вом: автореф. // Москва, 2005. 27с.

54. Слонов Н.Р. Управленческие решения выбор системы. // "Проблемы теории и практики управления", 2004. - №3. - С. 104-107.

55. Стуков С.А. Распределение косвенных затрат между себестоимостью отдельных видов продукции // "Аудиторские ведомости", N 8, 2000. С. 1523.

56. Фалько С.Г., Рассел К.А., Левин Л.Ф. Контролинг: национальные особенности российский и американский опыт. // Контролинг, 2002. - №1. - С. 2-8

57. Фирсов М. Реинжиниринг процессов как метод управления бизнесом // Проблемы теории и практики управления. 2005. - № 2.- С. 100-104

58. Хомицкий С.В., Шунтов А.В., кандидаты техн. наук, ИВЦ Мосэнерго. Интегрированная система контроля и управления электрической части электростанции.// "Энергетик", 2000. -№6.-С. 13-17.

59. Чиркова И.Г., Мосолов В.П. Тарифы на электроэнергию Ч за что платят потребители// ЭКО, 2006. №4. - С. 136 - 143.

60. Шевелева Г.И. Инвестиции и корпоративное управление в электроэнергетике // ЭКО, 2006. №8. - С. 99-109.

61. Шейн Л. Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство? // Управление компанией, 2002. №6. - С. 23-35.

62. Шеффер У. Дожен ли контролинг выпонять функцию контроля? // Проблемы теории и практики управления, 2002. №5. Ч С. 62-67.

63. Штурлак Н.Г. Учет и контроль затрат: нуждается ли в этом омское машиностроительное предприятие? // Омская область пути и перспективы развития: Материалы регион, науч.-практич. конф. // Омск : Адм. Омской обл., 2002. - С. 235-238.

64. Штурлак Н.Г. Основные положения контролинга производственно-хозяйственной деятельности промышленного предприятия // Омская область Ч пути и перспективы развития: Матер регион, научо-техн. конф. // Омск: Адм. Омской обл., 2002. С. 364-368.

65. Charles Т. Horngren, George Foster, Srikant M. Datar. Cost accountingA a managerial emphasis, eight edition, Prentice-Hall, Englewood Cliffs // NJ 07632, p.969.

66. Davenport Т. H. Process Innovation //Sloan Management Review.-1990.

67. Davenport Т.Н., Short J.E. The New Industrial Ingineering: Information Technology and Business Process Redesign // Sloan Management Review.-1990. -Summer. P. 11-27

68. Eschenbach, R. Controlling Stuttgart, 1996. - 480 s

69. Friedl B. Controlling. Kiel: Lucius und Lucius Verlag, 2003. - 549 s.

70. Murray M.A., Priesmeyer H.R., Sharp L.F., Jemsen R., Jensen G. Nonlin-earity as a Tool for Business Process Reengineering // Business process management j. 2000. - Vol. 6. - 4. p. 304 - 313.3. УЧЕБНИКИ, УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ

71. Аборов Р. А. Аудит в организациях промышленности, торговли и АПК. // Изд. "Дело и Сервис", 1998. 464 с.

72. Амблер Т. Практический маркетинг /Пер. с англ. под общей ред. Ю. Н. Каптуревского. // СПб: Питер, 1999. 400 с.

73. Ананьина Е.А., С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. Контролинг как инструмент управления предприятием . // М.: ЮНИТИ, 2001. 279 с.

74. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. Пер. с англ. Серия "Теория и практика менеджмента". //СПб: Питер, 1999,-416 с.

75. Ассэль Г. Маркетинг Текст. : принципы и стратегия: учебник для вузов / Г. Ассэль ; [пер. с англ. Штернгарца М. 3.; науч. ред. Кагин В. Н.]. 2-е изд. // М. : Инфра-М : НФПК, 1999. 803 с.

76. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. 4-е изд., доп. и перераб. // М.: Финансы и статистика, 2001. - 416 с.

77. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. // СПб: Питер, 2001. -304 с.

78. Барнгольц С.Б., Мельник М.В. Методика экономического анализа деятельности хозяйствующего субъекта. // М.: Финансы и статистика, 2003. -512 с.

79. Басманов И.А. Теоретические основы учета и калькулирования себестоимости промышленной продукции. // М, 1970. 415 с.

80. Безруких П.С., Кашаев А.Н., Комиссарова И.П. Учет затрат и калькулирование в промышленности. // М.: Финансы и статистика, 2003.-190с.

81. Бычкова С.М., Газарян А.В. Планирование в аудите // М., Финансы и статистика, 2001.-264 с.

82. Большая Советская Энциклопедия // М.: Советская энциклопедия, 1978. Т.ЗО.

83. Васильков, А. И., Миневский, А. И. Учет и анализ распределения косвенных затрат в промышленности. // М.: Финансы и статистика, 1985. 176 с.

84. Вендров A.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. // М.: Финансы и статистика, 2000.

85. Вечканов Р.С., Вечканова Г.Р. Современная экономическая энциклопедия. // Спб., Лань, 2002. Ч 880с.

86. Вокова О.Н. Бюджетирование и финансовый контроль в коммерческих организациях. // М.: Финансы и статистика, 2005. Ч 272с.

87. Гаврилова Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интелектуальных систем. // СПб.: Питер, 2001. 384 с.

88. Гейи К., Сарсон Т. Системный структурный анализ: средства и методы. //М.: Эйтекс, 1992

89. Генералов В.В., Лычагин М.В. Предпринимательство: проблемы и методы систематизации знаний / Отв. ред. д. э. н., профессор Г. М. Мкртчян. 2-е изд., перераб. и доп., электронная версия. // Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, НГУ, 2004. 78 с.

90. Герасименко В.В. Ценовая политика фирм // М.: Финстатинформ, 1995.-315 с.

91. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник // М.: Финпресс, 1999. -656 с.

92. Дайле А. Практика контролинга: Пер. с нем. / Под ред. и с предисл. М.Л.Лукашевича, Е.Н.Тихоненковой. // М.: Финансы и статистика, 2001. -336 с.

93. Дафт Р.Л. Менеджмент. 6-е издание. // СПб.: Питер, 2004. 530 с.

94. Добровольский Е., Карабанов Б., Боровков П., Глухов Е., Бреслав Е. Бюджетирование: шаг за шагом. // СПб.: Питер, 2006. Ч 448 с.

95. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебное пособие: нем: // М.: Высшая школа; Инфра-М, 1996.- 255 с.

96. Каверина О.Д. Управленческий учет: системы, методы, процедуры. // М.: Финансы и статистика, 2003. 352 с.

97. Казанцев А.К. Основы производственного менеджмента // М.: Финансы и статистика, 2002. 352 с.

98. Каракоз И.И. Экономический анализ работы предприятия и объединений: Учеб. для эконом, спец. вузов. // Киев: Вища шк., 1982. 351с.

99. Карминский A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контролинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контролинга в организациях. // М.: Финансы и статистика, 2003. с. 256с.

100. ЮЗ.Коссов В.В. Бизнес-план: обоснование решений: Учебное пособие. Ч 2-е изд., испр. и доп. // М.: ГУВШЭ, 2002. 272 с.

101. Котлер Ф. Келер K.JI. Маркетинг, менеджмент, 12-е издание. // СПб.: Питер, 2006. 816 с.

102. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. // М.: "Ростинтэр", 1996. -720 с.

103. Ларионов А.Д. Нормативный метод учета: сущность, опыт и проблемы внедрения. // ДНТП, 1986

104. Лурье А.Л. Методы линейного программирования // М.: Полиграфия ИЭ и ЦЭМИ АН СССР, 1959.312 с.

105. Мак-Донад М. Стратегическое планирование маркетинга. // СПб.: Питер, 2000. Ч 320 с

106. Манн Р., Майер Э. Контролинг для начинающих. Пер. с нем. Ю. Г. Жукова / Под ред. и с предисл. д-ра экон. наук В. Б. Ивашкевича. 2-е изд., перераб. и доп. // М.: Финансы и статистика, 1995. 304 с.

107. ПО.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Учебник. Пер. с англ. // Москва: Дело , 2000, 704 с.

108. Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга. // М.: Юристъ, 2002. 110 с.

109. Мицкевич А. Управление затратами и прибылью. // М.: ОМА-ПРЕСС Инвест, 2003. 192 с.

110. Мэтьюс М.Р., Перера М.Х.Б. Теория бухгатерского учета: Учебник/ Пер. с англ. // М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. 663 с.

111. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. // М.: Финансы и статистика, 1997. 475 с.

112. Ореховский П.А. Контролинг: Учебное пособие / Международная академия Современного Знания. // Обнинск, 2000. 320 с.

113. Палий В.Ф. Международные стандарты отчётности. // М.: Инфра-М, 2002.-410 с.

114. Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Введение в системный анализ. // М.: Высшая школа, 1989. 245 с.

115. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика: Сокр. Пер. с англ. / Науч. Редю: В.Т. Борисович, В.М. Потерович, В.И. Данилов и др. // М.: Дело, 1992.-510 с.

116. Поклад И. И. Теоретические основы экономического анализа работы предприятий. // М.: Финансы, 1969. -256 с.

117. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 4. // М.: Инфра-М, 2000.-241 с.

118. Попова JI.B., Исакова Р.Е., Головина Т.А. Контролинг: Учебное пособие. // М.: Дело и Сервис, 2003. 192 с.

119. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. // СПб.: Вильяме, 2000. 495с.

120. Прохоров A.M. Советский энциклопедический словарь. 2-е изд. // М.: Сов. энциклопедия, 1982. Ч 1600 с.

121. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. // М: Международные отношения, 2003. 423 с.

122. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. // М.: ИНФРА-М, 1999. - 980 с.

123. Pop У., Догов С. Менеджмент и рынок: германская модель // М., 1995.-С. 98-106.

124. Смирницкий Е.К. Экономические показатели бизнеса. // М.: Экзамен, 2002.-512 с.

125. Смирнов С. А. Контролинг: Учебно-практическое пособие / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. // М.: МЭСИ, 2001.- 197 с.

126. Смирнов Э.А. Теория организации и бизнес процессы. // М.: ЮНИТА-ДАНА, 2000. 289 с.

127. Смирнова Г.Н., А.А. Сорокин, Ю.Ф. Тельнов. Под ред. Ю.Ф. Тельнова. Проектирование экономических информационных систем: Учебник // М.: Финансы и статистика, 2001. 356 с.

128. Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании. ГОСТ Р ИСО 9001-96.

129. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. ГОСТ Р ИСО 9000-2001.

130. Стандарты для объединённых дефиниций моделирования функций (IDEF0) // Публикация отработанных федеральных информационных стандартов. NIST, 1993. - 87 с.

131. Таранов П.С., Золотая книга руководителя. // М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.-496 с.

132. Тоболова Л.И. Управленческий учёт: Учеб. пособие. // Омск, с. 26

133. Уткин Э.А., Арбиев Е.Т. Практический маркетинг. // М.: ТЕИС, 2002. -381с.

134. Фалько С.Г., Носов В.М., Контролинг на предприятии. // М.: Знание России, 1995.-80 с.

135. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов. // М: Интел-Синтез, 1998, 600 с.

136. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. // М.: ИНФРА-М., 2001. - 283 с.

137. Фольмут Х.И. Инструменты контролинга от А до Я // М: Финансы и статистика, 2003. 288 с.

138. Хаммер М. , Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. // СПб.: СПБУ, 1997.- с.63.

139. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга: Пер. с нем. / Под ред. И с предисл. А.А. Турчака, Л.Г. Головача, М.Л. Лукашевича. // М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.

140. Харрингтон Х.Дж., Харрингтон Дж.С. Бенчмаркинг в лучшем виде! / Пер. с англ. под ред. Б.Резниченко. // СПб.: Питер, 2004. 176 с.

141. Харрингтон Д., Эсселинг К., Нимверген X. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление,оптимизация. // СПб: Азбука, 2002. Ч 328 с.

142. Харин А.А., И.Л. Коленский, Н.Н. Пущенко и др.; Под ред. Ю.В. Шленова. Управление инновациями: В 3-х кн. Кн. 3. Базовые компоненты управления инновационными процессами: Учеб. Пособие // М.: Высш. шк., 2003.-240 с.

143. Хершген X. Маркетинг. Основы профессионального успеха: Учеб. для вузов: Пер. с нем. // М.: ИНФРА-М, 2000. 324с.

144. Черемных С.В. Структурный анализ систем: IDEF технологии / С.В, Черемных, И.О. Семенов, B.C. Ручкин. // М.: Финансы и статистика, 2001. -208 с.

145. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие // Калининград. Калингр. ун-т. 1996. - 106 с.

146. Чуйкин A.M. Разработка управленческих решений: Учебное пособие // Калининград: Калингр. ун-т. 2000. - 150 с.

147. Шим Джей К., Сигел Джоэл Г. Методы управления стоимостью и анализа затрат/ Перевод с англ. // М.: Филинъ, 1996. 344 с.

148. Щиборщь К.В. Бюджетирование деятельности промышленных предприятий России. 2-е изд., переработ, и доп. // М.: Дело и Сервис, 2004. -592 с.

149. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ. // М.: Сирин, 2001. -308 с.4 .ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

150. ABC Ч анализ в управлении товарными запасами Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетarticles/abc.htm

151. Активы ОАО Новосибирскэнерго Электронный ресурс. Режим дocтyпa:Ссыка на домен более не работаетshareholder/reports/2003/financial/гesults/?name=ass ets

152. Алексеев А. А., Багиев Г.Л. Маркетинговые основы товарного позиционирования в инновационном периоде. // СПб; СПУЭФ, 1997.- 93с.

153. Электронный ресурс. Режим доступа:Ссыка на домен более не работаетread/ml/index.htm

154. Андреева Т. Успешный луправляющий ростом: какой он? 19.01.04 Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

155. Барахов В.И., Самочкин В.Н. Исследование жизненного цикла товара. // Маркетинг в России и за рубежом. 2002. - №3. Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmarket/arhiv/2002/З/10.html

156. Бодряков Р. Методика проведения ABC анализа Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетABC XYZ.htin

157. Бойетт Д.Г., Бойетт Д.Т. Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи мастеров управления // По материалам сайта лs2b консатинг Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

158. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. // М.: Книжный мир, 2003. Ч 895 с. Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Банк24.ру -http ://www.bank24.ru/glossary/page. 1 /char.%D4/word. 794

159. Борисова Е. Как создать правильную организационную структуру Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpress/pmix/2002-l/21.shtml

160. Ваньян П. Закон Парето и самоподобие в ABC-анализе // Логистика. -2005. №7. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает94/print

161. Ваньян П.Л. Применение XYZ анализа // Складской комплекс. Ч 2005. №3. Электронный ресурс. Режим доступа:Ссыка на домен более не работаетsk 305.html

162. Верников Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 // Статья была опубликована на сайте Корпоративныйменеджмент Электронный ресурс. Режим доступа: (Ссыка на домен более не работает -Ссыка на домен более не работаетca/idefo.htm

163. Верников Г. Основы IDEF3 Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcfm/idef/idef3.shtml

164. Гатаулин Д.С. Стратегии маркетинговой деятельности Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетstat3/stat98.html

165. Гершун A.M. Проблемы проведения проекта внедрения сбалансированной системы показателей // Корпоративный менеджмент, Ссыка на домен более не работает/www.cfin.ru/ management/practice/alt2003/03.shtml, Обновлено: 08.07.2003

166. Гершун А. Сбалансированная система показателей и управление предприятием // Ваш партнер-консультант. 2005. - №14. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетid/izdania/vpk/arch/2005/ 14/031769vp.htm

167. Гиляровская JI.T., Соболев А.В. Факторный анализ показателей рентабельности активов коммерческих организаций // Корпоративный менеджмент Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpress/afa/2000-4/12 sob.shtml Обновлено: 08.04.2002

168. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, допоненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ. 2003 Электронный ресурс. Режим дocтyпa:Ссыка на домен более не работаетbooks/m77/133.htm

169. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент. Учебное пособие. // Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетbooks/m92/43.htm

170. Горилей О. Инструмент финансовой дисциплины Электронный ресурс. Ч Режим доступа: www.gaap.ru

171. Грамотенко О. 04 марта 2003г. Контролинг. (Что? Зачем? Кому? Как?) Электронный ресурс. Режим доступа: www.gaap.ru

172. Громовик Б.П. Управление товарным ассортиментом фармацевтического предприятия с помощью ABC и XYZ-анализа //

173. Провизор. 2002. - №7. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетarchive/2002/N7/art 13 .htm

174. Гэп-анализ применительно к конкурентному положению Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmetod/indexres-klv-gap.htm

175. Делать или покупать. // Логинфо. 2001. - №7-8. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpress/loginfo/2001-07/58-61.shtm

176. Ефремов B.C. Классические модели стратегического анализа и планирования: модель Shell/DPM // 2006. 01 мая. Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmodel-shell-dpm.html

177. Зайцев JI.C. AllFusion Process Modeler ведущий инструмент визуального моделирования бизнес-процессов Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетca/bpwin.htm

178. Зельников И. Большой ассортимент не помеха ABC-анализу // Логистика - 2005. - №5. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает67

179. Ивлев В., Попова Т. Концепция контролинга и функционально стоимостной анализ Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает~anatech

180. Керимов В.Э., Селиванов П.В. Организация управленческого учета по системе Стандарт-кост // Корпоративный менеджмент Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpress/afa/2001-3/02.shtml Обновлено: 17.02.2003

181. Кирпичникова В. Практические рекомендации для думающих о качестве, опубликовано 13 Ноя, 2002 Электронный ресурс. Ч Режим доступа:Ссыка на домен более не работаетmodules.php?op=Taodload&name=News&file=article&sid ~40&mode=thread&order=0&thold=0

182. Колесников С. Современные технологии для работы со структурами организации. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmain/mgmt/texts/m3/027 techno.htm

183. Крючков В. Фазовая плоскость как основа моделей стратегического маркетинга // Практический маркетинг. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетarticle27961 .html

184. Логинов Г.В., Попов Е.В. Матричные методы стратегического планирования деятельности компании // Маркетинг в России и за рубежом. Ч 2004. №2. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетarticles/2004/2/l 816.html

185. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь. Словарь современной экономической науки. М.: Дело, 2003. // Про материалам сайта Институт экономики переходного периода Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетslovar/supply.htm

186. Материалы интернет-конференции Контролинг: вопросы и ответы по теории и практике Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетarchive/economics.school.controlling

187. Матрица БКГ в стратегическом менеджменте // Опубликовано: 22 June, 2006 Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетstrateg/page66.html#

188. Мороховец Ю.Е. CASE-технология анализа систем управления предприятий Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетca/case.htm

189. Организационная структура ОАО ФСК ЕЭС Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

190. Организационная структура ОАО МРСК Центра Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

191. Организационная структура ОАО МРСК Северо-Запада Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

192. Организационная структура ОАО МРСК Центра и Привожья Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

193. Организационная структура ОАО МРСК Сибири Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

194. Организационная структура ОАО МРСК Юга Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

195. Организационная структура ОАО МРСК Воги Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www. mrsk-vol gi. г и/

196. Организационная структура ОАО МРСК Урала Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

197. Организация управленческого учета по системе директ-костин // Журнал Аудит и финансовый анализ (№2, 2001 Электронный ресурс. Ч Режим доступа: www.cfln.ru //

198. Практическое руководство по сегментированию рынка // Энциклопедия маркетинга. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетlib-research/swot.htm. Обновлено: 22.05.2002

199. Радченко М. Маленькими шагами к большому успеху // Кайзен-костинг. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетfinance/fin036.html

200. Разрабатываем план маркетинга: SWOT-анализ 12.08.2003 Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Энциклопедия маркетинга -Ссыка на домен более не работаетp>

201. Савчук В., Троян И. Direct Costing или поная себестоимость? // Финансовый директор. 2004г. - №6. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетfinance/fin091 .htm

202. Сбалансированная система показателей Электронный ресурс. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетthemes/default/publication.asp?foldei-^1645&publicationid= 163- 25 октября 2005

203. Система сбалансированных показателей или реализация стратегии Электронный ресурс. Режим доступа: WWW.PR-ROST.RU/BSC.HTM

204. Славников Д. Как управлять затратами по-японски, или когда цель оправдывает средства. // Опубликовано: Журнал Директор, Сентябрь 2003г. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcgi-bin/article.cgi?date=2003/09/30&name=05

205. SWOT-анализ на службе финансового директора // Финансовый директор. 2005. - №2. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетtoprinter/article/12991 .html?PHPSESSID=l ilaeo87effrm71t651o lgkcaO

206. Токарев В. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы // Управление компанией. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmanagement/strategy/plan/adaptswot.shtml Обновлено: 29.08.2003

207. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Москва, ЮНИТИ, 1998. Электронный ресурс. Режим доступа: Технология корпоративного управления // Ссыка на домен более не работаетp>

208. Тупицын А.Л. Управление запасами: ABC- или XYZ-анализ? // Коммерческий директор, №1, 2006г. Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www.ediplom .ru/modules. php?name=Works&go=page&pid= 100

209. У орд К. Стратегический управленческий учет. // 2002 г. Издательства "Олимп-Бизнес" Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетbibl io/mngacc/icman/007.htm

210. Фенина А. Маркетинговый анализ: ситуативный анализ // Ссыка на домен более не работаетanalyse.htm

211. Хан Д. Контролинг; ориентированный на стоимость // Международная конференция Управление компанией и контролинг: практический возможности и перспективы развития. Киев, 2003.

212. Электронный ресурс. Ч Режим доступа:Ссыка на домен более не работаетfilcs/liorvath.zip

213. Что такое сбалансированная система показателей? // Корпоративный менеджмент. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmanagement/controlling/bscshort.shtml, обновлено 27.04.2004

214. Чуб. Б.А. Стратегический менеджмент организации Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетindex.php?id=06l&lang=ru

215. Чуровский С.Р. Применение финансовых критериев при оценке положения продукта на кривой жизненного цикла Электронный ресурс. -Режим доступа: Маркетинг в России и за рубежом №3 / 2001 -Ссыка на домен более не работаетmarket/arhiv/2001 /3/10.html

216. Якименко А.А. Методические рекомендации по разработке положения о службе контролинга среднего предприятия // Контролинг -2002. №1 Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетbiblio/mngacc/controling/pv 002.htm

217. GAP-анализ Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетtechnique/Gap.doc

Похожие диссертации

• Методические основы совершенствования управления издержками в энергокомпании на основе многофакторного интегрального анализа
• Интеграция управленческого учета и контроля затрат в электросетевых компаниях
• Управление организационными изменениями промышленных предприятиях на основе контролинга
• Координация системы управления предприятиями электроэнергетики на основе контролинга
• Механизм повышения эффективности инновационной деятельности энергосбытовых компаний в сфере энергосбережения