Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Организационный механизм управления колективным трудом на основе интегрированного подхода тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Лукашова, Татьяна Александровна
Место защиты	Москва
Год	2011
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Организационный механизм управления колективным трудом на основе интегрированного подхода"

На правах рукописи

Лукашова Татьяна Александровна

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЕКТИВНЫМ ТРУДОМ НА ОСНОВЕ ИНТЕГРИРОВАННОГО ПОДХОДА

Специальность: 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)

Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук

1 2 МАЙ 2011

Москва-2011

4846198

Работа выпонена в Научно-исследовательском институте труда и социального страхования Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации

Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент

Яковлев Роберт Андреевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Кокин Юрий Петрович

кандидат экономических наук, профессор Шлёндер Павел Эрнестович

Ведущая организация:

Академия труда и социальных отношений

Защита состоится л 24 мая 2011г. в 11.00 часов на заседании диссертационного совета Д 224.003.01 при Научно-исследовательском институте труда и социального страхования Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации по адресу: 105064, Москва, Земляной Вал, 34.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Научно-исследовательского института труда и социального страхования.

Автореферат разослан л 20 апреля 2011г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. На современном этапе экономического развития России необходимо внедрение инновационных решений как в материально-технической базе, так и в сфере организации деятельности хозяйствующих субъектов, включая организацию труда. Одним из эффективных направлений инновационных решений в данной сфере является обеспечение взаимосвязи научных достижений в области организации труда и достижений в смежных отраслях науки, прежде всего, в сфере информационных технологий, моделировании процессов управления деятельностью, психологии труда. Таким образом, актуальным становится разработка интегрированного подхода, соединяющего в себе достижения совокупности различных наук к решению задач инновационного развития экономики.

В ряде отраслей необходимость использования интегрированного подхода существенно возрастает в связи с тем, что, с одной стороны, они получают широкое внедрение за рубежом и Россия начинает отставать в организационном отношении, а, с другой стороны, предстоящее присоединение страны к Всемирной торговой организации на правах поноправного участника потребует существенного повышения конкурентоспособности российских предприятий. В числе этих отраслей может быть названа текстильная отрасль. Важной причиной, по которой проблема совершенствования организации труда становится актуальной в настоящее время - это и специфика текущей ситуации в обеспеченности факторами производства. При существующем дефиците финансов у большинства российских предприятий рост эффективности возможен лишь за счёт совершенствования системы менеджмента, в том числе принципов и методов управления производственным персоналом на основе достижения и применения информационных технологий для анализа реальных организационных решений с целью их модификации.

В процессе управления текстильным производством на современном этапе предстоит особое внимание уделять именно совершенствованию организации трудового процесса как за счет традиционных методов организации труда, так и за счет внедрения интегрированных подходов к

повышению их эффективности, среди которых особое место могут занять подходы, ориентированные на использование личностных качеств работников, имитационного моделирования трудовых процессов работников и гуманизации труда. Развитию интегрированного подхода к организации колективного труда производственных рабочих (на примере текстильного производства) посвящается основное направление диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Основополагающие исследования по вопросам рационализации труда были проведены как зарубежными учеными, так и отечественными, прежде всего в советский период. На этом этапе развития научной организации труда они были связаны с изучением процессов организации труда в зависимости от технологических характеристик производственного процесса. Результаты этих исследований отражены в работах Бахтиной З.Н., Брагиной З.В., Бездудного Ф.Ф., Генкина Б.М., Поляка Т.Е., Софинского H.A., Стерлина Е.А. и других ученых. Большой вклад в решение комплекса проблем организации труда, формирования трудовых колективов внесли специалисты Научно-исследовательского института труда и социального страхования, в числе которых Слезингер Г.Э., Зубкова А.Ф., Рысс В.М.

Однако следует отметить некоторое упрощенное понимание человека как участника производственного процесса характерное для исследований этого периода. Недооценивалось рассмотрение индивидуальных особенностей человека и доминировала ориентация в процессе организации труда на прогрессивно пронормированного работника. При этом имеющие место достижения в области психологии труда во взаимосвязи с наукой о труде не получили дожного применения в практической деятельности в области совершенствования организации труда. По этой причине недостаточно изученными оставались вопросы формирования организационного механизма, позволяющего наилучшим образом организовать колективный труд лиц на основе учёта индивидуальных различий работников, а также не получили дожного развития идеи имитационного моделирования в сфере организации труда.

Для последних десятилетий характерно развитие исследований, связанных именно с психологическим проектированием и психологическим

управлением. Это прежде всего работы Авдеева В.В., Иванова Ю.В., Мануйлова Г.М. Паралельно с этим усилено внимание к исследованию базовых характеристик индивидуальности человека, на основе которых возможно прогнозирование поведенческих особенностей в процессе определённого вида деятельности, предлагаются различные классификационные признаки, применение которых позволяет обеспечить определённую упорядоченность знаний об индивидуальных особенностях лиц, занятых в процессе труда.

Несмотря на проведенные исследования, совершенствование организации колективного труда на промышленных предприятиях на базе оптимизации состава колектива по типологическим особенностям работников, традиционно относится к сложно формализуемым задачам. Для её успешного решения требуется консолидация достижений в области применения информационных технологий к новому классу задач управления персоналом, имея в виду, прежде всего, необходимость учета психологии индивидуальных различий и интегральных характеристик работника.

Цель исследования - разработка предложений по совершенствованию организационно-экономического механизма управления колективным трудом производственных рабочих на основе интегрированного подхода.

Достижение поставленной цели определило постановку и решение следующих задач:

- обосновать понятие интегрированно организованного субъекта труда на уровне производственного колектива (бригады, рабочей команды или иных производственных колективов);

- аргументировать целесообразность использования при формировании производственных бригад принципов организации совместного труда, основанных на сочетании технико-экономических и типологически обусловленных факторов эффективности трудовой деятельности;

- конкретизировать содержание понятия гармонизация технико-экономических и социальных факторов эффективности колективного труда;

- разработать и апробировать принципиальную схему практической реализации системы управления колективным трудом на основе

интегрированного подхода, обосновать возможности её межотраслевого использования;

- спроектировать мероприятия оптимизационного характера по повышению эффективности колективного труда (на примере текстильных предприятий) на основе учёта объективных и субъективных факторов формирования системы внутриколективных зависимостей и их влияния на экономическую эффективность деятельности производственных бригад;

- обосновать построение логической схемы формирования эффекта гуманизации на основе реализации интегрированного подхода к совершенствованию организации колективного труда.

Объект исследования - производственные колективы (бригады, рабочие команды и иные аналогичные колективы, которые можно рассматривать как неделимые организационно-структурные единицы), в которых условием выпонения единого производственного задания является разделение и кооперация труда между участниками трудовой деятельности.

Предмет исследования - социально-трудовые отношения в рамках организационного механизма управления колективным трудом на основе интегрированного подхода в целях достижения большей эффективности труда и производства.

Теоретическая, методологическая и эмпирическая база исследования.

Диссертация основана на исследованиях российских и зарубежных ученых в области организации труда и управления социально-трудовыми процессами, экономико-математического моделирования и формирования производственных колективов с учетом индивидуальных особенностей работников. Автором использовася системный подход при изучении субъекта труда и следующие методы исследования: анализа и синтеза для выявления интегральных характеристик индивидуальности, определяющих типологически обусловленные особенности трудовой деятельности работника; сравнительного анализа при обосновании экономической эффективности проектных мероприятий оптимизационного характера по формированию состава производственных бригад (рабочих команд и других аналогичных колективов) на основе сочетания типологических особенностей участников; моделирования; статистические методы

(наблюдение, анализ статистических данных, корреляционно-регрессионный анализ); методы экспертных оценок, опроса, фотографии рабочего дня, имитационного моделирования, структурирования информации на основе сочетания формальных и неформальных методов; ситуационный и профессиографический анализ, психологическое тестирование (опросный метод), проективные методы.

При подготовке диссертации автором были рассмотрены законодательные и нормативные документы, регламентирующие деятельность в области труда и управления персоналом, использованы электронные ресурсы, содержащие информацию по теме исследования. Выводы и предложения опираются на труды ученых Научно-исследовательского института труда и социального страхования Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации, Академии труда и социальных отношений, внёсших существенный вклад в обоснование теоретико-методологических подходов организации колективного труда, в разработку методических рекомендаций по их реализации. В ходе исследования были проанализированы статистические материалы и данные, полученные на основе обследования крупнейших текстильных предприятий Ивановской области с целью выявления сложившейся ситуации в области организационного и технологического развития. Эмпирические данные для планирования имитационных экспериментов в соответствии с научной гипотезой и методикой исследования собраны в ходе исследования, проведённого автором в феврале 2008г. в ткацком производстве ОАО Новая Ивановская Мануфактура.

Научная новизна результатов исследования заключается в разработке подходов к формированию производственных колективов с учётом типологических особенностей работников, требований к гуманизации труда и его эффективной организации и возможностей моделирования управления функциональной структурой производственного колектива.

Основные результаты, характеризующие научную новизну, состоят в следующем:

- обоснованы методологические подходы к управлению колективным трудом на базе использования внутренних (эндогенных) факторов повышения эффективности труда и производства, основанных на личностноориентированной концепции управления. Конкретизировано понятие линтегрирований организованный субъект труда, под которым понимается производственный колектив, подобранный по типологическим особенностями участников, таким образом, чтобы усиливалось их резонансное взаимодействие в соответствии с выбранным вариантом разделения и кооперации труда, что обеспечивается использованием методов, интегрирующих в себе достижения смежных наук (экономики труда, социологии и психологии труда);

- аргументировано, что особенностью эндогенных факторов роста эффективности труда и производства является интеграция социально-психологических и организационно-экономических факторов. Обосновано, что агоритм отражения этих факторов роста эффективности труда дожен обеспечить учёт достижений различных областей знания на базе информационной технологии, предполагающей использование компьютерного моделирования;

- предложено ввести в научный оборот понятие гармонизация технико-экономических и социальных факторов, рассматриваемое как следствие реализации интегрированного подхода к совершенствованию организации колективного труда производственных рабочих. Разработана процедура процесса гармонизации технико-экономических и социальных факторов, предусматривающая выявление соответствия варианта разделения и кооперации труда технологическим особенностям процесса и оптимальности распределения трудовых функций с точки зрения возможности наиболее эффективного их испонения на основе проявления типологически обусловленных ключевых качеств испонителя;

- определён механизм оптимизации разделения труда в производственных бригадах, основанный на логических взаимосвязях между типологическими особенностями работников и их профессионально значимыми качествами и предусматривающий фиксирование наиболее эффективного выпонения трудовых приёмов и функций;

- разработана концептуальная модель совершенствования организационного механизма управления колективным трудом производственных рабочих, которая отличается от традиционной использованием критерия гармонизации технико-экономических и социально-психологических факторов;

- обоснована возможность применения имитационных моделей при формировании производственных колективов (на примере производственных бригад в основных цехах текстильного предприятия), позволяющих оптимизировать структуру колектива по типологическим характеристикам участников колективного труда.

Теоретическая и практическая значимость работы

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что оно вносит вклад в решение задач, направленных на повышение эффективности колективного труда и состоит в обосновании возможности использования имитационных моделей в относительно новой области - формировании производственных колективов на основе учёта типологических особенностей работников, гармонизации экономических и социальных факторов, позволяющих выпонить количественную оценку синергетического эффекта, получаемого от наилучшего соответствия характеристик личностных ресурсов работников требованиям совместной деятельности, результаты которой формируют согласование интересов отдельных участников процесса. Теоретические положения работы допоняют методологическую базу для использования имитационных моделей производственных процессов в практической деятельности. Представленный агоритм обоснования входных данных имитационной модели позволяет довести полученные теоретические результаты до формы, пригодной для практического использования.

Практическая значимость работы состоит в том, что основные положения и результаты исследования могут быть использованы при совершенствовании системы организации труда на промышленных предприятиях (в частности, в текстильной отрасли); для анализа резервов роста эффективности производства и производительности труда, обеспечения устойчивости функционирования производственных систем в условиях неопределённости средовых воздействий, в частности,

производственными подразделениями, в формировании системы внутрипроизводственных взаимодействий, в анализе результатов функционирования производственных систем.

Положения работы могут быть использованы вузами при подготовке курсов производственного менеджмента, управления персоналом, экономико - математического моделирования, инженерной психологии и ряда новых наук.

Соответствие диссертации паспорту научной специальности.

Содержание диссертации соответствует пунктам 8.4. (система отношений человек-производство (виды, содержание, разделение, кооперация, специализация труда и т.д.); закономерности и новые тенденции формирования, распределения, обмена и использования рабочей силы; механизмы повышения их эффективности в социальной рыночной экономике; пути эффективного использования действующих и создания новых рабочих мест); 8.9. (нормирование, организация и гуманизация труда, их особенности для различных сфер деятельности и категорий работников); 8.10. (производительность и эффективность труда, методы измерения, факторы и резервы повышения) Паспорта номенклатуры специальностей научных работников (экономические науки).

Апробация и реализация результатов исследования.

Результаты работы использованы при разработке рекомендаций Институтом системных экономико-психологических исследований (г.Иваново) в соответствии с планом НИР по совершенствованию управления производственными колективами для ОАО Красная Ветка и НПО Русский метал в 2007г. Материалы исследования нашли применение при подготовке в 2010г. нового образовательного курса Экономическая психология в Ивановской государственной текстильной академии. Получили реализацию при чтении курсов лекций и разработке программы лабораторного практикума по дисциплинам Основы управления персоналом, Управление персоналом, Экономика труда при подготовке студентов по специальности лэкономика и управление народным хозяйством, а также курса Стратегическое управление персоналом для магистрантов в Ивановской государственной текстильной академии.

Методика обоснования наиболее экономически целесообразного варианта распределения трудовых функций между основными и вспомогательными рабочими в зависимости от технических характеристик процесса и типологических особенностей лиц, объединённых в составе производственного колектива, а также структуры производственного колектива при относительно стабильных параметрах процесса планируется к внедрению на ОАО Новая Ивановская Мануфактура в 2011 году при условии расширения масштабов их деятельности.

Научные результаты исследования докладывались на Всероссийских и Международных научно-практических конференциях, в том числе: 5-ой Международной науч.-практ. конф. Экономика, экология и общество России в 21 столетии (Санкт-Петербург, 2003г.), ежегодной научной конференции в ИвГУ Научно-исследовательская деятельность в классическом университете (Иваново, 2003-2004гг.), заседании Круглого стола в Ярославском государственном техническом университете ( 2009г.), Международной научно-практической конференции в Ивановском государственном химико-технологическом университете Инновационное развитие экономики России: ключевые проблемы и решения (2010г.).

Структура и содержание диссертации определены логикой и целью исследования, совокупностью решаемых задач.

Общий объём диссертации составляет 160 страниц. Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы, 16 приложений, 17 таблиц, 4 рисунка.

Содержание работы:

Введение

Глава 1. Эволюция теоретических подходов к управлению колективным трудом.

1.1. Развитие теоретических подходов к организации индивидуального и колективного труда в контексте личностноориентированного управления.

1.2. Личностный фактор и формирование интегрированного субъекта

1.3. Колективные формы организации труда как интеграция труда личности.

1.4. Производственная система, факторы её формирования и эффективности.

Глава 2. Теория и методология формирования организационного механизма управления колективным трудом производственных рабочих на основе интегрированного подхода.

2.1. Методические особенности совершенствования организации колективного труда производственных рабочих.

2.2. Гармонизация технико-экономических и социальных факторов как результат реализации интегрированного подхода к совершенствованию организации колективного труда производственных рабочих.

2.3. Имитационные модели как инструмент совершенствования организации колективного труда.

Глава 3. Обоснование концептуальных аспектов формирования организационного механизма управления колективным трудом на основе интегрированного подхода.

3.1. Этапы и методы реализации интегрированного подхода к организации колективного труда производственных рабочих (с учётом особенностей различных сфер деятельности).

3.2. Апробация интегрированного подхода к организации колективного труда производственных рабочих (на примере ткацкого производства).

3.3. Эффект реализации организационного механизма управления колективным трудом на основе интегрированного подхода: основные формы, концептуальная оценка.

Заключение.

Список использованной литературы.

Приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность, теоретические и методологические принципы работы, характеризуется степень научной разработанности, формулируется цель, задачи, объект и предмет исследования, раскрывается научная новизна исследования, его практическая

значимость, приводятся данные об информационной базе и полученных результатах.

В первой главе рассматривается диалектика теории управления трудом и теоретические аспекты организации индивидуального и колективного труда. При этом выявлены особенности отдельных этапов в процессе эволюции теоретических подходов к управлению колективным трудом. Приводится характеристика труда как фактора производства с учётом его специфики. Раскрывается вопрос о влиянии типологических особенностей лиц на процесс деятельности в определённой профессиональной сфере. Во второй главе систематизированы сформировавшиеся предпосыки для реализации новых методических подходов к совершенствованию организации колективного труда. Предлагается методическое обоснование возможности оптимизации распределения трудовых функций в соответствии с типологическими особенностями занятых в совместной деятельности лиц, что позволяет конкретизировать содержание процесса гармонизации применительно к условиям трудовой деятельности производственных рабочих. Приводится характеристика имитационных моделей производственных систем как инструмента решения организационных задач нового класса.

В третьей главе приводится характеристика этапов и методов реализации интегрированного подхода к организации колективного труда производственных рабочих. Апробация проведена применительно к условиям ткацкого производства с использованием имитационной модели ткацкого участка. На основе результатов апробации доказывается возможность межотраслевого использования интегрированного подхода в управлении колективным трудом. Апробация позволяет обосновать вывод о том, что существует возможность повысить эффективность взаимодействия членов трудового колектива, если скорректировать организацию их деятельности, исходя из условий обеспечения большей интегрированности их как совокупного субъекта труда.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Методология управления колективным трудом, в которой предложено использование эндогенных (внутренних) факторов повышения эффективности труда и производства, основанных на личностно ориентированной концепции управления. На основе предлагаемого подхода к организации колективного труда конкретизируется понятие линтегрировано организованный субъект труда.

Общепринятые подходы к этому вопросу базируются на теоретическом обосновании, принимающем допущение о стандартности человеческого фактора, и потому ориентированы на поведение каждого работника как прогрессивно пронормированного. Новый подход к разработке методов организации колективного труда (моделированию вариантов разделения труда и формированию структуры) теоретически обоснован на основе совокупности выводов по взаимосвязанным направлениям исследований, что создаёт условия для комплексного подхода к оценке факторов эффективности трудовой деятельности при применении колективной формы его организации. Главное отличие от существующих подходов колективной организации труда состоит в использовании выводов поведенческих наук об особенностях деятельностных характеристик в зависимости от типологических характеристик работников. Данный подход соответствует личностноориентированной концепции управления, которая постепенно становится доминирующей в развитии науки и практике управления трудом в различных сферах деятельности. Смена управленческой парадигмы обусловлена пониманием особой роли человека в процессе деятельности. В работе обоснован вывод о том, что в условиях массового производства личностные особенности преломляются через типологические свойства, т.к. наиболее важными аспектами в процессе профессиональной деятельности являются динамические и качественно характеризуемые поведенческие характеристики работников. Под поведенческими характеристиками в данном случае понимаются индивидуальные особенности стиля деятельности, качества выпонения трудовых приёмов, доля профилактических работ в структуре рабочего времени и др. Для того, чтобы

совместный труд стал подлинно колективным необходимо в процессе организации колективного труда производственных рабочих учитывать соответствие трудовых функций работников ключевым свойствам их индивидуальности, под которыми в данном случае понимаем устойчивые поведенческие особенности работников в процессе труда, определяемые их типологическими свойствами.

При оценке эффективности интегрированного подхода предлагается обратить внимание на устойчивость эффекта. Устойчивость положительного изменения целевого показателя всегда поддерживается определённым внутренним механизмом оптимизации связей, который позволяет обеспечить необходимую статичность эффекта при динамических внешних воздействиях. Понимание структуры такого механизма особенно важно в открытых системах, к каким относятся и производственные. Универсальный подход к совершенствованию открытых систем состоит в поиске таких связей, которые позволили бы сохранить свойства открытых систем при меняющихся условиях их функционирования и обеспечили бы устойчивость желаемого результата их функционирования.

Применительно к организации подсистемы труд в качестве механизма формирования таких связей предлагается новый подход к формированию трудового колектива при колективной форме организации труда, основанный на учёте индивидуальных и, прежде всего, типологических особенностей работников.

2. Аргументация положения о том, что особенностью внутренних (эндогенных) факторов роста эффективности труда и производства является интеграция социально-психологических и организационно-экономических факторов. Агоритм отражения эндогенных факторов роста эффективности труда предполагает учёт достижений различных областей знания на базе информационной технологии.

Изучение предшествующих научных исследований и экономической литературы показало, что вопрос о возможности наилучшим образом сочетать индивидуальные различия в процессе профессионального взаимодействия остаётся открытым. При этом рассмотрены различные направления прикладных исследований, которые имели целью решение взаимосвязанных и взаимозависимых научных проблем, среди них: изучение

структуры и динамики профессионально значимых свойств индивида; структуры состояний человека в процессе , труда и закономерностей динамики этих состояний; взаимосвязи личностных свойств, факторов успешности и безопасности труда, формирования трудовых навыков, мотивов трудовой деятельности и трудовых установок. В результате исследований по оценке степени влияния тех или иных индивидуальных свойств на параметры деятельности в определённой сфере наукой и практикой ещё не сформулированы окончательные выводы и предложения применительно к условиям конкретных производств. Однако можно говорить о тенденции быстрого роста числа исследований по учёту человеческого фактора. На основе изучения данного вопроса в диссертации выявлены и систематизированы следующие выводы, важные в плане обоснования интегрированного экономико-психологического подхода:

1. Выявлен эффект приспособления человека к деятельности. При этом специалисты приходят к следующим выводам. относительно параметров приспособления:

- приспособление возможно только когда деятельность шаблонна;

- приспособление не может быть длительным и устойчивым;

- в процессе приспособления сохраняется противоречие между требованиями деятельности и темпераментом, вследствие чего возникают неблагоприятные последствиям с точки зрения состояния здоровья работника (приспособление приводит к напряжению нервных процессов, вследствие чего возможно развитие невроза) и др.

2. Существуют обоснованные выводы и о наличии качественной иной взаимосвязи, когда под влиянием индивидуальных особенностей работника меняется организация его трудовой деятельности. Необходимым условием такой модификации является индивидуальная форма организации труда.

3. Установлено, что в определённых видах деятельности допонительный эффект обеспечивается на основе подбора работников определённого типа темперамента, что естественным образом объясняется поведенческими особенностями разных типов, и знание типологической характеристики работника позволяет предвидеть его поведенческие особенности в процессе трудовой деятельности (особенности устойчивого темпа работы, организации труда).

4. Влияние личностных особенностей испонителя процесса на параметры деятельности опосредовано спецификой взаимодействия субъекта со средой. Специфика взаимодействия может оцениваться по ряду направлений, в т.ч. по особенностям взаимодействия с предметной средой, с событийной средой. Причём, специфика данного взаимодействия имеет рефлексивный характер и связана в первую очередь с психодинамическими свойствами работника.

5. Совместную деятельность можно рассматривать на разных уровнях, что влияет на методологическую постановку вопроса. Первый уровень характеризуется выявлением взаимодействия между людьми, второй -появлением сотрудничества и кооперации, третий - непосредственно колективным характером труда.

6. Сложность системной организации колективного труда связана с тем, что трудно учесть поведенческие особенности всех членов колектива. Поэтому назвать подлинно колективным можно совместный труд далеко не каждого колектива.

7. В плане практической реализации выявленной зависимости необходимо обратить внимание на структурную иерархию типологических свойств и их взаимозависимости. На основе этого считается, что базовые типологические особенности могут быть основой совершенствования организации труда.

8. В качестве устойчивого результата профессиографического анализа трудовой деятельности лиц разных профессий выявлено, что в каждом случае можно выявить профессионально значимые качества. Так, например, к числу профессионально значимых качеств станочников текстильного производства относят распределение и переключение внимания, быстроту реакции на внешний сигнал, темп деятельности, устойчивость характеристик деятельности от эмоциональной реакции, утомляемость и др.

На основе совокупности рассмотренных положений в диссертации обоснованы следующие выводы:

- если в ходе производственного процесса необходимо динамическое взаимодействие людей, то следует учесть сочетаемость и несочетаемость разных типов в плане их резонансного взаимодействия. Данный аспект особенно важен при колективной организации труда;

- степень системной организованности взаимодействия в процессе совместной деятельности - характеристика динамичная и оптимизацию взаимодействия надо рассматривать во взаимосвязи с изменениями технологических параметров системы.

3. Предложено ввести в научный оборот понятие гармонизация технико-экономических и социальных факторов, которое рассматривается как следствие реализации интегрированного подхода к совершенствованию организации колективного труда производственных рабочих. Разработана процедура процесса гармонизации технико-экономических и социальных факторов.

Фактором снижения эффективности совместного труда является рассогласование между предметным содержанием колективной деятельности и тем способом, который применяется для объединения индивидуальных усилий, направленных на ее выпонение.

Базовыми условиями повышения эффективности колективной деятельности являются оптимизация состава её участников, распределение функций между ними, оптимизация структуры колектива. Причём, понимание гармонизации применительно к колективному труду основано не только на профессиональных качествах отдельных работников, но и на обеспечении условий их согласованного взаимодействия с точки зрения общей эффективности труда. Для того чтобы определить какой признак может быть основополагающим при гармонизации технико-экономических и социальных факторов организации колективного труда были рассмотрены факторы, определяющие согласованность в функционировании производственной системы по основным аспектам оценки: технологическому, организационному и социальному. Социальный аспект производственной согласованности традиционно рассматривася с позиций оценки условий труда, микроклимата в колективе, наличия неформальных групп, т.е. по тем характеристикам, при формировании которых деятельностный подход не является основным.

В качестве основы деятельностно-ориентированной сплочённости предлагается рассматривать функциональные обязанности. Динамические характеристики их испонения традиционно считаются базовыми при оценке эффективности работы в массовом производстве. При проектировании

вариантов организации колективного труда и его гармонизации, можно диагностировать различия динамических характеристик деятельности по интегральной характеристике индивидуальности, в качестве которой рассматривается тип темперамента.

При реализации механизма гармонизации труда колектива предлагается выделить следующие основные этапы:

1. Определение особенностей технологических параметров, которые определяют целесообразность корректировки распределения трудовых операций между работниками в целях обеспечения более высокого уровня эффективности производственной системы.

2. Выбор наиболее значимых характеристик испонителя по тем трудовым операциям, увеличение доли которых в структуре фонда рабочего времени обусловлено особенностями технологических параметров.

3. Анализ результатов диагностики индивидуальных различий членов производственной бригады.

4. Имитационные эксперименты, направленные на согласование загруженности основных и вспомогательных рабочих при определении их рационального распределения по выпоняемым функциям в соответствии с типологическими особенностями.

5. Изменение распределения трудовых функций.

6. Мониторинг эффективности выбранного управленческого решения.

Предложенная последовательность достижения гармонизации труда

определяет порядок взаимосвязи и взаимодействия функциональной и обеспечивающих составляющих в целях создания организационных условий для обеспечения соответствия типологически обусловленных деятельностных особенностей работника и его функций в процессе колективно организованного труда при определённых технико-экономических параметрах процесса.

Концептуальная характеристика роли гармонизации в обеспечении функциональной согласованности подсистем производственной системы и наиболее значимые факторы, определяющие согласованность подсистем и элементов

4. Механизм оптимизации разделения труда в производственных бригадах основывается на логических взаимосвязях между типологическими особенностями работников и профессионально значимыми качествами, определяющими наиболее эффективное выпонение трудовых приёмов и функций.

Базовый агоритм процедуры решения задачи по выбору предпочтительного варианта разделения труда можно представить в виде следующей схемы, разработанной автором в ходе исследования:

Использование данного агоритма позволяет реализовать интегрированный подход к совершенствованию организации колективного труда производственных рабочих, включающий особенности, определяемые индивидуальными типологическими свойствами работников.

Логическая модель агоритма обеспечивает процесс оптимизации организационных решений в области управления трудом производственных рабочих и отличается от традиционной схемы использованием критерия гармонизации экономических и социальных факторов.

5. Концептуальная модель совершенствования организационного механизма управления колективным трудом производственных рабочих на основе интегрированного подхода отличается от

традиционной использованием критерия гармонизации технико-экономических и социально-психологических факторов. Применение данной модели позволяет реализовать интегрированный подход к управлению колективным трудом на основе комплексного понимания системы факторов, определяющих деятельностные особенности его участников.

Концептуальная модель предполагает определение последовательности и содержания этапов работ в рамках предлагаемого механизма управления колективным трудом в конкретном производственном подразделении. Каждый из этапов включает в себя структурные блоки, отличающиеся целями, содержанием работ, применяемыми методами.

В результате такой декомпозиции модель, позволяющая реализовать интегрированный подход, обретает структурную организованность.

Первый этап является целевым и определяет параметры оптимизации процесса совершенствования организации труда исходя из организационно-технологических условий деятельности. На этом этапе по существу происходит выбор той целевой функции, значение которой в процессе сравнительного анализа позволит выбрать предпочтительный вариант разделения труда между работниками.

На данном этапе необходимыми методами являются ситуационный анализ, базирующийся на сравнении технико-экономических показателей, в.т.ч. с применением графического метода.

Второй этап является обеспечивающим по отношению к поставленной цели, т.е. включает блоки, обеспечивающие психологическую идентификацию определённых видов профессиональной деятельности с позиций выявления профессионально значимых качеств, определения соответствия между профессионально значимыми свойствами и типологическими характеристиками, коррелирующими с ними, тестирование работников.

Данный этап обеспечивает всю модель ключевой информацией и характеризуется применением комплекса методов, часть из которых являются методами другой области знания (профессиографический анализ, метод психодиагностики, формализация на основе тестирования), но которые

оказываются применимы в рамках нового подхода к решению задач по совершенствованию управления трудом.

Третий этап включает три блока, первый из которых связан с логическим обоснованием входных данных для имитационных экспериментов на основе выводов второго этапа. На основе полученного внешнего обоснования входных параметров имитации, которые отличаются от традиционно используемых усреднённых показателей, применяют метод имитационного моделирования, обеспечивающий в данном случае возможность реализации социотехнического конструирования применительно к системе управления трудовой деятельностью производственного колектива.

Особенность данного этапа проектирования интегрированной модели организации колективного труда состоит в сочетании формальных и неформальных методов, что связано с необходимой интеграцией дифференцированных научных знаний для обоснования нового подхода к разработке организационного механизма управления колективным трудом.

Четвёртый этап - реализация интегрированной модели в производственной практике и последующий мониторинг ситуации по оценке эффективности применяемого варианта разделения труда с учётом изменения технологических параметров процесса и стабильностью состава производственного колектива.

Использование данной модели позволяет повысить адаптивность производственной системы к нестабильным условиям функционирования, определяемым факторами внешней среды и обеспечить более устойчивое функционирование любой производственной системы, основанной на применении колективной формы организации труда.

Этапы и методы реализации интегрированного подхода

к организации колективного труда производственных рабочих

Этапы | Методы

Системныйподхо деятельност

I этап - выбор желаемого ориентира в изменении производственных показателей (целевая функция дожна выбираться с учётом организационно-технологических условий деятельности) Ситуационный анализ, анализ технико-экономических показателей, графический метод

II - этап Блок: Психологическое обеспечение профессиональной деятельности 2. Формирование психологической характеристики профессии (результат-составление психологического модуля профессии). 2.1. Выявление профессионально значимых качеств в зависимости от вида деятельности 2.2. Выявление соответствия между профессионально значимыми свойствами и типом темперамента, характеризующимся свойствами, коррелирующими с профессионально значимыми качествами 2.3. Психологическое тестирование работников Профессиографический анализ Метод наблюдения, методы сиходиагностики, метод согласования экспертных оценок Метод синтеза на основе информационного взаимодействия Факториальный анализ для диагностики темперамента. Формализация на основе результатов тестирования

III этап - Проектирование интегрированной модели организации колективного труда 3..Построение модели эффективного распределения трудовых функций и внутренних взаимосвязей работников в системе колективной организации труда Метод сочетания психологической диагностики и имитационного моделирования

3.2. Проектирования вариантов разделения и кооперации труда в соответствии с реальными условиями производственного процесса с учётом специфики факторов, влияющих в данный момент на функционирование ПС Метод социотехнического конструирования Имитационное моделирование Сочетание формальных и неформальных методов Интеграция дифференцированных научных знаний

3.3. Оценка эффективности принятого проекта разделения и кооперации работников бригады Имитационное моделирование Корреляционно-регрессионный анализ

IV этап Реализация интегрированной модели 4.1. Реализация выбранного проекта организации колективного труда в производственной практике Регламентация - закрепление функций за работниками

4.2. Мониторинг ситуации по оценке эффективности применяемого варианта с учётом изменения технологических параметров процесса Конкретизация критериев и методов для измерения результативности процессов.

6. Применение имитационных моделей имеющих принципиальное значение для решения нового класса организационных задач - при формировании производственных колективов как интегрировано организованного субъекта труда.

В настоящих условиях применение имитационных моделей социально-экономических систем не находит достаточно широкого распространения вследствие влияния ряда факторов, среди которых некоторая недоступность хороших моделей, неадаптированность организаторов производства к работе с моделями, распространённое суждение о том, что модели не позволяют учесть все реалии современного производства. Однако данные факторы имеют временный характер. Если имитационные модели будут характеризоваться более высоким уровнем адекватности и процедура работы с ними будет организована на адаптивной методической основе, то их применение в управленческой практике будет динамично расширяться.

Необходимо, чтобы значения входных параметров модели в большей степени соответствовали реальности. Недостатком практики модельного изучения объектов в настоящее время является 1) использование усреднённых данных, 2) фиксированные условия по технологическим параметрам процесса, когда изменения вводятся только при изменении артикула выпускаемой ткани. В результате принимаемых допущений выходные данные по результатам имитации отличаются заметными отклонениями от реальных значений. Если же ставится задача поиска наиболее эффективных вариантов организации колективного труда в рамках производственной бригады, включающей менее 20 человек, то применение усреднённых данных не способствует достижению цели. В таком колективе динамические и иные деятельностные особенности испонителей основных и вспомогательных работ будут отражаться на эффективности колективного труда, т.к. статистический закон больших чисел не работает в малых совокупностях. Поэтому правильная постановка экспериментов, имеющих целью оптимизацию варианта разделения труда и обеспечение высокого уровня интегрированности колективного субъекта труда, требует обоснованного выбора уровня исходных значений.

Такая процедура обеспечивает более высокий уровень адекватности результатов моделирования производственных процессов и позволяет

использовать модели для решения нового класса задач - структурно-функциональной оптимизации состава работников исходя из их типологических особенностей при колективной форме организации труда.

В результате применения имитационных моделей для решения нового класса организационных задач, на предлагаемой методологической основе, объединяющей разнообразную информационную базу смежных областей знания об организации эффективной трудовой деятельности, создаются условия для нового этапа в развитии системного проектирования организации производства.

В заключение представлены выводы и рекомендации.

1. Обоснованная концепция личностноориентированного управления колективным трудом производственного персонала предполагает распределение и использование рабочей силы в соответствии с типологическими особенностями работников; трудовые функции могут перераспределяться в зависимости от изменений технологических параметров производственного процесса.

2. Реализация личностноориентированного управления колективным трудом достигается с помощью интегрированного подхода к совершенствованию организации колективного труда, основанного на использовании выводов о закономерностях трудовой деятельности людей в зависимости от их типологических особенностей с учётом достигнутых решений в смежных сферах науки. Типологические особенности работников следует рассматривать в качестве интегральной деятельностной характеристики индивидуальности, учитываемой при проектировании вариантов колективной организации труда.

3. Интегрированный подход к управлению колективным трудом обеспечивается соблюдением определённой организационной процедурой, этапы и методы которой обоснованы в работе.

4. Результаты исследований индивидуальных различий в сфере управленческо - трудовой деятельности применимы и к уровню непосредственно производственной деятельности, включая массовое производство. Имитационные модели производственного участка, являясь традиционным инструментом анализа управленческих задач могут использоваться для решения нового класса организационных задач,

позволяющих реализовать личностноориентированный подход в управлении колективным трудом. Апробация проведена применительно к условиям ткацкого производственного участка.

5. Реализация интегрированного подхода обеспечивает комплексный эффект, оценка которого связана с применением не только количественных, но качественных критериев. Методология интегрированного подхода к организации колективного труда имеет межотраслевой характер, т.к. положения и выводы, полученные в рамках диссертационного исследования обеспечивают теоретическое обобщение тенденций в развитии организации труда и прикладных направлений теории интегральной оценки индивидуальности; содержат теоретико-методические разработки по совершенствованию механизма управления колективным трудом на промышленных предприятиях (на примере текстильной промышленности); вносят новые элементы в теорию управлению в части реализации системного подхода на основе гармонизации технико-экономических и социальных факторов. Разработанный организационный механизм обеспечивает её реализацию.

Основные положения и выводы, содержащиеся в диссертационном исследовании, опубликованы в следующих работах:

В изданиях, рекомендованных ВАК:

1. Лукашова Т.А. Адаптационная политика в отраслях специализации монофункциональных регионов как фактор снижения рисков последствий при вступлении России в ВТО //Вестник Костромского государственного университета им. Н.А.Некрасова. Спец. Выпуск,- 2005. - №3 - 0,47 п.л.

2. Клюзина C.B., Лукашова Т.А., Белова Т.В. Социально-экономические факторы развития региона //Экономика образования,- 2009,- № 3 (2). - 0,34 п.л.

3. Лукашова Т. А. Совершенствование организации управления производственными колективами на базе интегрированного подхода //Известия высших учебных заведений. Технология текстильной промышленности.- 2010.- № 8. - 0,3 п.л.

В других изданиях:

4. Лукашова Т.А. О возможности и целесообразности использования типологических различий работающих при проектировании организации труда // Управление. Производительность. Персонал: Материалы научной конференции. М.: РГГУ,- 1993.-0,2 п.л.

5. Лукашова Т.А. О возможности учёта типологических свойств работающих в решении задач по организации труда на базе организационной модели производственного подразделения // Организационные резервы совершенствования машиностроения в условиях рынка: межвузовский сб. науч. трудов.-Воронеж,- 1993.-0,2 п.л.

6. Лукашова Т.А. Актуальность проблемы использования индивидуально-психологических различий в организации трудовой деятельности // Стратегия и тактика предприятий при переходе к рынку: Материалы междунар. науч.-практ. конф.- Воронеж,- 1994.-0,2 п.л.

7. Лукашова Т.А. Особенности системного подхода к организации колективного труда II Актуальные проблемы экономики /Региональный аспект/: Материалы областной науч.-практ. конф.- Иваново.- 1997.- 0,24 п.л.

8. Лукашова Т.А. Инновационные методы формирования производственных колективов // Проблемы производственного менеджмента: теория и практика: Труды Всероссийской науч.-практ. конф. Воронеж.- 2001.-0,2 п.л.

9. Лукашова Т.А. Совершенствование управления производственным персоналом на базе применения информационных технологий // Предприятия России в транзитивной экономике: Материалы Междунар. науч.-практ. конф. молодых ученых и аспирантов. (Часть II.). Ярославль,- 2002. - 0,2 п.л.

10. Лукашова Т.А. Повышение эффективности текстильных предприятий на основе применения информационных технологий при формировании производственных колективов // Экономика, экология и общество России в 21-м столетии: Труды 5-й Междунар. науч.-практ. конф. Т. 4. СПб.: Инкор.-2003. - 0,3 п.л.

11. Лукашова Т.А. Тенденция гуманизации труда в организации промышленного производства // Научно-исслед. деятельность в классическом университете: ИвГУ-2003: Материалы науч. конф,- Иваново: Иван. гос. ун-производительности труда -, 2003. - 0,3 п.л.

12. Лукашова Т.А. Методологические проблемы оценки эффективности функционирования производственных систем // Научно-исследовательская деятельность в классическом университете. Материалы науч. конф,-Иваново, 3-5 февраля 2004 г. - Иваново: Иван. гос. ун-т,- 2004. - 0,2 п.л.

13. Лукашова Т.А. Анализ проблем региональной экономики как фактора изменения управленческой парадигмы в развитии текстильного производства //Актуальные проблемы региональной и муниципальной экономики: Сб. науч. трудов под ред. Б.Д.Бабаева. -Иваново,- ИвГУ,- 2006. - 0,4 п.л.

14. Лукашова Т.А. Эндогенные факторы совершенствования управления хозяйственными системами // Актуальные проблемы экономики и управления хозяйственными системами: Межвуз. сборн. науч. трудов. Иваново: Иван.гос.ун-т,- 2007. - 0,4 п.л.

15. Лукашова Т.А., Щуков В.Н. Методологические вопросы оценки конкурентоспособного потенциала страны и регионов // Вестник ИвГУ, Серия Право. Экономика. Социология.- Выпуск 4.- 2007. - 0, 3 п.л.

16. Клюзина C.B. , Лукашова Т.А., Щуков В.Н. Социальные инновации: человеческий потенциал как главный фактор развития // Монографический сборник научных трудов по материалам Круглого стола в ЯГТУ 15.12.2009 Под научной редакцией В.А. Гордеева, У.Ж. Алиева, Б.Д. Бабаева и др. -Ярославль: ЯГТУ.- 2009. - 0,65 п.л.

17. Клюзина C.B., Лукашова Т.А. Социально-экономическое развитие региона как предмет статистического исследования // Статистика и общество: история, современность, развитие: Материалы Всероссийской науч.-практ. конф. в 2 т.- Башкортостанстат.- ИСППИ АН РБ. Уфа, 2010, - 0,4 п.л.

18. Клюзина C.B., Лукашова Т.А. Организационно-технологические инновации: интегрированный подход // Инновационное развитие экономики России: ключевые проблемы и решения: Материалы международной научно-практ. конф. ГОУ ВПО Иван.гос.хим.-технол.ун-т.- Иваново.- 2010. - 0,37 п.л.

Заказ № 218-1/04/2011 Подписано в печать 19.04.2011 Тираж 100 экз. Усл. п.л. 1,4

...к- Х ООО "Цифровичок", тел. (495) 649-83-30

www.cfr.ru; е-таИ:info@cfr.ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Лукашова, Татьяна Александровна

Введение

Глава 1. Эволюция теоретических подходов к 13 организации колективного труда

1.1. Развитие теоретических подходов к организации 13 индивидуального и колективного труда в контексте личностноориентированного управления

1.2. Личностный фактор и формирование интегрированного 24 субъекта труда

1.3. Колективные формы организации труда как интеграция 31 труда личности

1.4. Производственная система, факторы её формирования и 40 эффективности

Глава 2. Совершенствование методологии организации 49 колективного труда производственных рабочих

2.1. Методические особенности совершенствования 49 организации колективного труда производственных рабочих

Гармонизация технико-экономических и социальных

2.2. факторов как результат реализации интегрированного подхода к совершенствованию организации колективного труда производственных рабочих.

2.3. Имитационные модели как инструмент совершенствования 69 организации колективного труда

2.3.1. Имитационное моделирование как инструмент 69 решения организационных задач

2.3.2. Имитационная модель ткацкого участка: принципы 76 построения и основные параметры

Глава 3. Обоснование концептуальных аспектов формирования организационного механизма управления колективным трудом на основе интегрированного подхода

3.1. Этапы и методы реализации интегрированного подхода 86 к организации колективного труда производственных рабочих (с учётом особенностей различных сфер деятельности)

3.2. Апробация интегрированного подхода к организации 98 колективного труда производственных рабочих (на примере ткацкого производства)

3.2.1 Постановка имитационных экспериментов с позиций системного обоснования входных данных 3.2.2. Результаты апробации интегрированного 104 подхода к организации колективного труда производственных рабочих

3.3. Эффект реализации организационного механизма управления 121 колективным трудом на основе интегрированного подхода: основные формы, концептуальная оценка

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационный механизм управления колективным трудом на основе интегрированного подхода"

На современном этапе экономического развития России необходимо внедрение инновационных решений как в материально-технической базе, так и в сфере организации деятельности хозяйствующих субъектов, включая организацию труда. Одним из эффективных направлений инновационных решений в сфере организации труда является обеспечение связи научных достижений в области организации труда и достижений в смежных отраслях науки, прежде всего, в сфере информационных технологий, моделировании процессов управления деятельностью, психологии труда. Таким образом, актуальным становится разработка интегрированного подхода, соединяющего в себе достижения совокупности различных наук к решению актуальных задач инновационного развития экономики.

В ряде отраслей актуальность использования интегрированного подхода существенно возрастает в связи с тем, что с одной стороны, инновации, обусловленные данным подходом, получают широкое внедрение в практике менеджмента за рубежом и Россия начинает отставать в организационном отношении, а с другой стороны, предстоящее присоединение страны к Всемирной торговой организации на правах поноправного членства потребует существенного повышения конкурентоспособности российских предприятий. В числе этих отраслей может быть названа текстильная отрасль. Важной причиной, по которой проблема совершенствования организации труда становится актуальной в настоящее время - это специфика текущей ситуации в обеспеченности факторами производства. При существующем дефиците финансов у большинства российских предприятий рост эффективности возможен лишь за счёт совершенствования менеджмента и в том числе совершенствования принципов и методов управления производственным персоналом на основе выводов управленческих наук и применения информационных технологий для анализа реальных организационных решений.

В процессе управления текстильным производством на современном этапе особое внимание следует уделять именно совершенствованию организации трудового процесса как за счет традиционных методов, так и за счет внедрения интегрированных подходов к их совершенствованию, среди которых особое место могут занять подходы, ориентированные на использование личностных качеств работников, имитационного моделирования трудовых процессов с учетом личных качеств работников и гуманизации труда. Развитию интегрированного подхода к организации колективного труда производственных рабочих (на примере текстильного производства) и посвящается диссертационное исследование.

Степень разработанности проблемы. Основополагающие исследования по вопросам рационализации труда были проведены как зарубежными учеными, так и отечественными, прежде всего в советский период. На этом этапе развития научной организации труда они были связаны с изучением процессов организации труда в зависимости от технологических характеристик производственного процесса. Результаты этих исследований отражены в работах З.Н. Бахтиной, З.В. Брагиной, Ф.Ф. Бездудного, Б.М.Генкина, Т.Е. Поляка, H.A. Софинского, Е.А. Стерлина и других ученых. Большой вклад в решение комплекса проблем организации труда, формирования трудовых колективов внесли специалисты Научно-исследовательского института труда и социального страхования, в числе которых Г.Э. Слезингер, А.Ф. Зубкова, В.М. Рысс.

Однако следует отметить некоторое упрощение в понимании человека как участника производственного процесса характерное для исследований этого периода. Недооценивалось рассмотрение индивидуальных деятельностных особенностей человека и доминировала ориентация в процессе организации труда на прогрессивно пронормированного работника. При этом имеющие место достижения в области психологии труда во взаимосвязи с наукой о труде не получили дожного применения в практической деятельности в области совершенствования организации труда. По этой причине недостаточно изученными оставались вопросы формирования организационного механизма, позволяющего наилучшим образом организовать колективный труд лиц на основе учёта индивидуальных различий работников, не получили дожного развития идеи имитационного моделирования в сфере организации труда.

Для последних десятилетий характерно развитие исследований, связанных именно с психологическим проектированием и психологическим управлением. Это прежде всего работы В.В. Авдеева, Ю.В. Иванова, Г.М. Мануйлова. Паралельно с этим усилено внимание к исследованию базовых характеристик индивидуальности человека, на основе которых возможно прогнозирование поведенческих особенностей в процессе определённого вида деятельности, предлагаются различные классификационные признаки, применение которых позволяет обеспечить определённую упорядоченность знаний об индивидуальных особенностях лиц, занятых в процессе труда.

Несмотря на проведенные исследования, совершенствование организации колективного труда на промышленных предприятиях на базе оптимизации состава колектива по типологическим особенностям работников относится к сложно-формализуемым задачам. Для её успешного решения требуется консолидация достижений в области применения информационных технологий к новому классу задач управления персоналом, имея в виду, прежде всего необходимость учета индивидуальных различий и интегральных характеристик индивидуальности работников.

Цель исследования - разработка предложений по совершенствованию организационно-экономического механизма управления колективным трудом производственных рабочих на основе интегрированного подхода.

Достижение поставленной цели определило постановку и решение следующих задач: обосновать понятие интегрировано организованного субъекта труда на уровне производственного колектива (бригады, рабочей команды или иных производственных колективов); аргументировать целесообразность использования при формировании производственных бригад принципов организации совместного труда, основанных на сочетании технико-экономических и типологически обусловленных факторов эффективности трудовой деятельности; конкретизировать содержание понятия гармонизация технико-экономических и социальных факторов эффективности колективного труда;

- разработать и апробировать принципиальную схему практической реализации системы управления колективным трудом на основе интегрированного подхода, обосновать возможности её межотраслевого использования;

- спроектировать мероприятия оптимизационного характера по повышению эффективности колективного труда (на примере текстильных предприятий) на основе учёта объективных и субъективных факторов формирования системы внутриколективных зависимостей и их влияния на экономическую эффективность деятельности производственных бригад;

- обосновать построение логической схемы формирования эффекта гуманизации на основе реализации интегрированного подхода к совершенствованию организации колективного труда.

Объект исследования - производственные колективы (бригады, рабочие команды и иные аналогичные колективы, которые можно рассматривать как неделимые организационно-структурные единицы), в которых условием выпонения единого производственного задания является разделение и кооперация труда между участниками трудовой деятельности.

Предмет исследования - социально-трудовые отношения в рамках организационного механизма управления колективным трудом на основе интегрированного подхода в целях достижения большей эффективности труда и производства.

Теоретическая, методологическая и эмпирическая база исследования

Диссертация основана на исследованиях российских и зарубежных ученых в области организации труда и управления социально-трудовыми процессами, экономико-математического моделирования и формирования производственных колективов с учетом индивидуальных особенностей работников. Автором использовались системный подход при изучении субъекта труда и следующие методы: анализа и синтеза для выявления интегральных характеристик индивидуальности, определяющих типологически обусловленные особенности трудовой деятельности работника; метод сравнительного анализа при обосновании экономической эффективности проектных мероприятий оптимизационного характера по формированию состава производственных бригад (рабочих команд и других аналогичных колективов) на основе сочетания типологических особенностей участников; метод моделирования; статистические методы (наблюдение, анализ статистических данных, корреляционно-регрессионный анализ); экспертных оценок, опроса, фотографии рабочего дня, имитационного моделирования, структурирования информации на основе сочетания формальных и неформальных методов; ситуационный и профессиографический анализ, психологическое тестирование (опросный метод), проективные методы.

При подготовке диссертации автором были рассмотрены законодательные и нормативные документы, регламентирующие деятельность в области управления персоналом, использованы электронные ресурсы, содержащие информацию по теме исследования. Выводы и предложения опираются на труды ученых Научно-исследовательского института труда и социального страхования Министерства здравоохранения России, Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации, Академии труда и социальных отношений, внёсших существенный вклад в обоснование теоретико-методологических подходов в организации колективного труда, в разработку методических рекомендаций по их реализации. В ходе исследования были проанализированы статистические материалы и данные, полученные на основе обследования крупнейших текстильных предприятий Ивановской области с целью выявления сложившейся ситуации в области организационного и технологического развития. Эмпирические данные для планирования имитационных экспериментов в соответствии с научной гипотезой и методикой исследования собраны в ходе исследования, проведённого автором в феврале 2008 г. в ткацком производстве ОАО Новая Ивановская Мануфактура.

Научная новизна результатов исследования заключается в разработке подходов к формированию производственных колективов с учётом типологических особенностей работников, требований к гуманизации труда и его эффективной организации и моделировании управления функциональной структурой производственного колектива.

Основные результаты, характеризующие научную новизну, состоят в следующем:

- обоснованы методологические подходы к управлению колективным трудом на базе использования внутренних (эндогенных) факторов повышения эффективности труда и производства, основанных на личностноориентированной концепции управления. Конкретизировано понятие интегрированно организованный субъект труда, под которым понимается производственный колектив, подобранный по типологическим особенностями участников, таким образом, чтобы усиливалось их резонансное взаимодействие в соответствии с выбранным вариантом разделения и кооперации труда, что обеспечивается использованием методов, интегрирующих в себе достижения смежных наук (экономики, социологии и психологии труда).

- аргументировано, что особенностью эндогенных факторов роста эффективности труда и производства является их внутренняя обусловленность. Управление эндогенными факторами может быть организовано на основе интегрированного подхода к оценке социально-психологических и организационно-экономических факторов. Обосновано, что агоритм активизации этих факторов роста эффективности труда дожен включать учёт достижений различных областей знания (о труде, организации труда, особенностях человека в процессе труда) на базе информационной технологии, предполагающей использование компью терного моделирования.

- предложено ввести в научный оборот понятие гармонизация организационно-экономических и социальных факторов, рассматриваемое как следствие реализации интегрированного подхода к совершенствованию организации колективного труда производственных рабочих. Разработана процедура процесса гармонизации технико-экономических и социальных факторов, предусматривающая выявление соответствия варианта разделения и кооперации труда технологическим особенностям процесса и оптимальности распределения трудовых функций с точки зрения возможности наиболее эффективного их испонения на основе проявления типологически обусловленных ключевых качеств испонителя.

- определён механизм оптимизации разделения труда в производственных бригадах, основанный на логических взаимосвязях между типологическими особенностями работников и их профессионально значимыми качествами и предусматривающий фиксирование наиболее эффективного выпонения трудовых приёмов и функций.

- разработана концептуальная модель совершенствования организационного механизма управления колективным трудом производственных рабочих, которая отличается от традиционной использованием критерия гармонизации технико-экономических и социально-психологических факторов. Реализации данной модели является объективной основой гуманизации труда.

- показано применение имитационных моделей при формировании производственных колективов (на примере производственных бригад в основных цехах текстильного предприятия), позволяющих оптимизировать структуру колектива по типологическим характеристикам участников колективного труда.

Теоретическая и практическая значимость работы

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что оно вносит вклад в решение задач роста эффективности колективного труда и состоит в обосновании возможности использования имитационных моделей в относительно новой области - формирования производственных колективов на основе учёта типологических особенностей работников, гармонизации экономических и социальных факторов, позволяющих выпонить количественную оценку синергетического эффекта, получаемого от наилучшего соответствия характеристик личностных ресурсов работников требованиям совместной деятельности, эффективность которой является необходимым условием согласования интересов отдельных участников трудового процесса.

Теоретические положения работы допоняют методологическую базу для использования имитационных моделей производственных процессов в практической деятельности в современных условиях. Представленный агоритм обоснования входных данных имитационной модели позволяет довести полученные теоретические результаты до формы, пригодной для практического использования.

Практическая значимость работы состоит в том, что основные положения и результаты исследования могут быть использованы при совершенствовании системы организации труда на промышленных предприятиях (в частности, в текстильной отрасли); для анализа резервов роста эффективности производства и производительности труда, обеспечения устойчивости функционирования производственных систем в условиях неопределённости средовых воздействий, в частности производственными подразделениями, в формировании системы внутрипроизводственных взаимодействий, в анализе результатов функционирования производственных систем.

Положения работы могут быть использованы в курсах производственного менеджмента, управления персоналом, экономико - математического моделирования, инженерной психологии и ряда новых наук.

Апробация и реализация результатов исследования

Результаты работы использованы при разработке рекомендаций Институтом системных экономико-психологических исследований (г. Иваново) в соответствии с планом НИР по совершенствованию управления производственными колективами для ОАО Красная Ветка и НПО Русский метал в 2007 г.

Материалы исследования нашли применение при подготовке нового образовательного курса Экономическая психология (2010 г., проф., д.э.н. Мишуров С.С., Ивановская государственная текстильная академия), а также получили реализацию при чтении курсов лекций и разработке программы лабораторного практикума по дисциплинам Основы управления персоналом, Управление персоналом, Экономика труда при подготовке студентов по специальности лэкономика и управление народным хозяйством, а также курса Стратегическое управление персоналом для магистрантов в Ивановской государственной текстильной академии.

Методика обоснования наиболее экономически целесообразного варианта распределения трудовых функций между основными и вспомогательными рабочими в зависимости от технических характеристик процесса и типологических особенностей лиц, объединённых в составе производственного колектива, а также структуры производственного колектива при относительно стабильных параметрах процесса планируется к внедрению на ОАО Новая Ивановская Мануфактура в 2011 году при условии расширения масштабов деятельности.

Научные результаты исследования докладывались на Всероссийских и Международных научно-практических конференциях, в том числе 5-ой Международной научно-практической конференции Экономика, экология и общество России в 21 столетии (Санкт-Петербург, 2003 г.), ежегодной научной конференции в ИвГУ Научно-исследовательская деятельность в классическом университете (Иваново, 2003 г., 2004 г.), заседании Круглого стола в Ярославском государственном техническом университете ( 2009 г.), Международной научно-практической конференции в Ивановском государственном химико-технологическом университете Инновационное развитие экономики России: ключевые проблемы и решения (2010 г.).

Структура и содержание диссертации определены логикой и целью исследования, совокупностью решаемых задач.

Общий объём диссертации составляет 151 страниц. Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы, 16 приложений, 16 таблиц, 4 рисунка.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Лукашова, Татьяна Александровна

Основные выводы по обоснованию концептуальных аспектов формирования организационного механизма управления колективным трудом на основе интегрированного подхода:

1. Сущность исследования заключается в разработке и реализации личностноориентированного подхода в организации колективного труда производственных рабочих на базе имитационной модели производственного подразделения.

Методология исследования предполагает интеграцию знания различных областей на основе системного анализа.

Методология включает следующие методы: формализация, психологическое тестирование, профессиография (составление профессиограмм), имитационное моделирование, корреляционно-регрессионного анализа.

2. Психологический модуль работников основных профессий массового (в т.ч. текстильного) производства может быть расширен за счёт расширения состава типовых элементов деятельности, учитываемых в формировании психологических требований. Для расширения типовых элементов деятельности предлагается использовать функциональные характеристики не только предметов труда, но и средств труда и процесса организации труда.

3. Разработаны методические рекомендации по формированию такой модели организации колективного труда, которая позволила бы координировать действия его участников на основе учёта их индивидуально-психологических различий, т.к. это может обеспечить более эффективную совместную деятельность.

4. Оптимизация командной работы в условиях массового производства в целях повышения эффективности совместной деятельности возможна не только за счёт подбора необходимого профессионально-квалификационного состава работников, но и обоснованного распределения функций между ними, оптимизации структуры формируемого производственного колектива по типологическим характеристикам в соответствии с доминантными особенностями технологических параметров процесса.

5. Подбор работников необходимо проводить в зависимости от того, какие критерии доминируют в оценке тех или иных функций, а потом уже решать вопрос о том нужно ли изменение варианта разделения труда.

6. Бригада может быть в какой-то степени одновременно стабильной и подвижной по составу. Относительность стабильности предполагает движение как по распределению трудовых функций в зависимости от технологических характеристик процесса, так и вариативность распределения функций в зависимости от комбинации типологических особенностей работающих.

7. Для проектирования варианта эффективного функционирования производственной системы необходимо достаточно тонкое сочетание формальных и неформальных методов принятия решения с учётом специфики факторов, влияющих на функционирование моделируемой системы.

8. Базовым принципом построения Методики является соединение в единое целое выводов и методов разных областей знания, обеспечивающее практическую реализацию принципиально нового подхода к организации колективного труда, основанного на учёте типологических свойств работающих.

9. Оптимизируемыми составляющими предлагаемого механизма являются структура системы качественные элементов, вследствие чего корректируется процедура управления.

10. Реализация интегрированного подхода предполагет последовательное применении указанных этапов и методов.

3.2. Апробация интегрированного подхода к организации колективного труда производственных рабочих (на примере ткацкого производства)

3.2.1. Постановка имитационных экспериментов с позиций системного обоснования входных данных

Информационное обеспечение вопросов управления определяет его специфику, возможность применения определённых инструментов управления, формирование определённых механизмов принятия управленческих решений, эффективность управления.

До настоящего момента нормативные и методические материалы по организации труда базируются на средних величинах, а стохастика принимается во внимание при определённых допущениях, и обычно отражается с помощью теории массового обслуживания. Учитывая недостатки теории массового обслуживания, посредством использования организационных моделей, в процессе моделирования можно получить результаты, близкие к реальным.

Методическую основу объективной оценки результатов отдельных вариантов структурно-функциональных систем в данном случае могут обеспечить имитационные модели производственных процессов, использование которых в данном случае отличается расширением информативности входных данных за счёт учёта на стадии планирования модельных экспериментов устойчивых типологических особенностей лиц, занятых в процессе совместной деятельности.

Такой подход требует изменений и допонений в информационной базе, на основе анализа которой определяются альтернативные возможности оптимизации различных решений в области организации производственных систем, направленных на повышение их эффективности.

Использование модельного метода в изучении бизнес-процессов и социально-экономических систем недооценивается ввиду ряда факторов, среди которых определённая недоступность хороших моделей, необходимость некоторой специальной подготовки для работы с ними и распространённое среди практиков суждение о том, что модели не позволяют учесть реалии современного производства. Данные факторы сформировались в силу того, что все известные подходы к моделированию бизнес-процессов являются методами моделирования информационных сложных систем.

Кроме того, как считает Семёнов Г.В., при моделировании целесообразно в состав ограничений или входной информации включать совокупность оценок, полученных в результате глубокого и всестороннего теоретического анализа экономической природы моделируемых процессов и явлений [124].

Основу апробации интегрированного подхода составляет изучение производственной системы ткацкого участка на основе имитационной модели. При модельном изучении любого объекта важное место принадлежит планированию и анализу экспериментов.

Исходным пунктом в этой работе является конкретизация цели эксперимента, на основе чего определяется выбор отклика на изменение входных параметров эксперимента. В общем виде эксперимент всегда направлен на проверку статистической гипотезы. Статистическая гипотеза в данном случае состоит в теоретически обоснованном факте наличия предпосылок для более эффективного функционирования совокупности работников (бригады) в случае, если их состав и распределение функций между ними является вариативным параметром процесса, а не константной характеристикой.

Чтобы проверить данную гипотезу в рамках исследования были выпонены 2 серии экспериментов. Первая серия была направлена на выявление зависимости между составом работников по типологическим свойствам при имеющемся распределении операций. Вторая серия экспериментов имела целью исследование зависимости между распределением функций при имеющемся составе работников.

В соответствии с методологией построения имитационных экспериментов [165] в качестве параметра отклика дожен определяться измеримый критерий эффекта, который является зависимым от факторных условий. В условиях данной работы это будет коэффициент загрузки оборудования, т.к. это результирующий показатель процесса, его изменение будет свидетельствовать при соответствии прочих условий об изменении эффективности труда и производства. Данный показатель отобран в силу того, что является функцией тех факторов, которые изучались и его значение рассчитывается в качестве выходного параметра системы. В качестве критерия эффективности следовало бы принять рост производительности труда каждого рабочего, но как справедливо указывает З.В. Брагина [15], в данном случае это невозможно, т.к. при колективной форме организации труда такой расчёт невозможен, т.к. рабочий выпоняет только часть приёмов, необходимых для изготовления продукции. Поэтому альтернативность в выборе целевой функции возможна, но на основании некоторых допонительных расчётов на базе выходных данных имитационных экспериментов.

Достоверность экспериментов определяется рядом факторов: 1)достоверностью исходных данных, что зависит от того, как они были собраны и как агрегированы; 2) адекватностью модели; 3) количеством проведённых экспериментов; 4) правильностью анализа результатов экспериментов с целью принятия решения относительно корректировки различных условий эксперимента.

Традиционно считается, что наиболее достоверная информационная база формируется на основе большей выборки. Но допускается, что размер выборки может быть произвольным и зависит от имеющихся вариантов. Данным момент применительно к проведённому исследованию нуждается в допонительных комментариях. Это связано с тем, что впервые при рассмотрении вариантов организации колективного труда предлагается учитывать не усреднённые данные, а данные типизированные, которые выявлены с помощью допонительного этапа работы до начала имитационных экспериментов. При этом одним из аргументов правомерности такого подхода является тот факт, что в малых совокупностях не проявляется закон больших чисел, когда положительные и отрицательные отклонения от средних величин взаимопогашаются. Вследствие чего применение усреднённых данных при поиске более эффективных вариантов организации колективного труда в рамках производственной бригады не способствует достижению этой цели. Усреднённые показатели с психологической стороны Ч это как бы отсутствие выраженных психологических характеристик испонителя, что не является нормой [127].

В правильной постановке экспериментов важным является выбор уровней исходных значений факторов.

В проведённом исследовании исходные значения входных параметров модели сформированы по фактическим данным на основе фотографий рабочего дня ткачих ткацкого участка ОАО НИМ, наблюдение за которыми проводилось вследствие того, что они характеризовались идентичными характеристиками по возрасту, стажу работы, квалификации.

По отобранным для обследования работницам было проведено тестирование с целью их группировки по типологическим особенностям. Такой метод формирования выборочной совокупности соответствует концепции методологического индивидуализма, в соответствии с которой для изучения используется конструкция репрезентативный индивид [156].

Типизация позволила дать количественную характеристику уровня входных значений факторов, определяющих значение результирующего показателя.

Используемый метод позволяет получить эмпирический материал, который подлежит интерпретации, исходя из конкретных условий его применения. Т.е происходит наложение когда эмпирический материал добывается методом, соответствующим одной категории, а интерпретируется с помощью другой. Это и создает возможности для появления альтернативных объяснений эмпирически выявленных зависимостей. Соединение опытных данных по диагностике типов с психологическими требованиями определённой профессии подчиняется законам логического суждения и умозаключения.

Взаимодействие анализировалось на основе сочетаний типологически обусловленных параметров в соответствии с возможными комбинациями основных типов на основных и вспомогательных работах. Учитывались типичные отличительные характеристики трудовой деятельности, обусловленные типологическими свойствами. Причём, данные 16 вариантов комбинаций анализировались применительно к вариативным производственным условиям, что агрегировалось в показателе периодичности возникновения операции лобрыв нити. Данный подход к агрегированию соответствует реальным производственным характеристикам, когда к росту обрывности могут привести самые разные причины, связанные как с несоблюдением температурно-влажностного режима в производственных цехах, так и внешние факторы, связанные с поступлением пряжи более низкого качества. На существенную зависимость внутриколективных процессов от общего организационного контекста деятельности обращает внимание ряд авторов[25,28,53].

При этом в качестве базового варианта разделения труда принимася тот, который используется на практике в качестве фиксированного варианта, не подвергающегося корректировке при изменении технологических параметров процесса. Но суть оптимизации технико-экономических и социальных факторов в данном случае состоит в одновременном изменении в каждой подсистеме, в согласованном характере этих изменений, что требует механизма координации изменений подсистем.

Количество экспериментов с одними и теми же входными данными определялось на основе допустимого отклонения параметра отклика (выходного значения, критерия эффекта), по сравнению с принятой величиной ошибки эксперимента (10 %). Только в этом случае значение результативного показателя считалось устойчивым. Среднее значение данного показателя по результатам экспериментов представлено в п.3.2.2. данного параграфа работы. Решения по результатам экспериментов представлены в табличной и графической форме и представлены в терминах, в которых была сформулирована гипотеза.

В целом использованный метод планирования экспериментов на имитационной модели соответствует концепции эволюционного планирования и состоит в изменении параметров процесса, которые могут варьировать, накоплении данных об откликах и планировании входных параметров новой серии экспериментов, исходя из условий, обеспечивших наилучший отклик в предыдущих сериях экспериментов.

Ч. Хикс [ 185 ] указывает, что метод эволюционного планирования широко используется и в лабораторных исследованиях, и в производственных условиях.

Схема эволюционного планирования в проведённом исследовании позволила ограничить рассмотрение вариантов во второй серии экспериментов только теми сочетаниями, которые оказались наиболее эффективными в условиях стандартного производственного процесса.

Эффект обеспечен за счёт более адекватного обоснования входных параметров, что позволяет использовать новый вид внутрипроизводственных резервов - оптимизацию внутренних трудовых связей производственной системы.

Модельный метод изучения социально-экономических систем обеспечивает управление технологией оптимизации организационной структуры системы при условии применения адекватной модели и обоснованной систематизации входных данных. Возможность моделировать различные условия функционирования системы и исследовать возможные результаты позволяет более эффективно использовать данный инструмент в управлении изменениями.

Целевое использование системного подхода в нашем исследовании было обусловлено возможностью сфокусировать в одну точку самые разнообразные методологические, методические и организационные проблемы. Свести весь разнокачественный и разнонаправленный материал, характеризующий самые разные аспекты рассматриваемой довольно широко проблемы роста эффективности промышленного производства, не мог обеспечить традиционный подход к организации труда в массовом производстве.

Интегрированный подход обеспечил развитие и применение выводов психологии в моделировании и проектировании производственных систем, что и составляет сущность данной работы.

3.2.2. Результаты апробации интегрированного подхода к организации колективного труда производственных рабочих (на примере ткацкого производства)

Апробация предлагаемого похода была нацелена на оценку возможности практической реализации обоснованной концепции и оценку эффективности интегрированного подхода к организации колективного труда.

Цель практического исследования Ч на основе использования имитационной модели обосновать целесообразность формирования производственных бригад (рабочих команд и аналогичных колективов) с учётом оптимального сочетания их устойчивых индивидуальных характеристик, обусловленных особенностями психологического типа отдельных работающих.

Индивидуальные характеристики работников диагностировались в соответствии с принятой интегральной характеристикой на основе адекватных апробированных тестов.

В соответствии с технологией интегрированного подхода можно выделить следующие этапы работы на стадии апробации:

- определение особенностей динамических характеристик деятельности в зависимости от типологических характеристик человека;

- выявление корреляционной взаимосвязи между этими параметрами;

- определение особенностей организации выпонения трудовых функций в зависимости от типологических характеристик работающих;

- обоснование входных данных имитационной модели с учётом выявленных особенностей;

- корреляционный анализ взаимосвязи выходных данных с входными параметрами;

- разработка рекомендаций по формированию производственных бригад в ткацком производстве на основе учёта типологических особенностей работающих; формулировка универсальных рекомендаций по реализации интегрированного подхода в других сферах деятельности.

Различия параметров трудового процесса, обусловленные устойчивыми типологическими особенностями, учитывались в модельных экспериментах, что позволило повысить адекватность выводов, получаемых путём имитационного моделирования.

Апробация (на примере текстильного производства) показала, что учёт индивидуальных характеристик при распределении рабочих по рабочим местам и организации их труда целесообразен и при правильном применении предлагаемой процедуры обеспечивает социально-экономический эффект.

Для решения задачи по росту эффективности и устойчивости функционирования производственной системы необходимо перейти к формированию подвижной организационной структуры, постоянно адаптирующейся к изменяющимся условиям производства.

Обобщение результатов эмпирических исследований позволяет оптимизировать управление производством на основе учёта комплекса социально-экономических и социально-психологических способов организации труда.

Применение социально-психологических методов управления предполагает в данном случае определённую технологию поддержания неформальных межличностных связей, в социальном плане, укрепляющих производственный колектив.

Все методические положения, разработанные в диссертационном исследовании, проверены расчётами применительно к условиям предприятия.

Состав выборочной совокупностибыл определён исходя из соображений обеспечения условий чистоты эксперимента за счёт элиминирования влияния иных факторов, кроме анализируемого, на показатели, характеризующие параметры трудового процесса. Для этого в качестве способа формирования выборочной совокупности был выбран типический отбор, т.е. были отобраны те работницы, которые отличались совпадением сразу нескольких характеристик, от которых наряду с изучаемым признаком зависят показатели трудового процесса. Типический отбор выгодно отличается от других способов формирования выборочной совокупности тем, что численность выборки уменьшается при одной и той же ошибке выборки.В выборочную совокупность были отобраны 27 работниц ткацкого производства5, которые соответствовали следующим условиям:

1. работали на одном и том же типе оборудования (СТБ2-180),

2. имели одинаковую зону обслуживания (12-14),

3. на оборудовании их зоны обслуживания выпускалась ткань одного и того же артикула (Бязь Фея)

4.одинаковый стаж работы по профессии ткач (более 20 лет)

5. одинаковый квалификационный разряд Чпятый

6. относились к одной возрастной группе ( 1960-1962 г.р.).

При этом к моменту проведения обследования в ткацком производстве ОАО НИМ всего работало 160 ткачей. Однако, обозначенным выше условиям соответствовали только 27 человек.

Обследование включало 2 этапа работ:

Первый этап. Диагностика типа и подтипа темперамента на основе тестов (Приложение 6,7). В данном случае использованы апробированные тесты Г.Айзенка, т.к. методическая оснащённость создаёт необходимую опору теоретической конструкции. Хотя некоторые специалисты считают, что схема Айзенка небезупречна [127]. Тем не менее данные тесты широко применятся в исследования типологических различий и обеспечивают необходимую точность результатов. Результаты обработки тестов по определению типа темперамента представлены в таблице 3.

Общая численность ткачей в ткацком производстве на момент проведения обследования составляла 160 человек.

Типологический состав выборочной совокупности

Заключение

1. Новый подход к разработке методов организации колективного труда (моделированию вариантов разделения труда и формированию структуры) теоретически обоснован на основе совокупности выводов по взаимосвязанным направлениям исследований, что создаёт условия для комплексного подхода к оценке факторов эффективности трудовой деятельности при применении колективной формы его организации. Главное отличие от существующих подходов колективной организации труда состоит в использовании выводов поведенческих наук об особенностях деятельностных характеристик в зависимости от типологических характеристик работников.

Данный подход соответствует личностноориентированной концепции управления, которая постепенно становится доминирующей в развитии науки и практике управления трудом в различных сферах деятельности. Смена управленческой парадигмы обусловлена пониманием особой роли человека в процессе деятельности. В работе обоснован вывод о том, что в условиях массового производства личностные особенности преломляются через типологические свойства, т.к. наиболее важными аспектами в процессе профессиональной деятельности являются динамические и качественно характеризуемые поведенческие характеристики работников. Под поведенческими характеристиками в данном случае понимаются индивидуальные особенности стиля деятельности, качества выпонения трудовых приёмов, доля профилактических работ в структуре рабочего времени и др. Чтобы совместный труд стал подлинно колективным необходимо в процессе организации колективного труда производственных рабочих учитывать соответствие трудовых функций работников ключевым свойствам их индивидуальности, под которыми в данном случае понимаем устойчивые поведенческие особенности работников в процессе труда, определяемые их типологическими свойствами.

При оценке эффективности интегрированного подхода предлагается обратить внимание на устойчивость эффекта. Устойчивость положительного изменения целевого показателя всегда поддерживается определённым внутренним механизмом оптимизации связей, который позволяет обеспечить необходимую статичность эффекта при динамических внешних воздействиях. Понимание структуры такого механизма особенно важно в открытых системах, к каким относятся и производственные. Универсальный подход к совершенствованию открытых систем состоит в поиске таких связей, которые позволили бы сохранить свойства открытых систем при меняющихся условиях их функционирования, и обеспечили бы устойчивость желаемого результата их функционирования.

Применительно к организации подсистемы труд в качестве механизма формирования таких связей предлагается новый подход к формированию трудового колектива при колективной форме организации труда, основанный на учёте индивидуальных и, прежде всего, типологических особенностей работников.

2. Вопрос о возможности наилучшим образом сочетать индивидуальные различия в процессе профессионального взаимодействия остаётся открытым.

При этом были рассмотрены различные направления прикладных исследований, которые имели целью решение взаимосвязанных и взаимозависимых научных проблем, среди них: изучение структуры и динамики профессионально значимых свойств индивида; структуры состояний человека в процессе труда и закономерностей динамики этих состояний; взаимосвязи личностных свойств и некоторых других как фактора успешности и безопасности труда и ряд других, касающихеся формирования трудовых навыков, мотивов трудовой деятельности и трудовых установок. В результате исследований по оценке степени влияния тех или иных индивидуальных свойств на параметры деятельности в определённой сфере наукой и практикой ещё не сформулированы окончательные выводы и предложения применительно к условиям конкретных производств. Однако можно говорить о тенденции быстрого роста числа исследований по учёту человеческого фактора.

3. На основе изучения данного вопроса в диссертации выявлены и систематизированы следующие выводы, важные в плане обоснования интегрированного экономико-психологического подхода:

3.1. Выявлен эффект приспособления человека к деятельности. При этом специалисты приходят к следующим выводам относительно параметров приспособления:

- приспособление возможно только когда деятельность шаблонна;

- приспособление не может быть длительным и устойчивым; в процессе приспособления сохраняется противоречие между требованиями деятельности и темпераментом, вследствие чего возникают неблагоприятные последствиям с точки зрения состояния здоровья работника (приспособление приводит к напряжению нервных процессов, вследствие чего возможно развитие невроза) и др.

3.2. Существуют обоснованные выводы и о наличии качественно иной взаимосвязи, когда под влиянием индивидуальных особенностей работника меняется организация его трудовой деятельности. Необходимым условием такой модификации является индивидуальная форма организации труда.

3.3. Установлено, что в определённых видах деятельности допонительный эффект обеспечивается на основе подбора работников определённого типа темперамента, что естественным образом объясняется поведенческими особенностями разных типов, и знание типологической характеристики работника позволяет предвидеть его поведенческие особенности в процессе трудовой деятельности (особенности устойчивого темпа работы, организации труда).

3.4. Влияние личностных особенностей испонителя процесса на параметры деятельности опосредовано спецификой взаимодействия субъекта со средой. Специфика взаимодействия может оцениваться по ряду направлений, в т.ч. по особенностям взаимодействия с предметной средой, с событийной средой. Причём, специфика данного взаимодействия имеет рефлексивный характер и связана в первую очередь с психодинамическими свойствами работника.

3.5. Совместную деятельность можно рассматривать на разных уровнях, что влияет на методологическую постановку вопроса. Первый уровень характеризуется выявлением взаимодействия между людьми, второй Ч появлением сотрудничества и кооперации, третий Ч непосредственно колективным характером труда.

3.6. Сложность системной организации колективного труда связана с тем, что трудно учесть поведенческие особенности всех членов колектива. Поэтому назвать подлинно колективным можно совместный труд далеко не каждого колектива.

3.7. В плане практической реализации выявленной зависимости необходимо обратить внимание на структурную иерархию типологических свойств и их взаимозависимости. На основе этого считается, что базовые типологические особенности могут быть основой совершенствования организации труда.

3.8. В качестве устойчивого результата профессиографического анализа трудовой деятельности лиц разных профессий выявлено, что в каждом случае можно выявить профессионально значимые качества. Так, например, к числу профессионально значимых качеств станочников текстильного производства относят распределение и переключение внимания, быстроту реакции на внешний сигнал, темп деятельности, устойчивость характеристик деятельности от эмоциональной реакции, утомляемость и др.

4. На основе анализа рассмотренных положений обоснованы следующие выводы:

4.1. Если в ходе производственного процесса необходимо динамическое взаимодействие людей, то следует учесть сочетаемость и несочетаемость разных типов в плане их резонансного взаимодействия. Данный аспект особенно важен при колективной организации труда;

4.2. Степень системной организованности взаимодействия в процессе совместной деятельности Ч характеристика динамичная и оптимизацию взаимодействия надо рассматривать во взаимосвязи с изменениями технологических параметров системы.

5. Автором предложено ввести в научный оборот понятие гармонизация технико-экономических и социальных факторов, которое рассматривается как следствие реализации интегрированного подхода к совершенствованию организации колективного труда производственных рабочих. Разработана процедура процесса гармонизации технико-экономических и социальных факторов.

Причём, понимание гармонизации применительно к колективному труду основано не только на профессиональных качествах отдельных работников, но и на обеспечении условий их согласованного взаимодействия с точки зрения общей эффективности труда. Для того чтобы определить какой признак может быть основополагающим при гармонизации технико-экономических и социальных факторов организации колективного труда были рассмотрены факторы, определяющие согласованность в функционировании производственной системы по основным аспектам оценки: технологическому, организационному и социальному. Социальный аспект производственной согласованности традиционно рассматривася с позиций оценки условий труда, микроклимата в колективе, наличия неформальных групп, т.е. по тем характеристикам, при формировании которых деятельностный подход не является основным.

В качестве основы деятельностно-ориентированной сплочённости предложено рассматривать функциональные обязанности. Динамические характеристики их испонения традиционно считаются базовыми при оценке эффективности работы в массовом производстве. При проектировании вариантов организации колективного труда и его гармонизации, можно диагностировать различия динамических характеристик деятельности по интегральной характеристике индивидуальности, в качестве которой рассматривается тип темперамента.

При реализации механизма гармонизации труда колектива предложено выделить следующие основные этапы:

- Определение особенностей технологических параметров, которые определяют целесообразность корректировки распределения трудовых операций между работниками в целях обеспечения более высокого уровня эффективности производственной системы;

- Выбор наиболее значимых характеристик испонителя по тем трудовым операциям, увеличение доли которых в структуре фонда рабочего времени обусловлено особенностями технологических параметров;

Анализ результатов диагностики индивидуальных различий членов производственной бригады;

Имитационные эксперименты, направленные на согласование загруженности основных и вспомогательных рабочих при определении их рационального распределения по выпоняемым функциям в соответствии с типологическими особенностями.

- Изменение распределения трудовых функций.

- Мониторинг эффективности выбранного управленческого решения.

Предложенная последовательность достижения гармонизации труда определяет порядок взаимосвязи и взаимодействия функциональной и обеспечивающих составляющих в целях создания организационных условий для обеспечения соответствия типологически обусловленных деятельностных особенностей работника и его функций в процессе колективно организованного труда при определённых технико-экономических параметрах процесса.

6. Автором разработан базовый агоритм процедуры решения задачи по выбору предпочтительного варианта разделения труда, который предполагает в качестве входных данных рассматривать не только статичные параметры производственного процесса (число единиц установленного оборудования, число рабочих, зону обслуживание), но и динамические параметры процесса (периодичность возникновения операций, возникающее вследствие этого изменение занятости работников по видам приёмов и операций), а также соответствие ключевых качеств, обеспечивающих наиболее эффективное выпонение доминирующих операций, типологическим характеристикам работающих, которым поручается их выпонение. На основе допонительных блоков в предлагаемом агоритме выбор варианта разделения труда в составе производственной бригады обуславливается большим числом факторов, что соответствует большей адекватности информационной базы реальным условиям функционирования производства.

Использование данного агоритма позволяет реализовать интегрированный подход к совершенствованию организации колективного труда производственных рабочих, включающий особенности, определяемые индивидуальными типологическими свойствами работников.

Логическая модель агоритма обеспечивает процесс оптимизации организационных решений в области управления трудом производственных рабочих и отличается от традиционной схемы использованием критерия гармонизации экономических и социальных факторов.

7. Автором разработана концептуальная модель совершенствования организационного механизма управления колективным трудом производственных рабочих на основе интегрированного подхода отличается от традиционной использованием критерия гармонизации технико-экономических и социально-психологических факторов. Применение данной модели позволяет реализовать интегрированный подход к управлению колективным трудом на основе комплексного понимания системы факторов, определяющих деятельностные особенности его участников.

Концептуальная модель предполагает определение последовательности и содержания этапов работ в рамках предлагаемого механизма управления колективным трудом в конкретном производственном подразделении. Каждый из этапов включает в себя структурные блоки, отличающиеся целями, содержанием работ, применяемыми методами.

В результате такой декомпозиции модель, позволяющая реализовать интегрированный подход, обретает структурную организованность.

Первый этап является целевым и определяет параметры оптимизации процесса совершенствования организации труда исходя из организационно-технологических условий деятельности.

Второй этап является обеспечивающим по отношению к поставленной цели, т.е. включает блоки, обеспечивающие психологическую идентификацию определённых видов профессиональной деятельности с позиций выявления профессионально значимых качеств, определения соответствия между профессионально значимыми свойствами и типологическими характеристиками, коррелирующими с ними, тестирование работников.

Третий этап включает проектирование интегрированной модели организации колективного труда предполагающей сочетание формальных и неформальных методов, что связано с необходимой интеграцией дифференцированных научных знаний для обоснования нового подхода к разработке организационного механизма управления колективным трудом.

Четвёртый этап - реализация интегрированной модели в производственной практике и последующий мониторинг ситуации по оценке эффективности применяемого варианта разделения труда с учётом изменения технологических параметров процесса и стабильностью состава производственного колектива.

Использование данной модели позволяет повысить адаптивность производственной системы к нестабильным условиям функционирования, определяемым факторами внешней среды и обеспечить более устойчивое функционирование любой производственной системы, основанной на применении колективной формы организации труд

8. В настоящих условиях применение имитационных моделей социально-экономических систем не находит достаточно широкого распространения вследствие влияния ряда факторов, среди которых некоторая недоступность хороших моделей, неадаптированность организаторов производства к работе с моделями, распространённое суждение о том, что модели не позволяют учесть все реалии современного производства. Однако данные факторы имеют временный характер. Если имитационные модели будут характеризоваться более высоким уровнем адекватности и процедура работы с ними будет организована на адаптивной методической основе, то их применение в управленческой практике будет динамично расширяться.

Необходимо, чтобы значения входных параметров модели в большей степени соответствовали реальности. Недостатком практики модельного изучения объектов в настоящее время является 1) использование усреднённых данных, 2) фиксированные условия по технологическим параметрам процесса, когда изменения вводятся только при изменении артикула выпускаемой ткани. В результате принимаемых допущений выходные данные по результатам имитации отличаются заметными отклонениями от реальных значений. Если же ставится задача поиска наиболее эффективных вариантов организации колективного труда в рамках производственной бригады, включающей менее

20 человек, то применение усреднённых данных не способствует достижению цели. В таком колективе динамические и иные деятельностные особенности испонителей основных и вспомогательных работ будут отражаться на эффективности колективного труда, т.к. статистический закон больших чисел не работает в малых совокупностях. Поэтому правильная постановка экспериментов, имеющих целью оптимизацию варианта разделения труда и обеспечение высокого уровня интегрированности колективного субъекта труда, требует обоснованного выбора уровня исходных значений.

Такая процедура обеспечивает более высокий уровень адекватности результатов моделирования производственных процессов и позволяет использовать модели для решения нового класса задач - структурно-функциональной оптимизации состава работников исходя из их типологических особенностей при колективной форме организации труда.

В результате применения имитационных моделей для решения нового класса организационных задач, на предлагаемой методологической основе, объединяющей разнообразную информационную базу смежных областей знания об организации эффективной трудовой деятельности, создаются условия для нового этапа в развитии системного проектирования в организации труда и производства.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Лукашова, Татьяна Александровна, Москва

1. Авдеев В. В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: Реинжиниринговая технология: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2006.

2. Автономов B.C. Модель человека в экономической науке. СПб.: Экономическая школа, 1998.

3. Адамчук В.В., Кокин Ю. П., Яковлев P.A. Экономика труда: учеб. для вузов по экон. спец. М.: Финстатинформ, 1999.

4. Анализ и моделирование трудовых показателей на предприятии. Под ред. А.И. Рофе. М.: МИК, 2000.

5. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: МГУ, 1994.

6. Бабаев Б. Д., Вортман М. А., Сокова И. А. Резервы роста производительности труда в промышленности (Многостаночная работа и её эффективность) . Иваново: ИвГУ, 1981.

7. Бабаев Б. Д., Куликов В. И. Трудовой колектив: организация и пути повышения активности: текст лекции. Иваново: ИвГУ, 1989.

8. Бахтина 3. Н., Огнев В. У. Оптимизация труда ткача. М.: Лёгкая индустрия, 1980.

9. Бездудный Ф. Ф., Павлов А. П. Математические методы и модели в планировании текстильной и лёгкой промышленности: учеб. для вузов. М.: Легкая индустрия. 1979.

10. Бекин В.Н. Повышение экономической и социальной эффективности труда (методологический аспект). М.: Экономика, 1980.

11. Беккер Г. С. Человеческое поведение. Экономический подход: Пер. с англ. М.: ГУ ВШЭ, 2003.

12. Берталанфи Л. Общая теория систем критический обзор. Сб.: Исследования по общей теории систем. М.: Прогресс, 1969.

13. Биркгоф Г. Теория структур. М.: Иностранная литература, 1952.

14. Борисов В.В. О труде совместном и колективном. Материалы междунар. науч.-практ. конференции Россия на пороге XXI века. Архангельск, 1999.

15. Брагина Э. В., Анцибор Г. А., Шуваева А. Д. Совершенствование организации и нормирования труда на текстильных предприятиях. Ярославль, изд. Яр. политехи, ин-та, 1986.

16. Брагина Э. В., Управление персоналом. М.: Кнорук, 2008.

17. Бусленко Н. П. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1978.

18. Бухаков М.И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала. М.: Инфра-М, 2009 г.

19. Бухаков М.И. Организация и нормирование труда: учеб. для вузов. Под ред. проф. М.В. Мельник. М.: Инфра-М, 2008 г.

20. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, структура, процесс. М.: МГУ, 1995 г.

21. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: учебник. М.: Гардарики, 2000.

22. Воков И. П., Васильев В. А. Групповая продуктивность в зависимости от характера восприятия и оценки партнёров. Экспериментальная и прикладная психология: Вып. 8. Под ред. Кузьмина Е. С., Вокова И. П., Ермоленко А. В. Л.: ГУ, 1977.

23. ГенкинБ. М. Введение в теорию эффективности труда. СПб.: СПбГИЭА, 1992.

24. Генкин Б. М. Экономика и социология труда, учеб. для вузов. М.: Издательство Норма (Издательская группа НОРМАЧИНФРА-М), 2001.

25. Генкин Б. М. Основания экономической теории и методы организации эффективной работы. М.: Норма, 2007.

26. Гинзбург Е. Г. Законы и методология организации производственных систем. Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 1988.

27. Гинзбург Е. Г. Организация производства и нормирование труда в ткацких цехах с использованием имитационного моделирования. Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 1985.

28. Гинзбург Е. Г. Организационные модели инструмент научной организации труда. Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 1992.

29. Гинзбург Е.Г., Вагин A.B., Егоров В.И., Розинас М.Г. Организационные модели в планировании гибких производственных систем. Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 1990.

30. Гинзбург Е. Г., Вортман М. А., Патрушева Организация производства и нормирования труда в ткацких цехах с использованием имитационного моделирования. Иваново: Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 1985.

31. Голенко Д. И. Статистические модели в управлении производством. М.:, Наука, 1973.

32. Грейсон Дж. К. мл., О' Дел К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.

33. Гримак Л.П. Психология активности человека. Психологические механизмы и приемы саморегуляции. М.: Либроком, 2010.

34. Гританс Я. М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг) предприятий и ходингов: экономические, управленческие и правовые аспекты. М.: Вотерс Клувер, 2005.

35. Дейнека О.С. Экономическая психология: учеб. пособие. СПб.: СПбУ, 2000.

36. Двинин А.П. Методы научной психологии в решении задач производства. СПб.: Изд. СПб-oro ун-та, 1991.

37. Дмитриева М.А., Крылов A.A., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология: учеб. пособие. Под ред. A.A. Крылова. Д.: Изд-во Ленингр.ун-та, 1979.

38. Доблаев В.Л. Организационное поведение. М.: ИКФ ЭКМОС, 2002.

39. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии: учебное пособие. М.: Издательство ПРИОР, 2002.

40. Донцов А.И. Психология колектива: методологические проблемы исследования. М.: Изд-во МГУ, 1984.

41. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2002.

42. Евсеев В.О. Человеческие ресурсы в системе социоэкономических уравнений: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2010.

43. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала: Учебник. Ч М.: ИНФРА-М, 2008.

44. Еременко, В. Создание и развитие команды // Управление компанией. 2004, №1

45. Жданова Л.А. Организация и управление промышленной фирмой в развитых странах: учебник. М.: ЗАО Издательство Экономика, 2008.

46. Журавлёв А. Л. Зоны взаимодействия социально-психологических феноменов в совместной трудовой деятельности. Ананьевские чтения 1997, СПб., 1997.

47. Журавлёв А. Л. Роль системного подхода в исследовании психологии трудового колектива. // Психологический журнал, 1988, № 6.

48. Зараковский Г.М. Человеческий потенциал: опыт комплексного подхода. М.: Наука, 1999.

49. Зараковский Г.М. Проблемы экономической психологии. М.: Наука, 2004.

50. Зараковский Г. М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности. М.: Наука, 1966.

51. Зигель А. и Дж. Вольф Модели группового поведения в системе человек-машина с учётом психосоциальных и производственных факторов. Под ред. Г.Е. Журавлёва. М.: Издательство МИР, 1973.

52. Иванов Ю.В. Слияния, поглощения, разделение компаний: стратегия и тактика трансформации бизнеса. М.: Альпина Паблишер, 2001.

53. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности: учеб. пособие. М.: Изд-во МГУ, 1987.

54. Игнатовский П. Динамизм труда и социально-экономический прогресс // Экономист. 2005. №1.

55. Интегральная индивидуальность человека и её развитие. Под ред. Б.А.Вяткина. М.: Изд-во Институт психологии РАН, 1999.

56. Интегральное исследование индивидуальности: теоретические и педагогические аспекты. Межвузовский сборник научных трудов. Пермь: ПГПИ, 1988.

57. Интегральная оценка работоспособности при умственном и физическом труде. Метод, рекомендации НИИ труда Госкомитета СССР по труду и социальным вопросам. М.: Экономика, 1990.

58. Калашников К. Роль и место теорий лидерства и командообразования // Управление персоналом. 2008. № 6 (184).

59. Карданская H.JI. Принятие управленческого решения: учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ, 1999.

60. Карякин A.M., Рабочие команды: основы теории и практики. Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т. 2003.

61. Карякин A.M., Пыжиков В.В. Командная работа: основы теории и практики. Иваново, ГОУ ВПО Иван. гос. энергетич. ун-т, 2008.

62. Качалов Р., Клейнер Г. и др. Моделирование эволюции экономических систем. М.: Диалог-МГУ, 1997.

63. Китов А. И. Экономическая психология. М.: Экономика, 1987.

64. Клейнен Дж. Статистические методы в имитационном моделировании. М.: Статистика, 1978.

65. Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы. Казань, изд. Казанского университета, 1969.

66. Козловский В. А. Организационные и экономические вопросы построения производственных систем. JL: ГУ, 1981.

67. Колективный труд: организация, стимулы, эффективность: Межвузовский сборник научных трудов. Под ред. Б.Д.Бабаева. Иваново, Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 1988.

68. Конопкин О. А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.: Наука, 1980.

69. Косьмина Е. Трудовой процесс и самореализация личности // Человек и труд. 2008. № 4.

70. Красноженова Г.Ф., Симонин П.В. Управление трудовыми ресурсами: учеб.пособие. М.: ИНФРА-М, 2010.

71. Крупнов А.И. Психофизиологический анализ индивидуальных различий активности личности. Свердловск: Свердл. пед. ин-т, 1983.

72. Кунцевич В.М. Адаптивное управление. Агоритмы, системы, применение. Киев: Выща школа, 1988.

73. Кулагин Е.В. Основы профессиональной психодиагностики. М.: Прогресс, 1984.

74. Куликов В. И. Колективная форма организации труда на предприятиях лёгкой промышленности: проектирование и внедрение. Иваново: Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 1981.

75. Кутелев П.В. Организационный инжиниринг: Технологии реинжиниринга бизнеса: учеб. пособие. Ростов н/Д : Феникс, 2003.

76. Кутепова К. В., Победимский Г. В. Научная организация и нормирование труда в текстильной промышленности. М.: Лёгкая индустрия, 1981.

77. Ладенко И. С. Имитационные системы (методология исследования и проектирования). Новосибирск: Наука, 1981.

78. Лившиц A.C. Основы управления персоналом: учеб. пособие. Иваново: Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 1995.

79. Ломов Б.Ф. Системность в психологии. Воронеж: МОДЭК, 1996.

80. Ляпунов A.A. В чём состоит системный подход к изучению реальных объектов сложной природы // Системные исследования. Ежегодник, 1971. М.: Наука, 1972.

81. Майнулов Г. М. Психологическое проектирование организации труда на промышленном предприятии // Вестник Батийской педагогической академии. Вып. 18. СПб., 1998.

82. МакКлеланд Д. Мотивация человека. СПб.: Питер, 2007.

83. Максименков В.А., Выхет В. Методы оптимизации и оптимального управления в текстильной промышленности. М.: МТИ, 1990.

84. Марка Д. А., Мак-ГоуэнК. Методология структурного анализа и проектирования. М.: ЮНИТИ, 1993.

85. Маркин Ю. П. Имитационное моделирование и управленческие игры в текстильной промышленности. М.: Лёгкая и пищевая промышленность, 1982.

86. Межотраслевые нормативные материалы по выбору оптимальных вариантов организации труда при многостаночном обслуживании и совмещении профессий. М.: НИИ труда, 1980.

87. Мельник М. В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 1990.

88. Мерлин В. С. Очерк теории темперамента. М.: изд. "Просвещение", 1964.

89. Методика анализа показателей эффективности производства: учеб. пособие. Под ред. проф. Э. А. Маркарьяна. Ростов н/Д: издательский центр Март, 2001.

90. Методические рекомендации по комплексной оценке социально-экономической эффективности мероприятий по улучшению условий и охране труда (межотраслевые). М.: Всесоюзн. научно-иссл. ин-т охраны труда, 1985.

91. Методические рекомендации по определению социально-экономической эффективности мероприятий по улучшению условий труда в текстильной промышленности. Иваново: Всерос. научно-иссл. ин-т охраны труда, 1983.

92. Методология инженерной психологии, психологии труда, и управления. Под ред. Ломова Б. Ф. М.: Изд-во МГУ, 1981.

93. Мильнер Б. 3. Теория организации: учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.

94. Миролюбова А.А. Организация работ по анализу труда и заработной платы на промышленном предприятии с использованиз. Теория и практика. 2007. № 6 (87).

95. Миускова Р.П. Оптимизация трудовых процессов с использованием математических методов и ЭВМ. М.: Экономика, 1975.

96. Наймарк Ю.Ю. Тенденции развития организации производства // Организатор производства. Теоретический и научно-практический журнал. Воронеж, 1994.

97. Наумова Н.Ф. О социологическом и экономическом подходе к трудовой мотивации // Труды ВНИИ системных исследований. Выпуск II. М, 1980.

98. Научная организация труда в промышленности: учеб.-метод. пособие. Под ред. С.С. Новожилова. М.: Экономика, 1986.

99. Научная организация труда в управлении производственным колективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации НИИ труда Госкомитета СССР по труду и социальным вопросам. М.: Экономика, 1991.

100. Небылицын В. Д. Психофизиологические исследования индивидуальных различий. М., Наука, 1976.

101. Нейлор Т. Машинные имитационные эксперименты с моделями экономических систем. М., Наука, 1975.

102. Никитина JI.H. Инженерная психология и промышленная социология в лёгкой промышленности: учеб. для вузов. М.: Легпромбытиздат, 1991.

103. Новиков В. В., Забродин Ю. М. Психологическое управление производственной организацией. М.: Ассоциация практических психологов, 1992.

104. Нормирование труда. Под ред. Генкина Б.М. М.: Экономика, 1985.

105. Нортон ДэйвидП., Каплан Роберт С. Организация, ориентированная на стратегию. М.: Олимп Бизнес, 2004.

106. Организация бригад в промышленности. Под ред. Б. Д. Бабаева. Иваново: Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 1983.

107. Организация производства. Под ред. О. Г. Туровца. Воронеж: Воронеж, ун-т, 1993. 384 с.

108. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы: Пер. с англ. Науч. ред. Б.З. Мильнер и И.С. Олейник. М.: Экономика, 1984.

109. Поведенческий менеджмент в организациях: сборник статей Всероссийской научно-методической конференции. Пенза, Привожский Дом знаний, 2009.

110. Поляк Т. Б., СтерлинЕ. А. Организация и планирование ткацкого производства. М.: Лёгкая индустрия, 1975.

111. Поляк Т. Б., СтерлинЕ. А., Летуновская А. А. Организация, планирование и управление ткацким производством. М.: Легпромбытиздат, 1986.

112. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: учеб. пособие. Под общей ред. A.A. Крылова, С.А. Маничева. СПб.: Питер.2000.

113. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб.: Речь,2001.

114. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. Под ред. Г.С. Никифирова. СПб.: Изд. СПб-ого ун-та, 1991.

115. Психология и психофизиология индивидуальных различий активности человека. Сб. научн. трудов. Свердловский гос. пед. ин-т, Свердловск, 1983.

116. Пузыревский Л. С. Комплексное организационное проектирование производственных систем, Л.: Прогресс, 1977.

117. Раевский А.Н., Антонов A.B. Производство и психология. Под научн. ред. Г.В. Суходольского. Ленинград: Изд-во Судостроение, 1969.

118. Райзберг Б. А. Психологическая экономика. М.: ИНФРА, 2005.

119. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: Стандарты и качество, 2005.

120. Руденский Е.В. Социальная психология: курс лекций. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.

121. РобберМ.-А., Тильман Ф. Групповая динамика. Хрестоматия по социальной психологии. Под ред. Т. В. Кутасовой. М.: Международная педагогическая академия, 1994.

122. Рождественская В.И. Индивидуальные различия работоспособности. М.: Педагогика, 1980.

123. Саати М. А. Моделирование сложных систем. М.: Наука, 1993.

124. Семёнов Г.В. Лекции по экономической кибернетике: учеб.пособие. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1990.

125. Сербиновский Б. Ю. Теория и методы диагностики производственных систем. Новочеркасск: ЮРГТУ, 2000.

126. Сио К. К. Управленческая экономика. М.: ИНФРА М, 2000.

127. Собчик Л.И. Психология индивидуальности. Теория и практика психодиагностики. СПб.: Издательство Речь, 2008.

128. Совместная деятельность: Методология, теория, практика. Отв. ред.

129. A.Л. Журавлёва, П.Н. Шихарев, Е.В. Шорохова. М.: Наука, 1992.

130. Современная экономика труда. Руков. авторск. кол-ва и науч. ред.

131. B.В.Куликов. Институт Минтруда России (НИИ труда). М.: ЗАО Финстатинформ, 2001.

132. Социально-психологические факторы эффективности деятельности бригад: Сборник научных трудов. Под ред. А.Л. Журавлёва. М. 1987.

133. Софинский Н., Миускова Р. Разработка нормативов времени по микроэлементам // Человек и труд. 2006. №1.

134. Стерлин Е. А. Организация и нормирование труда многостаночников. М., Лёгкая и пищевая промышленность. 1982.

135. Стреляу Я. Методика диагностики темперамента. М.: Смысл, 2009.

136. Сухо дольский Г. В. Основы психологической теории деятельности. Л.: ГУ, 1980.

137. ТепловБ. М. Исследование свойств нервной системы как путь к изучению индивидуально-психологических различий. Избр. психологические труды. М.: Педагогика, 1985.

138. Теплов Б. М. Проблемы индивидуальных различий. М.:, 1961.

139. Типологические исследования по психологии личности. Сб., Вып.4. Пермь: ПГПИ, 1967.

140. Токсанбаева М.С. Социальные интересы работников и использование трудового потенциала. М.: Наука, 2006 г.

141. Туровец О. Г. Гибкая организация производственных систем. Воронеж: ВГТИ, 1988.

142. Туровец О. Г. Организация производства: теория и практика. М.: Изд-во Машиностроение, 1981.

143. Управление Ч это наука и искусство. А, Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тейлор , Г. Форд. М.: Республика, 1992.

144. Управление персоналом организации. Под ред. А .Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1999.

145. Фалько С. Г. История науки об организации производства. М.: МВТУ, 1989.

146. Фаткин JI. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления. 2001. №1.

147. Фатхутдинов Р. А. Организация производства: учебник. М.: ИНФРА Ч М, 2002.

148. Фатхутдинов Р. А. Производственный менеджмент: учебник. Ч М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К;, 2002.

149. Федосеев В. В. Математическое моделирование в экономике и социологии труда. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

150. Фернем, А. Реализация преимуществ командной работы. Под. ред. Дж. Бисберри. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001.

151. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М., Изд-во Института Психотерапии. 2002.

152. Херриот П. Команды: старые мифы и новая модель. Под. ред. Дж. Бисберри. Жуковский: МИМ ЛИНК, 2001.

153. ХиксЧ. Основные принципы планирования эксперимента. М.: Мир, 1967.

154. Холодная Г.Н. Нормирование труда в промышленности. М.: Экономика, 1978.

155. Черемных С. В. Структурный анализ систем. М.: Финансы и статистика, 2001.

156. Шадриков В. Д. Психология деятельности и способности человека. М.: Издательская корпорация Логос, 1996.

157. Шадриков В.Д. Профессиональные способности. М.: Университетская книга, 2010.

158. Шаститко А. Е. Модели человека в экономической теории: учеб. пособие. М.:ИНФРА-М, 2006.

159. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника. М.: Юнити -Дана, 2007.

160. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями^ Organizational change management : Organizational change management: учеб. пособие. СПб. : Изд. дом С.-Петерб. гос. ун-та , 2005.

161. ЩуковВ. Н. Национальная экономика (Теория и методы оценки эффективности хозяйствования). Иваново: Иваново: Изд-во Иван, ун-та, 2001.

162. Экономика труда: учебник. Под ред. проф. П.Э. Шлендера и проф. Ю.П. Кокина. М.: Юрист, 2003.

163. Экономика труда: (социально-трудовые отношения): учебник. Под ред. Н.А. Вогина, Ю.Г. Одегова. М.: Изд. ЭКЗАМЕН, 2003.

164. Экономическая психология. Под ред. И.В. Андреевой. СПб, Питер, 2000.

165. Юнг К. Г. Психологические типы. Пер. с нем. М.: Эдиоториал, 1997.

166. Яковлев Р.А. Динамика производительности труда и заработной платы в постсоветской России: есть ли взаимосвязь? // Человек и труд. 2008г. N1.

167. Barrett J. L. Process visualisation. Getting the vision right is key // Information systems management. 1994. - V. 11 - № 2.

168. Martin J. H. Enterprise engineering: the key to corporate survival. Lancashire, England: Savant Institute, 1994. Ч 5 v.

169. YourdonE. Structured Walkthroughs 4th edn. Englewood Cliffs, N-Y Prentice-Hall, Yourdon Press, 1978.

Похожие диссертации

• Совершенствование социально-экономического механизма управления эффективностью производства на основе взаимодействия базовых факторов
• Совершенствование организационных структур управления промышленными предприятиями и их адаптация к современным условиям
• Инновационная система как организационный механизм управления стратегическим развитием организации
• Формирование экономико-организационного механизма управления капитальным ремонтом жилищного фонда города
• Совершенствование механизма управления предпринимательскими организациями на основе формирования локальных управленческих команд