Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Организация производства

Организационно-экономические аспекты использования малобюджетных рекламных кампаний на предприятиях текстильной промышленности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат технических наук
Автор Тараканов, Борис Борисович
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2000
Шифр ВАК РФ 08.00.28
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат технических наук , Тараканов, Борис Борисович

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ПЛАНИРОВАНИЯ

РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Планирование маркетинговых мероприятий и рекламы 9 1.1 Л. Планирование стратегии маркетинга и взаимосвязь отдельных компонентов комплекса маркетинга 9 1Л.2. Анализ подходов к планированию рекламной кампании

1.2. Определение бюджета рекламной кампании

1.3. Анализ эффективности рекламной кампании

1.3.1. Коммуникативная эффективность

1.3.2. Финансовая эффективность

1.3.3. Оценка качества рекламного материала на основе тестирования 33 Выводы по главе

Глава 2. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ И ПЕРСПЕКТИВ РАЗВИТИЯ ТРИКОТАЖНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ЗАО ТФ ЛАК

2.1 Анализ текущего положения фирмы на рынке

2.1.1 Общее описание ситуации

2.1.2 Анализ рынка трикотажных изделий

2.1.3 Анализ положения конкурентов

2.2 Сегментация и описание целевых рынков на основе анализа результатов анкетного опроса 59 2.2.1. Методика проведения и обработки результатов анкетного опроса

2.2.2. Интерпретация результатов анкетного опроса

2.3 Стратегия предприятия на каждом из целевых рынков

2.4 Позиционирование товара 66 Выводы по главе

Глава 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

3.1. Анализ финансовой эффективности рекламной деятельности ЗАО ТФ ЛАК

3.1.1. Анализ влияния рекламных затрат на изменение объема реализации

3.1.2. Анализ влияния рекламных затрат на изменение объема реализации с учетом влияния других факторов

3.1.3. Анализ влияния рекламных затрат на изменение объема реализации после исключения влияния остальных факторов

3.1.4. Анализ влияния распределения рекламных затрат на остаток объема реализации

3.2. Анализ эффективности психологического воздействия рекламы 103 Выводы по главе

Глава 4. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ МАЛОБЮДЖЕТНОЙ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ЗАО ТФ ЛАК

4.1. Разработка целей рекламной кампании

4.2. Планирование общего бюджета рекламной кампании

4.3. Подготовка программы мероприятий

4.4. Разработка фирменного стиля. Константы. Рекламные носители

4.5. Подготовка экспо-мест. Изготовление рекламных

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-экономические аспекты использования малобюджетных рекламных кампаний на предприятиях текстильной промышленности"

В условиях становления отечественного рынка и развития конкуренции важнейшим условием эффективной предпринимательской деятельности является не только производство конкурентоспособных товаров, но и создание эффективного информационного поля вокруг деятельности предприятия. Поэтому предприятиям необходимо уделять особое внимание правильной организации и планированию рекламной деятельности, направленной как на стимулирование сбыта, так и на испонение коммуникативной функции рекламы.

Специфика текущего состояния отрасли, кроме эффективности, предъявляет к организации рекламных мероприятий еще одно главное требование - приемлемость суммы общего бюджета. Для удовлетворения этих требований необходимо создание новых и освоение традиционных методов сбора и анализа маркетинговой информации, которая способствовала бы формированию новых принципов организации мало бюджетных рекламных кампаний.

Динамика интеграции мирового рынка диктует необходимость освоения и применения существующих на Западе общих методик и основополагающих принципов организации рекламы, которые следует адаптировать и применять на российских предприятиях легкой промышленности. При этом главная проблема заключается в том, что реклама сама по себе требует рекламирования. Очень важно доказать необходимость ее использования тем, от кого зависит принятие решения. Сделать это можно лишь имея веские аргументы, доказывающие целесообразность расходования и без того скудных средств предприятий промышленности.

Актуальность и важность данных проблем, а также отсутствие разработок по указанным вопросам, учитывающих специфику текстильного производства, определили выбор темы диссертационного исследования, его структуру и круг решаемых задач.

Целью настоящей работы является комплексное исследование организационно-экономических проблем производственной и сбытовой деятельности предприятия, разработка на основе их анализа стратегии малобюджетной рекламной кампании, а также оценка ее эффективности.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

- проведение анализа существующих подходов к вопросам планирования рекламной деятельности;

- проведение комплексного анализа текущего положения предприятия на местном рынке, включающего: а) анализ производственно-сбытовой деятельности предприятия; б) анализ спроса на местном рынке трикотажных изделий; в) описание конкурентной среды и анализ рыночных позиций конкурентов;

- проведение маркетингового исследования для выявления целевых сегментов рынка;

- определение дальнейшей стратегии предприятия на каждом из целевых рынков и позиционирование товара;

- разработка математических моделей планирования рекламных кампаний;

- применение методики имитационного моделирования для анализа финансовой эффективности рекламной деятельности;

- разработка стратегии малобюджетной рекламной кампании на основе использования инструментов медиапланирования.

Методы исследования. Теоретической и методологической основой диссертационной работы послужила отечественная и зарубежная научно-техническая и периодическая литература по проблемам организации, планирования и определения эффективности рекламных мероприятий,

Законы, нормативные документы, бухгатерская отчетность, материалы опроса потребителей.

В работе использованы методы экономического анализа, корреляционный и регрессионный методы, а также метод имитационного моделирования с использованием ПЭВМ.

Научная новизна исследования. Научная новизна исследования состоит в следующем:

- определены этапы и объекты комплексного анализа положения предприятия на местном рынке, необходимые для разработки стратегии малобюджетной рекламной кампании;

- проведена многоуровневая перекрестная сегментация потребителей верхнего трикотажа с выделением товарных и стилистических предпочтений по каждому из сегментов;

- проведен анализ ассортимента предприятия в разрезе целевых рынков;

- впервые предложена методика определения экономической эффективности рекламных мероприятий на основе анализа структуры распределения расходов по направлениям рекламной деятельности;

- с помощью методов имитационного моделирования решены задачи оптимизации структуры распределения расходов на рекламу на основе прошлых затрат, а также с учетом влияния факторов, поддающихся численному определению.

Практическая значимость. Практическая значимость диссертационной работы состоит, прежде всего, в прикладной направленности выпоненных теоретических исследований и практических разработок, призванных повысить эффективность производственно-сбытовой деятельности предприятия.

Предложенные в диссертационной работе научно-методические основы и математические модели позволяют: 8

- создавать эффективную ассортиментную политику, отражающую потребности определенных сегментов;

- четко позиционировать товар среди конкурентов путем выделения конкурентного преимущества;

- создавать эффективное информационное поле вокруг деятельности предприятия посредством выбора оптимальной структуры средств рекламы;

- использовать методику определения экономической эффективности на основе оптимизации распределения рекламных средств;

- обосновать подход к определению общего бюджета малобюджетной рекламной кампании;

- разработать стратегию малобюджетной рекламной кампании, применительно к конкретному предприятию отрасли;

- предложить программу собственно рекламной кампании, разработанную с применением инструментов медиапланирования.

Апробация и публикация результатов исследований. Основные материалы проведенного исследования опубликованы в 6 статьях.

Отдельные положения и результаты диссертационного исследования рассматривались и прошли апробацию в ЗАО ТФ ЛАК.

Диссертация: заключение по теме "Организация производства", Тараканов, Борис Борисович

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Важнейшим условием эффективной предпринимательской деятельности сегодня является не только производство конкурентоспособных товаров, но и создание эффективного информационного поля вокруг деятельности предприятия. Поэтому предприятиям необходимо уделять особое внимание дожной организации и планированию рекламной деятельности, направленной как на стимулирование сбыта, так и на испонение коммуникативной функции рекламы.

2. Специфика текущего состояния отрасли, кроме эффективности, предъявляет к организации рекламных мероприятий еще одно главное требование - приемлемость суммы общего бюджета. Для удовлетворения этих требований необходимо создание новых и освоение традиционных методов сбора и анализа маркетинговой информации, которая способствовала бы формированию новых принципов организации мало бюджетных рекламных кампаний.

3. В ходе комплексного анализа текущего положения ЗАО ТФЛАК на рынке Санкт-Петербурга был выявлен ряд конкурентов отличающихся друг от друга как по характеру конкуренции так и по территориальному расположению. Одними из самых заметных на рынке Санкт-Петербурга среди местных производителей верхнего трикотажа являются: ЗАО "НИКА", "Андовер", "Арахна", "Грегори Стиль" и "Текселен". Причем, самым крупным конкурентом по цене и ассортименту является ЗАО "НИКА".

4. Проведенный анкетный опрос позволил определить целевой сегмент рынка, в наибольшей степени отвечающий направлению эффективного развития конкурентных преимуществ ЗАО ТФ ЛАК посредством рекламной деятельности ЗАО ТФ ЛАК: женщина 25-50 лет, предпочитающая классический стиль в одежде, положительно относящаяся к изменения в моде, ценящая в модной одежде оригинальность либо неповторимость, а также высокое качество, готовая потратить на трикотажное изделие от 500 до 1500 рублей в зависимости от вида изделия.

5. При определении стратегии ЗАО ТФ ЛАК на каждом из целевых рынков было выявлено, что ассортиментная структура продукции ТФ ЛАК в целом отвечает запросам потребителей. Исключением в поной мере является позиция платье (для всех сегментов) и частично позиция костюм (для сегментов 26-40 и 41-55 лет).

6. С точки зрения позиционирования предприятие дожно продожать конкурировать на рынке выпуская классические модели-аналоги. Классические модели дают гарантированный стабильный круг потребителей, следовательно стабильный сбыт. Выиграть конкурентную борьбу можно лишь предлагая более качественную продукцию, ориентируясь на наиболее платежеспособные группы - 26-40 и 41-55 лет. Кроме того, необходимо исправить структурные перекосы предлагаемого ассортимента, смещая акцент в сторону разработок моделей классического и спортивного стилей.

7. Результаты проведенного анализа дожны в поной мере найти отражение в стратегии и тактике будущей рекламной кампании. Причем, при имиджевой направленности полученные результаты дожны активно использоваться при определении таких качественных параметров, как стиль, используемые образы и т.д. При рекламировании, направленном непосредственно на увеличение объемов сбыта четкая сегментация дожна стать определяющим фактором при выборе средств рекламы, особенно СМИ.

8. Измерение эффективности рекламы (как и любых других инвестиций) - непреложная задача. При этом ни в коем случае при анализе эффективности рекламной кампании нельзя отделять оценку экономической эффективности от оценки коммуникативной эффективности. Поэтому при анализе эффективности рекламной кампании необходимо принимать в расчет комплексный подход.

9. Экономическая эффективность и целесообразность рекламных мероприятий во многом зависит от правильного распределения средств по видам рекламоносителей. Причем решение задачи такого распределения актуально не только на этапе планирования, но и на этапе подведения итогов мероприятия.

10. Впервые предложена методика определения экономической эффективности рекламных мероприятий на основе анализа структуры распределения расходов по направлениям рекламной деятельности, где с помощью методов имитационного моделирования решены задачи оптимизации структуры распределения расходов на рекламу на основе прошлых затрат, а также с учетом влияния факторов, поддающихся численному определению.

И. В ходе сравнения полученных оптимальных структур с фактическими было установлено, что структуры фактического распределения средств на рекламу соответствуют одному из расчетных вариантов в тех периодах, где отмечается значительное увеличение объема реализации. И, наоборот, там, где отмечается спад соответствия фактической и оптимальной структур не обнаружено. Следовательно, в целом наша модель достаточно точно отражает реальные процессы и помогает выявить ситуации, в которых есть необходимость пересмотра структуры распределения средств на рекламу.

12. Анализ коммуникативной эффективности рекламной деятельности ЗАО ТФ ЛАК показал недостаточность информативного эффекта проведенных мероприятий в целом и выявил наиболее эффективные средства рекламы, использованные предприятием.

13. По общим результатам исследования эффективности рекламной деятельности ЗАО ТФЛАК, можно предложить следующее. Необходимо поностью пересмотреть характер финансирования рекламных мероприятий и их структуру, учитывая все позитивные и негативные моменты при планировании будущих рекламных кампаний. Поскольку приобретение товара также является одним из средств коммуникации, необходимо сделать его более эффективным. А именно, пересмотреть отношение к идентификации собственного товара, а также к его упаковке.

14. В ходе разработки рекламной стратегии была определена основная цель и пред ложен перечень конкретных тактических решений, включающих реализацию подготовительного этапа и собственно рекламной кампании 2000 года При этом обоснован подход к определению общего бюджета мало бюджетной рекламной кампании.

15. Выбор средств рекламы собственно рекламной кампании базируется на расчете показателей медиапланирования. Суммарные результаты кампании без учета мероприятий РИ следующие:

- 0.11.Р. или В.О.К., тыс. рекламных контактов - 6625,928;

- С.Р.Т. О-И-Р. (цена за тысячу контактов), руб. - 53,78.

16. Специфика предложенных средств рекламы обусловлена имиджевым характером кампании, что предполагает достижение наибольшего охвата При планировании последующих кампаний, направленных непосредственно на увеличение сбытовых показателей, необходимо в поной мере использовать параметры целевой аудитории с целью достижения адресной направленности и, как следствие, наибольшей эффективности рекламных мероприятий.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат технических наук , Тараканов, Борис Борисович, Санкт-Петербург

1.0 рекламе: Федеральный Закон РФ № 108-ФЗ. Принят Государственной Думой 14 июня 1995 года.

2. Закон РФ О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях лест происхождения товаров от 23 сентября 1992 г., № 3520-1.

3. Айзенберг М. Н. Менеджмент рекламы. М., ИнтеТах, 1993.

4. Аудитории и рейтинги средств массовой информации: справочник. -СПб.: Экро-RG, 1999.

5. Бове А., Арене. Современная реклама. М., Экономика, 1995.

6. Валовая М.Д. Азы древнейшего ремесла или 13 бесед о маркетинге и рекламе. М., Нива-21 век, 1994 г.

7. Васильева Е. Б., Тараканов Б. Б. Оптимизация сбытовой деятельности через коммуникационные средства маркетинга. СПб.: СПГУТД, 1999. - 6 с. Депонировано в ВИНИТИ № 1683-В99.

8. Васильева Е. Б., Тараканов Б. Б. Проблемы планирования продаж и рекламы в современных условиях. СПб.: СПГУТД, 1999. - 10 с. Депонировано в ВИНИТИ № 1686-В99.

9. Веркман К. Д. Использование товарных знаков в рекламе. М.: Прогресс, 1996.

10. Гермогенова Л. Ю., Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. М.: Рус Партнер ТД, 1994.

11. Глазунова В. В. Торговая реклама М.: Экономика, 1982.

12. Гольман И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии, рганизадия рекламной деятельности. М.: Гела-Принт, 1996.

13. Дашков Л. П., Данилов А. И., Тютюкин Е. Б. Предпринимательство и азнес. М: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 1995г.

14. Дейян А. Реклама М.: Прогресс, 1993. - 176 с.

15. Дейян А., Троадек И., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама в есте продажи. М.: Прогресс, Уннверс, 1994. - 190 с.

16. Демидов В. Е., Карташиди И. П. Реклама в торговле (Теория и рактика). М.: Экономика, 1983.

17. Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. Минск, 1996.

18. Дональд У., Гордон и. и др. Основы рекламного дела Самара, 1996.

19. Доги Дороти И. Паблисити и паблик рилейшнз: Пер. с англ. М.: Информационно- издательский дом Филинтъ, 1996.

20. Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В,А. Маркетинг: как завоевать ынок. Л.: Лениздат, 1991. 39 с.

21. Ильин В. Я. Тайны рекламы. Тверь, Российский брокер, 1992.

22. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски, концепции. Практика Изд. МГУ, 1996.

23. Искусство рекламы: Теория и практика современной рекламы/Науч. ед. П. С. Пушкарев. Казань: Йзд-во Казанского ун-та, 1992.

24. Картер Г. Эффективная реклама, М.: Прогресс, 1991.

25. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для меких редприятий: Пер. с англ./ Общ. ред. Е. М Пеньковой. М: Прогресс, 1991.

26. Керов М. С. Рекламам в системе маркетинга: Учебное юсобие/Междунар. Школа менеджеров фирмы Континент-Норд. М., 990. 22/1/с.: ил.

27. Козлов В. А. Реклама в системе маркетинга: Учебное пособие дляггудентов специальностей 06.08 и 07.09/Мин-во торговли РСФСР. Московский коммерческий институт. М., 1990. 30 с.

28. Котлер Ф., Основы маркетинга М.: Прогресс, 1991 г.

29. Кохтев Н. Н., Розенталь Д. Э., Слово в рекламе. М.: Экономика, 1978:

30. Кромптон А. Мастерская рекламного текста. Издательский дом Цовгань, 1995.

31. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. М.: 1996.

32. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. М., Экономика, 1996.

33. Мальцев В. А. Арифметика рекламы. ЭЕСО, 1996, №1.

34. Маслов В. Методы планирования расходов предприятия на рекламу. Ч Маркетинг в России и за рубежом", 1997, №4.

35. Маслов В. Типовой план рекламного бюджета. Маркетинг в России н за рубежом, 1997, №4.

36. Музыкант В. Л. Реклама: международный опыт и российские градации. М., 1996.

37. Назаренко Л. Ф. Выставка как инструмент маркетинга. М.: Информационно-издательский дом Филинъ, 1997. - 120 с.

38. Нейлор Т. Машинные имитационные эксперименты с моделями экономических систем. -М.: Мир.-1975.-500с.

39. Никитина Л. Н., Тараканов Б. Б. Реклама и психографический портрет потребителя. Вестник межвузовской научно-технической конференции студентов и аспирантов. - Санкт-Петербург. - 1999 - с. 32-35.

40. Никитина Л. Н., Тараканов Б. Б. Производство и реклама: взаимодействие и перспективы развития. Тезисы докладов межвузовской научной конференции. -М., 1998. 4.2. с. 130.

41. Огиви Д. Откровения рекламного агента М., АО Финстатинформ, 1994г.

42. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. жламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных шедений. 2-е изд., перераб. и доп. Ч М.: ИВЦ Маркетинг, 1999.

43. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность. М.: ВЦ Маркетинг, 1996.

44. Пособие по торговой рекламе. Сокращенный перевод Ф. А. рутикова. М.: Экономика, 1982.

45. Практика рыночных исследований. СПб.: Гортис, 1996.

46. Практика рыночных исследований. СПб.: Гортис, 1997.

47. Практика рыночных исследований. СПб.: Гортис, 1998.

48. Развитие рынка газетно-журнальной информации в феврале 1999 еда. Финансовая газета, 1999, №13.

49. Развитие рынка газетно-журнальной информации в январе 1999 ода. Финансовая газета, 1999, №9.

50. Разумовский Б. С. Искусство рекламы. Минск: Полымя, 1984.

51. Реклама в бизнесе: Учеб. Пособие/Сост. Т, К. Серегина, J1. М. иткова/под общ. Ред. Д-ра экон. Наук Л. П. Дашкова. М. ИВЦ Маркетинг, 1996. Ч 112 с.

52. Реклама за рубежом. Пер. с англ. Составитель Сидельников И. С. -А.: Прогресс, 1977.56. Рекламный мир, 1998, №3.

53. Рекомендации по определению авторского гонорара по направлениям рзайн-деятельяости. Утверждены правлением Союза дизайнеров Санкт-1етербурга. Протокол № 4 от 7 апреля 1994 г.

54. Рожков И. Я. Международное рекламное дело. М., ЮНИТИ, 994 г.

55. Розенталь Д. Э., Кохтев H. Н. Язык рекламных текстов. М.: Высшая окола, 1981.

56. Рынок. Предпринимательство. Коммерция: Токовый словарь-справочник. 600 понятий и терминов на русском и английском языках. М: Гласность, 1992. - 189 с.

57. Сазонов А. Л. системы случайных величин: курс лекций СПГУТД, СПб., 1998.-51 с.

58. Серегина Т.К., Титкова Л. М. Реклама в бизнесе. М. Прогресс, 1996 г.

59. Старобинский Э. Г. Самоучитель по рекламе. М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1997.

60. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: теория и практика. М.: Прогресс, 1986.

61. Тараканов Б. Б. Планирование рекламной деятельности на предприятии. СПб.: СПГУТД, 1999. - 7 с. Депонировано в ВИНИТИ № 1684-В99.

62. Тараканов Б. Б. Реклама в компьютерных сетях: новые перспективы. -СПб.: СПГУТД, 1999. -8 с. Депонировано в ВИНИТИ№ 1682-В99.

63. Тарифы и условия размещения рекламы: Справочник. СПб.: Экро-КО, октябрь 1999.

64. Типографии Санкт-Петербурга: Справочник. СПб.: ТО-ДИЗАЙН, 1999.

65. Усов В. В., Васькин Е. В. Вошебный мир рекламы. М.: Московский рабочий, 1982.

66. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Рекламное дело. Ч М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем. Издательство ЭКМОС, 1997.

67. Феофанов О. Н., Москалева Н. Н. Реклама в торговле. М.: Знание, 1994.

68. Фостер Н. Найди свой путь в рекламном деле/Ред. Г. П. Щербо. Б. М.: АйКью, 1992.160

69. Хопкинз К. Принципы научной рекламы/Введен. Д. Огиви. -ыктывкар, МП Диксон-Сервис, 1993. 77 с.

70. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. -етрозаводск, АО Форум, 1996 г.

71. Шандерзон Ж., Лансестр А. Методы продажи. М.: Прогресс, Универс, 1993. - 60 с.

72. Шенон Р. Имитационное моделирование систем искусство и наука -L: Мир.-1978.-418 с.

73. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: сокр. Пер. с англ./Авт. предисл. и ауч. ред. А. А. Горячев. М.: Экономика 1993. - 335 с.

74. Bird D. Commonsense Direct-Marketing. London. Kogan Page. 1989.

75. Clive Woodcock. Raising finance. The guardian guide for the small tusiness. London: "Kogan page", 1989.

76. Company Formation. London: "Cipfa", 1990.

77. D. Starch. Measuring Advertising readership and Results. NY, 1996.

78. Roman K., Maas J. How to advertise. St Martin Press. N. Y., 1996

79. Thorson E. Advertising Age. The Principles of Advertising at Work. Jncolnwood. Illinois USA, 1989.1. Тыс. р&й2500 2000 1500 1000 5000-500-1000- Е& Л?. жхщзщж&ямг жг ". 1 -гг'нЛ'"'''

80. Январь Февраль Март Апрель Май Икль Июнь Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Мгсяц

81. В Вьпуск, тьс.руб. Отгрузка, тьс. руб. Реалюащя, тыс. руб.

82. Рис. 1 Динамика показателей производственно-сбытовой деятельности ЗАО НИКА

83. Анкета потребителей продукции ЛАК

84. Известна ли Вам торговая марка ЛАК? Да1. Нет

85. Изделие/стиль Повседневный Деловой Нарядный Домашний1. Платье 1. Костюм 1. Юбка 1. Брюки 1. Жакет 1. Джемпер 1. Свитер 1. Иное

86. Ваше отношенне к остро модным изделиям?а) положительное.б) отрицательное.в) нейтральное.г) не определено.

87. Какнм признакам дожно соответствовать остро модное изделие?а) экстравагантность.б) оригинальность.в) соответствие картинке в журнале.г) носиться известными людьми.д) редко встречаться.

88. Какими признаками дожно обладать стильное изделие?а) дожно быть выдержано в едином стиле.б) высокое качество изготовления.в) хорошая посадка по фигуре.

89. Какой стиль в одежде Вы обычно предпочитаете?а) классический.б) спортивный.в) романтический.г) молодежный.д) повседневно-нарядный.е) смешение стилей.

90. Что привлекает (оттакивает) Вас в продукции фирмы ЛАК?какое изделие вы хотели бы приобрести?

91. Какую сумму Вы готовы потратить на приобретение трикотажных изделий в настоящее время на выставке?

92. Соответствует ли цена качественным параметрам понравившегося Вам изделия?а) завышена.б) соответствует.в) занижена.12. Личные сведенияа) пол.б) возраст.в) размер.г) рост.

Похожие диссертации