Обеспечение конкурентоспособности предприятия на основе приоритетных технологий управления персоналом тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Девяткина, Марина Александровна |
| Место защиты | Владимир |
| Год | 2002 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Девяткина, Марина Александровна
Введение.
Глава 1. Объективная необходимость разработки современного инструментария обеспечения конкурентоспособности предприятия.
1.1. Конкурентоспособность предприятия как результат реализации стратегий предприятия.
1.2. Особенности системы управления персоналом на современных предприятиях.
1.3. Специфика технологий управления персоналом.
Глава 2. Анализ управления персоналом на предприятиях легкой промышленности.
2.1. Оценка состояния и результатов реализации стратегий предприятий легкой промышленности.!.
2.2. Взаимосвязь между объемом продаж и сложившимися системами управления персоналом на предприятиях легкой промышленности
Владимирской и Нижегородской областей.
Глава 3. Методические основы разработки приоритетной технологии управления персоналом и их реализации на предприятиях легкой промышленности.
3.1. Методические основы выбора и проектирования приоритетной технологии.
3.2. Результаты внедрения приоритетной технологии в ЗАО
Славянка.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Обеспечение конкурентоспособности предприятия на основе приоритетных технологий управления персоналом"
Актуальность выбранной темы определяется программой социально-экономического развития РФ на среднесрочную перспективу и Посланием Президента РФ Федеральному Собранию, в которых указывается, что условием стабильности деятельности отечественных предприятий является обеспечение их конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Решение этой задачи возможно при условии, что предприятия будут реализовывать стратегии или сохранения, или роста.
Дело в том, что в период становления рыночных отношений происходит необратимый процесс перехода от иерархического управления с жесткой системой администрирования к качественно новому адаптивному управлению в условиях конкуренции. Завоевание и сохранение конкурентных позиций на рынке возможно за счет обеспечения конкурентоспособности предприятия. Учитывая объективный процесс повышения роли работников в современном производстве, они являются главным резервом обеспечения конкурентоспособности предприятия. Безусловно, именно персонал предприятия способен производить конкурентоспособную продукцию, которая обеспечивает в свою очередь устойчивое положение предприятия на рынке и создает условия для его развития.
В связи с этим в настоящее время появилась необходимость в разработке механизма и инструментария адаптивного управления персоналом. Современный уровень развития прикладных наук и применяемых методов позволяет технологизировать управленческий вид деятельности, что совсем недавно было невозможно. В последнее десятилетие в специализированной литературе широкое распространение получили такие категории, как луправленческая технология, технология управления и др. Объектом проектирования технологий данного вида выступают межличностные отношения, процессы развития работника. Существующие технологии функциональных процессов не учитывают в поной мере взаимосвязи стратегии предприятия и стратегии управления персоналом. В современной литературе данная проблема лишь обозначена в трудах профессора Кибанова А .Я. Однако, серьезных теоретических и методических разработок, доведенных до уровня практических рекомендаций и внедрения на предприятиях, еще нет. Данное обстоятельство и определило выбор темы исследования.
Отдельные аспекты данной проблемы отражены в трудах Виханского О.С., Генкина Б.М., Ю.А., Кибанова А .Я., Кузнецова Ю.В., Лапыгина Ю.Н., Наумова А.И., Спивака В.А., Слезингера Г.Э., Стрикленда А.Дж., Томпсона А.А., Фатхутдинова Р.А., Федосовой Р.Н. и других отечественных и зарубежных ученых.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ обеспечения конкурентоспособности предприятия, как главного условия развития отечественных предприятий, с использованием приоритетных технологий управления персоналом.
Достижение намеченной цели потребовало решения следующих задач: оценка уровня конкурентоспособности предприятий и выявление направлений его повышения; изучение мирового опыта в области управления персоналом; оценка состояния и результатов реализации стратегий предприятий; анализ влияния уровня развития персонала на реализацию стратегии предприятий легкой промышленности; разработка методических основ определения и проектирования приоритетных технологий управления персоналом; оценка результатов внедрения приоритетной технологии осознанного научения поведению работников в ЗАО Славянка.
Предмет и объект исследования. Предметом исследования является совершенствование механизма реализации управленческих отношений на предприятиях, рассматриваемых в диссертационном исследовании как открытые саморазвивающиеся социально-экономические системы. Объектом исследования - предприятия легкой промышленности, в частности, системы управления персоналом.
Теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования. Теоретической основой послужили распоряжение Правительства РФ, приказ Минэкономики об утверждении методических рекомендаций по реформе предприятий (организаций), труды российских и зарубежных ученых по исследуемым вопросам.
Общую методологическую основу составляют общенаучные методы, ситуационный и процессный подходы. В работе нашли применение методы логического, сравнительного, статистических, социологического и структурного анализов.
Информационная основа исследования. Аналитическая и практическая части работы выпонены с использованием официальных статистических данных по Российской Федерации, по регионам, данных оперативного учета предприятий, а также информации, полученной в результате проведения социологического обследования. Обработка информации проведена на персональном компьютере с использованием программы Microsoft Excel 7.0.
Оригинальность диссертационного исследования заключается в разработке и обосновании нового дифференцированного подхода к выбору приоритетной технологии управления персоналом, нацеленной на создание конкурентоспособного персонала, который, в свою очередь, обеспечивает реализацию стратегии или сохранения, или роста.
Положения научной новизны, выносимые автором на защиту:
1. уточнено понятие конкурентоспособности персонала, которое следует понимать как умение работников удовлетворять реальные и потенциальные потребности рынка в товарах и услугах путем обеспечения высокого уровня их качества за счет инновационной деятельности, минимизации затрат;
2. разработан механизм взаимосвязи системы управления персоналом со стратегией предприятия, обеспечивающий конкурентоспособность предприятия, включающий следующие элементы:
- определение требований предприятия к системе управления персоналом, вытекающих из необходимости реализации его стратегии;
- оценка сложившейся системы управления персоналом;
- выявление проблем в системе управления персоналом на конкретных предприятиях; определение и проектирование приоритетной технологии управления персоналом, позволяющей установить соответствие системы управления персоналом предъявляемым требованиям;
3. допонены классификационные признаки, характеризующие виды технологий управления персоналом предприятия, а именно: функция управления персоналом, уровень управления, очередность реализации технологий;
4. разработан инструментарий выбора приоритетной технологии управления персоналом с учетом стратегии предприятия (фактор, учитывающий особенности деловой среды) и уровня развития системы управления персоналом, а именно видов и функций управления персоналом (внутренний потенциал и традиции);
5. предложена и внедрена методика проектирования технологии осознанного научения поведению работников предприятия.
Теоретическая значимость диссертационного исследования определяется вкладом автора в обоснование роли технологий управления персоналом в процессе стратегического управления предприятия в современных условиях.
Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что полученные результаты позволяют реально повысить конкурентоспособность отечественных предприятий, и тем самым обеспечить их экономическую и социальную эффективность. Они могут быть использованы не только на предприятиях легкой промышленности, но и предприятиях других отраслей.
Апробация и реализация результатов. Исследование проводилось в рамках гранта РГНФ №01-03-00127а Теоретические основы диагностики качества социальной среды на современных предприятиях. Результаты работы апробированы в НИР по договору №2167/99 Программа обучения персонала в ООО Завод Автоприбор, а также в учебном процессе для студентов специальности Экономика и управление на предприятиях во Владимирском государственном университете.
Внедрение методических разработок осуществлено на предприятиях легкой промышленности Владимирской и Нижегородской области: ЗАО Славянка; ОАО Кулебакская швейная фабрика; ОАО Мстерская швейная фабрика; ОАО Вязниковский льнокомбинат; ОАО Камешковский текстиль .
Структура работы. Текст диссертации состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. Работа изложена на 135 страницах, содержит 23 таблицы, 16 рисунков. Список литературы включает 101 наименование.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Девяткина, Марина Александровна
Заключение
В результате проведенного исследования были достигнуты следующие результаты:
1. определен сложившийся уровень конкурентоспособности страны;
2. выявлены резервы роста конкурентоспособности страны;
3. построена и обоснована модель эффективной системы управления персоналом на предприятии;
4. выявлены особенности современной системы управления персоналом на предприятии;
5. определено место управленческой технологии, в том числе и технологии управления персоналом во всей совокупности технологий;
6. выявлена специфика управленческих технологий;
7. обоснована возможность использования технологий управления персоналом в качестве инструментария реализации стратегии предприятия;
8. доказана необходимость использования приоритетной технологии управления персоналом;
9. выявлены современные тенденции в легкой промышленности;
10. определена конкурентоспособность продукции легкой промышленности на обследованных предприятиях;
11. обоснованы основные направления повышения конкурентоспособности продукции в легкой промышленности;
12. дана общая характеристика обследованных предприятий легкой промышленности;
13. дана оценка системы управления персоналом на обследованных предприятиях с точки зрения работников служб управления персоналом и рабочих;
Н.установлена связь между объемами продаж на предприятии ЗАО Славянка и системой управления персоналом;
15.определены проблемы среди факторов системы управления персоналом, оказывающие влияние на объемы продаж;
16. выявлен уровень развития систем управления персоналом на обследованных предприятиях;
17.разработана методика выбора и обоснования приоритетной технологии управления персоналом, учитывающая стратегию предприятия и уровень развития системы управления персоналом;
18.методика разработки технологии осознанного научения поведению работников предприятия;
19.технология осознанного научения поведению работников предприятия;
20. выявлена связь между прохождением моделей, мекими партиями и производительностью труда рабочих на обследованных предприятиях;
21.экономический и социальный эффект внедрения технологии осознанного научения поведению работников предприятия.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Девяткина, Марина Александровна, Владимир
1. Ананькина Е.А. Данилочкина Н.Г. Управление затратами. М.: Изво Дело, 1998.
2. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М.: Из-во Московского университета, 1990.
3. Акофф Р., Ф.Энгери. О целеустремленных системах. М.: Советское радио, 1974.
4. Байкина Р.Н. Методологические основы управления социально-экономическими процессами на предприятиях/ Под ред. Н.А.Моисеенко.- Из-во Владим. гос. техн. ун-та, 1996.
5. Баканов М.И. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. М.: ИНФРА -М, 1996 г.
6. Барьеры в развитии менеджмента. Заключительный отчет по пилотному проекту 21 la. М.: Из-во НФПК, 1997.
7. Белоусова О.М. Совершенствование стратегического управления корпорациями/ Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности 08.00.05. -Самара, 2000.
8. Бланк Ю.Ш. Структурное проектирование и реализация программно-модельных комплексов./ Отв. Ред. Г.М. Мкртчян; Рос. АН Сиб. отделение, Институт экономики и организации производства. Новосибирск: Наука, 1992.
9. Богданов А.А. Тектология:/ Всеобщая организационная наука/ Кн.1. М.: Экономика, 1989.
10. Богданов А.А. Тектология:/ Всеобщая организационная наука/ Кн.2. М.: Экономика, 1989.
11. Бурков В.Н., Ириков В.А. Модели и методы управления организационными системами. М.: Наука, 1994.
12. Большой экономический словарь / Под редакцией Азриляна А.Н. М.: Институт новой экономики, 1997.
13. Василевский Э. США: социальная ориентированность производства // Вопросы экономики. 1993. N12. с. 42-48.
14. Бахрушина М.А. Бухгатерский управленческий учет. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1999 .
15. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2002.
16. Вчек Радим. Функционально-стоимостной анализ в управлении. -М.: Экономика, 1986.
17. Вяткин В.Н. Организационное проектирование хозяйственных комплексов. М.: Экономика, 1987.
18. Годин В.В., Корнеев И.К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеов Управление развитием организации. Модуль 17. М.:ИНФРА -М, 2000.
19. Гордеева Н.Д., Зинченко В.П. Функциональная структура действия. М.: Из-во Московского университета, 1982 .
20. Гордон В.М., Зинченко В.П. Структурно-функциональный анализ психической деятельности / Системные исследования. М.: Ежегодник 1978 .
21. Грачев М.В. Управление трудом. /Теория и практика капиталистического хозяйствования/ Отв. ред. Климов Н.А. М.: Наука, 1990.
22. Данилов В.И. Сотсков А.И. Механизмы группового выбора.- М.: Наука, 1991.
23. Диалектика процесса познания. / Под ред. М.Н.Алексеева, A.M. Коршунова. М.: Из-во Моск. Ун-та, 1985.
24. Друри. Введение в управленческий и производственный учет. -М.: Дело, 1994 .
25. Дэвид А. Марка и Клемент Л. Мак Гоуэн. Методология структурного анализа и проектирования. М.: МетаТехнология,1993 .
26. Ю.В.Жуков Рост производства замедлися // Швейная промышленность. №5, 2001. с.3-4.
27. Егоршин А.П. Управление персоналом. 2 - изд. - Н. Новгород: НИМБ, 1999.
28. Занятость и рынок труда: новые реалии, национальные приоритеты, перспективы. М.: Наука 1998, Институт макроэкономических исследований. Министерство Экономики1. РФ.
29. Иванова Е.М. Основы психологического изучения профессиональной деятельности: Учебное пособие М.: Из-во Московского университета, 1987.
30. Информатика: Учебник / Под ред. Н.В. Макаровой. М.: Финансы и статистика, 1997.
31. Казакевич Д.М. Экономические методы в управлении. -Новосибирск : АН СССР, 1992.
32. Кальянов Г.Н. Консатинг при автоматизации предприятий: ^ Научно-практическое издание. Серия Информатизация Россиина пороге XX века. М.: СИНТЕГ, 1997.
33. Карпова Т.П. Основы управленческого учета/ Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 1997 .
34. Ковалев В.Р. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. -М.: Дело, 1996.
35. Кондратова И.Г. Основы управленческого учета. М.: Издательское объединение ЮНИТИ, 1999 .
36. Контролинг как инструмент управления предприятием/ Под ред. Данилочкиной Н.Г. и др. М.: ИНФРА-М, 1998 .
37. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования)/ Под ред. д.филос.наук Е.И. Степанова. М.: Эдиториал УРСС, 1999.
38. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. М.: Из-во МГТУ, 1991.
39. Кузнецов Ю.В. Развитие методологии менеджмента /Концептуальные основы управления. Тематический сборник статей. Выпуск 1. М.: Главная редакция международного журнала Проблемы теории и практики управления, 2000.
40. Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента. СПб.: Из-во Обис, 1998.
41. Лапыгин Ю.Н. Системное управление (конспект лекций). Части 1 и 2. / Московский госуд. универ. Экономики, статистики и информ. М.: МГУЭСИ, ВИБ, 1999.
42. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. Изд. 2-е. М.: Политиздат, 1977.
43. Личностный потенциал работника: проблемы формирования и развития. Академия Наук СССР, Уральский научный центр. М.: Наука, 1987. B.C. Алаярова, В.И. Воков, А.Э. Гущина и др.
44. Логистика. Учебное пособие/ Под ред. Аникина Б.А. М.: ИНФРА-М, 1997.
45. Мануйлов Г.М., Новиков В.В. Психологическое управление в кризисном обществе. -Санкт-Петербург: Алетейя-Издательство, 1999.
46. Менеджмент организации. Учебное пособие/Под ред. Румянцевой З.П., Саломатина М.А. и др.-М.: ИНФРА-М, 1996.
47. Мескон М., Альберт М. и Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело, 1992.
48. Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций)./ Приказ Минэкономики РФ от 01.10.1997 №118.
49. Миускова Р.П. Оптимазация трудовых процессов и использование математических методов и ЭВМ. / Р.П. Миускова. -Москва: Экономика, 1975 .
50. Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами. 17-модульная программа для менеджеровю. Управление развитием организации. Модуль 16 м. Санкт-Петербург: Инфра-М, 1999, Международный Институт Менеджмента.
51. Наука и высокие технологии России на рубеже третьего тысячелетия (социально-экономические аспекты развития) / Руководители авт. кол. В.Л. Макаров, А.Е. Варшавский. М.: Наука, 2001.-636 с.
52. Научная организация труда в управлении производственным колективом: Общеотраслевые научно-методические рекомендации. М.: НИИ труда, 1991.
53. Нестеренко А. О чем не сказал Уильям Баумоль: вклад 20 столетия в философию экономической деятельности. // Вопросы экономики. 2001. №7. с.4-17.
54. Николаева С.А. Принципы формирования и калькулирования себестоимости. -М: ИНФРА-М, 1997.
55. Нормирование труда в условиях интенсификации производства. / Э.И. Андрющенко, В.Н. Филипповский. Киев: Тэхгника, 1988.т
56. О мерах по улучшению нормирования труда в народном хозяйстве: Постановление Совета Министров СССР и ВЦСПС от 06 июня 1985 г., №540// Собр. Постановлений Правительства СССР. 1985. №18.
57. О программе социально экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2002 - 2004 г.)./ Распоряжение Правительства РФ от 10.07.2001 № 910-р.
58. Основные методические положения по нормированию труда рабочих в народном хозяйстве // НИИ Труда. -М.: Экономика, 1977.
59. Основы научного управления социально-экономическими процессами: Учебник / Алисов А.И., Афанасьев Р.С. и др. Акад. Общ. Наук при ЦК КПСС, Каф. управл. Соц.-экон. процессами. 2-изд. -М.: Мысль, 1989 .
60. Петросов А.А Стратегическое планирование и прогнозирование: Учеб. пособие. М.: Из-во МГГУ, 2001 .
61. Платонов Ю.П. Психология колективной деятельности: Теоретико-методологический аспект.- Л.: Издательство Ленинградского университета, 1990.
62. Прокопенко Т.В. Организационное поведение как основа формирования системы управления персоналом современной организации: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. С-П, 2000.
63. Прокопьев А.А. Галушко Ю.И. Управление трудовыми ресурсами. (Отраслевой и региональный аспекты). Красноярск: Из-во Красноярского ун-та, 1988.
64. Райзберг Б.А. Лозовский Л.Ш. Стародубцева Е.Б. Современный энциклопедический словарь. 2-е издание. М.: Инфра-М, 1998.
65. Резник С.Д. Управление трудовым колективом и организация управленческого труда в строительстве: Учебное пособие для вузов.-М.:МИУ, 1988.
66. Родионова Е.В. Управление развитием личностного потенциала работников на промышленных предприятиях: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Владимир, 2000 .
67. Российский статистический ежегодник: Стат. Сб. / Госкомстат России. Р76 М., 2000 .
68. Рофе А.И., Стукалова Л.С. Организация труда в условиях интенсификации производства. / Под ред. И.С.Степанова -Минск: Наука и техника, 1989.
69. Рузавин Г.И. Методология научного исследования: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 1999.
70. Саймон Г. Науки об искусственном. /Пер. с английск. -М.: Мир,1972.
71. Сеченов И.М. Психология поведения /Под ред. М.Г.Ярошевского. М.: Из-во Институт практической психологии, Воронеж: НПО МОДЭК, 1995.
72. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики. Учебное пособие для изучающих экономику труда. М.: ИНФРА-М, 1996.
73. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г.Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1996.
74. Словарь русского языка. Составил Р.И. Ожегов. М.: Государственное издательство иностранных и национальных словарей, 1953 .
75. Соколов В.Г. , Смирнов В.А. Исследование гибкости и надежности экономических систем. / Отв. Ред. Б.Б. Розин; АН СССР, Сиб. отделение, Институт экономики и организации промышленного производства. Новосибирск: Наука, 1990.
76. Социальный конфликт: современные исследования. Реферативный сборник. М.: Институт социологии. Академия наук СССР, 1991 .
77. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом СПб: Издательство Питер, 2000.
78. Стратегическое планирование и развитие предприятий. Секция 1./ Тезисы докладов и сообщений Третьего всероссийского симпозиума. Москва. 9-11 апреля 2002 г. Под ред. проф. Г.Б.Клейнера. М.: ЦЭМИ РАН. 2002.
79. Сулицкий В.Н. Организационно-экономические проблемы управления кадрами в отрасли. М.: Наука, 1986.
80. Теория управления. Терминология. Вып. 107. М.: Наука, 1988.
81. Технология управления персоналом. Журавлев П.В. Карташов С.А. Иаусов Н.К. Одегов Ю.Г. -М.: Российская экономич, академия им. Плеханова, 2000 .
82. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
83. Тычков Ю.Г. Совершенствование управления промышленным предприятием с использованием информационных систем. / Отв. ред. Н.Б. Мироносецкий; АН СССР, Сиб. отделение,
84. Институт экономики и организации промышленного производства. Новосибирск: Наука, 1988 .
85. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под научной ред. проф., д-ра Р.Марра, д-ра Г.Шмидта.-М.: Из-во МГУ, 1997.
86. Управление персоналом организации. Практикум: Учебное пособие/ Под ред. Кибанова А.А. М.: ИНФРА-М, 1999.
87. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я.Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб.-М.: ИНФРА-М, 2001 .
88. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. Е.В. Маслова. Москва-Новосибирск: Новосибирская госуд. Академия экономики и управления, 2000.
89. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А .Я. Кибанова.- М.: ИНФРА М, 1998.
90. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Рук. Авт. кол.: Д.С. Львов, А.Г. Поршнев: Гос. ун-т упр., Отделение экономики РАН. М.: ЗАО Изд-во Экономика, 2002.
91. Управление трудовыми ресурсами: Справочное пособие/ О.П. Апостолов Л.С.Бляхман и др. М.: Экономика, 1987.
92. Управленческий учет: Учебное пособие/ Под ред. Шеремета А.Д. М.: Дело, 1999 .
93. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. -М.: ИНФРА-М, 1997.
94. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2001.
95. Федосова Р.Н. Управление социально-экономическими процессами на предприятиях: Учеб. пособие / Владим. гос. техн. ун-т Владимир, 1998.
96. Франчук В.И. Основы современной теории организаций / М., Институт организационных систем , 1995.
97. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под. Ред. Г.Г.Меликьяна, Р.П. Колосовой.-М. Из-во МГУ , Из-во ЧеРо,1996.
98. Экономика труда: Учебник для вузов/ Л.И. Жуков Г.Р. Погосян В.И. Сивцов и др.-М.:'Экономика, 1991.
99. Янг С. Системное управление организацией.- М.: Советское радио, 1972.
100. Robbins S.P. Organization thory: structure, designand application. Prentice-Hall. 1990.
101. Сводная таблица по распределению ответов по предприятию ЗАО Славянка по рабочим швейного цехаза 1999 г. 4 3 0 2 1 8 какой степени Вы удовлетворены ? Средний бал Количество работников, выбравших ответ
102. Поностью В значит. Затрудн. В незнач. Неудовл.мере ответить мере1. А. Общими условиями
103. График работы 3,16 102 80 21 22
104. Возможность заработка 1,98 27 43 16 70 69
105. Э. Социальные льготы 1,33 21 27 54 11 112
106. Возможность продвижения по работе 0,99 5 21 80 21 98
107. Возможность повышения квалификации 1,00 21 80 38 86в. Выпонение нужной людям работы 2,16 48 80 54 11 32
108. Итого: 1,77 203 272 284 172 4191. Б. Условиями работы
109. Безопасность работы 2,39 43 86 32 41 21
110. Шум, загазованность, температура 1,78 27 32 16 46 102
111. Эстетика места работы 1,66 11 43 38 67 64
112. Итого: 1,95 81 161 86 154 187
113. В. Органи'з'эционно-Тё'хническимй условиями работы
114. Техническая оснащенность рабочего места 2,12 53 36 39 113 32
115. Качество разработки технологического процесса 1,68 39 36 86 83 29
116. Обслуживание рабочего места 2,03 33 72 59 96 13
117. Возможность применения своих знаний 1,72 26 66 72 58 51
118. Ритмичность работы 2,30 46 95 39 67 26
119. Итого: 1,97 197 305 295 417 1511. Г. Содержание работы
120. Сложность работы 1,95 25 111 72 36 31
121. Необходимость решения новых интересных npo6j 1,21 26 39 138 39 33
122. Наличие элементов управления 1,03 20 26 150 46 33
123. Итого: 1,40 71 176 360 121 97
124. Д. Организацией оплаты труда
125. Применяемая система оплаты труда 2,09 30 77 39 96 33
126. Размер заработка 1,40 5 4 99 167
127. Порядок распределения премий, поощрений, див! 1,40 12 25 53 76 109
128. Итого: I 1,631 47 102 96 271 309
129. Организацией работы социальной инфраструктуры предприятия'
130. Работа столовой, буфета 1,12 б 13 26 14 Г : 216
131. Состояние бытовых помещений 1,43 6 33 26 59 151
132. Медицинское обслуживание 1,66 39 39 53 39 105
133. Возможность приобретения путевок 1,21 2 2 46 94 131
134. ИТОГО: : . 1,35 53 87 151 206 6031. Ж- Отношения между людьми
135. Характер общения с колегами 2,93 111 92 26 40 6
136. Характер общения с администрацией , 1,87 46 78 86 32 33
137. Характер общения с колегами вне работы 2,73 111 78 46 34 6
138. Итого: 1,80 248 158 106 45
139. Духовно-нравственный климат
140. Сохранение и соблюдение традиций предприятия 1,83 43 48 70 32 32
141. Отношение к верующим 2,16 70 48 65 21 21
142. Итого: 2,00 113 96 135 53 531. Всего: 1,73
143. Оценка качества социальной среды1 2 3 . I.A Х I1,77 1,95 1,97 Г 1,40 1.вз i
144. Степень удовлетворенности качеством среды1. UMlliiamil1. Г *
145. Сводная таблица по распределению ответов по предприятию ЗАО Славянка по рабочим швейного цехаза 2000 г. 4 3| 0 2 1
146. В какой степени Вы удовлетворены ? Средний бал Количество работников, выбравших ответ
147. Поностью В значит. Затрудн. В незнач. Неудовл.мере ответить мере1. А. Общими условиями
148. График работы 3,16 102 80 21 22
149. Возможность заработка 1,98 27 43 16 70 69
150. Социальные льготы 1,33 21 27 54 11 112
151. Возможность продвижения по работе 0,99 5 21 80 21 98
152. Возможность повышения квалификации 1,00 21 80 38 86
153. Выпонение нужной людям работы 2,16 48 80 54 11 32
154. Итого: 1,77 203 272 284 172 4191. Б. Условиями работы
155. Безопасность работы 2,39 43 86 32 41 21
156. Шум, загазованность, температура 1,78 27 32 16 46 102
157. Эстетика места работы 1,66 11 43 38 67 64
158. Итого: 1,95 81 161 86 154 187
159. В. Организационно-тёхническими условиями работы
160. Техническая оснащенность рабочего места 2,23 51 64 38 82 30
161. Качество разработки технологического процесса 1,96 57 64 82 38 24
162. Обслуживание рабочего места 2,38 51 88 38 75 13
163. Возможность применения своих знаний 1,88 45 64 69 38 49
164. Ритмичность работы 2,42 45 120 38 38 24
165. Итого: 2,17 249 400 265 271 1401. Г. Содержание работы
166. Сложность работы 2,15 45 107 69 25 19
167. Необходимость решения новых интересных npo6j 1,21 25 38 133 38 31
168. Наличие элементов управления 1,03 19 25 145 45 31
169. Итого: 1,46 89 170 347 108 81
170. Д. Организацией оплаты труда
171. Применяемая система оплаты труда 2,31 57 75 38 64 31
172. Размер заработка 1,86 19 60 6 58 122
173. Порядок распределения премий, поощрений, див) 1,47 12 42 51 55 105
174. Итого: 1,88 88 177 95 177 258
175. Е. Организацией работы социальной инфраструктуры предприятия
176. Работа столовой, буфета 1,12 6 13 25 13 208
177. Состояние бытовых помещений 1,43 6 32 25 57 145
178. Медицинское обслуживание 1,67 38 38 51 38 100
179. Возможность приобретения путевок 1,17 б 13 45 45 156
180. Итого: 1,35 56 96 146 153 6091. Ж. Отношения между людьми
181. Характер общения с колегами 2,93 107 88 25 39 6
182. Характер общения с администрацией 1,88 45 75 82 31 32
183. Характер общения с колегами вне работы 2,73 107 75 45 32 6
184. Итого: 1,79 238 152 102 44
185. Духовно-нравственный климат
186. Сохранение и соблюдение традиций предприятия 1,84 51 57 82 38 37
187. Отношение к верующим 2,16 82 57 77 25 24
188. Итого: 2,00 133 114 159 63 611. Всего: 1,80 t- я
189. Сводная таблица по распределению ответов по предприятию ЗАО Славянка по рабочим швейного цехаза 2001 г. 4| 3 0 2 1
190. В какой степени Вы удовлетворены ? Средний бал Количество работников, выбравших ответ
191. Поностью В значит. Затрудн. В незнач. Неудовл.мере ответить мере1. А. Общими условиями
192. График работы 3,16 102 80 21 22
193. Возможность заработка 1,98 27 43 16 70 69
194. Социальные льготы 1,33 21 27 54 11 112
195. Возможность продвижения по работе 0,99 5 21 80 21 98
196. Возможность повышения квалификации 1,00 21 80 38 86
197. Выпонение нужной людям работы 2,16 48 80 54 11 32
198. Итого: 1,77 203 272 284 172 4191. Б. Условиями работы
199. Безопасность работы 2,39 43 86 32 41 21
200. Шум, загазованность, температура 1,78 27 32 16 46 102
201. Эстетика места работы 1,66 11 43 38 67 64
202. Итого: 1,95 81 161 86 154 187
203. В. Организационно-техническими условиями работы
204. Техническая оснащенность рабочего места 2,22 43 54 32 70 26
205. Качество разработки технологического процесса 1,95 48 54 70 32 21
206. Обслуживание рабочего места 2,38 43 75 32 64 11
207. Возможность применения своих знаний 1,87 38 54 59 32 42
208. Ритмичность работы 2,41 38 102 32 32 21
209. Итого: 2,17 210 339 225 230 1211. Г. Содержание работы
210. Сложность работы 2,34 49 101 59 11 5
211. Необходимость решения новых интересных пробi 1,20 21 32 113 32 27
212. Наличие элементов управления 1,02 16 21 123 38 27
213. Итого: 1,52 86 154 295 81 59
214. Д. Организацией оплаты труда
215. Применяемая система оплаты труда 2,31 48 64 32 54 27
216. Размер заработка 1,52 16 5 75 129
217. Порядок распределения премий, поощрений, див! 1,68 27 38 43 38 79
218. Итого: 1,84 91 102 80 167 235
219. Е. Организацией работы социальной инфраструктуры предприятия
220. Работа столовой, буфета 3,34 99 116 5 3 2
221. Состояние бытовых помещений 2,68 48 137 40
222. Медицинское обслуживание 2,67 55 127 43
223. Возможность приобретения путевок 1,29 5 2 38 85 95
224. Итого: 2,50 207 382 126 88 971. Ж. Отношения между людьми
225. Характер общения с колегами 2,93 91 75 21 33 5
226. Характер общения с администрацией 1,88 38 64 70 26 27
227. Характер общения с колегами вне работы 2,73 91 64 38 27 5
228. Итого: 1,80 203 129 86 37
229. Духовно-нравственный климат
230. Сохранение и соблюдение традиций предприятия 1,83 43 48 70 32 32
231. Отношение к верующим 2,17 70 48 64 21 21
232. Итого: 2,00 113 96 134 53 531. Всего: 1,94 1
233. Оценка качества социальной среды13 4 5 : 6 7 81,40 1,63 1 1,35 1,80 2,00
234. Степень удовлетворенности качеством среды
235. Сводная таблица по распределению ответов по предприятию ЗАО Славянка по рабочим швейного цехаза 2002 г. 4 3| 0 2| 1 8 какой степени Вы удовлетворены ? Средний бал Количество работников, выбравших ответ
236. Поностью В значит. Затрудн. В незнач. Неудовл.мере ответить мере1. А. Общими условиями
237. График работы 3,16 102 80 21 22
238. Возможность заработка 1,98 27 43 16 70 69
239. Социальные льготы 2,40 101 27 54 11 32
240. Возможность продвижения по работе 0,99 5 21 80 21 98
241. Возможность повышения квалификации 1,00 21 80 38 86б. Выпонение нужной людям работы 2,16 48 80 54 11 32
242. Итого: 1,95 283 272 284 172 3391. Б. Условиями работы
243. Безопасность работы 2,39 43 86 32 41 21
244. Шум, загазованность, температура 1,78 27 32 16 46 102
245. Эстетика места работы 1,66 11 43 38 67 64
246. Итого: 1,95 81 161 86 154 187
247. В. Организационно-техническими условиями работы
248. Техническая оснащенность рабочего места 2,65 53 72 11 70 14
249. Качество разработки технологического процесса 2,43 59 78 50 32 1
250. Обслуживание рабочего места 2,73 43 100 12 64 1
251. Возможность применения своих знаний 2,49 48 104 45 20 3
252. Ритмичность работы 2,49 39 82 16 62 21
253. Итого: 2,56 242 436 134 248 401. Г. Содержание работы
254. Сложность работы 2,61 30 135 30 25
255. Необходимость решения новых интересных npo6j 1,20 21 31 112 31 25
256. Наличие элементов управления 1,03 16 21 120 37 26
257. Итого: 1,62 67 187 262 93 51
258. Д. Организацией оплаты труда
259. Применяемая система оплаты труда 2,74 52 123 30 10 5
260. Размер заработка 1,97 16 51 5 68 80
261. Порядок распределения премий, поощрений, див! 2,30 76 40 42 21 41
262. Итого: 2,34 144 214 77 99 126
263. Работа столовой, буфета 3,68 150 70
264. Состояние бытовых помещений 3,77 170 49 1
265. Медицинское обслуживание 3,67 156 59 2 3
266. Возможность приобретения путевок 1,29 12 11 37 42 118
267. Итого: 3,10 488 189 39 46 1181. Ж. Отношения между людьми
268. Характер общения с колегами 2,94 93 77 21 34 5
269. Характер общения с администрацией 1,87 39 65 72 27 28
270. Характер общения с колегами вне работы 2,73 93 65 39 28 5
271. Итого: 1,80 207 132 89 38
272. Духовно-нравственный климат
273. Сохранение и соблюдение традиций предприятия 1,83 42 47 68 31 32
274. Отношение к верующим 2,16 68 47 64 21 20
275. Итого: 2,00 110 94 132 52 521. Всего: 2,16 л
Похожие диссертации
- Повышение уровня конкурентоспособности предприятий в современных условиях
- Совершенствование организационного механизма обеспечения конкурентоспособности предприятия
- Повышение конкурентоспособности предприятий на основе развития ключевых компетенций
- Управление конкурентоспособностью предприятия на основе функционального подхода
- Обеспечение конкурентоспособности предприятия на основе повышения качества рабочей силы