Мотивационная политика фирмы тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Дружинин, Александр Иосифович |
| Место защиты | Ульяновск |
| Год | 1998 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Дружинин, Александр Иосифович
Специальность:
08.00.05 - "Экономика и управление народным хозяйством" 08.00.07 - "Экономика труда"
Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Научный руководитель -доктор экономических наук, профессор Светуньков С.Г.
Ульяновск
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВведениеЗ
Глава 1. Методологические вопросы
Организации мотивационного процесса.
з 1. Ретроспективный анализ основных теорий мотивации.
з 2. Мотивация в механизме управления.
Глава 2. Мотивационная политика фирмы.
з 1. Организация мотивационного процесса.
з 2. Мотивирование деятельности подразделений и работников.
Глава 3. Опыт организации мотивационного процесса в некоторых фирмах.
з 1. Анализ систем мотивации, действующих на предприятиях.
з 2. Обоснование рекомендаций по совершенствованию мотивационной политики предприятий.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Мотивационная политика фирмы"
Реформирование российской экономики объективно обуславливает необходимость теоретического обоснования важнейших направлений производственно-хозяйственной деятельности основного ее звена - фирмы (предприятия), в том числе мотивирования ее работников. Прежде всего, это вызвано изменениями в системе целепола-гания фирмы в условиях рынка и перехода к нему. Наряду с этим, руководство, экономисты предприятий после предоставления последним поной хозяйственной самостоятельности оказались перед необходимостью решения широкого спектра принципиально новых для них задач, в том числе, в области мотивирования деятельности работников при явно недостаточном теоретическом и методическом обеспечении. Конечно, исследования в этой области ведутся постоянно, теория мотиваций непрерывно развивается и совершенствуется, мировая практика предлагает сегодня целую гамму подходов в проведении мотивационной политики фирмы. Однако, надежды на возможность заимствования этого опыта даже при условии некоторой адоптации к российским условиям нам представляются недостаточно обоснованными. В лучшем случае, этот опыт может и дожен быть учтен при разработке собственной мотивационной политики, учитывающей своеобразие и специфику российской экономики, ее работника.
Несмотря на то, что проблемы мотивирования достаточно интенсивно исследуются, работа эта весьма далека от завершения. С особой остротой ощущается недостаток фундаментальных исследований, в связи с чем, результаты использования многих прикладных не всегда соответствуют требованиям системного подхода, недостаточно учитывают необходимость совершенствования всей системы отношений по поводу мотивации, что, в конечном счете, сдерживает развитие национальной экономики, обостряет продожающийся экономический кризис, прямо и непосредственно сказывается на уровне благосостояния российских граждан.
Цель и задачи исследования. Целью данного диссертационного исследования является обоснование методологических и методических вопросов разработки мотивационной политики фирмы в условиях рынка и перехода к нему и разработка практических рекомендаций по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие основные задачи:
- систематизируются и обобщаются основные теории мотивации, обосновываются подходы к формированию мотивационной политики фирмы;
- выявляются роль и место системы мотивации в механизме управления обществом и фирмой, ее зависимость от типа, стиля, методов управления, связь с другими элементами, функциями управления;
- исследуются особенности влияния внешней среды, государственной экономической политики на мотивационную политику фирмы;
- исследуются вопросы организации мотивационного процесса в фирме, его связь с другими элементами хозяйственного механизма;
- обосновывается возможность и необходимость использования в качестве базы для стимулирования работающих баланса доходов и расходов фирмы;
- обосновываются роль и место различных методов, способов, видов мотивирования работников в их системе, комплексная система мотивации;
- проанализированы действующие на ряде предприятий системы мотивирования, выявлены их недостатки, противоречия в использовании, обоснованы рекомендации по их совершенствованию.
Предметом диссертационного исследования является производственно-хозяйственная деятельность фирмы, ее мотивационная политика.
Объектом исследования выступают промышленные предприятия различных отраслей народного хозяйства.
Методологической и теоретической базой исследования является современная теория экономики, организации, управления производством, прежде всего и главным образом теория мотивации, диалектический метод познания экономических процессов и явлений и системный анализ. Использовались методы общенаучные и конкретные, в том числе экономико-математические и экономико-статистические.
При решении задач исследования использовались труды как отечественных - JI. Абакина, Г. Егиазаряна, А. Жукова, В. Журавлева, Ю. Кокина, Р. Колосовой, Д. Леонтьева, Ю. Одегова, В. Полякова, В. Ядова и др., а также зарубежных - М.Альберта, К.Альдерфера, Ф.Герцберга, П.Дракера, А.Макгрегора, Д.Макклеланда, А.Маслоу, М.Мескона, Р.Уотермена, Г. Форда, Ф.Хедоури и др. авторов, специальная литература, нормативно-правовые акты, статистическая информация по научно-техническому развитию России и зарубежных стран, плановая, учетная и отчетная информация ряда промышленных предприятий.
Цели и задачи исследования обусловили следующую логику изложения.
Множество теорий мотивации, практика их использования предопределили необходимость анализа основных из них, обобщения важнейших достижений каждой с тем, чтобы на этой базе обосновать приемлемые для российских фирм теоретические подходы к разработке мотивационной политики, чему посвящен первый параграф первой главы диссертации.
Мотивационный процесс протекает в условиях определенных типа, стиля, методов управления, которые оказывают определенное влияние на этот процесс. Это потребовало обобщения основных достижений в области теории управления, особенностей подходов к его организации в современных условиях с позиции их влияния на мотивирование работников.
На мотивирование оказывают влияние как внутренние, так и внешние факторы (внешняя среда). Последние формируются в рамках государственной экономической политики, прежде всего, политики доходов, мотивационной, налоговой и др. Эти и некоторые другие вопросы рассмотрены во втором параграфе первой главы.
Внутренние факторы мотивирования, главным образом составляющие предмет исследования, рассмотрены во второй главе. На основе анализа роли и места человека в производственном процессе фирмы, его личных характеристик, факторов поведения определены основные типы работников по отношению к мотивированию, обоснована мотивационная стратегия фирмы, связь мотивирования с другими элементами хозяйственного механизма, прежде всего с планированием, предложен агоритм организации мотивационного процесса (первый параграф).
Во втором параграфе этой главы проанализированы применяемые классификации стимулов, способы мотивирования. Обоснованы роль и место различных мотиваторов, комплексная система мотивирования.
В третьей главе на основе анализа действующих на ряде предприятий систем мотивирования (первый параграф) предложены рекомендации по их совершенствованию на базе обоснованных в теоретической части работы положений (второй параграф).
Научная новизна исследования заключается в следующем:
- обоснованы направления государственной экономической политики, способствующие созданию эффективной системы мотивирования работников: совершенствование оплаты труда - установление обоснованного уровня минимальной заработной платы, соответствующего минимальному потребительскому бюджету, сближение уровней доходов разных слоев населения, дифференциация ставок ETC по регионам; изменение системы налогообложения физических лиц;
- разработан механизм взаимодействия системы мотивирования с другими элементами хозяйственного механизма в условиях разных типов, сочетаний применяемых методов управления;
- доказано, что мотивационная политика, нацеленная на максимизацию доходов, прибыли фирмы при неуклонном снижении затрат на производство и реализацию единицы продукции, способствует росту ее конечных результатов; доказано, что в современных условиях для максимальной реализации творческого и трудового потенциала работника в системе мотивирования дожны органично сочетаться элементы традиционной, повозрастной системы оплаты и новой - трудовой, увязывающей тарифную систему с конкретными характеристиками работника, его индивидуальными показателями в труде;
- предложена комплексная система мотивации работников, включающая упорядоченную, расширенную совокупность форм, видов, способов мотивирования и учитывающая основные признаки различных групп работников по мотивированности, их отношение к различным мотиваторам.
Практическая значимость исследования состоит в том, что использование его результатов будет способствовать формированию и реализации более эффективной мотивационной политики фирмы.
Автором проводилась работа по практическому использованию важнейших результатов исследования на различных предприятиях. Рекомендации по установлению минимальной заработной платы на уровне минимального потребительского бюджета, разработке и использованию в качестве базы для создания мотивационного механизма планового и фактического баланса доходов и расходов, распределению прибыли используются в практической деятельности отдельных предприятий.
Основные положения диссертационного исследования докладывались на ряде научных конференций различного уровня и отражены в научных работах автора.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 106 наименований. Работа изложена на 172 страницах машинописного текста, содержит 16 таблиц, 12 рисунков, приложения.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Дружинин, Александр Иосифович
Основные выводы:
1. Изучение опыта организации мотивационного процесса на ряде предприятий народного хозяйства показало, что до последнего времени мотивирование работников на них не претерпело существенных изменений. К основным недостаткам в проведении этой работы относятся следующие:
- недостаточный учет необходимости связи мотивирования с конечными результатами деятельности предприятий;
- слабый учет индивидуальных характеристик работников при мотивировании их деятельности;
- во многом сохранены уравнительные принципы в распределении доходов, с одной стороны; неоправданно большая дифференциация в уровне доходов различных групп работников, с другой стороны;
- в организации стимулирования слабо учитываются предпочтения работников по различным видам, формам мотиваторов, уровень их доходов.
2. Обоснованы следующие основные рекомендации по совершенствованию мотивационной политики предприятий: изменить систему целеполагания в хозяйственной деятельности, в целом и в мотивационной политике, в частности; разработать и реализовать дифференцированный подход в мотивировании различных типов работников по мотивированности; учитывать уровень доходов работников, потребности, подлежащие удовлетворению в ближайшей перспективе; в зависимости от экономической, правовой, политической конъюнктуры, финансового положения фирмы стремиться к неуклонному повышению доходов сотрудников, прежде всего, наименее оплачиваемых; расширить использование мотиваторов, способствующих повышению статуса работника, повысить роль нематериальных форм вознаграждения в целом, психологических факторов мотивации.
Заключение
В результате выпонения исследования обоснованы следующие теоретические выводы:
1. Мотивационная политика фирмы дожна быть адаптирована к сложившейся в стране, регионе ситуации. Поэтому в настоящее время она дожна опираться на использование пятиуровневой иерархической структуры потребностей А. Маслоу. При этом, переход от удовлетворения одного уровня потребностей к другому осуществляется согласно теории К. Альдерфера, мотивирование людей с высоким уровнем доходов - в соответствии с теорией Д. МакКлел-ланда, при невозможности достижения у работника чувства удовлетворенности работой - согласно теории Ф. Герцберга.
2. Учитывая решающее влияние в современных условиях внешних факторов мотивирования, усилить влияние государства на процесс мотивирования:
- обосновать и проводить политику доходов населения, направленную на неуклонный рост его благосостояния;
- повысить минимальную заработную плату до уровня минимального потребительского бюджета;
- обеспечить сближение уровней доходов различных слоев населения.
3. В организации мотивационного процесса в фирме:
- учитывать ценностные ориентации, личностные характеристики, типы работников по мотивированности, факторы, определяющие их поведение;
- упорядочить, расширить совокупность форм, видов мотивирования, обеспечить их обоснованное сочетание;
- учитывать основные признаки различных групп работников по их отношению к мотивированию, приоритеты работников при выборе мотиваторов;
- обеспечить эффективное взаимодействие мотивирования с другими элементами хозяйственного механизма, прежде всего, с системой планирования.
Анализ действующей практики организации мотивационного процесса на ряде предприятий народного хозяйства, основные результаты теоретического исследования позволили обосновать следующие практические рекомендации по совершенствованию мотивационной политики:
- обеспечить неуклонный рост доходов работников предприятий на базе совершенствования механизма управления, в целом, и мотивирования, в частности;
- система мотивирования дожна быть нацелена на максимизацию конечных результатов деятельности фирмы, для чего необходимо изменить систему целеполагания, нацелить мотивирование на рост доходов фирмы при уменьшающихся затратах на производство и реализацию единицы продукции;
- в мотивационной политике учитывать ценностные ориентации, личностные характеристики, типы работников по мотивированности, их приоритеты в оценке важности различных мотиваторов;
- повысить роль нематериальных стимулов (статус, время, одобрение и др.), психологических факторов мотивации.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Дружинин, Александр Иосифович, Ульяновск
1. Абакин Л.И. Диалектика социалистической экономики. М.: Мысль, 1981.
2. Аганбегян А.Г. Управление социалистическими предприятиями. -М.: Экономика, 1979.
3. Акофф P.JI. Планирование в больших экономических системах. -М., 1972.
4. Американское государство накануне XXI века: стратегия и тактика в экономике. М.: Наука, 1990.
5. Ансофф И. Стратегическое управление. М: Экономика, 1988.
6. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. М., 1997.
7. Батхиева И.А. Основные направления реформирования оплаты труда на современном этапе развития экономики. Наука управления на пороге XXI века. М.: ГАУ, 1997.
8. Бодалев А.А. Мотивация личности. М.: Наука, 1989
9. Большой экономический словарь. М.: Фонд "Правовая культура", 1994.
10. Ю.Борисов Е.Ф. Основы экономической теории. М.: Новая вона, 1996.
11. П.Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: ИНФРА-М, 1997.
12. Васильев И.А., Магомед Н.Ш. Мотивация и контроль за действием. М.: МГУ, 1991.
13. Витте С.Ю. Конспект лекций о народном и государственном хозяйстве. СПб, 1912.
14. Вишняк П.И. Личность: соотношение трудового потенциала и системы потребностей (социологический анализ). Киев: Наукова думка, 1986.
15. Вудкан М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. М.: Дело, 1991.
16. Генкин Б.Н. Оплата труда в условиях перехода к рыночной экономике. Л.: ДНТП, 1991.
17. Герчикова И.Н. Менеджмент. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
18. Глазьев С. Экономико-управляемый режим производства и роста. И Проблемы теории и практики управления. 1996 - №1.
19. Годфруа Ж. Что такое психология. М.: Мир, 1996.
20. Грачев М. Вознаграждение работников фирмы. // Человек и труд. 1994 - №5.
21. Грачев М. Управление трудом. М.: Наука, 1990.
22. Грейсон Д., О'Дел К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М.: Экономика, 1991.
23. Данилов А. Экологически безопасное управление залог устойчивого развития. // Проблемы теории и практики управления. -1998 - №3.
24. Дракер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.
25. Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. М.: Дело, 1996.
26. Егиазарян Г.А. Материальное стимулирование роста эффективности промышленного производства. М.: Мысль, 1996.
27. Жуков А. Методы регулирования зарплаты. // Человек и труд. -1998 №6.28.3агашвили B.C. Экономическая безопасность России. М.: Юристъ, 1997.29.3агоруйко И., Федоров В. Системы заработной платы: попытка обобщения. // Человек и труд. 1993 - №11.
28. Захаров Н., Куцын Н. Мотивация "против" стимулирования. // Социалистический труд. 1991 - №11.
29. Зверев В.А., Мокеев А.Я. Методы и индивидуальный стиль работы руководителя. М., 1990.
30. Зотов В.В., Ленский Е.В. Задачи и организационные основы менеджмента. М.: ТОО "Корона-принт", 1996.
31. Как работают японские предприятия. М.: Экономика, 1989.
32. Кац И.Я. Планирование системообразующий элемент государственного регулирования экономики. // Проблемы теории и практики управления. - 1997 - №3.
33. Кац И.Я. Планомерно-рыночное регулирование экономики в условиях ее реформирования. М.: МГУ, 1994.
34. Килен К. Вопросы управления. М.: Экономика, 1981.
35. Клоцвог А., Мациев А. Плановое регулирование экономики. // Плановое хозяйство. 1991 - №4.
36. Кокин Ю, Ананьева Ю. ETC: перспективы применения. // Человек и труд. 1997 - №12.
37. Коментарий к КЗОТ РФ. М.: Приор, 1997.
38. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. // Человек и труд 1997 - №10.41 .Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989.
39. Коркин Я. Дефицит. М.: Наука, 1990.
40. Круль X. Привилегии как средство и инструменты мотивации руководителя предприятия. // Проблемы теории и практики управления. 1991 - №3.
41. Кузьмин И. Психотехнология и эффективный менеджмент. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.
42. Курс рыночной экономики. Под ред. Г.И. Рузавина М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.
43. Курьеров В.Г. Общие тенденции. // ЭКО 1998 - №6.
44. Ленин В.И. Набросок плана научно-технических работ. ПСС, т. 36.
45. Леонтьев Д.А. Методика изучения ценностных ориентаций. М.: Мысль, 1992.
46. Матрусова Т.Н. Япония: материальное стимулирование в фирмах. М.: Наука, 1992.
47. Маркс К. Критика политической экономии. Маркс К. и Энгельс Ф. Соч., изд-е 2е, т.46, ч. 1.
48. Марр Р, Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. М: МГУ, 1997.
49. Марцинкевич В.И. США: человеческий фактор и эффективность экономики. М.: Наука, 1991.
50. Маусов Ф. Менеджмент персонала. // Проблемы теории и практики управления. 1995 - №6.
51. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело,1993.
52. Монден Я. "Тоёта". Методы эффективного управления. М.: Экономика, 1989.
53. Мотивация труда работников в условиях современного производства. -М.: МГУ, 1995.
54. Нестеренко А. и др. Возможности и методы социального регулирования (зарубежный опыт) // Экономист. 1998 - №7.
55. Основные направления реформирования заработной платы в государствах-участниках СНГ (проект ВКП). // Человек и труд. -1998 №6.
56. Паркинсон С.Н. Искусство управления. СПб: Лениздат, 1992.
57. Петраков Н.Я. Время и мы. // Российская Федерация сегодня. -1997 №2.
58. Петраков Н.Я. Кибернетические проблемы управления экономикой. М.: Наука, 1974.
59. Пефтиев В.И. Парадоксы экономического поведения. Ярославль: Верхне-Вожское книжное издательство, 1993.
60. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М.: Прогресс, 1986.
61. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. -М.: МГУ, 1991.
62. Проект концепции социально-экономического развития. // Директор. 1997 - №2.
63. Радикальная реформа хозяйственного управления. Под ред. Г.А.Егиазаряна. М.: Экономика, 1988.
64. Ремизов К.С. Управление кадрами предприятия в условиях рынка. // Вестник МГУ, серия экономическая. 1995 - №4.
65. Робинсон Д.В. Экономическая теория несовершенной конкуренции. М., 1996.
66. Роджерс Ф.Д. ИБМ: Взгляд изнутри. М.: Прогресс, 1990.
67. Россия в цифрах: краткий статистический сборник. М.: Финансы и статистика, 1996.
68. Российский статистический ежегодник. М.: Госкомстат России, 1995.
69. Руднев А. Мотивация персонала в малом бизнесе. // Бюлетень деловой информации. 1996 - №11.
70. Русинов Ф.М. Менеджмент и самоменеджмент. М., 1994.
71. Ручка А.А., Сахада Н.А. Стимулирование и мотивация труда на промышленном предприятии. М.: Экономика, 1992.
72. Рыночная экономика. Т. 2. М.: Соминтек, 1992.
73. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997.
74. Соболевский А. Как стимулировать персонал. // ЭКО 1993 - №9.
75. Советский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия., 1980.
76. Современное управление. Энциклопедический справочник. Т.1. -М.: Издатцентр, 1997.
77. Сульповар Л.Б., Маннапов Р.Г. Менеджмент: наука и искусство управления бизнесом. Тольятти: Современник, 1992.
78. Татрушев В.Д. Рабочие на частном предприятии: мотивация, оплата труда и удовлетворенность работой. // Социс. 1998 - №4.
79. Тейлор Ф., Файоль А., Эмерсон Г., Форд Г. Управление это наука и искусство. - М.: Республика, 1992.
80. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело,1997.
81. Туган-Барановский М.И. Капитализм и рынок. // Мир Божий -1898 №6.
82. Уотермен Р. Фактор обновления. М.: Прогресс, 1988.
83. Фахрутдинов Р.А. Производственный менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
84. Форд Г. Сегодня и завтра. М., 1992.
85. Хайнц X. Мотивация и деятельность. М.: Прогресс, 1988.
86. Хекхаузен X. Мотивация и деятельность. М.: Педагогика, 1986.
87. Чернова Е.А. Трудовое поведение как способ реализации интереса к труду. М.: Дело, 1993.
88. Шаталин С.С. Функционирование экономики развитого социализма: теория, методы и проблемы. М.: МГУ, 1982.
89. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. М.: Прогресс, 1993.
90. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М.: ЮНИТИ, 1994.
91. Шледер Б. Структура ценностных ориентации. // Иностранная психология Т.2. 1994 - №2.
92. Эйдельман Я. Методологические проблемы изучения трудовой мотивации. // Вопросы экономики. 1991 - №1.
93. Ядов В.А. Мотивация труда: проблемы и пути развития исследования. М.: Наука, 1982.
94. Яковлев Р. Без реформирования зарплаты экономика страны будет топтаться на месте. // Человек и труд. 1997 - №12.
95. Яковлев Р. Реформирование заработной платы процесс длительный. И Человек и труд. - 1998 - №10.
96. Яковлев Р. Ситуация с оплатой труда соответствует типу экономики, сложившемуся в России. // Человек и труд. -1998 №6.
97. Drucker P.F. Managing for Result. N.-Y.: Harper and Row Publishers, 1967.
98. Mayo E. The Social Problems of an Industrial Civilization. L., 1949.
99. McGregor D. The Human Side of Enterprise N.-Y.: McGraw-Hill, 1960
100. Taylor F.W. The Principles of Scientific Management N.-Y., 1919.
Похожие диссертации
- Трансакционные издержки как фактор эволюции фирмы
- Механизм формирования региональной социальной политики государства переходного периода
- Научно-техническая политика машиностроительного предприятия по производству оборудования стеклотарной отрасли
- Гармонизация промышленной и торговой политики предприятия на основе реализации закона результата
- Формирование кадровой политики предприятия