Мониторинг производительности труда на промышленном предприятии и в вертикально-интегрированной структуре тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Рудик, Елена Владимировна |
| Место защиты | Ростов-на-Дону |
| Год | 2010 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Мониторинг производительности труда на промышленном предприятии и в вертикально-интегрированной структуре"
34934ОЭ
На правах рукописи
РУДИК Елена Владимировна
МОНИТОРИНГ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ И В ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННОЙ СТРУКТУРЕ
Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность); экономика труда.
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
1 1 МДР 2010
Краснодар - 2010
003493409
Работа выпонена в Северо-Кавказском научном центре высшей школы Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Южный федеральный университет
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Сербиновский Борис Юрьевич;
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Мищенко Любовь Яковлевна кандидат экономических наук, Крюченко Николай Николаевич
Ведущая организация: Байкальский государственный университет
экономики и права (г. Иркутск)
Защита состоится 1 апреля 2010 г. в 13.00 час. на заседании диссертационного совета Д 212.101.05 по экономическим специальностям при Кубанском государственном университете по адресу: 350040, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 149.
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Кубанского государственного университета по адресу: 350040, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 149 (читальный зал).
Автореферат разослан с?? февраля 2010 г.
Ученый секретарь диссертационного совета д.э.н., профессор
С.Н. Трунин
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Проблема повышения производительности труда уже многие десятилетия остается одной из наиболее острых проблем российской экономики, препятствующей ее динамичному развитию и существенно ограничивающей возможности роста ее конкурентоспособности. Об этом убедительно свидетельствуют результаты исследований, проведенных Минэкономразвития и ведущими мировыми консатинговыми компаниями. Согласно данным компании Strategy Partners, рост производительности труда в последнее десятилетие сыграл существенную роль в экономическом возрождении России: производительность труда увеличивалась в среднем на 6% в год и обеспечила 2/3 прироста ВВП на душу населения. В целом за 10 лет анализируемый показатель возрос в 1,7 раза.1 Но, несмотря на положительную динамику последних лет, уровень производительности труда российских предприятий составляет по отдельным отраслям промышленности не более 10-30% от уровня США. В сталелитейной промышленности - 33, в розничной торговле - 31, в розничном банковском бизнесе - 23, в жилищном строительстве - 21 и в электроэнергетике - 15% от уровня США.
В то же время, по расчетам экспертов McKinsey & Company, если бы всего 10% от общего числа занятых в России работали на предприятиях со средним уровнем производительности в США (137 тыс. дол. на занятого), то валовой выпуск российской экономики увеличися бы приблизительно в 1,4 раза, а ВВП в 1,5 раза. Но для того, чтобы достигнуть аналогичных показателей при текущем уровне производительности России потребовалось бы допонительно создать не менее 30 мн. новых рабочих мест.
Эксперты справедливо отмечают и тот факт, что на сегодняшний день экстенсивные факторы экономического роста российской экономики, связанные с вводом в действие простаивающих мощностей (к началу кризиса 2009 г. средняя загрузка мощностей в промышленности составляла уже 80%) и привлечением допонительной рабочей силы исчерпали себя. Фундаментом дальнейшего экономического роста дожно стать повышение производительности труда: страна дожна научиться эффективнее распоряжаться своими трудовыми ресурсами. Решение этих проблем приобретает особую актуальность в условиях разразившегося экономического кризиса, являясь важнейшей предпосыкой восстановления и сохранения экономического роста.
Низкий показатель производительности труда свидетельствует не только о нерациональном использовании рабочей силы. Быстрорастущие доходы населения, намного опережающие рост производительности труда в нашей стране, стимулируют спрос, за которым не успевает предложение. Как результат - высокая инфляция и покрытие потребительского спроса в значительной мере за счет рекордных темпов роста объемов импорта (в 2008 году около 40%). С уровнем производительности труда связан и уровень добавленной стоимости - основы роста благосостояния страны и ее населения.
В этих условиях актуализируется проблема совершенствования теорети-
ко-методических основ управления производительностью труда, расширения и углубления информационной базы последнего в направлении более поного учета влияния внешней среды на результативность деятельности промышленных предприятий. Методологическую базу такого совершенствования дает стратегический менеджмент, успешное внедрение которого предполагает непрерывный мониторинг внешней и внутренней среды предприятия.
Мониторинг производительности труда позволяет выйти за рамки внутренней среды предприятия и сложившихся представлений об управлении выработкой и трудоемкостью. Он дает возможность отслеживать взаимодействие предприятия с партнерами в ходе реализации снабженческих и производственно-сбытовых процессов, обеспечивает постоянное наблюдение за действием множества экономических, организационных, логистических, маркетинговых, технологических и других факторов, напрямую или косвенно влияющих на производительность труда в ее стоимостном, натуральном и трудовом измерениях, создает информационную базу для принятия сбалансированных решений, развития самоорганизации и самоуправления на рабочих местах. Основываясь на возможностях применения современных стратегических методов управления и информационных технологий, средств измерения, связи и вычислительной техники, мониторинг может выступить в качестве эффективного инструмента исследования достигнутого уровня работы предприятия в анализируемой области. Тем самым создается основа разработки проектов внесения адекватных изменений в организацию производства и труда и сами трудовые отношения, а также обеспечивается контроль за внесением указанных изменений с учетом инерции производственных систем.
Однако, несмотря на актуальность и значимость анализируемой проблемы для теории и практики управления эффективностью использования трудовых ресурсов на предприятии, до сих пор остаются без ответа многие вопросы, связанные с содержанием мониторинга, формами и методами его организации, методами проведения анализа и обобщения результатов.
Степень разработанности проблемы. Роль и место производительности труда в развитии экономических систем разного уровня, равно как и вопросы управления ею, давно находятся в центе внимания российских и зарубежных ученых. Существенный вклад в развитие теории и практики измерения и управления производительностью труда внесли А.И. Бужинский, Р.В. Гаврилов, Д.М. Гвишиани, А. Гиберт, A.A. Глухов, В.М. Зубов, Е.И. Капустин, Д.Н. Карпухин, В.А. Козубенко, A.A. Водолазский, В.И. Корнеску, JI.C. Костин, В.В. Кузьмин, Л.И. Меерзон, Б.З. Мильнер, Н.К. Моисеева, В.В. Новожилов, Ю.М. Осипов, A.B. Проскуряков, Е.К. Смирницкий, П.М. Сту-
1 Россия в цифрах. Официальный статистический сборник. М., 2009. С. 43.
колов, О.Г. Туровец, Г. Эмерсон и др.
Аспекты экономики, организации и управления трудом и трудовыми процессами исследовались с использованием теоретических и методологических положений, изложенных в трудах Б.М. Генкина, Ю.П. Кокина, Р.П. Колосовой, Г.Г. Меликьяна, Б.Ю. Сербиновского, P.C. Смита, П.Э. Шлендера, Р.Дж. Эренберга и других ученых.
Что касается непосредственно мониторинга производительности труда, то развитие его теории и практики связано с трудами С.А. Айвазяна, В.В. Аленина, И.Ю. Варьяша, A.B. Васильева, Н.И. Голевой, С.И. Ермаковой, Е.В. Груздевой, Т.А. Золотько, Д.А. Клименко, Л.И. Кожуховой, В.Н. Лексина, В.Е. Селиверстова, Н.П. Пищулина, Ю.В. Степанова, В.Н. Четверикова, C.B. Чупрова и др.
Однако, несмотря на значительное число исследований, посвященных разным аспектам мониторинга, измерения и управления производительностью труда, их анализ позволяет утверждать, что остаются нерешенными многие теоретические, методические и практические вопросы, препятствующие эффективному внедрению мониторинга производительности труда на российских промышленных предприятиях. По-прежнему недостаточно изучены содержание, формы и методы организации мониторинга, что не позволяет эффективно решать многие задачи, непосредственно связанные с ростом конкурентоспособности российской экономики, выживанием и развитием российских промышленных предприятий.
Цель диссертационной работы состоит в формировании условий для улучшения использования трудовых ресурсов на промышленных предприятиях как средства обеспечения конкурентоспособности и эффективности их деятельности на основе развития теоретико-методических основ мониторинга и совершенствования информационного обеспечения процессов управления ростом производительности труда.
Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих задач исследования:
- на основе критического анализа и обобщения сложившихся в отечественной и зарубежной литературе теоретических представлений обосновать понятие и содержание мониторинга производительности труда, определить его место и роль в системе управления на промышленном предприятии и в вертикально-интегрированных структурах;
- сформировать и структурировать систему принципов, на которых базируется мониторинг производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре;
- на основе анализа действующих подходов усовершенствовать систему
показателей мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре;
- обосновать состав системы мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре;
- усовершенствовать механизмы мониторинга путем введения системы стандартов, а также совершенствования системы мотивации труда персонала;
- апробировать сформулированные в диссертации положения и меры Яо совершенствованию системы мониторинга производительности труда в практической деятельности российских промышленных предприятий;
- оценить эффективность сформулированных предложений, их влияние на качество принимаемых управленческих решений и результаты деятельности промышленного предприятия в целом.
Объект исследования - трудовые процессы на предприятиях и в вертикально-интегрированных образованиях российской промышленности, а также влияющие на эффективность их протекания факторы.
Предмет исследования - организационно-управленческие и трудовые отношения, возникающие в процессе создания и функционирования мониторинга производительности труда на предприятиях и в вертикально-интегрированных образованиях российской промышленности.
Диссертация выпонена в рамках пункта 15.17. Теоретические и методологические основы мониторинга развития экономических систем народного хозяйства и пункта 8.10 Производительность и эффективность труда, методы измерения, факторы и резервы повышения Паспорта научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблемами мониторинга производительности труда, включая работы в области экономики, организации и управления предприятием и трудом, а также результаты других исследований, методические разработки и научные публикации, относящиеся к предмету исследования.
В основу разработки методических рекомендаций в анализируемой области положены системный, нормативный, функциональный, процессный, трудовой, ценностный, структурно-логический и другие подходы.
В работе применены также методы теоретического и эмпирического исследования, экономико-математического моделирования, статистики и использованы инструментальные средства в форме пакетов прикладных программ, предназначенных для персональных компьютеров.
Информационно-эмпирической базой исследования, обеспечившей его репрезентативность, достоверность и обоснованность сделанных выводов,
рекомендаций и предложений, послужили данные, опубликованные в периодических источниках экономической информации, а также собранные и обобщенные автором в ходе проведения собственных исследований на промышленных предприятиях разных отраслей; научные обобщения монографических исследований отечественных и зарубежных ученых; материалы научно-практических конференций; ресурсы сети Интернет.
Нормативно-правовую базу исследования составили законодательные и нормативные акты, регламентирующие хозяйственную деятельность и трудовые отношения на промышленном предприятии.
Научная гипотеза исследования основывается на анализе состояния, тенденций и закономерностей развития промышленного производства и состоит в системе теоретических положений, согласно которым важнейшим императивом повышения эффективности использования трудовых ресурсов и конкурентоспособности промышленных предприятий в целом является мониторинг производительности труда, создающий информационную базу для принятия обоснованных управленческих решений в анализируемой области.
Логическое обоснование связи мониторинга производительности труда с управлением промышленным предприятием, вытекающее из его природы, а также необходимость расширения границ и функциональной напоненности мониторинга в связи с развитием процессов кооперации и интеграции, внедрения современных информационных технологий и средств связи определили вектор его преобразований в направлении создания условий повышения производительности труда и эффективности работы предприятий.
Положения, выносимые на защиту:
1. Рост эффективности и конкурентоспособности предприятий российской промышленности во многом зависит от совершенствования их взаимодействия в рамках процесса создания и реализации продукции конечному потребителю. В этой связи достигнутый предприятием уровень производительности труда дожен оцениваться не только с позиций результата его функционирования как производственно-экономической системы, но и с позиций его места и роли как элемента системы вертикальной интеграции предприятий в процессе создания ими законченной ценности для потребителя. Данное обстоятельство делает необходимым расширение границ мониторинга за пределы отдельных предприятий и создание условий для отслеживания параметров их взаимодействия с предприятиями-партнерами. Расширение границ и функций мониторинга производительности труда при этом не только обогащает возможности управления эффективностью работы предприятий-партнеров по интеграции, но и вынуждает пересмотреть дефиницию мониторинга производительности труда, принципы его построения и состав по-
казателей оценки, адекватно изменить механизмы реализации мониторинга, трудовые отношения и организацию рабочих мест как объекта мониторинга.
2. В условиях рыночной экономики состояние рынка оказывает существенное влияние на эффективность работы предприятия, его доходы и, как следствие, на стоимостные оценки производительности труда. Отсюда необходимость допонения системы показателей мониторинга производительности труда характеристиками соотносительности спроса и предложения на отраслевом рынке и уровня складывающихся под их влиянием цен. Современная динамика рынка и процессов управления производственными, вспомогательными и обеспечивающими процессами на предприятии и за его пределами определяет также целесообразность расширения набора функций мониторинга, способного в его новом качестве обеспечить систему управления аналитической информацией в форме прогнозов, ситуационных планов, описания тенденций и возможных исходов разворачивающихся ситуации.
3. Многообразие и глубокая специфика отдельных промышленно-производственных систем, определяемая их отраслевой принадлежностью, масштабом производства, уровнем технико-технологического, организационного развития, качеством трудового потенциала и т.д. не позволяют рекомендовать некий набор универсальных показателей мониторинга производительности труда, применимый для любого предприятия. В этой связи наиболее поно состояние, тенденции и возможности управления производительностью труда можно охарактеризовать, используя классификацию, которая особым образом структурирует показатели по набору признаков и позволяет разработать структуру информационной базы мониторинга, методики, агоритмы, технологии обработки информации и на этой основе сформировать подсистему и ввести стандарты мониторинга производительности труда.
4. С позиций системного подхода мониторинг производительности труда следует рассматривать как подсистему в общей системе управления предприятием, позволяющую организовать управление эффективностью трудовых процессов на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре. В составе данной подсистемы, в свою очередь, выделяются основная (наблюдательная), вспомогательная (расчетно-аналитическая, исследовательская) и обеспечивающая (техническое, научно-методическое, организационное, правовое, нормативное, кадровое, информационное и программное обеспечение) составляющие. Эффективное функционирование подсистемы мониторинга призвано обеспечить специально созданный механизм, учитывающий изменения в характере социально-трудовых отношений, сопровождающих его внедрение. При этом механизм мониторинга увязывает действия персонала для эффективного выпонения функций мониторинга.
5. Внедрение мониторинга производительности труда приводит к самоорганизации пассивного регулятора, действие которого основано на механизме изменения действий работников, активно участвующих в самоуправлении на рабочем месте при получении достаточной информации о ходе и результатах процесса производства. Указанное изменение в характере социально-трудовых отношений происходит в связи с расширением возможностей информационной базы управления производительностью труда на рабочих местах, предприятиях и в вертикально-интегрированных структурах, взаимодействующих в ходе выпуска и реализации продукции, и институционально закрепляется формальными и неформальными нормами-правилами. При этом формальные отношения регламентируются стандартами мониторинга, распространяющимися как на внутренние отношения, так и на взаимодействия между предприятиями-партнерами.
6. Социально-трудовые отношения на предприятии и в вертикально-интегрированных структурах определяются совокупностью неформальных норм-правил, закрепляемых посредством соглашений, договоренностей и новых элементов организационной культуры и формальных норм-правил, которые документально закрепляют отношения по поводу взаимодействия персонала предприятий-партнеров, оплаты и стимулирования труда работников, участвующих в мониторинге и регулировании процессов по его результатам, регламентируют цели и задачи, права, роли, статус, обязанности и ответственность работников в подсистеме мониторинга. Их институциональную основу дожны составлять стандарты мониторинга, включая организационно-методические, технологические, регламентирующие стандарты, стандарты выделения операций, процессов, стадий производства, распределения и обмена и организации процессов мониторинга, а также правила и процедуры выпонения операций мониторинга.
Научная новизна диссертационного исследования в целом состоит в обосновании авторской концепции построения и функционирования подсистемы мониторинга производительности труда на промышленном предприятии и вертикально интегрированных структурах и заключается в следующем:
- обоснована необходимость расширения границ объекта мониторинга производительности труда за счет включения в него как всех уровней управления внутри предприятия, вплоть до уровня отдельных рабочих мест, так и важнейших элементов внешней среды, включая снабженческие и производственно-сбытовые отношения с предприятиями-партнерами, а также состояние отраслевого рынка, что позволяет усовершенствовать информационную базу управления, повысить скоординированность и сбалансированность управленческих решений не только внутри предприятия, но и в рамках вер-
тикально-интегрированных образований;
- усовершенствована функциональная модель мониторинга производительности труда, которая в отличие от действующей модели, обеспечивающей наблюдение за состоянием показателя производительности труда и обработку первичной информации, включает в себя выпонение функций анализа, моделирования и прогнозирования состояния и тенденций развития объектов мониторинга; информирование лиц, участвующих в управлении,Щ полученных результатах наблюдений и анализа; подготовка для них рекомендаций и вариантов решений при различных сценариях развития событий; мотивация персонала к самоуправлению на рабочих местах и действиям, направленным на поддержание и рост уровня производительности труда, и тем самым создает условия для повышения качества и надежности управленческих решений, придания им стратегической направленности;
- сформирована иерархическая система принципов, обеспечивающая эффективность мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре и содержащая: 1) принципы построения и функционирования подсистемы мониторинга в целом (научная обоснованность процессов и результатов, системность управления предприятиями в составе вертикально-интегрированных структур, экономическая заинтересованность персонала и собственников предприятий; стратегический подход в выборе партнеров и бизнеса; организационная и оперативная определенность, добровольность, эффективность, ресурсное обеспечение, инициация саморегулирования и др.); 2) принципы построения и функционирования информационной составляющей подсистемы (понота, адаптивность, универсальность, сбалансированность и сопоставимость системы показателей; преемственность в развитии и др.); 3) принципы организации процессов информационного обеспечения и обработки результатов (актуальность, оперативность, своевременность, понота, достоверность, объективность, лаконичность; целенаправленность, адресность, определенность источника информации, защищенность, унификация форм документов; техническая и программная совместимость; тестируемость; сохранность и др.).
- усовершенствована система показателей мониторинга производительности труда и разработана многомерная матрица-классификация, позволяющая группировать их по назначению (оценочные показатели, нормы и нормативы, целевые критерии и плановые задания, пороговые значения и допустимые отклонения), а также дифференцировать на качественные и количественные, исходные и расчетные, обобщающие, интегральные и частные показатели затрат, результатов и эффективности, что позволяет структурировать информационную базу мониторинга, разрабатывать агоритмы, технологии
обработки информации и стандарты мониторинга производительности труда;
- обосновано авторское представление о структуре подсистемы мониторинга производительности труда в составе системы управления промышленным предприятием, предполагающее включение в ее состав основной, вспомогательной и обеспечивающей составляющих, определен и закреплен системой стандартов статус и функции подразделений, участвующих в мониторинге на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре, а также разработан механизм мониторинга, призванный обеспечить повышение уровня мотивированности, координированноеЩ и эффективности действий персонала в ходе выпонения функций мониторинга и за счет этого создать условия не только для совершенствования функционирования подсистемы мониторинга, но и системы управления в целом;
- обоснован принцип действия пассивного регулятора, базирующийся на использовании работниками предприятия получаемой от подсистемы мониторинга производительности труда информации для активного участия в самоуправлении на рабочем месте и за его пределами, а также мотивацион-ный механизм, позволяющий осуществлять коррекцию целей, ценностей и мотивов работников, задействовать психологический, синергетический, мар-жиналистский и этический аспекты трансформации их потребностей в направлении достижения целей предприятия, что создает условия для наиболее поного вовлечения работников всех уровней в процесс управления эффективностью использования трудовых ресурсов и повышения уровня управляемости поведением работников.
Практическая значимость работы заключается в разработке авторской концепции построения системы мониторинга производительностью труда и обеспечения условий ее эффективного функционирования, которые апробированы и могут применяться на промышленных предприятиях разных отраслей и в вертикально-интегрированных структурах промышленности.
Результаты исследования внедрены, в частности, на предприятиях ОАО Кондитерская фабрика (г. Армавир) и ОАО Армавирский мозавод Куба-рус-Молоко с суммарным экономическим эффектом 810 тыс. руб. Основные положения диссертации легли в основу совершенствования учебного процесса в НОУ ВПО Северо-Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий при обучении студентов специальностей Экономика и управление на предприятии и Менеджмент (дисциплины Организация производства на предприятии, Менеджмент и Экономика и социология труда). Успешная апробация подтверждает объективность и практическую значимость положений, выводов и рекомендаций диссертационного исследования и целесообразность внедрения его результатов как средства со-
вершенствования организации производства, труда и управления на предприятиях промышленности.
Апробация и реализация результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на Международных научно-практических конференциях: Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции (г. Новочеркасск, 2005); Россия в начале XXI века: прошлое, настоящее, будущее (г. Армавир, 2006); Компьютерные технологии в науке, производстве, социальных и экономических процессах (г. Новочеркасск, 2006); Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции (г. Новочеркасск, 2006); Проблемы экономики, организации и управления предприятиями, отраслями, комплексами в разных сферах народного хозяйства (г. Новочеркасск, 2007); Перспектива-2007.Международный конгресс студентов, аспирантов и молодых ученых (г. Нальчик, 2007); Финансы, денежное обращение и кредит. Организация финансовых систем (г. Новочеркасск, 2007); Инновационный потенциал бизнеса: конкурентоспособность, стратегия, реализация (г. Армавир, 2007) Проблемы экономики, организации и управления предприятиями, отраслями, комплексами в разных сферах народного хозяйства (г. Новочеркасск, 2008), Инновации в бизнесе и образовании: состояние и тенденции развития (г. Армавир, 2008), Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции (г. Новочеркасск, 2009), а также на заседание Президиума Международной академии науки и практики организации производства (г.Воронеж, 25 апреля 2007 г.).
Публикации. Основные положения и выводы диссертации отражены в 13 печатных работах, общим объемом 4,45 п.л., в том числе авторских - 3,49 п.л.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения, содержит 186 страниц основного текста, 25 рисунков, 11 таблиц, списка использованной литературы (300 наименований) и 12 приложений.
2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении определена актуальность темы исследования, его цель, задачи, объект, предмет, научная и практическая значимость, проанализирована степень разработанности проблемы, сформулированы теоретико-методические основы, гипотеза исследования и его научная новизна.
В первой главе "Теоретические основы мониторинга производительности труда на промышленном предприятии и в вертикально-интегрированной структуре" изучены и усовершенствованы теоретические основы построения мониторинга производительности труда на промышленном предприятии и в вертикально-интегрированной структуре.
Мониторинг производительности труда (ПТ) рассматривается автором как система непрерывного наблюдения за состоянием этого показателя на
промышленных предприятиях, действующих в рамках вертикально-интегрированной структуры (ПВИС), а также за состоянием факторов внешнего окружения, влияющих его уровень. Такое видение позволяет расширить границы мониторинга ПТ за счет включения в него как всех уровней управления внутри предприятия, вплоть до уровня отдельных рабочих мест, так и важнейших элементов внешней среды, включая снабженческие, производственно-сбытовые отношения с предприятиями-партнерами и состояние рынка.
Повышение эффективности мониторинга ПТ предполагает не только расширение границ, но и совершенствование его функциональной модели. В частности, наряду с наблюдением за состоянием показателя ПТ, он дожен выпонять функции исследования экономической природы протекающих на предприятии производственных и трудовых процессов, выявлять их закономерности и тенденции развития, создавая тем самым основу моделирования и прогнозирования состояния объектов и хозяйственных ситуаций. Наряду с этим важнейшей задачей мониторинга ПТ дожно стать информирование лиц, принимающих решения и участвующих в управлении, о результатах наблюдений и анализа; вариантах решений имеющихся проблем, рекомендациях по усилению мотивации персонала к самоуправлению на рабочих местах и действиям, направленным на повышение уровня производительному труду.
Во второй главе работы "Формирование подсистемы мониторинга производительности труда на промышленном предприятии" рассмотрены проблемы формирования подсистемы мониторинга на промышленном предприятии.
Эффективная организация мониторинга ПТ на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре невозможна без четкого определения принципов его построения и функционирования. Авторская трактовка иерархической системы принципов мониторинга ПТ представлена на рис. 1.
! Принципы мониторинга производительности труда на промышленном предприятии и в | вертикально-интегрированной структуре
Рис. 1 - Иерархическая система принципов мониторинга ПТ (разработано автором)
Автор обосновывает также особую роль принципов добровольности и правового закрепления при создании подсистемы мониторинга ПТ на уровне ПВИС, поскольку объединенные в вертикально-интегрированную структуру предприятия остаются юридически и организационно независимыми, они могут участвовать в совместном построении подсистемы мониторинга, только руководствуясь собственными интересами, закрепляя результаты такого процесса договорами, соглашениями и стандартами мониторинга.
Качественное выпонение аналитических и прогнозных функций мониторинга ПТ требует развития его информационной базы путем совершенствования системы показателей и методов их определения в направлении создания условий для усиления координации действий руководителей и работников, согласования решений и процессов их выпонения на всех уровнях, расширения возможностей управления по целям и отклонениям, используя критерии и нормативы производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре. Автором обосновано, что система показателей дожна быть адекватна расширенной трактовке содержания мониторинга ПТ и его функций. Ее логическая структура, позволяющая структурировать информационную базу мониторинга ПТ, представлена на рис. 2 .
Методы измерения и представления результатов мониторинга
Средства измерения и представления результатов мониторинга
Система показателей СМ ПТ
Показатели и их оценки Нормы и нормативы Целевые критерии и плановые задания Пороговые значения и допустимые отклонения Ресурсные и иные ограничения
Рис. 2 - Состав системы показателей мониторинга ПТ (разработано автором)
При этом, по мнению автора, следует соблюдать следующие условия:
1. Устанавливаемые нормативы следует идентифицировать с работниками, рабочими местами, подразделениями, предприятиями, ПВИС, процессами и операциями, а также допонять их допустимыми отклонениями показателей от нормативных значений (или их пороговыми значениями).
2. При использовании целевых критериев, нормативов, пороговых значений и допустимых отклонений, а также ресурсных ограничений при решении задач мониторинга ПТ и управления предприятием в целом (рис. 3) показатели дожны дифференцироваться в рамках классификационной матрицы на качественные и количественные, исходные, расчетные и обобщающие,
эксплуатационные; технологические; организационно-производственные и ресурсные, показатели затрат, результатов и эффективности.
Рис. 3 - Упрощенная процессная схема процесса мониторинга ПТ с применением целевых критериев и пороговых значений (разработка автора) 3. Система показателей дожна быть структурно тождественна структуре подсистем мониторинга ПТ, представленной совокупностью взаимосвязанных составляющих: 1) основной, осуществляющей функции оперативного контроля и наблюдения за состоянием объекта; 2) обеспечивающей, включающей две основные базы данных: периодически обновляемую нормативную базу (нормы и нормативы, целевые критерии, пороговые значения, ресурсные ограничения, основные параметры производственной системы) и статической базы текущих значений показателей; 3) вспомогательной, состоящей из двух частей: расчетно-аналитической (расчеты обобщающих показателей, прогнозирование состояний производственной системы, их анализ, подготовка правленческих решений) и исследовательской, необходимой для получения нового знания об объектах мониторинга.
Подсистема мониторинга ПТ рассматривается автором как важная и необходимая составляющая системы управления предприятиями, объединенными в ПВИС. Она ориентирована не только на предприятие, но и на его партнеров по интеграции, что существенно расширяет возможности наблюдения за объектами мониторинга, исследования тенденций и закономерностей их развития во взаимосвязи с внешними и внутренними факторами, увеличивает число управляемых факторов, в том числе, за счет согласования, координации решений и действий руководителей и работников.
Дерево целей подсистемы мониторинга ПТ представлено на рис. 4, а ее структура в разрезе подсистем показана на рис. 5.
Рис. 4 - Структура целей подсистемы мониторинга ПТ (разработано автором) Необходимость обеспечения мониторинга ПТ на оперативном, тактическом и стратегическом уровнях определяет его место в системе управления предприятием и ПВИС как особой информационно-аналитической и мотивирующей подсистемы, создающей условия для эффективного взаимодействия в рамках процесса создания законченной ценности для потребителя между промышленными предприятиями-партнерами, предприятиями транспорта, торговли, финансовыми и посредническими организациями, предприятиями связи и инфраструктурного обслуживания. Учитывая значимость данной подсистемы для эффективного управления промышленными предприятиями и ПВИС, автор считает возможным на крупных предприятиях создавать особое структурное подразделение для реализации мониторинга ПТ, а на малых и средних предприятиях - распределять функции мониторинга ПТ в рамках существующей организационной структуры, допоняя существующие информационные связи и процессы необходимыми составляющими.
Рис. 5 - Структура подсистемы мониторинга ПТ (разработано автором) Особую роль играет информационное обеспечение, которое дожно разрабатываться на единой методической основе в целях обеспечения сопоставимости информации и автоматизации процессов управления базами данных. Структура информационной составляющей представлена на рис. 6.
Рис. 6 - Структура информационной составляющей подсистемы мониторинга ПТ (разработано автором)
В работе показано, что внедрение мониторинга ПТ изменяет социально-трудовые отношения на предприятии в связи с изменяющимися условиями труда, развитием способности работника к обучению и самообучению в результате целенаправленных управленческих воздействий, позволяющих корректировать цели, ценности, мотивацию работника, его потенциал (рис. 7).
Внедрение мониторинга на рабочем месте
Изменение потенциала работника: знаний, умений, навыков за счет обучения и самообучения
Коррекция целей и ценностей работника, связанных с выпонением функций на рабочем месте
Допонительные функции работника, связанные с мониторингом
Допонительное оснащение рабочего места
Допонительные возможности получения работником информации и использование ее в управлении на рабочем месте
Допонительные нормы-
правила и нормы-величины. Допонительные стимулы при коррекции системы оплаты и стимулирования труда
Рис. 7 - Механизм изменения действий работников в результате коррекции социально-трудовых отношений (разработано автором) Расширяющиеся в ходе внедрения мониторинга ПТ возможности работников способствуют возникновению механизма, названного автором пассивным регулятором (рис. 8).
Рис. 8 - Самоуправление на основе пассивного регулятора (разработано автором)
Действие пассивного регулятора базируется на использовании работником информации о результатах мониторинга для активного участия в самоуправлении на рабочем месте и за его пределами. Работник знает, что первичная мониторинговая информация, отражающая результаты его труда, является объектом анализа подсистемы мониторинга и руководителей разных уровней, поэтому он заинтересован в самоуправлении на своем рабочем месте с целью улучшения результатов труда, признания их качественными, производительными и эффективными.
В третьей главе "Реализация мониторинга производительности труда на предприятии и в промышленной вертикально-интегрированной структуре" нашли отражения вопросы, связанные с непосредственной реализацией мониторинга ПТ на предприятии и в рамках ПВИС.
Эффективное внедрение и функционирование подсистемы мониторинга ПТ обеспечивается путем разработки соответствующих механизмов и стандартов. При этом механизм мониторинга (ММ) имеет экономическую, организационную и управленческую составляющие и представляет собой сово-
купность форм и методов, применяемых подразделениями предприятия и ПВИС в процессе мониторинга ПТ (рис. 9).
Рис. 9 - Структура механизма мониторинга ПТ (разработано автором)
В свою очередь стандарты мониторинга разрабатываются на основе согласия сторон-участников ПВИС (реализуется принцип добровольности) и основываются на возможности применения современных достижений науки, техники, практического опыта; результатах обсуждения, согласования и утверждения правил мониторинга; организации и оптимизации топологии процессов мониторинга ПТ на предприятии и в ПВИС, а также на организационной структуре мониторинга, приемлемой для всех участников. Разработка стандарта дожна подкрепляться анализом выгод для каждого участника соглашения (реализуется принцип выгоды от совершенствования управления ПВИС). Организация мониторинга ПТ, отражаемая во внутреннем стандарте, предусматривает: выделение операций, процессов и стадий производства, распределения и обмена, по результатам которых определяются показатели, входящие в систему оценок и критериев мониторинга ПТ; установление времени на отдельные операции, анализ и оптимизацию топологии процессов мониторинга, которые дожны быть согласованы с процессами производства, распределения и обмена так, чтобы не увеличивать цикл производства и сбыта продукции; определение правил измерений и выпонения других операции мониторинга; определение понятия качество мониторинга ПТ как совокупности характеристик его отдельных процессов и операций, которые дожны удовлетворять потребителей информации - менеджеров предприятий-партнеров (субъектов ПВИС).
Стандарт мониторинга содержит технические, технологические и организационные регламенты, требования к кадровому и техническому обеспечению процессов мониторинга. При внедрении такого стандарта нормативные документы утверждаются подписями упономоченных лиц.
Система добровольно принятых стандартов служит основой для мониторинга ПТ и создает условия для реализации новых социально-трудовых отношений и вовлечения работников в процесс самоуправления. Управление с использованием стандартов мониторинга строится на административном или добровольно-ассоциативном принципах. В первом случае каждая пара предприятий-партнеров совместно создает небольшое штабное структурное подразделение, которое наделяется административными правами контроля и управления в очагах возникновения общих интересов и их возможных конфликтов. Назначенные лица формально наделяются функциями, правами, обязанностями, статусами, ролями, т.е. обеспечивают ресурсами власти для реализации вмененных функций и решения конкретных задач мониторинга и управления ПТ. Во втором - создаваемая координирующая структура имеет форму добровольно неформальной ассоциации, работающей на основе совместных интересов и силы влияния партнеров друг на друга. Решения ассо-
циации или высказанные мнения носят рекомендательный характер, но поскольку их принимают совместно, то этого достаточно, чтобы обеспечить действенность решений и рекомендаций ассоциативного органа управления.
Система стандартов может включать: 1) стандарты мониторинга производительности труда, определяющие: концепцию мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре; состав системы показателей мониторинга и их применение в управлении предприятием, подразделениями и процессами; прядок, методики и средства Етблюдения и измерения производительности труда и других показателей, включенных в систему показателей мониторинга; условия, состав и порядок формирования информационных баз и обращения информации; основные методики анализа ситуации; порядок использования информации об уровне производительности труда и разрабатываемых рекомендаций лицами, принимающими решения и осуществляющими саморегулирование и самоуправление процессами на рабочих местах и в отдельных подразделениях; инспектирование, аудит и контролинг системы мониторинга и порядок ее совершенствования; 2) стандарты качества управления при реализации мониторинга производительности труда, в том числе: возлагающие ответственность за качественное выпонение служебных обязанностей и функций мониторинга на работников, включенных в систему мониторинга производительности труда; определяющие условия и порядок оценки эффективности и качества управления при выпонении функций мониторинга и использовании информации лицами, принимающими решения и осуществляющими самоуправление на рабочих местах по информации; определяющие условия контроля и устранения нарушений производственных планов и графиков, согласованных предприятиями-партнерами; определяющие качество персонала, реализующего функции мониторинга; документирование результатов мониторинга и порядок обращения документов; 3) стандарт, определяющий организационные структуры и механизм мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре; 4) этический стандарт взаимоотношений предприятий-партнеров; 5) стандарты качества продукции; 6) допонительные стандарты.
Система стандартов разрабатывается в несколько этапов, подробно описанных в работе. Стандарт Положение о мониторинге производительности труда может содержать разделы: 1. Общие положения и термины; 2. Основные цели и задачи; 3. Механизм мониторинга; 4. Функции мониторинга; 5. Система показателей, целевых критериев и пороговых значений; 6. Справоч-но-нормативная информация; 7. Входная информация, методы и средства ее получения, точки наблюдения; 8. Обработка информации, представление и
использование выходной информации; 9. Согласованное использование информации и координация действий; 10. Права и обязанности персонала, участвующего в мониторинге производительности труда; 11. Правила ведения информационных баз; 12. Документальное отражение результатов мониторинга; 13. Процедуры принятия решений по результатам мониторинга; 14. Инспекционный контроль.
Институциональные изменения реализуются на каждом уровне управления на основе общих формальных и неформальных правил (правил разработки и согласования планов, графиков работ, сроков поставки продукции, а также правил измерения производительности труда, регулирования производственных и трудовых процессов по отклонениям и управления по целям).
Введение новых норм-правил обеспечивается формированием новых элементов организационной структуры, которые вводятся приказом и допоняются обновленными дожностными и технологическими инструкциями, регламентами и положениями.
Для систематизации и координации работ, связанных с разработкой и внедрением подсистемы мониторинга ПТ на предприятии и в ПВИС, в работе предложен соответствующий агоритм, включающий в себя ряд последовательных этапов: предварительный, переговорный; принятия решения о создании общей подсистемы мониторинга ПТ; организационной, технической и кадровой подготовки внедрения последнего; его пробной реализации; внедрения; циклически реализуемого этапа оценки эффективности функционирования подсистемы мониторинга ПТ и ее совершенствования.
В целях подтверждения практической значимости и эффективности разработанной автором подсистемы мониторинга ПТ была проведена ее апробация на ряде предприятий, в числе которых ОАО Кондитерская фабрика (г. Армавир), ОАО Армавирский мозавод Кубарус-Молоко, ОАО Ростсельмаш (г. Ростов-на-Дону), ФГПУ Новочеркасский завод синтетических продуктов (НЗСП), ОАО Белокалитвинское металургическое производственное объединение (БКМПО). Выбор объектов внедрения был обусловлен, с одной стороны, наличием на указанных предприятиях проблем в управлении производственно-сбытовыми и трудовыми процессами, а, с другой - желанием автора показать применимость разработанной в диссертации подсистемы мониторинга ПТ в различных отраслях промышленности. В ходе реализации подсистемы мониторинга ПТ было установлено: 1) несоответствие уровня организации труда работников основного и вспомогательного производства; 2) проявление феномена сопротивления персонала нововведениям, что потребовало создания и реализации допонительных программ управления инновациями; 3) необходимость индивидуального подхода к вы-
делению точек наблюдения в зависимости от отраслевой специфики, существующей на предприятии производственной и организационной структуры, масштабов производства, системы организации производства и труда.
Как показали результаты внедрения подсистемы мониторинга ПТ, непрерывное наблюдение за показателями производительности труда и доведение результатов мониторинга до работников и руководителей создало мотивирующее воздействие на работников и руководителей, а суммарный эффект был обеспечен за счет лучшего контроля за эффективностью производства и расходованием ресурсов; активного выявления резервов роста ПТ и путей снижения затрат, повышения эффективности производства и конкурентоспособности товаров; осознания руководителями, специалистами и испонителями важности роста ПТ; достоверной оценки и снижения затрат на мониторинг ПТ в сравнении с получаемым эффектом; появления заинтересованности работников в экономии ресурсов и росте ПТ; повышения ответственности при предоставлении информации. Все это положительно отразилось на планировании производства, сбыта продукции; снижении затрат в среднем на 6-11 %; формировании у работников нового мышления, направленного на ресурсосбережение и повышение эффективности труда и производства; более точной оценке влияния ПТ на себестоимость продукции, эффективность производства и конкурентоспособность товара, предприятия, ПВИС. Были уменьшены транзакционные издержки за счет создания устойчивых связей и формирования новых информационных процессов, обеспечивающие быстрое принятие рациональных решений и их выпонение в рамках ПВИС; снижены временной, информационный и институциональный барьеры при использовании рациональной топологии информационных связей и применении аппаратуры контроля и регистрации параметров процессов, современных информационных технологий, средств связи и вычислительной техники; выявлены и устранены институциональные ловушки.
В работе показано также, что внедрение мониторинга воздействует на интелектуальные и предпринимательские способности, реализация которых связана с тремя основными условиями: участием в самоуправлении и принятии решений на рабочем месте и в рамках производственной системы; созданием объектов интелектуальной собственности; с интрапренерством.
Основные результаты диссертации опубликованы в следующих работах:
Научные статьи, опубликованные в изданиях, рекомендованных ВАК РФ
1. Сербиновский Б.Ю., Рудик Е.В. Система мониторинга производительности труда в промышленной вертикально-интегрированной структуре // Организатор производства: теоретический и научно-практический журнал,
М: 2006, №3(30). С.23 -24. (0,25 пл.. авторских -0,12 пл.).
2. Рудик Е.В., Чурин A.C., Шапкин A.B. Управление устойчивым развитием предприятия при внедрении мониторинга и управления производительностью труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре // Научная мысль Кавказа: Научный и общественно-теоретический журнал. Приложение. Спецвыпуск № 9. Ростов н/Д: Изд-во СКНЦ ВШ, 2006. С. 200 -203. (0,25 пл.., авторских - 0,14 пл.)
Научные статьи, опубликованные в других научных изданиях
1. Рудик Е.В., Сербиновский Б.Ю. Мониторинг инфраструктурного обеспечения управления производительностью труда на промышленном предприятии // Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции: Материалы IV Междунар. науч.-практ. конф., г. Новочеркасск. В 3 ч. / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). Новочеркасск: ООО НПО ТЕМП, 2005. Ч.З. С. 45-49. (0,32 пл.., авторских -0,16 пл.).
2. Рудик Е.В. Управление ценностью товара как путь повышения производительности труда в промышленности // Россия в начале XXI века: прошлое, настоящее, будущее: Сб. материалов междунар. науч.-практ. конф. г. Армавир, 2006 - Армавир: Изд-во СКИБИИТ (АФЭИ), 2006. С. 207-211. (0,32 п. л.)
3. Сербиновский Б.Ю., Рудик Е.В. Формализованный подход к учету ценности товара в системе мониторинга и управления производительностью труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре П Компьютерные технологии в науке, производстве, социальных и экономических процессах: Материалы VII Междунар. науч.-практ. конф., г. Новочеркасск, 2006. В 3 ч. / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). Новочеркасск: ООО НПО ТЕМП, 2006. Ч.З. С. 15 - 21. (0,44 ил.., авторских - 0,22 пл.)
4. Рудик Е.В. Система мониторинга производительности труда в промышленной вертикально-интегрированной структуре // Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции: Материалы V Междунар. науч.-практ. конф., г. Новочеркасск,. 2006. В 3 ч. / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). Новочеркасск: ООО НПО ТЕМП, 2006. Ч.З. С. 45 - 49. (0,38 пл.., авторских - 0,19 пл.)
5. Рудик Е.В. Подход к мониторингу и управлению производительностью труда в вертикально-интегрированной системе производства и реализации продукции // Проблемы экономики, организации и управления предприятиями, отраслями, комплексами в разных сферах народного хозяйства: Материалы Междунар. науч.-практ. конф., г. Новочеркасск. 2007 / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2007. -С. 13 - 17. (0,32 пл.)
6. Рудик Е.В. Структура системы показателей мониторинга производительности труда в вертикально-интегрированной структуре промышленных предприятий // Перспектива - 2007: Материалы междунар. конгресса студентов, аспирантов и молодых ученых, г. Нальчик. 2007. В 3 т. / Каб.-Бак. гос. ун-т. Нальчик: Полигр. уч. ИПЦ КБГУ, 2007. Т.З. С. 115 - 117. (0,38 п. л.)
7. Рудик Е.В., Сербиновский Б.Ю., Тимофеева М.С. Системы показателей мониторинга производительности труда на предприятии как звене вертикально-интегрированной структуры // Финансы, денежное обращение и кредит. Организация финансовых систем: Материалы II Междунар. науч.-практ. конф., г. Новочеркасск. 2007 / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). Новочеркасск: ЮРГТУ, 2007. С. 28-31. (0,25 п.л.., авторских - 0,1 п. л.)
8. Рудик Е.В. Разработка системы внутренних стандартов мониторинга показателей мониторинга производительности труда // Инновационный потенциал бизнеса: конкурентоспособность, стратегия, реализация: Материалы Юбилейной науч.-практ. конф., г. Армавир. 2007 / Сев.-Кавк. ин-т. бизнеса, инофрм. и инженер, технологий: В 2 ч. Армавир: СКИБИИТ, 2007. Т.1. С. 115-117. (0,38 п. л.)
9. Рудик Е.В. Разработка механизма мониторинга производительности труда на предприятии и в промышленной вертикально-интегрированной структуре // Проблемы экономики, организации и управления предприятиями, отраслями, комплексами в разных отраслях народного хозяйства: Материалы VII Междунар. науч.-практ. конф., г. Новочеркасск. 2008 . В 2 ч. / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). Новочеркасск: Лик, 2008. Ч. 1. С. 35 - 41. (0,48 п.л.)
10. Рудик Е.В. Совершенствование организации производства при реализации системы мониторинга производительности труда// Инновации в бизнесе и образовании: состояние и тенденции развития: Материалы Междунар. науч.-практ. конф., г. Армавир, 2008. С. 187-189. (0,3 п.л.)
11. Рудик Е.В. Содержание и место мониторинга производительности труда в промышленной вертикально-интегрированной структуре // Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства конкурентоспособной продукции: Материалы VIII Междунар. науч.-практ. конф., г. Новочеркасск, 14 дек. 2009 г. / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). - Новочеркасск: ЮРГТУ, 2010. - С. 149 - 155. (0,3 п.л.)
РУДИК Елена Владимировна
МОНИТОРИНГ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ И В ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННОЙ СТРУКТУРЕ
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Бумага тип. № 2. Печать трафаретная. Тираж 120 экз. Заказ № 735 Кубанский государственный университет.
350040 г. Краснодар, ул. Ставропольская, 149, Центр "Универсервис", тел. 21-99-551.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Рудик, Елена Владимировна
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОНИТОРИНГА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ И В ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННОЙ СТРУКТУРЕ
1.1. Сущность и содержание мониторинга производительности труда и его место в промышленной вертикально-интегрированной структуре
1.2. Информационная основа подсистемы мониторинга производительности труда
1.3. Проблемы, особенности и подходы к реализации мониторинга производительности труда на промышленном предприятии и в вертикальноЧинтегрированной структуре
2. ФОРМИРОВАНИЕ ПОДСИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
2.1. Принципы организации мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре и подходы к формированию подсистемы мониторинга
2.2. Структура системы показателей мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре 77 2.3 Формирование мониторинга производительности труда и новых социально-трудовых отношений
3. РЕАЛИЗАЦИЯ МОНИТОРИНГА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ И В ПРОМЫШЛЕННОЙ ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННОЙ СТРУКТУРЕ
3.1. Разработка механизма мониторинга производительности труда и развитие институциональных форм социально-трудовых отношений
3.2. Разработка стандартов мониторинга производительности труда
3.3. Совершенствование организации производства при реализации подсистемы мониторинга производительности труда и оценка результатов внедрения 163 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 185 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 187 ПРИЛОЖЕНИЯ
Диссертация: введение по экономике, на тему "Мониторинг производительности труда на промышленном предприятии и в вертикально-интегрированной структуре"
Актуальность темы исследования Проблема повышения производительности труда уже многие десятилетия остается одной из наиболее острых проблем российской экономики. Ее нерешенность препятствуюет ее динамичному развитию и существенно ограничивает возможности роста ее конкурентоспособности. Об этом убедительно свидетельствуют результаты исследований, проведенных Минэкономразвития и ведущими мировыми консатинговыми компаниями. Согласно данным компании Strategy Partners, рост производительности труда в последнее десятилетие сыграл существенную роль в экономическом возрождении России: производительность труда увеличивалась в среднем на 6 % в год и обеспечила 2/3 прироста ВВП на душу населения. В целом за 10 лет анализируемый показатель возрос в 1,7 раза.1 Но несмотря на положительную динамику последних лет, уровень производительности труда российских предприятий составляет по отдельным отраслям промышленности не более 10-30 % от уровня США.: в сталелитейной промышленности Ч 33 %, в розничной торговле - 31 %, в розничном банковском бизнесе - 23 %, в жилищном строительстве - 21 %, в электроэнергетике - 15 % от уровня США.
В то же время, по расчетам экспертов McKinsey & Company, если бы всего 10% от общего числа занятых в России работали на предприятиях со средним уровнем производительности в США (137 тыс. дол. на занятого), то валовой выпуск российской экономики увеличися бы приблизительно в 1,4 раза, а ВВП в 1,5 раза. Для того, чтобы достигнуть таких показателей при современном уровне производительности труда в России, потребовалось бы допонительно создать не менее 30 мн новых рабочих мест.
Эксперты справедливо отмечают и тот факт, что на сегодняшний день экстенсивные факторы экономического роста российской экономики, связанные с вводом в действие простаивающих мощностей (к началу кризиса 2009г. средняя загрузка мощностей в промышленности составляла Ч 80%) и привлечением допонительной рабочей силы, исчерпали себя. Фундаментом дальнейшего экономического роста дожно стать повышение производительности труда: страна дожна научиться эффективнее распоряжаться
1 Россия в цифрах. Официальный статистический сборник. М., 2009. С. 43. своими трудовыми ресурсами. Решение этих проблем приобретает особую актуальность в условиях экономического кризиса, являясь важнейшей предпосыкой восстановления и сохранения экономического роста.
Низкий показатель производительности труда свидетельствует не только о нерациональном использовании рабочей силы. Быстрорастущие доходы населения, намного опережающие рост производительности труда в нашей стране, стимулируют спрос, за которым не успевает предложение. Результатом этот является высокая инфляция и покрытие потребительского спроса в значительной мере за счет рекордных темпов роста объемов импорта (в 2008 году он составил около 40%). С уровнем производительности труда связан и уровнь добавленной стоимости Ч основы роста благосостояния страны и ее населения.
В этих условиях актуализируется проблема совершенствования теоретико-методических основ управления производительностью труда, расширения и углубления информационной базы последнего в направлении более поного учета влияния внешней среды на результативность деятельности промышленных предприятий. Методологическую базу такого совершенствования дает стратегический менеджмент, успешное внедрение которого предполагает непрерывный мониторинг внешней и внутренней среды предприятия.
Мониторинг производительности труда позволяет выйти за рамки внутренней среды предприятия и сложившихся представлений об управлении выработкой и трудоемкостью. Он дает возможность отслеживать взаимодействие предприятия с партнерами в ходе реализации снабженческих и производственно-сбытовых процессов, обеспечивает постоянное наблюдение за действием множества экономических, организационных, логистических, маркетинговых, технологических и других факторов, напрямую или косвенно влияющих на производительность труда в ее стоимостном, натуральном и трудовом измерениях, создавать информационную базу для принятия сбалансированных решений, развития самоорганизации и самоуправления на рабочих местах. Основываясь на возможностях применения современных стратегических методов управления и информационных технологий, средств измерения, связи и вычислительной техники, мониторинг может выступить в качестве эффективного инструмента исследования достигнутого уровня работы предприятия в анализируемой области. Тем самым создается основа разработки проектов внесения адекватных изменений в организацию производства и труда и сами трудовые отношения, а также контроля за внесением указанных изменений с учетом инерции производственных систем.
Однако, несмотря на актуальность и значимость анализируемой проблемы для теории и практики управления эффективностью использования трудовых ресурсов на предприятии, до сих пор остаются нерешенными многие вопросы, связанные с содержанием мониторинга, формами и методами его организации, методами проведения анализа и обобщения результатов.
Степень разработанности проблемы. Роль и место производительности труда в развитии экономических систем разного уровня, равно как и вопросы управления ею, давно находятся в центе внимания российских и зарубежных ученых. Существенный вклад в развитие теории и практики измерения и управления производительностью труда внесли А.И. Бужинский, Р.В. Гав-рилов, Д.М. Гвишиани, А. Гиберт, А.А. Глухов, В.М. Зубов, Е.И. Капустин, Д.Н. Карпухин, В.А. Козубенко, А.А. Водолазский, В.И. Корнеску, JI.C. Костин, В.В. Кузьмин, Л.И. Меерзон, Б.З. Мильнер, Н.К. Моисеева, В.В. Новожилов, Ю.М. Осипов, А.В. Проскуряков, Е.К. Смирницкий, П.М. Стуколов, О.Г. Туровец, Г. Эмерсон и др.
Аспекты экономики, организации и управления трудом и трудовыми процессами исследовались с использованием теоретических и методологических положений, изложенных в трудах Б.М. Генкина, Ю.П. Кокина, Р.П. Колосовой, Г.Г. Меликьяна, Б.Ю. Сербиновского, Р.С. Смита, П.Э. Шлендера, Р.Дж. Эренберга и других ученых.
Развитие его теории и практики мониторинга производительности труда связано с трудами С.А. Айвазяна, В.В. Аленина, И.Ю. Варьяша, А.В. Васильева, Н.И. Голевой, С.И. Ермаковой, Е.В. Груздевой, Т.А. Золотько, Д.А. Клименко, Л.И. Кожуховой, В.Н. Лексина, В.Е. Селиверстова, Н.П. Пищулина, Ю.В. Степанова, В.Н. Четверикова, С.В. Чупрова и др.
Однако, несмотря на значительное число исследований, посвященных разным аспектам мониторинга, измерения и управления производительностью труда, их анализ позволяет утверждать, что остаются нерешенные многие теоретические, методические и практические вопросы, препятствующие эффективному внедрению мониторинга производительности труда на российских промышленных предприятиях. По-прежнему недостаточно изучены содержание, формы и методы организации мониторинга, что не позволяет эффективно решать многие задачи, непосредственно связанные с ростом конкурентоспособности российской экономики, выживанием и развитием российских промышленных предприятий.
Цель диссертационной работы состоит в формировании условий для улучшения использования трудовых ресурсов на промышленных предприятиях как средства обеспечения конкурентоспособности и эффективности их деятельности на основе развития теоретико-методических основ мониторинга и совершенствования информационного обеспечения процессов управления ростом производительности труда.
Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих задач исследования:
- на основе критического анализа и обобщения сложившихся в отечественной и зарубежной литературе теоретических представлений обосновать понятие и содержание мониторинга производительности труда, определить его место и роль в системе управления на промышленном предприятии и в вертикально-интегрированных структурах;
- сформировать и структурировать систему принципов, на которых базируется мониторинг производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре;
- на основе анализа действующих подходов усовершенствовать систему показателей мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре;
- обосновать состав системы мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре;
- определить меры усовершенствования формирования механизма мониторинга путем введения системы стандартов, а также совершенствования системы мотивации труда персонала;
- апробировать сформулированные в диссертации положения и меры по совершенствованию системы мониторинга производительности труда в практической деятельности российских промышленных предприятий;
- оценить эффективность сформулированных предложений, их влияние на качество принимаемых управленческих решений и результаты деятельности промышленного предприятия в целом.
Объект исследования - трудовые процессы на предприятиях и в вертикально-интегрированных образованиях российской промышленности, а также влияющие на эффективность их протекания факторы.
Предмет исследования Ч организационно-управленческие и трудовые отношения, возникающие в процессе создания и функционирования мониторинга производительности труда на предприятиях и в вертикально-интегрированных образованиях российской промышленности.
Диссертация выпонена в рамках пункта 15.17. Теоретические и методологические основы мониторинга развития экономических систем народного хозяйства и пункта 8.10 Производительность и эффективность труда, методы измерения, факторы и резервы повышения Паспорта научной специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблемами мониторинга производительности труда, включая работы в области экономики, организации и управления предприятием и трудом, а также результаты других исследований, методические разработки и научные публикации, относящиеся к предмету исследования.
В основу разработки методических рекомендаций в анализируемой области положены системный, нормативный, функциональный, процессный, трудовой, ценностный и структурно-логический и другие подходы.
В работе применены также методы теоретического и эмпирического исследования, экономико-математического моделирования, статистики и использованы инструментальные средства в форме пакетов прикладных программ, предназначенных для персональных компьютеров.
Информационно-эмпирической базой исследования, обеспечившей его репрезентативность, достоверность и обоснованность сделанных выводов, рекомендаций и предложений, послужили данные, опубликованные в периодических источниках экономической информации, а также собранные и обобщенные автором в ходе проведения собственных исследований на промышленных предприятиях разных отраслей; научные обобщения монографических исследований отечественных и зарубежных ученых; материалы научно-практических конференций; ресурсы сети Интернет.
Нормативно-правовую базу исследования составили законодательные и нормативные акты, регламентирующие хозяйственную деятельность и трудовые отношения на промышленном предприятии.
Научная гипотеза исследования основывается на анализе состояния, тенденций и закономерностей развития промышленного производства и состоит в системе теоретических положений, согласно которым важнейшим императивом повышения эффективности использования трудовых ресурсов и конкурентоспособности промышленных предприятий в целом является мониторинг производительности труда, создающий информационную базу для принятия обоснованных управленческих решений в анализируемой области.
Логическое обоснование связи мониторинга производительности труда с управлением промышленным предприятием, вытекающее из его природы, а также необходимость расширения границ и функциональной напоненности мониторинга в связи с развитием процессов кооперации и интеграции, внедрения современных информационных технологий и средств связи определило вектор его преобразований в направлении создания условий повышения производительности труда и эффективности работы предприятий.
Положения, выносимые на защиту:
1. Рост эффективности и конкурентоспособности предприятий российской промышленности во многом зависит от совершенствования их взаимодействия в рамках процесса создания и реализации продукции конечному потребителю. В этой связи достигнутый предприятием уровень производительности труда дожен оцениваться не только с позиций результата его функционирования как производственно-экономической системы, но и с позиций его места и роли как элемента системы вертикальной интеграции предприятий в процессе создания ими законченной ценности для потребителя. Данное обстоятельство делает необходимым расширение границ мониторинга за пределы отдельных предприятий и создание условий для отслеживания параметров их взаимодействия с предприятиями-партнерами. Расширение границ и функций мониторинга производительности труда при этом не только обогащает возможности управления эффективностью работы предприятий-партнеров по интеграции, но и вынуждает пересмотреть дефиницию мониторинга производительности труда, принципы его построения и состав показателей оценки, адекватно изменить механизмы реализации мониторинга, трудовые отношения и организацию рабочих мест как объекта мониторинга.
2. В условиях рыночной экономики состояние рынка оказывает существенное влияние на эффективность работы предприятия, его доходы и, как следствие Ч на стоимостные оценки производительности труда. Это определяет необходимость допонения системы показателей мониторинга производительности труда характеристиками соотношения спроса и предложения на отраслевом рынке и уровня складывающихся под их влиянием цен. Современная динамика рынка и процессов управления производственными, вспомогательными и обеспечивающими процессами на предприятии и за его пределами определяет также целесообразность расширения набора функций мониторинга, способного в его новом качестве обеспечить систему управления аналитической информацией в форме прогнозов, ситуационных планов, описания тенденций и возможных исходов разворачивающихся ситуации.
3. Многообразие и глубокая специфика отдельных промышленно-производственных систем, определяемая их отраслевой принадлежностью, масштабом производства, уровнем технико-технологического, организационного развития, качеством трудового потенциала и т.д. не позволяют рекомендовать некий набор универсальных показателей мониторинга производительности труда, применимый для любого предприятия. В этой связи наиболее поно состояние, тенденции и возможности управления производительностью труда можно охарактеризовать, используя классификацию, которая особым образом структурирует показатели по набору признаков и позволяет разработать структуру информационной базы мониторинга, методики, агоритмы, технологии обработки информации и на этой основе сформировать подсистему и ввести стандарты мониторинга производительности труда.
4. С позиций системного подхода мониторинг производительности труда следует рассматривать как подсистему в общей системе управления предприятием, позволяющую организовать управление эффективностью трудовых процессов на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре.
В составе данной подсистемы в свою очередь выделяются основная (наблюдательная), вспомогательная (расчетно-аналитическая, исследовательская) и обеспечивающая (техническое, научно-методическое, организационное, правовое, нормативное, кадровое, информационное и программное обеспечение) составляющие. Эффективное функционирование подсистемы мониторинга призван обеспечить специально созданный механизм, учитывающий изменения в характере социально-трудовых отношений, сопровождающих его внедрение. При этом механизм мониторинга увязывает действия персонала для эффективного выпонения функций мониторинга.
5. Внедрение мониторинга производительности труда приводит к самоорганизации пассивного регулятора, действие которого основано на механизме изменения действий работников, активно участвующих в самоуправлении на рабочем месте при получении достаточной информации о ходе и результатах процесса производства. Указанное изменение в характере социально-трудовых отношений происходит в связи с расширением возможностей информационной базы управления производительностью труда на рабочих местах, предприятиях и в вертикально-интегрированных структурах, взаимодействующих в ходе выпуска и реализации продукции, и институционально закрепляются формальными и неформальными нормами-правилами. При этом формальные отношения регламентируются стандартами мониторинга, распространяющимися как на внутренние отношения, так и на взаимодействия между предприятиями-партнерами.
6. Социально-трудовые отношения на предприятии и в вертикально-интегрированных структурах определяются совокупностью неформальных норм-правил, закрепляемых посредством соглашений, договоренностей и новых элементов организационной культуры, и формальных норм-правил, которые документально закрепляют отношения по поводу взаимодействия персонала предприятий-партнеров, оплаты и стимулирования труда работников, участвующих в мониторинге и регулировании процессов по его результатам, регламентируют цели и задачи, права, роли, статус, обязанности и ответственность работников в подсистеме мониторинга. Их институциональную основу дожны составлять стандарты мониторинга, включая организационно-методические, технологические, регламентирующие стандарты, стандарты выделения операций, процессов, стадий производства, распределения и обмена и организации процессов мониторинга, а также правила и процедуры выпонения операций мониторинга.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в обосновании авторской концепции построения и функционирования подсистемы мониторинга производительности труда на промышленном предприятии и вертикально интегрированных структурах и заключается в следующем:
- обоснована необходимость расширения границ объекта мониторинга производительности труда за счет включения в него как всех уровней управления внутри предприятия, вплоть до уровня отдельных рабочих мест, так и важнейших элементов внешней среды, включая снабженческие и производственно-сбытовые отношения с предприятиями-партнерами, а также состояние отраслевого рынка, что позволяет усовершенствовать информационную базу управления, повысить скоординированность и сбалансированность управленческих решений не только внутри предприятия, но и в рамках вертикально-интегрированных образований;
- усовершенствована функциональная модель мониторинга производительности труда, которая, в отличие от действующей модели, обеспечивающей наблюдение за состоянием показателя производительности труда и обработку первичной информации, включает в себя выпонение функций анализа, моделирования и прогнозирования состояния и тенденций развития объектов мониторинга; информирование лиц, участвующих в управлении, о полученных результатах наблюдений и анализа; подготовка для них рекомендаций и вариантов решений при различных сценариях развития событий; мотивация персонала к самоуправлению на рабочих местах и действиям, направленным на поддержание и рост уровня производительности труда, и тем самым создает условия для повышения качества и надежности управленческих решений, придания им стратегической направленности;
- сформирована иерархическая система принципов, обеспечивающая эффективность мониторинга производительности труда на предприятии и в вертикально-интегрированной структуре и содержащая 1) принципы построения и функционирования подсистемы мониторинга в целом (научная обоснованность процессов и результатов, системность управления предприятиями в составе вертикально-интегрированных структур, экономическая заинтересованность персонала и собственников предприятий; стратегический подход в выборе партнеров и бизнеса; организационная и оперативная определенность, добровольность, эффективность, ресурсное обеспечение, инициация саморегулирования и др.); 2) принципы построения и функционирования информационной составляющей подсистемы (понота, адаптивность, универсальность, сбалансированность и сопоставимость системы показателей; преемственность в развитии и др.); 3) принципы организации процессов информационного обеспечения и обработки результатов (актуальность, оперативность, своевременность, понота, достоверность, объективность, лаконичность; целенаправленность, адресность, определенность источника информации, защищенность, унификация форм документов; техническая и программная совместимость; тестируемость; сохранность и др.).
- усовершенствована система показателей мониторинга производительности труда и разработана многомерная матрица-классификация, позволяющая группировать их по назначению (оценочные показатели, нормы и нормативы, целевые критерии и плановые задания, пороговые значения и допустимые отклонения), а также дифференцировать на качественные и количественные, исходные и расчетные, обобщающие, интегральные и частные показатели затрат, результатов и эффективности, что позволяет структурировать информационную базу мониторинга, разрабатывать агоритмы, технологии обработки информации и стандарты мониторинга производительности труда;
- обосновано авторское представление о структуре подсистемы мониторинга производительности труда в составе системы управления промышленным предприятием, предполагающее включение в ее состав основной, вспомогательной и обеспечивающей составляющих; определен и закреплен системой стандартов статус и функции подразделений, участвующих в мониторинге на предприятии и в вертикально-нтегрированной структуре, а также разработан механизм мониторинга, призванный обеспечить повышение уровня мотивированности, координированности и эффективности действий персонала в ходе выпонения функций мониторинга и за счет этого создать условия не только для совершенствования функционирования подсистемы мониторинга, но и системы управления в целом;
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Рудик, Елена Владимировна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выпоненное исследование позволило получить следующие основные результаты и сделать итоговые выводы:
1. Уточнены сущность и содержание мониторинга ПТ на предприятиях и в ПВИС, что позволило обосновать необходимый набор функций мониторинга ПТ, его информационно-аналитическую сущность и место в системе управления предприятиям и в вертикально-интегрированной структуре, а также разрабатывать мониторинг и его механизмы.
2. На основе анализа целей и задач мониторинга и его воздействия на систему управления предприятия, персонал и процессы предложено выделить основную подсистему наблюдения для осуществления функций оперативного контроля и наблюдения за объектами мониторинга, обеспечивающую и вспомогательные подсистемы.
3. Предложена иерархическая система принципов организации мониторинга ПТ на предприятии и в ПВИС, что позволяет использовать их при построении мониторинга и его информационной подсистемы и обеспечивать их эффективное функционирование.
4. Обоснована необходимость использования при построении мониторинга ПТ методологических подходов (системного, комплексного, стоимостного, трудового, ценностного, процессного, сравнительного, нормативного, воспроизводственного, ситуационного, адаптивного и интегративного) и определена область применения каждого из них.
5. Разработана структура системы показателей мониторинга ПТ для предприятий вертикально-интегрированной структуры, что позволяет определять ее состав с учетом общеметодологических подходов, отраслевой специфики, организации производства и труда, управления предприятием, масштаба производства и на этой основе выбирать структуру информационных баз и разрабатывать методики, агоритмы, технологии обработки информации.
6. Разработана структура системы мониторинга ПТ, описаны ее подсистемы и их связи, выделены источники, цели, объекты, предмет и источники информации, определены субъекты информационно-аналитического воздействия мониторинга и обоснована роль мониторинга ПТ как пассивного регулятора, обеспечивающего своевременное принятие обоснованных управленческих решений и создающего условия для партисипативного управления за счет информирования персонала и побуждения его к правильным и активным действиям.
7. Разработан механизм мониторинга ПТ на предприятии и в ПВИС, включающий подсистемы технического, научно-методического, организационно-правового, нормативного, кадрового, информационного и программного обеспечения и побуждающий персонал к активному использованию результатов мониторинга для повышения производительности и эффективности труда и производства.
8. Разработана система внутренних стандартов организационно-правового обеспечения мониторинга ПТ на уровне предприятия и ПВИС, показано, как система стандартов регламентирует отношения мониторинга ПТ и устанавливает правовой статус и форму мониторинга и управления ПТ на уровне ПВИС.
9. Мониторинг ПТ реализован на ОАО Кондитерская фабрика (г. Армавир), ОАО Армавирский мозавод, ОАО Ростсельмаш (г. Ростов-на-Дону), ФГПУ Новочеркасский завод синтетических продуктов (НЗСП), ОАО Белокалитвинское металургическое производственное объединение (БКМПО) и внедрен на ОАО Кондитерская фабрика (г. Армавир), ОАО Армавирский мозавод с суммарным экономическим эффектом (увеличением прибыли) 810 тыс. руб. Практической апробацией доказана эффективность мониторинга ПТ, выявлена необходимость совершенствования организации производства и управления предприятием при его внедрении.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Рудик, Елена Владимировна, Ростов-на-Дону
1. Абелян А. С. Управление гибким развитием предприятия в условиях рыночной трансформации: Авгореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Краснодар, 2003.-23 с.
2. Абелян А С. Управление гибким развитием предприятия в условиях рыночной трансформации: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -Краснодар, 2003. -157 с.
3. Азбука поного хозрасчет / Под ред. В. М. Пинзенина. Ч Львов: Высшая шк.ола, Изд-во при Львовском университете, 1989.Ч312 с.
4. Айвазян С. А, Бежаева 3. И, Староверов О. В. Классификация многомерных наблюдений. -М.: Статистика, 1974. -240 с.
5. Акулов В. Б. Финансовый менеджмент: Электронный учебник Петрозаводский государственный университет Электронный ресурс.: httpy/vvww.cs.kareliam/kostylev/contents.htm.
6. Алексеев А С. Мониторинг лесных экосистем. СПб., 1997. -116 с.
7. Аленин В. В., Груздева Е. В. Экономическая безопасность банковской системы и мониторинг кредитных организаций в регионе (теоретические и прикладные аспекты): Учеб. пособ. д ля ВУЗов / Под ред. А Г. Кайгородова. Иваново: ИГХТУ, 2000. -152 с.
8. Алехин М Ю. Применение теории массового обслуживания для решения производственных задач -Л: КИ, 1989. -268 с.
9. Англо-русский словарь / Сост. В.К.Мюлер. М.: Советская энциклопедия, 1965. -С. 487.
10. Андерсен Т. Статистический анализ временных рядов. ЧМ.: Мир, 1976.-756 с.
11. Ансофф И Стратегическое управление Электронный ресурс.: httpy/strategy.bosjTj/pub/bool<s. phtml
12. Антанайтис В. В. и др. Мониторинг лесных экосистем: Тез. докл. науч. конф., 1986 г., г.Каунас -Каунас: АНССР, 1989.-378с.
13. Антосенков Е. Всероссийский мониторинг социально-трудовой сферы. Система показателей // Человек и труд. -1994. № 3.
14. Афанасьев В. Н, Юзбашев М М Анализ временных рядов и прогнозирование: Учебник.-М: Финансы и статистика, 2001.-228 с.
15. Афифи А, Эйзен С. Статистический анализ: Подход с применением ЭВМ: Пер. с англ.-М: Мир, 1982.-488 с.
16. Бабуров Р. В. Производительность труда в регулировании социально-трудовых процессов при переходе на рыночную экономику: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -М, 2003. -134 с.
17. Бармута К. А Экономические аспекты технического развития производства на предприятиях машиностроения: Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Ростов-на-Дону, 2001.-23 с.
18. Беем-Баверк Е. Основы теории ценности хозяйственных благ. СПб.: Изд-во О.Н. Поповой, 1903.-217 с.
19. Беляев М, Бузуев А Мониторинг в системе пруденциального надзора // Банковское дело в Москве. -1998. -№ 6. С. 7.
20. Беляев М К, Бузуев АВ. Надзор умение предвидеть // Банковское дело. - 1998. -№9.-С. 37.
21. Бережная Е. В., Бережной В. И Математические методы моделирования экономических систем.-М: Финансы и статистика, 2001.-368 с.
22. Березняков А. И., Грива И. И. и др. Мониторинг геогехнологических систем в газодобывающих регионах: задачи, особенности и методология выпонения М: ИРЦ Газпром, 1998.-21 с.
23. Бетигариев М А. Методологические основы и инструментальное обеспечение моделирования процессов экономической интеграции. Ростов-на-Дону: Изд-во СКНЦ ВШ, 2004.-160 с.
24. Бирюлин А А Оперативный контролинг в системе инструментов обоснования управленческих решений на промышленном предприятии: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05.-Росюв-на-Дону, 2003. -134 с.
25. Бланк И А Основы финансового менеджмента. В 2 т. Ч Т2. Ч Киев: Ника Центр: Эльга, 1999.-501 с.
26. Блохин Ю. И Классификация и кодирование технико-экономической информации. ЧМ: Экономика, 1976.Ч191 с.
27. БобковВ. А. Мониторинг уровня жизни населения//Человек и труд.-1995.-№5.-С.59 62.
28. Бойко В Л Экономический механизм аттестации рабочих мест // Вопросы экономики.-1986.-№9.-С.90-98.
29. Бокс Дяс, Дженкинс Г. Анализ временных рядов. Прогноз и управление. М: Мир, 1974. -Вып. 1.-406 с.
30. Большая Советская Энциклопедия: (в 30 т.) / Гл. ред. АМПрохоров. Изд. 3-е. Т. 15. -М: Советская Энциклопедия, 1974.632 с.
31. Большой орфографический словарь русского язьжа / Сост. АА Медведева М: Полюс, 2003.-928 с.
32. Большой словарь иностранных слов / Сост. А.Ю. Москвин. М: Центрполиграф,2005.-816 с.
33. Большой энциклопедический словарь / Гл.ред. AM Прохоров. 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Большая Российская Энциклопедия; СПб.: Норинт, 1999. -1456 с.
34. Борисов А Б. Большой экономический словарь. -М: Книжный мир, 2004. 895 с.
35. Борисов Е. В. Организация рационального использования производственных ресурсов предприятия: Авпюреф. дис. канд. экон. наук: 05.02.22. Воронеж, 2005. -19 с.
36. Боровиков В. П STATTSTIKA: Искусство анализа данных на компьютере. Для профессионалов. СПб.: Питер. 2001.Ч656 с.
37. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов: Пер. с англ. Ч М: Олимп-Бизнес, 1997. -1120 с.
38. Брянцева JT. В. Производительность труда и пути ее повышения в скотоводстве (На примере сельскохозяйственных предприятий Воронежской области): Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -Воронеж, 2002. -192 с.
39. Бужинский А. И, Глазунов, И А и др. Паспортизация и аттестация рабочих мест в промышленности -М: Экономика, 1989. -158 с.
40. Букреев A. М. Организационно-экономический механизм антикризисного управления предприятием: Авгореф. дис. док экон. наук: 08.00.05. -Воронеж, 2000.-36 с.
41. Бурков В. Н., Ириков В. А Модели и методы управления организационными системами. -М: Наука, 1994. -269 с.
42. Бухажов М И Внутрифирменное планирование. -М.: ИНФРА-М, 2000. -400 с.
43. ВайнуЯ. Я.-Ф. Корреляция рядов динамики. -М: Статистика, 1977. -119 с.
44. Варьяш И Ю. Банковский мониторинг предприятий // Деньга и кредит. 1996. -№10.-С. 37-43.
45. Васильев А. В. Формирование и мониторинг системы менеджмента качества кредитной организации: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05.-Тамбов, 2005. -114 с.
46. Васильева Т. А. Формы организации маркетинга в управлении предприятием бытового обслуживания: Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Ч Ростов-на-Дону,2006.-28 с.
47. Вечканов Г. С., Вечканова Г. Р. Современная экономическая энциклопедия. СПб.: Лань, 2002.-880 с.
48. Вине Р. Математика управления капиталом. Методы анализа риска для трейдеров и портфельных менеджеров.ЧМ: АльпинаПаблишер, 2001.-400 с.
49. Вир Ст. Кибернетика и управление производством: Пер. с англ. М: Гос. зд-во физмат. лит., 1963. -217 с.
50. Виханский О., Наумов А Менеджмент: Учебник. 3-е изд. М: Гардарика, 1998. -С. 22-23.
51. Вогин В. В. Кладовщик. -М: Ось-89,2002. С. 16 -148.
52. Вожова В. Н, Денисов А А Основы теории систем и системного анализа СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1997.-510с.
53. Володин А В. Мониторинг в управлении условиями и охраной труда: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -М., 2002. -109 с.
54. Воронцова И. Б. Французско-русский и русско-французский словарь основных экономических терминов. Словарь сокращений. -М.: Аквариум ТД, 2001. -208 с.
55. Воротникова Т. В. Система управления материальными потоками в производстве: Дис. канд. экон. наук: 05.02.22. -Воронеж, 2002. -19 с.
56. Гаврилов Р. В. Производительность труда: показатели планирования и методы измерения. -М: Экономика, 1985. -120 с.
57. Гайдук С. В., Кузнецов Н Г., Мирошник Г. В., Федько В. П Услуги населению: система обеспечения стандартов, оценки и мониторинга,, Росгов-на-Дону: РГЭУ РИНХ, 2004.-394 с.
58. Гвишиани Д. М Организация и управление.ЧМ: Прогресс, 1998. -345 с.
59. Генкин Б. М Экономика и социология труда -М: НОРМА, 2002. -416с.
60. Генкин Б. М Основания экономической теории и методы организации эффективной работы. -М: Норма, 2007. -400 с.
61. Генкин Б. М Экономика и социология труда Учебник для вузов. М Издательская группаНОРМА-ИНФРАМ,1998. С.90-102.
62. Глинский В. В., Ионии В.Г. Статистический анализ. М: Информационно-издательский дом Филинъ, 1998. -264 с.
63. Глухов А.А. Производительность труда и методология ее измерения. Воронеж: ВГУ, 1972.-175 с.
64. Голева Н И, Ермакова С.И Мониторинг экономической конъюнктуры на базе предприятий Рязани // Деньги и кредит. -1999.-№2.-С. 15- 26.
65. Голубков Е. П Маркетинг. Словарь. -М: Экономика, Дело ТД 1994. -160 с.
66. Горелик А. Л., Ушаков И А Исследование механизмов. М: Машиностроение, 1986.-221 с.
67. Горелова В. Л, Мельникова Е. Н Основы прогнозирования систем. М: Высш. шк, 1986.-287 с.
68. Горин С. В. Гармонизация производственной и сбытовой деятельности промышленных предприятий: Авгореф. дисканд. экон. наук. -Воронеж, 2003. -16 с.
69. Груздева Е. В. Банковский мониторинг в регионе: сущность, организация, совершенствование (теоретический и прикладной аспекты): Дис. канд. экон. наук: 08.00.10. -Иваново, 2001.-177 с.
70. Гунина И А Теория и методы формирования механизма развития экономического потенциала предприятия: Автареф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05.-Воронеж, 2005.-40 с.
71. Даль В. Токовый словарь живого великорусского языка: В 4 т. Т.2- М: Рус. яз.,2000. -: И-О. -2000. 779 с.
72. Денисов А. А, ВоковаВ. Н. Иерархические системы.- Я: ПИ, 1989. 88 с.
73. Денисов А А, Колесников Д. I I. Теория больших систем управления. Я: Энерго-издат, Ленингр.отд., 1982.Ч288 с.
74. Десягниченко Д. Ю. Федерализм и местное самоуправление в РФ: мониторинг и регулирование социально-экономического развития в регионе (на материалах Ленинградской области): Дис. кацд. экон. наук: 08.00.05. СПб., 2001. -178 с.
75. Джонс Дж. К. Методы проектирования: Пер. с англ. М.: Мир, 1986.-326с.
76. Долятовский В А Анализ и технология управления (Анализ и синтез систем обработай ин^юрмации). Ростов-на-Дону, 1972.-60 с.
77. Друкер П Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М: Издательский дом Вильяме,2001.-272 с.
78. Дударева О. В. Механизм устойчивого роста эффективности функционирования промышленных предприятий: Авгореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05.-Воронеж, 2006.21 с.
79. Евенко Я И Организация структуры управления промышленными корпорациями США: Теория и практика формирования. -М: Наука, 1983. -349 с.
80. Евяанов Я Г. Принятие решений в условиях неопределенности. М: Ин-т упр. нар. хоз., 1977.-136 с.
81. Евланов Л. Г., Кутузов В. А Экспертные оценки в управлении. Ч М: Экономика, 1978.-133 с.
82. Емельянов А Г. Комплексный геоэкологический мониторинг: Учебное пособие -Тверь: Изд-во Тверского гос. Ун-та, 1994. 88 с.
83. Енюков И С. Методы, агоритмы, программы многомерного статистического анализа -М.: Финансы и статистика, 1986.Ч232 с.
84. Ефремкова Т. И Организационные резервы повышения эффективности использования оборудования на металургическом предприятии: Авгореф. дисканд. экон. наук,0800.05.-Новокузнецк, 2006.-20 с.
85. Ефремова Т. Ф. Новый словарь русского языка. Токово-словообразовательный. В 2-хт, Т.1.-М: Рус. яз:.2000. -1209 с.
86. Зайцев Н Л. Краткий словарь экономиста. 3-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2006. -160 с.
87. Захаров А. В. Организационно-экономическая адаптация промышленных предприятий оборонного комплекса к рыночным условиям: Автореф. дис. . канд. экон. наук Ч Ростов-на-Дону, 1997. -20 с.
88. Захарова Т. В. Мониторинг факторов региональной продовольственной безопасности (на примере отрасли растениеводства Ставропольского края): Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -Ставрополь, 2005. -149 с.
89. Зац А. С. Взаимодействие факторов, определяющих оптимальную производительность технологических установок НПЗ: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Уфа, 1997.-151 с.
90. Золотова Е. Мониторинг в интересах стабилизации социально-трудовых отношений //Человекитруд.- 1995.-№3.-С.61 -64.
91. Золотогоров В. Г. Экономика: Энциклопедический словарь Ч 2-е изд., стереотип. -Мн.: Книжный Дом, 2004. 720 с.
92. Золотько Т. А. Финансовый контролинг и мониторинг денежных потоков корпорации: Дис. канд. экон. наук: 08.00.10. -Вогоград, 2005 -172 с.
93. Зубов В. М Как измеряется производительность труда в США / Под ред. PJ3. Гаври-лова. -М: Финансы и статистика, 1990. -144 с.
94. Зьжова Е. А Мониторинг влияния теневой экономики на хозяйственный комплекс региона: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -Екатеринбург, 2005. -145 с.
95. Зюзин В. М. Организационные резервы роста производительности предприятия: Автореф. дис. канд. экон. наук. -Воронеж, 2002. -18 с.
96. Иванова О. Мониторинг маркетинговой среды на основе контент-анализа// Маркетинг, 2005. -№6. -С.35 -46.
97. Институциональная экономика / Под ред. А Олейника. Ч М.: ИНФРА-М, 2005. -704 с
98. Институциональная экономика: новая шституциональная экономическая теория / Под ред. проф. АА Аузана. -М: ИНФРА-М, 2006.-416 с.
99. Исаева О. В. Организационно-экономический механизм контролинга промышленного предприятия: Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -Воронеж, 2006. -22 с.
100. Кавыршина О. А Экономический механизм корпоративного управления: Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05.-Воронеж, 2006.-22 с.
101. Казанов В. Стоимостные показатели измерения производительности труда // Вопросы экономики, 1985. -№1. С. 96-104.
102. Каплунова И В. Цроизюдительность труда работников потребительской кооперации: оценка и резервы роста: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. ЧБегород, 2005. -179 с.
103. Капустин Е. И. Методологические проблемы измерения производительности труда //Вопросы экономики. -1976. -№1. -С. 114-123.
104. Карпухин Д. Н Прошюдительность общественного труда и народнохозяйственные пропорции. -М: Экономика, 1972.-461 с.
105. Картамышев В. Н Мониторинг и управления предложением труда в сельской местности: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -Майкоп, 1999. -126 с.
106. Кендел М Временные ряды. М.: Финансы и статистика, 1981.-199с.
107. Кини Р. Л, Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замечания / Пер. с англ. ВВ. Подиновского и др.; Под ред. И Ф. Шахнова -М: Радио и связь, 1981.-560 с.
108. Китаев ЕН Групповые экспертные оценки.-М: Знание, 1975.-64с.
109. Кичеджи В. Н. Управление производительностью труда в рыночных условиях хозяйствования: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -М, 1998.-204 с.
110. Классификация и кластер: Пер. с англ/ Под ред. Ю. ИЖуравлева. -М: Мир, 1980. -389 с.
111. Клейнер Г. Б., Тамбовцев В J1, Качалов Р. М Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. -М.: Экономика, 1997.-288 с.
112. Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление : Пер. с англ. М: Сов. радио, 1974.-280 с.
113. Клименко Д. А Мониторинг инновационной деятельности хозяйствующих субъектов региона: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -Хабаровск, 2005. -164 с.
114. Ковалев В. В., Патров В. В. Как читать баланс. 3-е изд., перераб. и доп. - М: Финансы и статистика, 2000. - С. 253.
115. Ковалева JI. Н. Многофакторное прогнозирование на основе рядов динамики. ЧМ.: Статистика, 1980. -102 с.
116. Кожухова Л. И Социально-экономический мониторинг устойчивого развития лесного хозяйства Российской Федерации: Дис. док. экон. наук: 08.00.05. М., 2004. -261 с.
117. Козловских В. А. ТВ. Маркина, В.М Макаров. Производственный менеджмент / СПб.: Специальная литература, 1998. - С. 68 -149.
118. Козубенко В. А, Водолазский А А, Ревякин А И. Конечный продукт и производительность труда -Киев: Наукова думка, 1988.-192 с.
119. Коптев А В. Использование системы мониторинга энершэффективносги для решения управленческих задач АО-Энерго // Подготовка кадров и экологические проблемы энергетики: Тез. док юбилейнойнауч-техн. конф.-Екатеринбург, 1997.ЧС. 70-72.
120. Коптев А. В. Мониторинг энергоэффекгивносги // Управление энергосбережением. -Екатеринбург: УГТУ-УПИ-С. 15 -24.
121. Коптев А В. Мониторинг энергшффекшвности // Экономический механизм региональной энергетической политики. Екатеринбург: УрО РАН. 1997.ЧС. 109-121.
122. Коптев А В. Мониторинг энергоэффективности производства на промышленных предприятиях // Безопасность, подготовка кадров и экологические проблемы ядерной энергетики: Тезисы докл. междунар. конф. -Екатеринбург, 1997.ЧС. 109-110.
123. Корнеску В. И Производительность труда и человеческий фактор. М: Экономика, 1979.-160 с.
124. Короткое Э. М Исследование систем управления. -М: ДеКа, 2000.-288 с.
125. Костин JL С. Производительность труда и технический прогресс. Ч М: Экономика, 1979.-238 с.
126. Коуз Р. Г. Природа фирмы: //Природа фирмы / Под ред. О.ИУильямсона и СДжУинтера Пер. с англ. -М: Дело, 2001. С.ЗЗ - 52.
127. Кочетков И И Содержание труда и его производительность в условиях рыночных отношений: Дисканд. зкон. наук: 08.00.01. -М:, 2003. -124 с.
128. Кочетов В. В. АА Колобов, ИН Омельченко и др. Инженерная экономика: Учебник /Под ред. А А. Колобова, А И Орлова М: Изд-во ML ТУ им. НЭ. Баумана, 2005. -668 с.
129. Крайзмер Л П Кибернетика -М.: Экономика, 1977.-279 с.
130. Краткий словарь иностранных слов / Под ред. ИВ. Лехина т Ф Л Петрова 5-е изд. перераб и доп. -М: Гос.изд-во иностр. и нац. словарей, 1950.Ч454 с.
131. Крипайтис В. А, Сыроежин И М, Франева Л.К. Расчет параметров структуры управления производственными организациями методом экспертных оценок. Ч Л: Д НЩ1975.-32 с.
132. Кузнецов О. А, Лях А. Н Информационные системы для руководителей. М: Экономика, 1973. -111 с.
133. Кузьмин В. В., Меерзон Л. И Повышение произюдительности труда основа интенсификации производства -М.: Знание, 1987. - 64 с.
134. Кульман А Экономические механизмы.ЧМ: Прогресс, Универс, 1993. -189 с.
135. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: Пер.с англ. -В 2 т. Т.1,2. -М: Прогресс, 1981.-496 е., 498 с.
136. Лексин В. Н, Селиверстов В. Е. Сущность, проблемы и механизмы формирования общероссийской системы мониторинга региональных ситуаций и региональных проблем // Регионы: экономика и социология. -1999. Ч№ 4.ЧС.З 31.
137. ЛипсицИ. В. Бизнес-план основа успеха. - М: Машиностроение, 1993. - 80 с.
138. Липски С. А Развитие кадастра и мониторинга земель // Аграрная наука. Ч 2001. -№4.-С 34-45.
139. Логистика/ Под ред. ЮЛАнискина. -М: ИНФРА-М, 2002. -368 с.
140. Лопатин В. В., Лопатина Л Е. Русский токовый словарь.ЧМ: Эксмо, 2005. -928 с.
141. Лопатников Л. И. Популярный экономико-математический словарь. 3-е изд., допоненное. -М: Знание, 1990. -256 с.
142. Львов Д. С., Овсиенко Ю. В. Об основных направлениях социально-экономических преобразований //Экономическая наука современной России, 1999,№3.-с. 108.
143. Маевский В. Экономические измерения и фундаментальная теория // Вопросы экономики. 2005.-№ 10.-С.25Ч35.
144. Макаров В. Л, I I. Е. Хрисголюбова, Е. Г. Яковенко Справочник экономического инструментария . -М: ЗАО Издательство 'Экономика", 2003.-515 с.
145. Малышев А В. Организация программы мониторинга показателей реализации электроэнергии промышленным потребителям регионального энергетического объединения: Авгореф. канд. экон. наук, 08.00.05.-СПб., 1999.-18 с.
146. Мандель И Д. Кластерный анализ.ЧML: Финансы и статистика, 1988. -176 с.
147. Маркетинг и торговля. Новый англо-русский токовый словарь / Под. общ. ред. М А Сторчевого. СПб.: Экономическая школа, 2003. -648 с. -Economicus.
148. Мартынов В. В. Англо-русский токовый словарь внешнеэкономических терминов. 2-е изд., доп. - М: Финансы и статистика, 1994. -208 с.
149. Мархинин В. В. К обоснованию исследовательской программы эгносоциологиче-ского мониторинга.-Новосибирск, 1992.
150. Масленченков Ю. С. Мониторинг финансовой деятельности банка на основе моделирования его баланса и идентификации традиционных банковских рисков // Банковское дело.-1998.-№2.-С. 10-12.
151. Математика для экономистов: в 6 т. / Под ред. АФ. Тарасюка. Т.6.: Чернов ВН., Ивановский ВБ. Теория массового обслуживания. -М.: ИНФРА-М, 2000. -158 с.
152. МильнерБ.З. Теория организаций.-М: ИНФРА-М, 1998.-320с.
153. Мирзлев И К Управление произюдительносгыо в реальном секторе экономики (вопросы методологии измерения): Дис. д-ра. экон. наук: 08.00.07.ЧСПб, 1999.-342 с.
154. Мирзоалиев А. А Мониторинг системы управления социально-трудовыми отношениями в условиях перехода к рыночной экономике: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05.ЧДушанбе, 2005. -146 с.
155. Миркин Б. Г. Группировки в социально-экономических исследованиях: Методы построения и анализа -М: Финансы и статистика, 1985. 223 с.
156. Мирошн JI Б., Ташбаев Н. Е. Логистика для предпринимателя. М: ИНФРА-М, 2002.-С. 35-170.
157. Михайлов Л М, Г. Вебер, Ф. Вебер. Деловой немецкий: Бизнес, маркетинг, менеджмент: Учеб. пособие для вузов 2-е изд., испр. - М: ООО Изд-во Астрель, ООО Изд-во ACT, 2004.-302 с.
158. Михмель Г. Н. Экономическая оценка и управление финансово-хозяйственной деятельностью предприятия: Авгореф. Дис. канн. экон. наук -Хабаровск, 2000.-22 с.
159. Моисеев А. В. , К. Ц. Пегросян, Н. Н Пилипенко. Экономический словарь-справочник//Под ред. А. В. Моисеева. -2-е изд., перераб. -М: Просвещение, 1985.-256 с.
160. Мочанов А. А. Моделирование и проектирование сложных систем. Киев: Высшая шк, Головное изд-во, 1988.Ч359 с.
161. Монакова Е. В. Кредитный мониторинг в банковской деятельности: Дис. канд. экон. наук: 08.00.10.-Сараюв, 2001 -153 с.
162. Мухамадиярова А. К. Производительность труда в сельском хозяйстве и ее факторный анализ (на материалах сельскохозяйственных предприятий Республики Башкортостан): Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -Уфа, 1999. -145 с.
163. Немчин А. М, Малюк В. И Концепция формирования рациональной производственной организации// Организатор производства. -2005.-№1 -С.20-25.
164. Николаев В.И., Брук BJVL Системотехника: методы и приложения. Л: Машиностроение, 1985. -199 с.
165. Николаева О. Е., Алексеева О. В. Управленческий учет: система сбалансированных показателей //Бухгатерский учет. -2002. -№ 9. С.74 - 78.
166. Никонов А Социально-экономический мониторинг аграрной реформы в России // АПК: экономика, управление. -1994. -№ 5. -С. 3 -10.
167. Новожилов В. В. Проблемы измерения эффективности производства // Экономическая эффективность производства. Л: Лениздат. 1966.-С. 6-16.
168. Новый экономический словарь / Под ред. А Н Азрилияна.ЧМ.: Ин-т новой экономики, 2006. -1088 с.
169. Одинцова Н П Логистизация материально-техническою обеспечения предприятий строительного комплекса: Авгореф. дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. Ростов-на-Дону,1962004.-23 с.
170. Ожегов С. И, Шведова Н Ю. Токовый словарь русского языка: 72500 слов и 7500 фразеологических выражений -М.: АЗЪ, 1993. -960 с.
171. Оптнер JI. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем: Пер. с англ. -М: Сов. радио, 1969. -216 с.
172. Организационные структуры управления производством / Под общ. ред. Б. 3. Миль-нера.-М.: Экономика, 1975.-319 с.
173. Организация производства и управления предприятием: Учебник / Туровец ОТ1., Бу-хаков МИ, Родионов В. Б. и др.; Подред. О. Г. Туровца-М: ИНФРА-М, 2002.-528 с.
174. Организация производства на предприятии: Учебник для технических и экономических специальностей / Под ред. О. Г. Туровца и Б. Ю. Сербиновского. Серия Экономика и управление. Ростов-на-Дону: Издательский центр МарТ, 2002.-464 с.
175. Организация, планирование и управление предприятиями электротехнической промышленности / П. М Стуколов, А В. Проскуряков, О. Г. Туровец, НК. Моисеева; Под ред. Г! М Стуколова.Ч2-е изд., перераб. и доп. -М.: Высш. шк, 1986.Ч319 с.
176. Осипов Ю. М. Основы теории хозяйственного механизмаЧМ: Изд-во МГУ, 1994. -368 с.
177. Основы экономического и социального прогнозирования /ДМ Крук, B.C. Лукин, В. Н Мосин и др.; Подред. В. Н Мосина, Д. М Крука.-М: Высш. шк, 1985.-200 с.
178. Патрик Э. Основы теории распознавания образов: Пер. с ангУ Под ред. БР. Левина. -М: Сов. Радио, 1980.-408 с.
179. Перегудов Ф. И, Тарасенко Ф. П. Введение в системный анализ. М.: Высш. шк, 1989.-367с.
180. Пестов В. Ю. Организационно-экономический механизм повышения эффективности функционирования промышленного предприятия: Автореф. дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. -Воронеж, 2004.-20 с.
181. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). -М.: Прогресс, 1986.-423 с.
182. Питкевич М Ю. Производительность, экономическая эффективность и оплата трудав российской экономике и ее отраслях.: Дисканд. экон. наук: 08.00.05. -М, 2003. 141с.
183. Электронный ресурс. Ссыка на домен более не работаетdiss/03/l 163/031163018.pdf
184. Пигцулин Н П. Мониторинг научно-технического потенциала регионов // Регионо-логия.- 1995.-№1.-С. 23 -29.
185. Политехнический словарь / Гл.ред. И И.Артоболевский.ЧМ: Советская энциклопедня, 1976.-608 с.
186. Половкина Э. А. Производительность труда в трансформирующейся экономике: Д ис. канд. экон. наук: 08.00.05. Казань, 2005. -163с.
187. Положением о комплексном мониторинге состояния окружающей среды в особо охраняемом эколого-куроршом регионе Кавказских минеральных водах // Нормативно-правовые акты. Законы. Указы. Постановления. 2001 Ч№ 2.-Ессентуки:. 2002. - С. 71 - 74.
188. Полякова Ю. И Рьшочно-трансформационный потенциал регионализации макроэкономической системы (характеристика, мониторинг, реализация): Дис. канд. экон. наук: 08.00.01,08.00.04. -Ростов-на-Дону, 1999. -117 с.
189. Поморина М А Проблемы финансового менеджмента российских банков // Банковское дело. -1997.-№ 9.-С. 25.
190. Попов JI А. Анализ и моделирование трудовых показателей. -М: Финансы и статистка, 1999.-208 с.
191. Популярный экономикскшистический словарь-справочник / Под ред. И. И. Елисеевой.-М.: Финансы и статистика, 1993.-С. 81.
192. Портер М Конкуренция. -М: Вильяме, 2000. С. 50,124.
193. Прикладная статистика: Классификация и снижение размерности: Справ, издУ С. А Айвазян, В. М Бухштабер, И. С. Енюков, Я Д Мешакин; Под ред. С. А Айвазяна М: Финансы и статистика, 1989. - 607 с.
194. Проектирование машинной обработки экономической информации. -М: Финансы и статистика, 1987. -247 с.
195. Прозоровская Е. В. Механизм управления конкурентными преимуществами предприятия в условиях нестабильной экономики: Авгореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -Воронеж, 2003.-18 с.
196. Промышленность России. 2002: Стат. сб. -М: Госкомстат России, 2002. -453 с.
197. Проскуряков В. М, Лупанов К.Ю. Произюдительносгь и оплата труда Факторы роста и мера соотношения. -М: Наука, 1984. С. 3 - 37.
198. Протасов В. Ф., Мочанов АВ. Экология, здоровье и природопользование в России. -М: Финансы и статистика, 1995.-С. 168
199. Райзберг Б. А, Лозовский Я ILL Экономика и управление. Словарь. М: Московский психолого-социальный ин-т, 2005. -488 с.
200. Райзберг Б. А, Лозовский Л ILL, Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 2-е изд., испр. -М.: Инфра-М, 1999.-С. 199.
201. Райзберг Б. А, Лозовский Л Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 3-е изд., перераб. и доп. - ML: ИНФРА-М, 2002. -480 с.
202. Райфа Г. Анализ решений: Введение в проблему выбора в условиях неопределенно-сш.-М: Наука, 1977.-407 с.
203. Распоряжение ФСДН от 31.03.99 № 13р О введении мониторинга финансового состояния организаций и учета их платежеспособности
204. Растригин Л. А Современные принципы управления сложными объектами. -М: Сов. радио, 1980.-232 с.
205. Ревайкин А, Бысгрицкий С., Телушкина Е. Мониторинг инструмент наблюдения и анализа экономики // Экономист. -1994. -№2. - С. 55 -60.
206. Романчин В. В. Управление повышением произюдительносш труда на машиностроительных предприятиях на основе совершенствования системы оплаты труда: Авго-реф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Орел, 1995. -20 с.
207. Рубцова Н. В. Оценка эффективности сервисной деятельности: Автореф. на соискание ученой степени кандидата экономических наук Иркутск: БГУЭП, 2006. -12-13,23 с.
208. Румянцев А М, Е. Г. Яковенко, С. И Янаев. Инструментарий экономической науки и практики: Научно-популярный справочник-М.: Знание, 1985.-304 с.
209. Русский язык: Энциклопедия / Под ред. Ю. Н Караулова. М: Науч. изд-во Большая Российская энциклопедия, 2003.-Репр. изд.-704 с.
210. Рыбаков С. Б. Производительность труда и резервы ее повышения (на материалах машиностроительных предприятий): Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Саратов, 2002. 197 с.
211. Рыжих В. Я. Экономический механизм управления затратами на предприятиях самолетостроения: Автореф. дисканд. экон. наук: 08.00.05. -Воронеж, 2006.Ч24 с.
212. Рынок: Бизнес. Коммерция. Экономика. Токовый терминологический словарь / Сост. В.К. Калашников. 4-е изд. - М.: Информационно-внедренческий центр Маркетинг, 2006.-404 с.
213. Савин В. И. Склады. -М.: Дело и Сервис, 2001. -С. 31 -79.
214. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.Ч4-е изд., перераб. и доп. -Минск: ООО Новое знание, 1999. -628 с.
215. Самое важное, самое главное: факторы роста произюдительносги труда / В.Д. Кире-ев, ПМТкаченко, Н М Шумин и др.; науч. ред. НЕ. Губанов. Ростов-на-Дону: Кн. изд-во, 1987.-112 с.
216. Самофалов В. И. Совершенствование управления промышленным предприятием: аспект самоорганизации. Ростов-на-Дону: Изд-во РГУ, 1989. -160 с.
217. Сафонов В. П., Ямашкин АА Региональная система экологического мониторинга: проблемы и перспективы//Регионология.-1992.-№ 1.-С. 12-18.
218. Селин М В. Производ ительность труда в сельском хозяйстве: методология определения и резервы роста: Дис. док. экон. наук: 08.00.05. -Вологда, 1999. -309 с.
219. Сербиновский Б. Ю. Новая форма социально-трудового партнерства // Организатор производства -1999. -№> 2. -С.28 -31.
220. Сербиновский Б. Ю., Тимофеева МС. Ценовой механизм управления эффективностью предприятия: Монография. -Ростов-на-Дону: Изд-во СКНЦВШ, 2002. -160 с.
221. Сидельникова JL, Гольм Е. Анализ основа финансового менеджмента // Аудитор. -1998.-№5.-12с.
222. Синк Д. Скотт. Управление произюдительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. -М: Прогресс, 1989. -528 с.
223. Системы оценки труда и материального поощрения (Развитие организации стимулирования в энергетике) / J1 Д. Гительман, В. В. Ханин. -М: Информэнерш, 1984.-44 с.
224. Системы управления базами данных и знаний: Справ, изд. / АН Наумов, AM. Вен-дров, ВВ. Иванов и др. М.: Финансы и статистика, 1991.-52 с.
225. Ситнин А В., Хенкин Б. Л, Голубович А Д Управление банком. М: Менатеп-информ, 1995.-С. 45.
226. Скрипниченко А Н Экономический мониторинг рыночной конъюнктуры в системе предпринимательства: Дис. .канд. экон. наук: 08.00.30. -СПб., 2000. -139 с.
227. Словарь делового человека / Под ред. О. В. Амуржуева М.: Экономика, 1992. -208 с.
228. Словарь терминов современного предпринимательства / Под ред. ВВ. Морковкина -М: Наука, 1995.-52 с.
229. Смирницкий Е. К. Экономические показатели промышленности: Справочник. 3-е изд., перераб. и доп. -М: Экономика, 1989.-335 с.
230. Смирнова Л. А Мониторинг государственных предприятий в промышленности региона как инструмент совершенствования управления: Дис. .канд. экон. наук: 08.00.05. -Иваново, 2005.-191 с.
231. Смольков Д. П. Производительность труда (Соврем, теория и методика измерения): Дис. кацд. экон. наук: 08.00.07. -М, 2002. -154 с.
232. Советский энциклопедический словарь / Гл.ред. AM Прохоров. 4-е изд. - М: Советская Энциклопедия, 1989. -1632 с.
233. Соколова Л. Г. Управление произюдительностыо труда на различных уровнях хозяйствования: Дисд-ра экон. наук: 08.00.05. -Иркутск, 2004. 334 с.
234. Социологический энциклопедический словарь / Ред.-коорд. Г.В. Осипов. М: ИН-ФРА-М-Норма, 1998.-С. 188.
235. Справочник предпринимателя / Сост. Г.Н. Борц, BP. Борц. Новочеркасск: ВААБ, 1992.-130 с.
236. Справочник проектировщика АСУ ТП / ГЛ. Смилянский, З. Амлинский, В. Я. Баранов и др.: Под ред. ГЛ. Смилянского. -М: Машиностроение, 1983. -527 с.
237. Справочник товароведа: Непродовольственные товары. В 3-х т. Т.З. / Н Г. Асагурь-ян, А В. Викторов, Е. В. Зайцев и др. -3-е изд., перераб. -М: Экономика, 1990. -398 с.
238. Степанов Ю. В. Вопросы организации мониторинга предприятий в системе Банка России // Деньги и кредит.Ч1999. № 2.ЧС. 8 -14.
239. Степанов Ю. В. Новый этап в организации мониторинга предприятий в системе Банка России //Деньги и кредит. -1999. -№ 9. С. 25 -29.
240. Степанов Ю. В. Система организации мониторинга предприятий в Центральном банке. -М: Финансы и кредит, 1999. -318 с.
241. Степанов Ю. В. Совершенствование анализа состояния реального сектора экономики в Банке России // ЭКО. -1999. № З.-С. 54-61.
242. Степанов Ю. В. Экономический анализ и мониторинг предприятий в системе Банка России// Деньги и кредит.-2000.-№ 12.-С. 48-52.
243. Степанов Ю. В., Гришин А. М., Моргачева И А., Залунина Л В., Данилова И. Л. Об организации мониторинга предприятий в системе Центрального банка // Деньги и кредит. Ч 1999.-№ 10.-С28 39.
244. Степанов Ю. В., Гришин А М, Марьясин М. III, Лисанский А В. Пути совершенствования анализа и прогнозирования общеэкономических процессов в Банке России // Деньги и кредит. -1997. -№ 3. С. 6 -17.
245. Степанов Ю. В., Савннская Н. А., Гришин А. М., Никитин Г. Г., Моргачева И. А. Мониторинг предприятий в Центральном банке // Деньги и кредит. 1997. - №8. -С. 10-22.
246. Твердохлебова Т. В. Совершенствование управления производ ительностью труда на промышленном предприятии: Д ис. .канд. экон. наук: 08.00.05.ЧМ, 2002. -167 с.
247. Тимошенко А С. Международный контрольный механизм в системе экологической безопасности//Государство и право. -1992. -№12. -С.93
248. Тиханин В. Б. Мониторинг финансовой устойчивости коммерческого банка: Дис. кавд. экон. наук: 08.00.10.-Казань, 2001. -187 с.
249. Томачева Р. П Краткий словарь по экономической истории: термины, понятия, имена, хронология. -М: Изд.-торг. корп. Дашков и К0, 2002.Ч188 с.
250. Тоффлер Б. Э., Имбер Д>к. Словарь маркетинговых терминов. М: ИНФРА-М, 2000.-480 с.
251. Тренев Н Н Управление финансами: Учеб. пособие. М: Финансы и статистика, 2000.-c.47
252. Трисеев Ю. П Догосрочное прогнозирование экономических процессов (системные методы). -Киев: Наукова Думка, 1987.Ч134 с.
253. Труд и социальное развитие: Словарь. М.: ИНФРА-М, 2001. -266 с.
254. Украинцев В. Б. Конкуренция и логистика. М.: Экспергаое бюро, 1999.-224 с.
255. Ульяницкая Н М Локальный уровень развития производства: управление, трансформация рабочих мест, мониторинг: Д ис. док экон. наук: 08.00.01,08.00.05. Вогоград, 2000.-316 с.
256. Ульяницкая Н М. Мониторинг локального уровня управления. Ростов-на-Дону: СКНЦВЩ1999. -136 с.
257. Урсул А Д. Модель устойчивого развития для России. М: Луч, 1994.-78 с.
258. Фатхутдинов Р. А Разработка управленческого решения.ЧМ.: ЗАО "Бизнес-школа Интер-Синтез", 1997.-208с.
259. Федоркова Н В. Управление материальными потоками в производстве: Авгореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.28. -Воронеж, 1998. -17 с.
260. Финансовый менеджмент: теория и практика / Под ред. Е. С. Стояновой. М.: Перспектива, 2001. -с.138,401,402
261. Финансовый словарь / Блащцатин А А, Лозовский ЛIII, Райзберг Б. АЧМ: ИНФРА-М, 2006. -VI, 378 с.
262. Форресгер Дж. Основы кибернетики предприятия / Пер. с англ.; Общ ред. и предает. ДМ Гвишиани.-М: Прогресс, 1971.-340 с.
263. Хорват П Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием //Проблемы теории и практики управления. -2000. -№4.-С. 108-113.
264. Хубаев Г. Н Эвристический агоритм поиска информационных признаков и их комбинаций // Гибридные интелектуальные системы: Тез. докл. всесоюзн. науч.- техн. конф. -Ч. 1. -Терскол, 1991. -С.111 -112.
265. Хубаев Г. Н Экономическая оценка потребительского качества программных средств.-Ростов-на-Дону: РГЭА, 1997. -94 с.
266. Хубаев Г. Н Эффективность использования техники.ЧРосгов-на-Дону: Изд-во Ростовского университета, 1978.Ч224 с.
267. Черненко О. Б. Теория, методолошя и практика формирования структурно-инвестиционной политики в регионе (на примере Ростовской области): Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского гос. экон. ун-та, 2002. -208 с.
268. Черноситова Т. Л Токовый англо-русский, русско-английский экономический словарь. -Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. -256 с.
269. Четвериков В. Н. Мониторинг финансового состояния коммерческого банка как один из маркетинговых методов исследования конкурентной среды // Мониторинг и менеджмент в России и за рубежом. -2000. -№ 2. С.47 - 55.
270. Чупров С. В. Мониторинг устойчивости производственных систем::ЧИркутск: Изд-во БГУЭД 2005.-232 с.
271. Шалик К. К. Оценка экономической эффективности альтернативных процессов развития промышленного предприятия: Авгореф. дисканд. экон. наук, 08.00.05. Новосибирск, 2003.-23 с.
272. Шамхалов Ф. И., Котико В. В. Предпринимательство в России территориально-отраслевой мониторинг. -М.: Экономика, 1997.Ч18 с.
273. Шикин Е. В., Чхартишвили А Г. Математические методы и модели в экономике. -М: Дело, 2002.-440 с.
274. Шилейко А В., Кочнев В. Ф., Химушкин Ф. Ф. Введение в информационную теорию систем/Под ред. А В. Шилейко. -М: Радио и связь, 1985.-280 с.
275. Шишкин И А Оргшшзационно-экономический механизм реализации инвестиционной политики предприятия: Автореф. дисканд. экон. наук, 08.00.05. Воронеж, 2004.-20 с.
276. Шонбергер Р. Японские методы управления производством (девять простых уроков).-М.: Экономика, 1988.-251 с.
277. Шулькова Н. К Организация мониторинга коммерческих банков в Центральном банке: Автореф. дис. кацц. экон. наук, 08.00.10. -Саратов, 2000. С.10.
278. Экономика и право: словарь-справочник / Авт.-сосг. JL П. Кураков, В. JI Кураков, А JT. Кураков. -М.: Вуз и школа, 2004. -1072 с.
279. Экономика и социология труда / Под ред. Б. Ю. Сербиновскош и В. А Чуланова. Ч Ростов-на-Дону: Феникс, 1999.Ч512 с.
280. Экономика и социология труда. Учеб. пособ. Под ред. Б. Ю. Сербиновского, В АЧуланова Ростов-на-Дону: Феникс, 1999 - С.240-279.
281. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г.Меликьяна, РШСолосовой. М: Изд-во МГУ, Изд-во ЧеРо,1996.-С.465^87.
282. Экономика труда: Учебник / Под ред. П. Э. Шлендера иЮ.П Кокина. М: Юрисгь, 2003. - С203-251.
283. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1992. Ч 216 с.
284. Энциклопедия кибернетики. Ч Киев: Гл. ред. укр. сов. энциклопед., 1975. Т2. С .356) (Системный подход).
285. Эренберг Р. Дж., Смит Р. С. Современная экономика труда. Теория и государственная псшишка. М: Изд-во МГУ, 1996. С. 414-439.
286. Эффективный менеджер. Книга 9: Управление изменениями. Жуковский: Межд.центр дисг. обуч. ЛИНК, 1992.-63 с.
287. Янг С. Системное управление организацией: Пер.с ангУ Под ред. СП Никонорова, С А Батасова. -М.: Сов. радио, 1972. -456 с.
288. Яндыганов Я. Я. Экономика природопользования. Екатеринбург: Изд-во Уральского экон. ун-та, 1997. -764 с.
289. Ackof^R L Resurrecting the future of operational research // Journal of the Operational Research Society.-1979.-№30.-pp. 189-199.
290. BakerM Y. Marketing strategy and management-L., 1985.-168p.
291. Cristopher M The Strategy ofDistributionManagement -L., 1986. -p. 75.
292. Gilbert A, Churchill Jr. Marketing Research. Methodological Foundations. Permissions Department Oriando: Harcount Brace & Company, 1995.-1180 p.
293. Hochstein, Anatoly and Paul E. Kent, Port Reform and Privatization in Environments of Limited Competition: The Experience in Colombia, Costa Rica, and Nicaragua" (co-author) // Maritime Policy and Management -1998. Vol. 25. -№ 4. -pp. 313 -333.
294. Kindleberger P. Economic Development N.Y, 1965.-268 p.
295. Palm C. The distribution of repairmen in servicing automatic machines. Induction, Noronal paradigms: a theory of organizational change // Organizational Dynamics. -1980. -№3. -pp. 61 -71.
Похожие диссертации
- Развитие вертикально интегрированных структур в современной экономике России
- Формирование системы маркетингового управления промышленным предприятием в контуре стратегического партнерства
- Организационно-экономические аспекты формирования интегрированных структур в алюминиевой промышленности
- Повышение эффективности интегрированных структур в строительстве
- Разработка интегрированного инструментария сбалансированного оперативного управления промышленным предприятием