Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методы управления деловыми организациями на различных стадиях жизненного цикла тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Борновалова, Татьяна Ивановна
Место защиты	Москва
Год	2008
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Методы управления деловыми организациями на различных стадиях жизненного цикла"

ОЗ165691

На правах рукописи

Борновалова Татьяна Ивановна

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛОВЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ НА РАЗЛИЧНЫХ СТАДИЯХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством

Специализация теория управления экономическими системами

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2008

003165691

Работа выпонена на кафедре Управление знаниями Государственного университета управления

Научный руководитель

кандидат экономических наук, профессор Смирнова Валентина Григорьевна

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Антонов Виктор Глебович,

кандидат экономических наук Смотрицкая Ирина Ивановна

Ведущая организация

Академия народного хозяйства при Правительстве РФ

Защита состоится 3 апреля 2008 г в "14 часов на заседании диссертационного совета Д 212 049 12 при Государственном университете управления по адресу 109542, г Москва, Рязанский проспект, дом 99, зал заседаний ученого совета Института государственного и муниципального управления, ауд А-319

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного университета управления

Автореферат разослан 3 марта 2008 г

Ученый секретарь

диссертационного совета Д 212 049 12,

кандидат экономических наук, доцент

И А Острина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования Концепция жизненного цикла организации является относительно новым и перспективным направлением исследований в области менеджмента, которое в настоящее время активно развивается как за рубежом, так и в России Знание закономерностей организационного развития позволяет выделить общие тенденции и особенности каждой стадии жизненного цикла, прогнозировать будущие необходимые изменения и подготовить к ним организацию, тем самым, способствуя ее договременному и эффективному функционированию

Использование концепции жизненного цикла в практике управления организацией помогает менеджерам выявить ключевые проблемы, характерные для данной стадии, и выработать своевременные и адекватные пути их решения При этом следует отметить, что методы управления, которые с успехом применяются на одной стадии, могут быть неэффективны на другой Особого внимания руководителей и менеджеров требует решение проблем, возникающих при переходе на следующую стадию развития организации Этим объясняется возросший в последние годы интерес ученых и практиков к вопросам управления жизненным циклом организации

Во многих зарубежных бизнес-школах разработан специальный курс Жизненный цикл организации, который включен в различные программы обучения В высших учебных заведениях России, осуществляющих подготовку менеджеров, в рамках управленческих дисциплин Основы менеджмента, Организационное поведение, Теория организации, Управление изменениями разработан специальный раздел жизненный цикл организации Многие российские бизнес-школы, учитывая актуальность и практическую значимость изучения этих вопросов в МВА-программах, уделяют им большое внимание в учебных дисциплинах, связанных с организационным развитием и организационными изменениями

Развивается и рынок консультационных услуг, появляются специальные программные продукты для определения и оценки проблем на различных стадиях жизненного цикла Зарубежные и российские консультационные компании предлагают специализированные тренинги для руководителей и менеджеров

Следует отметить, что в настоящее время, с одной стороны, существует повышенный интерес бизнеса к проблеме жизненного цикла, а, с другой стороны, разнообразие предлагаемых моделей и методов, отсутствие проверенного

практикой целостного представления об этом новом подходе к управлению организацией

Несмотря на большое внимание ученых к исследованию жизненного цикла организации можно выделить ряд вопросов, которые требуют более глубокого рассмотрения К их числу следует отнести диагностику стадий развития компаний, выявление и оценку ключевых проблем управления на различных стадиях жизненного цикла, разработку возможных путей и методов их решения, оценку эффективности Актуальность темы исследования обусловлена также необходимостью адаптации используемых в зарубежной практике управления моделей жизненного цикла к специфическим условиям функционирования российских компаний

Степень разработанности темы исследования Разработка концепции жизненного цикла связана с теоретическими представлениями о циклических колебаниях в экономике, базовыми положениями системного подхода, исследованиями в области менеджмента, теории организации, организационного поведения и других наук Несмотря на то, что одна из самых первых работ по жизненному циклу организации была опубликована американским ученым Р Дэвисом в 1951 году, до 80-х годов XX века научные работы по этой проблеме отличались скорее теоретической, чем практической постановкой вопроса Работы А Доунса, Д Катца и Р Кана, Г Липита и В Шмидта, Л Грейнера, И Адизеса, Р Квина и К Камерона, К Смита, Т Митчела, С Самера, H Чарчила и В Льюиса, Б Скотта, Р Брюса были направлены на создание различных моделей жизненного цикла, описание стадий развития, их связи с организационными характеристиками

С 80-х годов XX века в западной управленческой науке возрастает интерес к практическому применению концепции жизненного цикла в управлении организацией Работы Д Милера и П Фризена, С Хэнкса, С Ватсона, Е Янсена и Г Чандлера, Дж Ферейра, 3 Сераскуэйро, П Кирири, Я Джипинга, А Пудзиене, В Кундротас, 3 Лидика, Д Лестера, Дж Парнела посвящены эмпирическим исследованиям жизненного цикла, выявлению количественных и качественных характеристик стадий развития организации

Интерес российских исследователей к проблеме жизненного цикла организаций возник в середине 90-х годов XX века Различные аспекты изучаемой проблемы рассматриваются в работах Е H Емельянова, Т Железняк, И В Ивашковской, Г И Константинова, А И Кочетковой, Е И Кушелевич, О В Левизиной, Б 3 Мильнера, Е Б Моргунова, С Е Поварицыной, А И Пригожина,

И Семенкова, В Г Смирновой, С Р Филонович, Г В Широковой и других Российские ученые затрагивают такие вопросы как особенности жизненного цикла в управлении корпорацией, изменение стратегии управления, организационной структуры, мотивации, организационной культуры на разных стадиях жизненного цикла и другие Тем не менее, существует потребность в проведении дальнейших исследований, которые позволили бы выявить специфику развития российских компаний на стадиях жизненного цикла

Цель диссертационной работы заключается в систематизации и уточнении базовых теоретических положений концепции жизненного цикла организации, разработке рекомендаций по диагностике и решению ключевых проблем управления на разных стадиях развития российских компаний

Для достижения указанной цели в диссертационной работе поставлены следующие задачи

- уточнить содержание основных понятий и категорий концепции жизненного

- классифицировать модели жизненного цикла, выявить их особенности, провести сравнительный анализ существующих подходов,

- выявить критерии организационной эффективности на различных стадиях жизненного цикла,

- выделить и систематизировать проблемы управления в российских компаниях на разных стадиях жизненного цикла, проанализировать особенности их проявления,

- разработать предложения по диагностике стадий жизненного цикла деловых организаций,

- разработать пути и методы решения проблем управления в российских компаниях на разных стадиях жизненного цикла

Объектом исследования являются российские деловые организации крупного, среднего и малого бизнеса, относящиеся к различным отраслям экономики и находящиеся на разных стадиях жизненного цикла

Предметом исследования выступают стадии жизненного цикла деловых организаций

Теоретической основой исследования послужили современные концепции теории организации и управления, труды отечественных и зарубежных ученых по актуальным вопросам менеджмента, организационного развития, организационного поведения, управления изменениями, экономической теории, маркетинга

Методология исследования основывается на применении системного и комплексного подхода, структурного, факторного, функционального, логического, статистического и сравнительного анализа В процессе исследования использовались также методы экспертных оценок, наблюдения, группировки, обобщения

Информационную базу исследования составили результаты международного научно-исследовательского проекта Изменение систем управления на предприятиях в России, Румынии, Венгрии и в Польше, в котором принимал участие автор в 2005-2007 гг Автором проанализированы особенности функционирования 210 российских компаний, находящихся на разных стадиях жизненного цикла В диссертации использованы данные проведенных автором анкетных опросов, личных интервью с руководителями и менеджерами российских компаний, данные консатинговых компаний, результаты исследований, опубликованных в зарубежных и российских периодических изданиях, на сайтах Интернет Также в ходе анализа использован практический опыт работы автора менеджером по развитию в российской компании лэРСи

Научная новизна диссертационной работы заключается в углублении современных представлений о формах и методах управления деловыми организациями на основе концепции жизненного цикла, а также в разработке рекомендаций по диагностике и решению проблем управления на разных стадиях их развития

Автором получены новые научные результаты

- анализ научных исследований и изучение опыта работы российских и зарубежных компаний позволили автору дать целостное представление о концепции жизненного цикла как перспективной области знаний и новом подходе к управлению деловой организацией Уточнены основные категории и понятия, раскрыто их содержание, проведен сравнительный анализ существующих подходов, моделей, методов,

предложена классификация моделей жизненного цикла на основе разработанной автором системы критериев, которая позволяет оценить их теоретическую и практическую значимость, выделить основные проблемы управления на различных стадиях жизненного цикла, систематизировать методы их решения,

- разработаны критерии организационной эффективности на стадиях детство, люность, зрелость и старение,

предложен подход для диагностики стадий жизненного цикла, включающий два взаимодопоняющих метода анкетирование и экспертных оценок Разработана анкета для оценки наличия и характера проблем управления, а также система количественных и качественных критериев для определения стадии жизненного цикла,

выделены и структурированы ключевые проблемы управления на разных стадиях жизненного цикла российских деловых организаций Предложены методы управления для решения этих проблем на стадиях детство, люность, зрелость и старение

Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, достаточно представительной информационной базой, понотой анализа теоретических и практических разработок, практической проверкой и внедрением результатов исследования

Значение для теории и практики Полученные автором научные результаты теоретически обосновывают необходимость для руководителей и менеджеров принимать во внимание основные особенности стадий развития организаций при разработке и реализации управленческих решений Практическая значимость исследования состоит в возможности использования разработанных автором рекомендаций в управлении российскими деловыми организациями для диагностики стадий жизненного цикла и решения характерных для них управленческих проблем Автором разработана программа учебной дисциплины Управление жизненным циклом организации, целью которой является формирование системы знаний и практических навыков эффективного управления компанией с учетом стадий ее развития

Апробация работы Основные положения и полученные научные результаты обсуждались и получили одобрение на Всероссийских конференциях молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления (Москва, ГУУ, 2005, 2006), на Международной научно-практической конференции Актуальные проблемы управления - 2005 (Москва, ГУУ, 2005), на Международной научно-практической конференции GBATA "Management and Technology in The Global Economy Nurturing Innovations and National Heritage" (Управление и технологии в глобальной экономике внедрение инноваций и национальное наследие) (Москва, 2006), на международной научно-практической конференции GBATA "Achieving

Competitive Advantage Through Managing Global Resources" (Достижение конкурентных преимуществ через управление глобальными ресурсами) (Тайвань, Тайпей, 2007), на Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Ломоносов - 2007 (Москва, МГУ, 2007)

Внедрение результатов исследования Предложенные в диссертации методы управления с учетом стадий жизненного цикла были использованы при изменении организационной структуры, системы мотивации персонала, организационной культуры в российской компании лэРСи Разработанные в исследовании рекомендации по диагностике стадий жизненного цикла были применены автором при подготовке специализированного тренинга для руководителей и менеджеров компаний спортивной индустрии Особенности жизненного цикла российских компаний, который проводися в рамках Всероссийской выставки Спорт и отдых MISS - 2006

Материалы диссертации были использованы при подготовке специального раздела Жизненный цикл организации в рамках учебной дисциплины Организационное поведение для слушателей программы МВА Государственного университета управления по специальностям Стратегический менеджмент, Маркетинг, Управление персоналом, Логистика

Публикации По результатам исследования опубликовано 11 научных работ общим объемом 7 13 п л , в том числе 3 статьи в ведущих рецензируемых изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ В работах раскрыты основные теоретические положения концепции жизненного цикла, проведен сравнительный анализ существующих моделей, представлены результаты эмпирических исследований организационной культуры, организационной структуры и мотивации персонала, предложены методы диагностики стадий жизненного цикла и решения ключевых проблем управления

Объем работы Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций Работа содержит 169 страниц основного текста, 10 приложений, 13 рисунков и 11 таблиц Список литературы включает 168 наименований научных работ отечественных и зарубежных авторов

Структура диссертации

Введение

Глава 1 Теоретические основы управления жизненным циклом организации

1 1 Основные категории и понятия концепции жизненного цикла

1 2 Характеристика и классификация моделей жизненного цикла

1 3 Критерии организационной эффективности на стадиях жизненного цикла

Глава 2 Исследование особенностей управления на разных стадиях

жизненного цикла российских компаний

2 1 Анализ особенностей управления на стадии детство

2 2 Исследование ключевых проблем управления на стадии люность

2 3 Анализ изменения организационных характеристик на стадии зрелость и старение

Глава 3 Рекомендации по использованию методов управления на стадиях жизненного цикла деловых организаций

3 1 Методы диагностики стадий жизненного цикла

3 2 Пути и методы решения проблем управления в российских компаниях на стадиях детство и люность

3 3 Рекомендации по изменению организационных характеристик на стадиях зрелость и старение

Выводы и рекомендации

Список литературы

Приложения

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В диссертационной работе рассмотрены теоретические основы концепции жизненного цикла организации Автором раскрыто и уточнено содержание основных категорий и понятий жизненный цикл организации, стадия жизненного цикла, закон онтогенеза, модель жизненного цикла, организационные изменения, организационное развитие, организационная эффективность, организационные характеристики

В соответствии с законом онтогенеза, индивидуальное развитие организации предполагает ее прохождение по определенным стадиям жизненного цикла, каждая из которых имеет свои особенности и характерные черты В отличие от биологических систем, в деловых организациях можно сознательно управлять стадиями, регулировать их продожительность, тем самым, обеспечивая длительную и эффективную работу компании

Автором уточнено понятие жизненный цикл организации, под которым понимается время жизни деловой организации, совокупность стадий в ее развитии, каждая из которых характеризуется специфическими целями и задачами,

однотипными ценностными установками, определенными управленческими проблемами, от решения которых зависит жизнеспособность и эффективность компании

Организационная эффективность тесно связана с наиболее важными параметрами, или организационными характеристиками, которые изменяются при переходе от одной стадии к другой Как показал проведенный анализ, существуют различные подходы к рассмотрению этих важнейших показателей организации На основе их изучения автором выделены такие организационные характеристики как планирование, финансы, маркетинг, организационная структура, персонал, организационная культура Управленческое воздействие на эти ключевые параметры, их своевременное изменение, учитывающее особенности и специфические проблемы стадий жизненного цикла, позволяет принимать эффективные решения, обеспечивающие договременное функционирование организации в конкурентной среде

В целях систематизации разнообразных подходов и моделей жизненного цикла автором разработаны критерии их классификации (рисунок 1)

Рисунок 1 - Критерии классификации моделей жизненного цикла

На основе разработанных критериев предложена классификация моделей, которая позволяет выделить их теоретическую и практическую значимость, структурировать основные проблемы стадий жизненного цикла, систематизировать пути и методы их решения

Как показал проведенный анализ, существующие модели отличаются друг от друга по количеству стадий, их содержанию, характерным признакам По мнению автора, наибольшего внимания заслуживает подход, в котором по аналогии с жизненным циклом товара выделяют четыре стадии детство, люность, зрелость и старение Анализ научных работ российских и зарубежных исследователей позволил автору выявить и структурировать характерные черты и

специфические особенности этих стадий Обобщены теоретические представления об изменении организационной эффективности на выделенных стадиях жизненного цикла рассмотрены задачи и акценты в управлении, определены критерии эффективности, средства для достижения целей и задач, ожидаемый результат, а также приоритеты руководителей и топ-менеджеров Эти знания позволяют сосредоточиться на решении приоритетных проблем управления, свойственных каждой стадии жизненного цикла компании, определить круг задач, которые соответствуют ее возрасту и уровню развития

В диссертации автором проведено эмпирическое исследование особенностей управления российскими компаниями, находящимися на различных стадиях жизненного цикла (таблица 1)

Таблица 1 - Сфера деятельности и размер компаний, принявших участие в обследовании

Размер компании Сфера ____ деятельности ......... Микро предприятия (1-15 чел ) Малые предприятия (16-100 чеп) Средние предприятия (101-250 чел) Крупные предприятия (251 и более чел) Итого

Производство (пищевая, добывающая, обрабатывающая, полиграфическая, оборонная промышленность, строительство, с/х) 9 17 25 11 62

Услуги (торговля, здравоохранение образование, консатинг финансы и кредит, туризм) 14 42 39 13 108

Смешанная (производство и услуги) 0 13 18 9 40

Итого 23 72 82 33 210

Анализ данных показывает, что более 50% компаний относятся к сфере услуг, 32% к сфере производства, 18% являются смешанными Около 9% обследованных компаний являются микропредприятиями и насчитывают до 15 сотрудников, 35% -малыми предприятиями с численностью персонала до 100 человек, 40% - средними (до 250 человек) и 15% - крупными предприятиями

Таким образом, основную часть выборки (85%) составили малые и средние компании, 17% компаний созданы в течение последних пяти лет и находятся на стадии детство, 46% - на стадии люность, 30% достигли стадии зрелость и 7% находятся на стадии старение

Исследование российских компаний позволило углубить представления о стадиях жизненного цикла, а также систематизировать специфические проблемы

управления, связанные с планированием, финансами, маркетингом, организационной структурой, персоналом, организационной культурой (таблица 2)

На стадии детство, в первые годы деятельности организации, когда происходит ее создание, главной задачей является выживание В качестве ключевой проблемы этой стадии опрошенные менеджеры выделяют дефицит наличных средств и высокий уровень финансового риска Значительно затрудняют стартовые возможности многих российских компаний существующие условия получения банковских кредитов Налоговые риски также заметно осложняют их положение С подобными трудностями стакиваются 70% обследованных компаний

В 85% компаний на стадии детство отсутствует система планирования, что является характерным и для западных деловых организаций Однако стоит подчеркнуть, что в российских компаниях эта проблема проявляется немного острее По мнению автора, в отличие от западных предпринимателей, которые за период своей деятельности имели возможность создавать бизнес несколько раз, учитывая при этом прошлые ошибки, у их российских колег опыт создания собственных компаний значительно меньше, поскольку становление рыночной экономики в России началось около двадцати лет назад

Среди основных маркетинговых проблем необходимо отметить трудности в поиске товара и рыночной ниши На этой стадии новый продукт (услуга) не известен потребителю, рыночные позиции, как правило, очень уязвимы, спрос на товар растет медленно Перед компаниями стоит задача закрепления на рынке, создания отлаженных каналов распределения

Многие тенденции в формировании организационной структуры, управлении персоналом, создании организационной культуры аналогичны зарубежным компаниям В то же время российские менеджеры отмечают, что одной из наиболее острых проблем является нехватка (отсутствие) необходимых профессиональных знаний и ограниченные, по сравнению с западными компаниями, возможности обучения на первых этапах развития, что часто является причиной многих ошибок в области управления Эта особенность напрямую связана с тем, что в России до сих пор отсутствует серьезная государственная поддержка малого бизнеса

Главная цель управления на стадии люность - ускоренный рост компании Организация все больше набирает силу, однако координация деятельности проводится ниже необходимого уровня Как показало исследование, многие руководители оказываются не в состоянии решить управленческие проблемы, которые возникают вследствие быстрого роста

Таблица 2 - Ключевые проблемы управления на стадиях жизненного цикла деловой организации

Стадия ЖЦО характеристики Детство Юность Зрелость Старение

Планирование Отсутствие системы планирования Отсутствие четкой стратегии, плана Цели устарели и требуют обновления, снижение интереса к обновлению и развитию Консерватизм, неприятие новых идей

Финансы Постоянный дефицит наличных средств Высокая степень риска Неэффективное использование прибыли Состояние неликвидности Несбалансированность структуры капитала Рост административно-управленческих расходов замедление темпов роста Продажи падают а затраты остаются прежними

Маркетинг Проблема завоевания рынка, закрепления на рынке Продукция (услуга) неизвестны потребителю Необходимость расширения рыночной ниши и обеспечения конкурентоспособности выпускаемых товаров и услуг Необходимость удержать позиции на рынке, снижение конкурентоспособности товаров и услуг, необходимость формирования имиджа компании Товар (услуга) не востребованы рынком, компания не интересна для потребителей

Организационная структура Неформальная организационная структура отсутствие правил дожностных обязанностей, трудность контроля Проблема формирования профессиональной (функциональной) структуры, распределение ответственности Высокий уровень централизации, иерархичности Усложнение, бюрократизация организационной структуры потеря гибкости, адаптивности Громоздкая организационная структура консерватизм бюрократия

Персонал Потребность в персонале, высокая нагрузка недостаток профессиональных знаний Рост численности персонала, необходимость специальной работы по подбору, оценке, мотивации Большое число конфликтов и противоречий Инертность персонала неудовлетворенность профессиональных сотрудников Неблагоприятный морально-психологический климат

Организационная культура Проблема формирования организационной культуры Необходимость интеграции работы компании, формирования системы ценностей, опирающейся на цели компании Наличие большого числа контркультур, высокий уровень противоречий в культуре Организационная культура не поддерживает изменения

Они стараются не упустить любую возможность для расширения бизнеса, что при отсутствии знаний и опыта работы, планирования и финансового учета приводит к постоянной нехватке денежных ресурсов и состоянию неликвидности

Как показали результаты проведенного анализа, на стадии люность наибольшее значение для компаний имеют проблемы, связанные с маркетингом ключевым фактором роста большинство опрошенных руководителей признают увеличение доли рынка за счет расширения клиентской базы (76%), а также за счет разработки и внедрения новых продуктов и услуг (54%) Следует отметить, что в отличие от западных компаний, в большинстве которых деятельность по маркетингу на стадии люность рассматривается как отдельное важное функциональное направление, в 55% российских компаний отсутствуют и специалисты по маркетингу, и подразделения, занимающиеся исследованием рынка и продвижением товаров Кроме того, сотрудники, которые работают в отделах маркетинга, часто не обладают необходимыми знаниями и навыками

По мере роста организации усиливаются процессы разделения и специализации труда, образуются новые подразделения и службы, возникает потребность в создании формальной организационной структуры с распределением задач, функций и ответственности Более 50% менеджеров опрошенных компаний отмечают чрезмерную степень централизации управления, что не позволяет в поной мере достичь поставленных целей и обеспечить необходимый рост Как правило, руководители стремятся продожительное время удерживать ключевые рычаги управления в своих руках, наблюдается их нежелание и неумение делегировать пономочия и ответственность

Анализ организационной культуры показал, что наибольшее внимание при ее создании и поддержании уделяется нормам и правилам, ценности только начинают формироваться, цели организации еще до конца не определены Рост численности персонала приводит к созданию субкультур, увеличивается число конфликтов между старыми и новыми сотрудниками, основателем и наемными менеджерами, собственниками и персоналом компании, возникает потребность в интеграции деятельности компании В то же время для многих российских руководителей характерен авторитарный стиль управления В 50% компаний система мотивации не поддерживает организационную культуру и не ориентирована на рост компании

Стадия зрелость является переломным этапом жизненного цикла, с которого может начаться старение организации Компания еще сильна, но уже теряет гибкость, поскольку происходит сокращение инноваций, не осуществляются изменения, не поощряется инициатива Одна из наиболее острых проблем этой стадии - разрастание

организационной структуры, которая оказывается не в состоянии оперативно и быстро достигать поставленных целей Высокий уровень ее централизации и иерархичности приводит к снижению эффективности горизонтальных и вертикальных связей, медленным потокам информации, увеличиваются сроки решения отдельных задач, обостряется проблема согласования между подразделениями, снижается адаптивность организации к изменениям во внешней среде

При сохранении выделенных тенденций компания может перейти на стадию старение, для которой характерен высокий уровень бюрократизации, формализации, преобладание громоздких иерархических структур В такой организации действует неэффективная система мотивации, сложная система контроля, организационная культура не поддерживает изменения, существует консерватизм, неприятие новых идей Компания ориентирована не на развитие, а лишь на продожение существования

Проведенный анализ позволил выделить как общие, аналогичные западным, тенденции развития российских компаний на разных стадиях жизненного цикла, так и ряд особенностей, которые усиливают остроту и сложность некоторых проблем управления и требуют разработки специальных методов их решения

Практическое использование концепции жизненного цикла руководителями и менеджерами компаний связано с необходимостью определения, на какой стадии находится организация в данный период времени Почти все известные в настоящее время методики, которые позволяют осуществить такую диагностику, имеют ограничения Особую сложность вызывают ситуации перехода от одной стадии к другой, поэтому существует потребность в разработке более точных количественных и качественных критериев определения стадии жизненного цикла

Автором диссертации разработан подход для диагностики стадии жизненного цикла, который включает в себя два взаимодопоняющих метода анкетирование и экспертных оценок, позволяющие выявить, на какой стадии развития находится компания в данный период времени

Разработанная автором анкета помогает определить стадию жизненного цикла по наличию характерных для нее ключевых проблем Анкета включает в себя утверждения, которые объединены в четыре группы в зависимости от стадии (детство, люность, зрелость, старение)

Автором также разработаны количественные и качественные показатели, позволяющие на основе экспертной оценки определить стадию жизненного цикла деловой организации (таблица 3)

Таблица 3 - Система показателей для диагностики стадии жизненного цикла

........Ч^Стадия ж ц Показатель^Ч- Детство Юность Зрелость Старение

Возраст организации До 5 лет 5-10 лет 11-15 лет Более 15

Основные задачи управления Найти собственную нишу на рынке, свой сегмент потребителей и необходимые ресурсы для производства выбранного продукта/услуги Рост оборота, увеличение производительности, производственной мощности Повышение прибыльности, ликвидности компании, отдачи от всех ресурсов, упорядочивание основных производственных процессов Пересмотр и обновление миссии стратегии, целей

Темп роста финансовых показателей (прибыль, оборот) Неустойчивый Быстрый, стремительный рост Медленный рост Отсутствие прироста

Сравнение темпа роста фирмы и отрасли ^компании < ^'отрасли Г >Т 1 ко мппнин отрасли Т =Т компании отрасли Прирост отсутствует

Имидж организации на рынке Отсутствие информации о компании Активная позиция на рынке, рост узнаваемости и авторитета Высокий авторитет Постепенно снижение авторитета, имидж перестает работать против молодых и перспективных фирм Окончательная потеря авторитета среди потребителей, клиентов

Узнаваемость товара (марки, фирмы) Отсутствует, низкая Формируется достаточно высокая Высокая Снижается

Количество уровней иерархии ДоЗ От 4 до 6 От 6 до 7 Более 7

Степень формализации Низкая, устные правила поведения Средняя, устанавливаются правила инструкции нормативы система документооборота Высокая, система правил и норм охватывает все стороны деятельности Чрезвычайно высокая приоритет правил и норм поведения

Основные ценности Взаимная поддержка, взаимопомощь, участие Честность, надежность, преданность, добросовестность Динамизм,развитое и прогресс, инновационность, Стремление быть лучшей компанией в отрасли Высокое качество Договременная конкурентоспособность и эффективность Профессионализм Традиции и иерархия чинопочитание

Характеристика персонала Полифункциональность сотрудников, узкий (родственный/ дружественный) круг Многопрофильные специалисты востребованные рынком, амбициозные сотрудники, ориентированные на масштабность задач и возможность реализовывать собственные проекты Узкая специализация персонала, высокая текучесть кадров тенденция к неоправданному расширению штата Высокая текучесть кадров, бюрократизация отношений, напряженный морально- психологический климат

Итого по стадиям

К их числу автором отнесены возраст организации, основные задачи в управлении, темп роста финансовых показателей (оборот, прибыль), сравнение темпа роста финансовых показателей со средним по отрасли, имидж организации на рынке,

узнаваемость товара (марки, бренда компании), количество уровней иерархии в организационной структуре, степень формализации, основные ценности организационной культуры, характеристика персонала компании Определение стадии жизненного цикла проводится на основании подсчета максимальной итоговой суммы по стобцам

Для диагностики стадии жизненного цикла рекомендуется использовать индивидуальную или групповую оценку (руководитель компании, ведущие менеджеры, внешние консультанты) Предложенные автором методы могут быть применены также независимо друг от друга

Практическая значимость концепции жизненного цикла заключается в том, что она позволяет увидеть тенденции развития организаций, предвидеть характерные управленческие проблемы, подобрать наиболее целесообразные пути их решения, тем самым не допустив их перерастания в организационные патологии На основании изучения опыта российских и зарубежных компаний автором диссертации разработаны рекомендации по решению ключевых проблем, которые наиболее остро стоят на разных стадиях жизненного цикла

На стадии детство для решения проблемы выживания компании нужно обеспечить постоянный приток денежных средств Необходим жесткий учет финансовых ресурсов, планирование и экономия затрат Источниками допонительных денежных средств могут быть кредиты банка, инвестиции под идею у других компаний, взаимозачеты, предварительно оплаченные заказы клиентов, получение товара на реализацию с отсрочкой платежа и другие Аутсорсинг определенных видов деятельности, выпонения определенных функций (бухгатерский учет, транспортное, информационное обеспечение и другие), сотрудничество с лизинговыми фирмами позволяют снизить издержки, что также очень важно на этой стадии, поскольку собственные финансовые возможности компаний значительно ограничены

На стадии люность ключевое значение для эффективного развития и роста компании имеет маркетинг, поэтому особую важность приобретает регулярный анализ рынка, создание отдела маркетинга, разработка для клиентов конкурентных предложений, повышение качества обслуживания клиентов, увеличение доли рынка за счет активной рекламы товаров, услуг Приоритетным условием выживания является переход к профессиональной менеджерской деятельности Необходима разработка стратегии, видения, миссии, догосрочных целей, планов, плановой документации, внедрение системы учета, мониторинга, отчетности, контроля Следует создавать организационную структуру компании с распределением функций, задач и ответственности, разрабатывать регламенты деятельности для структурных единиц,

отделов, сотрудников положения, инструкции, правила поведения Рост численности персонала вызывает необходимость проведения работы по его подбору, оценке, мотивации, обучению, повышению квалификации

На стадии зрелость для повышения гибкости организаций важно пересмотреть стратегию и основные цели организации, разработать на их основе задачи для подразделений, связать систему мотивации персонала с уровнем достижения поставленных целей и задач Следует своевременно корректировать организационную структуру, сокращать количество уровней иерархии, внедрять матричные, проектные структуры, делегировать пономочия, осуществлять развитие горизонтальных связей, поощрять работу команд Также необходимы изменения в системе мотивации и организационной культуре введение допонительных бонусов за инновации, внедрение системы КР1 (ключевых показателей деятельности), поощрение инициативы, создание атмосферы сотрудничества, обеспечение высоких стандартов обслуживания клиентов Особое значение наряду с традиционными методами материальной и социальной мотивации имеет использование программы вовлечения сотрудников в процесс управления

На стадии старение все подсистемы организации требуют реструктуризации и обновления Основные усилия дожны быть направлены на то, чтобы сохранить компанию Прежде всего, необходимо осуществить пересмотр миссии, стратегических целей Нужно сформировать план антикризисных действий и финансового оздоровление предусмотреть возможность экономии всех видов ресурсов, реализации имущественного фонда, продажи неприбыльных подразделений, сокращения номенклатуры продукции Если сохранение бизнеса невозможно, следует использовать стратегию слияния или осуществить продажу компании

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1 Концепция жизненного цикла представляет собой систему знаний о деловой организации, в которой отражены закономерности ее развития по определенным стадиям Эти знания дают возможность руководителям и менеджерам сформировать целостное представление об основных особенностях и стадиях развития организаций, выявить общие тенденции функционирования на каждой стадии, определить характерные проблемы и их последствия Все это позволяет разрабатывать управленческие решения, с учетом специфики стадии жизненного цикла, на которой находится организация в данный период времени, прогнозировать возможные кризисы, болезни, выбирать

методы управления для их предотвращения или ослабления, тем самым не допуская их перерастания в организационные патологии

2 Как показал проведенный автором анализ, в настоящее время не выработано единого подхода к пониманию сущности жизненного цикла деловых организаций Несмотря на многообразие предложенных моделей, их авторы значительно расходятся в оценке количества стадий, их формы, специфических особенностей, признаков, характерных для каждой стадии В диссертации раскрыты и уточнены основные категории и понятия жизненного цикла Разработанный автором расширенный перечень критериев классификации позволил систематизировать существующие подходы, оценить теоретическую и практическую значимость моделей, выделить структуру проблем и обобщить рекомендации по их решению

3 Управление жизненным циклом организации направлено на обеспечение организационной эффективности на каждом этапе ее развития Автором диссертации разработаны критерии организационной эффективности на различных стадиях жизненного цикла организации На стадии детство приоритетными являются инновационность, гибкость, готовность к изменениям, поиск ресурсов для выживания На стадии люность возрастает важность формирования системы профессионального менеджмента, обеспечение конкурентоспособной рыночной позиции компании На стадии зрелость большое значение приобретает достижение стабильности, высокого качества продукции/услуг, повышение прибыльности, создание имиджа организации Для того чтобы не допустить перехода на стадию старение важна инновационность, гибкость, своевременная адаптация к изменениям внешней среды

Длительный жизненный цикл присущ тем компаниям, которые создают ресурсы для своего развития за счет инноваций, нововведений, внедрения новых технологий, создания новых продуктов и услуг, активного расширения рынков сбыта

4 Практическое применение концепции жизненного цикла связано, прежде всего, с необходимостью определения на какой стадии развития находится организация в данный период времени В связи с этим, автором разработан подход, который позволяет более точно определять стадию жизненного цикла, а, следовательно, выбирать наиболее эффективные пути и методы для решения возникающих проблем управления

5 Особенность использования концепции жизненного цикла в управлении деловой организацией заключается в том, что она позволяет определить, какие проблемы являются ключевыми для данной стадии и применять адекватные меры для их устранения Разработанные в диссертации рекомендации по использованию методов управления на стадиях детство, люность, зрелость и старение в российских

компаниях позволяют учесть специфику этих стадий основные задачи в управлении, ограниченность ресурсов, финансовое состояние компании, возможности для планирования, маркетинга, привлечения, мотивации и развития персонала и другие Эти рекомендации направлены на то, чтобы обеспечить организационную эффективность на каждой стадии жизненного цикла

Список основных публикаций по теме диссертации

1 Борновалова Т И Методы диагностики стадий жизненного цикла И Вестник университета Социология и управление персоналом - M №2 (40), 2008 - 0 5 п л (издание рекомендовано ВАК)

2 Борновалова Т И Исследование особенностей управления в российских компаниях на стадии детство // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс] Ч № гос регистрации 0420600008 Ч Режим доступа http //www е-rej ru/Articles/2008/bornovalova pdf, свободный Ч Загл с экрана - 116 пл (издание рекомендовано ВАК)

3 Борновалова Т И Сравнительный анализ моделей жизненного цикла организации II Вестник университета Социология и управление персоналом - M №10 (26), 2006 - 1 п л (издание рекомендовано ВАК)

4 Борновалова Т И Стадии жизненного цикла организации особенности и характерные черты // Организационные проблемы управления экономикой (сборник научных трудов) Под ред д э н , профессора H Р Исправниковой - M ИЭ РАН -2004 -1 3 п л

5 Борновалова Т И Диагностика стадий жизненного цикла организации // Актуальные проблемы управления - 2006 Материалы международной научно-практической конференции Вып 2 / ГУУ - M , 2005 - 0 2 п л

6 Борновалова Т И Изменение организационной культуры на стадиях жизненного цикла организации // Реформы в России и проблемы управления 2005 Материалы 20-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов Вып 3 / ГУУ - M , 2005 - 0 25 п л

7 Борновалова Т И Управление персоналом на стадиях жизненного цикла организаций // Экономика Управление Культура Вып 13 Часть 1 Сборник научных статей/под ред Л Д Абрамовой ГУУ -М , 2006 - 0 27 п л

8 Борновалова Т И, Смирнова В Г Изменение организационной культуры на стадиях жизненного цикла // Ассоциация глобального бизнеса и технологий (Управление и технологии в глобальной экономике внедрение инноваций и национальное наследие) -

М 2006 ISBN 1-932917-02-0 (Bornovalova T , Smirnova V The organizational culture change depending on the stages of the life cycle II Global business and technology association (management and technology in the global economy nurturing innovations and national heritage), Moscow, Russia 2006, ISBN 1-932917-02-0 - 1 п л

9 Борновалова T И Управление мотивацией персонала на стадиях жизненного цикла организаций // Реформы в России и проблемы управления - 2006 Материалы 21-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов Вып 2 I ГУУ - М , 2006 -0 15 л л

10 Борновалова ТИ, Смирнова В Г, Латфулин ГР Изменение мотивации персонала на стадиях организационного развития II Ассоциация глобального бизнеса и технологий (Достижение конкурентных преимуществ через управление глобальными ресурсами) (Bornovalova Т , Smirnova V , Latfullin G The change of motivation at the stages of the organizational development // Global business and technology association (Achieving Competitive Advantage Through Managing Global Resources), Taipei, Taiwan 2007, ISBN 1932917-02-0 - 1 1 п л

11 Борновалова T И Анализ изменения организационной культуры российских компаний на стадиях жизненного цикла II Материалы докладов XIV Международной конференции студентов аспирантов и молодых ученых Ломоносов / Отв ред И А Апеижовский, П Н Костылев Ч М Издательский центр Факультета журналистики МГУ им М В Ломоносова, 2007 - ISBN 5-7776-0079-4 - 0 2 п л

Подп в печ 26 02 2008 Формат 60x90/16 Объем 1,0 п л

Бумага офисная Печать цифровая Тираж 50 экз Заказ № 124

ГОУВПО Государственный университет управления Издательский дом ГОУВПО ГУУ

109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Учебный корпус, ауд. 106 Тел/факс (495) 371-95-10, e-mail dmc@guuru www guu ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Борновалова, Татьяна Ивановна

Введение

Глава 1. Теоретические основы управления жизненным циклом организации

1.1 Основные категории и понятия концепции жизненного цикла

1.2 Характеристика и классификация моделей жизненного цикла

1.3 Критерии организационной эффективности на стадиях 48 жизненного цикла

Глава 2. Исследование особенностей управления на разных стадиях 58 жизненного цикла российских компаний

2.1 Анализ особенностей управления на стадии детство

2.2 Исследование ключевых проблем управления на стадии 76 люность

2.3 Анализ изменения организационных характеристик на стадии 92 зрелость и старение

Глава 3. Рекомендации по использованию методов управления на стадиях жизненного цикла деловых организаций

3.1 Методы диагностики стадий жизненного цикла

3.2 Пути и методы решения проблем управления в российских 118 компаниях на стадиях детство и люность

3.3 Рекомендации по изменению организационных характеристик на 140 стадиях зрелость и старение

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методы управления деловыми организациями на различных стадиях жизненного цикла"

Актуальность темы исследования. Концепция жизненного цикла организации является относительно новым и перспективным направлением исследований в области менеджмента, которое в настоящее время активно развивается как за рубежом, так и в России. Знание закономерностей организационного развития позволяет выделить общие тенденции и особенности каждой стадии жизненного цикла, прогнозировать будущие необходимые изменения и подготовить к ним организацию, тем самым, способствуя ее договременному и эффективному функционированию.

Использование концепции жизненного цикла в практике управления организацией помогает менеджерам выявить ключевые проблемы, характерные для данной стадии, и выработать своевременные и адекватные пути их решения. При этом следует отметить, что методы управления, которые с успехом применяются на одной стадии, могут быть неэффективны на другой. Особого внимания руководителей и менеджеров требует решение проблем, возникающих при переходе на следующую стадию развития организации. Этим объясняется возросший в последние годы интерес ученых и практиков к вопросам управления жизненным циклом организации.

Во многих зарубежных бизнес-школах разработан специальный курс Жизненный цикл организации, который включен в различные программы обучения. В высших учебных заведениях России, осуществляющих подготовку менеджеров, в рамках управленческих дисциплин Основы менеджмента, Организационное поведение, Теория организации, Управление изменениями разработан специальный раздел жизненный цикл организации. Многие российские бизнес-школы, учитывая актуальность и практическую значимость изучения этих вопросов в MBA-программах, уделяют им большое внимание в учебных дисциплинах, связанных с организационным развитием и организационными изменениями.

Развивается и рынок консультационных услуг, появляются специальные программные продукты для определения и оценки проблем на различных стадиях жизненного цикла. Зарубежные и российские консультационные компании предлагают специализированные тренинги для руководителей и менеджеров.

Следует отметить, что в настоящее время, с одной стороны, существует повышенный интерес бизнеса к проблеме жизненного цикла, а, с другой стороны, разнообразие предлагаемых моделей и методов, отсутствие проверенного практикой целостного представления об этом новом подходе к управлению организацией.

Несмотря на большое внимание ученых к исследованию жизненного цикла организации можно выделить ряд вопросов, которые требуют более глубокого рассмотрения. К их числу следует отнести диагностику стадий развития компаний, выявление и оценку ключевых проблем управления на различных стадиях жизненного цикла, разработку возможных путей и методов их решения, оценку эффективности. Актуальность темы исследования обусловлена также необходимостью адаптации используемых в зарубежной практике управления моделей жизненного цикла к специфическим условиям функционирования российских компаний.

Степень разработанности темы исследования. Разработка концепции жизненного цикла связана с теоретическими представлениями о циклических колебаниях в экономике, базовыми положениями системного: подхода, исследованиями в области менеджмента, теории организации, организационного поведения и других наук. Несмотря на то, что одна из самых первых работ по жизненному циклу организации была опубликована американским ученым Р.Дэвисом в 1951 году, до 80-х годов XX века научные работы по этой проблеме отличались скорее теоретической, чем практической постановкой вопроса. Работы А.Доунса, Д.Катца и Р.Кана, Г.Липпита и В.Шмидта, Л.Грейнера, И.Адизеса, Р.Квина и К.Камерона, К.Смита, Т.Митчела, С.Самера, Н.Чарчила и В.Льюиса, Б.Скотта, Р.Брюса были направлены на создание различных моделей жизненного цикла, описание стадий развития, их связи с организационными характеристиками.

С 80-х годов XX века в-западной управленческой науке возрастает интерес к практическому применению концепции жизненного цикла в управлении организацией. Работы Д.Милера и П.Фризена, С.Хэнкса, С.Ватсона, Е.Янсена и

Г.Чандлера, Дж.Ферейра, З.Сераскуэйро, П.Кирири, Я.Джипинга, А.Пудзиене, В.Кундротас, З.Лидика, Д.Лестера, Дж.Парнела посвящены эмпирическим исследованиям жизненного цикла, выявлению количественных и качественных характеристик стадий развития организации.

Интерес российских исследователей к проблеме жизненного цикла организаций возник в середине 90-х годов XX века. Различные аспекты изучаемой проблемы рассматриваются в работах Е.Н.Емельянова, Т.Железняк, И.В.Ивашковской, Г.И.Константинова, А.И.Кочетковой, Е.И.Кушелевич, О.В.Левизиной, Б.З.Мильнера, Е.Б.Моргунова, С.Е.Поварицыной, А.И.Пригожина, И.Семенкова, В.Г.Смирновой, С.Р.Филонович, Г.В.Широковой и других. Российские ученые затрагивают такие вопросы как особенности жизненного цикла в управлении корпорацией, изменение стратегии управления, организационной структуры, мотивации, организационной культуры на разных стадиях жизненного цикла и другие. Тем не менее, существует потребность в проведении дальнейших исследований, которые позволили бы выявить специфику развития российских компаний на стадиях жизненного цикла.

Цель диссертационной работы заключается в систематизации и уточнении базовых теоретических положений концепции жизненного цикла организации, разработке рекомендаций по диагностике и решению ключевых проблем управления на разных стадиях развития российских компаний.

Для достижения указанной цели в диссертационной работе поставлены следующие задачи:

- уточнить содержание основных понятий и категорий концепции жизненного цикла;

- классифицировать модели жизненного цикла, выявить их особенности, провести сравнительный анализ существующих подходов;

- выявить критерии организационной эффективности на различных стадиях жизненного цикла;

- выделить и систематизировать проблемы управления в российских компаниях на разных стадиях жизненного цикла, проанализировать особенности их проявления;

- разработать предложения по диагностике стадий жизненного цикла деловых организаций;

- разработать пути и методы решения проблем управления в российских компаниях на разных стадиях жизненного цикла.

Объектом исследования являются российские деловые организации крупного, среднего и малого бизнеса, относящиеся к различным отраслям экономики и находящиеся на разных стадиях жизненного цикла.

Предметом исследования выступают стадии жизненного цикла деловых организаций.

Теоретической основой исследования послужили современные концепции теории организации и управления, труды отечественных и зарубежных ученых по актуальным вопросам менеджмента, организационного развития, организационного поведения, управления изменениями, экономической теории, маркетинга.

Методология исследования, основывается на применении системного и комплексного подхода, структурного, факторного, функционального, логического, статистического и сравнительного анализа. В процессе исследования использовались также методы экспертных оценок, наблюдения, группировки, обобщения.

Информационную базу исследования составили результаты международного научно-исследовательского проекта Изменение систем управления на предприятиях в России, Румынии, Венгрии и в Польше, в котором принимал участие автор в 2005-2007 гг. Автором проанализированы особенности функционирования 210 российских компаний, находящихся на разных стадиях жизненного цикла. В диссертации использованы данные проведенных автором анкетных опросов, личных интервью с руководителями и менеджерами российских компаний, данные консатинговых компаний, результаты исследований, опубликованных в зарубежных и российских периодических изданиях, на сайтах Интернет. Также в ходе анализа использован практический опыт работы автора менеджером по развитию в российской компании лэРСи.

Научная новизна диссертационной работы заключается в углублении современных представлений о формах и методах управления деловыми организациями на основе концепции жизненного цикла, а также в разработке рекомендаций по диагностике и решению проблем управления на разных стадиях их развития.

Автором получены новые научные результаты:

- анализ научных исследований и изучение опыта работы российских и зарубежных компаний позволили автору дать целостное представление о концепции жизненного цикла как перспективной области знаний и новом подходе к управлению деловой организацией. Уточнены основные категории и понятия, раскрыто их содержание; проведен сравнительный анализ существующих подходов, моделей, методов;

- предложена классификация моделей жизненного цикла, на основе разработанной автором системы критериев, которая позволяет оценить их теоретическую и практическую значимость, выделить основные проблемы управления на различных стадиях жизненного цикла, систематизировать методы их решения;

- разработаны критерии организационной эффективности на стадиях детство, люность, зрелость и старение;

- предложен подход для диагностики стадий жизненного цикла, включающий два взаимодопоняющих метода: анкетирование и экспертных оценок. Разработана анкета для оценки наличия и характера проблем управления, а также система количественных и качественных критериев для определения стадии жизненного цикла;

- выделены и структурированы ключевые проблемы управления на разных стадиях жизненного цикла- российских деловых организаций. Предложены методы управления для решения этих проблем на стадиях детство, люность, зрелость и старение.

Достоверность научных результатов и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций, содержащихся в диссертации, подтверждается применением научных методов исследования, достаточно представительной информационной базой, понотой анализа теоретических и практических разработок, практической проверкой и внедрением результатов исследования.

Значение для теории и практики. Полученные автором научные результаты теоретически обосновывают необходимость для руководителей и менеджеров принимать во внимание основные особенности стадий развития организаций при разработке и реализации управленческих решений. Практическая значимость исследования состоит в возможности использования разработанных автором рекомендаций в управлении российскими деловыми организациями для диагностики стадий жизненного цикла и решения характерных для них управленческих проблем. Автором разработана программа учебной дисциплины Управление жизненным циклом организации, целью которой; является формирование системы знаний и практических навыков эффективного управления компанией с учетом стадий ее развития.

Апробация работы. Основные положения и полученные научные результаты обсуждались и получили одобрение на Всероссийских конференциях молодых ученых и студентов Реформы в России и проблемы управления (Москва, ГУУ, 2005, 2006), на Международной научно-практической конференции Актуальные проблемы управления - 2005 (Москва, ГУУ, 2005), на Международной научно-практической конференции GBATA "Management and Technology in The Global Economy: Nurturing Innovations and National Heritage" (Управление и технологии в глобальной экономике: внедрение инноваций и национальное наследие) (Москва, 2006), на международной научно-практической конференции GBATA "Achieving Competitive Advantage Through Managing Global Resources" (Достижение конкурентных преимуществ через управление глобальными ресурсами) (Тайвань, Тайпей, 2007), на Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых Ломоносов - 2007 (Москва, МГУ, 2007).

Внедрение результатов исследования. Предложенные в диссертации методы управления с учетом стадий жизненного цикла были использованы при изменении организационной структуры, системы мотивации персонала, организационной культуры в российской компании лэРСи. Разработанные в исследовании рекомендации по диагностике стадий жизненного цикла были применены автором при подготовке специализированного тренинга для руководителей и менеджеров компаний спортивной индустрии: Особенности жизненного цикла российских компаний, который проводися в рамках Всероссийской выставки Спорт и отдых MISS - 2006.

Материалы диссертации были использованы при подготовке специального раздела Жизненный цикл организации в рамках учебной дисциплины Организационное поведение для слушателей программы МВА Государственного университета управления по специальностям Стратегический менеджмент, Маркетинг, Управление персоналом, Логистика.

Публикации. По результатам исследования опубликовано 11 научных работ общим объемом 7.13 п.л., в том числе 3 статьи в ведущих рецензируемых изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ. В работах раскрыты основные теоретические положения концепции жизненного цикла, проведен сравнительный анализ существующих моделей, представлены результаты эмпирических исследований организационной культуры, организационной структуры и мотивации персонала, предложены методы диагностики стадий жизненного цикла и решения ключевых проблем управления.

Объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций. Работа содержит 167 страниц основного текста, 10 приложений, 13 рисунков и 11 таблиц. Список литературы включает 168 наименований научных работ отечественных и зарубежных авторов.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Борновалова, Татьяна Ивановна

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Концепция жизненного цикла представляет собой систему знаний о деловой организации, в которой отражены закономерности ее развития по определенным стадиям. Эти знания дают возможность руководителям и менеджерам сформировать целостное представление об основных особенностях и стадиях развития организаций, выявить общие тенденции функционирования на каждой стадии, определить характерные проблемы и их последствия. Все это позволяет разрабатывать управленческие решения, с учетом специфики стадии жизненного цикла, на которой находится организация в данный период времени, прогнозировать возможные кризисы, болезни, выбирать методы управления для их предотвращения или ослабления, тем самым не допуская их перерастания в организационные патологии.

2. Как показал проведенный автором анализ, в настоящее время, не выработано единого подхода к пониманию сущности жизненного цикла деловых организаций. Несмотря на многообразие предложенных моделей, их авторы значительно расходятся в оценке количества стадий, их формы, специфических особенностей, признаков, характерных для каждой стадии. В диссертации раскрыты и уточнены основные категории и понятия жизненного цикла. Разработанный автором расширенный перечень критериев классификации позволил систематизировать существующие подходы, оценить теоретическую и практическую значимость моделей, выделить структуру проблем и обобщить рекомендации по их решению.

3. Управление жизненным циклом организации направлено на обеспечение организационной эффективности на каждом этапе ее развития. Автором диссертации разработаны критерии организационной эффективности на различных стадиях жизненного цикла организации. На стадии детство приоритетными являются инновационность, гибкость, готовность к изменениям, поиск ресурсов для выживания. На стадии люность возрастает важность формирования системы профессионального менеджмента, обеспечение конкурентоспособной рыночной позиции компании. На стадии зрелость большое значение приобретает достижение стабильности, высокого качества продукции/услуг, повышение прибыльности, создание имиджа организации. Для того чтобы не допустить перехода на стадию старение важна инновационность, гибкость, своевременная адаптация к изменениям внешней среды.

Длительный жизненный цикл присущ тем компаниям, которые создают ресурсы для своего развития за счет инноваций, нововведений, внедрения новых технологий, создания новых продуктов и услуг, активного расширения рынков сбыта.

4. Практическое применение концепции жизненного цикла связано, прежде всего, с необходимостью определения на какой стадии развития находится организациям данный период времени. В связи с этим, автором разработан подход, который позволяет более точно определять стадию жизненного цикла, а, следовательно, выбирать наиболее эффективные пути и методы для решения возникающих проблем управления.

5. Особенность использования концепции жизненного цикла в управлении деловой организацией заключается в том, что она позволяет определить, какие проблемы являются ключевыми для данной стадии и применять адекватные меры для их устранения. Разработанные в диссертации рекомендации по использованию методов управления на стадиях детство, люность, зрелость и старение в российских компаниях позволяют учесть специфику этих стадий: основные задачи в управлении, ограниченность ресурсов, финансовое состояние компании, возможности для планирования, маркетинга, привлечения, мотивации и развития персонала и другие. Эти рекомендации направлены на то, чтобы обеспечить организационную эффективность на каждой стадии жизненного цикла.

6. На основе результатов проведенного диссертационного исследования автором был разработан и апробирован учебный курс Управление жизненным циклом организации. Учебные материалы были использованы при подготовке специального раздела Жизненный цикл организации в рамках учебной дисциплины Организационное поведение для слушателей программы МВА

Государственного университета управления, а также специального тренинга для руководителей и менеджеров компаний спортивной индустрии.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Борновалова, Татьяна Ивановна, Москва

1. Гражданский кодекс РФ. Части 1, 2, 3, 4 (по состоянию на 01.01.07). Официальный текст. Москва, Юрайт-Издат, 2007, 554 стр.

2. Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации

3. Федеральный закон от 14 июня 1995г. Ш8-Ф3 О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации

4. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента: диагностика и решение управленческих проблем. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006

5. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации: СПб-Питер, 2007

6. Акофф P.JL Системы организации и международные исследования // Исследования по общей теории систем. М., 1969.

7. Аксенова Е. Управление персоналом www.onby.ru/eaksenovaupravlenie

8. Андреева Т. Управление ростом: проблемы и решения, "Персонал-Микс" 2(15) 2003

9. Андреева Т.Е. Управление персоналом в период изменений в российских компаниях: методики распространенные и результативные, Российский журнал менеджмента, том 4, №2, 2006, с 25-48

10. Бережная Н. Этапы развития организации. Клуб практической психологии, Ссыка на домен более не работает

11. Берталанфи JI. фон. Общая теория систем критический обзор // Исследования по общей теории систем, М., 1969.

12. Богданов А.А. Тектология: (Всеобщая организационная наука) -книга 1. редкол.: ак. Абакин Л.И. и др.-М.: Экономика, 1989

13. БСЭ, т.9, т. 18, Москва, Изд-во Советская энциклопедия, 197274 г.

14. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала, Консультант Директора, №4, 2002

15. Владелец- и менеджер: взаимоотношения и жизненный цикл компании, www.jobonline.spb.ru/frames/home/vladelatc managerl.htm

16. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. - XXVI, 662 с.

17. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1998.

18. Глухова Е.В. Концепция жизненных циклов: необходимо ли ее понимание и применение финансистами на российском рынке? Журнал Корпоративные финансы, №4, 2007, стр. 111-117

19. Грейнер Л.Е. Эволюция и революция в процессе роста организаций. Вестник Санкт-Петербургского университета, Серия Менеджмент (4), 2002, стр.76-92

20. Григор О.Э. Развитие трудовой мотивации на различных этапах жизненного цикла организации диссертация на соискание ученой степени к.э.н., Москва, ГУУ, 2005

21. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. -СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003

22. Евграфова А.В. Патологии на этапах жизненного цикла организации. Ломоносовские чтения, МГУ, 2001

23. Емельянов Е.Н., Поварицына С.Е. Психология бизнеса. -М.: Армада, 1998

24. Ескожин Ч. Б. Методические основы управления развитием организаций по стадиям их жизненного цикла, диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Санкт-Петербург, 2004

25. Железняк Т. Какая она, ваша компания? Персонал Микс, №2, 2001, 63-71

26. Иванов Ю.В. Жизнь по закону цикла, Российское предпринимательство, №2, 09.2000

27. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент. Российский менталитет и практика бизнеса. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2004

28. Ивашковская И. Жизненный цикл организации: взгляд финансиста. ЖУК. 11(66) 2006 стр. 60-67

29. Ивашковская И.В., Константинов Г.Н., Филонович С.Р. Становление корпорации в контексте жизненного цикла организации, Российский журнал менеджмента, №4, 2004, стр. 19-34

30. Карасюк Е. Рост на вырост Секрет фирмы, №11 (27) июнь 2003

31. Качалов И. Три ключевых параметра в развитии кризисов компаний, Журнал Управление компанией, www.zhuk.net/archive/printyk.asp?aid=2920

32. Кокарева Е.Ю. Формирование и использование организационного потенциала в антикризисном управлении предприятием, диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Тюмень 2002

33. Константинов Г., Липсиц И., Филонович С. Как выбраться из ловушки молодости, Эксперт, №8, 25 февраля 2002 г., стр. 24-28

34. Константинов Г.Н. Вверх по кривой жизненного цикла, Урало-сибирский институт бизнеса, ноябрь 2004

35. Конфликты и жизненный цикл организации, Ссыка на домен более не работаетarticle/297/30/l/

36. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов.-М.: Юнити-Дана, 2003

37. Корпоративная культура современного российского бизнеса, исследование HR Digest, Агентство маркетинговых коммуникаций "Nextep Promotion" и Агентство коммуникационного менеджмента "Принцип PR", 2005, Ссыка на домен более не работаетdb/hrm/

38. Корпоративная культура: учебное пособие/под ред. Чл-кор. РАН, проф. А.Г. Поршнева, д-ра экон. наук, проф. Б.З. Мильнера; ГУУ. М.-2003. -279 с

39. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс/пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002

40. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. М.: Дело, 2003

41. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999. - 472 с.

42. Крупнов В.И., Крупнова Н.А. Менеджмент в бизнесе. ЧМ.: Новости, 1990, стр 15-19

43. Лапин В.И. Журнал "Личность. Культура. Общество" Избранные статьи: 2000 г. Т.2 вып. 1

44. Левизина О.В. Некоторые аспекты управления жизненным' циклом организации, понимаемой как социальная система, Менеджмент в России и за рубежом, №5, 2003, стр. 47-60

45. Либман A.M. Власть и организационное развитие, Менеджмент в России и за рубежом, №5, 2003, стр. 38-46

46. Мазняк И.О. Специфика изучения трудовой мотивации персонала предприятия в современных российских условиях, Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук, Российский университет дружбы народов, Москва, 2006

47. Макарченко М.А. Иследование организационной культуры Санкт-Петербургских предприятий. Вестник СПбГУ, Серия Менеджмент, 2004, вып.З

48. Малофеев А.Н. Управление организациями по стадиям их жизненного цикла: теоретико-методологические аспекты, диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Саратов, 2006

49. Мальцева О.В. Этапы развития и жизнедеятельности организации, Ссыка на домен более не работаетart2.shtml

50. Маринец И.Н. Содержание и классификация организационных изменений, Вестник СевКавГТУ. Серия Экономика, №2 (10), 2003

51. Матвеева Е.Г. Механизм управления организационными изменениями. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук М.:2003

52. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. Ч 3-изд., М.: ИНФРА-М, 2003

53. Мильнер Б.З., Румянцева З.П., Смирнова В.Г., Блинникова А.В~ Управление знаниями в корпорациях: Учебное пособие/под ред. д-ра эконом, наук, проф. Б.З. Мильнера- М.: Дело, 2006

54. Мисникова Н.А. Организационная культура и ее роль в менеджменте. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук, М.: ГУУ, 2001

55. Моргунов Е.Б. Модели жизненного цикла организации, М. 2004 www.ecsocman.edu.m/db/msg/l 981166.html

56. Общее управление организацией: принципы процессы. Модульная программа для менеджеров, модуль 3, Румянцева З.П., Филонов Н.Б., Шрамченко Т.Б. М.: Национальный фонд подготовки кадров, ГУУ, Инфра-М, 1999

57. Организационное поведение: Учебник для вузов/под ред. Г.Р. Латфулина, О.Н. Громовой. СПб.: Питер, 2006

58. Организация и ее деловая среда / В. Г. Смирнова, Б. 3. Мильнер, Г. Р. Латфулин, В. Г. Антонов ; Гос. ун-т упр., Нац. фонд подгот. кадров. М.: Инфра-М, 1999

59. Орлов А. Применение теорий жизненного цикла организации для оптимизации процессов управления персоналом. Современный менеджмент: вопросы теории и практики. Сборник статей аспирантов Высшей школы экономики, 2007, с.119-123

60. Петрова О. От младенчества к старению: этапы развития организации. Содействие-финансово-экономический бюлетень, №9, 1999

61. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1986

62. Плотинский Ю.М. Теоретические и эмпирические модели социальных процессов. Уч. пособие для высших учебных заведений. М.: "Логос", 1998.-280 с.

63. Поздеев В. О циклических колебаниях в экономике Проблемы теории и практики управления, №11, 2006, стр. 28-40

64. Попков С. Корпоративная кузница, журнал &Стратегии, июнь 2004, Ссыка на домен более не работаетstrategy/article.aspx?column=10&article-349

65. Попова Е.П. Проблема критериев организационного развития: выживание или эффективность. Социс. 2000., №., стр. 108-117

66. Пригожин А.И. Методы развития организаций. Ч М.: МЦФЭР, 2003, стр.85-92, 93-104, 239

67. Пригожин А.И. Социология организаций М.: Наука, 1980.- 253с

68. Программа семинара Управление организацией: жизненный цикл и будущее организации, www.cgc.hse.ru/seminarO 1 prog.htm

69. Пятенко С. Жизнь и смерть организаций, www.elitarium.ru

70. Радченко Я.В. Теория организации и управления (на примере производственно-хозяйственной системы) диссертация на соискание ученой степени д.э.н. в виде научного доклада Ч М.:ГАУ, 1991

71. Райченко А.В. Парадигма организации. Новое мировоззрение. Монография. ГУУ. -М.: 2002

72. Роббинз, Стивен П. Основы организационного поведения. 8.-е изд.: Пер. с англ. М:: Издательский дом Вильяме, 2006

73. Сал. Д.Н., Жизненный цикл и смена управленческих стереотипов, www.elitarium.ru, 12/01/2006

74. Семенков И. Стадии развития организации, Управление персоналом, №9, 2001, стр. 62-71

75. Сетров М.И. Общие принципы организации систем и их методологическое значение, JI: Наука, 19716; 132 стр.

76. Сетров М.И. Основы функциональной теории организации. Л: Наука, 1972 г, 156 стр.

77. Смирнов Э.А. Основы теории организации. Учебное пособие для ВУЗов.-М.:Аудит, Юнити, 1998

78. Смирнова В.Г. Организационное поведение: учебное пособие.;;. (Маркетинг. Спец.вып.№35).-М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2007. 128 с.

79. Смольков В. Тектология Богданова и современность, Проблемы теории и практики управления, №3, 1997, стр.24

80. Соломандина Т.О. Организационная культура компании. Ч М.: ООО Журнал Управление персоналом, 2003, 456

81. Сороченко В. Подводные камни топ-менеджмента. www.forumit.ru

82. Стратегия бизнеса: аналитический справочник, под.ред. академика РАЕН, д.э.н. Г.Б. Клейнера, Москва, КОНСЭКО, 1998 глава 2. Создание, реорганизация и ликвидация бизнеса

83. Сул Д. Почему хорошие компании терпят неудачи- и как выдающиеся менеджеры их возрождают, Альпина бизнес букс, М., 2004, 214

84. Теория организации. Глава 2^6 Жизненный цикл организации. Ссыка на домен более не работаетresourse/econ/Teor org/Rl O.htm

85. Теория организации: Учебник, для; ВУЗов/Г.Р. Латфулин, А.В. Райченко.-СПб.: Питер, 2003

86. Терзи А.В. Бизнес-модели роста и управления развитием предприятием в зависимости от этапов жизненного цикла предприятия, Вестник КГУ

87. Трененков Е.М., Двенденидова С.А. Диагностика в антикризисном управлении, Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2002

88. Управление персоналом. Под. Ред. Базарова Т.Ю. Жизненные стадии и циклы организации.

89. Успенская Е. Система мотивации на разных этапах жизненного цикла компании Финансовый директор, №9, 2005

90. Фей К.К., Денисон Д.Р. Организационная культура и эффективность: можно ли применять американскую теорию в России? Стокгольмская школа экономики, май 2003

91. Филонович С. Чем болеют компании? Деньги, 21.11.2001

92. Филонович С.Р. Диагностика деловой организации в логике теории жизненных циклов // Личность. Культура. Общество. М., 2005, вып. 3 ,

93. Филонович С.Р. Использование моделей жизненного цикла в организационной диагностике, СОЦИС (Социологические исследования), №4, 2005, стр. 53-64

94. Филонович С.Р., Кушелевич Е.И. Модели жизненных циклов организации. В кн.: Менеджмент: век XX век XXI. М.: Экономистъ, 2004, стр. 304-320

95. Филонович С.Р., Кушелевич Е.И. Теория жизненных циклов И.Адизеса и российская действительность, СОЦИС (Социологические исследования), 1996, №10, стр. 63-71

96. Хакимова Н. Жизненные стадии развития организации, ЦКТ 21 век, 18.06.2004.

97. Хант. Дж. Управление людьми в компании, Глава Организации как культуры

98. Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или когда бесспорное стало сомнительным

99. Хмелькова Н.В., Попов Е.В. О жизненном цикле внутренней среды организации, Менеджмент в России и за рубежом, №1, 2004, стр. 119126

100. Хобберт JL In business. Советы желающим открыть свое дело. Ч М.: Интерлист, 1993

101. Ходак Е.Е. Жизненный цикл организации. Ссыка на домен более не работаетarticles/lyfecycle.htm

102. Хэнди Ч. По ту сторону уверенности.- СПб.: Питер, 2002

103. Шарипов Ф.Ф. Организационная культура как фактор реализации проектов организационного развития. Диссертация на соискание ученой степени кандидата наук-М.:2002

104. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / пер.с англ. под ред В.А. Спивака. -СПб: Питер, 2002 -336

105. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: эмпирические исследования и теоретические подходы. Российский журнал менеджмента, том 5, №3, 2007, с.85-90

106. Широкова Г. В. Основные направления исследований в теории жизненного цикла организации. Вестник Санкт-Петербургского университета, Серия Менеджмент, №2, 2006, стр. 25-43

107. Широкова Г.В. Стратегии российских компаний на разных стадиях жизненного цикла: попытка эмпирического анализа. Научные доклады №5(R) 2006 СПб.: НИИ менеджмента, СПбГУ, 2006

108. Широкова Г.В. Курс луправление изменениями в системе бизнес-образования, Вестник Санкт-Петербургского университета, Сер. 8, Вып.2 (№16), стр. 174-203

109. Широкова Г., Меркурьева И., Серова О. Особенности формирования жизненных циклов российских компаний (эмпирический анализ). Российский журнал менеджмента, №4 (3), 2006, стр.3-26

110. Широкова Г.В. Управленческие стереотипы и жизненный цикл организации. Вестник Санкт-Петербургского университета, Серия Менеджмент, №2, 2005, стр. 42-57

111. Широкова Г.В., Серова О.Ю. Модели жизненных циклов организации: теоретический анализ и эмпирические исследования, Вестник Санкт-Петербургского университета, Сер.8, Вып.1, 2006, стр. 3-27

112. Штеренберг М.Н. Физическая сущность жизни и начала теории организованных систем. Книга 1. М.: Новый век, 2003.-164 с.

113. Щербина В.В., Попова Е.П. Современные концепции структурных изменений в организациях, Социс, 1996, №., стр. 98-109

114. Щербина С.В. Организационная культура как фактор перехода к рыночной экономике/дис. Канд. Социол. Наук. М., 1999

115. Энциклопедический словарь. -М., 2001

116. Энциклопедия социологии./сост. А.А. Грицанов, B.J1. Абушенко и др. М.: Книжный дом, 2003.-1312.

117. Adizes I. Corporate Life cycles: how and why corporations grow and die and what to do about it., 1988, Prentice Hall Inc., Englewood Cliffts, New Jersey

118. Adizes I. Organizational passages diagnosing and treating lifecycle problems of organizations. 1979, Organizational Dynamicas 8(1), 3-25

119. Cameron K.& Whetton, D. Perceptions of organizational effectiveness over organizational life cycles, Administrative Science Quarterly, 1981, 26, 525544

120. Churchill N. C., Lewis V. L. The Five Stages of Small Business Growth. //Harvard Business Review, 1993, (May-June), 30-50.

121. Davis, R.C. (1951), The Fundamentals of Top Management, Harper, New York, NY

122. Downs, A. The life cycle of bureaus. In Downs, A., Inside Bureaucracy. San Francisco, CA: Little, Brown, &Co. and Rand Corporation, 1967

123. Drazin R., Kazanjian K. Research notes and communications: A reanalysis of Miler and Freisen's life cycle data. Strategic management journal, 1990, No.ll, 319-325

124. Fey C.F., Mills T. Understananding the transformation of local Russian firms from entrepreneurial to professional organizations, Stockholm School of economics in Russia, Working paper №04-101, January 2006

125. Flamholtz, E. Managing the Transition from an Entrepreneurship to a professionally managed firm. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1986

126. Freeman J. Organizational life cycles natural selection processes. In L.L. Cummings&B.M.Staw (eds.). Research in organizational behavior.-Greenwich, CT:JAI Press, 1982, Vol.4, p. 1-31

127. Galbraith, J. The stages of growth. Journal of Business Strategy, 1982, 3(4), 70-79

128. Greiner L.E. Evolution and revolution as organizations grow, Harvard business review, May-June 1998, p. 55-67

129. Gupta Y., Chin D. Organizational life-cycle and organizational strategic orientation: An empirical examination. International Journal of Management, 1992, 3, 215-227

130. Gupta Y.P., Chin D.C.W. Organizational life cycle: A review and proposed directions of research//Mid-Atlantic Journal of Business, Dec. 1994, Vol.30, No.3, p. 269-94

131. Hanks S.H. The organization Life cycle: integrating content and process. Journal of small business strategy, 1990, No. 1, 1-12

132. Hanks S.H., Watson C.J., Jansen E, Chandler G.N. Tightening the life-cycle construct: a taxonomic study of growth stage configuration in high-technology organizations, 1993, Entrepreneurship: theory and practice, 18(2), pp. 5-29

133. Headd B. Redefining Business Success: Distinguishing Between Closure and Failure, Small Business Economics, vol. 21, no. 1 (August 2003), pp. 51-61

134. Howard D, Hine D., The population of the organizational life cycle (POLC): Implication for small business assistance programs//International Small business Journal, 1997, Vol. 15, No. 3, p. 30-41

135. Katz D., Kahn R.L. The Social Psychology of Organizations. 1978, Willey: NY

136. Kazanjian R.K. Relation of dominant problems to stages of growth in technology-based new-ventures, 1988, Academy of Management Journal, 31(2), p. 257

137. Knaup Amy E., Survival and Longevity in the Business Employment Dynamics Database, Monthly Labor Review, vol. 128, no. 5 (May 2005), pp. 50-6;

138. Kor Y.Y., Mahoney J.T. Edith Penrose's (1959) contribution to the resource based view on strategic management, Journal of management studies, 41, 1, January 2004

139. Lester D.L. An American manager across the life cycle/Arkansas state University

140. Lester D.L., Parnell J.A. The progression of small and medium-sized enterprises (SME) through the organizational life cycle, JBE Outstanding paper

141. Lewin К Group decisions and social change, 1958, Readings in social psychology, Rinehart&Winston, New York, pp. 197-221

142. Lippit G. And Schmidt W. Crises in developing organizations, 1967, Harvard Business Review, No.45, 102-112

143. Miller D., Friesen P.H. A longitude study of the corporate life cycle, Management science, 1984, No. 30, 1161-1183

144. Miller D., Friesen P.H. Successful and unsuccessful phases of the corporate life cycle, 1983, Organizational studies, 4, p. 339

145. Miller L. Barbarians to Bureaucrats. CN. Potter, NY

146. Mintzberg H. Power and organizational life cycles // Academy of Management review, 1984, Vol.9, No.2, pp.207-224

147. Mueller D.C. A life cycle theory of the firm, Journal of Industrial economics, Vol.20, 199-219

148. Penrose E. Biological analogies in the theory of the firm // The American Economic Review, 1952, Vol.42, No.5, pp.804-819

149. Petrauskiene, A., Pundziene, A. (2004), "Analysis of the dominant problems during different life cycle stages in rapidly growing enterprises", ISM University of Management and Economics, Kaunas, manuscript

150. Quinn Robert E., Cameron Kim Organizational life cycles and shifting 1 criteria of effectiveness: some preliminary evidence, Management Science, vol.29, No.l, January 1983, p.33-52

151. Scott, M., Bruce, R. Five stages of growth in small business. Long range planning, 1987, 20, 45-52

152. Serrasqueiro Z., Ferrera J. A taxonomic development of life-cycle stages: an approach of the firm acquisition capital, Beira Intrior University, Economic and management department, polo IV, Estrada do Sineiro, 6200-209 Covilha, Portugal

153. Smith K.G., Mitchell T.R., Summer C.E., Top level management priorities in the different stages of the organizational life cycle // Academy of management Journal, 1985, Vol.28, №4, p. 799-820

154. Steinmetz L.L. Critical stages of small business growth, when they occur and how to survive them, 1969, Business Horizons, 12 (1), pp. 29-36

155. Strickland C. System Life Cycles, Syllabus for January, 2004, The Adizes Graduate School

156. Torbert W. Pre-bureaucratic stages of the organizational development, Interpersonal development, 1974, No.5, 1-25

157. Weitzel W. Decline in organizations: a literature integration and extension, Administrative Science Quarterly, March 1989

158. Witt U. Organizational change, the Entrepreneurial Role, and the Life Cycle Metaphor, International Schumpeter Society Conference, Milano, 2004162. www.hrm.ru163. www.ko.ru164. www.rbc.ru165. www.sf-online.ru166. Ссыка на домен более не работаетp>

159. Zahorsky D. Find your business life cycle, www.alightplanning.com

160. Zhipeng Y. A New Methodology of Measuring Corporate Life-cycle Stages, Brandeis University, Waltham, MA 02453, 2006

Похожие диссертации

• Формирование инструментария развития системы управления промышленным предприятием с использованием концепции жизненных циклов
• Маркетинговое управление жизненным циклом товара на рынке химической продукции
• Жизненные циклы российских предпринимательских фирм
• Анализ эффективности использования экономического потенциала коммерческой организации на разных стадиях жизненного цикла