Методы планирования выставочной деятельности в комплексе маркетинговых коммуникаций оборонных предприятий России тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
Ученая степень | кандидат экономических наук |
Автор | Шевченко, Роман Вадимович |
Место защиты | Санкт-Петербург |
Год | 2009 |
Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Методы планирования выставочной деятельности в комплексе маркетинговых коммуникаций оборонных предприятий России"
На правах рукописи
ШЕВЧЕНКО Роман Вадимович
МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОБОРОННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ РОССИИ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
" 3 ДЕК 2009
Санкт-Петербург 2009
003485444
Работа выпонена на кафедре Предпринимательство и коммерция ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный политехнический университет
Научный руководитель - доктор экономических наук,
профессор Дуболазов Виктор Андреевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук,
профессор Попков Валерий Павлович
кандидат экономических наук,
доцент Козлов Владимир Константинович
Ведущая организация - ГОУ ВПО Санкт-Петербургский торгово-
экономический институт
Защита состоится л 'bfrV^aoPds 206^ года в YL час. SO мин. на заседании диссертационного совета Д 212.219.03 при ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, ауд. 422.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 196084, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 103а.
Автореферат разослан л18 ftQ^v^-^ 200^года
Ученый секретарь диссертационного совет; доктор экономических наук, профессор
Е.В. Будрина
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования В период охлаждения международных отношений торговля оружием носила больше политический, нежели коммерческий характер, поскольку противоборствующие государственные режимы стремились расширить свое влияние на мировой политической арене путем передачи оружия в страны, поддерживающие определенный политический строй. С окончанием холодной войны, бурным развитием экономик развивающихся стран и наступлением оттепели в международных отношениях военно-техническое сотрудничество стало принимать прагматический оттенок.
Наметившиеся к настоящему времени тенденции увеличения стоимости продукции военного назначения, повышения уровня требований заказчиков к поставляемой продукции, уменьшения емкости мирового рынка оружия, увеличения числа экспортеров-производителей и постепенного развития странами третьего мира собственных военно-технологических комплексов привели к ожесточенной международной конкурентной борьбе за потенциальные рынки сбыта с использованием широкого инструментария для продвижения собственной продукции.
Одним из таких инструментов является международная выставочная деятельность, получившая широкое распространение среди многочисленного круга производителей военно-морской техники (ВМТ). Учитывая специфику рынка оружия, сравнительно небольшой опыт участия отечественных производителей в международных выставках ВМТ и отсутствие научной базы, обеспечивающей данную деятельность, следует, что данный вид продвижения продукции требует глубокого изучения с целью совершенствования его использования и более эффективного применения.
В настоящее время существует около 25 выставок ВМТ, однако отечественные компании в силу ограниченности маркетингового бюджета способны осуществить ежегодное участие менее чем на 25 % из них. Информация о данных выставках является разрозненной и не систематизированной. Отсутствует теоретическая и научно-методическая база, учитывающая ведение выставочной деятельности в условиях специфики международного рынка ВМТ. Участие отечественных производителей ВМТ осложнено нехваткой квалифицированных специалистов. До сих пор не существует адаптивной системы планирования участия, обоснования и выбора конкретных выставок для отечественных производителей. Участие же в выставках является дорогостоящим мероприятием, занимающим до 80% годового маркетингового бюджета отечественных производителей ВМТ.
Степень разработанности темы исследования Выставочная деятельность базируется на разработках зарубежных и отечественных исследователей, таких как Л. Дэнам, Я.Г. Критсотакис, С. Милер, Б. Сискинд, С. Фридман, Н.В. Александрова, Э.Б. Гусев, Е.А. Демченко, Г.П. Захаренко, В.К. Козлов, Л.Е. Стровский, В.П. Попков, В.А.Прокудин и других. В исследовании выставок заняты многочисленные международные агентства,
входящие во Всемирную ассоциацию выставочной индустрии. Однако, результаты исследований, как правило, носят общий поверхностный характер, затрудняя тем самым реализацию накопленного опыта, либо рекомендации относятся к узкой области и актуальны лишь для отдельных категорий товаров. Отраслевая направленность указанных исследований смещена больше в строну товаров широкого потребления. Исследования международных выставок оружия фактически отсутствуют в нашей стране, а за рубежом подобные исследования огласки и распространения не получили очевидно в силу их отсутствия либо условно-закрытого характера.
Всё это говорит об актуальности темы диссертационного исследования.
Объектом исследования является выставочная деятельность оборонных предприятий России на международном рынке военно-морской техники, выступающая в качестве основного элемента комплекса маркетинговых коммуникаций.
Предметом исследования является процесс планирования участия в международных выставках отечественных производителей военно-морской техники.
Целью исследования является совершенствование методов планирования выставочной деятельности в комплексе маркетинговых коммуникаций отечественных производителей военно-морской техники.
Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи:
1. Выпонить анализ международных выставок военно-морской техники. Определить состояние и перспективы развития выставок.
2. Определить понятие выставок спецтехники и разработать их классификация.
3. Уточнить роль и место выставочной деятельности в продвижении военно-морской техники отечественными производителями.
4. Выпонить анализ особенностей участия различных типов отечественных производителей в международных выставках военно-морской техники.
5. Определить основные проблемы отечественных участников международных выставок военно-морской техники и предложить пути их решения.
6. Провести анализ существующих методов планирования участия в выставках отечественных производителей военно-морской техники.
7. Предложить методы оценки потенциала международных выставок военно-морской техники и планирования затрат на участие в них отечественных производителей.
8. Разработать комплексную методику планирования участия в международных выставках военно-морской техники и рекомендации по её использованию.
9. Выпонить расчетные примеры по формированию портфелей выставок на двухгодичный период для отечественных экспонентов.
Теоретические и методологические основы исследования
Теоретическую основу исследования составили: методический аппарат общей теории маркетинга, теории выставочной деятельности и фундаментальные основы военно-технического сотрудничества. Методологической основой исследования стали теория систем и системного анализа, ретроспективный и сравнительный анализ, методы социологии и маркетинговых исследований, экономико-математические методы. При анализе эмпирического материала использовались результаты исследования выставочной деятельности отечественных участников международных выставок ВМТ, а также результаты исследований Международной ассоциации выставочной индустрии.
Научная новизна исследования
1. Разработана классификация международных выставок спецтехники систематизирующая выставки по целям организации, многообразию силовых ведомств, охвату тематики, месту и периодичности проведения, что позволяет заблаговременно корректировать процесс планирования выставочной деятельности отечественным производителям.
2. Предложена концепция применения выставок в комплексе маркетинговых коммуникаций, которая, в отличие от существующих, учитывает порядок использования составных элементов комплекса на международном рынке военно-морской техники и позволяет рационально применять выставки при продвижении продукции отечественных производителей.
3. Предложен метод планирования участия в международных выставках военно-морской техники отечественных производителей, основанный на анализе ключевых показателей выставок, описывающих стран участниц, делегаций, экспонентов, посетителей, площадь выставки, возраст выставки и стоимость аренды выставочной площади, позволяющий выпонять обоснование предпочтительного портфеля выставок с учетом экономии бюджета маркетинга и кадрового дефицита.
4. Предложены методы оценки потенциала выставок, основанные на анализе ключевых показателей выставок с использованием экспертных оценок и учете конъюнктуры участников выставок, позволяющие ранжировать приоритетность рассмотрения выставок и оценивать потенциальную коммуникативную выгоду.
5. Предложен метод оценки затрат на участие в выставках, основанный на соотношении доли рынка и площади выставочного стенда, позволяющий планировать предстоящие расходы на участие в выставках.
6. Разработана комплексная методика планирования участия в международных выставках военно-морской техники, основанная на непосредственном анализе ключевых показателей выставок, позволяющая формировать портфели выставок для различных типов отечественных производителей.
Теоретическая значимость исследования Результаты диссертационного исследования вносят определенный вклад в развитие теории
маркетинга, выставочной деятельности и военно-технического сотрудничества в части научного обоснования планирования выставочной деятельности, оценки потенциала международных выставок и бюджетирования затрат на участие в них различных типов отечественных производителей. Итоговые рекомендации по различным аспектам участия в международных выставках военно-морской техники также носят научно обоснованный характер.
Практическая значимость исследования Разработанная классификация выставок спецтехники, концепция их применения, метод планирования участия в международных выставках, методы оценки потенциала и планирования затрат на участие в выставках, а также комплексная методика планирования участия в международных выставках военно-морской техники сформировали ряд методических положений, обеспечивающих активное использование выставочной деятельности в тесной взаимосвязи с другими элементами комплекса маркетинговых коммуникаций на международном рынке военно-морской техники.
Внедрение и апробация результатов исследования Основные результаты работы докладывались и обсуждались на научно-теоретических и научно-практических конференциях и семинарах, в том числе на: Всеармейской научно-практической конференции Инновационная деятельность в вооруженных силах Российской Федерации (Военный университет связи, 2002 г.), конференции молодых ученых и специалистов по морским интелектуальным технологиям Моринтех Юниор (ВМИИ, 2004 г.), ежегодных координационных совещаниях служб маркетинга предприятий ОПК России (1 ЦНИИ Минобороны России, 2004 - 2008 гг.), Всероссийской научно-теоретической конференции Коммуникативные стратегии информационного общества (СПбГПУ, 2006 г.), Международной научно-практической конференции Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей (СПбГПУ, 2006 г.); обсуждались на научных семинарах кафедры Предпринимательство и коммерция СПбГПУ и 1 ЦНИИ МО РФ, публиковались в межвузовских научных сборниках, отраслевых журналах и международных периодических изданиях, посвященных торговле оружием.
Результаты работы использованы при формировании и реализации Плана маркетинга и продаж ОАО Судостроительный завод Северная верфь в части исследования рынка военного кораблестроения, организации выставочной деятельности и формировании портфеля заказов на 2009-2011 гг.; проведении организационно-методической работы ФГУ л1 ЦНИИ Минобороны России с предприятиями оборонно-промышленного комплекса России в рамках координационных совещаний, а также в ряде комплексных маркетинговых исследований, среди которых КНИР Иностранец, НИР Октаэдр, КНИР Призма, НИР Северо-запад, выпоняемых в интересах российских профессиональных участников международного рынка военно-морской техники, что подтверждается соответствующими актами о внедрении.
Основные результаты работы опубликованы в 10 научных трудах общим объемом 2,95 п.л., в том числе авторских - 2,63 п.л.
Структура диссертации Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении обоснована актуальность исследуемой проблемы, объект, предмет, сформулирована цель и определены задачи диссертационной работы, изложены основные результаты, обоснована их научная новизна и практическая значимость, представлены результаты апробации и реализации проведенных исследований.
В первой главе Исследование теоретических основ международных выставок и направлений совершенствования выставочной деятельности отечественных производителей военно-морской техники уточнен понятийный аппарат и разработана классификация международных выставок спецтехники, выпонен анализ международных выставок военно-морской техники, определены роль и место выставочной деятельности в продвижении спецтехники отечественных производителей, выпонен анализ особенностей участия отечественных производителей, исследованы проблемы выставочной деятельности и пути их решения.
Во второй главе <сРазработка методических положений по планированию выставочной деятельности отечественными производителями военно-морской техники рассмотрены маркетинговые функции выставочной деятельности, выпонен анализ методов планирования участия в выставках, исследованы вопросы организации и непосредственного участия отечественных производителей на международных выставках военно-морской техники, предложены методы оценки потенциала международных выставок и разработана комплексная методика планирования участия в международных выставках для различных типов отечественных производителей.
В третьей главе Формирование научно-практических рекомендаций по оценке затрат на участие в выставках и эффективности выставочной деятельности определена обобщенная структура затрат и предложен метод планирования затрат на участие отечественных производителей в международных выставках военно-морской техники, исследованы вопросы эффективности выставочной деятельности, выпонены расчетные примеры по формированию портфеля выставок для отечественных производителей и сформированы рекомендации к использованию методики.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения диссертационного исследования.
И.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Разработана классификация международных выставок спецтехники систематизирующая выставки по целям организации, многообразию силовых ведомств, охвату тематики, месту и периодичности проведения; что позволяет заблаговременно корректировать процесс планирования выставочной деятельности отечественным производителям.
Выставки спецтехники - это международные выставки по оборонной тематике, миссией которых является создание эффективной системы интегрированных коммуникаций, направленной на расширение военно-технического сотрудничества страны-организатора.
Исследование международных выставок спецтехники позволило разработать их классификацию, представленную в табл. 1
Таблица 1
Классификация выставок спецтехники_
Признак классификации Виды выставок Особенности
Цель организации Выставки экспортеров Организуются ведущими странами производителями с целью привлечения максимального числа импортеров
Выставки импортеров Организуются странами-импортерами с целью создания и усиления конкуренции между производителями и заключения выгодных договоров
Силовые ведомства Военно-морские Освещают военную тематику морской направленности
Авиационно-космические Освещают военную тематику воздушной и космической направленности
Сухопутные Освещают военную тематику сухопутной направленности
Полицейские Освещают военную тематику различных силовых ведомств (кроме министерств обороны)
Охват тематики Универсальные Охватывают все рода войск
Специализированные Охватывают один род войск
Узкоспециализированные Охватывают узкую тематику спецтехники
Место проведения Постоянные Имеют привязку к конкретной стране, городу и выставочному комплексу
Мобильные Не имеют привязки к конкретной стране
Периодичность проведения Ежегодные Проходят каждый год
Периодические Проходят с определенной периодичностью по четным и нечетным годам
2. Предложена концепция применения выставок в комплексе маркетинговых коммуникаций, которая, в отличие от существующих, учитывает порядок использования составных элементов комплекса на международном рынке военно-морской техники и позволяет рационально применять выставки при продвижении продукции отечественных производителей.
Концепция применения выставок в комплексе маркетинговых коммуникаций отечественных производителей военно-морской техники, подразумевает последовательное осуществление экстенсивного и интенсивного охвата потенциальных заказчиков, как показано на рис. 1.
Потическое влияние
Использование коммуникаций государственных посредников
Предварительный этап
Основной этап
Р езу ль тирующий этап
Рис. 1. Концепция применения выставок в комплексе маркетинговых коммуникаций отечественных производителей военно-морской техники
Эффективное участие в выставке требует её использования в тесной взаимосвязи со всеми элементами комплекса коммуникаций, учитывая его состав и порядок применения. Как показано на рис.1 выставка дожна сопровождаться сопутствующими маркетинговыми мероприятиями - рекламой в специализированных СМИ и местной прессе, направлением официальных приглашений на стенд (предварительный этап); демонстрацией экспонатов, проведением презентаций и переговоров, участием в проводимых во время выставки конференциях, показами образцов, наращиванием деловых контактов (основной этап); участием в тендерах и направлением коммерческих предложений и, как следствие, заключением договоров (заключительный этап).
Приглашения на стенд
- стенды;
- переговоры;
- показы обраадо]
- конференции;
деловые контак
Заключение договоров
Неотъемлемой составляющей комплекса маркетинговых коммуникаций производителей военно-морской техники России является политическое воздействие государства на потенциальных импортеров, которое выражается в использовании наработанных связей высших административных кругов и государственных посредников.
Предложенная концепция одинаково подходит как для производителей военно-морской техники, так и для прочей спецтехники.
3. Предложен метод планирования участия в международных выставках военно-морской техники отечественных производителей, основанный на анализе ключевых показателей выставок, описывающих стран участниц, делегаций, экспонентов, посетителей, площадь выставки, возраст выставки и стоимость аренды выставочной площади, позволяющий выпонять обоснование предпочтительного портфеля выставок с учетом экономии бюджета маркетинга и кадрового дефицита.
В результате анализа методов планирования участия отечественных производителей в международных выставках ВМТ были определены проблемы бюджетного и кадрового характера, что позволило сформировать альтернативный метод планирования участия, как показано на рис.2.
Рис. 2. Варианты планирования участия отечественных производителей в международных выставках военно-морской техники
Предлагается ввести понятие портфель выставок, под которым будем понимать обоснованную совокупность выставок, планируемую к участию отечественными производителями ВМТ на двухгодичный период.
Вариант 1" - 2" - 3" - 4". Данный метод предлагается автором настоящей работы. Он адаптирован под экономическую ситуацию, характерную для большинства предприятий. В качестве альтернативного источника информации предлагается использование информации, сопутствующей выставкам ВМТ, т.е. анализ самих выставок и на основе этого анализа формирование выставочного плана на предприятии. Подобный анализ маркетинговые подразделения смогут выпонять собственными силами при соблюдении экономии средств, выделяемых предприятиями, в бюджет маркетинга. Очевидно, что степень соответствия выбранных выставок целям и задачам экспонента в части продвижения продукции ВМТ несколько ниже, чем при использовании результатов маркетинговых исследований, поскольку анализ выпоняется не по потребностям импортеров, а по потенциальным возможностям выставок. Однако предлагаемая модель соответствует активной маркетинговой позиции экспонента, чего не хватает большинству предприятий, согласно проведенным мною исследованиям.
В практике международной выставочной деятельности наиболее часто используются следующие параметры выставок:
СР (Countries of theparticipant) - страны-участницы, ед.;
Е (Exhibitors) - экспоненты, ед.;
О {Dlgations) - делегации, ед.;
V ( Visitors) - посетители, человек;
S (Square) - площадь выставки, м2;
Г (Time) - возраст выставки, год;
Q - стоимость аренды площади, дол. США/м2.
Явным преимуществом использования этих параметров для оценки выставок является их доступность, а также высокая степень соответствия заявленных данных действительным.
В качестве исходной информации для определения численных значений параметров выставок могут использоваться интернет-сайты самих выставок, а также рекламно-информационные брошюры, выпускаемые их организаторами. Достоверность информации обеспечивается за счет контроля со стороны ряда международных агентств, крупнейшими из которых являются: Центр исследований выставочной индустрии (CEIR, США), Общество добровольного контроля статистических данных (FKM, Германия) и других, входящих во Всемирную ассоциацию выставочной индустрии (UFI, Франция).
Выставка как любой инвестиционный объект несет в себе возможности и угрозы. Под возможностями следует понимать определенный потенциал, отождествляемый с возможным охватом целевой аудитории и подъемом по ступеням маркетинговой коммуникационной пирамиды. В качестве угроз будем рассматривать затраты, которые могут не оправдаться.
4. Предложены методы оценки потенциала выставок, основанные на анализе ключевых выставочных показателей с использованием экспертных оценок и учете конъюнктуры участников выставок, позволяющие ранжировать приоритетность рассмотрения выставок и оценивать потенциальную коммуникативную выгоду.
Оценка потенциала выставок предлагается выпонять двумя независимыми подходами, основанными на методе экспертных оценок и конъюнктурном методе.
Метод экспертных оценок рассматривает потенциал выставки как комплексный интегральный показатель, отражающий совокупность основных параметров выставки, рассмотренных в контексте возможности проведения переговоров. Оценку потенциала предлагается определять по формуле
СР ЕЙ V Б Т Р=0,1х-+0,23х-+0,3х-+0,02х-+0,1х-+0,25х-, /П
СР И V Я Т ^ '
Чпах -^тах Мпах 'тах
где Р - потенциал выставки; СР,Е,Ю,У- параметры выставки;
С^тах>тах>Апах>^тах'5тах,Т - максимальные значения параметров
из всей рассматриваемой совокупности выставок; (0,02; 0,1; 0,23; 0,25; 0,3) -весовые коэффициенты соответствующие параметрам выставок.
Конъюнктурный метод основывается на сопоставлении спроса и предложения на каждой выставке. Потенциал будет определяется по формуле
п >х(9хГ
г = Ч-> (2)
Ех<р 4 '
где Р - потенциал выставки, делегаций; - количество делегаций на выставке, делегаций; в - среднее количество экспонентов, которых посетит одна делегация за один рабочий день выставки, экспонентов/день; Т - длительность функционирования выставки, дней; Е- количество экспонентов на выставке, экспонентов; ф - доля целевых экспонентов, проценты.
Коэффициент в является эмпирическим, принят постоянным и равен 20 экспонентов/день выставки.
Под целевыми экспонентами понимаются участники международных выставок оружия заинтересованные в личных контактах с делегациями. Значение Ф определяется эмпирически для каждой выставки в отдельности.
5. Предложен метод оценки затрат на участие в выставках, основанный на соотношении доли рынка и площади выставочного стенда, позволяющий планировать предстоящие расходы на участие в выставках.
Под затратами на участие понимаются суммарные затраты экспонента на аренду выставочной площади, возведение и оборудование стенда, транспортировку и хранение моделей, выставочный сервис, рекламу и РЛ, поездку и размещение сотрудников и услуги сторонних организаций, как представлено в табл. 2.
Таблица 2
Структура затрат экспонентов на участие в международных выставках ВМТ
Наименование статей затрат Доля в общей сумме затрат, %
Заводы НИИ НПО и НП ПКБ
Аренда выставочной площади 24 23 20 22
Возведение и оборудование стенда 22 22 21 23
Транспортировка и хранение 14 7 20 15
Выставочный сервис 7 9 7 6
Реклама и РЯ 9 8 8 9
Командировки сотрудников 13 15 12 13
Услуги сторонних организаций 11 13 12 12
В основу оценки затрат на участие в международных выставках ВМТ положен принцип паритета - доля рынка соответствует доле средств выделяемых на рекламу.
Учитывая, что площадь стенда - это своеобразная форма рекламы, а выставка - рынок, то в данной ситуации будет справедлив принцип паритета.
Оценку стоимости участия экспонента в международных выставках ВМТ автором предлагается выпонять по следующей формуле
где С - затраты на участие в выставке, дол. США; () - цена квадратного метра стендовой площади выставки, дол. США/м2; <5, - доля затрат на аренду
выставочной площади в общей смете затрат; Е- число экспонентов на выставке, экспонентов; 5 - общая площадь выставки, м2; Т] - редукционный коэффициент площади.
Использование 8 позволяет рассчитать поную стоимость участия
экспонента в выставке. Коэффициент принят постоянным для каждого типа экспонентов на основе гипотезы о пропорциональности статей выставочной сметы, значения коэффициента указаны в табл.1.
Эмпирический коэффициент Т] позволяет уточнить фактическую площадь выставки, сдаваемую в аренду, и снизить расходы экспонента при планировании выставочной деятельности по предлагаемой методике. Расчет редукционного коэффициента площади предлагается выпонять по формуле
л = М ' (4)
где - суммарная площадь всех стендов выставки, м2; i - количество
1=1 > _
экспонентов выставки, / = 1 ,Е Х
6. Разработана комплексная методика планирования участия в международных выставках военно-морской техники, основанная на непосредственном анализе ключевых показателей выставок, позволяющая формировать портфели выставок для различных типов отечественных производителей.
В основу предлагаемой методики формирования портфеля выставок положены принципы оптимизации, позволяющие решать типовые задачи (табл. 3), характерные для маркетинговых подразделений отечественных производителей военно-морской техники в период планирования выставочной деятельности. Математическое описание указанных задач представлено в табл. 4.
Таблица 3
Задачи планирования выставочной деятельности_
Задача Исходные данные Условия и ограничения Метод решения
Однокритериальные оптимизационные задачи
1) Освоить максимальный потенциал выставок Параметры выставок Ресурсы ограничены Методы линейного программирования
2) Минимизировать затраты на участие в выставках Задан потребный уровень потенциала
Многокритериальные оптимизационные задачи
3) Минимизировать затраты и максимизировать потенциал Параметры выставок Размер портфеля выставок ограничен, в том числе по типам производителей Графические методы
Таблица 4
Математическое описание типовых задач отечественных экспонентов
Задача 1 Задача 2 Задача 3
п Z Ч ТР. х -max =1 2 ' ic-x-<C0 <-< 1 1 _ (5) х{-целые , xi = 0,1 / = 1,и п Х Ч УС х Ч>тт и ' ' <=> ' ' ' _ (6) х( - целые, *г =0,1 / = 1 ,п Z = Х V ' 1 -max м ^-мтп (7) |м Ft = const
где 2 - целевая функция; ^ - потенциал г - й выставки; - булева переменная г - й выставки; С - затраты г - й выставки; С^- предельный размер выставочного бюджета; - заданный уровень потенциала;
N заданный размер портфеля выставок; / - число выставок.
Использование булевых переменных позволяет однозначно указать на выставки, формирующие портфель экспонента.
Комплексная методика планирования участия в международных выставках военно-морской техники отечественных производителей представлена на рис. 3.
Формирование перечня Есех выставок ВМТ
Анализ
Экспонент
Организатор выставки
Цели Цели
и задачи и задачи
Выставки стран-производителей и экспортеров
Выставки стран-импортеров
Сбор и обработка информации
Определение основных характеристик
Оценка потенциала и затрат
Исходные данные и условия задачи
Однокритериальные (явная целевая функция)
Многокритериальные 'неявная целевая функция)
_ Выбор методов и решение задачи
Методы линейного прогр аммирования
Графические и математические методы
Формирование портфеля
Рис. 3. Комплексная методика планирования участия в международных выставках
Использование графического метода в задаче 3 на примере ОАО МНИИР Альтаир на 2009 и 2010 гг. наглядно представлено на рис. 4 и 5.
й г О
о ^ ^ т о / й
О 2000 4000 6000 8 000 10000 Удельные затраты, дол. США/ед.
Рис. 4. Формирование портфелей выставок графическим методом на 2009 г.
й о - Чу
г о -V о О й
0 2 000 4 000 б 000 8 000 10 000
Удельные затраты, доли США/ед.
Рис. 5. Формирование портфелей выставок графическим методом на 2010 г.
Пунктирная стрека и номера секторов отражают приоритетность рассмотрения выставок, формирующих соответствующие портфели.
Разделительные полосы устанавливаются по средневзвешенным значениям диапазонов потенциала и удельных затрат. Темные точки соответствуют наиболее предпочтительным выставкам. В частном случае размер портфеля включает три выставки и соответствует ежегодному количеству участия ОАО МНИИР Альтаир.
Сформированные портфели на примере ОАО МНИИР Альтаир на 2009 и 2010 гг. представлены в табл. 5 и 6.
Таблица 5
Портфель выставок ОАО МНИИР Альтаир на 2009 год
Выставки Pj, делегаций CD, дол. США/ 1 делегацию с., дол. США COVR,%
IMDS 18 2639 46 400 38%
ШЕХ 19 4136 76 600 29%
IMDEX 18 4881 86 400 31%
Суммарные значения 55 - 209 400 -
Таблица 6
Портфель выставок ОАО МНИИР Альтаир на 2010 год
Выставки Р(, делегаций CD, дол. США/ 1 делегацию с., дол. США COVR,o/0
Euronaval 28 2107 58 400 29%
Defendory 20 3076 62 100 31%
DSA 19 3076 53 000 25%
Суммарные значения 67 - 173 500 -
Расчетные элементы таблицы:
1. Потенциал выставки Pj рассчитывается по формуле (2).
2. Удельная стоимость затрат на одну делегацию CD - определяется как отношение затрат на участие в выставке к охвату. При планировании охват соответствует потенциалу выставки.
где CD - удельные затраты на прием одной делегации, дол. США/ 1 делегацию; С- затраты на выставку, дол. США; COV (coverage) - охват, делегаций.
3. Затраты на выставку С - общие затраты на выставку, рассчитываются по формуле 3.
4. Относительный охват - отношение охвата к общему количеству делегаций на данной выставке.
со^f, л
где COVR (jrelative coverage) - относительный охват, проценты; COV- охват, делегаций; D - общее количество делегаций, посетивших выставку, делегаций.
III. ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Статьи, опубликованные в рекомендованных ВАК изданиях
1. Шевченко Р.В. Обзор методов продвижения военно-морской техники отечественными судостроительными предприятиями // Морской вестник. №1 (21), 2007.-С. 89-91.-0,26 п.л.
2. Шевченко Р.В. Анализ международных выставок военно-морской техники // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Серия экономические науки № 2,2009. - СПб.: СПбГПУ. - С. 238-244. - 0,33 п.л.
3. Шевченко Р.В. Исследование подходов отечественных оборонных предприятий к формированию портфелей выставок // Известия СПбГУЭФ № 2, 2009. - СПб.: СПбГУЭФ. - С. 198-202. - 0,25 п.л.
Статьи, опубликованные в прочих научных изданиях
4. Смирнов С.А., Шевченко Р.В. Маркетинг скеговых сторожевых кораблей // Труды всеармейской научно-практической конференции Инновационная деятельность в вооруженных силах Российской Федерации 28-29 ноября 2002 года. - СПб.: ВУС (Военный университет связи). - С. 187-189.-0,65 п.л./0,32 п.л.
5. Шевченко Р.В. Основные направления выставочной деятельности в 2004 г. // Материалы координационного совещания служб маркетинга 19 февраля 2004 года. СПб.:л1 ЦНИИ Минобороны России. - С. 26-33. - 0,24 п.л.
6. Шевченко Р.В. Сроки службы экспортных кораблей с точки зрения военного маркетинга // Труды конференции молодых ученых и специалистов по морским интелектуальным технологиям Моринтех Юниор 16-17 декабря 2004 года. - СПб.:НИЦ Моринтех, 2004 - С. 41-42. - 0,33 пл.
7. Шевченко Р.В. Основные направления выставочной деятельности ВМТ в 2005 году // Материалы координационного совещания служб маркетинга 03 марта 2005 года. СПб.: л1 ЦНИИ МО РФ. - С.21-28. - 0,2 пл.
8. Шевченко Р.В. Анализ выставочной деятельности отечественных предприятий судостроительной промышленности. Международные выставки ВМТ в 2006 году // Рынки Вооружений, №3,2006. - С. 14-19. - 0,32 п.л.
9. Шевченко Р.В. Выставочная деятельность в комплексе маркетинга отечественных предприятий судостроительной промышленности // Труды Всероссийской научно-теоретической конференции Коммуникативные стратегии информационного общества. 17-19 октября 2006 года. - СПб.: СПбГПУ.-С. 117-120.-0,16 пл.
10. Шевченко Р.В. Организация участия отечественных предприятий судостроительной отрасли в международных выставках военно-морской техники // Труды XI Международной научно-практической конференции Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей. 24-26 октября 2006 года. - СПб.: СПбГПУ. - С. 192-195. - 0,21 пл.
Подписано в печать // М2С9 Формат60x84Печ. л.//'Тираж//^эю. Заказ /Л?
ИзПК СПбГИЭУ 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Шевченко, Роман Вадимович
ВВЕДЕНИЕ.
1. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ МЕЖДУНАРОДНЫХ ВЫСТАВОК И НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ ВОЕННО-МОРСКОЙ ТЕХНИКИ. и
1.1. Понятие выставочной деятельности, классификация и анализ международных выставок военно-морской техники.
1.2. Роль выставочной деятельности в продвижении отечественными производителями военно-морской техники.
1.3. Анализ особенностей экспонирования отечественных производителей военно-морской техники.
1.4. Проблемы выставочной деятельности отечественных производителей на международном рынке военно-морской техники и пути их решения.
Выводы по первой главе.
2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ПОЛОЖЕНИЙ ПО ПЛАНИРОВАНИЮ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТЕЧЕСТВЕННЫМИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ ВОЕННО-МОРСКОЙ ТЕХНИКИ.
2.1. Маркетинговые функции выставочной деятельности.
2.2. Планирование участия и выбор выставок.
2.3. Организация и экспонирование на выставках.
2.4. Разработка методических положений по планированию участия в международных выставках военно-морской техники.
Выводы по второй главе.
3. ФОРМИРОВАНИЕ НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОЦЕНКЕ ЗАТРАТ НА УЧАСТИЕ В ВЫСТАВКАХ
И ЭФФЕКТИВНОСТИ ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
3.1. Структура и расчет затрат на участие отечественных экспонентов в международных выставках военно-морской техники.
3.2. Эффективность выставочной деятельности.
3.3. Формирование портфелей выставок для отечественных производителей военно-морской техники.
3.4. Рекомендации к использованию методики.
Выводы по третьей главе.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методы планирования выставочной деятельности в комплексе маркетинговых коммуникаций оборонных предприятий России"
Актуальность исследования Торговля оружием велась испокон веков, однако до середины 20 века эта деятельность не носила глобального масштаба и не регулировалась нормами международного права.
С прошествием первой и второй мировых войн в мировое сообщество пришло осознание революционных и вместе с тем критических уровней развития военных технологий, угрожающих нанести непоправимый вред в глобальном масштабе. В связи с этим были сформированы международные институты безопасности, такие как Организация Объединенных Наций (ООН) и Международное агентство по атомной энергии (МАГАТЭ), регулирующие использование и передачу указанных военных технологий в рамках международного правового надзора. А торговля оружием приобрела статус исключительной компетенции государств, а не частных компаний [48, 120].
В 1953 году в Советском Союзе появилось Главное инженерное управление Министерства внешней торговли - первый государственный посредник по экспорту вооружений и военной техники. Подобные организации появлялись по всему миру среди развитых стран, претендующих на лидирующие позиции на мировой политической арене [83].
В период охлаждения международных отношений торговля оружием носила больше политический, нежели коммерческий характер, поскольку противоборствующие государственные режимы стремились расширить свое влияние на мировой политической арене. Поэтому многие страны, не имеющие возможности производить самостоятельно или купить оружие, получали его бесплатно взамен на поддержание того или иного политического строя [24].
Однако, с окончанием холодной войны, бурным развитием экономик развивающихся стран и наступлением оттепели в международных отношениях военно-техническое сотрудничество начало принимать прагматический оттенок и сформировавшийся до недавнего времени баланс политической и коммерческой составляющих в последнее время стал сдвигаться именно в сторону последней. Явным свидетельством этого является плавное размытие национальных оружейных рынков сбыта, когда-то считавшихся традиционными и закрытыми для чужих политических идеологий [61, 72, 97].
Так торговля оружием плавно перешла в качественно новую форму международных отношений и стала называться военно-техническим сотрудничеством. Военно-техническое сотрудничество Ч это деятельность в области международных отношений, связанная с вывозом и ввозом, в том числе с поставкой или закупкой, а также с разработкой и производством продукции военного назначения [3,4].
Наметившиеся к настоящему времени тенденции увеличения стоимости продукции военного назначения (ПВН), повышения уровня требований заказчиков к поставляемой продукции, уменьшения емкости мирового рынка оружия, увеличения числа экспортеров-производителей и постепенного развития странами третьего мира собственных военно-технологических комплексов привели к ожесточенной международной борьбе за потенциальные рынки сбыта с использованием максимально возможного инструментария для продвижения собственной продукции [22, 30].
Одним из таких инструментов является международная выставочная деятельность, получившая широкое распространение среди многочисленного круга производителей различных вооружений и военной техники (ВВТ). Учитывая специфику рынка военной продукции, сравнительно небольшой опыт участия отечественных предприятий-производителей в международных выставках оружия и отсутствие научной базы, обеспечивающей данную деятельность, следует, что данный вид продвижения продукции требует глубокого изучения с целью совершенствования его использования и более эффективного применения [110].
В мире существует около 25 выставок ВМТ (военно-морской техники), однако отечественные участники международных выставок в силу ограниченности бюджета, в том числе маркетингового, способны осуществить ежегодное экспонирование менее чем на 25 % из них. Отечественные компании используют этот инструмент маркетинга более 15 лет, причем теоретического и научного обоснования данная деятельность не имеет. Информация о данных выставках является разрозненной и не систематизированной. Отсутствует теоретическая и научно-методическая база, учитывающая ведение выставочной деятельности в условиях специфики международного рынка ВМТ. Экспонирование отечественных производителей ВМТ осложнено нехваткой квалифицированных специалистов. До сих пор не существует единой адаптивной системы планирования участия, обоснования и выбора конкретных выставок для отечественных участников. Общая хозяйственная деятельность предприятий зачастую ведется в условиях отсутствия объективной информации о рынке. В то время как участие в выставках является дорогостоящим мероприятием, занимающим до 80% годового маркетингового бюджета отечественных производителей ВМТ [108].
Всё вышеизложенное свидетельствует об актуальности исследования международных выставок ВМТ, формирования обоснованных подходов к планированию, организации и участия отечественных производителей.
Степень разработанности темы исследования Выставочная деятельность к настоящему времени получила широкое развитие. Она базируется на разработках зарубежных и отечественных исследователей, таких как JI. Дэнам, Я.Г. Критсотакис, С. Милер, Б. Сискинд, С. Фридман, Н.В. Александрова, Э.Б. Гусев, Е.А. Демченко, Г.П. Захаренко, В.К. Козлов, JI.E. Стровский, В.П. Попков, В.А. Прокудин и других. В исследовании выставок заняты многочисленные международные агентства, входящие во Всемирную ассоциацию выставочной индустрии (FKM, Франция). Однако, результаты исследований, адресованные участникам, как правило, носят поверхностный характер, затрудняя тем самым реализацию накопленного опыта, либо рекомендации относятся к узкой области и актуальны лишь для отдельных категорий товаров. В целом отраслевая направленность указанных исследований смещена больше в строну товаров широкого потребления. Исследования международных выставок оружия фактически отсутствуют в нашей стране, а за рубежом подобные исследования огласки и распространения не получили очевидно в силу отсутствия либо условно-закрытого характера.
Объектом исследования является выставочная деятельность оборонных предприятий России на международном рынке военно-морской техники, выступающая в качестве основного элемента комплекса маркетинговых коммуникаций.
Под военно-морской техникой понимается продукция военного назначения, включающая корабли и подводные лодки, а также образцы, комплексы и системы различных видов оружия и средств обеспечения его боевого применения, в том числе средств доставки, системы наведения, пуска, управления, а также другие специальные технические средства, предназначенные для оснащения военно-морских сил [22].
Предметом исследования является процесс планирования участия в международных выставках отечественных производителей военно-морской техники.
К производителям ВМТ относятся:
- судостроительные заводы, занятые постройкой кораблей для ВМФ России и флотов иностранных государств; различные научно-производственные объединения, производящие отдельные комплексы оружия и вооружения;
- научно-исследовательские организации, занятые исследованиями и разработкой актуальных аспектов военного кораблестроения [22, 100]; проектные бюро, разрабатывающие документацию для постройки ВМТ.
Цель и задачи исследования Целью является совершенствование методов планирования выставочной деятельности в комплексе маркетинговых коммуникаций отечественных производителей военно-морской техники.
Для достижения цели исследования поставлены и решены следующие задачи:
1. Выпонен анализ международных выставок военно-морской техники. Определено состояние и перспективы развития выставок.
2. Определено понятие выставок спецтехники и разработана их классификация.
3. Уточнены роль и место выставочной деятельности в продвижении военно-морской техники отечественными производителями.
4. Выпонен анализ особенностей участия различных типов отечественных производителей в международных выставках ВМТ.
5. Определены основные проблемы отечественных участников международных выставок ВМТ и предложены пути их решения.
6. Проведен анализ существующих методов планирования участия в выставках отечественных производителей военно-морской техники.
7. Предложены методы оценки потенциала международных выставок ВМТ и планирования затрат на участие в них отечественных производителей.
8. Разработана комплексная методика планирования участия в международных выставках военно-морской техники и рекомендации по её использованию.
9. Выпонены расчетные примеры по формированию портфелей выставок на двухгодичный период для отечественных экспонентов.
Теоретические и методологические основы исследования Теоретическую основу исследования составили: методический аппарат общей теории маркетинга, теории выставочной деятельности и фундаментальные основы военно-технического сотрудничества. Методологической основой исследования стали теория систем и системного анализа, ретроспективный и сравнительный анализ, методы социологии и маркетинговых исследований, экономико-математические методы. При анализе эмпирического материала использовались результаты исследования выставочной деятельности отечественных участников международных выставок ВМТ, а также результаты исследований Международной ассоциации выставочной индустрии.
Научная новизна исследования
1. Разработана классификация международных выставок спецтехники систематизирующая выставки по целям организации, многообразию силовых ведомств, охвату тематики, месту и периодичности проведения, что позволяет заблаговременно корректировать процесс планирования выставочной деятельности отечественным производителям.
2. Предложена концепция применения выставок в комплексе маркетинговых коммуникаций, которая, в отличие от существующих, учитывает порядок использования составных элементов комплекса на международном рынке военно-морской техники и позволяет рационально применять выставки при продвижении продукции отечественных производителей.
3. Предложен метод планирования участия в международных выставках военно-морской техники отечественных производителей, основанный на анализе ключевых показателей выставок, описывающих стран участниц, делегаций, экспонентов, посетителей, площадь выставки, возраст выставки и стоимость аренды выставочной площади, позволяющий выпонять обоснование предпочтительного портфеля выставок с учетом экономии бюджета маркетинга и кадрового дефицита.
4. Предложены методы оценки потенциала выставок, основанные на анализе ключевых показателей выставок с использованием экспертных оценок и учете конъюнктуры участников выставок, позволяющие ранжировать приоритетность рассмотрения выставок и оценивать потенциальную коммуникативную выгоду.
5. Предложен метод оценки затрат на участие в выставках, основанный на соотношении доли рынка и площади выставочного стенда, позволяющий планировать предстоящие расходы на участие в выставках.
6. Разработана комплексная методика планирования участия в международных выставках военно-морской техники, основанная на непосредственном анализе ключевых показателей выставок, позволяющая формировать портфели выставок для различных типов отечественных производителей.
Теоретическая значимость исследования Результаты диссертационного исследования вносят определенный вклад в развитие теории маркетинга, выставочной деятельности и военно-технического сотрудничества в части научного обоснования планирования выставочной деятельности, оценки потенциала международных выставок и бюджетирования затрат на участие в них различных типов отечественных производителей ВМТ. Итоговые рекомендации по различным аспектам участия в международных выставках ВМТ также носят научно обоснованный характер.
Практическая значимость исследования Разработанная классификация выставок спецтехники, концепция их применения, метод планирования участия в международных выставках, методы оценки потенциала и планирования затрат на участие в выставках, а также комплексная методика планирования участия в международных выставках военно-морской техники сформировали ряд методических положений, обеспечивающих активное использование выставочной деятельности в тесной взаимосвязи с другими элементами комплекса маркетинговых коммуникаций на международном рынке военно-морской техники.
Внедрение и апробация результатов исследования Основные результаты работы докладывались и обсуждались на научно-теоретических и научно-практических конференциях и семинарах, в том числе на: Всеармейской научно-практической конференции Инновационная деятельность в вооруженных силах Российской Федерации (Военный университет связи, 2002 г.), конференции молодых ученых и специалистов по морским интелектуальным технологиям Моринтех Юниор (ВМИИ, 2004 г.), ежегодных координационных совещаниях служб маркетинга предприятий ОПК России (1 ЦНИИ Минобороны России, 2004 - 2008 гг.), Всероссийской научно-теоретической конференции Коммуникативные стратегии информационного общества (СПбГПУ, 2006 г.), Международной научно-практической конференции Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей (СПбГПУ, 2006 г.); обсуждались на научных семинарах кафедры Предпринимательство и коммерция СПбГПУ и 1 ЦНИИ МО РФ, публиковались в межвузовских научных сборниках, отраслевых журналах и международных периодических изданиях, посвященных торговле оружием.
Результаты работы использованы при формировании и реализации Плана маркетинга и продаж ОАО Судостроительный завод Северная верфь в части исследования рынка военного кораблестроения, организации выставочной деятельности и формировании портфеля заказов на 2009-2011 гг.; проведении организационно-методической работы ФГУ л1 ЦНИИ Минобороны России с предприятиями оборонно-промышленного комплекса России в рамках координационных совещаний, а также в ряде комплексных маркетинговых исследований, среди которых КНИР Иностранец, НИР Октаэдр, КНИР Призма, НИР Северо-запад, выпоняемых в интересах российских профессиональных участников международного рынка военно-морской техники, что подтверждается соответствующими актами о внедрении.
Публикации По теме диссертации за период 2002-2009 г. опубликовано 10 статей общим объемом 2,95 п.л., из них 1 статья выпонена в соавторстве и 9 написано индивидуально общим объемом 2,63 п.л. Три статьи, написанные индивидуально, опубликованы в изданиях рекомендованных ВАК.
Объем и структура работы Диссертация изложена на 138 стр., включает 28 рисунков, 34 таблицы и 6 приложений. Структура работы состоит из введения, трех глав, и общего заключения, а так же списка использованных источников, представленного 133 библиографическими наименованиями.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Шевченко, Роман Вадимович
ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ
В третьей главе выпонены расчеты по оценке потенциала и затрат рассматриваемых выставок, а также выпонены расчетные примеры по формированию портфелей выставок для отечественных экспонентов-производителей ВМТ на двухгодичный период. В ходе работы на главой решены следующие задачи:
1. Проведен анализ реальных выставочных смет отечественных экспонентов и разработана типовая смета для обоснованного учета планируемых затрат на выставочную деятельность.
2. Разработан метод оценки планируемых затрат на участие в выставках ВМТ для различных типов отечественных экспонентов.
3. Выпонены расчеты по оценке затрат на участие для различных типов отечественных экспонентов по перспективным выставкам.
4. Рассмотрены вопросы оценки эффективности выставочной деятельности отечественных предприятий.
6. Выпонены примеры расчетов по формированию портфелей выставок для различных типов отечественных экспонентов по разработанной методике на двухгодичный период - 2009 и 2010 гг.
7. Разработаны и уточнены рекомендации по использованию итоговой методики формирования портфеля выставок отечественным предприятиям-производителям ВМТ с учетом расчетных примеров.
Научное обоснование расчета затрат позволяет адекватно планировать средства, необходимые на участие в выставках. Сформированный аппарат позволяет выпонять оценку потенциала выставок и определять предпочтение участия в конкретных выставках.
Наглядно продемонстрировано обоснование портфелей выставок для различных типов экспонентов с использованием предлагаемой методики, показаны все присущие ей возможности и удобства.
Поскольку ранее международные выставки ВМТ и деятельность отечественных экспонентов не имели научного обоснования, поэтому результаты моих исследований способны лечь в основу развития и совершенствования выставочной деятельности как инструмента продвижения продукции отечественных производителей ВМТ на международные рынки оружия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенных исследований международных выставок и выставочной деятельности отечественных экспонентов разработаны научные положения по планированию участия в международных выставках военно-морской техники. Эти положения позволяют определять потенциал выставок, проводить оценку затрат на участие в них, обосновывать предпочтительные варианты формирования портфелей выставок на двухгодичный период и выпонять оценку результатов экспонирования. Подводя итоги проведенного исследования, отметим полученные результаты.
1. Выпонен анализ международных выставок ВМТ. Собрана и систематизирована информация по всем международным выставкам ВМТ в части, касающейся общих выставочных характеристик, а также по отдельным историческим аспектам. Исследованы маркетинговые аспекты международных выставок ВМТ, выпонен их ретроспективный и статистический анализ.
2. Определено понятие и сущность международных выставок спецтехники. Разработана классификация выставок, учитывающая специфику международного рынка спецтехники.
3. Определены место и роль выставочной деятельности в комплексе маркетинговых коммуникаций отечественных производителей ВМТ.
4. Выпонен анализ выставочной деятельности отечественных экспонентов, в результате чего исследованы особенности и систематизирован опыт выставочной деятельности отечественных экспонентов.
5. Сформулированы проблемы, возникающие при подготовке, организации и осуществлении выставочной деятельности отечественных экспонентов. Выявлен ряд проблем, связанных с несовершенством законодательной и нормативной базы, а также с недостаточной подготовкой специалистов предприятий-экспонентов.
6. Осуществлена адаптация классической маркетинговой коммуникационной пирамиды в соответствии со спецификой международного рынка оружия. Уточнены маркетинговые функции выставочной деятельности в комплексе маркетинговых коммуникаций отечественных производителей ВМТ.
7. Формализованы цели и задачи отечественных экспонентов в международных выставках ВМТ. Предложена концепция применения выставок в комплексе маркетинговых коммуникаций отечественных производителей ВМТ.
8. Предложен термин Ч портфель выставок. Выпонен анализ существующих вариантов формирования портфелей выставок на отечественных предприятиях-производителях ВМТ. Определены закономерности функционирования и пути повышения эффективности формирования выставочных планов по разрабатываемой методике.
9. Сформирован комплекс параметров оценки особенностей рассматриваемых выставок ВМТ, позволяющий оценивать затраты на участие и потенциал выставок.
10. Разработаны методы оценки потенциала международных выставок
11. Предложена комплексная методика формирования портфелей выставок для различных типов отечественных производителей ВМТ.
12. Проведен анализ реальных выставочных смет отечественных экспонентов и разработана типовая смета для обоснованного учета планируемых затрат на выставочную деятельность.
13. Разработан метод оценки затрат на участие в выставках ВМТ для различных типов отечественных экспонентов.
14. Выпонены расчеты по определению затрат на участие для различных типов отечественных экспонентов по перспективным выставкам.
15. Разработан комплекс параметров оценки выставочной деятельности.
16. Выпонены расчетные примеры по формированию портфелей выставок для различных типов отечественных экспонентов по разработанной методике на двухгодичный период - 2009 и 2010 гг.
17. Разработаны рекомендации по использованию комплексной методики формирования портфеля выставок отечественным предприятиям-производителям ВМТ.
Разработанные научные положения позволяют отечественным экспонентам обходиться без проведения маркетинговых исследований, используя лишь статистику самих выставок, что в условиях дефицита кадрового, финансового и временного ресурсов является весьма актуальным и востребованным. Представленный методический аппарат позволяет выстраивать рациональный комплекс маркетинга, тем самым, совершенствуя общий подход отечественных экспонентов в системе военно-технического сотрудничества и продвижения отечественной продукции на международный рынок военно-морской техники.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Шевченко, Роман Вадимович, Санкт-Петербург
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части 1 и 2) от 15 мая 2001 г. № 54-ФЗ.
2. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (учебно-практический). Части 1, 2, 3 и 4. 2-е издание. С.А. Степанов. М.: Проспект, 2009.- 1504 с.
3. Федеральный закон Российской федерации О военно-техническом сотрудничестве Российской федерации с иностранными государствами от 19 июля 1998 г. № 114-ФЗ.
4. Научно-практический комментарий к Федеральному закону О военно-техническом сотрудничестве РФ с иностранными государствами. Т.1 / Кудашкин В.В. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Статут, 2008. - 944 с.
5. Указ Президента РФ от 10 сентября 2005 г. № 1062. Вопросы военно-технического сотрудничества российской федерации с иностранными государствами.
6. Указ Президента Российской Федерации от 20 августа 1997 г. №907 О мерах по усилению государственного контроля внешнеторговой деятельности в сфере военно-технического сотрудничества Российской Федерации с иностранными государствами.
7. Постановление Правительства РФ от 21 июня 2002 г. № 456 О лицензировании деятельности в области вооружения и военной техники.
8. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации. Одобрена на заседании Правительства Российской Федерации протокол №12 от 29 марта 2001 г.
9. ГОСТ Р ИСО 9001:2001. Системы менеджмента качества.
10. ГОСТ В 15.101-79 СРПП ВТ. Система разработки и постановки на производство военной техники.
11. ГОСТ 2.105-95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам.
12. Акшинцев С. Россия на мировом рынке вооружения // Российская бизнес-газета, №12 (20 марта), 2001. С. 2-3.
13. Александрова Н.В., Е.С. Сорокина, Филоненко И.К. Технология организации и рекламно-информационного сопровождения выставок и конференций: учебно-методическое пособие. Ч Ростов н/Д.: Эксперт-Бюро, 2001.-212 с.
14. Александрова Н.В., Сорокина Е.С., Филоненко И.К. Участие в выставке: формула успеха: Методическое пособие. М.: ПроНекст, 2006. Ч 138 с.
15. Александрова Н.В., Филоненко И.К. Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации: Учебное пособие для программпрофессиональной подготовки и повышения квалификации. М.: Проэкспо, 2006.-382 с.
16. Апдрюшенко В.И., Велик Ю.Д., Ковриго Ф.П. и др. Проблемы экономики, организации и мотивации производства вооружения и военной техники в новых условиях хозяйствования // Экономика и производство, №3, 2002. Ч С. 4-8.
17. Арланцев А.В., Попов Е.В. Синергизм коммуникационного инструментария // Маркетинг в России и за рубежом, №1, 2001. С. 3-22.
18. Артяков В.В., Бандурин В.В., Есиповский Н.Э., Коровников А.В., Чемезов С.Н. Военно-техническое сотрудничество России на рубеже веков / Под общей редакцией Степашина С.В. М.: Финансовый контроль, 2002. - 227 с.
19. Артяков В.В. Чемезов С.В. Оффсетная деятельность субъектов военно-технического сотрудничества: проблемы и перспективы развития / Под редакцией д.э.н. В.В. Бандурна. М.: Граница, 2004. Ч 242 с.
20. Артяков В.В. Чемезов С.В. Стратегия развития системы военно-технического сотрудничества России: Монография. М.: Граница, 2005. Ч 438 с.
21. Артянов В.В. Новые направления деятельности ФГУП Рособорнэкспорт при осуществлении военно-технического сотрудничества Российской Федерации с иностранными государствами // Инновации, №7, 2001. С. 28-29.
22. Архипов А.В., Ваучский А.Н. Опыт участия в выставках вооружений // Военный парад, № 2(86), 2008. С. 60-61.
23. Архипов А.В., Моисеенков С.Ф., Титушкин С.И. Военное кораблестроение на втором международном военно-морском салоне 2005 года // Морская радио электроника, № 3(13), 2005. Ч С 6-11.
24. Белорусов А.С., Орлюк А.Ф. Военно-техническое сотрудничество России с иностранными государствами на современном этапе // Внешнеэкономический бюлетень, №2, 2001. С. 16-21.
25. Белорусов А.С., Савельев М.А. Конъюнктура мирового рынка вооружений // Внешнеэкономический бюлетень, №6, 2002. С. 32-41.
26. Бельянинов А.Ю. Военно-техническое сотрудничество России с иностранными государствами: настоящее и будущее / Под ред. д.э.н. Бандурина В.В. М.: Граница, 2003. - 230 с.
27. Васильев Д. Предварительные итоги ВТС России с иностранными государствами в 2008 году // Экспорт Вооружений №6, 2008. С. 48 -52.
28. Выставка военно-морской техники и вооружений Euronaval-2006 / под общей редакцией Новичкова Н.Н. // Военно-техническое сотрудничество, №43, 2006.-С. 70-78.
29. Выставки в России и за рубежом 2002-2003: Справочник. Ч М: Экспомир,2002. 340 с.
30. Выставки в России и за рубежом 2003-2004: Справочник. Ч М: Экспомир.2003.-312 с.
31. Выставки в России и за рубежом 2004-2005: Справочник. М: Экспомир.2004. 344 с.
32. Выставки в России и за рубежом 2005-2006: Справочник. М: Экспомир.2005.-288 с.
33. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь справочник. Ч М.: Дело, 2000 г. -440 с.
34. Гонов С., Купинский М. Русское оружие: все на продажу // Деловые люди, №144 (март), 2003. С. 68-72.
35. Горностаев Г.А. Внешние военно-экономические связи России: основные формы, направления и проблемы развития // Проблемы прогнозирования, Вып. 4, 2000.-С. 91-98.
36. Громов А.В. Основные направления консатинга в оборонно-промышленном комплексе России. СПб.: СПбГУЭИФ, 2002. - 133 с.
37. Гусев Э.Б., Проку дин В. А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом. М.: Дашков и Кш, 2004. Ч 513 с.
38. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Основы выставочной деятельности. М.: Издательство Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, 2003. - 191 с.
39. Доклад исследовательской службы Конгресса США о поставках вооружений развивающимся странам в 1999-2006 г. // Экспорт Вооружений. № 5, 2007. С. 29-76.
40. Дробатенко Е.В., Дробатенко Н.С. Выставка под ключ. СПб.: Питер, 2007. - 208 с.
41. Едронова В.Н., Едронова М.В. Общая теория статистики: Учебник. Ч М.: Юристъ, 2001.-511 с.
42. Ежегодник СИПРИ 2003. Вооружения, разоружение и международная безопасность / Пер. с англ. М.: Наука, 2004. - 1127с.
43. Захаренко Г.П. Выставка: техника и технология успеха. М.: Вершина, 2006 г. - 230 с.
44. Захаров И.Г. Комплексный подход к представлению Российской экспозиции на МВМС-2007 // Морская радиоэлектроника, № 2(20), 2007 Ч С. 6-10.
45. Итоги международной выставки ГОЕХ-2007 / под общей редакцией Новичкова Н.Н. // Военно-техническое сотрудничество, № 9, 2007. С. 62-73.
46. Кислое А., Фролов А. Русское оружие на экспорт // Международная жизнь, №5, 2003.-С. 85-98.
47. Климин А.И. Медиапланирование своими силами. Ч СПб.: Питер, 2007. -192 с.
48. В.К. Козлов, С.А. Уваров, Н.В. Яковлева, А.И. Петрик, М.М. Вокова
49. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление.- СПб.: Политехника, 2000. 328 с.
50. Комарова Л.К. Основы выставочной работы: Учебное пособие для студентов вузов. Ч Новосибирск: СГУПС, 2005. Ч 185 с.
51. Корн Г., Корн Т. Справочник по математике (для научных работников и инженеров). М.: Наука, 1977. - 568 с.
52. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. М.: Ростингэр, 1996. Ч 704 с.
53. Краснова Е.Ю. Сквозная демонстрация продукции ВМФ // Военный парад, №2(86), 2008.-С. 62-63.
54. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки: Техника участия и коммуникации. М.: Ось-89, 1997. - 224 с.
55. Кузык Б. Менеджмент в лоборонке дожен быть эффективным: Интервью с генеральным директором ходинговой промышленной компании Новые программы и концепции // Экономические стратегии, №3, 2001. С. 46-55.
56. Кузык Б., Новичков Н., Шварев В., Кенжетаев М., Симаков А. Россия на мировом рынке оружия. Ч М.: Военный Парад, 2001. 792 с.
57. Курзнер С.Г. Большие проблемы маленькой команды // Expo report, №3, 2006. Ссыка на домен более не работаетind teo 24.html
58. Лапшина А.В. Статистика в выставочном бизнесе. Можно верить? // Экспо-вестник: Специальный выпуск, № 3, 2004. Ч С. 12-14.
59. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. М.: Логос, 2000.- 296 с.
60. Легостаева В.И., Михайлова С.А. Некоторые проблемы государственного регулирования цен на продукцию оборонного назначения // Современные аспекты экономики, №12, 2002. Ч С.45-56.
61. Литвинов В.В. Практика современной экспозиции. М.: Рудизайн, 2005. Ч 352 с.
62. Лященко В.П. Маркетинг в сфере торговли оружием. М.: Воениздат, 2004.- 191 с.
63. Лященко В.П. Торговля оружием: маркетинг, лизинговые операции, офсетные сдеки, лицензионные соглашения. Ч М.: Экономика, 2006. Ч 318 с.
64. Макаров Ю.И., Мозговой А.Ф. Морской салон грани возрождения // Военный парад, № 4(82), 2007. С.64-66.
65. Международная выставка лDSA-2006 / под общей редакцией Новичкова Н.Н. // Военно-техническое сотрудничество, №17, 2006. Ч С. 67-72.
66. Министр обороны Индии высоко оценил результаты работы СП лBrahmos /под общей редакцией Новичкова Н.Н. // Военно-техническое сотрудничество, №1-2, 2007.-С. 66-67.
67. Мужжавлева Т.В. Динамика и перспективы военно-технического сотрудничества России со странами дальнего зарубежья // Финансы и кредит, №7(175), 2005.-С. 38-49.
68. Назаренко Л.Ф. Выставка как инструмент маркетинга. М: ФилинЪ, 1997.- 225 с.
69. Неёлова Н.В. Экономический анализ: Методические указания. СПб.: СПБГПУ, 2004. - 52 с.
70. Николаев О. ВПК: кадровый потенциал // Человек и труд, № 12, 2004.- С. 70-72.
71. Павлов Н.В., Пономарева О.А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. СПб.: СПБГТУ, 2001. - 314 с.
72. Пасмурное А.Я. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку: event-менеджмент. Ч СПб.: Питер, 2006. 265 с.
73. Париев В. Развитие ОПК России требует улучшения развития законодательной базы // Рынки Вооружений, №8, 2004. С. 11-13.
74. Петелин В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности: Учебник для студентов вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 447 с.
75. Печенкина Л.Ю. Успешное участие в зарубежной выставке // Маркетинг в России и за рубежом, №4, 2002. С. 144-146.
76. Пименов В.В., Заволокина Л.И. О развитии взаимодействия органов испонительной власти с предприятиями ОПК при реализации государственной оборонно-промышленной политики // Промышленная политика в Российской Федерации, № 8, 2003. С. 6-18.
77. Попков В. П., Семенов В. П. Организация и финансирование инвестиций. -СПб: Питер, 2001. 224 с.
78. Почтарев А.Н. Военно-техническое сотрудничество с иностранными государствами 50 лет 1953-2003. РОО Ветераны ВТС. М.: Макцентр, 2003. -416с.
79. Пузеев Н.П. Специфика деятельности в рыночных условиях предприятий военно-промышленного комплекса // Промышленная политика в Российской Федерации, №6 2003. С.33-39.
80. Салон МВМС вошел в тройку мировых лидеров / под общей редакцией Новичкова Н.Н. // Военно-техническое сотрудничество, № 26, 2007. Ч С. 56-58.
81. Сацкая З.Д. Принципы объединенной Европы // Оборудование №1, 2003. Ч С. 7-12.
82. Сшошев. В.А. Пятьдесят золотых правил организации и проведения выставок-ярмарок. М.: Интерконтакт Наука, 2003. Ч 31 с.
83. С выставкой на Ты 98: Результат исследований Европейской школы бизнеса. / Пер. с англ. под ред. дирекции Союза выставок и ярмарок. Ч Н. Новгород: Изд-во СВЯ, 1998. 25 с.
84. Семенцова Т. Современные технологии выставочного маркетинга // Вопросы экономики, №3, 2001. С. 145-147.
85. Симаков А.И. Экспорт оружия: организация и техника испонения. Конспект лекций (280 вопросов и ответов) Ч М.: АНО Центр исследований Неравновесные системы и технологии, 2003. Ч 584 с.
86. Симаков А., Дмитриев В. Оффсетные компенсации при закупках оружия // Рынки вооружений, №7-8, 2001. С. 15-28.
87. Соколов А.А., Березин В.Ю. ВПК в изменившихся условиях (мировой рынок вооружения в конце 20 века) // Бизнес Академия, №6, 2002. Ч С. 16-25.
88. Стровский JI.E. Основы выставочно-ярмарочной деятельности: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2005. - 288 с.
89. Стровский Е.Д., Федорова Е.Д., Демченко Е.А. Рынок выставочных услуг: формирвоание, функционирование, регулирование. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2004. - 289 с.
90. Тринадцатый международный салон военно-морской техники лEuronaval-2006 / под общей редакцией Новичкова Н.Н.// Военно-техническое сотрудничество, №44, 2004. С. 60-69.
91. Трофимов С.Н. Выставочная деятельность и ее регулирование в условиях развития рыночных отношений: Диссертация: канд. экон. наук: специальность 08.00.05. СПб.: СПбГТА, 1999. - 153 с.
92. Фарамазяна Р.А., Борисова В.В. Трансформация военной экономики в XX и начале XXI века: Исследование ИМЭМО РАН. М.: Наука, 2006. -240 с.
93. Фридман. С. Как показать товар лицом: выставки и презентации: Учебное пособие. -М.: КОНЕКСПО, 1994. 128 с.
94. Хомепко Н.А. Военно-техническое сотрудничество России с зарубежными странами и политика США в области поставок вооружений: сравнительный анализ: Науч. докл. / Рос. акад. наук, Ин-т США и Канады. М.: ИСКР АН, 2003.-29 с.
95. Хрусталев Е.Ю. Особенности функционирования и развития российского военно-промышленного комплекса // Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2002. С.81-94.
96. Хрусталев Е.Ю., Цимбал В.И. О механизме экономического обеспечения военного строительства // Экономика и математические методы, №2, 2001. Ч С. 44-53.
97. Чемезов С.В., Чемезов С.С., Абрамов B.C., Варламов В.И., Попович Л.Г., Каленое Б.В., Михеев А.А., Швец Н.Н. Стратегический менеджмент ОПК и ВТС России (2-ая часть). -М.: Воениздат, 2004. 543с.
98. Черчиль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2003. -752 с.
99. Шаравин А.А. Российскому оборонно-промышленному комплексу необходимо быть конкурентоспособным // Экспо новости: Специальный выпуск Оборонный заказ, №5-1, 2005. С. 46-48.
100. Шарков Ф.И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями). Ч М.: Альфа-Пресс, 2006. Ч 254 с.
101. Шевченко Р.В. Анализ выставочной деятельности отечественных предприятий судостроительной промышленности. Международные выставки ВМТ в 2006 году // Рынки Вооружений, №3, 2006. С. 14-19.
102. Шевченко Р.В. Анализ международных выставок военно-морской техники // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Серия экономические науки № 2, 2009. СПб.: СПбГПУ. - С. 238-244.
103. Шевченко Р.В. Исследование подходов отечественных оборонных предприятий к формированию портфелей выставок // Известия СПбГУЭФ № 2, 2009. СПб.: СПбГУЭФ. - С. 198-202.
104. Шевченко Р.В. Обзор методов продвижения военно-морской техники отечественными судостроительными предприятиями // Морской вестник. №1 (21), 2007.-С. 89-91.
105. Шевченко Р.В. Основные направления выставочной деятельности в 2004 г. // Материалы координационного совещания служб маркетинга 19 февраля 2004 года. СПб.: л1 ЦНИИ Минобороны России. С. 26-33.
106. Шевченко Р.В. Основные направления выставочной деятельности ВМТ в 2005 году // Материалы координационного совещания служб маркетинга 03 марта 2005 года. СПб.: л1 ЦНИИ Минобороны России. С. 21-28.
107. Шкардун В.Д., Стерхова С.А. Планирование и оценка эффективности выставочной деятельности промышленного предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, №1, 2002. Ч С. 39-48.
108. Экспорт вооружений в мире: Справочник / Совет по внеш. политике Комитета Государственной думы по международным делам с участием МИД РФ, журн. Коринф Минэкономразвития РФ; Гл. ред. Г.Вачнадзе. Ч М.: Бизнес-Пресс, 2002. 140 с.
109. Юдин В.В. Введение в торговлю оружием. М.: Воениздат, 2000 г.- 158 с.
110. Denham L. Creating an Exhibit Theme // Exhibitor Magazine, 2003. 38 p.
111. Marlys K. Arnold. Build a Better Trade Show Image. Kansas: Tiffany Harbor Productions, 2002. - 324 p.
112. Miller S. How to Get the Most Out of Trade Shows. Florida: NTC Business Books, 1998.- 161 p.
113. Syskind B. The Power of exhibit marketing. Canada: Self-Counsel Press, 1997.-288 p.127. лSIPRJ Yearbook 2008. Armaments, disarmament and international security. -UK.: Publisher: Oxford University Press, 2008. 604 pp.
114. Center for Exhibition Industry Research Electronic resource. Electronic data.- Dallas, 2009. Mode access: Ссыка на домен более не работаетp>
115. Телеинформационная сеть военно-промышленного комплекса (ТС ВПК) Электронный ресурс. Ч Электронный Журнал ТС ВПК. Москва, 2008 Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
116. ГК Рособоронэкспорт Электронный ресурс. Ч Официальный сайт, электрона база по законодательству в сфере ВТС. Москва, 2009. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
117. The website for the defence industries navy Electronic resource. Ч Naval Exhibitions & Conferences base. - Net Resources International, Cop. 2008. Ч Mode access: Ссыка на домен более не работаетexhibitions. - Data visit: 17.12.2008.
118. Fairs information system resource Electronic resource., Ч Exhibitions & conferences catalogue. Ч Net electronic data, Cop. 2009. Mode access: Ссыка на домен более не работаетp>
119. Информационно-аналитическое агентство Лагук-Медиа-Люкс Электронный ресурс. СМИ по оборонной тематике. - Москва, 2009. Ч Режим доступа: www.laguk-media.ru. - Дата обращения: 23.03.2009.
120. Типовая структура плана маркетинга оборонных предприятий России1. План маркетинга
121. Раздел L Исследование рынков сбы га |
122. Исследование рынка военного кораблестроения
123. Исследования рынка ремонта, модернизации и переоборудования гражданского судостроения
124. Раздел 2. Продвижение продукции на внутреннем и внешнем рынке1. Выставочная деятельность
125. Изготовление рекламной и сувенирной продукции
126. Рекламные публикации на предстоящий период-1 Раздел 3. Формирование потенциального портфеля заказов |
127. Коммерческое гражданское судостроение
128. Кораблестроение для ВМФ РФ и на экспорт1. Новое строительство
129. Ремонт кораблей находящихся в эксплуатации
130. Раздел 4. Таблица ориентировочных объемов финансовых затрат
131. Анкета опроса отечественных экспонентов1. Вопрос Ответы респондента
132. К какому типу принадлежит Ваша организация: Завод (1), НИИ (2), ПКБ (3), НПО и НПП (4)
133. Сколько выставок Ваша организация посетила в предыдущем году?
134. Сколько выставок, по Вашему мнению, следует посещать в год?
135. Какие международные выставки военно-морской техники Вы знаете?
136. Перечислите, какие именно выставки вы посещаете.
137. Какие из них считаются наиболее значимыми?
138. Каковы средние размеры арендованных выставочных площадей в России и за рубежом Вашей организацией в прошлом году, кв. м?
139. Какие критерии оценки эффективности участия в выставках используются в вашей организации: количество контактов (1), - заключенные контракты (4), - знакомства с записью в отчете (2), ' - проведенные переговоры (5) - принятые делегации (3),
140. Каков средний размер средств, затраченных в прошедшем году на одно участие в выставке в России и за рубежом, тыс. дол.
141. Какую долю средств в бюджете маркетинга Вашей организации составляют расходы на выставочную деятельность? (Укажите в процентах, %).
142. Сколько выставок Вы планируете посещать в будущем?
143. Что, по Вашему мнению, мешает более эффективному проведению выставок? Что Вы хотели бы улучшить, наоборот упразднить, либо чего-то добавить?
Похожие диссертации
- Диалектика сотрудничества и конкуренции в хозяйственной эволюции общества
- Формирование маркетинговой стратегической системы на предприятиях оборонно-промышленного комплекса
- Маркетинговое обеспечение конкурентоспособности предприятий легкой промышленности
- Совершенствование интеграционных процессов в рамках управления оборонно-промышленным комплексом
- Повышение эффективности военно-технического сотрудничества с использованием индикативного планирования