Методы формирования и механизмы реализации инновационной стратегии управления туристским бизнесом тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Игнатьев, Андрей Владимирович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2011 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Игнатьев, Андрей Владимирович
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ.
1.1. Влияние глобализации на развитие туристического бизнеса.
1.2. Роль инновационной составляющей системы стратегического управления предприятием туристического бизнеса.
1.3. Проблемы стратегического управления предприятием туристического бизнеса в условиях глобализации.
Выводы по первой главе.
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА.
2.1. Цели, задачи и принципы формирования инновационной стратегии управления туристическим бизнесом.
2.2. Инструменты информационно-аналитического моделирования стратегического управления инновационной деятельностью туристических компаний.
2.3. Методы и инструменты разработки инновационных стратегических управленческих решений.
Выводы по второй главе.
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ
СТРАТЕГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИМ БИЗНЕСОМ В ЭПОХУ ГЛОБАЛИЗАЦИИ.
3.1. Формирование карты стратегического развития туристических компаний на основе метода сбалансированных показателей.
3.2. Формирование стратегии развития инновационных ресурсов предприятия туристического бизнеса.
3.3. Инструменты привлечения стратегических инвестиций в объекты туристического бизнеса.
Выводы по третьей главе.
ГЛАВА 4. МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННЫХ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИМ БИЗНЕСОМ
4.1. Структура управления российским туристическим бизнесом и направления ее оптимизации.
4.2. Методы и инструменты управления качеством инновационной деятельности туристических компаний.
Выводы по четвертой главе.
ГЛАВА 5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ.
5.1. Общая оценка ресурсного потенциала российского туристического бизнеса.
5.2. Методы стратегического управления ресурсами туристической компании при внедрении инноваций.
5.3. Стратегия ресурсного обмена при внедрении инноваций в туристической компании.
5.4. Методы совершенствования государственной поддержки развития ресурсного обеспечения туристического бизнеса.
Выводы по пятой главе.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методы формирования и механизмы реализации инновационной стратегии управления туристским бизнесом"
Актуальность темы исследования. В условиях углубляющихся процессов глобализации в начале XXI века туристские услуги стали самым продаваемым в мире продуктом, оставив позади себя многие важнейшие товары, определявшие до последнего времени структуру международной торговли. За редкими исключениями туристская деятельность получила распространение практически во всех странах мира. Для огромного числа людей туристские поездки и путешествия стали основным видом отдыха. Индустрия туризма и смежные отрасли (так называемый туристский сектор) создают все больше рабочих мест. Для многих государств, в том числе тех, которые входят в категорию мировых лидеров, туризм является одним из основных источником доходов.
Туризм может и дожен стать одной из опорных отраслей экономического развития России. Это объективная необходимость, обусловленная особенностями экономического мироустройства и проблемами адаптации к ним российской экономики.
Мировая тенденция глобализации туризма пока не в поной мере коснулась России. Однако необходимость отстаивать российские коммерческие интересы на мировом рынке туризма диктует необходимость выработки стратегии интеграции в этот огромный и очень доходный сегмент мирового рынка услуг. Вследствие этого российский туризм стоит на пороге коренных преобразований и те туристические компании, которые своевременно подготовятся к стратегической интеграции в глобальную туристическую систему, получат возможность максимально выгодно использовать сложившуюся ситуацию в своих коммерческих интересах.
Современная экономика формируется под активным влиянием инновационных процессов, интенсификация которых наблюдается практически во всех сферах хозяйственной деятельности. Не является исключением и туристический бизнес. Поэтому конкурентоспособность на мировом рынке туристических услуг может быть обеспечена только при условии постоянного внедрения в практику хозяйственной деятельности отечественных компаний инноваций, которые в большинстве случаев сопряжены с крупными инвестиционными вложениями. При этом инновационная деятельность дожна быть поставлена на системную основу, дожна входить необходимым компонентом в стратегические планы развития туристических компаний. Однако исследования показывают, что до сих пор российские компании туристического бизнеса в большей степени ориентируются на тактические цели, не используют современных возможностей стратегического менеджмента, не уделяют дожного внимания разработке и внедрению инновационных услуг.
Оставляет желать лучшего менеджмент качества на российских туристических предприятиях. Следствием этого является высокий уровень рекламаций потребителей к качеству предоставляемых услуг.
Одной из важнейших причин данного состояния дел является отсутствие целостной, научно-обоснованной концепции применения современного инструментария формирования и реализации стратегических планов развития применительно к управлению туристическим бизнесом.
Степень разработанности проблемы. Заметный вклад в разработку теоретических аспектов формирования стратегического управления на макро- и микроуровне с позиций инвестиционно-инновационного подхода внесли М.Альберт, А.Анчишкин, Э.Гейгер, С.Глазьев, В.Дик, Г.Дружинин, А.Егоршин, А.Егоров, А.Зверинцев,
С.Ильенкова, Г.Калянов, А.Карминский, Б.Касаев, Н.Копдратьев, М.Конотопов, А.Костров, Д.Львов, М.Мескон, Б.Мильнср, Н.Мончев, Ю.Морозов, Е.Ойхман, А.Петрова, Э.Попов, М.Портер, И.Рудакова, Б.Санто, Б.Советов, Т.Твисс, В.Тихомиров, Э.Уткин, Р.Фатхутдинов, Ф.Хедоури, Й.Шумпетер и др.
Историческое развитие инвестиционных стратегий управления предприятиями отражены в работах Р.Акоффа, Р.Белмана, А.Берга, В.Брага, С.Бира, М.Вебера, Б. Гольдстайна, И. Исидзука, Р.Камана, Л.Канторовича, М.Кутера, М.Мизинцевой, А.Мишеина, С.Назарова, Р.Оуэна, В.Подольского, Г. Ревункова, В.Рожнова, М.Семенова, Я.Соколова, А.Томпсона, Х.Уэно, Дж.Фостера, Ч.Хорнгрепа, М.Шварца, А.Шеремета и др.
Однако проблема разработки инновационной стратегии управления туристическим бизнесом в эпоху глобализации чребует дальнейшего исследования с учетом современных российских и мировых экономических условий.
Проблемы формирования и развития инновационной стратегии управления туристическим бизнесом в условиях глобализации, как правило, не рассматривались в качестве самостоятельного объекта исследования, а описывались в рамках отдельных существующих инвестиционных проектов и подсистем управления организациями, затрагивающими лишь отдельные инновационные направления.
В работах многих авторов делается акцент на разработку прикладных аспектов управления инвестиционными проектами туристического бизнеса, вследствие чего недостаточно исследованными остаются теоретические основы и синергетика интегрированного влияния инновационной стратегии управления туристическим бизнесом в условиях глобализации.
Актуальность разработки методов формирования и механизмов реализации инновационной стратегии управления туристическим бизнесом определили цель и задачи диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Цель исследования состоит в решении крупной народно-хозяйственной проблемы - разработке теоретико-методологических и методических основ стратегического управления инновационной деятельностью в туристическом бизнесе в условиях глобализации.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие научные задачи.
1) Исследование теоретико-методологических основ стратегического управления туристическим бизнесом в современной экономике (определение основных проблем стратегического управления предприятиями, предоставляющими услуги; исследование систем стратегического управления туристическими компаниями; выделение инновационной составляющей системы стратегического управления предприятием, предоставляющим туристические услуги).
2) Разработка методологии формирования концепции управления инновационной деятельностью в туристическом бизнесе (определение перспективных целей и стратегических задач инновационной стратегии управления туристическим бизнесом; информационно-аналитическое моделирование стратегического управления инновационной деятельностью туристических компаний; исследование методов разработки инновационных стратегических управленческих решений).
3) Формирование инновационных стратегий управления туристическим бизнесом в эпоху глобализации (исследование проблем организации стратегического партнерства туристических компаний как основы роста их потенциала; формирование стратегии развития инновационных ресурсов, повышающих инвестиционную привлекательность объектов туристического бизнеса; определение эффективных способов привлечения стратегических инвестиций для внедрения инноваций в объекты туристического бизнеса).
4) Разработка механизмов реализации инновационных стратегий управления туристическим бизнесом (формирование механизма стратегического планирования инновационной деятельности туристических компаний; создание механизма организации инновационной деятельности туристических компаний; разработка механизма контроля и корректировки планов инновационного развития туристических компаний).
5) Разработка системы .стратегического управления инвестиционными ресурсами туристической компании при внедрении инноваций (оценка собственных ресурсов туристической компании при внедрении инноваций; выделение специализированных методов стратегического управления ресурсами туристической компании при внедрении инноваций; разработка стратегии ресурсного обмена при внедрении инноваций в туристической компании в условиях глобализации).
Объектом исследования являются крупные туристические компании.
Предметом исследования являются методы формирования и механизмы реализации инновационной стратегии управления туристическим бизнесом в эпоху глобализации.
Гипотеза исследования предполагает, что в условиях глобализации и жесткой конкурентной борьбы успешное развитие туристической компании требует формирования и реализации инновационной стратегии управления туристическим бизнесом.
Методологическую и теоретическую основу исследований составили методологические принципы, теоретические положения и выводы, содержащиеся в фундаментальных и прикладных исследованиях отечественных и зарубежных авторов по проблемам развития стратегий инновационной деятельности, законодательные акты и нормативные документы РФ и международной практики в области инновационной деятельности и предоставления туристических услуг.
Исследование осуществлялось с применением системного подхода в рамках диалектико-материалистического метода, историко-логического и структурно-функционального анализа процессов стратегического управления туристическим бизнесом на основе инновационного подхода.
Теоретической основой исследования проблем формирования и реализации инновационной стратегии управления туристическим бизнесом в условиях глобализации явились работы теоретиков и практиков в сфере стратегического управления, управления инновациями и инвестиционной деятельностью: Аванесовой Г.А., Воронковой Л.П., Маслова В.И., Фролова А.И., Богданова В.И., Восколовича H.A., Голубева В.А., Дехтярь Г.М., Ефремовой М.В., Зорина И.В., Квартальнова В. А., Маринина М.М., Никифорова В.И., Проурзина Л.Ю., Рябухина С.Н., Сенина B.C., Терещенко A.A., Харриса Годфри, Каца Кеннета, Чудновского А.Д., Жуковой М.А., Шарафутдинова В.Н., Яковлева Г.А. и др.
Методы исследования. Исследование проблем формирования и реализации инновационной стратегии управления туристическим бизнесом осуществлялось в рамках диалектико-материалистического подхода, с применением структурно-функционального анализа, экономического анализа и методов экономико-математического моделирования. Использовались общенаучные методы (системный анализ, комплексный анализ, индукция и дедукция, программно-целевое планирование); статистические методы (корреляционный и регрессионный анализ); методы анализа схем стратегического развития (GAP-анализ (продукт-рынок), матрицы BCG, модели Томпсона и Сгрикланда, портфельная матрица Мак-Кипси DPM, модели SWOT- и PEST-анализа и др.); методы, основанные па инструментах управления качеством; методы теории квалиметрии; Х методы комплексного экономического анализа хозяйственной деятельности организации. Обработка информации осуществлялась с использованием оригинальных и стандартных программных продуктов, поддерживающих процедуры сбора, первичной обработки экспертных данных, их многомерного статистического анализа.
Информационную базу исследований составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации; международные соглашения, конвенции и иные нормативные документы, регламентирующие туристскую деятельность; материалы и аналитические разработки Федерального агентства по туризму РФ, смежных ведомств и отечественных туристских ассоциаций; статистические сборники и материалы Федерального агентства по статистике РФ и Всемирной туристской организации (ЮНВТО); исследования Всемирного совета по туризму и путешествиям и других международных организаций; публикации в отечественных и иностранных периодических изданиях; информация российских и зарубежных Интернет-сайтов, относящаяся к данной проблематике.
Эмпирическая база исследования. Поноту и достоверность исследования обеспечивает анализ процессов развития в, более чем, 50 крупнейших туристических компаниях мира, формирующих более 80% мирового рынка туристических услуг в денежном выражении.
Научная новизна работы состоит в создании целостной, научно-обоснованной концепции формирования и реализации инновационной стратегии управления туристическим бизнесом.
В работе получены и выносятся на защиту следующие научные результаты.
1) Разработана концепция стратегического управления туристическим бизнесом, важнейшей составляющей которой является инновационная стратегия развития. Показано, что основными элементами инновационной стратегии развития являются: создание инноваций, обеспечивающих мировую конкурентоспособность; привлечение стратегических профильных инвесторов; взаимодействие со стратегическими партнерами на основе согласования взаимных интересов и формирования оптимальных финансовых зависимостей при взаиморасчетах с ними; соблюдение пределов стратегического равновесия между существующими и формируемыми направлениями туристических услуг компании.
2) Разработаны методологические основы формирования инновационной стратегии управления туристическим бизнесом в условиях глобализации, предусматривающие гибкую адаптацию к изменяющимся запросам рынка за счет внедрения инноваций и диверсификации туристических услуг, рационального использования внутренних ресурсов, укрупнения туристических бизнес-структур, наращивания объемов и доли туристических услуг в общем объеме товаров и услуг, предоставляемых населению.
3) Обоснована целесообразность разбиения бизнеса туристической компании на проблемные комплексы с использованием метода диаграммы древа. Предложено разделять проблемные комплексы на основные (акцепторы) и обеспечивающие (доноры). Показано, что эффективность стратегического управления обеспечивается за счет оптимизации процессов перетекания инвестиционных ресурсов из высокодоходных комплексов в малодоходные, но перспективные комплексы.
4) Разработана информационно-аналитическая модель стратегического управления инновационной деятельностью туристических компаний, позволяющая оперативно определять степень влияния каждого проблемного комплекса на текущее и перспективное финансовое состояние всей компании. Показано, что оптимизация инвестиционной деятельности дожна быть ориентирована не столько на выбор отдельных наиболее эффективных инвестиционных проектов, сколько на комбинаторное формирование их рациональной совокупности с использованием метода графа связей.
5) Показано, что стратегическое партнерство туристических компаний, дожно строиться на принципах взаимного интереса и защиты от недружественного поглощения, а также рациональною использования объединяемых ресурсов. Обоснована целесообразность применения метода сбалансированных показателей для решения задачи взаимной оптимизации партнерских отношений.
6) Выявлено, что эффективным механизмом идентификации основных проблем стратегического управления туристическим бизнесом является совместное применение инструментов стратификации и диаграммы Исикавы.
7) Определены подходы к построению блока инновационного стратегического управления туристической компанией, базирующиеся на принципах критических требований и паралельных разработок. Представлен состав критических требований к оценке качества работы туристических компаний.
8) Выявлены наиболее эффективные комплексы инструментов финансирования инвестиций, связанных с внедрением инноваций в туристической компании в догосрочном, среднесрочном и краткосрочном периодах;
9) Предложена методика определения ресурсного потенциала туристической компании, основанная на примеиении принципов квалиметрии.
10) Показано, что эффективными инструментами реализации механизма стратегического планирования туристической компании являются матричные диаграммы; механизма организации инновационной деятельности Ч группы матриц КФН; механизма контроля и корректировки планов инновационного развития -применение циклов PDCA в системе МАК.
И) На основе применения совокупности аналитических инструментов (PEST- и SWOT-анализа, индекса Херфиндаля-Хиршмана) выявлены благоприятные перспективы развития туристического бизнеса в России. Показано, что ресурсный потенциал туризма не используется в поной мере вследствие ограниченного применения стратегического инновационного менеджмента отечественными туристическими компаниями. 12) Выявлена целесообразность формирования механизма компенсации возможных потерь при внедрении инноваций, направленных на развитие ресурсного потенциала туристической компании.
13) Разработана стратегия ресурсного обмена при внедрении инноваций в туристической компании, основанная па принципах номенклатурной поноты, рациональной достаточности, статической и динамической сбалансированности, правовой определенности, институциональноеЩ, самоорганизации, технологичности, непрерывности обменных циклов, имманентности рисков, верности и оперативности.
14) Выделены ключевые элементы стратегии ресурсного обмена при внедрении инноваций в туристической компании в условиях глобализации (системный анализ условий глобализации; законы и принципы ресурсного обмена; проектное управление инновациями туристической компании; организационно-управленческий компонент ресурсного обмена при внедрении инноваций; технологии ресурсного обмена; оценка эффективности ресурсного обмена; потенциал управленческой сферы; содержательный компонент управления; результативный компонент внедрения).
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что основные теоретические положения и выводы, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы в качестве методологии совершенствования механизмов стратегического управления инновационной деятельностью в туристическом бизнесе в условиях глобализации экономики.
Практическая значимость работы состоит в возможности использования ее положений и выводов при решении задач:
Х совершенствования институциональной системы стратегического управления инновационной деятельностью в туристическом бизнесе;
Х управления текущей инвестиционной деятельностью туристических компаний;
Х определения стратегических возможностей повышения эффективности хозяйственной деятельности туристических компаний, формирования инвестиционных комплексов, в том числе в системах стратегического партнерства туристических компаний в условиях глобализации.
Содержащиеся в диссертации выводы и рекомендации могут быть использованы при разработке федеральной и региональной инвестиционной политики в сфере туризма, при формировании целевых программ развития туристического бизнеса, при выработке стратегических решений развития инновационного потенциала российского туристического бизнеса в условиях глобализации экономики.
Разработанная в результате проведенных исследований методология управления инновационной деятельностью в сфере туристического бизнеса, доведена до концепции и стратегии создания и адекватного использования инструментов управления инвестициями в инновационные процессы туристического бизнеса. Разработанные механизмы стратегического управления позволяют существенно повысить эффективность инновационной деятельности, оптимизировать стратегические решения в туристическом бизнесе, обеспечивая комплексность анализа, учет взаимосвязи различных тенденций и связей факторов, не подлежащих непосредственному количественному сопоставлению между собой традиционными методами.
Основные результаты работы могут служить теоретической, методологической и методической базой для дальнейших исследований в области инноваций и инвестиционной деятельности в сфере туристического бизнеса, а также предлагаются к использованию в учебном процессе при изучении дисциплин Стратегический менеджмент, Инновационный менеджмент, Экономика туристического предприятия экономических специальностей ВУЗов.
Достоверность и обоснованность основных результатов и выводов исследования обусловлена методологическими и теоретическими предпосыками исследования, опорой на достижения современных экономических наук; использованием комплекса надежных методов и методик, адекватных предмету и задачам исследования; корректным применением методов обработки данных исследования, подтверждаемым сопоставимостью показателей, полученных теоретическим и экспериментальным путем.
Апробация и внедрение результатов исследования. Практические рекомендации, изложенные в диссертационном исследовании, внедрены в Федеральные программы развития туристического бизнеса, практику деятельности Ассоциации туроператоров России (ATOP).
Материалы диссертации использованы при формировании методической основы учебных дисциплин и внедрены в учебный процесс Московского гуманитарного университета.
Публикации. Основные печатные труды, опубликованные по тематике диссертации, представляют 26 работ общим объемом свыше 57 пл., в том числе три монографии, 9 статей в изданиях, утвержденных ВАК Минобразования и науки в Перечне ведущих рецензируемых журналов, выпускаемых в РФ, статьи в периодических изданиях и сборниках научных трудов, материалы и тезисы докладов на научных, научно-методических и научно-практических конференциях, симпозиумах и семинарах.
Апробация результатов диссертационного исследования на всех стадиях его проведения осуществлялась на международных и российских конференциях, семинарах и круглых столах.
Структура и содержание работы. Цель исследования предопределила логику и структуру работы, состоящую из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Игнатьев, Андрей Владимирович
Выводы по пятой главе
1)На основе применения PEST- и SWOT- анализа выявлены относительно благоприятные перспективы развития туристского бизнеса в России. В соответствии с индексом Херфиндаля-Хиршмана рыночная ситуация в российском туристском бизнесе достаточно стабильна. Однако на относительно благоприятном фоне рост туристского бизнеса не отличается высокими темпами. Одной из важнейших причин этого является то, что возможности внутреннего традиционного тактического менеджмента туристских компаний близки к исчерпанию, а стратегический инновационный менеджмент отечественными туристскими компаниями пока задействуется недостаточно поно.
2) Выявлено, что управление каждым видом ресурсов базируется на использовании в туристской компании специализированных методов стратегического управления при внедрении инноваций. При этом в пропорциях затрат на внедрение инноваций, недополученной выгоды от отсутствия инноваций и ущерба от потерь инноваций (в первую очередь в части интелектуального ресурса), туристской компании необходимо сформировать механизм компенсации суммарных потерь в пропорции к ожидаемому потенциальному результату.
3) Разработана и обоснована стратегия ресурсного обмена при внедрении инноваций в туристской компании в условиях глобализации, в основе которой лежат принципы: номенклатурной поноты, рациональной достаточности, статической и динамической сбалансированности, правовой определенности, институционально сти, самоорганизации, технологичности, непрерывности обменных циклов, имманентности рисков, верности и оперативности.
4) Ключевыми компонентами стратегии ресурсного обмена при внедрении инноваций в туристской компании в условиях глобализации являются:
Х системный анализ условий глобализации;
Х законы и принципы ресурсного обмена;
Х проектное управление инновациями туристской компании;
Х организационно-управленческий компонент ресурсного обмена при внедрении инноваций;
Х технологии ресурсного обмена;
Х оценка эффективности ресурсного обмена;
Х потенциал управленческой сферы;
Х содержательный компонент управления;
Х результативный компонент внедрения.
Заключение
Проведенное в работе исследование позволяет сделать следующие основные выводы.
1) Вследствие высокой неопределенности при реализации инновационных проектов туристская компания в догосрочной перспективе не имеет возможности развиваться в соответствии с первоначальным принятым планом. Поэтому основой успеха развития бизнеса туристских компаний является не столько качество исходных планов, сколько гибкость управления в процессе их реализации и возможность их динамической корректировки с учетом вновь открывающихся возможностей и новых потребностей существующих и потенциальных клиентов.
2) Традиционный инструментарий оценки эффективности инвестиционных проектов не позволяет учесть социально-экономические выгоды от:
Х модернизирующего влияния туризма на развитие национальной экономики;
Х возможности экспериментировать с новыми моделями и механизмами управления комплексом туристских услуг, появляющимися в мировой практике;
Х способности туризма содействовать трансформации закрытой экономики государства в открытую по пути продвижения в единое (глобальное) мировое сообщество.
3) В условиях глобализации успешность функционирования и развития крупной туристской компании определяется, в первую очередь, ее международной конкурентоспособностью.
4) Основными ресурсными компонентами, обеспечивающими конкурентные преимущества туристской компании и требующими тщательного учета при формировании стратегии ее развитгы^ являются:
Х благоприятное географическое положение важнейших транспортных магистралей и сетей;
Х наличие в комплексе туристских продукт: <03 достопримечательностей, обладающих эксклюзивностью;
Х наличие инфраструктуры, обладающей преимуществам:!! х!о сравнению с конкурентами;
Х наличие благоприятной социальной инфраструкт^^р-^ соответствующей мировым стандартам;
Х относительно дешевая, но высококвалифицированная^ рабочая сила;
Х высокий уровень обеспечения банковскими услугами доступная связь с международными финансовыми центр и рынками;
Х комфортные услуги связи и информации;
Х благоприятная среда, создаваемая предоставлением комплекса различных сервисных услуг;
Х минимум административно-бюрократических препятствий
Х общая политическая и социально-экономическая обстановка в стране осуществления туристского бизнеса.
5) В общей системе стратегического управления предприятием предоставляющим туристские услуги необходимо выделять инновационный и финансово-инвестиционный комплексы. При этом развитие инновационного комплекса в догосрочной стратегической перспективе дожно осуществляться в соответствии с аутсайдерской концепцией, а финансово-инвестиционного комплекса - на основе инсайдерской концепции.
6) Основными элементами инновационной составляющей стратегии развития туристского бизнеса является:
Х создание инноваций, обеспечивающих мировую конкурентоспособность;
Х поиск и привлечение стратегических профильных инвесторов;
Х поиск стратегических партнеров, формирование механизмов согласования стратегических интересов и создания новых финансовых зависимостей при взаиморасчетах с ними;
Х соблюдение пределов стратегического равновесия между существующими и формируемыми направлениями туристских услуг компании.
7) Методологическими основами формирования инновационной стратегии управления туристским бизнесом в эпоху глобализации являются:
Х гибкая адаптация бизнеса к изменяющимся запросам рынка за счет внедрения инноваций и диверсификации туристских услуг;
Х рациональное использование внутренних ресурсов;
Х укрупнение туристских бизнес-структур;
Х наращивание объемов и доли туристских услуг в общем объеме товаров и услуг, предоставляемых населению.
8) Эффективность стратегического управления предприятием туристского бизнеса обеспечивается за счет оптимизации процессов перетекания инвестиционных ресурсов из высокодоходных краткосрочных комплексов в малодоходные в текущем периоде, но перспективные комплексы, способные обеспечить стратегическое развитие всей туристской компании.
9) Разработана информационно-аналитическая модель стратегического управления инновационной деятельностью туристских компаний, позволяющая оперативно определять степень влияния каждого проблемного комплекса на текущее и перспективное финансовое состояние всей компании, что обеспечивает возможность не только выбора наиболее эффективных инвестиционных проектов, но и комбинаторного использования их рациональной совокупности с использованием метода графа связей.
10) Показано, что стратегическое партнерство туристских компаний, дожно строиться на принципах взаимного интереса и защиты от недружественного поглощения, а также рационального использования объединяемых ресурсов. Для решения задачи взаимной оптимизации партнерских отношений целесообразно применение метода сбалансированных показателей.
И) Построена карта стратегического развития туристских компаний. В соответствии с ней, перспективы стратегического развития туристской компании определяются перспективами развития финансов, взаимоотношений с клиентами, совершенствования бизнес-процессов, обучения и профессионального роста сотрудников.
12) Эффективным механизмом выявления основных проблем стратегического управления туристским бизнесом является совместное применение инструментов стратификации (расслоения проблемы на составляющие) и диаграммы Исикавы.
13) Определены подходы к построению блока инновационного стратегического управления туристской компанией, базирующиеся на принципах критических требований и паралельных разработок.
14) В основе системы управления качеством работы туристских компаний дожны лежать следующие принципы критических требований:
Х работа над достижением конкурентных преимуществ над участниками бизнеса, работающими в аналогичных природно-ресурсных условиях;
Х работа без критических по уровню качества услуг;
Х гибкая инновационная комплексность услуг, сохраняющая клиентам возможность пользоваться отдельными услугами;
Х обеспечение конкурентоспособной скорости реакции на латентные потребности клиентов (формирование спроса).
15) Для привлечения стратегических инвестиций, обеспечивающих внедрение инноваций в объекты туристского бизнеса, необходимо использовать сочетание (комплекс) следующих инструментов финансирования:
Х для догосрочных (фундаментальных) инноваций - ГРО, облигационный заем, схема LBO/MBO, схема CLN;
Х для среднесрочных (прикладных) инноваций - венчурный капитал, договое финансирование;
Х для краткосрочных (рационализаторских) инноваций -банковский кредит, вексельные схемы, привлечение ноу-хау.
16) Эффективными инструментами реализации механизма стратегического планирования являются матричные диаграммы; механизма организации инновационной деятельности туристской компании - группы матриц КФН; механизма контроля и корректировки планов инновационного развития туристской компании - применение циклов PDCA в системе МАК.
17) Основными элементами системы МАК при контроле и корректировке планов внедрения инноваций в туристской компании являются:
Х управление (корректировка) на основе данных;
Х колективный труд сотрудников над внедрением инноваций;
Х менеджмент на основе заданных приоритетов;
Х менеджмент по принципу цикла РБСА.
18) На основе применения совокупности аналитических инструментов выявлены благоприятные перспективы развития туристского бизнеса в России. Однако они не используются в поной мере вследствие ограниченного применения стратегического инновационного менеджмента отечественными туристскими компаниями.
19) Ключевыми элементами стратегии ресурсного обмена при внедрении инноваций в туристской компании в условиях глобализации являются:
Х системный анализ условий глобализации;
Х законы и принципы ресурсного обмена;
Х проектное управление инновациями туристской компании;
Х организационно-управленческий компонент ресурсного обмена при внедрении инноваций;
Х технологии ресурсного обмена;
Х оценка эффективности ресурсного обмена;
Х потенциал управленческой сферы;
Х содержательный компонент управления;
Х результативный компонент внедрения.
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Игнатьев, Андрей Владимирович, Москва
1. Конституция Российской Федерации.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации.
3. Таможенный кодекс Российской Федерации.
4. Уголовный кодекс Российской Федерации.
5. Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации.
6. Закон РСФСР от 15 декабря 1978 г. Об охране и использовании памятников истории и культуры (с изм. от 18 января 1985 г., 25 июня 2002 г.).
7. Закон РСФСР от 25 декабря 1990 г. № 455-1 О предприятиях и предпринимательской деятельности (с изм. от 24 июня 1992 г., 1 и 20 июля 1993 г.).
8. Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. № 2-ФЗ О защите прав потребителей.
9. Федеральный закон от 23 февраля 1995 г. № 26-ФЗ О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах (с изм. от 22 августа 2004 г., 9 мая 2005 г.).
10. Федеральный закон от 14 марта 1995 г. № ЗЗ-ФЗ Об особо охраняемых природных территориях (с изм. от 30 декабря 2001 г., 22 августа, 29 декабря 2004 г., 9 мая 2005 г.).
11. Федеральный закон от 15 августа 1996 года О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию.
12. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-Ф3 Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (с изм. от 10 января 2003 г., 22 августа 2004 г.).
13. Федеральный закон от 24 июня 1999 г. Об особенностях туристской деятельности в сфере организации клубного отдыха.
14. Федеральный закон от 8 августа 2001 г. № 12В-ФЗ О лицензировании отдельных видов деятельности (с изм. от 2 июля 2005 г.).
15. Федеральный закон от 22 июля 2005 г. № 116-ФЗ Об особых экономических зонах в Российской Федерации (с изм. от 3 июня 2006 г.).
16. Проект Федерального закона О внесении изменений в Федеральный закон Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (см. сайт Федерального агентства по туризму Ч www.russiatourism.ru, 28.09.2006).
17. Указ Президента РФ от 27 марта 1992 г. № 309 Об особо охраняемом эколого-курортном регионе Российской Федерации
18. Кавказских Минеральных Водах.
19. Указ Президента РФ от 24 апреля 1994 г. № 813 О допонительных мерах по развитию туризма в Российской Федерации и об упорядочении использования государственной собственности в сфере туризма.
20. Указ Президента РФ от 22 декабря 1995 г. № 1284 О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации, которым была одобрена одноименная Концепция.
21. Указ Президента РФ от 7 июля 1997 г. № 750 Об обязательном личном страховании пассажиров.
22. Постановление Правительства РФ от 6 июля 1992 г. № 462 Об особо охраняемом эколого-курортном регионе Российской Федерации Ч Кавказских Минеральных Водах.
23. Постановление Правительства РФ от 23 октября 1993 г. № 1063 об утверждении Федеральной программы Развитие особо охраняемого эколого-курортного региона Российской Федерации
24. Кавказских Минеральных Вод.
25. Постановление Совета Министров Ч Правительства РФ от 25 декабря 1993 г. № 1343 О лицензировании международной туристской деятельности.
26. Постановление Правительства РФ от 29 декабря 1994 г. № 1430 Об особой экономической зоне Ч Кавказские Минеральные Воды.
27. Постановление Правительства РФ от 12 декабря 1995 г. № 1222 О лицензировании международной туристической деятельности.
28. Постановление Правительства РФ от 2 февраля 1996 г. № 101 об утверждении Федеральной целевой программы Развитие курортов федерального значения (Собрание законодательства Российской Федерации. № 6. 1996).
29. Постановление Правительства РФ от 26 февраля 1996 г. № 177 об утверждении Федеральной целевой программы Развитие туризма в Российской Федерации в период 1996Ч2000 гг. (Собрание законодательства РФ. №11. 1996). (Впоследствии ФЦП была свернута).
30. Постановление Правительства РФ от 7 декабря 1996 г. № 1426 об утверждении Положения об округах санитарной и горносанитарной охраны лечебно-оздоровительных местностей и курортов федерального значения.
31. Постановление Правительства РФ от 30 апреля 1997 г. № 511 об утверждении Федеральной целевой программы Социально-экономическое развитие города Ч курорта Сочи на период до 2010 года.
32. Постановление Правительства РФ от 24 января 1998 г. № 83 О специализированных службах по обеспечению безопасности туристов
33. Постановление Правительства РФ от 11 декабря 1998 г. об утверждении Положения о медицинском страховании иностранных граждан, временно находящихся в Российской Федерации.
34. Постановление Правительства РФ от 11 февраля 2002 г. № 95 О лицензировании туроператорской и турагентской деятельности, утвердившее Положения о лицензировании туроператорской и турагентской деятельности.
35. Постановление Правительства РФ от 29 апреля 2002 г. № 284 Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Российской Федерации.
36. Распоряжение Правительства РФ от 11 июля 2002 г. № 954-р об одобрении Концепции развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года.
37. Постановление Правительства РФ от 28 августа 2003 г. № 532 Об утверждении Положения о пребывании на территории Российской Федерации иностранных граждан-пассажиров круизных судов.
38. Постановление Правительства РФ от 6 апреля 2004 г. № 166 Вопросы Федерального агентства по физической культуре, спорту и гуризму.
39. Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2004 г. № 901 Об утверждении Положения о Федеральном агентстве по туризму.
40. Постановление Госгортехнадзора РФ от 6 июня 2003 г. № 72 об утверждении Правил разработки и охраны месторождений минеральных вод и лечебных грязей.
41. Постановление губернатора Ленинградской области от 21 июня 2000 г. № 266-пг об утверждении региональной целевой программы Развитие сферы туризма и рекреации Ленинградской области до 2005 года.
42. Доклад Государственного Совета Российской Федерации О развитии курортно-рекреационного комплекса Российской Федерации. М., 2004.
43. Международные правовые акты и официальные документы
44. Всеобщая Декларация прав человека. (Принята Генеральной Ассамблеей ООН 10 декабря 1948 г.).
45. Конвенция о таможенных льготах для туризма (1954 г.);
46. Будапештская конвенция по упрощению туристских путешествий (1976 г.).
47. Международная конвенция по контракту на путешествие (1970 г.).
48. Конвенция о защите мирового культурного и природного наследия (1972 г.).
49. Манильская декларация по мировому туризму (1980 г.).
50. Резолюция шестой Генеральной ассамблеи ВТО (София), на которой были приняты Хартия туризма и Кодекс туриста (1985 г.).
51. Софийская резолюция VI сессии Генеральной Ассамблеи ВТО, принявшей Туристский биль о правах, Хартию туризма, Кодекс туриста (1985 г.).
52. Резолюция девятой Генеральной Ассамблеи ВТО (Буэнос-Айрес), касающаяся упрощения поездок, а также безопасности и защиты туристов (1991 г.).
53. Рио-де-Жанейрская декларация по окружающей среде и развитию (1992 г.).
54. Туристская декларация Мирового туристского форума в Осаке и Всемирной конференции министров по туризму (1994 г.).
55. Генеральное соглашение по торговле услугами (1994 г.).
56. Каирская резолюция XI сессии Генеральной Ассамблеи ВТО по предотвращению организованного секс-туризма (1995 г.).
57. Манильская декларация по социальному воздействию туризма (1997 г.).
58. Глобальный этический кодекс туризма (1999 г.).
59. Книги, брошюры, статьи, справочно-информационные издания
60. Аванесова Г.А., Воронкова Л.П., Маслов В.И., Фролов А.И. Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь-справочник. / Под ред. Л.П. Воронковой. М.: Аспект Пресс, 2002.
61. Авдокушин Е.Ф. Международные экономические отношения. М.: Юристъ, 2001.
62. Азар В.И. Экономика и организация туризма. М.: Профиздат, 1993.
63. Азар В.И., Акишин В.Н., Биржаков М.Б. и др. К вопросу изменений и допонений основ законодательства о туризме. Туристские фирмы. Вып. 22. СПб. М.: ОБИС, 2000.
64. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2001.
65. Александрова А.Ю. Структурные изменения рынка международного туризма в условиях глобализации и постфордизма // Теория и практика международного туризма. М.: КНОРУС, 2003
66. Амирханов М.М., Татаринов A.A., Трусов А.Д, Экономические проблемы развития рекреационных регионов / Под ред. Макарова В.Л. М.: Экономика, 1997.
67. Ананьев М.А. Экономика и география международного туризма. М.: МГУ, 1975.
68. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2002.
69. Барчукова Н.С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М.: Международные отношения, 1986.
70. Бауман 3. Глобализация. Последствия для человека и общества. М.: Весь мир, 2001.
71. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Невский фонд, 2ООО.
72. Бек У. Что такое глобализация? Ошибки глобализма Ч ответы на глобализацию. М.: Прогресс Ч Традиция, 2001.
73. Бобина Н.В. Государственная политика в области развития туризма. В сб. Проблемы, инновационные подходы и перспективы развития индустрии туризма. Материалы 5-й Международной научно-практической конференции. Сочи, 11-14 мая 2005 г.
74. Богданова С. Туристские информационные центры России. / Туризм, 2005, №5.
75. Богданов Е.И. и др. Планирование на предприятии туризма. СПб.: Бизнес-пресса, 2003.
76. Богданов Е.И. и др. Экономика туризма: теория и практика: учебное пособие. Т. 1. СПб.: Омега, 1998.
77. Богданов Е.И. и др. Планирование на предприятии туризма. СПб.: Бизнес-пресса, 2003.
78. Боков М.А., Ветитнев A.M., Попков В.П., Угрюмов Е.С., Шаповалов В.И. Менеджмент в санаторно-курортных организациях. / Под науч. ред. М.А. Бокова. В 3-х частях. СПб.: СПбГУЭФ, 2001.
79. Большой Глоссарий терминов международного туризма. / The Great Glossary of Terms for the International Tourism. / Под ред. М.Б. Биржакова, В.И. Никифорова. СПб.: Издательский дом Герда, Невский фонд, 2002.
80. Буглай В.Б., Ливенцев H.H. Международные экономические отношения. М.: Финансы и статистика, 2001.
81. Бугакова А.Н. Особенности развития сельского туризма в зарубежной Европе. В кн. Теория и практика международного туризма, М.: КНОРУС, 2003.
82. Бухтоярова И., Корсакова А. Рынок туристических услуг Ч инструмент развития регионов. / Федерализм, 2004, №1, с. 201223.
83. Бхагвати Дж. В защиту глобализации. М.: Людомир, 2005.
84. Быков А.Т., Карпова Г.А., Кветанадзе Л.А., Романов C.lVT. Романова Г.М. Курортно-туристский комплекс как объоьег управления. / Под ред. Г.А. Карповой. СПб.:СПбГУЭФ, 2000.
85. Ветитнев A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг. 3Vl -Медицина, 2001.
86. Венгеров А.Б. Теория государства и права: Учебник дЛя юридических вузов. М.: Юриспруденция, 2000.
87. Внешнеэкономический комплекс России: современное состоящее и перспективы. М.: ВНИКИ, 2005, №2.
88. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 1998.
89. Восколович H.A. Маркетинг туристских услуг. Ts/I. -Экономический факультет МГУ, ТЭИС, 2001.
90. Гидденс Э. Ускользающий мир. Как глобализация может изменить нашу жизнь. М.: Весь мир, 2004.
91. Голубев В.А. Государственная поддержка Развития туризма, ц курортов. Сборник Информация и право. Туризм и курортгы. / Гл. ред. В. А. Захаров. СПб: Межрегиональный информационно-издательский центр, 2001.
92. Горохов А.Ю, Игнатьев A.B. Недостающий компонент несуществующей стратегии. /Россия XXI, 2006, №5, с. 98-11 В.
93. Глобализация: контуры XXI века. Ч. 2. М.: ИНИОН, 2002.
94. Гражданское право: Учебник. Том I (под ред. д.ю.н., проф. О.Н Садикова). М.: Юридическая фирма Контракт: лHHOR/Y-IVI 2006.
95. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики. М.: ГУ ВЩэ 2000.
96. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. jyj; .
97. Финансы и статистика, 2003.
98. Губенко H.H., Писаревский Е.Л. Законодательство в офере туризма. Состояние и перспективы. Туризм: право и эконо^^/гщ^ № 1(1), 2003.
99. Делягин М. Мировой кризис. Общая теория глобализации. .уг . ИНФРА-М, 2003.
100. Дехтярь Г.М. Лицензирование и сертификация в туризме. Учеб пособие. М.: Финансы и статистика, 2003.
101. Дзарасов С.С. Мэйнстрим в России: провал и альтернатива. М.: РАН, Кафедра экономической теории и предпринимательства,2005.
102. Доклад о мировом развитии 2006, Всемирный банк, М.: Весь мир, 2006.
103. Доматов Г.М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
104. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. М.:1. Ось-89, 2001.
105. Захаров В.О. Формирование общеевропейского экономического простран-ства в условиях глобализации: проблемы и перспективы. М.: Научная книга, 2004.
106. Зорин И.В., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма: Справочник. М.: Финансы и статистика, 2003.
107. Игнатьев A.B. Экономика туристского предприятия: Курс лекций. М.: Московский гуманитарный университет, 2004.
108. Игнатьев A.B. К вопросу об усилении функций туризма в постиндустриальном обществе. В сб. Туризм и региональное развитие, Смоленск, Смоленский гуманитарный университет,2006, с.127-133.
109. Ильина E.H. Туроперейтинг: стратегия и финансы. М.: Финансы и статистика, 2002.
110. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм. М.: Мастерство, 2002.
111. Испания: Экономика Ч Бизнес Ч Туризм (информационно-аналитический справочник). / Редколегия: Заседателев В.В., Майорский Б.Е, Болыиов В.Л., Сорокин Д.Е., Зельднер А.Г. М.: Институт экономики РАН, 2001.
112. Карнаухов С. Слагаемые коммерческого успеха. // Экономика и жизнь, 2002, №37.
113. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика, 2001.
114. Квартальнов В.А., Романов A.A. Международный туризм: политика развития: учебное пособие. М.: Советский спорт, 1998.
115. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000.
116. Клепацкий JI.H. Проблемы трансформации международных отношений. В кн. Мегатренды мирового развития. М.: Экономика, 2001.
117. Козлов И.И. Курорты профсоюзов. Справочник. М.: Профиздат, 1991.
118. Козырев В.М. Туристская рента. М.: Финансы и статистика, 2001.
119. Корнеев С.Е., Биржаков М.Б., Викулова О.Н. Обзор законодательства Российской Федерации в сфере туризма. Туристские фирмы. Вып. 33. СПб.: Невский Фонд, 2004.
120. Корнеев С.Е. Деятельность Российского союза туристской индустрии в сфере законотворчества. Туристские фирмы. Вып. 30. СПб.: Невский Фонд, 2003.
121. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг: Гостеприимство, Туризм. М.: ЮНИТИ, 1999.
122. Красников Г.Я. Возрождение наукоемких отраслей промышленности: реальность или фантазия? // Пути стабилизации экономики России. М.: Информэлектро, 1999.
123. Кротова E.JL Рекреационно-туристский комплекс региона: теория и практика реформирования. Екатеринбург: УрО РАН, 2001.
124. Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2003.
125. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. М.:Экономика, 2001.
126. Международный туризм: Правовые акты / Сост. Н.И. Волошин. М.: Финансы и статистика, 2000.
127. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы. М.: Финансы и статистика, 2001.
128. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика, 2001.
129. Менеджмент туризма: Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2001.
130. Мировая экономика: нарастающий процесс глобализации (прогноз"на 2010Ч2015 годы). М., 1998.
131. Никифоров В.И. Сфера туризма: рыночный механизм и система управления. СПб.: СПбГУЭФ, 2000.
132. Норт Д. Институты, институциональные изменения- и функционирование экономики. М.: Начала, 1997.
133. Обучение ; преподавателей? по туризму. Всемирная туристская; организация. Мадрид, 1996:
134. Основы туристской деятельности: Учебник. / Сост. ЕЛ. Ильина. М.: Советский спорт, 2000. ,136; Отчет о мировом: развитии, 1997, Всемирный банк, М-: Праймл Ч ТАСС, 1997.: V
135. Папирян F.A. Международные экономические отношения: экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 1998.
136. Писаревский ЕЛ. Законодательство в области туризма. Тенденции и перспективы. Туристские фирмы. Вып. 27. СПб.: Невский фонд, 2002.
137. Проблемы глобализации: теория и правила новой эпохи. / Под ред. М.Делягина. М.: ИПФРА, 2000.140: Проблемы устойчивого- развития регионов рекреационной специализации: Материалы конференции. Сочи: Сочинский. научно-исследовательскиШцентр РАН, 2003.
138. Проурзип Л.Ю. Туризм как экономический приоритет. М.: Новый век, 2003. ,
139. Путрик Ю.С., Терещенко A.A. Стандарты:: туристских общественных организаций. М.: Институт Наследия,.2004.
140. Путь в XXI век. Стратегические проблемы и перспективы российской экономикиi M:: Экономика, 1999.
141. Розанова Т.П. Российский туризм: в условиях рынка (организационно Ч- экономический аспект). М,: Российская экономическая академия имени Г.В.Плеханова, 1999.
142. Российская Федерация: влияние туризма и путешествий на рынок труда и экономику, WTTC, 2005.146; Российский статистический ежегодник, 2001, 2005.
143. Рябухин С.Н. Федеральные целевые программы развития регионов страны (Проблемы разработки, финансирования, оценки эффективности и контроля за реализацией) М.: Институт экономики РАН, 2002.
144. Сафронов H.A. Экономика предприятия. М.: Юристъ, 2001.
145. Сенин B.C. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2001;
146. Сергиенко Л.В. Организационно-экономический механизм функционирования социального туризма. М.: Диалог Ч МГУ, 2000.
147. Соколов Ю.И. Воспроизводственные возможности российской промышленности в условиях глобализации мирового хозяйства. В сб. Переход к инновационной экономике в Российской Федерации. / Под ред. Курнышевой И.Р. М.: ИЭ РАН, 2005.
148. Соколова М.В. История туризма. М.: Институт туризма и гостеприимства, 2002.
149. Сорокин Д.Е. Россия перед вызовом. Политическая экономия ответа. М.: Наука, 2003.
150. Скрыпкин В.К. Курортно-туристский комплекс: маркетинг, перспективы развития, стратегия продвижения. СПб.: СПбГУЭФ, 1999.
151. Состояние и проблемы туризма в Российской Федерации. Аналитическая записка. Москва Ч Санкт-Петербург: Национальная Академия туризма, 2004.
152. Теория и практика международного туризма, М.: КНОРУС, 2003.
153. Терещенко A.A. О системности в разработке нормативно-правового обеспечения туристской деятельности. Туристские фирмы. Вып.27. СПб.: Невский Фонд, 2002.
154. Тёмный Ю.В., Тёмная Л.Р. Экономика туризма. М.: Советский спорт, 2003.
155. Труды Академии туризма: Сб. научных трудов. Вып. 4. / Под ред. Ю.В. Кузнецова, А.Т. Кирилова, Г. А. Карповой, H.H. Воскобойниковой, Е.В. Масловой. СПб.: Невский фонд, 2002.
156. Туризм в эпоху альянсов, слияний и приобретений. ЮНВТО, Мадрид, 2002.
157. Туризм и региональное развитие, Смоленск, Смоленский гуманитарный университет, 2006.
158. Туристский рынок Ивановской области. /Туризм, 2006, №7.
159. Туристский терминологический словарь: Справочно-методическое пособие. / Авт. Ч сост. И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. М.: Советский спорт, 1999.
160. Туризм и гостиничное хозяйство. Москва Ч Ростов-на-Дону: Издательский центр МарТ, 2004.
161. Туризм в цифрах. 2005: Стат. сб. / ИИЦ Статистика России; Российский союз туриндустрии. М., ИИЦ Статистика России, 2006.
162. Харрис Годфри, Кац Кеннет М. Стимулирование международного туризма в XXI веке. / Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2000.
163. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. М.: Финансы и статистика, 2002.
164. Шарафутдинов В.Н. Курортно-туристский комплекс Сочи: развитие в условиях рынка. М.: Институт экономики РАН, 2000.
165. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма. М.: РДЛ, 2002.
166. Eastrly W., Levin R., Roodman D. Aid, Policies and Growth: Comment. // American Economic Review, 2004, v. 94, № 3.
167. El Beltagui M., Sakr M. Seminar on Globalization and it's Challengers and Opportunities for Tourism Development in the Middle East and North Africa, Cairo, 2001.
168. Evan W.M. Identification with the human species: A challenge for the twenty-first century. // Human Relations, N-Y.; L., 1997, v. 50, № 8.
169. Ghoch B. Movements of people as a global challenges and the European dilemma. // Non-military aspects of international security. UNESCO, Paris, 1995.
170. Giddens A. The Consequences of Modernity, Cambridge, Polity Press, 1990.
171. Held D. Democracy and the Global Order. Cambridge, 1995.
172. IMF World Economic Outlook, September, 2005.
173. Kikuchi Ts. Intraregional cooperation and interregional competition in the age of globalization. // Japan review of international affairs, Tokyo, 1997, №11.
174. Marshall D. Understanding late-twentieth century capitalism: Reassessing the globalization theme. // Government and opposition. London, 1996.
175. Preston P.W. Political/Cultural Identity: Citizens and Nations in a Global Era. London, Sage Publ.
176. Rallet A. Development local et globalisation. // Sciences humanies. Paris, 1997, №906.
177. Robertson R. Globalization: Social Theory and Global Culture. London, Sage, 1992.
178. Salzman M., Matathia I. Lifestyles of the next millennium. // Futurist, Wash., 1998, v. 32, № 5.
179. Stalker P. Travailleurs sans frontieres // Travail, Geneve, 2000, № 34.
180. Wolf M. Humanity on the Move: The Myths and Realities of International Migrations. In "Financial Times", 2003, July 30.
181. Wallerstein I. Klassenanalyse und Weltsystemanalyse, in R.Kreckel (Hg). Sociale Welt, Sondersband, Gottingen, 1983.1. Список публикаций автора1. Монографии и брошюры
182. Игнатьев А.В. Российский туризм в эпоху глобализации: стратегия, конкурентоспособность, перспективы. М.: Палеотип. 2008, 15,5 п.л.
183. Игнатьев А.В., Тебекин А.В. Инновационная стратегия управления туристическим бизнесом в эпоху глобализации. М. Палеотип. 2008, 13 п.л.
184. Игнатьев А.В. Экономика туристского предприятия: курс лекций. М. Изд-во Московского гуманитарного университета, 2004. 8 п.л.
185. Игнатьев А.В. Основы стратегии туристического бизнеса. М.: Палеотип. 2005, 3,5 п.л.
186. Игнатьев А.В. Управление инновационной деятельностью в туристическом бизнесе. М.: Палеотип. 2006, 3 п.л.
187. Игнатьев А.В. Инновационные стратегии туристического бизнеса. М.: Палеотип . 2007, 3 п.л.
188. Игнатьев А.В. Управление инновационными ресурсами туристической компании. М: Палеотип. 2007, 4 п.л.
189. Игнатьев А.В. Формирование и реализация инновационной стратегии развития туристического предприятия. М.: УРАО. 2010, 8,5 п.л.
190. Статьи в журналах, рекомендованных ВАК
191. Игнатьев A.B. Механизм организации инновационной деятельности туристических компаний. Транспортное дело России. 2006, №8, 0,25 п.л.
192. Игнатьев A.B. Механизм организации стратегического планирования инновационной деятельности туристических компаний. Транспортное дело России. 2006, №7, 0,3 п.л.
193. Игнатьев A.B. Определение перспективных целей и ключевых задач инвестиционно-инновационной стратегии управления туристическим бизнесом.// Аудит и финансовый анализ. 2008, №4, 0,5 п.л.
194. Игнатьев A.B. Теоретико-методологические основы стратегического управления туристическим бизнесом в современной экономике. //Инновации и инвестиции. 2008, №1, 0,3 п.л.
195. Игнатьев A.B. Проблемы стратегического управления инвестиционно-инновационной деятельностью туристической компании.//Инновации и инвестиции. 2008, №2, 0,35 п.л.
196. Игнатьев A.B. Способы привлечения стратегических инвестиций для внедрения инноваций в объекты туристического бизнеса. Интеграл. 2008, №4, 0,3 п.л.
197. Игнатьев A.B. Формирование инновационной стратегии управления туристическим бизнесом в эпоху глобализации .//Инновации и инвестиции. 2008, №3, 0,4 п.л.
198. Игнатьев A.B. Методы стратегического управления ресурсами туристического предприятия. // Гуманизация образования. 2010, №6. 0,3 п.л.
199. Игнатьев A.B. Основные направления совершенствования государственной поддержки туристического бизнеса. // Вестник Университета Российской академии образования. 2010, № 4. Стр.92-961. Прочие публикации
200. Игнатьев A.B., Путрик Ю.С. Лицензирование и финансовые гарантии как инструмент государственного регулирования в сфере туризма Российской Федерации. Теоретические и прикладные проблемы сервиса. 2006, №4(21), 0.3. п.л.
201. Игнатьев A.B., Горохов А.Ю. Недостающий компонент несуществующей стратегии. В кн. Россия XXI. Москва 2006 1.2 п.л.
202. Игнатьев A.B. К вопросу об усилении функций туризма в постиндустриальном обществе. В кн. Туризм и региональное развитие. Сборник научных статей. Смоленск. Универсум2006, 0,3 п.л.
203. Игнатьев A.B., Горохов А.Ю. Туризм как опорная отрасль. Журнал русской культуры Москва. 2007, №4, 0,25 п.л.
204. Игнатьев A.B., Путрик Ю.С. Современное состояние и тенденции развития внутреннего туризма в России. Туристские фирмы. Национальный туристский журнал. 2007, Вып. 42 0,2 п.л.
205. Игнатьев A.B., Путрик Ю.С. Некоторые аспекты кадровой политики в сфере туризма. В кн. Проблемы повышения качества образования и обеспечение занятости выпускников профильных учебных заведений. 2007, 0,2 п.л.
206. Игнатьев A.B. Инновационная составляющая развития туризма в России. В сб. научных трудов Управление инновациями и инвестиционной деятельностью. Москва. Выпуск 7. ГАСИС2007, 0,8 п.л.
207. Игнатьев A.B. Туризм и глобализация. В сб. Вызовы современности в свете истории, философии и мировой экономики (Материалы международной научно-практической конференции). Чебоксары. 2007, 0,2 п.л.
208. Игнатьев A.B. Инновационные стратегии в туристическом бизнесе в эпоху глобализации. В сб. материалы международной научно-практической конференции Актуальные проблемы развития экономических систем: теория и практика. Москва.2008, 0,5 п.л.
Похожие диссертации
- Стратегия управления социальной сферой сельских территорий
- Формирование и развитие интегрированной системы повышения конкурентоспособности гостиничного бизнеса
- Формирование, развитие и реализация туристского потенциала территории
- Региональные особенности и направления совершенствования механизма реализации целевых программ в регионе
- Методы формирования и механизмы реализации инновационной стратегии управления туристическим бизнесом