Методология управления конкурентоспособностью организаций в условиях транзитивной экономики

Прихач, Александр Юрьевич

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Методология управления конкурентоспособностью организаций в условиях транзитивной экономики тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	доктор экономических наук
Автор	Прихач, Александр Юрьевич
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2010
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Методология управления конкурентоспособностью организаций в условиях транзитивной экономики"

На правах рукописи

004603639

ПРИХАЧ Александр Юрьевич

МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИЙ В УСЛОВИЯХ ТРАНЗИТИВНОЙ ЭКОНОМИКИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг; экономика труда

Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

гт * -ЗИЮНЭД

Санкт - Петербург

004603639

Работа выпонена на кафедре управления трудовыми и социальными процессами ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет

Научный консультант: Заслуженный деятель науки РФ,

доктор экономических наук, профессор Генкин Борис Михайлович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Галенко Валентин Павлович

Заслуженный деятель науки РФ, доктор экономических наук, профессор Немчин Александр Моисеевич

Заслуженный экономист России доктор технических наук, профессор Никитина Людмила Николаевна

Ведущая организация - Институт проблем региональной

экономики Российской академии наук (Санкт-Петербург)

Защита состоится л Х/ /АС//Л- 2010 г. в УЗ часов на заседании диссертационного совета Д 212.219.03 при ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 27, ауд. 422

С диссертацией можно познакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., д. 103а.

Автореферат разослан л у>а-/гту*х~ 2010 г.

Ученый секретарь диссертационного со доктор экономических наук, профессор

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность проблемы исследования.

Проблема повышения конкурентоспособности признается одной из важнейших в теории и практике экономической науки. Особенное значение это имеет для российских предприятий, функционирующих в условиях транзитивной экономики, конкурентные позиции которых на современных мировых рынках остаются недостаточно высокими. Всемирным экономическим форумом составляются ежегодные рейтинги стран по индексу конкурентоспособности для роста (Growth Competitiveness Index, GCI) и индексу конкурентоспособности для бизнеса (Business Competitiveness Index, BCI). Эти индексы находят отражение в отчётах по глобальной конкурентоспособности (Global Competitiveness Report). За четыре-пять лет индекс конкурентоспособности роста России повысися более чем на десять позиций (с 70 места) и соответствует 58 месту из 131 оцениваемой национальной экономики. Но и это значение индикатора нужно признать явно недостаточным, а уровень конкурентной силы - невыгодным с позиций перспективного развития, учитывая, что по индексу вовлеченности в мировую торговлю занимаемое место - 109-е в 2009 году.

Недостаток внимания к вопросу повышения конкурентоспособности в условиях транзитивной экономики приводит к дисбалансу в развитии хозяйственного механизма, повышенной кризисной уязвимости, ослаблении ряда рыночных позиций. В итоге, это проявляется в том, что экспорт имеет подавляющую сырьевую направленность (нефть, газ, сталь, лес и т.д.) и, в основном, исходную составляющую без глубинной переработки. Это приводит к ориентированию на предоставляемое природное качество, без вложений дальнейшего труда и все больше закрепляет за национальной экономикой статус обеспечивающей, вспомогательной. Содержание товарообмена, при котором сырье противопоставляется товарам конечной готовности, всегда определялось экономистами как колониальное. Без серьезного усиления конкурентных позиций на рынках высокотехнологичной и передовой продукции предприятиям будет тяжело уйти с аутсайдерских позиций и вступить на путь качественно нового развития, А это, в свою очередь, предопределяет важность таких вопросов как объективная оценка и регулирование конкурентоспособности, анализ ее потенциала и формирующих факторов, определение такого ее уровня, который наиболее поно будет отвечать требованиям рынка и целям предприятия.

Необходимо отметить, что с ростом глобализации вопросы рыночной состязательности все более смещаются в макроэкономическую область и от этого становятся более острыми. Перспективы вступления России в ВТО еще более усиливают значимость проблемы

конкурентоспособности отечественных предприятий для удержания и усиления их позиций на мировых рынках. Можно утверждать, что успешность развития любой социально-экономической системы напрямую зависит от того, насколько устойчивы в конкурентном отношении формирующие ее экономические субъекты.

Нужно подчеркнуть, что методология управления конкурентоспособностью имеет свою специфику и требует особого подхода. Управляющий процесс ориентирован, в данном случае, не только на достижение определенных значений, но и на соотнесение их с данными других организаций, которые воспринимаются как непосредственные конкуренты. Надо констатировать, что методология обеспечения конкурентоспособности на настоящее время недостаточно развита и не впоне отвечает требованиям современной экономики, в том числе транзитивной. Параметры конкурентоспособности, по сравнению с показателями эффективности, используются ограниченно, в основном при анализе локального рынка. Установление взаимосвязи таких показателей, выявление форм зависимостей между ними является серьезной задачей.

Основоположниками теорий конкуренции к конкурентной борьбы в ее различных проявлениях считаются такие классики политической экономии и знаменитые экономисты, которые выявляли новые формы конкуренции, развивали и обогащали относящуюся к этому вопросу систему категорий, привносили новое в понятийный аппарат: А. Смит, Д. Рикардо, Дж.С. Миль, К. Маркс, А.О. Курно, Ф.И. Эджуорт, Дж. Робинсон, Э. Чемберлин, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер.

Начиная со второй половины XX века, в теории и практике получают развитие подходы и методики, направленные на усиление конкурентной устойчивости социально-экономических систем. В этом аспекте рассматриваются как отдельные предприятия и их совокупности, так и государства в целом. Именно в данный период времени обращается особое внимание на качество продукции и труда и на комплексное управление качеством, что воспринимается как необходимые условия повышения конкурентоспособности страны. Среди ученых, которые рассматривали качество как главную составляющую эффективности и конкурентоспособности и посвятили этому свои теоретические труды и практическую деятельность можно отметить В.Е. Деминга, Р.Т. Каплена, Э. Киркпатрика, Ф. Никсона, С. Сиро, Д. Ситтига, А. Фейгенбаума, Дж.Х. Харангтона, Д. Эттингера и др.

Среди российских экономистов, занимающихся непосредственно проблемами конкуренции и конкурентоспособности, а также вопросами развития и анализа рынка, необходимо выделить прежде всего Г.Г. Абрамишвили, Г.Л.Азоева, И.А. Аренкова, М.П. Афанасьева, Г.Л. Багиева, С.Г. Божук, А.Г. Будрина, В.А. Винокурова, Е.П. Голубкова, Е.А. Горбашко, М.Г. Долинскую, А.Ю. Егорова, И.Д. Иванова, М.И. Кныша,

Б.В. Корнейчука, Г.Д. Крылову, И.В. Липсица, Т.Д. Маслову, А.М Немчина, JI.H. Никитину, А.П. Панкрухина, В.П. Попкова, Э.А. Уткина, P.A. Фатхутдинова, Г.Н. Чубакова, А.Г. Шмелева, А.Ю. Юданова и др.

Зарубежные специалисты исторически имели несколько лучшие условия для исследования данной проблематики. Проблемы конкурентных отношений рассматривались Брианом Ж.Л. Берри, Р. Бирном, В.Е. Броком, Г.Дж. Ботом, Ф. Вестоном, X. Гетигноном, Г.С. Дау, Г.-Демзетцем, П.Р. Диксоном, Ф. Котлером, Д.В. Краверсом, К.В. Ламбом, P.M. Морганом, А. Мори, П. Недунгади, П. Нигелем, М. Портером, Д.Ж. Райбштайном, В. Ремесвеми, Л.М. Риверсоном, Д. Россом, Ж.М. Россом, Г. Стальком, Р. Уотерманом, Б. Хендриксоном, С.И. Хоагом, Т.М. Хоутом, С.Д. Хунтом Ф.М. Шерером и др.

Исследованиями методов управления эффективностью производства, в том числе, управлением персоналом, который представляется одним из важнейших факторов конкурентоспособности предприятия, занимались М.П.Афанасьев, В.В. Бузырев, В.П. Галенко, Б.М. Генкин, H.A. Горелов, H.A. Вокин, В.А. Воротилов, А.Ю. Егоров,

A.П. Егоршин, B.C. Кабаков, А.К. Казанцев, Е.М. Карлик, А.Я. Кибанов,

B.В. Кобзев, Р.П. Колосова, Г.А. Краюхин, И.Д. Ладанов, A.A. Лобанов, Д.С. Львов, Ю.А. Львов, И.С. Минко, A.A. Румянцев, И.И. Сидоров, Э.Е. Старобинский, O.A. Страхова, A.A. Федченко, А.Н. Цветков, Л.М. Чистов, а также зарубежные: И. Ансофф, А. Дайян, П.Р. Диксон, Б Карлофф, Ж. Ламбен, П. Линдерт, К. Менар, М.Х. Мескон, Д. Робинсон, Б. Стилер-Лоренц, А. Файоль, Г. Эмерсон, Д. Энджел, и др.

Современная транзитивная экономика предъявляет требования к поиску и разработке новых методов управления с учетом маркетингового влияния. Имеет место задача подведения научно обоснованной базы под процесс управления конкурентоспособностью - с одной стороны, а с другой - выработки таких методик, которые отвечали бы особенностям рыночных процессов в условиях транзитивности. Такая задача представляется довольно сложной. Ее решение в научном и практическом плане могло бы быть существенным вкладом в формирование сильной конкурентоспособной экономики.

Цель исследования состоит в развитии методологии управления конкурентоспособностью экономического субъекта и его товара на основе совершенствования научных концепций и методических подходов к ее оценке и регулированию.

В качестве объекта исследования избраны предприятия, вступающие на рынках в конкурентные отношения.

Предметом исследования являются теоретические и методологические аспекты способов оценки, анализа и управления конкурентоспособностью товаров и организаций на современных рынках.

Задачи исследования.

1. Проанализировать и развить теоретические основания управления конкурентоспособностью организаций на рынке; выявить особенности и характер взаимосвязи финансово-экономических показателей и конкурентоспособности, рассмотреть аспекты влияния различных факторов на конкурентные позиции предприятий.

2. Исследовать показатели, отражающие уровень напряженности складывающихся конкурентных отношений на отдельном рынке и выявить особенности данных показателей.

3. Провести анализ компонент труда персонала с целью определения характера его влияния на конкурентный потенциал предприятия.

4. Исследовать возможность развития методологических оснований производственной функции с учетом компонент труда персонала и различных видов инвестиций.

5. Рассмотреть категорию качества персонала с учетом совокупности всех его характеристик, как реализуемых, так и не задействованных, представляющих значение для предприятия.

6. Разработать классификацию творческих работников на основе особенностей их новационной активности и видов мотивационного воздействия.

7. Исследовать теоретические основания рыночной концепции спрос-предложение в целях ее возможного развития и совершенствования привнесением качественных характеристик конкурирующих товаров.

8. Проанализировать методологию и механизм оценки уровня качества продукции (товара) и выявить характер восприятия рынком качественных показателей в стоимостном выражении.

9. Исследовать значение информационного фактора, сопутствующего товару, и выявить отличия различных информационных потоков в зависимости от источника возникновения, характера распространения и восприятия их потребителями с позиции достоверности.

10. Разработать методологические основы определения уровня товарной конкурентоспособности, упрощающие использование получаемых значений в качестве оценочных, что, как правило, затруднено относительным характером таких показателей.

11. Дать обоснование построения модели эффективного управления конкурентоспособностью организации.

Теоретической и методологической базой диссертационного исследования явились работы классиков экономики, всемирно известных специалистов в области качества продукции и конкурентоспособности, зарубежных и отечественных экономистов, исследующих вопросы анализа

рыночной ситуации и конкуренции, управления предприятием и персоналом.

В процессе исследования в качестве методических инструментов были использованы сравнительный, логический, системный и ситуационный анализы; методы экспертных оценок, классификационного подхода, экономического анализа, обобщения исследований, линейного программирования, экономико-математического моделирования.

Научная новизна диссертационной работы в области исследований Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг заключается в следующем:

1. Получила развитие теория конкурентного взаимодействия организаций и управления конкурентоспособностью - уточнены основные понятия, предложены новые определения, конкретизирующие понятийный характер рассматриваемой проблемы, рассмотрено влияние факторов, определяющих конкурентные позиции, в том числе, в условиях транзитивной экономики.

2. Развита методология анализа конкурентной напряженности на рынке с использованием модификации традиционно используемых показателей концентрации; предложен показатель динамики долей рынка, позволяющий более объективно проводить анализ интенсивности конкуренции за рассматриваемый период.

3. Введено понятие "спроса на качество", что позволило, используя микроэкономический инструментарий, развить методологический подход к закону "спроса и предложения"; заменить линейные функции спроса и предложения в координатах "цена-объем" плоскостями спроса и предложения в координатах объема "цена-количество-качество"; обосновать эластичности спроса по качеству; соотнести значения эластичности по цене и качеству.

4. Предложено развитие методологии оценки качества продукции на основе восприятия потребителями отдельных показателей качества в стоимостном выражении, что делает возможным рассчитать конкурентный уровень качества продукции с высокой степенью обоснованности, с учетом реакции рынка на реализуемый результат производственной деятельности, обоснованно определять наиболее выгодные уровни цены и качества, отобрать показатели, наиболее эффективные с позиции оценки затрат на повышение их значений и последующей финансовой отдачи.

5. Разработаны оригинальные концепции линформационного поля и линформационного сектора товара, показано их значение для потенциального потребителя и характер воздействия, способный значительно изменить количество потенциальных потребителей; предложена методика определения изменения рыночного сектора, занимаемого товаром, в зависимости от соотношений уровня качества и дефектности в сравнении со среднерыночными; описан агоритм расчета

основных характеристик линформационного сектора товара, позволяющий оценить его интенсивность распространения и степень воздействия на потребителей.

6. Разработан механизм оценки уровня конкурентоспособности товара с учетом совокупной эластичности по цене и качеству, что позволяет устранить трудности использования относительного показателя конкурентоспособности как оценочного.

7. Предложена концепция эффективного управления конкурентоспособностью, позволяющая сочетать в управляющем процессе конкурентоспособность и показатели эффективности.

Научная новизна диссертационной работы в области исследований Экономика труда заключается в следующем:

1. Обоснованы роль и значение персонала как основного фактора, определяющего конкурентный потенциал организации на основе использования аппарата теории катастроф с учетом компонент труда персонала.

2. Предложена модификация функции Кобба-Дугласа с учетом специфики компонент труда и разделением инвестиций на материальные и нематериальные, что отражает влияние активизации персонала на совокупный конкурентоспособный результат труда.

3. Введено понятие "комплексного качества персонала", дано определение данной категории, представлен агоритм оценки его уровня на основе характеристик, призванных отвечать предъявляемым к персоналу требованиям.

4. Предложена классификация основных типов творческих работников с освещением особенностей новационной активности, определяющей конкурентный потенциал, и приоритетных видов мотивационного воздействия.

5. Разработана методология формирования системы активизации творческих работников, что позволяет развить мотивационную основу инновационных процессов и интенсифицировать их протекание.

Практическая ценность полученных научных результатов заключается в том, на основе разработанных теоретических и методологических положений предложены соответствующие методы, позволяющие организациям объективно оценивать и прогнозировать рыночную ситуацию, эффективно управлять качеством продукции и конкурентоспособностью предприятия, принимать обоснованные управленческие решения с учетом выбора конкурентной стратегии.

Апробация работы. Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на ряде научных семинаров, научно-практических и методических конференций, в том числе, международных.

По теме диссертации опубликовано 86 печатных работ, общим объемом свыше 42 п. л.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, шести глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

В области Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг

1. Развитие теории конкурентного взаимодействия организаций и управления их конкурентоспособностью: уточнены основные понятия, предложены новые определения, конкретизирующие понятийный характер рассматриваемой проблемы, рассмотрено влияние факторов, определяющих конкурентные позиции, в том числе, в условиях транзитивной экономики.

Описаны основные формы и модели конкурентных отношений, показаны варианты преобразования рыночной среды, с учетом определенных условий и воздействий комплекса факторов. Отмечено, что категории конкурентоспособности и научные понятия, имеющие отношение к этой области знаний, находятся до сих пор в стадии формирования. Указаны недочеты основных концепций: сравнительных преимуществ, технологического отрыва, зависимости от внутреннего рынка, теории транснациональной экономики. До настоящего времени (как заявляет М. Портер) не существует общепринятого определения конкурентоспособности. Это характеризует методологические основания проблемы как недостаточно разработанные.

В диссертации рассмотрены сходства и отличия показателей эффективности и конкурентоспособности; особенности, тенденции и конкурентные условия транзитивной экономики; предложены определения конкурентного потенциала и конкурентоспособности продукта, товара, совокупного товарного предложения и деятельности; показано, что значения конкурентоспособности товара и организации могут не иметь прямой зависимости и не быть тождественными.

Отмечены также недостатки различных современных вариантов формализации подходов к описанию конкурентоспособности предприятия с учетом отдельных элементов сравнения и обоснована возможность и необходимость установления взаимосвязи и согласования показателей эффективности и конкурентоспособности.

2, Развита методология анализа конкурентной напряженности на рынке с использованием модификации традиционно используемых показателей концентрации; предложено внедрить показатель

динамики долей рынка, в целях более объективного и подробного анализа интенсивности конкуренции за рассматриваемый период.

В практике анализа конкурентной среды для оценки уровня монополизации и интенсивности конкуренции традиционно используются такие определители как многодольный показатель концентрации (СУ? - для четырех и более долей), индекс Херфиндала (//, - рассчитывается с помощью суммы квадратов рыночных долей конкурентов), индекс Розенблюта (1Г - как показатель уровня монополизации, так как получаемые с помощью него значения наиболее близко отражают долю рынка, занимаемую крупнейшим конкурентом), коэффициент Джини (С -расчет коммулятивной, совокупно накапливаемой доли крупнейших конкурентов), расчетный индекс Линда (Ь - определяющий степень неравенства между лидирующими на рынке продавцами какого-либо товара). Интенсивность конкуренции, определяемая с помощью данных показателей, считается специалистами обратно пропорциональной степени монополизации рынка.

Практически все представленные показатели имеют ряд недостатков. Некоторые из них, такие как показатель концентрации, индекс Херфиндала, могут давать сравнимые значения для совершенно разных уровней реальной монополизации рынка (это отмечалось, например, Азоевым Г.Л.).

Кроме этого, следует признать, что данные индексы недостаточно поно раскрывают характер и напряженность конкурентных отношений, которые складываются на рынке. Они оценивают ситуацию лишь в общем виде, освещая, по сути, распределение рыночных долей между конкурентами. Конечно, одно это уже в достаточной мере может характеризовать возможности тех или иных предприятий, присутствующих на рынке. Однако, такие аспекты как тенденции развития конкурентной ситуации, способы конкурентной борьбы на исследуемом рынке дожны рассматриваться допонительно. Таким образом, изучение конкурентной ситуации предполагает более комплексное исследование. Рассмотренных показателей и индексов явно недостаточно, и они дожны использоваться только как составная часть комбинированного анализа.

Наряду с традициониыми показателями, нами предлагается использовать показатель динамики. Он предполагает подход, основанный на отношении изменений долей к общему совокупному рыночному значению. Так, показатель динамики изменения долей рынка за период времени г будет определяться:

Вп(!)=, (1)

где: йД(1) - показатель динамики изменения долей рынка за период времени I,

АОР( - изменение доли рынка / -го производителя за период времени I. Изменение доли рынка рассчитывается:

Д ОР,= ОРт-ОРт, (2)

' = (3)

где: ОРцщ , ОР,/,г,) - доля рынка I -го предприятия, соответственно, в конечный и начальный моменты времени.

Значения показателя динамики будут отвечать следующему условию:

0<0ГД<1. (4)

Использование модуля значений в формуле (1) объясняется тем, что увеличение доли рынка для одного предприятия будет создавать положительное изменение и компенсироваться, без использования модуля, отрицательным изменением доли другого предприятия, за счет которого и произошло данное увеличение. Суммирование по модулю изменений долей дает эффект повторного счета, который убирается использованием удвоенного знаменателя.

Представляется логичным и обоснованным использовать в анализе конкурентной ситуации модифицированные коэффициенты С Я, которые вычислялись бы с учетом показателя динамики. Расчет такого коэффициента может производиться следующим образом:

СШп = Ч(5) 1 +

где: СЯМ,, - модифицированный коэффициент СЯД;

п - количество предприятий, по которому производится расчет СЯМ Аналогично можно преобразовать индекс Херфиндала:

ШДн- 1п\ . ' (б)

По методу своего исчисления, модифицируемые показатели идентичны стандартным, но отличаются особенностями: а) если модифицируемые показатели равны стандартным, то можно сделать заключение о том, что пропорции рыночных долей сохраняются неизменными в течение рассматриваемого периода времени и тогда, в случае высоких значений основных показателей, это характеризует устойчивую монополизацию; б) чем больше модифицируемые показатели отличаются от стандартных, тем острее была конкурентная борьба в исследуемый период, что привело к перераспределению долей рынка между конкурентами.

В качестве илюстрации недостатков традиционных показателей наглядным будет следующий пример изменения рыночной ситуации (табл.1).

Таблица I

Распределение долей рынка между конкурентами

Показатели распределения значений Порядковый номер субъекта

1 2 3 4 5 б

Доля рынка на начало периода, % 30 15 10 8 5 4

Доля рынка на конец периода, % 15 30 8 10 4 5

Прирост, % к общему рынку -15 15 -2 2 -1 1

Прирост, % к начальному значению -50,0 100,0 -20,0 25,0 -20,0 25,0

Наглядно видно, что все традиционные показатели фактически не изменились за период (табл. 2). Без применения модифицированных показателей здесь невозможно дать объективную оценку конкурентной ситуации.

Таблица 2

Конкурентная ситуация в значениях различных показателей

Расчетный Пример изменения значений

показатель на качало периода на конец периода1

традиционные показатели

СВ.4 0,63 0,63

СБ.6 0,72 0,72

Н 0,133 0,133

и 0,4132 0,4132

в 0,555 0,555

предлагаемые показатели

О, 0 0,17

Об 0 0.18

СШ, 0,63 0,538

ст6 0,72 0,610

шн 0,133 0,1288

Основная ценность модифицированных показателей состоит в том, что они позволяют, в совокупности со стандартными, более точно оценивать изменения долей рынка в ходе конкурентной борьбы. Различные варианты интерпретации значений, которые могут быть получены в процессе вычислений, представлены в табл. 3.

Обобщая вышеизложенное, можно констатировать, что привлечение в анализ конкурентной ситуации рыжа показателей динамики, а также модифицированных показателей, позволит более детально оценивать складывающуюся обстановку. Кроме этого, появляется возможность отследить процессы перераспределения долей рынка, которые могут быть завуалированы тем, что стандартные показатели, определяемые математически только на конец периода не всегда отражают происходящие изменения.

Таблица 3

Значения показателей за период

Коэффициенты Показатели динамики на начало и конец периода

А,>Дс д,=д. А,<Д,

Ьн > К* Снижение монополизации при уменьшении суммы перераспределяемых долей. Уменьшение монополизации, обострение конкуренции Снижение монополизации за счет, скорее всего, уменьшения долей крупных компаний.

4я= Ьк Редкая ситуация. Монополизация не изменилась. Сумма перераспределяемых долей снижается. Положение стабилизируется. Пропорция рыночных долей конкурентов опал ось неизменным при Ц. - >.= 0. При Д, = >, * 0 - пропорция изменилась (ситуация редкая, но возможная). Редкая ситуация. Монополизация не изменилась. Сумма перераспределяемых долей увеличивается. Стабильность ситуации снижается.

ы < 4 Рост монополизации при снижении величин перераспределяемых долей рынка Рост монополизации при сохранении суммы долей перераспределения. Рост монополизации при увеличении интенсивности роста крупных компаний

> СЯК Снижение монополизации при уменьшении суммы перераспределяемых долей. Уменьшение монополизации при сохранении суммы перераспределения долей. О, л Д, * 0. Снижение монополизации при обострении конкуренции - суммы перераспределения долей увеличиваются.

СИЯ = СЯК Уровень монополизации прежний, конкуренция ослабла по сравнению с предыдущим периодом. Соотношение рыночных долей конкурентов осталось неизменным при Д, = А = 0. При Д, = Д Ф 0 пропорция изменилась. Уровень монополизации прежний, конкуренция усилилась по сравнению с предыдущим периодом.

СКД < СКк Рост монополизации при снижении величин перераспределяемых долей рынка Дальнейший рост монополизации при сохранении величины перераспределения долей Рост монополизации при увеличении величины , перераспределяемых долей рынка

Применение описанных показателей дает возможность более емкого исследования происходящих тенденций и конкретного илюстрирования интенсивности конкурентных действий. В первую очередь это будет иметь важное значение для государственных органов антимонопольного управления экономикой.

3. Обоснование понятия спроса на качество с разработкой сопутствующего микроэкономического инструментария.

Любой вид продукции или товара имеет совокупность характеристик. Качество конкретного продукта обусловлено комплексом свойств, оказывающих влияние на удовлетворение потребностей. Выбор потребителя осуществляется не только (и даже не столько) по цене товара, сколько по его качественному уровню. Идентичные товары, представляемые на рынке изготовителями, но имеющие разную цену и

отличающиеся уровни качества, будут иметь также и различный спрос со стороны покупателей. То есть, с учетом качественных характеристик продукции, график спроса-предложения превращается в комплексную совокупность зависимостей, по которым можно графически выделить "спрос на качество " (рис. 1, а).

Обозначения представленные на рис. 1,а имеют следующее содержание: Р -цена; V - количество; ql -q4 - кривые спроса для различных четырех уровней качества товара, при этом, спрос д2 соответствует более высокому качеству чем ql, соответственно выше чем цЗ\ - $4 - кривые предложения для соответствующих уровней качества; линия 0() - линия спроса на качество проходящая через точки л1-23-4. Обозначения, представленные на рис. 1.6. содержат значения: Р, V -соответствуют аналогичным обозначениям, представленным на рис. 1.а; (2 " уровень качества продукции; д/ - начальный уровень качества; д2 - высший уровень качества; > - плоскость спроса; 5 - плоскость предложения; - линия (функция) спроса на качество. Область, ограниченная точками ла1-а2-аЗ-а4 является проекцией плоскостей спроса и предложения на координатную плоскость Линия между точками ла5-а6 является проекцией функции "спроса на качество" на плоскость ОхУ, а линия ла7-а8 - ее проекцией на плоскость ОхР.

Учитывая, что качество является в большинстве случаев большим стимулятором спроса, чем цена, представляется необходимым выражать соотношение "спроса-предложения" иным способом, чем это принято в экономике при рассмотрении вопросов такого характера. Вообще, с учетом значения качества, функция "спроса", составляющая основу микроэкономического рыночного анализа, дожна быть преобразована в пространственную зависимость (рис. 1, б).

Поскольку изменение спроса происходит под влиянием как цены, так и качества, мы предлагаем рассмотреть их влияние по отдельности, и

а) Вариант кривой спроса на качество товара

б) Пространственное соотношение "спроса-предложения" по цене и качеству

Рис. 1. Преобразованные зависимости спроса-предложения

ввести в допонение к эластичности спроса по цене понятие "эластичности спроса по качеству". Формальный расчет эластичности по качеству дожен производится аналогично традиционному способу.

Значения эластичности по цене, в подавляющем большинстве случаев, приобретают отрицательные значения. Эластичность по качеству, наоборот, дожна быть только положительна. Ее точечное значение дожно быть выражено, по аналогии:

- ЛУ*в т

где: А<2 - величина изменения (приращения или уменьшения) качества.

Отношение значения эластичности по качеству к эластичности по

цене можно выразить: 1

Еа АУ0*0*АР*У Упр = Ч = е -, (8)

где: А Уд - изменение объемов реализации под влиянием изменения качества; ЛУр -изменение объемов реализации товара под влиянием изменения цены.

В случае, когда исходные объемы реализации, рассматриваемые в расчете равны, формула преобразуется:

АУ0 *0*АР

у =Ч-. (9)

у &б*А УР*Р Когда же равны между собой также изменения объемов, то есть расчет производится для одинаковых значений по объемам продаваемого товара, формула еще более упрощается:

I'а-(Ю)

В общем случае, когда отношение эластичности по качеству к эластичности по цене приобретает значение Уд/> < (-1), то, следовательно, имеет место превышение эластичности по качеству. В противном случае, когда: (-1), то эластичность спроса по цене выше, чем эластичность по качеству. При значении: Удр = (-1), эластичность по качеству равна эластичности по цене.

Общее изменение объема реализации под влиянием фактора качества и цены можно представить в следующем виде:

7+АГг=У+АУв + АУР, (11)

где: ЛУх - суммарное изменение объема реализации.

Тогда, подставляя в данное выражение коэффициенты эластичности

получаем формулу расчета предполагаемого объема реализации, под

влиянием изменения цены и качества:

Е0*А)*У ЕР*АР*У

У+ АУ0 + АУР=У + -3----+ --, (12)

или, сводя выражение далее:

(Еп *АО*Г)Р+(ЕР *АР*ГЮ

АУо + АУР=У+Ч-----Ч-Ч. (13)

Предложенные подходы позволяют развить микроэкономическую область знаний, касающуюся линейных соотношений "спрос-предложение" в координатах "цена-количество" до функционального (объемного) соотношения "спрос-предложение" в координатах "цена-количество-качество" с соответствующими расчетами, допоняющими теорию рыночных отношений.

4. Развитие методов оценки качества продукции на основе восприятия рынком отдельных показателей качества в стоимостном выражении.

Для анализа восприятия качества потребителями на рынке была использована и развита оригинальная теоретическая установка зарубежных экономистов Этгингера и Ситтига, которую они описали еще в 60-х годах XX века. Особенность ее в том, что анализ управления качеством в свободно развивающейся экономике предполагает изучение зависимости достижения величины прибыли от качества продукции, реализация которой дают данную прибыль. Этгингер и Сит-гаг представляют взаимодействие конкретного изделия и конкретного потребителя с помощью "уравнения качестваТак, изделие обладает характеристиками г/, г2,... гД, значимость которых для потребителя может быть выражена через коэффициенты Ъ], Ь2, ... Ъп. Тогда общая полезность конкретного изделия (обозначения, по сравнению с первоисточником несколько изменены) для данного потребителя составит:

Д = (14)

где: Я - общая полезность изделия.

С этими данными потребитель сопоставляет денежное выражение стоимости изделия Р*С, в котором: Р - цена изделия в денежных единицах, С - коэффициент, характеризующий значимость данной денежной единицы для потребителя. Разность сумм Я и РС представляет собой своеобразную цену V, которую покупатель приписывает изделию. Тогда "уравнение качества" будет выражаться в виде:

1}\= Е (15)

где представлены перечни: свойств , продуктов _/, потребителей к, 2* - значимость (весомость) пены для покупателя к.

Используя данный подход, можно предложить определять уровень конкурентоспособности товара следующим образом:

, = су =

"с, Р]*2 Рб*2'

где: С, - конкурентоспособность продукта у, С, - конкурентоспособность базового продукта; (I и Р, - качество и цена ] - го продукта; В - обобщенная весомость качества; 1- средняя весомость цены; <2, и Р, - качество и цепа базового продукта

С учетом отдельных показателей качества получаем преобразованное:

rv*bi

где: rj, r, - i-e (i изменяется от 1 до r) показатели качества соответственно продуктов j и s;bi- весомость показателя качества /'.

Для определения расчетных значений стоимостной весомости показателей качества товаров предлагается использовать систему уравнений:

qi,x, + q,2x2 + ... q!2x + q22x2 + ...

qi,Xi + q2n2 + ХХХ

Чй + y ~ p'wi

+ qn2Xn +y2 = P;W

Х + ЧптХп + Ут^Рт^п

где: - относительное значение 1-го показателя качества 7-го товара; % -стоимостная весомость 1-го показателя качества /-го товара; у] - свободный член уравнения, который отражает влияние на цену неучтенных показателей, преобразующий систему неравенств в систему уравнений и вводится как необходимый для сходимости данной системы; Wj - относительный показатель объема реализации го товара за определенный период времени.

Итогом решения системы является нахождение значений хД представляющих собой стоимостные весомости показателей качества. Представленная система уравнений решается как общая задача линейного программирования с учетом целевой функции, представляющей собой следующее выражение:

Уровень конкурентоспособности товара } по сравнению с базовым будет определяться следующим образом:

<7;сЛ * Р,

Разработанный метод представляется достаточно значимым для процессов управления конкурентоспособностью товара, а также для анализа и формирования цен на рынке. Так, цена, при которой ожидается объем реализации соответствующий объему реализации товара, принимаемого за базу, будет рассчитываться следующим образом:

где: Ге - рассчитьшаемая цена товара; х, - стоимостная весомость качественных показателей.

Необходимо отметить, что вычисление цены с помощью данной формулы будет иметь определенную погрешность, поскольку здесь из расчета исключается влияние привнесенных в вычисление свободных членов 'У'. Для получения более точных значений цены более приемлемой будет формула следующего содержания:

-Х (22)

м ЕЕ**.

Тогда расчетная цена, принимаемая под предполагаемый через определенный период времени объем продаж м> = м>0 + А будет рассчитываться следующим образом:

(Дн-0Рг + Р^0ЕР)1 + ч'0Ег)

щер и'о ер

где: Г - цена определяемая под предполагаемый объем продаж; Ер - коэффициент эластичности, учитывающий величину изменения спроса на товар, под влиянием изменения его цены; I- коэффициент учитывающий инфляционную составляющую.

В диссертации также представлены методы расчета предполагаемого объема реализации товара при установленной цене, указаны основные преимущества и недостатки предлагаемого подхода. Показаны способы исчисления при различной достоверности данных по объемам сбыта, недостатке количества необходимых объектов для сравнения и оценки значимости показателей, оценке безразмерных сенсорных характеристик. Продемонстрированы способы управления показателями качества, имеющими высшую стоимостную значимость, наибольшую прибыльность; а также механизм регулирования конкурентоспособности товара при различных вариантах: равнозначности факторов по приоритетности; приоритетности качества по сравнению с ценой; приоритетности ценового управления при меньшей эластичности по качеству.

5. Обоснование концепций линформационного поля и линформационного сектора товара, их значение для потенциального спроса и описание характера проявления.

а) Основные элементы понятийного подхода и определения.

Особое значение в современной рыночной экономике приобретает информационный фактор. Информация о товаре, особенностях его использования, реальном проявлении свойств является особо значимой в рыночных условиях, позволяя осуществлять определенный выбор. Когда конкретный товар попадает на рынок, туда поступает и информация о нем. Все совокупные данные о товаре и его свойствах назовем информационным полем товара, по аналогии с полями физическими,

особой формой материи: физическая система с бесконечно большим числом степеней свободы.

Информационное поле - совокупность информационных потоков или массивов информации, освещающих, с той или иной степенью достоверности, свойства и ценность товара и ориентированных для воздействия на потенциальных потребителей.

Информационное поле может быть условно разбито на отдельные сектора (составляющие поля), различающиеся как источниками генерирования информации, так и ее характером.

Информацию о реальных свойствах товара, выявленных эксплуатацией и поступающую на рынок, будем называть сектором информационного поля товара, генерируемым (или активизируемым) потребителями. Необходимым выделить такого рода информацию в отдельную понятийную категорию обоснована по двум причинам: 1) вследствие ее специфичности возникновения, распространения и восприятия; 2) вследствие ее высокой действенности. Данному понятию предлагается дать следующее определение:

Информационный сектор представляет собой совокупность сведений, распространяющихся в среде потенциальных потребителей, о реальных преимуществах и недостатках того или иного продукта, выявленных эксплуатацией. Такие сведения предоставляются отдельными субъектами, уже оценившими товар в употреблении.

Другими главными составляющими информационного поля являются реклама и антиреклама. Реклама и антиреклама бывают достаточно эффективны. Но они, как правило, не отражает всей достоверной информации. Более объективным является именно тот информационный поток, который представляет собой комплекс сведений о проявлениях свойств товара в результате реального использования. Источниками такого рода информации являются те потребители,'которые уже успели приобрести и использовать данный продукт.

Место информационного сектора в информационном поле, его специфичность и отличие от других информационных потоков можно выразить схематично (рис.2).

Информационные объемы, представленные на рисунке, показаны условно. Значение может иметь даже не столько объем информации, как его действенность. Например, объемы инфо-сектора могут быть значительно меньше рекламных. Но по степени воздействия, как правило, окажутся значительно интенсивнее. Понимая значение данного вида информации и его влияние на развитие рыночных отношений, на снижение вероятности реализации низкокачественных товаров, некоторыми правительствами на государственном уровне создаются благоприятные условия расширения инфо-секторов.

Обозначения, представленные на рисунке имеют следующее содержание: У -уровень достоверности информации; П - интенсивность освещения только положительных характеристик.

Рис. 2. Соотношение характеристик информационного сектора с рекламой

и антирекламой

Прежде всего, это поддержка союзов потребителей, которые целенаправленно, в лабораторных условиях производят проверку товаров широкого потребления, на предмет соответствия их качества уровню, который заявлен рекламой. Результаты таких проверок получают широкую огласку и непосредственно влияют на потенциальных покупателей.

б) Определение изменения рыночного сектора, занимаемого товаром, в зависимости от соотношений уровня качества и дефектности в сравнении со среднерыночными.

Если на рынке распространяются данные о выявленных недостатках товара, то негативное воздействие информационного сектора сказывается на потере потенциальных потребителей. Кроме этого, конкуренты получают возможность осуществлять проведение антирекламы более обоснованного содержания.

Укрупненная классификация потерь (прямых и допонительных) вследствие недовольства лобманутого потребителя низкими потребительскими свойствами продукта - в данном случае рассматривается дефектность - представлена на схеме (рис. 3),

Изменение цены с целью повышения конкурентоспособности товара до первоначального уровня и сохранения рыночного сегмента в прежнем объеме, можно примерно рассчитать следующим образом:

где: Р - цена изделия; дт - относительное значение среднего показателя бездефектности по рынку; хд - стоимостная весомость относительного показателя бездефектности; qa - относительное значение показателя бездефектности по рассматриваемой продукции; х, - стоимостная весомость /-го показателя продукции, г = 1.....п; п - количество оцениваемых показателей продукции, а е п.

Потери от дефектности

Допонительные потери

Прямые потери

Потеря потребителей

Возможные затраты

В производстве I В реализации 1

Эффект "мочаливого покупателя"

Потеря потенциальных покупателей

От инфо- От анти-

сектора рекламы

От контрактных осложнений

На исправление

На неисправимый брак

Увеличение затрат на продукцию

От допонительной рекламы

От снижения цены

Штрафы, рекламации, гарантийный ремонт

Уменьшение доли рынка

Снижение прибыли

Рис. 3. Потери производителя от дефектности продукции

Потери потребителей от эффекта мочаливого покупателя можно рассчитать довольно точно на будущий период времени. К мочаливым покупателям относятся те, кто в случае неудовлетворения полученным товаром перестают приобретать продукцию данного предприятия. По подсчетам иностранных экономистов, такие покупатели составляют до 95% от всего их числа. Уменьшение числа потребителей от этого эффекта можно выразить следующим образом:

щ =у(т%-гау

где: V - объем реализованной продукции, шт; га - показатель бездефектности продукции, %; кв1 - коэффициент, учитывающий долю "мочаливых" покупателей, кт = 0,95.

Мочаливые покупатели являются основными генераторами негативной информации, что значительно сокращает количество потенциальных покупателей. Количество потребителей, которое попало под такое воздействие и сделало для себя отрицательные выводы о потребительских свойствах продукции можно описать таким образом:

где: кт; - коэффициент (или множитель), отражающий количество потенциальных покупателей, получивших о продукции информацию негативного характера, вследствие генерации такой информации каждым мочаливым покупателем.

Далее (рис. 4) представлено изменение рыночной доли продавца, вследствие освещения информационным сектором нега1ивного проявления свойств его продукции в эксплуатации.

Обозначения: М - дол* рынка; Г - время; т1 - первоначальная доля ринка; 1Н2 - окончательная доля рынка; т - изменение доли рывка; Х момент времени начала проявления схрытых дефектов; - момент времени начала изменения рыночной доли; о - момент времени окончания изменения доли рынка; А11 - диапазон времени между проявлением скрытых дефектов н изменением доли рынка (период запаздывания);^^- диапазон времени изменения доли рынка.

Рис. 4. Изменения доли рынка под влиянием информационного сектора

в) Агоритм обсчета основных характеристик линформационного сектора товара, позволяющий оценить его интенсивность распространения и степень воздействия на потребителей.

Достоверность данных может быть обеспечена получением первичной (исходной) информации непосредственно от самих покупателей. Укрупненный агоритм изучения данных, на основе которых становиться возможным определение количества потребителей, попавших под влияние информационного сектора, а также оценка скорости распространения такого влияния, представлен следующим образом (рис.5).

Рис. 5. Агоритм определения значений влияния и скорости расширения информационного сектора

Основными характеристиками, подлежащими оценке, будут возможные условия распространения информации, число ее исходных носителей, скорость распространения, число потенциальных покупателей,

получивших информацию о каждом неудовлетворительном проявлении свойств товара.

Особенностью механизма сбора информации подобного рода является то, что опрос дожен преимущественно производиться среди тех, кто приобретает товары конкурирующих фирм, игнорируя продукцию исследуемой организации.

Общая емкость рынка по продукции данного назначения определяется значением которое выражает или общее количество потребителей, или реализуемое количество товаров. Если доля рынка данной продукции ш2, то остальное число будет Ы-т2, которое и является предметом исследования.

Так как сплошной опрос всех потребителей Ы~т2, провести невозможно, то нужно использовать метод статистического анализа, а точнее - одноразовых выборок. Исходя из условий, определяется число опрашиваемых покупателей п, причем:

Из этого количества находится определенное значение покупателей, изменивших свое первоначальное решение приобрести продукцию данной фирмы под влиянием получения негативной информации об уровне ее потребительских свойств, по сравнению с ожидаемым. Это значение будет обозначаться А. Тогда, при достаточном количестве выборок, можно примерно оценить количество потерянных потребителей:

ЬЧЫ-Щ) п

Зная общее количество случаев неудовлетворенности покупателей продукцией (когда происходит точная фиксация, например, возвращение продукции или гарантийный ремонт) можно определить количество потребителей, узнающих о каждом отдельном случае.

км=--, (29)

где: к,Д/ - количество потерянных потенциальных покупателей вследствие каждого случая неудовлетворенности потребителя; V - объем реализации; (100-гД) - процент продукции не отвечающей ожиданиям потребителя в общем ее количестве.

Экспертами установлено, что по различным видам продукции, значение ,Д/ может отличаться, поэтому диапазон его достаточно широк. Но чаще всего, это значение устанавливается в пределах от 10 до 40.

В диссертации представлены расчеты средней продожительности периода поступления негативной информации к потенциальному покупателю, скорости потери потенциальных покупателей за период времени, прогнозных значений уменьшения (изменения) собственной доли рынка.

6. Механизм оценки уровня конкурентоспособности товара с учетом эластичности, позволяющий устранить трудности использования относительного показателя конкурентоспособности как оценочного.

Наилучшим подходом к обоснованию величин и направленности конкурентных воздействий является, на наш взгляд, описательная модель конкурентной ситуации, в которой отдельно (возможно, не единой формулой) учитываются воздействующие факторы и их ограничительные рамки. Выбор вариантов деятельности будет определяться целями предприятия, его возможностями, тенденциями развития рынка и стратегией конкурентов. При этом необходимо обосновать новый подход к восприятию величины конкурентоспособности товара. Действительно, в формальном виде это величина относительная, поэтому использование ее в качестве оценочного показателя затрудняется.

Поэтому возникает задача преобразования относительного показателя таким образом, чтобы появилась возможность использовать его в качестве оценочного. Ппредлагается использовать показатель эластичной конкурентоспособности товара, который является преобразованным показателем уровня формальной

конкурентоспособности товара, с учетом реакции (отклика) рынка на изменение соответствующих факторов.

Уровень эластичной конкурентоспособности товара - значение, рассчитываемое через соотношение качества и цены по сравнению с базой, с учетом эластичности по качеству и цене.

При этом, значения факторов конкурентоспособности - качества и цены - преобразовываются через значения того товара, который выбирается за базу:

где: Lei - уровень эластичной конкурентоспособности.

Значение отрицательности для эластичности по цене привноситься для того, чтобы сохранить логику исчисления. Повышение цены ведет к снижению числа покупателей, снижение - к росту. Поскольку цена в относительном показателе располагается в знаменателе, необходимо введение отрицательного коэффициента, чтобы эластичность по цене в знаменателе не изменила направление предпочтительности. Расчет по данной методике позволяет избежать той неконкретности, которую несет в себе формальная эластичность, как относительный показатель.

El Pj *QB {PB + AP * (-Ep)) * QB '

Однако способ имеет ряд ограничений, вызванных тем, что дуговая эластичность не является постоянной на всем диапазоне исчислений. То есть зависимость числа покупателей от факторов конкурентоспособности не имеет строго линейного характера при больших разбросах значений.

Ограничениями также могут выступать предельные возможности предприятия организационного, общеэкономического, финансового и временного характера. Поэтому моделирование экономического поведения субъектов на рынке дожно учитывать целый комплекс значений. Экономико-математические модели выбора решения, при существующих предельных значениях и ограничениях, могут существенно различаться для конкурентов.

7. Концепция эффективного управления конкурентоспособностью организаций.

Выражение конкурентоспособности предприятия совокупно через индексы прибыли и доли рынка, является достаточно универсальным подходом. Задача предприятия на максимально возможное увеличение конкурентоспособности впоне согласуется с целью получения наибольшей прибыли. В этом коренное отличие от представления формальной конкурентоспособности товара (через соотношение качества -цены), поскольку чрезмерное повышение конкурентоспособности товара может оказаться невыгодным с точки зрения получения наибольшей прибыли. Тогда возникает проблема определения оптимального уровня конкурентоспособности товара, позволяющего достигнуть наибольшей конкурентоспособности предприятия.

Под оптимальным уровнем конкурентоспособности товара понимается тот, при котором наиболее поно достигаются поставленные предприятием цели.

Вопрос оптимизации уровня чаще всего рассматривается в соответствии с задачей достижения наибольшей массы прибыли (иногда -наибольшей нормы прибыли). Такой подход выражен графически (рис. 6).

Такой процесс, как повышение конкурентоспособности товара, особенно при достаточно жестких условиях сохранения постоянными уровней себестоимости и цены (или повышения их в пропорционально меньшей степени), может осуществляться предприятием только при наличии явного и активно действующего инновационного механизма. Обобщенно данный процесс представлен так (рис. 7).

Модель оптимизации уровня конкурентоспособности с учетом максимизации прибыли будет выражаться следующей целевой функцией:

Л^-Я0 *г0 тах, (33)

где: Я0 - прибыль от единицы товара при первоначальной цене; Л/ - прибыль от единицы товара при новой цене; Ыц - количество покупателей товара при первоначальных цене и качестве; N1 - количество покупателей товара при новых цене и качестве.

Обозначения представленные на рисунке имеют следующее содержание: Ж -прибыль; С Ч конкурентоспособность товара (в формальном выражении соотношение качества и цены); Яе - ожидаемая прибыль, при реализации одной единицы (или минимальной партии) товара; 27? - полученный объем прибыли от реализации; Сиах1 -изначально максимально возможное значение конкурентоспособности, с учетом эффективности; Сгтт1 - изначальный оптимальный уровень конкурентоспособности для задачи максимизации прибыли; 7?/ - сниженный объем прибыли вследствие повышения средней конкурентоспособности на рынке (активных действий конкурентов); ХЯД - возросшая прибыль, вследствие реализации программы снижения издержек предприятия; Ят - смещенный график прибыли вследствие реализации программы повышения качества при меньшем росте себестоимости.

Рис. 6. Обоснование оптимального уровня конкурентоспособности

Рис. 7. Цикл инновационного воздействия по повышению конкурентоспособности товара и предприятия

Система ограничений будет иметь следующее содержание:

f Pl~Sl rr

я, > Hmin, ИЛИ -LЧ-L ^ #min ; (34)

Ti < Tmns;

W, < Wmax, или W, - W0 < W,nax - W0; Zp > ZM;

где: H\ - норма прибыли после осуществления действий по изменению конкурентоспособности товара; - минимально допустимая норма прибыли (может приниматься не меньше размера банковского процента по вкладам: HmiД>r); P - цена единицы товара после изменения конкурентоспособности; S - себестоимость единицы товара после изменения конкурентоспособности; Ti - период времени, за который экономический субъект намеревается достигнуть основной поставленной цели (обычно принимается как сезонный или другой стандартный период - год, квартал, месяц); Гтах - максимально допустимая длительность периода времени, который отводится на достижение поставленной цели; И'\ - объем общих финансовых затрат с учетом регулирования конкурентоспособности; Wmx - допустимый объем финансовых затрат; Wo - объем финансовых

затрат в начальный период; Ч размер вознаграждения творческих работников за предложение (идею) i по изменению конкурентоспособности товара; Zo - установленный минимальный предел вознаграждения творческих работников за получение эффекта от реализации предложения i.

Полученный эффект, выражающийся в изменении объема дохода, будет определяться:

+ + (35)

Эффект, выражаемый через допонительную полученную прибыль будет определяться:

АО * N АР * N

Эфш =N0*(R}-R0) + (Ед * + ЕР * ЧЧ-) * Rx. (36)

В диссертации представлены также описательные модели оптимизации уровня конкурентоспособности с учетом максимизации нормы прибыли и для максимизации доли рынка.

Использование предложенных в диссертационном исследовании подходов позволит получить различные виды выигрыша (эффекта) на уровне персонала, предприятия, отдельного рынка и социально-экономической системы.

В области Экономика труда 1. Определение роли персонала, с учетом компонент его деятельности, как основного фактора, формирующего конкурентный потенциал организации.

Для российских предприятий, многие из которых являются аутсайдерами на мировых рынках технологичных продуктов, особый интерес представляют те аналитические инструменты, с помощью которых проясняются конкурентные позиции фирмы. Но такие инструменты почти

не объясняют содержания сложившейся ситуации ни в причинно-логическом, ни в математическом плане.

Теорией, с помощью которой, как мы предполагаем, можно объяснить некоторые экономические процессы и на которую следует обратить внимание, является теория катастроф применительно к конкурентным взаимодействиям. При некоторой условности, и несколько нетрадиционном подходе к пониманию предприятия в системе рыночных отношений, данная теория позволяет рассматривать конкурентную ситуацию в динамике.

Изначальное распределение конкурентных позиций многих фирм в транзитивной экономике объясняется той степенью вероятности, вернее, степенью непредсказуемости, которая свойственна природным и общественным процессам вообще, и экономическим - в частности. Логически, такое развитие ситуации поностью соответствует теории катастроф, в частности, так называемой, катастрофе сборки, графическое выражение которой представлено ниже (рис. 8).

а) смена рыночных позиций 6) варианты экономического усиления

субъектами в ходе конкуренции субъекта с помощью реализации

конкурентных преимуществ

Рис. 8. Изменение рыночного положения при активизации конкуренции

Возможные направления изменения рыночных позиций субъектов можно выразить визуально определенной поверхностью, помещенной в область определенных координат. Именно такая поверхность носит название катастрофы сборки и илюстрирует процесс преобразования системы. При активизации конкурентных действий сложившаяся рыночная система испытывает определенное возмущение и приходит в состояние неустойчивости. Положение и влияние отдельных субъектов меняется (рис. 8.а).

Эффект катастрофы сборки заключается в том, что система старается избавиться от лишнего напряжения, стремиться к минимуму

энтропии. Применительно к экономике - уменьшению конкурентного напряжения.

Процесс трансформации субъекта из отстающих и превращения в сильного конкурента может быть представлен двумя вариантами (рис. 8.6).

Программа действий, отмеченная как л1, имеет затратный характер. Необходим инвестиционный точок, который обеспечил бы переход на новый более совершенный уровень. Преодоление седловины напряженности, если она возникает в ходе ответных действий конкурентов, происходит за счет опережающего развития, выражающегося в том, что производитель стал обладать конкурентными преимуществами, достижение которых является для остальных участников рынка трудноразрешимой проблемой.

Вариант развития, отмеченный как л2, является нестандартным. Он не предполагает солидных инвестиционных вливаний. Финансовый и технологический факторы не расцениваются как изначальный посыл. По такому пути развивались некоторые фирмы и целые страны, например, Япония, в период своей активной экономической транзитивности. В истории мировой экономики такие процессы получили название лэкономического чуда, или лэкономического скачка, что отражает характер их восприятия.

За исключением ведущей роли стандартных факторов производства, как начальной побудительной основы, единственной силой, способной в таких условиях оказать существенное влияние на конкурентную позицию производителя, является активизация персонала, реализация его творческого потенциала, значительное усиление р-компоненты (по теории а,Р,у - компонент труда, разработанной профессором Б.М. Генкиным).

Учитывая, что именно персонал способен дать предприятию мощный экономический точок при крайне незначительных первоначальных затратах и обеспечить эффект недостижимый стандартными методами при сравнимых затратах, нужно признать именно персонал основным фактором, определяющим потенциал конкурентоспособности экономического субъекта. При этом главной по значимости дожна признаваться Р-компонента труда, способная давать наибольшую отдачу, в сравнении с другими факторами (таблица 4).

2. Модификация функции Кобба-Дугласа с учетом специфики компонент труда и видов инвестиций.

Функция Кобба-Дугласа может быть преобразована, с учетом ее характера и содержания, следующим образом:

Р = Рм + РД = D,LvaLEpLFrKr + D2LwaLRpLsr (37)

где: Рм - выпуск продукта за счет материальных инвестиций, Рц - выпуск продукта (отдача) за счет нематериальных инвестиций; Di - положительная константа, учитывающая материальные инвестиции, La - затраты а труда, - затраты Р труда (материальные инвестиции в (3 труд);

Таблица 4

Классификация и соотношение факторов развития производства

Параметры и свойства ОСНОВНЫЕ ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ

Финансы Технология Основные фонды Персонал

а 3 Т

Проявление фактора средство возмещения затрат информация и методика процесса средство труда в процессе трудовой процесс интелектуальный процесс среда отношений

Результат применения продукция продукция продукция продукция новые идеи нормы, правила

Возможная норма прибыли стандарт стандарт стандарт стандарт сверхвысокая' трудно определима

Способность функционировать без остальных факторов да, под отдачу банковской ставки нет нет нет да да

Необходимость допонительных затрат для увеличения результата да да да нет2 нет3 нет

Технологическая управляемость да нет да да редко5 нет

Психологическая управляемость нет нет нет да да да

Моральная управляемость нет нет нет да да да

Возможность нормирования да да Да да нет нет

Представленные в таблице ссыки имеют следующее содержание: 1 - по сравнению с текущей нормой прибыли фирмы, даже если она превышает норму аналогичных предприятий. 2 - кроме ситуаций, когда вновь принимаемым сотрудникам выплачивают предварительные суммы, что оговаривается условиями. В подавляющем большинстве случаев, оплата следует после работы, то есть после получения результата. 3 - кроме случаев, когда повышение зарплаты делает работу на данной фирме привлекательной для сторонних творческих работников, приход которых на фирму способствует росту креативности. 4 - технология в виде специальной информации сама задает условия технологического управления, она стабильна кроме случаев ее совершенствования. 5 - имеются в виду, что в отдельных случаях могут применяться методики активизации творчества.

Ц - затраты у - труда (материальные инвестиции в у труд); Е,Р- константы, аналогичные по содержанию и и }'. К - затраты капитала; Дг - положительная константа, учитывающая нематериальные инвестиции; 1а - затраты а труда (объем нематериальных инвестиций в а труд); Ьр - затраты р труда (нематериальные инвестиции в (3 труд); Ьу - затраты у - труда (нематериальные инвестиции в у труд); IV, Л, 5 - некоторые константы, причем в подавляющем большинстве случаев для них свойственны отношения следующего вида: Я> И/, Я>Х.

Значение нематериальных инвестиций объясняется тем, что воздействие на фактор персонала, с целью его активизации, может осуществляться психологическими, поведенческими и морально-нравственными методами, что неприменимо для других факторов производства. Общая атмосфера работы, воздействие среды, свод общепринятых на предприятии правил, что является результатом у-компонеты, Ч все это оказывает серьезное воздействие на фактор персонала. Эти методы воздействия можно охарактеризовать как-финансово низкозатратные, поскольку требуют лишь времени, психологической, интелектуальной и эмоциональной энергии менеджеров.

В диссертации выделено, в каких формах проявляется материальное и нематериальное воздействие как на весь персонал, так и на носителей отдельных компонент труда. Также описаны виды инвестиционной отдачи при активизации персонала.

3. Обоснование понятия комплексное качество персонала.

Для анализа особенностей трудового потенциала кадров необходимо предусматривать нахождение его оценочного значения. Поскольку совокупность характеристик персонала будет определять его качественное значение, логично предположить, что дожна производиться именно оценка качества персонала. Если активизация персонала может затрагивать не только уже используемые его характеристики, но также потенциальные и скрытые, то есть весь комплекс способностей, следовательно, нужно рассматривать комплексное качество персонала.

Комплексное качество персонала - совокупность его явных, потенциальных и скрытых характеристик, оцениваемых как значимые для производственного процесса.

Применяемые на практике подходы к оценке персонала ориентированы на анализ тех явных способностей специалиста, которые отвечают текущим потребностям организации. Представляется, что нужна поная оценка способностей сотрудников, позволяющая выявить все их качества, как явные, гак и скрытые. При этом, скрытые качества могут быть неизвестны самому работнику - или он не знает об их наличии, или упускает их из виду. Прежде всего, это относится к психологическим и творческим характеристикам. С учетом этого, механизм расчета качества персонала дожен измениться и Принять следующее выражение:

Кк-Кг + КИ+Кг, (38)

где: Кк - комплексное качество персонала; Кг - качество персонала с учетом явных характеристик; Кц - качество персонала по скрытым характеристикам, имеющим ценность для предприятия; А> - качество персонала по скрытым характеристикам, которые будут цениться в будущем.

В диссертации представлена как последовательность осуществления мероприятий при проведении оценки качества персонала, так и формы использования категории качества персонала в анализе, например, текучести кадров.

4. Классификационное разделение основных типов творческих работников, позволяющее предусмотреть комплекс мотивационного воздействия.

Проведенные исследования по выявлению характера мотивационных воздействий, позволили предложить классификацию основных типов специалистов, которые представляют интерес с позиций их креативной ценности для производственного процесса:

первый тип: творческие пассионарии (понятие пассионарности предложено Л.Н. Гумилевым) - те работники, которые активно разрабатывают новые идеи и проекты, независимо от того, насколько позитивно или негативно воспринимаются их предложения, а также оказывают побуждающее воздействие на других сотрудников, активизируя их творчество. Такой тип сотрудников наиболее редкий и самый ценный, поскольку не нуждаются в допонительном стимулировании и активно реализуют две компоненты: (1 и у;

второй тип: активно вырабатывающие новые идеи - сотрудники, которые занимаются творческим процессом независимо от условий, не оказывая влияния на других - активные Р-работники;

третий тип: обладающие высоким творческим потенциалом -иногда предлагают свои идеи и если они не находят отклика перестают проявлять инициативу;

четвертый тип: способные к творческому процессу Ч начинают проявлять активность если ожидают получить вознаграждение за свои разработки;

пятый тип: имеющие творческие способности - начинают действовать только в случае побудительного воздействия, конкретных руководящих указаний или принуждения;

шестой тип: стремящиеся в условиях высокой мотивации к творчеству, но испытывающие недостаток знаний и профессионализма -способные и готовые к обучению;

седьмой тип: имеющие скрытые творческие способности, о которых не подразумевают сами - могут проявиться в условиях побуждения, организации соревнования и состязания;

восьмой тип: не способные к творческой деятельности - не проявляются как креативные работники ни при каких условиях.

В диссертационной работе приведены основные характеристики представленных творческих типов, с указанием преимуществ и недостатков, требуемых условий проявления, особенностей результативности компонент труда.

Также предложены формы мотивационного воздействия на активизацию инновационной деятельности персонала с учетом моделей вознаграждения за креативность. Под активизацией персонала будем понимать создание такой социально-экономической и психологической рабочей обстановки, которая способствует реализации трудового потенциала и творческих возможностей персонала в максимальной мере.

5. Методология формирования системы активизации творческих работников.

С учетом классификационного разделения творческих работников по типам, а также моделей поведения и теорий мотивации можно выработать виды воздействия, наиболее подходящие для соответствующей категории. В диссертации представлен механизм определения затрат на процесс активизации креативности, с учетом системы ограничений. Описана методология формирования системы активизации креативности и предложен механизм функционирования такой системы за определенный период времени.

Показано, каким образом определяется эффективность такой системы активизации, с учетом различной реализации новационных проектов по времени. Представлены различные виды механизмов финансовой мотивации новационной деятельности персонала.

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Монографии, учебные пособия

1. Прихач А.Ю. Основы управления конкурентоспособностью. - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 307 с. -15,4 пл.

2. Прихач А.Ю. Управление персоналом как основной фактор конкурентоспособности предприятия. - СПбГИЭА, 2000. Деп. рукопись монографии под № 56265 от 15.02.2001. Депонировано в ИНИОН РАН. - М. 2001.- 160 с. - 7,28 п.л.

3. Генкин Б.М., Десятко Д.Н., Никитина И.А., Прихач А.Ю., Родионова Н.В., Сниткин В. В. Практикум по экономике и социологии труда. / Под ред. Б.М. Гсикина. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 130 с. - 7,91 п.л. /1,32 пл.

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ

4. Прихач. А.Ю. Совершенствование показателей оценки конкурентной ситуации // Вестник Инжекона. Серия лэкономика, выпуск 7 (26), СПбГИЭУ: 200*8.-С. 99-103.-0,51 пл.

5. Прихач А.Ю. Интелектуально-инновационный фактор экономики фирмы // Вестник Инжекона. Серия лэкономика, выпуск 2 (21), СПбГИЭУ: 2008.-С. 156-160.-0,48п.л.

6. Генкин Б.М., Прихач А.Ю. Честность - показатель надежности. Оценка качества персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. № 5. 2007. - С. 10 - 13 -0,58 п.л./0,17 п.л.

7. Прихач А.Ю. Проблемы восприятия инновационных преобразований // Инновации № 4 (81) 2005 г. - С. 27-29 - 0,32 п.л.

8. Прихач А.Ю. Воздействие на рынок информации, генерируемой потребителями // Практический маркетинг, № 1 (95) 2005 г. - С. 10-16 - 0,61 п.л.

9. Пргссач А.Ю. Активная инновационная деятельность персонала как конкурентное преимущество // Управление персоналом, № 1-2 (109) 2005 г. - С. 69-71 - 0,45 п.л.

10. Прихач А.Ю. Значение инновационной деятельности для конкурентных преимуществ фирмы // Инновации № 10 (77) 2004 г. - С. 84-86 -0,42 п.л.

11. Прихач А.Ю. Информационное поле товара - понятие и значение // Практический маркетинг, № 11 (93) 2004 г. - С. 6 -10 - 0,47 п.л.

Публикации в журналах, сборниках научных трудов и материалах конференций

12. Прихач А.Ю. Усиление реализации потенциала персонала // Современный менеджмент: проблемы и перспективы. IV науч.-практ. конф. 16 апреля 2009 г.: Тез. докл./Ред. кол.: В.И. Малюк (отв. Ред) [и др.] - СПб.: СПбГИЭУ, 2009. - 433 с. - С. 232-236. - 0,33 пл.

13. Прихач А.Ю. Конкурентоспособность в комплексном анализе экономической деятельности // Современный менеджмент: проблемы и перспективы. III науч.-практ. конф. 10 апреля 2008 г.; Тез. докл/Ред. кол.: В.И. Малюк (отв. ред.) [и др.] - СПб.: СПбГИЭУ, 2008. - 402 с. - С. 151-155.-0,38 п.л.

14. Прихач А.Ю. Варианты проектов конкурентных стратегий для компаний // Маркетинговое и проектное управление организациями: сб. науч. гр. Вып. 2 / редкол.: А.Г. Будрин (отв. ред.) - СПб.: СПбГИЭУ, 2007 - 304 с. - С. 90100. - 0,66 п.л.

15. Прихач А.Ю. Конкурентоспособность в системе показателей качества и эффективности // Проблемы функционирования социально-экономических систем: Сб. науч. тр. / Редкол.: Б.М. Генкин (отв. ред.) и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2007. - 292 с. - С. 146-156. - 0,61 п.л.

16. Прихач А.Ю. Перспективы и проблемы предприятий в системе глобального конкурентного рынка // Современное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы. Ученые и специалисты Санкт-Петербурга и Ленинградской области. - Петербургскому экономическому форуму 2007 года: сб. науч. ст. - СПб.:СПбГИЭУ, 2007. - 471с. - С. 438-440 - 0,16 п.л.

17. Прихач А.Ю. Концепция эффективной конкурентоспособности // Современный менеджмент: проблемы и перспективы: труды науч.-практ. конф.

15 марта 2007 г./ Ред. кол.: В.И. Малюк (отв. ред.) и др. СПб.: Изд-во политехнического университета, 2007 г. 299 с. - С.293-296. - 0,28 п.л.

18. Прихач А.Ю. Основные потоки информационного насыщения товарного рынка // Экономические институты информационного общества: Сборник научных трудов / Под ред. Б.В. Корнейчука. СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2007. 230 с. - С. 160-168. - 0,63 пл.

19. Прихач А.Ю. Некоторые аспекты развития теории компонент труда // Эффективность производства и качество жизни: сб. науч. тр. / Редкол.: Б.М. Генкин, Л.Г. Симкина (отв. ред.) и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2006 - 287с. - 135-143 с. - 0,52 п.л.

20. Прихач А.Ю. Компоненты формирования конкурентоспособности товара // Проектное и маркетинговое управление современными организациями: Сб. науч. тр. / Редкол.: А.М.Немчин (отв. ред.) и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. -332 с.-С. 137-149.-0,73 п.л.

21. Прихач А.Ю. Элементы анализа конкурентного содержания рынка // Оценочные технологии в экономических процессах. V Международная научно-практическая конференция 21-22 июня 2006 г.: Тез. докл. / Отв. ред.: Е.Б. Смирнов, С.Н. Максимов, Э.П. Баяндин - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - С. 78- 80 -0,16 п.л.

22. Прихач А.Ю. Мотивация креативности // Современный менеджмент: проблемы и перспективы. I науч.-пракг. конф. 22 марта 2006 г.: Тез. докл. / Ред. кол.: В.И. Малюк (отв. ред.) и др. - СПб.: СПбГИЭУ, 2006. - 176 с. - С. 171-172. -0,15 п.л.

23. Прихач А.Ю. Конкурентные позиции России // Современное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы. - Ученые и специалисты Санкт-Петербурга и Ленинградской области - Петербургскому экономическому форуму 2004 года. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 299с. -С.42-47 - 0,29 п.л.

24. Прихач А.Ю. Основные проблемы России в системе глобальных конкурентных отношений // Современное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы. - Ученые и специалисты Санкт-Петербурга и Ленинградской области - Петербургскому экономическому форуму 2003 года. - СПб.: 2003. - 424 с. - С. 110-113. - 0,2 п.л.

25. Прихач А.Ю. Анализ кадровых рисков // Оценочные технологии в экономических Процессах: II Международная научно-практическая конференция 20-21 марта 2003 г.: Тез. докл./ Отв. ред.: Е.Б. Смирнов, Д.В. Шопегасо. - СПб: СПбГИЭУ, 2003.-246 с. - С.: 134-141 - 0,4 п.л.

26. Прихач А.Ю. Оценка вариантов развития деятельности с позиций конкурентоспособности // Оценочные технологии в экономических процессах: II Международная научно-практическая конференция 20-21 марта 2003 г.: Тез. докл./ Отв. ред.: Е.Б. Смирнов, Д.В. Шопенко. - СПб: СПбГИЭУ, 2003. - 246 с. -С.: 21-23- 0,15 п.л.

27. Генкин Б.М., Артемьев СЛ., Прихач А.Ю. Об оценке результатов труда сотрудников предприятия // Наука и практика совершенствования организации российского предпринимательства / Под научной редакцией

академика Г.Л. Багиева: Ученые записки секции экономики МАНВШ. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.-124 с. -С.-.81-86. - 0,75 п.л. / 0,25 п.л.

28. Генкин Б.М., Артемьев С.А., Прихач А.Ю. Качество персонала как объект оценки // Теория и практика современного менеджмента организаций; Сб. науч. тр. / Редкол.: А.К. Казанцев (отв. ред.) и др. СПб.:СПбГИЭУ, 2002. -242 с. - С.49-55. - 0,3 п.л. / ОД пл.

29. Генкин Б.М., Прихач А.Ю. Особенности процесса оценки качества персонала // Управление качеством: проблемы, исследования, опыт: Сб. науч. тр. Вып. 2 / Отв. ред. В.К.Федюкин. - СПб.: СПбГИЭУ, 2002. - 268 с. -Стр.196-205. - 0,62 п.л./0,31 п.л.

30. Прихач А.Ю. Проблема повышения конкурентоспособности российских предприятий // Современное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы. - Ученые и специалисты Санкт-Петербурга и Ленинградской области - Петербургскому форуму 2002 года. - СПб.:, 2002. -Стр.279-281. - 0,14 п.л.

31. Прихач А.Ю. Проблема диагностики конкурентного состояния предприятия // Оценочные технологии в Экономических процессах: Международная научно-практическая конференция 7-8 февраля 2002 г.: Тез. докл. / Отв. ред.: Е.Б.Смирнов. Д.В.Шопенко. - СПб.: СПбГИЭУ, 2002. - 172 с. -С. 156-159.-0,22 п.л.

32. Прихач А.Ю. Оценка конкурентоспособности продукции с помощью стоимостного метода // Моделирование экономических процессов и структур: Сб. научных тр./ Редкол.: А.Ю.Львов (отв. ред.) и др. - СПб.: СПбГИЭА, 1999. -244 с. - С.197-203. - 0,38 п.л.

33. Прихач А.Ю. Понятие конкурентоспособности в отношении товаров -субститутов // 2-й Всероссийский экономический форум студентов и молодых ученых "Возрождение и перспективы роста экономики современной России" 1920 октября 1999 года: Материалы форума. Часть 2. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.-254 с. - С.131-132 - 0,1 п.л.

34. Ачексеева Т.Н., Прихач А.Ю. Повышение эффективности и конкурентоспособности строительных организаций как фактор эффективности инвестиционного процесса II Строительный комплекс востока России: проблемы, перспективы, кадры. - Труды межрегиональной научно-практической конференции. Том 1,- ВСГТУ, Улан-Уде - 1999.-200 с.-С. 5-10.-0,38 п.л./0,19 пл.

35. Генкин Б.М., Прихач А.Ю. Качество персонала в системе факторов конкурентоспособности // "Проблемы социально-экономического развития России на пороге XXI века". Сборник тезисов и докладов на IV съезде ПАНИ 22-24 октября 1999г. в секции "Управление социально-экономическими системами". Под науч. ред. з.д.н. РФ, действительного члена ПАЙИ, д.э.н. Л.М.Чистова - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского государственного университета. 1999 - 167 с. - С. 124-128. - 0,32 пл. / 0,16 пл.

36. Генкин Б.М., Прихач А.Ю. О проблемах оценки и оптимизации качества персонала // "Российское предпринимательство как фактор развития инноваций в системе высшего образования" / Ученые записки секции экономики МАН ВШ / Ур. ГЭУ, Выпуск 5. - Екатеринбург, 1999. - Стр. 191-198. - 0,56 пл. / 0,28 п.л.

37. Прихач А.Ю. Усиление конкурентных преимуществ // Современное экономическое и социальное развитие стран СНГ: на рубеже XXI века (проблемы и перспективы). - Ученые и специалисты Санкт-Петербурга н Ленинградской области - Петербургскому экономическому форуму 1999 года. -Научное издание. - Спб., 1999. - 290 с. - С. 151-152. - 0,14 п.л.

38. Прихач А.Ю. Проблема создания новых маркетинговых инструментов // XXI век: Проблемы подготовки маркетологов в России и за рубежом. Сборник материалов Международной конференции (28-30 сентября 1999)/Под ред. акад. МАНВШ Багиева Г.Л., 1999 г. - 400 с. - С. 172-173 - 0,1 п.л.

39. Прихач А.Ю. Изменение весомости основных факторов, определяющих конкурентоспособность продукции // Экономика, коммерция и управление. Межвуз. сб. науч. тр. /Дальневосточный государственный университет путей сообщения. - Хабаровск: ДВГУПС, 1998. - 231 с. - С. 123 -126. - 0,22 п.л.

40. Бражников М.А., Прихач А.Ю. Основные проблемы оценки конкурентоспособности продукции предприятия // Актуальные проблемы менеджмента в России на современном этапе: пути выхода из социально-экономического кризиса: Тезисы докладов научно-практической конференции. СПб, Издательство СПбГУ, 1998 - 160с. - С.73-76 - 0,3 пл. /0,15 пл.

41. Ковалик Л.Н., Прихач А.Ю. Приоритетность факторов конкурентоспособности и формирование товарных матриц // Маркетинг и проблемы развития предприятия: Сб. науч. тр./ Редкол.: А.М.Немчин (отв. ред.) и др.; СПбГИЭА . - СПб., 1998. - 169с. - С.70-73. - 0,3 пл. / 0,15 пл.

42. Прихач А.Ю. Информационное поле товара // Маркетинг и проблемы развития предприятия: Сб. науч. тр./ Редкол.: А.М.Немчин (отв. ред.) и др.; СПбГИЭА. - СПб., 1998. - 169с. - С.96-99. - 0,25 пл.

43. Ковалик Л.Н., Прихач А.Ю. Результативность деятельности социально-экономических систем // Проблемы оптимизации управления социально-экономическими системами: Сборник тезисов и докладов на научно-практической конференции в Санкт-Петербурге 23 октября 1998г. /Под редакцией: з.д.н. РФ, действительного члена ПАНИ, доктора экономических наук, профессора Л.М.Чистова./ - СПб.: Издательство Фонда рабочей академии 1998.-161С. - С. 149-152 - 0,24 п.л. / 0,12 пл.

44. Прихач А.Ю. Конкурентная устойчивость и экономическая безопасность предприятия // Проблемы оптимизации управления социально-экономическими системами: Сборник тезисов и докладов на научно-практической конференции в Санкт-Петербурге 23 октября 1998г. /Под редакцией: з.д.н. РФ, действительного члена ПАНИ, доктора экономических наук, профессора Л.М.Чистова./ - СПб.: Издательство Фонда рабочей академии 1998. - 161с. - С.146-149 - 0,2 п.л.

45. Прихач А.Ю. Экономическая безопасность и конкурентоспособность предприятия // Экономика и менеджме1гг на предприятиях химической промышленности: Сб. науч. тр./ Редкол.: М.Л.Колесов (от. ред.) и др.;СПбГИЭА. - Спб., 1998. -128 с. - (Экономика и управление производством / СПбГИЭА -C.116-120-0,3 пл.

46. Прихач А.Ю. Конкурентоспособность предприятия и продукции // Экономика и менеджмент на предприятиях химической промышленности: Сб. науч. тр./ Редкол.: МЛ.Колесов (от. ред.) и др.;СПбГИЭА. - Спб., 1998. -128 с. -(Экономика и управление произсводством / СПбГИЭА - С.112-115 - 0,22 п.л,

47. Прихач А.Ю. Особенности изменения информационного поля товара // Управление персоналом: Сб. науч. тр./Редкол.; Б.М. Гетсин (отв. ред.) и др.; СПбГИЭА. - СПб., 1997. - 83 с. - С.33-35 - 0,18 п.л.

48. Пргаач А.Ю. Информационное поле товара как сопутствующая характеристика // Маркетинг в переходной экономике России. - Материалы всероссийской научно-теоретической конференции. СПб. 1998-С.90-91-0,12 п.л.

49. Ковалик Л.И., Прихач А.Ю. Стратегическое управление человеческими ресурсами // Проблемы эффективного воспроизводства управленческих кадров в России. - Сборник тезисов и докладов на III съезде ПАНИ 22-24 октября 1997 г. в секции "образование" - СПб.: Издательство Института социально-экономических проблем Российской академии наук. 1997. - С. 115-121. - 0,38 п.л./0,19 п.л.

50. Ковалик Л.Н., Прихач А.Ю. О формах собственности и производственной деятельности социально-экономических макросистем // Проблемы собственности в России. - Сборник тезисов и докладов на научно-практической конференции в Санкт-Петербурге 25 апреля 1997г. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского государственного университета 1997.-С.59-63. - 0,4 пл. / 0,2 пл.

51. Прихач А.Ю. Формирование крупной собственности в условиях кризиса и проблема устойчивости экономической системы // Проблемы собственности в России. - Сборник тезисов и докладов на научно-практической конференции в Санкт-Петербурге 25 апреля 1997г. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского государственного университета 1997. - С.57-59. - 0,18 пл.

52. Kovalik L.N., Prihach A.J. The Factor of Resourse-Saving at the Managment's System by Competitive Ability // Rational use of natural resources in countries asian-pacific ocean of region. - Khabarovsk, 1997. - P. 112-114. - 0,24 пл. / 0,12 пл.

53. Прихач А.Ю. Выбор конкурентоспособного варианта развития деятельности как проблема современного менеджмента в условиях рынка // Материалы Межвузовской научно-практической конференции "Проблемы управления экономикой в современный период'ТПод научной редакцией к.э.и., доцента В.В.Чернова - Хабаровск: ХГАЭП, 1996. - 190 с. - С. 83 - 85 - 0,16 пл.

54. Zubarev А.Е., Prihach A.J. The Product at the Russia's Far East Region // Proceedings of '95 international conference on management science & engineering (June 7-9,1995), Harbin, P.R.China. - Harbin Institute of Technology Press. - 1995. -P.302-304 - 0,2 п.л. / 0,1 пл.

Подписано в печать С''/ Формат 60x84 Vid Печ. п.У. '-''Тираж CP экз. Заказ -У/

ИзПК СПбГИЭУ 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Прихач, Александр Юрьевич

Введение.

Глава I. Конкурентоспособность как категория современной экономической науки.

1.1. Значение показателей конкурентоспособности для системы рыночных отношений экономических субъектов и анализа их деятельности.

1.2. Основные определения и подходы, выражающие конкуренцию в системе рыночных экономических отношений.

1.3. Анализ и развитие стандартных подходов к оценке конкурентной ситуации.

1.4. Исследование категории конкурентоспособности.

1.5. Значение и особенности проявления конкурентоспособности в транзитивной экономике.

1.6. Концепции управления предприятием как элементом социально-экономической системы.

Глава П. Персонал как основной фактор потенциала конкурентоспособности предприятия.

2.1. Выявление основополагающего влияния персонала на конкурентоспособность организации с применением теории катастроф.

2.2. Исследование значения и роли персонала в системе факторов, определяющих конкурентный потенциал организации.

2.3. Разработка понятия и описание значения комплексного качества персонала.

Глава П1. Методология формирования системы активизации персонала, обладающего инновационным потенциалом.

3.1. Разработка классификации основных типов креативных работников и выявление определяющих особенностей.

3.2. Описание методологии формирования системы активизации креативности на основе анализа мотивационных теорий и моделей деятельности человека.

3.3. Описание механизма финансовой мотивации инновационной деятельности персонала.Ч.

Глава IV. Развитие методологии управления конкурентоспособностью товара на рынке.:.

4.1. Исследование категория конкурентоспособности товара как результата экономической деятельности.

4.2. Анализ ценового фактора конкурентоспособности товара на рынке.

4.3. Развитие методологии оценки и управления качеством как основным фактором конкурентоспособности товара.

4.4. Развитие методического инструментария по управлению конкурентоспособностью товара.

Глава V. Развитие теории влияния информационного фактора в рыночных конкурентных отношениях.

5.1. Обоснование концепции информационного поля товара.

5.2. Исследование значения и последствий проявления информационного поля для экономических субъектов.

5.3. Методика оценки количества потребителей попадающих под воздействие информационного сектора.

Глава VI. Развитие методологии управления конкурентоспособностью экономического субъекта как оценочным параметром эффективности деятельности.

6.1. Проблема соотнесения конкурентоспособности и целей деятельности предприятия.

6.2. Варианты формализации подходов к описанию конкурентоспособности предприятия с учетом отдельных элементов сравнения.

6.3. Учет экономических составляющих в процессе управления конкурентоспособностью.

6.4. Концепция эффективного управления конкурентоспособностью.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методология управления конкурентоспособностью организаций в условиях транзитивной экономики"

Проблема повышения конкурентоспособности признается одной из важнейших в теории и практике экономической науки. Особенное значение это имеет для российских предприятий, конкурентные позиции которых на современных мировых рынках остаются недостаточно высокими. Всемирным экономическим форумом составляются ежегодные рейтинги стран по индексу конкурентоспособности для роста (Growth Competitiveness Index, GCI) и индексу конкурентоспособности для бизнеса (Business Competitiveness Index, BCI). Эти индексы находят отражение в Отчётах по глобальной конкурентоспособности (Global Competitiveness Report). За четыре года индекс конкурентоспособности роста России повысися более чем на десять позиций (с 70 места) и соответствует в 2007/08 годах 58 месту из 131 оцениваемой национальной экономики. Но и это значение индикатора нужно признать явно недостаточным, а уровень конкурентной силы - невыгодным с позиций перспективного развития, учитывая, что по индексу вовлеченности в мировую торговлю мы занимаем 109 место в 2009 году.

Недостаток внимания к вопросу повышения конкурентоспособности в условиях транзитивной экономики может привести к дисбалансу в развитии хозяйственного механизма, повышенной кризисной уязвимости, ослаблении ряда рыночных позиций. В итоге, это проявляется в том, что экспорт имеет подавляющую сырьевую направленность (нефть, газ, сталь и т.д) и в основном исходную составляющую без глубинной переработки (зерно, лес). Это характеризует то, что ориентир на предоставляемое природное качество, без вложений дальнейшего труда, все больше закрепляет за национальной экономикой статус обеспечивающей, вспомогательной. Содержание товарообмена, при котором сырье противопоставляется товарам конечной готовности, всегда определялось экономистами как колониальное. Поэтому без серьезного усиления своих конкурентных позиций на рынках высокотехнологичной и передовой продукции предприятиям будет тяжело уйти с аутсайдерских позиций и вступить на путь качественно нового развития. А это в свою очередь предопределяет важность таких вопросов как объективная оценка и регулирование конкурентоспособности, анализ ее потенциала и формирующих факторов, определение такого ее уровня, который наиболее поно будет отвечать требованиям рынка и целям предприятия.

Необходимо отметить, что с развитием глобализации вопросы рыночной состязательности все более смещаются в макроэкономическую область, от этого становятся более острыми. Перспективы вступления России в ВТО еще более усиливают значимость проблемы конкурентоспособности отечественных предприятий для удержания и усиления своих позиций на мировых рынках. Можно утверждать, что успешность развитая любой социально-экономической системы напрямую зависят от того, насколько устойчивы в конкурентном отношении формирующие ее экономические субъекты.

Проблема конкурентоспособности, таким образом, является определяющей. Множество специалистов, работающих на всех фирмах мира над задачами усиления действенности управления, повышения эффективности организационных структур и привлекательности товара, трудятся в конечном итоге для повышения именно конкурентоспособности своей фирмы. С обострением борьбы за потребителя усиливается интенсивность соперничества. Конкуренция стимулирует поиск новых путей развития, повышение эффективности и качества работы, активизирует творческий подход к бизнесу. Считается, что в конечном итоге, в ходе разворачивающейся конкурентной борьбы больше всего выигрывают именно те, из-за кого активизируются соревновательные процессы - потребители.

Показатель конкурентоспособности является достаточно специфичным. Прежде всего потому что зависит от множества факторов, не все из которых могут оказаться подконтрольны экономическому субъекту. Значение конкурентоспособности определяет место и роль субъекта, занимаемые в системе конкурентных отношений, сложившейся на отдельном рынке. При этом конкурентоспособность является не только оценочной характеристикой, но и одним из важнейших объектов управления. Задача повышения конкурентоспособности является приоритетной для любой фирмы, которая стремится преуспеть в бизнесе.

При этом нужно подчеркнуть, что методология управления конкурентоспособностью имеет свою специфику и требует особого подхода. Управляющий процесс ориентирован, в данном случае, не только на достижение значений определенных показателей, а на соотнесение их с данными других организаций, которые воспринимаются как непосредственные конкуренты. Здесь дожна также учитываться и анализироваться не только собственная динамика развития, но также транзитивность общей ситуации в экономики и тенденция эволюционирования конкурентов.

Основоположниками теории конкуренции и конкурентной борьбы в ее различных проявлениях считаются такие классики политической экономии и знаменитые экономисты, которые выявляли новые формы конкуренции, развивали и обогащали относящуюся к этому систему категорий и превносили новое в понятийный аппарат: А. Смит, Д. Рикардо, Дж.С. Миль, К. Маркс, А.О. Курно, Ф.И. Эджуорт, Дж. Робинсон, Э. Чемберлин, Дж. Кейнс, Й. Шумпетер.

Начиная со второй половины XX века, в теории и практике получают развитие подходы и методики направленные на усиление конкурентной устойчивости социально-экономических систем. Причем в этом аспекте рассматриваются как отдельные предприятия и их совокупности, так и государства в целом. Именно в этот период времени обращается особое внимание на качество продукции и труда и на комплексное управление качеством, что воспринимается как необходимые условия повышения конкурентоспособности страны в целом. Среди ученых, которые рассматривали как главную составляющую эффективности и конкурентоспособности качество и посвятили этому свои теоретические труды и практическую деятельность можно отметить В.Е. Деминга, Р.Т. Каплена, Э. Киркпатрика, Ф. Никсона, С. Сиро, Д. Ситгига, А. Фейгенбаума, Дж.Х. Харангтона, Д. Эттингера и др.

В отечественной экономике до начала 90-х годов понятия конкуренции и конкурентных отношений практически не рассматривались и не анализировались как категории. Состязательность и соперничество хозяйствующих субъектов в плановых рамках осуществлялись и активизировались в формах социалистических соревнований, которые, в силу своей специфики, не могли привнести в хозяйственный механизм стимулирующий и развивающий импульс, присущий конкурентным отношениям. Однако вклад отечественных экономистов в развитие теории управления качеством нужно признать чрезвычайно весомым. Этим вопросам посвятили свои труды Г.Г. Азгальдов, Г.Г. Бакчан, И.В. Батечко, И.А. Будищева, В.Н. Войтоловский, A.B. Гличев, Д.С. Демиденко, В.М. Затолокин, Е.М. Карлик, Л.А. Конарева, ИТ. Корогодин, В.А. Кныш, Д.С. Львов, В.В. Окрепилов, М.П. Осадько, Н.С. Перекалина, М.С. Свиткин, В.Н. Сергиевский, P.M. Тихонов, В.Н. Федотов, В.М. Шкловский и другие.

Среди российских экономистов, занимающихся , непосредственно проблемами конкуренции и конкурентоспособности, а также вопросами изучения и анализа рынка необходимо выделить прежде всего Г.Г. Абрамишвили, Г.Л.Азоева, И.А. Аренкова, М.П. Афанасьева, Г.Л. Багиева, СТ. Божук, А.Г. Будрина, В.А. Винокурова, Е.П. Голубкова, Е.А. Горбашко, М.Г. Долинскую, А.Ю. Егорова, И.Д. Иванова, М.И. Кныша, Б.В. Корнейчука, Г.Д. Крылову, И.В. Липсица, Т.Д. Маслову, А.М Немчина, Л.Н. Никитину, А.П. Панкрухина, В.П. Попкова, Э.А. Уткина, P.A. Фатхутдинова, Г.Н. Чубакова, А.Г. Шмелева, А.Ю. Юданова и др.

Зарубежные специалисты исторически имели несколько лучшие условия для исследования данной проблематики, именно поэтому их труды отличаются большим разнообразием, масштабностью и аналитикой. Вопросы f конкурентных отношений рассматривались Брианом ЖЛ. Берри, Р. Бирном, В.Е. Броком, Г.Дж. Ботом, Ф. Вестоном, X. Гетигноном, Г.С. Дау, Г. Демзетцем, ILP. Диксоном, Ф. Котлером, Д.В. Краверсом, К.В. Ламбом, P.M. Морганом, А. Мори, П. Недунгади, П. Нигелем, М. Портером, Д.Ж. Райбштайном, В. Ремесвеми, Л.М. Риверсоном, Д. Россом, Ж.М. Россом, Г. Стальном, Р. Уотерманом, Б. Хендриксоном, С.И. Хоагом, Т.М. Хоутом, С.Д. Хунтом Ф.М. Шерером и др.

Исследованиями методов управления эффективности производства, в том числе и управлением персоналом, который представляется одним из важнейших факторов конкурентоспособности предприятия, занимались такие ученые экономисты как М.П.Афанасьев, В.В. Бузырев, В.П. Галенко, Б.М. Генкин, H.A. Горелов, H.A. Вогин, В.А. Воротилов, АЛО. Егоров, А.П. Егоршин, Д. Иванцевич, B.C. Кабаков, А.К. Казанцев, Е.М. Карлик, А.Я. Кибанов, В.В. Кобзев, Р.П. Колосова, Г.А. Краюхин, И.Д. Ладанов, A.A. Лобанов, Д.С. Львов, Ю.А. Львов, И.С. Минко, A.A. Румянцев, И.И. Сидоров, Э.Е. Старобинский, O.A. Страхова, A.A. Федченко, А.Н. Цветков, Л.М. Чистов и др., а также зарубежные: И. Ансофф, А. Дайян, П.Р. Диксон, Б Карлофф, Ж. Ламбен, П. Линдерт, К. Менар, М.Х. Мескон, Д. Робинсон, Б. Стилер-Лоренц, А. Файоль, Г. Эмерсон, Д. Энджел, и др.

Современная транзитивная экономика предъявляет требования к поиску и разработке новых методов регулирования и управления с учетом маркетингового влияния. Рынок, с точки зрения производителя-продавца, это, прежде всего, набор возможностей для реализации результатов своей деятельности с их максимальной выгодой. Поэтому, встает задача подведения научно обоснованной базы под процесс управления конкурентоспособностью -с одной стороны, а с другой - выработки таких методик, которые отвечали бы особенностям рыночных процессов в условиях транзитивности. Такая задача представляется довольно сложной. Ее решение в научном и практическом плане могло бы быть существенным вкладом в формирование сильной конкурентоспособной экономики. Этим определяется актуальность проводимого исследования в рамках диссертационной работы.

Цель исследования состоит в развитии методологии управления конкурентоспособностью экономического субъекта и его товара на основе совершенствования научных концепций и методических подходов к ее оценке и регулированию.

В качестве объекта исследования избраны предприятия, вступающие на рынках в конкурентные отношения.

Предметом исследования являются теоретические и методологические аспекты способов оценки, анализа и управления конкурентоспособностью товаров и организаций на современных рынках.

Научные задачи исследования

1. Проанализировать и развить теоретические основания управления конкурентоспособностью организаций на рынке; выявить особенности и характер взаимосвязи финансово-экономических показателей и конкурентоспособности, рассмотреть аспекты влияния различных факторов на конкурентные позиции предприятий.

2. Исследовать показатели, отражающие уровень напряженности складывающихся конкурентных отношений на отдельном рынке и выявить особенности данных показателей.

3. Провести анализ компонент труда персонала с целью определения характера его влияния на конкурентный потенциал предприятия.

4. Исследовать возможность развития методологических оснований производственной функции с учетом компонент труда персонала и различных видов инвестиций.

5. Рассмотреть категорию качества персонала с учетом совокупности всех его характеристик, как реализуемых, так и не задействованных, представляющих значение для предприятия.

6. Разработать классификацию творческих работников на основе особенностей их новационной активности и видов мотивационного воздействия.

7. Исследовать теоретические основания рыночной концепции спрос-предложение в целях ее возможного развития и совершенствования привнесением качественных характеристик конкурирующих товаров.

8. Проанализировать методологию и механизм оценки уровня, качества продукции (товара) и выявить характер восприятия рынком качественных показателей в стоимостном выражении.

9. Исследовать значение информационного фактора, сопутствующего товару, и выявить отличия различных информационных потоков в зависимости от источника возникновения, характера распространения и восприятия их потребителями с позиции достоверности.

10. Разработать методологические основы определения уровня товарной конкурентоспособности, упрощающие использование получаемых значений в качестве оценочных, что, как правило, затруднено относительным характером таких показателей.

И. Дать обоснование построения модели эффективного управления конкурентоспособностью организации.

Теоретической и методологической базой диссертационного исследования явились работы классиков экономики, всемирно известных специалистов в области качества продукции и конкурентоспособности, зарубежных и отечественных экономистов, исследующих вопросы анализа рыночных ситуации и конкуренции, управления предприятием и персоналом.

В процессе исследования, в качестве методических инструментов были использованы сравнительный, логический, системный и ситуационный анализы, экспертные оценки, классификационный подход, экономический анализ деятельности, методы обобщения исследований, линейного программирования, метод экономико-математического моделирования.

Научная новизна диссертационной работы в области исследований Экономика п управление народным хозяйством: маркетинг заключается в следующем:

1. Получила развитие теория конкурентного взаимодействия организаций и управления конкурентоспособностью Ч уточнены основные понятия, предложены новые определения, конкретизирующие понятийный характер рассматриваемой проблемы, рассмотрено влияние факторов, определяющих конкурентные позиции, в том числе в условиях транзитивной экономики.

2. Развита методология анализа конкурентной напряженности на рынке с использованием модификации традиционно используемых показателей концентрации; предложен показатель динамики долей рынка, позволяющий более объективного проводить анализ интенсивности конкуренции за рассматриваемый период.

3. Введено понятие "спроса на качество", что позволило, используя микроэкономический инструментарий, развить методологический подход к закону "спроса и предложения"; заменить линейные функции спроса и предложения в координатах "цена-объем" плоскостями спроса и предложения в координатах объема "цена-количество-качество"; обосновать эластичности спроса по качеству; соотнести значения эластичности по цене и качеству.

4. Предложено развитие методологии оценки качества продукции на основе восприятия потребителями отдельных показателей качества в стоимостном выражении, что делает возможным рассчитать конкурентный уровень качества продукции с высокой степенью обоснованности, с учетом реакции рынка на реализуемый результат производственной деятельности, обоснованно определять наиболее выгодные уровни цены и качества, отобрать показатели, наиболее эффективные с позиции затрат на повышение их значений и последующей финансовой отдачи.

1 5. Разработаны оригинальные концепции линформационного поля и линформационного сектора товара, показано их значение для потенциального потребителя и характер воздействия, способный значительно изменить количество потенциальных потребителей; предложена методика определения изменения рыночного сектора, занимаемого товаром, в зависимости от соотношений уровня качества и дефектности в сравнении со среднерыночными; описан агоритм расчета основных характеристик линформационного сектора товара, позволяющий оценить его интенсивность распространения и степень воздействия на потребителей.

6. Разработан механизм оценки уровня конкурентоспособности товара с учетом совокупной эластичности по цене и качеству, что позволяет устранить трудности использования относительного показателя конкурентоспособности как оценочного.

7. Предложена концепция эффективного управления, конкурентоспособностью, позволяющая сочетать в управляющем процессе конкурентоспособность и показатели эффективности.

Научная новизна диссертационной работы в области исследований Экономика труда заключается в следующем:

1. Обоснованы роль и значение персонала как основного фактора, определяющего конкурентный потенциал организации на основе использования аппарата теории катастроф с учетом компонент труда персонала.

2. Предложена модификация функции Кобба-Дугласа с учетом специфики компонент труда и разделением инвестиций на материальные и нематериальные, что отражает влияние активизации персонала на совокупный конкурентоспособный результат труда.

3. Введено понятие "комплексного качества персонала", дано определение данной категории, представлен агоритм оценки его уровня на основе характеристик, призванных отвечать предъявляемым к персоналу требованиям.

4. Предложена классификация основных типов творческих работников с освещением особенностей новационной активности, определяющей конкурентный потенциал, и приоритетных видов мотивационного воздействия.

5. Разработана методология формирования системы активизации творческих работников, что позволяет развить мотивационную основу инновационных процессов и интенсифицировать их протекание.

Практическая ценность полученных научных результатов заключается в том, на основе разработанных теоретических и методологических положений предложены соответствующие методы, позволяющие организациям объективно оценивать и прогнозировать рыночную ситуацию, эффективно управлять качеством продукции и конкурентоспособностью предприятия, принимать обоснованные управленческие решения с учетом выбора конкурентной стратегии.

Апробация работы

Основные положения и результаты исследования докладывались и обсуждались на ряде научных семинаров, научно-практических и методических конференций, в том числе международных.

По теме диссертации опубликовано 86 печатных работ, общим объемом свыше 42 п. л.

Структура диссертации

Работа состоит из введения, шести глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Прихач, Александр Юрьевич

АНАЛИЗ И ВЫВОДЫ

П Е Р С о н

А Л ь н ы Е

Анализ личных данных и документов

Поручение проверочных заданий

Тестирование и анкетирование

Предоставление примеров

Обучение

Формирование системы мотивации Формирование креативной среды

Предоставление возможности самопр ояв л ения Выявление ^

Развитие

САктивизация ^

Рис. 3.1.4. Методы выявления и активизации способностей

Такие методы как формирование мотивационной среды и предоставление свободы самореализации относятся к колективным методам, поскольку их воздействие направлено на весь персонал в целом. Это позволяет заинтересовать сотрудников и проявиться новаторам. Изучение персональных характеристик и предоставление проблемных заданий конкретным работникам относится к индивидуальным методам, поскольку позволяет оценить способности отдельного субъекта. Такие формы как обучение, знакомство с творческими методами и технологией патентования, освещение конкретных примеров и фактов, имеющих отношение к рассматриваемой области, могут относиться как к персональным, так и к колективным методам воздействия и будут зависеть от того, в какой форме осуществляется их реализация.

Осуществление процесса активизации инновационной деятельности дожно сопровождаться его мониторингом, для того чтобы иметь возможность анализировать все изменения, выявлять и усиливать те приемы, которые оказались наиболее действенными в рамках данной фирмы. Особое внимание дожно уделяться всегда тем специалистам, идеи и предложения которых являются наиболее ценными. Эти работники дожны постоянно чувствовать моральную и, главное, материальную отдачу - в виде соответствующих вознаграждений - от своей творческой работы, результатом которой являются проекты, приносящие прибыль фирме и повышающие эффективность ее бизнеса.

Такие методы колективного воздействия как формирование системы мотивации и креативной атмосферы имеют важную отличительную особенность (на рис. 3.1.4. выделены двойными линиями). Являясь внедренными, они превращаются в самостоятельную управляющую среду, главным образом за счет информационного посыла, что обеспечивает постоянное воздействие на инновационный потенциал персонала. В отличие от них, другие методы требуют многократного приложения организационных и управленческих усилий, поскольку представляют собой процессы, характеризующиеся стадиями протекания: началом, функционированием, окончанием. Кроме этого, эффективная мотивационная система является наиболее мощным инструментом воздействия, способным самым сильным образом активизировать реализацию креативного потенциала персонала.

Вопросы мотивационного воздействия на творческий персонал являются одними из важнейших для решения проблемы усиления конкурентоспособного потенциала организаций.

Также следует подчеркнуть, что система мотивации креативности будет отличаться от других методов очередностью затрат (в нашем случае Ч вознаграждения) и результатов. Большинство методов предполагают предварительное осуществление расходов. Хотя, возможно, в некоторых случаях они будут минимальны. Как, например, для предоставления примеров, поскольку речь здесь может идти о сугубо предоставлении информации, проясняющей, каким образом решались определенные (или похожие) проблемы на других предприятиях и в других колективах. В случае если на приобретение такой информации были затрачены деньги, метод также превращается в затратный, где расходы предшествуют получаемому результату. В' отличие от этого, система мотивации креативности5 имеет другой порядок действия. Выплата в виде гонорара части эффекта полученного от новационных предложений и рационализации; предполагает следующую очередность: 1) результат; 2) затраты (гонорар). В этом случае, системы является поностью самоокупаемой. Единственная категория затрат, которая дожна быть учтена Ч расходы . на изначальное формирование или модернизацию такой системы поощрения.

Принимая во внимание данные аспекты, есть все основания утверждать, что методологический инструментарий обоснования и построения системы мотивации креативнсоти является важным элементом развития творческого потенциала персонала и способствует повышению конкурентного потенциала организации.

3.2. Описание методологии формирования системы активизации креативности на основе анализа мотивационных теорий и моделей деятельности человека

Вопросами создания универсальных, научно обоснованных, моделей управления деятельностью человека экономисты занималась не менее ста лет. Предлагались разнообразные теории мотивационного воздействия, затрагивающие те или иные аспекты интересов как отдельного индивидуума^ так и целых групп. Все они имели различную степень поноты учета потребностей, в разной мере учитывали индивидуализацию, имели ограниченные рамки ситуационного практического применения. В области конкретно менеджмента веся поиск таких моделей, которые позволяли бы описать поведение человека, поставить ее в зависимость от определенных факторов и на основе этого добиться построения универсального механизма воздействия. Нахождение такой единой уникальной модели описания человека и предоставляющей всю совокупность- мер эффективного управляющего воздействия вряд ли возможно, учитывая разнообразие предпочтений, целей и ценностей индивидуумов, а также многообразие ситуаций на практике.

Проведение исследования в этой области позволило предложить перечень поведенческих моделей, с указанием их особенностей и содержания (табл. 3.2.1.)

Представленные нами в таблице модели не всегда имеют четко фиксируемые рамки. Так, например, японский менеджмент зачастую использует совокупность моделей творца и человека социального, объединяя их в целое.

Модель человека экономического ближе к индивидуализму, но также может проявляться в совокупности модели человека-творца.

Заключение

Конкурентоспособность является одной из определяющих категорий успешности состязательной деятельности экономического субъекта на рынке. Причем это справедливо по отношению к любым системам рынков: региональных, отраслевых, рынков отдельных стран, международных и общего I глобального рынка. Системы рынков, включающие в себя продавцов, посредников, покупателей, инфраструктуру представляют собой конкурентную среду, определяемую во многом специфическими параметрами: формальными и неформальными* правилами отношений между конкурентами, степенью сложности входа и выхода, уровнем контроля со стороны государств(-а), степенью информационной насыщенности и ее достоверностью, уровнями технологичности и прогрессивности представляемых товаров и услуг (а также их разнообразием), силой реакции рынка на ценовые и факторные изменения представляемых продуктов, общими тенденциями изменения спроса рынка- на те или иные товары и услуги. Как для прогрессивного, развития рыночных систем, так и для отдельного предприятия, действующего в их рамках, чрезвычайно актуальным является выработка инструментария и механизмов, позволяющих оценивать конкурентную ситуацию, прогнозировать реакцию спроса на возможные изменения, вырабатывать конкурентную стратегию, в соответствии с установленными целями задачами. Особенно важным при этом является системный подход.

В предложенной работе были проведены исследования, направленные на решение таких научных проблем как: выявление факторов, определяющих конкурентный потенциал предприятия; уточнение оценочных механизмов, позволяющих конкретизировать влияние на рыночный спрос таких факторов, как цена, качество, информация; обоснование выработки конкурентной стратегии, согласованной с основными целями и критериями, в том числе -максимизации эффективности.

Среди основных результатов работы, в первую очередь, необходимо выделить модифицированные показатели конкурентной напряженности, позволяющие конкретизировать традиционные оценки уровня конкуренции субъектов в системах рынков. Дальнейшим развитием комплекса таких показателей может послужить определение их граничных значений - по аналогии с существующими традиционными показателями концентрации, Херфиндала-Хершмана, Розенблюта и др. - позволяющие определять момент, когда уровень конкуренции, или наоборот, монополизации на рынке потребует государственного правового или экономического регулирования в целях оздоровления всей экономической системы.

При анализе факторов, определяющих конкурентоспособный потенциал предприятия, было выяснено, что основополагающим фактором, влияющим на его усиление, является персонал, в первую очередь - его креативная составляющая. Это позволило развить производственную функцию Кобба-Дугласа таким образом, чтобы учесть в ней влияние различных компонент труда персонала и вклад различных видов инвестиций - материальных и нематериальных. Предложенный метод оценки качества персонала позволяет сделать более углубленным и конкретным анализ показателей движения кадров, по сравнению с теми формами, в которых он обычно используется.

При определении составляющих конкурентоспособности товара на рынке показана основная роль качества. Предложена и обоснована такая категория как лэластичность проса по качеству, с примерами ее расчета и определения уровня конкурентоспособности с ее применением. Использование в расчетах такого вида эластичности позволяет более детально и объективно оценивать как само качество, так и спрос на него в системе рынка. Этому же служит и предлагаемый новый метод стоимостной оценки качества на основе расчета с помощью систем линейного программирования. Метод позволяет сосредоточиться на повышении качества в нескольких аспектов: с помощью управления наиболее ценными показателями; с помощью управления показателями, имеющими наибольшую прибыльность; с помощью управления показателями, востребованность которых на рынке меняется. у

Обоснованные и предложенные понятия линформационного поля : товара и линформационного сектора товара, позволяют оценить значение информационных потоков на рынке и их воздействие на потребителей. В* частности - оценить потери потенциальных покупателей, вызванные несоответствием качества товара рыночным ожиданиям. Величина возможного сокращения доли рынка будет определяться значением информационного коэффициента и размером отклонения уровня качества товара от ожидаемого.

Проведение анализа формализованных подходов к оценке конкурентоспособности экономических субъектов позволило выявить как недостатки подходов, так и предложить собственное видение вопроса, в частности показать место и влияние экономических составляющих на процесс конкурентного регулирования. Это позволило разработать концепцию эффективного управления конкурентоспособностью с учетом лоптимального уровня конкурентоспособности товара.

Предложенные формулы, выкладки и выводы способствовали формированию различных видов экономико-математических моделей, учитывающих различия в приоритетах и целях экономических субъектов: модель оптимизации уровня конкурентоспособности с учетом максимизации прибыли, модель оптимизации уровня конкурентоспособности с учетом максимизации нормы прибыли, модель оптимизации уровня конкурентоспособности при максимизации доли рынка.

Управление с помощью представленных моделей позволяет оценить различные варианты и формы полученной полезности или выигрыши: выигрыш всей социально-экономической системы в целом, выигрыш отдельного рынка, выигрыш отдельного экономического субъекта, выигрыш персонала предприятия.

Полученные результаты направлены на развитие экономической науки и теории конкурентоспособности. А также на практическое совершенствование форм и методов оценки и управления конкурентоспособностью в различных ее видах.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Прихач, Александр Юрьевич, Санкт-Петербург

1. Закон РФ от 22 марта 1991 г. N 948-1 "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках" (с изменениями от 24 июня 1992 г., 25 мая 1995 г., 6 мая 1998 г.)

2. Указ Президента РФ от 24 августа- 1992 г. N 915 "О Государственном комитете Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических струиктур" (с изменениями от 9 июля 1997г.)

3. Письмо Высшего Арбитражного Суда РФ "О практике рассмотрения споров, связанных с применением антимонопольного законодательства" от 22 марта 1994 г. № С1 7/ОП-169.

4. Приказ ГКАП ГФ "Об утверждении Правил рассмотрения дел о нарушенииантимонопольного законодательства" от 12 мая 1994 г. № 53.

5. Абрамишвили Г.Г. Операция маркетинг: стратегия и тактика конкурентной борьбы монополий. М.: Экономика, 1976. - 241 с.f <

6. Азгальдов Г.Г., Гличев A.B., Панов В.П. Что такое качество? М.: Экономика, 1968, - 135 с. f Ю.Азоев Г.Л. Реклама промышленной продукции. - М.: ГАУ, 1993. - 72 с.

7. ИАзоев Г.Л. Анализ деятельности конкурентов: Учебное пособие. М.: ГАУ, 1995. - 76 с.

8. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 208 с.

9. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с / А. Дайан, Ф. Букерель, Р.Ланкар и др.; Науч. ред. А.Г. Худокормов. М., 1993. - 233 с.

10. Альбрехт С., Дж.Венц, Т.Уильямс. Мошенничество. Луч света на темные стороны бизнеса/Перев. с англ.-СПб: Питер, 1995. 400 с.

11. Амбарцумов A.A., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики. Справочное учебное пособие. М.: Крон-Пресс, 1993. - 302 с.

12. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. М.: Издательская группа ИНФРА-М, М-НОРМА, 1997. - 224 с.

13. Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. М.: Экономика, 1989. - 519 с.

14. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер Ком, 1999. - 416 с.

15. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. Ч М,: ИНФРА-М, 2000. 432 с.

16. Аренков, И.А., Афанасьев М.В., Семилетов C.B. Предпринимательство: основы теории промышленно-рыночных и логистических сетей. Ч СПб.: Издательство Чарт Пилот, 2000.

17. Асеева E.H., Асеев П.В. Рекламная компания. М.: Экспертное бюро, Приор, 1996.-112 с.

18. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ, 1995. - 112 с.

19. Афанасьев Э.В., Ярошенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М.: Экономика, 1987. - 111 с.

20. Багиев ГЛ. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / ГЛ. Багиев, В.М. Тарасевич, X. Анн; Под общ. ред. ГЛ. Багиева. Ч М;:. ОАО Изд-во Экономика, 1999. 703 с.

21. Багиев Г.Л; и др. Международный маркетинг: Учебник / ГЛ; Багиев, Н.К. Моисеева, В.И. Черенков. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2008. - 688 с.

22. Багиев ГЛ., Аренков И.А. Основы современного маркетинга: Учебно-наглядное пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. - 147 с.

23. Багиев Г. Л., Аренков И А. Основы маркетинговых исследований; СПб;: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 168 с.

24. Багиев Г.Л;, Томилов В;В;, Чернышева 3.А. Маркетинг и культура предпринимательства. СПб;: Изд-во СПбУЭФ, 1995.

25. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге.: Пер. с англ. Под ред. М.Р. Ефимовой. М.:Финстатинформ, 1993. - 96 с.

26. Батечко И.В., Кныш В.А. Методы оценки технического уровня и качества продукции; Минск: БеНИИНТИ, 1988, - 72 с.3Г.Бакчан Г.Г. Оценка качества продукции в промышленном производстве. -Минск: Издательство БГУ, 1973, 88 с.

27. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах / Пер. с богарского и предисловие д.э.н., проф. А.М.Немчина. СПб.: Научный центр корпорации "Двадцатый трест", 1993. - 378 с.

28. Блинков A.B., Киселев А.Н. Решение всех проблем. Неординарное мышление и поведение. Екатеринбург: изд-во "Баско", 1994. - 192 с.

29. Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации; персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.-96 с.

30. Божук С.Г. Системное управление маркетинговым исследованием. Ч СПб.: СПбГИЭУ, 2005. 227 с.

31. Бот Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ./Науч. ред. и авт. предисл. Ф.А.Крутиков. М.: Экономика, 1991. - 271с.

32. Болыной экономический словарь/ Под ред. А.Н.Азрилияна. 2-е изд. Доп. и перераб. - М.: Институт новой экономики, 1997. - 864 с.

33. Бор М.З. История мировой экономики: конспект лекций. М.: Издательство "Дело и Сервис", 1998. - 288 с.

34. Браверман A.A. Маркетинг в российской экономике переходного периода. -М.: Экономика, 1997. 639 с.

35. Брыскин В.В. Математические модели маркетинга. Новосибирск: Наука, 1992.- 112 с.

36. Будищева И.А., Коношенкова Т.В., Садовничая С.Г. и др. Классификация затрат на обеспечение качества изделий // Вопросы экономики промышленности и организации производства. Львов: Вища школа, 1976, -С. 122-126.

37. Будрин А.Г. Методология формирования и управления взаимоотношениями предприятий на рынке на основе концепции маркетинга. СПб.: Издательство Политехнического университета, 2008. Ч 302 с.

38. Будрин А.Г. Взаимодействия и взаимоотношения предприятий в рыночной среде: методологические и концептуальные аспекты. СПб.: СПбГИЭУ, 2008.- 167 с

39. Бузырев В:В., Впасильев В.Д., Зубарев A.A. Выбор инвестиционных решений и проектов: оптимизационный подход. СПб: Изд-во СПбГУЭиФ, 2001.-286 г.

40. Быстров В.Ф. Основы маркетинга: Учеб: Пособие для вузов / Под ред. I.A. Краюхина. СПб.:СП6ГИЭА, 1996. -142 с.

41. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шанов к успеху. М.: Интерэксперт, 1995.-201 с.51 .Валежин С. Информационные системы в управлении. // Экономика и жизнь. 1997.-№50-С. 23.

42. Валовая М.Д. Маркетинг в рыночной экономике. М.: Финстатинформ, 1993.- 187 с.

43. Валовой Д;В; Рыночная экономика: Возникновение, эволюция и сущность. Ч М.: Инфра-М, 1997. 399 с.

44. Верхоглазенко В., Звезденков А. Мост между интересами // Маркетолог, 1999:, № 1,-С. 32-36.

45. Винокуров В.А., Азоев ГЛ. Анализ организационной структуры управления предприятием щ ее: развитие Bs соответствии* с требованиями рынка. Mir НПО "Труд", 1990. - 68 с.

46. Винокуров В.А., Азоев Г.Л. Организация службы перспективного развития предприятия: учебное пособие. М.: МИУ, 1990; - 32 с.

47. Виханский О.С. Проблемы развития управления' общественным производством. М;, 1991.

48. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. Mi: Изд-во МГУ, 1995. - 416 с.

49. Войтоловский В.Н., Пермонд Х.М. Организация контроля качества за рубежом. М.: Экономика, 1969. - 190 с.

50. Войтоловский В;Н:, Федотов В.Н! Организация технического контроля на промышленных предприятиях. М.: Издательство стандартов, 1983. - 214 с.

51. Вогин H.A. Оплата труда: производство, социальная1 сфера, государственная служба: Ч М.: Экзамен, 2004. Ч 222 с.

52. Вогин Н-А., Будаев Т.Б. Оплата труда и проблемы ее регулирования. Ч М: Альфа-Пресс, 2006. 199 с.

53. Ворожейкин В.Н.,, Рыбаков Ф.Ф. Антимонопольное регулирование: федеральный и региональный аспекты / Государственная программа "Народы России: возррождение и развитие". СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. -119 с.

54. Вютрих Х.А., Винтер, В.Б. Конкурентоспособность, глобальных предприятий. // Проблемы теории и практики управления. 1995; - № 3. - С.96:

55. Галенко В.П., Самарина Г.П., Страхова O.A. Бизнес-планирование в условиях открытой экономики: Учебное пособие. М!: Академия, 2005. -288 с

56. Галенко В1П. Управление персоналом и стратегия предприятия: СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994. - 114 с.

57. Галенко В.П., Страхова O.A. Файбушевич С.И: Как эффективно управлять организацией? Ч 2-е изд., перераб. и доп. Ч М.: Бератор, 2004. Ч 176 с.

58. Генкин Б.М. Введение в метаэкономику и основания экономических наук: Курс лекций. М. : Издательство НОРМА, 2002. - 384 с.

59. Генкин Б.М: Введение в теорию эффективности труда: Учеб. пособие для инж.-экон. спец. СПб.: Изд-во СПбГИЭА, 1992. - 83с.

60. Генкин Б.М. Основы экономики и социологии труда: Курс лекций для экон. спец. в 3 ч. 4.1/СПбГИЭА. СПб., 1994. - 83 с.

61. Генкин Б.М. Эффективность труда и качество жизни: Учеб. пособие по курсу "Экономика и социология труда" для студ. всех спец./СПбГИЭА. -СПб., 1997,- 112с.

62. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. Ч5-е изд., доп. М.: НОРМА, 2003. - 416 с.

63. Генкин Б.М. Общая теория потребностей как основа управления персоналом. // Гуманитарные науки; № 3,2000 г.

64. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. -460 с.

65. Гличев A.B. и др. Управление качеством продукции /Опыт, проблемы, перспективы/. М.: Экономика, 1979. - 176 с.

66. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: Выбор лучшего решения. М.: Экономика, 1993.-222 с.

67. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Изд-во "Финпресс", 1998. - 416 с.

68. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала: Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. М.: МП "Сувенир", 1993. Ч 488 с.

69. Горелов H.A. Вознаграждение работникам. Компенсационный менеджмент: Учебное пособие. Ч СПб.: Информационно-издательское агентство "ЛИК", 2007.- 815 с.

70. Горелов НА. Экономика трудовых ресурсов: Учебное посробие для студентов экон. спец. вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высш. шк., 1989. - 208 с.

71. Гриценко В.И., Паныпин Б.Н. Информационная технология: Вопросы развития и применения. /АН УССР, Ин-т кибернетики. -Киев: Наукова думка, 1988. 268с.

72. Гумилев JT.H. Этногенез и биосфера Земли. 3-е изд., стереотипное. Ч JL: Гидрометеоиздат,1990. 528 с.

73. Данилевский Ю.Г. и др. Информационная технология в промышленности / Данилевский Ю.Г., Петухов И.А., Шибанов^ B.C. JL: Машиностроение, 1988. - 283 с.

74. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект): Учеб. пособие. М,: ИНФРА-М, 1997. - 280 с.

75. Джирард Д. Виртуоз торговли / Пер. с англ. В.В. Жданович. Минск: Парадокс, 1997. - 400 с.

76. Дейан А. Реклама.: 5-е изд., испр. Пер. с франц. / Под ред. Загашвили B.C. Ч М.:"Прогресс" "Универс", 1993. 176 с.

77. Дейян А., Троадек А. и JI. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: Издат. группа "Прогресс", "Универс", 1994. - 188 с.

78. Деминг В. Эдвард. Выход из кризиса. Пер. с англ./Под ред. Г.Чебрикова -Тверь, Изд-во "Альба", 1994 г. - 498с.

79. Денисон Д., Тоби JI. Учебник по рекламе / Пер. с польск. Н.Б. Бабиной. -Минск: ООО "СК", 1996. 320 с.

80. Джей Р. Низкозатратный маркетинг / Пер. англ. А. Якшина. Ч Лондог: Pitman Publishing, WASALA Communications, 1994. Ч 249 с.

81. Диксон П.Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. М.: ЗАО "Изд-во БИНОМ', 1998. - 560 с.

82. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг / Пер. с нем. М.: Высшая школа, 1995. - 255 с.

83. Долан Э.Дж., Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель / Пер. с англ. В. Лукашевича и др.; Под общ. ред. Б. Лисовика и В. Лукашевича. СПб., 1992.-496 с.

84. Долинская M.F., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Экономика, 1991. - 128 с.

85. Друри К. Введение в управленческий и производственный- учет: Пер. С англ./ Под ред. С.А.Табалиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 560 с.

86. Дэниес Джон Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. Пер. с англ., 6-е изд. Ч М.: Дело тд, 1994. Ч 784 с.

87. Дятлов С.А. Рабочая сила в системе рыночных отношений. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992. - 168 с.

88. Егоров А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. М:: СИ "Вся Москва", 1994. - 256 с.

89. Ю2.Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. "Пульсирующий" менеджмент. М.: Изд-во Рос. экон. акад.,; Екатеринбург: Деловая книга. 1998. - 236 с.

90. ЮЗ.Егоршин А.П. Основы управления персоналом:. Учебное пособие для вузов. Н:Новгород: НИМБ -2003. - 303 с.

91. Емельянов С.В: США: международная конкурентоспособность национальной промышленности. 90-е годы XX века М:: Международные отношения, 2001. - 405 с.

92. Ершова A.C. Теория и практика совершенствования организации труда. -. СПб., 1990. 87 с.

93. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса; Концепции и методы, плангирования. / Учебное пособие. Ч М.: Издательство Финпресс, 1998 г. Ч 192 с.

94. ПО.Затеев Г.Н. О принципах перестройки статистики национального дохода СССР. ЭММ. 1989, т. XXV, вып. 5. С. 845.

95. ПЗ.Иванов B.C., Зуев А.Н. Контроль качества продукции в машиностроении. -М.: Машиностроение, 1990. 96 с.

96. Иванцевич Дж., Лобанов A.A. Человеческие ресурсы управления. М.: "Дело", 1993.-304 с.

97. Ильенкова Н.Д. Спрос: Анализ и управление: Учебное пособие для экономических специальностей вузов. / Под ред. Беляевского И.К. М.: Финансы и статистика, 1997. - 160 с.

98. Пб.Ильина О.П. и др. Служба информационного обеспечения / Ильина О.П., Смирнрв И.А., Юровский В.Ф. Л.: Лениздат, 1989. - 151 с.

99. Информационные системы в экономике: Учебник для вузов / Под ред. В.В. Дика. М.: Финансы и статистика, 1996. - 270 с.

100. Информационные системы для руководителей / Перегудов Ф.И., Тарасенко В.П., Ехлаков Ю.П.; Под общ. ред. Ф.И. Перегудова. М.: Финансы и статистика, 1989. - 176 с.

101. Иоффе Я.А. Мы и планета: Цифры и факты. 7-е изд., доп. - М.: Политиздат, 1988. - 256 с.

102. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. A.B. Гличев. Ч М.: Экономика, 1988. Ч 215 с.

103. Кабаков B.C., Порховник Ю.М., Зубов И.П. Менеджмент: проблемы, программа, решение. Л.: Лениздат, 1990. - 113 с.

104. Казанцев А.К. Основы производственного менеджмента: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2002. - 347 с.

105. Казанцев А.К., Крупанин A.A. Менеджмент в предпринимательстве: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2003. - 230 с.

106. Казначеева H.JI. Занятость в условиях новой хозяйственной системы. -Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ, 1996. 134 с.

107. Карлик Е.М., Гольденберг М.Н., Демиденко Д.С. и др. Учет затрат на контроль качества и испытания продукции в электронном приборостроении // Электронная техника. Сер. 8. Управление качеством и стандартизация. 1975, вып. 70.

108. Карлик Е.М., Демиденко Д.С., Гольденберг М.Н. Вопросы определения затрат на качество и отражение их в стандартах // Электронная техника. Сер. 8. Управление качеством, метрология, стандартизация. 1978. вып. 5. С. 41 -51.

109. Карлик Е.М., Демиденко Д.С., Шкловский В.М. Затраты на повышение качества продукции на машиностроительных предприятиях И Сер. Экономика, планирование производства и управления. М.: ДНТП, 1979. -25 с.

110. Карлик Е.М., Демченко Д.С. Опыт определения затрат на обеспечение и овышение качества продукции в машиностроении. JL: ДНТП. - 1982. -30с.

111. Карлик Е.М., Демьяненко Д.С. О затратах на повышение качества продукции // Вопросы экономики. 1983, № 9. - С. 67-77.

112. Карлик Е.М., Шкловский В.М. Классификация затрат на обеспечение качества продукции // Стандарты и качество, 1975, № 11. - С. 80-81.

113. Карлофф Б. Вызов лидеров. М.: Дело LTD, 1996. - 350 с.

114. Карлофф Б. Деловая стратегия: концепции, содержание, символы / Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 239 с.

115. Качество продукции и эффективность производства. Под ред. д-ра экон. наук, проф. A.B. Гличева и д-ра экон. наук. проф. Л.Я. Шухгальтера. М.: Машиностроение, 1977. - 247 с.

116. Кейнс Дж.М. Общая теория занятости, процента и денег Петрозаводск: Петроком, 1993.-307 с.

117. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002. - 304 с.

118. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие. Ч М.:ИНФРА-М, 2009. 301 с.

119. Киркпатрик Э. Практика обеспечения качества на производстве. Перев. с англ. М.: Издательство стандартов, 1978. - 248 с.

120. Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. -СПб: Питер, 2001.-752 с.

121. Клейнер Г.Б., Тамбовцев B.JL, Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997. - 178 с.

122. Кнорринг В.И. Искусство управления: Учебник. М.: Изд-во БЕК, 1997. -288 с.

123. Книга делового' человека: Справочник / Под ред. Г.А. Краюхина, Э.С. Минаева. Ч М.: Высш. Шк., 1993. 350 с.

124. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие. Ч СПб.: Санкт-Петербург, 2000. 284 с.

125. Кобзев В.В., Колесническо-Якушева Н.С. Экономика предприятия: Учебное пособие / под общей редакцией В.В. Кобзева. Ч СПб.: СПбГПУ, 2002. 129 с.

126. Кобзев В.В., Колесническо-Якушева Н.С. Экономическая оценка инвестиций: Учебное пособие / под общей редакцией В.В. Кобзева. СПб.: СПбГПУ, 2002.-86 с.

127. Ковалев А.И., Азоев Г.Л., Журкин Д.Ю. Маркетинг на предприятии (методические и практические рекомендации). Тула: ТППО, 1990. - 92 с.

128. Ковальков Ю-А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга. -М.: Машиностроение, 1994. 552 с.i 147.Когут А.Е. Эффективность повьнпения качества продукции вitмашиностроении. JL: Машиностроение, Ленингр. отд-ние, 1979. - 248 с.s

129. Колемаев В.А. Математическая экономика: Учебник для вузов. Ч М.: ЮНИТИ, 1998.-240 с.

130. Колосова Р.П. Экономика персонала: Учебник/ МГУ им. М.В.Ломоносова, экономический факультет; Р.ПКолосова и др.- М:: Инфра-М, 2009.- 896 с.

131. Конарева Л.А. Управление качеством продукции в промышленности GIIIA. М.: Наука, 1977. - 256 с.

132. Конкурентоспособность России в глобальной экономике / Росс. Академия Наук; Ин-т мировой экономики и международных отношений. М.: Международные отношения, 2003. - 374 с.

133. Контроль и качество.продукции /перевод с немецкого/ М.: Издательство стандартов, 1968. - 267 с.

134. Корнейчук Б.В., Зверева Л.А., Хабарина Т.В. и др. Экономика труда: Учебное пособие / под ред. Б.В. Корнейчука, И.В. Воротилова. Ч СПб.: Нестор, 2002. 55 с.

135. Корнейчук Б.В. Человеческий капитал во временном измерении. Трансформационные модели микроэкономики. Ч СПб.: Северная звезда, 2004.-195 с.

136. Корогодин ИТ. Качество труда: содержание категории // Экономические науки 1978, № 11, - С. 11 - 17.

137. Корогодин И Т. Качество труда. Политико-экономическое исследование. -Воронеж: Издательство ВГУ, 1980; 172 с.

138. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Пер. с англ. Санкт-Петербург,: АО "Коруна", АОЗТ "Литера плюс", 1994. - 699 с.

139. Котлер Ф. Управление маркетингом. / Пер. с англ. М.: Экономика, 1980. -223 с.1 бО.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент Ч СПб: Питер Ком, 1999. Ч 896 с.

140. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний): практическое пособие. М.: ИНФРА-М, 1997. - 368 с.

141. Краюхин ГА. Инвестиционные стратегии развития промышленных предприятий и методы их финансирования. СПб.: СПбГИЭУ, 2007. - 206 с.

142. Краюхин Г.А., Шайбакова Л.Ф. Инновационные процессы: субъекты и мотивы их деятельности: Лекция по дисц. "Упр. инновац. процессами". Спец. 060800 Экономика и управление на предпр. (по отраслям) Ч СПб.: СПбГИЭА, 1996.-94с.

143. Кричевский С.Ю: Планирование качества продукции. М.: Экономика,, 1988.-87 с.

144. Крылова Г.Д., Соколова М.И: Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.Н. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 240 с. ,

145. Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности. М;: Экономика;, 2000 - 247 с.

146. Куличков Е.Н., Трайсеев И.В. Маркетинговые системы и информационные процессы в деятельности менеджера; Теория и практика. М.: 1994. - 144 с.

147. Курицын А.Н. Управление качеством товаров в капиталистических фирмах. М.: МГИМО - 1983.

148. Кучеров И.И. Налоговые преступления. Учебное пособие. М.: Учебно-консультационный центр "ЮрИнфоР". 1997. 224 с.

149. ИО.Ладанов И.Д. Практический менеджмент: (Психотехника управления и самотренировки). Ч М.: 1995.Ч491 с.

150. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. СПб.: Наука, 1996. - 589 с.

151. Линдерт П. Экономика мирохозяйственных связей: Пер. С англ./ Общ. Ред. И предисл. О.В.Ивановой. М.: Прогресс, 1992. - 520 с.

152. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учебник для вузов. Ч М.: БЕК,-1997.-353 с.

153. Липсиц И.В. и др. Конкурентоспособность российской промышленности // ЭКО. 1997. - № 5. - С. 75 - 85.

154. Липсиц И.В. и др. Конкурентоспособность российской промышленности // ЭКО. 1997. - № 6. - С. 55 - 62.

155. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: Учебное пособие. -М: Высшее образование, 2007 с. 390 с.

156. Лифиц ИМ. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт, 2001. - 221 с.

157. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг: Учебное пособие. М.: Юрайт, 2004. - 335 с.

158. Лунеев В.В. Преступность в XXI веке (методология прогноза)//Социс.1996. №7

159. Львов Д.С. Экономика качества продукции. М.: Экономика, 1972, - 256 с.

160. Львов Д.С. и др. Стандарт и качество: Экономический аспект проблемы / Д.С. Львов, В.И. Седов, В:И. Сиськов. М.: Изд-во стандартов, 1975. - 368 с.183 .Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. СПб: ГМП "Формика". -1992. - 383 с.

161. Льюис Дэвид. Стресс-менеджер. М.: ACT Рефл-бук, 2001.

162. Магомедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие. М.: Дашков и К. 2003. - 293 с.

163. Макконнел Кемпбел Р., Брю Стенли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т.2. М.: Республика, 1992. - 400с.

164. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю: Корлюгов и др.; Под ред. А.Н. Романова М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560 с.

165. Маркс К. Капитал: Критика полит, экономии: Перевод. Ч М.: Политиздат, 1988 г. Т.1., кн. 1. -1988 г. 891 е., Т.2., кн. 2. - 1988 г. - 654 е., Т.З., кн. 3., 4.1. - 1989 г. - 508 е., ч.2. -1989 г. - С. 509-1078.

166. Мартынова М.А. Конкурентоспособность российских предприятий: Возможности и угрозы при вступлении в ВТО. М.: Научная книга, 2003 -126 с.

167. Маслова Т.Д. и др. Маркетинг: Учебник, / Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. 2-е изд., доп. - СПб.: Питер, 2005. - 397 с.

168. Матюхин А.Б., Немчин A.M., Родоманов Р.П. Учимся работать на рынок. Практическое пособие. СПб.: Лениздат, 1992 г. - 144 с.

169. Медведев А.Г. Маркетинг Ч проект. Инвестиционный проект. Внешнеэкономический^ контракт: учеб. Ч методич. Пособие / Под ред; Медведева А.Г. СПб: СПбГИЭА, 1995. - 115 с.

170. Менар К. Экономика организаций: Пер с фр./ Под ред. А.Г. Худокормова. Ч М.: ИНФРА-М, 1996. 159 с.

171. Минко И.О. Основы экономики предприятия: Текст лекций.- СПб.: СПбГАХиПТ, 1995.- 87 с.

172. Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность. СПб: Питер, 2004. -268 с.

173. Михайлов' О.В. Основы мировой конкурентоспособности. М.: Познавательная книга плюс, 1999. - 591 с.

174. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем: Учебник. М.: Финансы и статистика, 1993. - 168 с.

175. Моисеева Н.К.,, Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. В 2-х томах. М.: Внепггоргиздат, 1993 г.

176. Мори А., Азоев Г.Л:, Стрижов С.Г. Маркетинговый анализ деятельности предприятия: учебное пособие. М.: ГАУ. - 1993. - 76 с.

177. Морита А. Сделано в Японии: Пер. с англ./ При участии Э. Рейнгода и М. Симомуры. Общ. Ред. и вступ. ст. А.Ю. Юданова. М.: Прогресс, 1990. - 413 с.

178. Настольный словарь финансово-экономических терминов и понятий. М.: СпортАкадемПресс, 1999. - 420 с.

179. Немчин А.М. Основы маркетинга.: Учеб. Пособие для инж.-экон. Спец. И слушателей ИПК. Л.: ЛИЭИ, 1992. - 102 с.

180. Никитина Л.Н. Инженерная психология и промышленная социология в легкой промышленности. Учебник для вузов по спец. Экономика и управление текстильной и легкой промышленностью М.: Легпромбытиздат, 1991. Ч 247 с.

181. Никифорова C.B. Научные основы разработки маркетинговых стратегий. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992. 150 с.

182. Никифорова C.B. Стратегический маркетинг: теория и практика. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. -150 с.

183. Ю.Никсон Френк. Роль руководства предприятиям обеспечении качества и надежности: Пер. с англ. 2-е русск. изд. - М.: Издательство стандартов, 1990.-231 с.

184. Панкрухин А.П. Маркетинг основы теории, стратегии и технологии, становление в России. - М:, 1997. - 364 с.

185. Панкрухин А.П. Теория и практика маркетинга. М.: Наука, 1993. - 189 с.

186. Перекалина Н.С. Роль потребительской оценки в управлении качеством товаров. М.: Экономика, 1978. - 96 с.

187. Перекалина Н.С. Качество' товаров: оценка потребителем /В помощь лектору/. М.: О-во "Знание" РСФСР, 1988. - 38 с.

188. Перекалина Н.С. и др. Стандартизация и управление качеством товаров народного потребления: учеб. пособие /Н.С. Перекалина, О.Д. Балабанова, Т.Ю. Еськова и др./ М.: МИНХ, 1985; - 76 с.

189. Петражицкий Л.И. Акции и биржевая игра, Новосибирск: Гермес. 1993.Ч 304с.

190. Петти В. Трактат о налогах и сборах // Шедевры мировой экономической мысли. СПб.: Петроком, 1993. - Т.2. - С. 3 - 75.

191. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика: Сокр. пер. с англ./Науч. ред.: В.Т.Борисович, В.М.Потерович, В :И. Данилов и др. М.: "Экономика", "Дело", 1992. - 510 с.

192. Попков В.П., Маркитанов И.Б. Методы и модели создания конкурентоспособной продукции. СПб.: Нестор, 2004. Ч 128 с.

193. Попков В.П. и др. Формирование и оценка конкурентного статуса предпринимательских структур / В.П. Попков, М.А. Шаратова, Б.А. Варламов. СПб.: Нестор; 2005: Ч 148 с.

194. Поппель Г., Годстайн Б. Информационая технология милионные прибыли: Пер. с англ./ Науч. ред., авт. преисл. Симаков B.B. - М.: Экономика, 1990. - 240с.

195. Портер, Майкл Э. Конкуренция.: Пер. с англ.: Уч. пос. Ч М.: Издательский дом Вильяме, 2000. 495 с.

196. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ./Под ред. И с предисловием В.Д.Щетинина. М.: Междунар. Отношения, 1993. - 896 с.

197. Практика кадровых служб предприятий Санкт-Петербурга. СПб.: Агентство лDERO и П.А. Капустин. Ч 70 с.

198. Приоритеты управления научно-инновационной деятельностью в территориальных образованиях. / Под редакцией A.A. Румянцева Ч СПб, 1997.-180 с.

199. Развитие хозяйственного расчета на современном этапе / В.В.Радаев, В.Р.Прауде, В.П.Москаленко и др. М.: Наука, 1990 - 208 с.

200. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 1996. - 496 с.

201. Рикардо Д. Начала политической экономии и налогового обложения -Петрозаводск: Петроком, 1993. 159 с.

202. Робинсон Д. Добейся от людей наилучшего: / Пер. с англ. М.: Изд-во ПАИМС, 1994.- 131 с.

203. Робинсон Дж. В. Экономическая теория несовершенной конкуренции: пер. с англ. / Вступ. ст. и общ. ред. И.М. Осадчей М.: Прогресс, 1986. - 471 с.

204. Рогов В. Реклама в сети новое направление в бизнесе. // Экономика и жизнь. - 1997. - № 21. - С. 34.

205. Рожнов B.C. Информационное обеспечение хозяйственной деятельности предприятия. М.: Финансы и статистика, 1987. - 144 с.

206. Рубин Ю.Б. Шустов В.В. Конкуренция: реалии и перспективы. М.: Знание, 1990. - 62 с.

207. Румянцев A.A. Менеджмент инновации. Как научную разработку довести до инновации: Учебное пособие / Институт проблем регион, экономики РАН.- СПб.: Бизнес-пресса, 2007.- 200 с.

208. Савин А.Ю. Финансово-промышленные группы в России. Ч М.: Финанстатинформ, 1997.-71 с.

209. Саввина Н. "Только четвертая часть российских технологий соответствует мировому уровню", "Коммерсант" № 194, от 17 октября 1998 г. Стр. 9

210. Сакато Сиро. Практическое руководство по. управлению качеством /Пер. с 4-го японского издания С.И. Мышкиной; Под ред. В.И. Гостева. М.: Машиностроение, 1980. - 215 с.

211. Самуэльсон Г1. Экономика. М.: НПО Агон ВНИИСИ, 1992.,.Т. 1; 335с.; Т.2. -416 с.

212. Саруханов Э.Р., Сотникова С.И. Маркетинг рабочей силы: социально-экономический анализ. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1995: - 145 с.

213. Свиткин. М:Э. и др. Группы качества на машиностроительных предприятиях / М.З. Свиткин, В .Д. Мацута, K.M. Рахлин. JT.: Машиностроение. Ленингр. отд-ние, 1988. - 141 с.

214. Семеркова Л.Н. Теория и методология маркетинга рабочей силы. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 149 с.

215. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием: Учебное пособие -- СПб.: СПбГИЭА, 19991- 179 с.

216. Сидоров ИИ: Логистическая концепция управления; предприятием СПб: . ДНТП общества "Знание", ИВЭСЭП, 2001.251 .Симкина Л.Г., Корнейчук Б .В. Микроэкономика: Ч СПб: Питер, 2002. Ч 464 с. Х

217. Скрипкин К.Г. Финансовая информатика: Учебное пособие: М.: Теис, 1997.- 160 с.

218. Слезингер Г.Э. Труд?в условиях рьшочной экономики. М., 1996. - 350 с.

219. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов:. (Отдельные главы),; пер. с англ. -Петрозаводск: Петроком, 1993. 319 с.

220. Соколов Р.В. Новая, информационная технология: управления производством: Учеб. пособ. для экон. и инж.-эк. спецю СПб: СПбГИЭИ, 1992. - 82 с.

221. Спиридонов И.А. Мировая экономика: Учебное пособие. М.: Инфра-М, 1997. - 256 с.

222. Сраффа П. Производство товаров посредством товаров: Прелюдия к критике экономической теории / Пер. с англ., Под ред. чл.-кор. РАН И.И. Елисеевой. М.: ЮНИТИ, 1999. - 159 с.

223. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом / Издание 3-е, перераб. и доп. М.: ЗАО "Бухгатерский бюлетень", 1997. - 336 с.

224. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник / И.К. Беляевский, Г.Д, Кулагина, A.B. Коротков и др.: Под ред. И.К. Беляевского. М.: Финансы и статистика, 1995. - 432 с.

225. Страхова O.A. Организация труда управленческого персонала. Ч СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.-46 с.

226. Стрижов С.Г., Азоев Г.Л. Стратегия управления японских компаний. М.: НПО "Труд", 1990. - 54 с.

227. Таль Г.К. Организационно-методическое обеспечение управления экономической состоятельностью предприятия. // Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экойомических наук по специальности 08.00.05. СПб., 1999 г. - 18 с.

228. Теория фирмы / Под ред. В.М.Гальперина. Спб.: Экономическая школа, 1995.

229. Терсман Б., Брич Г., МакФаркет Р. и др. Обзор экономики России. Основные тенденции развития. 1998 г. М., 1998. -1 (215 с.) - II (207 с.)

230. Тироль Ж. Рынки и рыночная власть: Теория организации промышленности / Под ред. В.М. Гальперина, Л.С. Тарасевича. Ч СПб.: Экономическая школа, 1996. 745 с.

231. Тихонов P.M. Конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Издательство стандартов, 1985. - 176 с.

232. Томилов В.В., Семеркова Л.Н. Маркетинг рабочей силы: учебное пособие.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. 184 с.

233. Томилов В.В., Сотникова С.И. Экономико-организационные основы управления маркетингом рабочей силы. СПб.: Изд-во "Литера Плюс", 2000.- 260 с.

234. Тодаро М.П. Экономическое развитие: Учебник/Пер. с англ. под ред. С.М.Яковлева, Л.З.Зевина. М;: Экономический факультет МГУ, ЮНИТИ, 1997.-671 с.

235. Тычков Ю.И. Совершенствование управления* промышленным предприятием с использованием информационых систем. / Ин-т экон. и орг. производства; Отв. ред. Миронесенский Н.Б. Новосибирск: Наука, 1988. -191с.

236. Ульяновский A.B. Мифодизайн рекламы. СПб.: Ин-т личности, 1995. -300 с.

237. Уотерман Р. Фактор обновления: Как сохраняют свою работоспособность лучшие компании: Пер. с англ. / Общ. ред: Рысина В.Т. М.: Прогресс, 1988: - 363 с.

238. Управление персоналом, №1, 2002 г.

239. Управление персоналом, №7, 2002 г.

240. Управление персоналом организации: Учебник / Пол ред. А.Я. Кибанова. Ч М.: ИНФРА-М, 1997. 512 с.

241. Управление персоналом в-условиях социальной рыночной экономики / Под -научной ред. проф., д-ра Р: Мара; д-ра Г. Шмидта. Ч М,: Изд-во МГУ, 1997. Ч 480с.

242. Уткин Э.А. Управление фирмой. М.: Акалис, 1996. Ч 516 с.

243. Файоль А., Эмерсон Г., и др. Управление это наука и искусство. - М., 1992. - 350 с.

244. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность:, экономика, стратегия, управление: Учебное пособие для вузов. М.: ИНФРА-М, 2000 г. - 311 с.

245. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность: Россия и мир; 1992-2015 / P.A. Фатхутдинов. М. Экономика, 2005 г. - 606 с.

246. Фатхутдинов P.A. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Изд. книготорговый центр Маркетинг, 2002 - 886 с.

247. Фатхутдинов P.A. Менеджмент конкурентоспособности товара. М.: АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 1995.

248. Фатхутдинов P.A. Менеджмент как инструмент достижения конкурентоспособности. //Вопросыэкономики. 1997. - № 5. - С. 118 -127.

249. Фатхутдинов P.A. Производственный менеджмент: Учебник для вузов: -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 447 с.

250. Фатхутдинов P.A. Стратегическая конкурентоспособность: Учебник. М.: Экономика, 2005 г. - 504 с.

251. Фатхутдинов P.A. Управление конкурентоспособностью организации: Учебник. 2-е изд. испр. и доп. М.: Эксмо, 2005. - 542 с.

252. Федоренко Н.П. Вопросы оптимального функционирования экономики. 2-е изд. перераб. и доп. М.: Наука, 1990: - 304 с.

253. Федоренко Н.П. Вопросы экономической теории. Ч М.: Наука, 1994. Ч 224 с.

254. Федосеев В;В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге: Учебное пособие для вузов. Ч М.: Финстатинформ, 1996: Ч 110 с.

255. Федченко A.A., Одегов Ю.Г. Оплата труда и доходы работников: Учебное, пособие М.: Дашков и К, 2004. - 549 с.

256. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции: Сокр. пер: с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.В; Гличев; М;: Экономика; 1986; -47 Г с.

257. Физический энциклопедический словарь / Гл. ред. A.M. Прохоров. Ред. кол. Д.М. Алексеев, A.M. Бонч-Бруевич, A.C. Боровик-Романов и др. Ч М.: Сов. энциклопедия, 1983. Ч 928 с.

258. Хессинг К., Арнольд М. Информационная логистика и менеджмент потока работ // Проблемы теории и практики управления. 1997. - № 5. - С. 101-106.

259. Хикс Дж.Р. Стоимость и капитал. М.: Изд. группа "Прогресс" "Универс", 1993.

260. ЗОПЦапелик В., Яковлев А. Количественные характеристики монополии; -"Вопросы экономики", 1990, № 6, С. 38-46.

261. Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга. М.: Филин, 1997. -295 с.303 Цветков А.Н. Государственный; организационно-экономический механизм научно-технических нововведений/ СПбГИЭА. СПб:: СПбГИЭА, 1997. -142 с.

262. Цветков А.Н. Менеджмент. СПб.: Питер, 2009. - 176 с.

263. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции: реориентация модели стоимости Пер. с англ. Э.Г.Лейкина, Л.Я. Розовского; Под ред. О.Я. Ольсевича. - М.: Экономика, 1996. - 349 с.

264. ЗОб.Чернышов В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. Ч Hay. -практ. Изд; СПб;: Энергоатомиздат, 1997. - 568 с.

265. Чистов JI.M. Оптимизация управления социально-экономическими системами. В 2 частях. СПб. Изд. СПбГУ, 1999г. 603 с.

266. Чистов Л.М. Теория эффективного управления социально-экономическими системами. Основа экономической науки. Изд. 2-е, уточненное и допоненное. СПб.: Астерион, 2009. Ч 680 с.

267. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. М.: Инфра-М, 1996. - 224 с.

268. О.Шапиро В.Д: и др. Управление проектами. Ч СПб.: ДваТрИ, 1993. Ч 443 с.

269. ЗП.Шанк Дж. Стратегическое управление затратами: Новые методы увеличения конкурентоспособности / Пер. с англ. Бугаевой Е.П. СПб.: Бизнес Микро, 1999. - 278 с.

270. Швабле X. Практика маркетинга: / Пер. с нем., М.: Республика, 1995. -316 с.

271. З.Шварц Г. "Мягкие" составляющие конкурентоспособности. // Проблемы теории и практики управления. 1995. - № 4. - С. 96.

272. Шебалин М. Мануфактура и информатика. // Экономика и жизнь. 1997. -№ 23. - С. 22.

273. Шекшня C.B. Управление персоналом современной организации / Учебно-практическое пособие. Ч М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1997. -336 с.

274. Шерер Ф.М., Росс Д. Структура отраслевых рынков: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1997. - VI, 698 с.

275. Шкловский В.М. Управление качеством, на основе информации о затратах на качество // Повышение качества, надежности и договечностипромышленных изделий. Л.:ДНТП. 1978.

276. Шмелев А.Г. Продуктивная конкуренция. Опыт конструирования объединительной концепции. М.: ИЧП "Издательство Магистр", 1997. - 56 с.

277. Шумпетер Йозеф А. Теория экономического развития: (Исслед. предпринимат. прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры)/Перев. с нем. B.C. Автономова и др.; Общ. ред. А.Г. Милейновского. М,: Прогресс, 1982. Ч 455 с.

278. Эдвардс Ч., Браун Р. Реклама в розничной торговле США: Практическое пособие. Пер. с англ. Киев: Фирма "Сфера" - "Слово", 1993. - 272 с.

279. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. A.A. Горячев. М.: Экономика, 1993. - 335 с.

280. Экономика переходного периода. Очерки экономической политики посткоммунистической России. Экономический рост 2000-2007. Ч М.: Издательство Дело АНХ, 2008. 1328 с.

281. Экономика предприятия/ Под. ред. О.И.Вокова. М.: ИНФРА-М, 1997. -272 с.

282. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие / Под ред. Градова А.П. СПб.: Специальная литература, 1995. - 416 с.

283. Энджел Д. Поведение потребителей. Спб: Питер Ком, 1999. - 768 с.

284. Эрхард JI. Благосостояние для всех: Репринт. Воспроизведение: Пер. с нем. / Авт. предисл. Б.Б. Багаряцкий, В.Г. Гребенников. М.: Начала-Пресс, 1991.

285. Эттингер Д., Ситтиг Д. Больше. через качество. М.: Издательство стандартов, 1968. - 92 с.

286. Эффективная технология маркетинга / Под. ред. Ковалькова Ю.А., Дмитриева О.Н. М.: Машиностроение, 1994. - 560 с.

287. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Москва, Изд-во "АКАЛИС", 1996 г. - 272с.

288. Юданов А.Ю. Теория конкуренции: прикладные аспекты.//Мировая экономика и международные отношения. 1997. - № 6. - С. 41 - 53.

289. Яковлев А. Статистическая оценка уровня монополизации производства. -"Вестник статистики", 1990, № 9, С. 39-44.

290. Якунин В.И. Актуальные проблемы формирования современной государственной конкурентной политики в Российской Федерации, Власть №5,2007

291. Berry, Brian Joe Lobley. The global economy in transition (Brian J.L.Berry, Edgar C.Conkling, D.Michael Ray) 2 nd ed. - Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey 07458 - 1997. - 498 p.

292. Birn R. The Effective Use of Market Research / A Guide for Management /. -N.Y.: Kogan Page. 1988. 160 p.

293. Brock W.E. Work force 2000: dramatic changes and shortage of skilled workers // Industrial engineering. Norcoss (Ca.), 1987. - Vol. 19, № 2. - P.26-31.

294. Сап America compete? // Business week. N.Y., 1987. - № 2994. - P. 40-65.

295. Chase C., Barasch K. Marketing Problem Solver. Radnor, Pa.: Chilton Co, 1977.-P.212.

296. Competitiveness: 23 leaders speak out // Harvard business review. Boston, 1987. - Vol. 65, № 4. - P.108-123.

297. Day G.S., Nedungadi P. Managerial Representations of Competitive Advantage // Journal of Marketing. 1994. - № 2. - P. 31-45.

298. Do you think there is competitiveness problem? // Harvard business review. -Boston, 1987. Vol. 65, № 3. - P.8-15.

299. Harbison Frederick H. Human Resources as The Wealth of Nations. New York: Oxford University Press, 19731

300. Helpman E. The non-competitive theory of international trade and trade policy-Proceedings of the World Bank Annual Conference on Development Economics, 1989, pp. 193-216.

301. Hendrickson B: Batteling back regaining Americans competitive edge // Harvard business school bull. Boston, 1987. - № 6. - P. 54-63.

302. Hunt S.D., Morgan R.M. The Resource Advantage Theory of Competition: Dynamics, Path Dependencies and Evolutionary Dimensions. // Journal of Marketing. - 1996.-№ 4. - P. 107-115.

303. Ideology and National Competitiveness: An Analysis of Nine Countries / Ed. by. G.S. Lodge and E.F. Vogel. Boston: Harvard Business Press, Cop. 1987. - 350 p.

304. Rivers L.M; Time is post for studying industrial competitiveness // Research management. N.Y., 1987. - Vol. 30, № 1. - P. 7-8.

305. Ross J.M. Successfull R. and D. management: catalist for competitive advantage //Vital speaches of the day. -N.Y., 1986. Vol. 52, №12. - P. 374-378.

306. Stalk G., Hout T.M. Competing Against Time: How Time Based Competitionis Reshaping Global Markets. N.Y.: Free Press, Cop. 1990. - X., - 285 p.

307. Weston F., Chung K.S;, Hoag S.I. Merders, Acguisitions, Restructuring and Corporate Control. N.Y. Prentice-Hall, Inc., N.I., 1990. - 396 p.