Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Менеджмент эффективного развития внешнеэкономической деятельности промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Андреев, Виталий Александрович
Место защиты Саратов
Год 2003
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Менеджмент эффективного развития внешнеэкономической деятельности промышленных предприятий"

На правах рукописи

Андреев Виталий Александрович

МЕНЕДЖМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

' Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Саратов-2003

Работа выпонена в Саратовском государственном социально-экономическом университете.

Научный руководитель

доктор экономических наук, профессор В.Т.Денисов

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор

З.Б.Хмельницкая

кандидат экономических наук

Д.А.Сутягин

Ведущая организация

Московская академия рынка труда и информационных технологий

Защита состоится 5 июня 2003 года в 15.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.241.02 при Саратовском государственном социально-экономическом университете по адресу: 410600, г.Саратов, ул. Радищева, 89, Саратовский государственный социально-экономический университет, ауд. 843.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Саратовского государственного социально-экономического университета

Автореферат разослан 23 апреля 2003 г.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук, профессор

Н.Спшн

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений в теории предоставляет промышленным предприятиям свободу выбора форм и направлений хозяйственной деятельности. Однако, учитывая, что промышленность, как и вся экономика России, переживает затяжной системный кризис, эффективная реализация этих форм и направлений на практике представляются затруднительными. Экономический спад, сменившийся незначительным ростом в 2001-2002 годах, кризис в отраслях -потребителях промышленной продукции и сокращение внутренних рынков,

низкая конкурентоспособность промышленных предприятий, проблема износа оборудования - все эти ограничения накладывают свой отпечаток на механизм хозяйствования российских промышленных предприятий. Сложившаяся ситуация требует радикального переосмысления проблемы развития промышленных предприятий.

Во-первых, необходим поиск направлений и источников эффективного развития предприятий с учетом как внутренних, так и внешних факторов. По мнению автора, одним из стратегических направлений и, одновременно, источником эффективного развития промышленных предприятий является внешнеэкономическая деятельность. Вовлеченность предприятия в ВЭД и эффективное развитие взаимообуславливают друг друга: с одной стороны, выход на мировые рынки и международная конкуренция стимулируют эффективное развитие, а с другой стороны, это развитие дает возможность выхода на международные рынки на качественно ином уровне.

Во-вторых, принимая во внимание отсутствие достаточно разработанных механизмов обеспечения эффективного развития предприятий, необходима разработка механизма менеджмента эффективного развития, а также соответствующих организационно-экономических, технических мероприятий. Основную роль при этом играет система управления предприятием. Сейчас ни

: РОС. КАЦИ ......

БИБЛI С.Пл1 * 9Э ?

для кого не секрет, что управление на многих предприятиях не отвечает современным требованиям, не обеспечивая их эффективного развития в меняющихся условиях. Менеджерами предприятий используются устаревшие методы, способы и формы управления. Это происходит из-за недостаточной систематизации, мет о дологической, методической неразработанности ^

проблемы управления эффективным развитием. Развитие предприятий, в особенности в части организационных преобразований, нередко напоминает ч

движение методом проб и ошибок, оно, как правило, бессистемно.

Поэтому именно сейчас возникает необходимость выработки и реализации принципиально новых подходов к организации управления промышленным предприятием, и предприятия дожны сформировать ответственное и более глубокое научное осмысление самой категории эффективного развития во всем многообразии его факторов.

Степень разработанности проблемы. Категории менеджмента, развития и эффективности достаточно подробно анализируются в отдельности. Исследованию менеджмента как науки посвящены труды таких иностранных и российских авторов, как Р. Акофф, И. Ансофф, X. Вольфганг, П. Друкер, М. Мескон, А.Файоль, Г.Эмерсон, А.Аганбегян, А.Анчишкин, Ю.Васильев, Д.Гвишиани, Г.Попов и др. Вопрос развития в основном рассматривается как философская категория, хотя и раскрывается ее экономическое содержание и сущность. Теория развития рассматривалась Л.Абакиным, Ю.Анискиным, В.Афанасьевым, Е.Евенко, М.Мельником, Б.Мильнером, Е.Ясиным. На первый взгляд, вопрос эффективности как таковой малоизученным не является. Вопросам эффективности посвящено множество работ, еще во времена плановой экономики разработаны категориальный аппарат и стройная система показателей эффективности, базирующаяся, прежде всего, на показателях производительности. Разработке этой проблемы посвящены труды З.Атласа, В.Барнаускаса, М.Бора, Я.Кваши, Ю.Кущевского, Г.Овчинникова, В.Поторыгина, Л.Сатановского и др.

Исследованиями внешнеэкономической деятельности российские ученые занимаются, в основном, в течение последнего десятилетия, но за этот небольшой промежуток накоплена достаточная теоретическая и практическая база в трудах таких авторов, как А.Булатов, О.Воков, И.Герчикова, В.Денисов, С.Догов, В.Огородник, В.Покровская, С. Попов., Ю.Порошин, Стровский и др. Однако, обоснование внешнеэкономической деятельности как фактора эффективного развития требует разработки и изучения.

Менеджмент эффективного развития как целостная категория остается малоисследованной по ряду причин. В условиях плановой экономики ее исследование было неактуальным. Процессы трансформации экономики и хозяйствующих субъектов в современное состояние происходили и происходят настолько быстро, что ни сами субъекты не сформировали стратегическое видение своего развития, ни наука не успела обобщить и систематизировать разрозненный опыт предприятий. И в настоящее время в отечественных и зарубежных публикациях уделяется мало внимания организационным аспектам эффективного развития, несмотря на то, что накопленный опыт предприятий требует систематизации и научного обоснования. Существующие методики не всегда позволяют действенно и целеустремленно управлять развитием отдельных направлений деятельности и предприятия в целом.

Таким образом, необходимость исследования теоретических и методических вопросов менеджмента эффективного развития отдельных направлений деятельности и промышленных предприятий в целом обусловила следующие цель и задачи настоящей работы.

Цель и задачи исследования. Цель настоящей диссертационной работы-разработка и уточнение теоретических аспектов менеджмента эффективного развития внешнеэкономической деятельности предприятия, предложение на их основе практических рекомендаций, направленных на совершенствование менеджмента эффективного развития предприятия. Данной цели соответствуют следующие задачи:

Х уточнение категориального аппарата, необходимого при изучении проблемы эффективного развития;

Х определение направлений эффективного развития предприятия;

Х разработка механизма менеджмента эффективного развития. Последняя задача, в свою очередь, разбивается на несколько подзадач:

Х обоснование развития системы управления и организационного развития как ключевого фактора эффективного развития отдельных направлений деятельности и предприятия в целом;

Х выявление и систематизация тенденций развития системы управления предприятий;

Х разработка методики внедрения системы процессного управления как основного механизма, обеспечивающего эффективное развитие предприятия.

Объектом исследования являются промышленные предприятия, активно вовлеченные во внешнеэкономическую деятельность. Для анализа были выбраны предприятия, относящиеся к различным отраслям и производящие многообразную по своему экономическому назначению продукцию: ОАО Тролейбусный завод, ОАО СПЗ, ОАО Саратовстекло.

Предмет исследования - организационно-экономические аспекты построения и обеспечения функционирования механизма менеджмента эффективного развития внешнеэкономической деятельности промышленного предприятия.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования является диалектический метод познания действительности, современная экономическая теория, системный анализ, методы логического и сравнительного анализа, методы экспертных оценок, статистических

группировок, экономического анализа и содержательной экономической интерпретации результатов. | В ходе исследования автором использовались законодательные акты и

прочие официальные документы, регламентирующие развитие предприятий, в том числе ВЭД, в условиях рынка, труды отечественных и зарубежных ученых, публикации в периодической печати, материалы научно-практических < конференций и семинаров, результаты изысканий научно-исследовательских

1 "организаций, электронные ресурсы, а также вся оперативная первичная

информация, собранная автором на исследуемых предприятиях.

Научная новизна работы заключается в обобщении и уточнении

! теоретических положений и разработке практических рекомендаций в

отношении крупной, имеющей народнохозяйственное значение проблемы менеджмента эффективного развития предприятия. К числу основных : результатов, определяющих научную новизну работы, относятся следующие:

1. Дано авторское понятие развитие предприятия. Под развитием предприятия как системы автор понимает его направленные необратимые качественные изменения. С учетом того, что эффективность - это относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект или результат с затратами или ресурсами, использованными для достижения этого эффекта, сформулировано понятие лэффективное развитие предприятия как качественные изменения предприятия, направленные на соответствующее поставленным целям удовлетворение индивидуальных и общественных потребностей и способствующие повышению его догосрочной эффективности.

2. Уточнена содержательная сторона понятия лэффективность. Отмечено, что в рыночных условиях эффективность имеет две формы - внутреннюю (оценка соотношения затрат и результата) и внешнюю (структура общественных потребностей и степень их удовлетворения предприятием).

3. Дано авторское определение ВЭД как деятельности предприятия в сфере производства и обмена товарами и услугами с иностранными контрагентами и обеспечения такого производства и обмена, а также международного сотрудничества и кооперации и включающая весь комплекс операций, осуществляемых на внешнем рынке или нацеленных на него. Внешнеэкономическая деятельность обоснована как стратегическое направление эффективного развития предприятия, уточнен характер влияния ВЭД на развитие предприятия. Отмечено, что внешнеэкономическая деятельность является как экстенсивным, так и интенсивным фактором развития предприятия.

4. Развитие системы управления и организационное развитие обоснованы как ключевой фактор эффективного развития внешнеэкономической деятельности и предприятия в целом. Предложены инструменты для выявления тенденций развития системы управления предприятий -затратный подход и приемы организационной диагностики.

5. Впервые разработана методика внедрения системы процессного управления ВЭД и предприятием в целом как основного механизма, обеспечивающего их эффективное развитие. Под системой процессного управления автор понимает совокупность социальных и технических объектов, реализующих процессы управления в рамках существующих бизнес-процессов, существующей организационно-штатной структуры и организационной культуры предприятия. При' этом структура системы процессного управления предприятием состоит из нескольких уровней. На первом осуществляется управление деятельностью всего предприятия, на других -управление конкретными бизнес-процессами. Внедрение системы процессного управления предложено рассматривать как инновационный проект, для чего представлена система процессного управления, определены этапы ее внедрения, необходимые ресурсы и существенные условия,

проведена оценка инструментов моделирования. Предложены способы оценки эффективности проекта. 6. Впервые внешнеэкономическая деятельность представлена как бизнес-процесс. Определены участники подпроцессов и их ответственность. Детализированы отдельные подпроцессы. Отмечено, что при рассмотрении ВЭД необходим системный подход, позволяющий учесть взаимосвязи с прочими процессами предприятия.

Практическая значимость выпоненного исследования состоит в том, что полученные теоретические результаты доведены до уровня конкретных практических предложений по выбору направлений развития и формированию механизма менеджмента эффективного развития внешнеэкономической деятельности промышленного предприятия. Наибольший практический интерес представляют:

Х возможности исследования системы управления предприятием на основе затратного подхода и приемов организационной диагностики;

Х методы анализа необходимости организационных преобразований в целях эффективного развития предприятия;

Х методика внедрения системы процессного управления;

Х кадровые аспекты организационного развития и способы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям.

Научная апробация работы. Основные теоретические и методические положения диссертации докладывались и получили одобрение на II Международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (Пенза, 2002), международной конференции Процессы глобализации современной экономики (Саратов, 2002).

По теме диссертационного исследования опубликовано 3 работы общим объемом 2,1 п.л.

Структура диссертационной работы обусловлена целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа содержит 28 рисунков, 16 таблиц. Список литературы включает 139 наименований.

II. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ !

Проведенное диссертационное исследование позволило выделить основные положения решаемой проблемы и получить следующие результаты теоретического, научно-методологического и практического характера.

1. Отмечено, что развитие является атрибутом любой системы. Под развитием предприятия автор понимает его направленные качественные необратимые изменения. Развитие предприятия как сложной социально-экономической системы происходит под воздействием как внутренних, так и внешних факторов. Целью экономической деятельности в общем случае выступает удовлетворение потребности как внутреннего побудительного мотива, осознанного и материализованного в конкретном запросе и цели.

2. Отмечено, что в рыночных условиях эффективность имеет две формы - внутреннюю и внешнюю. Внутренняя отражает собственную оценку результативности деятельности предприятия, его производительность на основе соотношения ресурсов (затрат) и продукта (результата или цели), внешняя -структуру общественных потребностей, степень удовлетворения их предприятием, уровень полезности произведенного продукта. Она отражает также долю предприятия на рынке и направления ее изменения, возможность 1 создания новых сфер предпринимательства и их организации, потенциальные возможности предприятия на рынках готовой продукции и ресурсов.

3. Подтверждена правомерность применения прибыли в качестве измерителя результатов деятельности для определения эффективности

развития. В то же время подчеркнуто, что, наряду с этим показателем, дожна быть разработана и применена система количественных и качественных критериев, позволяющая оперативно, достоверно и объективно оценивать процессы развития предприятия.

4. Подчеркнуто, что в современной экономической ситуации в России предприятия направляют усилия в основном на получение максимальных результатов в течение короткого отрезка времени, т.е. краткосрочного эффекта. Однако, именно ориентация на догосрочную эффективность является основным способом поддержания высокой конкурентоспособности предприятия. Поэтому предложено эффективное развитие предприятия определять как качественные изменения предприятия, направленные на < соответствующее поставленным целям удовлетворение индивидуальных и 1 общественных потребностей и способствующие повышению его догосрочной I эффективности.

5. Среди основных направлений эффективного развития предприятия -развития системы управления, технического развития и развития продукции подчеркнута первичность роли менеджмента. В современных условиях она заключается в реорганизации, упорядочении и координации деятельности прочих подсистем предприятия таким образом, чтобы предприятие эффективно развивалось в условиях рынка. Таким образом, менеджмент оказывает ! комплексное воздействие на развитие. Это воздействие является возможным

лишь на основе системного подхода.

6. Предложено рассматривать внешнеэкономическую деятельность как стратегическое направление и одновременно источник эффективного развития предприятия. Установлено, что вовлеченность предприятия в ВЭД и эффективное развитие взаимообуславливают друг друга: с одной стороны, выход на мировые рынки и международная конкуренция стимулируют эффективное развитие, а с другой стороны, это развитие дает возможность выхода на международные рынки на качественно ином уровне.

7. Отмечено, что, поскольку ВЭД - одна из подсистем в системе предприятия, ее развитие нужно рассматривать в контексте развития предприятия в целом, поэтому распространенная трактовка ВЭД как лишь направления коммерческой деятельности, зачастую обособленного, неоправданна, так как при этом игнорируется производственный и социальный аспекты развития предприятия. Эффективное развитие ВЭД возможно, когда служба ВЭД участвует во всех процессах, нацеленных на внешние рынки, и контролирует их.

8. Дано авторское определение ВЭД как деятельности предприятия в сфере производства и обмена товарами и услугами с иностранными контрагентами и обеспечения такого производства и обмена, а также международного сотрудничества и кооперации и включающая весь комплекс операций, осуществляемых на внешнем рынке или нацеленных на него.

9. Определено, что ВЭД имеет две стороны проявления. С одной стороны, это экстенсивный фактор развития предприятия. Расширение рыночной доли, снижение себестоимости за счет эффекта масштаба ведет к повышению прибыли. Доступ к большему числу рынков позволяет распределить риски. ВЭД способствует упрочению репутации компании, что способствует привлечению иностранных инвестиций. С другой стороны, это интенсивный фактор развития. Через внешнюю торговлю предприятие добивается повышения производительности собственных ресурсов. Происходит заимствование технологий, а именно они оказывают решающее влияние на качественный уровень производства. Происходит заимствование полезных деловых приемов и формирование корпоративной культуры. Подчеркнуто, что влияние внешнеэкономической деятельности как интенсивного фактора развития предприятия проявляется в большей степени при качественных различиях внутреннего и международных рынков. При этом сделан вывод об оправданности и необходимости разделения в таких случаях производственно-коммерческой деятельности на внутренний и внешний рынки.

10.Отмечено, что ВЭД является стимулятором организационных преобразований системы управления предприятием. Промышленные предприятия накопили обширный опыт таких преобразований, однако они носят локальный, надстроечный характер и не способны оказать решающего влияния на развитие предприятий. Поэтому требуется изменение подхода к управлению предприятием, смена его концепции.

11.Поскольку промышленные предприятия представляют собой сложные иерархические системы, состоящие из комплекса взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем, исследование системы управления предприятием предложено основывать на положениях системного анализа.. На основе системного подхода проведен анализ необходимости изменения системы управления предприятием в целях обеспечения эффективного развития. Поскольку эффективность определяется соотношением конечного результата и затрат и изменение затрат управляющей подсистемы характеризует изменение ее эффективности, в своей количественной части методика анализа реализована путем оценки динамики затрат управляющей подсистемы. В основу качественной части анализа положена организационная диагностика предприятий, включающая анализ структуры управления, распределения ответственности, координации взаимодействия, согласованности действий сотрудников, метода контроля решений.

12.0тмечено, что широко распространенный структурный подход к управлению деятельностью предприятия обладает рядом существенных недостатков, основной причиной возникновения которых является проблема взаимодействия различных структурных звеньев.

13.В качестве альтернативной концепции, соответствующей целям эффективного развития и обеспечивающей его механизм, предложен процессный подход. Подчеркивается, что, при всем многообразии взглядов на бизнес-процессы и процессное управление, эта область остается методологически не проработанной и несистематизированной, что приводит к

неэффективной реализации процессного подхода на практике. Систематизированы понятия и классификация бизнес-процессов. Автор принимает точку зрения, согласно которой бизнес-процесс трактуется как совокупность различных видов деятельности, которые вместе создают результат (продукт, услугу), имеющий ценность для клиента.

14. Отмечено, что процессная система управления в большей степени отвечает приведенному ранее определению эффективного развития. Она способствует более эффективному удовлетворению общественных потребностей. Важнейшее качество процессной системы - ориентация на потребителя продукта. Конечным потребителем продукции предприятий является общество. Эффективное удовлетворение общественных потребностей влечет за собой более эффективное удовлетворение индивидуальных материальных потребностей через увеличение выручки и прибыли предприятия. Кроме того, процессная система, способствуя большей вовлеченности и ответственности ее участников, более эффективно удовлетворяет их нематериальные потребности через уважение и самоактуализацию.

15.На основе изложенных теоретических положений о бизнес-процессах предложена методика внедрения процессного управления на предприятии. Под процессной системой управления понимается совокупность социальных и технических объектов, реализующих процессы управления в рамках существующих бизнес-процессов, существующей организационно-штатной структуры и организационной культуры предприятия (Рис.1). Разработанная методика включает описание системы процессного управления, ее структуры, определение этапов ее внедрения, необходимых ресурсов и существенных условий. Она состоит из следующих основных этапов: принятие решения о внедрении системы процессного управления на предприятии, проведение диагностики системы управления предприятием, формирование сети бизнес-процессов и назначение владельцев процессов, детальное планирование и

организация работ, разработка системы процессного управления (СПУ) на основе бизнес-модели, внедрение и опытная эксплуатация СПУ, корректировка СПУ по итогам проверки, сопровождение СПУ.

Предложены способы оценки эффективности проекта. Первый подход предполагает использование таких известных показателей, как период окупаемости, чистый приведенных доход, внутренняя норма рентабельности. Второй подход предполагает оценку эффективности проекта на основе изменения показателей эффективности внешнеэкономической деятельности, таких как экономическая эффективность экспорта и экономическая эффективность импорта. Также обоснована необходимость создания комплексной бизнес-модели предприятия, проведена оценка инструментов бизнес-моделирования.

Генеральный директор

1 Г 1 Г 1Г

Бизнес-процесс Владелец бизнес-процесса Участники бизнес-процесса Бизнес-процесс Владелец бизнес-процесса Участники бизнес-процесса Бизнес-процесс Владелец бизнес-процесса Участники бизнес-процесса

Уровень

управления

предприятия

Уровень

управления

владельцев

бизнес-

процессов

Рис. 1. Структура процессной системы управления

16.Поскольку выход каждого процесса и подпроцесса имеет определенные параметры, эффективное управление процессом подразумевает непрерывный контроль выходных параметров и их сравнение их оптимальными значениями - критериями эффективности бизнес-процесса (Таблица 1). Эти критерии, во-первых, позволяют получить на выходе желаемый результат, а во-вторых, делают возможным владельцу процесса более точно оценивать результаты работы участников данного процесса, решая

проблему справедливого материального вознаграждения и обеспечивая эффективную мотивацию персонала.

Таблица 1

Критерии эффективности бизнес-процессов

Группа критериев Критерии

показатели выпонения время выпонения процесса в целом, количество занятых в процессе сотрудников, количество дублирующихся функций, количество контрольных функций

показатели стоимости суммарная стоимость процесса, стоимость поддержания процесса в рабочем состоянии, стоимость ресурсов

показатели эффективности отношение суммарного времени выпонения ко времени ожидания, степень автоматизации, рентабельность

показатели качества частота возникновения ошибок обработки документов, степень удовлетворенности клиента: количество рекламаций, количество бракованных изделий

показатели наблюдаемости оперативность получения информации по состоянию склада, глубина аналитики по ассортименту

показатели управляемости время испонения управленческого решения, % неиспоненных решений

17.Впервые внешнеэкономическая деятельность описана как бизнес-процесс, определены составляющие подпроцессы, определены участники и их ответственность, детализированы отдельные подпроцессы. Поскольку служба ВЭД является подсистемой в общей системе предприятия, и сам процесс осуществления ВЭД не является автономным, при его рассмотрении применен системный подход, позволяющий учесть взаимосвязи с прочими процессами предприятия.

18.Подчеркнута роль контролинга в системе управления предприятием как концепции системного управления предприятием, обеспечивающей его догосрочное функционирование на основе координации управленческой деятельности по достижению целей, эффективной информационной и , консультационной поддержки управленческих решений, создания и

обеспечения функционирования подсистем управления, обеспечения ' рациональности управленческого процесса.

19.Описаны кадровые аспекты процессного управления. Установлено, что эффективное развитие предприятия предполагает наличие мотивационной поддержки персонала. Отмечено, что успех любых организационных изменений в значительной мере зависит от поддержки или, наоборот, сопротивления персонала. Определены формы и факторы сопротивления изменениям. Предложен ряд мер по бесконфликтному внедрению изменений.

20.Установлено, что процессная система управления предоставляет большие возможности для эффективной мотивации и стимулирования персонала, что является необходимым условием эффективного развития. Предложены допонительные меры мотивации.

По проблемам диссертационного исследования автором опубликованы следующие работы:

Андреев В.А. Совершенствование организации ВЭД предприятия // Реформирование системы управления на современном предприятии: Сборник материалов II Международной научно-практической конференции. - Пенза: л ПГСХА, 2002. - 356 е., 0,2 п.л.

Андреев В.А. Совершенствование организации ВЭД на предприятии // Конкурентоспособность и эффективность внешнеэкономической деятельности предприятий. - Саратов: Изд-во Латанова В.П., 2002. - 120 е., 1,1 п.л.

Андреев В.А. Процессное управление как фактор эффективного развития ВЭД // Труды аспирантов и соискателей. - Саратов: Изд-во Латанова В.П., 2002, 0,8 п.л.

Бумага типогр. № 1. Формат 60x84 '/|й Уч.-изд. л. 18. Печать Riso. Тираж 100 экз. Заказ 136

410600, Саратов, ул. Радищева 89. СГСЭУ

2 q^ -к

.68 9 В

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Андреев, Виталий Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

1.1. Методология эффективного развития промышленных предприятий.

1.2. Сущность внешнеэкономической деятельности, основные направления эффективного развития предприятия и ВЭД

1.3. Методические положения исследования системы управления предприятием и ВЭД.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ

РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ И ВЭД.

2.1. Исследование опыта развития внешнеэкономической деятельности промышленных предприятий. 70 *

2.2. Анализ необходимости изменения системы управления предприятием в целях обеспечения эффективного развития

ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ МЕХАНИЗМА ЭФФЕКТИВНОГО

РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.1. Методика внедрения системы процессного управления.

3.2. Системная интеграция управления развитием.

3.3. Кадровые аспекты эффективных организационных изменений.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Менеджмент эффективного развития внешнеэкономической деятельности промышленных предприятий"

Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений в теории предоставляет промышленным предприятиям свободу выбора форм и направлений хозяйственной деятельности. Однако, учитывая, что промышленность, как и вся экономика России, переживает затяжной системный кризис, эффективная реализация этих форм и направлений на практике представляются затруднительными. Экономический спад, сменившийся незначительным ростом в 2001-2002 годах, кризис в отраслях -потребителях промышленной продукции и сокращение внутренних рынков, низкая конкурентоспособность промышленных предприятий, проблема износа оборудования - все эти ограничения накладывают свой отпечаток на механизм хозяйствования российских промышленных предприятий. Сложившаяся ситуация требует радикального переосмысления проблемы развития промышленных предприятий.

Во-первых, необходим поиск направлений и источников эффективного развития предприятий с учетом как внутренних, так и внешних факторов. На наш взгляд, одним из стратегических направлений и, одновременно, источником эффективного развития промышленных предприятий является внешнеэкономическая деятельность (ВЭД). Вовлеченность предприятия в ВЭД и эффективное развитие взаимообуславливают друг друга: с одной стороны, выход на мировые рынки и международная конкуренция стимулируют эффективное развитие, а с другой стороны, это развитие дает возможность выхода на международные рынки на качественно ином уровне.

Во-вторых, принимая во внимание отсутствие достаточно разработанных механизмов обеспечения эффективного развития предприятий, необходима разработка механизма менеджмента эффективного развития, а также соответствующих организационно-экономических, технических мероприятий.

Основную роль при этом играет система управления предприятием. Сейчас ни для кого не секрет, что управление многих предприятий не отвечает современным требованиям, не обеспечивая их эффективного развития в меняющихся условиях. Менеджерами предприятий используются устаревшие методы, способы и формы управления. Это происходит из-за недостаточной систематизации, методологической, методической неразработанности проблемы управления эффективным развитием. Современное стихийное создание служб развития многими компаниями является, скорее, данью моде, нежели обоснованным и обдуманным шагом. Похожую тенденцию мы имели возможность наблюдать раньше, когда предприятия создавали службы маркетинга в виде отдельной функциональной надстройки, не осознавая до конца бесполезность подобных косметических процедур. Со всеми вытекающими последствиями в виде дублирования функций, конфликта служб и роста расходов непроизводственного характера. Развитие многих предприятий, в особенности в части организационных преобразований, напоминает движение методом проб и ошибок, оно, как правило, бессистемно.

Поэтому именно сейчас возникает необходимость выработки и реализации принципиально новых подходов к организации управления промышленным предприятием, и предприятия дожны сформировать ответственное и более глубокое научное осмысление самой категории эффективного развития во всем многообразии его факторов.

Состояние изученности вопроса. Категории менеджмента, развития и эффективности достаточно подробно анализируются в отдельности. Исследованию менеджмента как науки посвящены труды таких иностранных и российских авторов, как Р. Акофф, И. Ансофф, X. Вольфганг, П. Друкер, М. Мескон, А.Файоль, Г.Эмерсон, А.Аганбегян, А.Анчишкин, Ю.Васильев, Д.Гвишиани, Г.Попов и др. Вопрос развития в основном рассматривается как философская категория, хотя и раскрывается ее экономическое содержание и сущность. Теория развития рассматривалась Л.Абакиным, Ю.Анискиным,

В.Афанасьевым, Е.Евенко, М.Мельником, Б.Мильнером, Е.Ясиным. На первый взгляд, вопрос эффективности как таковой малоизученным не является. Вопросам эффективности посвящено множество работ, еще во времена плановой экономики разработаны категориальный аппарат и стройная система показателей эффективности, базирующаяся, прежде всего, на показателях производительности. Разработке этой проблемы посвящены труды З.Атласа, В.Барнаускаса, М.Бора, Я.Кваши, Ю.Кущевского, Г.Овчинникова,

B.Поторыгина, Л.Сатановского и др.

Исследованиями внешнеэкономической деятельности российские ученые занимаются, в основном, в течение последнего десятилетия, но за этот небольшой промежуток накоплена достаточная теоретическая и практическая база в трудах таких авторов, как А.Булатов, О.Воков, И.Герчикова, В.Денисов,

C.Догов, В.Огородник, В.Покровская, С. Попов., Ю.Порошин, Л.Стровский и др. Однако, обоснование внешнеэкономической деятельности как фактора эффективного развития требует разработки и изучения.

Менеджмент эффективного развития как целостная категория остается малоисследованной по ряду причин. В условиях плановой экономики ее исследование было неактуальным. Процессы трансформации экономики и хозяйствующих субъектов в современное состояние происходили и происходят настолько быстро, что ни сами субъекты не сформировали стратегическое видение своего развития, ни наука не успела обобщить и систематизировать разрозненный опыт предприятий. И в настоящее время в отечественных и зарубежных публикациях уделяется мало внимания организационным аспектам эффективного развития, несмотря на то, что накопленный опыт предприятий требует систематизации и научного обоснования. Существующие методики не всегда позволяют действенно и целеустремленно управлять развитием отдельных направлений деятельности и предприятия в целом.

Таким образом, необходимость исследования теоретических и методических вопросов менеджмента эффективного развития отдельных направлений деятельности и промышленных предприятий в целом обусловила следующие цель и задачи настоящей работы.

Цель и задачи исследования. Цель настоящей диссертационной работыЧ разработка и уточнение теоретических аспектов менеджмента эффективного развития внешнеэкономической деятельности предприятия, предложение на их основе практических рекомендаций, направленных на совершенствование менеджмента эффективного развития предприятия. Данной цели соответствуют следующие задачи:

Х уточнение категориального аппарата, необходимого при изучении проблемы эффективного развития;

Х определение направлений эффективного развития предприятия;

Х разработка механизма менеджмента эффективного развития. Последняя задача, в свою очередь, разбивается на несколько подзадач:

Х обоснование развития системы управления и организационного развития как ключевого фактора эффективного развития отдельных направлений деятельности и предприятия в целом;

Х выявление и систематизация тенденций развития системы управления предприятий;

Х разработка методики внедрения системы процессного управления как основного механизма, обеспечивающего эффективное развитие предприятия.

Объектом исследования являются промышленные предприятия Саратовской области - ОАО Тролейбусный завод, ОАО Саратовский подшипниковый завод и ОАО Саратовстекло. Поскольку промышленность Саратовской области представляет собой крупный индустриальный комплекс, включающий многие сотни предприятий, относящихся к различным отраслям и производящих многообразную по своему экономическому назначению продукцию, их эффективное развитие имеет первостепенное значение.

Предмет исследования - организационно-экономические аспекты построения и обеспечения функционирования механизма менеджмента эффективного развития внешнеэкономической деятельности промышленного предприятия.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования является диалектический метод познания действительности, современная экономическая теория, системный анализ, методы логического и сравнительного анализа, методы экспертных оценок, статистических группировок, экономического анализа и содержательной экономической интерпретации результатов.

В ходе исследования автором использовались законодательные акты и прочие официальные документы, регламентирующие развитие предприятий, в том числе ВЭД, в условиях рынка, труды отечественных и зарубежных ученых, публикации в периодической печати, материалы научно-практических конференций и семинаров, результаты изысканий научно-исследовательских организаций, электронные ресурсы, а также вся оперативная первичная информация, собранная автором на исследуемых предприятиях.

Научная новизна работы заключается в обобщении и уточнении теоретических положений и разработке практических рекомендаций в отношении крупной, имеющей народнохозяйственное значение проблемы менеджмента эффективного развития предприятия. К числу основных результатов, определяющих научную новизну работы, относятся следующие: 1. Дано авторское понятие развитие предприятия. Под развитием предприятия как системы мы понимаем его направленные необратимые качественные изменения. С учетом того, что эффективность - это относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект или результат с затратами или ресурсами, использованными для достижения этого эффекта, сформулировано понятие лэффективное развитие предприятия как качественные изменения предприятия, направленные на соответствующее поставленным целям удовлетворение индивидуальных и общественных потребностей и способствующие повышению его догосрочной эффективности.

2. Уточнена содержательная сторона понятия лэффективность. Отмечено, что в рыночных условиях эффективность имеет две формы Ч внутреннюю (оценка соотношения затрат и результата) и внешнюю (структура общественных потребностей и степень их удовлетворения предприятием).

3. Дано авторское определение ВЭД как деятельности предприятия в сфере производства и обмена товарами и услугами с иностранными контрагентами и обеспечения такого производства и обмена, а также международного сотрудничества и кооперации и включающая весь комплекс операций, осуществляемых на внешнем рынке или нацеленных на него. Внешнеэкономическая деятельность обоснована как стратегическое направление эффективного развития предприятия, уточнен характер влияния ВЭД на развитие предприятия. Отмечено, что внешнеэкономическая деятельность является как экстенсивным, так и интенсивным фактором развития предприятия. ш

4. Развитие системы управления и организационное развитие обоснованы как ключевой фактор эффективного развития внешнеэкономической деятельности и предприятия в целом. Предложены инструменты для выявления тенденций развития системы управления предприятий Ч затратный подход и приемы организационной диагностики.

5. Впервые разработана методика внедрения системы процессного управления ВЭД и предприятием в целом как основного механизма, обеспечивающего их эффективное развитие. Под системой процессного управления мы понимаем совокупность социальных и технических объектов, реализующих процессы управления в рамках существующих бизнес-процессов, существующей организационно-штатной структуры и организационной культуры предприятия. При этом структура системы процессного управления предприятием состоит из нескольких уровней. На первом осуществляется управление деятельностью всего предприятия, на других -управление конкретными бизнес-процессами. Внедрение системы процессного управления предложено рассматривать как инновационный проект, для чего представлена система процессного управления, определены этапы ее внедрения, необходимые ресурсы и существенные условия, проведена оценка инструментов моделирования. Предложены способы оценки эффективности проекта. 6. Впервые внешнеэкономическая деятельность представлена как бизнес-процесс. Определены участники подпроцессов и их ответственность. Детализированы отдельные подпроцессы. Отмечено, что при рассмотрении ВЭД необходим системный подход, позволяющий учесть взаимосвязи с прочими процессами предприятия.

Практическая значимость выпоненного исследования состоит в том, что полученные теоретические результаты доведены до уровня конкретных практических предложений по выбору направлений и формированию механизма менеджмента эффективного развития внешнеэкономической деятельности промышленного предприятия. Наибольший практический интерес представляют:

Х возможности исследования системы управления предприятием на основе затратного подхода и приемов организационной диагностики;

Х методы анализа необходимости организационных преобразований в целях эффективного развития предприятия;

Х методика внедрения системы процессного управления;

Х кадровые аспекты организационного развития и способы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям.

Научная апробация работы. Основные теоретические и методические положения диссертации докладывались и получили одобрение на II Международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (Пенза, 2002), международной конференции Процессы глобализации современной экономики (Саратов, 2002).

По теме диссертационного исследования опубликованы 3 работы общим объемом 2,1 п.л.

Структура диссертационной работы обусловлена целью и задачами исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа содержит 28 рисунков, 16 таблиц. Список литературы включает 139 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Андреев, Виталий Александрович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эффективное развитие российских промышленных предприятий является одной из важнейших народнохозяйственных задач настоящего времени. Реальный сектор экономики переживает затяжной системный кризис, и далеко не все предприятия находят пути и способы его преодоления. В этих условиях необходимо переосмысление проблемы эффективного развития, выбора направлений и обеспечения механизма эффективного развития предприятий, прежде всего, через экономическое управление. При этом одним из стратегических направлений развития предприятия является внешнеэкономическая деятельность.

Проведенные автором исследования позволяют определить основные положения рассматриваемой проблемы и сделать ряд выводов и предложений теоретического, методологического и практического характера.

1. Определено, что развитие является атрибутом любой системы. Под развитием предприятия мы понимаем его направленные качественные необратимые изменения. Развитие предприятия как сложной социально-экономической системы происходит под воздействием как внутренних, так и внешних факторов. Целью экономической деятельности в общем случае выступает удовлетворение потребности как внутреннего побудительного мотива, осознанного и материализованного в конкретном запросе и цели.

2. Отмечено, что в рыночных условиях эффективность имеет две формы - внутреннюю и внешнюю. Внутренняя отражает собственную оценку результативности деятельности предприятия, его производительность на основе соотношения ресурсов (затрат) и продукта (результата), внешняя - структуру общественных потребностей, степень удовлетворения их предприятием, уровень полезности произведенного продукта. Она отражает также долю предприятия на рынке и направления ее изменения, возможность создания новых сфер предпринимательства и их организации, потенциальные возможности предприятия на рынках готовой продукции и ресурсов.

3. Подтверждена правомерность применения прибыли в качестве измерителя результатов деятельности для определения эффективности развития. В то же время подчеркнуто, что, наряду с этим показателем, дожна быть разработана и применена система количественных и качественных критериев, позволяющая оперативно, достоверно и объективно оценивать процессы развития предприятия.

4. Предложено эффективное развитие предприятия определять как качественные изменения предприятия, направленные на соответствующее поставленным целям удовлетворение индивидуальных и общественных потребностей и способствующие повышению его догосрочной эффективности. При этом индивидуальные потребности удовлетворяются посредством получения дохода из прибыли предприятия, а общественные Ч получением конечного целевого продукта.

5. Среди основных направлений эффективного развития предприятия -развития системы управления, технического развития и развития продукции подчеркнута первичность роли менеджмента. В современных условиях она заключается в реорганизации, упорядочении и координации деятельности прочих подсистем предприятия таким образом, чтобы предприятие эффективно развивалось в условиях рынка. Таким образом, менеджмент оказывает комплексное воздействие на развитие. Это воздействие является возможным лишь на основе системного подхода.

6. Предложено рассматривать внешнеэкономическую деятельность как стратегическое направление и одновременно источник эффективного развития предприятия. Установлено, что вовлеченность предприятия в ВЭД и эффективное развитие взаимообуславливают друг друга: с одной стороны, выход на мировые рынки и международная конкуренция стимулируют эффективное развитие, а с другой стороны, это развитие дает возможность выхода на международные рынки на качественно ином уровне.

7. Отмечено, что, поскольку ВЭД Ч одна из подсистем в системе предприятия, ее развитие нужно рассматривать в контексте развития предприятия в целом, поэтому распространенная трактовка ВЭД как лишь направления коммерческой деятельности, зачастую обособленного, неоправданна, так как при этом игнорируется производственный и социальный аспекты развития предприятия. Эффективное развитие ВЭД возможно, когда служба ВЭД участвует во всех процессах, нацеленных на внешние рынки, и контролирует их.

8. Дано авторское определение ВЭД как деятельности предприятия в сфере производства и обмена товарами и услугами с иностранными контрагентами и обеспечения такого производства и обмена, а также международного сотрудничества и кооперации и включающая весь комплекс операций, осуществляемых на внешнем рынке или нацеленных на него.

9. Определено, что ВЭД имеет две стороны проявления. С одной стороны, это экстенсивный фактор развития предприятия. Расширение рыночной доли, снижение себестоимости за счет эффекта масштаба ведет к повышению прибыли. Доступ к большему числу рынков позволяет распределить риски. ВЭД способствует упрочению репутации компании, что способствует привлечению иностранных инвестиций. С другой стороны, это интенсивный фактор развития. Через внешнюю торговлю предприятие добивается повышения производительности собственных ресурсов. Происходит заимствование технологий, а именно они оказывают решающее влияние на качественный уровень производства. Происходит заимствование полезных деловых приемов и формирование корпоративной культуры. Подчеркнуто, что влияние внешнеэкономической деятельности как интенсивного фактора развития предприятия проявляется в большей степени при качественных различиях внутреннего и международных рынков.

10.Отмечено, что ВЭД является стимулятором организационных преобразований системы управления предприятием. Промышленные предприятия накопили обширный опыт таких преобразований, однако они носят локальный, надстроечный характер и не способны оказать решающего влияния на развитие предприятий. Поэтому требуется изменение подхода к управлению предприятием, смена его концепции.

11.На основе системного подхода проведен анализ необходимости изменения системы управления предприятием в целях обеспечения эффективного развития. В своей количественной части методика анализа реализована путем оценки динамики затрат управляющей системы. В основу качественной части анализа положена организационная диагностика предприятий, включающая анализ структуры управления, распределения ответственности, координации взаимодействия, согласованности действий сотрудников, метода контроля решений.

12.В качестве альтернативной концепции, соответствующей целям эффективного развития и обеспечивающей его механизм, предложен процессный подход. Систематизированы понятия и классификация бизнес-процессов.

13.Отмечено, что процессная система управления в большей степени отвечает приведенному ранее определению эффективного развития. Она способствует более эффективному удовлетворению общественных потребностей. Важнейшее качество процессной системы Ч ориентация на потребителя продукта. Конечным потребителем продукции предприятий является общество. Эффективное удовлетворение общественных потребностей влечет за собой более эффективное удовлетворение индивидуальных материальных потребностей через увеличение выручки и прибыли предприятия. Кроме того, процессная система, способствуя большей вовлеченности и ответственности ее участников, более эффективно удовлетворяет их нематериальные потребности через уважение и самоактуализацию.

14.На основе изложенных теоретических положений о бизнес-процессах предложена методика внедрения процессного управления на предприятии. Под процессной системой управления понимается совокупность социальных и технических объектов, реализующих процессы управления в рамках существующих бизнес-процессов, существующей организационно-штатной структуры и организационной культуры предприятия. Разработанная методика включает описание системы процессного управления, ее структуры, определение этапов ее внедрения, необходимых ресурсов и существенных условий. Предложены способы оценки эффективности проекта. Обоснована необходимость создания комплексной бизнес-модели предприятия, проведена оценка инструментов бизнес-моделирования.

15.Впервые внешнеэкономическая деятельность описана как бизнес-процесс, определены составляющие подпроцессы, определены участники и их ответственность, детализированы отдельные подпроцессы.

16.Подчеркнута роль контролинга в системе управления предприятием как концепции системного управления предприятием, обеспечивающей его догосрочное функционирование на основе координации управленческой деятельности по достижению целей, эффективной информационной и консультационной поддержки управленческих решений, создания и обеспечения функционирования подсистем управления, обеспечения рациональности управленческого процесса.

17.Описаны кадровые аспекты процессного управления. Установлено, что эффективное развитие предприятия предполагает наличие мотивационной поддержки персонала. Отмечено, что любые организационные изменения в значительной мере зависят от поддержки или, наоборот, сопротивления персонала. Определены формы и факторы сопротивления изменениям. Предложен ряд мер по бесконфликтному внедрению изменений.

18.Установлено, что процессная система управления предоставляет большие возможности для эффективной мотивации и стимулирования персонала, что является необходимым условием эффективного развития. Предложены допонительные меры мотивации.

Таким образом, комплексное исследование проблемы эффективного развития внешнеэкономической деятельности промышленных предприятий дало возможность обосновать методологию ее решения и разработать практические рекомендации по созданию и функционированию механизма менеджмента эффективного развития промышленных предприятий. Целям практического применения изложенных в работе рекомендаций служит разработанный автором научно-методический инструментарий.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Андреев, Виталий Александрович, Саратов

1. Аванесов Ю.А. Исследование систем управления и процесса принятия решения: Учебное пособие. М.: Люкс-арт, 2000. - 112 с.

2. Аганбегян А.Г. Управление и эффективность. М.: Экономика, 1981. - 72 с.

3. Адамов В.Е., Ильенкова С.Д., Сиротина Т.П., Смирнов С.А. Экономика и статистика фирм: Учебник / Под ред. проф. Ильенковой С.Д. 3-е изд. перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 288 с.:ил.

4. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. М.: ГАУ, 1993. - 247 с.

5. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. / Под ред. В.В.Данилова-Данильяна. М.: Прогресс, 1995. - 327 с.

6. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. 1999. №2.

7. Анохин П.К. Принципиальные вопросы общей теории функциональных систем. М.: Из-во АН СССР, 1971. - 61 с.

8. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. / Под ред. Ю.Н.Каптуревского. -СПб.: Питер, 1999. 416 с.

9. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер с англ. / Под ред. Л.И.Евсиенко. М.: Экономика, 1989. - 518 с.

10. Антикризисный менеджмент / Под ред. проф. Грязновой А.Г. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1999. - 368 с.

11. Атлас З.В., Ионов В.Я. Эффективность производства и рентабельность предприятий. М.: Мысль, 1977. - 196 с.

12. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации: Учебник. / Под ред. проф. Э.М.Короткова. М.: ИНФРА-М, 2000. - 182 с.

13. Бененсон Э.В. Внешнеэкономическая деятельность ка сфера хозяйствования промышленных предприятий (на примере машиностроения): Автореф. дисс. на сосиск. ст. к.э.н. Ростов-на-Дону, 1997.

14. Бенцман Б.Л., Ларин В.М., Герман И.М. Резервы, качество, эффективность. Саратов: Привож. кн. изд., 1973. - 180 с.

15. Бир С. Наука управления (перев. с англ.). Ч М.: Энергия, 1971. Ч 112 с.

16. Блауберг. Н.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. -М.: Наука, 1973. 272 с.

17. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг. -2001. №1.-с 88-101.

18. Богатко А.И. Система управления развитием предприятия (СУРП). М: Финансы и статистика, 2001. - 240 с.:ил.

19. Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990.

20. Вавилов А.П. Эффективность производства: современные проблемы. М.: Экономика, 1974. - 110 с.

21. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2000. - 296 с.

22. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М: Высш. шк., 1994.-224 с.

23. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник для вузов / Л.Е. Стровский, С.К. Казанцев, Е.А. Паршина и др.; Под ред. проф. Л.Е. Стровского. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 823 с.

24. Ворст Й., Ревентлоу П. Экономика фирмы / Пер. с датского А.Н Чекановского, О.В. Рождественского. М.: Высш. шк., 1994. - 343 с.

25. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.: Экономика, 1974. - 342 с.

26. Герчикова И.Н. Международное коммерческое дело: Учебник для вузов. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. 501 с.

27. Герчикова И.Н. Менеджмент. Практикум: Учебн. пособие для вузов. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 335 с.

28. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. Ч 3-е изд., перераб. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-501 с.

29. Глазов М.М. Экономическая диагностика предприятия: новые решения. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. 194 с.

30. Гневко В.А. Управление экономическим развитием народнохозяйственного комплекса. СПб.: ИУиЭ, 2002. - 367 с.

31. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала (в 2 томах). М.: МНИИПУ, 1998. - 816 с.

32. Гремыкин В.А., Богомолов О.А. Экономическая стратегия предприятия: Учебник. М.: Информационно-издательский дом "Филин", 2001. - 506 с.

33. Дегтярева О.И., Полянова Т.Н., Саркисов С.В. Внешнеэкономическая деятельность: Учебное пособие. М.:Дело, 1999.-320 с.

34. Демченко С.Г. Управление основным производством в рыночной экономике. Казань: Изд-во КФЭИ, 1996. - 136 с.

35. Денисов В.Т., Друзин В.В., Порошин Ю.Б. Стратегия развития предприятия. Саратов: Изд. центр СГЭА, 1995. - 107 с.

36. Денисов В.Т., Назарьева Н.А., Власова H.JI. Теория и практика управления внешнеэкономической деятельностью предприятия. Саратов: Издательство Латанова В.П., 2002.-156 с.:ил.

37. Денисов В.Т., Назарьева Н.А., Проблемы менеджмента промышленных предприятий. Саратов: Изд-во Латанова В.П., 2001. - 111 с.

38. Динес В.А., Порошин Ю.Б., Шинчук Б.Л. Организация и управление ВЭД. -Саратов: Издат. центр СГСЭУ, 2000. 276 с.

39. Дэниэс Джон Д., Радеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. Пер с англ., 6-е изд. М.: Дело, 1998.-784 с.

40. Ерофеева В.А. Учет, информация, управление: прямые о обратные связи. -М.: Финансы и статистика, 1992. 192 с.

41. Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. №1. - с. 3-13.

42. Зеленцова JI.C. Механизм управления проиводством. М.: ГАУ им. С.Орджоникижзе, 1993. - 132 с.

43. Зинковская Н.В. Моделирование стратегии развития предприятия в условиях рыночной экономики. М.: Экономика, 1993 . - 85 с.

44. Зиновьевская Н.В., Кошелева И.П., Серебрякова Г.В. Моделирование стратегий развития предприятия в условиях рыночной экономики: учебное пособие. М.: ГАУ, 1993. - 79 с.

45. Ивлев В.А., Попова Т.В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. М.: Научтехлитиздат, 2000. -282 с.

46. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 157 с.

47. Как живешь, предприятие? // Экономика и жизнь. 1999. №4 (январь). - с.7.

48. Калихман С., Хорькова Н. Управление децентрализацией на предприятии // Проблемы теории и практики управления. 2000. №4.

49. Калянов .Г.Н. Case-технологии. Консатинг по автоматизации бизнес-процессов. М.: Горячая линия - Телеком. Радио и связь, 2001. - 320 с.

50. Каммель А., Хентце И. Как преодолеть противодействие запланированным организационным изменениям // Проблемы теории и практики управления, 1997, №3

51. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер с англ. / Науч. ред. и авт послесл. В.А. Приписное. М.: Экономика, 1991. - 239 с.

52. Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятие на основе функционально-стоимостного анализа. М.: Машиностроение, 1990. -160 с.

53. Кибанов А.Я., Баткаева И.А. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 1997.-512 с.

54. Киреев Д.В. Резервы эффективного развития комплексной системы управления промышленным предприятием. Дис. на сосиск. уч. ст. к.э.н. -Саратов, 1999. - 172 с.

55. Кнорринг В.И. Искусство управления. М.: БЕК, 1997. - 288 с.

56. Коганов М. Особенности предпринимательства в переходной экономике // Экономист. 1999. - №1. - с. 76.

57. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 6. М.:ИНФРА-М, 2000.-240 с.

58. Конкурентоспособность и эффективность внешнеэкономической деятельности предприятий. Саратов: Изд-во Латанова В.П., 2002. - 120 с.

59. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.".Прогресс, 1987. - 534 с.

60. Коноков Д.Г., Рожков М.А., Смирнов А.О., Яниковская О.Н. Организационная структура предприятий. М.: ИСАРП, 1999.

61. Кормнов Ю. Внешнеэкономические аспекты развития машиностроительного комплекса// Экономист. 1998. №6.

62. Костюк В.Н. Изменяющиеся системы. М.: Наука, 1993. - 352 с.

63. Кочетов Э.Г. Ориентиры внешнеэкономической деятельности. М., 1992. -120 с.

64. Кошкин В.И. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 11. -М.:ИНФРА-М, 1999. 509 с.

65. Крутик А.Б., Маркушевич О.Г. Механизм управления предприятием в свободной экономике. СПб.: Политехника, 1992 . - 356 с.

66. Кузнецов Ю.А. Управление научно-техническим развитием в условиях перехода к рынку. М.: Финансы и стаистика, 1992. - 124 с.

67. Ларин В.М., Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Кадровые проблемы современного менеджмента / Под ред. проф. И.М.Германа. Саратов: Изд. центр СГЭА, 1996. - 166 с.

68. Лейбкина А.Р., Рудник Б.Л. Моделирование организационных структур. -М.: Наука, 1981.- 144 с.

69. Леонтьев В. Программа модернизации машиностроительных предприятий: актуальные проблемы. // Проблемы прогнозирования. 1999. №2.

70. Либерман А.Е. Основные факторы конкурентоспособности промышленного оборудования. // Машиностроитель. 2000. - №3. - с.8

71. Львов Д.С. Эффективное управление техническим развитием. М.: Экономика, 1990. - 252 с.

72. Майер Э. Контролинг как система мышления и управления: Пер. с нем. -М.: Финансы и статистика, 1993. 96 с.

73. Максимцов М.М. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1999. - 234 с.

74. Масютин С., Леонтьев С. Изменение организационной структуры предприятия: целесообразность и возможности // ЭКО. 1998. №2.

75. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. М.: Финансы и статистика, 1991. - 168 с.

76. Мескон М., Альберт М., Хедоури В. Основы менеджмента: Пер с англ. / Под ред. Л.Е.Миронова, И.В.Баншина. М.: Дело, 1992. - 701 с.

77. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА - М, 1998

78. Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Раппопорт В.С Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. - 224 с.

79. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. - 512 с.:ил.

80. Михайлов А. Беда промышленности плохой менеджмент // Экономика и жизнь. - 2000. - №25(июнь). - с.30

81. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. М.Амафея, 2000. -256 с.

82. Огородник В.Н. Работа внешнеторговой фирмы предприятия. М.: Экономика, 1991. 140 с.

83. Оптнер С.Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем. Пер. с англ. М.: Советское радио, 1969. - 312 с.

84. Организация производства и управление предприятием: Учебник / Туровец О.Г., Бухаков М.И., Родионов В.Б. и др.; Под ред. О.Г.Туровца. М.: ИНФРА-М, 2002.-528 с. - (Серия "Высшее образование")

85. Основы теории оптимального управления / Под ред. В.Ф.Кротова. М.: Высшая школа, 1990. - 430 с.

86. Покровская В.В. Международные коммерческие операции и их регламентация. М.: ИНФРА-М, 1996. - 326 с.

87. Попов С.Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. 1997. - 187 с.

88. Порошин Ю.Б. Организационно-экономические проблемы развития производственной инфраструктуры. Саратов: Изд. центр СГСЭА, 1996. -188 с.

89. Портер М. Международная кокуренция / Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1993. - 896 с.

90. Предприятие на внешних рынках. Внешнеторговое дело: Учебник/Под ред. С .И. Догова, И. Кретова. М.,1997. -367 с.

91. Проблема эффективности в современной науке /Под ред. А.Д.Урсула. -Кишинев, 1985. 256 с.

92. Раппопорт B.C. Организация систем управления. М.: АНХ СССР, 1986. -135 с.

93. Реформирование системы управления на современном предприятии: Сборник материалов II Международной научно-практической конференции. Пенза: ПГСХА, 2002. - 356 с.

94. Рикардо Д. Сочинения. Т.1. М., 1965.

95. Роль высшего руководства в рестуктурировании предприятия. М.: Дело, 1996. - 80 с.

96. Российский менеджмент: учебные конкретные ситуации. Кн. 2. Общий и стратегический менеджмент. Маркетинг. Финансовый менеджмент. Организационное поведение и управление персоналом. / Под ред. A.M. Зобова, Б.Н. Киселева. М.: ГУУ, 1998. - 1

97. Рубцов С.В. Уточнение понятия "бизнес-процесс". // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. -№6

98. Румянцева З.П. Организационные структуры управления // Российский экономический журнал. 1996. №6 - с. 50-57.

99. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации: Учеб.пособие. М.: ИНФРА-М, 1995 . - 432 с.

100. ЮО.Рюттингер Р. Культура предпринимательства: Пер. с нем. М.: ЭКОМ, 1992.-240 с.

101. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: 2-е изд., перераб. и допон. МН.: ИП "Энергоперсперктива", 1998. - 498 с.

102. Садовский В.Н. Основания общей теории систем. Логико-методологический анализ. М., 1974.

103. Саломатин Н.А., Беляев Г.В., Петроченко В.Ф., Прошлякова Е.В. Имитационное моделирование в оперативном управлении производством. -М. Машиностроение, 1994. 208 с.

104. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Анализ и планирование. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2000. - 376 с.

105. Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: Эффективность и бюджетирование. 2-е изд., доп. - М.: Дело, 2002. - 376 с.

106. Юб.Свидерский В.В. О некоторых особенностях развития // Вопросы философии. 1985. №7.

107. Система показателей эффективности производства. М.: Экономика, 1980. - 191 с.

108. Смирницкий Е.К. Экономические показатели бизнеса. М: Экзамен, 2002. Ч 512с.

109. Социально-экономическая эффективность общественного производства. -М., 1983.

110. Справочник директора предприятия / Под ред. проф. М.Г. Лапусты. 6-е изд., испр., измен, и доп. М.: ИНФРА-М, 2002.-832 с.

111. Статистический словарь. Изд. 2-е, перераб. и доп. М., 1989.

112. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под общ. ред. Градова А.П., Кузина Б.И. СПб.: Специальная литература, 1996. - 510 с.

113. Структурная перестройка и экономический рост // Российская гезета. 1998 . - 9 янв. - с. 3.

114. Сухорукова Т. Социальные рычаги экономического роста // Экономист. -1999. №7. с.56-60.

115. Томпсон А., Формби Д. Экономика фирмы. М.:БИНОМ, 1998. - 572 с. Пб.Тренев И.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление.

116. Оздоровление. М.: Изд-во ПРИОР, 2002. - 240 с.

117. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 415 с.

118. Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем. М.: Мысль, 1978. -272 с.

119. Уош К. Ключевые показатели менеджмента. Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании: Пер. с англ. М.: Дело, 2000.-360 с.

120. Уотермен Р., Питере Т. В поисках эффективного управления. М.: Прогресс, 1985.-201 с.

121. У правление это наука и искусство. / А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. - М.: Республика, 1992. - 351 с.

122. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г.Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А.Саломатина. 2-е изд. перераб и доп. М.: ИНФРА-М, 1999.-669 с.

123. Уткин Э.А. Управление фирмой. М. Акалис, 1996. - 516 с.

124. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учеб.пособие. -М.: Бизнес-школа: Интел-Синтез, 1997. 208 с.

125. Функционально-стоимостной анализ издержек производства / Под ред. В.И.Майданчика. М.:Финансы и статистика, 1988. - 117 с.

126. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе/Пер. с англ. Ч СПб.: Издательство С.-Петербургского университета, 1997. Ч 332 с.

127. Хан Д. Планирование и контроль: концепция контролинга. Ч М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.

128. Харрингтон Дж., Эсселинг К.С., Харм Ван Нимвеген. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация. Спб.: Азбуки, 2002

129. Хэй Д., Моррис Д. Теория организации промышленности. СПб.: Экономическая школа. - 1999.

130. Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин B.C. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. М.: Финансы и статистика, 2001.- 208 с.

131. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.: Энергоатомиздат, 1997. - 568 с.:ил.

132. Чистякова Е.А. Резервы эффективного развития предприятия. / Под ред. проф. В.Т.Денисова. Саратов.:СГСЭУ, 2001. - 96 с.

133. Шапиро В.Д. Управление проектами. СПб.: ДваТрИ, 1996. - 610 с.

134. Шедрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. Ч СПб.: Питер, 2001.-352с.

135. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия / Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1996. - 512 с.

136. Шувалов С.А. Промышленность Саратовской области: тенденции развития производства и форм управления /Под ред. В.М.Ларина.-Саратов: СГСЭУ, 2001.-60 с.

137. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. Н.А.Софронова. М.: Юристь, 1998.-584 с.

138. Янг С. Системное управление организацией / Пер. с англ. М.: Сов.Радио, 192.-371 с.

139. Robert S. Kaplan, David P. Norton. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School, 1996.-322 c.

Похожие диссертации