Темы диссертаций по экономике » Финансы, денежное обращение и кредит

Маркетинговая деятельность на торговых предприятиях и её роль в обслуживании потребителей тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Сосанидзе, Мака Отаровна
Место защиты 0
Год 1997
Шифр ВАК РФ 08.00.10

Автореферат диссертации по теме "Маркетинговая деятельность на торговых предприятиях и её роль в обслуживании потребителей"

035M 5^351,O^O^'Ob .l^bn^nanb OttO^mOb

- 9 HiO/l 1997

OOtorfOb bCOL^GOda

(j0.uu.1aЧ^xin^&iA) ^imGcmOc^

mi.n^nijO

БйЭйпЯо Tljbrt'^^'jA'yd^ci оуПд ^gbilyoKjob bb;)gj>oinb отЬодюЬоЬ T)G(););)r?il1o(')5<,b bJnGyK^OdSojQyydb

gjPGnOnjobo Oortja^oGjyib

ЬйЭуубоайп Ьэ^ЗЛ^а^ае; ~~ "SR^gb d;)

3jroGn3nj^rt ЗуцСоуйуййотб RjoJ^jorto, Jrtnygbnrto, b;]6iou>aai^'(,,b OyQGojjrtyiim j6iaGoob jjngOojpjbo

jjjb^rto - ss-a^o^iJa onciaл Coyb Ja,

jjjciGofloj'art ЗацБоуАуйботб ^(njQorto, Ьй;|йГо<1);|ук^(')Ь йоЪБуЬоЬ 3;)oGo;jfoaio)6 6,)>S{>)3(iob jjaflojnbo

oiujoyoiЩ',')^) r>.V>Gyr>(^ySd 1. jrtoJoG.VlydKMi rtyy.Vb (lobyAdb da-

ajelGoloj'ytO BaQGoyrty&D ^С);|5(')ЙО,

Згчп'уаЬойо, d'bGybdb За(зБ(>аАэ?>йо>л jbujaflonb jija^(M(T)'>n 2. b-g^ja.-jR.'oJa Ьпб^о к^о.ЪбдоЬ jj, а()(')бг)Яо()^л aaoGc.3rtabo)6 jGH>OJ:>(^O,

tunoaf'0

V>y;]oGn oifo^Go'boi ЧbjjortmaaKJi'ib 3a(Goartacai j^a30"11 з. а^су^ул.'л^ bbggnnidb aj<iGn3()job "Gbg"5t)"

Г) Ч"

ятЬуйфбцпоЬ Й;Й(30л "'з'^'йО^6 1997 Vc^nb "-Ч-^'ojGobb "-----" bu/by oy.

jjyi>bo7)ydpj>ob bbgc^nbob o>inp^>nbob bbaK^3^o<g(4 jGdyartbd^aft"'0 ''jl'" ob gjwGoGrij'grt baJoobmG rtby'yijn b^jntortjonG^onpi b&jjjob -Ее 08.00

с №4. зэА "iad36"л; э^о'зез^ьц; Ьй^оЬаА^ьцшч Ьлй^оЬ

bbjoOo'bg.

ОоЬйЗййо): 380047, oniciKjdbo, YjGdyaAbdfjy^b il- a>'>Tj Эьк^оуо

jnr^bn, ддюфмйой №207. (odbyrt^Qddb а^О^"^ ХaGoaa^bnaob ЬбЗацбоайо Ьойс^опотауь'Яо.

aortaya^^" 1997 V'- Збиьь.

bbjroli OiuoyiGo

ajnGnOoj'art 3a(3Gdartab6<n;> ^oj^orto,

^(-iujab.')rtd ^^ J. SC0J3

I. СЗЙПЗОЪ ЬбОйШП ^ШСШШД. шазоь iiT^m. ojnCnaojob ^йбьб^зьоь

Хglifo^jGggpyrrgA ЬбййЪАл yfai ngrtmrcOT u^Bjgojortg&nb ЗпАгойдЬТЬ GGoTgGgRjngG ^'orjjo jSnjojgb'gc^n.b gjrobob bggrtnb Э'д'Эйп&оЬ b^ort oifo^.bGnTj^D^lig. 3 3brtog, Ьй^Гоотудк^о'Ло biVbrooi gjn6c43ojVbg ^AjoiSgcj groonfoTio ^gAjjgfooioOT TlgJOGoKnoi Зл^'Ьу 3do3g Ьп^^йцпй. foSmgnb bggrtnb Ьг>^о>АЭ(")о>г> OGoTgGgfmnyGo Gfy'ocjo, ГотЭдр^оц 3ro^ntoy?>7jK;o ty'rtflmgijjjgb, rtm^nA ЬйЬ'дГоЬйспп, obg (ni> bb'grtbain Ьл^гобук^Ь figgGo ЗнЬйЬс^доЬоЬ BeicnbmgGob (ogSigrTgop^gobOTgob, rt З'дТЬпЬЬ АпЭук^оц S^ibnb oboy ЭцоГоу [oggotncogncr).

bJifocnggKjnb bfloObOfogijn i^%foo dortocnRJso joinJyfon gbn'jrno ^бАЗоуЬоЬ bJnGy^G.

Onblip^gpi&oboogob bjnrtn baiGi^to bnrt^nSgGgob bo>Anbbob bJnGp^ob rtgbTjCobgbnb лgcortSnAgi 0д5<>ЬЭу56й; ''njo'jrt ЬЙЬойотЬ grtgb, OnoTbp^' biGAg^gg^n b^rtOngJb jd bgjrtd nAgGn'bQogib Timrtnb йц^ЭпбоЬфАйцо^с^-ЭЬгоЗйбдсЬс^'дЛо ЬоЬфдОоЬ fibgi^jcjn дйу'ЗпАдйо. bJrtaiggjnTIn bgjfon пй^бБо'Ъйцпдйп fo b^rtOogbo 'Jj^gnrtngio OrTgO'bijogbgciGn бс>3<чР)Бд>БдБ bib'brtei эдйотпдАсшчЬбтй ^oroogiVSn O^jTbroidbmgnb, AQ d'^Ggfog^TJC^to ^Onnb^ji оЯл'Эо, rtnO binooTjGn йбЪд&Эб (ОлупуАдйЭй) д^фпЬАодбд;

'3aVaan31) "a-a^l0Щ601^^. b{Щn-b3jrtn Jbg^Tb Ojggtnrtj R^gQ

bgjrtr) OnObb-grtginb tnGg сой ЭпЗЬЗАу&р^дйЭс) (Эуо^здк^дйЭй) ()оЙоо)йй)йя; ЭбсспдоЬ bgjrn bJnGp^nb 7)ydg6 (o^ygbbyiKjD gjrtninb iljfnbgi'bg, Гп(оО(тд&пц oVu"^6 bbgijobbg ^n^b (gnoc^nTlo, З'дЪобСЗо (об bbg), IxiQ^gA ЗпАробЗоГо JiC^Jnb jo дзйЬдйоЬ ХаГ.дЬ'ЭоЬ jo.

ЗЬгтдс^оп ЭйПфйАоо) Ь'дс^ Эдф OGoTlgGgEjnbb odgGb WbGgbob

bgyrtnTIo GnObb'gfoginb srtjjgbnb, Oot "ЯпгппЬ gjrnnbob rtnjmo jo Onbn гого^йБоЪйцпй шбббЗдя^йпдд ОпотЪодБйслй С^бзЪд, ^Э^дбйц^ц, йТЮоС.'ЗЬдй^п bJfoGgp^Bodfoinbob пЗфоЗйфоЪбцой

3p)3b3i>rogigsЩa) joAnnb {игно^дй bJoGj^ob 'Зддбд. Ьб'Ь^йЬЭпо) 6K>nGo7)Grib, foto3 liygGf) bgJAn nA^Gn'bQoyiSo Ьб^йЗпуйо gyro

<gfЩnbyG bbfm .ЧпАпЬд&7)п D'gTbmbob ДАобцп^дйЬ, <gmro3gJb (об Эусп^дйЬ, b^goi^'jjA c>rr>Gnbdog?>6m.b jmOJpcjgJbb. f>(3 Tj'bA'jjGggc^jjDffjb 3o>b ^ASggi'a; b6j3nGn6b ййЪАЪд. Ьб'ЬАЪд bJ3nGn5nb oigorto

JAJnj, АпЗдс^Ььц ci6b(ngbn(r) дйото bYjg'gGg "уабдйдб fobgK^gainb iloSijGg&TJn, АоЬ 3iAjggoGj,o. bTjjngiifog^Agtnnb j,3(0(3(DnEjgi Эт^'Эо&Ь, ГопЭ SfojgnG^o дсддК^ЗЬАпд ЬдкпЬ бАй 3(o5(r) gjnGfo3njnb Gg&ob3ngr bygAnb Ьй^бАЭпдйпЬ

(доАЗдЬпЬ) bJOii.iGoinb bfoTjtrjgnojb JO gggj"6'' g'gGjlQooGoAgib, йАйЗдд; 3o)g^ grngG'gci'gjnGoSojnb л^пГо^обдЬй ri л gGgoai.iAgib. bGntlGgn ob, АоЗ OAjgoGj'jjKjo Ьй;|ОпйбойоЬй(доЬ ggoGcoBnjob G^^JOIK? biggfocogiTJn, jgrtdoi, g^JrooATlo yiGibbncngbg^o OTgnbgi'yAgiVgio. пЬоц 'дП^о no)j]gb, 90-oG V^O^^^^i) l1''?!"^

bjeicn jy'3nri)'3n, Oco TJmrtob bJrtoDj'jgjmnTln, arjg^nGgo ^"dSgnco, п^ойц Jb^oggnob^rt OggfoGgnbiTJo J'iGj-gtogR^-jjfmn brtdrcp^nb nrtjo.. бОбЬойБ, ObgiDogc^nbTio Sobgo ob дбдЭидЬ^з, fooO tbob 'Sgbbgi ( rtob ROnjKjobgi'gc^n

gjioGnOoj'gi1) р^офдсчбоп'дйб'Эп gfoooGo 'ЗдЬд^'зк^дйб, rt ЗпоочЬодЬ 3 3rtn?)Cj>g0ob rm^nroy отдпйп'дкпп, obg c)^" ЬбдошЬдйоЬ

"Sgbygs^b (об bbtrtco ХдЛотодйсппЬйотй dortnigTb.

Зйойк^дОоЬ J)'g>CЩn?>3 ^GbliKjgfo bjgsmggn tngOob TJgrtfigg.

(Dnbgrtg^""^ t"g3bo)G (D^j^aTJortginoD ХgOongrtgbco ^"^ЗОи^дЬ'ЗЕ-.'об gQbogc Эдцбпд^отй (dornaiioso, TJT-ob) obgtn jonrtgb'gim Sjggjggrtai ^o^Ggo, rtngnrtgnQ ortooG: g. jei^Kjgrto, (ortyjgrtn, j. Р^ддофп, >. grtOGo, ggGbo r> bbg, ftrtgcngg, grfiojng, G. ji-gbgnG, <b. boR^oignngn, g. brt^Qjo (o bbg. rty "ЭддЬдЬб Jrtggcj OgyGogrtgb, OAgg^oGjjob "3gbbg2> ЬйудГобд^дйп G^'SrtnOgo ^oJggyGgb: g, ti^ngdgO, (п. jrto^oG^gnpjjOi, ^.Ort'SgO, 5 .ЪЗйдбЗ, (п. Эсютбо'Эдп^Оо, "Э-Д^К^йОда, Q. зезк^додЭ, G.moco'Ja, y bgrt'gcgS, 3. bgorgrtO, 5. 6oGndg3, y ц>б bbg.

Зб^йЗ gtiGj^Oil^^i? 3fojg5nGf)'gjiin bJ3oGnbob dortnoicoo GnOo.rton'gcjggio ЬбЬоасдЗп gjrtn&ob rt^np^gbb JO byK^n bgjjirc) bc>^rt3(ng)'an (псодЯ^од го jcrgn^n ЬЗдцойц^'дйо "ЗдЬ^де^оЬ b^Gn.

гЗК?ОЗОЬ aO'b^GO r OOGOO. inbgfQQoob dortocni Go^Gco gGob'bcjgrt gjconinb b'ggrtn'Sn arjgd-joGjygfo bJOoGnbob joOiimgJb'jjrtn "ЗдЬ^бдя^б Onbn brt'gR^gngob rtgjP)3gGio(3ogob

'ЭдЗ'зТЬддй.ь. ЗоЪбоЬ 3obc;gg6o (обоЬйЪб jgljggnb TJgOog^o 63(i(3Ggo:

-^onrtjggb б i'b'gb^gb Srtjg^oG^nb rtbn 3obo iopmo

ОпЗЬЗойдЬдк^отй byjrm ЗтЗЬйЬ'дйдйоЬ brt'gKjynjob bJ3g7)o;

-36()jg5oGj)'3(mn bJ3oGnnb ЗбйотдоЬб co gfocnogroaijgclnrtob gGb'biogrt;

-bgi^rtr) aortjg^jnGjjob b^jg^ob 'Qrtonn bigj^rtnb EjbboOTgi ЬбйоотуЗп f t*)y')ng5(>b 3obgiugno);

-Ьбйойдл g^Jrtoob roop^nb g.'iGbliCigt'i;

-ЗоЗЬОбйдЬд^шб bgo^fon SnSbb'grtgiob 3;>йддф<>6;удкп() irtnipmgSyob (ЗоспЬпдСоЬ 'flgbgE^ дзб ЗпЭЬЗййдйдк^тб фоЗпр^п^ой, bgjjjrtr) SfiBbb'jjrtgob brt^jc^gDig) 'S'gJgb.

&0аГШК?030Ь 1)0G06 уь^тЬоЬ bojgrtoiTln 3rtjgoGob uigtifon'gpjj-Ogmoonfmn^o'yron (o rtJ^oj'gjmn bjombginb gfoa)(r)K^no?)6. jgcjggnb C'iogj^bc? fogi'gcjn ЬййоотзЗс) JD bQKjto gjrtoob Ьй^йбЗпдйо.

63n(jGg2>ob ^GbnrtQogignboignb 3go)<n(Dnjmnj)o,g(5) bi><8,ad3K5io OoggGgigEn bobgga^rto Эп^^пЭс), йпЭдк^оц o<lЩa;ji> flgbdE^gbc^cibb artjgoS'^'gKio bi;|QoiGn6 gijtnniob b^grtnTlo ^Gbocn'gcj o;]Gb, CnriftKntf ЬоЬфдЭб mgobn BoTjGgncr), Зба>о дйс;п'Ьб0ппЬ абддо'а^о Tigogagiob Зо^^'ддоЬ boTJ^Kjgiigocr),

TJrtoflgin ЯЛjci(5oGg,r)b (обГо,с!о. ,)3E?3gob irtrnQabTlo a^GngaGaft-gjЩ oJG> адпбгсЗод'дА-Ьф.ьфоЬфоЗ'зАо OgoiniDgn, ЬоЬфаЗ'дйо йБй(^оЪоЬ, bmQotnpjnan'grto a'bO^ja^oaa^'013^ я?6 ad^gA^Kj "agg^bai^cn Здотосззйо. ObcnG, .lArcicngGnb TJgb^gKjO) bnrtyngEjRigopo gijfonnb bggrtmTIn bo>;]3nGnicib OTgnbg'^roganb aoiaKjob^oGanoi jd b3a0n?joJ L)^0 Ggoinjgiob a^OngaGgiooo. ЬбЬдр^спйсо, bgjljrtn 3^fij3-joG^Tin OcnAgrtii OnObOifoabp^aiff'^G 'a'iJ^jKjoi jf^^d" K6 ЬйЭпЗЬЗбГоайк^п IjbJnGypjjTjg Зйспо ЭехпЪпдбоЬ "Sabgc^nbioianb ХЗаЬбййЭпЬо Эаотп^эаоь

Ъ5л?пьал0лоог) G*Df.naob ьолъ о^апалапль -aoataa-ao:

-Brtjg^oGgjob TJgbbgi Хgobrrgrto Jrtorgcjo (тофзАйф'дАпЬ

^l^fonyiob "ЭзЬ^йзс^пЬ bg^jdggRj'bg Бл'ЗпЗ'Эг GRggGgin ЗйСоjg^f'0^ rtbnb iPiTjg ЬЬдо>ц;йЬЬдйпй;> [об ЗпцдЭ'др^ой

бдфпАоЬд'ак?'' ЗпЪпцоб QGgnb 3o%G'3g^nGnRj айбЬйЪ^дгойЬсойб рой^д'Эойдйоог). jrtgongg, to6*b-gbga'jKj00 Зм0за0пС5пЬ gTjGjQogJo.

"&6fi'J3i)T)K?n;> Ort,)g<)Gob ОйАшдпЬб jo> (ggjgob grttnngrttnjg'Onrio; Oortggcj; JrtorgK; ajoGnOoj^jrt Kjo^gA'gcoTta 71gbVgB;>ojmn ^njgRjg^jKjn gjrtnnb b'ggrtnTJn (Ьлйосп-дЗо [ой Ьйцйк^п

jyQoCTJK.'0 bJGoGndb rtncjo дпй GGoTlgGgjmn&; -ц)йЬйЬобо)д&'-]с^пб gjrtniob 0)>G3g(ortngg Эда)П(вдЬп JB дпАОдйо; -'SgG'g'Sgg'gc^o f^gjfOgGfQngbo gJAnftob bjgrtro'Gn SiAjg^jnGa-gKno Ьй^ЗойбойоЬ nroftGo'bQonb "Ggbbgib ХдцЪп'дЛо о^Эпу^п^айо!) aG%natogbnb b<g>)33^T>g, ftAgmgg O^^gg^najiiQri'grtn gjnGnGnbf)-G^Agg^riKjoagnb 3<чЗЪбц;а&с)Ь тпйо/Ъд.

С07)йпаоь ,4.d07)K?0 aGn-a3G3K?n?. ^Gob^^ пзЩ>,

АоЗ 7)gO(4OTg.')'bgi,3(jn АддпЗдСй^оодйп bg^'b '^^joigG Ло^ск^ц Ьй&пш"дОп, nbg bQKjoi g.sjrtciinb b^rtOngTJo Gfoja^nGa^KIjn bJSoGobnb a'Oad0^6'? GbnrtQogp^gdb ЭпЭЪЭйдйдя^отб Ьйзб^п 0(o3bb"grtgbob ^'yO'jstobjbyi^b. bJOg ob fonb, сопЗ jsgrt-jjgrtnJnin bJrtojggK^nTlo bi/brtn jjrtmogrt<mr>ai;> {j3jgn{oAg&nb Зпйдзс^ д^йЗЪд bgjrin оАайСо'ЬбуодйЭй "gG^ ob^gEjnG bGrtg^ggKyr) Ьб^бАЗодйотйб (o ЬЪдй ЗоЗ^П(озйд[гпд?)отй6 З'уТЬтйй bE? JnrtoigTJn, ЗпЬйЬд^дтйоЬботзпЬ bjnrto йЬпйфпЗдбфпЬй jo liJoGcjnb Agb'grtbgob "jnrt3c)rtgJ>6, 3 rtab-grtbaioo) ЗпЭЬОййдйзе^тй 'g'brtvjGgacj^ng fortnb дзй ЬодАцд'Зп ЗбототдоЬ ЬдкпЗпЬй^'д;опЭп gbgftnoD. 3 Aoti^kjo StOQGgJnb айязо^дддфй ЬбййЪАп 'дАсподГчтпйбопб Зпйпйдй'Ло 7ЭдЬг>с1я^>уйд(ц^<_>'Ь Gbop^opo gGrttn'jB^o OAjgoGaTjcjn ЬбЗЬйЬ^йдйоЬ Ьб^ЗоСнйпт.

БЛ'ЗЙПЗЬ мзъ man0"aK?0 aGoma^rmo, о^з^а^ь

оЗбсЬ, З ^бЪдЬ^зй'дс^пл 3ifoj30nG;yib цбдйпЬ TJnGrtbn, ГопЗс^пЬ

pobboOTgft bTort^co Ъй>дйл Qp^Gbrtogi (u rt fonb jjgrt^jGj ^ildO^il?0 oDiGGgirtmgg G^AjagoG^ob Дй^АдЬбро дйАотс! b.^gjrtn. д0ойоЬз7)(то Зпц;аоЭб a^rtjgg^K? g^o^b "адп^йСЬ Grtja^oGanb

о)йБбЗд$о(ос>за ^O^6^"' bygrtbsgEjginb бАб ЗбГо^п дй^йо&оЬ

bfjgrtnb b^g(joiK,>nb(5y?K)b, rt3g(o bgrtcnn(o ?>o%Ggbob ygg(Щ6 (rt^ob b^gynKjobggob 3ir>3<b(og?>ob.ba>gob. jg^dojo, Бй'ЗгопЭ'Зо (^(оЭпууЗ'дцпо ЭдшпЕппао'айп Здончодйо bjoaibgbo "BgoJ^g BmygGgi'jjcj n;]Ggb "ЗдЬьЬбОоЬо suoboignoGgbob "3gbgjobb "дЗбй^дЬ bbb^gjmgbjgJib jo6 jrcEJOKb'3л.

з^'ззоъ аз^зазййь бзбгшооб. b^obgr^oЩ evacan

GboEj^Ejo ( Omniog&'jjKn oJG ogGg jjybnTIgocnob bbgc^obob сг>Ьо(ц>оЬоЬ bbgfmS'yogro )6<>yg(obo)g)nb . bJp)Gg(Щ3o3n;j(3gyob

gjP)Gr)3ojob (o OrtjggnG^nb jcngcortob ЬЪ^оЭд.

G'SrtnBob JnrtoOTjoo ОдуБодГо'дя^о tgb'gcigbgbn Oc)bbgG[o;> oibg BgyGogr-S'jbjoD (O biortG^OT Ь.ьЭдцбодйго-Згой^фпд'дк? joGлjgrtgG(3(ib, АсоЗд^оо Ъь^ъпщь 1996 Voл.>lj (Ьд^бЗ^З1*')-

л?0Ъай00(300Ь ЗРЮТ^ГШ liUJiJ..

^,dЗй^::0c^()JG0(", GTlrtnOo BnoQgb bgcjob SG.joG'bg G<Sg;|( "154" aggrtjb. Of) "Зз^йЭ^6 "ЗдЬбдк^оЬ, ЬбЗо aigob, (objg6g?>ob д>й V<iG(o(og)gbob56G oJ^^ ^ b(Щgb a3nygGgi'ac;o (тофдбйф-дГчоЬ bo (об (GtooDgo.

п. G'Dc.naoit d(n00iл?n ,anc66Ln.

"DObiSi^cIO (obb'goigb'ggjo ''^ЗЗКСдЗ" mg3ob ЗоцуЗ'дк^ой jgKCggiib SoliGo (o SniGgbo, Г).ьЭпул(тпйд&'у(^>()б bionbgfo^yon G/flrtroob bob^ygo (o 3obo rtJ^oj'gj^;- oDgnrto'jjKJo BGoTJyGgEjn.

O(,3K? 0)63710 - "3rjg)oGy> - йбЪйЛЪд brtOnb bJ3oGmbnb ЬоЬбдЗл" -(obo>boor);j&"j]Kjnc> SrtjgoG^ob 33(т)й?'а0О1,Ь ftGhoc^jc^o (OGgSgiorti'igg Эй^удфпБ^оЬ rtbo, 3(ooG(jo3g>o (o yTjGjQogo, OrtjJoGgnb Brtoigob ("6 (oj,g'3gob jjrtcnogrtmjiig'Sofoob bjoaibg'So.

bi'brtc) grtumgroaingb'bg bjCo>gg(mob gjnGtoOnjob

2,(o6ygGobo)yob 'groy; 3G()71yGg(m(ogGo 3rtjg5r>G;y)b cngnrtoob (o irtJ^jojnb b'byrtjjrtyt (grtnyojwn f)3(T)(j(ooo^gob Tlgb^yKj (o Q3r>ygGg. gb ^QO(rjgg(Щo rt 3fn gjroGoOoj'grto BgQGngrtgboboiyob, fo3g> b^rtScogob (доЗдйоЬ) Зйб^б'М'УК?" bJSoGnbobmyob WbGgbob yggpЩ bggAoTio.

а)йСйЗд(оАидд S^jg^oG^B finyE^oioycito rtn^nfoQ

b\i'fo3(nb ("доГоЗоЬ) ^'бЗпдЬл ^b^gob bJ3oGp)?>ob (ЬоЪГ>дЬоЬ) TJgbbgb oigortoob o drtj^ognb bobggS, g;](fC;'aoon'J tIii*3E>n;jc>G(> /b ^Ggc^o. Gobo yfoSoiTim& ^GJortnb bjpiGRjnb rtgfr^o'bQoob Зсопйр^дЗдйЭй (oo(o3"3)2>o;>Go foBngbob jjGgouirtgiob (o 3%fo(oo b'brtr) gnGj^rtyGyoob ortoigiTlo. jobGoTIGgo, Brtjg^oGjyib

iiGbbgob ^йЗп'пййЬ 'д'З'дйС^иц; TJJg'SortggG gjrtnib.

OTjj^ortggK^jo Sifoja^nGgo (20-riG ^КСЗ^^од) айЭпоаЗ('>Зг,(,,!?й 'Зд'Ьс^'зео'ус?0 bbno) я>;> а^ЗоопудБуйпсоб biJinGp^nb abi^nbcngob 3nbo ^rtSmgiob rtgb'grtbanb <дпЛЭоАд?>оЬ TlabJK^gAE^ribabnjG J,3n3-tonGfog.

a^AjagoG^ob e^GgcKn^rtgiob "ЗоО^п^пОо gfjin (30-60 ^..) .noGnTJGi 3obo Jf6(33 !Onnk "Q^rt^Cjabob а0>арг0(пз<!>п<п, (HGBgiortmgg jnGQg^Qoob -b'rtSmb (gortOob) ЭбГо1)а00^а'Зй5" 3rt<ngob ("JoTjGgbnb goKjnbm'gonb") bobaOob fibOcjyEjobgoff). O<igr>molbg?>,yc?n l33yGgbob (jbmgrtgcbnb отоот^ЗпЬ bjgrtnTo (Зфдгоойк^гоо \f>rt3(ognb, gjrtnob,

BaGogfoyimb bbg.) grtogijogb Зьсодаб"^"- "ЗЭ^а^а^ Obbgngnn ^юЗпАйЦодйп Oynrtg доЗайо, bJnGcjnb О^бйЭпд&й^дйо [ой

a>3bg>gbsЩg&o; gnrtOgbn, й(чЭ(ЩдЬоц aVc')!!06^ bJSooGpiAb fon^nrt b'SoGiP), nba b^rtgr1) ii'brt'bg; il^ob^je^n й?6 bjjggKjBnjSgorc пйабСпЪйцпаЬо.

agnjcj'gon'Bo a)gnba&Aog(D bfro a^^^i? б{лобйдЬ,з(Щол 60-80-oGn BJbJbgTfortgb^Ejn "J" Зп^'пСбдд 333^3^

3tnbf)"Gs,j}b(5)rto'jjR; ^yfnonso дЬ'Ъз giJbgKjbbariG. 80-об6 ^KjgTlo ПбЗодйЕ^осЬзййЬ o^ygb ЬодйотУЗойоЬо Ortjg^jnGjyi bgrcnTlnrtnbr) gjrtoiob, 'дйоЪЗоЬй ц>о> 333^3^^ 'flnrtob gjnGnOnj'grtn спбббЗ^ГооЭй^пйиЬ ЬЬдй ojnfoOgob jGgotnrtgiob ЗдоЬдйои).

3rtjg)oGgnli ggnpcjTJoob bbgjobbgi д^оЗ'Ьу jjobjognio

TiabbSnbo jnG(3gojo"3&". ЗГоjg^oGgjob оЭдйп jo bbyg&o бЗй org оЗ JggybGTJo b^rtan OJwGnGnj'grt ^jrttnogrtmoTln TlaJOGocjo

bpiyojro'jjrt-agdGpiOnj'grto 3ciKjO(5"<J'3<5'0 Ьпф'дбцодйоЬ 3obaogom.

Brtnjjn, SrtjggoGjyib ,}гс6(зз<[|(зоа<УЗп 0,3r>'> bbgb JtrgEynib yggcj ogMrtivjjEjn, Bginnimp^nao'arn nrta^Gnliiyo'gcj-flatnnjD'grtfi ЗоЗпотд'Ьй Ьй^ййЗпЬ (gnrtOob) aj^GH3n()'jrto d33"b "Sgbbgi jnGj'gfngGfj'gGrtnGmnb jeGya^Qo Onoigb

OrtjgfjoGftob I?6 c'lnd6^> лgnfoBnboigob

'g'bi^'gGgajynyb BJboSCj'jifo Зп^дййЬ b;]nGc^>ob (ЗпЗЬбЬ'уГодЬоЬ) дйрлоЪйцопЬ "Зай;Эйй^-

ObrtjggoGgfib bnQnp^'grt-gjnGpSojgAo rtbn "э^й?6 n(^J33b 3ob agbbgb шйСбЭд^Аоуз jnGoggyoob .WIioqoojoG. rtbgob SirtgagnGanb nrt йо)йЬЧ>з 3a" . 30353b "JgOoibgagjMDn 050 aognggbTjciloi)

bgsrn-abcigcicn bJfloGn&boG, айОЗК?0^ JrtnygbatScnG. Ьб'Ь^йЬЗосл "gG^ >fnoGo'3Gcib, oiGOgHjrtpjgg й^пуабдЬоЬ Ocngrto

bojgrtn Oarto^Tjrtn rtOwg ЦЗЗЕ?й bJ3nGo6, rtQ

^oi.a^aTiortab'nK,'"^ b^JnGgjob ^'rtOngiob ц>.ь ЬЬдг>ц>йЬЬдй BnSbtygrtgnb a\?33b<n;>G. ЗпфпЗ Госп^а^^О Ьй'Э'дйЭйдйпп, bgjrtn-aibicjaob У"ЗЭКгаЗйА brtajEJ>3n bj|3nG(0&b bmgpjjoG OortjgnGgo, rt rtob Эг>(оа>аЬ'зс,>п' д^спАтй Yjertgcjgbnb зььйь Зй^аз^оСапЬ

oGpibnEjo 3artoj3(r^n Mmojgbnroob <q. jngcjgrtob "ЗдЗ^да абСЗбй^зЬЬ: "ЗбГоаз56ао 6(D3oG'3fo b6j3oGconb bfjgrtn, АпЗдр^оц ЗоЭййотдц^ой bjortfigoai ЗпсЬпдбор^дАйспй H;bj3gno)oc;gs^(o

bTI'gKjaob".

БдЬоЬЗодАо ^Egiob (j^y^corotib) зйБЬйЪ^одАоЬйЬ 'Bg'ydcngb'go ЗоЬо !133K ^gjgnb З'^ОЗ6- Эй^АйЗ ^QogngJgfmo ЗбЬТЗо Abgoain GoTGgbob bbgi. ЪдЭпо) Зтф^Бок^ цйБЭйАфдЬб'Зп o^GnAoAgS'gfmo ЬйЪАоЬ, ЗоЬо дАои-дАспо ЗоАпотбдю gijgBgGgob - ЗнЭЬЗйАдйдк^спй ЭпотЬпдБоЬ (Ьй&б'ЬАо ЗсоотЪодБпртдйоЬ) "ЭдЬ^бдд^оЬ, ЗАп^БоЪоАдЬоЬ ^дуп^дй^ийб. ПддБ ЗойдоПБоо, АоЗ ЗбАддфоБ^пЬ Abgiomo 3m3g65o ЗоотЫчдБоЬ "ЗдЬ^йдц^оЬ BJbnSicj^Afo gffigKjob^nEgi, ^'oGoejSogj, "3g3<r>bggg7n БдйоЬЗодАо b^'ASn (<goA3;>) ggA ЗобоуддЬ 3oV>Gb - Oo^gJob ЗпщдсЬбЬ. qGo'BE'gp^ojoE ^йЗпЗсооБ.ьАд ЗбАддфоБ^о Aob bJnEgtm'bg (3m3bo>b-gAy.b'by, njg'bg) Syojoggcjooi (joSoiEcn, пА^Бо'Ьбцобспб) ОпэтЬпдБоЬ ^'оБбЬ^'бА a^GJgAg^i OAngEn'boAgi) joc> Я^дЭбугтдор^дйб gQgcjob ^Ъоот 3(T>5gob ЗоЬб^>дйб(о.

Ьг>\^АЗг> (доАЭл) bb'gAggfmn "ЗО^ОЙЭ^0^ ЗоЬйс;\|'ддбц) oAjggb ЗйАддфоБ^оЬ Hgb^iGob JcGQgyynob. nj,n 7JEJO (оьдЗуйАоЬ bjoGcjob (ЗоЭЬйЬ'уАдЬоЬ) bnA^oSgG^b ju bAnbVby ЗсхЪпдБоЬ AgiR^'gA ^Eb'btogAb (o ЗбЬотбБ jjj gJAniob "ЭойТК)^^

J^GygAgG^ybob Ьб^ЗойБоЬоЬ ^бтдй^пЬ^оБдЬосп. JoGjAg^j'gejo Ьоф'дбцоуЬоЬ 3nbgjug(io) ЭйАдуфоБ^п "ЗдпЗ^дЬй oyrob ЭйАфодо, дя^дЭдБййА-д^оу до G jnjogg d;>'c;">G Am-gno, АпЗдк^оц Эпо^йдЬ gAUg^o1^ i"^0g53gb (bAganb), gbybob Зо^офодоЬ 'DyS'jjTbggbb rj ^ABAaigb, бАб ЗйАфо ЬйЪАоЬ, A3gjo <goA3ob TJo^ (o f)Ag лgJ^toAgob ('Ag3nb) Gcjo'bb. Aq tcgAn BAgK^^gAngGn 3obo bJSnGob (o'bGgbo), Зоот 'з'дАт ЭАйдок^^дАодБой 3Ajg5<)Ej,o. ^gg^oEjyib ЭАбдйк^чудАпдБдйб KJBojotog'gfmo ^Agrngg ЗоЗЬЭйАдйд^шС) ЭпгоЪпдБоЬ ЬйЬо^опЪд.

уАЗоБп "ЗйАдд5"Бр|П" 3nA(o3nAn ЭБо'ЭдБдс^пйоа EoTEgb ЬбАЪд bJSoGo&b, ЭофоЗ 9j3c^ggAo)6 дАа> E^np^b ЗоЫ>Боб, АпЗ 3ob f>i>(33^>to "agodmgj доЬЭбАпа) "Ь^ЪАпЬ bjgAnTJn bJSnEn" G gojogg "'b5Aa)3(30toEgc)", Aq Boj^gb'g^oi bmEin b^Tjdggcjb. bJOg ob Aob, АоЗ GAgg^f'Ggo, Ao^oAq gjeiGmBoj'gA bJBoiEn&oo ЬоЬфдЭй, ftocjyiom TJjAn njbAoin цБдййб, y'iAg i'biAioSfjnjoEgi. gAcoob ЗЬАод, 3Ajg5"E'o b йЪАоЬ (SgosoggK^co) ЭосЪгодБоЬ

'gbjjfj^b ju 3b'bg A3f)g?)6-5b6(ogob лAoyGgyob, bropmn ЗдпАдЬ ЗЬАод, A(3 AG(jK.'gi SGotlgGgc^ngciGoi, ^J^c)1^ lbo3f,)J3g(ogi!>b й^ЪбАЪд, Abgb'gKj 3c)0)bc)gG%g, ЬбЬьЪАп SombmgGofmgbOT <др)АЗоАдЬбЬ 3cr> cjjfloyngnKjgb д>АпЬб (o bogAygTlo.

37J6b(o3g, 3Ajg()G5o ASnjoggGb ЬйййЪАо bJ3oGnbob OgaKisonc^njjOb, АоЗдк^оц пАпдБфоАдЬ'уи^ой g,i(objoob 'gGAoG OnobngGojmgbob Tlgb^gc^b.") jo.i 3ob Cj^jOynojopjjgi^ig ЗоЬ

bygdggsm'bg 3og,g?)ob Sojng'bg дпБд'дАдБуооЬ ЗоАпЬдй'Зо.

3Ajg()Gao, Ad^dAq Ggoxosoioc^ci^oo, gAooGgb Ь^^аЗО^К? AoG(3o3gib, -a'ejGJoybb jo Sgcocooyb. !ок;дЬ SjoSb ^Ong^gnti

АоБцоЗо: о^^АЗопЬ nbgoDo bJoGycjn {o дй^АпЬйЗ оЪА'дБпЬ obgrno Agb'yAbgbob >;3(4A3oAyb'bg, Aq ^oyo^g jo A nyoRjgnjgb ob , Aq \?A3ngbT)Cjo. ЗйАдд^оБ^оЬ ^AoGyodgiob ^йАЭб^дЬоо)

айбЫйцодс^йб ^Эп^дй^ой a^AjaSnGaob OTGdooganb з"ЗэЛ0,,йБ 'SgbA'ge^gb'bg. a^bigob (вб Ьй^пбдр^'ЗмЗАйпЬоЬ fJlGjQn ЗсюцйдЬ: а^Ьй^зйпЬб (л6 bJc^fmSmdAininb йАЬз?>оЬ TigARggob; b.bJmGgcjA'gGgnb ЗА(оа6(г|СЬЬй [o {олаза^З^Ь; bJmG^ob aynognb ^bgob а^Ь^Ъе^дАй. 3 !Q7jGd0iib0)6G joggToAgocr) gjoGnSoj'gA "иЗ^О^Зб

фдАЗоБЬ "aG^omgJiib" ("aG^n^g&ob sAbb"), Ат^осоц yGwiojmo фдАЗобдЬо "aG^of^gi", "3n3Aag", "З'чЗйаАдйй" ju3bbocg&g(^o oyn bio0n6nb5<'(3o'2B^-3bfoJbGg>irj'^fon bob^gOobcogob, AojogbQ gjnrtngfo "4)g3(i(o6" bjognfoo, bJnGjob aG^'njmg, Голу айЗоАпуЪдд^пб ЬаЬгЛАп 'jAirmgAonbi ioAnbgJuo. бЗофнЗ >A Anb 8o"bG71gn6o(Щo "a^G^'oEngiob" ЪЗйАзЬй.

<gA njo ЗСп'Ззбзй^тзббпй ЬйдоотЪо ЗйАдзфобаоЬ ЭйАтдоЬ 7)дЬ;>Ъз?> bfoSmTn (доАЗй'Зо). д^офзАйф^АУЗо b7)oA(o ЯйАддфобаЬ аСЭйАфйддб, AnanrtQ (ЛйбйЗд^Аизд Ьй^йАЗпд5оЬ (пАайбоЪйцодЬоЬ) ЗйАотдпЬ bnb(5g3b. 3.0. ЗйАддфпбао anaoggi'gK^n Эдбд^ЗдбфотйС. oboGo Ьй^йАЗпЬ nGglg co^jg'apn aAa>3Ggmm6, Зб^АйЗ Здбд^Здбфо a6n^3nor) <дйАо)С1 (jGg, go>Ag ЗйАддфоБа0- 83635^83650 ЗгчоцйзЬ Ьй^йАЗсчЬ (ojoA3ob) bJGoGniob дздс^б ЗЬйАоЬ, Збо> TlnAob 3Aj35o6a'gc;o bJ3o6i4?)()b 3Ao>gb. ьЗо^гоЗ HgoJsgi зобЗйАьдтт Bbn^njo Ьй^'йАЗгоЬ ЗбАдз^оба'дс^о 3Ao>gob отйпйй'Ьз. Aq ob ЗоадПбоб boA^o, Amjogby 3Aj35oGaob ЗАотзл, AoOgmoQ JoS.^gJb'gA смт6пЬ<)оз?)йсп0 ЬоЬфдЗбЪ ЗпоцзЬ, йэйдзйбос? nJGgb ЭпспЬтзбоЬ ЯйАотзйЭ^д.

OAjgoG0ob 3AO>36 TlghiiJSob nGobdogcn С^аэйЯзоЬ, ajo^ggg^joK^giiioo Bogigob, ЭЙО>О TJgbA'yc^g&ob пАаббоЪйцооЬб (ОЙ дпбфп^оЬ bob336.fo6ga33 bartons? ЗйАа>зоЬ 8оАптйЦ)о йоАотзо [ой "З'дб^цойй. 3Aj3oGaob ЗйАотдоЬ ЬоЬфзЭй'Дп 0053^836 oogKjob^oGgb ЗЪтк^пс; nbgcno bJoGp^ob а6Яст'Здз?>йЬ б obgcnn bbJnGcjn АдЬ'дАЬзйоЬ

Зо^одйоЬйспдоЬ. ЭйАзз5п6а"д(ц1 ЗЗЯ^йЗа^"'11 (опЗоБоАдЬЬ oGigroAOO 'bAob 'ЯдЬйЬдЛ. 3.0. 3AjgoGa<>b ЗйАотзй пАайС'дк? jgTJoATJo й>йазаЗдйЬ(й6. йЗп^оЭ йА Aob Ejnaoj'gAo 3iAj3)"Gaob ЗйАотдпЬй (o У^йЗапЗоЬ bjombgaob абЬпЕеай 3jnGto3oj'3A

ц^о5дАб(5'дАй7)о. 3bo>G 3Aj3)oGanb bob(5g37)o ^^ЗЯй^З"'' bjocnbgoiG дАотбц) gGjo oJGgb a6Gbo^|rnn obgcoo (IGoTlgGgp^ngGo bgotnbo, AnjnAoQi ioliGgb-agaOo, дпбйо^С Ьб^бАЗпЬ o'bGgb-agaSTJn дАоч-дАотп JoAoo)(oo "ЗзЭй(оаз6др^о G^nj^o ЗАдд^обапЬ аЗ&^й.

b(uobgA6(jon GTJAroSob ЗЭПАЭ ШЗ'ПО - '^AgggoGa'acjo Ьб^ЗоьБАйоЬ (!оАООТ6Й;О GoGAoi^jcjg&gbo дй^АеЛй'Зо" - пйЬбЬоба)д?),д{ц>ой "fi'J30t)G5i)K?n b|3oG(oiob cngnbg&'gAgbgbo ЬбЛоот'дЗп gJAnb [ой b^Ejo b3JAn b^'iAangbTlo. GfiggGgbo бЗ bJOoGnbob Aeiq^o 3AogbcjgaAngGn 3Go")3GgfmnJo g^^AriiTln ЬоЛ^збАа^АзатЬ

gOnQCon^'giob fjG'bo^iogbnb bg'gdggK^'bg 3 Obrtog rtbgi'gpjjn

Зд^пЗйбдгсЬй bJrtmggKno'ao.

OTGasofjoga a^O gjoGmBnj'artio йббзошййзйзк? JsggGgbTIo 0i>rtj34G0-aEjn .З^гШ^оЬ ^G^ortobg-aK^oCi

(оо(оЭбЬ'Э5й?>с)б6п бйЭгодйоЬ, ЭйЬюйбодо &yc)(jjggob, Ьйцйр^п g^rtnTo BnBbb'yrtgbob rtnftrtgb'gcco Вдстно^дйоЬ QnrggfЩ fo^Tio спдоотЭоЭЬйЬ'дГодйпЬ), K^fiJrtg'gKjo rtGbnrgorgbob ^ojrtcntogboo), (^nigby ortjoinrto J^G^Jfjo bJoG(jnb BrtBrogcjjgiib ц>б ЭпЗЬЭбйд&я^дйЬ (b'brob BnG^ofgcn 3 nrt jjagojb) 'Srornb oxxnJOnb Jrtgi [o Эйот Tlnrtnb foTJortg b^gj tti^rc olirtjogJ.

ЬбЬб'Ьйп Хgfomngfconbgiob ЕоЗдзп^ойдйй bJrtoiggpjn'Bn Bmooobmgb QKjjg'gcjo Ьб^'йГбЗодйоЬ (лgortBginb) 3ogrt 3rtjg5o6g)'3i5; pnoGnbdngboi gSnggGgib jd;> jyjGgoortgb. ЗбТЬЬлй^Зд, ЬгАг/Ьп gjnGnSnjnb gGgooiortgob jgEjnb'bg BrtjggoGgo b'gjm Хg'grtn 3gз BGoTlgGgjmnb 3r>o3regg?>b ЗгеЗЪЗбйдЬдс^шй bJnGc^ob лgrtain bnrtgoBgGgnco 'дЪЛ'убздр^ущоЬй д>й ЭоЭЬйЬ'ддйпЬ brtobbnb Bcjc^giTJo.

^fojgtiGiygKjo bJ3o6Gnbob Эсг>дк"о QnjKjnb GGo'BgGgejngGo бй^ок^о bnrtyogKjjogi) зб^йпЬб'Зп, foroBgcjnQ Bnb'B'gEjjg А^пс^пб \iA3mg?).->b6 (o ЗпЬЗййд&йЬ "ЗппЬ. gjfonb, rtoGgtby 5ббГ)6об baiGin 8(5g(14Kj,gfi)-5gJGng'gt')() b'b, bigQnf'gton bBbb'grtgiio,

oDgob'gojc^gib BfoBogbgiЩ ojnrgbb (brBngb) Jrtnjo'gjQnnb >bK>gb<>b g'gGJoobjjiiG, Здосодд^отй bgjrtp) OciBbb^rtgnbQG.

^oBnggjmgggdo) (обн> agiio^n, йоЗ toBogiob bfjgrtnDo bg^joirto g>bK>gbi>b rtbgnb Abgio 6fo 'iJp.'ga'b 3 ggoGeiBoj'grt (^оЗдс^Ьйц Snn^Gsij бЭ fobgnb g'yGJooriGgrtgi'bg к^Ъб^зсдц^о jdn^cmn gjfonbnb bggrtnTto. ^rtcjC) бЗпЬб, BroBngpmgbcnG Tgcog&ooi 'З'дбЭйзк^дЛЬ c>Jga> Здфо CiOnoJopmg-,, drtofjgbonGfmo'bBo JoG^J^gi b*brtn grtotngfotnnioi bojgronTb. bbJnGcjm iTrtob d()fooff)so BoGn^gGo - BfoBng&Kjgo, 'З'дЗйд^зЬо, flfoObOrtgbc^^ic) -TjGj "ЗЗ^ЗП oiGbrtTjoj^gioGo ЗбйфСпгсСодйо, rtQ g^oGjogJ bbJnGdjn jgTlortgnb obgmo доАЭооп, (oojyofonQ g^rtni, ЗоГоддя^ rto^Tlo ЬйЬоотдЗт rt^cipj;л, ГонЗдя^Ьйу di^'gJb bbJnG^n (ogb'grtbgob 3J3il0^0 ^jnrGnrtgb (yg3G ЗпЗЬЗйГчдй^дЬбЭ^д.

bgijrtm OrtjgfjoG^nb bggrto BooQgb ЬЙЬоосдЗП bQcjn

gjrtcnidb Btojg^nG^-gc biJ3(i6Gnc>b. gJroiTIo BfojagoGj,^^ bJGoGnbb bbocngbb ^Gblicjgrt'g^o ЗпЗйГоотук^дЬй JO aigobgi'gfoabGn, йпЗк^дйоу f)iG3of:ir,)bg,3^()6 goJAoinb bfjrt'gjg'gfo'a^o

b&omgeo gjrtniob bTl'gpjgnor) Bgrtsog jgTlnrtc) Jin'bGgbnb

bnjgionTin уздк;й b'pfoBtogbb jo nrt^Go'bQogbb "ЗпйоЬ, йпЗк^зЬоц bmrtyngf^gbgG Зй^дГоойкСдЛ ^йГоЗпзййЬ (ой b.iJtoGgp^floBoJyggb. og" ЗпоцдЬ bJciG^ob Bmdrtniob Ь^й^оодЬЬ B^rtBrigAf^gAoijJG bQj^n gijrtoibiib ЬйУбйЭоз&З^з (;lbg(Щ3c;g), b^y.^rtBo-ggJGog'afoo

ойБо'ЗЕ'дс^уйоЬ irot^co'^JnnOT (^ГоЭпдйпЬ bTJ^jc^abgioai) gijrtmiob sAfib "g'S'yi^cij OnObD^AjjgKj (!?>33'b;>ioa?>g(Щ) Ьй^ййЗпдЬйЗ^д.

OAngjo, boJeiGcjob rtgi^nn'bQn 3aV

3nygGg& 3n3o)J(jggob bggrtpjTJo Ьд^пЬ^дАдр^ой nrtygc? rto^Tta 3^b(o8mg?>Eng?>nb6cr)gob, rtoQsmg&bQ cniyoGcmi rtnjo'gjQoob

Адй(г;пЪь(зг)пЬйог)дпЬ jnib-joioiogiio) oG^gfoybycS'jjp^o <ynfo3gob igrno 'Sg'bfn'jjfo'gcmo frtg. "ySgp^gob о^ЬЗбйдйпа) "ЗдЬйЗй^дйдс^пб З^йЗпдЬ^дЬЬй [o ЗтЗЬЭйГодЬс^дЬЬ Tlnfob Jnfoto.lnton jgTiorogbob rtnjoyGninb BGoTgGgcjtigGiisn TlgHynAgii. jgrtdroc;, ЬьЗ З^'йГоЗпдЬдкпЬй RJ

b3 ЗоЭЪЗйГоуЬдк^Ь TJnrtcib дбу")оГоу<Ь<>Ь rt-MojoyGm 7)?)i3.bgiЩob

Збй^пЕ^дпйосп 9(jortjogS 1/3-iw).

ЬйЬпотуЗи gi^rtni rtGpijo^gGb bJnGg^'SonnjQggob bwjgrtnb SGnTgGgE^ngG jo ^о-дсч G^'ojmb. gSroynggG ЬбйоотдЗп gJrtnJnb TJg3Dgj, дпЛЭдЬЬ: 'д'З'убк^п Qortjo.binroo) jgTJnrtgio З^ГоЗпдй^дйЬй Зуоя>дд(Щд<ЬЬ "Snrtnb; bTJ'jjigEjr') оГп^йСо'ЬбцодйоЬй b^6fo3ngnb

Ьй'З'дй^дйоа); йЪАпЬ bjJogJ^gib Tnrtnb ."G^J^g^o. >rt$o ЗоЬй, ЬбййЪйр) удпСпЗодоЬ jornb 3Go7)gGgcnng6G rto^b br-gc^gb bbiJoG^n nfogO). ()f,o bsog 2>o%Ggbnb oGfjrtb^rt'gJ^'gronb grtoi-grooio

gjoGroSoj-gricxo aGgomrtg'jcj JggyGgiTb уддс^.д Здфйсо 3n3b(WggG bJoGKjob (gpn'bQnb й;г>3(Тддо(оу?>дсло ЬййостдЗп nrtgGo'bngiob Bg'Sggoina). .ь'З'Э-'Зо i.3 gnrtOob S/o^iiv ЭгсропЪ bJnGc^ob Эотдкпо ЬЙ&оотдОп rtgcjn'biiyonb 50%. bgrtmnju ЬйЗпЗЬЗбГоуЬс^р) Ьб^обц^пЬ nfojBofn bHwgBro Адйв^оЪйцопЬ дсоЗа oTJgntnj ^SnnyyGgi. rt^bgaiob '03^0f,6Gn':>'3n Ьй^йЗоо-фд^боузГоо jo;>Gn'3G'3Cjgob fnnjoT) jQonb ()А(ис>ЗпАп bno>*j3n дг>к?п'Ьйцос> '3g[ojgGb ^бйЗсодЬпЬ Ьй'З'дйК^дЬйссь ЬбЬосо'дЭп gjfnonb ЬдЛокт Snygcjpjnl) Gibggbrt'bg 3gb.

bJ3oGronb biggfongSob 3nbgigna> oJ3Gg>;> bbg;лbbg6 bbyKn^nigbob iD3(T3jo)gy^o Ьлйосп'дЭп orojybGo'bQogxi: ЬбсЬпот'дЭп <gofo3gn, дпЗуйзп'дсп-ЬйТЗ'уйЗбдя^п луойЗуйо (jn33GogJn), (uobgrtnb'g^nrtgio ц>й bbgo. 3cn 5ifg"Jy '3y'gJK?g?>aiЩno> rtg^onG^^n rj [DCi^nibfoogn йбЪйуйпЬ ПбЭоуйЕ^ойдйб.

bioo)"g3n g'Jrtnob b^rtSnyn yi'gcjoigG 'ЗуЗсод^ ЗбйддфоБ^'дй^ gtaygg^op^ggb: bbjnGgjn йЬойфоЗдБфпЬ дпйЗойдсЬб, Bnebibgrogbob ,)n33KjgJbob ^YOS''' SoliGnifongn ЬгооЬ (bg3gG5nb) TlgrtRgg, лgbgnb npjnojnb fiSnycjnigii. ЬбйпотдЗп gjrtnjnb rtgocjg'So bjog& Зг^йдйс^^оййапдйбо SirtjgjJoG^'gEjo пбдпгоЗцпоЬ

bJifouigycoTr) ЗйодофпЪуйоЬ JrtoQybnb ^^UO^^fjoy

fj^jGjQnnGofgJjiGgG gijrtoiob bSnGob^rtob Ь.Чдцпйр^оЪдй^д'о Ь^ЪуЛо. ^бГорпг. йЗ й.ъЪдЛоЬо (jgj.igTlortnb bob^jgBiTlo 'gYjGJfioGnfigijoGgG кпос^стЬ TjGnygfob^^^rto bo>1)6 io fy^ooGTjc;'!) (rtnmGcnTmfnnbn)

'bgo rtn^pirt йк;ЗоЬйдсЩдог> bjjfomggcjo^o, obg ^ХьЬйдя^доп bJrtoiggfmn'Sn, fonOp^gioQ ЗоЗЬйЬдАдЬйЬ З^ЗЗЯ^зБ

AiojnfoJnAa^Go'bdQogbb. йЭ^бЭйД) ЬййоотуЗо йбЪдйп (GQogAgin) 3Aog5n'bg'gKo6 ^Хb^obAogfo ЙГО jgAJo; оту й("(<>з

nboGo й\гул?>д;БдБ Ьй&пот'дЭо-ЬйЭйз^ззс^и') ййЪйсо&зйЬ (уг*>ззс;Ук;о'д(5)йя; [об ЬдЪоБ'дгбб^йу), jrcGo'gGd'art'yc? (яйотйойдйЬ (упззк^зйбб^'з^'^) ЬЬдй EJoGobJoggib ЬйЗз^зздпн Ьй^'йГоЭпзЬЬй й>й Ьйцйе^п gjjjrtnob (ХдбоззйЗй^дйпЬ, 3bb3ofcjo Эй^йЪпдйпЬ) Э<ч6й\?ор;;зпйоа> дсогоЗ^айгодэй Эп^Р)(од?)пЬ Ьзй^'Эдзй'дртзйзЬо, ^gAjiyrtnbocD ЬйЬоотдЗо g^fotobb jGn'36'gRj() 'bgin йгб obcof^QoafmgaG. ЬййоотдЗп ЬйЪдй'Эп liCoob joGo'gGJ^j'grtob й>й ЭпотЪпдоЬ Tgbgffinb ййСдоозоЕ^дйдЬо, д.о. ob ЬйЭЬбЬ'зАдйо, йоЗк^дЬпц Ц?К;ЗЗЙБД>ЗК^ ortoibg&TJo Sto^D^g'gcjGn oggGgG QQ^/'na) Grtja^oG^KJ" Ьй;]Э(>йС(Ч?)й. .

ЬййоогсдЗп gjfimbob ЬЙЪООТ g^'ynbtofo 5(030)33 ЬйЬпсгсдЗо-Ьйзй^Ап йбЪАпй'зЬп БЭдфо bJmGpj>nb созйя^оЪйцпоЬ ЗоЪБооч, rnS^ob ОЙ^ЙБО'ЬЙЁ'ЧСОО Ьб;)йй(здкпр)Ь ЗЙ^ЙПЙПЬ ЬйЗобоЬфЛоЬ bg^rtto -

Ьй'З'дйЗйзс^п jb^mr. biGr)'3G30 OIioq, rtoS Зсоз^'ддртоЬоЬ bGoGob^rtob ^fiGjo Ьй<уоАЗг> Bcj'bogbo (фйБЬйцЭр^оЬ, ^bbiS^ob ЬЬзб) ЗркЬпдбоЬ ^gb^gp^ob jo ^пйЭоАдйоЬйопзоЬ. йЗдйЗйй; g^GJyonGofoabgG bjyon ЬйЪп^й^озйй "G'bn'gfoob" (yngnff^o (nbnp^obob "SojeiKjiiiob ХgiiAojob), й>й 'jjnjtTjnEjn ЬйЬЭд^дйоЬ ц>й

bbg Ьй<дойЗп Зй^ойЪодЬо, Ой^ЛйЗ nboGo figg'j)Kja>i)og6R> bJ(")GE"ob brtgbto'b^Qnn foingjg&o Й>Й ( 3V330G Зййдзфобй'дк; ЬйЗ'д'ЭйОзйЬ.

ЬйЬооо'дЭт g^fobi'Bn DGtHlgGg^ngEo tJJ^gnb ЬОСОДЙЬ.

а)йБйЗдй>й(одд ortog") йпАдл ^'ЙГЧЗпйя^ЗСЬ rtco'g^ ^j'J^Joo'3,1!," ЬйпбуркоЗйцто ого;у>С<>'ЬЭЬ, rtnOtob Й>ЙБО'ЗБ'Зпз?>ЙЙ b'brtob (j6

Ьбйо'ЬАсо bj3f)6Goob упззсуЗЬАпдп тго^йБпЪйуой. 050 Grtja^oGgTln grtbgJo'jiEjr) jobgnli ^GbVbsjgfiob nSb^rt-aSgGgoi). абЗуо^ддй^аЬЬй (ой ЭупЕ

3yGnG ЗЬпд^тчЬ "gGbbgoKjgbn bortggnb gbg&b, goorty 5o

ojbainb GgAygm&ob ^^>^'^333^; boGgnrtGooon-GrtjggoGa'gKjo ЗоЗЬйЬ-з^аЬб.

3c,)J30"^'3K0 bJOnGcibol) ^jrtdjD ЗБо'ЗзБзстпдйБп G^ocjo bnrtQcigciog& biQRjm gJAni'Bo. doAnm;o>io bQp^m g^fooob GgTlggnioai brt-gt.'jogA.'i giiJAmbob Jy'33A(i(5o ^"aGJyogo. ЬбЬоот'дЗп 3JAnbob5G gGbbgoggboori byEJ'i gijrto "a'S'gi^л jnG)6j57)o bibopcjon ЗпОЬЗ.ъгозйаЕ^отйБ ОЙ jSyrrgnc^ab Э(чо)Ьс)з6йЬ

(aiobfonb^jGAnG GooDbngGoig&b).

gjcotninb b^'AOngbob dotoow^cjo ^OnGgio: ЗошЪтдБоЬл [Об an^Diaiob SrtjagdGa'gc^o TJgb'gcj Ъб^обс^оЬ зпбдг^зфзс^ bbgny?)^; bbJnGc^n ЬггооЬ jnGcTgGJ^Tjrtob a6^(,,d3C?336' byf^n Зб^оЬпЬйотзоЬ bb6;]mG(Щoi йЬпфоЗдбфпЬ ЗпЗпддЬй,

Tlgrtfigg, fobrtobbgbo), bjoGcnob 3o3yncog?)(mg?>o)6G Ga^rto'Bb^nrtgi; bJnGfcjnb 3o(ogJob, 7)д6бЬдоЬ, Girtgofog&ob pjigrtngbob а^ЬЬогоуодкпд&й fo bJoGgEj1>g gobgiob С

8r)3b3rtggccjcni> ЗпЗЬЪ'здйоЬ Ь.ЧдцододйцопЬ jjaigE^'ibyoGgiom Ьцс^т дл^пйбЬ {JfggG *3g3(ga ЬйЪддЬйц: Ьфцообгпт^о (обфЛдЬоою (ЗпЗгодо) [ол ЬлйЗбсп gjrtn. J33K?*^3 ^a^Ga^O^cJC?00 bgijjjrtrc JbgKjo, rtnOgcjOQ ЗппцдЬ fon^nfo ЭЬЬзпк^ OTGagjortngg, 00ilGoJ"3<<'i5E? ^t^gofЩ Зл^ЪпдйЬ, obg gartio-gEjgbb, jjobgrtgib, bgjrr) д^пЗфз&Ь. 'brtjgiJnGa'gEjo bJ3oGr)nb ogbjsjb&'brtoliooo bp^n узок^л robogjo бЬй-дй^дЬЬ

^Gb'bcngfij'gfm fjnfrnb. &T)Ggbrtogn6, fin3 З Obrtog Эдфп "SgbdKjgiKiroigo 56>P)Go Obbgopj bigjrtn brtSmgib. oejio grtnofo'So oJ3Gg 3Ej'bogio, йпЗрЩд&оц дй^ЛойдБ j^^c^nj^ybnb OgTJggmioa.

Ьцй(ЩР> gJrtnTJo ailnoggGg dofo(D;>3c>rtn Зсоддфпбао. Зо^соЗос^о OAjg^oGgob "доЗл Ojilinb Ьл^одЗпбЬфг^цоп forttoor), rtnSycjoy дЭубйдйл JEJwagnb 3nbg5}3oa> giJrtnJnb 3rto6o3gb. ЗЬсодк^опТЬ Gm(>Ejoi> JEJf ag&n<n fcngijrog obgrno OKjTjogSo, rtdaorttiQ

"j33R?a"> "b^jg^o", "nn" (а^й) "эаБо". "э^3Щл:"" Саззпог>,<>ог>)> "bgfgfb Эзг0Г)ло6(ойо'1>", "Зп(озйБЗзгоГ)бп6й)йоЪоБа" (йТЛ)) (ой ЬЬЗЙ.

dortiuiorto Збй,]д(5о6аоЬ gcnrt3b ^'гоЭол^адбЬ "Зддздол дпЬфпоо. З ЗдЭочЪдззб'Зп bjnGpcjnb aU

ЗоЗбйсойддБ bR^o bJnGc^nb, бБЬйцЗс^оЬ ^rtgcngg 333^"^

rtcii'j-jggbnb айЗ

3m<0n? bJdOTO jOigTlofoTln (об Зло) TJnrtnb bjrtoDggRnnTlo o]'gGjQo(Y)Go()g5)6 йЪйоЬ gnGo'^GJ^j'gAob (об 3лir>bn3Gob 'lgb^gcjob ЬдЗр)(о ЬоЬ(5дЗл, rtnSgcjo (пЛаббоЪбцп^р^О)^

gjggaigi^roginio gjrtniob ЬЗоБоЬ^пЬл (ол "gjgTInrtb". Ьдото ЬЗЬйЪ'дГодЬо grtmoGgbioi jriGn'gG;])-gAob B'gTJftjgboiG yrtoijo оЭ

ggnbrtg&njDO) biJoGc^ob ЗоЗ^П(озй(тдйо)Г) d'gTifo, bJoGKjob b^rtobbnb "ЗдОп^Од&о, Ьлйддк^Эп ЬбО'д'ЭйоодйпЬ Tlgbrt^Kjg&. fo "ЗддЪдйл З ЬЗЬЬ'ддйоЬ 3gcr)n(^]f Ьдк^ЭЗ^дйЬдкппйЬ ЗЗ^'ЗЗ""' Ьй^ЗоГкчйЬ, ЭЬ bnrtyngp^gAyi "gGoogb"-ob Ьл^лйотзз^пЬ

л30Ejл6c;n.3ao3jo b^rtcnggs^mto дй^бпЬоЬ bggrtnb узд(Щй AgnpaTfo joGo'gGJ'grtob (ой OincnbmgGnb 'ЗдЬ^йзе^оЬ ЬоЭЬбЬ^йуйо

К.'гМЗп^о^дй'д^ой С?й CgrtjjgfnKiai йййдоЬ g'brt'yGo Зйй 33(5"С'(уд(Щп bBbbgc^ob TtyJBGobuigob. ry TJggbgb Br^jggoGgob ^gbi'gp^oj'grt b8g(jGo3rt(4-jg(mggoa> "СЬфоф'уб''. пЗдр^пу "Вдо^бй "g6oojb"-ob goKjodjob ЬйЪй'Ьд gjrtniob ЬйЗобоЬфГопЬотйб, йЗ bdriGnbgtnb (об ЗпЗйййадйоЬ bbgKjOogco jnOognb ййдйочойбдйоЬ jortob (1993 050

ЭотЬцйюЬпЬ SfoggGoKjigioo) J)(obgQ bJt^coggEjnb ЗобоЬфСосой jboGggob Ьо^ойр^-усоп ЗйСчотдоЬ ogGgrb.

bJrtoggcjjn'So gjnGonjnb ЬЬдй ЬддйидЬспйБ дсчотйй; уй^Готйй'Эоу ЭпбоЗпдуо'дАо ЭйфпЭййдтЬй gjgcxn bbgKjG^'ngn Ьйдй-^т nfo^Gn'bQogb Ьй^йГоЗпдсЬЬ, Гойц ^йЗтоЬйфдсЬп^й оЭ^'Эо, rto3

Ьй(зб(топ bJnGgKjbrt^Kgnb bgrtcnn 3ц'з(Щп2>й'Эо ЬйЪд(Щ3^о<дп дй^АоЬоЬ ЬдД(оАоочо roG (1970-1980 Sjtf.) ЬйЬпйот(одЬп(ой Ъго(ооЬ O^RjaO"Щ"-jgfndc)(o, йЗ gCoonsoTlo ЬьЪдд;Э^о<дп gvjcopiiob Ьйдспотп Ьй^оБдкп-

ЬА^бдй'Зп 63-(oG ЦЙОЪЙЙ^ой 67%-3(og, beien jnngrtyo'g^o gjrtcibob S/np^ii "ЗдЗцпй^ой 30-(oG 29%-3(од (ой bjn^Bg'gfijGgn дй^ГоойоЬй Ч7-(ОЙС 4%-0(ид.йЬдот ofooigbTlo bbJnGKjn rtybgrtbgiob лjnrBorogi (ой Bobo Ьйдй^п Ьй^'йВодЬЬ "ЗпспоЬ ЬйЬдк;Э^оа)01 b^rtgde-grtgiob дпЭЗдвдСуойЬ ^Э^ЬЗ^С;0- Ьйдй^п Ьй^йАЗодЬоЬ йЗпцйбдЬо 'ЗдЭ(')о'уй(<)5(Ц1>дйсг)(ой оЗосо, rto 3 ^Bnyn^oK^o лgnGjogiob дййц^дЬИо "SggbgffjO) ЗиЬйЬртдойоЬ ЗекЬгодСй, Эй^ГойЭ Ьййй'Ьгон 'дЛотодсосотЬдЬ'Ъд 5б(ойЬде;оЬй (ой ЗЛодйбч'ЬйцопЬ "SORiOa^i rtbgboaifo "Эдоцдйр^й дошйГодйй gJrtroob b^grtcnllo 1996 c^ob (ойЭ^ддоЬйспдоЬ Ьй^йГосоддр^пЬ btmo bJ(r)Gg(m(,i'yGaob Ьйдйшо Згоц'ус^тйй'Зо (568 Эор^ооБо (ц;йАп) jgAdn bgj^nrtob nogjggbob ^о(ц>о 79%-b 'Sg^gGco, bbgpjBo'gnbo-16%, jron3g(<)6(jo'gsj;obЧ5%-b. йЬйр^Эй дол)й(одййЭ ЗоосоЬпдй rjg'^'ilKi0 ЬЙ;]ЭойБп(ЬОЬ YjQORjgiK^pi&. ЬЙЭ^ЬЙГОСЧ^ ЙЭЙ6 ЬЙОТЙСЙЕОО йЬйЬуй ggrt ЗЗпдй Jrtng^o'bg'g^o Ьйдй^соп Ьй^ййЗоусЬоЬ YgbtogigSbb Ч6 Зй<г)Ь З'уТкмчЬй'Зо, Лй(з ^йЭпдк^об^й CiggGb Bogr й^м^дй^куп yiOojgpygygoai. Эй,ййуосг1й(о, onSo^obob Зй^й'Ьой "йййокугчБоЬ" Vabsog'Sn, йоЭдкупц 'Здадэйй 11 ййБугтдпкудйоЬй (ой 60-Ъд Здфо З'дЬ^д&пЬй^йб, йАй'ддйо ЙА ййоЬ ^GoTIG^^O Ьйдй^Гчп-Ьй'З'дйЭйдкуо Ьй^ЗойбпЬоЬ, bJciGi^ob (одйк^оЪйуооЬ ^Gbortyogfmgbobongob ЛйоЗд 3ortj3,,Ga'rjR;0 BYj'tJobob ggob Tlgbbg?). jgg ХyG(o f^oGoTIGrob, ЗЙ^'ЙЪой "bboRjwGnb" Э1)5йдЬй(о, йоЗр^оЬ dortooojo ЗоЭ^'г)(одЬ(тзЬой ybn'grto fjortBg&o, Зй(ойЪод5тЬ-"Ьй5й", "oRnortnbo", "fggfbo", "З'дЭй", "ХgGoj (oo3(mn96(i" (ой й.'Э., BrtjgoGg^i^o bJ3oG(n6 Bioo^rtgb Зойоотй(ой(о bfgjc;3n (ociGobdogbgboco, ЛйЬйц bnrtogfmgbgG ВйЬ^Ьгоодо oGgoroBQoob Ьй'З'дйр^дЬдйоЬ BgTlggooo).

з 'ЗоО^З^'6 Bbbgopj; Ьйдй^гоп ЗйсойЪодйЬ, jgrtdoio 'зСоздйЗйцдЬЬ ("or)o(mobo", "O^jBo" (Ой ЬЬдй), 5-7 ^К^'оЬ Эй63о(ЩЪд f0(3

Ьйздц^йЗп cMoGobJogAgioo) Tg'g'gbgbom шйдо оЗ Зо^одоо), ГопЭ 5йЗдоС0(ой дзк;йЭй (ОЙ Зйшо ojoGGb'grto Э(05пЗйдс,)?)й йй Jpngga ЬййВоЬп' "ЗдЬйЗкпд&с^соййЬ. 8й^й(Щпо)й(о, йЗ bGob gGBgE^DTio aibop^obob

gBnggrtO^Kin "igTiga);. bi.Ogirtn'So" ЗЪпр^пд; 1993 ^gcjb bg^Jrn rgjGJS'bg (D^nbirt^ 284,0 oibo Зб6. 050 OnbOrtjo jrtpooQo gj bbjngjn iTifoni^b, rtmOgmbiQ бзйГод?>й>й gb ,g6nggrt3cno ilf">30E??Kni)f'>!} bb^gcjc) Ye?0'1 оо>^уд<ЬбЬотбб ^6j6g7)ortgna>. G^Kjoi^ogrto Ofo^nflrtgn J.J'jmobob, rt'gbmgnb, gnrtob bbgi>j,G rtbg'gЩ bgjrtn b^rtOngiTln.

1996 cjob 1 ngcjobnb dfo^mGrtgnAmn bjrtoiggpjjnb bmQOcj'gr-gjroGnOoj'grto oGojcirtOQoob bbgc^O^ogn (ngiirt^OgG^ob fofonQbgib gjgg0^og?)6fig?>ng;6 bQpn g^Jronob 19358 b^rtOn, fooOgKJo' Ьйцбр^п bJp^cjibrt'gGgnb Зпцдс^тЬбЗ (1996 ^'p^ob oGgrtn-ogGobo) "Здбро^пбй 317113 mbn p^rto. Обо) Tlnrtnb J.OTnEjnbTjg 9pijonnc> bgjrtn Ьй^ййЗпоой BbnKjmjo 14,2%, 37!nG rtnpogbii b^Q^n

bo>J(T)Ggp^ir!)'g6g3 TgpoftoG JgggGob OonpjoGn bK^n biJmGgcjfoTjGgnb СбЬддбГпЪд Здфо-55,1%. boJrcnggKjnb rtgjyinGgb "ЗогооЬ Ьйцбд^п gjrtcjbob Ьй^ййЗотб fongGroJn nrtggK? ХbiQnEi'bg^ оЭдГодспоЬ 3brtg-b^grtmn йбп^дбпйоЬ 18,5% )a>>ocjobo Здгогод ^o^njm'bg), Зй^СпбЭ бЗ Sbrob bgjfon Ьй^ййЭпспй ^ок^Зй bQfmp) bJoGgpno'gGgob Ьбдйотп Зоц'дй^пйб'Эо "Эдбро^пбй Gb(l)jЩ(T)jol6,2%. ЬЬдй rtg^onGgTlnQ bgjrtr b.s^rtOroco rtonjHgGoi bjGnjo iggfoo, G^f^G Зйото ЬддсоАпотп ^пбй GtnjmnG bQcjn bJnGgcjJrt'gGg'Gn Зцойдй. gb оЭй*Ъд Здфуддя^дЬЬ, AnG bJfoaiggRjob J33E?> rtggooiGojoiG bgoJrtoRj RGnb^K^Go cooG ^ЗЗ1^" BbGnb'gEjo OnjKjJg gjrtnbb ЗоЛ^бЗпЛ ^ПдЬ'Зо. AjjbGoTIGigo nbn,foo3 bQcjn bJmbgc^brt'gGgob bgrtoici Эпо^Епсойс/Эо jgrtdn gjrtnbnb bnpjc) ЗпбйцдЗдйпш

Эдй^апбй 78,8%, J.OTinsmnbTln 83%.

GgbGg отдо - "GnGbGfggcjjai bgjfnfn 3ci3bb'griigcbob3)jg(5nGy3K;n irtnbgcjOg&o"- gdcjgGg&6 obgcn bjoaibgib, rtn^nfinQ

ЭгнЪпдбоЬ "3gb\;6gcj;6 ЗоЭЪЭййдЬдк^отг o^oejn^o, bJoGpob

ggofogob (об bgjrtn ЗпЗЬйЪ'дйдЬоЬ brt'gKjyog.

ЗйГодз^об^пЬ gc^OT-grtoio OyGgbi: bjortro bjjnGgEjo bjortio iogojsnb j bjortn (orttob. 050 Ъпйцпз^спдйб bgjrtn b;>Yrt3ng<!>nb Зд7)ддго?>оа>. 0Э050З, oGjcjnb'grto bgjrtn лgortS "Brtjb gG> bJgGligfob" oggo^job: 'Зддслйдй'Ьсосг) ЗоЗЬЗйГодсЬр^дйЬ йтЭя^дйоц ЗЗ^^З^06^ ЭоЪбгойЛод ЬбЪйЛЬ, jrtgo bjnGcjob йЬпйфоЗдбфо 3cncr>gob bgEjSnb^'gone o]bgi7)n. bgjrto Зойдз^пб^пЬ oognbg&'gAgi b'y'nrogpo 3igm3rtgnb bgjrtn ЗоЭЬбЬ'дйдйпЬ (досп bbnoi'Go: (ortngpnpiJi, bGconmii, Ьдс^ЗоЬб^З^п-

bgjtfn Ьб^'бйЗп ggrt Sdjj^ggb rt3i>5gb, org n'brt'gGgb

ЗпЗЪЗб^эйд^спб 3na)bogGg?iob iojOgngnEnginbajgnb. GngtoG jGnGTxiSn-

grto nb, rtn3 3C)jgnGj)'gR;o айЭпддк^ддд&оЬ yTjrtojiRignb (3365^7)1)6 ЗпЗЬЭй^зйзе^о. 3n3b3Ag&K?oboaigob bjnrtn iortnJgbob "3gJ3G дЗуйГ0з<Ьб 3rtjgoGaob 'ЗдЗ^за ^gbgib: ай'дап Зуо^ддс;Ь (ой jjGblgrtn Sobo oG(5grtgbgJob bggrto YJ ^ ^ Vj ^ П О К? U<т> rtggGл; Зп^^п^оо oGgoortBoQn bjfoGtmnb rtfiggGnb Abgbionb Tlgbbgi. бЗ ЗпЪбпот б^Гоц^дЬб

ЬЗао^К^о 3(T,J3K?333<b"> ййЪАоЬ ЬдаЗдБййцпб, 3n3b3AoaK?o> J3a

ab3mnggBgb ЗйЬтЬгоодо общпГчЗйцпоЬ b'B'jjK^gbgbo, rggKjS, ^yncogob b^oS'gcjnrtgiob bbg>bbg6 Эдото^дЬо.

ЗошЬпдБоЬ абБдоотййдЬбЬо i gortSortg'ba З^^ЗдсодйдБ ggnSnOoj-grto, Ьоцобрт-дсоо, ^nj/'go'gmo jd bbg ^ortgbo. gj^rcrtgbOTG jg'BortTn 'gGgJrtna-jfnB.b^'grto grtngG'gK^-

63 дб^пАспб ЗБо'Заба^озббп G^okjo а^зз^з^з^ йгхояэдБпЬйпд абЪпЗдбЬ, bnp^r) obacngio, fngnfiny 3o(onb rtrcQgbo,

ЗпЗЬЗбАаЬа^отб (>ЗЭ00^

ЗпБо^э^б, ЬбаАсоп;л ЗоЬо JG330' ^Зс^КСЗ^ЗС?06 fniogEnrnaR) абоЪпЗпЬ.

ЗоэтЬпдБоЬб {об bigrtoonjo ЗпшЬпдБпк^зййспб ^б'д'дЗзк^бс;

"З^ЗЗб ЬЬдб(обЬЬдб oogortrvgpn ^'nEBdcigr^o, ГооЗк^з&оц ЬЬдбрпбЬЬдб-Ббо^бй? абБпЪпр^ьааб бЗ 3(огоЬк;>аЭпЬ й^к^ззэб0^- (збп2>пд>оь ЬбЗп ЗоАоо>6й;п Зо(оа|Г,Зб: Зп^пдбЦОоЬ отз" йг>з<!>о; ajnGdOoj'gAn cngnconao; АбцопБбк^'дАп ЗтЬЗйАзЬоЬ mgrortn.

отйБбЗз^ойпзз Jo(i)C)3(b'3n, ftnpogbQ пАо-ошЪо ^бЗйдк^пЬй'Зп

bnftogrtoin bJnEcjnb ^бБбЬк^зйб bjgi ЗоткпобБбц?, (bf'ba ЗБо'ЗзСзй^пзьБпб bgbjton доГоЗьЬ iJnGsgb 'BgbdKjgbpnb SyojoggKjb 'ЗдЬопбзб'ЬпЬ bJnGac^o, тЗзк^оц "дздот я;б ЬА'дя^бс; tojSgm^jn^ab ЗЪбйсо BncnbogGgb. gb "3andp^>a<!>;> ^JS^e^ bcjc^njj) Jrt^ij; 'ЗзЗ'д'ЗбздЬ'уй^о ЗбСозз^оБ^оЬ ЬоЬфзЗоот, с^оЗзц^оу gSyirtg ойБйЗдсэГопдд 3C?ad(<iЩG'3i?-ia"b0'3л:3K?n adf'0Jn,J ^nyaGgb. pojngb З'ДЙ^ЗОЗП Хgtocongtoonnb ЗтЗЬЗбдЬр^зЬсоьБ, З'д^Зпзб^ пЗоЬ фбАдзазб, ш'д rtn^nrtn bjnEgKjn 'дСцэбот fui r ^bg;, rtnftnr ^ОЛЕ^Эгд tjjaoo rtg^anrtgigG ЬЪзб. cnESgironga GMojagnGaSo rt rtbgnib ^дйоя^Зббо, бЗофоЗ jnG^c^ 3 JUtjCoo Gjg^gn

BnObBrtgigKJOT айЗпззс^дзоЬйтдоЬ. CiG^^of^iob AbgGcnmG aroig) ЗтЭЬЭйАдЬзк^отб ЭосЪР^СОЬ "ЗдЬ^бз^б ЭгсоцбзЬ Здссо^дЬоЬ rtggg'g^ bnb^gSb.

OrtjggnGjjOb сдсоАпйЗ jo 'ЗзпЗ'д'Эйз.ь 3ooobmgGnb

r3gb\(63Ejobi.5o3o oi>^33(og6o,yE^o Зпд^пЗоЬ 3gcr>cojogio. grtm-gfoo) bgco Oycnnfob ^йАЗпй^азСЬ ЭгсЭЬЭбйдЬзк^сб фоЗп^ю^ой. a'yEjobbSnib

ЗпЗЬЗйГозЬдяпотй iogtrgb jnJo'yrt JJ') AmBjgibQ aRBnon

gAtnGonrto G 3bj,gbn J0336 ЬбЪйГоЪз. 333K%3 Bg^to a^grt^^gi'a^oi ЗпЗЬЗбАдЬзк^спб oJmcjnan booEj'grt-gjnGmSoj'yfin

iogBoartgo'gEjn ЗбЬйЬчйо>дЬс?дЬоЬ СЗдЗпЬбзйкн), Qbfogrtgbob nAnbgio f? n^bnb 'SgStoaaGc^fji, bjgbo.ligo, bJSoGn 6."3.)

aiongmnb^oGabncn. b'gij; gajfnn З35 а^бзпшьАзйбЬ o'jjEjmbb 3.^-дЗпЛо'дс^о goinfcjcian ЭтЗЬЗбГодйе^оЬ 033"Ь (ijbnJoij1<<)igoj'2Knn (об^зАдЬо, зсоЬо, jnGbaf^ign'gejn?);), ЬобЬр^здйотйб

ЗпЗб(осг>з?)б,Зп, f'SOr'JcojjQGybo obngcogboba'asm <gba'3Kj(vi?>b0>& TJabobab JO

bbg) Бйя^оЪоЬ Ьб^Здуя^Ъд ЭгоПЪЗбдАк^дйЬ, гооЗя^уйЬйу абйГ)Бпбо> 3bj)6gbo bciQo^Kji-jf-jjPiGciOoj^jrtr) (o (oyfliia^^0?]^'0 3bdbnor)gbiЩ;gbo, Tyojpmyi "УЗ^уБ ^йЛЭтд^дбпдпо (icificnCo Oo^nb GoOogyfoyin (Oynp^yn), ЗйбаЯйфоЬфдйо, Зй;]ЬоЗбя^оЬфдЛо (ол bbg. ЗпЗЬЗГодйдя^соб )fi3njM*);y>ob (л йьЪАоЬ ЬдаЗуБфйупоЬ ЬйпСедгоЛЭьцоп-Ядтецо'уйп boj'jjdggi^o ЗЕдя^Гоо a^flnyycjgygjn. ЬйЯпЭЬЭййдЬр^п ЗБуя?" rtob ЗпЯЬЯлйдЬдяпокъ Tgrtfiggoaxi дйтойЕпппйл, Эуя^п(3 йБд'дотуБоя^ол ЬоЬ(5дПб(5т)Ао [ojgortggobtngob ^оБЬ^'го ЯуЯ'^'Ялуу?)'^^'" .ЧйюфГ^йЭдйпЬ ЯоЬу(пуп<л.

aGyncnfgbTjm JggyGgbTlf) ОоЯЬЗйбу?)^ 3<JO а6Я<1{ообГ> biVbrt'bg СОЙ aioio'd-gc^^o (пй o'brijnrtg'acjHj, йГ^Яд[о rto^oirny ortaiiGo'byi'gp^o bi'bnjyijng&. gb GGo'SgGggjingG^c; 7jrto)7)K5gb Ьл^ЯдЬ biJoG^ob OirtOngiE^gbb 'o g^JrtgJb, (опЭя^дйЭйу VjG^ &>"<"g^ob\?oG(oG Cn nGjongojTi'yiKo'gfoo, irt3y[o ЗпЗЬЗбйдйдя^отб grtoinic^ogo ЗоотЬодСйу. 3(o3b3rtggp() 71 *0^0^3^

ЬЗдуойЕ^йо J^b^Kj^yogio ЯпЬЯГодйоЬ

JTJKJ'^ri'b, Огг)ЭЪЭбАд&дЕ;о,'й yn^oGob o>3.;sjg<!>nb Tlgbbgi bbg.

bbgEjOogoTJo Зо^одй'дя^пб gGnGo 3n3b3ifoggcja) '3(3E?3<bnb я>лудоЬ "ЗдЬбЪуЬ. bgoio дйББп Зос^Ь-депой Ьй^йАшддд>р>Ь Зьсоя^ьЗаБ^пЬ Эпдй 1996 V3K?b.

Я^ддйоСа'др^о bJBoiGninb aiGbnrtyoyc^g&b 6;]gb grtcno Смпя^я?

)г>6ЬЪя?3<11'ЭЯ^" BoTiGn - biJnGKjnb ^goiggbob Этц^дччйпЬ бЯйЬслйб Ь^Сплуп "brtgjnb 'a'brt'aGggpmgtogi. jr>Gj,grtg6ynnb ЗпГчсойдй'Эс) biJoGp^ob ^grijogob Зпудя^пЬоЬ 'bf^jo Ьл^ГчЗоЬ (jciAOoli) ЭотйдйСоо дйофдбо'дЭпб. Эп^оЗ bgjrtn 3npj>oojr>b ЗоЪйСоб, З^З^-З^то, ЬбдЗйГооЬп ЬоЪ'дЬфот аЭодя^пЬдй'дя; "JGgb ЗпотЬпдБй bJnGgcj'bg jo (опадаЗсЬ ЗпЬо agnignb 'ЭдЬйЯя^п Япудя^пйй. Здпйу, ^gofig^JЩ nJGgb

bJnGgEjSndAoob УЗЗК^Ъд >rtbg>o (ол fijrt co^ggGn^

nJGyb bJmGgd^M) ЯоЯЬЯлйдйя^йЯ^д. 'flbuiG 6roGgpj>g?>o ЯБо'ЭдБдя^ччйй л*]3b BiJboBfc^'gfto SobgAbg'gp^'c) д>6 Ьдя^ЬйуГодя^о ЗоГопйдйоЬ 7)g]3G>b Ь.ЪЬПЙ^ПП 3gosoggcja?>r>biCf>3ob bJoGjmob TybbiigGjo. ьЗ бЗпуйбдЬоЬ foe^jyJnoi aJoyggg дз^ц; я;Яс)()п(одй'дя^ой bg^Jfon Ьл^бйЗпшл biBobn ЗоЗ'Ьбя;з&йЪз, jgbKjogoyo'grtn bdgQnKjnb^gJnb ortbgbnib (ой bgjfooi ЗтЗЬйЬ'дгодйоЬ 36EJ ^пБдЪд. ЬЬдй(оЬЬдй bJnGjrjob bbJnGpjjn KLJia^0^ (bJnGgEjDmdAoob pifjj^Go'byoojb (ОЙ bb;]nGpm(T) 36(06j,nb G(iro3(5n'3(mn ЯоспЪпдбоЕ^дйоЬ a,1>0,,3K;,>bVri''3ancr)) йдйЯСо'ЬйуопЬ ЯпЗ(опБййд dnfobgftnb 71gлjbg5.~>bi (05 Tig^ofognboognb ЗоЪйБ'ПзУпБпя^й^ ЗпадйПБпб "il^d'1 дс^оЪйуиоЬ

jngojoogGo (jt) 7)дЯ(одао дпЛЯд^оок

3c + '3t

bjaQ ' -brtob bJnGjsjob Byni?3n') OoQ'gEjnb ЬобБйкпоЪ(т Здйоодэ'Эо; "3, - biJmGpjob TlyOobgc^ (TJgOn'boiog) bGcyo'bio Jgrtorejuob f)G3gKj(T)-b6,3o;

3i - bbJmGs^n Oifogo bGicjn'bc) 3gAonjoi)b yb^'yobTJo; t -JgrtnoRjnb oGfogJbo.

ji - a^OnggGgi'gcii oyrob bJnGpnb ayosgnb gmGGojnb oGrjoV

OTG grtoiju rtgKjo'bQoob gGjDgQogiob inrtogjnb gfib'bngrtnbia)-gob .

liJroGcjnib 2>yn(j;yob (bbJnGgpjjirt'jjGgnb) rtn^Gn'bo bbgjubbg g^oom bbgoiлbbg Здото^дЬпЬ tobb3Ag5oa> bboc^on бБ^'ЬАо'З'Зо rtQoj^gGb бЭг> oi'g пЗ bgJAn boASnb ^ogjob "Sggbgb n3 b^rtGmcn bJnGgjrj-fo'aGgnb bgfioin Яетц'дк^оЬй'Эо, СопЭр^дйоц OnJOgjogigG ОоцдО-дк^' bi'bATig . bjflg gbgb rt aybdRjn agoiggbnb rtnjogGmirtng 'Bgfpbgb, ofoOgg; "3g<g.ibg?>b йсЛАоЬ oKjob ^GbVbcjgrtnb Од'Нздпйоо).

(JrtjDnyo'gc^co nygGggG bjjmGcjob fogicjjo'byoob bG dotoocobjo Ogcn-с>й>Ь: gJbggGbo'gAл, aGbj'gcofogb'gKjn JO "agrtggncnn ^yosoggio ййЪйАЪд. сгсйБйЭд^Гопдд ЗпАпЬдЪ'Зо ojAcnmyiogb fgpjjo'byoob no йпц^т

"jnrOob a^GnygGg . gb obbGgi oGnrn, rtnG "здАп Одфб^о лgbgigG A OA^t b^JnBp^nb bfonbbb, йА^Здсо yoigob 7)дЗй>апО GnGbb'grogbob TJgbdK^gb^'iobb. O b^'AGogTlo (rtnariroy gbo Obbgng^n bg^JAo obogJ^jgAn) 3yi)(Dggjmg?K) artJGngG Gg Onbgribyb'yEjpi&b Gfmn ЭоОЬбЬ'дАдЬпЬ а^ббфпйЬ.

абЬбудотгодйоо) bcjQjn gcjjrtnbob г>йфс>рЩо Gfojg^joGaob bob-

gOTlo. b^QKP) bc>go>Jrt(i bty'rtGogbo ь^фо'дйби; GnG^nejgngG bJoGc^nb bmfo^joSgGgnb лgnrtGnrtgob AnygbTio, OnGbGrtgigK^ai оВ'дпАЗпАдйб'Зо bJnGjmnb 7!gbi>bgb (^Syniogg^ginb, 73og,ob3E,>o%o(T) fgjfOnb ц>6 ЬЪдйспб Gg'Gggeibocr)). oboGn brt'gKngbgG Эбдбе? пЗдАбцпд^Ь (bJoGpob TgGibgi, jbrtobbg&, ai>bi>y(>>R> 3o3'bfoy2)6, лjbgob i^^gbgi bbg) [o A^q Gaigrto, bifu^nn

BnObGAggc^'bg bJnG^nb Gciyn^gob bG'ytanb Ойбд;>(Щ<ддйтдСо Здотгоц>дйпо) jo ffjiirtGgbocn.

GGo'BgGg^ogG ^aoRnb <>j>ggbb nbgam дпЗйу, Ao^nfoQ "дАьБйло-

'ImGjyi" (b6bgcj'3gjfi)'yK?gbc) gAamgfocnmA Bbbgnp^ едпйЭдЬЬй jo6 Зцойд

b^foOngib (goAGgbb) TJnrtnb, yj)(Щ'tibb3<'iftb irooyosmganb,

(jGnbn^n дпГоЭоЬ bbgc^ncr bgijrtn bJGnb Ijr'AGngob GgAcngb А'дЬдт'Зн "OggioG^tbob", Ьок^'Ю bJirtcogycjnTio "jnj-()i4Cj>b"-b ЯЬАпд). ЬпЬ^дОб'Зс) 'ЗуО'д'ПйудЬ'дк^чй

i^GiTjjjntug&gKjo ОоЭоАо)Д(Щд?)й "0дАГ|дГ)Ц1й()Ъо6а(|", АоЭдк^оц

"l^tPiSJOf? Ьйцйк^СО Ьлуй^йп ЬЙ^ЙАЗОТЬ b^jTJiiai ,|(г>ЭЗ(ц>д;]ЬЬ. 050 OnoQgb: тупсЭтЗЬйЬ'^АдйоЬ (ОЙ bJmGjmnb ЬЪдй й^о^А ЗдоттсодйЬ; bJoGpyob уьЗпяоййэйй (айЭщаБй) д>г> ЗоЬо ЬйЗетЗЬЗййайкусп angobgigob (оуЗоБЬ^Айцой; ЗуосоддртдЬоЬйспзоЬ йЗмЗ'у'уАйуо оБ'ДоАЭйЗооа) bJnGgjjob 'Зуй'дозпЬ, ЗйАуоАдйоЬ ^йЗпууСуЬй; дйЬуйоЬ 3(4;]Go(mo Зпкуофоуй; Аззк>йЗй Зй^йЪпоЬ "do^Goo); (ойЗй5з<Ьпот Ьйдй^Ап ЭгоЭЬйЬ^АдйоЬ ftajAicig; SmoibcigGob ЬфоЗ'дстпАуЬй (ой ЬЬдй.

ЗйЛууфоСйоЬ gAcn-gAom ^TldyaoybgyjAn ЗАоБуоЗой Ьй'ЪйА'Ъд cbg3e)J-Зд(одЬй. йЬуото ЪуЗп^ЗдспдйоЬ зоъйбой bggyo "Jygfy'ynb bJmGfmnb ^'йАЗй-03^'JK? АуйС^о'ЬйцойЬ, Айц Ьосоцодкп^дйй оЕ^пАЗйцооЬ ййуАцд^уйоЬ, 3<оэьэйадйд(ц;ог1й y",'jA(o(ogob й>здаоь (ай^уозуйоь), зйспо d03ob TJgWJ'gRyob, ЬйЬ'дАддкуо -gAmoyAimoob gpiAGoAgmb (ой (ойА^'Э-дбдЬпЬ ^Ъпо). йЗоЬйотдоЬ ^ooyyGgJ ЬйАдуцуйЭо (оо6оЬЛодййо>й ЬЬуйойЬЬдй ЬйЪууйо, ЗоичЪодБоЬ ^(оАЭоАдйй, цйЬй^'уйоЬ Ь^оЗ^куоАдЬй, b6*bc)g><o-дййЬспйб "дгбитуАсиоЬй, й^Аутуд ЗАдЬоЬ айЭпЬЭй-^содйй, Ьй<доАЗо ЬфпкуоЬй ой o3(ij;ob 7)gJ3G, biujfibc) й'ЬйдБо(Щдйо t?6 ЬЬдй. й'З'З-Tlo ЬЪуй J3yCgb"do ьйцй^о gjrtoob дпЭЗйБод&о (>goA3g>o)

уудКуй'ддАЬ йудшдйдб 3AjggoG;y)b Vj'GoqoooG Ьйдй^Лю ОпЗЬйЬ'зАдйоЬ ЬА'Д^уоуоЬйсоуоЬ 3|')ЗЪЗйАдйу(5;о)й OfitbmyGnb 'ЗуЬйЬйЗоЬй(о.

bgjrto ЗоЭЬйЬ-дАдйоЬ J-JKJ'.J'1" i'Pnf>33K?yb уоукупЬй ц'дцпоЬЬЗройЬ Зй^й'Ьозй'Зп Зй^йяуп ЬЙАОЬЪоЬ, Й(ойЗой6О>Й ^йСЗАтд^пйоЬйтдоЬ ЬйЬйА^дсЬс^р! (y>Gbj*]oiAg2>o<n ййу71ду2>оЬйо>уоЬ) (ой <дйАахо йЬоАфоЗдСфоЬ biJoGpmob йАЬдйюЬйЬ ЗпЗЪЗйАдйдрутй ЪдкпЗоЬйУу^опЗ лйЬуй'Зо. йЗ ЗоЭйАоСдя^уйос "зй(оАдЬй(о (оо(оой bbyi^G^'n'gmb Апруп ЬйЬйЪАп дуоСоЗоуоЬ ЗоАойуй'Зо. bJ3g ob йАпЬ, АюЗ ЬйЪдсуЭ^ощп jGf)G3jgipof')b3 (ой 'ЭуЬйййЗоЬОй оА^йСодйЗй ^(ой (ойоцуйб ЗоЗЪЭйАдй^дйо (ой b'bo)j6(0(4gi> Ajyu>o(;yboG(ooboyAo Ьй^ЗойС ЗАй^'МоЬй^йб. Зй^йкупотйй;, й'З'З-ТЬ Эо^дЬ'дцпой За>дкло An>,o уйСпБдйо, AoS^yoQ ^f^ CJ^'J^O^JG Ьй^ЗойГ)о2)йЬ 3Ajg5nGyib ЬэддАо'Зо. йЗ jGoGy&ob ("йцуйЬ туй^удЛЬ poyyGybgG ggtoyAл;7)Ao Ьйуь^Ао jmOobo (ий o'gbgoQoob ЬйЗпбоЬфАтЬ йб^о^дЬ^^Жуо ЬйбЬйЪ'уАо. Зй'^АйЗ yb оЗйЬ rtw(on GoTIGgb, Аг)3 ЬЬзй JaagGyb'o (ой^Апдо^о 0й3оу(оо(туйй 7)уоЗ(ц;уйй ^(uSofngYJK,' o]Ggb Gg?>ob3ogA й(о^ок;йЬ (ой Ggob3ogA (oAnb. отпаичэ'цпп jggyGo (oAmnb упддк? о^ЗЗ^К? ЭпЗдБ^'ао. o3yn<ag6 'Соуйр^^А Ьо(5'дй(з(1й,Зо, АоЗдкуоз ^Gcibo'bioyAg Зотд^о fo^o щй^оАдйоос ЗоЬо Ьо(оо(оу, ^GgoojAgob [ooGg, Ьоцпоууцп^'дА'дйпп щйЬудкуоййСо, й^Адотуд ЗЬс^рупо ддпбтЗо^оЬ 3(о^р)ЗйАдпйй.

Ап^оАц gi")o(^>o6, bjauiygootlo (y3ogob(5ai>(3o''j(ty-3b(5')dgg5kj*jfi)o bob(5g3ob ЗоАойуй'Зо Зт^Эд^дйууй yjrtoiob QgGgAKyo'ba'yjiyo ЭйЛопупЬ ЬоЬбуЗй. ЬйуйЦАо Ьй^'йАЗоуйоЬ ЬйЬй'Ьйо jAmogAmmig'by j(obgcjob ЗоСопЬуЬ'Зо Ьй^оАо 'ЙЪ(ОЙ дй^АоЬоЬ ьЪй(ц>о .VmGynybob (^>ййууо(ойу?>й.

Ьй^ййтуз^оЬ ЗслйуйюйоЬ 1992 Ijr'^ob 4 ЗйоЬоЬ №522 ("й^дСо^дЬй "yijrtoob oi6gob',,j'jjsЩ>giob "ЗдЬйЬуА" оЗ ЗдЛор)ц>'Зо пуо Ьй^йСоБЗ^уйруо 3d)VJ0<)l) 'уЗзЬдЬоЬ .Чойуу^о 3(з(од(^'('1Йй (ОЙ OG ^ЙА yyyj^o Ао^'оц ошйЗй'Зй шйдоЬущбкуо уй^АойоЬ >,йГ)уослйАуЛоЬ pjGboAyoy^iyoboiyob.

Зй^йЗ оЬпц 'gjo cwGnTlGnb, (ппд пЗспйдпотдд gb й>с>я>йЭ''0Е?Э^й ойдоЬо "ЗпБббГоЬпо) Grtjonb OClO^gB^gbbj, goGnjoG

gjrtninb ЬйЪд(Щ3^пдп rtga-gcjnrtgnb сой jioGrtnp^ob JjroggEjggrt bgrtjggli. jgrtdtT Ьйдй^п bjflnGninb a.sGbnAngc^gb йГчйдотйГоо Ggrogob ^дй^ йГо ЭоЬйЬр^дпййЬ 'З'дс^ойй gJEjgnt ОЗЙ^СЧЙ ЬЙ(ОЙ(З eroglvgrtggrejn (0й1^сой j/bybnb Ьйдйр^о Gh^ncjgbnb, З^^сопЗпр^о^^БоЪ дд\15п5>

(иоЬдй^йЦпоЬ (Зйс^дд'О^ ойддйЬй (ой Эп(здЗ'осЩой

(У^йЗстаЕ?" rtg,)n3gGjo0igin, Ьпд;п jobjgGncn Бй^ор^о jgpggob ЭспйдйГоо "Ял^ОйЗ^"' ГчсоЗкудЛоЬ йЬйЬой(д5д6 ЗпЬ ЬойЬ(ЩдЬй ("й OGnTJgGgc^nJib. йЭйЬотйБ 'ЗдЗптйдй'Ьдй'дс^пй 'ЭдЗсоду) 1)<*'Б|](од5'ЗС?п

1. bjrtmggcjnb Зйбс^йЗдБфЯй 3nnnb дйБоБдйо дй^пЬпЬй сой ЬйЗпЗЬЗйГпдйр^п дппЗдГчй^пдйпЬ "ЗдЬйЬдй, rtnScgTloQ "дбсой йпЬйЬпЬ ^^gg^tiGjygKjn bv>j)3oGni(ib й'дцор^дЬр^пйй Con^rKo Ьйдй^соп ЭпЭЬйЬ'д^дйпЬ j'jjGjjn&gbginb Эотйдй^п ^nrtn. йЗйЬотйб "gGco йй^З^дЬ Ьй^^отддс^пЬ ЭотйдпйпЬ 1992 ^cjob 4 ЭЙОЬПЬ №522 ^csjggGncjg& "дй^ГосчЬоЬ mgob'ggcjgbnb 7)дЬйЪд?>".

2. Ьй^йЛотддс^пЬ дй^гопйпЬй СОЙ Ьй^йГчдп ХдботодСосппйпЬ ЬйЗобпЬфГопЬ 0йй?ЗОЗЬ ОййддбпБвпЬ бдЬЗ'дЬр^од'дйп ЬйЗдцБод^о-ддЕпддпспп пБЬ5п0'Э0"' rtn3gc;n(3 g'gEJynnEor'igib ЬйЬдр^З^шдп дйБцд^й^поЬ Ьоцпйр^'дГчп ЭйАсядпЬй с;й оС,дпГоЭй(зпоЬ (здБ^ботйБ.

3. Ьйдй^п ЗтЭЬйЬ'ддйпЬ brtgp^yorgob 3n1)Gtim g'jfinbob bggfonb (i^npogTIa (ЬййпотдЗи (ол Ьйцйс;п дй-^йгЛоЬ Ьй^й^ЗодйТЬ, rtgbfjnrtGgbb сой дйдд-Лй^д&^п, Ьйдй^п gnfnBgJTn, дппЗпГчайбо'Ьйцпдй'Эо) c^n^grib j g о г> Ьй;)Зой6г)<ЬпЬ йй'Зр^й дф^п&г^пдйсп "ЭдЬбАбЭпЬо ЬйЗЬйЬ'дГодЬоЬ 7)gJ3Gncn, Sbgsoggp^nTlo ggjgb Ьй(ипЬдс{)5^(Зп(т' БЙ^СОПЭТЬ ^jAngG'gp^o bbliEjgrtgrtgtmjb йбЗоцсоор^дЬоЬ ^йЭсоддБдЬй Эйдд^оБ^'дй^ спиБпЪЗпдЬйспй jt-iBJp^gJbnb ц;й Ьйдй^гоп ЗоЗЬйЪ'дГодйоЬ ортйЗдйоЬ (ЗдотпсодйоЬ) 7)g3'g7bgg?>6-у,йБЬпГоцпдр5дйг>Ь bwjgtoroTlo Г>ддБотй6 ЬйЬйЪ^чо 'gcicrmgtooinibcn (oSggnjjirtgJob ддйс^п5й%д.

GnTlG'gc^n дйбпБдйоЬй, bjnrm, rtn^nrty 7)7)-71n (пй ЬЬдй ^ЗЗи^З^^"' (36Е?ШС;п ()й6мСд5оЬй д;й СпйЗйб'дс^п ,->;]g5nb 3(>с?д<Ьй, ГопЗс;д5(1(3 rtgjygp^nrtggG Ьй;)ЭпйБг)?>йЬ SrjgiJnGftob b<ggrtr>7]<> (jnGjj-gfo-jG^'gK^T) p,rtg3nb 7)gJ3G cn^ncnQ ^йГ^ЗпдйоЬ, obg дй^бпйпЬ bggrtnTlo; ^c^btxgoQnogb'g^n dn^gGn'grtco Ьй'Ян'Зп Бй^'ййЗоЬ ^йуп^дЬ йдЗйк^дй; ЬйОоддс^йЗп Ьй^ЗпйБийпЬ Зп^дЬАп^дЬб сой ЬЬдй).

4. Зй^ддфобапЬ bcnQocj'gfo-gjoGnBnj'grtn rtbob i3'gGj(3ngob, Ortgg^nGjjob ЗйСпспдоЬй (лй ^^ЬЗЬ^З11^ "ЯдЬбЪдй (ооидсп^йцойТ)л айЗоот^Здр^п ЭпЬй'ЬгодЬпЬ Sn^iETignGop^gob

so'b'gb^tgb ЬйЬ\?йур^п .ЧйпцйбЭо Grogg^nG^TJo.

5. ддпБпЗпд'дГ^о rtnigop^ob Ьдцойр^пЬ^дйоЬ ПйЗ(тБй(дйс^Т)о Ьб^пс^пй 5й<т)дйр^оЬ\?оБд5'др^ gjnGn3nb(5g<Snb ЗоЗ'ЬйсодЛй Зй^дд^об^пЬ

ЬЗдцок^о'Ьг.цопо) biJirtor^jMob ЬйЭобоЬфтЗ

moQgG'boaiob а&цдЗоЬь 'дЭйк^уЬ bib^gfgbyEncni. бзАд^офьцооЬбЬ Здфо ЗоЗспЪмзбдк^етй.ь a^nofioGob gjwGtoSnb-e.irtjgmKjoaSob ЭсоЭЪй^зйоЬ jjgrte^iGo (obi'jmabobmgnb.

jnGn'BG'gcjn ^oGifofogbob aiOTgjmnb^oGgb 'ЭзЬ^ЬйЗоЬп

гг)Ла^Во'Ьб(зоз?)оЬб to bJrtBmgbob Зоуго ЪзстЬ 'Зз'уУупйЬ OirtjggoGa'acjo bJ3oGnbob y^K?^ f? Oi) 3'03Jni6 3g7bc>iib ЬййбЪйп gAmngrtOTPoioi ortoJgbJo Зйфодл^тЬоЬ, rtSgto gjnGmOnjob

ЬЪз^ Ь'дзпзй'Эпц fo бЭ Ь^зцойк;п2>пот ji^ortgiob ЭтЗЪйяэдЬпЬ Ьл^ЭзЬ.

b^fonbafo^iQon GiTrtoSob JnrtncotDo ai3(r,il33363&'3C;o

ЗфтйоЬ ЗодЛ "ЭдЗ^да 'ЭгбгоЭдЬ'Зо:

1. ЭлйдзфобапЬ rtnj^jo bgjrtro bJOoGnTfo (ЬйЗдубпдгоо JtoGajgrogG^oob Sbtr^gio), acrnb bibgc^Ofy'rugro g^mGroSoj-^rto обЬфоф'дфо, 1996.

2. Sirtja^oGa^Kjo b]3i>G('>oboi)3ob b\7rt3i>)'3o. a'grGiKjn "3jtoGro3oji.", №7-8, 1996.

3. ЗйАззфобаоЬ oignbg'grtgGn зь^ГомЬоЬ Ь'ддМт'Зо. o^Gn "3rtj3oGanb bijombgio" (b^Gogrto бл'ЗгонЗсоб jrtgcgfmo), ай3п'3зз?)й 1, mboRjobob "зСоздАЬофдфоЬ а^ЗгчЗцдЗЕ^пЬй, 1997.

КАНДИДАТСКОЙ ДИССЕРТАЦИИ МАКИ ОТАРОВНЫ СОСАНИДЗЕ "МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕЕ РОЛЬ В ОБСЛУЖИВАНИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Формирование рыночных отношении в экономике Грузии во многом зависит от правильной постановки организации торговли. Дело в том, что в условиях рыночной экономики через торговые предприятия осуществляется связь между производством и потреблением, удовлетворяются разнообразные потребности потребителей па товары и услуги.

Решение проблемы, стоящей перед торговлей, как показывает зарубежный опыт, предполагает использование современного маркетинга, способствующего эффективному функционированию не только отдельных предприятий (фирм), но и возрождению национальной экономики в целом.

В первой главе диссертационной работы Ч "Маркетинг Ч система деятельности предприятия на рынке" Ч охарактеризованы этапы эволюции маркетинга, рассмотрены сущность, принципы и функции маркетинга, вопросы взаимосвязи управления н планирования.

Современный маркетинг развивася на протяжении столетий и сформировася как система теории и практики производственно Ч сбытовой деятельности предприятия (фирмы). Вначале маркетинг использовася в ограниченном виде для сбыта товаров исходя из возможностей их производства. На различных этапах эволюции маркетинга создавались соответствующие концепции, сочетающие интересы предприятия (фирмы), потребности потребителей и интересы общества. В этих концепциях находили отражение все теоретические, методологические и организационно Ч методические

гипотезы относительно экономического поведения предприятия на рынке, повышения его конкурентоспособности.

Сущность маркетинга следует понимать с позиции его современных концепции. Зачастую маркетинг отождествляется с торгово Ч сбытовой деятельностью, с процессами обмена, что неправомерно. Большинство авторов поддерживают известное определение Ф.Котлера: "Маркетинг Ч вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена ".

При определении любого понятия невозможно охватить все его аспекты, однако необходимо отразить в нем существенные признаки. В приведенном определении игнорирована необходимость изучения, прогнозирования спроса потребителей (рыночной потребности) Ч одного из основных элементов рынка. Мы полагаем, что существенным моментом маркетинга является изучение спроса и его максимальный учет, в противном случае любое предприятие не сможет достичь цели Ч получения прибыли. Поэтому, думается, более точным было бы следующее определение: маркетинг Ч прогнозирование покупательского спроса па товары и его удовлетворение посредством обмена с целью получения прибыли. Термин "маркетинг" означает деятельность па рынке, поэтому часть исследователей считает, что взамен его можно использовать "деятельность в сфере рынка" или "рынковедение". Следует подчеркнуть, что "маркетинг" более широкое понятие, чем "рынковедение". С одной стороны, маркетинг подразумевает изучение потребностей рынка и ориентацию на них производственно Ч сбытовой деятельности, а с другой стороны, что немаловажно, активное воздействие на рынок, формирование рыночных потребностей п их удовлетворение во времени и пространстве.

Маркетинг, как методология, охватывает определенные принципы, функции и методы. В современных условиях на передний план выдвинут принцип: производить и заботиться о формировании таких товарных ресурсов, которые будут проданы, а не продавать то,

что произведено. Успешное осуществление принципов маркетинга зависит от эффективного выпонения функции маркетинга. В функции сбыта и товародвижения важное место занимают выбор соответствующих каналов и определение объема продаж. В этой связи в экономической литературе употребляют термин "распределение" ("канал распределения"). Как известно термины "распределение", "снабжение", "прикрепление" были характерны для административно-командной системы, когда фактически "сверху" распределяли товарные ресурсы, что исключено в условиях рыночной экономики. Поэтому нецелесообразно пользоваться термином "распределение ".

Особенно важен вопрос управления маркетингом. В литературе маркетинг определяется как система управления современными предприятиями (фирмами). Таким образом маркетинг отождествляется с менеджментом. На уровне предприятия они тесно взаимосвязаны, но менеджмент более широкое понятие, чем маркетинг. .Менеджмент охватывает все стороны деятельности предприятия, в том числе и маркетинговую деятельность. Поэтому можно говорить лишь о маркетинговом управлении предприятия.

Управление маркетингом представляет собой систему планирования соответствующих мероприятии, принятия решений, организацию и контроль. Вообще, планирование считается основной частью (сердцевиной) и функцией управления. В системе управления маркетингом планирование предусматривает выпуск таких товаров или формирование таких товарных ресурсов, которые обязательно будут приобретены потребителями. В этой системе исключительное место отведено маркетинговому исследованию, информационному обеспечению составления реальных планов и принятию обоснованных решений. В маркетинговых исследованиях доминирует информация о рынке, г. е. ;травление маркетингом в органической связи с планированием. Поэтому нелогично раздельно рассматривать вопросы управления и планирования, как это делается в экономической литературе. При этом, совместно с вопросами планирования

маркетинговых мероприятий, следует рассматривать столь важный вопрос как бизнесЧплан, так как в бизнесЧплане предприятия (фирмы) одним из основных разделов является план маркетинга.

Во второй главе диссертационной работы Ч "основные направления маркетинговой деятельности в торговле" Ч рассмотрены особенности маркетинговой деятельности в оптовой торговле и на предприятиях розничной торговли, показаны роль и многогранное значение этой деятельности в торговле па основе обобщения зарубежного опыта и по этой линии существующее положение в Грузии.

На современном этапе в экономически развитых странах необходимость маркетинговых исследований обусловлена расширением крупномасштабного производства, массовых продаж, прогрессивных методов обслуживания, в первую очередь самообслуживания в розничной торговле, способов укрепленного транспортирования, когда прямой контакт между

товаропроизводителем и потребителем (между двумя группами участников рынка) почти исчез и увеличивается разрыв между ними.

Подавляющая часть всего цикла маркетинговой деятельности осуществляется в торговле, которая является посредническим звеном между производством и потреблением. Торговля располагает соответствующей материально-технической базой, специальными службами, что способствует освобождению производственных фирм, (предприятий) от функции сбыта продукции, торгового обслуживания покупателей. На основе исследований установлено, что наличие собственных каналов сбыта в сфере производства не дает того экономического эффекта, который можно получить функционированием подобных каналов в сфере торговли. Кроме того, по сравнению с пронзводитемшп, посредники имеют определенный опыт, профессионализм в области рыночных отношений. Основные у*]астнпкн товарного рынка Ч производители, посредники, потребители Ч до.икны быть равноправными партнерами, что проявляется такой формой товарных связей, как торговля, в первую

очередь оптовое звено, способствующее эффективному формированию товарных ресурсов и доведению их до покупателей.

Торговый маркетинг охватывает маркетинговую деятельность предприятий оптовой и розничной торговли. В сфере торговли маркетинговой деятельности характерно определенное направление и особенности, обусловленные функциями структурных звеньев торговли.

Посредством оптовой торговли устанавливается связь в сфере бизнеса между всеми предприятиями и фирмами, осуществляющими производство и товарное обращение. Она охватывает стадии движения потребительских товаров от производителей до предприятий (сети) розничной торговли, а при торговле товарами производственно Ч технического назначения (средствами

производства) непосредственно до соответствующих предприятий Ч потребителей (изготовителей). В США па долю самостоятельных оптовых организаций приходится 50% от всей оптовой реализации потребительских товаров. По сферам деятельности созданы различные оптовые организации Ч оптовые фирмы, коммерчески Ч посреднические компании (фирмы), дистрибьюторы и др. Использование посредников целесообразно прежде всего для производителей, которым требуются для реализации своей продукции с весьма ограниченным крутом заинтересованных фирм. С помощью посредников возможно значительное сокращение количества прямых связей между производителем и потребителем. В частности, между тремя производителями и тремя потребителями количество связей с участием посредника сокращается на одну треть.

Предприятия оптовой торговли принимают следующие маркетинговые решения Ч формирование товарного ассортимента, выпонение комплекса услуг, выбор целевого рынка (сегмента), осуществление цеповой политики, аккумуляция многообразной маркетинговой информации. В Грузин до приватизации функционировали специальные базы Министерства Торговли. Кроме них в системе группотребсоюза имелись базы, обслуживающие

райкоопорганизацин. Оптовые базы (холодильники) проводили ярмарки (ежегодно и по сезонам), конъюнктурные совещания (ежеквартально) и другие мероприятия с участием промышленных предприятий и розницы (крупные торговые объекты). После приватизации на оптовых базах упразднены отдели конъюнктуры и спроса, звенья соответствующих служб, призванные осуществлять маркетинговую деятельность. Фактически оптовые базы бездействуют.

В оптовой торговле важное место занимает биржа. В условиях рыночной экономики товарная биржа представляет собой сложный функционально Чинформационный механизм, обеспечивающий эффективную организацию рыночной деятельности. Биржа в маркетинге является действенным инструментом определения перспективных цен. Продавцы и покупатели, несмотря на их местонахождение, могут ознакомиться с ценами крупнейших бирж мира, прежде чем оформить контракты. Наличие товара на бирже не считается необходимым условием. В биржевой практике различают два вида сделок: сдеки па реальный товар и фиучерсные сдеки. В Грузии биржевую торговлю осуществляет "Кавказская Биржа". Наряду с купленЧпродажей товаров основные задачи биржы: определение перспективных цен (котирование); сочетание спроса и предложения па товары; регулирование колебания цен; информационно Ч маркетинговое обслуживание.

Весьма значительная часть маркетинговой деятельности осуществляется в розничной торговле. В основном через рыночную торговлю выпоняются основные функции торговли. В отличие от оптовой торговли, розничная торговля имеет непосредственный контакт с конечными потребителями и удовлетворяет их спрос (платежеспособная потребность).

Основными задачами розничных торговых предприятий являются: маркетинговое изучение спроса и предложения па конкретные виды товаров; конъюнктурные исследования товарного рынка: поиск, выбор, сортировка необходимого для розничной торговли товарного ассортимента; осуществление операций по приему, хранению,

маркировке товаров и установлению цеп на товары; стимулирование сбыта товаров. Кроме того, розничная торговля оказывает потребителям трапепортно Чэкспедиционные, консультационные, рекламные, информационные и другие услуги.

С точки зрения маркетинговой деятельности все объекты розничной торговли выпоняют определенную роль. Однако в этом направлении большие возможности имеют крупные торговые предприятия. В розничной торговле используется прямой маркетинг. Форма прямого маркетинга Ч магазин с демонстрационным залом, который основывается на принципах торговли по каталогам. Формой прямого маркетинга является заказ по почте. В этом случае продажа товаров осуществляется путем привлечения внимания покупателей объявлениями в средствах массовой информации, на основе которых потребители могут заказать те пли иные товары. Такая форма торговли применялась в Грузии организацией "Сакцигип". Широко развернут такая торговля новыми товарами, одеждой и продуктами питания. В мире известны торгующие на основе прямого маркетинга такие магазины как: "Квеле", "Бауэр", "Отто" (ФРГ), "Венц", "Эльмоль" (Швейцария), "Сервис", "Мерчендайз", "Модерн мерчендайзинг" (США).

В розничной торговле в Грузни, как в оптовой торговле, до приватизации были созданы службы изучения конъюнктуры и спроса. В этих службах, на ряду с работниками конъюнктуры, были объединены и те работники, в обязянпости которых входила работа с поставщиками, проверка качества поступивших товаров, выпонение рекламных мероприятий. Методическое обесепечепне деятельности этих служб, начиная с магазинов до Министерства Торговли включительно, и научно-исследовательскую работу в области конъюнктуры рынка осуществлял грузинский филиал ВНИИКСа. В настоящее время в Грузии во всех звеньях торговли указанные службы ликвидированы. Что касается республиканского НИИ маркетинга, который был создан на базе грузинского филиала ВНИИКСа при Министерстве Торговли, во время объединения

данного Министерства и Комитета Госснаба он был передан постановлением Правительства Центру Социального Управления Кабинета Министров Грузии (1903 г.).

Переход к рыночным отношениям требует осуществления маркетинговой деятельности на торговых предприятиях. Однако приватизированные торговые предприятия пока в этом направлении не проявляют дожного внимания. Это подтвердили проведенные нами исследования на ряде предприятий. Например, в уставе Тбилисского магазина "Бабплон", который состоит из 11 разделов и свыше 60 пунктов и подпунктов, ничего не записано о проведении маркетинговой работы для осуществления торгово Ч посреднической деятельности, реализации товаров. По аналогии магазина "Бабплон", поставщиками которого являются иностранные фирмы, в магазинах "Бата", "Альбатрос", "Левнс", "Пума", "Уника дипломат" и т.д. маркетинговая деятельность исчерпывается в основном рекламными мероприятиями через средства массовой информации.

Что касается крупных торговых предприятий, в частности, универмагов ("Тбилиси", "Цум", и т.д.) за последние 5Ч7 лет и от рекламы отказались. Аналогичное положение на торговых предприятиях городов Кутаиси, Рустави, Гори и др. За этот период (1989 Ч 1996 гг.) только Тбилисский универмаг "Детский Мир" в 1993 году на торговую рекламу израсходовал всего 284,0 тыс. рублей. Эти расходы универмаг понес в связи с традиционной школьной ярмаркой, которая ежегодно проводилась раньше с началом нового учебного года.

По состоянию на 1 июля 1996 г. учету Госдепартамента социально-экономической информации Грузии подлежало 19358 предприятий розничной торговли, товарооборот которых составил 317113 тыс. ларов. На Тбилисские торговые предприятия приходилось 55,1% всего розничного товарооборота (т.е. больше половины) при их удельном весе всего лишь 14,2%. Среди регионов Грузии па первом месте по количеству предприятий розничной торговли оказася Имеретинский краевой регион (Тбилиси на втором месте), но

удельный вес торговых предприятий этого региона всего лишь 16,2%. В других регионах также достаточно много торговых предприятий, однако их удельный вес в общем розничном товарообороте мизерный. Приведенный пример говорит о том, что торговать в столицу приехали со всех регионов Грузин. Следует отметить и то, что в общем объеме розничного товарооборота страны, доля частной торговли, по последним данным, достигла около 80%, а в Тбилиси 83%.

Третья глава диссертации Ч "маркетинговые проблемы торгового обслуживания потребителей" Ч посвящается таким актуальным вопросам, как изучение спроса и типология потребителей, совершенствование продажи товаров и торгового обслуживания.

Одна из главных заповедей маркетинга Ч нужный товар в нужное место и в нужное время. Она осуществляется с помощью торговых предприятий. Поэтому девиз английской торговой фирмы "Маркс эпд Спенсер": предоставлять потребителям, относящимся к целевому рынку, ассортимент товаров хорошего качества по доступным для них цепам.

Торговое предприятие не может достичь успеха, если не приложить максимум усилий для удовлетворения спроса потребителей. Поэтому в центре маркетинговых исследовании Ч потребитель. Создание благоприятных условий зиждптся на следующих правилах: понять покупателя и определить сферу его интересов, обеспечить ему выбор товаров и предоставить информацию о существовании выбора. С этой целыо проводятся специальные исследования, сегментация рынка, моделирование поведения потребителей.

На развитие и формирование спроса потребителей действуют экономические, социальные, демографические и другие факторы. Эти факторы в тесной связи с природно-климатическими и национально Ч историческими факторами. Значительная часть этих факторов поддается количественному измерению, однако процесс изменения моды, обычаи потребителей и выбор тех или иных товаров, вообще их поведение, невозможно измерить количественно.

Теория и практика маркетинга выработала методы дифференцированного подхода к изучению спроса. Одним из них является типология потребителей. Она подразумевает деление потребителей па типичные группы, которым характерно одинаковое или схожее поведение на рынке. Больше всего распространена типология потребителей с учетом социально-экономических и демографических характеристик (подходы, условия жизни, состав семьи, занятость и т.д.). Все большее развитие получает эмпирическая типология поведения потребителей на основе психологического (интерес, хобби, консервативность, прогрессивность по отношению к новинкам и др.) анализа. Информационно Ч методической основой типологии потребителей и сегментации рынка являются панельные исследования. Потребительская панель Ч избирательная совокупность потребителей , которая расчитана для систематического наблюдения по предварительно разработанной программе.

В развитых странах потребители выступают на рынке не разобщенно и изолированно, а как организованное общество. На современном этапе движение потребителей в защиту своих интересов полушло широкое развитие, что заставляет товаропроизводителей и торговцев учитывать не только индивидуальный, по и совокупный спрос потребителей. Во многих странах мира принят закон о защите прав потребителей. Такой закон принят Парламентом Грузии в 1995 году.

Осуществление маркетинговой деятельности преследует четко определенную цель Ч увеличение объема продажи товаров, причем обеспечение быстрого роста. В условиях конкуренции рост объема продажи товаров Ч главный критерии для предприятия (фирмы).

Традиционно используют три основных метода реализации товаров: экстенсивные, особые и выборочные продажи па рынке. В настоящее время расширяется реализация с применением дв)ос последних форм. Это объясняется тем, что потребители все больше ценят не только качество товара, но и возможность послепродажного обслуживания. В таких предприятиях (как правило крупных торговых

объектах) покупатели чувствуют больше удобства н гарантию обслуживания высокого уровня. Значительное место занимает и такая форма как "франчайнзинг" (договорное отношение между крупными фирмами и малыми предприятиями, индивидуальными предпринимателями), что означает привилегию вести торговлю от имени известной фирмы (например в России со стороны "Макдопальдс", а в Грузии Ч "КокаЧКола").

В системе маркетинга разработано самостоятельное направление "Мерчендапзинг", которое представляет собой комплекс выпоняемых работ непосредственно на розничном торговом предприятии. Опо охватывает: самообслуживание и другие активные методы продажи товаров; выкладку товаров и демонстрацию их потребительских качеств; применение упаковки, маркировки товара с исчерпывающей информацией для покупателя; гибкую политику цен; впутримагазинпую рекламу; расширение допонительных форм обслуживания; стимулирование спроса и др.

Одним из основополагающих принципов маркетинга является воздействие па рынок. Цель такого воздействия способствовать успешной реализации товаров, что осуществляется путем распространения соответствующей информации, возбуждения внимания потребителей, изучения их поведения, формирования желательных взаимоотношений и убеждений. Для этого используются различные виды рекламных мероприятий, формирование спроса, стимулирование сбыта, отношение с обществом, создание фирменного стиля и имиджа, отзыв прессы и др. В США и других странах компании (фирмы) делают всё для совершенствования торгового обслуживания потребителей с позиции маркетинга.

Культура торгового обслуживания прежде всего подразумевает наличие широкого ассортимента товаров в магазине с надлежащим качеством (особенно для детей) по приемлемым для потребителей цепам.

В этом направлении исключител1,но велика роль государства в условиях рыночной экономики. Дело в том, что государственное

законодательство и соответствующие органы дожны защитить потребителей и общество в целом от нечестного бизнеса. Например, в США принят ряд законов, регулирующих деятельность в сфере маркетинга. За соблюдением этих законов следят федеральная торговая комиссия и аптитрестовая служба Министрества Юстиции.

Как изЬестпо, в Грузин при административно-командной системе действовала централизованная структура управления торговлей. В период перехода торговых предприятий к рыночным отношениям появилась необходимость внедрения новых принципов торговли. В этом деле определенную роль выпонило постановление Грузинского Правительства "О свободе торговли" №522 от 4 мая 1992 г. Однако это постановление в некоторой степени игнорировало государственное регулирование и контроль, чем были вызваны элементы анархии в сфере торговли.

В заключительной части диссертации изложены главные итоги исследования, характеризующие ее новизну и значение. При этом предложены следующие конкретные рекомендации:

1. Принятие Грузинским Парламентов законов о торговле и потребительской кооперации, в которых будет отражена необходимость маркетинговой деятельности как важного фактора улучшения торгового обслуживания. При этом следовало бы упразднить постановление Грузинского Правительства "О свободе торговли" от 4 мая 1992 г.

2. НИИ маркетинга передать Министерству Торговли и Внешних Экономических Отношений Грузии.

3. В целях совершенствования торгового обслуживания в звеньях торговли (на предприятиях оптовой и розничной торговли, в торговых фирмах, коопорганизациях, в ресторанах и кафе Ч барах) начать развертывание маркетинговой деятельности поэтапно с созданием соответствующих служб. Имеется в виду использование зарубежного опыта в сфере маркетингового комплекса и форм (методов) торгового обслуживания

изложенного в диссертации, по мере утверждения у нас рыночных отношений.

4. Кроме отмеченных законов необходимо принятие отдельных законов, нормативных актов (как в США и других странах), регулирующих маркетинговую деятельность (создание конкурентной среды как в сфере производства, так и в торговле; запрещение продажи фальсифицированных потенциально опасных изделий; упорядочение рекламной деятельности и др.).

5. Уточнение у*/ебной программы по маркетингу с учетом целесообразности высказанных в диссертации соображений относительно социально-экономической сущности, функции маркетинга, управления маркетингом и планирования.

6. В перечени специалистов экономического профиля следовало бы учесть подготовку специалистов по специализации маркетинга и Министерству Просвещения Грузин проявлять больше требовательности при выдаче лицензии и аккредитации вузов для дожного обоснования подготовки экономистов Ч маркетологов.

По диссертационной теме опубликованы следующие труды на

грузинском языке:

1. Роль маркетинга в деятельности торговых предприятий (материалы научной конференции). Горннский Гос. Экон. Институт, 1996

2. Для маркетинговой деятельности на предприятиях. Жури.

"Экономика", №7-8, 1996

3. Особенности маркетинга в сфере торговли. В книге "Актуальные вопросы маркетинга" (сборник научных трудов), выпуск 1, изд. Тбилисского Университета, 1997

Похожие диссертации