Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Маркетинг научно-информационной продукции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Косова, Любовь Никандровна
Место защиты Москва
Год 1998
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Косова, Любовь Никандровна

Введение 4

Глава 1. Рынок научно-информационной продукции и его особенности

1.1. Общая характеристика и структура внутреннего информационного рынка 12

1.2. Научно-информационная продукция как товар 32

1.3. Развитие и современное состояние отечественной системы научно-технической информации 54

1.4. Издательско-сбытовая деятельность ведущих информационных центров РФ ВИНИТИ и

ИНИОН РАН 66

Выводы 1 главы 79

Глава 2. Концептуальная основа маркетинговой деятельности в области научно-информационной продукции

2.1. Направления развития и факторы формирования товарной и ценовой политики информационных центров 83

2.2. Тенденции сбытовой политики информационных центров 99

2.3. Особенности коммуникационной политики информационных центров 108

Выводы 2 главы 119

Глава 3. Формирование ассортимента научно-информационных продуктов информационных центров

3.1. Формализованная постановка и решение задачи выбора как инструмента совершенствования ассортимента продуктов информационного центра 122

3.2. Методика совершенствования ассортимента 140

3.3. Критерии оценки конкурентоспособности информационной продуктов 143

Выводы 3 главы 152

Диссертация: введение по экономике, на тему "Маркетинг научно-информационной продукции"

Современный этап развития мирового сообщества может быть определен как период глобального распространения идей маркетинга и информатизации. Маркетинг проникает во все области деятельности (промышленность, торговля, финансы), а в последнее десятилетие, и в некоммерческую сферу (образование, политика, наука).

Переходный период во многом определяет возможность использования мирового опыта внедрения принципов маркетинга в экономику России. В стране существуют факторы, которые способствуют внедрению принципов маркетинга и которые замедляют эти процессы. К числу факторов, стимулирующих использование маркетинга, относятся: отмена жесткого планирования количественных и качественных позиций производственной деятельности, потеря рынков сбыта с распадом СССР и социалистического лагеря, расширение самостоятельности в области товарной политики, ценообразования, распределения, уменьшение размера бюджетного финансирования, спад объемов производства, снижение объемов продаж, снижение прибыли [14]. Развитие маркетинга затрудняют тенденция к монополизации, отсутствие сформированного спроса, дефицит профессионально подготовленных кадров, в том числе руководителей, психологическая неготовность персонала на всех уровнях к внедрению маркетинга, непонимание длительности этого процесса.

Мировой опыт стран с переходными экономиками применим для решения проблем, стоящих перед нашей страной. По мнению К. Клейга[35], минимально необходимый пакет реформ дожен включать выработку правил функционирования нового частного сектора, реформу цен и создание системы социальной защиты, а также "маркетизацию" государственного сектора. Маркетизация предполагает возможность для государственных организаций решать вопрос о ресурсах, изменять номенклатуру продукции, нанимать и увольнять работников.

Маркетинг как наука развивается в двух направлениях: теория и методология и прикладной маркетинг, то есть изучение и адаптация принципов, методов и инструментов коммерческого маркетинга в различных областях деятельности, в том числе для деятельности некоммерческих организаций. Одной из таких сфер применения маркетинга является область создания и использования научной информации (наука, образование, информационные центры, библиотеки).

Научно-информационная продукция, представляющая собой одновременно результат интелектуального труда и конечный продукт, выпоненный в сфере информационной индустрии, является специальным товаром и имеет специальную сферу распространения(информационный рынок). Сфера, в которой производится этот вид товара, состоит в основном из государственных организаций, являющихся некоммерческими, работающих без извлечения прибыли.

Главные цели этой группы организаций имеют социальнозначимый характер, а финансовые средства, получаемые от распространения продукции и услуг, направляются на поддержку уставной деятельности. Маркетинг в этом случае может быть отнесен к направлению некоммерческого маркетинга [21, 41].

Зарубежный опыт маркетинга некоммерческих организаций, таких как библиотеки, театры, учебные, научные центры, показывает, что острая экономическая конкуренция между ними их в такой же степени заинтересованными в использовании маркетинга, как и те организации, которые ставят своей целью получение прибыли [93].

Маркетинг некоммерческих организаций требует более комплексного подхода, так как для них важны одновременно количественные и качественные цели. Это многообразие целей затрудняет оценку результатов маркетинговых мероприятий. Некоммерческие организации не имеют возможности снижать степень риска за счет общей прибыли. Они находятся под более жестким контролем общественности и государства. Эти особенности требуют специальной адаптации методов коммерческого маркетинга для деятельности некоммерческих организаций. Маркетизация в сфере научно-информационной, библиотечной деятельности проявляется в стремлении сочетать принцип социального назначения и экономической эффективности.

Коммерческий маркетинг имеет обширную теоретическую базу. На русском языке опубликованы многочисленные труды таких зарубежных авторов, как Бем X., Берман Б., Борхард П., Джей Р., Дихтль Е., Колинз Т., Котлер Ф., Пидич Дж., Рэпп Ст., Сэндидж Ч., Том Л., Фрайбургер В., Ротцол К., Хершген X., Эванс Дж., колективные сборники английских, французских школ по маркетингу. В последние десятилетия появились отечественные работы по маркетингу Бравермана А., Валовой М., Герчиковой И., Голубкова Е., Демидова В., Кретова И., Логуа Р., Мареевой А., Аусейстер 3., Романова А., Третьяк О., Хромова JI., Хрупкого В. и др.

Практика и закономерности маркетинга в области научно-технической информации были предметом изучения в ряде специальных исследований, результаты которых опубликованы в работах Ю. Арского, В. Виноградова, Г. Вишняковой, Р. Гиляревского, Ю. Горшкова, А. Ижорского, В. Клюева, С. Колегаева, Н. Кузнецовой, А. Лазаревой, Б. Ленского, С. Майорова, Е. Марголина, А. Михайлова, Л. Полякова, И. Попова, А. Родионова, И. Родионова, В. Цветковой, А. Черного, Е. Ястребова и др.

Отечественные научно-информационные центры разных уровней постепенно осваивают принципы классического коммерческого маркетинга. В последние три года производители научно-информационной продукции самостоятельно вышли на информационный рынок внутри страны. Эти реалии современного этапа становления рыночных отношений в области научно-информационной деятельности обусловливают актуальность изучения имеющегося практического опыта применения приемов коммерческого маркетинга научно-информационными центрами и дальнейшей разработки микромаркетинга в некоммерческой сфере применительно к научно-информационной продукции.

Цель работы - определение закономерностей и специфики проявления маркетинга в некоммерческой сфере, разработка концептуальной базы использования приемов, методов и инструментов коммерческого маркетинга в достаточно специфической сфере производства товаров, а именно продуктов интелектуального труда, в частности научно-информационных продуктов и услуг. Задачи исследования:

Х анализ современного состояния рынка научно-информационной продукции;

Х систематизация практики применения маркетинга ведущими научно-информационными центрами страны;

Х определение целей и концепции маркетинга для некоммерческих организаций, работающих в области научно-технической информации;

Х классификация многообразия видов продукции, предлагаемой на научно-информационный рынок;

Х выбор возможных направлений работы с продуктом для информационных центров с учетом специфики научно-информационной продукции;

Х разработка механизма оценки и формирования ассортимента с позиции конкурентоспособности научно-информационной продукции, предлагаемой на рынок;

Х определение особенностей организации сбыта и коммуникативной политики.

Теоретическую и методологическую основу проведенного исследования составляют положения экономической науки, разработки и исследования зарубежных и отечественных ученых и специалистов в области классического маркетинга и маркетинга в области переработки информации, материалы конференций и научных обществ, публикации в специальной литературе, справочные материалы, регламентирующие документы в сфере научно-информационной деятельности. При проведении исследования использовались принципы системного подхода, статистические методы, методологические положения теории множеств, теории принятия решений, теории полезности.

Объектом исследования являются научно-информационная продукция (как товар), сфера ее создания и распространения .

Предмет исследования - разработка концептуальных положений маркетинга информационных центров с учетом особенностей характера их деятельности по распространению научно-информационных продуктов и услуг.

Научная новизна работы состоит в следующем. Проведено маркетинговое исследование специального вида издательской продукции, научно-информационных изданий.

Определены особенности научно-информационной продукции (НИП) как товара, разработан вариант ее классификации.

Определен тип конкуренции рынка НИП, этап жизненного цикла НИП, характер эластичности спроса по цене, типы используемой информационными центрами ценовой политики и подходы к ценообразованию.

Разработаны критерии оценки категории "конкурентоспособность" для данного типа товара и методика определения конкурентоспособности ассортимента.

Базой исследования являются данные по состоянию внутреннего рынка НИП и современной практике организации маркетинговой деятельности Государственной системы научной и технической информации РФ. Для анализа НИП использовались данные по девяти центрам федерального уровня (ВИНИТИ, ИНИОН, ВНТИЦ, ГПНТБ , ВНИИНТПИ, НИЦ Информпечать, РНБ, РКП, ЦНСХБ). Экспериментальной базой для разработки методики формирования ассортимента были производственные программы информационных центров ВИНИТИ и ИНИОН.

Практическая значимость работы заключается в следующем.

Проведена систематизация современной практики организации сбыта информационными центрами, выявлены ее тенденции, предложена наиболее оптимальная структура каналов сбыта для данного типа продукта. Проанализированы приемы классического коммерческого маркетинга по продвижению товаров на рынках сбыта и разработаны рекомендации по выбору направлений коммуникативной политики.

Определена в качестве основного направления товарной политики -модификация, и как путь ее развития - дифференциация. В ценовой политике обоснован наиболее продуктивный подход к ценообразованию и основной вид ценовой стратегии - групповая диверсификация.

Разработана методика для оценки и совершенствования ассортимента с позиции конкурентоспособности, дано теоретическое обоснование процесса выбора для такого класса объектов.

Проведенное исследование может служить основой для разработки концептуальных положений маркетингового комплекса информационных центров, являющихся производителями научно-информационной продукции.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Косова, Любовь Никандровна

Результаты исследования могут быть применены в организации маркетинговой деятельности центров-производителей научно-технической информации. Выводы по емкости рынка НИП, типу конкуренции и его влиянии на ценовую политику, рекомендации по выбору принципов ценообразования, типа сбыта и направлениям товарной и коммуникационной политик имеют практическое значение для выработки маркетинговой стратегии научно-информационного центра.

При проведении исследования и обработке данных использовались методы общей теории систем, статистические методы, положения теории множеств, теории принятия решений. Для подготовки статистических данных использовася пакет Excel 5.0.

Заключение

Сфера информационной индустрии, в которой создается научно-информционная продукция в последние пять лет переживает существенные изменения. Государственная система научно-технической информации СССР, осуществляющая организационную, методическую и финансовую поддержку центров научно-технической информации, прекратила существование в 1991 году. Все организации, входившие в эту систему, вынуждены были искать в новых обстоятельствах свой путь выживания. В июле 1997 года Правительство Российской Федерации принятием Постановления № 950 объединило вновь центры научно-технической информации в Государственную систему научной и технической информации. В положении о ГСНТИ констатируется факт необходимости формирования рынка научно-технической информации и вменяется в обязанность всех центров содействие развитию информационного рынка в РФ.

Информационный "рынок" как форма регулирования экономических отношений вобрал в себя информационные центры. Сложность их нового состояния заключается в том, что они, являясь государственными организациями, догие годы не имели права на предпринимательскую деятельность. Современные социально-экономические тенденции в стране создают основу ддя развития этой деятельности с целью получения внебюджетных финансовых средств.

Один из путей получения допонительных средств - это реализация производимой продукции. Сложившаяся ситуация приводит к смене приоритетов значимости направлений деятельности научно-информационных центров. Организация распространения продукции становится одним из важных направлений работы. Этот процесс сопровождается созданием или реорганизацией подразделений, осуществляющих маркетинговую деятельность. В настоящее время эти отделы имеют разные названия, однако практика показывает, что в основном они осуществляют сбытовую деятельность, занимаются организацией продаж. Реализация поного комплекса маркетинговой деятельности пока еще, с точки зрения финансового обеспечения, не по силам информационным центрам. Проведенное сотрудниками ВИНИТИ совместно со специалистами фирмы Barfield Consulting(United Kingdom) исследование информационного рынка РФ дает представление о сложившейся современной ситуации и показывает, что эта область требует к себе постоянного внимания и дальнейшего изучения.

Исследование, проведенное автором, имело другие цели. Был изучен определенный срез проблем, а именно теоретические аспекты данного направления маркетинга и практика маркетинговой деятельности ведущих научно-информационных центров страны, предложены рекомендации по дальнейшему совершенствованию маркетинговой деятельности в области подготовки и распространения НИП.

В работе определены основные характеристики рынка (тип конкуренции, емкость, сегменты, категории потребителей) прослежена историческая эволюция развития научно-информационного продукта, представлен вариант классификации и выявлены особенности научно-информационного продукта как товара. В качестве наиболее продуктивных направлений товарной политики выбраны модификация продукции и инновация.

Научно-информационная продукция обладает уникальным свойством создания спектра различных модификаций продукта с использованием одного и того же текста документа. Вид носителя позволяет одновременно иметь печатное издание и машиночитаемые продукты, форма доставки позволяет создавать новые виды услуг при использовании современных информационных технологий передачи информации (информационные сети, электронная почта).

Изучение практики ценовой политики информационных центров показало наличие объективного конфликта между величиной затрат на подготовку этого вида продукции и порогом покупательной способности основных категорий потребителей. Выходом из этой ситуации служит практика групповой диверсификации цен, которую используют почти все центры, создание ценовой вариантности за счет введения в ассортимент машиночитаемых аналогов научно-информационных изданий и использования Интернет для реализации доступа к базам данных в режиме on-line, как альтернативы продажи баз данных. Выбор принципа "формирование цены по затратам" не оправдал себя и приводит к резкому снижению объема продаж по тиражу. По мнению автора, более перспективное направление - использование принципов ценообразования, ориентированных на потребителя, рынок или на выравнивание затрат.

Существующая практика сбытовой деятельности подтвердила оптимальность сочетания двух типов сбыта (прямого и непрямого) для организации продаж научно-информационной продукции. Этот вариант позволяет: контролировать конечную цену реализации, расширять количество каналов сбыта, создавать основу для политики шкалирования цен, снижать расходы по экспедированию продукции, разрабатывать новые сегменты рынка.

Большое значение для увеличения объема продаж имеет формирование конкурентоспособного ассортимента продукции. Исторически сложившиеся производственные программы продукции информационных центров РФ требуют к себе пристального внимания и разработки механизма их совершенствования с учетом требований рынка. Предложенная методика формирования ассортимента позволит контролировать этот процесс. Экспериментальная апробация методики для оценки производственной программы ИНИОН показала, что ее можно использовать для текущего и стратегического планирования. Простота использования методики позволяет применять ее для контроля за состоянием ассортимента по подписным периодам (каждое полугодие).

Методика формирования конкурентного ассортимента может быть использована для любых видов печатной продукции с учетом специфики вида при формулировании критериев оценки альтернатив.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Косова, Любовь Никандровна, Москва

1. Андрунас Е. Ч. Информационная элита: корпорация и рынок. М.: МГУ, 1991.- 221 с.

2. Бондарев А. К., Черенков В. И. Международный маркетинг. СПБ, 1993. -116 с.

3. Браверман А. А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. Методология и практика. М.: Экономика, 1997. - 639 с.

4. Брун М. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента // Проблемы теории и практики управления. 1996. - № 6. - С. 67.

5. Валовая М. Д. Азы древнейшего ремесла или 13 бесед о рекламе и маркетинге. М. : Нива XXI век, 1994. - 111 с.

6. Введение в информационный бизнес: Учебное пособие /Под ред. В. П. Тихомирова, А. В. Хорошилова. М. : Финансы и статистика, 1996. - 239 с.

7. ВИНИТИ 1997. Проспект изданий и информационных услуг. М. : ВИНИТИ, 1996.- 108 с.

8. Вишнякова Г. В. Информационный сектор и его место в экономике США. М. : ИНИОН, 1990. -58 с.

9. Вопросы анализа и принятия решений. Сб. переводов. М., 1976. - 229 с.

10. Газеты, журналы, книги, товары-почтой. Каталог 96. Второе полугодие / Федеральная служба почтовой связи РФ. М. , 1996. - 159 с.

11. Голубков А. С. Инновации, инвестиции и информатизация // НТИ. Сер. 1.- 1995.-№6.-С. 6-8.

12. Голубков А. С. Информатизация важнейшее направление развития международного сотрудничества России // Информатика и вычислительная техника. Спец. выпуск. - 1995. - С. 3-6.

13. Голубков Е. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М. : Дело. -С.42-43.

14. Горохов Б. Технологический менеджмент от теории к практике( на примере научно-информационных организаций) // Проблемы теории и практики управления. 1994. - № 2. - с. 107-114.

15. Горшков Ю. А. Социальный книжный рынок зарубежных стран // Издательское дело. Научно-технический информационный сборник . 1993- № 4. С. 1-53.

16. Готлиб А. , Зеленцова Г. Становление маркетинговой ориентации отечественных предприятий // Социологические исследования. 1995. - № 8.- С. 44.

17. Губанов В. А. и др. Введение в системный анализ. Учеб. пособ. Л. , 1988. -228 с.

18. Демидов В. Е. Почему именно ФОССТИС? Роль мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта в маркетинге на внешних рынках. М. , 1990. - 47 с.

19. Джей Р. Низкозатратный маркетинг. Лондон, 1994. - 249 с.

20. Дихтль Е. , Хершген X. Практический маркетинг: Пер. с нем. М. , 1996. - 255 с.

21. Долинская М. Г. , Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. М.: Изд-во стандартов, 1991. - 127 с.

22. Дрожжинов В. И. Как плыть в изменяющемся течении // Сети. 1993. -№ 5. - С. 3-9.

23. Ермошенко Н. Н. Рынок и информация: взаимосвязь, становление и развитие // Информация и рынок. 1991. - № 1. - С. 15-24.

24. Есипов В. Е. , Маховикова Г. А. Ценообразование на мировом рынке. -Л. , 1991.- 144 с.

25. Издания органов научно-технической информации 1991. Каталог "Союзпечать". М., 1989. - 141 с.

26. Издания органов научно-технической информации 1995 первое полугодие. Каталог / АО "ЦРПА". М. , 1994. -31 с.

27. Издания органов научно-технической информации 1996 первое полугодие. Каталог/АО "ЦРПА". М., 1995. -31с.

28. Институт научной информации по общественным наукам Российской академии наук. Проспект. М. : ИНИОН, 1997. - 16 с.

29. Информационный рынок в России / Ю. М. Арский, Р. С. Гиляревский, В. С. Егоров, Т. 3. Залаев, Н. Т. Клещев, А. С. Комаров, А. Н. Лаверов, И. И. Родионов, В. А. Цветкова, А. Г. Чесноков. М., 1996. - 293 с.

30. Инфосфера: Информационные структуры, системы и процессы в науке и обществе / Ю. М. Арский, Р. С. Гиляревский, И. С. Туров, А. И. Черный. -М. : ВИНИТИ, 1996.-489 с.

31. Калитич Г. И., Каныгин Ю. М. Информатика в условиях рынка. Экономика: Обз. инф. Серия : Рыночная экономика. Киев, 1991. - 43 с.

32. Капустина Н. Е. Теория и практика маркетинга в США. -М., 1981. -42 с.

33. Каталог изданий ОНТИ / КИТ. М. , 1995. - 39 с.

34. Клейг К. Путешествие в рыночную экономику: Пер. с англ. М. : РГГУ, 1994.-С. 26

35. Клюев В., Ястребова Е., Маркетинг в системе управления библиотекой. -М. :МГУК, 1995.-С. 29.

36. Книгоиздательский бизнес: Пер. с англ. Б. Ленского. М., 1993. - 444 с.

37. Книжный маркетинг. Руководство к действию: Пер. с англ. Б. Ленского. -М.: Терра, 1996. -432 с.

38. Колегаева С. Влияние рыночных отношений на стратегии управления библиотекой // Формирование рыночных отношений в библиотечном деле.

39. Сб. науч. тр. РГБ / Сост. С. Колегаева, Т. Макаренко; Ред. С. Петрова. М. : РГБ, 1995.-С. 11.

40. Концепция маркетинга для публичных библиотек / П. Борхард и др. -М., 1993.- 143 с.

41. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. В. Б. Боброва. М.: Прогресс, 1990. -734 с.

42. Лазарева А. Г. Маркетинг информационных продуктов и услуг в США. -М.: ИНИОН, 1989.-49 с.

43. Ларичев О. И. Мошкович Е. Н. Качественные методы принятия решений. Вербальный анализ решений. М.: Наука, 1996. - 208 с.

44. Ларичев О. И. Наука и искусство принятия решений. М. : Наука, 1979. - 201 с.

45. Левин М. Ш. , Михайлов А. А. Фрагменты технологии стратификации множества объектов. Препринт. М., 1988. - 60 с.

46. Логуа Р. А. Основы маркетинга и менеджмента. М., 1993. - 208 с.

47. Майоров С. И. Информационный бизнес: коммерческое распространение и маркетинг. М. : Финансы и статистика, 1993. - 128 с.

48. Майоров С. И., Поляков JI. А. Маркетинг в информационной сфере. -М., 1989.-42 с.

49. Ман Н. Р., Майер Э. Контролинг для начинающих: Пер. с нем. / Под ред. В. В. Ивашкевича. М. : Финансы и статистика, 1992. - 208 с.

50. Марголин А., Марголин Е. Оценка риска сокращения физического объема продаж при увеличении цен на единицу товара // Полиграфист и издатель. 1997, № 1. - С. 106.

51. Марголин Е. Емкость рынка // Новая деловая книга. 1996. - № 6.- С. 35.

52. Мареева А. В., Аусейстер 3. К. Маркетинг и конъюнктура мировых товарных рынков. Обзор. Рига: ЛатНИНТИ, 1988. - 27 с.

53. Маркетинг / Под ред. А. Н. Романова. М. : Банки и биржи, 1995. -558 с.

54. Маркетинг и управление в книгоиздании / X. Бем, Г. Хаард, Г. Шульц, И. Вернер. М.: Медиум, 1993. - 191 с.

55. Маркетинг информационной продукции и услуг: Тез. докл. семинара. -М. : Информприбор, 1990. 33 с.

56. Маркетинг: Пер. с англ. / Под ред. Д. И. Костюхина. М., 1974. - 237 с.

57. Маркетинг. Практические рекомендации для предприятий по применению внутри страны и во внешнеэкономической деятельности. -Рига, 1989. 76 с.

58. Необязательность в системе обязательного экземпляра // Полиграфист и издатель. 1997. - №1. -С. 120-121.

59. Новиков Д. Т., Мухитдинов Д. М., Панич С. Н. Теория и практика маркетинга. Теоретические источники, экономическая сущность, условия развития. Ташкент: Мехнат, 1990. - 245 с.

60. Органы научно-технической информации. Справочник / Сост. А. Н. Когушкин; Ред. К. А. Разлогова. -М.: ВИНИТИ, 1976. 223 с.

61. Органы научно-технической информации. Справочник / Сост.: Н. 3. Хромова, Т. К. Полунина, Г. А. Макарова. 2-е испр. и доп.- М., 1994. -154 с.

62. Пепель И. С., Славина В. Н. Информационная деятельность за рубежом и проблемы информационного менеджмента. М. : НПО Поиск, 1992. -198 с.

63. Перекалин Н. С. Основные понятия, содержание и сущность маркетинга //Деловой визит.- 1995. N 4(69). - С. 10-11.

64. Печатные средства информации в 2010 году. Больше? .Меньше?. Исчезнут? : Доклад на конференции профессорско-преподавательского состава МГУП / Фирма Гейдельберг; Г. Медорн. М., 1997. - 97 с.

65. Пидич Дж. Путь к покупателю: Пер. с англ. М. : Прогресс, 1991. -256 с.

66. Положение о государственной системе научно-технической информации. Утверждено постановлением правительства Российской Федерации от 24 июля 1997 года № 950 // Информационные ресурсы России.- 1997.-№4.-С. 4-5.

67. Право и информатизация России 94. Научно-практическая конференция. Москва, 29-30 ноября 1994г. : Доклады // НТИ. Сер. 1. - 1994.- № 9. С. 34-35.

68. Проспект изданий и информационных услуг ВИНИТИ 1995. М., 1995.- 102 с.

69. Разлогова К. А. Анализ состояния Государственной системы НТИ на 1. 01. 90 г. и результаты деятельности органов НТИ в новых условиях хозяйствования в 1989 г. (по материалам ЕСД-90). М.: ВИНИТИ, 1991. -65 с.

70. Райан Дж. Лучшее из двух миров: служба реагирования на звонки, интегрированная в INTERNET // Сети. 1996. - ноябрь. - С. 52-54.

71. Родионов И. И. Интернет. Предприниматель. Маркетинг / ВИНИТИ. -М. : ВИНИТИ, 1997. 262 с.

72. Родионов И. И. Мировой рынок информационных услуг: основные характеристики, цены и методы маркетинга. М., 1991. - 158 с.

73. Российская Федерация. Признаки экономического оздоровления // Инвест-Курьер. 1996. - № 4-5. - С. 52-55.

74. Рэпп Ст., Колинз Том. Л. Новый маркетинг: Пер. с англ. Челябинск: Урал LTD, 1997. - 535 с.

75. Сажина М. А., Чибриков Г. Г. Основы экономической теории. М.: Экономика, 1995. - 367 с.

76. Словарь маркетинга / Сост. И. А. Столяров, Т. П. Узунова, С. Л. Головач. М.: МП Эконом, 1991. - 63 с.

77. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий и др. М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 с.

78. Стерн Дж. Как удержать покупателя?. Покажите ему список его заказов // Сети.- 1996. ноябрь. (Internet mag).

79. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцол К. Реклама: Теория и практика: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1989. - 630 с.

80. Третьяк О. А. Маркетинг взаимосвязи производства, торговли и потребления / СПБ ГУ. СПБ, 1992. - 161 с.

81. Узун В. И. Механизм формирования цен на рынке печатной продукции. Автореф. канд. дисс. М., 1996. - 16 с.

82. Хайман Д. Н. Современная микроэкономика. Анализ и применение. В 2-х тт. М. : Финансы и статистика, 1992. -Т. 1.

83. Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. -Петрозаводск, 1994. 308 с.

84. Червоненко Е. Надежный помощник бизнесмена исследовательская база внешнеэкономической ассоциации И Joint ventures. 1993. - № 6. - С. 43-45.

85. Шеремет А. Д., Суйц В. П. Аудит. М., 1995. - 240 с.

86. Шимек И. Экономическая политика в издательском деле. М. : Наука, 1991.- 221 с.

87. Шоломов JI. А. Логические методы исследования дискретных моделей выбора. М.: Наука, 1989. - 288 с.

88. Шрейдер Ю. А. Философские проблемы информатики // Теория и практика НТИ. М. : МДНТП, 1983. - С. 13-21.

89. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. М. : Экономика, 1990.-351 с.

90. Юдин Д. Б. Вычислительные методы теории принятия решений. М. : Наука, 1989. - 317 с.

91. Czinkota М., Kotabe М., Mercer D. Marketing Management UK. 1997.-P. 13.

92. Galbagher K., Weinberg Ch. B. Coping with success. New Chalenges for Nonprofit marketing // Sloan management Review / Fall. 1991. -P.41.

93. Динамика продаж тиражей сводных томов реферативных журналов ВИНИТИ по годам

94. ИНСТИТУТ НАУЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ОБЩЕСТВЕННЫМ НАУКАМ РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУКиндекс название издания периодч -ность цена 1991 цена 1996(п) темп роста (%)

95. ОТЕЧЕСТВЕННАЯ И ЗАРУБЕЖНАЯ ЛИТЕРАТУРА57179 Языкознание 2 4,20 169000 80457180 История 2 4,20 194000 92357181 Экономика 2 4,20 194000 92357182 Философия 2 4,20 194000 92357183 Социология 2 4,20 160000 76157184 Науковедение 2 4,20 160000 761

96. ПРОБЛЕМНО-ТЕМАТИЧЕСКИЕ ОБЗОРЫ57185 Актуальные проблемы Европы 2 нет 138000 1. Продожение приложения 3

97. ВСЕРОССИЙСКИЙ ИНСТИТУТ НАУЧНОЙ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ1. РОССИЙСКОЙ АКАДЕМИИ НАУКиндекс название периодич ность цена 1991 цена(п) 1996 руб. темп роста

Похожие диссертации