Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Комплексная оценка конкурентоспособности машиностроительных предприятий на этапах жизненного цикла тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Попова, Елена Валерьевна
Место защиты Набережные Чены
Год 2006
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Комплексная оценка конкурентоспособности машиностроительных предприятий на этапах жизненного цикла"

На правах рукописи

Попова Елена Валерьевна

КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА (на примере ОАО КАМАЗ)

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:

маркетинг

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Набережные Чены - 2006

Работа выпонена на кафедре Автомобили и автомобильные перевозки Камской государственной инженерно-экономической академии

Научный руководитель доктор технических наук, профессор

Фасхиев Хакимзян Амирович

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук Романова Анна Ильинична кандидат экономических наук Гараев Ильмир Минниярович

Ведущая организация Казанский государственный технический

университет им. А.Н.Туполева

Защита состоится л26 февраля 2006 г. в 13

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Камской государственной инженерно-экономической академии

Автореферат разослан л24 января 2006 г.

Ученый секретарь регионального диссертационного совета, кандидат экономических наук, доцент

Махмутов И.И.

/4 3

Д, > Ч ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Конкурентоспособность России - это суммарная конкурентоспособность ее организаций, предприятий, фирм. В целях реализации потенциала экономического роста России, необходимо формировать устойчивый рост во всех отраслях экономики, и главным образом в реальном секторе экономике, т.е на промышленных предприятиях, от уровня развития которых зависит решение задач повышения уровня и качества жизни населения России. Усиливающийся фактор конкуренции предполагает постоянную борьбу субъектов экономики за улучшение своих экономических позиций. В связи с этим перед производителями товаров и услуг возникают задачи планирования и управления уровнем конкурентоспособности предприятия.

Конкурентоспособность предприятия в современном мире - залог его успеха, прибыльности и процветания Категория конкурентоспособность зависит от комплекса факторов, которые всесторонне характеризуют деятельность предприятия. К этим факторам относятся и применяемые технологии, и система производства, и качество, и уровень затрат на НИОКР, и система сбыта, и система управления организацией. Они определяют конкурентные преимущества организации, способствующие предприятию максимально удовлетворять запросы потребителей и иметь при этом высокий уровень эффективности производственно-экономической деятельности.

Вопросы, связанные с анализом, управлением и оценкой конкурентоспособности различных субъектов рынка, широко освещены как в отечественной, так и в зарубежной литературе. Представлено большое количество научных трудов, которые раскрывают теоретико-методологические и практические аспекты анализа, управления и оценки конкурентоспособности субъектов рынка. Актуальные вопросы, связанные с изучением различных сторон исследуемой проблемы, раскрываются в научных работах Г.Л Азоева, В.Л.Белоусова, А.В.Гличева, А.А.Воронова, Е.Т.Гребнева, Н.П.Гончаровой, У.Г.Зиннурова, В.Ю.Зудина,

A.Д.Канчавели, Ю.И Коробова, Н.Ю Кругловой, Е.М.Куприянова, А.А.Кутина, И.М.Лифица, М.В.Маракулина, М.Г.Миронова, В.М.Мишина, Н.И.Новицкого,

B.П.Панова, Н.Н.Позуновой, Л.Г.Раменского, Л.Н.Родионовой, М.К.Старовойтова, Х.А.Фасхиева, Р А.Фатхутдинова, В.К.Федюкина, П А Фомина, Л.В.Целиковой, А.С.Шальминовой, В.А.Швавдара, А.Ю.Юданова. В работах данных ученых основные вопросы формализации конкурентоспособности различного уровня (экономики, отрасли, предприятия) и вида (товары, услуги), выработаны методические основы управления и оценки конкурентоспособности. Однако, для большинства работ характерно отсутствие комплексного подхода к решению задач управления и оценки конкурентоспособности предприятия как инструмента повышения эффективности управления.

Из зарубежных авторов наибольший вклад в изучение теории конкуренции в рыночной экономике внесли такие исследователи, как И.Ансофф, Дж.Р. Эванс, Б.Берман, М.Э.Портер, Д.Рикардо, Д.С.Миаль, Дж.Робинсон, Дж.Кейнс, И.Шумпетер, П.Хайне, Ф.А.Хайек, Ф.Найт, К.Р.Макконнел, С.Л.Брю.

Ужесточение КОНКуреНЦИИ внутри играны.. Ч пергпрь-гищ.! р^тургсрциа Рос-

РОС. НАЦИОНАЛЬНА* | БИБЛИОТЕКА { С.Пем*бург / л/ О Яшсг/0^-л

сии в ВТО ставят задачу управления конкурентоспособностью отечественных промышленных предприятий на верхний уровень задач повышения конкурентоспособности России в мировой экономике

Известный афоризм бизнеса гласит: невозможно управлять тем, что нельзя измерить. В связи с этим необходимость оценки конкурентоспособности предприятия, становится важнейшей задачей формирования системы управления конкурентоспособностью. Работа, посвященная решению данной проблемы, является актуальной как с теоретической, так и с практической точки зрения.

Цель исследования - разработка комплексной оценки конкурентоспособности машиностроительных организаций на этапах жизненного цикла.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- проанализировать понятия конкурентоспособность организации, конкурентоспособность продукции и методов оценки конкурентоспособности различных объектов, выявить их достоинства и недостатки;

- разработать систему управления конкурентоспособностью предприятия, выявить роль и место оценки конкурентоспособности предприятия в этой системе;

- сформулировать принципы, предъявляемые к методике оценки конкурентоспособности организации;

- разработать систему показателей, всесторонне характеризующих конкурентоспособность товаров и конкурентный потенциал организации;

- разработать методику оценки конкурентоспособности организации;

- оценить конкурентоспособность ОАО КАМАЗ и разработать рекомендации по повышению ее уровня.

Объектом исследования являются предприятия машиностроительного комплекса, выпускаемые ими товары и предоставляемые услуги.

Предмет исследования - система управления конкурентоспособностью предприятия и методы оценки конкурентоспособности товаров, организаций

Методы и методология исследования. Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют исследования российских и зарубежных ученых, специализирующихся в области маркетинга, менеджмента, в частности в области управления конкурентоспособностью товаров (услуг) и организаций. Для решения задач, поставленных в работе, использовались методы теоретического и эмпирического исследования, инструменты экономической статистики, экономико-математического моделирования, стратегического маркетинга.

Информационную базу исследования составили статистические данные по функционированию ОАО КАМАЗ в период 2001-2005 гг., информационная база Государственного комитета по статистике РФ, Научной новизной работы являются:

- модель управления конкурентоспособностью предприятия, которая, в отличие от известных, включает в себя комплексное решение задач по формированию конкурентных преимуществ в четырех ключевых сферах деятельности машиностроительного предприятия (финансы, внутренние процессы, маркетиш,

развитие). При этом направления воздействия в системе управления разделены на управляющую, обеспечивающую и управляемую подсистемы управления конкурентоспособностью, а также с использованием оценки конкурентоспособности предприятия в качестве обратной связи в системе управления конкурентоспособностью, что позволяет количественно выявлять отклонения в уровне конкурентоспособности предприятия и принимать корректирующие воздействия по его повышению;

- принципы квалиметричности, моделируемости управления, ориентации на потребителя и совершенствования, предъявляемые к методам измерения конкурентоспособности организаций, которые охватывают все стороны функционирования предприятия и позволяют повысить объективность оценки;

- методика и агоритм оценки конкурентоспособности организации, которые в отличие от известных, интегрируют комплексные показатели конкурентоспособности товара (интегральная оценка цены и качества товара с учетом стадии жизненного цикла товара и ассортиментной структуры продаж) и конкурентного потенциала предприятия (комплексная оценка, интегрирующая четыре групповых показателя конкурентного потенциала предприятия: маркетинг, финансы, внутренние процессы, развитие) с учетом стадии жизненного цикла предприятия, удовлетворяющие сформулированным принципам оценки, и позволяющие управлять изменениями в уровне конкурентоспособности организации на основе отслеживания отдельных показателей и их групп;

- выбор номенклатуры и иерархическая классификация показателей конкурентного потенциала машиностроительного предприятия, включающая такие группы показателей как маркетинг (7 показателей), финансы (9 показателей), внутренние процессы (9 показателей) и развитие (7 показателей), которые комплексно характеризуют все аспекты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, позволяют объективно оценить его конкурентный потенциал.

Наиболее существенные результаты, полученные лично автором:

1. Уточнены определения понятий конкурентоспособность организации, луправление конкурентоспособностью.

2. Выявлены свойства, характеризующие систему управления конкурентоспособностью предприятия.

3. Выявлены этапы управления конкурентоспособностью предприятия.

4. Определена роль, место и функции обратной связи в системе управления конкурентоспособностью предприятия.

5. Разработаны универсальные прикладные программы оценки конкурентоспособности товаров, конкурентного потенциала предприятия и интегрирование всех оценок в комплексный показатель.

6. Проведена оценка конкурентоспособности ОАО КАМАЗ и разработаны мероприятия по повышению конкурентоспособности.

7. Разработан и апробирован механизм управления конкурентоспособностью в ОАО КАМАЗ.

Достоверность научных положений подтверждается обстоятельным анализом известных методов оценки конкурентоспособности товаров и организаций;

корректным применением теории математической статистики и методов экономико-математического моделирования; корректностью выбора исходных допущений и ограничений при проведении оценки конкурентоспособности машиностроительного предприятия; внедрением результатов исследований на предприятии, публикацией и апробацией основных положений работы.

Практическая ценность работы. Методика оценки конкурентоспособности организации имеет практическую направленность, является универсальной, в отличие от известных методик, объединяет показатель конкурентоспособности продукции и конкурентного потенциала предприятия с учетом стадии жизненного цикла предприятия и товара, позволяет управлять уровнем конкурентоспособности организации на основе отслеживания отдельных показателей и их групп Результаты исследования могут быть использованы как в стратегическом, так и в оперативном планировании. Применение полученных научных результатов позволит повысить эффективность управления конкурентоспособностью организаций машиностроительного комплекса.

Реализация результатов работы. Результаты исследований внедрены и используются в Службе стратегического развития ОАО КАМАЗ.

Апробация работы. Основные результаты работы были доложены на научно-производственных семинарах руководителей ОАО КАМАЗ (г. Набережные Чены (2004-2006 гг.), на расширенных заседаниях кафедр Экономика и менеджмент, Автомобили и автомобильные перевозки Камской государственной инженерно-экономической академии.

Основной материал диссертации опубликован в 11 научных работах.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, общих выводов, списка литературы из 147 наименований, содержит 151 страниц текста, в том числе 32 рисунка, 31 таблиц, 9 приложений.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы цели и задачи исследований, отражены основные результаты работы, определены их научная и практическая значимость.

В первой главе диссертации рассмотрены состояние и тенденции развития автомобилестроительной отрасли в РФ, раскрыта сущность категорий конкурентоспособность продукции, конкурентоспособность организации, проведена классификация методов оценки конкурентоспособности товаров и организаций, установлены их достоинства и недостатки, проведен сравнительный анализ подходов к управлению конкурентоспособностью организаций.

Во второй главе предложена новая модель управления конкурентоспособностью предприятия; разработаны принципы, предъявляемые к методике оценки конкурентоспособности организации; методика и агоритм оценки конкурентоспособности организации, включающая расчет интегрального показателя конкурентоспособности ор1анизации, который интегрирует комплексные показатели конкурентоспособности товара (интегральная оценка цены и качества товара с учетом стадии жизненного цикла товара и ассортиментной структуры продаж) и конкурентного потенциала предприятия (комплексная оценка, интегрирующая четыре групповых показателя конкурентного потенциала предприятия: марке-

тинг, финансы, внутренние процессы, развитие) с учетом стадии жизненного цикла предприятия на момент оценки.

В третьей главе проанализирована конкурентная среда на рынке грузовых автомобилей в РФ с представлением сильных и слабых сторон участников рынка и их позиционирование; проведена оценка конкурентоспособности ОАО КАМАЗ за 2002-2004 гг. по разработанной методике; даны рекомендации по повышению эффективности системы управления конкурентоспособностью ОАО КАМАЗ.

В заключении сформулированы основные результаты и выводы по проведенному исследованию.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Модель управления конкурентоспособностью предприятия

В теории и практике экономики не выработаны единые механизмы, направленные на управление конкурентоспособностью организаций Управление конкурентоспособностью организации рассматривается в контексте управления конкурентоспособностью товара, вследствие их сильной взаимосвязи. Сущность управления конкурентоспособностью организации реализуется через управление отдельными конкурентными преимуществами и факторами конкурентоспособности организации, управление на основе использования стратегических, тактических, оперативных планов деятельности, управление на основе экономико-математического моделирования.

Управление конкурентоспособностью предприятия является важнейшей центральной задачей стоящей перед предприятием в тактическом и стратегическом плане, и в сущности, именно на обеспечение конкурентоспособности предприятия дожно быть направлено управление в целом (рис.1).

Так как управление, в общем понимании, представляет собой непрерывный процесс целенаправленного воздействия на объект управления для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов, то управление конкурентоспособностью предприятия - это непрерывный процесс целенаправленного воздействия на бизнес-процессы предприятия способствующий формированию и укреплению конкурентных позиций в условиях рынка.

Управление конкурентоспособностью предприятия есть процесс, а система управления конкурентоспособностью Ч механизм, который обеспечивает этот процесс (рис.2). Систему управления конкурентоспособностью предприятия, также как и систему управления предприятия, можно определить как сложную систему. Сложность систем управления конкурентоспособностью предприятия постоянно растет, что связано с непрерывным внутренним развитием, происходящим в организации, постоянным изменением механизма управления конкурентоспособностью предприятия, внутренних и внешних условий функционирования, а это влечет за собой изменение связей между элементами системы и всей системы в целом.

Объектом управления в системе управления конкурентоспособностью предприятия являются конкурентные преимущества, которые становятся ключевыми факторами, компетенциями, обеспечивающие предприятию более выгод-

ное, в сравнении с конкурентами, положение, а также достижение стратегических и тактических целей при оптимальном расходе всех видов ресурсов.

Поставщики Государство Среда

предприятия

Обеспечение конкурентоспособности предприятия на стратегическом тактической и оперативном уровнях ;

Цели Функции Методы Структуры

ПОДСИСТЕМА

ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ, ПОДСИСТЕМА

ВНУТРЕННЯЯ

СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Информационная

Ресурсная

Методологическая

Правовая

Экологическая

УПРАВЛЯЕМАЯ ПОДСИСТЕМА

Развитие

Внутренние процессы

Финансы

Маркетинг

Обратная связь = Оценка конкурентоспособности предприятия Рис.2. Система управления конкурентоспособностью предприятия

С учетом механизмов формирования системы управления предприятия, предложенными различными исследователями, формирование системы управления конкурентоспособностью предприятия предполагает выделение подсистем управления: управляющей, управляемой и обеспечивающей (рис.2).

Управляющая подсистема состоит из определения целей, функций, методов

и структуры управления конкурентоспособностью предприятия. Обеспечивающая подсистема, состоящая из информационной, ресурсной, методологической, правовой и экологической компонент, необходима для обеспечения функционирования внутренней микросреды, и обеспечение ее конкурентоспособности влияет на формирование конкурентоспособности предприятия на выходе. Управляемая функциональная подсистема, которая состоит из элементов развитие, внутренние процессы, финансы, маркетинге, представляет собой совокупность объектов воздействия управляющей подсистемы с использованием обеспечивающей подсистемы, и которая оказывает наибольшее влияние на обеспечение конкурентоспособности предприятия. Подсистема внутренней микросреды является отражением взаимодействия управляющей, обеспечивающей и управляемой подсистем. Ее конкурентоспособность достигается сбалансированными и целенаправленными воздействиями приведенных подсистем.

Главной целью в управлении конкурентоспособностью предприятия является формирование конкурентоспособности товара (услуги, технологии) на выходе рис.2, а эта цель будет достигнута при целенаправленном обеспечении конкурентоспособности предприятия как на входе системы, так и во время преобразований. В связи с этим, важным элементом любой системы, в том числе и системы управления конкурентоспособностью предприятия является формирование обратной связи Этот элемент системы имеет наиболее значимую роль, т.к. от эффективности построения обратной связи, правильной ее оценки, интерпретации и подбора корректирующих воздействий зависит общая эффективность функционирования системы управления конкурентоспособностью предприятия.

В качестве обратной связи в системе управления конкурентоспособностью предприятия предлагается использовать оценку конкурентоспособности предприятия, которая направлена на оперативное выявление отклонений в системе и их локализацию. Место задачи оценки конкурентоспособности предприятия в системе управления конкурентоспособностью предприятия показано на рис.3.

! ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ 1 В СИСТЕМЕ Г|

( Формирование юррмтарующи* упвмляиеаих" воцейсгаи* по рюуяматм оценки >

Оценка конкурентоспособности предприятия

Рис.3. Место оценки конкурентоспособности предприятия в системе управления конкурентоспособностью предприятия

Таким образом, выпоняя функции обратной связи, оценка конкурентоспособности предприятия, становится одним из основных инструментов формирования и обеспечения конкурентоспособности предприятия в современных условиях функционирования предприятий.

Основные этапы управления конкурентоспособностью представлены на

Обеспечивающая подсистема

Формирование корпоративной информационной системы

Осуществление оценки ресурсов на входе в систему (персонал, сырье, комплектующие инновации

Использование методологии увязанной с целями деятельности

Управляющая подсистема

Определение стратегических целей, обеспечивающих конкурентоспособность предприятия в будущем

Трансформация стратегических целей в тактические (оперативные), определение ресурсов для их достижения

Определение необходимых функций управления и методов управления

Ориентация структуры управления в том числе организационной, на достижение стратегических и тактических целей

Построение обеспечивающей подсистемы направленной на достижение стратегических и тактических _целей_

Определение соотношения необходимых корректирующих воздействий со стратегическими целями

Разработка корректирующих мероприятий для повышения конкурентоспособности

Управляемая подсистема

Разработка и реализация мероприятий по функциональным областям, направленных на достижение стратегических и тактических целей по направлениям

развитие | финансы

Внутренние процессы Маркетинг

Определение влияния факторов на изменение конкурентоспособности

Оценка конкурентоспособност и _организации_

Рис.4. Принципиальная модель управления конкурентоспособностью организации

Предложенный агоритм осуществления процесса управления конкурентоспособностью организации позволяет структурировано решать вопросы управления по этапам, а также учитывает динамику процессов во времени, т.е. носит циклический характер.

2. Принципы, предъявляемые к методике оценки конкурентоспособности предприятия

Анализ систем управления конкурентоспособностью, используемых в практике управления предприятия в современных условиях ограниченных ресурсов, выдвигает на первый план разработку теоретических положений и математических моделей, позволяющих своевременно вмешиваться в процесс управления конкурентоспособностью, целенаправленно управлять этим процессом, при этом оценивать уровень конкурентоспособности количественно. Измерение конкурентоспособности организации - сложная многофакторная задача, которая является инструментом управления конкурентоспособностью предприятия. Для того, что-

бы полученный инструмент можно было использовать в практике хозяйственной деятельности людей (т.е. экономике), модель оценки конкурентоспособности организаций дожна удовлетворять следующим принципам.

1. Принцип квалиметричности Измерение и оценка конкурентоспособности организации заключается в выявлении наиболее значимых показателей конкурентоспособности и интегрирования их в один комплексный показатель, выраженный натуральным числом Наиболее значимые показатели конкурентоспособности дожны охватывать все стороны функционирования предприятия, таким образом, повышается объективность оценки. Полученный интегральный показатель конкурентоспособности организации дожен удовлетворять квалимет-рическим требованиям, разработанным Азгальдовым Г.Г.: пригодность, достаточность, уникальность, надежность, квантифицируемость, интегральность, ин-

дивидуальность, гибкость, нетрудоемкость, оперативность, улучшаемость, коли-

чественность, одинаковость, глобальность и допоненным Х.А.Фасхиевым: единственность, сравнимость, воспроизводимость, комплексность, чувствительность, монотонность, точность, динамичность, управляемость, масштабность, экономическая эффективность.

2. Принцип моделируемости управления Метод измерения конкурентоспособности организации дожен определять состояние конкурентоспособности организации на момент исследования, способствовать выявлению лузких мест, резервов, тенденций и закономерностей в изменении конкурентной позиции предприятия на рынке, обеспечивать возможность моделирования конкурентоспособности организации. В целом, методика оценки конкурентоспособности предприятия дожна стать инструментом управления конкурентоспособностью организации.

3. Принцип ориентации на потребителя Метод измерения конкурентоспособности организации дожен быть основан на оценке, в первую очередь, с точки зрения потребителя, т.к. именно потребитель является основным субъектом внешней среды, формирующий конкурентоспособность товара и влияющий этим на конкурентоспособность организации в целом.

4. Принцип совершенствования, заключающийся в возможности постоянного совершенствования модели оценки в зависимости от изменений условий факторов внешней среды, в том числе потребительских предпочтений, и внутреннего функционирования предприятия. С этой целью в предлагаемую модель оценки вводятся весовые коэффициенты оценки значимости факторов, рассчитанные методом анализа иерархий.

3. Агоритм и методика оценки конкурентоспособности машиностроительного предприятия

В основе оценки конкурентоспособности организации лежит расчет интегрального показателя конкурентоспособности организации, состоящий из двух взаимозависимых оценок (рис.5):

- конкурентоспособности товара;

- конкурентного потенциала организации.

0-й уровень

1 и уровень

Оценка [

конкурентоспособности ^ предприятия |

---- Ктл

Оценка конкурентоспособности р -

товара [ |

Ч__ Ч- Д^

- - Кло

Оценка конкурентного' Ч потенциала предприятия

2-й уровень

Цена Кц

Качество Кк Маркетинг [.п.

Внутренние процессы

Развитие 7

Рис.5. Состав модели оценки конкурентоспособности организации

Решение задачи оценки конкурентоспособности предприятия, как правило, проводится в сравнении с оценкой конкурентоспособности предприятий-конкурентов (рис.6). Однако, при наличии оценок конкурентоспособности предприятия за ряд интервалов времени также можно констатировать характер изменений и, таким образом, управлять конкурентоспособностью предприятия без измерения уровня конкурентоспособности предприятий-конкурентов.

с НАЧАЛО )

Корректировка стратегических и тактических

планов Реализация мероприятии

Формирование базы данных для оценки конкурентоспособности ортами мф"

Группировка исходном информами по блокам 1 товар 2 конкурентный потенциал

Формирование базы данных для оценки конкурентоспособности конкурентов

Конкурсу 1 ]

| Конкурент N |

Группировка исходной информации по блокам 1 товар 2 конкурентный потен 14*ал

омурснгоспоевбности товерв

Разработка мероприятий и рекомендации по

ком ку рент о способности организации

Рис.6. Агоритм оценки конкурентоспособности организации

Интегральный показатель конкурентоспособности организации определяется по формуле

К=\*Кт + Х1*Кпо, (1)

где Кт - комплексный показатель конкурентоспособности товара; Кпо - комплексный показатель конкурентного потенциала организации; Я,, Я, - коэффициенты значимости (ценности) факторов (Л, + Л, = 1).

Интегральный показатель конкурентоспособности организации может принимать значения от 0 до 1. Чем ближе значение Л" к единице, тем выше конкурентоспособность исследуемого объекта.

Показатели конкурентоспособности товара и конкурентного потенциала неравномерно влияют на уровень конкурентоспособности организации в целом, поэтому для получения интегральной оценки предлагается их взвешивание или количественное определение их значимости (ценности) в зависимости от стадии жизненного цикла предприятия (рис.7).

возникновение

Рис.7. Зависимость коэффициентов значимости от стадии жизненного цикла предприятия

Обоснование коэффициентов значимости (ценности) факторов проведено с помощью метода анализа иерархий (МАИ), разработанного Т.Саати (табл.1).

Таблица 1

Стадия жизненного цикла Коэффициент значимости показателя конкурентоспособности товара(Л|) Коэффициент значимости показателя конкурентного потенциала ( Я2 )

Возникновение 0,1 0,9

Развитие 0,2 0,8

Бурный рост 0,4 0,6

Стабилизация 0,5 0,5

Стагнация 0,6 0,4

Спад 0,75 0,25

Реорганизация В зависимости от характера реорганизации коэффициенты значимости принимаются в соответствии со стадиями возникновения или развития

Банкротство, ликвидация Не рекомендуется проводить оценку конкурентоспособности организации

4. Выбор номенклатуры показателей и методика оценки конкурентоспособности товаров

Оценка конкурентоспособности товара является оценкой первого уровня в определении комплексного показателя конкурентоспособности предприятии. Интегральный показатель конкурентоспособности товара состоит из оценки качества товара и его цены (рис.8).

Комплексный показатель конкурентоспособности единичного товара рассчитывается по формуле

К* = Кк*ак+Кц*аг , (2)

где Ктсд - коэффициент конкурентоспособности единичного товара (Ой Кт < 1); К к - коэффициент качества товара (0<ЯУ<1); Кц - коэффициент конкурентоспособности товара по цене 0< Кц<\ )\ ах,аг - коэффициенты значимости (ценности) фактора.

Чем выше установленный показатель Кха>, тем выше уровень конкурентоспособности анализируемого товара.

Оценка конкурентоспособности || товара н

----Ч--41

Оценка 'Ч

| конкурентоспособности ц

товара по показателям качества

| Технико-эксплуатационные показатели

Оценка конкурентоспособ ности товара по цене

Нормативно-правовые показатели

Показатели экономности I

Ч' Показатели сервиса

1______Д

Рис.8. Модель оценки конкурентоспособности товара В каждой стадии жизненного цикла товара предприятие имеет различную стратегию в отношении его позиционирования на рынке. Также и потребитель -на различной стадии жизненного цикла товара изменяет свои предпочтения в отношении качества и цены товара (рис.9).

Зарождение н

начало роста

Рис.9. Зависимость коэффициентов значимости от стадии жизненного цикла товара

Коэффициенты значимости факторов качества и цены при оценке конкурентоспособности товара рассчитаны с помощью МАИ в зависимости от стадии жизненного цикла товара (табл.2).

Таблица 2

Стадия жизненного цикла Коэффициент значимости Коэффициент значимости

показателя качества товара показателя цены товара

(л,) (аг)

Зарождение и начало роста 0,8 0,2

Быстрый рост 0,6 0,4

Замедление роста, зрелость и 0,5 0,5

Стабилизация 0,4 0,6

Увядание, старение, упадок , 0,2 0,8

Модернизация товара Коэффициенты значимости выбираются в зависимости от динамики объема продаж стадия быстрого роста или зре-

лость

Коэффициент качества товара определяется методом профилей по фор-

+ У,+Г,+ +УД,+

где Уь У2, У3... У, - расчетные отношения, определяемые по формулам

I дс П, - величина -того показателя качества; П|1ШХ - максимальное значение или условный норматив -го показателя качества. Формула (4) используется для тех показателей, увеличение значений которых улучшает качество изделия (прямые показатели) Для тех показателей, повышение значений которых снижают показатель качества, применяется формула (5).

Коэффициент конкурентоспособности товара по цене рассчитывается по формуле

где Цшах - максимальная цена; Цфакт - фактическая цена.

Коэффициент конкурентоспособности товара по цене отражает отклонение фактической цены анализируемого товара от максимальной цены аналогичного товара на конкурентном рынке. В качестве уровня максимальной цены, исходя из целей исследования, может быть принята цена конкурента (если она выше, при этом товар-конкурент дожен быть близким к исследуемому товару по показателям качества) или условный норматив максимально допустимой цены. Если цена исследуемого товара выше цен аналогичных товаров конкурентов, имеющих одинаковую потребительскую ценность, то коэффициент конкурентоспособности товара по цене равен нулю, т.е. товар признается неконкурентоспособным по цене. Таким образом, по формуле (6) определяется запас прочности цены товара на рынке. Чем больше отклонение фактической цены от максимальной цены, предлагаемой рынком, тем более предпочтительным данный товар является с позиции потребителя.

Предложенная формула (2) оценивает конкурентоспособность только одного наименования товара, т.е. получен частный комплексный показатель конкурентоспособности товара, что является неприемлемым в условиях широкого ассортимента продукции машиностроительными организациями. Ввиду этого, предлагается при оценке конкурентоспособности организации ввести общий комплексный показатель конкурентоспособности товара, рассчитанный как средняя величина частных показателей конкурентоспособности товара по формуле (7). Вес каждого частного показателя конкурентоспособности товара в комплексном показателе определяется пропорционально удельному весу в структуре продаж.

где Ктел, показатель конкурентоспособности -го товара; Ыф, - фактический объем реализации продукции, шт.

Для получения объективной оценки конкурентоспособности товара по всему ассортименту выпускаемой продукции достаточно провести оценку основной номенклатуры продукции или базовых моделей (применительно к грузовым автомобилям).

Номенклатура показателей качества товара для целей ее измерения необходимо выбирать с учетом:

- анализа требований потребителей;

- требований обязательных и добровольных к применению нормативно-правовых актов (стандартов, ТУ, правил, инструкций, регламентов и пр.);

- назначения и условий эксплуатации;

- задач управления качеством продукции;

(/йяГ'МД)

- состава и структуры характеризуемых свойств;

- возможности определения величин показателей качества.

В табл.3 представлена номенклатура показателей качества грузовых автомобилей КАМАЗ, используемых в оценке Их количество и состав может быть изменен в зависимости от целей анализа.

Таблица 3

Показатели качества грузовых автомобилей КАМАЗ _

Показатель качества Ед изм КАМАЗ 53215 КАМАЗ 43118 КАМАЗ 65115 КАМАЗ 6520 КАМАЗ 4308

1 2 3 4 5 6 7

1 Технико-эксплуатационные показатели

1 1 Грузоподъемность тонн И 12 15 18 6,5

1 2 Номинальная мощность двигателя с 225 245 245 300 154

1 3 Скорость максимальная км/ч 90 90 80 90 105

1 4 Внешний габаритный радиус поворота м 9,8 11,5 9 9,3 8,5

1 5 Рабочий объем цилиндров л 10,85 10,85 10,85 11,76 5,9

! 6 Вместимость топливного бака л 500 420 250 350 170

2 Нормативно-правовые показатели

2 1 Наличие антиблокировочной системы, АБС (1/0) I 1 1 I I

2 2 Наличие противобуксовочной системы, ПБУ (1/0) 1 1 1 1 1

2 3 Соответствие нормам Евро-0, Рвро-1, Евро-2, Евро-3 по токсичности (0/1/2/3/4) 2 2 2 2 2

3 Показатели кономичностм 30 35 35 35 20

3 1 Расход топлива при скорости 60 км/час л на 100 км 3 4 3 4 2,5

3 2 Стоимость перевозки руб на 1 т-км 1 1 1 1 1

4 Показатели сервиса

4 1 Удельная трудоемкость техобслуживания и ремонта чел*час на 1000 км 8,2 8,2 9,2 9,2 5,2

4 2 Периодичность ТО-2 км 5000 5000 5000 5000 5000

4 3 Гарантийный пробег до капремонта км 50000 45000 50000 50000 50000

В табл.4 представлен расчет оценки конкурентоспособности товара - грузовых автомобилей КАМАЗ с учетом стадии жизненного цикла товара (рис. 10).

Семейство транспортных модернизироваиных автомобилем КАМАЗ Семейство поноприводных автомобилей КАМАЗ

Семейство I транспортных автомобилей КАМАЗ

Замедление роста

зрелость ; стабилизация Задание

. старение

Х упадол

Зарождение и

начало роста

Рис.10. Определение стадии жизненного цикла грузовых автомобилей КАМАЗ (2004 г.)

Таблица 4

Показатели, год КАМАЗ 53215 КАМАЗ 43118 КАМАЗ 65115 КАМАЗ 6520 КАМАЗ 4308

1 2 3 4 5 6

Коэффициент качества товара 0,573 0,516 0,550 0,527 0,620

Коэффициент конкурентоспособности товара по цене

2002 1 0,039 0,035 0,034 0,011 0,000

2003 г 0,035 0,050 0,063 0,017 0,000

2004 г 0,032 0,020 0,061 0,013 0,000

Коэффициенты ценности факторов

цена

2002 г 0,6 0,4 0,4 0,4 0,2

2003 г 0,6 0,5 0,4 0,4 0,2

2004. 0,8 0,5 0,5 0,4 0,2

качество товара

2002 г 0,4 0,6 0,6 0,6 0,8

2003 г 0,4 0,5 0,6 0,6 0,8

2004 г 0,2 0,5 0,5 0,6 08

Интегральный показатель конкурентоспособности единичного товара

2002 г 0,253 0,324 0,344 0,321 0,496

2003 г 0,250 0,283 0,355 0,323 0,496

2004 г 0,140 0,268 0,306 0,322 0,496

Структура продаж (кочфф.)

2002 г 0,500 0,180 0,300 0,020 0,000

2003 г 0,477 0,135 0,341 0,041 0,007

2004 г 0,380 0,142 0,361 0,099 0,019

Комплексный показатель конкурентоспособности товара

2002 г 0,294

2003 г 0,295

2004 г 0,243

5. Выбор номенкла1уры показателей и оценка конкурентного потенциала

предприятия

Конкурентный потенциал предприятия представляет собой оценку деятель-нос! и предприятия с точки зрения наличия внутренних и внешних конкурентных преимуществ, позволяющих предприятию обеспечивать создание конкурентоспособных товаров, как в настоящее время, так и в догосрочном плане. Конкурентный потенциал предприятия представляет собой взаимосвязь четырех сторон деятельности предприятия: маркетинг', финансы, внутренние процессы, развитие (рис.11).

Оценка рыночной I позиции предприятия I имиджа компании I развития комплекса маркетинга

Финансовое направление характеризующее эффективность деятельности предприятия с точки зрения рентабельности деловой активности

Внутренняя операционная эффективность оценивающая эффективность внутренней организации бизнес-процессов

Инновационный менеджметн и управление персоналом,т е способность предприятия к восприятию новых идей ее гибкость ориентация на постоянные улучшения

Рис.11. Состав модели оценки конкурентного потенциала организации

Система оценки конкурентного потенциала предприятия состоит из четырех групп показателей, которые имеют причинно-следственные связи между собой и всесторонне охватывают деятельность предприятия:

1, Маркетинговые показатели, характеризующие рыночную позицию предприятия, в т.ч учитывающие имидж предприятия на рынке

2. Финансовые показатели, отражающие эффективность деятельности предприятия с точки зрения отдачи на вложенный капитал К данным показателям относятся показатели уровня продаж, рентабельности, деловой активности.

3. Показатели внутренних процессов, характеризующие эффективность организации бизнесс-процессов предприятия: технологии, производство, качество.

4, Показатели развития, характеризующие инновационные процессы в организации, систему управления персоналом, социальное развитие организации.

Коэффициент конкурентного потенциала организации по каждой группе рассчитывается методом профилей по формуле:

где /Си'""* - коэффициент конкурентного потенциала организации по группе (0<Кп'рт"

лам (4), (5).

Интегральный показатель конкурентного потенциала предприятия определяется с использованием метода профилей по формуле-

-2--2.. (9)

В табл.5 приведены показатели оценки конкурентного потенциала ОАО КАМАЗ.

Таблица 5

Показатели оценки конкурентного потенциала ОАО КАМАЗ

Показатели Ед изм Условный норматив, 2002 г 2003 г 2004 г

1 2 3 4 5 6

У. Маркетинг

1 I Доля рынка грузовых атомобилеи в России % 100 28,5% 36,3% 38,0%

1 2 Количество дилеров ед 200 35 35 39

1 3 Место в рейтинге Эксперг-400 бал 400 31 29 37

1 4 Количество аттестованных сервисных центров ед 200 252 264 275

1 5 Охват регионов России сервисной сетью % 100 93.3% 96,6% 100,0%

1 6 Охват регионов России дистрибьютере ко-дилерской сетью % 100 33,7% 33,7% 38,2%

1 7 География экспорта ед 100 25 39 49

2 Финансы

2 1 Объем продаж мн р 100 000 23304,8 29326,6 46479,1 158,5%

2 2 Рост объема продаж % 100 94,1% 125,8%

2 3 Чистая прибыль MJIH р 10000 78,7 92,5 208

2 4 Рентабельность продаж % 20 6,59% 4,49% 7,53%

2 $ Капитализация мн ДОЛ.1 юоо 278,9 283,3 357,5

2 6 Затраты на рубль продаж руб 1,5 0,816 0,852 0,834

2 7 Коэффициент текущей ликвидности 2 0,897 0,803 0,777

2 8 Коэффициент автономии 1 0,724 0,696 0,639

2 9 Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами 1 -0,643 -0,833 -0,713

3 Внутренние процессы

3 1 Производительность труда т руб/ чел 1000 435,43 574,47 897,89

3 2 Фондоотдача руб 2 0,552 0,681 1,104

3 3 Износ основных средств (амортизируемых) % 100 16,43% 16,87% 18,73%

3 4 Загрузка мощностей % 100 * Х Х

3 5 Уровень рекламаций % 100 22,38% 16,77% 11 94%

3 6 Материалоемкость продукции % 100 59,11% 59,15% 58,19%

3 7 Затраты на гарантийный ремонт % 10 0,15% 0,16% 0,13%

3 8 Сертификация систем качества производств 50 10 11 11

3 9 Уровень автоматизации производства % 100 * Х *

4. Развитие

4 1 Отношение инвестиционных вложений к выручке от продаж % 10 *

4 2 Освоения новой продукции 50 * 4471 *

4 3 Уровень заработной платы руб 1500л 5883 6871

4 4 Коэффициент опережения роста производительности труда над ростом средней заработной платы 20 1,1123 1,0027 1,3382

4 4 Удельный вес работающих с высшим образованием % 50 Х * *

Показатели Ед изм Условный норматив, П.Д, 2002. 2003 г 2004 г

1 2 3 4 6

4 5 Повышение квалификации % 5 * л *

4 6 Коэффициент текучести кадров % 20 Х *

4 7 Средний возраст персонала лет 50 Х Х *

Примечание * - конфиденциальная информация Значения показателей не представлены в таблице, но использованы в расчетах

Динамика изменения групповых и интегрального показателей конкурентного потенциала ОАО КАМАЗ представлена на рис.12.

0.600 0,550 0,500 0,450 0,400 0,350 0,300

Рис.12. Динамика изменения групповых показателей конкурентного потенциала ОАО КАМАЗ

Конкурентный потенциал группы организаций ОАО КАМАЗ за исследуемый период времени (2002-2004 гг.) повысися на 17%, т.е. совокупность факторов влияющих на конкурентоспособность предприятия имела положительную динамику Анализ групповых показателей конкурентного потенциала ОАО КАМАЗ свидетельствует о положительных изменениях во всех группах, за исключением группы развитие Изменение конкурентной позиции ОАО КАМАЗ в системе координат конкурентоспособность товара и конкурентный потенциал предприятия представлено на графике (рис.13).

^Конкурентоспособность товара

0,295 0,294 0,243

2002 г.

2003 г.

2004 г. к

0,43л 0,414 0,114 Конкурентный потенциал

Рис.13. Изменение конкурентной позиции ОАО КАМАЗ

Комплексный показатель конкурентоспособности предприятия с учетом коэффициентов значимости конкурентоспособности товара и конкурентного по-

тенциала предприятия по формуле (1) равен: в 2002 г. - 0,380, в 2003 г. - 0,396, в 2004 г. - 0,406 Конкурентоспособность ОАО КАМАЗ за последние три года возросла.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ВЫВОДЫ

1. Проанализированы понятия конкурентоспособность товара, конкурентоспособность предприятия, методы оценки конкурентоспособности различных объектов, выявлены их достоинства и недостатки. Под конкурентоспособностью предприятия понимается свойство организации, позволяющее ему эффективно функционировать в условиях конкурентного рынка При оценке конкурентоспособности предприятия часто ее олицетворяют с конкурентоспособностью товара, а конкурентоспособность товара заменяют оценкой уровня качества продукции, сводя, таким образом, оценку конкурентоспособности предприятия к оценке уровня качества выпускаемой продукции и соответствию выбранной цене (не всегда учитывая послепродажное обслуживание), упуская множество факторов влияющих на формирование конкурентоспособности предприятия.

2. Предложена модель управления конкурентоспособностью предприятия, которая, в отличие от известных, включает в себя комплексное решение задач по формированию конкурентных преимуществ в четырех ключевых сферах деятельности машиностроительного предприятия (финансы, внутренние процессы, маркетинг, развитие). При этом направления воздействия в системе управления разделены на управляющую, обеспечивающую и управляемую подсистемы управления конкурентоспособностью, а также с использованием оценки конкурентоспособности предприятия в качестве обратной связи в системе управления конкурентоспособностью, что позволяет количественно выявлять отклонения в уровне конкурентоспособности предприятия и принимать корректирующие воздействия по его повышению.

3. Разработаны принципы квалиметричности, моделируемости управления, ориентации на потребителя и совершенствования, предъявляемые к методам измерения конкурентоспособности организаций, которые охватывают все стороны функционирования предприятия и позволяют повысить объективность оценки.

4. Разработаны методика и агоритм оценки конкурентоспособности организации, которые в отличие от известных, интегрируют комплексные показатели конкурентоспособности товара (интегральная оценка цены и качества товара с учетом стадии жизненного цикла товара и ассортиментной структуры продаж) и конкурентного потенциала предприятия (комплексная оценка, интегрирующая четыре групповых показателя конкурентного потенциала предприятия: маркетинг, финансы, внутренние процессы, развитие) с учетом стадии жизненного цикла предприятия, удовлетворяющие сформулированным принципам оценки, и позволяющие управлять изменениями в уровне конкурентоспособности организации на основе отслеживания отдельных показателей и их групп.

5. Осуществлен выбор номенклатуры и представлена иерархическая классификация показателей конкурентного потенциала машиностроительного предприятия, включающая такие группы показателей как маркетинг (7 показателей), финансы (9 показателей), внутренние процессы (9 показателей) и развитие (7 по-

карателен), которые комплексно характеризуют все аспекты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, позволяют объективно оценить его конкурентный потенциал.

6. Проведена оценка конкурентоспособности ОАО КАМАЗ по предложенной методике. Комплексный показатель конкурентоспособности ОАО КАМАЗ за 2002-2004 гг. повысися с 0,380 до 0,406, что характеризует положительные сдвиги в усилении конкурентной позиции предприятия.

7. На основе проведенной оценки конкурентоспособности ОАО КАМАЗ в системе обеспечения конкурентоспособности-организации были выявлены лузкие места и предложены корректирующие мероприятия по направлениям: минимизация издержек, активный (агрессивный) маркетинг, стратегическое партнерство, технологическая реструктуризация, единство персонала, расширение модельного ряда.

Основное содержание диссертации отражено в следующих публикациях:

1. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия'' // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003.-№ 4. - С.53-68.

2. Фасхиев Х.А., Крахмалева A.B., Попова Е.В. К вопросу оценки конкурентоспособности предприятия // Автостандарт. - 2003 .-№ 6. - С.46-50.

3 Фасхиев X., Попова Е.В. Определение объема производства грузовых автомобилей // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004.-№ 1. - С.19-33.

4. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Тенденции развития автомобильной промышленности России // Экономическое возрождение России. - 2004. - №1. - С.36-40.

5. Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Состояние автомобильной промышленности России // Инженер Технолог. Рабочий. - 2004. - №7. - С.23-25.

6. Фасхиев X., Крахмалева А., Попова Е., Сыч С. Методика оценки конкурентоспособности грузовых автомобилей и их двигателей // Стандарты и качество. -2004.-№4. - С.60-64.

7. Фасхиев Х.А., Крахмалева A.B., Попова Е.В. Конкурентоспособность грузовых автомобилей: теоретическая и практическая оценки // Грузовик. - 2004.-№4. - С.17-24.

8. Фасхиев Х.А., Крахмалева A.B., Попова Е.В. Конкурентоспособность грузовых автомобилей: теоретическая и практическая оценки (окончание) // Грузовик. - 2004.-№5. - С. 17-24.

9. Сафарова М.А., Попова Е.В. Оценка конкурентоспособности поставщиков // Проектирование и исследование технических систем: Межвузовский научный сборник. Вып.5. - Набережные Чены: изд. КамПИ, 2004. - С.173-182.

Ю.Попова Е.В. Система управления конкурентоспособностью предприятия // Информационные социально-экономические аспекты создания современных технологий: Онлайновый научно-технический журнал (Ссыка на домен более не работаетscitech)/

- 2005. - №8.

П.Попова Е.В. Оценка конкурентоспособности организации предприятия // Информационные социально-экономические аспекты создания современных технологий: Онлайновый научно-технический журнал (Ссыка на домен более не работаетscitech)/

- 2005. - №8.

Попова Елена Валерьевна

КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА (на примере ОАО КАМАЗ)

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:

маркетинг

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

ЛPN 020342 от 7.02.97 г Р№ 0137 от 2.10.98 г. Подписано в печать 20.01 06 г. Формат 60x84/16 Бумага офсетная Печать ризографическая Уч.-изд.л. 1,5 Уел-печ.л. 1,5 Тираж 100 экз.

Заказ 472 -1>ЬЬ Издательско-полиграфический центр Камской государственной инженерно-экономической академии

423810, г Набережные Чены, Новый город, проспект Мира, 13 тел /факс (8552) 39-66-27 e-mail ic@kampi ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Попова, Елена Валерьевна

ВВЕДЕНИЕ.

1. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИХ ОСНОВ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА.

1.1. Состояние и тенденции развития автомобилестроения в России.

1.2. Соотношение понятий конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособности продукции.

1.3. Анализ методов оценки конкурентоспособности продукции и организаций.

1.4. Методологические аспекты формирования системы управления конкурентоспособностью организаций.

Выводы по главе и задачи исследования.

2. КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА.

2.1. Система управления конкурентоспособностью организации.

2.2. Принципы и содержание модели комплексной оценки конкурентоспособности организации.

2.3. Методика оценки конкурентоспособности товаров.

2.4. Методика оценки конкурентного потенциала организации.

Выводы по главе.

3. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОАО КАМАЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ.

3.1. Общая характеристика предприятия.

3.2. Конкуренция на рынке грузовых автомобилей.

3.3. Оценка конкурентоспособности ОАО КАМАЗ.

3.4. Реализация подходов по совершенствованию системы управления конкурентоспособностью ОАО КАМАЗ.

Выводы по главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Комплексная оценка конкурентоспособности машиностроительных предприятий на этапах жизненного цикла"

Актуальность исследования. Конкурентоспособность России - это суммарная конкурентоспособность ее организаций, предприятий, фирм. Высокие темпы роста экономики РФ в 2000-2005 гг. - результат сырьевого экспортно-ориентированного развития экономики. В тоже время в 2004-2005 гг. произошло замедление темпов роста ВВП России: в рейтинге экономической конкурентоспособности стран Российская Федерация в 2004 году заняла 75-е место по сравнению с 70-м местом в 2003 году. В целях реализации потенциала экономического роста России, необходимо формировать устойчивый рост во всех отраслях экономики, и главным образом в реальном секторе экономике, т.е. на промышленных предприятиях, от уровня развития которых зависит решение задач повышения уровня и качества жизни населения России.

Усиливающийся фактор конкуренции предполагает постоянную борьбу субъектов экономики за улучшение своих экономических позиций. В связи с этим перед производителями товаров и услуг возникают задачи планирования и управления уровнем конкурентоспособности предприятия.

Конкурентоспособность предприятия в современном мире - залог его успеха, прибыльности и процветания. Категория конкурентоспособность, описывающая состояние хозяйствующего объекта, зависит от комплекса факторов, которые всесторонне характеризуют деятельность предприятия. К этим факторам относятся и применяемые технологии, и система производства, и качество, и уровень затрат на НИОКР, и система сбыта, и система управления организацией. Они определяют конкурентные преимущества организации, способствующие предприятию максимально удовлетворять запросы потребителей и иметь при этом высокий уровень эффективности производственно-экономической деятельности.

Вопросы, связанные с анализом, управлением и оценкой конкурентоспособности различных субъектов рынка, широко освещены как в отечественной, так и в зарубежной литературе. Представлено большое количество научных трудов, которые раскрывают теоретико-методологические и практические аспекты анализа, управления и оценки конкурентоспособности субъектов рынка. Актуальные вопросы, связанные с изучением различных сторон исследуемой проблемы, раскрываются в научных работах Г.Л.Азоева, В.Л.Белоусова, А.В.Гличева, А.А.Воронова, Е.Т.Гребнева, Н.П.Гончаровой, У.Г.Зиннурова, В.Ю.Зудина, А.Д.Канчавели, Ю.И.Коробова, Н.Ю.Кругловой, Е.М.Куприянова, А.А.Кутина, И.М.Лифица, М.В.Маракулина, М.Г.Миронова, В.М.Мишина, Н.И.Новицкого, В.П.Панова, Н.Н.Позуновой, Л.Г.Раменского, Л.Н.Родионовой, М.К.Старовойтова, Х.А.Фасхиева, Р.А.Фатхутдинова, В.К.Федюкина, П.А.Фомина, Л.В.Целиковой, А.С.Шальминовой, В.А.Швандара, А.Ю.Юданова. В работах данных ученых основные вопросы формализации конкурентоспособности различного уровня (экономики, отрасли, предприятия) и вида (товары, услуги), выработаны методические основы управления и оценки конкурентоспособности. Однако, для большинства работ характерно отсутствие комплексного подхода к решению задач управления и оценки конкурентоспособности предприятия как инструмента повышения эффективности управления.

Из зарубежных авторов наибольший вклад в изучение теории конкуренции в рыночной экономике внесли такие исследователи, как И.Ансофф, Дж.Р. Эванс, Б.Берман, М.Э.Портер, Д.Рикардо, Д.С.Миаль, Дж.Робинсон, Дж.Кейнс, Й.Шумпетер, П.Хайне, Ф.А.Хайек, Ф.Найт, К.Р.Макконнел, С.Л.Брю.

Ужесточение конкуренции внутри страны и перспективы вступления России в ВТО ставят задачу управления конкурентоспособностью отечественных промышленных предприятий на верхний уровень задач повышения конкурентоспособности России в мировой экономике.

Известный афоризм бизнеса гласит: невозможно управлять тем, что нельзя измерить. В связи с этим необходимость оценки конкурентоспособности предприятия, становится важнейшей задачей формирования системы управления конкурентоспособностью. Работа, посвященная решению данной проблемы, является актуальной как с теоретической, так и с практической точки зрения.

Цель исследования - разработка комплексной оценки конкурентоспособности машиностроительных организаций на этапах жизненного цикла.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

- проанализировать понятия конкурентоспособность организации, конкурентоспособность продукции и методов оценки конкурентоспособности различных объектов, выявить их достоинства и недостатки;

- разработать систему управления конкурентоспособностью предприятия, выявить роль и место оценки конкурентоспособности предприятия в этой системе;

- сформулировать принципы, предъявляемые к методике оценки конкурентоспособности организации;

- разработать систему показателей, всесторонне характеризующих конкурентоспособность товаров и конкурентный потенциал организации;

- разработать методику оценки конкурентоспособности организации;

- оценить конкурентоспособность ОАО КАМАЗ и разработать рекомендации по повышению ее уровня.

Объектом исследования являются предприятия машиностроительного комплекса, выпускаемые ими товары и предоставляемые услуги.

Предмет исследования - система управления конкурентоспособностью предприятия и методы оценки конкурентоспособности товаров, организаций.

Методы и методология исследования. Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют исследования российских и зарубежных ученых, специализирующихся в области маркетинга, менеджмента, в частности в области управления конкурентоспособностью товаров (услуг) и организаций. Для решения задач, поставленных в работе, использовались методы теоретического и эмпирического исследования, инструменты экономической статистики, экономико-математического моделирования, стратегического маркетинга.

Информационную базу исследования составили статистические данные по функционированию ОАО КАМАЗ в период 2001-2005 гг., информационная база Государственного комитета по статистике РФ.

Научной новизной работы являются:

- модель управления конкурентоспособностью предприятия, которая, в отличие от известных, включает в себя комплексное решение задач по формированию конкурентных преимуществ в четырех ключевых сферах деятельности машиностроительного предприятия (финансы, внутренние процессы, маркетинг, развитие). При этом направления воздействия в системе управления разделены на управляющую, обеспечивающую и управляемую подсистемы управления конкурентоспособностью, а также с использованием оценки конкурентоспособности предприятия в качестве обратной связи в системе управления конкурентоспособностью, что позволяет количественно выявлять отклонения в уровне конкурентоспособности предприятия и принимать корректирующие воздействия по его повышению;

- принципы квалиметричности, моделируемости управления, ориентации на потребителя и совершенствования, предъявляемые к методам измерения конкурентоспособности организаций, которые охватывают все стороны функционирования предприятия и позволяют повысить объективность оценки;

- методика и агоритм оценки конкурентоспособности организации, которые в отличие от известных, интегрируют комплексные показатели конкурентоспособности товара (интегральная оценка цены и качества товара с учетом стадии жизненного цикла товара и ассортиментной структуры продаж) и конкурентного потенциала предприятия (комплексная оценка, интегрирующая четыре групповых показателя конкурентного потенциала предприятия: маркетинг, финансы, внутренние процессы, развитие) с учетом стадии жизненного цикла предприятия, удовлетворяющие сформулированным принципам оценки, и позволяющие управлять изменениями в уровне конкурентоспособности организации на основе отслеживания отдельных показателей и их групп;

- выбор номенклатуры и иерархическая классификация показателей конкурентного потенциала машиностроительного предприятия, включающая такие группы показателей как маркетинг (7 показателей), финансы (9 показателей), внутренние процессы (9 показателей) и развитие (7 показателей), которые комплексно характеризуют все аспекты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, позволяют объективно оценить его конкурентный потенциал.

Наиболее существенные результаты, полученные лично автором:

1. Уточнены определения понятий конкурентоспособность организации, луправление конкурентоспособностью.

2. Выявлены свойства, характеризующие систему управления конкурентоспособностью предприятия.

3. Выявлены этапы управления конкурентоспособностью предприятия.

4. Определена роль, место и функции обратной связи в системе управления конкурентоспособностью предприятия.

5. Разработаны универсальные прикладные программы оценки конкурентоспособности товаров, конкурентного потенциала предприятия и интегрирование всех оценок в комплексный показатель.

6. Проведена оценка конкурентоспособности ОАО КАМАЗ и разработаны мероприятия по повышению конкурентоспособности.

7. Разработан и апробирован механизм управления конкурентоспособностью в ОАО КАМАЗ.

Достоверность научных положений подтверждается обстоятельным анализом известных методов оценки конкурентоспособности товаров и организаций; корректным применением теории математической статистики и методов экономико-математического моделирования; корректностью выбора исходных допущений и ограничений при проведении оценки конкурентоспособности машиностроительного предприятия; внедрением результатов исследований на предприятии, публикацией и апробацией основных положений работы.

Практическая ценность работы. Методика оценки конкурентоспособности организации имеет практическую направленность, является универсальной, в отличие от известных методик, объединяет показатель конкурентоспособности продукции и конкурентного потенциала предприятия с учетом стадии жизненного цикла предприятия и товара, позволяет управлять уровнем конкурентоспособности организации на основе отслеживания отдельных показателей и их групп. Результаты исследования могут быть использованы как в стратегическом, так и в оперативном планировании. Применение полученных научных результатов позволит повысить эффективность управления конкурентоспособностью организаций машиностроительного комплекса.

Реализация результатов работы. Результаты исследований внедрены и используются в Службе стратегического развития ОАО КАМАЗ.

Апробация работы. Основные результаты работы были доложены на научно-производственных семинарах руководителей ОАО КАМАЗ (г. Набережные Чены (2004-2006 гг.), на расширенных заседаниях кафедр Экономика и менеджмент, Автомобили и автомобильные перевозки Камской государственной инженерно-экономической академии.

Основной материал диссертации опубликован в 11 научных работах.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, общих выводов, списка литературы из 147 наименований, содержит 151 страниц текста, в том числе 32 рисунка, 31 таблиц, 9 приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Попова, Елена Валерьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ВЫВОДЫ

1. В диссертационной работе проанализированы понятия конкурентоспособность товара, конкурентоспособность предприятия, методы оценки конкурентоспособности различных объектов, выявлены их достоинства и недостатки. Под конкурентоспособ}юстыо предприятия понимается свойство организации, позволяющее ему эффективно функционировать в условиях конкурентного рынка. При оценке конкурентоспособности предприятия часто ее олицетворяют с конкурентоспособностью товара, а конкурентоспособность товара заменяют оценкой уровня качества продукции, сводя, таким образом, оценку конкурентоспособности предприятия к оценке уровня качества выпускаемой продукции и соответствию выбранной цене (не всегда учитывая послепродажное обслуживание), упуская множество факторов влияющих на формирование конкурентоспособности предприятия.

2. Предложена модель управления конкурентоспособностью предприятия, которая, в отличие от известных, включает в себя комплексное решение задач по формированию конкурентных преимуществ в четырех ключевых сферах деятельности машиностроительного предприятия (финансы, внутренние процессы, маркетинг, развитие). При этом направления воздействия в системе управления разделены на управляющую, обеспечивающую и управляемую подсистемы управления конкурентоспособностью, а также с использованием оценки конкурентоспособности предприятия в качестве обратной связи в системе управления конкурентоспособностью, что позволяет количественно выявлять отклонения в уровне конкурентоспособности предприятия и принимать корректирующие воздействия по его повышению.

3. Разработаны принципы квалиметричности, моделируемости управления, ориентации на потребителя и совершенствования, предъявляемые к методам измерения конкурентоспособности организаций, которые охватывают все стороны функционирования предприятия и позволяют повысить объективность оценки.

4. Разработаны методика и агоритм оценки конкурентоспособности организации, которые в отличие от известных, интегрируют комплексные показатели конкурентоспособности товара (интегральная оценка цены и качества товара с учетом стадии жизненного цикла товара и ассортиментной структуры продаж) и конкурентного потенциала предприятия (комплексная оценка, интегрирующая четыре групповых показателя конкурентного потенциала предприятия: маркетинг, финансы, внутренние процессы, развитие) с учетом стадии жизненного цикла предприятия, удовлетворяющие сформулированным принципам оценки, и позволяющие управлять изменениями в уровне конкурентоспособности организации на основе отслеживания отдельных показателей и их групп.

5. Осуществлен выбор номенклатуры и представлена иерархическая классификация показателей конкурентного потенциала машиностроительного предприятия, включающая такие группы показателей как маркетинг (7 показателей), финансы (9 показателей), внутренние процессы (9 показателей) и развитие (7 показателей), которые комплексно характеризуют все аспекты финансово-хозяйственной деятельности предприятия, позволяют объективно оценить его конкурентный потенциал.

6. Проведена оценка конкурентоспособности ОАО КАМАЗ по предложенной методике. Комплексный показатель конкурентоспособности ОАО КАМАЗ за 2002-2004 гг. повысися с 0,380 до 0,406, что характеризует положительные сдвиги в усилении конкурентной позиции предприятия. Однако, влияние факторов конкурентоспособности товара и конкурентного потенциала на изменение комплексного показателя конкурентоспособности предприятия было разнонаправленным. Общая конкурентоспособность грузовых автомобилей КАМАЗ за 2002-2004 гг. снизилась с 0,294 до 0,243, что свидетельствует о недостаточном темпе роста и объемах продаж автомобилей новых семейств (тяжелых, среднетоннажных). Конкурентный потенциал группы организаций ОАО КАМАЗ за 2002-2004 гг. повысися на 17%, т.е. совокупность факторов влияющих на конкурентоспособность предприятия имела положительную динамику. Анализ групповых показателей конкурентного потенциала ОАО КАМАЗ свидетельствует о положительных изменениях во всех группах, за исключением группы развитие. По группе развитие произошло снижение группового показателя конкурентного потенциала в 2004 году по сравнению с 2003 годом с 0,330 до 0,326. Отрицательные сдвиги, произошедшие в группе развитие обусловлены снижением удельного веса затрат на инвестиции в соотношении с объемами продаж, повышением показателя текучести кадров и увеличением среднего возраста персонала.

7. На основе проведенной оценки конкурентоспособности ОАО КАМАЗ в системе обеспечения конкурентоспособности организации были выявлены лузкие места и предложены корректирующие мероприятия по направлениям: минимизация издержек, активный (агрессивный) маркетинг, стратегическое партнерство, технологическая реструктуризация, единство персонала, расширение модельного ряда.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Попова, Елена Валерьевна, Набережные Чены

1. Автомобильная промышленность России: состояние и перспективы / Е.В.Погребняк, А.Р.Белоусов, Б.В.Кузнецов и др. М.: Альпина Паблишер, 2002. - 252 с.

2. Акулич М. Анализ конкурентоспособности продукции в аспекте взаимоотношений с потребителями // Маркетинг. 2003 .-№ 6, ноябрь-декабрь. - С.33-43.

3. Альперин Л. Проблемы создания конкурентоспособного предприятия XXI века // Стандарты и качество. 2000.-№ 7. - С.50-54.

4. Аналитический бюлетень. М.: АСМ-Ходинг, 2004. - №1 (23 января 2004 г.).-150 с.

5. Аналитический бюлетень: Машиностроение. М.: АК&М, 2004. - №591 (20 ноября 2004 г.). - 61 с.

6. Андрианов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Мировая экономика и международные отношения. 2000.-№3,март. -С.47-57.

7. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: ТНД, 2000. - 320 с.

8. Ахматова М. Теоретические модели конкурентоспособности. // Маркетинг. 2003.-№ 4. - С.25-38.

9. Ахметжанова С. Параметры конкурентоспособности пищевой продукции // Маркетинг. 2001.-№ 2. - С.70-75.

10. Ю.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., X. Анн. Маркетинг: Учебник для вызов / Под общ. Ред. Г.Л. Багиева. 2-е изд., перераб. И доп. - М.: ЗАО Издательство Экономика, 2001. - 718с.

11. Баумгартен Л.В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2005. -№4-С. 72-85.

12. Белоусов В.JI. Анализ конкурентоспособности фирмы // Маркетинг в России и за рубежом. 2001.-№5. - С.63-71.

13. Блинов А.О., Захаров В.Я. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. -№4. - С. 20-24.

14. Борисов В. Машиностроение: инновации и конкурентоспособность // Экономист. 2000.- №8, август. - С.38-42.

15. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: пер. с нем. М.: АО Интерэксперт, Экономика, 1995.-344с.

16. Виссема X. Стратегический менеджмент и предпринимательство: Возможности для будущего процветания: Пер.с англ. М.: Финпресс, 2000.-271с.

17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. М.: Гардарики, 2002. - 528с.

18. Виханский О.С. Стратегическое планирование: учебник. 3-е изд., перераб. и доп. -М.: Гардарики, 2002.- 296 с.

19. Воков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2002. - 280с.

20. Воронов А. А. Оценка состояния и перспектив развития конкурентоспособности машиностроительного производства // Машиностроитель. 2000.-№ 7. - С.24-27.

21. Воронов А.А. К оценке уровня конкурентоспособности машиностроительных предприятий // Машиностроитель. 2000.-№ 12. -С.27-29.

22. Воронов А. Становление и развитие конкурентоспособных машиностроительных производств России в XXI веке // Машиностроитель. 2001.-№ 7. - С.2-4.

23. Воронов А. Кластерный анализ база управления конкурентоспособностью на макроуровне: Метод исследования процессов закономерностей конкуренции // Маркетинг. - 2003.-№ 1. - С. 11-20 .

24. Воронов А. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2003.-№ 4. - С.44-52.

25. Воронов А. Моделирование конкурентоспособности продукции предприятия // Маркетинг. 2003.-№ 4. - С.86-94.

26. Гельвановский М. О методах межстранового сопоставления показателей конкурентоспособности // Вопросы статистики. 2000. - №3, март. - С.18-24.

27. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002. 369 с.

28. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: учебное пособие. Ч Ростов н/Д: Феникс, 2000. 256 с.

29. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. 2-е изд., перераб.и доп. - М.: Стандарты и качество, 2001. - 424с.

30. Глухов A.JT. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. 1999. - №2. - С.56-64.

31. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 2003. - 192 с.

32. Гольдштейн Г.Я, Катаева А.В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Ч Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999. Ч 107 с.

33. Гончарова Н.П., Перерва Г.П. и др. Маркетинг инновационного процесса: Учебное пособие. К.: Вира-Р, 1998. - 267с.

34. Горнев В.Ф. Концепция развития конкурентоспособности машиностроительных производств и пути ее реализации // Машиностроитель. 2002.-№6. - С.35-41.

35. Гребнев Е.Т. Анализ конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2002.- № 3. - С.136-147.

36. Гурков И.Б. Стратегическая архитектура конкурентоспособной фирмы // ЭКО. 2004.-№ 5. - С.100-116.

37. Дурович А.П. Маркетинг в туризме, изд. 5-е. Минск: Новое знание, 2005.-496 с.

38. Ефимов В. Расчет цены и конкурентоспособности продукции // Методы менеджмента качества. 2000.- №8, август. - С. 15-18.

39. Жданов С.А. Методы и рыночная технология экономического управления. М.: Дело и Сервис, 1999. - 272с.

40. Захаров А.Н. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы, оценки и механизмы увеличения // Бизнес и банки. 2004.- № 1-2, янв. -С.1-5.42.3ахарченко В. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий //Машиностроитель. -1999.- №11.- С.13-17.

41. Иноземцев В. Цели и структура корпорации как основы ее конкурентоспособности: Характеристика форм и структуры классической индустриальной корпорации // Проблемы теории и практики управления. -2001.-№ 3. С.63-68.

42. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. / Под ред. д.э.н., проф. Л.Н. Оголевой. М.: ИНФРА-М, 2002. - 238 с.

43. Как продать ваш товар на внешнем рынке: Справочник / отв. ред. Савинов Ю.А. М.: Мысль, 1990. - 364 с.

44. Калашникова JI.M. Конкурентоспособность предприятий и их продукции //Машиностроитель. 2003.-№ 8. - С.30-34.

45. Калашникова JI.M. Конкурентоспособность предприятий и их продукции //Машиностроитель. 2003.-№ И. - С. 15-18.

46. Калиновская Т.Н. и др. Качество продукции: Экономический словарь / Т.Н.Калиновская, Е.В.Сапилов. М: Экономика, 1990. - 96 с.

47. Канчавели А. Д. Моделирование процесса управления конкурентоспособностью промышленного предприятия // Машиностроитель. 2002.-№6. - С.46-60.

48. Колесов И.М., Сычева Н.А. Качество и экономичность продукции // Стандарты и качество. 2000. - №9. - С. 70-72.

49. Колин Коусон-Томас. О некоторых факторах обеспечения конкурентоспособности // Стандарты и качество (прил. Европейское качество). 2004.-№ 2. - С. 15-19.

50. Комлев Е. Анализ конкурентоспособности товаров // Маркетинг в России и за рубежом. 2000.-№3. - С.45-59.

51. Костин И.М., Фасхиев Х.А. Измерение конкурентоспособности предприятий / Тезисы докладов Международной научно-практической конференции Менеджмент организации XXI века. Наб. Чены: КамГТИ, 2001.- С.115-117.

52. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб.: АО Коруна, АОЗТ Литера Плюс, 1994.-697 с.

53. Кревенс Дэвид В. Стратегический маркетинг. 6-е изд.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Вильяме, 2003. - 752 с.

54. Круглова Н.Ю. Система качества продукции: новые подходы (вопросы и ответы): Справочное пособие М.: Легпромиздат, 1991. - 176с.

55. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. -519 с.

56. Куприянова Т. Управляемая конкурентоспособность: как ее добиться? // Консультант директора. 2001.- № 22, ноябрь. - С. 17-29.

57. Кутин А., Позунова Н. Модель взаимосвязи конкурентоспособности станко-строительной продукции и методов управления предприятием //Вестник машиностроения. -1999.- №2. -С. 41-44.

58. Леонтьев В. Роль инновационных технологий в обеспечении качества и конкурентоспособности продукции // Проблемы прогнозирования. 2001 .№1. - С.136-147.

59. Ли С-Ч. Российская автомобильная промышленность: конкурентоспособность и привлечение иностранного капитала // Вопросы экономики. 2000.- №2, февраль. - С.76-89.

60. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-М, 2001. - 224с.

61. Лунин Г.П. Обеспечение конкурентоспособности предприятия // Технология машиностроения. 2002.-№1. - С.55-58.

62. Магомедов Ш. Формула конкурентоспособности // Коммерческий вестник. 2000.-№8-9. - С.22-23.

63. Максютов А.А. Экономика и управление предприятием: Учебно-практическое пособие М.: Бератор-Пресс, 2002. - 304с.

64. Маракулин М.В. Управление компромиссами как фактор конкурентоспособности компании // Менеджмент в России и за рубежом. -2003.-№4.-С. 25-31.

65. Мерзликина Г.Н., Шаховская Л.С. Оценка экономической состоятельности предприятия: Монография / ВогГТУ, Вогоград, 1998.

66. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992.-635 с.

67. Методы оценки конкурентоспособности // Внешнеэкономический бюлетень. 2002.-№ 12. - С.59-63.

68. Методы оценки конкурентоспособности // Внешнеэкономический бюлетень. 2003.-№ 1. - С.37-44.

69. Методы управления затратами и качеством продукции: Учебное пособие / В.Э.Керимов, Ф.А.Петрище, П.В.Селиванов, Э.Э.Керимов. М.: ИКЦ Маркетинг, 2002. - 108с.

70. Миргром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент : В 2-х т. / Пер. с англ. под редакцией И. И. Елесеевой, В. JI. Гамбовцевой. СПб.: Экономическая школа, 1999.

71. Миронов М.Г. Ваша конкурентоспособность. М.: Издательство Альфа-Пресс, 2004.- 160с.

72. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие М.: ЮНИТИ-Дана, 2000. - 303с.

73. Мишин В.М. Методы и методика оценки конкурентоспособности машиностроительных предприятий // Машиностроитель. 2003.-№ 8. - С. 5-9.

74. Монден Я. Тоета: методы эффективного управления. Сокр. Пер. с англ./ научн. ред. А.Р.Бенедиктов, В.В.Мотылев. -М.: Экономика, 1989.-288 с.

75. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: Учебное пособие для вузов. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 272 с.

76. Одинцов Б. Приростно-целевой метод управления конкурентоспособностью // Консультант директора. 2002.-№ 7. - С.29-31.84.0крепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. 3-е изд., доп. и перераб. - СПб.: Наука, 2000. - 912 с.

77. Осипов Ю. Мониторинг конкурентоспособности наукоемкой машиностроительной продукции // Маркетинг. 2003.-№ 3. - С. 22-30.

78. Павлова Н. Маркетинговый подход к оценке конкурентоспособности товара // Маркетинг в России и за рубежом. 2004.-№ 1. - С. 82-89.

79. Панов А.И. Стратегический менеджмент: Учебн. пособие для вузов / А. И. Панов; А.И.Панов, И.О.Коробейников. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 285 с.

80. Печенкин А. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей // Маркетинг. 2000.-№2. - С. 23-26.

81. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: Ось-89, 1999.-80 с.

82. Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение важнее, чем знание. Уч. пособие. - М.: Дело, 2003. - 450 с.

83. Портер М.Э. Конкуренция: Пер.с англ. М.: Вильяме, 2002. - 496 с.

84. Производственный менеджмент: Управление предприятием: Учебное пособие / С.А.Пелих, А.И.Гоев, М.И.Плотницкий и др.; Под ред. С.А.Пелиха. Мн.: БГЭУ, 2003. - 555 с.

85. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой: Учебник. М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 1999. - 784 с.

86. Рейтинг Эксперт-400. www.rating.rbc.ru

87. Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. 360 с.

88. Родионова JI. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2000.-№ 1. - С.63-77.

89. Розова Н.К. Управление качеством. СПб.: Питер, 2002. - 224 с.

90. Рябов В. Качество важнейший фактор конкурентоспособности // ЭКО. -2003.-№4.-С. 153-156.

91. Саати Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. М.: Радио и связь, 1989. -316 с.

92. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1991. - 224 с.

93. Сабецкая Г. Система показателей конкурентоспособности потребительских товаров // ЭКО. 2000. - №4. - С. 87-92.

94. Свиткин М.З. и др. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО: Монография / М.З.Свиткин, В.Д.Мацута, К.М.Рахлин. СПб.: Изд-во СПб картфабрики ВСЕГЕИ, 1999.-403 с.

95. Семенов В.М., Баев И.А. и др. Экономика предприятия. / под рук. Акад. МАН ВШ, д.э.н. проф. Семенова В.М. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. - 312 с.

96. Сертификат, качество товара и безопасность покупателя / Под ред. Г.П. Воронина, В.Г. Версана. М.: ВНИИС, 1998. - 398 с.

97. Синько В.И. Средства информационного обеспечения конкурентоспособности // Машиностроитель. 2000. - № 2. - С. 37-43.

98. Справочник директора предприятия / Под ред. М.Г.Лапусты. 4-е изд., испр., измен, и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 784 с.

99. Стандартизация и управление качеством продукции. Учебник / В.А.Швандар, В.П.Панов, Е.М.Куприянов. М.: ЮНИТИ-Дана, 1999. -488с.

100. Статистический контроль качества продукции на основе принципа распределения приоритетов / В.А.Лапидус, М.И.Розно, А.В.Глазунов и др. М.: Финансы и статистика, 1991. - 224с.

101. Старовойтов М.К., Фомин П.А. Практический инструментарий организации управления промышленным предприятием (Ссыка на домен более не работаетpress/marketing/2000-5/12.shtml).

102. Стратегия развития автомобильной промышленности России. М.: Институт народнохозяйственного прогнозирования РАН. Апрель 2005.

103. Таран В. Конкурентоспособность предприятий: проблемы современной политики и стратегия в области качества // Машиностроитель,- 1998. -№2.- С. 6-12.

104. Тащиян Г. Экономический мониторинг конкурентоспособности предприятия // Маркетинг. 2004. - № 2. - С. 17-25.

105. Топмсон А.А., мл., А.Дж. Стрикленд. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001. - 412с.

106. Управление качеством продукции: Учебное пособие / Н.И.Новицкий, В.Н.Олексюк, А.В.Кривенков, Е.Э.Пуровская; Под ред.Н.И.Новицкого. -2-е изд., испр. и доп. М.: Новое знание, 2002. - 368с

107. Управление качеством: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, B.C. Мхитарян и др. М.: ЮНИТИ, 2000. - 200 с.

108. Фасхиев Х.А. Моделирование конкурентоспособности новой техники: Методология разработки новых автомобилей КамАЗ // Техника машиностроения. 2000.-№ 1. - С. 100-110.

109. Фасхиев X. Конкурентоспособность автомобиля и ее моделирование на стадии проектирования // Маркетинг. 2000.-№5. - С.45-57.

110. Фасхиев Х.А. Оценка экономической эффективности, качества и конкурентоспособности изделий машиностроения // Машиностроитель.2000.-№5.-с. 2-12.

111. Фасхиев X. Качество продукции перспектива отечественной автомобильной промышленности: Анализ состояния предприятий отрасли и пути выхода из кризиса// Экономист. - 2001. -№ 2. - С.51-56.

112. Фасхиев X. Анализ методов оценки качества и конкурентоспособности грузовых автомобилей // Методы менеджмента качества. 2001.-№ 3. - С. 24-28.

113. Фасхиев Х.А. Оптимизация технико-экономических параметров грузового автомобиля // Методы менеджмента качества. 2002.-№ 5. - С. 33-36.

114. Фасхиев X. Конкурентоспособность грузовых автомобилей: теоретическая и практическая оценки // Автотрак. 2004.- № 2. - С. 17-24.

115. Фасхиев Х.А., Костин И.М. Обеспечение конкурентоспособности грузовых автомобилей на этапе разработки. Набережные Чены: Изд-во КамПИ, 2001.-349 с.

116. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: Экономика, стратегия, управление: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.

117. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник для вузов М.: ИНФРА-М, 2000. - 672 с.

118. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001. - 283 с.

119. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебное пособие. М.: Изд-во Эксмо, 2004. - 544 с.

120. Фатхутдинов Р. Стратегический маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности России // Управление персоналом. 2000. - №6. -С. 71-82.

121. Фатхутдинов Р. Управление конкурентоспособностью // Стандарты и качество. 2000.- № 10. - С. 10-13.

122. Фатхутдинов Р. Конкурентоспособность России: как ее повысить: Факторы повышения конкурентоспособности объектов и результаты их реализации // Стандарты и качество. 2004. - № 1. - С. 60-63.

123. Федько В.П., Федько В.Г. Основы маркетинга. Ростов н/Д: Феникс, 2002.-480 с.

124. Федюкин В.К. Методы оценки и управления качеством промышленной продукции: Учебник для вузов / В.К.Федюкин, В.Д.Дурнев, В.Г.Лебедев. -М.: Филинъ, 2000. 328с.

125. Федюкин В.К. Основы квалиметрии. Управление качеством продукции. Учебное пособие. М.: Информационно-издательский дом Филинъ, 2004. - 296с.

126. Фейгенбаум А.В. Контроль качества продукции. М.: Экономика, 1986.

127. Фидельман Г.Н. Альтернативный менеджмент: Путь к глобальной конкурентоспособности / Г.Н.Фидельман, С.В.Дедиков, Ю.П.Адлер. -М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 186 с.

128. Фомин В.Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. М.: М: Ось-89, 2002. - 389 с.

129. Целикова JI. Конкурентоспособность субъектов рынка и механизм ее оценки // Вестник МГУ. Экономика. 2000. - №2. - С.57-67.

130. Шальминова А. Инновационное бизнес-планирование развития приоритетной отрасли // Автореф. дис. к-та экон. наук. Казань: Изд-во КФЭИ, 2000.-24 с.

131. Шкардун В.Д. Комплексный метод оценки конкурентоспособности нового товара // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2001.-№ 4. -С. 15-26.

132. Щегорцов В.А. Маркетинг: Учеб. для вузов / В.А. Щегорцов, В.А. Таран. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 448с.

133. Щиборщ К.В. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона (Ссыка на домен более не работаетpress/marketing/2000-5/12.shtml).

134. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1993.-350 с.

135. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Л.Я. Аврашков, В.В. Адамчук, О.В. Антонова и др.; Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 742с.

136. Экономика предприятия: Тесты, задачи, ситуации: Учебное пособие для вузов / Под ред. В.А.Швандара. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-Дана, 2001. - 256 с.

137. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Гном-Пресс, 1998. -255 с.

Похожие диссертации