Инструменты процессно-ориентированного управления воспроизводством основных фондов предприятий ракетно-космической промышленности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Бахмарева, Наталья Владимировна |
| Место защиты | Красноярск |
| Год | 2011 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Инструменты процессно-ориентированного управления воспроизводством основных фондов предприятий ракетно-космической промышленности"
На правах рукописи БАХМАРЕВА Наталья Владимировна
ИНСТРУМЕНТЫ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВ АННОГО УПРАВЛЕНИЯ ВОСПРОИЗВОДСТВОМ ОСНОВНЫХ ФОНДОВ ПРЕДПРИЯТИЙ РАКЕТНО-КОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических паук
2 3 ИЮН 2011
Красноярск - 2011
4850730
Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М.Ф. Решетнева
Научный руководитель
Официальные оппоненты:
Ведущая организация:
кандидат экономических наук, доцент Бойко Андрей Анатольевич
доктор экономических наук, профессор Козлов Александр Владимирович
доктор экономических наук, профессор Михалев Герман Семенович
Московский авиационный институт (государственный технический университет) Национальный исследовательский университет
Защита состоится 05 июля 2011 в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212.249.03 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Сибирский государственный аэрокосмический университет имени академика М.Ф. Решетнева по адресу: 660014, г. Красноярск, просп. им. газ. Красноярский рабочий, д.31, зал заседаний диссертационного совета, ауд. П-207.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М.Ф. Решетнева. Автореферат диссертации размещен на официальном сайте Сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М.Ф. Решетнева: Ссыка на домен более не работаетp>
Автореферат разослан 03 июня 2011 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
Смородинова Н.И.
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальпость темы исследования. Ракетно-космическая промышленность (РКП) является одной из ведущих отраслей оборонно-промышленного комплекса и промышленности России в целом. На сегодняшний день данная отрасль выступает как наиболее высокотехнологичная и инновационная сфера отечественной экономики, обеспечивающая России поддержание ее оборонной и экономической безопасности. Ракетно-космическая промышленность исторически создавалась как единая база для разработки, создания и производства ракетно-космической техники оборонного и гражданского назначения.
В настоящее время ракетно-космическая промышленность России переживает общие для всех отраслей оборонно-промышленного комплекса проблемы: неудовлетворительное состояние воспроизводства основных фондов, ослабление кадрового потенциала, устаревшие подходы к управлению, увеличение стоимости выпускаемой продукции, падение ее рентабельности и, как следствие, ухудшение общего финансового состояния.
В ракетно-космической промышленности особое значение имеют проблемы, связанные с состоянием воспроизводства основных производственных фондов (ОПФ), высокий моральный и физический износ которых достиг критического уровня. Одной из главных причин, сдерживающих рост эффективности воспроизводства ОПФ, по мнению многих экспертов, являются устаревшие подходы к управлению воспроизводством ОПФ, не отвечающие современным требованиям инновационного развития предприятий РКП.
Новые возможности для развития системы управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП открывает процессный подход к управлению организацией. Большинство специалистов сходятся во мнении, что переход от функционального управления к процессному требует применения комплекса специальных инструментов, которые позволяют: построить прозрачную для руководства систему управления, способную гибко реагировать на изменения внешней среды; постоянно повышать эффективность и результативность воспроизводства ОПФ; обеспечить максимальный учет интересов потребителей ОПФ; реализовать в организации системный подход к управлению воспроизводством ОПФ в соответствии с требованиями ИСО 9001.
Значимость решения проблем воспроизводства ОПФ на предприятиях РКП в современных условиях и необходимость перехода к новым подходам в управлении этим процессом определили актуальность настоящего научного исследования.
Степень разработанности проблемы. Теоретические и методические аспекты воспроизводства основных фондов нашли широкое отражение в работах отечественных исследователей - П.М. Павлова, Ю.И. Лю-бимцева, С.А. Ленской, С.К. Коркина, B.C. Кабакова, Г.А. Краюхина, A.A.
Малыгина, Г.П. Овчинникова, Г.С. Михалева, М. И. Римера, П.В. Тальми-ной. Теоретические и методические аспекты процессного подхода к управлению раскрываются в работах - Б. Андерсона, Э, Деминга, М. Робсона, М. Ротера и Д. Шука, Р. Каплана и Д. Нортона, Ф. Улаха, М. Хаммера, Дж Чамппи, В.В. Репина, В.Г. Елиферова, A.A. Бойко, А.Ю. Сооляттэ, В.В. Масленнкова, В.Г. Крылова, М.Г. Круглова и Г.М. Шишкова и других авторов.
Анализ научных трудов позволяет сделать вывод, что внимание ученых, в основном, сконцентрировано на теоретических и методических вопросах разработки инструментов процессно-ориентированного управления в целом. Вопросы же, связанные с особенностями разработки инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, на сегодняшний день остаются недостаточно теоретически исследованными и методически проработанными в научной литературе. Так, в частности, не сформулированы принципы построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, учитывающие особенности и современные требования к управлению данным процессом, также не разработаны схемы цепочек создания ценности и не построена система бизнес-процессов воспроизводства ОПФ. Существующие системы показателей оценки эффективности управления воспроизводством ОПФ привязаны к подразделениям, а не к процессам, которые они выпоняют.
Актуальность решения сформулированных проблем, недостаточная их разработанность, как в теоретическом, так и в методическом плане, определили выбор темы, постановку цели и задач диссертационного исследования.
Целью диссертационного исследования является теоретическое обоснование и разработка инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ предприятий ракетно-космической промышленности.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи диссертационного исследования:
- обоснование необходимости перехода от функционального к про-цессно-ориентированному управлению воспроизводством ОПФ предприятий РКП;
- изучение теоретических основ построения инструментов процессно-ориентированного управления;
- выявление и систематизация принципов построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП;
- разработка схем цепочек создания ценности воспроизводства ОПФ предприятий РКП;
- построение системы бизнес-процессов и матрицы разделения административных задач управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП;
- формирование системы показателей оценки эффективности управления бизнес-процессами воспроизводства ОПФ предприятий РКП;
- разработка и апробация методики построения процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП на основе разработанных инструментов.
Объект исследования - основные производственные фонды предприятий ракетно-космической промышленности.
Предмет исследования - инструменты процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ предприятий ракетно-космической промышленности.
Область исследования. Работа выпонена в соответствии с п. 1.1.13 Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей комплексов паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученных по проблемам повышения эффективности управления воспроизводством ОПФ предприятий. При решении поставленных задач использованы методы сравнительного анализа, группировки, системного подхода и сравнения теоретического и практического материала, позволившие получить обоснованные и достоверные выводы и результаты в диссертационном исследовании.
Информационную базу исследования составили данные государственной и ведомственной статистики, организационно-распорядительные и нормативные документы, обзорно-аналитические материалы, опубликованные в научных изданиях, материалы научно-практических конференций и семинаров, периодической печати и сети Интернет.
Научная новизна диссертации заключается в теоретическом обосновании и разработке комплекса инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях ракетно-космической промышленности.
Наиболее существенные результаты, содержащие научную новизну, состоят в следующем.
1. Обоснован переход от функционального к процессно-ориентированному управлению воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП на основе исследований тенденций и закономерностей данной сферы деятельности. Сформулированы принципы построения инструментов про-цессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, учитывающие особенности предприятий РКП - обязательное наличие мобилизационных мощностей и вспомогательных бизнес-процессов. Определены требования к управлению воспроизводством ОПФ: формирование единой
службы управления данным процессом, переход от управления функциями к управлению процессами.
2. Разработаны типовые схемы цепочек создания ценности воспроизводства ОПФ по стадиям жизненного цикла основных фондов и стадиям кругооборота ОПФ в рамках предприятия РКП, позволяющие определять границы бизнес-процессов, представлять основные системообразующие связи (материальные, стоимостные и информационные) и принимать общие управленческие решения по реорганизации процесса в целом.
3. Построены типовые: система бизнес-процессов и матрица разделения административных задач управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП по стадиям кругооборота ОПФ и формам воспроизводства.
4. Сформирована система показателей оценки степени достижения плановых показателей и эффективности использования ресурсов по стадиям кругооборота и формам воспроизводства ОПФ на предприятиях РКП.
. 5. Разработана методика процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, учитывающая необходимость поддержания мобилизационных мощностей и вспомогательных бизнес-процессов на предприятиях РКП.
Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что выдвинутые в диссертации теоретические положения воспоняют существующий пробел в теории организации процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ. Реализация разработанных методических положений будет способствовать активации внедрения процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП, что, в свою очередь, позволит им постоянно развивать и совершенствовать бизнес-процессы воспроизводства ОПФ, тем самым, повышать эффективность своей деятельности. Кроме того, результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при изучении дисциплин Управление бизнес-процессами, Процессный подход к управлению организацией.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации и результаты проведенных исследований докладывались, обсуждались и получили одобрение на X, XI Международной научно-практической конференции Современные проблемы в машиностроении (Пенза, 2006, 2007); IV Международной научно-техническая конференция Современные проблемы машиностроения (Томск, 2008); Межрегиональной научно-практическая конференция Деменговские и Менделеевские чтения (качество и метрология) (Пенза, 2008); IX Международной научно-методической конференция Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие (Пенза, 2008); ИХ Международной научно-практической конференции Новые тенденции в экономике (Екатеринбург, 2009); ИХ Международной научно-практической конференции
Современные проблемы экономики, управления и юриспруденции (Мурманск, 2009); Международной научно-практической конференции Актуальные проблемы экономики и совершенствования правового регулирования в экономике (Пятигорск, 2009); V Всероссийской научно-практической конференции творческой молодежи Актуальные проблемы авиации и космонавтики (Красноярск, 2009); Международной научно-практической конференции Тенденции и перспективы развития современного общества: экономика, социология, философия, право (Саратов, 2009); Научно-практической конференция Научно - образовательная поддержка антикризисных проектов (Казань, 2009); Всероссийской научно-практической конференции Человеческие ресурсы и управление бизнес-процессами в современных социально-экономических системах: тенденции, проблемы и перспективы (Москва, 2010); Международной научно-практической конференции Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд (Новосибирск, 2010).
Публикации. По материал исследований автором опубликовано 19 работ общим объемом 9,4 п.л., в том числе 5 объемом 3,0 п.л. в изданиях, рекомендованных ВАК РФ. Объем публикаций по теме диссертаций принадлежащих лично автору, составляет 8,5 п.л.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложения. Она содержит 149 страниц машинописного текста, 12 рисунков и 19 таблиц. В списке использованных источников 124 наименований.
II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1. Принципы построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП
Необходимость совершенствования управления воспроизводством основных производственных фондов (ОПФ) предприятий ракетно-космической промышленности (РКП) обосновывается количественными и качественными изменениями в технической базе производства и возросшими, задачами по ее использованию, что оказывает прямое влияние на конечный результат финансово-хозяйственной деятельности данных предприятий. Пристального внимания, как путь решения проблем управления и реализации современных требований к управлению воспроизводством ОПФ, заслуживает процессный подход к управлению. Однако, по мнению многих экспертов, для реализации успешного перехода на процессно-ориентированное управление воспроизводством ОПФ необходимо сформировать эффективную теоретико-практическую базу, а так же решить большое количество проблем методического характера. Прежде всего, это касается разработки типовых инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, позволяющих осуществить переход от функционального управления к процессно-ориентированному, создать
интегрированную структуру управления данным процессом и обеспечить инновационное развитие сферы воспроизводства ОПФ на предприятиях РКП.
Изучение теоретических основ процессно-ориентированного управления позволило определить следующий комплекс инструментов, подлежащий обязательному использованию на всех этапах при описании процессного подхода: схему цепочек создания ценности (ЦСЦ); систему бизнес процессов (СБП); матрицу распределения административных задач управления (РАЗУ); систему показателей управления (С1ТУ).
Для эффективного применения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ необходимо сформулировать принципы их построёния. Во-первых, принципы построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, дожны основываться на общих принципах процессного подхода (принципах менеджмента качества) заложенных в стандартах ИСО 9001. Во-вторых, дожны учитывать общие особенности данного процесса: кругооборот средств труда осуществляется в натуральной и стоимостной формах; циклически непрерывный процесс; движение потребительской стоимости и стоимости, а также особенности воспроизводства ОПФ предприятий РКП: обязательного наличия мобилизационных мощностей, вспомогательных бизнес-процессов. В-третьих, принципы построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ дожны отражать основные требования к управлению воспроизводством ОПФ: создание единой службы управления воспроизводством ОПФ; переход от управления функциями к управлению процессами; создание системы показателей привязанной к бизнес-процессам.
Решение этих вопросов позволило сформулировать принципы построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП (табл. 1).
Таблица 1 - Принципы построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП
Инструмент Принципы построения Содержание принципа
Цепочка создания ценности (ЦСЦ) 1. Учет стадий жизненного цикла основных фондов При разработке схем ЦСЦ воспроизводства ОПФ показываются основные стадии жизненного цикла этого процесса и системообразующие связи, что позволяет сформировать представление о его масштабах как в рамках предприятия, так и за его пределами, а также принимать управленческие решения по реорганизации процесса в целом
2. Разделение форм воспроизводства ОПФ При разработке схем ЦСЦ воспроизводства ОПФ в рамках предприятия строятся две схемы ЦСЦ в натуральной и стоимостной формах
Продожение табл. 1
3. Отражение обратной связи При описании управления схемами ЦСЦ отражаются информационные потоки прямой и обратной связи
Система бизнес-процессов (СБП) 1. Учет стадий кругооборота ОПФ в рамках предприятия При построении СБП воспроизводства ОПФ учитываются стадии кругооборота ОПФ в рамках предприятия, позволяющие определить границы каждой стадии и перечень бизнес-процессов
2. Учет разделения форм воспроизводства ОПФ СБП воспроизводства ОПФ дожна строиться с учетом натуральной и стоимостной форм кругооборота ОПФ
3. Разделения на основные и вспомогательные бизнес-процессы При построении СБП воспроизводства ОПФ необходимо разделять бизнес-процессы на основные и вспомогательные, в том числе бизнес-процессы восстановления, включающие в себя все виды ремонта
Матрица разделения административных задач управления (РАЗУ) 1. Комплексности Матрица РАЗУ дожна обеспечить возможность глубоко и всесторонне раскрыть содержание происходящих процессов в сфере воспроизводства ОПФ, выявить их узкие места, определить объективно необходимые задачи управления этой сферой, наметить рациональные организационные формы управления, установить эффективные формы воздействия участников этих процессов
2. Интеграции задач управления Матрица РАЗУ дожна обеспечивать интеграцию задач управления по стадиям кругооборота основных фондов и формам воспроизводства ОПФ
3. Наличия мобилизационных мощностей Создание, развитие и сохранение мобилизационных мощностей на предприятиях РКП для производства продукции в военное время в размере не менее 25% от общего объема ОПФ предприятия
4. Единства действий Построение Матрицы РАЗУ дожно быть ориентировано на формирование единой структуры управления обеспечивающей эффективное межфункциональное взаимодействие всех подразделений участвующих в этом процессе с ориентацией их на конечный результат
Система показателей управления (СПУ) 1. Приоритетной направленности СПУ дожна включать индикативные показатели, применение которых позволяет сформировать общее направление развития воспроизводства ОПФ предприятия с учетом влияния процессов инновационного развития и рыночного воздействия
2. Стратегической направленности СПУ строится с учетом выбранного варианта (стратегии) воспроизводства ОПФ
3. Операционной результативности и эффективности СПУ дожна обеспечивать измерение операционной результативности и эффективности воспроизводства ОПФ не зависимо от выбранной стратегии развития
4. Удовлетворенности потребителей процесса СПУ дожна давать возможность измерять удовлетворенность потребителя, как результатами входящих бизнес-процессов, так и результатами всей системы бизнес-процессов
5. Процессной ориентации Привязка СПУ к процессам и формам воспроизводства ОПФ
6. Сбалансированности СПУ дожна быть сбалансирована по количеству показателей в следующей пропорции л10/10/80 - не более: 10 индикативных, 10 стратегических и 80 операционных
Сформулированные принципы являются методической основой для разработки инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях ракетно-космической промышленности.
2. Схемы цепочек создания ценности воспроизводства ОПФ по стадиям жизненного цикла основных фондов и стадиям кругооборота ОПФ в рамках предприятия РКП
В 1980 году Майклом Портером была предложена концепция цепочки создания ценности (Value Chain), в основе которой лежал взгляд на организационную деятельность как на согласованный набор видов деятельности создающий ценность для предприятия, начиная с исходных источников сырья для поставщиков данного предприятия вплоть до готовой продукции доставленной конечному пользователю и способную увязывать создаваемую на основе процессного подхода систему управления со стратегией организации.
Согласно методике построения схемы ЦСЦ воспроизводства ОПФ верхнего уровне ее границы дожны совпадать с жизненным циклом основных фондов (рисунок 1). Разработанная схема ЦСЦ воспроизводства ОПФ в рамках жизненного цикла расширяет представление о фактических масштабах и содержании движения основных фондов и возникших в этой связи проблем управления. Стадии жизненного цикла основных фондов отражают логическую последовательность стадий Исследование - Производство, характеризуя собой процессы их разработки и проектирования, реализации (освоения), а также привлечения, использования, восстановления и выбытия.
На втором уровне разработка схем ЦСЦ воспроизводства ОПФ ограничилась рамками кругооборота ОПФ предприятия (рисунок 2). В соответствии с этими рамками был определен набор бизнес-процессов воспроизводства ОПФ по стадиям кругооборота основных производственных фондов предприятия. Обстоятельство двойственности форм кругооборота - натуральной и стоимостной, обусловливает целесообразность одновременного построения двух схем ЦСЦ воспроизводства ОПФ второго уровня.
Разработанные схемы ЦСЦ по стадиям жизненного цикла основных фондов и стадиям кругооборота ОПФ в рамках предприятия и последующая их детализация позволили идентифицировать бизнес-процессы натуральной и стоимостной формы воспроизводства основных фондов предприятия и послужили базой для построения типовой системы бизнес-процессов воспроизводства ОПФ.
Внешняя среда
Внутренняя среда
Рисунок 1 - Типовая схема цепочки создания ценности воспроизводства ОПФ в рамках жизненного цикла
- продукт за рамками предприятия, ------------------------ бизнес-процессы за рамками предприятия,
- продукт в рамках предприятия; ^ - слияние потоков информационных, ^^ - слияние потоков продуктовых;
бизнес-процессы в рамках предприятия; I
- бизнес-процессы управления за
рамками предприятия; I
/Х бизнес-процессы управления в рамках предприятия
Рисунок 2 - Типовая схема цепочки создания ценности, сформированная по стадиям кругооборота ОПФ предприятия и формам воспроизводства
_. ......
- натуральная форма воспроизводства ОПФ; - стоимостная форма воспроизводства ОПФ
3. Система бизнес-процессов и матрица разделения административных задач управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП
Взгляд на воспроизводство оборудования как на систему бизнес-процессов означает структурирование выпоняемой работы в виде процессов и их увязку между собой в четко организованную и эффективно взаимодействующую структуру. Взаимодействие предполагает, что между процессами дожен быть налажен обмен информацией и результатами.
В типовой системе бизнес-процессов воспроизводства ОПФ в натуральной форме (рисунок 3) между процессами существуют только материальные связи: необходимые ОПФ; доставленные ОПФ; установленные ОПФ; ОПФ на техническое обслуживание (ТО); ОПФ на демонтаж; демонтированные ОПФ; ОПФ прошедшие ТО; ОПФ после ППР и модернизации; выбывающие ОПФ. Данная модель включает в себя 6 процессов: доставка оборудования; установка ОПФ; эксплуатация ОПФ; ТО ОПФ; демонтаж ОПФ; ППР и модернизация ОПФ. Аналогично выстраивается типовая модель системы бизнес-процессов воспроизводства ОПФ в стоимостной форме.__
Рсгсиснты isosi ОПФ Реглаиеитк геыуатшшм ОПФ Ршиискгы ТО ОПФ Рйгшскты ППР и кодер ммции Рсглискш депонта*л и
Дсстиснпые ОП(Й
Устаноклакяы*
Цсхп прокиодстм
Про! меняв ТО ОПФ
Декжгнроаа
ОПФ после ППР,
Рисунок 3 - Типовая система бизнес-процессов воспроизводства ОПФ в натуральной форме
Система бизнес-процессов воспроизводства ОПФ предприятия показывает основные и вспомогательные бизнес-процессы воспроизводства ОПФ, устанавливает взаимосвязь между ними, а также определяет структурные подразделения, выпоняющие эти бизнес-процессы. Система бизнес-процессов служит основой для построения матрицы ответственности и
системы показателей оценки качества управления бизнес-процессами воспроизводства ОПФ.
В настоящее время вопросы управления воспроизводством ОПФ не выделяются из общей управленческой проблематики и решаются в разных многочисленных производственных и управляющих звеньях разного функционального назначения и подчиненности. Согласно проведенному анализу типовых дожностных инструкций и действующих структур управления предприятий РКП было установлено, что в сфере управления воспроизводством ОПФ находят применения все типы организационных структур, хотя и в трансформированном виде. Руководители служб, участвующие в процессе воспроизводства ОПФ, отвечают за выпонение отдельных функций, а не за весь процесс целиком. Это довольно часто приводит к противоречивым решениям, принимаемым различными органами управления по одному и тому же вопросу.
В этой связи для эффективной реализации комплексного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП в диссертационной работе была обоснованная необходимость создания соответствующей специализированной службы - Дирекции по вопросам комплексного управления основными фондами и предложен состав возлагаемых на специализированную службу функций управления, направленных на разработку и осуществление единой технической политики на предприятии, по следующим взаимосвязанным направлениям: 1) рациональное использование средств труда; 2) планово-предупредительный ремонт; 3) изъятие устаревших средств труда и их замена; 4) модернизация действующих машин и оборудования; 5) наращивание производственных мощностей; 6) внедрение эффективных технологических процессов; 7) рациональная организация технической базы производства в целом.
Именно при такой организационной структуре становится возможным кардинально решать принципиальные, узловые вопросы эффективного привлечения, использования и восстановления средств производства, при этом внимание и усилие всего предприятия и отдельных его структурных подразделений устремлены на комплексное решение задач управления воспроизводством ОПФ.
Для установления ответственности испонители! и руководителей за совокупность работ по бизнес-процессам воспроизводства ОПФ, согласования структуры процессов воспроизводства ОПФ с организационной структурой управления, выявления зон безответственности и устранения фрагментарности управления, как при выпонении отдельных процессов воспроизводства ОПФ, так и на межфункциональном уровне была разработана матрица разделения административных задач управления (табл. 2).
Таблица 2 - Фрагмент типовой матрицы разделения административных задач управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП___
Стадии кругооборота ОПФ Задачи, решаемые в структурных подразделениях Структурные подразделения
д оке огм огт цоп Б ПЭО ОМРМ БПМ
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Привлечение Ведение учета финансовых, расчетных и кредитных операций и контроль за законностью, своевременностью и правильностью их оформления КХА - - - - РОТ !ПС - -
Выпонение планов капитального строительства и реконструкции промышленных объектов предприятия в соответствии с утвержденными тшульными списками, с высоким качеством и соблюдением сметы расходов на капитальное строительство !АС РПОТ - - - X К - -
" " " " " " " " " " Х И " II " " и
Обеспечение строительно-монтажных организаций финансированием в установленные договором сроки !АС РМ - - - от РПКТ - -
Использование л " " ..". ..." . 11 п " " " "
Формирование учетной политики предприятия и методологическое обеспечение постановки бухгатерского учета в структурных подразделениях, а также оказания консультационной помощи по вопросам, входящим в компетенцию главного бухгатера !С - - - - РОКАТ ПСМ - -
Обеспечение технически правильной эксплуатации, бесперебойной и надежной работы оборудования ПК - ЯХАТ м ом - - с с
Организация бухгатерского учета имущества и хозяйственных операций, контроль за сохранностью имущества, правильным расходованием денежных средств и материальных ценностей, обеспечивающие стабильную деятельность и финансовую устойчивость предприятия С - - - ОХАТ !РПК - -
4. Система показателей оценки качества управления бизнес-процессами воспроизводства ОПФ предприятий РКП
Для осуществления эффективного управления воспроизводством ОПФ необходимым условием является наличие в организации системы показателей. Существующая в данный момент система показателей управления основными фондами на предприятиях РКП не отвечает в поной мере требованиям процесспо-ориентированного управления: 1) система показателей привязана к подразделениям, а не к процессам; 2) нет четкого разделения показателей по уровням управления (индикативные, стратегические, операционные), формам воспроизводства (стоимостная и натуральная) и бизнес-процессам; 3) не отслеживается результативность и эффективность бизнес-процессов на операционном уровне управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП.
Разработанная система показателей оценки качества управления бизнес-процессами воспроизводства ОПФ имеет следующие особенности: показатели данной системы распределены по формам воспроизводства ОПФ, по уровням управления и по бизнес-процессам.
Назначение индикативных показателей заключается в формировании общей картины изменений в сфере воспроизводства и общей характеристике достижений стратегических целей управления. Ценность включения данных показателей в общую систему заключается в том, что они выступают в качестве ориентира для последующей детализации управления и выявления причин изменений в уровне эффективности управления воспроизводством ОПФ.
Стратегические показатели это те показатели, которые непосредственно характеризуют достижение стратегических целей воспроизводства основных фондов, то есть, ориентированы на стратегию развития предприятия.
С помощью операционных показателей управления проводится анализ отдельных процессов воспроизводства ОПФ, рассчитывается их эффективность и результативность управления и с их помощью принимаются конкретные управленческие решения по функционированию данных процессов.
Разработанная система показателей оценки качества управления бизнес-процессами воспроизводства ОПФ на предприятиях РКП позволяет оценить состояние воспроизводства ОПФ, а также эффективность развития и функционирования данного процесса.
Таблица 3 - Фрагмент комплексной системы показателей управления воспроизводством ОПФ
Показатели натуральной формы воспроизводства ОПФ | Показатели стоимостной формы воспроизводства ОПФ
Индикативные показатели
1. Трудоемкость производственной про!раммы 2. Средний возраст ОПФ 3. Уровень прогрессивности оборудования 4. Рациональная технологическая структура оборудования 1. Балансовая стоимость ОПФ 5. Фондовооруженность 2. Остаточная стоимость ОПФ 6. Техническая вооруженность 3. Фондоотдача ОПФ 4. Фондорентабсльность
Стратегические показатели
1. Фактическая мощность 2. Коэффициент обновления 3. Срок поного воспроизводства 4. Режим сменности работы ОПФ 5. Действительный фонд времени работы единицы оборудования 1. Метод амортизации 2. Норма амортизации 3. Ремонтный фонд в период времени 4. Реновационный фона в период времени 5. Удельные капитальные вложения на единицу ОПФ
Операционные показатели
р езул ьтативн ости | эффекта вности результативности эф фекти вн ости
Процесс Доставка ОПФ Процесс Учет затрат на приобретение ОПФ
I. Удельный вес доставленных ОПФ 1. Коэффициент эффективности доставки ОПФ 1. Удельный вес фактических затрат связанных с приобретение ОПФ 1. Средняя стоимость доставки единицы оборудования
.. .1 И .. .. -"Ч"Ч"Ч"Ч"- и и п г- ,г м " п " " " "
Процесс Эксплуатация ОПФ Процесс Амортизация ОПФ
1. Коэффициент экстенсивного использования ОПФ 2. Коэффициент сменности работы ОПФ 3. Коэффициент качества использования ОПФ 4. Удельный вес ОПФ в мобилизационном резерве 1. Коэффициент загрузки ОПФ 2. Общая эффективность работы ОПФ 3. Срок окупаемости оборудования 4. Коэффициент сопряженности 1. Удельный вес фактических затрат связанных с эксплуатацией ОПФ 2. Коэффициент интенсивного использования ОПФ 3. Коэффициент годности 4. Коэффициент прироста ОПФ 1. Коэффициент начисленной амортизации 2. Коэффициент физического износа (стоимостная форма воспроизводства ОПФ) 3. Коэффициент морального износа
5. Степень использования установленного парка ОПФ 6. Коэффициент физического износа (натуральная форма воспроизводства ОПФ)
Ч"Ч"Ч"Ч"Ч - Ч"Ч"Ч*Ч"Чи- -мЧпЧ"Ч"Ч"Ч Ч*ЧЧ"ЧЧ
Процесс Демонтаж и ликвидация ОПФ Процесс Формирование реновационного фонда
1. Удельный вес выбывающих ОПФ 1. Коэффициент эффективности де- 1. Удельный вес фактических затрат 1. Коэффициент инвестирования в ос-
монтажа и ликвидации связанных с выбытием ОПФ 2. Коэффициент ликвидации новные средства 2. Коэффициент использования амортизации 3. Коэффициент выбытия ОПФ 4. Коэффициент инвестирования из собственных средств
4. Методика процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП
Блок-схема методики процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП на основе разработанного комплекса типовых инструментов, представлен на рисунке 4.
На первом этапе Ч подготовительном - проводится формирование рабочей группы и обучение руководства и персонала организации основам процессного подхода. Рабочая группа формируется из компетентных специалистов подразделений участвующих в управлении основными фондами.
Второй этап -разработка схем цепочек создания ценности (ЦСЦ) воспроизводства ОПФ. В помощь рабочей группе предлагается разработанный методический инструмент позволяющий построить схемы ЦСЦ воспроизводства ОПФ. Далее проводится оценка возможности применения типовых схем без их корректировки. Если схемы ЦСЦ не подходят для данного предприятия в предлагаемом виде их корректируют с учетом его особенностей.
Третий этап Ч построение системы бизнес-процессов (СБП) воспроизводства ОПФ. После разработки схем ЦСЦ начинается построение системы бизнес-процессов воспроизводства ОПФ. Для этого сначала проводится выбор метода формирования системы бизнес-процессов, далее проводится оценка возможности применения типовой системы бизнес-процессов воспроизводства ОПФ без ее корректировки. Если инструмент не подходит для данного предприятия в предлагаемом виде проводят его корректировку. Результатом данного этапа является построенная система бизнес-процессов воспроизводства ОПФ предприятия.
Четвертый этап - построение матрицы РАЗУ. Для охвата необходимого комплекса задач управления воспроизводством ОПФ распределенных по стадиям кругооборота основных фондов и отражения подразделений, ответственных за выпонение этих задач, рабочая группа, используя типовой шаблон, строит матрицу РАЗУ воспроизводством ОПФ.
Пятый этап Ч формирование системы показателей управления процессом воспроизводства ОПФ. Для формирования данного инструмента на предприятии рабочая груша принимает за основу предложенную систему показателей управления воспроизводством ОПФ, проводит оценку ее использования без корректировки. Если система показателей учитывает особенности управления данной сферы, то инструмент сформирован.
Этап 1. Подготовительный
Формирование рабочих групп. Обучение руководителей и специалистов организации основам процессного подхода
План роцессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ
I ! I \ I !
Метод
сегментирования
Необходимость
Метод на основе сквозных бизнес-процессов
корректировки
Схемы СБП воспроизводства ОПФ
Этап 4. Построение матрицы РАЗУ
Процессно-ориенткрованное управление воспроизводством ОПФ на предприятии РКП
Рисунок 4 - Блок-схема методики процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП
После разработки инструментов начинается работа по формированию и введению в действие регламентов подразделений и бизнес-процессов, в которых прописывается: технология управления бизнес-процессами (планирование, организация, контроль и принятие решений по процессам); ответственность и пономочия руководителей; показатели, используемые для управления процессами и отчетности перед вышестоящим руководством.
Для апробации предложенной методики процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ было взято предприятие, занимающее одно из ведущих мест в отрасли производства ракетно-космической техники ОАО Красмаш. На основе предложенных инструментов были разработаны схемы ЦСЦ по стадиям жизненного цикла, стадиям кругооборота и формам воспроизводства ОПФ, что позволило расширить представление о фактических масштабах и содержании движения основных фондов, а также выявить связи между стадиями жизненного цикла, этапами кругооборота ОПФ и проблемы, возникающие в процессе управления воспроизводством ОПФ на стратегическом уровне. Далее, следуя агоритму методики, на основе метода сегментирования была построена СБП воспроизводства ОПФ на предприятии, базирующаяся на схемах ЦСЦ, что позволило детализировать бизнес-процессы, установить последовательность их выпонения и определить структурные подразделения, отвечающие за эффективность их реализации. В результате сравнения существующей матрицы ответственности с предложенной матрицей РАЗУ (табл. 4) было выявлено, что из 360 необходимых функций управления воспроизводством ОПФ на предприятии реально выпоняется 229, что снижает уровень организационного обеспечения необходимых задач управления на 40%. При этом было установлено дублирование функций управления на стадиях привлечения и использования. Предложенная система показателей оценки эффективности и результативности бизнес-процессов воспроизводством ОПФ была принята рабочей группой для ее адаптации.
Таблица 4 - Результаты сравнения существующей матрицы ответственности с предложенной матрицей РАЗУ__
Стадии кругооборота ОПФ Структурные подразделения и количество функциональных задач ими решаемых
Директор ОШ огт ЦОП ОКС
ДИ РАЗУ ДИ РАЗУ ДИ РАЗУ ДИ РАЗУ ДИ РАЗУ
Привлечение 6 8 8 16 9 15 5 9 9 15
Использование 8 11 13 20 15 23 18 29 12 15
Восстановление 5 11 15 20 11 16 4 12 8 14
Общее количество функций управления 19 30 36 56 35 54 27 50 29 44
Доля выпоняемых функций управления, % 63 100 64 100 65 100 54 100 66 100
Таким образом, применение предложенных инструментов позволяет осуществить переход от функционального управления к процессно-ориентированному, создать интегрированную структуру управления воспроизводством ОПФ и обеспечить инновационное развитие этого процесса.
III. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
1. В результате исследования современного состояния и проблем управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП сделан вывод о необходимости перехода на процессно-ориентированное управление данной сферой деятельности.
2. Переход от функционального управления к процессно-ориентированному потребовал разработки комплекса типовых инструментов процессно-ориентированного управления, учитывающих особенности и требования к управлению воспроизводством ОПФ предприятий РКП.
3. На основе выявленных особенностей и требований к управлению воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП были сформулированы методические принципы построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, базирующиеся на принципах процессного подхода.
4. Разработаны схемы цепочек создания ценности, позволяющие идентифицировать внешние и внутренние бизнес-процессы воспроизводства ОПФ на предприятиях РКП.
5. Построены система бизнес-процессов и матрица разделения административных задач управления воспроизводством ОПФ, позволяющие детализировать внутренние бизнес-процессы, установить связи между ними, определить подразделения их выпоняющие, а также установить задачи управления и ответственность за их реализацию.
6. Для оценки эффективности и результативности бизнес-процессов воспроизводства ОПФ предприятий РКП была разработана типовая система показателей по стадиям кругооборота и формам воспроизводства ОПФ.
7. Разработана методика процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП на основе созданного комплекса инструментов. Апробация методики подтвердила ее адекватность и практическую значимость для повышения эффективности управления данной сферой.
IV ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ НО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
1. Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ:
1.Бахмарева, Н.В. Принципы проектирования процессно-ориентировапных структур управления [Текст] / A.A. Бойко, Н.В. Бахма-рева // Вестник Сиб. гос. аэрокосмич. ун-та им. акад. М.Ф. Решетнева / под
ред. Г.П. Белякова; Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. Красноярск, 2009. Вып. 1 (22) 4.1. С. 189-192. - 0,5 п.л. (авт. 0,4 пл.).
2. Бахмарева, Н.В. Проблемы управления воспроизводством основных производственных фондов на машиностроительных предприятиях [Текст] / A.A. Бойко, Н.В. Бахмарева // Вестник Сиб. гос. аэрокосмич, унта им. акад. М.Ф. Решетнева / под ред. Г.П. Белякова; Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. Красноярск, 2009. Вып. 2 (23). С. 403-406. - 0,5 пл. (авт. 0,4).
3. Бахмарева, Н.В. Принципы проектирования инструментов про-цессно-ориентированного управления воспроизводством основных производственных фондов предприятия [Текст] / A.A. Бойко, Н.В. Бахмарева // Научные проблемы транспорта Сибири и Дальнего Востока Новосибирск, 2010. № 1. С. 17-21.-0,6 пл. (авт. 0,4).
4. Бахмарева, Н.В. Цепочка создания ценности как инструмент про-цессно-ориентированного управления воспроизводством основных производственных фондов предприятий ракетно-космической промышленности [Текст] / A.A. Бойко, Н.В. Бахмарева // Вестник Сиб. гос. аэрокосмич. унта им. акад. М.Ф. Решетнева / под ред. Г.П. Белякова; Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. Красноярск, 2010. Вып. 4 (30). С. 181-185. - 0,6 пл. (авт. 0,5).
5. Бахмарева, Н.В. Инструменты процессно-ориентированного управления воспроизводством основных фондов предприятий ракетно-космической промышленности [Текст] / A.A. Бойко, Н.В. Бахмарева // Вестник Сиб. гос. аэрокосмич. ун-та им. акад. М.Ф. Решетнева / под ред. Г.П. Белякова; Сиб. гос. аэрокосмич. ун-т. Красноярск, 2011. Вып. 2 (32). С. 181-185.-0,6 пл. (авт. 0,5).
2. Прочие публикации по теме диссертационного исследования
1. Бахмарева, Н.В. Управление воспроизводственным процессом основного капитала на машиностроительных предприятиях [Текст] / Н.В. Бахмарева // Современные проблемы в машиностроении: сб. науч. тр. X Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2006. - С. 10-13. - 0,25 пл.
2. Бахмарева, Н.В. Совершенствование структуры управления воспроизводством основных производственных фондов [Текст] / Н.В. Бахмарева // Современные проблемы в машиностроении : сб. науч. тр. XI Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2007. - С. 15-19. - 0,4 пл.
3. Бахмарева, Н.В. Методология применения процессного подхода к управлению организацией [Текст] / Н.В. Бахмарева // Современные проблемы машиностроения: сб. науч. тр. IV Междунар. науч.-технич. конф. // Томский политехи, ун-т-Томск, 2008. - С. 78-81.-0,5 пл.
4. Бахмарева, Н.В. Процессный подход к управлению предприятием [Текст] / HB. Бахмарева // Деминговские и Менделеевские чтения (качество и метрология): сб. науч. тр. Межрегион, научн.-практ. конф. - Пенза, 2008.-С. 9-11.-0,4 пл.
5. Бахмарева, Н.В. Пути совершенствования структуры управления воспроизводством основных производственных фондов [Текст] / Н.В. Бахмарева // Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие: сб. науч. тр. IX Междунар. науч.-метод, конф. - Пенза, 2008. -С. 10-15.-0,5 п.л.
6. Бахмарева, Н.В. Тенденции развития российского машиностроения в начале XXI века [Текст] / Н.В. Бахмарева // Новые тенденции в экономике: сб. науч. тр. IIIV Междунар. науч. конф. - Екатеринбург, 2009. -С. 20-24. - 0,5 п.л.
7. Бахмарева, Н.В. Совершенствование организационных структур управления машиностроительных предприятий на основе процессно-ориентированного подхода [Текст] / Н.В. Бахмарева // Современные проблемы экономики, управления и юриспруденции: сб. науч. тр. Междунар. науч.-практ. конф. - Мурманск, 2009. - С. 85-88. - 0,4 п.л.
8. Бахмарева, Н.В. Особенности реализации процессно-ориентированного управления [Текст] / Н.В. Бахмарева // Актуальные проблемы экономики и совершенствования правового регулирования в экономике: сб. науч. тр. II Междунар. науч.-практ. конф. - Пятигорск, 2009. - С. 2005-2010,- 0,6 п.л.
9. Бахмарева, Н.В. Теоретические аспекты проектирования про-цессно-ориентированных структур управления [Текст] / Н.В. Бахмарева // Актуальные проблемы авиации и космонавтики: сб. науч. тр. V Всеросс. науч.-практ. конф. - Красноярск, 2009. - С. 204-206.- 0,25 п.л.
10. Бахмарева, Н.В. Перспективы применения системы показателей для управления процессами на предприятиях машиностроения [Текст] / Н.В. Бахмарева // Тенденции и перспективы развития современного общества: экономика, социология, философия, право: сб. науч. тр. Междунар. науч.-практ. конф. - Саратов, 2009. - С. 78-81.- 0,4 п.л.
11. Бахмарева, Н.В. Система показателей как инструмент управления процессно-ориентированной организацией [Текст] / Н.В. Бахмарева // Решетневские чтения: материалы XIII Междунар. науч. конф. - Красноярск, 2009. - С. 599-601.- 0,25 п.л.
12. Бахмарева, Н.В. Базовые принципы инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством основных производственных фондов [Текст] / Н.В. Бахмарева // Научно-образовательная поддержка антикризисных проектов: сб. науч. тр. Науч.-практ. конф. // Казанский госуд технич. ун-т им. А.Н. Туполева - Казань, 2009. - С. 50-54. - 0,5 п.л.
13. Бахмарева, Н.В. Теоретические основы процессной модели управления воспроизводством основных производственных фондов машиностроительных предприятий с учетом их особенностей [Текст] / Н.В. Бахмарева // Человеческие ресурсы и управление бизнес-процессами в со-
временных социально-экономических системах; тенденции, проблемы и перспективы: сб. науч. тр. Всеросс. науч.-практ. конф. // Центр приклад, науч. исслед. - Москва, 2010. - С. 124-129. - 0,6 п.л.
14. Бахмарева, Н.В. Разработка цепочки создания ценности воспроизводства основных производственных фондов предприятия ракетно-космической промышленности [Текст] / Н.В. Бахмарева // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд: сб. науч. тр. Междунар. на-уч.-практ. конф. / под ред. С.С. Чернова; Издат. НГТУ. - Новосибирск, 2010. -С. 66-71.-0,5 п.л.
Инструменты процессно-ориентированного управления воспроизводством основных фондов предприятий ракетно-космической промышленности
Отпечатано в отделе копировальной и множительной техники СибГАУ. 660014, г. Красноярск, пр. им. газ. Красноярский рабочий, 31.
Бахмарева Наталья Владимировна
Автореферат
Подписано в печать 03.06.2011 г. Уч. Изд. л 1.0.. Тираж 100 экз.
Формат 60x84/16 Заказ №
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Бахмарева, Наталья Владимировна
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ ВОСПРОИЗВОДСТВОМ ОСНОВНЫХ
ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ФОНДОВ ПРЕДПРИЯТИЙ РКП.
1.1. Проблемы управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП.
1.2. Теоретические основы разработки инструментов процессноориентированного управления.
1.3. Принципы построения инструментов процессноориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП.4\
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТОВ ПРОЦЕССНООРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ ВОСПРОИЗВОДСТВОМ ОСНОВНЫХ ФОНДОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РКП.
2.1. Разработка схем цепочек создания ценности и системы бизнес-процессов воспроизводства ОПФ на предприятиях РКП.
2.2. Формирование системы показателей оценки эффективности управления бизнес-процессами воспроизводства
ОПФ на предприятиях РКП.
2.3. Построение матрицы разделения административных задач управления воспроизводством ОПФ предприятия РКП.
ГЛАВА 3. МЕТОДИКА ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ ВОСПРОИЗВОДСТВОМ ОСНОВНЫХ
ФОНДОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РКП.п
3.1. Методика процессно-ориентированного управления воспроизводством основных фондов предприятий.
3.2. Апробация методики процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на ОАО Красмаш.[
Диссертация: введение по экономике, на тему "Инструменты процессно-ориентированного управления воспроизводством основных фондов предприятий ракетно-космической промышленности"
Актуальность исследования.
Ракетно-космическая промышленность (РКП) является одной из ведущих отраслей оборонно-промышленного комплекса и промышленности России в целом. На сегодняшний день данная отрасль выступает как наиболее высокотехнологичная и инновационная сфера отечественной экономики, обеспечивающая поддержание оборонной и экономической безопасности России. Ракетно-космическая промышленность исторически создавалась как единая база для разработки, создания и производства ракетно-космической техники оборонного и гражданского назначения.
В настоящее время ракетно-космическая промышленность России переживает общие для всех отраслей оборонно-промышленного комплекса проблемы: неудовлетворительное состояние воспроизводства основных фондов, ослабление кадрового потенциала, устаревшие подходы к управлению, увеличение стоимости выпускаемой продукции, падение ее рентабельности, и как следствие, ухудшение общего финансового состояния.
В ракетно-космической промышленности особое значение имеют проблемы, связанные с состоянием воспроизводства основных производственных фондов (ОПФ), высокий моральный и физический износ которых достиг критического уровня. Одной из главных причин, сдерживающих рост эффективности воспроизводства ОПФ, по мнению многих экспертов, являются устаревшие подходы к управлению воспроизводством ОПФ, не отвечающие современным требованиям инновационного развития предприятий РКП.
Новые возможности для развития системы управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП открывает процессный подход к управлению организацией. Большинство специалистов сходятся во мнении, что переход от функционального управления к процессному требует применения комплекса специальных инструментов, которые позволяют построить прозрачную для руководства систему управления, способную гибко реагировать на изменения внешней среды; постоянно повышать эффективность и результативность воспроизводства ОПФ; обеспечивать максимальный учет интересов потребителей ОПФ; реализовать в организации системный подход к управлению воспроизводством ОПФ в соответствии с требованиями ИСО 9001.
Значимость решения проблем воспроизводства ОПФ на предприятиях РКП в современных условиях и необходимость перехода к новым подходам в управлении этим процессом определили актуальность настоящего научного исследования.
Степень разработанности проблемы.
Теоретические и методические аспекты воспроизводства основных фондов нашли широкое отражение в работах отечественных исследователей: П. М. Павлова, Ю. И. Любимцева, С. А. Ленской, С. К. Коркина, В. С. Кабакова, Г. А. Краюхина, А. А. Малыгина, Г. П. Овчинникова, Г. С. Михалева, М. И. Римера, П. В. Тальминой. Теоретические и методические аспекты процессного подхода к управлению раскрываются в работах Б. Андерсона, Э. Деминга, М. Робсона, М. Ротера и Д. Шука, Р. Каплана и Д. Нортона, Ф. Улаха, М. Хаммера, Дж. Чамппи, В. В. Репина, В. Г. Елиферова, А. А. Бойко, А. Ю. Сооляттэ, В. В. Масленнкова, В. Г. Крылова, М. Г. Круглова и Г. М. Шишкова и других авторов.
Анализ научных трудов позволяет сделать вывод, что внимание ученых в основном сконцентрировано на теоретических и методических вопросах разработки инструментов процессно-ориентированного управления в целом. Вопросы же, связанные с особенностями разработки инструментов процессноориентированного управления воспроизводством ОПФ, на сегодняшний день остаются недостаточно теоретически исследованными и методически проработанными в научной литературе. Так, в частности, не сформулированы принципы построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, учитывающие особенности и современные требования к управлению данным процессом, также не разработаны схемы цепочек создания ценности и не построена система бизнес-процессов воспроизводства ОПФ. Существующие системы показателей оценки эффективности управления воспроизводством ОПФ привязаны к подразделениям, а не к процессам, которые они выпоняют.
Актуальность решения сформулированных проблем, недостаточная их разработанность как в теоретическом, так и в методическом плане определили выбор темы, постановку цели и задач диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования.
Целью диссертационного исследования является теоретическое обоснование и разработка инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ предприятий ракетно-космической промышленности.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи диссертационного исследования:
- обоснование необходимости перехода от функционального к процессно-ориентированному управлению воспроизводством ОПФ предприятий РКП;
- изучение теоретических основ построения инструментов процессноориентированного управления;
- выявление и систематизация принципов построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП;
- разработка схем цепочек создания ценности воспроизводства ОПФ предприятий РКП;
- построение системы бизнес-процессов и матрицы разделения административных задач управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП;
- формирование системы показателей оценки эффективности управления бизнес-процессами воспроизводства ОПФ предприятий РКП;
- разработка и апробация методики построения процессноориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП на основе разработанных инструментов.
Объект исследования Ч основные производственные фонды предприятий ракетно-космической промышленности.
Предмет исследования Ч инструменты процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ предприятий ракетно-космической промышленности.
Область исследования. Работа выпонена в соответствии с п. 1.1.13.
Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов паспорта специальностей ВАК (экономические науки).
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам повышения эффективности управления воспроизводством ОПФ предприятий. При решении поставленных задач использованы методы сравнительного анализа, группировки, системного подхода и сравнения теоретического и практического материала, позволившие получить обоснованные и достоверные выводы и результаты в диссертационном исследовании.
Научная новизна диссертации заключается в теоретическом обосновании и разработке комплекса инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях ракетно-космической промышленности.
Наиболее существенные результаты, содержащие научную новизну, состоят в следующем:
1. Обоснован переход от функционального к процессноориентированному управлению воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП на основе исследований тенденций и закономерностей данной сферы деятельности. Сформулированы принципы построения инструментов процессноориентированного управления воспроизводством ОПФ, учитывающие особенности предприятий РКП - обязательное наличие мобилизационных мощностей и вспомогательных бизнес-процессов. Определены требования к управлению воспроизводством ОПФ: формирование единой службы управления данным процессом, переход от управления функциями к управлению процессами.
2. Разработаны типовые схемы цепочек создания ценности воспроизводства ОПФ по стадиям жизненного цикла основных фондов и стадиям кругооборота ОПФ в рамках предприятия РКП, позволяющие определять границы бизнес-процессов, представлять основные системообразующие связи (материальные, стоимостные и информационные) и принимать общие управленческие решения по реорганизации процесса в целом.
3. Построены типовые: система бизнес-процессов и матрица разделения административных задач управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП по стадиям кругооборота ОПФ и формам воспроизводства.
4. Сформирована система показателей оценки степени достижения плановых показателей и эффективности использования ресурсов по стадиям кругооборота и формам воспроизводства ОПФ на предприятиях РКП.
5. Разработана методика процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, учитывающая необходимость поддержания мобилизационных мощностей и вспомогательных бизнес-процессов на предприятиях РКП.
Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что выдвинутые в диссертации теоретические положения воспоняют существующий пробел в теории организации процессноориентированного управления воспроизводством ОПФ. Реализация разработанных методических положений будет способствовать активации внедрения процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП, что, в свою очередь, позволит им постоянно развивать и совершенствовать бизнес-процессы воспроизводства ОПФ, тем самым, повышать эффективность своей деятельности. Кроме того, результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при изучении дисциплин Управление бизнес-процессами, Процессный подход к управлению организацией.
Апробация результатов исследования.
Основные положения диссертации и результаты проведенных исследований докладывались, обсуждались и получили одобрение на X, XI Международной научно-практической конференции Современные проблемы в машиностроении (Пенза, 2006, 2007); IV Международной научно-технической конференции Современные проблемы машиностроения (Томск, 2008); Межрегиональной научно-практической конференции Деменговские и Менделеевские чтения (качество и метрология) (Пенза, 2008); IX Международной научнометодической конференции Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие (Пенза, 2008); ШУ Международной научнопрактической конференции Новые тенденции в экономике (Екатеринбург, 2009); ШУ Международной научно-практической конференции Современные проблемы экономики, управления и юриспруденции (Мурманск, 2009); Международной научно-практической конференции Актуальные проблемы экономики и совершенствования правового регулирования в экономике (Пятигорск, 2009); V Всероссийской научно-практической конференции творческой молодежи Актуальные проблемы авиации и космонавтики (Красноярск, 2009); Международной научно-практической конференции Тенденции и перспективы развития современного общества: экономика, социология, философия, право (Саратов, 2009); Научно-практической конференции Научно - образовательная поддержка антикризисных проектов (Казань, 2009); Всероссийской научно-практической конференции Человеческие ресурсы и управление бизнес-процессами в современных социально-экономических системах: тенденции, проблемы и перспективы (Москва, 2010); Международной научнопрактической конференции Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд (Новосибирск, 2010).
Публикации. По материалам исследований автором опубликовано 19 работ общим объемом 9,4 п. л., в том числе 5 работ объемом 3,0 п. л. в изданиях, рекомендованных ВАК РФ. Объем публикаций по теме диссертации, принадлежащих лично автору, составляет 8,5 п. л.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложения. Она содержит 149 страниц машинописного текста, 12 рисунков и 19 таблиц. Список использованных источников включает 124 наименования.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Бахмарева, Наталья Владимировна
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
В диссертационном исследовании получены следующие основные выводы и результаты.
1. В результате исследования современного состояния и проблем управления воспроизводством ОПФ предприятий РКП сделан вывод о необходимости перехода на процессно-ориентированное управление данной сферой деятельности.
2. Переход от функционального управления к процессноориентированному потребовал разработки комплекса типовых инструментов процессно-ориентированного управления, учитывающих особенности и требования к управлению воспроизводством ОПФ предприятий РКП.
3. На основе выявленных особенностей и требований к управлению воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП были сформулированы методические принципы построения инструментов процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ, базирующиеся на принципах процессного подхода.
4. Разработаны схемы цепочек создания ценности, позволяющие идентифицировать внешние и внутренние бизнес-процессы воспроизводства ОПФ на предприятиях РКП.
5. Построены система бизнес-процессов и матрица разделения административных задач управления воспроизводством ОПФ, позволяющие детализировать внутренние бизнес-процессы, установить связи между ними, определить подразделения, их выпоняющие, а также установить задачи управления и ответственность за их реализацию.
6. Для оценки эффективности и результативности бизнес-процессов воспроизводства ОПФ предприятий РКП была разработана типовая система показателей по стадиям кругооборота и формам воспроизводства ОПФ.
7. Разработана методика процессно-ориентированного управления воспроизводством ОПФ на предприятиях РКП на основе созданного комплекса инструментов. Апробация методики подтвердила ее адекватность и практическую значимость для повышения эффективности управления данной сферой.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Бахмарева, Наталья Владимировна, Красноярск
1. Автоматизация управления предприятием /В.В. Баронов, Г.Н. Калянов, Ю.И. Попов и др. М.: Инфра - М, 2000. - 239 с.
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник / Г. А. Титоренко. Ч М.: Компьютер, ЮНИТИ, 1998. 399 с.
3. Адлер, Ю. Восемь принципов, которые меняют мир /Ю. Адлер //Стандарты и качество. 2001. -№ 5. С. 49-61.
4. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Б. Андерсен М.: РИА Стандарты и качество, 2004. - 272 с.
5. Антикризисное управление: учебник / Э. М. Коротков М.: Инфра-М,2003.-432 с.
6. Атаманчук, Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность: учеб пособие для вузов / Г.В. Атаманчук М.: Культура, 2006. - 544 с.
7. Балабанов, И.Г. Риск-менеджмент / И.Г. Балабанов Ч М.: Финансы и статистика, 1996. 192 с.
8. Балашов, Е. П. Эволюционный синтез систем / Е.П. Балашов М.: Радио и связь, 1985.- 328 с.
9. Баринов, В.А. Организационное проектирование / В.А. Баринов М.: Инфра-М, 2005.-399 с.
10. Барсуков, И.Б. Опыт перехода от линейно-функциональной модели управления предприятием к матрично-процессной Электронный ресурс. / И.Б. Барсуков. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетConf2005 /Disk/ reports/ 26Barsukov. htm. - Загл. с экрана.
11. Белянин, П. Н. Машиностроение в изменяющейся стране / П.Н. Белянин // Вестник машиностроения 1998. - № 2, С. 49 - 52.
12. Бовыкин, В. И. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления) / В.И. Бовыкин Ч М.: ОАО Издательство Экономика, 2006. 368 с.
13. Боумен, К. Стратегия на практике /К. Боумен Ч СПб. : Питер, 2003. -256 с.
14. Бочкарев, А. 7 нот менеджмента / А. Бочкарев, В. Кондратьев, В. Краснова и др. М.: Эксмо, 2008. - 964 с.
15. Бурков, В. Н. Модели и методы управления организационными системами / В. Н. Бурков, В.А. Ириков М.: Наука, 1994. - 270 с.
16. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов М.: Гардарики, 1999. - 285 с.
17. Виханский, О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов М.: Гардарика, 1996 Ч 416 с.
18. Вяткин, В. Н. Организационное проектирование управленческих нововведений / В. Н. Вяткин, В. М. Шевляков, В. Н. Серов. Пермь: Книжное издательство, 1990. - 344 с.
19. Гельфанд, Е. Бизнес-процессы: будни оптимизации / Е. Гельфанд, А. Савич, Г. Циперман // Директор информационной службы 2003 - №4 Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcontent/consulting/245/2453-article.asp - Загл. с экрана.
20. Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник / И. Н. Герчикова М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 480 с.
21. Гличев, А. В. Основы управления качеством продукции / А.В. Гличев- М.: РИА Стандарты и качество, 2001. 424 с.
22. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает Загл. с экрана.
23. ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Требования Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает Загл. с экрана.
24. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает-Загл. с экрана.
25. Гребнев, Е.Т. Процессно-ориентированное управление / Е.Т. Гребнев, Е.А. Кандрашина, X. Хайнце и др. // Менеджмент в России и за рубежом. Ч2003. -№1. С. 63 -67.
26. Грейсон Дж. К. мл., ОТДел К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер с англ./ Авт. Предисл. Б.З. Мильнер. М.: Экономика, 1991. -319 с.
27. Григорьев, Л.Ю. Процессное управление первые итоги и перспективы: Электронный ресурс. / Л.Ю. Григорьев. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpublications/aspects/article2335. - Загл. с экрана.
28. Григорьева, Ю. И. Организация, планирование и управление машиностроительным производством: учебное пособие/ Ю. И. Григорьева, Л. И. Кана-фодская, В.А. Кузнецова и др. КрПИ. - Красноярск, 1985. - 109 с.
29. Гупалов, В. К. Управление рабочим временем / В. К. Гупалов. 2-е изд., перераб. и доп. М. Финансы и статистика, 1998. - 240 с.
30. Деминг В. Эдвардс. Выход из кризиса / пер. с англ. Г. Чебрикова. -Тверь: Альба, 1994. 498 с.
31. Дж. Обер-Крие. Управление предприятием / сокр. перевод с франц. под общ. ред. В.М.Кузнецова. М.: Прогресс, 1973. - 304 с.
32. Дрожжинов, В. Реинжиниринг бизнес-процессов в компаниях // Ваш банкъ. Экономист. 2001. - № 2. - С. 56-57.
33. ДСТУ 1БО 9001-2009 (180 9001:2008) Системы управления качеством. Требования Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает. - Загл. с экрана.
34. Дубовик, А.Ю. Разработка и внедрение панели ключевых индикаторов деятельноси компаний как элемента системы сбалансированных показателей (на примере украинских и немецких предприятий) Электронный ресурс. /
35. А.Ю. Дубовик. Режим доступа: http // www.cfin.ru. - Загл. с экрана.
36. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление : учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин М.: ИНФРА-М, 2007. Ч 319 с.
37. Ивлев, В. Методологический подход к реорганизации деятельности предприятия / В. Ивлев, М. Каменнова, Т. Попова М.: МетаТехнология, 1999.-289 с.
38. Иозайтис, В. С. Экономико-математическое моделирование производственных систем: учеб. пособие для инженерно-экономич. спец. вузов / B.C. Изайтис, Ю. А. Львов М.: Высш. шк., 1991. Ч 192 с.
39. Кабаков, B.C. Управление основными фондами / B.C. Кабаков. JL: изд-во Ленингр. ун-та, 1977.- 136 с.
40. Калянов, Г. Н. CASE-технологии. Консатинг в автоматизации бизнес-процессов /Г. Н. Калянов. Ч М.: Горячая линия Телеком, 2000. Ч 320 с.
41. Калянов, Г. Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов / Г. Н. Калянов. Ч серия Реинжиниринг бизнеса. М.: СИНТЕГ, 2000, - 212 с.
42. Каменнова, М. С. Управляй процессом. и ли 5 лет спустя / М. С. Каменнова, Л. В. Пяткина, А. Б. Корчагин // Деловой квартал. 2001.
43. Каменова, М. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. / М. Ка-менова, А. Громов, М. Ферапонтов и др. М.:Весть-МетаТехнология: Серебряные нити, 2001. -327 с.
44. Кане, М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебное пособие / М. М. Кане, Б. В. Иванов, В. Н. Корешков и др. СПб.: Питер, 2008.-560 с.
45. Каплан, Р. Сбалансированная система показателей / Р. Каплан, Д. Нортон М.: Олимп-бизнес, 2003. - 548 с.
46. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры / В.В. Ковалев. М.: Финансы и статистика, 2001. - 560 с.
47. Кондратьев, В.В Показываем бизнес-процессы: учебное пособие М.: Эксмо, 2008. - 256 с.
48. Корпоративный менеджмент / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Оль-дерогге и др.; под общ. ред. И. И. Мазура. Ч М.: Высшая школа, 2003. -1077с.:
49. Кравченко, В. Ф. Организационный инжиниринг, учебное пособие / В. Ф. Кравченко, Е. Ф. Кравченко, П. В. Забелин. Ч М.: Издательство ПРИОР, 1999.-256 с.
50. Кукарцев, А. В. Методика улучшения бизнес-процессов предприятия. / Достижение науки и техники развитию сибирских регионов. Третья всероссийская научно-практическая конференция с международным участием. / Красноярск: СибГАУ, 2004. - 250 с.
51. Кукарцев, А. В. Подходы к улучшению бизнес-процессов организации. /Кукарцев А. В., Бойко А. А. //Проблемы повышения эффективности региона. Межвузовский сборник научных трудов. / под общ. ред. Проф. Г. П.Белякова;- Красноярск: СибГАУ, 2002. 270 с.
52. Кукарцев, А. В. Применение методики перехода к процессному подходу в управлении машиностроительным предприятием. // Решетневские чтения: VIII Всероссийская научная конференция с международным участием , 2004.-280 с.
53. Кукарцев, А.В. Методика перехода к управлению организацией на основе процессного подхода: моногр. / А. В. Кукарцев, А. А. Бойко Сиб.гос. аэрокосмич.ун-т. Красноярск, 2008.Ч 180 с.
54. Кутелев, П. В. Организационный менеджмент. Технологии реинжиниринга бизнеса / П. В. Кутелев Ростов на Дону: Феникс, 2003. - 224 с.
55. Кутелев, П. В. Технология реинжиниринга бизнеса: учебное пособие / П. В. Кутелев, И. В. Мишурова Москва: ИКЦ МарТ; Ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2003. - 176 с.
56. Лапидус, А. Диалог консультанта с руководителем компании: методическое пособие / А. Лапидус, А. М. Рекшинский. Днепропетровск. Арт-Прес, 2005.
57. Любимцев, Ю. И. Цикл воспроизводства и амортизации основных фондов / Ю.И. Любимцев. М.: Экономка, 1973. Ч 175 с.
58. Мазур, И. И. Управление проектами : учебное пособие / И.И. Мазур,
59. В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге. М.: Омега-Л, 2004. - с. 664.
60. Маклаков, С. В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0. / С. В. Маклаков. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2002. - 224 с.
61. Малыгин, А. А. Планирование воспроизводства основных фондов / А. А. Малыгин. М.: Экономика, 1985. - 248 с.
62. Масалович, А.И. Моделирование и анализ поведения бизнес-процесов: конспект лекций / А.И. Масалович, Ю.А. Шебеко. Ч М.: Тора-Инфоцентр, 2002. 219 с.
63. Маслов, Д. Цифры расскажут больше, чем менеджеры. Электронный ресурс. / Д. Маслов, Ватсонп, Н. Чилиши. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает. Загл. с экрана.
64. Медынский, В. Г. Реинжиниринг инновационного предпринимательства / В. Г. Медынский, С. В. Ильдеменов М.: ЮНИТИ, 1999. - 414 с.
65. Менеджмент организации: учебное пособие / 3. П. Румянцева, Н. А. Саломатин, Р. 3. Акбердин и др. М.: ИНФРА-М. 1997. - 432 с.
66. Методология функционального моделирования ШЕБО. Руководящий документ. ГОССТАНДАРТ России. ИПК Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетiso/IDEF/IDEFO/IDEFORus.pdf. - Загл. с экрана.
67. Минцберг, Г. Структура в кулаке : создание эффективной организации / Г. Минцберг ; пер. с англ.; под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер,2004.-512 с.
68. Михалев, Г. С. Теоретический анализ в научных экономических исследованиях: анализ основополагающих понятий: Методическое пособие для аспирантов, магистров и студентов / Г. С. Михалев. Ч Красноярск, 2000. Ч 256 с.
69. Михалев, Г.С. Выбор и реализация варианта воспроизводства основных производственных фондов машиностроительных предприятий :моногр./ Г.
70. С. Михалев, А. А. Бойко; Сиб. гос. аэрокос. ун-т. Красноярск, 2005.- 136 с.
71. Николаева, С. А. Корпоративные стандарты: от концепции до инструкции: практика разработки / С.А. Николаева, С.В. Шебек М.: Книжный мир, 2002. - 333 с.
72. Ойхман, Е. Г. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии / Е. Г. Ойхман, Э. В. Попов Ч М.: Финансы и статистика, 1997. Ч 336 с.
73. Оптимизация бизнес-процессов / Р.Х. Харрингтон, К. С. Эсселинг, Харм Ван Нимвеген М.: ООО БМикро, Азбука, 2002. - ,328 с.
74. Организация и планирование машиностроительного производства (производственный менеджмент): учебник / под ред. Ю.В. Скворцова, Л. А. Некрасова. М.: Высшая школа, 2003. - 320 с.
75. Организация, планирование и управление предприятием массового машиностроения : учеб. пособ. для студентов машиностр. спец. вузов/ Б. В. Власов, Г. Б. Кац, В. И. Козырев и др. М.: Высш. шк., 1985.- 432 с.
76. Организация, планирование и управление предприятием машиностроения: учебник для студентов машиностроительных специальностей вузов / И.М. Разумов, Л.А. Глаголева, М.И. Ипатов и др. Ч М.: Машиностроение, 1982.- 544 с.
77. Оценка эффективности деятельности компании: практ. руководство по использованию сбалансированной системы показателей / Н. Г. Ольве, Ж.Рой, М. Ветер; пер. с англ. М.: Издательский дом л Вильямс, 2003. - 304 с.
78. Пелих, А. С., Баранников, М. М. Экономика машиностроения / А. С. Пелих, М. М. Баранников Д: Феникс, 2004. Ч 256 с.
79. Тюленев Л.В. Организация и планирование машиностроительного производства: учеб. пособие / Л. В. Тюленев СРб.: Бизнес-пресса, 2001. - 360 с.
80. Печорина, Н. В. Механизм реинжиниринга процессов производства на основе исследования запросов потребителей (на примере производства автоприцепов) Автореферат диссертации. Москва, МАИ, 2000г., - 19 с.
81. Плошко, Б.Г. Группировка и системы статистических показателей / Б.Г. Плошко. М.: Статистика, 1971. - 176 с.
82. Портер, Майкл, Э. Конкуренция / Майкл.Э. Портер; пер с англ. М.: Издательский дом Вильямс, 2002. - 496 с.
83. Производственный менеджмент. Управление предприятием: учеб. пособие / С. А. Пелих, А. И. Гоев, М. И. Плотницкий и др.; под ред.проф. С. А.
84. Пелиха. Мн.: БГЭУ, 2003. - 555 с.
85. Процессный подход / Сб.: Все о качестве. Зарубежный опыт; сост. Г.
86. Е. Герасимова; Вып. 22. М.: НТК Терек, 2000. - 27 с.
87. Процессный подход в стандартах ИСО серии 9000 и на практике Текст. /кол. авт. Под. Общей ред. Герасимовой Г.Е. М.: ООО НТК Трек, 2006.- 168 с.
88. Пузыревский, Л. С. Основы организационного проектирования / Л. С. Пузыревский Ленинград: ГУ, 1975. - 128 с.
89. Райзберг, Б.А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лазовский, Е. Б. Стародубцев. 2-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 1998. -376 с.
90. Рапопорт, Б. М. Инжиниринг и моделирование бизнеса / Б. М. Рапопорт, А. И. Скубченко . М.: Тандем, Экмос, 2001. - 240 с.
91. Репин, В. В. Два понимания процессного подхода Электронный ресурс. / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает . Загл. с экрана.
92. Репин, В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин., В.Г. Елиферов М.: РИА Стандарты и качество,2004.-408 с.
93. Репин, В. В. Как внедрить процессное управление в российской компании? Электронный ресурс. / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает . Загл. с экрана.
94. Репин, В. В. Непрерывное совершенствование бизнес-процессов в российских условиях Электронный ресурс. / В. В. Репин, В. Г. Елиферов Ч. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает . Загл. с экрана.
95. Репин, В. В. Этапы внедрения процессного подхода Электронный ресурс. / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает . Загл. с экрана.
96. Репин, В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация / В.В. Репин. М.: Стандарты и качество, 2007. - 240 с.
97. Робсон, М., Улах, Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: практическое руководство / М. Робсон, Ф. Улах. Ч пер. с англ. под ред. Н. Д. Эриашвили. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 222 с.
98. Рубцов, С. В. Целевое управление в корпорациях. Управление изменениями : монография / С. В. Рубцов; Ч М.: 2001. Ч 136 с.
99. Рубцов, С. Уточнение понятия бизнес-процесс / С. Рубцов // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №6. С. 26-33.
100. Румянцева, 3. П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 3 / 3. П. Румянцева ЧМ.: ИНФРА-М, 2000. Ч 288 с.
101. Самуэльсон, П. В. Методологии совершенствования бизнес-процессов / П. Самуэльсон, В. Нордхаус. Экономика. 15-е. изд. - М., 1997.
102. Сизов, В. С. Стратегическое управление воспроизводственным процессом / В. С. Сизов М.: Экономистъ, 2004.- 238 с.
103. Сироткина, Н.В. Использование инструментария индикативного управления в системе менеджмента промышленных предприятий / Н.В. Сироткина, Ю.А. Саликов // Российское предпринимательство. Вып. 2. - № 6, 2008. -С. 105-108.
104. Сироткина, Н.В. Индикативное управление промышленными предприятиями в инновационной среде: теория, методология, практика / Н.В. Сироткина. ВИТЦ. Воронеж: Научная книга, 2008. Ч 377 с.
105. Сироткина, Н.В. Концепция индикативного управления предприятиями пищевой промышленности / Н.В. Сироткина // Российское предпринимательство. Вып. 1.-№6, 2008. ЧС. 118-122.
106. Смирнов, Э. А. Основы теории организации: учеб. пособие для вузов.- М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 375 с.
107. Солодков, В. Т. Управление развитием машиностроительного предприятия: монография / В.Т.Солодков. -Новосибирск : Изд-во Новосиб. ун-та, 1992.-227 с.
108. Сооляттэ, А. Ю. Цепочка создания ценности основа для построения сети бизнес-процессов компании Электронный ресурс. / А. Ю. Сооляттэ, В. В. Репин. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает . Загл. с экрана.
109. Суслова, И.П. Теория статистических показателей / И.П. Суслова. -М.: Статистика, 1975. Ч 264 с.
110. Уткин, Э. А. Бизнес-реинжиниринг: обновление бизнеса/ Э. А. Уткин- М.: Тандем, Экмос, 1998. 224 с.
111. Фатхутдинов, Р. А. Инновационный менеджмент: учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1998. - 600 с.
112. Фатхутдинов, Р. А. Организация производства: учебник / Р. А Фатхутдинов М.: ИНФРА-М, 2000. Ч 672 с.
113. Фатхутдинов, Р. А. Система менеджмента: учебно-практическое пособие, 2-е изд. / Р. А. Фатхутдинов М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 1997.-352 с.
114. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи Ч СПб.: Издательство С.- Петербургского университета, 1997.
115. Чейз, Р. Производственный и операционный менеджмент / Р. Чейз, Н. Эквилайн, Р. Якобс 8-е издание: пер. с англ.: М.: Издательский дом Вильямс, 2001г. - 704 с.
116. Черемных, С. В. Моделирование и анализ систем. ШЕБ-технологии: практикум / С. В.Черемных, И. О.Семенов, В. С.Ручкин. Ч М. : Финансы и статистика, 2002. 188 с.
117. Принципы и концептуальные основы системного подхода : учеб. пособие / В. О. Чернышов; Красноярск, Краснояр. ин-т косм, техники , 1992. 95 с.
118. Шадрин, А. Д. Процессный подход. Основы процессной организации. // Все о качестве. Отечественный опыт. Выпуск 16-17. Москва, 2002.
119. Эдельгауз, Г.Е. Достоверность статистических показателей / Г.Е. Эдельгауз. М.: Статистика, 1977. - 278 с.
120. Янг, С. Системное управление организацией / С. Янг М., Издательство: Советское радио, 1972. - 176 с.
121. Управление предприятием. Положения о подразделениях, подчиненных генеральному директору (непосредственно и через его заместителей) ОАО Красаш часть 1 / под ред. Гуполова В.К., Комыкова В.А., Терехина Н.А., 2006.-360 с.
122. Управление предприятием. Положения о подразделениях, подчиненных техническому директору (непосредственно и через его заместителей) ОАО Красмаш часть 2 / под ред. Гуполова В.К., Комыкова В.А., Терехина Н.А., 2006.-286 с.
123. Управление предприятием. Положения о производственном цехе и цеховых службах ОАО Красмаш часть 3 / под ред. Гуполова В.К., Комыкова В.А., Терехина Н.А., 2007. 300 с.
Похожие диссертации
- Закономерности развития государственных унитарных предприятий России в рыночной экономике
- Методическое обеспечение реализации стратегии развития высокотехнологичного предприятия
- Факторы конкурентоспособности и развитие наукоемкого сектора промышленности Российской Федерации
- Формирование наукоемкой структуры российской промышленности в системе факторов догосрочного роста экономики
- Экономическое и организационное управление инновационными процессами на предприятиях промышленности