Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Информационные аспекты повышения эффективности управления на промышленных предприятиях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Билалова, Иразият Мустафаевна
Место защиты Махачкала
Год 2003
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Билалова, Иразият Мустафаевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

1.1.Концептуальные аспекты эффективного управления предприятием.

1.2.Информационное обеспечение эффективного управления предприятием.

ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ

2.1 .Моделирование и оптимизация информационных потоков на промышленном предприятии.

2.2.0ценка информационных параметров эффективного управления предприятием.

ГЛАВА 3. МЕТОДЫ И СРЕДСТВА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ.

3.1.Новые информационные технологии моделирования в автоматизированных системах управления промышленным предприятием.

3.2.Методические рекомендации по организации внедрения новых информационных технологий на предприятии.

3.3.Организационная составляющая процесса повышения эффективного управления предприятием.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Информационные аспекты повышения эффективности управления на промышленных предприятиях"

Актуальность темы исследования. На современном этапе рыночных преобразований предъявляются новые требования к системе управления промышленными предприятиями. В связи с этим возникает необходимость эффективно осуществлять управленческий процесс промышленных предприятий, как основного звена экономики.

Любой управленческий процесс может эффективно осуществляться только в том случае, когда эффективно функционируют ряд взаимосвязанных подсистем. Главными из этих систем являются:

- система оперативных и перспективных целей;

- информационная система;

- система контроля деятельности персонала на всех уровнях иерархической организационной структуры управления;

- система формирования и функционирования внутренней среды предприятия.

Возникшая и усиливающая в мире всеобщая информатизация общества предполагает совершенствование информационного обеспечения предприятий всех отраслей и сфер национального хозяйства, в т.ч. промышленности. Рационализация информационного обеспечения является одним из основных факторов, непосредственно влияющих на эффективность управления. Развитие экономической системы требует постоянного совершенствования информации для обеспечения оптимального функционирования экономического объекта, предполагающего достижения за счет управления наилучших показателей эффективности функционирования. Причем обязательным условием эффективного управления дожно быть высокое качество поступающей информации, которое определяется функционирующей на предприятии информационной системой.

Управление современным предприятием в условиях рыночной экономики представляет собой сложный процесс, включающий выбор и реализацию определенного набора управленческих воздействий с целью решения стратегической задачи обеспечения его устойчивого финансового и социально-экономического развития. Информационные технологии, достигшие в последнее десятилетие нового качественного уровня, в значительной мере расширяют возможности эффективного управления, поскольку предоставляют в распоряжение менеджеров, финансистов и руководителей производства новейшие методы обработки и анализа информации, необходимой для принятия решений.

Изложенные обстоятельства предопределили исследование проблем повышения эффективности управления промышленным предприятием на основе (4- информационных технологий.

Степень разработанности проблемы. Исследование проблем эффективности управления предприятием нашли свое отражение в трудах ряда отечественных и зарубежных ученых-экономистов. Различным его аспектам посвящены научные труды А.Г.Аганбегян, А.С.Бляхман, Н.К.Борисюк, Л.С.Зеленцова, О.В.Козлова, Э.М.Коротков, В.Ф.Кротков, Д.М.Крук, Б.А.Лагоша, С.М.Лобов, А.М.Омаров, Котлер Ф., Г.Мюлер-Штевенс, Мескон М.Х., Альберт М., Хидоури Ф., Лорьер Ж.Л.

Информационное обеспечение эффективного управления предприятием рассматривают такие авторы, как Ю.П.Васильев, В.В.Глухов, А.А.Денисов, В.П.Краснова, Л.Ф.Куликовский, А.М.Матвеева, В.В.Мотов, А.Г.Поршнев, А.И.Привалов, А.А.Радугин, Н.А.Саломатин, Р.А.Фатхутдинов, Н.А.Хорошавина, А.И.Черный.

Однако, несмотря на большой интерес и широкое освещение информационных аспектов эффективного управления в научных трудах, справочных изданиях, учебно-методической литературе, многие моменты остаются дискуссионными, предлагаемые пути совершенствования эффективности управления предприятием, показатели оценки информационных параметров разработаны недостаточно глубоко. Недостаточная изученность проблемы, ее практической значимости и предопределили выбор данной проблемы в качестве диссертационного исследования.

Цель исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических положений и методических рекомендаций по рациональному использованию информационного обеспечения промышленных предприятий для эффективного управления ими, а также оценка и оптимизация информационных потоков, обеспечивающих повышение эффективности управления предприятием.

Реализация поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач:

- проанализировать основные подходы зарубежных и отечественных ученых к исследованию проблем эффективного управления промышленным

41 предприятием и изучению влияния информационных технологий на повышение эффективности управления предприятием;

- провести модельные исследования процесса информационного обеспечения эффективного управления предприятием; уточнить классификацию существующих показателей оценки информационных параметров эффективного управления предприятием;

- разработать комплекс математических моделей и методического (Х' обеспечения по повышению эффективности управления предприятием с использованием информационных технологий;

- исследовать организационные аспекты процесса управления предприятием и разработать на этой основе рекомендации по повышению эффективности деятельности руководителей предприятия, ориентированных на информационные технологии.

Объектом исследования являются промышленные предприятия Республики Дагестан.

Предметом исследования выступает совокупность теоретических, методических и практических вопросов, определяющих место и роль информационных методов в повышении эффективности управления предприятием.

Теоретической и методологической основой работы послужили фундаментальные и прикладные разработки отечественных и зарубежных ученых в области теории и методологии управления рыночным хозяйством, теории принятия управленческих решений, стратегического менеджмента, управления персоналом, экономики предприятия, информационных технологий и технических средств, используемых в информационных системах управления промышленных предприятий, обобщенные фактические материалы по поставленным в исследовании проблемам.

В процессе исследования использовались методы: логического анализа, сравнительной оценки, экспертной оценки, социологического опроса, экономико-математического моделирования, сетевого моделирования. Экономические расчеты проводились на ПЭВМ с использованием универсальных офисных (4> программ.

Информационной базой исследования послужили Постановления Правительства Российской Федерации по вопросам исследования, правовые и нормативные акты Государственного комитета по статистике Российской Федерации и Республики Дагестан, Министерства экономики Республики Дагестан, Дагестанского научно-исследовательского и технологического института информатики.

Научная новизна работы заключается в разработке теоретических, методических положений и практических рекомендаций по формированию эффективной системы управления промышленным предприятием на основе информационных технологий.

Новые научные результаты, полученные автором в ходе научного исследования, состоят в следующем:

- на основе анализа исследований зарубежных и отечественных ученых по ( проблемам управления предприятием и влияния информационных технологий на повышение эффективности их управления определено место информации в системе управления промышленным предприятием и сформулированы требования, предъявляемые к качеству управленческой информации;

- уточнены цели и задачи информационной системы, обеспечивающей эффективное управление предприятием, разработаны требования, которым дожна отвечать данная система в современных условиях;

- для выработки наиболее эффективных управленческих решений предложено использовать коэффициент важности оперативной информации, при оптимизации потоков оперативной управленческой информации на промышленных предприятиях, который позволяет распределить оперативную информацию по уровням управления с целью принятия более эффективного решения и используется как при распределении оперативной информации между специалистами с учетом их функций управления, так и при проведении исследования информационного обеспечения производственного процесса; разработана оптимизационная экономико-математическая модель информационного обеспечения оперативного управления предприятием, охватывающая всю совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений, в целях обеспечения максимума полезной и оперативной экономической информации на каждом уровне управления;

- систематизирована и классифицирована система показателей оценки информационных параметров эффективности управления предприятием;

- предложены и обоснованы основные направления повышения эффективности деятельности руководителей по управлению предприятием, ориентированных на использование новых информационных технологий, обеспечивающие рост уровня компетентности управленческого персонала.

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что содержащиеся в работе выводы и рекомендации могут быть использованы промышленными предприятиями для повышения эффективности управления на ( основе информационных технологий.

Кроме того, материалы диссертации можно использовать для подготовки спецкурсов и учебных пособий по дисциплинам Менеджмент, Информационный менеджмент, Экономика предприятия и др.

Реализация и апробация. Основные положения диссертационной работы докладывались и получили одобрение на региональных конференциях Компьютерные технологии в науке, экономике, образовании (Махачкала, 1997, 2000, 2001, 2003 г.г.), а также на научных сессиях и семинарах профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов, проводимых

Дагестанским государственным университетом, Дагестанским государственным техническим университетом, Институтом социально-экономических исследований Дагестанского научного центра Российской Академии наук в 1997-2003 гг.

Содержащиеся в диссертации научно-методологические и практические рекомендации по повышению эффективности управления на основе информационных технологий прошли апробацию на ряде промышленных предприятий Республики Дагестан.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Билалова, Иразият Мустафаевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные нами исследования позволяют сделать следующие выводы и предложения:

1. Переход к рыночной экономике связан с решением многообразных проблем, среди которых следует выделить такие, которые связаны с управлением промышленным предприятием. Все современные проблемы, возникающие при управлении предприятием в той или иной степени, связаны с эффективностью управления им, с качеством информационных: параметров, которые используются в системе управления и качеством принятия решения. Необходимость исследования эффективности управления предприятием определяется тем, что:

- обеспечение эффективности управления предприятием понимается как систематический процесс, пронизывающий всю организационную структуру управления им;

- вопросы эффективности управления предприятием актуальны на всех этапах осуществления (выпонения) функций управления предприятием;

- эффективность управления предприятием дожно быть ориентировано на удовлетворение потребности в управлении;

- повышение эффективности управления предприятием требует применения новых технологий в области управления им (информационных, управления производством и др.);

- всеохватывающее повышение эффективности управления достигается только заинтересованным участием всех работников предприятия.

Под показателем эффективности управления предприятием, по нашему мнению, целесообразно понимать оценку полезности управления предприятием выраженную через качественные и количественные параметры.

2. В диссертации сформулирована концепция эффективного управления предприятия и основные требования к формированию механизма эффективного управления предприятием;

Неотъемлемым элементом управленческой деятельности является, сформулированная концепция эффективного управления предприятия, которая включает в себя следующие элементы:

- цель эффективного управления (ЦКУ) предприятием;

- система эффективного управления (СКУ) предприятием;

- процесс эффективного управления (ПКУ) предприятием;

- механизм эффективного управления (МКУ) предприятием.

В диссертации нами подробно раскрыто содержание составляющих 4 элементов концепции. И, в частности, сформулированы требования к формированию механизма эффективного управления предприятием. Механизм эффективного управления предприятием дожен: соответствовать целям и задачам предприятия; формироваться в соответствии с экономическими законами и законами управления; быть ориентированным на наиболее рациональные способы использования методов управления предприятия, обладать гибкостью; содержать потенциал своего совершенствования и развития (т.к. законы управления требуют постоянного, глубокого изучения с целью определения форм их использования в зависимости от ситуации).

3. В диссертационном исследовании определено место информации в системе управления предприятием и требования, предъявляемые к качеству управленческой информации.

Информация присуща как живой, так и неживой природе. Качественное многообразие объективного мира соответственно обусловливает качественное многообразие информации. На практике все технологические процессы повсюду порождаются, сопровождаются и направляются информационными процессами. Наряду с потоками живой силы, материалов и орудий труда в процессе производства циркулируют потоки информации, а производство, в свою очередь, * порождает встречные потоки информации Ч отчеты о выпонении текущих планов, оперативных заданий и распоряжений. В современных условиях эффективность управления все в большей степени зависит от информационного обеспечения, от поноты информации.

Современные методы управления предприятием предполагают широкое использование информационных технологий. Компьютерная техника, телекоммуникационные линии связи, различные базы данных, а также персонал, владеющий навыками использования информационных технологий, являются необходимым атрибутом конкурентоспособного предприятия.

Управление - это специфический вид труда, обладающий рядом особенностей. К ним относится слабая формализуемость, затрудняющая его автоматизацию. Тем не менее, современные программные средства позволяют в какой-то мере решить задачи автоматизации процессов управления.

Технология автоматизации деловых процессов в применении к управлению предприятием связана с автоматизацией административного труда и направлена на поддержку основных классических функций управления: планирования, организации, мотивации, координации и контроля.

Анализ различных точек зрения позволил выделить следующие требования к качеству экономической информации: достоверность, понота, доступность, однозначность, оперативность, адресность. К важнейшим характеристикам, определяющим качественную сторону экономическая информация, следует также отнести непрерывность и систематичность ее поступления. Информация дожна поступать постоянно, поскольку постоянно возникает потребность в выработке и корректировке управленческих решений.

При решении проблемы информационной потребности представляется, что следует учитывать три компонента:

- потребителя информации, который определяет степень ее полезности, качественные ее характеристики,

- информационный массив, в котором сосредоточена необходимая информация,

- информационную систему, включающую в себя эту информацию, каналы связи между потребителями и совокупность технических средств.

При этом информационный массив дожен быть организован таким образом, чтобы потребителю выдавалась лишь та информация, которая ему нужна.

Целенаправленно связанная информация образует информационную систему управления. Информационная система предприятия - это организованно 4 оформленная совокупность видов информации, каналов связи и технических средств, обеспечивающих взаимосвязь между элементами системы управления в целях ее эффективного функционирования и развития.

4. В работе определены цели и задачи информационной системы эффективного управления предприятием, а так же требования, которым дожна отвечать данная система.

Предполагается, что целями информационной системы эффективного управления предприятием являются:

- оказание помощи в процессе принятия управленческих решений, 4 способствующих повышению эффективности управления; оценка деятельности управленческого персонала по принятию качественных управленческих решений;

- организация хранения качественной информации;

- быстродействие, т.е. своевременность предоставления информации потребителям.

В соответствии с вышеназванными целями информационная система эффективного управления предприятием дожна обеспечивать:

- договременное накопление и хранение информации; 4

- постоянное развитие информационной системы;

- возможность работы с системой с нескольких рабочих мест;

- удобный, не утомительный для пользователя и соответствующий целям информационной системы пользовательский интерфейс.

Данная система дожна отвечать следующим требованиям:

- обеспечивать быстрый и удобный поиск работы информации;

- выдавать своевременную и полезную информацию;

- обеспечивать наиболее поное удовлетворение потребностей органов управления на всех уровнях; 4

- дожна разделять информацию на стратегическую, используемую при планировании и оперативную, используемую для тактического управления.

5. Наши собственные исследования позволили сформулировать ряд требований, которым дожна отвечать информационная система, гарантирующая поступление информации высокого качества. Приведем перечень этих требований:

- информационная система дожна иметь достаточную мощность входа, переработки и выхода информации, чтобы обеспечить ею все управленческие уровни и всех руководителей на этих уровнях.

- информационная система дожна быть оперативной, чувствительной и четкой, способной к быстрой перестройке, обусловленной любыми, как общими и стабильными, так и локальными и временными, изменениями условий производства.

- предоставляемые информационной системой данные дожны быть предельно краткими и в тоже время предельно ясными для персонала того управленческого уровня, которому они предназначены. в :

- объем и содержание поступающей информации дожны быть необходимыми и достаточными для принятия решений, т.е. информационные системы дожны иметь однозначно определенную полосу пропускания, не позволяющую проходить на управленческие уровни ненужной информации.

- достоверность поставляемой информационными системами информации дожна гарантироваться в пределах строго установленных временных интервалов.

- периодичнрсть поставки информации дожна быть единая для всех управленческих уровней, если эта информация взаимосвязана.

- информационные системы дожны обладать свойством перспективной адаптивности и' ориентацией на возможные "изменения в количественных и качественных показателях поставляемой ими информации. Это требует от нее мобилизационной готовности к выдаче информации, необходимость которой назревает в управленческих уровнях, а запросы на которую могут поступить в любой период времени.

- информационные системы, и это одно из принципиальных положений, дожны иметь возможность выдавать на' соответствующие управленческие уровни стратегическую информацию, необходимую для осуществления функций прогнозирования и перспективного планирования.

6. При решении задач по .обеспечению функционирования информационных' систем эффективного управления предприятиями необходима их адаптация к изменяющимся информационным потребностям. При обеспечении развития информационных систем эффективного управления следует выделить основные направления этого развития с учетом новых информационных технологий.

В связи с этим, представляется, что информационная система эффективного управления предприятием дожна отражать объемную картину ее деятельности, путем интеграции всех ее элементов.

Основываясь на этом, нами разработана модель процесса информационного обеспечения эффективного управления предприятием, где ключевым понятием является информация. Она может рассматриваться и как способ осуществления управления деятельности, а также, и как товар, обладающий соответствующими свойствами. Чем более высоким является качество информации, тем более высоким является и эффективность управления предприятием.

7. Для оптимизации потоков оперативной информации предлагается использование коэффициента важности оперативной информации (КВОИ), который позволяет распределить оперативную информацию по уровням управления с целью принятия более эффективного решения и используется как при распределении оперативной информации между специалистами с учетом их функций управления, так и при проведении исследования информационного обеспечения производственного процесса;

8. На основании данного методологического подхода разработана оптимизационная экономико-математическая модель информационного обеспечения оперативного управления предприятием, которая позволяет охватить всю совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений, в целях обеспечения максимума полезной и оперативной экономической информации на каждом уровне управления.

Эта модель позволяет всю оперативную информацию обратной связи, поступающую от производственных процессов на уровень управления, распределять так, чтобы каждый уровень получил максимум полезной и оперативной информации. При таком распределении оперативной информации каждый уровень управления дожен выпонять только свои функции. Это, в конечном счете, повышает эффективность управленческих решений на предприятии.

Полученные в результате расчета оптимизационной модели показатели времени отражают, какое количество времени в часах затрачивает определенный уровень на соответствующий тип оперативной информации. Анализ движения информационных потоков, проведенный на нескольких промышленных предприятиях Республики Дагестан, показывает, что упорядоченность потоков оперативной информации по уровням управления с учетом функций специалистов позволяет существенно повысить эффективность управления производственным процессом.

9. На основе приведенного исследования был сформулирован вывод о том, что одним из важных показателей, влияющих на эффективность управления, является направление и скорость информационных потоков. Для повышения эффективности управления предприятием нами предлагается использование сетевое моделирование, которое позволяет рассчитать продожительность работ по созданию информационной системы.

С помощью сетевой модели можно получить поное и ясное представление относительно всего комплекса работ; четко выявить связи всех элементов комплекса, а выявление критического пути позволяет установить работы, определяющие ход выпонения всего комплекса (т.е. критические работы). В итоге, появится поная ясность относительно резервов времени, на которые можно откладывать выпонение отдельных работ, не находящихся на критическом пути, а это, в свою очередь, позволяет более эффективно распоряжаться наличными ресурсами.

10. В работе нами разработаны требования, предъявляемые к системе показателей оценки информационных параметров эффективного управления предприятием. Показатели, характеризующие информационные параметры дожны решать следующие основные задачи:

- фиксировать качественные и количественные характеристики фактов явлений и процессов;

- выявлять существенные стороны и тенденции изменения процессов управления;

- соответствовать целям предприятия.

Требования, предъявляемые к системе показателей оценки информационных параметров эффективного управления предприятием, состоят в следующем. Они дожны:

- составлять единство, выраженное одним каким-либо показателем и быть сопоставимыми;

- отражать объективные процессы управленческой деятельности, влияющие на эффективность управления;

- соответствовать целям и задачам, которые стоят перед аппаратом управления;

- фиксировать результаты деятельности, в наибольшей мере зависящие от самого аппарата управления, и быть в минимальной зависимости от внешних факторов, на которые данный аппарат управления не может воздействовать;

- обеспечивать возможность оценки итогов деятельности на стадии планирования;

- легко рассчитываться на основе использования официальной отчетности с минимальным привлечением допонительной информации;

- взаимоувязываться с критериями эффективности управления предприятием и обеспечения роста эффективности управления;

- давать характеристику факторов развития уровней управления;

- иметь четкую меру.

К числу требований, предъявляемых к показателям эффективного управления предприятием, можно отнести:

- подверженность влиянию: показатель, который не подвержен влиянию со стороны участников процесса управления, не представляет большой ценности;

- эффективность: данные для показателя дожны изыскиваться и обрабатываться с минимальными затратами ресурсов;

- возможность количественной оценки: если показатель не поддается количественной оценке, он не может быть сопоставлен с предыдущими результатами и степень достижения поставленных целей не может быть точно определена;

- чувствительность: показатель, который дожен отражать даже самые незначительные изменения в эффективности управления предприятием.

11. От правильного выбора и обоснованности показателей, во многом, зависит то, насколько точно будет отражено эффективное управление.

В диссертационном исследовании нами предложена система показателей оценки информационных параметров эффективного управления предприятием, которая включает:

- показатели затрат на управление предприятия: доля затрат на управление, затраты на содержание одного работника управления;

- показатели производительности труда работников аппарата управления: количество документов на одного работника управления; коэффициент испонительности; коэффициент использования информации;

- показатели эффективности выпонения функций управления: коэффициент качества выпонения'- управленческих функций; коэффициент качества управленческой документации; показатели эффективности качества управления предприятием: коэффициент результативности управленческой деятельности; коэффициент результативности управления производством и реализацией продукции;

- показатели-структуры управления: коэффициент соотношения численности аппарата управления к численности производственного персонала;

- показатели уровня эффективного управления: коэффициент уровня организации; интегральный коэффициент уровня оснащенности организации управленческого труда; коэффициент управляемости; коэффициент динамики оплаты труда управленческого персонала.

12. В современных условиях высокой интенсивности и динамичности информационных потоков организация четкой работы звеньев информационного обеспечения является необходимым условием эффективного управления. С этих позиций, одним из наиболее важных аспектов совершенствования информационного обеспечения эффективного процесса управления предприятием является, на наш взгляд, его организационная составляющая, состоящая во внедрении средств автоматизации, в поной мере отвечающим целям и задачам управления и способствующих, процессу совершенствования эффективного управления на предприятии.

Выбор информационной системы на конкретном предприятии зависит от действующей и проектируемой системы управления, а также от степени централизации управления, вида и уровня обеспеченности техническими средствами, сбора передачи и обработки информации. В свою очередь, информационная система активно влияет на систему управления. Это следует учитывать при формировании структурных функциональных подразделений, распределением численности аппарата управления между структурными подразделениями и в других случаях.

Создание научно-обоснованной информационной системы - важнейшая предпосыка рациональной организации управления производством, своевременного принятия решений по оптимальному ведению хозяйства (проблема линий связи, кодирования, обучения персонала, выяснение объема информации, необходимой для принятия решений и выработки методов ее обработки).

Анализ потоков информации позволяет перейти к созданию информационных моделей, которые отражают технологию подготовки и маршруты движения документов, агоритмы формирования показателей, а так же взаимосвязь между структурными подразделениями и лицами, участвующими в обработке и использовании информации.

13. В настоящее время, в условиях революционных изменений в 4 производстве и технологиях, и соответствующими новациями в организации и управлении, на первое место в области эффективного управления выдвигаются вопросы повышения уровня компетентности управленческого персонала. Применительно к рассматриваемой нами теме, более подробно отметим ряд тенденций развития бизнес-среды:

- изменение форм конкуренции. Раньше конкуренция заключалась в соревновании по цене и качеству, в новых условиях - технология становится ведущей силой и определяет развитие производства.

- изменение роли информации. Информация стала стратегическим ресурсом, 4 обеспечивающим конкурентное преимущество.

- изменение срочности планирования. Во многих отраслях промышленности срочность планирования уменьшилась до нескольких месяцев.

- новые требования к информационным системам. Информационные системы более не просто инструмент, обеспечивающий обработку информации для отделов. Теперь они дожны порождать изделия и услуги, основанные на информации, которые обеспечат конкурентное преимущество на рынке.

Наличие всех этих тенденций приводит к формированию потребности в обучении, причем постоянно, в течение всей жизни. Особое внимание дожно 4 быть уделено отбору и переподготовке руководителей на всех предприятиях.

14. На основе проведенного диссертационного исследования сегодня можно сделать основной вывод: чем раньше руководство предприятия начинает проводить работу по обучению и подготовке персонала к внедрению современных информационных технологий управления, тем быстрее будут выработаны согласованные позиции у представителей различных направлений деятельности, тем меньшие временные и денежные затраты понесет предприятие в процессе внедрения, тем раньше руководство предприятия будет обладать эффективным инструментом для принятия качественных управленческих 4 решений.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Билалова, Иразият Мустафаевна, Махачкала

1. Аганбегян А.Г. Управление и эффективность. -М.: Экономика, 1981. -214с.

2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. -М.: Финансы и статистика, 1997. -248с.

3. Алиев А.И. Экономика, собственность, управление. Ч М.: Изд. "Электроника", 1995.-248с. ,

4. Алиев В.Г. Основы эффективной экономики.- Махачкала, 1996

5. Бакланов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. -М.: Финансы и статистика, 1997. 416с.

6. Беляцкий Н. Изменение функций руководителя в новых условиях. Проблемы теории и практики управления, 2000, №3.

7. Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев A.A. Эффективное управление фирмой,- С-Пб.:"Бизнес-пресса", 1999,-28с

8. Бляхман Л.С. Качество работы: роль человеческого фактора. -М.: Экономика, 1997.-191с.

9. Бляхман Л.С. Производственный колектив. В помощь руководителю. -М.: Политиздат, 1987. 192с.

10. Ю.Васильева В.Д. и др. Научная организация труда инженерно-технического и управленческого труда на ВЦ. -М.: Финансы и статистика, 1982. -223с.

11. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -М.: ИНФРА-М, 1999. 256с.

12. Винер Норберт. Кибернетика и общество.-М.: 1998.-139с.

13. Виханский ' О.С. Исторический опыт развития системы управления народным хозяйством СССР. -М.: МГУ, 1998.

14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. -М.: Фирма Гардари-ка, 1996.-416с.

15. Вопросы экономики №2 1998 Дж. Браччи. Новые формы занятости и информационные технологии, с. 153-158.

16. Высший уровень руководства и качество. Сокращенный перевод. -М.: НТК ТРЕК, 1993.-28с.

17. П.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1997. -501с.

18. Н.Глухов B.B. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособие. Санкт-Петербург, специальная литература, 1995. -328с.

19. Горовой A.A., Сорокин В.В. Российский директор в рыночной экономике: Практический маркетинг для руководителей промышленных предприятий,

20. М.: Экономика, 1996.-192с. л

21. Государственный доклад "О состоянии окружающей природной среды Российской Федерации в 1995 г." -М.: Центр международных проектов, 1996. -458с.

22. Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент. Пер. с англ. -М.: Издательский дом Филин, 1996. -280с.

23. Диярова М.К. Управленческий труд и его организация. Ама-Ата, 1998. -24с.

24. Дудинска Э. Управленческие информационные системы, Проблемы теории и практики управления, 1998,№4.

25. Ивченко В.И. Интенсификация производства, формы ее стимулирования. -М.: 1999.-156с.

26. Израэль К.А. Экология и контроль состояния природной среды -М.: Гидрометеоиздат, 1999. 560с.

27. Изучение труда в учреждении. Сокр. Пер. с англ. -М.: Экономика, 1997.

28. Информационное обеспечение научных исследований. Сб. научных тр. под ред. КрайзмераЛ.П. -Л.:БАИ, 1990. -141с.

29. Информационные процессы и системы. -М.: 1998. -228с.

30. Информационные системы в управлении производством. Под ред. Васильева Ю.П. -М.: Прогресс, 1997. -351с.

31. Информационные системы для руководителей. -М.: Финансы и статистика, 1999.-174с.

32. Информационные системы.-М.: 1996.- 178с.

33. Информационные системы: табличная обработка информации. Ред. Е.П. Балашов -Л.: Энергоиздат, 1985. 181с.

34. Информация и управление. Философско-методологические аспекты. М: Наука, 1985.-285С.

35. Качество залог успеха . Состав. Школьников A.B. -М.: Современная Россия, 1980. - 176с.

36. Качество линия генеральная. Состав. Слепушенко H.A. Львов, Каленяр, 1998.-143с.

37. Качество и прибыль. -М.: Московский рабочий. 146с.

38. Качество трудового потенциала. Киев: Наукова думка, 1986. 228с.

39. Качеством управляет ЭВМ. В.Н. Артемьев, П.Р. Гродинский, В.В. Карпов -М.: Московский рабочий, 1998. 144с.

40. Кисилев А.Г. Авторитет и сила власти. Менеджмент в России и за рубежом, 2001, №2

41. Клюева Т.А. Эффективность систем управления качеством. Саранск, 1995. -230с.

42. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный менеджмент. Практикум. СПб Специальная литература, 1998. -216с.

43. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. -М.: Инжиниринго-Консатинговая Компания ДеКа, 1996.-304с.

44. Концепции, методы и средства информатизации Оренбургской области. Тезисы докладов. Оренбург, 1993. -39с.

45. Копылов В.И., Першин А.И. Управление качеством рыночной деятельностипредприятий. Саратов, 1995. -143с.

46. Котлер Ф., Амстроиг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. -2-е европ. Изд. К.; -М.; СПб.: Издат. Дом "Вильяме", 1998. -1056с.

47. Краснова В., Матвеева А., Привалов А., Хорошавина П. Семь нот менеджмента. -М.: ЗАО Журнал Эксперт, 1997. -176с.

48. Крук J1.B., Вахламов Б.А. Рациональное использование трудовых ресур-сов.Новосибирск, Западно-Сибирское из-во, 1973.

49. Крук Д.М., Дейнеко О. А., Громова Р. А. Основы управления социалистическим производством. -М.: Экономика, 1985. 255с.

50. Крук Д.М. Развитие теории и практики управления производством в СССР. -М.: 1974.

51. Кубанков Е.С. Государственная дисциплина, ее влияние на эффективность и качество работы.-М.: Об-во знание РСФСР, 1977.-40с.

52. Курс политической экономии. В 2-х т. Т. I. Под ред. H.A. Цаголова. Изд. 3-е, перераб. и доп. -М.: Экономика, 1973. 831с.

53. Курс политической экономии. В 2-х т. Т. II. Социализм. Под ред. H.A. Цаголова. Изд. 3-е, перераб. И доп. -М.: Экономика, 1974. 670с.

54. Кучин Б.Л., Якушева Е.В. Управление развитием экономических систем:4 *технический прогресс, устойчивость. -М.: Экономика, 1990. 157с.

55. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Пособие для руководителей. -М.: 1992.-191с.

56. Лорьер Ж.Л. Системы искусственного интелекта. -М.: Мир. 1991.-359с.

57. Маркетинг и новые формы научно-информационной деятельности. Дера В.Г., Кухарчук Ю.М., Чеботарь Ю.М., Шумов Ю.А. М.: Издательство ВИНИТИ, 1990.- 121с. Ч

58. Менеджмент.-М.: Издательство ПРИОР. 1999,-192с.

59. Мескон М.Х., Альберт М., Хидоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ.-М.: Дело, 1992.-702с.

60. Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн.2. Организационно-методические проблемы опроса. Анализ документов. Наблюдение. Андреенков В.Г., Маслова О.М. -М.: Наука, 1990. 224с.

61. Мингалеев B.C., Ларин M.B. Специальные системы документирования. М.: Экономика, 1989. -142с.

62. Мотивация труда работников в условиях современного производства. Уч. пособ. МГУ. -М.: Из-во МГУ, 1989. -109с.

63. Мотов В.В. Куликовский Л.Ф. Теоретические основы информационных процессов: Учеб. пособие -М.: 1997. -48с.

64. Г.Мюлер-Штевенс Информационная технология и управление пред приятием. Проблемы теории и практики управления, 1998,№ 1

65. Ожегов С.И. Словарь русского языка. -М.: Государственное издательство иностранных и национальных словарей, 1961. -900с.72.0маров A.M. Социальное управление: Некоторые вопросы теории и практики. -М.: Мысль, 1980. -269с.

66. Организация управления промышленным производством. Учебник. Козлова

67. В., Александров Л.А., Саркисов М.А., Саломатин H.A. и др. -М.: Высш.шк., 1980. -399с.

68. Основы управления. Радукин В.П., Ойнер К.Ф., Семяникин Ф.И. -М.: Высш.шк. 1986.-271с.79.0сновы экономического и социального прогнозирования: Учеб. Для вузов. Крук Д.М., Лукин B.C., Мосин В.Н., и др.; Под ред. Мосина В.П., Крука

69. Д.М. -М.: Высш. шк., 1985. 200с.

70. Показатели оценки деятельности промышленных предприятий

71. В.И. Клецкий, Г.И. Шадурская З.А. Антсодорнева. Липетск, Наука и техника, 1977.-229С.

72. Показатели планирования и оценки работы промышленного предприятия. -М.: Наука, 1967. -272с.

73. Показатели социального развития и планирования. Осипов Г.В., Кабановский В.В. -М.: Экономика, 1980. 280с.

74. Потребительная стоимость продуктов труда при социализме. Материалы85.научной сессии. -М.: Экономика, 1978. -248с.

75. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, дожностные инструкции. Вокова К.А., Дежкина И.П., Казакова Ф.К., Сергеева И.А. -М.: ОАО Издательство Экономика, НОРМА, 1997. 526с.

76. Проблемы документационного обеспечения управления. -М. 1981. -181с.

77. Расчет экономической эффективности внедрения ЭВМ. -М.: Прогресс, 1968.- 183с.

78. Рубинштейн С.Л. Бытие и сознание. -М.: 1957. 324с.

79. Румянцева З.П., Саломатин H.A., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 1995. -432с.

80. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. 2-е изд., переаб. и дои. -М.: Экоперспектива, 1997. -498с.

81. Саймонд Г. и др. Менеджмент в организациях: Сокр. Пер. с англ. -М.: Экономика,'1995. 335с.

82. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/Д: Из-во94.Феникс, 1997.-480с.

83. Силюк H.A. Организация управленческого труда -М.: Экономика, 1986. -150с.

84. Смирницкий Е.К. Подумайте, подсчитайте -М.: 1965. -175с.

85. Смирницкий Е.К. Экономические показатели промышленности: справочник -М.: Экономика, 1989.-334с.

86. Смирнов Э.А.Управленческие решения.-М.:Высш.школа, 1999.С. 125

87. Социальное' планирование и проблемы его эффективности. В.Р. Полозов,

88. O.E. Бойко, K).B. Грибовский -JL: Наука, 1978. -190с.

89. ЮО.Социальное планирование на промышленных предприятиях -М.: Московский рабочий, 1983.

90. Социально-экономические проблемы повышения эффективности общественного труда. Свердловск, 1990. -126с.

91. Социально-экономические проблемы повышения эффективности производства. Свердловск, 1972.-144с.

92. Социальные проблемы совершенствования стиля управленческой работы. Львов. Вищашк., 1985. -168с.

93. Ю4.Социальные ресурсы и социальная политика С.С. Шаталин, Ю.А. Левада,

94. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995. -336с.

95. Трудовая активность: мотивация и стимулы. -Л.: Из-во Ленинградского финансово-экономического института, 1991.-125с.

96. У правление инвестициями: В 2-х т. Т.2. Шеремет В.В., Павлюченко В.М.,Шапиро В.Д. и др.-М.: Высшая школа,. 1998. 512с.

97. Н.Управление качеством продукции и эффективностью производства. Киев Вищашк., 1988.-126с.

98. Управление организацией: Учебник / Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина H.A. -М.: ИНФРА-М, 1999. -669с.

99. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова.1. М.: ИНФРА-М, 1997. -512с.

100. Управление сложными системами. -М.: Наука, 1975. -192с.

101. Управление это наука и искусство. А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд.-М.: Республика, 1992.-351с.

102. Урсул А.Д. Отражение и информация. -М.: 1960. -123с.

103. Уткин Э.А. Управление фирмой. -М.: Акалис, 1996. -516с.

104. Фатхутдинов P.A. Система менеджмента. Учеб. -М.: Бизнес-шк. "Интел-синтез", 1998.-416с.

105. Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент. Учеб. -М.: Бизнес-шк. "Интел-синтез", 1998.-416с.

106. Философская энциклопедия. Т. 3. Гл. ред. Константинов Ф.В. -М.: Советская энциклопедия, 1962. 576с.

107. Философская энциклопедия. Т. 4. Гл. ред. Константинов Ф.В. -М.: Советскаяэнциклопедия, 1967. 592с.

108. Философская энциклопедия. Т. 5. Гл. ред. Константинов Ф.В. -М.: Советская энциклопедия, 1970. 740с.

109. Философский энциклопедический словарь. -М.: ИНФРА-М, 1997. 576с.

110. Фионин В., Терешин А. Показатели эффективности управления. РЭЖ №8, 1994. с.60-65.

111. Форнестер Д. Основы кибернетики предприятия. -М.; Прогресс. 1971. -340с.

112. Хентце Й. Содержание и задачи информационного менеджмента на предприятии. Проблемы теории и практики управления, 1998, №4

113. Черный А.И. Введение в теорию информационного поиска.-М.: Наука, 1975.-238с.

114. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Методика финансового анализа. -М.:

115. Экономика и жизнь № 21 1999, Банина Ю. Проблемы автоматизации предприятий пищевой промышленности с.24 135.Экономика и жизнь № 24 1999, Смолякова Т. Политики осваивают передовые технологии с.2

116. Экономика предприятия. Под ред. проф. О.И. Вокова. -М.: ИНФРА-М, 1998,-416с.

117. Экономическая энциклопедия. Политическая экономия. Гл. ред. A.M.

Похожие диссертации