Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Информационно-технологические инновации - основа эффективности управления производством тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Портнов, Александр Александрович
Место защиты	Москва
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Информационно-технологические инновации - основа эффективности управления производством"

На правах рукописи

ПОРТНОВ Александр Александрович

ИНФОРМАЦИОНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ -ОСНОВА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ

Специальность 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством

(макроэкономика)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2004

Работа выпонена на кафедре Экономики и предпринимательства Московской академии экономики и права.

Научный руководитель: - кандидат экономических наук,

доцент Малявина А. В.

Официальные оппоненты: - доктор экономических наук,

доцент Токачев С. А., - кандидат экономических наук, доцент Пагис Я. И.

Ведущая организация: Государственное учреждение Московский государственный университет геодезии и картографии МГУГиК

Защита диссертации состоится "_"_2004 г. в_часов на

заседании Диссертационного совета К 521.023.01 при Московской академии экономики и права по адресу: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 23.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московской академии экономики и права.

Автореферат разослан_2004 г.

Ученый секретарь Диссертационного совета кандидат юридических наук

Харитонова Ю. С.

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Одной из важнейших задач экономического развития России является повышение конкурентоспособности и эффективности производства.

Повышение потенциала эффективности использования производственных ресурсов связано с инновационными процессами: с усовершенствованием технологий, разработкой новых, менее ресурсоёмких продуктов, с применением новых способов организации управления производством.

Основы теории инновационного развития были заложены в трудах Н. Д. Кондратьева, Й. Шумпетера и получили развитие в трудах Ю. В. ковца, С. Ю. Глазьева, Д. С Львова, Л. С. Бляхмана, А. П. Ковалева и других ученых.

В настоящее время в мировой экономике в группе развитых стран господствует пятый технологический уклад, ядром которого является электронная промышленность, вычислительная техника, программное обеспечение, телекоммуникации, информационные технологии и услуги. Развитие информационных технологий (ИТ) опережает развитие традиционных секторов экономики. За последние 10 лет ВВП стран G7 вырос примерно на 25 %, а ежегодные расходы на вычислительную технику и ИТ увеличивались на 30 %.

В настоящее время усиливается значимость информационных технологий управления промышленными предприятиями в условиях формирования и перехода к постиндустриальной экономике. Информационно-технологические инновации (ИТИ) становятся инструментом повышения конкурентоспособности как отдельных отраслей и предприятий промышленности, так и экономики в целом.

Основы теории постиндустриального общества и использования информационно-технологических инноваций в управлении производством заложены в работах М. Кастельса, В. Иноземцева, А. Фонотова, М. Шроэка, Д. Зинна, А. Иоффе, И. Язвиной, Ю. Зельдовича, К. Шаблыгина, А. Карачинского, С. Пари-нова, Г. Мюлер-Штевенса, С. Ашванден, А. Терехова, С. Вочкова, С. Колесникова, М. Петрова, А. Шевырева и др.

Дальнейшее развитие информационных технологий открывает новые возможности их применения в управлении промышленными предприятиями.

РОС. 11АЦИ1 БИБЛИ1 С. Пете * 09 Ю

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разработки научно обоснованной методической базы по применению информационно-технологических инноваций в управлении производством, в соответствии с новыми организационно-техническими возможностями, а также с учетом особенностей российской экономики.

Цель и задачи диссертационной работы. Целью исследования является разработка методических рекомендаций по совершенствованию управления промышленными предприятиями в России с использованием информационно-технологических инноваций последних поколений.

В соответствии с поставленной целью в работе предусмотрено решение следующих задач:

Х раскрыть сущность информационно-технологических инноваций, их место в повышении эффективности управления производством на современном этапе с изучением понятийного аппарата;

Х исследовать влияние инновационных процессов на технико-экономическое развитие экономики;

Х определить тенденции развития и классифицировать современные информационно-технологические инновации в управлении производством;

Х обосновать необходимость и возможность расширения использования информационно-технологических инноваций нового поколения в управлении производством;

Х проанализировать мировой и отечественный опыт использования информационно-технологических инноваций и оценить уровень их применения в управлении производством;

Х разработать рекомендации по совершенствованию управления промышленными предприятиями в России на основе внедрения современных информационно-технологических инноваций нового поколения;

Х оценить эффективность управления производством на основе внедрения информационно-технологических инноваций и предложить эффективную модель управления снабжением промышленных предприятий на базе ИТИ.

Объектом диссертационного исследования являются системы управления на предприятиях нефтегазовой, металургической и химической отрасли.

Предметом исследования является организация процесса управления промышленными предприятиями на основе внедрения информационно-технологических инноваций.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых в области макро- и микроэкономики, управления инвестиционными и инновационными процессами, стратегического и антикризисного управления. В работе использованы законодательные акты Государственной Думы РФ, постановления Правительства РФ, инструктивные и методические материалы Министерства экономики РФ, Министерства финансов РФ и другие документы, имеющие отношение к исследуемым вопросам. Работа выпонена на базе применения современных методов исследования, в том числе системного, логического и статистического анализа.

Информационной базой исследования послужили данные органов статистики США, Государственного комитета по статистике РФ, материалы маркетинговых исследований специализированных компаний Gartner Group, CNews Analytics и IDC, материалы периодической печати, а также статистическая и финансовая отчетность предприятий нефтегазовой, металургической и химической промышленности.

Концепция диссертацпопного исследования. Авторская концепция исследования базируется на выявлении новых возможностей повышения эффективности управления промышленными предприятиями на основе информационно-технологических инноваций для обеспечения их конкурентоспособности.

Основные положения диссертации, выносимые па защиту:

1. Разработана общая классификация современных информационно-техно -логических инноваций, применяемых в системах управления промышленными предприятиями.

2. Предложены методические рекомендации по совершенствованию управления промышленными предприятиями на основе внедрения информационно-технологических инноваций.

3. Разработана концепция применения информационно-технологических инноваций в системе управления снабжением промышленных предприятий.

4. Предложена модель организации управления снабжением промышленных предприятий на основе внедрения информационно-технологических инноваций для целей повышения эффективности функционирования и конкурентоспособности предприятий.

5. Сформулированы предложения по агоритму внедрения информационно-технологических инноваций в управление снабжением промышленных предприятий.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке методических рекомендаций по совершенствованию управления промышленными предприятиями на основе внедрения информационно-технологических инноваций для повышения эффективности их функционирования и конкурентоспособности.

Конкретные элементы научной новизны заключаются в следующем:

Х раскрыта сущность информационно-технологических инноваций, дана формулировка понятия ИТИ и обоснована их роль в совершенствовании и повышении эффективности управления производством;

Х выявлены новые возможности расширения их использования в управлении производством с разработкой классификации данных инноваций по следующим признакам: функциям, целям и сфере применения;

Х определены принципиальные особенности процесса внедрения ИТИ в систему управления современным производством с учетом закономерностей технологических и инновационных процессов;

Х исследована эволюция информационно-технологических инноваций и определены тенденции развития современных ИТИ, применяемых в управлении промышленными предприятиями;

Х дана оценка стратегии и уровню применения информационно--технологичес-ких инноваций в управлении производством на основе анализа мирового и отечественного опыта их внедрения;

Х разработаны концептуальные основы управления промышленными предприятиями с использованием информационно-технологических инноваций и даны методические рекомендации по организации управления снабжением предприятий на основе внедрения современных информационных технологий;

Х предложена модель управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций, позволяющая оптимизировать бизнес-процессы и дана оценка эффективности их применения;

Х разработаны методические рекомендации по организации внедрения ИТИ в систему управления снабжением промышленных предприятий и определена логическая схема этапов внедрения.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что реализация разработанных методических рекомендаций по управлению промышленными предприятиями на основе информационно-технологических инноваций, позволяет оперативно использовать массивы экономических данных и уменьшать стоимость трансакций, что влияет на повышение эффективности функционирования и конкурентоспособности предприятий.

Методические рекомендации, разработанные в процессе диссертационного исследования, использованы в деятельности отдельных хозяйствующих субъектов, а также в учебном процессе для студентов экономических специальностей Новомосковского института Российского химико-технологического университета им. Д. И. Менделеева.

Апробация работы и использование её результатов. Основные положения и результаты работы докладывались автором на международных, всероссийских, региональных конференциях и научно-методических семинарах, проходивших в Московской академии экономики и права, Новомосковском институте Российского химико-технологического университета им. Д. И. Менделеева, Государственном университете управления и других вузах в 1999 Ч 2004 годах.

Положения и рекомендации диссертационной работы использованы в плане стратегического развития ЗЛО Росинтел (г. Новомосковск), а также в разработке проекта системы организации снабжения собственных нужд и вспомогательных производств на ОАО НАК Азот (г. Новомосковск).

Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 11 работ общим объемом 3 печатных листа.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Работа изложена на 196 страницах, содержит 44 рисунка, а также 18 таблиц. Библиофафический список включает 109 наименований.

Основное содержание работы

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования. Определены цель и задачи, предмет и объект исследования, сформулирована научная новизна и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе диссертации Теоретико-методологические вопросы исследования влияния информационно-технологических инноваций (ИТИ) на эффективность управления промышленными предприятиями выявлено влияние инновационных процессов на технико-экономическое развитие как отдельных отраслей и промышленных предприятий, так и экономики в целом; проведен анализ теоретических подходов, объясняющих природу взаимосвязи инновационных процессов и экономического роста; исследована и раскрыта сущность информационно-технологических инноваций, их роль в повышении эффективности управления производством на современном этапе с изучением понятийного аппарата; определены тенденции развития и дана классификация современных информационно-технологических инноваций в управления производством; доказана потребность и целесообразность в активном использовании в управлении производством в современных условиях, информационно-технологических инноваций нового поколения.

К концу 20-го века в экономической науке сложилось понимание экономической динамики как эволюционного процесса развития общественного производства, который представляется в виде сложного взаимодействия различных факторов, реализуемых конкурирующими субъектами экономики. Отбор альтернатив и их реализация в производстве осуществляется в результате процесса создания новых знаний и приспособления экономики к новым технологическим возможностям.

Сопоставление подходов различных авторов к определению понятий линновация, линновационный процесс, линновационная экономика, новая экономика, линформационные технологии позволило уточнить понятийный аппарат, раскрывающий содержание и специфику современной инновационной экономики и дать авторское определение понятию линформационно-технологические инновации (ИТИ), как совокупности технических нововведений, поддерживающих технологии обмена информацией, в результате которого информация становится важной составляющей производственного процесса и изменяет производственные и рыночные параметры продукции.

В диссертации предложена разработанная автором классификация современных информационно-технологических инноваций, применяемых в управлении производством, по следующим признакам: функциям, целям и сфере применения, (см. табл.1).

Таблица 1

Общая классификация ИТ - инноваций, применяемых в системах управления предприятиями

Название Сфера применения Функциональность Цель применения

Класс I MRP - (Material Requirements Planning - Планирование потребностей в материалах), MRP II - (Manufacturing Resource Planning Ч Планирование производственных ресурсов), ERP - (Enterprise Resource Planning Ч Планирование ресурсов предприятия), ERP II- (Enterprise Resource and Relationship Processing Ч Управление ресурсами и внешними отношениями предприятия) Промышленность Используются для целей планирования бизнес-процессов промышленных предприятий, а также организации учета материальных и финансовых ресурсов Информационное обеспечение хозяйственной деятельности для принятия управленческих решений 1

Класс II CRM- (Customer Relationship Management -Управление взаимоотношениями с клиентами) Услуги (торговля, страхование и банковская деятельность) Используется для планирования взаимоотношений с клиентами (покупателями) Сбор информации о своих клиентах на всех стадиях цикла взаимодействия

Класс III BI- (Business Intelligence-Бизнес-аналитика), ВАМ - (Business Activity Monitoring - Активный бизнес-мониторинг), В2В - (Business-to-Business-электронное бизнес-взаимодействие) Сфера услуг и отдельные отрасли промышленности Сбор, хранение и анализ экономических данных Информационное обеспечение

Класс IV Система организации управления снабжением промышленных предприятий Промышленность Управление процессом снабжения Сокращение издержек и уменьшение затрат на материально-техническое обеспечение

Современные информационные технологии позволяют оперативно использовать массивы экономических данных. Как следствие, информация становится важной составляющей производства наряду с традиционными компонентами и интегрируется практически со всеми ресурсами экономики - сырьем, технологиями и финансами и т.д.

В ходе исследования рассмотрено влияние инновационных процессов на технико-экономическое развитие как экономики в целом, так и отдельных отраслей и промышленных предприятий (см. рис. 1).

Организация управления промышленными предприятиями с применением ИТИ

_____-Ч'----1

1. Сокращение финансовых затрат 2. Сокращение трудовых затрат 3. Оптимизация временных затрат 1 1 1 1 1 1 / Формирование устойчивого, расширяющегося спроса на продукцию компаний ИТ - отрасли

1. Сокращение затрат на единицу продукции и общих вздержек обращения 2. Распределение освободившихся финансовых ресурсов на решение других производственных задал или аккумулирование для целей инвестирования /\ /1 / 1 ' 1 1 1 1 Оживление спроса в ИТ Ч отрасли, как составная часть общего экономического роста. Рост производства продукции в ИТ - отрасли и смежных отраслях - увеличение ВНП

Формирование и расширение присутствия базовых отраслей 5-го технологического уклада в национальной экономике. Увеличение дали продукции высокотехнологичных отраслей в составе ВНП

Повышение эффективности функционирования и конкурентоспособности 1 1 1 1

1 Микроуровень 1

Макроуровень

Рис.1. Влияние информационно-технологических инноваций на эффективность функционирования предприятий и экономический рост.

Современный технологический уклад связан с развитием новых средств коммуникации, цифровых сетей, компьютерных программ, средств быстрого обмена и анализа информации; использование информационных технологий уже значительно в сфере услуг, но недостаточно и имеет большой потенциал

роста в отраслях промышленного производства; практическое применение средств коммуникации и информационных технологий в процессах управления промышленными предприятиями создает потенциал экономического роста в отраслях связанных с их воспроизводством и в экономике в целом. В диссертации исследованы закономерности инновационных процессов, их влияние на цикличность экономического развития, показана их взаимосвязь.

Во второй главе Анализ использования информационно-технологических инноваций в системах управления предприятиями Дана оценка применяемых за рубежом и РФ, систем управления, основой которых являются информационно-технологические инновации; осуществлен анализ стратегии и уровня применения в управлении информационно-технологических инноваций по отраслям промышленности; определены новые тенденции развития современных информационно-технологических инноваций, применяемых в управлении промышленными предприятиями; исследовано методическое обеспечение процесса использования современных информационно-технологических инноваций в системах управления промышленными предприятиями.

Первым этапом в становлении современных систем управления предприятиями стало создание технологий планирования потребностей в материалах. MRP (Material Requirements Planning Ч Планирование потребностей в материалах). Комплекс MRP предназначен сократить расходы и время, затрачиваемые на изготовлетк продукции, что позволит сократить текущие расходы и запасы незавершенного производства.

В 80-е годы на смену MRP пришла концепция MRP II (Manufacturing Resource Planning Ч Планирование производственных ресурсов), которую принято считать основой ERP-систем. Данный метод включал планирование в натуральных единицах и в стоимостном выражении, а также элементы моделирования производственных ситуаций. Кроме того, в MRP II вошла функция, позволяющая согласовывать потребности в материалах с возможностями производства Ч т.н. функция CRP (Capacity Requirements Planning Ч Планирование производственных мощностей). Новыми возможностями MRP П являлись обратная связь по фактическому состоянию производства и более тщательная проверка выпонимости основного плана производства.

ERP (Enterprise Resource Planning Ч Планирование ресурсов предприятия). В 90-е годы системы класса MRP П в интеграции с модулем финансового планирования FRP (Finance Requirements Planning) получили название систем

ERP, которые позволяют эффективно планировать коммерческую деятельность современного предприятия, в том числе финансовые затраты на проекты обновления оборудования и инвестищш в производство новых изделий.

Таблица 2

Набор типовых функций систем класса ERP и ERPII

Функция Определение

1. Ведение конструкторско-техкологических спецификаций Спецификации определяют состав конечного изделия, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для его изготовления

2. Управление спросом и формирование планов продаж и производства Функции предназначены для прогноза спроса и планирования выпуска продукции

3. Планирование потребностей в материалах Позволяет определить объемы материальных ресурсов, необходимых для выпонения производственного плана и сроки поставок.

4. Управление запасами Позволяют организовать учет договоров, реализовать схему централизованных закупок, обеспечить учет и оптимизацию складских запасов

5. Планирование производственных мощностей Позволяет контролировать наличие мощностей и планировать их загрузку.

6. Финансовые функции Функции финансового и управленческого учета, оперативного управления финансами

7. Функции управления проектами Планирование проекта и ресурсов, необходимых для его реализации

ERP II (Enterprise Resource and Relationship ProcessingЧ Управление ресурсами и внешними отношениями предприятия). Совмещение ERP - системы предприятия с решениями для электронного бизнеса, создает качественно новую организационно-управленческую среду. По предложению аналитической компании Gartner Group, концепция ERP - систем нового поколения, получает название ERPII.

Таким образом, первая группа информационно-технологических систем управления класса MRP, MRP II, ERP и ERP II используется для целей планирования бизнес-процессов промышленных предприятий, а также организации учета материальных и финансовых ресурсов.

CRM (Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами). Комплекс CRM - это направленная на построение устойчиво-

го бизнеса информационная система, ядром которой является клиентоориен-тированный подход. Основана на использовании управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания собирает информацию о клиентах на всех стадиях цикла взаимодействия, а затем извлекает и использует эту информацию в интересах своего бизнеса.

Приоритетные отрасли использования CRM - это банковский сектор и финансы, страхование, сервисное обслуживание бытовой техники или автомобилей, компании, предоставляющие услуги связи и туризма, производящие системы автоматизации, телекоммуникационные и фармацевтические компании.

Решения класса CRM Ч это вторая группа информационно-технологических систем управления, используемая для организации взаимоотношений с клиентами (покупателями), в основном ориентированная на сферу услуг, но имеющая потенциал использования в отдельных отраслях промышленности.

BI-{Busmess Intelligence-Бизнес-аналитика). Рост объема данных в бизнесе дает развитие рынку систем, проводящих анализ информации. BI-системы Ч это набор технологий, обеспечивающих сбор и анализ экономических данных. Основным назначением BI-систем является формирование отчетов, помогающих руководству принимать своевременные управленческие решения. Набор инструментов включает модуль формирования запросов и построения отчетов, системы мгновенного, статистического анализа и работу с базами данных.

ВАМ (Business Activity Monitoring - Активный бизнес-мониторинг). Технология ВАМ является сравнительно новой, полученной в результате объединения возможностей аналитических BI-систем с приложениями, основанными на режиме работы в реальном времени.

В2В (Business-to-Business-электронное бизнес-взаимодействие) - технологии, которые предоставляют компаниям возможности автоматизации межфирменного взаимодействия через Интернет. Задача систем В2В - повышение эффективности взаимодействия компаний.

Анализ стратегии и тенденций использования информационно-технологических инноваций для целей управления промышленными предприятиями дал следующие результаты. Основным эффектом от внедрения информационной системы на предприятии большинство менеджеров (47,4 %) считают повышение информированности для принятия решений, 26,3 % опрошенных полагают, что в результате внедрения ИТ - решений на предприятии, компания обрела преимущества в бизнесе. На заметный рост продаж ориентируют-

ся 15,8 % респондентов, 10,5 % считают главной целью сокращение издержек в результате внедрения ИТ - систем.

Обработка результатов опроса, проведенного CNews Analytics и Центром Интелектуальные ресурсы МИСиС летом 2003 года, показала, что производственные компании осознают необходимость развития ИТ-инфраструктуры. В первую очередь, эта необходимость диктуется возросшей конкуренцией на внутреннем и внешних рынках.

в Промышленность н Телекоммуникации Финансовые структуры в Госсектор В Страхование в Другие

Рис. 2. Отраслевая структура расходов на ИТИ в России, 2002 - 2003 г.

Интернет - стратегия предприятий. Результаты опроса CNews Analitycs показали, что более половины (59,1 %), используют Интернет для поддержки бизнеса предприятия. Вторая по величине группа (22,7 %) использует Интернет для привлечения новых клиентов и деловых партнеров. Поровну распределились те, кто с помощью Интернета поддерживает клиентов, партнеров или занимается сокращением издержек в производстве и реализации продукции Ч 9,1 %. Большинство (90,9 %) заявили, что планируют более активно использовать Интернет-технологии.

Аналитики Gartner Dataquest прогнозировали в конце прошлого года рост общего объема мировых ИТ - инвестиций в 2003 г. на 4.9 % (около $ 2.1 трн.), 67 % всех ИТ - затрат приходится на долю 4 крупнейших секторов мировой экономики Ч промышленность, финансовый сектор, госструктуры и телекоммуникации. Американская аналитическая компания IDC оценила долю промышленного сектора в общих затратах на информатизацию в России в 2002 году в размере 26,3 % от общего объема расходов (по данным исследователей общие затраты на ИТ равняются 4,5 мрд. дол.).

Таким образом, изложенные результаты анализа стратегии и уровня применения информационно-технологических инноваций, а также тенденций развития современных ИТИ, применяемых в управлении промышленными предприятиями подтверждают, что промышленность начинает активно предъявлять спрос на информационные технологии управления в России, а наиболее перспективным направлением является использование Интернет-технологий.

Использование комбинаций различных моделей ИТИ станет в ближайшем будущем важным фактором обеспечения конкурентного бизнеса. По мере развития технологий В2В, промышленные компании, не использующие ИТИ, рискуют остаться на обочине экономики и быть вытесненными из бизнеса более дальновидными и агрессивными конкурентами.

Исследование опыта применения информационно-технологических инноваций в системах управления промышленными предприятиями позволило определить новые направления их использования. Рынок ИТИ стоит на пороге комбинированного использования стандартных систем управления и новых возможностей, предоставляемых Интернет-технологиями, которые в ближайшем будущем станут важным фактором обеспечения конкурентного бизнеса.

В третьей главе Совершенствование управления производством на основе внедрения информационно-технологических инноваций разработана концепция организации управления промышленными предприятиями с использованием информационно-технологических инноваций на примере управления их снабжением; даны методические рекомендации по внедрению ИТИ в управление снабжением промышленных предприятий; разработана модель управления снабжением промьппленных предприятий на основе внедрения информационно-технологических инноваций для повышения эффективности функционирования и конкурентоспособности предприятий; дана оценка эффективности применения систем управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций.

Традиционные системы организации управления снабжением промышленных предприятий - переговоры и тендеры (конкурсы). Организация процесса закупок сырья, материалов, комплектующих, инструментария и т. д. в форме переговоров или тендера - это процесс, требующий затрат следующих видов ресурсов: финансовых (оплата труда и командировочных сотрудников, телефонных переговоров, представительские расходы, размещение информации о тендере (конкурсе) и т.д.); временных (время от момента инициации процесса

до заключения договоров); трудовых (работа штата сотрудников определенной численности).

В общем случае, процесс организации управления снабжением промышленных предприятий посредством переговоров состоит из четырех основных этапов: инициация процесса, сбор информации о возможных поставщиках соответствующими службами (отделами) предприятия заинтересованного в закупках выбор претендентов (отбор возможных поставщиков) соответствующими службами (отделами) предприятия переговоры (согласование условий договора) между поставщиком и заказчиком Ч заключение договора. Главными критериями принятия решений о заключении договоров на поставку являются три позиции: цена (Ц ,Х); соблюдение сроков поставки (Т); объем и качество (0).

По логике событий в процессе переговоров участвует определенное количество хозяйствующих субъектов Р,, которые дожны конкурировать между собой в борьбе за контракт, их количество зависит от объема информации обработанной на первом этапе организации процесса переговоров сотрудниками соответствующих служб заказчика, а также от решений принимаемых менеджментом предприятий заинтересованных в поставках на втором этапе процесса. Таким образом, организация снабжения для промышленных предприятий посредством переговоров является закрытой системой, а число участников процесса

Используя терминологию макроэкономики, можно говорить об искусственных барьерах для вступления на данный, локальный рынок. В данном случае в качестве барьеров следует рассматривать ограничение распространения информации (ограниченность обработанной базы данных), а также, частично, административные решения менеджмента о допуске к участию в переговорах (человеческий фактор).

Процесс организации снабжения промышленных предприятий посредством тендера (конкурса) состоит из трех основных этапов: инициация процесса, размещение информации о конкурсе и условиях, определение сроков подачи предложений закрытие конкурса, рассмотрение поданных заявок, отбор возможных поставщиков (победителей конкурса) соответствующими службами предприятия оформление договоров между поставщиками (победителями конкурса) и заказчиком. Главными критериями принятия решений (определения победителей), если отсутствуют специальные условия, является выпоне-

ние условий конкурса, которые обычно состоят из трех позиций: цена (Ц j); соблюдение сроков поставки (Т); объем и качество (Q).

В данном случае число участников конкурса - потенциальных поставщиков Pj равно числу получивших информацию и принявших участие в конкурсе. В идеале в конкурсе может принять участие любой потенциальный поставщик, в реальности число участников зависит от каналов распространения информации (местный, региональный, государственный или мировой) и объема времени на подачу заявок. Т. е. конкурс, имея явные преимущества перед процессом переговоров в части открытости, все же не решает проблему, Таким образом, организация управления снабжением промышленных предприятий через тендер (конкурс), устраняет только один из двух недостатков Ч человеческий фактор, второй - ограниченность распространения информации (ограниченность обработанной базы данных) сохраняется.

Для любого промышленного предприятия увеличение числа потенциальных поставщиков, крайне выгодно, т. к. создает конкуренцию между ними и, как следствие, влияет па цену требуемых предприятию - заказчику материальных ресурсов.

Конечно, в реальном хозяйственном обороте, добиться идеального результата (Pj Рош.) Ц i min), сложно и главная трудность в решении этой проблемы Ч распространение информации о потребностях заказчика и его условиях закупок.

Решение проблемы возможно с использованием информационно-технологических инноваций. Современное материальное производство базируется на индустриальных технологиях, которые все больше требуют расширенного обмена информацией, т.е. зависят от степени совершенства процессов обработки экономических данных.

Организация управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций требует следующих затрат: финансовых (связанных с созданием специальных средств электронных коммуникаций организации и размещением информации об условиях закупок; трудовых (работа штата сотрудников определенной численности); временных (время от момента обработки поступающих предложений до заключения договоров).

Рис. 3. Концепция организации управления снабжением промышленного предприятия на основе внедрения ИТИ.

Процесс организации управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационных технологий будет состоять из двух основных этапов: инициация процесса, размещение информации об условиях, с возможностью размещения встречных предложений от поставщиков Ч отбор возможных поставщиков (выбор оптимальных предложений) и оформление договоров между поставщиками и заказчиком. Главными критериями принятия

решений являются те же три параметра: цена (Ц i); соблюдение сроков поставки (Т); объем и качество (Q).

В данном случае число потенциальных поставщиков Р, равно числу получивших информацию о потребностях заказчика. При этом не существует никаких начальных ограничений, доступ к глобальным информационным сетям свободен и общедоступен, а информация заказчика присутствует постоянно (без временных ограничений). С другой стороны нет встречного лимита времени (срок размещения предложений поставщиками не ограничивается).

Таким образом, организация управления снабжением промышленных предприятий, на основе внедрения информационно-технологических инноваций с применением специальных средств электронных коммуникаций (см. рис. 3) позволяет:

1. Расширить пространство распространения информации о потребностях заказчика и размер обработанной базы данных, максимально обеспечив соблюдение условий оптимальности ценообразования

2. Использовать полученную информацию о возможностях поставщиков для построения оптимальных схем организации снабжения;

3. Сократить издержки предприятия за счет уменьшения затрат на процесс организации снабжения промышленных предприятий и уменьшения суммарных затрат на материально-техническое обеспечение предприятия.

В диссертации разработаны методические рекомендации по внедрению системы управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций и агоритм внедрения информационно-технологических инноваций в управление снабжением промышленных предприятий.

Шаг 1. Задачей этого этапа является составление базового плана внедрения, что включает организацию проекта, выработку структуры проекта, цели и области применения, состав проектной группы, план внедрения, ориентировочный план подготовки проектной группы, согласование основных этапов работы.

Шаг 2. Предпроектный аудит. Задачей этапа является ранняя диагностика проблем, которые могут возникнуть при внедрении: выявление некачественно формируемых или отсутствующих первичных документов, справочников, нормативов и стандартов, неподдерживаемых системой бизнес-процессов, процедур и правил. По результатам обследования формируется документ, который

описывает выявленные проблемы и намечает пути их решения. Одним из вариантов проведения данного этапа является анализ организации бизнес-процессов и производственного управления на их соответствие отраслевым стандартам, принятым в мировой практике.

Шаг 3. Обучение специалистов группы внедрения. Этап внедрения предполагает обязательное наличие у предприятия обученного, квалифицированного персонала. Если его нет - то эффективность последующей работы существенно упадет, что приведет к затягиванию проекта, росту его стоимости или провалу внедрения.

Шаг 4. Моделирование бизнеса и номенклатуры материально-технического обеспечения. Моделирование дожно проводиться силами обученных сотрудников предприятия с привлечением высококвалифицированных консультантов, с обязательной привязкой модели к стандартам бизнеса и к будущей системе.

Шаг 5. Разработка детального плана внедрения. Рабочей группой по внедрению разрабатывается детальный проектпый план. Перечни конкретных задач включают такие вопросы, как обязанности участников проекта, сроки начала и окончания работ, а также другие, вытекающие из них, паралельно решаемые задачи. Работа проводится группой внедрения и внешними консультантами. Разрабатывается и согласовывается настройка справочников и классификаторов системы в соответствии с выявленными на предыдущих этапах требованиями.

При необходимости принимаются решения об изменении существующей практики учета или функциональных моделей. При наличии корпоративных стандартов данный этап не представляет проблем, кроме некоторых специальных случаев, таких как широкая номенклатура, большой уровень вариаций материалов и компонентов. Затем производится настройка системы в соответствии с принятыми решениями и тестирование ее функций проектной группой.

Шаг 6. Тестовые пуски для подразделений. В тестовых или пробных пусках специальные средства обеспечения будут использоваться для имитации работы одного или нескольких взаимосвязанных подразделений.

Шаг 7. Обучение персонала работе с системой На данном этапе обучение проводится на рабочих местах и на настроенной системе. Возможны случаи пассивного и активного сопротивления нововведению, включая сознательные попытки вывести систему из строя, ввод недостоверных данных и т.д.

Поэтому желательно проводить данный этап с уже поностью настроенной системой разделения доступа и соблюдением всех мер и правил информационной безопасности.

Шаг 8. Опытно-промышленная эксплуатация. Опытно - промышленная эксплуатация проводится с целью определения поного соответствия функциональности требованиям предприятия. В ходе опытно-промышленной эксплуатации: получают стандартные отчеты, с помощью системы и обычным образом, устанавливается идентичность данных, система может постепенно вводится в эксплуатацию, по отдельным участкам управления; документируются инструкции по ведению рабочих мест и корректируются дожностные инструкции участников процесса.

Шаг 9. Интегрированный запуск проекта. На этой стадии будет поностью смоделирована деятельность предприятия. В нее войдут все основные бизнес-процессы, такие как ввод заказа, отгрузка, расчеты с поставщиками, управление запасами, главная книга и аналитический учет и т.д., необходимые для выпонения основных задач предприятия. Дожен быть реализован полный учетный (как правило, квартальный) цикл соответствующей деятельности, включая цикл закрытия периода. На основании результатов работы принимается решение о переводе системы в промышленную эксплуатацию.

Шаг 10. План переключения и ввод системы в промышленную эксплуатацию. Определение процедуры работ и фиксация специального графика перехода конечных пользователей на работу в новой системе. Реализация данного этапа означает успешное внедрение проекта.

Шаг 11. Послепроектный мониторинг. Этот этап, позволяет оценить результаты работы и квалифицированно подвести итоги реализации проекта.

Модель управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций (см. рис. 4) позволяет автоматизировать следующие типовые бизнес-процессы:

заключение договоров на длительный период, в которых, помимо общих условий, определяются условия отгрузки и оплаты, на основании определенных в договорах условий могут формироваться соглашения, на определенный период, уточняющие взаимоотношения сторон;

Рис. 4. Модель управления снабжением промышленного предприятия с использованием информационно-технологических инноваций.

Х формирование календарного плана на основе договоров: на основании календарного плана поставок или непосредственно по договору (соглашению) формируются заказы;

Х обработка заказов: заказы по каждому грузоотправителю объединяются в распоряжения на отгрузку; по заказам, включенным в распоряжения на отгрузку, формируются накладные на отгрузку;

Х формирование счетов на оплату: по накладным формируются счета на оплату и складские ордера, производится оплата по счетам.

По оценке экспертов ЗАО Росинтел, реализация проекта организации снабжения на основе внедрения ИТИ применительно к обеспечению собственных нужд химического комбината ОАО НАК Азот, г. Новомосковск, обеспечила следующий экономический эффект:

1. Снижение операционных и управленческих затрат на организацию процесса снабжения Ч от 16 до 34 %, в зависимости от радикальности преобразования структурного подразделения, отвечающего за функцию материально-технического обеспечения;

2. Сокращение затрат на приобретение материалов, комплектующих, инструментария и т. д. по различным номенклатурным позициям - от 7 до 66 %;

3. Сокращение занимаемых складских помещений на 28,7 %;

4. Сокращение кредиторской задоженности на 11 %;

5. Экономию оборотных средств в масштабах всего предприятия - 2 %.

В заключении диссертации сформулированы основные выводы и предложения, полученные автором в ходе проведенного исследования и имеющие теоретическое и практическое значение.

Основное содержание диссертационной работы изложепо в следующих публикациях:

1. К.А. Кирсанов, А.А. Портнов, С.А. Попов. Кризис. Альтернативные представления. Материалы Научно-практической конференции студентов и преподавателей Экономическая безопасность России: прошлое, настоящее, сценарии будущего, вып. 2-ой, М.: Изд-во РХТУ им. Д. И. Менделеева , 1999 г., с. 45-57.

2. Пророков А.Е., Попов С. А., Портнов А.А. Основы использования модифицированной методики иммунизации в технике управления кредитными

рисками коммерческого банка: логистика антикризисного управления. Материалы международной научно-практической конференции Актуальные проблемы управления - 99: вып. 2/ ГУУ. - М.: ГУУ - 1999. с. 81-84.

3. Пророков А.Е., Попов С. А., Портнов А.А. К формированию агоритма антикризисной вексельной программы предприятия. Материалы международной научно-практической конференции Актуальные проблемы управления -2000: вып. 6/ ГУУ. - М.: ГУУ - 2000. с. 89-91.

4. Рюмин Е.А., Фатеева Н.А., Портнов А.А. Основы применения логистического подхода при функционировании катализаторного производства ОАО НИАП. Современные аспекты экономики № 4(32) 2003, Спб: Центр оперативной полиграфии, с. 47- 53.

5. Портнов А.А. Организация снабжения промышленных предприятий с использованием информационных инноваций для оптимизации затрат. Сборник статей аспирантов: Выпуск № 1. М.: МАЭП, 2003, - 332 с, с. 56 - 68.

6. Портнов А.А., Малявина А.В., Попов С.А. Циклы, новая экономика и тгаовации. Сборник материалов республиканской научно-практической конференции Формирование инновационной модели развития региона, часть 1, Саранск: Красный октябрь, с. 74 - 78.

7. Портнов А.А., Малявина А.В. Использование информационных инноваций при организации снабжения промышленных предприятий, ках фактор достижения оптимальности ценообразования. Труды НИ РХТУ им. Д.И. Менделеева. Серия: Экономика, менеджмент, социология / РХТУ им. Д.И. Менделеева, Новомосковский ин-т. Новомосковск, 2003, - с. 102 Ч106.

8. Портнов А.А., Малявина А.В., Попов С.А. Циклы, "новая экономика" и инновации. Труды НИ РХТУ им. Д.И. Менделеева. Серия: Экономика, менеджмент, социология / РХТУ им. Д.И. Менделеева, Новомосковский ин-т. Новомосковск, 2003, - с. 106 - 111.

9. Портнов А.А., Малявина А.В., Попов С.А. Повышение эффективности управления снабжением с использованием информационных инноваций. Материалы международной конференции Новые технологии в управлении, бизнесе и праве. - Невинномысский филиал Института управления, бизнеса и права (г. Ростов-на-Дону), 2003 г.

10. Портнов А.А., Кирсанов КА. Классификация систем управления промышленными предприятиями на основе информационных инноваций. Тезисы докладов научной конференции профессорско-преподавательского состава и

сотрудников НИ РХТУ им. Д.И. Менделеева, - Новомосковск, 2004 г., с. 145146.

11. Портнов А.А., Малявина А.В. Построение систем организации управления промышленными предприятиями с применением информационных техно -логий. Тезисы докладов научной конференции профессорско-преподавательского состава и сотрудников НИ РХТУ им. Д.И. Менделеева, - Новомосковск, 2004 г., с. 128-129.

Издательский центр Новомосковского института РХТУ им. Д.И. Менделеева

Объем 1.5 п.л.

Тираж 105 экз.

р 10 6 3 5

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Портнов, Александр Александрович

Введение

1. Теоретико-методологические вопросы исследования влияния информационно-технологических инноваций (ИТИ) на эффектов- 11 ность управления промышленными предприятиями

1.1. Теоретические основы влияния инновационных процессов на технико-экономическое развитие и экономический рост

1.2. Инновационные процессы на современном этапе. Исследование влияния на экономическое развитие: "новая экономика" и 27 информационные технологии.

1.З. Информационно-технологические инновации: определение, сущность, их роль и влияние на эффективность управления 40 производством.

2. Анализ использования информационно-технологических инноваций в системах управления промышленными предприятиями

2.1. Исследование опыта применения информационно-технологических инноваций в системах управления промышленными предприятиями.

2.2. Анализ стратегии и уровня применения информационно-технологических инноваций по отраслям промышленности

2.3. Анализ тенденций развития современных информационно-технологических инноваций, применяемых в управлении промышленными предприятиями

3. Совершенствование управления производством на основе внедрения информационно-технологических инноваций.

3.1 Совершенствование методических подходов организации управления промышленными предприятиями с использованием информационно-технологических инноваций на примере управления снабжением

3.2. Разработка модели организации управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций для повышения эффективности функционирования и конкурентоспособности предприятий.

3.3. Оценка эффективности применения системы организации управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций Заключение

Диссертация: введение по экономике, на тему "Информационно-технологические инновации - основа эффективности управления производством"

На современном этапе экономического развития России одной из важнейших задач является повышение эффективности функционирования и конкурентоспособности российских промышленных предприятий.

Рост конкурентоспособности производящих конкретный продукт российских предприятий обрабатывающих отраслей позволит создать условия для догосрочного экономического роста с опорой не только на сырьевые (добывающие) отрасли российской экономики.

В свою очередь, растущая экономика обладает большей способностью удовлетворять новые. потребности и решать социально-экономические проблемы как внутри страны, так и на международном уровне.

Наибольший потенциал повышения эффективности использования производственных ресурсов связан с инновационными процессами: с усовершенствованием технологий производства, разработкой новых, менее ресурсоёмких продуктов производства, с применением новых способов организации управления промышленными предприятиями:

С другой стороны изучение технологических сдвигов (инновационных процессов), позволяет подойти к решению многих вопросов экономической динамики. Становится понятной цикличность научно-технического прогресса, обусловленная жизненным циклом сменяющих друг друга технологических укладов и: связанных с ними этапов технико-экономического развития мировой экономики.

Основы теории цикличности экономики и; инновационного развития были заложены; в трудах Н. Д. Кондратьева, Й. Шумпетера, С. Кузнеца, Г. Менша и получили развитие в трудах Ю: В. Яковца, С. Ю. Глазьева, Д. С. Львова, С. F. Беляева, Э. М: Короткова, A. F. Грязновой, JL С. Бляхмана, А. П. Ковалева и других ученых.

В настоящее время в мировой экономике в группе развитых стран - лидеров технологического развития господствует пятый технологический уклад, ядром которого является электронная промышленность, вычислительная техника, программное обеспечение, телекоммуникации и информационные услуги.

Учитывая опыт технологически развитых стран - мировых экономических лидеров, можно утверждать, что информационно-технологические инновации становятся инструментом повышения конкурентоспособности как национальных экономик в целом, так и отдельных отраслей и предприятий промышленности.

Таблица 1

Инвестиции в информационные технологии в США в 1980-2000 г.г., мрд. дол.

Год Общие инвестиции в промышленное оборудование Инвестиции в информационное оборудование и программное обеспечение Колонка 1/ колонка 2, %

1980 227,0 69,6 30,7

1985 334,3 130,8 39,1

1990s 427,8 176,1 41,2

1995 620,5 262,0 42,2

1999 917,4 433,0 47,2

2000 1 036,9 532,1 51,3

Так Алан Гринспен отмечает, что благодаря применению автоматизированных информационных систем и организации производства по принципу точно в срок значительно ослабли факторы, вызывающие экономический спад и усилилась конкурентоспособность американских компаний.

Методологические корни современных информационных систем управления предприятиями лежат в 60-х годах XX века. С тех пор в поле действия ИТ -систем включались все новые и новые бизнес-функции. В настоящее время эволюция ИТ - технологий для целей управления промышленными предприятиями приостановились. Новые возможности в этом направлении связаны с Интернет-технологиями.

Таблица 2

Восемь наиболее интенсивно использующих компьютеры и информационные технологии секторов экономики США.

Доля в общей добав- Доля в общей величине ка

Сектор ленной стоимости в питала предприятий, приэкономике, % ходящейся на стоимость ИТ, %

Промышленности ь:

Общее 2,2 4,6 машиностроение

Электротехническое 1,9 2,5 машиностроение

Полиграфия и 1,7 2,4 издательское дело

Инструменты 1,5 1,5

Стройматериалы 0,6 0,9

Услуги:

Торговля 15,4 14,2

Финансы, страхование, 14,7 32,2 недвижимость

Прочие услуги 25,1 30,2

Основы теории постиндустриального общества и использования информационно-технологических инноваций для целей управления промышленными предприятиями заложены в работах А. Иоффе, И. Язвиной, Ю. Зельдовича, Е. Шаблыгина, А. Карачинского, С. Паринова, Г. Мюлер-Штевенса, С. Ашван-ден, А. Терехова, С. Вочкова, С. Колесникова, М. Петрова, М; Шроэка, Д. Зинна, М. Кастельса, В. JI.Иноземцева, А. Г. Фонотова и других ученых.

В настоящий момент необходимо определить направление развития информационно-технологических систем (инноваций) и новые комбинации (способы) их использования в управлении промышленными предприятиями, так как дальнейшее развитие информационных технологий открывает новые возможности их применения в организации управления промышленными предприятиями.

В связи с вышеизложенным, возникает необходимость разработки методических рекомендаций использования информационно-технологических инноваций для целей управления промышленными предприятиями, в соответствии с новыми организационно-техническими возможностями, с учетом особенностей российской экономики и отраслевой специфики. Таким образом, выбранное направление исследования является актуальным.

Целью исследования является разработка методических рекомендаций по совершенствованию управления промышленными предприятиями в России с использованием информационно-технологических инноваций последних поколений.

В соответствии с поставленной целью в работе предусмотрено решение следующих задач:

Х раскрыть сущность информационно-технологических; инноваций, их место в повышении эффективности управления производством на современном этапе с изучением понятийного аппарата;

Х исследовать влияние инновационных процессов на технико-экономическое развитие экономики;

Х определить тенденции развития и классифицировать современные информационно-технологические инновации в управлении производством;

Х обосновать, необходимость и возможность расширения использования' информационно-технологических инноваций нового поколения в управлении производством;

Х проанализировать мировой и отечественный- опыт использования! информационно-технологических инноваций и оценить уровень их применения в управлении производством;

Х разработать рекомендации * по совершенствованию управления промышленными предприятиями в России на основе внедрения современных информационно-технологических инноваций нового поколения;

Х оценить эффективность, управления производством на* основе внедрения информационно-технологических инноваций и предложить эффективную модель управления снабжением промышленных предприятий на базе ИТИ.

Объектом диссертационного исследования являются системы управления на предприятиях нефтегазовой, металургической и химической отрасли.

Предметом исследования? является организация процесса управления промышленными; предприятиями, на основе внедрения; информационно-технологических инноваций.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды. отечественных и зарубежных ученых в i области макро- и микроэкономики, управления;инвестиционными и инновационными процессами, стратегического и антикризисного управления: В работе использованы законодательные акты Государственной Думы РФ, постановления Правительства РФ; инструктивные и методические материалы Министерства экономики РФ, Министерства финансов РФдругие документы, имеющие отношение к исследуемым вопросам. Работа выпонена на базе применения современных методов г исследования, в: том числе системного, логического и статистического анализа.

Информационной базой? исследования послужили данные органов статистики США, Государственного комитета по статистике; РФ; материалы маркетинговых исследований специализированных компаний Gartner Group; CNews Analytics и! ЮС, материалы периодической печати, а также статистическая и; финансовая- отчетность предприятий нефтегазовой,, металургической и химической промышленности.

Концепция диссертационного исследования. Авторская концепция исследованиям базируется на' выявлении новых возможностей - повышения эффективности управления промышленными предприятиями на основе информационно-технологических инноваций для повышения их конкурентоспособности.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке методических рекомендаций по совершенствованию управления промышленными предприятиями' на; основе внедрения информационно-технологических инноваций для; повышения: эффективности их функционирования и конкурентоспособности.

Конкретные элементы научной новизны заключаются в следующем:

Х раскрыта сущность информационно-технологических инноваций; дана формулировка понятия ИТИ и< обоснована их роль в совершенствовании и повышении эффективности управления производством;

Х выявлены новые возможности расширения их использования г в управлении производством с разработкой классификации данных инновации по следующим признакам: функциям, целям и сфере применения;

Х определены принципиальные особенности процесса внедрения ИТИ в систему управления современным производством = с учетом t закономерностей технологических и инновационных процессов;

Х исследована эволюция информационно-технологических инноваций и определены тенденции; развития современных ИТИ; применяемых в управлении* промышленными предприятиями;

Х дана оценка стратегии и уровню применения информационно-технологических инноваций в управлении производством на основе анализа мирового и отечественного опыта их внедрения;

Х * разработаны концептуальные основы управления промышленными предприятиями с использованием информационно-технологических инноваций и даны методические рекомендации, по организации управления снабжением предприятий на основе внедрения современных информационных технологий;

Х предложена модель управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций; позволяющая оптимизировать бизнес-процессы и дана оценка эффективности их применения;

Х разработаны методические рекомендации; по организации внедрения ИТИ: в систему управления снабжением; промышленных предприятий и определена логическая схема этапов внедрения.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что реализация разработанных методических рекомендаций по управлению промышленными предприятиями на основе информационно-технологических инноваций, позволяет оперативно использовать массивы экономических данных и уменьшать стоимость трансакций, что влияет на повышение эффективности функционирования и конкурентоспособности предприятий.

Методические рекомендации, разработанные в процессе диссертационного исследования, использованы в деятельности отдельных хозяйствующих субъектов, а также в учебном процессе для студентов экономических специальностей Новомосковского института Российского химико-технологического университета им. Д. И. Менделеева.

Основные положения и результаты работы докладывались автором на международных, всероссийских, региональных конференциях и научно-методических семинарах, проходивших в Московской академии экономики и права, Новомосковском институте Российского химико-технологического университета им. Д. И. Менделеева, Государственном университете управления и других вузах в 1999 - 2003 годах.

Положения и рекомендации диссертационной работы использованы в плане стратегического развития ЗАО Росинтел (г. Новомосковск), а также в разработке проекта системы организации снабжения собственных нужд и вспомогательных производств на ОАО НАК Азот (г. Новомосковск).

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Портнов, Александр Александрович

Эти выводы подтверждает Bi. Акинин, начальник управления по внедрению приложений управления производством и продажами Объединенной металургической компании: Существуют задачи, которые: можно или нельзя решить с помощью систем соответствующего класса и бизнес-цели; для достижения которых требуется определенная информационная поддержка. Речь дожна идти только о том, поддерживает или нет конкретная система определенный I тип производства (дискретное или непрерывное, поточное) и способ удовлетворения спроса (со склада, изготовление или сборка на заказ,, изготовление по проекту и т.п.) Каждая отдельно взятая ERP-система сильна наличием т.н. отраслевых расширений; которые или разрабатываются самими поставщиками системы, или компаниями-партнерами, или развитием лbest practice отдельных заказчиков системы.

О. Бальмин, генеральный директор Национальная оптическая конференция: Основной проблемой ИТ в России является то, что эффективные технологии и производительность труда не являются важнейшими факторами достижения максимального эффекта бизнеса. Так же как в государстве в целом нет потребности принятия эффективных или хотя бы достаточно разумных решений. Наш российский бизнес, как бы по приличней выразиться, является политическим (выражусь так). Но если говорить только о профессиональных вопросах, то стоит сказать о том, что на настоящий момент отсутствует общая концепция информационной системы предприятия и как следствие технологии i ее создания. Мы вступили в перестройку в то время когда у нас на металургических предприятиях системы АСУ были? экзотикой, а не обязательной частью технологии производства. В процессе перестройки и ее последствий основные научные силы были ликвидированы. Коммерческие организации не имеют возможности заниматься данной научной проблематикой за свой счет. Предприятия не думают финансировать подобные исследования. Поэтому основным способом создания информационной инфраструктуры; преимущественно является; строительство отдельных систем для отдельных потребителей,, часто не взаимосвязанных, дублирующих друг друга и хаотично развивающихся, по инициативе различных служб предприятия. При этом руководство; не имея общего концептуального понимания, не может контролировать эти процессы и наиболее эффективно использовать финансы.

CRM-системы в металургии

Один из инструментов удержания позиций на рынке металов Ч это внедрение CRM-решений. Конечно же, оно дожно ложиться на ERP основу, однако для его внедрения; не обязательно иметь поностью внедренную систему управлениями ресурсами предприятия, часть функционала может уже выпонятся; после внедрения базовых модулей. Проблемы сбыта, несмотря на прошедшее после развала системы Госснаба время, все еще стоят, клиенты требуют большего сервиса, и в виду жёсткой конкуренции на рынке, могут быть потеряны для компании. О внедрении этих модулей уже заявили' ММК, HJIMK, ПНТЗ, ОМК и ряд других предприятий. Примером для таких внедрений во многом служат западные компании, которые уделяют; очень много внимания взаимоотношениями с клиентами. Спрос на решения, ориентированные на удовлетворение требований заказчиков, действительно увеличится в условиях усиления конкуренции на внутреннем рынке Ч говорит И. Иотуховский. Ч Такими системами будут, как собственно системы CRM; позволяющие отделу продаж всегда иметь необходимую информацию под рукой, так и другие виды систем (ERP, SCM, и т.д.), которые позволяют повысить уровень обслуживания клиентов. Например, Nippon Steel пришлось внедрить функциональность удаленного управления запасами компании Toyota (с автоматическим их попонением) на базе системы SCM \2 из опасения, что Toyota перейдет в клиенты POSCO, которая после реализации своего ИТ - проекта существенно оторвалась в части клиентского сервиса.

В. Акинин уверен, что крупные металургические заводы и комбинаты организуют сбыт непосредственно через собственные сбытовые структуры, и этот рынок является олигополистическим, несовершенным: Никакой CRM там не нужен. По-настоящему конкуренция существует только на вторичном рынке. Торговцам вторичного рынка, которые работают с конечным потребителем, это более необходимо. Для них имеет смысл использовать специализированные CRM-приложения. Несмотря на это, интерес и у производителей, и у крупных металотрейдеров к проблеме автоматизации работы с клиентами есть и данная тема будет актуальна несколько ближайших лет. Кроме того, развитие интернет-проектов и пожелание некоторых потребителей, работающих с компанией через сайт, так же, возможно приведет к интенсификации движений в этом направлении.

Интернет-решения в металургии. С

Использование глобальной сети многими комбинатами пока* отдается на Х откуп отделам рекламы и PR. Частично это правильно, однако с приходом на предприятия развитых CRM-систем, часть взаимодействия с клиентами неизбежно переносится в интернет. Конкурс на лучший интернет проект среди металургических и металоторговых компаний, который проводил журнал Ме-талоснабжение и сбыт в начале этого года, наглядно показал, что болышшство серьезных компаний освоили новый вид коммуникаций. Работа в подразделениях сбыта, снабжения, филиалах, PR и рекламы, кадров и др. частично переносится в интернет.

По v предоставленным компанией SpyLog: данным, аудитория s металургических сайтов сегодня составляет 27 тыс. посетителей в неделю и 92 тыс. посетителей в месяц: Из них 21 тыс. чел. составляют ядро аудитории и 5,3 тыс. входят в недельную, активную аудиторию. Суммарная посещаемость сайтов сектора составляет 224 тыс. сессий и 883 тыс. хитов в месяц. По данным на март 2003 г., рост посещаемости интернет - ресурсов сектора (по сессиям) составил 5: % по сравнению с предыдущим месяцем, 27% Ч за 3 месяца, 18 % Ч за погода и 45% Ч за год.

Видимо эту тенденцию уловили многие предприятия, т.к. рост количества специализированных ресурсов так=же значителен: Однако средний функционал сайтов пока остается на прежнем уровне Ч внедрение поддержки клиентов через сайт невозможно без подключения CRM-системы.

Что касается развития электронной коммерции на рынке металов, .то тут ситуация мало чем: отличается от ситуации годичной; давности. Проекты продожают в вялотекущем режиме поддерживать свои ресурсы, и оживления никто не ожидает. По словам А. Фомина, начальника управления' информационных технологий Оскольского электрометалургического комбината, основной! проблемой развития ^ таких площадок, является информационная закрытость рынка. В основном металургические комбинаты предпочитают продавать свою продукцию по догосрочным контрактам с определенными скидками постоянным покупателям.

В. Акиньев так же высказывает сомнение по поводу развития торговых: В2В площадок в металургии: Насколько я помню; такие разговоры доходили уже до стадии практический реализации еще: четыре года назад. Их постигла участь интернет-магазинчиков, безвременно погибших в 2000Ч2001 гг. по причине: не выстроенной i логистики и1 отсутствия бэк-офисов. Слепить интернет-площадку при помощи современных технических средств не проблема, что делать после? Как обеспечить актуальность информации о текущем наличии метала на складах, как превратить размещенный заказ в производственное задание, отследить выпонение, собрать сопутствующие характеристики, оформить отгрузку, выставить счет-фактуру, отследить последующее движение, а тем более предоставить заказчику эту информацию- on-line? Интернет-площадкиЧ это окошки организации во внешний мир, но нельзя забывать и о внутренней меблировке. Пока не отстроится внутренняя IT-инфраструктура, бессмысленно открывать окна во внешний мир.

Перспективы развития.

К 2003 году информационные технологии для многих руководителей металургических предприятий перестали быть чем-то непонятным и сложным для восприятия: На семинарах и конференциях менеджеры отрасли легко оперируют понятиями t сайт, ле-rnail, информационная система и пр. Бизнес-атрибутом, наравне с мобильным телефоном и визитницей становится ноутбук, с возможностью удаленного подключения к системе предприятия. Бизнес не стоит на месте, требования к системам управления компаниями постоянно растут, объем данных увеличивается с каждым подключенным цехом и т.д. В связи с этим расширяются задачи, возлагаемые на отделы ИТ на предприятиях.

А. Каминский: В ближайшее время на предприятиях металургического сектора будут развиваться коммуникационные проекты, проекты АСУТП, внедряться ERP и SCM системы, расширяться функционал централизации управления, продвигаться проекты по управлению энергоресурсами и ремонтами. Проблемы ERP так же продожают воновать управляющие компании; металургических ходингов. В. Вербицкий: Ходинги обязаны стремиться к поной внутренней - прозрачности своих структур, для получения оперативной, поной и правдивой информации. От внедрения ERP-систем не уйти, другого варианта нет. Управление ИТ будет более централизованным и вернется к старой схеме построения систем на базе серверных комплексов по типу mainframe с поным использованием Интернета для доступа.

В; Акинин соглашается с этим: Будет востребовано все то, что повышает внутреннюю прозрачность и управляемость. Необходимы интеграционные решения по объединению данных из различных систем отдельных предприятий, системы поддержки принятия решений, системы контроля на основе сбалансированных показателей. А. Иотуховский уверен, что на данном этапе ходингам будут необходимы, прежде; всего, проекты по координации деятельности принадлежащих им предприятий: Координированная система закупок, оптимальная загрузка производства по всему ходингу, возможность работать с клиентом, как одна компания, а не как несколько разрозненных предприятийЧ вот что, на мой взгляд, будет главной бизнес задачей с точки зрения построения ходинга, а соответственно иглавной задачей ИТ Ч считает специалист.

2.3 Анализ тенденций развития современных информационно-технологических инноваций применяемых в управлении промышленными предприятиями

За последнее десятилетие технологии автоматизации бизнес-процессов на промышленных предприятиях заметно эволюционировали. Аббревиатуры MRP, ERP, CRM, SCM, BI, В2В утратили магический ореол, на смену которому пришел скрупулезный анализ заложенных перспектив и рисков.

Как прогнозировали в конце прошлого года аналитики Dataquest, общий объем мировых ИТ - инвестиций по вертикальным рынкам в 2003 г. дожен был вырасти на 4,9% и составить около $ 2.1 трн. Предполагалось, что 67% всех ИТ - затрат будут приходиться на долю 4 крупнейших вертикалей Ч промышленность, финансовый сектор, госструктуры и телекоммуникации.

В перспективе на 2003-2004 г., на фоне максимального роста ИТ - бюджетов в госсекторе, отмечалось, что в промышленном сегменте темпы роста инвестиций будут более чем умеренными: Показатель их среднегодового роста (2001-2006 гг.) не превысит 4,4% для непрерывного и 4,2% Ч для дискретного производства. По комментариям аналитиков, промышленники в данный момент ориентированы на получение убедительных доказательств быстрого возврата инвестиций перед тем, как санкционировать выделение средств на новые ИТ -проекты.

Заключение

Одной из важнейших задач экономического развития России является повышение конкурентоспособности и эффективности производства.

Повышение потенциала эффективности использования производственных ресурсов связано с инновационными процессами: с усовершенствованием технологий, разработкой новых, менее ресурсоёмких продуктов, с применением новых способов организации управления производством.

В настоящее время усиливается значимость информационных технологий управления промышленными предприятиями в условиях формирования и перехода к постиндустриальной экономике. Информационно-технологические инновации (ИТИ) становятся инструментом повышения конкурентоспособности как отдельных отраслей и предприятий < промышленности, так и экономики в целом. Дальнейшее развитие информационных технологий открывает новые возможности их применения в управлении промышленными предприятиями.

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разработки научно обоснованной методической базы по применению информационно-технологических инноваций в управлении производством, в соответствии с новыми организационно-техническими возможностями, а также с учетом особенностей российской экономики.

Авторская концепция исследования базируется на выявлении новых возможностей повышения эффективности управления промышленными предприятиями на основе информационно-технологических инноваций для повышения их конкурентоспособности.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Работа изложена на 196 страницах, содержит 44 рисунка, а также 18 таблиц. Библиографический список включает 109 наименований.

Основные положения диссертации, вынесенные на защиту:

1. Разработана общая классификация современных информационно-технологических инноваций, применяемых в системах управления; промышленными предприятиями.

2. Предложены методические рекомендации по совершенствованию управления промышленными предприятиями на основе внедрения информационно-технологических инноваций.

3. Разработана концепция применения информационно-технологических инноваций в системе управления снабжением промышленных предприятий.

4. Предложена модель организации управления снабжением промышленных предприятий на основе внедрения информационно-технологических инноваций для целей повышения эффективности функционирования и конкурентоспособности предприятий:

5: Сформулированы предложения по агоритму внедрения информационно-технологических инноваций в управление снабжением промышленных предприятий.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования. Определены цель и задачи, предмет и объект исследования, сформулирована научная новизна и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе диссертации Теоретико-методологические вопросы исследования влияния информационно-технологических инноваций (ИТИ) на эффективность управления промышленными- предприятиями выявлено влияние инновационных процессов на технико-экономическое развитие как отдельных отраслей и промышленных предприятий, так и экономики в целом; проведен анализ теоретических подходов, объясняющих природу взаимосвязи инновационных процессов и экономического роста; исследована ираскрыта сущность информационно-технологических инноваций, их роль в повышении эффективности управления производством на современном этапе с изучением понятийного аппарата; определены тенденции развития и дана классификация современных информационно-технологических инноваций в управления производством; доказана потребность и целесообразность в активном использовании в управлении производством в современных условиях, информационно-технологических инноваций нового поколения:

Во второй главе Анализ использования информационно-технологических инноваций в системах управления предприятиями дана оценка применяемых за рубежом и РФ, систем управления, основой которых являются информационно-технологические инновации; осуществлен анализ стратегии и уровня; применения в. управлении информационно-технологических инноваций, по отраслям промышленности; определены новые тенденции развития современных информационно-технологических инноваций, применяемых в управлении промышленными предприятиями; исследовано методическое обеспечение процесса использования: современных информационно-технологических инноваций в системах управления промышленными предприятиями.

В третьей главе Совершенствование управления производством на основе внедрения информационно-технологических инноваций разработана концепция организации управления промышленными предприятиями с использованием информационно-технологических инноваций на примере управления их снабжением; даны методические рекомендации по внедрению ИТИ в - управление снабжением промышленных предприятий; разработана модель управления снабжением промышленных предприятий на основе внедрения; информационно-технологических инноваций для повышения эффективности функционирования и; конкурентоспособности предприятий; дана оценка эффективности применения систем управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций.

Таким образом, организация управления снабжением, промышленных предприятий, на основе внедрения информационно-технологических инноваций с применением специальных средств электронных коммуникаций; позволяет:

1. Расширить пространство распространения информации о потребностях заказчика и размер обработанной базы данных, максимально обеспечив соблюдение условий оптимальности ценообразования (Pi~ Р0гггим., Ц i Ч min);

2. Использовать полученную информацию о возможностях поставщиков для построения оптимальных схем организации снабжения;

3; Сократить издержки предприятия за счет уменьшения затрат на процесс организации снабжения промышленных предприятий и уменьшения суммарных затрат на материально-техническое обеспечение предприятия.

В диссертации разработаны методические рекомендации по внедрению системы организации управления снабжением промышленных предприятий с использованием информационно-технологических инноваций.

По оценке экспертов ЗАО Росинтел, реализация проекта организации снабжения на основе внедрения ИТИ применительно к обеспечению собственных нужд химического комбината ОАО НАК Азот, г. Новомосковск, обеспечила следующий экономический эффект:

1. Снижение операционных и управленческих затрат на организацию процесса снабжения - от 16 до 34 %, в зависимости от радикальности преобразования структурного подразделения, отвечающего за функцию материально-технического обеспечения;

2. Сокращение затрат на приобретение материалов, комплектующих, инструментария и т. д. по различным номенклатурным позициям - от 7 до 66 %;

3. Сокращение занимаемых складских помещений на 28,7 %;

4. Сокращение кредиторской задоженности на 11 %;

5. Экономию оборотных средств в масштабах всего предприятия - 2 %.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке методических рекомендаций по совершенствованию управления промышленными предприятиями на основе внедрения информационно-технологических инноваций для повышения эффективности их функционирования и конкурентоспособности:

Конкретные элементы научной новизны заключаются в следующем:

Х раскрыта сущность информационно-технологических инноваций^ дана формулировка понятия ИТИ и обоснована их роль в совершенствовании и повышении эффективности управления производством;

Х выявлены новые возможности расширения их использования в управлении производством с разработкой классификации - данных инноваций по следующим признакам: функциям, целям и сфере применения;

Х определены принципиальные особенности процесса внедрения ИТИ в систему управления современным производствомi с учетом закономерностей технологических и инновационных процессов;

Х исследована эволюция информационно-технологических инноваций и определены тенденции развития современных ИТИ, применяемых в управлении промышленными предприятиями;

Х дана оценка стратегии и уровню применения информационно-технологических инноваций в управлении производством на основе анализа мирового и отечественного опыта их внедрения;

Х разработаны концептуальные основы управления промышленными предприятиями с использованием информационно-технологических инноваций и даны методические рекомендации- по организации управления снабжением предприятий на основе внедрения современных информационных технологий;

Х предложена модель управления. снабжением промышленных предприятийс использованием информационно-технологических инноваций, позволяющая оптимизировать бизнес-процессы и дана оценка эффективности их применения;

Х разработаны методические рекомендации по организации внедрения ИТИ в систему управления снабжением промышленных предприятий и определена логическая схема этапов внедрения.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что реализация разработанных методических рекомендаций по управлению промышленными предприятиями на основе информационно-технологических инноваций, позволяет оперативно: использовать массивы экономических данных и уменьшать стоимость трансакций, что влияет на повышение эффективности функционирования и конкурентоспособности предприятий.

Методические рекомендации, разработанные в процессе диссертационного исследования, использованы в деятельности отдельных хозяйствующих субъектов, а также в учебном процессе для студентов экономических специальностей Новомосковского института Российского химико-технологического университета им. Д. И. Менделеева.

Апробация работы и использование её результатов. Основные положения и результаты работы докладывались автором на международных, всероссийских, региональных конференциях и научно-методических семинарах, проходивших в Московской академии экономики и права, Новомосковском институте Российского химико-технологического университета им. Д. И. Менделеева, Государственном университете управления и других вузах в 1999 - 2003 годах.

Положения и рекомендации диссертационной работы использованы в плане стратегического развития ЗАО Росинтел (г. Новомосковск), а также в разработке проекта системы организации снабжения собственных нужд и вспомогательных производств на ОАО НАК Азот (г. Новомосковск).

По теме диссертационной работы опубликовано 11 работ общим объемом 3 печатных листа.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Портнов, Александр Александрович, Москва

1. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. - М.: ВЛАДОС, 1994.-336 с.

2. Абрамов И.М. Циклы в развитии экономики СССР /Под ред. З.И. Геор-гидзе. Ин-т экономики АН БССР. Минск: Наука и техника, 1990. - 158 с.

3. Ансофф И. Стратегическое управление / Пер. с англ. М.: Экономика, 1989 г., - 389 с.

4. Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2000 г., - 432 с.

5. Базаров Г.З., Беляев С.Г., Белых Л.П. и др. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов /под ред. С.Г. Беляева и В.И. Кошкина. М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996. 469 с.

6. Бляхман Л. С. Экономика, организация управления и планирование научно-технического процесса: Учеб. Пособие для экон. спец. вузов. М.: Высшая школа, 1991 г., - 228 с.

7. Бовин А. А., Чередникова Л. Е. Интелектуальная собственность: экономический аспект: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2001 г.,216 с. - ( Серия Высшее образование).

8. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Введение в теорию активных систем. М.: Институт проблем управления РАН, 1996. - 124 с.

9. Буянов В. П. Управление рисками (рискология) / Буянов В. П., Кирсанов К. А., Михайлов Л. А. М.: Экзамен, 2002. - 384 с.

10. Вадайцев С.В. Управление инновационным бизнесом. Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001 г., -343 с.

11. Вегер Л.Л. Экономический эффект и управление НИОКР. М.: Изд-во Наука, 1985 г., - 138 с.

12. Водачек Л., Водачкова О. ""Стратегия управления инновациями на предприятии", М."Экономика", 1989г., 237 с.

13. Вольский А. Инновационный фактор обеспечения устойчивого экономического развития // Вопросы экономики, № 1, 1999 г., с. 8-16.

14. Воков Н.В. Структурные сдвиги в экономике США в 70-е 80-е годы / Отв. ред. Ю.И. Бобраков; АН СССР. ИСКАН. - М.: Наука, 1989. - 124 с.

15. Воронцов В. А., Ивина Л.П. Основные понятия и термины венчурного финансирования. 2-е издание, - М.: Ступени, 2002 г., - 336 с.

16. Глазьев С. Ю. "Теория догосрочного технико-экономического развития", М. "Влад-Дар", 1993г., 310 с.

17. Глазьев С. Ю., Львов Д. С., Фетисов Г. Г. Эволюция технико-экономических систем: возможности и границы централизованного управления. М.: Наука, 1992., - 208 с.

18. Гончаров В. В. Управление различными стадиями производства. М.: МНИИПУ, 1998 г., - 128 с.

19. Гончаров В. В. Важнейшие критерии результативности управления. -М.: МНИИПУ, 1998 г., 304 с.

20. Гончаров В. В. Новые прогрессивные формы организации впромыш-ленносги. М.: МНИИПУ, 1998 г., - 176 с.

21. Гончаров В.В. "В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала", М. МП "Сувенир", 1993 г., 123 с.

22. Горелов В.Е., Кудрявцев А.В., Одинцов М.Н. Методы экспертных оценок: Учебно-методическое пособие. М.: ВНИИПИ, 1987 г., - 30 с.

23. Гунин В.Н. и др. Управление инновациями: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 7. М.: ИН-ФРА-М, 1999 г., -328 с.

24. Гурков И. Б. Адаптация промышленной фирмы: теория и практика. М.: ВШЭ, 1997.-234 с.

25. Гэбрейт Дж.К. Новое индустриальное общество: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1969. - 480 с.

26. Гэбрейт Дж.К. Экономические теории и цели общества: Пер. с англ.-М.: Прогресс, 1979. 406 с.

27. Ерохина Е.А. Теория экономического развития: системно-самоорганизационный подход. Томск: Изд-во Том. ун-та, 1999. - 160 с.

28. Ерохина Е.А. Стадии развития открытой экономики и циклы Н.Д. Кондратьева. Томск: Водолей, 2001. - 181 с.

29. Жариков О. Н., Королевская В. И., Хохлов С. Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов./ Под ред. Персианова В. А. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001 г., -62 с.

30. Иванов И.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. Ростов-на-Дону: ООО Издательство БАРО-ПРЕСС, 2001 г., - 288 с.

31. Идеи Н. Д. Кондратьева и динамика общества на рубеже третьего тысячелетия: Материалы ко второй Международной Кондратьевской конференции. М.: б.и., 1995.-523 с.

32. Иноземцев В.Л. Творческие начала современной корпорации //Мировая экономика и международные отношения. 1997. - № 11.-е. 18 - 30.

33. Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. Москва "Логос" - 2000 г., - 185 с.

34. Иноземцев В.Л. Концепция постэкономического общества // Социологический журнал. № 4, 1997 г.

35. Инновационный менеджмент: Учебник / Под. ред. С.Д. Ильенковой -М.: ЮНИТИ, 1997 г., -327 с.

36. Ипновациошшй менеджмент: Справочное пособие /Под ред. П.Н. Зав-лина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. М.: ЦИСН, 1998 г., - 685 с.

37. Информатизация общества и бизнес: Научно аналитический обзор /РАН. ИНИОН. - МД 1992. - 72 с,

38. Кастельс М. "Колапс советского коммунизма: взгляд из информационного общества" ("The Collapse of Soviet Communism: a View from the Information Society". Berkeley, 1995).

39. Кастельс M. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. (Information Age: Economy, Society and Culture. Vol. I-III. Oxford: Blackwell Publishers), 1996-1998 r.

40. Касти Дж. Большие системы: связанность, сложность и катастрофы. Ч М.: Мир, 1982 г., 118 с.

41. Кондратьев Н. Д1 Избранные сочинения. М.: Экономика, 1993. - 543 с. - (Экон. наследие)

42. Кондратьев Н. Д. Основные проблемы экономической статики и динамики: Предварительный эскиз. М.: Наука, 1991., - 567 с.

43. Кондратьев Н. Д. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения. Избранные произведения. Ред. колектив: Абакин JI. И., Яковец Ю. В. и др. -М.: ЗАО Издательство Экономика, 2002 г. 767 с.

44. Корнеев И. К., Година Т.А. Информационные технологии в управлении: Учеб. пособие для вузов / ГУУ.- М.: ЗАО Финстатинформ, 1999. -47 с.

45. Короткое Э. М. Концепция менеджмента. М.: DeKA, 1996 г., - 210 с.

46. Кругликов А. Г. Системный анализ научно-технических нововведений. -М: Наука, 1991 г., 189 с.

47. Крылов Э. И., Власова В. М., Журакова И. В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учебное пособие -2-е изд. перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2003 г., - 608 с.

48. Лебедев В. В. Математическое моделирование социально-экономических процессов. М.: Изограф, 1997. - 224 с.

49. Лукашевич И. "Развитие идей Н.Д.Кондратьева в теориях длинных вон нововведений", "Вопросы экономики", 1992 г.,№ 3, с. 26-31.

50. Львов Д. С. Развитие экономики России и задачи экономической науки. Москва: Наука, 1999 г., 136 с.

51. Медынский В. Г., Шаршукова Л. Г. Инновационное предпринимательство: Учебное пособие. -М.: Инфра-М, 1997 г., 168 с.58. "Менеджмент организации". Под ред. д.э.н., проф. Румянцевой 3.П., д.эл., проф. Соломатина Н.А., М.: ИНФРА-М, 1995 г., 389 с.

52. Меньшиков С. М., Клименко Л. А. Длинные воны в экономике. -М.: Международные отношения, 1989 г., 272 с.

53. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Инфра-М., 1992. -800 с.

54. Морозов Ю. П. "Управление технологическими нововведениями в условиях рыночных отношений", Н. Новгород, 1995 г., 211 с.

55. Ореховский П. А. Институционализм и мифы отечественной экономической теории / / Экономика и организация производства. 1997. - № 6. -с. 44 - 54.

56. Павленко Ф., Новицкий В. Тенденции структурных изменений и промышленная политика в странах СНГ // Вопросы экономики, № 1, 1999 г., с. 11 19.

57. Полетаев А. В., Савельева И. М. Циклы Кондратьева и развитие капитализма (опыт междисциплинарного исследования) /РАН. ИМЭМО. М.: Наука, 1993. - 249 с.

58. Пригожин А. И. "Нововведения: стимулы и препятствия (социальные проблемы инноватики)", М.: "Политиздат", 1989г., 89 с.

59. Проблемы теории и практики управления № 6, 2001, ред. статья. "Новая экономика: мифы и реальность", с. 7-12.

60. Проблемы теории и практики управления № 8, 2002 г., Ред. Статья. Информационное обеспечение управления бизнесом. Материалы конференции Управление 2001, с. 3-7.

61. Проблемы теории и практики управления № 5, 1997 г., К. Хэссиг, М. Арнольд. Информационная логистика и менеджмент потока работ., с. 12-17.

62. Проблемы теории и практики управления № 1, 2001 г., М. Делягин. Информационная революция, глобализация и кризис мировой экономики., с. 23-29.

63. Проблемы теории и практики управления № 1, 1998 г., Г. Мюлер-Штевенс, С. Ашванден. Информационная технология и управление предприятием, с. 19-26.

64. Проблемы теории и практики управления № 4, 1998 г., Э. Дудинска. Информация в деятельности менеджера в третьем тысячелетии, с. 21-29.

65. Проблемы теории и практики управления № 1, 2003 г., В. May. Экономический рост и постиндустриальные выводы, с. 5-9.

66. Проблемы теории и практики управления № 4, 2002 г., А. Салавец. Значение новой экономики в постсоциалистических странах: структурный и региональный аспекты, с. 18-25.

67. Проблемы теории и практики управления, № 5, 2001. А. Сидоров. Экономические аспекты информационных технологий., с. 13-19.

68. Путь в XXI век. Стратегические проблемы и перспективы российской экономики. Под ред. Д.С.Львова. М., 1999 г., 209 с.

69. Родкина Т. А. Информационная логистика. М.: Экзамен, 2001 г., -288 с.

70. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. /Госкомстат России. -МД 2001. -679 с.

71. Рымалов В. В. Структурные сдвиги в международном капиталистическом хозяйстве (послевоенные тенденции). М.: Мысль, 1978. - 380 с.

72. Санто Б. "Инновация как средство экономического развития". Пер. с венг. М.: "Прогресс", 1990 г., 187 с.

73. Сидоров И. И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием: Учебное пособие. СПб.: СПбИЭА, 1999, - 180 с.

74. Синюк В. Г., Шевырев А. В. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений. Учебное пособие. М.: Издательство Экзамен, 2003. - 160 с.

75. Современный рынок: природа й развитие /Под ред. Э.П. Дунаева, И.Е. Рудаковой. М.: Изд-во МГУ, 1992 г. - 133 с.

76. Социально-экономическое положение России. 1999 год: Статистический сборник. М.: Госкомстат РФ. - 370 с.

77. Сгрекалов О. Б. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. -Казань, 1997 г., -256 с.

78. Структурные сдвиги в экономике развитых капиталистических стран (роль новейших технологий) /АН СССР. ИНИОН. М., 1989., - 155 с.

79. Сулицкий В. Н. Методы статистического анализа в управлении: Учебное пособие. М.: Дело, 2002 г., - 520 с.

80. Твисс Б. "Управление научно-техническими нововведениями", М. "Экономика", 1989г., 235 с.

81. Управление социально-экономическим развитием России: концепции, цели, механизмы / Рук. авт. кол.: Д.С. Львов, А.Г. Поршнев; Гос. ун-т упр., Отд-ние экономики РАН. М.: ЗАО Изд-во Экономикаû, 2002. - 702 с.

82. Устинов В. А. Управление инновационной деятельностью в процессе создания новой техники, освоения производства новой продукции: Учебное пособие. ГАУ им. С. Орджоникидзе. М., 1995 г., - 80 с.

83. Хучек М. "Инновации на предприятиях и их внедрение", М.: "Луч", 1992 г., 207 с.

84. Хакен Г. Информация и самоорганизация. Макроскопический подход к сложным системам. / Пер. с англ./ М.: Мир, 1991 г., - 240 с.

85. Фагхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. -М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез. 1998. 600 с.

86. Шу.мпетер И. "Теория экономического развития", М.: "Прогресс", 1982 г., 286 с.

87. Экономический цикл в США 70-е начало 80-х годов. Отв. ред. Энтов Р. М. - М.: Наука, 1985 г., - 256 с.

88. Яковец Ю. В. История цивилизаций. 2-е изд. М.: Владос, 1996 г., - 487 с.

89. Яковец Ю. В. Ускорение научно-технического прогресса: теория и экономический механизм. М.: Экономика, 1988 г., - 183 с.

90. Яковлев А.П., Шишкин В.И. Функционально-экономический анализ при рационализации и оценке новшеств: Монография. Чебоксары: Чув. кн. изд-во, 1998 г., - 158 с.

Похожие диссертации

• Диверсификация управления производством на промышленных предприятиях в условиях динамичного спроса
• Теоретические и методологические основы стратегического управления развитием промышленных организаций
• Повышение эффективности управления технологическими инновациями на основе затратного подхода
• Формирование инновационно-ориентированной системы управления производством
• Организационно-методические основы эффективного управления промышленным предприятием посредством системы контролинга