Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование системы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	доктор экономических наук
Автор	Дресвянников, Владимир Александрович
Место защиты	Москва
Год	2008
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование системы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях"

На правах рукописи

ДРЕСВЯННИКОВ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ

ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ (ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ)

Специальность 08.00.05 Ч Экономика и управле-ше народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученей степени доктора экономических наук

Москва 2008

003448529

Работа выпонена на кафедре Менеджмент государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Всероссийский заочный финансово-экономический институт

Научный консультант:

доктор экономических наук, профессор Максимцов Михаил Михайлович

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор Павлов Вячеслав Иванович; доктор экономических наук, профессор Рощнна Ольга Евгеньевна; доктор экономических наук Бутыркин Александр Яковлевич

Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства

Защита состоится л0Д 008 г. в 14 часов в ауд. А-200 на за-

седании диссертационного совета Д 212.040.02 при государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Всероссийский заочный финансово-экономический институт по адресу: 123995, ГСП-5, г. Москва, ул. О. Дундича, 23.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Всероссийский заочный финансово-экономический институт.

Автореферат разослан л 2008 г.

Ученый секретарь диссертационного сове кандидат экономических наук, доцент /, . Д. Мостова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. На исходе XX в. в мировом сообществе начася переход от индустриальной экономики к информационной или экономике знаний. Переходный период характеризуется по-прежнему высоким значением природно-сырьевых ресурсов, но существенно возргстает роль человеческих ресурсов, инновационно-интелектуальной деятельности человека, формирующей интелектуальный капитал как фастор устойчивого социально-экономического развития.

Имеющая место стабилизация российской экономики вызвана, прежде всего, высокими мировыми ценами на энергоресурсы. Промышленное же производство не обеспечивает устойчивый экономический рост как основу стратегической безопасности страны, поскольку не отвечает современным требованиям по производительности труда, конкурентоспособности и наукоемкое ги продукции. Во многом это объясняется тем, что на промышленных предприятиях не используются научно обоснованные передовые формы организации производства.

В этой связи существенное положительное влияние на российскую экономику дожно оказать теоретическое развитие и практическое применение современных подходов к управлению, таких как новая, зародившаяся за рубежом и находящаяся в стадии становления, парадш ма - управление интелектуальным капиталом организации (предприятия). Однако, по данным российской статистики, доля предприятий, применивших на практике положения новой парадигмы, составляет менее 1 %. Этого явно недостаточно для становления в России экономики, основанной на знаниях, и обеспечения конкурентоспособности отечественных предприятий. Одной из причин сложившегося положения является отсутствие теоретико-методологической основы формирования системы управления интелектуальным капиталом на предприятиях.

Таким образом, научная проблема исследования состоит в разрешении противоречия между потребностью российской эко томики в закреплении достигнутой стабильности и последующем конкурентном развитии на основе эффективного управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях, с одной стороны, и отсутствием соответствующей комплексной, адаптированной к условиям российской экономики теории и методохогии, с другой стороны.

Степень разработанности проблемы. Основой диссертационного исследования явились научные достижения зарубежных и отечественных ученых, сделавших определенный вклад в решение указанной проблемы.

К. Виг, Т. лойд, П. Друкер, Р. Аккоф, Я. Менцер, Л. Прусак, Э. Брукинг обосновали важность систематического формирования и использования знаний в экономике общества. А. Тоффлер, Д. Бел, Е. Маасуда указали на значимость создания и распространения информационных технологий. Т. Шульц и Г. Бек-кер создали теорию человеческого капитала. М. Полани, И. Нов,ж, X. Такеуши обратили внимание на использование неявных знаний работника. К. Аджарис,

П. Сендж, Д. Тис развивали теорию самообучающейся организации. П. Страссман и К.-Э. Свейби сделали значительный вклад в методологию оценки интелектуального капитала.

В настоящее время многие российские ученые обратились к указанной проблеме, рассматривая ее в том или ином аспекте: управление персоналом и человеческим капиталом (Р. И. Капелюшников, И. М. Абекоп, Т. Г. Леонов, Т. Ю. Базаров, А. Я. Кибанов, С. А. Дятлов и др.); управление инновациями (И. Т. Балабанов, Р. А. Фатхутдинов, Э. А. Уткин, С. Д. Ильенкова, Г. Я. Гольдштейн и др.); управление интелектуальными активами и интелектуальной собственностью (В. В. Белов, Б. А. Яковлев, А. А. Бовин, Л. И. Луки-чева, А. Н. Козырев, Б. Б. Леонтьев и др.); методология обучения взрослых (Т. А. Федотова, А. А. Вербицкий, С. И. Змеев и др.); информационное обеспечение деятельности организации (Г. Н. Калянов, В. В. Липаев, Ю. Ф. Тельнов, И. В. Соколова, А. Н. Романов и др.). Значительный вклад в развитие и популяризацию нового направления в управлении организацией делают российские ученые В. Л. Иноземцев, В. Л. Макаров, С. М. Климов, Б. 3. Мильнер, Г. И. Маринко, В. П. Баранчеев, В. П. Багов.

Однако целостная теория управления интелектуальным капиталом на предприятиях до сих пор не сложилось, т.к. акцент делается на отдельные элементы, которые рассматриваются без их системной взаимосвязи; отсутствует единая понятийная база, концептуальные положения и принципы управления, методология построения управленческой системы, не учитывается специфика российской экономики. В связи с этим были определены цель, задачи, объект и предмет данного исс ледования.

Целью диссертационного исследования является развитие теории и разработка методологии формирования системы управления интелектуальным капиталом на предприятиях промышленного комплекса России с учетом состояния мировой и российской экономики.

Для достижения указанной цели в процессе диссертационного исследования необходимо решить следующие задачи:

- определить факторные признаки экономики знаний, обобщить особенности эволюции новой парадигмы управления организацией и опыт ее практического использования за рубежом;

- исследовать состояние научно-инновационного сектора российской экономики, провести анализ готовности перехода к новой парадигме управления на российских промышленных предприятиях;

- уточнить содержание и понятийный аппарат предметной области исследования - управление интелектуальным капиталом на промышленном предприятии, выявить ее особенности;

- разработать модель, концептуальные положения и принципы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях;

- сформировать методологию построения системы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях;

- разработать методологию оценки интелектуального капитала на предприятии, предложить информационные модели для создания программного обеспечения автоматизированного расчета и анализ а оценочных показателей.

Объект исследования - мировая и российская теория и практика в сфере управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях.

Предмет исследования - теория и методология формирования системы управления интелектуальным капиталом на российских промышленных предприятиях.

Методология и методика исследования. Для решения поставленных задач научного исследования использовались системный, процессный, ситуационный и количественный подходы; общенаучные методы анализа, синтеза, аналогии, формальной логики, наблюдения, эксперимента; методы социальных исследований, моделирования, экспертной оценки, экономико-статистические методы, методы проектирования систем.

В процессе работы использовались программные средства моделирования объектов и процессов MindManager, ER-win, BP-win, Visio, Rational Rose, средства математической и статистической обработки данных MS Excel, Statistica.

Информационная и эмпирическая база исследования. Комплексный характер работы обусловил использование при проведении диссертационного исследования знаний из различных научных областей - теории упр;1вления, экономики, философии, формальной логики, педагошки, социологии, гсихологии, математики и информатики.

Источниками информации послужили монографии, диссертации, брошюры, научные статьи российских и зарубежных ученых, их доклады на региональных, общероссийских и международных конференциях; материалы Федеральной службы государственной статистики РФ; законодательные акты и нормативно-правовые документы Российской Федерации; информационные ресурсы Интернет, а также результаты научных исследований и проектных работ, выпоненных при непосредственном участии автора на промышленных предприятиях г. Пензы.

Научная новизна диссертационной работы заключаете? в разработке концепции и методологии формирования системы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях с учетом современных тенденций в мировой и российской экономике.

Наиболее существенные результаты исследования, составляющие его новизну:

1. Предложен новый подход к управлению промышленным предприятием, рассматривающий интелектуальную деятельность <ак самостоятельный экономический процесс, формирующий интелектуальные ресурсы и производящий интелектуальные продукты - новые информацию и знания с последующей их капитализацией, что требует создания соответствующей системы управления.

2. Дана новая интерпретация категориям линтелект, лин-електуальная деятельность, линформация, знания, линтелектуальные ресурсы, лин-

телектуапьный капитал и построена семантическая модель предметной области, являющаяся теоретической базой для создания методологии управления интелектуальным капиталом. При этом под интелектугшьным капиталом понимается вид капитала, включающий в себя интелект и продукты интелектуальной деятельности субъекта (человека, организации) Ч информацию и знания, имеющие социально-экономическую ценность и дающие ему благо и конкурентные преимущества.

3. Проведена классификация интелектуального капитала, отличающаяся от имеющихся широким набором признаков и большей детализацией, что обеспечивает лучшую дифференциацию и эффективность управления. В качестве одного из критериев классификации предложена структура интелекта человека, что позволяет унифицировать процедуры оценки и измерения величины интелектуального капитала с использованием социально-психологических и экспертных методов.

4. Обосновано введение в теорию управления интелектуальным капиталом закона филогенеза, установлена связь между филогенезом и онтогенезом. Предложен механизм использования филогенеза для стратегического интелектуального развития предприятия на основе осуществления информационных метаморфоз. Раскрыта сущность трансформации категории мировоззрение из социальной в экономическую, превращения мировоззрения сотрудников предприятия в фактор, обеспечивающий его эффективное функционирование, совершенствование и развитие.

5. Разработана концепция формирования системы управления интелектуальным капиталом на предприятии, включающая:

а) основные принципы как опорные элементы построения и функционирования системы;

б) структурную модель системы, отражающую интеграцию в самостоятельный хозяйственный производительный процесс функциональных блоков интелектуальной деятельности предприятия, рассматриваемых как технологические переделы: Образовательная деятельность, Информационное обеспечение, Познавательно-творческая деятельность, Экономико-правовая деятельность;

в) концептуальные подходы к формированию системы: традиционный, кооперации, интеграции, отличающиеся степенью охЕата функциональных блоков интелектугшьной деятельности, открытостью, активностью, формой взаимодействия субъектов интелектуальной деятельности на различных уровнях организационной иерархии - внешней среды, корпорации, команды, личности;

г) варианты интенсивного наращивания знаний и агоритмы их трансформации в интелектуальный, а затем в финансовый капитал предприятия, обеспечивающие постоянное увеличение интелектуального капитала и рост потока доходов от его использования.

6. Предложен механизм выбора варианта системы управления интелектуальным капиталом, организационной структуры предприятия и формы осу-

ществления совместной интелектуальной деятельности с друими предприятиями с учетом имеющихся внутренних и внешних характеристик. Определена новая форма партнерского взаимодействия предприятий одного региона по созданию и использованию интелектуального капитала, основанная на кооперации интелектуальной деятельности предприятий, имеющих производственно-технологическую схожесть, но производящих изделия различного потребительского назначения.

7. Разработана комплексная методология формирования системы управления интелектуальным капиталом предприятия, которая включает в себя:

а) специализированные относительно функциональных блоков интелектуальной деятельности цели, задачи, функции управления, дожностные роли и связи между ними, варианты организационной структуры;

б) стандарт предприятия, регламентирующий интелектуальную деятельность персонала, взаимоотношения с субъектами деловой среды, определяющий корпоративную правовую базу отношений по вопросам интелектуальной собственности;

в) информационную систему управления интелектуальным капиталом, автоматизированные рабочие места работников знаний, специалистов по управлению.

8. Разработана методология оценки интелектуального капитала предприятия, отличающаяся логикой перехода от оценки интелектуальных ресурсов к оценке интелектуальной деятельности работников и, затем, интелектуального капитала. Предложена методика трансформации характеристик интелектуальной деятельности в обусловленные ею характеристики личности работника знаний на базе взвешенного орграфа-соответствия задача/ роль/ситуация.Введена система оценочных статистических показателей результатов интелектуальной деятельности по соответствующим функциональным блокам. Выделены особенности применения методик оценки стоимости интелектуального капитала на основе доходного, рыночного и затратного подходов. Формализация данной методологии с использованием математических и САБЕ-моделей позволила создать прототип специализированной информационной системы оценки интелектуального капитала предприятия.

9. Сформирована теоретическая и методологическая база для создания отсутствующего в настоящее время общероссийского стандарта по управлению интелектуальным капиталом на предприятии, что позволит активизировать и унифицировать практическое освоение новой управленческой парадигмы на российских предприятиях.

Практическая и теоретическая значимость диссертационного исследования. Полученные в диссертационной работе результаты позволяют решать актуальные задачи повышения конкурентоспособности российских предприятий путем систематизации их интелектуальной деятельности по созданию и использованию интелектуального капитала.

Разработанные научная концепция и методология могут быть использованы руководителями и специалистами российских промышленных предпри-

ятий, консатинговых и инжиниринговых фирм в качестве методологической инструкции для построения системы управления интелектуальным капиталом на предприятии, а также могут быть приняты в качестве основы создания учебно-методических программ, учебных пособий для экономических специальностей вузов.

Апробация работы. Основные результаты работы были представлены и обсуждались на заседаниях кафедры Менеджмент, методической комиссии и ученом совете Всероссийского заочного финансово-экономического института (филиал в г. Пензе), на заседаниях директората консатинговой группы ЭСИ (г. Пенза), а также на международных и всероссийских конференциях: Всероссийской научно-практической конференции Инновационно-инвестиционные проекты и механизмы для их реализации в условиях рыночной экономики (ГТенза, 1998); IV, V Международной научно-методической конференции Университетское образование (Пенза, 1999, 2000); межрегиональной научно-практической конференции Проблемы совершенствования управления предприятием в современных условиях (Пенза, 2000); II, IV Всероссийской научно-практической конференции Проблемы и перспективы российской экономики (Пенза, 2002, 2005); I, II Всероссийской научно-практической конференции Социально-экономическое развитие России в XXI веке (Пенза, 2002, 2003); I, II Международной научно-практической конференции Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями (Пенза, 2002, 2003); Всероссийской научно-практической конференции Социально-экономические аспекты современного развития России (Пенза, 2003); I-VI Международной научно-практической конференции Инновационные технологии научных исследований социально-экономических процессов (Пенза, 2003-2008).

Отдельные результаты диссертационного исследования вошли в отчет по НИР Разработка концепции, методики и механизмов создания и функционирования научно-финансово-промышленных групп в системе высших учебных заведений (Пензенский государственный университет, 1998).

Диссертационные исследования выпонялись также в рамках комплексной межкафедральной темы Стратегия управления инновационным развитием организаций в условиях социально ориентированной экономики: Управление проектами внедрения информационных систем на производственных предприятиях и Управление интелектуальным капиталом организации как фактор устойчивого социально-экономического развития на базе консатинговой группы ЭСИ, согласно инициативному договору о сотрудничестве с филиалом ВЗФЭИ в г. Пензе. Предложения, разработанные автором, используются ЗАО ЭСИ при выпонении проектов по управленческому консультированию и внедрению информационных технологий управления на предприятиях г. Пензы.

Отдельные результаты диссертационного исследования были выпонены в рамках НИР по темам Аналитическое исследование инвестиционного по-

тенциала Земетчинского района Пензенской области, Разработка концепции комплексного развития Земетчинского района Пензенской области на 20072009 гг. в соответствии с договором № 03/4 - 2/!i от 1.02.2007 г. с Администрацией Земетчинского района Пензенской области.

Материалы диссертации использовались при подготовке и чтении курсов Менеджмент, Стратегический менеджмент, Инновационный менеджмент, Маркетинг в ВЗФЭИ (филиал в г. Пензе); на курсах повышения квалификации руководителей и специалистов в Пензенском филиале Академии профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы.

Основные результаты работы были реализованы и в настоящее время используются на ряде предприятий Пензенского региона Ч ОАО Пенз-тяжпромарматура, ООО ЭМУЗИН, ЗАО ЭСИ, ООО ПТПА - ИНФО -Сервис, ЗАО ПЗТП.

Публикации. Основные теоретические и практические результаты исследования нашли отражение в 59 научных работах, включая 3 монографии, 6 учебно-методических пособий, 10 статей в рецензируемых журналах. Общий объем составил 129,39 печатных листа (авторских - 114,05 п.л.).

Объем и структура работы. Диссертация изложена на 368 страницах машинописного текста, содержит 71 рисунок и 49 таблиц. Она состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы из 244 наименований и пяти приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Структура и логика работы согласуются с предметом и целью исследования, что нашло свое отражение в содержании диссертации.

Во введении обоснована актуальность темы, представлена степень ее разработанности, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.

1. Управление знаниями и интелектуальным капиталом как новая парадигма управления организацией в экономике информационного типа

Во второй половине XX в. произошел переход экономики передовых стран от индустриального к информационному типу (экономике знаний), что обусловило создание новой парадигмы управления - луправление знаниями (knowledge management)1.

Как показывает анализ, основными факторными признаками экономики знаний, которые необходимо учитывать при практической реализации новой парадигмы управления, являются:

1 Учеными используются и другое дефиниции управление интелектуальными ресу рсами, 11н-телактуальным капиталом, интелектуальными активами, нематериальными активами Вследствие юго, что за рубежом наиболее часто используется дефиниция луправление знаниями, в данной главе автор преимущественно применяет ее.

1) научно-технические: рост количества результатов инновационной деятельности; сокращение инновационного лага; появление научных достижений радикального характера, создающих наукоемкие промышленные отрасли; непрерывность, комплексность научно-технического прогресса, дающего быструю производственно-коммерческую отдачу; технологические возможности проведения НИОКР малыми динамичными, в том числе виртуальными, группами с получением значительных результатов;

2) экономические: рост затрат на приобретение и создание нематериальных объектов; превышение стоимости нематериальной составляющей над стоимостью материальной в произведенном продукте; введение в хозяйствование интелектуального капитала; создание и рост информационного сектора экономики; переход конкурентной борьбы в гиперконкуренцию, основанную на соревновании линтелектов организаций;

3) потребительские: возникновение и развитие рынка интелектуальных и информационных продуктов; совершенствование законодательства по защите прав на интелектуальную собственность; усиление значимости социальных, познавательных, образовательных, духовных потребностей людей; индивидуализация потребителей на основе демассификации производства, дифференциации продуктов и услуг; переход от анализа нужд потребителей к предложению им новых, ранее неизвестных возможностей;

4) социальные: усиление власти, основанной на информации и знаниях, находящихся в руках информационной и интелектуальной элиты; управление сознанием и поведением людей информационными средствами; повышение образовательного уровня населения, обеспечивающего рост интелектуального потенциала общества.

5) пространственные и временные: создание сетевых виртуальных миров посредством Интернета и Интранета, сближающих массы людей, предоставляющих им новые технологические, пространственные, временные возможности для совместной социально-экономической деятельности. Образование глобальных информационных каналов, по которым непрерывно циркулируют потоки информации, что приводит к изменению характера и структуры мировой и региональной экономики;

6) ускорение динамики изменений: скорость и радикальность экономических, научно-технических, социально-культурных изменений, требующих перестройки мировоззрения, ценностей, активизации новых социально-психологических способностей человека.

Проведенный в диссертации анализ эволюции теории менеджмента знаний показал, что первоначально объектом исследования был человек и его личностные знания, организация и используемые ею знания. Предметом исследования являлись накопление и распространение знаний посредством их приобретения, проведения исследований, обучения и групповой работы персонала. Но затем, что является весьма существенным, объектом исследования стали знания в системе экономически и правовых отношений, рассматриваемые как особый вид капитала - интелектуальный капитал, а предметом исследования - преобразо-

вание знаний в капитал, получение блага от его использования и трансформация интелектуального капитала в финансовый. Это позволило значительно увеличить экономическую отдачу от использования знаний в хозяйственной деятельности организации.

Для формирования теории и методологии управления интелектуальным капиталом на российских предприятиях, кроме теоретических исследований, был изучен и систематизирован соответствующий зарубежный практический опыт. В частности, обобщены данные исследований фирм KPMG Consulting, Conference Board и Pricewater House-Coopers, Meta Group, BML consulting и др., которые показали, что 81 % организаций используют или создают программы управления знаниями, направленные на достижение различных целей. Однако на вопрос о том, как осуществлялось создание системы управления знаниями организации, только 16 % респондентов указали, что система разрабатывалась специально, 69 % - сформировалась постепенно, 13 % - проявлялись оба подхода.

В диссертации сделан вывод о том, что управление знания vih на зарубежных предприятиях в основном включает в себя: е.ведение спещ-.альных управленческих дожностей (Chief Knowledge Officer, Knowledge Manager); организацию доступной информационной среды; создание систем оперативного получения, обработки и интерпретации сведений с помощью информационных технологий с последующим превращением их в информацию и знания; обучение персонала и организацию его совместной работы в группах и в информационной сети. При этом доминирует технократический подход. Управление знаниями преимущественно организуется как периодические; мероприятия (программы), которые обеспечивают достижение определенных целей. Подобные мероприятия целесообразны для российски)л предприятий, однако больший эффект даст создание комплексной системы управления.

В диссертационной работе проведено исследование ситуации, сложившейся в России в области научно-исследовательской, i-нновационной, образовательной деятельности. В 90-е гг. значительная часть инновационного потенциала России была утрачена. На основе анализа статистических данных построены трендовые модели, показывающие сокращение за последние 12-15 лет числа организаций, осуществляющих НИР, и численности научных работников. Так, последняя снизилась на 27 % за период с 1994 по 2006 гг. Нестабильна динамика результатов научной деятельности. Наблюдается увеличение числа образовательных учреждений в системе высшего образования, но снижается качество знаний, особенно в коммерческих вузах. Все это сдерживает использование новой парадигмы управления в промышленном секторе экономики России.

В то же время интернет-исследования, проведенные автором в 2003-2007 гг., показали, что в научной и производственной среде наблюдается значительный интерес к проблеме управления знаниями, что является положительным явлением (движущей силой). Увеличивается количество соответствующих тематических разделов на сайтах организаций, создаются специальные сайты и фору-

мы, растет число публикаций. На крупнейших предприятиях, преимущественно ходингового типа (АНТК им. О. К. Антонова, АФК Система, КБ Сухого, Газпром, Северсталь и др.), вводятся системы управления знаниями. Однако, по данным Росстата, за 2006 г. из 26 511 обследованных организаций добывающих и обрабатывающих производств внедрили корпоративные системы управления знаниями только 0,8 %, что составляет всего 212 организаций.

Исследования, проведенные автором на промышленных предприятиях г. Пензы (ОАО Пензтяжпромарматура, ОАО Пенздизельмаш, ООО Эму-зин и др. - всего 49 предприятий), показали, что только 81 % руководителей и ведущих специалистов известен подход луправления знаниями организации, 35 % - знакомились с литературой в данной области, 7 % - готовы начать работу по освоению системы управления знаниями и интелектуальным капиталом организации, но у них отсутствует понимание того, какой дожна быть данная система, как ее спроектировать и внедрить. Тем не менее, наблюдается положительная динамика: так, с 2004 по 2007 г. в 1,5 раза возросло число работников предприятий, которым известно содержание новой парадигмы управления. Были выявлены внутренние проблемы предприятий, сдерживающие использование новой парадигмы управления: общее старение кадров и, в частности, высококвалифицированных специалистов - 79 %; экономия на инвестициях в человеческий капитал, т.к. человек по-прежнему рассматривается как источник затрат, а не как капитал, - 73 %; отсутствие индивидуальног о подхода, обезличен-ность работника, отсутствие программ профессионального роста, построения деловой карьеры - 52 %; неумение организовать групповую работу - 74 %; отсутствие НИР - 73 %; неумение организовать внедрение и эффективное использование информационных технологий - 90 %.

Исследования позволили сделать вывод о том, что на российских предприятиях, с одной стороны, применяется так называемый линдустриальный подход в управлении человеческими ресурсами, процессами обучения и развития работников, научно-исследовательской работой; с другой стороны, постепенно создается ситуация готовности к освоению системы управления интелектуальным капиталом организации, которая станет средством интеграции разрозненных элементов работы с информацией и знаниями в единую производственно-экономическую систему.

2. Интелектуальная деятельность как основа формирования и использования интелектуального капитала на предприятии

Во второй главе отмечается, что до сих пор не сформирована устойчивая терминология и понятийный аппарат предмета исследования, что является проблемой, затрудняющей переход к системному формированию теории и методологии, необходимых для практической реализации новой парадигмы управления. В связи с этим в диссертации уточняются экономические категории: линтелект и линтелектуальная деятельность организации, линформация, знания, линтелектуальный капитал, линтелектуальные ресурсы.

Категория линтелект в современной научной литературе трактуется как способность человека к мышлению, рациональному познанию, абстрактно-аналитической деятельности, генерации новой информации. Это представляет интелект как категорию психологии, относит его только к индивидууму и ограничивает практическое применение.

В диссертации предлагается другое, отвечающее требованиям экономики знаний, определение: интелект - это совокупность способностей субъекта (человека, организации) к познанию, мышлению, генерации новых информации и знаний с последующим их экономическим использованием для получения выгоды (пользы, блага).

При этом указана структура интелекта, выделены его характеристики, такие как широта, глубина, сбалансированность, доминироваве; предложена общая математическая модель оценки уровня интелекта работника:

1() = а\хА + а2* В + а3* С + аА* Б + а5х Е + ай* (1)

где 1<2 - интегральный показатель оценки интелекта; А, В, С, 3, пока-

затели, характеризующие виды интелекта: интелект восприятия, логический, эмоциональный, креативный, социально-культурный, предпринимательский; а, (/ = 1...6) = 1) - весовой коэффициент, определяющий важность соответствующей составляющей для работника, находящегося на определенной дожности и выпоняющего определенный вид работ.

Дано определение интелектуальной деятельности. Это экономическая деятельность субъекта с использованием его интелекта как средства труда дпя создания (производства) и экономического применения информации и знаний.

Обоснована с учетом факторных признаков экономики знаний необходимость выделения на производственных предприятиях интелектуальной деятельности в самостоятельный вид хозяйственной деятельности, которая имеет определенные особенности по сравнению с деятельностью по производству материальных продуктов и требует формирования соответствующей системы управления.

Анализ эволюции новой парадигмы, проведенный в предыдущей главе, показал, что процесс интелектуальной деятельности на предприятии включает в себя:

1) интелектуальную деятельность, которая создает (производит) информацию и знания. Для этого вида интелектуальной деятельности в большей степени соответствует дефиниция луправление знаниями;

2) интелектуальную деятельность, которая включает созда-шые информацию и знания в общественные экономические и правовые отношения, в хозяйственный оборот для получения выгоды от содержащейся в них ценности. Управление этим видом деятельности следует определить как луправление интелектуальным капиталом.

Однако в связи с тем, что конечным результатом единого процесса интелектуальной деятельности на предприятии является интелектуальный ка-

питал, то, на наш взгляд, целесообразно использование дефиниции луправление интелектуальным капиталом организации (предприятия) как обобщающей.

С этой точки зрения уточнены понятия:

- информация - это продукт интелектуальной деятельности субъекта, представляющий собой изложение смыслового содержания элемента реальной действительности - сущности, явления, объекта, процесса - в определенной форме, ценность которого для пользователя заключается в снижении неопределенности ситуации с учетом контекста деятельности (задачи);

- знания - это продукт интелектуальной деятельности субъекта, системно отражающий на основе полученной информации реальную действительность и позволяющий ему выпонять определенную практическую деятельность (решать задачу), т.е. формирующий экономический потенциал данного субъекта;

- интелектуальный капитал - это вид капитала, включающий в себя интелект и продукты интелектуальной деятельности субъекта - информацию и знания, имеющие социально-экономическую ценность и обеспечивающие ему благо и конкурентные преимущества.

Семантическая модель понятий, образующих предметную область исследования, представлена на рис. 1.

формируются из

Х Работник знаний\

осуществляет

Интелектуальные ресурсы | создают

-в Социальный субъект | обладает.

' Реальная действительность Х

Х Интелект!

средством труда

имеет результат

Интелектуальный продукт | включает

Интелектуальная деятельность|

изменяет

снижает

неопределенность

Информация Р

используют

системно

отражают;

Знания I

позволяют выпонять'

включает в себя

создает благо для Интелектуальный капитал |

включает в себя

Рис. 1 Семантическая модель основных понятий исследуемой предметной области

В диссертации выпонена развернутая классификация интелектуального капитала как теоретико-концептуальная основа для создания методологии управления.

По виду носителя выделены две взаимосвязанные группы:

1. Человеческий (природный, естественный) капитал. Носителем является работник организации, который выпоняет интелектуальную деятельность и рассматривается как личность, обладающая генетически обусловленными задатками и способностями, приобретенными знаниями, умениями и навыками, имеющая возможность развития, что обеспечивает возрастающую отдачу (доход) как самому работнику, так и организации.

2. Рукотворный (неприродный, искусственный) интелектуальный капитал - представляющие экономическую ценность информация и знания, являющиеся предметом, средствами и результатом труда (норитеЕ, - материальный объект).

По источнику появления в организации интелектуальный капитал делится на приобретенный на соответствующих рынках и произведенный самой организацией.

Интелектуальный капитал, разделенный относительно границ организации как социально-экономической системы, делится на внутренний капитал, который принадлежит самой организации и ее элементам - группам, отдельным работникам, и внешний капитал, который принадлежит как организации, так и субъектам, с которыми она взаимодействует.

Внутренний интелектуальный капитал по признаку его принадлежности определенному субъекту (субъектам) делится на следующие виды: индивидуальный человеческий капитал - принадлежит работнику организации (человеку) и неотрывен от него; групповой человеческий капитал - принадлежит группе людей, взаимодействие которых обладает свойством синергии; организационный капитал - отделен от человека и группы, принадлежит организации как единому целому - корпорации, поэтому его можно назвать корпоративным канитаом.

Аналогично внешний интелектуальный капитал делится на виды: рыночный капитал - реализуется во взаимоотношениях организации с субъектами рынка; общественный капитал (социокультурный) - реализуется во взаимоотношениях с общественными институтами, учреждениями, неформальными организациями и пр., которые не имеют прямого отношения к его хозяйственной деятельности, но создают общественный фон. Рыночный капитал, в свою очередь, может быть разделен по группам субъектов, с которыми взаимодействует организация: клиентский (потребительский) капитал; партнерский капитал.

Человеческий капитал имеет состав в соответствии со структурой интелекта: капитал информационного пространства, продукционный (логический), эмоциональный (чувственный), инновационный (креативный), социальный, предпринимательский.

Организационный капитал промышленного предприятия предлагается разделить на группы, руководствуясь различными признаками:

1) по признаку функциональная область деятельности организации: научно-технический, маркетинговый, управленческий, социально-культурный, информационный;

2) по признак)' закрепление авторских прав за создателем: являющийся объектом интелектуальной собственности и не являющийся;

3) по видам объектов интелектуальной собственности: объекты авторского права, объекты промышленного права, научные открытия, промышленная коммерческая тайна;

4) по признак;/ включение в систему бухгатерского учета: включаемый (нематериальные активы) и невключаемый.

Человек является одновременно создателем интелектуального капитала и его центральной частью - человеческим капиталом. Рассматривая его как создателя, следует использовать термин линтелектуальные ресурсы, или работники знаний (knowledge workers), - это персонал организации, который имеет имманентные' способности, возможности и мотивацию выпонения интелектуальной деятельности.

В диссертации выделены основные категории работников знаний (интелектуальных ресурсов) промышленного предприятия:

1. В производственной сфере - это научные работники и проектировщики, являющиеся профессиональными специалистами НИОКР в определенной предметной области, соответствующей отраслевой деятельности предприятия.

2. В непроизводственной сфере - это аналитики, т.е. специалисты по исследованию и анализу непроизводственной деятельности предприятия, его социально-культурной среды. Деятельность аналитика конкретизируется в зависимости от профессиональных ролей: инженер по знаниям, когнитолог, фаси-литатор.

3. В производственной и непроизводственной сферах - это эксперты, т.е. высококвалифицированные специалисты в определенной области деятельности, способные генерировать новые знания, давать заключение при изучении специальных вопросов.

В диссертационном исследовании указывается, что при создании интелектуального капитала организации следует учитывать проблему его быстрого морального старения, т.к. в экономике знаний проявляется действие закона динамического сжатия времени и закона экспоненциального роста объема информации и знаний. Поэтому если в индустриальной экономике было достаточно учета явления онтогенеза как процесса индивидуального развития системы или определенного ее вида от момента ее зарождения до конца существования, то в экономике знаний необходимо учитывать явление филогенеза, которое определено как процесс развития (эволюции) общности систем, обладающих связями наследования, заключающийся в переходе (метаморфозе) от одного вида (класса, семейства, рода, типа) к другому, основанному на новых принципах устройства и (или) функционирования и (или) имеющему более совершенные свойства.

Филогенез как общественное явление способствует развитию теории и практики управления интелектуальным капиталом предприятия, его проявление стимулируется рыночной конкуренцией, приводит, в свою очередь, к сокращению длительности цикла онтогенеза подсистем предприятия и необхо-

димости осуществления видовых изменений. Наиболее ярко явление филогенеза проявляется в наукоемких сферах промышленного производства, выпускающих технически сложные изделия.

В циклах филогенеза происходят метаморфозы, рассматриваемые как превращения, изменения, преобразования определенной системы и как результат этих преобразований. Они бывают следующих видов: информационные, процессные (поведенческие), материальные (физические), ресурсные, рыночные.

Метаморфоза филогенеза осуществляется последовательно: создаются новые знания как информационный прототип системы, а затем осуществляются их социализация и материализация. При этом происходит 1рансформация категории мировоззрение от социальной к экономической, превращение мировоззрения сотрудников предприятия в фактор, обеспечивающий его эффективное функционирование, совершенствование и развитие.

3. Концепция формирования системы управления интелектуальным капиталом на российских промышленных предприятиях

Абстрактно-логическую и лингвистическую основу предлагаемой концепции формирования интелектуального капитала составляет система понятий, рассмотренная во второй главе и образующая семантическую модель предметной области исследования.

Элементами концепции также являются:

а) основные принципы как исходные положения построения и функционирования системы управления интелектуальные капиталом;

б) базовая структурная модель системы управления;

в) концептуальные подходы к созданию системы управления, учитывающие иерархические уровни предприятия как институциональной единицы и варианты взаимодействия с субъектами внешней среды;

г) концептуальные подходы к наращиванию знаний, трансформации их в интелектуальный, а затем финансовый капитал.

В работе отражено содержание основных принципов: наследования свойств систем, концентрации знаний на ключевых направлениях, наличия базиса и настройки управления интелектуальным капиталом, взаимосвязи информации и материи, активности интелектуальной деятельности, сочетания массовости и индивидуальности, сочетания профессионализма и любительства, результативности познания, социально-психологической направленности знаний, доступности знаний в организации, открытости индивидугльных знаний, гибкости и адаптивности персонала организации.

В основе формирования системы управления интелектуальным капиталом на предприятии лежит модель интеграции вза имосвязанных функциональных блоков интелектуальной деятельности в единый самостоятельный хозяйственный производительный процесс, создающий интелектуальный капитал предприятия (рис. 2). Таким образом, управление интелектуальным капиталом на предприятии осуществляется посредством управления интелектуальной деятельностью, каждый функциональный блок которой вносит свой вклад в его создание.

Структура интелектуальной производительной деятельности (ИПД) включает функциональные блоки (технологические переделы):

ИПД 1-> ФБИД = [ОД, ИО, ПТД, ЭПД], (1)

где ОД - образовательная деятельность; ИО - информационное обеспечение; ПТД - познавательно-творческая деятельность; ЭПД - экономико-правовая деятельность.

Система управления интелектуальным капиталом (СУИК) представляется совокупностью элементов (ЭСУИК):

СУИК н> ЭСУИК = [ЦиЗ, ПР, Ф, С], (2)

где ЦиЗ - цели и задачи управления; ПР - профессиональные роли работников знаний и специалистов по управлению; Ф - функции управления; С - организационная структура управления.

Интелектуальная деятельность на предприятии это самостоятельный вид деятельности по созданию интелектуального капитала предприятия

включает в себя функциональные блоки

^ необходимо сформировать систему о управления интелектуальным н капиталом

Образовательная деятельность

Интелектуальные ресурсы

Познавательно-творческая деятельность

Интелектуальные продукты

Эконом ко-правовая деятельность

VОрганизационная культура

формирует

Интелектуальный капитал

Получение допонительного блага (выгоды, дохода)

Рис 2 Модель управления интелектуальным капиталом предприятия посредством интеграции функциональных блоков интелектуальной деятельности

Дожно иметь место соответствие

СУИК *-> ИПД. (3)

Раскроем содержание связанных в единый процесс создания интелектуального капитала функциональных блоков интелектуальной деятельности и принципы их работы:

1. Образоватепьная деятельность. Ее цель - формирование интелектуальных ресурсов с последующим созданием человеческого капитала. Обучение

сочетается с воспитанием персонала, т.е. создается социально-культурный капитал.

2. Информационное обеспечение. Его цель - создание единого информационного пространства, основанного на информационных технологиях и распределенных сетях. Информационные технологии являются средством труда работников знаний, они входят в состав научно-технического интелектуального капитала.

3. Познавательно-творческая деятельность. Цель - создать новые имплицитные и эксплицитные знания. Познание-творчество рассматривается в широком контексте: фундаментальная и прикладная наука, проектная, массовая рационализаторская и индивидуальная познавательная деятельность, аналитические исследования.

4. Экономико-правовая деятельность. Цель этого блока - включить информацию и знания в систему экономико-правовых отношений вэ внутренней и внешней среде предприятия, трансформировать их в интелектуальный и финансовый капитал.

Каждый функциональный блок интелектуальной деятельности персонала предприятия состоит из совокупности задач:

ФБИД, = { ЗФБИДу ,/ = М; .1 = Ц, (4)

где ФБИД - функциональный блок интелектуальной деятельности предприятия; ЗФБИД - задача функционального блока интелектуальной деятельности предприятия; г - порядковый номер, соответствующий виду футкционального блока; п - количество задач в /-м функциональном блоке.

Множество задач каждого функционального блока представлено в диссертации в виде таблиц, представляющих собой матрицы с тремя стобцами: Задача, Субзадача, Вид информации и знаний.

Отмечается, что система управления интелектуальным капиталом дожна охватывать четыре иерархических уровня: внешней среды, предприятия, группы, работника (рис. 3) с применением концептуальных пэдходов, отражающих характер включения субъектов различных уровней в создание и использование интелектуального капитала, а также степень независимости и самодостаточности предприятия:

1. Традиционный подход - предприятие максимально использует уже созданное обществом, т.е. приобретает информацию, зиания и интелектуальные ресурсы, превращая их в соответствии с собственными потребностями в интелектуальный капитал.

2. Подход кооперации - предприятие вступает в договорные взаимоотношения с общественными институтами и субъектами деловой среды, которые образуют инфраструктуру интелектуальной деятельности. Сов честно формируются интелектуальные ресурсы, производятся информация, знания, интелектуальный капитал.

3. Подход интеграции - предприятие создает внутри себя все институты для независимой интелектуальной деятельности с целью создания интелек-

туального капитала либо интегрируется с другими организациями, образуя корпоративные объединения.

Внешняя среда как общественные и деловые институты

Общественный и рыночный капита;

Предприятие как единое целое Организационный капитал

БАЗОВЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ

Традиционный - использование созданной обществом и субъектами деловой интелектуальной _инфраструктуры_

Кооперации - организация совместной интелектуальной деятельности

Группа как синергетический механизм Групповой человеческий капитал

Работник знаний как

интелектуал аная единица Индивидуальный человеческий _капитал__

Создание объектов совместного использования

Интеграции - обеспечение единства интелектуальной деятельности

Создание внутренних" институтов интелектуальной деятельности

Создание корпоративных структур горизонтального типа

Рис 3 Модель концептуальных подходов к управлению интелектуальным капиталом на предприятии

При переходе от традиционного подхода к интеграции увеличивается объем затрат на интелектуальную деятельность, растут конкурентные преимущества, основанные на знаниях, снижается зависимость от внешней среды.

Выбор одного из трех подходов или их сочетание определяются факторной моделью:

ВП <-* НО & МД & ИВ & ОИД & НИР, (5)

где ВП - выбранный концептуальный подход к созданию системы управления интелектуальным капиталом промышленного предприятия; НО - наукоем-кость отрасли; МД - масштаб деятельности предприятия; ИВ - инвестиционные возможности предприятия; ОИД - опыт интелектуальной деятельности предприятия; ИИР - степень развитости интелектуальной инфраструктуры региона.

В диссертации далее отмечается, что цикл интелектуальной деятельности предприятия начинается с инвестирования в человеческий капитал, способный создавать интелектуальные продукты, т.е. новые знания с последующей их трансформацией в организационный и рыночный капитал. Завершается цикл экономическим использованием интелектуального капитала и получением дохода, т.е. финансового капитала, часть которого возвращается в интел-

лектуальную деятельность в виде инвестиций. При этом возникают задачи постоянного накопления знаний и интелектуального капитала и обеспечения получения дохода, т.е. обращения интелектуального капитала в финансовый.

Предлагаются следующие варианты интенсивного наращиЕ.ания знаний:

1. Создание индивидуальных интелектуальных информационных систем с возможностью постоянного развития искусственного интелекта как самим работником знаний, так и путем ее подключения < корпоративному и глобальному информационному пространству, что дает множительный эффект в приращении информации и знаний.

2. Совершенствование интелекта работника знаний, его интелектуальной деятельности методами, основанными на современных достижениях анд-рагогики и психологии. При этом целесообразно использование закона филогенеза и проведение информационных метаморфоз ментальных моделей человека, что позволит существенно усилить его возможности восприятия, запоминания, мышления, волеполагания.

3. Целенаправленное сочетание обучения сотрудника с его практической деятельностью (активное обучение, научение), что обеспечит преумножение личностных знаний:

где Зт - знания, полученные традиционным способом обучение в аудитории; У у - коэффициент, отражающий уровень усвоения знаний обучающимся; Уп -коэффициент, отражающий уровень применения знаний; Уу и Уп принимают значение от 0 до 1; Зэ - эмпирические знания, самостоятельно полученные работником в процессе практической познавательной деятельности.

4. Дальнейшее развитие предыдущего варианта и сочетание исследования, обучения и практической деятельности, что обеспечит наращивание теоретических, практических и методологических знаний. В связи ; этим предложена концептуальная модель циклов интелектуальной деятельности, позволяющая постоянно наращивать знания, накапливая интелектуальный капитал, переводя его на новые качественные уровни (рис. 4).

3 <-> Зт х Уу х Уп х Зэ

Понимание принципов

;, Осознание потребности У использования

Р пиь гр^иниы ли

У использования ..________________.......

Понимание связей

Пониманш шаблонов

Осознание нового контекста

Рис 4 Модель циклов интелектуальной деятельности, позволяющая наращивать знания

Эта модель является вариацией модели Р. Аккофа, получившей название DIKW - Date (данные), Information (информация), Knowledge (знания), Wisdom (мудрость).

Восходящий вектор модели отражает создание новых знаний на основе анализа деятельности работника (job analysis), а нисходящий - использование работником полученных знаний с накоплением личностных неявных знаний и создание нового контекста для следующего цикла интелектуальной деятельности.

Другим ключевым вопросом управления интелектуальным капиталом на предприятии является трансформация знаний в интелектуальный и затем в финансовый капитал, для чего систематизированы следующие концептуальные подходы:

1. Прямая тра деформация: знания Ч> объект интелектуальной собственности Ч* доход от его продажи.

2. Косвенная материальная трансформация: знания Ч* информационный прототип материального изделия Ч> доход от внутриорганизационного использования и (или) продажи материального изделия.

3. Прямая нематериальная трансформация: знания --> личностный интелектуальный капитал работника Ч доход от внутриорганизационного использования и (или) сдачи работника в аренду (лизинг персонала предприятия).

4. Прямая управленческая трансформация: знания Ч личностный интелектуальный капитал менеджера Ч доход от принятия эффективных управленческих решений.

5. Косвенная нематериальная трансформация: знания Ч рыночный и социально-культурный капитал Ч повышение рыночной стоимости фирмы.

4. Методология формирования системы управления интелектуальным капиталом на российских промышленных предприятиях

В четвертой главе на основе разработанной концепции создана комплексная методология построения системы управления интелектуальным капиталом на предприятиях, которая включает ряд этапов.

ЭТАП 1. Выбор концептуального подхода построения системы управления интелектуальным капиталом на предприятии - традиционного, кооперации, интеграции - как основы для разработки стратегий управления интелектуальным капиталом.

В диссертационной работе раскрыты виды стратегий управления интелектуальным капиталом по уровням иерархии: корпоративная, деловая (конкурентная), функциональная.

ЭТАП 2. Формулирование целевой функции системы.

Типовой целевой функцией управления интелектуальным капиталом на предприятии является создание линтелектуальной организации, обладающей высокими конкурентными преимуществами, основанными на производстве и экономическом использовании информации и знаний. Ддя конкретного предприятия с учетом его системных характеристик целевая функция трансформируется в интелектуальную миссию предприятия.

ЭТАП 3. Построение системы целей управления интелектуальным капиталом предприятия.

С использованием целевого метода (цель/задача) миссия раскрывается через систему целей (рис. 5).

Рис. 5 Система целей интелектуальной деятельности предприятия

Граф целей включает множество вершин X = {Х0, Хои Хю, Х03, Х04, Хоб}, где Хо Ч миссия предприятия; / = 1 Д| - подсистема финансовых це-

лей; / = 1,/| - подсистема рыночных целей; |л"оз= - подсистема

целей производственных процессов; |Л04,-,/= 1,л| - подсистема целей бизнес-процессов; |Ло5,-,г = 1,р| - подсистема целей науки и техники; уХ^. / = -

подсистема целей по персоналу.

Допонительно к графу строится таблица, представляющая собой матрицу с двумя стобцами: Организационная подсистема) и Формулировка цели.

ЭТАП 4. Определение множества задач по каждому функциональному блоку.

Согласно формуле (4) каждый функциональный блок интелектуальной деятельности включает множество типовых задач. Необходимо выбрать те задачи, которые соответствуют стратегической системе управления интелектуальным капиталом, источающей: концептуальный подход (КП), стратегии (С), миссию (М) и стратегические цели (Ц):

ФБИД, = [ ЗФБИДу, /' = М; У = Ьи) О {КП, С, М, ц";, (8)

где ФБИД - функциональный блок интелектуальной деятельности предприятия; ЗФБИД - задача функционального блока интелектуальном деятельности предприятия; / - порядковый номер, соответствующий виду функционального блока; п - количество задач в /-м функциональном блоке.

Результаты приведенного соответствия оформляются по четырем функциональным блокам в виде таблиц, представляющих собой матрицы, количество стобцов в которых будет определяться степенью детализации задач:

ЗФБИД, Ч> СубЗФБИДЩ. При разработке автоматизированных систем управления на основе матриц создаются реляционные базы данных по функциональным задачам интелектуальной деятельности работников

ЭТАП 5. Определение множества профессиональных ролей (дожностей) работников знаний установлением соответствияу-й задаче /-го функционального блока:

{ПРРъ* = 1^}оЗФБИДу, (9)

где ПРР - профессиональная роль работника знаний; т - число видов профессиональных ролей.

Результаты оформляются по функциональным блокам в виде таблиц, представляющих собой матрицы с двумя стобцами - ЗФБИД, ПРР. Число строк в каждой таблице зависит от числа выделенных субзадач. На их основе составляются организационные документы: штатные расписания, дожностные инструкции, создаются реляционные базы данных по персоналу для автоматизированных систем.

ЭТАП 6. Проектирование множества специальных функций управления (СФУ) путем приведения в соответствие общих функций управления (ОФУ) /-й задаче /-го функционального блока с указанием их специфики:

{ СФУы, Ъ = Р;/ = 17р}<* ЗФБИД(/, (10)

где СФУ - специальные функции управления; А - порядковый номер, соответствующий виду общей функции управления: ОФУ = {П, О, М, К}, где П- планирование, О - организация, М - мотивация, К - контроль; р - число видов специальных функций управления, соответствующих Ь-му виду ОФУ.

Результаты соответствия оформляются в виде таблиц, формализуются в виде блок-схем агоритмов, структурограмм Насси-Шнейдермана, САБЕ-диаграмм, допонительно описываются естественным языком. На основе моделей управленческих процессов разрабатываются регламентирующие документы: стандарты предприятия, методологические и рабочие инструкции. При проектировании автоматизированных систем управления модели процессов трансформируются в логические и физические модели с последующей кодоге-нерацией на языке программирования.

ЭТАП 7. Определение множества профессиональных ролей (дожностей) специалистов по управлению (ПРУ) установкой их соответствия специальной функции управления (СФУ) с фиксированными значениями индексов А, /:

{пРУ?;9 = 1^}оСФУЛ/, (11)

где г - число видов профессиональных ролей специалистов по управлению.

Результаты соответствия оформляются в виде таблиц. На основе этой формализованной информации составляются организационные документы и реляционные базы данных по персоналу для автоматизированных систем.

ЭТАП 8. Определение множества возможных отношении профессиональных ролей (ОПР) работников знаний и специалистов по управлению посредством формализованной семантической сети:

ОПР = {ПР, 5, Г}, (12)

где ПР - множество профессиональных ролей работников знаний и специалистов по управлению, т.е. ПР = ПРР и ПРУ; 5 - множество типон связей между элементами ПР. В нашем случае тип связи выражается либо через выпонение задачи функционального блока интелектуальной деятельности (ЗФБИД), либо в процессе осуществления специальной функции управления (СФУ), т.е. существует два основных типа связи; Г - отображение, задающее между элементами множества ПР связи из заданного набора типов связей 5. То есть соответствие между элементами ПР устанавливается в процессе выпонения конкретных задач определенных функциональных блоков или осуществлен ля конкретных специальных функций управления.

Графическим представлением семантической сети являете? орграф, в котором вершины соответствуют элементам множества ПР, дуги отображают связи между вершинами и показывают содержание отношений. Текстовые описания отношений представляются в форме организационных документов -дожностных и рабочих инструкций, матриц отношений. Профессиональные роли и отношения между ними представляются также в виде информационных моделей, что позволяет трансформировать их в логические и физические модели с последующей кодогенерацией для создания автоматизированных систем.

ЭТАП 9. Проектирование организационно? структуры (ОС), включающей производственную (ПС) и управленческую структуры (УС). Производственная структура обеспечивает выпонение интелектуальной производительной деятельности, а управленческая структура - управленческие воздействия, ее систематизирующие:

ОС = [ПС,УС]. (13)

Производственная структура интелектуальной деятельности предприятия включает в себя производственные подразделения и отношения между ними. В свою очередь, производственные подразделения состоят из работников знаний, выпоняющих определенные профессиональные роли в процессе сотрудничества. Таким образом, образуется семантическая сеть, в которой вершины (производственные подразделения) также являются семантическими сетями:

пс=[пп5,опррфб|,

ПП5 = {ПРРА,0ПРФБ};;1 = й, (14)

где t- количество производственных подразделений.

Управленческая структура представляет собой подразделения управления и отношения между ними. Подразделения управления включают специалистов

по управлению, выпоняющих определенные профессиональные роли и находящихся между собой в определенных отношениях. Получаем формализацию в виде семантической сети, аналогичную формализации производственной структуры:

ус = |пуг,опррфб|,

пуу={пру9,опрфб};у = 1^, (15)

где V - количество подразделений управления.

Организационная структура, таким образом, представляется в форме орграфа и допонительно описывается текстом. Орграф является прототипом для создания \УеЬ-сайта сети Интранет, что позволяет создать внутрифирменное информационное пространство.

ЭТАП 10. Проектирование комплексной системы оценки интелектуальной деятельности предприятия (СО) и ее результатов как основы для создания системы управленческого учета интелектуального капитала:

СО = [ОПП, ОФБ, ОНМА, ОСИК], (16)

где ОПП - оценка персонала предприятия как источника формирования интелектуального капитала; ОФБ - оценка интелектуальной деятельности работников, ее результатов, эффективности управления по функциональным блокам; ОНМА - оценка нематериальных активов в системе бухгатерского учета предприятия; ОСИК - оценка стоимости совокупного и дифференцированного по видам интелектуального капитала предприятия.

Система оценки представляется в форме таблиц, математических выражений, функциональных и информационных моделей с использованием САБЕ-средств, позволяют их создать информационную автоматизированную систему оценки.

ЭТАП 11. Разработка технологии интелектуальной деятельности, формализация ее в стандартах, методологических и рабочих инструкциях. Указанные документы включаются в состав управленческого интелектуального капитала.

ЭТАП 12. Создание информационной системы управления интелектуальным капиталом, которая включается в состав научно-технического интелектуального капитала.

На основе предложенного агоритма в диссертационной работе конкретизированы задачи четырех функциональных блоков, приведены в соответствие с ними профессиональные дожности (роли) работников знаний, дана их профессиональная и социально-психологическая характеристика, установлены связи между ними, что позволяет определить производственную структуру интелектуальной деятельности работников знаний.

Например, в табл. 1 представлен фрагмент определения типовых дожностей работников для выпонения задач функционального блока Познаватель-

но-творческая деятельность. На рис. 6 изображена информационная модель отношения профессиональных ролей, выпоненная в виде ЕЯО-диаграммы сущность-связь.

Таблица 1

Профессиональные роли работников для выпонения зaдa^ блока Познавательно-творческая деятельность

Наименование залами Наименование субзадачи ' Профессиональная роль

1 1 Выявление и форматизация внутрифирменных знаний 1 1 1 Выявление и формализация внутрифир- j Ананпк. эксперт менных личностных знаний высококвглифи- j цированных специалистов (экспертов) i

I 1 2 Выявление и формализация внутрифир- ,'Аналитш, эксперт менных групповых знаний работников

1 2 Научно- исследовательская работа 1 2 1 Hay чно-исследоьательские проектные ! Научный сотрудник, работы согласно отраслевой производствен- эксперт (технический ной деятельности предприятия | cneunant ст - пнженер- конструктор, инженер-технолог), аналитик

1 2 2 Научно-исследовательские работы в Научный сотрудник, области управления предприятием эксперт, аналитик

1 2 3 Научные исследования бизнес-процессов , Научный сотрудник, предприятия эксперт, аналитик

1 3 Творческая деятельность работников 1 3 1 Рационализаторская и новаторская Эксперт, научный деятельность работников по решению , сотрудник, аналитик внутрифирменных проблем I

1 3 2 Творческая деятельность работни ков > Эксперт, аналитик (фаси-посамосовершенствованию ^литатор) преподаватель

1 4 Создание системы формализованных знаний 1 4 1 Создание системы формализованных 'Научный сотрудник, знаний в виде внутрифирменных стандартов, эксперт, аналитик методических указаний рабочих инструкций !(когнитопог)

14 2 Создание системы формализованных Научный сотрудник, знаний в виде внутрифирменных учебников, 1 эксперт, аналитик (когни-учебно-метолических пособий, сборников статей 1 толог). п эеподаватель

1 4 3 Создание системы формализованных Научный сотрудник, знаний в виде объектов авторской и прочыш- ' эксперт, анатитик. ленной собственности 'программист, патентовед

Подсистемой системы управления интелектуальным капиталом являются функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль. В диссертационной работе выпонен переход от задач каждого функционального блока интелектуальной деятельности к управленческим функциям и их испонителям (часть системы планирования блока Познание-творчество см. в табл. 2), разработаны матрицы ответственности.

Информация о содержании: функционалы-ых задач интелектуальной деятельности по формированию и использованию интелектуального капитала; функций управления; структуры и характеристик профессиональных ролей работников знаний и специалистов по управлению, их взаимоотношениях; операционных процессов интелектуальюй деятельности позволяет

перейти к построению организационной структуры с выделением ее типовых производственных и управленческих элементов.

Ставит задами/

Ставит задачи,'

Создает (настраивает) программное обеспечение

Формализует информации

Математик^ создает

и знания*

математически аппарат

Формулирует задачи, ставит проблему/ Предоставляет результаты исследований

Ставит задачи/

Создает (настраивает) программное обеспечение

Изучает деятельность I

Программист ^

Предоставляет информации о деятельности Руководит и осуществляет научные исследования I

Участвует в научных исследованиях

Создает математически

аппаратЧ1|ч.а);.''.нь.'.й..|:'а.6.

Заявляет программное обеспечение /_

Создает (настраивает) программное обеспечение

Рис 6 Отношения профессиональных ролей в процессе интелектуальной деятельности

Таблица 2

Планирование деятельности блока Познавательно-творческая деятельность

Наименование задачи Наименование управленческой функции Участники

1 1 Выявление и формализация знаний 1 1 1 П Тематическое планирование исследования и выявления неявных знаний Менеджер знаний, аналитик

1 1 2 П Планирование проектирования методологии исследования знаний и оперативное планирование их проведения Менеджер знаний, аналитик

1 2 Научно- исследовательские работы 1 2 1.П Тематическое планирование научно-исследовательских работ и проектных работ Менеджер знаний, научный работник, эксперт (технический специалист), аналитик

1 2 2 П Планирование проектирования методологии научных исследований и оперативное планирование их проведения Менеджер знаний, научный работник, эксперт, аналитик

1 3 Творческая деятельность работников 13 1 П Тематическое планирование (прогнозирование) проблем предприятия Менеджер знаний, преподаватель, аналитик, эксперт

1 3 2 П Оперативное планирование работы творческих групп по решению проблем Менеджер знаний, преподаватель. аналитик, эксперт

1 4 Создание системы формализованных знаний 1.4 1 П Тематическое и оперативное планирование создания внутрифирменных стандартов методических указаний Менеджер знаний, научный работник, эксперт, аналитик

1 4 2.П Тематическое и оперативное планирование создания внутрифирменных учебников, учебно-методических пособий, сборников статей Менеджер знаний, научный работник, эксперт, анантик

1 А 3 П Тематическое и оперативное планирование создания объектов интелектуальной собственности Менеджер знаний, научный работник, эксперт, аналитик, патентовед

14 4 П Планирование конкурсов, выставок и других стимулирующих мероприятий Менеджер знаний, научный работник, аналитик, патентовед

В диссертации проведен анализ встраивания системы управления интелектуальным капиталом в типовые организационные структуры и сделан вывод о том, что основным вариантом оргструктуры, оптимальным для большинства российских предприятий, является модификация матричной структуры (рис.'?). Ее особенность - в наличии профессиональных работников знаний, объединенных в функциональные подразделения под началом менеджера знаний, которые, с одной стороны, обеспечивают постоянство интелеьлуаль 11011 деятельности, с другой - участвуют в работе временных творческих групп и проектных команд. Такая оргструктура соответствует подходу интеграции интелектуальной деятельности внутри предприятия.

Руководитель организации

Руководител! подразделения (линейный)

Испонитель эксперт |Ч

Испонитель

Испонитель Ч

Испонителе Ч

Руководитель подразделения (линейны и)

Испонитель Х эксперт

Линейные связи -

фуициональные связи

Подразделение А Подраздел гнив Б --- Гроектные связи Х

Рис 7 Типовая модель организационной структуры управления интелектуальным капиталом на предприятии

При подходе, основанном на кооперации, руководителям предприятий предлагается создавать региональные сетевые структуры, представляющие собой объединение на паевой основе в один интелектуально-инновационный кластер производственных предприятий, имеющих одинаковый технологический уклад, но не являющихся рыночными конкурентами, с созданием совместных институтов интелектуальной деятельности. Основу организационной структуры управления в этой модели составляют штабы. Для организации

взаимодействия предлагается использовать механизм отношений на основе реальных опционов, что обеспечивает их гибкость, адаптивность, минимизацию издержек.

В заключении главы рассмотрена методология совершенствования и развития предприятия на основе организационных метаморфоз в соответствии с законом филогенеза. При этом выделены характерные для предприятий процессы текущего функционирования, совершенствования и развития, указана их взаимосвязь. Отмечено, что использование системы управления интелектуальным капиталом предприятия позволяет осуществлять развитие как непрерывное совершенствование. При этом, в отличие от менеджмента качества продукции и от инновационного менеджмента, объектом управления является вся организационная система, а не только продукт и технологии его изготовления, что дает значительно лучший результат. В работе представлены методы мировоззренческого развития персонала, обеспечивающие осуществление организационных преобразований радикального характера.

5. Методология оценки интелектуального капитала промышленного предприятия и информационные технологии для ее практического использования

В пятой главе предложена методология оценки интелектуального капитала предприятия, представлены информационные модели для создания специализированного программного обеспечения.

Рекомендуется создать постоянную систему оценки, что позволит при накоплении данных сформировать внутреннюю систему управленческого учета интелектуального капитала как информационную базу управления.

Методология оценки включает:

1) систему управления оценочной деятельностью (процедурами), определяющую направления и цели оценки, функции управления;

2) организационную структуру, которая определяет подразделения и дожности, осуществляющие оценку, их задачи и связи с другими подразделениями и дожностями;

3) методику оценки, формализованную в методологических инструкциях. Она отражает методы и систему показателей оценки, процедуры и технологию оценки, виды и формы отчетов для групп пользователей;

4) систему информационного обеспечения и автоматизации процедур оценки, которая состоит из источников и средств сбора данных, баз данных, программного обеспечения для выпонения расчетов и формирования отчетов.

Предлагается агоритм создания и последующего использования системы оценки как основы управленческого учета интелектуального капитала:

1. Создать систему оценки персонала предприятия как источника формирования интелектуального человеческого капитала.

2. Поскольку интелектуальный капитал создается в процессе интелектуальной деятельности и является ее конечным результатом, то сформировать

систему оценки текущей интелектуальной деятельности работников знаний, ее результатов в соответствии с функциональными блоками Образовательная деятельность, Информационное обеспечение, Познавательно-творческая деятельность, Экономико-правовая деятельность, а также систему оценки управленческой деятельности, т.е. выпонения функций управления.

3. Допонить систему бухучета НМА системой показателей, которая позволит оптимизировать операции с ними, издержки интелектуальной деятельности, повысить рыночную стоимость и инвестиционную привлекательность предприятия.

4. Организовать выходящую за рамки бухгатерского и налогового учета систему оценки стоимости интелектуального капитала предприятия в целом и отдельных его составляющих, что позволит удовлетворить информационные потребности специалистов и руководителей по управлению интелектуальным капиталом.

Оценка персонала предприятия включает два самостоятельных и связанных единым процессом блока:

1) анализ интелектуальной деятельности работника знаний, что позволит сформировать критерии для последующей оценки его личности;

2) оценка личностных качеств работника по профессиональному и социально-психологическому направлениям, анализ их соответствия требованиям интелектуальной деятельности, разработка рекомендаций, принятие управленческих решений.

В диссертации указывается проблема трансформации характеристик интелектуальной деятельности в обусловленные ею характеристики личности работника знаний. Для ее решения разработана методика с рабочим названием задача / роль / ситуация. В соответствии с ней на этапе анализа деятельности работника строится граф осуществляемых им профессиональных задач. Каждой задаче приписывается определенная профессиональная и социальная роль, для которой определяются требуемые профессиональные и социально-психологические характеристики и их веса с учетом сложившейся ситуации, на основе чего составляются процедуры индивидуальной оценки работника знаний.

Для оценки текущей интелектуальной деятельности работников знаний и ее результатов разработана, в привязке к основным функциошшьным блокам интелектуальной деятельности, система оценочн ъгх показателей, которые разделены на две группы: показатели количественных результатов деятельности блока; показатели качества и эффективности (часть системы показателей качества и эффективности для блока Познавательно-творческая деятельность см. в табл. 3).

В диссертации отмечается, что бухгатерский статистический учет и анализ нематериальных активов имеет ограниченное применение, т.к. Положение по бухгатерскому учету Учет нематериальных активов (ПБУ 14/2007), утвержденное приказом Минфина РФ от 27 декабря 2007 г. № 153 н, в состав не-

материальных активов включает только ту часть интелектуального капитала организации, которая представляет собой исключительное имущественное право и личные неимущественные права на результаты интелектуальной деятельности и средства индивидуализации, а также маркетинговый капитал в виде деловой репутации фирмы. Тем не менее, ввиду его важности для системы управления предприятием в целом в диссертации предложена система показателей, объединенных в группы для оценки наличия, движения, состояния, эффективности использования нематериальных активов, позволяющая повысить эффективность управления отдельными объектами интелектуальной собственности.

Таблица 3

Показатели качества и эффективности функциошшьного блока Познавательно-творческая деятельность

Наименование показателя Расчетная формула Обозначения

1 Показатели выпонения плана

Показатель выпонения плана по формализации знаний экспертов ФЗ Пф3=Ч=-100 ФЗ ФЗ1" - запланированные для формализации ' имплицитные знания работников, ФЗ - фактически формализованные имплицитные знания

2 Показатели производительности труда

Показатель производительности труда аналитиков - количество аналитиков

4 Показатели внедрения

Показатель внедрения программного обеспечения в -п0в "по_нов пор ПОВ, РПВ, ИПВниокр - внедренные в эксплуатацию средства программного обеспечения, рацпредложения, интелектуальные продукты НИОКР, ПОР, РПП, ИПРщюкр - разработанные средства программного обеспечения, рацпредложения, интелектуальные продукты НИОКР

Показатель внедрения рацпредложений _РПВ ори Ч- РПП

Показатель внедрения результатов НИОКР г) _ ИПВниокр ип ИПР 14111 ниокр

5 Показатели соотношения разработок, получивших статус объест ов интелектуальной собственности и общего числа разработок

Показатель соотношения для объектов авторского права у _ ОАП ОАП ПОР + ФЗ ОАП, ОПС, НХ - число объектов авторского и промышлент ого права, ПОР - разработанное программ-юе обеспечение и базы данных, ФЗ - формализованные и опублико- : ванные знания экспертов, ИПРниокр -интелектуальные продукты (изобретения, промышленные образцы, полезные модели) НИОКР, ТРцп - технологические решения в непроизводственной сфере хозяйственной ' деятельности предприятия, ПТРниок? -технологические решения в производственной сфере как результат НИОКР, РПП -технологические решения в производствен- ' ной сфере как результат рационализаторско-новаторской деятельности

Показатель соотношения для объектов промышленной собственности 7 -

Показатель соотношения для лицензированных ноу-хау У нх ХШх ТРНП + ПТРНИОКР + РПП

Для обеспечения возможности управленческого учета интелектуального капитала на промышленном предприятии разработаны рекомендации по расчету его стоимости с использованием доходного, рыночного и затратного подходов, метода оценки на основе показателя добавленной стоимости EVA.

При этом использование конкретного метода или совокупности методов в значительной степени определяется временем, относительно которого производится оценка: на настоящий момент времени с учетом прошлого вклада; на настоящий момент времени с учетом текущей ситуации; на настоящий момент времени с учетом будущего дохода.

Поскольку интелектуальный капитал, в отличие от материального, является результатом длительной работы руководителей и специалистов, для оценки его стоимости предлагается использование доходного метода в варианте наращения от прошлого к настоящему:

Vn=VQ{\ + d)>\ (21)

где Vn - настоящая стоимость инвестируемой в прошлом суммы на создание интелектуального капитала предприятия; У0 - инвестируемая в прошлом сумма; d - величина доходности инвестиций в интелектуал ьный капитал предприятия; п - число стандартных периодов времени, в течение которых капитал предприятия приносил доход.

Допонительно к доходному методу возможно применение затратного метода с учетом морального старения интелектуального капитала и индекса цен по элементам затрат.

Если необходима оценка стоимости интелектуального капитала на настоящий момент времени с учетом существующей рыночной ситуации, то рекомендовано использовать методы сравнительного подхода и допонительно метод восстановления или замещения затратного подхода.

Оценка текущей стоимости интелектуального капитала с учетом будущего дохода производится путем дисконтирования денежных потоков от применения интелектуального капитала. При этом следует учитывать такое свойство интелектуального капитала, как возможность использования его многими субъектами и множеством способов, что значительно повышает общую стоимость интелектуального капитала предприятия или дает возможность оценить наиболее выгодный вариант его применения. Для расчета ставки дисконтирования рекомендовано построение сценариев будущего, позволяющих учитывать как факторы риска, так и факторы надежности, обусловленные, в частности, наличием системы управления интелектуальным капиталом на предприятии.

Для автоматизации оценки интелектуальней деятельности, ее результатов и эффективности управления интелектуальным капиталов разработаны информационные модели программного обеспечения и его прототип - Система управления интелектуальным капиталом (СУИК).

По результатам диссертационного исследования сделаны следующие выводы:

1. В экономике информационного типа знания, трансформированные в интелектуальный капитал предприятия, являются его ключевым конкурентным преимуществом, использование которого расширяет возможности предприятия, обеспечивает его устойчивость, динамичное развитие, лидерство, благосостояние. Создание и использование интелектуального капитала на предприятии дожно осуществляться как хозяйственно самостоятельная интелектуальная деятельность, носящая производительный характер.

Российские промышленные предприятия частично сохранили необходимый для активизации интелектуальной деятельности и освоения новой парадигмы управления потенциал, но отсутствие соответствующей комплексной теории и методологии, основанной на анализе опыта западных предприятий и разработанной с учетом особенностей российских предприятий, является сдерживающей силой для ее практического внедрения.

2. Для управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии необходимо, прежде всего, сформировать понятийный аппарат, показать семантическое единство понятий данной предметной области. Это позволит осуществить разработку соответствующей теории и методологии, стандарта управления, создаст единый язык профессионального общения руководителей и специалистов.

3. При формировании системы управления интелектуальным капиталом промышленного предприятия, его создании и использовании следует учитывать факторы мирового общественного развития, стимулирующие создание новой парадигмы управления организацией и образующие новые явления. Так, динамика общественных и, прежде всего, научно-технических изменений, увеличение объема информации и знаний обуславливают необходимость учета явления филогенеза как процесса развития общности систем, обладающих связями наследования, суть которого заключается в переходе (метаморфозе) от одного вида (класса, семейства, рода, типа) к другому, основанному на новых принципах устройства и (или) функционирования и (или) имеющего более совершенные свойства. Филогенез, имеющий силу общественного закона, учитывается в стратегическом управлении интелектуальным капиталом предприятия, при проведении необходимых организационных изменений.

4. При создании системы управления интелектуальным капиталом предприятия руководители дожны сформулировать концепцию управления. Ее основу составляет структурная модель системы управления интелектуальным капиталом, отражающая две подсистемы:

1) производственную, в состав которой входят функциональные блоки интелектуальной деятельности (Образовательная деятельность, Информационное обеспечение, Познавательно-творческая деятельность, Экономико-правовая деятельность) и работники знаний;

2) управленческую, состоящую из элементов системы управления (цели, задачи, функции, оргструктра) и специалистов по управлению.

При этом блоки Познавательно-творческая деятельность и Образовательная деятельность направлены на производстзо новых знаний. Блок Экономико-правовая деятельность включает новые знания в экономико-правовые отношения и экономический оборот, т.е. формирует интелектуальный капитал предприятия. Блок Информационное обеспечение имеет несколько назначений:

1) обеспечивает каждый функциональный блок информационными ресурсами, т.е. выпоняет снабженческую функцию;

2) предоставляет работникам и менеджерам знаний интелектуальные средства труда в виде специализированных информационных систем работы с информацией, т.е. выпоняет функцию технического обеспечения;

3) совместно с блоком Познавательно-творческая деятельность формализует новые знания в виде локального программного обеспечения, информационных систем управления ресурсами и бизнес-процессами предприятия, создавая организационный интелектуальный капитал.

Предложенная базовая модель управления интелектуальным капиталом имеет специфику в зависимости от альтернативных концептуальных подходов:

1) традиционный, основанный на покупке информационных и интелектуальных ресурсов, интелектуальных продуктов во внешней среде с капитализацией и включением в экономический оборот;

2) кооперации, основанный на паевом создании предприяп иями совместных институтов интелектуальной деятельности - образовательных, исследовательских, проектных, консатинговых, патентных и пр.;

3) интеграции, которая проявляется в двух вариантах:

а) внутреннем - создание всех необходимых функциональных подразделений и замкнутого цикла интелектуальной деятельности;

б) внешнем - с объединением организаций, образующим замкнутый цикл интелектуальной деятельности.

5. В связи с ростом на современных промышленных предприятиях объема и влияния непроизводственной деятельности, наряду с традиционными категориями работников знаний - учеными-исследователями и проектировщиками (разработчиками), создается категория уш версального исследователя-аналитика, которая имеет модификации в зависимости от особенностей области деятельности: инженер по знаниям, когнитолог, фасилитатор.

В отдельную категорию работников знаний выделяются высококвалифицированные работники предприятия - эксперты. Характерный .тля экономики знаний высокий уровень образования людей позеоляст использовать их творческий потенциал, проведя допонительное обучение методам исследования, анализа, технического творчества. Наставником, помощником и партнером в творческой деятельности эксперта является аналитик.

Линейным руководителем по управлению является менеджер знаний (knowledge manager), функциональным - экономист.

6. Матрицей, в которой осуществляется интелектуальная деятельность и управление интелектуальным капиталом, является организационная структура предприятия. Исследования показывают, что интелектуальная деятельность может быть упорядочена на основе типовых организационных структур: линейно-функциональной, дивизиональной, проектной, матричной, сетевой. Рекомендуется использовать гибкую и адаптивную по характеру матричную структуру, позволяющую реализовать подход интеграции.

7. Важной составляющей системы управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии является система оценки, которая дожна обладать свойствами комплексности, последовательности, непрерывности, включая оценку персонала как источника человеческого интелектуального капитала и результатов его деятельности - капитала других видов и форм. Эффективность системы управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии во многом обеспечивается наличием автоматизированной информационной системы, основой которой являются предложенные в диссертации информационные и математические модели оценочной деятельности.

Полученные в диссертационном исследовании результаты, выводы и рекомендации находят практическое применение на производственных и консатинговых предприятиях г. Пензы. Их распространение и использование на промышленных предприятиях России, на наш взгляд, будет способствовать повышению их конкурентоспособности.

Основные результаты исследования опубликованы в 'следующих работах:

Монографии

1. Дресвянников, В. А. Организация Центра оценки персонала : монография / В. А. Дресвянников. - Пенза : Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2003. - 208 с. (12,09 п.л.).

2. Дресвянников, В. А. Менеджмент информационных технологий технической подготовки производства на предприятии : монография. - Пенза : ИИЦ ПГУ, 2004. - 116 с. (6,74 п.л.).

3. Дресвянников, В. А. Интелектуальная деятельность как основа формирования интелектуального капитала промышленного предприятия : монография / В. А. Дресвянников. - Пенза: ИИЦ ПГУ, 2007. - 164 с. (9,53 п.л.).

Учебники, учебные и учебно-методические пособия

4. Бочкарев, В. К. Управление персоналом : учебное пособие / В. К. Бочка-рев, В. Д. До-рофеев, В. А. Дресвянников. - Пенза : Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2001,-116 с. (6,74/4,06 п.л.).

5. Дресвянников, В. А. Инновационный менеджмент : учебное пособие / В. А. Дресвянников. - Пенза : Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2001. - 204 с. (11,86 пл.).

6. Дорофеев, В. Д. Инновационный менеджмент : учебное пособие / В. Д. Дорофеев, В. А. Дресвянников, О. Е. Чуфистов. - Пенза : Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2003.-212 с. (12,32/7,91 пл.).

7. Дорофеев, В. Д. Стратегический менеджмент : учебное пособие /

B. Д. Дорофеев, В. А. Дресвянников. - Пенза : Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2003. -212 с. (12,32/7,91 пл.).

8. Дресвянников, В. А. Построение системы управления знаниями на предприятии : учебное пособие / В. А. Дресвянников. - М. : КНОРУС, 2006. -344 с. (21,5 пл.).

9. Дресвянников, В. А. Управление знаниями организации : учебное пособие / В. А. Дресвянников. - М.: КНОРУС, 2008. - 344 с. (21,5 пл.).

Научные статьи, опубликованные в ведущих рецензируемых научных журналах

10. Дресвянников, В. А. Анализ зарубежного опыта создания системы управления знаниями организации / В. А. Дресвянников // Социально-экономические и технические системы: исследование, проектирование, организация [Электронный ресурс] : Камская гос. инж.-экон. акад. (КамГО-1), 2003-2006 / 7 номер 2006. № Гос. per. 0420700029. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетsets/index2.php7arhiv/23nomer.php#)/, свободный. (0,38 пл).

11. Дресвянников, В. А. Использование неявных знаний личности при управлении интелектуальным капиталом организации / В. А. Дресвянников, О. В. Лосева // Проблемы теории и практики управления. - 2006. - № 10. -

C. 21-27. (0,44/0,24 пл.).

12. Дресвянников, В. А. Модели обучения и методы развития персонала/

B. А. Дресвянников, О. В. Лосева // Организатор производства. - 2006. - № 4 (№31). - С. 95-98. (0,5/0,25 пл).

13. Дресвянников, В. А Предпосыки и методология построения системы управления знаниями организации / В. А. Дресвянников // Управление общественными и экономическими системами [Электронный ресурс] : ОреГТУ, 2006. № 2. № Гос. per. Эл № 77-6906. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетumc/zj2006_2.php, свободный. (0,56 пл.).

14. Дресвянников, В. А. Как увеличить интелектуальный капитал организации? Процедуры оценки персонала / В. А. Дресвянников // Кадровик. Кадровый менеджмент. -2007. -№ 7. - С. 67-70. (0,5 пл.).

15. Дресвянников, В. А. Рабочее место как управление интелектуальной деятельностью / В. А. Дресвянников // Кадровик. Кадровый менеджмент. -2007. - № 9. - С. 69-72. (0,5 пл.).

16. Дресвянников, В. А. Стратегическое управление процессами функционирования, совершенствования и развития предприятия / В. А. Дресвянников, О. В. Лосева // Проблемы теории и практики управления. - 2007. Ч№ 8. -

C. 93-101. (0,56/0,28 пл.).

17. Дресвянников, В. А. Организация интелектуальной деятельности для формирования интелектуального капитала на промышленном предприятии / В. А. Дресвянников // Вестник ИНЖЭКОНА. - 2008. - № 2 (21). - С. 444-446. -(Экономика). (0,36 п.л.).

18. Дресвянников, В. А. Природный и искусственный капитал. Как оценить уровень интелекта работника организации? / В. А. Дресвянников // Кадровик. Трудовое право для кадровика. - 2008. - № 4. - С. 47-50. (0,31 п.л.).

19. Дресвянников, В. А. Проект стандарта по управлению интелектуальным капиталом на предприятии / В. А. Дресвянников // Стандарты и качество. - 2008. - № 9. - С.48-49. (0,2 п.л.).

Статьи в сборниках научных трудов и материалах конференций

20. Дресвянников, В. А. Интелектуальная составляющая в комплексе инвестиций / В. А. Дресвянников, В. Д. Дорофеев, Ю. Т. Шестопал // Инновационно-инвестиционные проекты и механизмы для их реализации в условиях рыночной экономики : мат. Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза, 1998. - С. 16-18. (0,19/0,07 п.л.).

21. Дресвянников, В. А. Новые механизмы привлеченЩ инвестиций /

B. А. Дресвянников, В. Д. Дорофеев, Ю. Т. Шестопал, А. Ф. Кольчугин // Инновационно-инвестиционные проекты и механизмы для их реализации в условиях рыночной экономики : мат. Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза, 1998. - С. 5-8. (0,25/0,06 п.л.).

22. Дресвянников, В. А. Региональные проблемы подъема промышленного производства / В. А. Дресвянников, В. Д. Дорофеев, Ю. Т. Шестопал // Инновационно-инвестиционные проекты и механизмы для их реализации в условиях рыночной экономики : мат. Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза, 1998. -

C. 11-15.(0,25/0,06 п.л.).

23. Дресвянников, В. А. Традиционное и инновационное образование / В. А. Дресвянников, В. Д. Дорофеев // Университетское образование : сб. мат. III Междунар. науч.-метод, конф. - Пенза, 1999. - С. 14-16. (0,13/0,06 п.л.).

24. Дресвянников, В. А. Применение SADT методологии для разработки систем автоматизированного проектирования технологических процессов. /

B. А. Дресвянников, В. Д. Соколов // Машиностроитель. - 2000. - № 1. -

C. 32-33.(0,13/0,09 п.л.).

25. Дресвянников, В. А. Использование методов моделирования бизнес-процессов в деятельности менеджера / В. А. Дресвянников, А. Б. Зубков, Ю. Т. Шестопал // Проблемы совершенствования управления предприятием в современных условиях : сб. мат. межрег. науч.-практ. конф. - Пенза, 2000. - С. 65-67. (0,13/0,06 пл.).

26. Дресвянников, В. А. Использование функционально-структурного подхода для анализа внутренней среды организации / В. А. Дресвянников, А. Б. Зубков, Ю. Т. Шестопал // Проблемы совершенствования управления предприяти-

ем в современных условиях : сб. мат. межрег. науч.-практ. конф. - Пенза, 2000. -С. 67-69. (0,13/0,06 пл.).

27. Дресвянников, В. А. Комплексный подход к проектированию рабочего места / В. А. Дресвянников, В. Д. Дорофеев // Организатор производства Региональный выпуск № 2. - Пенза, 2001. - С. 41-44. (0,3/0,19 п.л.).

28. Дресвянников, В. А. Предпосыки создания системы управления знаниями на российских предприятиях / В. А. Дресвянников, А. Б. Зубков, О. Н. Сухарев // Материалы и технологии XXI века : сб. мат. Всерос. науч,-техн. конф. - Пенза, 2001. - С. 162-164. (0,13/0,06 п.л.).

29. Дресвянников, В. А. Управление технологиями предприятия посредством их формализации / В. А. Дресвянников, О. Е. Чуфистов // Материалы и технологии XXI века : сб. мат. Всерос. науч.-техн. конф. - Пен;,а, 2001. - С. 171-173. (0,13/0,06 п.л.).

30. Дресвянников, В. А. Проблема координации инновационного процесса освоения нового изделия и способы ее разрешения / В. А. Дресвянников, О. Е. Чуфистов // Инновации в машиностроении-2001 : сб. стат. Всерос. иауч.-техн. конф. - Пенза, 2001.-С. 43-46. (0,25/0,19 п.л.).

31. Дресвянников, В. А. Создание индивидуальной базы знаний студентом в процессе обучения / В. А. Дресвянников, А. Ф. Кольчугин // Университетское образование : сб. мат. УМеждунар. на/ч.-методич. конф. - Пенза, 2001. - С. 41-42. (0,13/0,06 п.л.).

32. Дресвянников, В. А. Технология оценки персонала / В. А. Дресвянников, О. Е. Чуфистов // Проблемы и перспективы российской экономики : сб. стат. Всерос. науч.-технич. конф. - Пенза, 2002. -С. 87-89. (0,19'0,13 п.л.).

33. Дресвянников, В. А. Применение математических методов в технологии оценки персонала // Аналитико-статистические и математические методы в управлении рыночной экономикой : сб. мат. IV Всерос. науч.-практ. конф. -Пенза, 2002. - С. 135-138. (0,26 п.л.).

34. Дресвянников, В. А. Актуальность анализа деятельности рабочего места предприятия / В. А. Дресвянников, О. Е. Чуфистов // Социально-экономическое развитие России в XXI веке : сб. ст. Всерос. науч.-практ. конф. -Пенза, 2002. - С. 151-154. (0,19/0,13 п.л.).

35. Дресвянников, В. А. Приоритетность классов инноваций для предприятия в зависимости от воновых колебаний макроэкономической системы / В. А. Дресвянников, О. Е. Чуфистов, Сун Шуай (Китай) // Инновационные процессы в управлении предприятием : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. -Пенза, 2002. - С. 20-23. (0,19/0,13 п.л.).

36. Дресвянников, В. А. Анализ приоритета объектов инвестирования на современных российских производственных предприятиях / В. А. Дресвянников // Социально-экономические аспекты современного развития России : сб. мат. Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза, 2003. - С. 37-39. (0,19 п.л.).

37. Дресвянников, В. А. Исследование и анализ деятельности сотрудника организации как современные функции менеджмента / В. А. Дресвянников //

Инновационные технологии научных исследований социально-экономических процессов : сб. ст. Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза, 2003. - С. 35-38. (0,19 п.л.).

38. Дресвянников, В. А. От формализации внутриорганизационных процессов к управлению знаниями / В. А. Дресвянников, Ли Гуан Хай (Китай) // Инновационные технологии научных исследований социально-экономических процессов : сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2003. - С.32-35. (0,19/0,13 п.л.).

39. Дресвянников, В. А. Логическое моделирование как метод исследования, анализа и проектирования организаций / В. А. Дресвянников // Научно-практическое обеспечение социально-экономических исследований и процесса обучения : сб. научных трудов. - Пенза: ИИЦ ПГУ, 2003. - С. 10-21. (0,75 п.л.).

40. Дресвянников, В. А. Краткий обзор подходов к анализу деятельности работника / В. А. Дресвянников // Социально-экономическое развитие России в XXI веке : сб. стат. II Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза, 2003. - С. 192-196. (0,3 п.л.).

41. Дресвянников, В. А. Информационные технологии: от простого к сложному / В. А. Дресвянников, Ю. Г. Милов // Современные информационные технологии : труды Междунар. науч.-технич. конф. - Пенза, 2003. - С. 36-40. (0,19/0,13 п.л.).

42. Дресвянников, В. А. Применение технологии Data Mining при оценке персонала / В. А. Дресвянников // Современные информационные технологии : труды Междунар. науч.-технич. конф. - Пенза, 2003. - С. 135-138. (0,19 п.л.).

43. Дресвянников, В. А. Организация внедрения систем автоматизированного проектирования на производственных предприятиях / В. А. Дресвянников // Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями : сб. ст. II Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2003. - С. 150-153. (0,25 п.л.).

44. Дресвянников, В. А. Влияние тенденций развития мировой экономики на управление организацией / В. А. Дресвянников // Инновационные технологии научных исследований социально-экономических процессов : сб. мат. II Междунар. науч.-практич. конфер. - Пенза, 2004. - С. 141-144. (0,25 п.л.).

45. Дресвянников, В. А. Социально-психологическая составляющая в управлении проектами внедрения информационных систем на предприятии / В. А. Дресвянников, А. Б. Зубков // Научно-практическое обеспечение социально-экономических исследований и процесса обучения : сб. науч. трудов. - Пенза : ИИЦ ПГУ, 2004. - С. 82-86. (0,3/0,25 п.л.).

46. Дресвянников, В. А. Сбалансированная система показателей деятельности предприятия и экономическая добавленная стоимость как единая управленческая система - BSC&EVA / В. А. Дресвянников, А. В. Дресвянникова // Основные направления повышения эффективности экономики, управления и качества подготовки специалистов : сб. ст. II Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2004. - С. 29-33. (0,3/0,25 п.л.).

47. Дресвянников, В. А. Управление знаниями на предприятии. Взаимосвязь информации и знаний / В. А. Дресвянников, О. Е. Чуфистов // Проблемы и перспективы российской экономики : сб. ст. IV Всерос. науч.-практ. конф. -Пенза, 2005. - С. 175-180. (0,3/0,25 п.л.).

48. Дресвянников, В. А. Управление знаниями организации - выявление личностных знаний работников / В. А. Дресвянников // Инновационные технологии научных исследований социально-экономических процессов : сб. мат. III Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2005. - С. 8-10. (0,19 п.л.).

49. Дресвянников, В. А. Анализ жизненного цикла изделия при стратегическом управлении предприятием / В. А. Дресвянников // Научно-практическое обеспечение социально-экономических исследований и процесса обучения : сб. науч. трудов. - Пенза: ИИЦ ПГУ, 2005. - С. 23-27. (0,3 п.л.).

50. Дресвянников, В. А. Методология проведения интраизменений при реализации стратегий предприятия / В. А. Дресвянников, И. М. Гостяев // Инновационные технологии научных исследований социально-экономических процессов : сб. мат. IV Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2006. - С. 130-133. (0,19/0,09 пл.).

51. Дресвянников, В. А. Технология стратегических организационных изменений на основе социально-психологических методов управления персоналом / В. А. Дресвянников, И. М. Гостяев // Научно-практическое обеспечение социально-экономических исследований и процесса обучения : сб. науч. трудов. - Пенза : ИИЦ ПГУ, 2006. - С. 16-28. (0,75/0,38 пл.).

52. Дресвянников, В. А. Обеспечение непрерывного профессионального образования специалиста на основе развития его гносеологических способностей / В. А. Дресвянников, О. В. Лосева // Проблемы педагогического образования : сб. науч. ст. - Вып. 25. - М. : МПГУ - МОСПИ, 2006. - С. 26-29. (0,25/0,15 пл.).

53. Дресвянников, В. А. Подходы к созданию базы знаний об изделиях производственного предприятия и процессах их изготовления / В. А. Дресвянников // Новые промышленные технологии. - 2007. - № 2. - С. 62 -64. (0,19 пл.).

54. Дресвянников, В. А. Особенности управления интелектуальной деятельностью организации в условиях информационно-коммуникационной среды / В. А. Дресвянников, Л. М. Мартынов // Инновационные технологии научных исследований социально-экономических процессов : сб. мат. V Междунар. науч.-практ. конф.-Пенза, 2007. - С. 11-14. (0,19/0,1 пл.).

55. Дресвянников, В. А. Методика оценки интелектуальной деятельности организации на основе функционального подхода / В. \. Дресвянников, О. В. Лосева // Научно-практическое: обеспечение социально-экономических исследований и процесса обучения : сб. науч. трудов. - Пенза : ИИЦ ПГУ, 2007. - С. 37-48. (0,72/0,36 пл.).

56. Дресвянников, В. А. Автоматизированная система статистического анализа состояния и эффективности использования нематериатьных активов организации / В. А. Дресвянников, О. В. Лосева // Основные направления по-

вышения эффективности экономики, управления и качества подготовки специалистов : сб. ст. V Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2007. - С. 20-23. (0,25/0,12 п.л.).

57. Дресвянников, В. А. Построение системы управления рисками на предприятии на основе создания базы знаний / В. А. Дресвянников, А. В. Дресвянникова // Социально-экономические аспекты современного развития России : сб. ст. V Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза, 2008. - С. 101-103. (0,19/0,09 п.л.).

58. Дресвянников, В. А. Организационные структуры управления интелектуальным капиталом предприятия / В, А. Дресвянников, О. В. Лосева // Научно-практическое обеспечение социально-экономических исследований и процесса обучения : сб. науч. трудов. - Пенза : ИИЦ ПГУ, 2008. - С. 23-34. (0,7/0,5 п.л.).

59. Дресвянников, В. А. Автоматизированная система оценки стоимости интелектуального капитала предприятия / В. А. Дресвянников, О. В. Лосева // Инновационные технологии научных исследований социально-экономических процессов : сб. мат. VI Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза, 2008. - С. 80-83. (0,19/0,1 п.л.).

Дресвянников Владимир Александрович

ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ (ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ)

Редактор Ю. В. Коломиец Технический редактор А. Г. Темникова

Подписано в печать 03.09.08. Формат 60x84'/] Уч.-изд. л. 2,00. Заказ № 007260. Тираж 100.

Отпечатано в Информационно-издательском центре ПГУ Пенза, Красная, 40, т.: 56-47-33

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Дресвянников, Владимир Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ И ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ КАК НОВАЯ ПАРАДИГМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ В ЭКОНОМИКЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ТИПА.

1.1. Характерные черты экономики информационного типа (экономики знаний). Знание как ключевое конкурентное преимущество.

1.2. Эволюция теории управления знаниями и интелектуальным капиталом в хозяйственной деятельности организации (предприятия).

1.3. Опыт практического использования теории управления знаниями и интелектуальным капиталом в зарубежных организациях.

1.4. Состояние научно-инновационного сектора российской экономики, анализ готовности перехода к новой парадигме управления на промышленных предприятиях.

Глава 2. ИНТЕЛЕКТУАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ОСНОВА ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ.

2.1. Семантическая модель основных понятий предметной области исследования.

2.2. Значение интелекта и интелектуальной деятельности в современной организации (на предприятии).

2.3. Классификация знаний и интелектуального капитала.

2.4. Использование явления филогенез в управлении интелектуальным капиталом в организации (на предприятии).

Глава 3. КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ НА РОССИЙСКИХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ.

3.1. Элементы концепции, принципы и базовая структурная модель формирования системы управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии.

3.2. Уровни управления и концептуальные подходы к управлению интелектуальным капиталом на предприятии.

3.3. Способы наращивания знаний и их трансформации в интелектуальный и финансовый капиталы предприятия.

Глава 4. МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ НА РОССИЙСКИХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ.

4.1. Агоритм построения системы управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии.

4.2. Определение производственной структуры создания интелектуального капитала на промышленном предприятии.

4.3. Построение системы функций управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии.

4.4. Построение организационной структуры управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии.

4.5. Методология совершенствования и развития предприятия на основе организационных метаморфоз.

Глава 5. МЕТОДОЛОГИЯ ОЦЕНКИ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ЕЕ ПРАКТИЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

5.1. Методологические основы построения системы оценки интелектуального капитала предприятия.

5.2. Методика построения системы оценки персонала предприятия как источника формирования человеческого интелектуального капитала.

5.3. Разработка методики оценки текущей интелектуальной деятельности, ее результатов и проектирование автоматизированной системы.

5.4. Методика статистического и финансового анализа нематериальных активов предприятия по данным бухгатерского учета.

5.5. Подходы и методы оценки стоимости интелектуального капитала на предприятии.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование системы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях"

Актуальность темы исследования. На исходе XX века в мировом сообществе начася переход от индустриальной экономики к информационной или экономике знаний. Переходный период характеризуется по-прежнему высоким значением природно-сырьевых ресурсов, но существенно возрастает роль человеческих ресурсов, инновационно-интелектуальной деятельности человека, формирующей интелектуальный капитал, как фактор устойчивого социально-экономического развития.

Имеющая место стабилизация российской экономики вызвана, прежде всего, высокими мировыми ценами на энергоресурсы. Промышленное же производство не обеспечивает устойчивый экономический рост, как основу стратегической безопасности страны, поскольку не отвечает современным требованиям по производительности труда, конкурентоспособности и наукоемкости продукции. Во многом это объясняется тем, что на промышленных предприятиях не используются научно-обоснованные передовые формы организации производства.

В этой связи существенное положительное влияние на российскую экономику дожно оказать теоретическое развитие и практическое применение современных подходов к управлению, таких как новая, зародившаяся за рубежом и находящаяся в стадии становления парадигма Ч управление интелектуальным капиталом организации (предприятия). Однако, по данным российской статистики, доля предприятий, применивших на практике положения новой парадигмы, составляет менее 1%. Этого явно недостаточно для становления в России экономики, основанной на знаниях, и обеспечения конкурентоспособности отечественных предприятий. Одной из причин сложившегося положения является отсутствие теоретико-методологической основы формирования системы управления интелектуальным капиталом на предприятиях.

Таким образом, научная проблема исследования состоит в разрешении противоречия между потребностью российской экономики в закреплении достигнутой стабильности и последующем конкурентном развитии на основе эффективного управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях с одной стороны, и в отсутствии соответствующей комплексной, адаптированной к условиям российской экономики теории и методологии, с другой стороны.

Степень разработанности проблемы. Основой диссертационного исследования явились научные достижения зарубежных и отечественных ученых, сделавших определенный вклад в решение указанной проблемы.

К. Виг, Т. лойд, П. Друкер, Р. Аккоф, Я. Менцер, Л. Прусак, Э. Брукинг обосновали важность систематического формирования и использования знаний в экономике общества. А. Тоффлер, Д. Бел, Е. Маасуда указали на значимость создания и распространения информационных технологий. Т. Шульц и Г. Беккер создали теорию человеческого капитала. М. Полани, И. Новак, X. Такеуши обратили внимание на использование неявных знаний работника. Теорию самообучающейся организации развивали К. Аджарис, П. Сендж, Д. Тис. П. Страссман и К.-Э. Свейби сделали значительный вклад в методологию оценки интелектуального капитала.

В настоящее время многие российские ученые обратились к указанной проблеме, рассматривая ее в том или ином аспекте: управление персоналом и человеческим капиталом (Р.И. Капелюшников, И.М. Абеков, Т.Г. Леонов, Т.Ю. Базаров, А.Я. Кибанов, С.А. Дятлов и др.); управление инновациями (И.Т. Балабанов, P.A. Фатхутдинов, Э.А. Уткин, С.Д. Ильенкова, Г.Я. Гольдштейн и др.); управление интелектуальными активами и интелектуальной собственностью (В.В. Белов, Б.А. Яковлев, A.A. Бовин, Л.И. Лукичева, А.Н. Козырев, Б.Б. Леонтьев и др.); методология обучения взрослых (Т.А. Федотова, A.A. Вербицкий, С.И. Змеев и др.), информационное обеспечение деятельности организации (Т.Н. Калянов, В.В. Липаев, Ю.Ф. Тельнов, И.В. Соколова, А.Н. Романов и др.). Значительный вклад в развитие и популяризацию нового направления управления организацией делают российские ученые В.Л. Иноземцев, В.Л. Макаров, С.М. Климов, Б.З. Мильнер, Г.И. Маринко, В.П. Баранчеев, В.П. Багов.

Однако целостная теория управления интелектуальным капиталом на предприятиях до сих пор не сложилось, так как акцент делается на отдельные элементы, которые рассматриваются без их системной взаимосвязи; отсутствует единая понятийная база, концептуальные положения и принципы управления, методология построения управленческой системы, не учитывается специфика российской экономики. В связи с этим были определены цель, задачи, объект и предмет данного исследования.

Целью диссертационного исследования является развитие теории и разработка методологии формирования системы управления интелектуальным капиталом на предприятиях промышленного комплекса России с учетом состояния мировой и российской экономики.

Для достижения указанной цели в процессе диссертационного исследования необходимо решить следующие задачи:

- определить факторные признаки экономики знаний, обобщить особенности эволюции новой парадигмы управления организацией и опыт ее практического использования за рубежом;

- исследовать состояние научно-инновационного сектора российской экономики, провести анализ готовности перехода к новой парадигме управления на российских промышленных предприятиях;

- уточнить содержание и понятийный аппарат предметной области исследования Ч управление интелектуальным капиталом на промышленном предприятии, выявить ее особенности;

- разработать модель, концептуальные положения и принципы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях;

- сформировать методологию построения системы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях;

- разработать методологию оценки интелектуального капитала на предприятии, предложить информационные модели для создания программного обеспечения автоматизированного расчета и анализа оценочных показателей.

Объект исследования - мировая и российская теория и практика в сфере управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях.

Предмет исследования - теория и методология формирования системы управления интелектуальным капиталом на российских промышленных предприятиях.

Методология и методика исследования. Для решения поставленных задач научного исследования использовались системный, процессный, ситуационный и количественный походы; общенаучные методы анализа, синтеза, аналогии, формальной логики, наблюдения, эксперимента; методы социальных исследований, моделирования, экспертной оценки, экономико-статистические методы, методы проектирования систем.

В процессе работы использовались программные средства моделирования объектов и процессов MindManager, ER-win, BP-win, Visio, Rational Rose, средства математической и статистической обработки данных MS Excel, Statis-tica.

Информационная и эмпирическая база исследования. Комплексный характер работы обусловил использование при проведении диссертационного исследования знаний из различных научных областей - теории управления, экономики, философии, формальной логики, педагогики, социологии, психологии, математики и информатики.

Источниками информации послужили монографии, диссертации, брошюры, научные статьи российских и зарубежных ученых, их доклады на региональных, общероссийских и международных конференциях; материалы Федеральной службы государственной статистики РФ; законодательные акты и нормативно-правовые документы Российской Федерации; информационные ресурсы Интернет, а также результаты научных исследований и проектных работ, выпоненных при непосредственном участии автора на промышленных предприятиях г. Пензы.

Научная новизна диссертационной работы заключается в разработке концепции и методологии формирования системы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях с учетом современных тенденций в мировой и российской экономике.

Наиболее существенные результаты исследования, составляющие его новизну:

1. Предложен новый подход к управлению промышленным предприятием, рассматривающий интелектуальную деятельность как самостоятельный экономический процесс, формирующий интелектуальные ресурсы и производящий интелектуальные продукты - новые информацию и знания с последующей их капитализацией, что требует создания соответствующей системы управления.

2. Дана новая интерпретация категориям линтелект, линтелектуальная деятельность, линформация, знания, линтелектуальные ресурсы, линтелектуальный капитал и построена семантическая модель предметной области, являющаяся теоретической базой для создания методологии управления интелектуальным капиталом. При этом под интелектуальным капиталом понимается вид капитала, включающий в себя интелект и продукты интелектуальной деятельности субъекта (человека, организации) - информацию и знания, имеющие социально-экономическую ценность и дающие ему благо и конкурентные преимущества.

3. Проведена классификация интелектуального капитала, отличающаяся от имеющихся широким набором признаков и большей детализацией, что обеспечивает лучшую дифференциацию и эффективность управления. В качестве одного из критериев классификации предложена структура интелекта человека, что позволяет унифицировать процедуры оценки и измерения величины интелектуального капитала с использованием социально-психологических и экспертных методов.

4. Обосновано введение в теорию управления интелектуальным капиталом закона филогенеза, установлена связь между филогенезом и онтогенезом.

Предложен механизм использования филогенеза для стратегического интелектуального развития предприятия на основе осуществления информационных метаморфоз. Раскрыта сущность трансформации категории мировоззрение из социальной в экономическую, превращения мировоззрения сотрудников предприятия в фактор, обеспечивающий его эффективное функционирование, совершенствование и развитие.

5. Разработана концепция формирования системы управления интелектуальным капиталом на предприятии, включающая: а) основные принципы как опорные элементы построения и функционирования системы; б) структурную модель системы, отражающую интеграцию в самостоятельный хозяйственный производительный процесс функциональных блоков интелектуальной деятельности предприятия, рассматриваемых как технологические переделы: Образовательная деятельность, Информационное обеспечение, Познавательно-творческая деятельность, Экономико-правовая деятельность; в) концептуальные подходы к формированию системы: традиционный, кооперации, интеграции, отличающиеся степенью охвата функциональных блоков интелектуальной деятельности, открытостью, активностью, формой взаимодействия субъектов интелектуальной деятельности на различных уровнях организационной иерархии - внешней среды, корпорации, команды, личности; г) варианты интенсивного наращивания знаний и агоритмы их трансформации в интелектуальный, а затем, в финансовый капитал предприятия, обеспечивающих постоянное увеличение интелектуального капитала и рост потока доходов от его использования.

6. Предложен механизм выбора варианта системы управления интелектуальным капиталом, организационной структуры предприятия и формы осуществления совместной интелектуальной деятельности с другими предприятиями с учетом имеющихся внутренних и внешних характеристик. Определена новая форма партнерского взаимодействия предприятий одного региона по созданию и использованию интелектуального капитала, основанная на кооперации интелектуальной деятельности предприятий, имеющих производственно-технологическую схожесть, но производящих изделия различного потребительского назначения.

7. Разработана комплексная методология формирования системы управления интелектуальным капиталом предприятия, которая включает в себя: а) специализированные относительно функциональных блоков интелектуальной деятельности цели, задачи, функции управления, дожностные роли и связи между ними, варианты организационной структуры; б) стандарт предприятия, регламентирующий интелектуальную деятельность персонала, взаимоотношения с субъектами деловой среды, определяющий корпоративную правовую базу отношений по вопросам интелектуальной собственности; в) информационную систему управления интелектуальным капиталом, автоматизированные рабочие места работников знаний, специалистов по управлению.

8. Разработана методология оценки интелектуального капитала предприятия, отличающаяся логикой перехода от оценки интелектуальных ресурсов к оценке интелектуальной деятельности работников и, затем, интелектуального капитала. Предложена методика трансформации характеристик интелектуальной деятельности в обусловленные ею характеристики личности работника знаний на базе взвешенного орграфа-соответствия задача/роль/ситуация. Введена система оценочных статистических показателей результатов интелектуальной деятельности по соответствующим функциональным блокам. Выделены особенности применения методик оценки стоимости интелектуального капитала на основе доходного, рыночного и затратного подходов. Формализация данной методологии с использованием математических и САБЕ-моделей позволила создать прототип специализированной информационной системы оценки интелектуального капитала предприятия.

9. Сформирована теоретическая и методологическая база для создания отсутствующего в настоящее время общероссийского стандарта по управлению интелектуальным капиталом на предприятии, что позволит активизировать и унифицировать практическое освоение новой управленческой парадигмы на российских предприятиях.

Практическая и теоретическая значимость диссертационного исследования. Полученные в диссертационной работе результаты позволяют решать актуальные задачи повышения конкурентоспособности российских предприятий путем систематизации их интелектуальной деятельности по созданию и использованию интелектуального капитала.

Разработанные научная концепция и методология могут быть использованы руководителями и специалистами российских промышленных предприятий, консатинговых и инжиниринговых фирм в качестве методологической инструкции для построения системы управления интелектуальным капиталом на предприятии; приняты в качестве основы создания учебно-методических программ, учебных пособий для экономических специальностей вузов.

Апробация работы. Основные результаты работы были представлены и обсуждались на заседаниях кафедры Менеджмент, методической комиссии и ученом совете Всероссийского заочного финансово-экономического института (филиал в г. Пензе), на заседаниях директората консатинговой группы ЭСИ (г. Пенза), а также на Международных и Всероссийских конференциях: Всероссийской научно-практической конференции Инновационно-инвестиционные проекты и механизмы для их реализации в условиях рыночной экономики (Пенза, 1998); IV, V Международной научно-методической конференции Университетское образование (Пенза, 1999, 2000); Межрегиональной научно-практической конференции Проблемы совершенствования управления предприятием в современных условиях (Пенза, 2000); II, IV Всероссийской научно-практической конференции Проблемы и перспективы российской экономики (Пенза, 2002, 2005); I, II Всероссийской научно-практической конференции Социально-экономическое развитие России в XXI веке (Пенза, 2002, 2003); I, II Международной научно-практической конференции Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями (Пенза, 2002, 2003); Всероссийской научно-практической конференции Социально-экономические аспекты современного развития России (Пенза, 2003); I, II, III, IV, V, VI Международной научно-практической конференции

Инновационные технологии научных исследований социально-экономических процессов (Пенза, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008), V Международной научно-практической конференции Основные направления повышения эффективности экономики, управления и качества подготовки специалистов (2007).

Отдельные результаты диссертационного исследования вошли в отчет по НИР Разработка концепции, методики и механизмов создания и функционирования научно-финансово-промышленных групп в системе высших учебных заведений (Пензенский государственный университет, 1998 г.).

Диссертационные исследования выпонялись также в рамках комплексной межкафедральной темы Стратегия управления инновационным развитием организаций в условиях социально-ориентированной экономики: Управление проектами внедрения информационных систем на производственных предприятиях и Управление интелектуальным капиталом организации как фактор устойчивого социально-экономического развития на базе консатинговой группы ЭСИ, согласно инициативному договору о сотрудничестве с филиалом ВЗФЭИ в г. Пензе. Предложения, разработанные автором, используются ЗАО ЭСИ при выпонении проектов по управленческому консультированию и внедрению информационных технологий управления на предприятиях г. Пензы.

Отдельные результаты диссертационного исследования были выпонены в рамках НИР по темам Аналитическое исследование инвестиционного потенциала Земетчинского района Пензенской области, Разработка концепции комплексного развития Земетчинского района Пензенской области на 2007 -2009 гг. в соответствии с договором № 03/4 - 2/8 от 1.02.07 г. с Администрацией Земетчинского района Пензенской области.

Материалы диссертации использовались при подготовке и чтении курсов Менеджмент, Стратегический менеджмент, Инновационный менеджмент, Маркетинг в ВЗФЭИ (филиал в г. Пензе); на курсах повышения квалификации руководителей и специалистов в Пензенском филиале Академии профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы.

Основные результаты работы были реализованы и в настоящее время используются на некоторых предприятиях Пензенского региона Ч ОАО Пензтяжпромарматура, ООО ЭМУЗИН, ЗАО ЭСИ, ООО ПТПА - ИНФО - Сервис, ЗАО ПЗТП.

Публикации. Основные теоретические и практические результаты исследования нашли отражение в 59 научных работах, включая 3 монографии; 6 учебно-методических пособий, 10 статей в рецензируемых журналах. Общий объем составил 129,39 печатных листа (авторских - 114,05 п.л.).

Объем и структура работы. Диссертация изложена на 368 страницах машинописного текста, содержит 71 рисунок и 49 таблиц. Она состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы из 244 наименований и пяти приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Дресвянников, Владимир Александрович

1. Оценка (самооценка) процессов и результатов интелектуальной деятельности по формированию и использованию интелектуального капитала позволяет решать многие задачи управления: ревизия интелектуального капитала, выявление и решение проблем, расчет эффективности самой интелектуальной деятельности и системы управления ею, диспетчеризация и регулирование интелектуальной деятельности, накопление сведений об успешности определенных подразделений, проектов и конкретных работников и пр.

В диссертации рассмотрена методология комплексной оценки интелектуального капитала предприятия, включающая цели, задачи, функции оценки, агоритм создания системы оценки, методы оценки и расчетные формулы, информационную систему оценки.

2. Оценка персонала является важнейшей подсистемой системы оценки интелектуального капитала предприятия. Она позволяет решать множество задач, главной из которых является формирование и развитие интелектуальных ресурсов (работников знаний) предприятия.

Ввиду нематериальности интелектуальной деятельности обязательными, элементами оценки являются социально-психологические методы. В связи с этим в организационной структуре интелектуальной деятельности и в системе ее оценки устанавливаются не организационные дожности, а профессиональные роли, отражающие социально-психологическую составляющую личности работника и его организационной деятельности.

Предложенная методика оценки персонала, получившая название задача/роль/ситуация, позволяет на основании анализа профессиональной деятельности работника знаний, контекста сложившейся организационной ситуации определить структуру и содержание профессиональных и социально-психологических ролей работника знаний и сформулировать требования для формирования процедур оценки и отбора персонала.

3. Для эффективного управления текущей интелектуальной деятельностью необходима система оценки по функциональным блокам: Образование, Информационное обеспечение, Познавательно-творческая деятельность, Экономико-правовая деятельность, которая позволит задавать плановые показатели, контролировать их испонение, оценивать качество и эффективность деятельности.

В связи с этим спроектирована методика оценки текущей функциональной интелектуальной деятельности предприятия с использованием количественных и качественных показателей. Также разработана автоматизированная система учета данных оценки на основе структурного системного CASE-моделирования в среде Rational Rose и программирования на языке С# в среде Microsoft Visual Studio 2005.

4. Несмотря на ограничения и несовершенство российского законодательства в области бухгатерского и налогового учета, охраны объектов интелектуальной собственности [10, 9, 12, 7, 6, 3, 2, 1, 8, 5,11], финансовый анализ нематериальных активов, отраженных в данных бухгатерского учета, позволяет получать информацию, необходимую для принятия рациональных управленческих решений по определенной части интелектуального капитала предприятия. Для этого предложена система показателей, отражающих наличие нематериальных активов, их движение, состояние и эффективность использования.

Разработанные показатели могут быть включены в систему расчетов программных комплексов бухгатерского учета, например, Бухгатерия 1С, Парус.

5. Для собственников, инвесторов, руководителей предприятия значительный интерес представляет величина стоимости совокупного интелектуального капитала предприятия и отдельных его составляющих, которая может быть рассчитана с использованием нескольких подходов.

В работе представлен агоритм расчета на основе формулы К.-Э. Свейби, а также рассмотрены доходный, сравнительный и затратный подходы, метод оценки на основе показателя добавленной стоимости EVA.

При этом указан ряд особенностей расчетов. Так, в отличие от материального капитала, интелектуальный капитал является результатом длительной работы руководителей и специалистов, следовательно, для оценки его стоимости возможно использование доходного метода в варианте наращения от прошлого к настоящему. При наличии достоверной рыночной информации наиболее приемлем сравнительный подход с использованием двух рыночных индикаторов: для акционерных обществ это цена акции на фондовом рынке, а для остальных - это, так называемая, премиальная надбавка к цене продаваемого продукта и/или услуги. Если же на предприятии хорошо поставлен управленческий учет и имеется достоверная информация по затратам, то впоне возможно применение затратного подхода методом оценки чистых активов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современные тенденции мирового экономического развития обуславливают увеличение значения интелектуальной деятельности человека, группы людей, организаций (предприятий), общества в целом, направленной на создание интелектуального капитала.

В представленной работе проведено исследование интелектуального капитала и процессов интелектуальной деятельности по его созданию и использованию с целью формирования теории и методологии системы управления интелектуальным капиталом на промышленных предприятиях.

По результатам диссертационного исследования сделаны следующие выводы:

1. В экономике информационного типа знания, трансформированные в интелектуальный капитал предприятия, являются его ключевым конкурентным преимуществом. Использование интелектуального капитала расширяет возможности предприятия, обеспечивает его устойчивость в текущей деятельности, динамичное развитие, лидерство, благосостояние. Создание и использование интелектуального капитала на предприятии дожно осуществляться как непрерывная интелектуальная деятельность, поскольку перерыв приводит к безвозвратному отставанию. Российские промышленные предприятия частично сохранили необходимый для активизации интелектуальной деятельности и освоения новой парадигмы управления потенциал, но отсутствие соответствующей комплексной теории и методологии, основанной на анализе опыта западных предприятий и разработанной с учетом особенностей российских предприятий, является сдерживающей силой для ее практического внедрения. Такая методология может послужить основой для создания стандарта по созданию системы управления интелектуальным капиталом предприятия как на уровне организации, так и на уровне региона или страны (общероссийский стандарт).

2. Для управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии необходимо, прежде всего, сформировать понятийный аппарат, показать семантическое единство понятий исследуемой предметной области. Это позволит осуществить разработку соответствующей теории и методологии, создаст единый язык профессионального общения руководителей и специалистов.

3. При формировании системы управления интелектуальным капиталом промышленного предприятия и его использовании в хозяйственной деятельности следует учитывать факторы мирового общественного развития, стимулирующие создание новой парадигмы управления организацией и приводящие к появлению новых явлений. Так динамика общественных и, прежде всего, научно-технических изменений, увеличение объема информации и знаний обуславливают необходимость учета явления филогенеза, как процесса развития общности систем, обладающих связями наследования, суть которого заключается в переходе (метаморфозе) от одного вида (класса, семейства, рода, типа) к другому, основанному на новых принципах устройства и/или функционирования и/или имеющего более совершенные свойства. Филогенез, имеющий силу общественного закона, учитывается в стратегическом управлении интелектуальным капиталом предприятия, при проведении необходимых организационных изменений.

4. При создании системы управления интелектуальным капиталом предприятия руководители дожны сформулировать концепцию управления.

Предлагается использование нескольких концептуальных подходов. В третьей главе эти подходы рассмотрены подходы к организации интелектуальной деятельности на предприятии:

1) традиционный, основанный на покупке информационных и интелектуальных ресурсов, интелектуальных продуктов во внешней среде с их капитализацией и включением в экономический оборот;

2) кооперации, основанный на паевом создании предприятиями совместных институтов интелектуальной деятельности Ч образовательных, исследовательских, проектных, консатинговых, патентных и пр.; в современных условиях России целесообразна региональная кластерная кооперация малых и средних предприятий, имеющих схожий технологический уклад, но выпускающих изделия различного потребительского назначения;

3) интеграции, который проявляется в двух вариантах: а) внутреннем Ч создание всех необходимых функциональных подразделений и замкнутого цикла интелектуальной деятельности; б) внешнем - создание корпораций горизонтального типа с объединением организаций, образующим замкнутый цикл интелектуальной деятельности.

5. При проектировании системы управления интелектуальным капиталом следует использовать функционально-структурный подход и выделить блоки (подсистемы) интелектуальной деятельности как основы его формирования и использования: Образовательная деятельность, Информационное обеспечение, Познавательно-творческая деятельность, Экономико-правовая деятельность. При этом Познавательно-творческая деятельность и Образовательная деятельность направлены на производство новых знаний. Блок Экономико-правовая деятельность включает новые знания в экономико-правовые отношения и экономический оборот, т.е. формирует интелектуальный капитал предприятия. Блок Информационное обеспечение имеет несколько назначений:

1) обеспечивает каждый функциональный блок сведениями, данными и информацией - информационными ресурсами, т.е. выпоняет снабженческую функцию;

2) предоставляет работникам и менеджерам знаний интелектуальные средства труда в виде специализированных информационных систем работы с информацией, т.е. выпоняет функцию технического обеспечения;

3) совместно с блоком Познавательно-творческая деятельность формализует новые знания в виде локального программного обеспечения, информационных систем управления ресурсами и бизнес-процессами предприятия, создавая интелектуальный капитал.

6. Матрицей, в которой осуществляется интелектуальная деятельность и управление интелектуальным капиталом, является организационная структуpa предприятия. В ней, соответственно, выделяется производственная структура и управленческая надстройка. Исследования показывают, что интелектуальная деятельность может быть упорядочена путем создания типовых организационных структур: линейно-функциональной, дивизиональной, проектной, матричной, сетевой. Диссертационная работа содержит рекомендации по выбору определенной типовой структуры как основы для разработки оргструктуры для конкретного предприятия.

7. Для создания интелектуального капитала на предприятии необходимо выделение отдельной категории работников - работников знаний (knowledge workers). К ним относятся: научные работники, проектировщики, аналитики, эксперты, которые взаимодействуют, производя новые знания. В системе управления интелектуальным капиталом следует создать новую управленческую дожность менеджера знаний (knowledge manager), в непосредственном подчинении которого находятся юристы-патентоведы и экономисты, выпоняющие задачи функционального блока Экономико-правовая деятельность.

8. Важной составляющей системы управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии является система оценки, которая дожна обладать свойствами комплексности, последовательности, непрерывности, включая оценку персонала, как источника человеческого интелектуального капитала и результатов его деятельности - капитала других видов и форм. Эффективность системы управления интелектуальным капиталом на промышленном предприятии во многом обеспечивается наличием автоматизированной информационной системы, основой которой являются предложенные в диссертации информационные модели оценочной деятельности.

Полученные в диссертационном исследовании результаты, выводы и рекомендации находят практическое применение на производственных и консатинговых предприятиях г. Пензы. Их распространение и использование на промышленных предприятиях России, на наш взгляд, будет способствовать повышению их конкурентоспособности.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Дресвянников, Владимир Александрович, Москва

1. Закон РФ О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках от 22.03.91 г. №948-1.

2. Закон РФ О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных от 23.09.92 г. №3523-1.

3. Закон РФ О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров от 23 сентября 1992 г. №3520-1.

4. Положение по бухгатерскому учету Учет нематериальных активов (ПБУ 14/2007), утвержденное приказом Минфина РФ от 27 декабрября 2007 г. № 153н.

5. Налоговый кодекс Российской Федерации часть первая от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ

6. Патентный закон РФ от 23 сентября 1992 г. № 3517-1.

7. Закон РФ от 9 июля 1993 г. № 5351-1 Об авторском праве и смежных правах.

8. Закон РФ Об информации защите информации о 20.02.95 г. № 24-ФЗ.

9. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая) от 26.01.1996 г. N 14-ФЗ.

10. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая) от 30.11.94 г. № 51-ФЗ.

11. Налоговый кодекс Российской Федерации часть вторая от 5 августа 2000 г. № 117-ФЗ

12. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть третья) от 26.11.2001 г. № 146-ФЗ.

13. Акмаева Р. Менеджмент организации на основе принятия новой управленческой парадигмы // Проблемы теории и практики управления. 2006. -№11.-С. 98-107.

14. Атухова Н.Ф. Системы управления корпоративными знаниями и методика их построения: монография / Н.Ф. Атухова. М., 2006. - 108 с.

15. Альтшулер Г.С. Агоритм изобретения. М.: Московский рабочий, 1973.-296 с.

16. Альтшулер Г.С. Найти идею: Введение в теорию решения изобретательских задач. М.: Издательство Альпина Бизнес Букс, 2007. - 400 с.

17. Ангелин Д. Министерство экономики втайне от всех занимается инновациями. // Деловой еженедельник Бизнес. 2005 г. - № 22. www.ukrpatent.org/load/biznes.doc

18. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А., Чанхиева Ф.Ю. Исследование систем управления: Учебное пособие для вузов. М.: Издательство ПРИОР, 2002.-384 с.

19. Багов В.П., Селезнев E.H., Ступаков B.C. Управление интелектуальным капиталом: Учеб. пособие. М.: ИД Камерон, 2006. - 248 с.

20. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. -СПб.: Питер, 2000. - 208 с.

21. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2000. 480 с.

22. Балакирева Н.М. Нематериальные активы: учет, аудит, анализ. Учебное пособие. М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 416 с.

23. Бек К. Экстремальное программирование: разработка через тестирование. СПб. Питер, 2003. - 224 с.

24. Бендиков М.А., Фролов И.Э. Рынки высокотехнологичной продукции: тенденции и перспективы развития // Маркетинг в России и за рубежом. Ч 2001. -№ 2. Ссыка на домен более не работаетpress/marketing/2001-2/02.shtml

25. Библиотека Воеводина. Управление персоналом. Электронный учебник // Ссыка на домен более не работаетtext/Econom/management/uprav pers/str/43.html

26. Бобылева М. Новые возможности управленческой интеграции в условиях применения корпоративных информационных технологий. // Проблемы теории и практики управления. 2007 - № 4 - С. 25-33.

27. Бовин A.A., Чередникова JI.E. Интелектуальная собственность: экономический аспект: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГЭ-иУ, 2001.-216 с.

28. Богдашев И.В. Воспроизводство интелектуального потенциала как фактор формирования экономики знаний: дисс. .канд. экон. наук: 08.00.01 Ч Краснодар, 2005. 207 с.

29. Большая энциклопедия Кирила и Мефодия 2002 / CD ROM for Windofs.

30. Бороненкова C.A. Управленческий анализ. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. - 384 с.

31. Боункен Б.Р. Строение организационного знания на виртуальных предприятиях // Проблемы теории и практики управления. 2004. - №6. - С.77-84.

32. Бочаров В.В. Финансовый инжиниринг. СПб.: Питер, 2004. Ч400 с.

33. Бочкарев В.К., Дорофеев В.Д., Дресвянников В.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2001. Ч 116 с.

34. Бромберг Г.В. Интелектуальная собственность: от создания до использования. Ч М.: ИНИЦ Роспатента, 2002. 208 с.

35. Брукинг Э. Интелектуальный капитал / Пер. с англ. под ред. Л.Н. Ковалик. СПб: Питер, 2001. - 288 с.

36. Бум высшего образования в России // Ссыка на домен более не работаетmessage.php?mid=5120.

37. Бурлачук JI. Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2006.-351 с.

38. Буш Г.Я. Аналогия и техническое творчество. Рига: Лиесма, 1979.

39. Буш Г.Я. Рождение изобретательских идей. Рига: Лиесма, 1976.

40. Ваганян О.Г. Уточненная оценка интелектуального капитала на основе коэффициента Тобина и методика оценки эффективности инвестиций винтелектуальный капитал. // Российское предпринимательство. Ч 2007. Ч № 11 (1). -С.23-27.

41. Вадайцев C.B. Оценка бизнеса и управление стоимостью предприятия. М.: Юнити-Дана, 2002. - 720 с.

42. Варламова 3. Концептуальная модель управления знаниями в организации // Проблемы теории и практики управления. Ч 2007. № 5. - С.51-С.60.

43. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. 3-е изд., перераб. и доп. - M.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.

44. Винер Н. Кибернетика, или Управление и связь в животном и машине. 2-е изд. М.: Советское радио, 1968. 326 с.

45. Виханский О.С., Наумов А.И. Другой менеджмент: время перемен // Российский журнал менеджмента. Ч 2004. Ч №3. Ч С. 105Ч 126.

46. Водопьянова Е. Интелектуальная безопасность. Ответы России и Евросоюза на вызовы XXI века / Институт Европы, ч. 2. Ч М.: 2006. С. 4-44.

47. Гаврилова Т.А., Червинская K.P. Извлечение и структурирование знаний для экспертных систем. М.: Радио и связь, 1992. - 200 с.

48. Гапоненко A.JI. Управление знаниями. М.: ИПКгосслужбы, 2001. -52 с.

49. Гапоненко A.JT. Экономика, основанная на знаниях: Учебное пособие. М.: Издательство РАГС, 2006. - 351 с.

50. Гейн К., Сарсон Т. Структурный системный анализ: средства и методы: В 2-х кн. М.: Эйтекс, 1993. - Кн. 1. - 187с.; Кн. 2.-214 с.

51. Гершман М. Управление идеями в компании: концептуальные модели. // Проблемы теории и практики управления. 2007. - № 4. - С. 89-99.

52. Годовский Б.И, Вайнерман М.И. Рациональное творчество. О направленном поиске новых технических решений. М.: Речной транспорт, 1990.-120 с.

53. Гончаров М.А. Основы менеджмента в образовании: учебное пособие / М.А. Гончаров. М.: КНОРУС, 2006. - 480 с.

54. Горбунов В.Г. Инвестиции в формирование человеческого капитала крупного промышленного предприятия. // Российское предпринимательство. Ч 2007.-№ 11 (1). -С.28Ч33.

55. Горин C.B. Деловая репутация организации / C.B. Горин. Ростов н/Д.:Феникс, 2006. - 256 с.

56. Григорина Т.Б. Организация управления знаниями на предприятии для повышения его конкурентоспособности : дисс. .канд. экон. наук. М., 2003.-216 с.

57. Гриндер Д., Бэндлер Р. Из лягушек в принцы. Нейро-лингвистическое программирование / Под ред. С. Андреаса. - Воронеж: НПО МОДЭК, 1994. - 208 с.

58. Гринев Г., Дремова Ю. Развитие персонала организации на базе технологий управления знаниями. // Проблемы теории и практики управления. Ч 2006.- №7. -С. 120-126.

59. Гринфельд М. НП и кризисный PR // Ссыка на домен более не работаетp>

60. Гринфельд М. НП как экономическая категория // Ссыка на домен более не работаетp>

61. Гусаров В.М. Статистика: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.-463 с.

62. Гущин А. От сырья к интелекту // Удмуртская правда. 2004. №107. - С.2.

63. Дагаев А. Государственные гарантии для малого и среднего бизнеса // Проблемы теории и практики управления. Ч 2006. Ч № 2. С. 81-88.

64. Дембинская Н. Пользователей Интернета уже больше 1 милиарда // http ://net. compulenta.ru/269695/.

65. Джанетто К., Уилер Э. Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями. М.: Добрая книга, 2005. - 192 с.

66. Джексон Грейсон младший, Карла О'Дел. Американский менеджмент на пороге XXI века. / Пер. с англ. -М.: Экономика, 1991. 319 с.

67. Дитс Р. Изменение убеждений с помощью НП М.: Независимая фирма Класс, 1997.

68. Дмитриева O.A. Подходы к развитию нематериального потенциала российских предприятий. // Российское предпринимательство. 2007. - № 7(1)- С. 93-97.

69. Донцова Л.В., Никифорова H.A. Комплексный анализ бухгатерской отчетности. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство Дело и Сервис, 2001.-304 с.

70. Дорофеев В.Д. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников, O.E. Чуфистов. Пенза: Изд-во Пенз. гос. унт-та, 2003.-212 с.

71. Дорофеев В.Д., Дресвянников В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. Пенза: Изд-во Пенза: Изд-во Пенз. гос. унт-та, 2003. - 212 с.

72. Дорошенко Ю.А., Лебедев О.В. Человеческий капитал как приоритетный объект инвестиций. // Российское предпринимательство. 2007. Ч № 7(2).-С. 14-18.

73. Дохолян C.B. Новые подходы к конкурентоспособности региона: от индустриальной модели к инновационной. // Российское предпринимательство.- 2007. № 7(2). - С.51-54.

74. Древаль A.B. Интелект XXX // Ссыка на домен более не работаетbiblio/archive/dreval intellekt/

75. Дресвянников В.А Предпосыки и методология построения системы управления знаниями организации // Управление общественными и экономическими системами Электронный ресурс. / ОреГТУ. Ч 2006. № 2. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетurnc/zi2006 2.php

76. Дресвянников В.А. Как увеличить интелектуальный капитал организации? Процедуры оценки персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. -2007.-№7.-С. 67-70.

77. Дресвянников В.А. Менеджмент информационных технологий технической подготовки производства на предприятии: Монография. Ч Пенза: ИИЦПГУ, 2004.-116 с.

78. Дресвянников В.А. Подходы к созданию базы знаний об изделиях производственного предприятия и процессах их изготовления // Новые промышленные технологии. 2007. № 2. - С. 62-64.

79. Дресвянников В.А. Построение системы управления знаниями на предприятии: учебное пособие / В.А. Дресвянников. М.: КНОРУС, 2006. - 344 с.

80. Дресвянников В.А. Применение СА8Е-технологий в менеджменте. Методическая разработка по курсу Инновационный менеджмент. Пенза: Изд-во Пенз. ин-та эконом, развития и антикризисного управления. 2000. Ч 16 с.

81. Дресвянников В.А. Проект стандарта по управлению интелектуальным капиталом на предприятии // Стандарты и качество. Ч 2008. № 9. С.48-49.

82. Дресвянников В.А. Рабочее место как управление интелектуальной деятельностью // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2007. - № 9. - С. 69-72.

83. Дресвянников В.А. Управление знаниями организации: учебное пособие / В.А. Дресвянников. М.: КНОРУС, 2008. - 344 с.

84. Дресвянников В.А., Лосева О.В. Использование неявных знаний личности при управлении интелектуальным капиталом организации // Проблемы теории и практики управления. Ч 2006. № 10. - С. 21-27.

85. Дресвянников В.А., Лосева О.В. Модели обучения и методы развития персонала // Организатор производства. Ч 2006. № 4. С. 95-98.

86. Дресвянников В.А., Лосева О.В. Стратегическое управление процессами функционирования, совершенствования и развития предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 8. - С. 93-102.

87. Дресвянников В.А. Интелектуальная деятельность как основа формирования интелектуального капитала промышленного предприятия: монография / В.А. Дресвянников. Пенза: ИИЦ ПТУ, 2007. - 164 с.

88. Дресвянников В.А. Организация Центра оценки персонала: Монография. Ч Пенза: изд-во Пенз. гос. ун-та, 2003. Ч 208 с.

89. Дресвянников В.А. Организация интелектуальной деятельности для формирования интелектуального капитала на промышленном предприятии // Вестник ИНЖЭКОНА. 2008. №2 (21). - С.444-446.

90. Дресвянников В.А. Природный и искусственный капитал. Как оценить уровень интелекта работника организации // Кадровик. Трудовое право для кадровика 2008. № 4. - С.47-50.

91. Дронова JI.A. Исследование систем управления. Ч. 1: учеб. пособие для вузов / J1.A. Дронова, E.H. Тумилевич; Хабар, гос. акад. экономики и права. Хабаровск, 2006. - 95 с.

92. Дубровский В.Ж., Романова O.A., Татаркин А.И. и др. Динамика корпоративного развития : Монография / Под ред. А.И. Татаркина. М. Наука, 2004. 504 с.

93. Дубянская Г.Ю. Экономка развития, основанная на знаниях: идейно-концептуальные основы. М.: МАКС Пресс, 2005. - 76 с.

94. Дырка С. Управление человеческим капиталом в трансформируемой экономической системе / Стефан Дырка; РАГС. М., 2006. - 265 с.

95. Дьячкина JI. Малый и средний бизнес Великобритании. // Проблемы теории и практики управления. 2006. Ч № 5. - С. 19-23.

96. Дятлов С.А. Основы теории человеческого капитала. СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1994. - 160 с.

97. Егорова М.В. Особенности функционирования инновационного кластера в регионе. // Российское предпринимательство. 2007. - .№ 7 (1). - С. 19Ч 24.

98. ЕрохинВ.Г. Развивая эффективный бизнес система сбалансированных показателей // Ссыка на домен более не работаетp>

99. Женчур М.А. Управление знаниями в крупных коммерческих организациях : дисс. . канд. экон. наук. : 08.00.05. -М., 2005.

100. Жуков А. Стимулирование инновационной деятельности малого и среднего бизнеса. // Проблемы теории и практики управления. Ч 2007. №4. Ч С. 8-14.

101. Зарцева JI.B. Управление знаниями: концептуальная логика и модели : учеб.пособие / JI.B. Зарцева, E.H. Яненко, Н.С. Дереповская. -Новосибирск : НГАСУ (Сибстрин), 2005.

102. Захаров В. Промышленные кластеры и экономический рост. // Проблемы теории и практики управления. 2006. - № 12. Ч С. 19-23.

103. Зимовец O.E., Баранов В.В. Научно-производственное предприятие как элемент национальной инновационной системы. // Российское предпринимательство. 2007. - № 10 (1). - С. 8-13.

104. Иванюк И.А. Рыночный механизм воспроизводства интелектуального капитала : дисс. . док. экон. наук : 08.00.01. Ч Москва, 2004. -417 с.

105. Инновационный менеджмент: Учебник для Вузов/ С. Д. Ильенкова, JI.M. Гохберг, С.Ю. Ягудин, В.И. Кузнецов, A.B. Бандурин, Н.Д. Ильенкова, B.C. Пудич, С.А. Смирнов; Под ред. С.Д. Ильенковой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-308 с.

106. Иноземцев B.JI. За пределами экономического общества. Постиндустриальные теории и постэкономические тенденции в современном мире // http.y/www.postindustrial.net/show text.php?razdeli id= 126&table=books&sql= raz-delishow&booksid=29&land=russian.

107. Иноземцев B.JI. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы / B.JI. Иноземцев. Ч М.: Логос, 2000. 304 с.

108. Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Железны. -СПб: Питер, 2002.

109. Исаев А.П., Казакова М.А., Козубский A.M., Фомин Н.И. Технология ускоренной подготовки руководителей технических проектов. // Российское предпринимательство. 2007. - № 11 (1). - С.56-61.

110. Исследование систем управления: Учеб. Пособие / Под ред. д.э.н., проф. Э.М. Короткова. М.: ИНФРА-М, 2003. - 237 с.

111. Каждый год объем информации увеличивается в среднем на 30% // Ссыка на домен более не работаетnews/default.aspx?NewsID=13

112. Казакова Н.В. Университеты и экономика, основанная на знаниях. Ч Саратов: СГТУ, 2002. 170 с.

113. Каленская Н.В. Инфраструктурное обеспечение инновационной деятельности. // Российское предпринимательство. 2007. - № 7(2). - С.55-58.

114. Калянов Г.Н. CASE структурный системный анализ (автоматизация и применение). М: ЛОРИ, 1996. 242 с.

115. Калянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов. Серия Реинжиниринг бизнеса. М.: СИНТЕГ, 2000. - 212 с.

116. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимпик-Бизнес, 2005.-416 с.

117. Каплан Роберт С., Нортон Дэйвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. / Пер. с англ. М.: ЗАО Олимпик-Бизнес, 2003.-320 с.

118. Кар лев Б., Левингстон Ф.Х. Менеджмент от А до Я концепции и модели / Пер. с англ. Спб, Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2006. - 441 с.

119. Карташова И.В. Формирование системы управления организационными знаниями коммерческого предприятия дисс. .канд. экон. наук : 08.0005 Ч СПб, 2002. 246 с.

120. Кастельс М. Инфорамционная экономика: экономика, общество и культурв / М. Кастельс; Под ред. О.И. Шкаратана. М.: ГУ ВШЭ, 2000 - 608 с.

121. Клейнер Г. Знания об управлении знаниями // Вопросы экономики. -2004. Ч№1. С. 151 - 155.

122. Клейнер Г.Б. Управление предприятиями и экономика знаний / Г.Б. Клейнер // Финансы и Бизнес. 2006. - № 1. - С. 111-118

123. Климов С.М. Значение интелектуальных ресурсов в постиндустриальной экономике // Ссыка на домен более не работаетnews/digest.asp?id=57166

124. Климов С.М. Интелектуальные ресурсы общества. Ч СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2002. 199 с.

125. Климов С.М. Интелектуальные ресурсы организации. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2000. - 168 с.

126. Ковалев В.В., Патров В.В. Как читать баланс. Ч 4-е изд, перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2002. - 520 с.

127. Козырев А.Н. Интелектуальный капитал: новая парадигма оценки бизнеса и нематериальных активов // Аналитический вестник №1, ВНТИЦ, 2001, с.3-10.

128. Козырев А.Н. Математический и экономический анализ интелектуального капитала : дисс. .д-ра экон. наук. 08.00.013. - Москва, 2002. Ч 320 с.

129. Колисон К. Учитесь летать. Практические уроки по управлению знаниями от лучших научающихся организаций: пер. с англ. / Крис Колисон, Джефф Парсел. -М.: Ин-т комплексных стратег, исслед., 2006. 296 с.

130. Кондаков И.М., Мульдаров В.К. Психологический справочник. Центральное региональное отделение РАО, 1998.

131. Корицкий A.B. Человеческий капитал и его связь с развитием субъектов экономики. // Российское предпринимательство. Ч 2007. Ч №7 (2). Ч С.8-13.

132. Корнейчук Б.В. Информационная экономика. Учебное пособие. Ч СПб: Питер, 2006. 400 с.

133. Костюк Г.И. Аудиторская проверка нематериальных активов // Бухгатерский учет. 2000. - № 16. - С.29-36.

134. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг. Учебное пособие. М.: Учебное пособие. - М.: Издательство ПРИОР, 1999.-256 с.

135. Краткий словарь по философии / Под общ. ред. И.В. Блауберга, И.К. Пантина .- 3-е изд., дораб. и доп. М.: Политиздат, 1979. - 413 с.

136. Крутий И. Новикова Ю. Механизм приращения интелектуального капитала личности и компании. // Проблемы теории и практики управления. Ч2006. № 9. Ч С.42-49.

137. Кусова А. Разработка таксономий и онтологий в системах управления знаниями // Проблемы теории и практики управления. 2007. Ч № 6. -С.91-99.

138. Лабоцкий В.В. Управление знаниями: технологии, методы и средства представления, извлечения и измерения знаний: Учебное пособие. Мн.: БГЭУ, 2006.-392 с.

139. Леоненков A.B. Самоучитель UML. СПб.: БХВ-Петербург, 2001.304 с.

140. Леонтьев Б. Интелектуальная собственность Ч генетическая основа высокотехнологичного бизнеса // Проблемы теории и практики управления. Ч2007. № 2. - С.26-32.

141. Леонтьев Б.Б. Цена интелекта. М.: Акционер, 2002. - 196 с.

142. Леонтьев Б.Б. Оценка стоимости интелектуальной собственности Ч дело тонкое // Интелектуальная собственность. 1999. - № 5. Ч С. 124Ч125.

143. Лукичева Л.И. Управление интелектуальным капиталом наукоемких предприятий. -М.Юмега-Л, 2006. 192 с.

144. Лукичева Л.И, Егорычев Д.Н. Внутрифирменное управление интелектуальными активами / Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. М.: ООО Омега-Л, 2004. - 192 с.

145. Макаров В.Л. Экономика знаний: уроки для России Экономическая наука современной России. Ч 2003. - №1. - С. 18.

146. Макаров B.JI., Клейнер Г.Б. Микроэкономика знаний. Ч М.: Изд-во Экономика, 2007. 204 с.

147. Маклаков C.B. BP-win и ER-win. CASE-средства разработки информационных систем. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 1999. - 256 с.

148. Макхем К. Управленческий консатинг/Пер. с англ. М.: Издательство Дело и сервис. 1999. Ч 288 с.

149. Мезенцева М. Внедрение информационных систем на предприятии: проблемы и решения. // Проблемы теории и практики управления. 2006. - № 8. -С.57-С.63.

150. Мейтус В. Виртуальные предприятия в обществе XXI века. // Проблемы теории и практики управления. 2006. - № 4. - С.73-С.81.

151. Мельников О.Н. Управление интелектуально-креативными ресурсами наукоемких производств. М.: Машиностроение. - 2004. - 400 с.

152. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1997. - 704 с.

153. Мильнер Б.З. Управление знаниями в современной экономике. // Проблемы теории и практики управления. 2006. - №9. Ч С.8-13.

154. Мильнер Б.З. Управление знаниями. М.: ИНФРА-М, 2003. - 178 с.

155. Милякова Л.В. Кластерный подход в управлении промышленным предприятием. // Российское предпринимательство. 2007. Ч № 11 (1). - С.67Ч 71.

156. Митин В. ИТ рынок Центральной и Восточной Европы в ближайшие несколько лет сохранит высокие темпы роста // PC WEEK/RE. - 2006 Ч №11.-С. 34.

157. Митричева М.Ю. Знания как объект системного управления организацией : дисс. .канд. экон. наук. : 08.00.05 -М., 2005. 189 с.

158. Мотен Д. Менеджмент и могущество НП. Как опередить конкурентов с помощью нейро-лингвистического программирования. Киев: лPRO. 1997.

159. Некипелов А. Интеграция высшего образования и академической науки. // Проблемы теории и практики управления. Ч 2006. Ч № 6. Ч С. 8-18.

160. Нестеренко Ю. Малые инновационные предприятия в институциональной структуре новой экономики. // Проблемы теории и практики управления. 2006. - № 11. - С. 78-86.

161. Никулин Л.Ф. Менеджмент эпохи постмодерна и нью-экономики: Монография. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 127 с.

162. Нонака И., Такеучи X. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах / Пер. с англ. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003.-384 с.

163. Одинцова Г.С. Организационное проектирование и планирование развития систем управления. Киев: Наукова думка, 1986.

164. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг предприятий и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. - 269 с.

165. Ольховский В.В. Источники и стимулы инноваций. // Российское предпринимательство. 2007. - № 11 (2). - С.68-72.

166. Ольховский В.В. Назначение и функциональное содержание нематериальных активов современных компаний. // Проблемы теории и практики управления. 2007. -№11.- С.30-С.35 .

167. Омарова З.К. Организационные формы интеграции компаний: преимущества и недостатки. // Российское предпринимательство. 2007. - .№ 11 (1). - С.8-11.

168. Паньшин И.В. Экономика знаний и ресурсная экономика: точки соприкосновения и системные противоречия // Российское предпринимательство. -2007.-№Ю(1).-С. 3-7.

169. Патентоведение. Учебник для вузов. Под ред. В.А. Рясенцева. Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: Машиностроение, 1976 г. С. 4.

170. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 624 с.

171. Петелин Д. Сваки данных и системы управления знаниями // PC WEEK. 2006. -№ 19. - С.37-39.

172. Полани М. Личностное знание: на пути к посткритической философии / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985. - 344 с.

173. Полякова О.Н. Формирование механизма управления знаниями персонала предприятия в условиях информационной экономики: автореф. дисс. .канд. экон. наук. 08.00.05. Ульяновск, -2007. -23 с.

174. Попов В. Лето красное олигархов, или поным-поно социалистов // Отечественные записки. 2007. - № 137. - С. 7.

175. Попов Э.В., Фоминых И.Б., Харин Н.П., Виньков М.М. Управление знаниями. Аналитический отчет. Проект РФФИ № 02-01-07036. / М.: Российский НИИ информационных технологий и систем автоматизированного проектирования. 2002.

176. Психологическая диагностика в управлении персоналом: Учебное пособие для сотрудников кадровых служб / Т.Ю. Базаров, М.О. Калашников, Е.А. Аксенова. Под. ред. Климова Е.А. -М.: РПО, 1999. 183 с.

177. Розебум И. Государственная поддержка сектора инноваций: Европейская перспектива // Ссыка на домен более не работаетfiles/material/178 b720cl053fBceea930a21e 935fc54cde/2H.Roseboom%20Presentation%20Providing%20Public%20Support%20 RUS.ppt

178. Романов В.П. Интелектуальные информационные системы в экономике: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Н.П. Тихомирова. М.: Издательство Экзамен, 2003. - 496 с.

179. Российский статистический ежегодник. 2005. Стат.сб. Госкомстат России. М., 2005.

180. Российский статистический ежегодник. 2006: Стат.сб. /Росстат. Ч М., 2006.

181. Российский статистический ежегодник. 2007: Стат.сб. /Росстат. -М., 2007.

182. Рост инвестиций в нанотехнологии / Ссыка на домен более не работаетpriroda/pr0906nws8 .htm

183. Руденко Н.М. Аутсорсинг на рынке деловых услуг. // Российское предпринимательство. 2007. - №7 (1). - С.78-82.

184. Рузавина Е., Шеховцова Н. Венчурный капитал и инновации // Российский экономический журнал. 1992. - № 7. - С. 102.

185. СаатиТ., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. М.: Радио и связь, 1991. - 224 с.

186. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб и доп. Минск: ООО Новое знание, 2000. - 688 с.

187. Семенов Т. Правовое регулирование инновационного процесса: проблемы и противоречия // Проблемы теории и практики управления. 2007. - № 7. - С.78-84.

188. Сенге Питер М., Клейнер Арт, Роберте Шарлота, Росс Ричард Б., Рот Джордж, Смит Брайн Дж. Танец перемен: новые проблемы самообучающейся организации / Пер. с англ. Ч М.: ЗАО Олимп Бизнес, 2004. - 624 с.

189. СенджП. Экология лидерства // Ссыка на домен более не работаетeline/os/transl/trl.html.

190. Симионова Н.Е., Симионов Р.Ю. Оценка стоимости предприятия (бизнеса). М.: ИКЦ МарТ, Ростов н/Д: Издательский центр МарТ, 2004. -464 с.

191. Славин Б. Информационное общество и рыночные отношения // Проблемы теории и практики управления. 2007. Ч № 7. - С55 -С.63.

192. Соколова И.В. Социальная информатика и социология: проблемы и перспективы взаимосвязи / Ссыка на домен более не работаетfiles/monografy/socolova/.

193. Соловьев B.C. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М; Сибирское соглашение, 2002. - 136 с.

194. Сосо Р. Когнитивная психология / Р.Сосо. 6-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 589 с.

195. Стратегический ответ России на вызовы нового века / Под общ. ред. Л.И. Абакина. -М.: Издательство Экзамен, 2004. Ч 608 с.

196. Стрелец И.А. Сетевая экономика: учебник / И.А. Стрелец. Ч М.: Эксмо, 2006. 208 с.

197. Стюарт Т.А. Интелектуальный капитал. Новый источник богатства организаций. М.: Поколение, 2007. Ч 368 с.

198. Супрун В.А. Интелектуальный капитал Ч главный фактор конкурентоспособности экономики в XXI в. Монография. Ч M: URSS, 2006. Ч 192 с.

199. Сутырин Д.С. Концепция неформализованного знания М. Полани и ее использование в современных экономических теориях: дисс. .канд. экон. наук : 08.00.01 СПб, 2002. - 215 с. J

200. Таранов П.С. Стратегия мудрости: Пособие по интелектуальному .совершенствованию. М.: Изд-во Эксмо, 2003. - 736 с.

201. Тебекин A.B. Менеджмент организации / A.B. Тебекин, Б.С. Касаев. -М.: КНОРУС, 2006.-416 с.

202. Тельнов Ю.Ф. Интелектуальные информационные системы в экономике. Учебное пособие. Серия Информационная Россия на пороге XXI века. М.: СИНТЕГ, 1999. 216 с.

203. Теплова Т. Влияние интелектуального капитала на политику компании. // Проблемы теории и практики управления. 2006. - № 1. - С.88Ч100.

204. Тис Д.Дж. Получение экономической выгоды от знаний как активов: новая экономика, рынки ноу-хау и нематериальные активы // Российский журнал менеджмента. 2004. - №1 - С.95 - 120.

205. Титов В.Н. Выбор целей в поисковой деятельности (методы анализа проблем и поиска решений в технике). М.: Речной транспорт, 1991. - 125 с.

206. Топчиев Э.В. Управление инновационными процессами в коммерческой организации на основе менеджмента знаний : дисс. .канд. экон. наук. : 08.00.05-М., 2003.-210 с.

207. Торп С., Клиффорд Дж. Коучинг: руководство для тренера и менеджера. СПб.: Питер, 2004. - 224 с.

208. Трифонов Е.В., Трифонов И.Е. Психофизиология профессиональной деятельности : словарь. СПб., 1998.

209. Трофимов С.А. Case-технологии: практическая работа в Rational Rose M.: ЗАО Издательство БИНОМ, 2001. - 272 с.

210. Уткин Э.А., Морозов Н.И., Морозова Г.И. Инновационный менеджмент М.: АКАЛИС, 1996. - 208 с.

211. Фатьянова И.Р. Современное состояние и перспективы инновационной сферы России // Российское предпринимательство. Ч 2007. №2. С. 3 Ч 7.

212. Фаулер М. Архитектура корпоративных программных приложений. -М.: Вильяме, 2004. 539 с.

213. Хачанская В. Эффективность государственной поддержки малого наукоемкого бизнеса в США. // Проблемы теории и практики управления. -2006. № 6. - С.98-105.

214. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. СПб.: С.-Петербургский университет, 1997. 276 с.

215. Холодная М.А. Психология интелекта. Психология исследования // Ссыка на домен более не работаетp>

216. Хотинская Г.И. Нематериальные активы как фактор повышения конкурентоспособности компании: финансово-экономический аспект // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. - №5. С.94-100

217. Хрусталев Е, Макаренко Д. Когнитивные технологии в теории и практике стратегического управления (на примере) оборонно-промышленного комплекса. // Проблемы теории и практики управления. 2007. - № 4. - С. 2533.

218. Черницов А. Успех закономерен. // Территория. Специальный выпуск издательства Пензенская правда 2007. Ч С. 7.

219. Шалыто А. ИТ Ч образование: острых проблем еще очень много // PC WEEK/RE. 2006. - № 14. - С.52.

220. Шеремет А.Д. и др. Методика финансового анализа. / А.Д. Шеремет, P.C. Сайфулин, Е.В. Негашев. М.: ИНФРА-М, 2002. - 208 с.

221. Шилова Е.В. Оценка интелектуальной собственности. Учеб.пособие. Иркутск: Изд-во БГУЭП,2003. - 122 с.

222. Шишкова С. Сенсей экономики знаний // Ссыка на домен более не работаетpublications/fiiture/article 4489/

223. Штенников В.Н., Беляева И.А. Охрана научных произведений. Колизии российского законодательства // Новые промышленные технологии. 2007. -№2.-С. 22-23.

224. Эдвиссон JI. Корпоративная догота. Навигация в экономике, основанной на знаниях. М. : ИНФРА, 2005. - 248 с.

225. Юрьева Т.В Интелектуальная сфера и предпринимательство. Неприбыльный сектор. (Альтернатива бизнесу и государству) / Т.В. Юрьева. Ч М.: Анкил, 1994. 56 с.

226. Якутии Ю. Управление знаниями // Экономика и жизнь. 2004. -№5. -С.31

227. Яновский А. ИС в деятельности предприятия // Интелектуальная собственность. 2000. - № 5. - С.21-24.

228. Ярушина М.А. Формирование системы управления знаниями в организации : дисс. .канд. экон. наук : М. 2003. - 174 с.

229. Ясин Е. Условия инновационного развития и необходимые институциональные изменения // Проблемы теории и практики управления. 2007. -№ 7. - С.8-20.233. 2004 Global Legal Knowledge Management Survey. Research Report: June 2004.

230. Bellinger G. Managing Individual and Organization Knowledge. 1997 / Ссыка на домен более не работаетkmgml/kmgmt.html

231. Boisot M. Knowledge Assets. Securing Competitive Advantage in the Information Economy. 1. Paperbackauflage. Ч Oxford, 1999.

232. David W. De Long. Better practices for retaining organizational knowledge: lessons from the leading edge. Accenture Institute for Strategic Change. Cambridge, 2002.

233. IDC Analysts. Marketing Research // Ссыка на домен более не работаетanalytics/marketing/298868/

234. Knowledge Management. Research Report 1998. KPMG Consulting.

235. Knowledge Management. Research Report 2000. KPMG Consulting.

236. Knowledge Management. Research Report 2002. India. Griffith University & BML Consulting.

237. Nash K. Contemporary Political Sociology. Globalization, Politics andi1. Power. Blackwell. 2000.

238. Nelson R/ The role of knowledge in R&D efficiency // Quarterly journal of Economics, 1982. P/ 453 - 470.

239. Probst, Gilbert J.B. Wissen managen: wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen. Frankfurt am Main: Frankfurter Allg., Zeitung fer Deuts-cland; Wiesbaden: Gabler, 1999.

240. Wilson T.D. The nonsense of лknowledge management. Information Research, Vol. 8 No. 1, October 2002.

Похожие диссертации

• Формирование механизма управления интелектуальным капиталом промышленного предприятия
• Организационные факторы эффективного развития перерабатывающих предприятий АПК
• Методология стратегического управления интелектуальным капиталом хозяйственной организации
• Экономические механизмы формирования и использования интелектуального капитала на промышленных предприятиях
• Формирование системы управления интелектуальной собственностью высокотехнологичного предприятия