Формирование ресурсного обеспечения сферы туризма тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Левочкина, Наталья Алексеевна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2007 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Формирование ресурсного обеспечения сферы туризма"
На правах рукописи
ЛЕВОЧКИНА Наталья Алексеевна
ФОРМИРОВАНИЕ РЕСУРСНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА (на примере Омского региона)
08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами сферы услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Москва 2007
003052860
Диссертация выпонена на кафедре Экономика и организация производства ГОУ ВПО Омский государственный институт сервиса.
Научный руководитель:
доктор экономических наук, доцент Реброва Наталья Петровна
Официальные оппоненты:
доктор экономических наук, профессор Розанова Татьяна Павловна
кандидат экономических наук, доцент Погребова Елена Сергеевна
Ведущая организация: I
Тюменский государственный университет
Защита состоится л года в_часов на заседа-
нии диссертационного совета Д 212.150.02 при ГОУВПО Московский государственный университет сервиса по адресу: 141221, Московская область, Пушкинский район, пос. Черкизово, ул. Главная, 99, ауд. 3215.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУВПО МГУС. Автореферат разослан л 2007 года.
Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор
Н.Г. Новикова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Туризм является одним из наиболее динамичных и востребованных секторов экономики. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% потребительских расходов.
Рынок туристских услуг оказася сильно разграниченным не только по спектру оказываемых услуг, но и по цене, качеству, что обусловлено общественной дифференциацией доходов.
Процесс становления сферы туристских услуг в России достаточно сложен, многоструктурен, ее развитие определяется задачами как текущего, так и перспективного развития.
В настоящее время развитие туризма может рассматриваться как одно из приоритетных направлений структурной трансформации экономики России и ее регионов. Однако обеспечение устойчивых и динамичных туристских потоков в современных условиях возможно только при наличии конкурентоспособного туристского продукта. При этом наличие туристских ресурсов и туристической инфраструктуры является решающими факторами развития туриндуст-рии, а также составной частью туристского потенциала местности. Поэтому для определения возможностей развития туризма в регионе, увеличения его видового многообразия, типов туристско-рекреационной деятельности очень важно как с научной точки зрения, так и с практической изучать туристские ресурсы.
На данный момент вопросы ресурсного обеспечения недостаточно изучены и углубленное исследование в этом направлении способствовало бы более поному удовлетворению запросов существующих и потенциальных потребителей.
! Большинство предприятий сферы туризма выбирают стратегию развития исходя из текущей динамики рынка, исследование конъюнктуры рынка, рыночной среды дожным образом не проводится, поэтому усилия фирм не при-
водят к желаемым результатам, в частности к увеличению объемов туристских услуг, прибыли.
Особенно актуальной становится проблема разработки региональных программ, отражающих основные элементы туристической системы и туристских ресурсов.
Необходимо создание новых институциональных структур на разных уровнях управления, способных максимально приспособить и адаптировать потенциал региона к требованиям рынка.
Этими обстоятельствами определяется актуальность, практическая значимость диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Теоретические, практические аспекты развития туризма, вопросы регулирования туристической деятельности исследовались в трудах отечественных и зарубежных ученых, таких как Г.Л. Азоева, И. Ансоффа, И.Н. Герчиковой, М.А. Жуковой, Г.Б. Клейнера, Г.Р. Латфулина, В.Д. Марковой, Б.З. Мильнера, М.Х. Мескона, М. Портера, А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, а также в работах В.И. Азара, М.А. Афанасьева, В.А. Богомолова, И.В. Зорина, В.А. Квартального, В.Ю. Морозова, А.Г. Новицкого, H.A. Платоновой, Р.Ю. Поповой, B.C. Преображенского, Т.П. Розановой, Л.Б. Сульповара, П.М. Шульгина, P.A. Фатхутдинова, А.Д. Чудновского и других.
Однако отечественной наукой на данный момент недостаточно изучены региональные аспекты туристической деятельности, развития туристического комплекса, ресурсного обеспечения туристических организаций.
Российский бизнес ощущает также потребность в правовом, информационно-аналитическом обеспечении сферы туризма.
Цели и задачи исследования. Цель диссертационной работы - разработка методических, научно-практических рекомендаций по совершенствованию ресурсного обеспечения сферы туризма в регионе.
Данная цель определила необходимость постановки и решения следующих задач:
- охарактеризовать основные понятия, методы изучения ресурсов региональной туристской системы, туристического комплекса, а также рассмотреть их структуру в контексте региональной экономической системы;
- исследовать пространственно-территориальное размещение туристских ресурсов Омского региона;
- провести анализ ресурсного потенциала туризма с учетом его региональной специфики (на примере Омского региона);
- рассмотреть особенности использования кадрового, организационно-управленческого обеспечения деятельности предприятий индустрии туризма;
- выявить проблемы, тенденции развития туризма в Омском регионе и разработать рекомендации по совершенствованию управления региональной системой туризма;
- предложить рекомендации по развитию и совершенствованию информационно-аналитического обеспечения региональной системы туризма;
- разработать концептуальную модель управления ресурсами в региональной системе туризма.
Объектом диссертационного исследования являются элементы региональной системы туризма (туристские ресурсы, туристические организации, туристическая инфраструктура, туристические маршруты).
Предметом диссертационного исследования являются организационно-управленческие, правовые отношения, возникающие на предприятиях сферы туризма в процессе формирования их ресурсного обеспечения.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются концептуальные положения теории рыночной экономики, стратегического менеджмента, предпринимательской деятельности, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам организации и управления бизнеса в сфере туризма.
В качестве инструментов исследования использовались методы экономико-статистического анализа, сравнения, группировок, факторного анализа, социологического опроса, наблюдения, экспертных оценок.
Информационную базу исследования составили нормативно-правовые акты государственных и региональных органов власти в сфере туризма, данные Госкомстата РФ, материалы научно-практических конференций и семинаров различных уровней. Автором широко использовались обзорные, справочные материалы, опубликованные в СМИ, информация, размещенная в глобальной сети Интернет, а также материалы собственных исследований.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке научно-методических, практических рекомендаций по совершенствованию управления объектами региональной системы туризма на основе развития их ресурсного обеспечения.
На защиту выносятся следующие элементы научной новизны:
- уточнены понятия и структурные элементы региональной туристской системы, туристического комплекса, туристско-рекреационных ресурсов;
- исследованы и оценены возможности использования ресурсного потенциала Омского региона, выявлены основные проблемы его формирования (недостаточное развитие туристической инфраструктуры, информационно-аналитического, кадрового, финансового, управленческого обеспечения);
- проведено территориальное зонирование региона по наличию туристского ресурсного потенциала и обоснованы основные направления его формирования и развития;
- разработаны рекомендации по совершенствованию информационно-аналитического, рекламного, правового, кадрового обеспечения сферы туризма в регионе; обосновано создание регионального информационно-инновационного центра по туризму, определены его основные задачи и функции;
- предложены рекомендации по формированию региональной институциональной структуры: создание туристической ассоциации, функции которой включали бы исследование регионального рынка туристских услуг, формирование региональной стратегии, консультирование по вопросам организации туристической деятельности, разработку и внесение в региональные органы власти предложений, направленных на повышение эффективности использования туристского ресурсного потенциала региона;
- разработаны рекомендации по совершенствованию организационно-управленческого механизма, направленного на поддержку и развитие турист-ско-рекреационного потенциала региона; обосновано перераспределение функций между Министерствами по делам молодежи, физической культуры и спорта и экономики.
Практическая значимость исследования состоит в разработке научно-методических, практических рекомендаций по совершенствованию ресурсного обеспечения организаций сферы туризма с целью его соответствия современным потребностям. Результаты работы могут быть также использованы региональными органами и учреждениями, в компетенцию которых входят вопросы нормативно-правового, учебно-методического, кадрового, информационно-аналитического обеспечения, мониторинга, учета, контроля и регулирования деятельности субъектов хозяйствования в сфере туризма.
Отдельные положения могут стать основой для разработки стратегии развития регионального туризма, привлечения инвесторов в данный сектор экономики и позиционирования Омского региона на внутреннем и международном рынке туристских услуг.
Теоретические положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе при подготовке учебно:методических материалов для студентов, обучающихся по специальностям: Социально-культурный сервис и туризм, Менеджмент организации, по специализации Гостиничный и туристический бизнес, а также для слушателей системы повышения квалификации и перепод-
готовки кадров в данной сфере услуг. Кроме того, отдельные результаты диссертационной работы могут служить методической основой для разработки направлений развития деятельности туристических предприятий, некоммерческих туристических организаций, для проведения исследований регионального рынка туристских услуг, предпочтений потребителей с учетом имеющихся туристских ресурсов данной территории.
Апробация работы и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования были доложены на научно-практических международных конференциях, организованных в 2004Ч2006 гг. Барнаульским государственным техническим университетом, Омским государственным институтом сервиса. Также доклады были представлены на Всероссийских, региональных конференциях, проводимых Омским государственным, Тюменским государственными университетами, Филиалом Сочинского государственного университета туризма и курортного дела в г. Омске в 2003-2006 гг. Отдельные практические рекомендации были использованы при подготовке Концепции развития туризма в Омской области.
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 14 печатных работ общим объемом 7,28 пл.
Структура диссертационной работы. Структура диссертационной работы построена таким образом, чтобы логически последовательно изложить элементы региональной экономической системы, туристического комплекса, региональной системы туризма, а также основного их элемента Ч объектов ресурсного обеспечения. Структура работы определяется целью и решаемыми задачами с учетом специфики объектно-предметной области исследования.
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений.
Во введении обосновывается актуальность исследования, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, отражены научная новизна и практическая значимость полученных результатов.
В первой главе Региональная экономическая система как социально-экономическая основа ресурсного обеспечения индустрии туризма рассматривается региональная экономическая система и ее структура, региональная система туризма и туристический комплекс, а также факторы, влияющие на их формирование и развитие. Автор отмечает, что туризм является ресурсоемкой отраслью экономики, при этом каждый регион обладает ресурсами различных видов, что определяет природный, трудовой, производственный, инновационный потенциал региона; рассматриваются его отдельные подсистемы и комплексы.
Во второй главе Исследование состояния формирования и развития ресурсного обеспечения сферы туризма в Омском регионе представлена характеристика Омской области и ее природно-ресурсного потенциала, туристских ресурсов; выявлены особенности организационно-управленческого, кадрового, материально-технического обеспечения ресурсами региональной системы туризма; а также выявлены проблемы, региональные особенности деятельности предприятий индустрии туризма и гостеприимства; определены перспективы развития регионального туризма.
В третьей главе Разработка научно-методических, практических рекомендаций по совершенствованию управления ресурсньм обеспечением сферы туризма в регионе представлен комплекс рекомендаций по совершенствованию управления региональной системой туризма, ее информационно-аналитической подсистемы, а также разработана концептуальная модель по управлению ресурсами в региональной системе туризма.
Основные результаты исследования, проведенного в диссертационной работе, и предлагаемые рекомендации по их использованию представлены в заключении.
ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Переход от экономики использования ресурсов к их системному воспроизводству, а также взаимодействию макроэкономического и микроэкономического уровней экономики возможен при использовании воспроизводственного механизма среднего звена - региональной экономической системы. Под региональной экономической системой (РЭС) следует понимать социально-экономическую систему, обеспечивающую взаимосвязанное и взаимообусловленное развитие и размещение объектов производственной и непроизводственной сфер в целях создания наилучших условий жизни и труда населения региона при наименьших общественных затратах.
С точки зрения структурного подхода в региональной экономической системе можно выделить следующие структуры: 1) экономико-географическую, характеризуемую географическим расположением региона, его природно-климатическими условиями, наличием и структурой природных ресурсов; 2) производственно-экономическую, характеризуемую степенью развитости производственной инфрастуктуры и объемом создаваемого в регионе валового внутреннего продукта, структурой хозяйства региона; 3) социально-демографическую, характеризуемую соотношением городского и сельского населения, трудоспособного и нетрудоспособного, половозрастным, профессиональным составом населения; уровнем занятости, степенью развитости социальной инфрастуктуры и др.; 4) бюджетно-финансовую, характеризуемую объемов финансовых ресурсов и их структурой, направленностью финансовых потоков; 5) административно-территориальную, характеризуемую составом, количеством и качеством муниципальных органов управления, Хозяйственных комплексов.
Рис. 1 Структурные элементы региональной туристской системы
Степень развития регионального туризма в значительной мере определяется оснащенностью территории различными ресурсами, материальными возможностями для проживания туристов, уровнем развития туристической ин-фрастуктуры, торгово-ресторанной сети, уровнем сервиса, емкостью территории для принятия туристов, ее экологического состояния, уровня экономического развития, обеспеченности квалифицированными кадрами. В целом региональная экономическая система, состоящая из подсистем и элементов раз- . личного порядка, является ресурсной средой для формирования региональной системы туризма (рис. 1) и туристско-рекреационного комплекса региона.
Туристские и туристско-рекреационные системы в последнее время стали предметом изучения экономистов, социологов, историков, географов. Поэтому, несмотря на многообразие точек зрения, систему туризма, в том числе региональную, следует рассматривать как единое целое во взаимодействии с окру-
жающей ее макросредой, к изменению которой она дожна постоянно приспосабливаться. Также ее необходимо рассматривать как открытую динамическую систему, состоящую из субъекта и объекта туристической деятельности.
Как представляются автору данной работы, понятие региональная сис-
тема туризма шире понятия региональный туристический комплекс, который можно рассматривать как совокупность объектов инфраструктуры туризма, организационных, информационных блоков (рис. 2):
Рис. 2 Элементы регионального туристического комплекса
Однако, относя туризм к классу ресурсоемких отраслей экономики, автор данного исследования считает, что потребительская стоимость туристского продукта, как главного результата функционирования региональной системы туризма и регионального туристского комплекса, во многом зависит от качества используемых ресурсов.
Каждый регион характеризуется определенными территориальными условиями. Эти условия формируются под воздействием экономических особенностей региона, уровня развития регионального хозяйства, элементов социаль-
ной и производственной инфраструктуры, численности трудовых ресурсов, а также природно-ресурсного потенциала (ПРП) территории.
Для оценки значимости (полезности) отдельных видов ресурсов был использован метод экспертных оценок (табл. 1).
Таблица 1
Природно-ресурсный потенциал регионов Западной Сибири (в балах)
\ Элементы \ ПРП территории Регион \ Потенциал водных ресурсов Потенциал агроклиматических ресурсов Потенциал дикой природы Потенциал лесных ресурсов Потенциал рекреационных ресурсов Выгодность экономико-географического положения Суммарный природно-ресурсный потенциал
Тюменская область 51,4 92,0 80,8 28,4 77,9 86,3 443,5
Ханш- Мансийский АО 71,2 68,3 89,0 81,2 54,2 40,7 198,9
Ямало-Ненецкий АО 74,7 7,6 29,8 5,7 14,4 16,4 193,9
Омская область 51,4 95,7 40,1 45,5 62,9 55,5 394,3
Томская область 56,8 78,4 100 81,5 79,8 21,7 389,3
Новосибирская область 64,0 100 52,7 25,0 87,3 44,3 425,5
Атайский край 42,4 91,2 41,6 43,4 79,9 48,8 461,3
Республика Атай 33,5 38,6 24,1 77,3 47,3 0,9 192,6
Кемеровская область 46,0 85,9 82,6 66,4 45,2 100 500,1
Итого (среднее) 54,6 73,1 60,1 50,2 61,0 40,6 377,7
Как видим, суммарная оценка ПРП наибольшая в Кемеровской области, у Омской области выше средней региональной. В целом Западная Сибирь, в том числе и Омская область (табл. 2), достаточно богаты природными (в том числе рекреационными) ресурсами, их природно-ресурсный потенциал высок, но требует дальнейшего изучения и эффективного управления.
Таблица 2
Функциональное значение природно-ресурсного потенциала Омской области
№ Виды Функциональное значение природных ресурсов
союзное (федеральное) республиканское (региональное) районное | местное (муниципальное)
1 Земельные ресурсы + + +
2 Лесные ресурсы + + +
3 Фаунистические ресурсы + + +
4 Водные ресурсы + + + +
5 Рекреационные ресурсы + + +
6 Познавательные ресурсы + + + +
7 Социально-бытовые ресурсы + + + +
На территории Омской области находятся 32 административных района, 6 городов. Омская область, как объект туризма, является привлекательной территорией по ряду факторов: а) выгодного географического положения; б) наличия разнообразных природных объектов, рекреационных ресурсов, имеющих значение для развития туризма; в) историко-культурного наследия, тесно связанного с развитием России, Казахстана; г) наличия транспортных магистралей для транзитных остановок туристов; д) места проведения международных, всероссийских, региональных мероприятий.
На основе проведенного анализа ресурсов региона на территории Омской области были выделены: 3 природные зоны; 6 ландшафтных комплексов; 5 гид-роло-климатических зон; 3 лесохозяйственные зоны; 4 историко-географических округа; 3 зоны по уровню благополучия населения; 4 демоэко-логические зоны комфортности, а также выделены туристические центры местного, регионального уровней (табл. 3).
Таблица 3
Основные туристические центры Омской области
№ Туристические центры региона Природные объекты Культурно-познавательные объекты Инфраструктура Вид атгр активности территории Доминирующий вид туризма
1 р п Болыпе-речье Парковая зона, областной зоологический парк (единственный в сельской местности России), природно-исторический заповедник Ба-таково с археологическими памятниками Историко-этно графический музей, районная картинная галерея, культурный центр Старина сибирская Торговый центр, гостиничный комплекс, автомобильная магистраль, речной транспорт регулярного местного и дальнего сообщения, профилакторий круглогодичного действия, оздоровительные лагеря Природно-этнографическн-атграктивная территория Водный, экоту-ризм, спортивный туризм, познавательный этнографический туризм
2 р п Муромце-во р Тара и ее песчаные пляжи, озера (Шайтан, Изюк, Линево, Даннлово), бака с Камыш ино-Курское, природный ландшафт; 4 сосновых бора (рязанский, Муромцев с кий, Кондратьевский, Ар-тынский), 2 памятника природы, 2 заказника (в Бергамаке) Памятники древней истории (культовые места, стоянки, курганы, могильники, городища) от с Артын до с Мыс на Таре (по Иртышу) Турбаза на оз Линево, автомобильная магистраль с твердым покрытием и без покрытия; речной транспорт регулярного местного и дальнего сообщения Природно-, ис-торико- этнографически-аггр активная территория Водный, экоту-ризм, рекреационный, спортивный, охота, религиозно- культовый познавательный туризм, руральный туризм
3 с Окунево Муромцевско-го района Энергетическое поле земли (с Окунево, Тана-тово, Темеряк); природные ландшафты Страна мудрецов*, из которой в Индию пришла ведическая религия; дом-храм, атарь на мысе Татарский увал Автом обильные магистрали с твердым покрытием и без покрытия Природно-, ис- торико- культурно- атграктивная территория Руральный туризм, экологический, рекреационный, паломнический, познавательный туризм
4 Пригородная зона, радиусом 60 км р Иртыш, р Омь, оз Соленое (с минеральной водой), Чернолучепско-Кр ас ноя реках зона; с Ачаир, с Надеждино, Подгородная лесная дача с дендрологическим парком, сад Комиссарова Ачаирский, На-деждинский монастыри; санатории Колос, Коммунальник, Меркурий, детские оздоровительные лагеря, туристические базы (14) Пересечения 4 железнодорожных линий автомобильных трасс и двух рек, речной транспорт регулярного сообщения Комплексно-аттрактивная территория (природно-, ис-торнко- культурно-, экономически-аттрактивная территория Религиозный, лечебно- оздоров ительный, спортивный, рекреационный, транзитный, автомобильный, автобусный, железнодорожный, водный, пешеходный
Туристско-рекреационные ресурсы и туристические центры Омской области достаточно разнообразны, поэтому тип туристической зоны той или иной местности зависит от группировки объектов показа, от историко-культурного и природного потенциала территории, а также ряда других факторов.
Однако при наличии значительного туристско-рекреационного потенциала ситуация в туристской сфере характеризуется неразвитостью туристической инфраструктуры (низким качеством и количеством мест размещения, особенно вне зоны мегаполиса); снижением объема оказания платных, в т.ч. туристских услуг; низким уровнем сервиса; отсутствием единой региональной программы развития туризма, программы развития рекламно-информационного, аналитического обеспечения деятельности предприятий сферы туризма.
Туристические предприятия региона (табл. 4) по специализации их деятельности можно классифицировать следующим образом: 1) фирмы, специализирующиеся на выездном туризме по отдельной стране (Музенидис-тур, Нойе-Вельт); 2) фирмы, ориентированные на выездной туризм в несколько стран; 3) фирмы, предлагающие только российские туры (Живая вода); 4) фирмы, специализирующиеся на отдельном направлении (например, экстремальном туризме).
Таблица 4
Количество туристических фирм, имеющих лицензию на туристическую деятельность
Год Количество турфирм Изменение к предыдущему периоду
1995 43 -
1996 54 +11
1997 75 +21
1998 71 -4
1999 84 +13
2000 88 +4
2001 107 +19
2002 128 +21
2003 149 +21
2004 125 -24
2005 74 -51
2006 77 +3
Региональный, как и российский, турбизнес находится на стадии институционного становления и формирования материально-технической, туристической инфраструктуры, различных связей {внутриотраслевых, межотраслевых, межрегионапьных, внешнеэкономических и др.). Это, безусловно, накладывает отпечаток на деятельность и проблемы развития туристических предприятий. Среди факторов, влияющих на развитие туристского бизнеса а Омской области, можно выделить: высокую конкуренцию на рынке туристских услуг (33,7%); неплатежеспособность потребителей услуг (26,7%); нестабильность налоговой политики (25,1%); недостаточную поддержку со стороны властей (22,8%); неудовлетворительное состояние инфраструктуры туризма (12,9%); недостаток собственных средств (11,2%) и другие.
Все вышесказанное и определило тот круг проблем, которые необходимо решать на различных уровнях управления в ближайшее время. Это проблемы: недостаточная информированность населения о туристско-рекреационных возможностях Омской облаетл и потенциале ее турфирм (рнс. 3); выбор объектов размещения, состояние социально-кульгурной сферы; возможность переориентации омских турфирм с прибыльных зарубежных туров на менее рентабельные внутренние региональные туры; повышение экономико-правовой квалификации, особенно сотрудников меких и средних турфирм, что необходимо при работе с организациями гостиничного, транспортного комплекса региона, страховыми организациями и другими предприятиями.
Факторы:
1 - время работы на рынке
2 - реклама турфирм
3 - совет родственников, знакомых
4 размер ту рфирмы
5 - не доверять никому
6 - опыт сотрудничества с турфирмой
7 - рейтинг турфирмы
8 наличие лицензии
9 - прочие
Рис. 3 Факторы, оказывающие влияние при выборе туристической фирмы
Решение вышеуказанных проблем возможно за счет эффективного управления различными подсистемами региональной системы туризма, главной функцией которой является удовлетворение туристских потребностей субъектов этой системы за счет имеющихся или привлеченных извне ресурсов. В современных условиях системообразующими факторами деятельности сферы туристских услуг становится ее нормативно-правовое, информационно-аналитическое обеспечение, дожным образом организованное на всех уровнях: федеральном, региональном, муниципальном, уровне предприятия (фирмы).
Информационно-аналитическое обеспечение развития туризма в регионе дожно осуществляться в рамках региональной программы развития туризма (рис. 4).
На региональном уровне также дожны быть решены вопросы проведения региональных социологических, маркетинговых и иных исследований, позволяющих осуществлять информационно-аналитическую поддержку управленческих решений туристических фирм и стратегических решений потенциальных инвесторов в сфере туризма. Решение вопроса возможно двумя основными путями. Со стороны туристического бизнес-сообщества наиболее оптимальной организационно-правовой формой могла бы стать Ассоциация туристических фирм Омской области, деятельность которой дожна быть направлена на координацию их действий в сфере развития туризма, защиту имущественных и иных интересов, а также на оказание юридической, консатинговой, информационно-аналитической и иной помощи ее членам; на формирование региональных информационных и социально-профессиональных сетей.
Со стороны региональных органов власти решение информационно-коммуникационных вопросов дожно быть связано с созданием научно-информационного инновационного центра, который может стать организационным ядром по созданию системы рекламно-информационного, аналитического обеспечения развития и управления туризмом в Омской области. Организационно и функционально в деятельности элемента данной системы можно вы-
делить четыре основных направления: 1) создание и ведение реестров туристических и иных организаций, работающих в индустрии туризма; создание бизнес-карт территорий и баз данных туристско-экскурсионных маршрутов, туристских ресурсов и предоставление информации потенциальным потребителям, инвесторам, всем заинтересованным лицам в виде информационно-аналитических форм: Туристские продукты фирмы, Объекты размещения региона, Объекты туристической инфраструктуры региона, Туристско-рекреационные ресурсы региона и туристско-рекреационная деятельность, Информационно-аналитическая форма по изучению потребностей субъектов туристской деятельности; 2) разработка бизнес-проектов в сфере туризма и гостеприимства; 3) мониторинг потребности региона в туристских кадрах, оценка их деятельности и обмен опытом менеджеров туристического и гостиничного бизнеса; 4) проведение издательско-аналитической работы с целью подготовки, издания и реализации каталогов, брошюр, сборников, а также создания сайтов в сети Интернет и т.д.
В настоящее время перспективными направлениями региональной политики в сфере туризма и, прежде всего, ее коммуникационной составляющей дожна быть деятельность, направленная на обеспечение привлекательности региона как для инвесторов, так и для туристов.
Одним из направлений деятельности является участие Омской области в проводимых в России и за рубежом выставках, ярмарках по туристической тематике. Однако участие в выставках является достаточно дорогостоящим делом, поэтому региональным туроператорам целесообразнее было бы интегрировать свои усилия и финансовые возможности в рамках Ассоциации туристических фирм региона. При поддержке Министерства культуры и Министерства по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области координировать свою деятельность по представлению региона на выставочных мероприятиях различных уровней, создав единый стенд Омское Прииртышье и печатно-рекламную продукцию.
Основные направления региональной политики в сфере рекламно-информационного, аналитического обеспечения развития туризма в Омской области
Совершенствование регионального законодательства в сфере туризма
Разработка н реализация региональной программы развития ресурсного, информационно-аналитического обеспечения сферы туризма
Совершенствование коммуникационной полигики по обеспечению привлекательности сферы туризма
Разработка Создание
проектов бизаес-карт
нормативно- территории и
правовых подготовка
овпо перелекгнв-
обеспечению вов схемы
безопасности размещения
туристов на и развития
территории туризма
региона в регионе
Разработан реализация соглашений с субъектами РФ о сотрудничестве V сфере туризма, с иностранными партнерами
Разработка а реализация ^ программы
Мониторинг потребности и оценка туристских кадров, подготовка, переподготовка и научное обеспечение туристской деятельности
Развитие иэдатель-ско-аналитической деятельности в сфере туризма
Мониторинг туристских Активизация Активизация Активизация
ресурсов региона делехыюсгя деятельности деятельности
по привдече- турпредпри- до стимула-
Выявление я авализ проблем в сфере туризма региона сторов притока туристов
Оценка результатов реализация программы
Создании ваучно-информационного инновационного центра
Реклама Разработка Реклама
туристских новых регио- туристских
оотребностеЯ гальных возможно-
региона гурпродуктл стей региона
Формирова- Включение
ние имиджа ТурНСТСГО-
территории, экскурснои-
благоприят- НЫХ маршру-
ной дня тов в межре-
развития гиональные
туризма тури
спосбаз данных об объектах туризма нт
оннойпря-
Формирование нмиджа территории, благоприятной для туристов
Организация рекламно-информационных туров
Проведение ярмарок, выставок.
стициокных
Создание информацн-ОЯНОв среды для туристов
Использование кветру-мвгтов прямого марке-
ттага и поддержки
Создание Монито- Разработ- Создание
И ведение ринг ки бнз- каталогов
реестров потреб- иео- (втч
турвет- ности хфоектов инвести-
скихи региона в в сфере ционных
иных турист- туризма. проектов.
органи- ских бюджет- маршру-
заций, кадрах. ная под- тов я
баз дан- повыше- держка г д.).
ных ние инвести- инфор-
бизнес- квалифи- ционных ышноа-
карт кации проектов. во-
террито- кадров значимых аяанти-
рии; дл тури- дна ре- Ческих
турвет стской гиона сборни-
ско- отрасли; ка,
экскур- органн- проведе-
мар тру- научиых конфе-
тов исследо- ренций.
вания. работа со
конкур- СМИ по
сов грая- освеще-
сфере турист-
туризма ских
региона событий
Использование РК-технологкй
Сопровождение работы Х сети Интернет
Рис. 4 Основные направления региональной политики в сфере рекламно-информационного, аналитического обеспечения развития туризма
Коммуникационно-информационное направление деятельности предполагает активизацию работы по изданию собственных каталогов (по объектам туристского показа, туристическим маршрутам, средствам размещения, развлечения, передвижения, наличию магазинов, банкоматов, саун и т.д.), а также по освещению ценовой политики омских фирм (системы скидок, льготных продаж для пенсионеров, школьников, студентов и т.д. с учетом сезона).
Функциональная разобщенность по управлению различными аспектами и ресурсами региональной системы туризма предполагает необходимость межотраслевой, внутриотраслевой координации деятельности в этой сфере через создание межведомственной комиссии по туризму при Министерстве по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области.
Быстро меняющиеся рыночные отношения заставляют пересматривать отношение к туристической индустрии всех заинтересованных лиц, в т.ч. органов испонительной власти. Целесообразно было бы передать функции ресурсного обеспечения в сфере туризма в Министерство экономики Омской области, создав при нем Управление/отдел по туризму и туристским ресурсам. При этом данное подразделение дожно осуществлять планово-прогностическую, интеграционную функции для координации планов стратегического развития Омской области с целевой программой развития туризма в регионе.
В целом формирование и внедрение в практику предложенной автором концептуальной модели управления региональной системой туризма и ее ресурсной базы позволит более успешно реализовать программы по развитию туризма и наиболее поно удовлетворить запросы существующих и потенциальных потребителей туристских услуг в регионе.
Основные положения диссертационного исследования опубликованы в следующих печатных изданиях:
1. Модернизация сферы образования как фактор экономического роста: реалии и перспективы //Интеграция науки и образования: Мат-лы науч.-метод. конференции. - Омск: ОГИС, 2003. - 0,4 пл.
2. К вопросу о роли вузов в подготовке менеджеров в сфере туристического бизнеса // Российский турбизнес: проблемы и перспективы: Мат-лы региональной научно-практ. конференции. - Омск: ОмГПУ, 2003. - 0,3 пл. (лично автора 0,2 пл.)
3. Проблемно-ориентированный подход в обучении студентов-менеджеров туристического бизнеса // Труды Всероссийского симпозиума по экономической теории. - Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2003, - 0,13 пл.
4. Структура рынка гостиничных услуг г. Омска // Вестник Омского университета. Серия Экономика. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2005, №1. - 0,2 пл.
5. Неосязаемые ресурсы как условие формирования конкурентных преимуществ туристической организации // Экономика. Сервис. Туризм. Культура (ЭСТК-2005): Сб. статей. - Барнаул: Из-во АтГТУ, 2005. - 0,2 пл.
6. Региональная научно-практическая конференция Российский турбизнес: проблемы и перспективы // Культурологические исследования в Сибири. Ч Омск: ООО Издатель-Полиграфист, 2004, № 2. - 0,2 пл.
7. Региональное туристическое сообщество // Модернизация образования в условиях глобализации: Мат-лы междунар. науч. конференции Университет и гуманитарные проблемы региона. - Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2005,- 0,2 пл.
8. Туризм Омского региона на рубеже веков (Справочно-биографический сборник). - Омск: Изд-во ОмГПУ, 2005. - 4 пл.
9. Региональное туристическое сообщество: социально-профессиональные связи и коммуникации // Вестник Омского университета. Серия Экономика. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2006, №2. - 0,2 пл.
10. Туристско-экскурсионные ресурсы в Омском регионе: сравнительный анализ // Омский научный вестник. - Омск, 2006, № 2 (35). - 0,3 пл.
11. Общественное мнение в системе управления маркетингом туристических организаций // Вестник Омского университета. Серия Экономика. -Омск: Изд-во ОмГУ, 2006, №1. - 0,5 пл.
12. Миссия организации как элемент системы менеджмента (на примере омских туристических фирм) // Проблемы совершенствования качества подготовки специалистов высшей квалификации: Мат-лы IV Межд. научно-практ. конф. - Омск: ОГИС, 2006. - 0,3 пл.
13. Кадровое обеспечение деятельности индустрии туризма Омского региона // Природные и интелектуальные ресурсы Сибири: Мат-лы 12 Межд. научно-практ. конф. Сибресурс-12. - Томск: САН ВШ, 2006. - 0,2 пл.
14. Природно-ресурсный потенциал территории как основа формирования туристского каркаса региона // Омский научный вестник. - Омск, 2006. -№6(42).-0,25 пл.
Левочкина Наталья Алексеевна
ФОРМИРОВАНИЕ РЕСУРСНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА (на примере Омского региона)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Лицензия ИД № 04205 от 06.03.2001 г.
Сдано в производство 31.01.2007 Тираж 100 экз.
Объем 1,5 пл. Формат 60x84/16 Изд. №71 Заказ 71
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский государственный университет сервиса 141221, Московская обл., Пушкинский р-он, пос. Черкизово, ул. Главная, 99
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Левочкина, Наталья Алексеевна
Введение.
Глава 1. Региональная экономическая система как социальноэкономическая основа ресурсного обеспечения индустрии туризма
1.1. Теоретико-методические вопросы изучения структуры и содержания региональной экономической системы.
1.2. Региональная туристская система, региональный туристический комплекс как элементы региональной экономической системы.
1.3. Ресурсное обеспечение деятельности предприятий сферы туризма.
Глава 2. Исследование состояния формирования и развития ресурсного обеспечения сферы туризма в Омском регионе
2.1. Природно-ресурсный потенциал, туристские ресурсы Омского региона.
2.2. Социально-бытовые ресурсы, туристическая инфраструктура Омского региона.
2.3. Организационно-управленческое, информационное, кадровое обеспечение индустрии туризма Омского региона.
2.4. Региональные особенности и проблемы ресурсного обеспечения развития туризма в Омской области.
Глава 3. Разработка научно-методических, практических рекомендаций по совершенствованию управления ресурсным обеспечением сферы туризма в регионе
3.1. Разработка научно-методических рекомендаций по совершенствованию информационно-аналитического обеспечения сферы туризма.
3.2. Разработка научно-практических рекомендаций по совершенствованию управления региональной системой туризма.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование ресурсного обеспечения сферы туризма"
Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6 % мирового валового национального продукта, 7 % мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11 % мировых потребительских расходов [30. С. 5]. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на экономику. Именно поэтому индустрия туризма дожна рассматриваться как экономическая категория, выражающая совокупность взаимосвязанных отраслей и производств национальной экономики, единой функциональной задачей которых является деятельность, направленная на удовлетворение разнообразных и постоянно растущих потребностей людей в различных видах отдыха и путешествий в свободное время при рациональном использовании всех имеющихся туристских ресурсов [38. С. 17].
В настоящее время развитие туризма может рассматриваться как одно из приоритетных направлений структурной трансформации экономики России и ее регионов. Однако обеспечение туристских потоков возможно только при наличии конкурентоспособного туристского продукта, для создания которого требуются разнообразные ресурсы, в том числе туристско-рекреационные. При этом туристские ресурсы и туристическая инфраструктура, благодаря которой осуществляется оказание туристских услуг потребителю, являются важнейшей составной частью туристского потенциала любой местности. Поэтому для определения возможностей развития туризма в регионе, увеличения его видового многообразия, типов туристско-рекреационной деятельности очень важно как с научной точки зрения, так и с практической изучать туристские ресурсы. Тем более, что экономические ресурсы в целом, туристские в частности, между странами и территориями распределены неравномерно, а эффективное производство товаров и услуг всегда требует использования все новых технологий и новых комбинаций соединения этих ресурсов.
Предпринимательская деятельность в туризме объединяет различные сочетания факторов производства (трудовые, природные, финансовые ресурсы) с фактором потребления (платежеспособностью и спросом населения). Поэтому предпринимательская деятельность может выступать особым катализатором, генератором туристической активности той или иной территории. При этом следует отметить, что туризм является одной из высокодоходных отраслей экономики. Однако не везде он равномерно развивается и не везде эффективно комбинируются и используются туристские ресурсы. Все вышесказанное и определило актуальность выбранной темы исследования.
Теоретические, практические основы изучения туризма, вопросы регулирования туристской деятельности на государственном и региональном уровнях, а также вопросы ресурсного потенциала туризма и социально-экономические проблемы его развития исследовались в работах отечественных ученых, специалистов стран СНГ и в зарубежной экономической литературе. Анализируя литературу за последние 30 лет, мы условно разбили ее на несколько групп. В первую группу вошла учебная литература, которая появилась за последние 10 лет [90; 91; 92; 148; 153 и др.]. Среди появившихся учебных работ следует отметить работы А. Д. Чудновского [163], В. А. Квартальнова [56], М. А. Жуковой [38], в которых рассматриваются различные аспекты управления туристскими организациями, вопросы развития и укрепления зарубежных и российских туристских рынков, анализируются вопросы влияния глобализации на стратегии и организационные формы управления в индустрии туризма и гостеприимства.
В учебном пособии Ю. Д. Дмитриевского анализируются социально-экономические факторы (физико-географические, экологические, историко-культурные, демографические, экономические и факторы расселения, урбанизации), влияющие на развитие современного внутреннего и международного туризма, определяется перечень проблем при формировании туристско-рекреационных зон и туристских районов, а также дается анализ направлений отечественной аналитической географии при выделении мировых и российских туристско-рекреационных зон [31].
В учебных пособиях И. Т. Балабанова, А. И. Балабанова [9] и Г. А. Яковлева
165] туризм рассматривается как сфера народно-хозяйственного комплекса, привлекающая предпринимателей небольшим стартовым капиталом, быстрым сроком его окупаемости, постоянно растущим спросом на услуги туризма и высоким уровнем рентабельности производственных затрат. Кроме того, авторы предпринимают попытку определить сущность, формы и виды туризма, описывают механизм функционирования туристского рынка и показатели его эффективности (коэффициент сезонности; производительность труда работников туристской индустрии в стоимостной, натуральной и комплексной оценках; стоимость туристической путевки; оборачиваемость оборотных средств; и другие социально-экономические показатели), а также характеризуют состав и структуру финансовых ресурсов туристских фирм.
В учебном пособии Е. Н. Ильиной определены специфические особенности организации турбизнеса (неосязаемость услуг, временной разрыв между фактом оплаты и потребления туристского продукта; сезонный характер спроса и его неодинаковые колебания для различных видов туризма; зависимость качества турпродукта от персонала; территориальная разобщенность потребителя и производителя на туристском рынке и преодоление ее посредством специфических дистрибьюторских организаций - туроператоров и турагентов) [49].
На взгляд автора, среди учебников и учебных пособий особо следует выделить работы колективов авторов: Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности [91] и Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы [90], в которых предпринята попытка обобщить понятийный аппарат, определить этапы развития туризма, рассмотреть туризм как экономическую, социальную категорию, как ресурсоемкую отрасль экономики, специфическую систему управления и определить факторы, стратегии и тенденции развития туризма в России. Однако с 2003 г. опять начинается возврат к углублённому изучению отдельных направлений и вопросов. Появились работы И. Н. Рубановой об управлении качеством туристических услуг [147]; Ю. Ф. Вокова, в которой предпринята попытка систематизации основных нормативно-правовых документов, регламентирующих деятельность в индустрии туризма и гостеприимства [25]; В. С. Сенина, А. В. Денисенко [130], посвященная классификации объектов размещения и проблемам сертификации гостиничных услуг, а также ряд новых учебников и учебных пособий.
Еще одна группа использованной для анализа литературы представлена материалами различных конференций. Например, Международных научно-практических конференций Экономика. Сервис. Туризм. Культура, посвященных актуальным проблемам развития современной сферы туризма и гостеприимства, рекреационной и экологической сферы; Всероссийской научно-практической конференции Организация управления сферой услуг: практика, проблемы, перспективы, в рамках которой рассматривались различные аспекты развития туризма, в том числе и стратегия ресурсного обеспечения туризма региона и формирования туристско-рекреационной привлекательности Южного федерального округа, Республики Камыкия [106]. Следует отметить, что большинство авторов в своих материалах отмечают, что при изучении развития туризма в регионе необходимо глубокое понимание современной экономической ситуации в нем [см., например, [50; 126]. Также нужно определять основные места, направления размещения производительных сил регионального туристского бизнеса, главные задачи догосрочной региональной политики в сфере туризма на перспективу, а при разработке концепций и программ комплексного развития туризма в регионе опираться на рекреационный, экономический, маркетинговый, межотраслевой и иные методологические подходы.
Еще одна группа материалов, использованных для анализа в данной диссертационной работе, посвящена социально-экономическим [21; 109; 110; 139], природно-климатическим и иным [7; 14; 23; 126] проблемам изучения Омского региона [15; 134]. Нами анализировались методические рекомендации областного отдела народного образования по вопросам туризма [41; 73; 104; 145], аналитические, научно-практические рекомендации различных органов власти в области туризма и социально-экономического развития Омской области [50; 65; 66; 105; 117], а также монографические и учебные издания омских ученых и преподавателей вузов [54; 55; 58; 83].
В последнюю и наиболее обширно представленную группу вошли монографические и диссертационные исследования отечественных авторов за последние десятилетия. Так, И. А. Куянцев изучал туристские хозяйства Кабардино-Бакарской
АССР и особенности хозяйственного расчета в туризме [75]. В работе П. М. Шульгина, опубликованной в 1981 г., туризм рассматривается как самостоятельная отрасль народнохозяйственного комплекса страны; с учетом ресурсного потенциала регионов Российской Федерации автором выделяются два типа организации туристского обслуживания, основанных на антропогенных и природно-рекреационных ресурсах [164]; в первичных отраслях туризма выявлено два существенно различающихся типа предприятий: экскурсионные учреждения и туристские базы (гостиницы).
Относительное затишье в изучении проблем и перспектив развития туризма в России, вызванное трансформационными процессами в экономике, сменой самих систем экономических отношений в стране начала 1990-х гг., кардинально изменило ситуацию, произошла смена интересов ученых и практиков в исследовании научных проблем. Однако в конце 1990-х - начале 2000-х гг. вновь наблюдается всплеск интереса ученых к данной проблематике. Появились диссертационные исследования
A. С. Гончаровой (1997 г.), М. М. Джапуева, О. И. Костюковой [69] (1999 г.);
B. И. Никифорова [100], Н. И. Хомутниковой [161], О. В. Рахмалевой [119], JI. А. Кветенадзе [57], Ю. В. Аксютиной (2000 г.); А. А. Урюпина [157], М. А. Ивановой [47], М. В. Гордиенко [24] (2001 г.); Э. Э. Мокаева [98], Р. К. Дулесова, Е. А. Гавришевой [20], А. А. Абакарова [1], А. М. Чилилова [160] (2002 г.); М. А. Жуковой [39] (2003 г.); Я. И. Доренковой [32] и других (в базе данных Российской Государственной библиотеки на 01.09.2004 г. содержалась информация о 219 диссертационных исследования, посвященных различным аспектам изучения туризма - от педагогических до социально-экономических проблем).
Среди вышеобозначенных работ выделяются исследования В. И. Никифорова, М. А. Жуковой и Е. А. Гавришевой. Так, Никифоров отметил, что: 1) российский турбизнес находится на стадии институционального становления и формирования различных связей (внутриотраслевых, межотраслевых, межрегиональных, внешнеэкономических и др.), а также совершенствования туристской инфраструктуры; 2) туристско-рекреационное районирование на сегодняшний день является эффективным способом исследования конкретных территориальных форм размещения туристских ресурсов, и выделил пять типов территорий: природные, этнографические, историко-культурные, экономические, комплексные, которым соответствуют три типа территориальных систем туризма. В. И. Никифоров на основе использования двухмерной матрицы (классификации видов туристских услуг и степени специализации туристского предприятия) выстраивает инфраструктуру туристского комплекса, его функции, тенденции развития и выделяет три группы способов государственного регулирования инвестиционных процессов в туристской сфере на уровне субъекта Российской Федерации [100. С. 90, 183]. В диссертационном исследовании Е. А. Гавришевой [20] представлена количественная и качественная оценка структурных составляющих рекреационно-туристс-кого продукта Новгородской области, а на основе классификации рекреационных ресурсов выделено четыре группы благ, представленных различными рекреационно-туристскими продуктами и потребляемых населением региона.
На наш взгляд, исследование М. А. Жуковой [39] за последнее десятилетие является наиболее фундаментальным трудом, в котором на основе системного, мезоэко-номического подходов разработаны организационные и методические основы многоуровневой, многофункциональной системы управления развитием индустрии туризма в России, выявлены основные проблемы в деятельности российских туристских фирм, изучены особенности эволюции туристского рынка, разработаны методы управления репутацией и брендом организации индустрии туризма, а также зависимости форм управления организаций индустрии туризма от условий на рынке и стратегических задач самой организации.
При разработке теоретико-методологических вопросов данной работы автор также опирася на работы ученых, посвященных проблемам теории и практики управления, развития организации, маркетинга, экономики, социальной сферы и туризма. Среди них следует отметить работы Г. Л. Азоева, И. Ансоффа, И. Н. Герчикова, Г. Б. Клейнера, Г. Р. Латфулина, В. Д. Марковой, Б. 3. Мильнера, М. X. Мескона, М. Портера, А. Г. Поршнева, 3. П. Румянцевой и других. А также работы В. И. Аза-ра, М. А. Ананьева, В. А. Богомолова, А. М. Бабича, И. В. Зорина, В. А. Квартального, В. Ю. Морозова, А. Г. Новицкого, Н. А. Платоновой. Р. Ю. Поповой, В. С. Преображенского, Т. П. Розановой, Л. Б. Сульповара, П. М. Шульгина, Р. А. Фатхутди-нова, А. Д. Чудновского и других.
Однако, несмотря на столь представительный круг ученых и практиков, затрагивающих в своих работах многие аспекты экономики и управления в сфере услуг и индустрии туризма, обращает на себя внимание недостаточная разработанность экономической наукой проблем, связанных со спецификой туризма как формирующейся и динамично развивающейся отрасли обслуживания населения, особенностями региональной организации, управления, планирования, механизма функционирования и ресурсного обеспечения первичных звеньев оказания туристских услуг.
Таким образом, недостаточная изученность вышеназванных проблем и их практическая значимость для каждого конкретного региона обусловили актуальность темы данного диссертационного исследования.
Целью исследования является разработка методических, научно-практических рекомендаций по совершенствованию ресурсного обеспечения сферы туризма в регионе.
Данная цель определила необходимость постановки и решения следующих задач:
- охарактеризовать основные понятия, методы изучения ресурсов региональной туристской системы, туристического комплекса, а также рассмотреть их структуру в контексте региональной экономической системы;
- исследовать пространственно-территориальное размещение туристских ресурсов Омского региона;
- рассмотреть особенности использования кадрового, организационно-управленческого обеспечения деятельности предприятий индустрии туризма;
- провести анализ ресурсного потенциала туризма с учетом его региональной специфики (на примере Омского региона);
- выявить проблемы, тенденции развития туризма в Омском регионе и разработать рекомендации по совершенствованию управления региональной системой туризма;
- предложить рекомендации по развитию и совершенствованию информационноаналитического обеспечения региональной системы туризма; - разработать концептуальную модель управления ресурсами в региональной системе туризма.
В качестве объекта исследования выступают элементы региональной системы туризма (туристские ресурсы, туристические организации, туристическая инфраструктура, туристические маршруты).
Выбор указанных объектов обусловлен необходимостью совершенствования отношений субъектов региональной системы туризма на основе эффективного использования ресурсного туристского потенциала территорий.
Предметом исследований являются организационно-управленческие, правовые отношения объектов региональной системы туризма, возникающие на предприятиях сферы туризма в процессе формирования их ресурсного обеспечения.
Теоретико-методологическую основу исследования составили концептуальные положения теории рыночной экономики, стратегического менеджмента, предпринимательской деятельности, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам организации и управления бизнеса в сфере туризма.
Важное значение в методологическом плане имели концепции развития общественного производства, региональной политики, природно-ресурсного потенциала территорий.
В качестве инструментов исследования использовались методы экономико-статистического сравнения, группировок, факторного анализа, социологического опроса, наблюдения, экспертных оценок и иные методы познания.
Информационную базу исследования составили нормативно-правовые акты государственных и региональных органов власти в сфере туризма, данные государственных органов статистики, материалы научно-практических конференций и семинаров различных уровней. Автором широко использовались обзорные, справочные материалы, опубликованные в СМИ, информация, размещенная в глобальной сети Интернет, а также материалы собственных исследований.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке научно-методических, практических рекомендаций по совершенствованию управления объектами региональной системы туризма на основе развития их ресурсного обеспечения.
На защиту выносятся следующие элементы научной новизны:
1. Уточнены понятия и структурные элементы региональной туристской системы, туристического комплекса, туристско-рекреационных ресурсов.
2. Произведена оценка возможности использования ресурсного потенциала Омского региона, выявлены основные проблемы его формирования (недостаточное развитие туристической инфраструктуры информационно-аналитического, кадрового, финансового, управленческого обеспечения).
3. Проведено территориальное зонирование региона по наличию туристского ресурсного потенциала и обоснованы основные направления его формирования и развития.
4. Разработаны рекомендации по развитию и совершенствованию информационно-аналитического, рекламного, правового, кадрового обеспечения сферы туризма в регионе, обосновано создание регионального информационно-инновационного центра по туризму, определены его основные задачи и функции.
5. Предложены рекомендации по формированию региональной институциональной структуры: создание туристической ассоциации, функции которой включали бы исследования регионального рынка туристских услуг, формирование региональной стратегии, консультирование по вопросам организации туристической деятельности, разработку и внесение в региональные органы власти предложений, направленных на повышение эффективности использования туристского ресурсного потенциала региона.
6. Разработаны рекомендации по совершенствованию организационно-управленческого механизма, направленного на поддержку и развитие туристско-рекреационного потенциала региона; уточнены функции и даны рекомендации по их перераспределению между Министерствами по делам молодежи, физической культуре и спорта и экономики.
Практическая значимость исследования состоит в разработке научно-методических, практических рекомендаций по совершенствованию ресурсного обеспечения организаций сферы туризма с целью его соответствия современным потребностям. Результаты работы могут быть также использованы региональными органами и учреждениями, в компетенцию которых входят вопросы нормативно-правового, учебно-методического, кадрового, информационно-аналитического обеспечения, мониторинга, учета, контроля и регулирования деятельности субъектов хозяйствования в сфере туризма.
Отдельные положения могут стать основой для разработки стратегии развития регионального туризма, привлечения инвесторов в данный сектор экономики и позиционирования Омского региона на внутреннем и международном рынке туристских услуг.
Теоретические положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе при подготовке учебно-методических материалов для студентов, обучающихся по специальностям: Социально-культурный сервис и туризм, Менеджмент организации по специализации Гостиничный и туристический бизнес, а также для слушателей системы повышения квалификации и переподготовки кадров в данной сфере услуг. Кроме того, отдельные результаты диссертационной работы могут служить методической основой для разработки направлений развития деятельности туристических предприятий, некоммерческих туристических организаций, для проведения исследований регионального рынка туристских услуг, предпочтений потребителей с учетом имеющихся туристских ресурсов данной территории.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования были доложены на научно-практических международных конференциях, организованных в 2004 - 2006 гг. Барнаульским государственным техническим университетом, Омским государственным институтом сервиса. Также доклады были представлены на Всероссийских, региональных конференциях, проводимых Омским государственным, Тюменским государственным университетами и Филиалом Сочинского государственного университета туризма и курортного дела в г. Омске в 2003 - 2006 гг. Отдельные практические рекомендации были использованы при подготовке Концепции развития туризма в Омской области.
Ряд практических и методических рекомендаций автора были использованы при написании учебного пособия и методических рекомендаций, проведении лекционно-семинарских занятий для студентов, обучающихся по специальностям Социально-культурный сервис и туризм, Менеджмент организации в Омском государственном институте сервиса, Омском государственном университете.
По теме диссертационного исследования опубликовано 14 печатных работ общим объемом 7,28 печатных листов.
Структура диссертационной работы построена таким образом, чтобы логически последовательно изложить элементы региональной экономической системы, туристического комплекса, региональной системы туризма, а также основного их элемента - объектов ресурсного обеспечения. Структура работы также определяется целью и решаемыми задачами с учетом специфики объектно-предметной области исследования.
Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Левочкина, Наталья Алексеевна
Заключение
Каждый регион характеризуется определенным качеством территориальных условий, производственной и иных видов деятельности. Это качество формируется под воздействием экономических особенностей региона, уровня развития регионального хозяйства, элементов социальной и производственной инфраструктуры, численности и занятости трудовых ресурсов, а также природно-ресурсного потенциала территории.
Существующие методы оценки природно-ресурсного потенциала регионов позволили сделать вывод о том, что суммарная оценка ПРП у Омской области выше средней региональной оценки потенциалов регионов Западной Сибири. Природно-климатические ресурсы Омской области представляют широкие возможности для восстановления сил и здоровья местного населения и туристов, а сибирские ландшафты, места для отдыха, лечения, экскурсий, р. Иртыш, многочисленные речки и озера дожны стать ресурсной базой для развития всех типов туризма: от экскурси-онно-познавательного до спортивно-оздоровительного и экстремального. Также по ряду природно-климатических факторов доступными могут стать водный, пеший, конный, лыжный виды туризма, которые представляют огромный туристско-рекреационный потенциал для развития въездного и внутреннего туризма.
Для развития въездного и внутреннего туризма значимо то, что на территории региона расположено 12 парков, 42 государственных и муниципальных музея, 8 художественных музеев, театральный и литературный музей имени Ф. М. Достоевского, 16 кинотеатров, более 50 сельских клубов, 137 объектов религиозно-культового назначения и другие культурно-развлекательные объекты.
В целом туристско-рекреационные ресурсы и туристические центры Омской области достаточно разнообразны, поэтому тип туристической зоны той или иной местности зависит от группировки объектов показа, от историко-культурного и природного потенциала территории, ряда других факторов. На основании чего на территории Омской области нами выделены в качестве туристских центров: районные посеки Большеречье и Муромцево, с. Окунево Муромцевского района, пригородная зона вокруг Омска в радиусе 60 км; возможно формирование таких центров в
Исилькульском (оз. Эбейты), Калачинском, Усть-Ишимском районах. Это дало возможность автору отнести Омскую область по управлению к смешанному типу региональной системы туризма, а по наличию туристско-рекреационных ресурсов к комплексной территории, имеющей в своем составе природные, этнографические, историко-культурные, экономические зоны.
Анализ состояния туристской отрасли Омской области свидетельствует о становлении туризма как одной из динамично развивающихся отраслей (рост численности туристических фирм в среднем увеличивается на 10; численность обслуженных туристов за 5 лет с 2000 г. по 2005 г. увеличилась в 2,1 раза с 5 574 до 12 100 чел.; рост объемов туристско-экскурсионных услуг с 2000 г. увеличивася на 20 %). При этом самыми распространенными видами туризма для жителей и гостей региона стали экскурсионно-познавательный и лечебно-оздоровительный туризм. Туристские предприятия области по специализации их деятельности можно классифицировать на: 1) фирмы, специализирующиеся на отдельной стране (Музенидис-тур на Греции; Нойе-Вельт на Германии); 2) фирмы, предлагающие путешествия в любую точку мира; 3) фирмы, ориентированные на выездной туризм; 4) фирмы, предлагающие только российские туры (Живая вода); 5) фирмы, специализирующиеся на отдельном направлении (например экстремальном туризме, санаторно-курортном лечении и др.). При этом подобная специализация для фирмы может стать и конкурентным преимуществом, и фактором нестабильности в условиях рыночных отношений и жесткой конкуренции.
Региональный, как и российский, турбизнес находится на стадии институционального становления и формирования различных связей (внутриотраслевые, межотраслевые, межрегиональные и др.), а также совершенствования социальной, материально-технической, туристской инфраструктуры, что накладывает отпечаток на деятельность туристских предприятий и проблемы развития туризма в Омском регионе.
Для решения региональных проблем в сфере туризма автором предложен комплекс научно-практических рекомендаций по созданию системы рекламно-информационного, аналитического обеспечения развития туризма в Омской области мониторинг туристских ресурсов и учет их в различных системно-аналитических формах; создание научно-информационного инновационного центра при органах испонительной власти региона; создание Ассоциации туристических фирм Омской области; создание различных баз данных и др.).
Для координации функций всех органов власти, учета интересов бизнес-сообщества и потребителей туруслуг автор предложил проект изменений организационной структуры управления туризмом в регионе через создание специального Управления (или отдела) при Министерстве экономики Омской области. Разработанная автором схема взаимодействия формального и неформального уровней управления ресурсами региона и концептуальная модель управления туризмом и ее ресурсной базой позволит создать условия для динамичного развития туристской индустрии и достичь значительного социально-экономического эффекта.
Богатство региона, социально-экономический вектор развития его потенциала определяются не только региональной и федеральной властями и инструментами, но и хозяйствующими субъектами, осуществляющими свою деятельность в границах данного региона. Применительно к туризму его развитие на разных территориях не может быть представлено только результатом механического сложения деятельности разных первичных туристских предприятий. Процесс территориальной дифференциации может выражаться в специфике функционирования каждого первичного звена в рамках своего типа, в преобладании различных направлений работы в зависимости от сезонных особенностей.
В целом система управления туризмом региона и деятельность по туристскому обслуживанию дожна учитывать тип развития туризма, объективные региональные условия, природно-ресурсный и иной потенциал, то есть все то, что позволяет получать одинаково высокий социально-экономический эффект при различных формах туристского использования территории и ее ресурсов.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Левочкина, Наталья Алексеевна, Москва
1. Абакаров А. А. Развитие туристского бизнеса в регионе: Дис. . канд. эконом, наук. - М.: МГУ, 2002. - 134 с.
2. Аверьянов А. Н. Системное познание мира: методологические проблемы.- М.: Политиздат, 1995. С. 54.
3. Агеева О. А. Туристические фирмы и гостиницы: Бухучет и налогообложение. М.: Современная экономика и право, 2002. - 184 с.
4. Алисов А. И. Управление развитием социально ориентированной экономики региона: Автореф. дис. . д-ра эконом, наук. М.: РАГС при Президенте, 2004.-45 с.
5. Анализ данных и экспертные оценки в организационных системах: Сб. науч. трудов. М.: Ин-т проблем управлении, 1985. - 95 с.
6. Антипина Е. Б., Терещенко А.А. К вопросу об унификации и стандартизации понятийного аппарата в сфере туризма // Туризм: право и экономика. 2004. -№ 3. - С. 5-8.
7. Атлас Омской области. М.: Федеральная служба геодезии и картографии России, 1999.-56 с.
8. Байкова О. В. Формирование и развитие человеческого потенциала управления: Автореф. дис . канд. эконом, наук. -М.: ГУУ, 2004. 21 с.
9. Балабанов И. Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2003. - 176 с.
10. Баранников А. Ф. Теория организации: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 700 с.
11. Барзыкин Ю. А., Абрамова Т. В. Целевые программы как инструмент развития туризма // Туризм: право и экономика. 2004. - № 3. - С. 9-12.
12. Биржаков М. В. Введение в туризм. СПб.: Гер да, 2000. - 192 с.
13. Богдыль В. Гостиница Молодежная: все, что нужно бизнесмену // Новое обозрение. 2002. - № 4. - С. 6.
14. Богун А. П. Роль лесного фонда в экологии и экономике области // Омский регион: исторический опыт, проблемы и пути экономического развития всовременных условиях. Омск: Администрация Омской области, 1994. -С. 83.
15. Большаник П. В. Региональные особенности, содержание и организация работы туристских центров: Уч. пособие. Омск: ОГИС, 2003. - 159 с.
16. Буланов В. Б. Управление региональной экономикой: источники и механизмы развития: Автореф. дис. . канд. эконом, наук М.: Рос. академия гос. службы при Президенте РФ, 2000. - 21 с.
17. Вишнякова Г. В. Ресурсы Сибири и Дальнего Востока // Ресурсы регионов России. 2002. -№ 3. - С. 2-19.
18. Гавришева Е. А. Тенденции формирования и функционирования рекреационно-туристического комплекса Новгородской области: Дис. . канд. эконом, наук. Вел. Новгород: НГУ, 2002. - 196 с.
19. География рекреационных систем СССР. М.: Наука, 1980, - 219 с.
20. География России. Природа и человек: Атлас. Омск: Омская картографическая фабрика, 2004. - Ч. 1. - 72 с.
21. Гордиенко М. В. Организационно-экономические проблемы управления российским туризмом: Дис. канд. эконом, наук. -М.: ГУУ, 2001. 189 с.
22. Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сборник нормативных документов / Под ред. Ю.Ф. Вокова. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 448 с.
23. Гофман К. Г. Методы экономической оценки природных ресурсов: Учеб. пособие. М.: АН СССР, 1980. - 71 с.
24. Гутман Г. В., Мироедов А. А., Федин С. В. Управление региональной экономикой. М.: Финансы и статистика, 2001.- С. 7-12.
25. Даниленко Н. Н., Думова И. И., Липнягова Р. А., Николаев А. Д. Концепция развития туризма в регионе: основные положения // Регион: экономика и социология. 2003. - № 4. - С. 37-46.
26. Даринский А. В. Туристические районы Российской Федерации и ближнего зарубежья, СПб.: СПбГУ, 1994. - 192 с.
27. Деятельность туристических фирм в Омской области: Аналит. обзор. Омск: Омскобкомстат, 2001. - 23 с.
28. Дмитриевский Ю. Д. Туристские районы мира: Учеб. пособие. Смоленск: СГУ, 2000. - 224 с.
29. Доренкова Я. И. Формирование конкурентного рынка услуг туризма в регионе: Автореф. дис. канд. эконом, наук. -М.: МГУС, 2004. 26 с.
30. Дурович А. П. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. М.: Новое знание, 2001. - 496 с.
31. Еваленко М. В. Потенциал малого предпринимательства и экономика российских регионов // Рос. эконом, журнал. 2003. - № 9-10. - С. 30-51.
32. Евстигнеев В. В., Бовтун В. С. Управление в сфере туризма // Современные тенденции и перспективы развития образования в высшей школе: Сб. статей 3 Междунар. науч.-практ. конф., 8-9 дек. 2005 г. Омск: ОГИС, 2005. - Ч. 2. -С. 107-108.
33. Еделев Д. А., Чефранова О. В., Сербиновский Б. Ю. Типологический анализ методов управления производственными ресурсами // Тр. Всерос. симпозиума по экономической теории. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2003. - С. 767-769.
34. Жодак В. И., Квартальнов В. А. Менеджмент спорта и туризма. М.: Сов. спорт, 2000.-416 с.
35. Жукова М. А. Индустрия туризма: Менеджмент организации. М.: Финансы и статистика, 2002, - 200 с.
36. Жукова М. А. Управление индустрией туризма в современных условиях: Дис. д-ра эконом, наук. М.: ГУУ, 2003. - 354 с.
37. Зайков Г. И. Рекреационный потенциал природных лесов и проблемы их рационального использования // Природа и экономика Омской области: Тезисы докл. науч. конф. Омск: ОмПИ, 1989. - С. 116-118.
38. Западная Сибирь: история и современность: Краеведческие записки. -Тюмень: Мандрика, 2003. Вып. 5. - 416 с.
39. Земля, на которой мы живем. Природа и природопользование Омского Прииртышья. Омск: Администрация Омской области, 2002. - 576 с.
40. Зимин Б. И., Липец Ю. Г. Конструктивный анализ теорий размещения капиталистического производства // Методические аспекты современной конструктивной географии. М.: Ин-т географии АН СССР, 1985. - С. 159Ч 167.
41. Золотов М. И. Формирование ресурсного обеспечения массового спорта: Автореф. дис. . д-ра эконом, наук М.: МГУС, 2003. - 49 с.
42. Зонов В. А., Гаврилин Ю. Ф., Каточков В. М. Исследование систем управления: Учеб. пособие. Челябинск: ЮУрГУ, 1998. - 60 с.
43. Иванов В. Н., Мальцев В. А., Патрушев В. И. Ресурсы региона: инновационные технологии реализации. Концептуально-технологическое обоснование проекта. М.; Н. Новгород: Вого-Вятск. академия госслужбы, 1995.- 178 с.
44. Иванова М. А. Исследование деятельности туристических фирм на рынке г. Новосибирска: Дис. . канд. эконом, наук. Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. -160 с.
45. Игнатов В. Г., Бутов В. И. Регионоведение (методология, политика, экономика, право). Ростов-на-Дону: Изд. центр МарТ, 1998. 320 с.
46. Ильина Е. Н. Деятельность туристских агентств: Туристский рынок и предпринимательство: Учеб. пособие М.: Сов. спорт, 2004. - 64 с.
47. Инновации в экономике Омской области: перспективы и пути развития: Материалы Межрегион, науч.-практ. конф. Омск: Правительство Омской области, 2004. - 260 с.
48. Исмагилов Н. А. Региональная экономическая политика в РФ в условиях перехода к рынку: Автореф. дис. . д-ра эконом, наук. Уфа: УНЦ ИЭ и СРАН, 1997.-43 с.
49. Калужский М. А., Сараев А. Р. Экономика и экономическая география Сибири: Омская область. Омск: ОмГАУ, 2003. - 208 с.
50. Карлик А., Комаров А. Промышленная политика и развитие регионов // Проблемы теории и практики управления. 2005. - № 3. - С. 66-71.
51. Карпов В. В. Формирование региональной модели рыночной экономики: Монография. Омск: ОмГТУ, 1996. - 124 с.
52. Карягина Р. С. Развитие экскурсионного дела в г. Омске (К 40-летию омского бюро путешествий и экскурсий ) // Туризм омского региона: Сб. науч. трудов. Омск: Изд-во ОмГМА, 2005. - Вып. 1. - С. 47-55.
53. Квартальное В. А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 2000. - 496 с.
54. Кветенадзе JI. А. Курортно-туристский комплекс как объект управления: Дис. . канд. эконом, наук. СПб.: СПбГУЭиФ, 2000. - 183 с.
55. Ковалев А. И. Организационно-экономический механизм функционирования системы менеджмент-образования. Омск: ОмГПУ, 2001. - 208 с.
56. Ковалева А. В. Обеспечение инвестиционной привлекательности сферы туризма (на примере Смоленской области): Автореф. дис. канд. эконом, наук. М.: МГУС, 2004. - 22 с.
57. Кобовский Е. Ю. Геоэкологические подходы к проектированию туристско-рекреационных систем // Человек в зеркале современной географии. -Смоленск, 1990.-С. 85.
58. Колесникова Н. А. Финансовый и имущественный потенциал региона: опыт регионального менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2000. - С. 7.
59. Колобков М. Туристские маршруты по Западной Сибири. Новосибирск: НКЦ, 1961.-91 с.
60. Коломийченко О. В., Рохчин В. Е. Стратегическое планирование развития регионов России. Методология. Организация. СПб.: Наука, 2003. - 232 с.
61. Колосовский Н. Н. Теория экономического районирования. М.: Мысль, 1969.-256 с.
62. Концепция развития туризма в Омской области на 2005-2010 годы // Постановление Правительства Омской области от 27.07.05 №90-П
63. Концепция социально-экономического развития Омской области до 2015 г.: Научный доклад / Под ред. JI. А. Еловикова. Омск: ОмГУ, 2002. - 159 с.
64. Конторович А. Э., Кулешов В. В. Сибирь как восточный вектор развития экономики России // Регион: экономика и социология. 2004. - № 1. - С. 105Ч 107.
65. Корицкий Э. Б., Лавриков Ю. А., Омаров А. М. Советская управленческая мысль 1920-х годов: Крат. имен, справ. М.: Экономика, 1990. - 233 с.
66. Костюкова О. И. Регулирование туристского бизнеса в регионе (на примере Приморского края): Дис. . канд. эконом, наук. Владивосток: ДГАЭ и У, 1999.- 168 с.
67. Котляров Е. А. География отдыха и туризма. М.: Мысль, 1978. - 238 с.
68. Краткая российская энциклопедия. М.: БРЭ ОНИКС 21 век, 2003. - Т. 2. -1136 с.
69. Кужева С. Н. Развитие: теория, терминология, таксономия // Вестн. Омского ун. Сер. Экономика. 2005. № 1. - С. 138-146.
70. Культура и искусство Омской области в 2004 г.: Сб. инф.-аналит. материалов Омск: М-во культуры Омской области, ГОУ РИЦ, 2005. - Вып. 9. - 88 с.
71. Кутузова Г. И., Болыпаник П. В. Ландшафтная обусловленность процессов освоения и историко-географического районирования Омского Прииртышья // Археологические микрорайоны Западной Сибири: Сб. науч. трудов. Омск: ОмГУ, 1997.-С. 4-28.
72. Куянцев И. А. Экономические проблемы развития туризма (на примере туристских хозяйств Кабардино-Бакарский АССР): Автореф. дис. . канд. эконом, наук. М.: МГУ, 1983. - 16 с.
73. Лаврик И. Гостиничные услуги в России // Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2004. - № 1. - С. 68-74.
74. Лаврикова Ю. Г. Приоритеты социально-экономического развития региона // Тр. Всерос. симпозиума по экономической теории. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2003.-С. 827-830.
75. Лавров А. М. Методологические проблемы региональной политики: опыт сравнительного анализа // Регион: экономика и социология. 1995. - № 2. -С. 3-24.
76. Ларина Н. И. Региональная политика: мировой опыт и проблемы России // Регион: экономика и социология. 1998. - № 3. - С. 132-147.
77. Лебедева О. В. Социальные факторы в экономическом развитии регионов Центральной России: Автореф. дис. канд. эконом, наук. М.: МГУС, 2004.-24 с.
78. Левочкина Н. А. Проблемно-ориентированный подход в обучении студентов менеджеров туристического бизнеса // Тр. Всерос. симпозиума по экономической теории. Екатеринбург: Ин. экономики УрО РАН, 2003 - С. 830-832.
79. Левочкина Н. А. Структура рынка гостиничных услуг Омска // Вестн. Омского ун. Сер. Экономика. 2005. - № 1. - С. 72-74.
80. Левочкина Н. А. Туристско-экскурсионные маршруты в омском регионе: сравнительный анализ // Туризм Омского региона: Сб. науч. трудов. Омск: Изд-во ОмГМА, 2005. - Вып. 1. - С. 16-21.
81. Лексин В. Н. Региональная диагностика: сущность, предмет и метод, специфика применения в современной России // Рос. эконом, журнал. 2004. -№ 9-10. -С. 64-86.
82. Литовка О. П., Новиков Э. А. Природно-ресурсный потенциал региональных социально-экономических комплексов. Л.: Наука, 1991. - 128 с.
83. Маковецкий М. Ю. Введение в экономическую теорию: Учеб. пособие. -Омск: ОмГУ, 2005. 128 с.
84. Маркс К., Энгельс Ф. Сочинения. М.: Наука. Т. 25. - с.
85. Медынский В. Г., Скамай Л. Г. Инновационное предпринимательство: Учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 589 с.
86. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы, М.: Финансы и статистика, 2002. - 272 с.
87. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности. М.: Финансы и статистика, 2002. - 288 с.
88. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика, 2002. - 302 с.
89. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1992.-702 с.
90. Методологические аспекты современной конструктивной географии: Сб. статей / Под ред. В. С. Преображенского. М.: Ин-т географии АН СССР, 1985.- 169 с.
91. Методические рекомендации по обработке исходной информации и определению показателей экономико-географической оценки природно-ресурсного потенциала территории. Черновцы: ЧТУ, 1983. - 51 с.
92. Мильнер Б. 3. Теория организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2003. - 588 с.
93. Мкртчян Г. М. Методы оценки эффективности освоения природных ресурсов. Новосибирск: Наука, 1984. - 205 с.
94. Мокаев Э. Э. Пути формирования интеграционного сотрудничества государств участников СНГ в сфере туризма: Автореф. дис. . канд. эконом, наук. - М.: МГУС, 2002. - 30 с.
95. Немиров А. А., Боженко С. В., Смирнова Н. Н. Управление функционированием и развитием региональной экономической системы (теоретический и организационно-методические аспекты). Кострома, 2000. -160 с.
96. Никифоров В. И. Хозяйственный механизм сферы туризма: Дис. . д-ра эконом, наук. СПб.: СПбГУЭиФ, 2000.- 277 с.
97. Новиков С. В., Риянова Р. А. Омская область на пороге тысячелетий: политика, экономика, культура. Омск: ОмГАУ, 2003. - 244 с.
98. Новые концепции в географии и прогнозирование. М.: Наука, 1993. - 112 с.
99. ЮЗ.Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Аудит и контролинг персонала: Учебноепособие. М.: Изд-во Экзамен, 2002. - 448 с.
100. Омская область: Туристская схема. М.: ЦСТ, 1968. - 198 с.
101. Омская торгово-промышленная палата. Омск: Стивэс, 1997. - 48 с.
102. Организация управления сферой услуг: практика, проблемы, перспективы: Материалы Всерос. науч.-практ. конф. / Под ред. А. Д. Чудновского. М.: ГУУ, 2001.- 151 с.
103. Орлова В. М. Формирование и развитие системы стратегического управления в многоотраслевых организациях сферы услуг (на примере Республики Башкортостан): Автореф. дис . канд. эконом, наук. М.: МГУС, 2005. -25 с.
104. От экономики переходного периода к экономике развития: Меморандум об экономическом положении Российской Федерации // Общество и экономика. -2004.-№4.-С. 45.
105. Повышение качества жизни основа устойчивого развития региона: Материалы регион, науч.-практ. конф., 5-6 марта 2003 г. - Омск: Администрация Омской области, 2003. - 343 с.
106. И О.Полежаев JI. К. Проблемы развития региона: Сб. статей. Омск: Омск, академия МВД РФ, 2000. - 148 с.
107. Ш.Преображенский В. С. Новые вехи на пути географии и прогнозирования // Новые концепции в географии и прогнозирование: Сб. науч. трудов. М.: Наука, 1993.-С. 8-21.
108. Приоритеты социально-экономического развития регионов: вопросы теории, методологии, практики / Под ред. А. И. Татаркина. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2000. - 503 с.
109. Природа и экономика Омской области: Тезисы докл. науч. конф. Омск: ОмПИ, 1989.-210 с.
110. Природные ресурсы в моделях территориально-производственных систем. -Новосибирск: Наука, 1982. 191 с.
111. Проблемы развития экономики Омского Прииртышья в переходный период: Материалы науч. конф., посвящен. 45-летию ВЗРЭИ. Омск: ВЗФЭН, 1999. -269 с.
112. Пути и перспективы развития районов Омской области: Оценка дискомфортности условий проживания населения северных районов области.- Омск: МАНЭБ Омское отд., 2002. - Вып. 3. - 34 с.
113. Раннинен И. А. К вопросу о разработке Концепции развития регионального туризма Омской области на 2005-2010 гг. // Туризм омского региона: Сб. науч. трудов. Омск: Изд-во ОмГМА, 2005. - Вып. 1. - С. 8-13.
114. Рахмалева О. В. Культурный туризм как фактор социально-экономического развития региона: Дис. . канд. эконом, наук. СПб.: СПбГУЭиФ, 2000. -186 с.
115. Региональная социально-экономическая асимметрия и механизмы ее выравнивания. М.: Наука, 1998. - С. 8-9.
116. Региональная экономика: Учебник / Под ред. Т. Г. Морозовой. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-519 с.
117. Региональные процессы в современной России: экономика, политика, власть: Сб. науч. статей / Отв. ред. Н. Ю. Лапина. М.: ИНИОН РАН, 2002. - 172 с.
118. Регион: Восток Запад: Спец. выпуск. - Омск: Изд. дом Регион, 2005. - №3. -80 с.
119. Регионы России: Основные характеристики субъектов Российской Федерации. 2002: Стат. сб. М.: Госкомстат России, 2002. - 620 с.
120. Рогачева В.И. Туризм как феномен кросс-культурной коммуникации: Автореф. дис. канд. социолог, наук. -М.: МГПУ, 2003. 21 с.
121. Российский турбизнес: проблемы и перспективы: Материалы регион, науч. конф., 16-17 сент. 2003 г. в г. Омске / Под ред. Н.А. Левочкиной. Омск: ОмГПУ, 2003.- 198 с.
122. Розанова Т. П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики. М.: Изд-во Рос. экон. Акад., 1998. - 96 с.
123. Ручка С. И. Формирование механизма проведения маркетинговых исследований в сфере рекреационных услуг: Автореф. дис. . канд. эконом, наук. М.: МГУС, 1998. - 24 с.
124. Салихова С. Ф. Формирование и совершенствование системы стратегического управления развитием муниципальных образований в регионе: Автореф. дис. канд. эконом, наук. М.: МГУС, 2005. - 25 с.
125. Сенин В. С., Денисенко А. В. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2006. - 144 с.
126. Силаев Е. Д., Шимов В. Н. Экономическая оценка природно-ресурсного потенциала региона // Изв. АН СССР. Сер. обществ, наук. 1977. - № 2. - С. 18-26.
127. Смокин А. М. Менеджмент: основы организации. М.: ИНФРА-М., 2002, -248 с.
128. Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности туристской фирмы: Учеб.-метод. пособие. М.: Финансы и статистика, 2000. - 128 с.
129. Современное управление: проблемы и пути их решения: Международ, сб. науч. трудов / Под ред. А. М. Поповича. Омск: ОмГУ, 2002. - 296 с.
130. Советский энциклопедический словарь / Под ред. А. М. Прохорова. 4-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1989. - 1632 с.
131. Соколов О. Н. Оценка природно-ресурсного потенциала Западной Сибири и региональная политика // Западная Сибирь: история и современность: Краевед, записки. Тюмень: Мандрика, 2003. - С. 299-311.
132. Социальное положение и уровень жизни населения России 2004: Стат. сборник. М.: Росстат, 2004. - 509 с.
133. Социально-экономическое положение Омской области. Омск: Омский обкомстат, 2004. - 125 с.
134. Стратегия регионального маркетинга Омской области пути и перспективы. -Омск: Администрация Омской области, 2003. - 254 с.
135. Суворова В. В. Региональные аспекты регулирования экономического потенциала предприятия // Современное управление: проблемы и пути их решения: Междунар. сб. науч. трудов. Омск: ОмГУ, 2002. - С. 163-167.
136. Сурнина Н. М. Пространственная экономика: теоретико-методологическое и научно-практическое исследование: Автореф. дис. . д-ра эконом, наук. -Екатеринбург: УГЭУ, 2003. 43 с.
137. Суслов В. И., Ершов Ю. С., Ибрагимов Н. М., Мельникова JI. В. Экономика федеральных округов России: сравнительный анализ // Регион: экономика и социология. 2003. -№4. - С. 31-46.
138. Теоретические и практические проблемы реформирования экономики Российской Федерации: Материалы науч. конф. Омск: ВЗФЭИ, 2000. - 245 с.
139. Труды Всероссийского симпозиума по экономической теории. -Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2003. 1039 с.
140. Туризм в Омске: справочник. Омск: Изд-во В.В. Назарова, 1996. - 19 с.
141. Туризм в цифрах 2002: Стат. сб. М.: ИИЦ Статистика России, 2003. - 43 с.
142. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. А. Д. Чудновского. М.: ААИ Тандем, ЭКСМОС, 2000. - 400 с.
143. Туризм и гостиничное хозяйство: Учеб. пособие. М.: ИКЦ МарТ; Ростов-на-Дону, 2003.-352 с.
144. Туризм отдых, спорт, познание / Сост. П. П. Кувик. - Киев: Реклама, 1983. -88 с.
145. Туризм и отдых через Интернет / Авт. сост. А. А. Запольскис. - Минск: ООО Кузьма, 2000. - 288 с.
146. Туризм и охрана природы: Экспериментальная программа. Лен.: НИИ общ. образования АПН СССР, 1973.- 109 с.
147. Туризм омского региона: Сб. науч. трудов / Под ред. Н. А. Левочкиной. -Омск: ОмГМА, 2005. Вып. 1. - 84 с.
148. Туризм региона: Учеб. пособие / Н. А. Гулиев, П. В. Большаник и др. -Омск: ОГИС, 2002.-316 с.
149. Туристскими тропами Омского Прииртышья. Омск: ОЦЦЮТ, 2000. - 51 с.
150. Туристские учреждения профсоюзов. Базы, гостиницы, кемпинги: Справочник. М.: Профиздат, 1983. - 448 с.
151. Туристско-экскурсионные маршруты. Омск: ООО по туризму и экскурсиям, 1986.-35 с.
152. Урюпин А. А. Организационно-экономические аспекты реализации эффективного управления организациями гостинично-туристского комплекса. -М.:ГУУ, 2001.-149 с.
153. Хаирова С. М., Васильева И. В. Построение профиля потребителя региональной маркетинговой политики // Стратегия регионального маркетинга Омской области пути и перспективы. - Омск: Администрация Омской области, 2003. - С. 137-140.
154. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: ИКЦ Маркетинг, 2002 - 892 с.
155. Чилилов А. М. Экономико-организационные особенности формирования рынка туристских услуг в регионе (на примере Республики Дагестан): Автореф. дис. канд. эконом, наук. -М.: МГУС, 2002. 23 с.
156. Хомутникова Н. И. Регулирование экономической деятельности рекреацион-но-туристского комплекса региона: Дис. . канд. эконом, наук. Сочи: СНИЦ РАН, 2000.-182 с.
157. Фонотов А. Г. Ресурсный потенциал: планирование, управление. М.: Экономика, 1982. - 103 с.
158. Чудновский А. Д., Жукова М. А. Менеджмент туризма. М.: Финансы и статистика, 2002. - 288 с.
159. Шульгин П. М. Туризм в составе территориально-хозяйственного комплекса союзной республики (на примере РСФСР): Автореф. дис. . канд. эконом, наук. М.: НИИ при Госплане, 1981. - 16 с.
160. Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма: Учеб. пособие. М.: Изд. РДЛ, 2004. - 376 с.
161. Ятнов В. А. Эволюционная теория в приложении к размещению производительных сил в регионе // Тр. Всерос. симпозиума по экономической теории. Екатеринбург: ИЭ УрО РАН, 2003. - С. 1024-1027.
Похожие диссертации
- Повышение эффективности использования ресурсного потенциала сферы туризма региона
- Формирование и развитие индустрии туризма и отдыха мегаполиса
- Управление ресурсной базой сферы культуры на региональном уровне
- Методические аспекты оценки эффективности государственных проектов в сфере туризма
- Формирование механизма инвестиционной деятельности в сфере туризма на основе применения системы целевого управления