Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Лактюшина, Ольга Викторовна
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2011
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг"

На правах рукописи

ЛАКТЮШИНА Ольга Викторовна

ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА ГОСУДАРСТВЕННО-ЧАСТНОГО ПАРТНЕРСТВА В СФЕРЕ УСЛУГ (на примере Брянской области)

Специальность 08.00.05 -

Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

1 2 МАЙ 2011

Санкт - Петербург - 2011

4845837

Работа выпонена в Батийской академии туризма и предпринимательства

Научный руководитель доктор экономических наук, профессор

Горенбургов Михаил Абрамович,

заведующий кафедрой гостиничного и ресторанного бизнеса Батийской академии туризма и предпринимательства

Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор

Цацулин Александр Николаевич, профессор кафедры экономики Батийской академии туризма и предпринимательства

- доктор экономических наук, профессор Кроливецкий Эдуард Николаевич, профессор кафедры управления экономическими и социальными процессами Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения

Ведущая организация - Санкт-Петербургский государственный

университет водных коммуникаций, кафедра международного бизнеса, менеджмента и туризма

Защита состоится л ^г^с&Д 2011 г. в час, ^рмин. на

заседании диссертационного совета Д 521.034.01 при Батийской академии туризма и предпринимательства по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Петрозаводская, 13.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Батийской академии туризма и предпринимательства.

Автореферат разослан л 2011 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

С.в. Мордашов

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Сфера услуг представляет собой одну из самых перспективных и быстроразвивающихся подсистем современной экономики. В последние годы ее роль в формировании и развитии рыночной экономики заметно возросла. По мере усложнения производства, насыщения рынка различными товарами и услугами, ускорения темпов научно-технического прогресса, ведущего к появлению новых видов экономической деятельности, способствует увеличению спроса на услуги самого широкого спектра и качества. В связи с этим необходимы новые подходы к управлению развитием сферы услуг.

Опыт развитых стран показывает, что в социально-экономическом развитии государства всс большую роль играет механизм государственно-частного партнерства. Данный механизм является ключевым инструментом реализации государственной политики как на региональном, так и на национальном уровнях в развитых странах.

Лидерами в области государственно-частного партнерства считаются США и Великобритания, Франция и Германия.

В США государственно-частное партнерство разделяет инициативы национального правительства и правительств штатов, чтобы модернизировать неприбыльные отрасли. В Великобритании ГЧП способствует реализации важнейших направлений социальной политики. В Германий" с раеппгре-нием партнерства государства и частного сектора связывают большие перспективы в развитии транспорта и дорожной инфраструктуры.

В России данный механизм призван объединить государственный и частный мандаты в целях эффективной реализации инфраструктурных проектов.

Партнерские отношения между государством и частным сектором заключаются в разделении интересов при реализации проектов: государство получает возможность увеличить эффективность инвестиционных затрат бюджета и повысить их управленческий уровень; инвестор, в свою очередь, снижает риски и получает возможность получать прибыль.

За годы реформ в экономике страны существенно сократися государственный сектор, а функции управления предприятиями, оказывающими услуги, стали постепенно передаваться частному бизнесу. В этих условиях ноя-вилась необходимость сформировать такую систему отношений в управлении сферой услуг, которая смогла бы обеспечить институциональные условия для равноправных партнерских отношений между государством и бизнесом.

В связи с этим актуальность темы диссертационного исследования определяется потребностью в теоретически обоснованных и практически значимых разработках, обеспечивающих эффективное управление процессом формирования и развития организационно-экономического механизма в сфере услуг Брянской области на основе государственно-частного партнерства:. Разработка концептуальных и методических основ взаимодействия государ-

ства и бизнеса по созданию высокоэффективной и конкурентоспособной сферы услуг региона обеспечит широкие возможности для удовлетворения растущих потребностей граждан в услугах, а также внесет значительный вклад в экономику Брянской области, в том числе за счет налоговых поступлений в бюджет, притока инвестиций, улучшения жизненного уровня населения, увеличения количества рабочих мест.

Степень разработанности проблемы. Исследованию проблем формирования, функционирования, управления и развития сферы услуг посвящены работы многих отечественных и зарубежных экономистов, таких как Абакин Л.И., Аванесов Г.А., Баранов В.В., Белявский И.К., Введенская И.И., Горенбургов М.А., Данилов Е.О., Зарецкая C.B., Капустина Е.И., Котико В.В., Кроливецкий Э.Н., Кулагин Э.Н., Солодилова Н.З., Федько В.П. Цацулин А.Н., Дойль П., Нурке Р., Розенштейн-Родин П., Йохимсел Р. и др.

Первоначально организация взаимодействия государственного и частного сектора была затронута в работах Кейнса Дж., Мальтуса Т., Мизеса JL, Рикхардо Д., Самуэльсона П., Смита А., Сэя Ж., Хайека Ф.

Важнейший вклад в разработку проблем взаимоотношения государства и бизнеса внесли следующие российские ученые Ч экономисты: Абегова

A.П., Афанасьев М.Н., Бараблина Э.К., Батаева Б.С., Бородачев И.М., Бочаров В.В., Варнавский В.Г., Веретенникова И.И., Вогин H.A., Глазьев С.Ю., Градова А.Г1., Гусев И.А., Дробот Г.А., Земин И.А., Зубкова А.Ф., Катасонов

B.Ю., Кеслер А .Я., Ложникова A.B., Лазарев В.Ф., Михеев В.А., Немцова Р.Г., Осадчая И.М., Пепеляева Л.В., Перегудов С.П., Сергеев И.В., Сильвер-стов С.А., Слепнева Т.А., Татаркин А.И., Шамхалов Ф.И., Шишков Ю.П., Юхяин A.C., Якунин В.И., Яркин Е.В., Ясин Е.А. и др.

Вместе с тем анализ приведенных источников показывает еще недостаточную разработанность в теоретическом и методическом плане организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг

Таким образом, необходимость научно-методического рассмотрения хозяйственных инструментов сотрудничества коммерческого и некоммерческого секторов экономики, обеспечивающих эффективную реализацию экономических возможностей региона в сфере услуг, определили цель, задачи, объект и предмет данного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства и выявление его возможностей для развития сферы услуг в Брянской области.

В соответствии с целью исследования были поставлены следующие исследовательские задачи:

провести анализ особенностей развития сферы услуг в современных условиях;

определить функции и задачи управления развитием сферы услуг в России;

выявить перспективы развития государственно-частного партнерства в сфере услуг на основе анализа зарубежного опыта реализации проектов государственно-частного партнерства;

уточнить содержание понятия государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг;

обосновать основы формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг;

создать инструментарий, необходимый для реализации организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг;

разработать порядок взаимодействия государства, бизнеса и общественных организаций в формировании организационно-экономического механизма в сфере услуг;

разработать методику оценки эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг;

выработать предложения по совершенствованию механизма управления и развития сферы туризма в Брянской области.

Объектом исследования является сфера услуг в России в целом и Брянской области, в частности, основанная на государственно-частном партнерстве.

Предметом исследования выступает совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе формирования, функционирования и развития организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг Брянской области.

Теоретическая и методическая основа диссертационного исследования. Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономической теории, организации и экономики, касающиеся управления сферой услуг и государственно-частного партнерства в этой сфере, их применение к поставленным целям и задачам исследования. Методологической основой исследования являются системный подход, диалектический метод, методы, основанные на теории принятия решений, экономическом анализе, экономико-статистический метод, методы рейтинговой оценки, а также результаты социологических исследований.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, выводов и рекомендаций обеспечивается:

использованием в качестве теоретической и методической основы диссертации фундаментальных исследований и прикладных работ ведущих отечественных и зарубежных ученых по проблемам формирования и развития сферы услуг;

анализом и обобщением федеральных и региональных законов, концепций, целевых программ, проектов и научно-практических разработок по вопросам взаимодействия государственных и частных структур в сфере организации и развития сферы услуг в Российской Федерации и регионах;

изучением и практическим использованием статистических и аналитических материалов министерств и ведомств Российской Федерации и администрации Брянской области;

применением в ходе исследования системного подхода, методов, основанных на теории принятия решений, экономическом анализе, методов рейтинговой оценки;

апробацией результатов исследования на международных и межрегиональных научно-практических конференциях, конференциях и семинарах, проводимых на базе Батийской академии туризма и предпринимательства, отражением основных результатов диссертационной работы в публикациях автора.

Научная повизна диссертационного исследования заключается в обосновании и уточнении теоретических и методических положений по формированию организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг.

К основным научным результатам, составляющим новизну исследования и полученным лично автором, можно отнести следующие:

1. Уточнено содержание понятая государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг, которое отличается от существующих тем, что включает не только организацию взаимодействия государства и бизнеса, но и общество, которое может выступать в качестве экспертов и руководителей.

2. Установлены инструменты государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг, необходимые для формирования современного доступного и конкурентоспособного рынка товаров и услуг.

3. Разработан организационно-экономический механизм государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг, суть которого заключается в том, что он строится как формализованная кооперация государства, частных структур и общества, специально создаваемая под конкретные цели и опирающаяся на соответствующие договоренности сторон.

4. Предложена методика оценки эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг, базирующаяся на интегральных показателях, отражающих специфику отрасли.

5. Разработаны предложения по совершенствованию механизма управления и развития сферы туризма в Брянской области, составлены оптимистические прогнозы доходов от туризма и налоговых поступлений, с помощью трендовых полиноминальных моделей второго порядка.

Положения, выносимые на защиту:

1. Уточненное содержание понятия государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг.

2. Инструменты реализации организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг.

3. Организационно-экономический механизм государственно-частного партнерства в сфере услуг.

4. Методика оценки эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг.

5. Предложения по совершенствованию механизма управления и развития сферы туризма в Брянской области.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что разработанные теоретические и методические положения формирования организационно-экономического механизма на базе партнерских отношений между государственными структурами, частным бизнесом и обществом и способы повышения эффективности его хозяйственной деятельности развивают теории экономики, организации и управления применительно к сфере услуг.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что научные положения диссертации ориентированы на возможность их практического применения в современных условиях экономики и использования как инструмента формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг как на территории Брянской области, так и в России в целом, а также в образовательном процессе высших учебных заведений экономического профиля.

Основные положения и выводы диссертационного исследования реализованы в практической деятельности Комитета по молодежной политике, культуре и спорту Брянской области; образовательном процессе Брянской государственной инженерно-технологической академии; научно-исследовательских работах Брянской государственной инженерно-технологической академии. Брянского государственного технического университета, Брянского государственного университета, Батийской академии туризма и предпринимательства.

Апробация н публикация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования апробированы на международных и межрегиональных научно-практических конференциях и конференциях и семинарах, проводимых на базе Батийской академии туризма и предпринимательства.

Выводы и предложения исследования учтены в областной целевой программе Молодежь Брянщины (2009 - 2011 годы) и включены в догосрочную целевую программу Развития физической культуры и спорта в Брянской области на 2010 - 2013 годы, что подтверждено соответствующим актом внедрения.

По теме диссертационного исследования опубликовано 12 работ, общим объемом 5,6 п.л., в том числе две публикации в издании, рекомендованном ВАК РФ.

Отраженные в диссертации научные положения соответствуют формуле специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством, п. 1.6. Сфера услуг, а достигнутые результаты исследования соответствуют п. 1.6.109. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка, п. 1.6.121 Организационно-экономические механизмы обес-

печения инновационного развития отраслей и комплексов сферы услуг, п. 1.6.122 Соотношение рыночных и государственных регуляторов в развитии отраслей и комплексов сферы услуг и п. 1.6.132. Государственно-частное партнерство в сфере услуг паспорта специальности 08.00.05, разработанного экспертным советом Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки РФ.

Структура и объем диссертации. Структура работы обусловлена целью и задачами диссертационного исследования. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников. Работа изложена на 144 листах, включает в себя 16 таблиц, 17 рисунков. Библиография диссертационной работы составляет 107 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, определены цель, задачи, объект и предмет исследования, установлены теоретические и методические основы исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость, показаны апробация и публикации автора.

В первой главе Тенденции развития сферы услуг и опыт ее государственного регулирования проведен анализ проблем и выявлены социально-экономические особенности развитая сферы услуг в России. Сформулированы характеристики понятия услуги и предложена их классификация. Конкретизирован набор функций и задач управления, свидетельствующий о необходимости совершенствования системы управления развитием сферы услуг. Проанализирован зарубежный опыт использования в управлении развитием сферы услуг механизма государственно-частного партнерства. Обоснованы причины, обуславливающие целесообразность применения государственно-частного партнерства в современных рыночных условиях, его сущность, особенности, характерные черты и перспективы развития

Во второй главе Методические подходы к формированию организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг уточнено содержание понятия государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг, охарактеризованы предпосыки формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг. Установлены инструменты государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг. Обоснован порядок взаимодействия государства, бизнеса и общества в становлении механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг. Предложена методика оценки эффективности функционирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг. Определены роли участников механизма. Классифицированы риски и недостатки государственно-частного партнерства. Предложены способы минимизации рисков.

В третьей главе Основы формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере сферы услуг Брянской области проведена оценка современного состояния сферы услуг в период рыночных преобразований в Брянской облас-

ти. Определена система мероприятий по реализации организационно-экономического механизм государственно-частного партнерства в области развития туризма в Брянской области. Сформулированы принципы развития государственно-частного партнерства в сфере туризма. Разработаны предложения по совершенствованию механизма управления и развития сферы туризма Брянской области. Составлены оптимистические прогнозы доходов от туризма и налоговых, поступлений.

В заключении сформулированы выводы и предложения, вытекающие из результатов исследования, определены направления дальнейших исследований.

П. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

1. Уточненное содержание понятия государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг

За прошедшие сто лет сфера услуг кардинально преобразилась. В начале XX века круг предоставляемых услуг был ограничен (преобладали торговля, транспорт, бытовые услуги и крупный массив домашней прислуги). На сегодняшний день насчитывается более 160 видов услуг - от научных исследований до ремонтных услуг, от образования до обслуживания престарелых и инвалидов. В настоящее время на первый план выдвигаются отрасли, основанные на использовании сложного, интелектуального труда.

В условиях рыночной экономики резко возросла потребность в высококачественных деловых услугах, способствующих решению многочисленных проблем реструктуризации, сбытовых, организационно-управленческих, структурных, внедрения инноваций и повышения эффективности.

Возникла необходимость пересмотреть используемые и разработать новые механизмы в управлении развитием сферы усяуг. По мнению автора, таковым является организационно-экономический механизм государствен-но-часгаого партнерства.

Изначально тема государственно-частного партнерства (ГЧП) возникла в российской действительности и была отражена в плане работы Совета по конкурентоспособности и предпринимательству при Правительстве РФ.

Сам термин государственно-частное партнерство является переводом распространенного во всем мире термина л Public - Private Partnership и означает использование ресурсов частного сектора для удовлетворения общественных потребностей. При этом привлекаемые из частного сектора ресурсы могут быть разными - капитал, ноу-хау, опыт менеджеров и т.д. Под общественными потребностями понимается то, что признается таковыми - дороги, парки, связь, недвижимость и т.д.

Сотрудничество между государственными учреждениями и частными предприятиями, организациями существует в современной России более пятнадцати лет. Но оно длительное время представляло собой бессистемный, хаотичный процесс, получало противоречивую оценку, а поэтому особого внимания к его анализу со стороны политиков, ученых и практиков не проявлялось за исключением сферы социально-трудовых отношений, где социальный диалог при-

обрел конкретные институциональные формы. В научной литературе существует несколько определений понятий государственно-частное партнерства (за рубежом оно называется еще и частно-общественным).

Государственно-частное партнерство - это разнородные схемы реализации различных инвестиционных проектов.

Государственно-частное партнерство - системы сотрудничества частного сектора, предприятий и организаций бизнеса с государственными учреждениями.

Государственно-частное партнерство - сотрудничество региональных корпораций с государственными предприятиями, учреждениями, направленное на достижение общих экономических целей, на решение актуальных социально-экономических задач.

Государственно-частное партнерство - формы взаимодействия государства и бизнеса в рамках хозяйственного общества или как разновидности простого товарищества между государственным и частным предприятием.

Государственно-частное партнерство - любое конструктивное взаимодействие власти и бизнеса, включая совместную разработку нормативно-правовых актов в экономике, в сферах общественной жизни.

Государственно-частное партнерство - форма проектного финансирования создания общественно значимой инфраструктуры или оказания общественных услуг, осуществляемого на принципах концессии.

Государственно-частное партнерство - эффективный механизм, обладающий организационно-экономическим потенциалом как при привлечении догосрочных инвестиций в масштабные территориально-отраслевые проекты.

В экономической теории ГЧП является основным инструментом достижения устойчивого экономического роста страны, региона, муниципалитета, гак как в партнерских отношениях государство сохраняет существенную степень хозяйственной активности и контроля за экономическими процессами, а также некоторые правомочия собственности.

Большинство российских практиков придерживаются мнения, что государственно-частное партнерство - это институциональный и организационный альянс между государством и бизнесом в целях реализации общественно значимых проектов и программ от промышленности и НИОКР до сферы услуг.

В связи с вышеизложенным, по мнению автора, ГЧП в управлении развитием сферы услуг следует рассматривать как неотъемлемую часть единой экономической системы, представляющую собой совокупность экономических отношений между государством, в лице органов власти; частными организациями, представленными бизнесом, и некоммерческими организациями в лице общества, которое может выступать в качестве экспертов и руководителей.

Организация взаимодействия государственного сектора, предпринимательских структур и общества является одним из основных способов обеспечения эффективного управления развитием сферы услуг.

2. Инструменты реализации организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг

Основные инструменты организационно-экономического механизма го-сударсгвенно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Инструменты организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг

№ Инструменты Реализация

1. Привлечение денежных средств Инвестиционного Фонда РФ софинансирование инфраструктурных проектов в форме бюджетных субсидий, предоставляемых на конкурсной основе; стабилизация объектов инвестиционной привлекательности; разработка организационно-правовой модели управления объектами недвижимого имущества

2. Привлечение денежных средств банка развития в лице Внешэкономбанка догосрочное кредитование и осуществление его организации, консатинг, гарантии, участие в капитале

3. Концессионные соглашения поностью или частичное избавление от необходимости в бюджетных инвестициях; отказ от хозяйственной деятельности; повышение качества предоставляемых публичных услуг, сохранение целевого назначения объекта под частным управлением; снижение общих издержек

4. Контракты жизненного цикла реконструкция объектов и предоставляет в публичное пользование

5. Комплексное освоение территорий анализ текущего состояния отрасли; определение целевого состояния отрасли; определение источников финансирования и форм государственной поддержки дня достижения целевого состояния; анализ правовых рисков и правовых механизмов реализации программных мероприятий; разработка и принятие региональных правовых актов, необходимых для достижения целевого состояния

6. Выпуск инфраструктурных облигаций целевое использование средств, полученных от размещения, для реализации догосрочных инвестиционных проектов; осуществление выпуска инфраструктурных облигаций в рамках реализации концессионных соглашений между государством или местными органами власти и компанией-концессионером, которая выступает эмитентом облигаций; основными инвесторам, осуществляющими вложения в инфраструктурные облигации (пенсионные фонды, страховые компании) и другие консервативные инвесторы; обеспечение облигационного выпуска государственными гарантиями, страхованием рисков, банковскими гарантиями и поручительствами, а также иными обеспечительными гарантиями

7. Государственные гарантии инвестиционный налоговый кредит; предоставление государственных гарантий субъектов РФ, муниципальных гарантий; субсидирование отдельных отраслей за счет средств областных бюджетов; межбюджетные трансферты в соответствии с государственными целевыми программами

8. Консолидация муниципальных проектов в ГЧП-кластер вовлечение типовых объектов муниципального уровня и их в развитие муниципальной инфраструктуре

9. Международные финансовые организации предоставление технической помощи и возможности получения грантов и кредитов

К ним относятся: привлечение денежных средств Инвестиционного Фонда Российской Федерации (политический инструмент); привлечение денежных средств банка развития в лице Внешэкономбанка (банк развития); концессионные соглашения; контракты жизненного цикла; комплексное освоение территорий; выпуск инфраструктурных облигаций (бизнес-модель); государственные гарантии; консолидация муниципальных проектов в ГЧЛ-кластер; международные финансовые организации (институты-развития).

Следует отметить, что инструменты организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства, применяемые в управлении развитием сферы услуг, находятся в стадии формирования, совершенствования законов и подзаконных актов, которые начинают применяться не только на федеральном, но и на региональном уровнях.

Использование предложенных автором инструментов организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства позволит: распределить финансовую нагрузку между участниками партнерства; сбалансировать распределение рисков (риск передается той стороне, которая способна лучше им управлять); четко распределил, ответственность членов партнерства; повысить эффективность при сохранении качества товаров и услуг; обеспечить соответствие между конечными потребностями потребителей и услугами; обеспечит продожение экономического роста и способствует развитию частной инициативы.

3. Организационно-экономический механизм государственно-частного партнерства в сфере услуг

Партнерство возможно только тогда, когда заинтересованы партнеры и за счет их взаимодействия (рисунок 1), они могут наиболее эффективно решить возникающие проблемы.

Рисунок 1 - Механизм взаимодействия государства, бизнеса и общества

Каждый из элементов механизма имеет свои интересы, области деятельности, структуры, системы управления, нормативную и ресурсную базы, технологии работы и т.д. По мнению автора, наиболее важными из них являются: интересы, форма собственности, технологии работы.

Для государственного института интересами являются: защита прав граждан, обеспечение безопасности страны, создание правовой базы, формирование доходной части бюджета, распределение доходов между территориями и сферами жизни. Для данного элемента характерны государственная, муниципальная и смешанные формы собственности. Технологии работы отличаются спецификой деятельности ветвей власти (испонительной, законодательной, судебной), а также характером функционирования государственных и муниципальных учреждений.

Для бизнеса интерес заключается в максимальном извлечении прибыли в конкурентной борьбе. Для него характерны частная и акционерные формы собственности. Этот элемент механизма характеризует широкий спектр применяемых технологий работы в зависимости от сферы деловой активности.

Для общества - лоббирование общественных интересов, предоставление социальных услуг целевым группам, общественной экспертизе и др. Основной формой собственности элемента является общественная. Технологии работы разнообразны и зависят от профиля деятельности некоммерческих организаций и их взаимоотношений.

Подобный механизм взаимодействия дает:

согласование стратегических интересов государства, бизнеса и общества;

четкое определение целей;

законодательно закрепляет прозрачные процедуры реализации конкретных проектов;

определяет особый статус проектов и их участников; предоставляет публичные пономочия бизнесу;

направленность на текущие интересы в первую очередь общества, а затем государства и бизнеса;

возможность обеспечить стабильность и защиту интересов партнерства.

Использование организационно-экономического механизма ГЧП в управлении развитием сферы услуг позволит решить сложную задачу, требующую значительных усилий и финансовых затрат - увеличение прибыли и повышение качества товаров и услуг. Эти затраты при эффективном взаимодействии партнеров окупятся.

Механизмы реализации ГЧП весьма разнообразны, однако их объединяют некоторые характерные особенности, позволяющие выделить партнерство в самостоятельную экономическую категорию. Партнерство в управлении развитием сферы услуг строится как формализованная кооперация государства, частных структур и общества, специально создаваемая под те или иные цели и опирающаяся на соответствующие интересы и договоренности сторон.

4. Методика оценки эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг

Оценка эффективности организационно-экономического механизма ГЧП в управлении развитием сферы услуг проводится в два этапа (рисунок

Рисунок 2 - Концептуальная схема оценки эффективности организационно-экономического механизма ГЧП в управлении развитием сферы услуг

На первом этапе необходимо рассчитать эффективность ГЧП-проекта в целом. Сюда входит оценка значимости проекта, то есть масштабность, глобальность и т.д. Она определяется экспертно. При неудовлетворительной оценке ГЧП-проекты не рекомендуются к реализации. Если же общественная значимость оказывается достаточной, то оценивается бюджетная эффективность.

Она рассчитывается по формуле:

Э,= t(D,-Cll (1)

11=1 /=1

где: Эб - показатель оценки бюджетной эффективности; D,- доходы бюджета; CI - инвестированный бизнесом капитал; п - количество действующих проектов ГЧП; t - время действия проекта ГЧП.

Для определения эффективности участия представителей бизнеса необходимо использовать дисконтированный интегральный показатель эффективности - чистый дисконтированный доход (Net Present Value - NPV), рассчитать который можно по формуле:

"ру=ЫФга' (2)

где: NPV - чистый дисконтированный доход; /> - доход бизнеса в рамках ГЧП; С/ - инвестированный бизнесом капитал; г - коэффициент дисконтирования; п - количество действующих проектов ГЧП; / - время действия проектов ГЧП.

Рассчитав, данный интегральный показатель, можно определить насколько эффективно участие бизнеса в проектах ГЧП.

Если NPV>0, то участие эффективно и имеет удовлетворительную оценку, а если NPV < 0, то соответственно неэффективно.

При недостаточной предпринимательской эффективности необходимо рассмотреть возможность применения других форм государственно-частного партнерства, которые позволили бы повысить предпринимательскую эффективность до приемлемого уровня.

Второй этап оценки осуществляется после разработки схемы инвестирования. Так как хорошо организованное взаимодействие государственного сектора и предпринимательских структур, является одним из основных способов обеспечения роста инвестиционного потенциала в сферу услуг.

На этом этапе определяется состав участников ГЧП-проекта, распределяются роли.

Основные роли участников в рамках ГЧП следующие: руководитель, испонитель, эксперт и критик, инструктор и советник, представитель.

Чтобы результат модели управления развитием сферы услуг с использованием механизма ГЧП был эффективен необходимо, чтобы партнеры менялись ролями по мере изменения ситуации. При этом задачи участников не изменяются, для каждого они свои.

Задачи государственных структур в рамках ГЧП-проекта следующие:

развитие стратегических программ, основанных на практическом опыте;

принятие и приведение в жизнь законов и правовых норм, необходимых для эффективной и бесперебойной деятельности ГЧП в сфере услуг;

финансирование предприятий сферы услуг;

обеспечение вовлеченности заинтересованных государственных органов.

Задачи бизнеса:

оставаться конкурентно- способными и расширять бизнес;

изыскивать возможности распределения и сокращения рисков;

увеличивать связи с государственной администрацией;

оказывать помощь местному развитию, что способствует улучшению их внешнего образа.

Задачи некоммерческого сектора:

обеспечение сотрудничества между ключевыми структурами в регионе;

распространение информации об опыте успешной работы сервисных предприятий;

обеспечение доступа к труднодоступным 1руппам населения благодаря непосредственно личным контактам;

контроль над тем, чтобы услуги действовали в интересах получателей;

обеспечение финансирования широкого спектра деятельности ГЧП.

Для обеспечения работоспособности механизма ГЧП в управлении развитием сферы услуг необходимо выпонение следующих условий:

1. Все партнеры согласны вносить вклад в достижение общих целей и решение общих задач, несмотря на различие целей и задач.

2. Партнеры заинтересованы вносить соответствующий вклад, совместно нести риски и содействовать процессу принятия решений. Лишь в этом случае существование партнерства не является формальностью, обеспечивая вклад в улучшение качества услуг. Партнеры вовлекаются на основе их заинтересованности в догосрочных взаимоотношениях, уровня знаний и опыта.

3. Источники финансирования ясно определены на догосрочную перспективу. В случае одновременного привлечения государственных и частных источников финансирования дожны быть организованы соответствующие структуры, способные управлять финансовой частью проекта.

4. Организованно эффективное управление с целью снижения издержек.

5. Управляющие структуры дожны быть способны длительное время обеспечивать процесс сотрудничества.

После определения значимости ГЧП-проекта для каждого участника, необходимо рассчитать эффективность организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства.

Данный расчет осуществляется на базе интегральной бальной оценки, формируемой из комплексных и первичных показателей. Система показателей дожна быть измерима (иметь численное выражение) и достоверна (надежна и реалистична).

Результатом оценки эффективности организационно-экономического механизма ГЧП в управлении развитием сферы услуг является вычисление итогового показателя эффективности - Э^.

Этот показатель рассчитывается по формуле:

где: Э,а - показатель эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг; ИП - интегральная оценка; БИП - базовая интегральная оценка.

Ранжирование эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг следующее:

Э^ < 0 - неудовлетворительная эффективность механизма ГЧП;

О < 15% - удовлетворительная эффективность механизма ГЧП;

15% < 40% - хорошая эффективность механизма ГЧП;

Эет> 40% - отличная эффективность механизма ГЧП.

Даная методика дает возможность определить:

1. Степень участия заинтересованных сторон, в развитии данной отрасли.

2. Уровень эффективности участия государства, бизнеса и общества.

3. Эффективность применения механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг.

Государственно-частное партнерство - не простое сложение ресурсов и участников. Следует понимать, что каждая из сторон партнерства имеет собственные цели, решает свои конкретные задачи и имеет различные мотивации.

5. Предложения по совершенствованию механизма управления н развития сферы туризма в Брянской области

Анализ социально-экономических показателей развития туризма в Брянской области показал возможность применения организационно-экономического механизма ГЧП в управлении развитием отрасли.

Подтверждением этому служат оптимистические прогнозы доходов от туризма и налоговых поступлений, определенные с помощью трендовых полиноминальных моделей второго порядка в среде табличного процессора Microsoft Excel (рисунки 3,4).

y = 17,5*1-54,9+580,6 R2 = 0,9909

01234567:'

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Рисунок 3 - Оптимистические прогнозы дохода от туризма по тренду

О -.-.-г--.-.-1-.-.

О 1 2 3 4 5 6 7 к1

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Рисунок 4 - Оптимистические прогнозы поступления налогов по тренду

Заметим, что оптимистические прогнозы доходов от туризма и налоговых поступлений, определенных с помощью трендовых моделей, имеют меньшие значения, чем планируемые с учетом реализации организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства. Этот результат является положительным, так как период приведения механизма в работу является адаптивным.

В таблице 2 приведены показатели, показывающие эффективность сторон, участвующих в проекте ГЧП по развитию сферы туризма в Брянской области.

Таблица 2 - Показатели эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства

Показатели эффективности Год

2008г. 2009г. 2010г. 2011г. (прогноз)

Бюджетная эффективность 0,29 0,33 0,51 0,61

Предпринимательская эффективность 1,34 1,54 2,30 2,78

Средневзвешенные величины показателей действия организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы туризма в Брянской области приведены в таблице 3. Они позволяют рассчитать эффективность данного механизма.

Из расчетов, проведенных в диссертационной работе, следует, что эффективность применения организационно-экономического механизма ГЧП в Брянской области имеет хорошую оценку - Эчгп = 38% (15% < Эчгп < 40%), и положительную динамику (рисунок 5).

Таблица 3 - Средневзвешенные величины показателей действия организационно-экономического механизма ГЧП

Показатели Год

2009 2010

Интегральная оценка 38,7 44,00

Базовая интегральная опенка 3225 31,88

Так, например, если рассматривать сферу туризма, где на сегодняшний день практически поностью отсутствует бюджетное финансирование, внедрение в управление организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства позволит выделить, узаконить и использовать такой факторный доход, как туристская рента.

Базовая интегральная оценка

Интегральная оценка 44

2009 2010 Год

Рисунок 5 - Сравнение средневзвешенных величин показателей действия организационно-экономического механизма государственно-частного

партнерства

Формами данной экономической категории могут быть следующие: платежи за туристские ресурсы, увязанные с величиной и качеством этих ресурсов на основе кадастровых оценок;

платежи в форме твердых ставок из массы прибыли; платежи в виде процентных ставок от нормы прибыли или нормы рентабельности;

платежи в форме фиксированной ставки с каждого рубля валовой выручки.

Следует отметить, что при корректном долевом распределении ставок рентных платежей, возможно, создать своеобразный, допонительный, накопительный ламортизационный фонд, оформленный в системе договоров, с помощью которого развивать данную отрасль.

Применение организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в туристской сфере позволит: выстроить единую систему софинансирования, создания и реализации инвестиционных проектов; развивать транспортную инфраструктуру; решать проблемы транспортной доступности; создать сеть туристических гостиниц и иных средств размещения; усовершенствовать информационную инфраструктуру; бренди-ровать природные и культурно-исторические объекты посещения; поддерживать социально-значимые проекты и т.д.

III. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

В результате проведенного исследования решена задача, имеющая существенное значение для теории экономики, организации и управления применительно к сфере услуг и заключающаяся в разработке теоретических и методических основ формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг, оценки его экономической эффективности, а также в предложении рекомендаций по повышению эффективности управления в сфере услуг Брянской области.

Конкретный вклад автора в проведенное исследование состоит в следующем:

1. Проведенные автором исследования проблем и тенденций развития сферы услуг в России позволили выявить необходимость внедрения в управление организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства. Это способствует увеличению поступления инвестиций в сферу услуг, а следовательно, более эффективному решению как экономических, так и социальных проблем.

2. Уточнено содержание понятия государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг, которое отличается от существующих тем, что оно включает не только организацию взаимодействия государства и бизнеса, но и общества, которое выступает в качестве экспертов и руководителей.

3. Обоснованы инструменты реализации организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг (распределение финансовой нагрузки; сбалансированное распределение рисков; четкое распределение ответственности, повышение эффективности при сохранении качества товаров и услуг; развитие частной инициативы), необходимые для формирования доступного и конкурентоспособного рынка товаров и услуг.

4. Предложенный автором механизм взаимодействия государства, бизнеса и общества в управлении развитием сферы услуг отличается от существующих наработок тем, что позволяет согласовывать стратегические интересы государства, бизнеса и общества, осуществлять четкое определение целей, законодательно закреплять прозрачные процедуры реализации конкретных проектов, предоставлять публичные пономочия бизнесу, обеспечивать стабильность и защиту интересов партнерства.

5. Разработанная автором методика оценки эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг базируется на интегральных показателях, результатом которой является вычисление итогового показателя эффективности. В диссертационной работе он был рассчитан в сфере туризма Брянской области и равняется 38%.

6. Практические рекомендации по внедрению организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управление развитием туризма, с учетом использования предложенного автором механизма, позволят выделить, узаконить и использовать туристскую ренту, что даст возможность изыскивать допонительные средства, привлекать допонительные ресурсы со стороны бизнеса и сохранять основные функции управления качеством жизни граждан за государством.

IV. ПЕРЕЧЕНЬ ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Лактюшина О.В. Частно-государственное партнерство как эффективный механизм управления развитием сферы услуг //Российское предпринимательство. 2010. № 2(1). С. 125-129. (0,4 п.л.) (Перечень ВАК).

2. Лактюшина О.В. Методика оценки эффективности функционирования механизма частно-государственного партнерства в управлении развитием сферы услуг //Вестник Национальной академии туризма. 2011. № 1(17). С. 44-48. (0,6 пл.) (Перечень ВАК).

3. Лактюшина О.В. Частно-государственное партнерство - основа становления эффективной сферы услуг //Материалы международной научно-технической конференции Вклад ученых и специалистов в национальную экономику. Брянск: БГИТА, 2008. С. 295-298. (0,4 п.л.).

4. Лактюшина О.В. Развитие предпринимательства в сфере услуг в переходный период //Материалы заочной межвузовской научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава Экономические и организационные проблемы управления в современных условиях. Брянск: БГТУ, 2008. С. 50-53. (0,4 п.л.).

5. Лактюшина О.В. Особенности стратегического управления экономическим развитием регионов в современных условиях //Материалы международной научно-технической конференции Лесной комплекс: состояние и перспективы развития. Брянск: БГИТА, 2008. С. 99-102 (0,4 п.л.).

6. Лактюшина О.В., Ковалевский В.В. К вопросу о функциях муниципального управления в организации бытовых услуг населению //Межрегиональный сборник научных трудов Перспективы развития учет-но-аналитической системы в Российской Федерации. Брянск: РИО БГУ, 2009. С. 235-239 (0,5/0,4 п.л.).

7. Лактюшина О.В.Туризм как одно из приоритетных направлений развития Брянской области //Межрегиональный сборник научных трудов

Перспективы развития учетно-аналитической системы в Российской Федерации. Брянск: РИО БГУ, 2009. С. 254-258 (0,4 п.л.).

8. Лактюшина О.В. Функции и задачи в управлении развитием сферы услуг //Сборник статей и материалов Актуальные вопросы экономики и права. Вып. 2. Брянск: Издательство ООО Ладомир, 2009. С. 252-258 (0,8 п.л.).

9. Лактюшина О.В. К вопросу о производительности сферы услуг на примере США //Сборник статей и материалов Актуальные вопросы экономики и права. Вып. 2. Брянск: Издательство ООО Ладомир, 2009. С. 232-235 (0,4 пл.).

10. Лактюшина О.В. Туристская рента как фактор саморазвития отрасли //Материалы 1-й международной научно-практической конференции Проблемы инновационного биосферно-совместимого социально-экономического развития в строительном, жилищно-коммунальном и дорожном комплексах. Брянск, 2009. С. 259-263 (0,4 п.л.).

11. Лактюшина О.В. Частно-государственные риски //Материалы Международно й научно-практической конференции Социально-политические аспекты реформирования экономической системы современного общества. Саратов: ИЦ Наука, 2009. С. 122-124 (0,4 п.л.).

12. Лактюшина О.В. Проблемы сотрудничества государства и бизнеса в России //Межрегиональный сборник научных трудов Управление инновациями в финансово-экономической системе. Брянск: РИО БГИТА, 2010. С. 58 -63 (0,5 п.л.).

Отпечатано с готового оригинал-макета в ЦНИТ АСТЕРИОН Заказ № 091. Подписано в печать 07.04.2011 г. Бумага офсетная Формат 60x84'/i6- Объем 1,5 п.л. Тираж 100 экз. Санкт-Петербург, 191015, а/я 83, тел. /факс (812) 275-73-00,970-35-70

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Лактюшина, Ольга Викторовна

Введение.

Глава 1 Тенденции развития сферы услуг и опыт ее государственного регулирования.

1.1 Характеристика понятия луслуги и экономические особенности развития сферы услуг в современных условиях.

1.2 Функции и задачи управления развитием сферы услуг.

1.3 Зарубежный опыт управления сферой услуг.

Выводы по главе.

Глава 2 Методические подходы к формированию организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг.

2.1 Теоретические основы предпосылок формирования государственно-частного партнерства в сфере услуг.

2.2 Методика оценки эффективности функционирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг.

2.3 Риски и перспективы развития организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства.

Выводы по главе.

Глава 3 Основы формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг Брянской области.

3.1 Оценка современного состояния и тенденции развития сферы услуг в период рыночных преобразований в Брянской области.

3.2 Стратегия и перспективы развития сферы услуг в Брянской области.

3.3 Туризм - одно из приоритетных направлений развития сферы услуг в Брянской области.

Выводы по главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг"

Актуальность темы исследования. Сфера услуг представляет собой одну из самых перспективных и быстроразвивающихся подсистем современной экономики. В последние годы ее роль в формировании и развитии рыночной экономики заметно возросла. По мере усложнения производства, насыщения рынка разными товарами и услугами, ускорения темпов научно-технического прогресса, ведущего к появлению новых видов экономической деятельности, увеличивается спрос на услуги самого широкого спектра и качества. В связи с этим необходимы новые подходы к управлению развитием сферы услуг.

Опыт развитых стран показывает, что в социально-экономическом развитии все большую роль играет механизм государственно-частного партнерства. Этот механизм является ключевым инструментом реализации государственной политики как на региональном, так и на национальном уровнях во всех странах мира.

Изначально тема государственно-частного партнерства в Российской экономической жизни возникла в 1990 годы и с тех пор проявляется в различных формах и преследует различные цели.

Лидерами, в области государственно-частного партнерства считаются США, Великобритания, Франция и Германия.

В США государственно-частное партнерство разделяет инициативы национального правительства и правительства штатов, дабы модернизировать неприбыльные отрасли.

В Великобритании государственно-частное партнерство способствует реализации важнейших направлений социальной политики.

В Германии с расширением партнерства государства и частного сектора связывают большие перспективы в развитии транспорта и дорожной инфраструктуры.

В России данный механизм призван объединить государственный и частный мандаты в целях эффективной реализации инфраструктурных проектов.

Партнерские отношения между государством и частным сектором заключаются в разделении интересов при реализации проектов: государство получает возможность увеличить эффективность инвестиционных затрат бюджета и повысить управленческий уровень; инвестор, в свою очередь, снижает риски и получает возможность получать прибыль.

За годы реформ в экономикё страны существенно сократися государственный сектор, а функции управления стали постепенно передаваться частному бизнесу. В этих условиях появилась необходимость сформировать такую систему отношений в управлении сферой услуг, которая бы смогла обеспечить институциональные условия для равноправных партнерских отношений между государством, бизнесом и обществом. Это и обуславливает актуальность данной темы исследования.

Степень разработанности проблемы. Исследованию проблем формирования, функционирования, управления и развития сферы услуг посвящены работы многих отечественных и зарубежных экономистов, таких как Абакин Л.И., Аванесов Г.А., Баранов В.В., Белявский И.К., Введенская И.И., Горенбур-гов М.А., Данилов Е.О., Зарецкая C.B., Капустина Е.И., Котико В.В., Кроли-вецкий Э.Н., Кулагин Э.Н., Солодилова Н.З., Федько В.П., Цацулин А.Н., Дойль П., Нурке Р., Розенштейн-Родин П., Йохимсел Р. и др.

Первоначально организация взаимодействия государственного и частного сектора была затронута в работах Кейнса Дж., Мальтуса Т., Мизеса Л., Риккар-до Д., Самуэльсона П., Смита А., Сэя Ж., Хайека Ф.

Важнейший вклад в разработку проблем взаимоотношения государства и бизнеса внесли следующие российские ученые - экономисты: Абегова А.П., Афанасьев М.Н., Бочаров В.В., Варнавский В.Г., Веретенникова И.И., Вогин H.A., Глазьев С.Ю., Градова А.П., Гусев И.А., Дробот Г.А., Земин И.А., Зубкова А.Ф., Катасонов В.Ю., Ложникова A.B., Лазарев В.Ф., Немцова Р.Г., Осадчая И.М., Перегудов С.П., Сергеев И.В., Сильверстов С.А., Слепнева Т.А., Шамха-лов Ф.И., Шишков Ю.П., Юхнин A.C., Якунин В.И., Яркин Е.В., Ясин Е.А. и др.

Но, несмотря на существование большого количества научных трудов, посвященных изучению взаимодействия государства и бизнеса, вопросы использования механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг недостаточно изучены. Это и определило выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических основ формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства и выявление его возможностей для развития сферы услуг в Брянской области.

В соответствии с целью исследования были поставлены следующие исследовательские задачи: проанализировать особенности развития сферы услуг в современных условиях; определить функции и задачи управления развитием сферы услуг в России; выявить перспективы развития государственно-частного партнерства в сфере услуг на основе анализа зарубежного опыта реализации проектов государственно-частного партнерства; уточнить содержание понятия государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг; исследовать основы формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг; обосновать инструментарий, необходимый для реализации организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства; разработать порядок взаимодействия государства, бизнеса и некоммерческих организаций в формировании организационно-экономического механизма в сфере услуг; разработать методику оценки эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг; выработать предложения по совершенствованию механизма управления и развития сферы туризма в Брянской области.

Объектом исследования выступает сфера услуг в России в целом и Брянской области, в частности, основанная на государственно-частном партнерстве.

Предметом исследования выступает совокупность экономических и организационных отношений, возникающих в процессе формирования, функционирования и развития организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг Брянской области.

Теоретическая и методическая основа диссертационного исследования. Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономической теории, организации и экономики, касающиеся управления сферой услуг и государственно-частного партнерства в этой сфере, их применение к поставленным целям и задачам исследования. Методологической основой исследования являются системный подход, диалектический метод, методы, основанные на теории принятия решений, экономическом анализе, экономико-статистический метод, методы рейтинговой оценки, а также результаты социологических исследований.

Обоснованность и достоверность результатов исследования, выводов и рекомендаций обеспечивается: использованием в качестве теоретической и методической основы диссертации фундаментальных исследований и прикладных работ ведущих отечественных и зарубежных ученых по проблемам формирования и развития сферы услуг; анализом и обобщением федеральных и региональных законов, концепций, целевых программ, проектов и научно-практических разработок по вопросам взаимодействия государственных и частных структур в сфере организации и развития сферы услуг в Российской Федерации и регионах; изучением и практическим использованием статистических и аналитических материалов министерств и ведомств Российской Федерации и администрации Брянской области; применением в ходе исследования системного подхода, методов, основанных на теории принятия решений, экономическом анализе, методов рейтинговой оценки; апробацией результатов исследования на международных и межрегиональных научно-практических конференциях, конференциях и семинарах, проводимых на базе Батийской академии туризма и предпринимательства, отражением основных результатов диссертационной работы в публикациях автора.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в обосновании и уточнении теоретических и методических положений, по формированию организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг.

К основным результатам, составляющим новизну исследования и полученным лично автором, можно отнести,следующие:

1. Уточнено содержание понятия государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг, которое отличается от существующих тем, что оно включает не только организацию взаимодействия государства и бизнеса, но и общество, которое может выступать в качестве экспертов и: руководителей.

2. Установлены* инструменты государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг, необходимые для формирования современного доступного и конкурентоспособного рынка товаров и услуг.

3. Разработан организационно-экономический механизм государственно-частного партнерства в сфере услуг, суть которого заключается в том, что он строится как формализованная кооперация государства, частных структур и общества, специально создаваемая под конкретные цели и опирающаяся на соответствующие договоренности сторон.

4. Предложена методика оценки эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферой услуг, базирующаяся на интегральных показателях, отражающих специфику отрасли.

5. Разработаны предложения по совершенствованию механизма управления и развития сферы туризма в Брянской области; составлены оптимистические прогнозы доходов от туризма и налоговых поступлений, с помощью трендовых полиноминальных моделей второго порядка.

Положения, выносимые на защиту:

1. Уточненное содержание понятия государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг.

2. Инструменты реализации организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг.

3. Организационно-экономический механизм государственно-частного партнерства в сфере услуг.

4. Методика оценки эффективности организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг.

5. Предложения по совершенствованию механизма управления и развития сферы туризма в Брянской области.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что разработанные теоретические и методические положения формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства развивают теории экономики, организации и управления в сфере услуг в условиях рынка.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что научные положения диссертации ориентированы на возможность их практического применения в современных условиях экономики и использования как инструмента формирования организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в сфере услуг как на территории Брянской области, так и в России в целом, а также в образовательном процессе высших учебных заведений экономического профиля.

Основные положения и выводы диссертационного исследования реализованы в практической деятельности Комитета по молодежной политике, культуре и спорту Брянской области; образовательном процессе Брянской государственной инженерно-технологической академии; научно-исследовательских работах Брянской государственной инженерно-технологической академии, Брянского государственного технического университета, Брянского государственного университета, Батийской академии туризма и предпринимательства.

Апробация и публикация результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования апробированы на международных и межрегиональных научно-практических конференциях и конференциях и семинарах, проводимых на базе Батийской академии туризма и предпринимательства.

Выводы и предложения исследования учтены в областной целевой программе Молодежь Брянщины (2009 - 2011 годы) и включены в догосрочную целевую программу Развития физической культуры и спорта в Брянской области на 2010 - 2013 годы, что подтверждено соответствующим актом внедрения.

По теме диссертационного исследования опубликовано 12 работ, общим объемом 5,6 п.л., в том числе две публикации в издании, рекомендованном ВАК РФ.

Отраженные в диссертации научные положения соответствуют формуле специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством, п. 1.6. Сфера услуг, а достигнутые результаты исследования соответствуют п. 1.6.109. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка, п. 1.6.121 Организационно-экономические механизмы обеспечения инновационного развития отраслей и комплексов сферы.услуг, п. 1.6.122 Соотношение рыночных и государственных регуляторов в развитии отраслей и комплексов сферы услуг и п. 1.6.132. Государственно-частное партнерство в сфере услуг паспорта специальности 08.00.05, разработанного экспертным советом Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки

Структура и объем диссертации. Структура работы обусловлена целью и задачами диссертационного исследования. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников. Работа изложена на 144 листах, включает в себя 16 таблиц, 17 рисунков. Библиография диссертационной работы составляет 107 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Лактюшина, Ольга Викторовна

Выводы по главе

1. Анализ экономического развития сферы услуг в Брянской области за годы реформирования экономики показал следующее: примерно половина объема платных услуг населению падает на малоэластичные по отношению к материальному достатку потребительские виды услуг, нацеленные главным образом на обеспечение его существования (жилищно-коммунальные услуги, транспортные и услуги связи); возникла конкурентная среда, ей стало свойственно многообразие форм хозяйствования; быстрыми темпами растут услуги, оказываемые населению в негосударственном секторе сферы услуг, т.е. активную роль в оказании услуг населению взял на себя частный индивидуальный предприниматель, что соответствует общемировым тенденциям.

2. Стратегической целью Брянской области является повышение уровня жизни до среднего уровня жизни в ЦФО и создание в дальнейшем благоприятных условий для жизнедеятельности населения на основе реализации ее природного, географического, промышленного и транзитного потенциала за счет реализации лоптимального сценария развития региона.

Анализ структуры ВРП по развитию сферы услуг в исследуемом регионе, показал, что данный вид экономической деятельности имеет тенденцию к росту, что позволяет отнести сферу услуг к одному из приоритетных направлений развития Брянской области.

3. Реализации планов развития Брянской области требуется привлечение усилий не только от органов власти, частных лиц, но и от общества. Внедрение в управление сферой туризма организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства позволит сохранить и приумножить историческое наследие региона.

Заключение

Сфера услуг представляет собой одну из самых перспективных и быстро-развивающихся подсистем современной экономики. В последние годы ее роль в формировании и развитии рыночной экономики в рамках стран СНГ заметно возросла. По мере усложнения производства, насыщения рынка разными товарами и услугами, ускорения темпов научно-технического прогресса, ведущей к появлению новых видов экономической деятельности возрастает спрос на услуги самого широкого спектра и качества.

По нашему мнению, услуга представляет собой конкретный результат полезной экономической деятельности, направленный на удовлетворение личностных потребностей в жизни человека. Именно организация и управление экономической деятельностью делает ее особым товаром - предметом купли - продажи, обладающим определенной стоимостью за единицу оказанной потребителям услуги.

Оказание услуги в условиях действия рыночной модели хозяйствования, дожно осуществляться эффективным путем, т.е. сопровождаться получением все более возрастающей величиной прибыли. Без собственной прибыли не может развиваться сфера услуг. Повышение заинтересованности юридического и физического лица в получении нормальной прибыли в условиях риска, неопределенности и действия фактора инфляции будет содействовать экономическому развитию сферы услуг, росту объема, расширению номенклатуры и качества услуг.

Исследование сложившейся социально-экономической ситуации сектора услуг в условиях рыночной экономики в настоящее время представляет особый научный и практический интерес. За годы реформирования экономики, появилась возможность объективно определить не только ключевую роль и значение услуг в развитии экономики, но и существующие тенденции развития данного многопрофильного сектора, а также положительные и отрицательные аспекты управления исследуемой отрасли.

Сегодня, когда во всем мире происходит непрерывное расширение объема услуг различного вида, включая наукоемкие и интелектуальные, возникает необходимость пересматривать и внедрять новые механизмы в управление развитием сферой услуг. Этого требует и целый комплекс задач, возникающих в экономической сфере управления.

Основными из которых являются следующие:

Х обеспечение соответствия отраслевой сферы услуг с ресурсными возможностями территорий по потребностям населения;

Х усовершенствование инфраструктуры рынка услуг;

Х планирование и реализация комплексного развития сферы услуг;

Х формирование квалифицированного кадрового потенциала в сфере услуг, его эффективное использование;

Х создание устойчивой материальной основы жизни населения за счет интенсификации экономики посредством региональных средств. Перечисленные выше задачи свидетельствуют о необходимости совершенствования системы управления развитием сферы услуг в соответствии с современными требованиям рыночной экономики - создание действенного механизма управления развитием сферы услуг. На наш взгляд таковым является механизм государственно-частного партнерства (ГЧП).

Российская действительность говорит о том, что существующая система отношений между государством и бизнесом сопровождается противоречиями и конфликтами, которые не содействуют повышению финансово-экономической устойчивости регионов и страны в целом, а если рассматривать исследуемую отрасль - получением недостаточной прибыли и не достаточно высоким качеством предоставляемых услуг.

Зарубежный опыт свидетельствует о широком использовании частно-государственного партнерства в управлении развитием сферы услуг. Анализ практики формирования и реализации проектов ГЧП за рубежом позволяет говорить о том, что

-ГЧП активно развивается на основе модели декларативных норм;

-смещение партнерских отношений происходит в сторону общественных услуг и социальной сферы;

-соглашения ГЧП предусматривают возможность допонительных соглашений;

-роль государства зависит от специфики сферы деятельности; -наличие специфических требований бюджетного учета; -различный правовой статус партнеров;

-ограниченная готовность государства принимать решения по проекту; -различные правила и нормы в области государственных, заказов и закупок для ГЧП-проектов.

А это значит, уровень развития организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства, его специфика, ориентация на какие-либо определенные схемы, сферы зависят от особенностей и направлений развития государства, его экономического роста и социальной сферы.

Исследование социально-экономических условий и факторов развития сферы услуг в экономике России, позволило выявит необходимость внедрения в управление механизма частно-государственного партнерства. Это даст возможность решить сложную задачу, требующую значительных усилий и финансовых затрат - увеличение прибыли и повышение качества товаров и услуг. Эти затраты при эффективном взаимодействии окупятся.

Государственно-частное партнерство в управлении развитием сферой услуг следует рассматривать как неотъемлемую часть единой экономической системы, представляющую собой совокупность экономических отношения между государством, в лице органов государственного или муниципального управления; частными организациями, представляющими бизнес и НКО (некоммерческими организациями), в лице общества.

ГЧП - не простое сложение ресурсов. Следует понимать, что каждая из сторон партнерства имеет собственные цели, решает свои конкретные задачи, стороны имеют различные мотивации. Государство заинтересовано в росте объемов и улучшении качества предоставляемых услуг инфраструктурных и социально ориентированных отраслей населению и экономическим агентам. Частный сектор стремится стабильно получать и увеличивать прибыль. Причем стратегически мыслящий бизнес выстраивает свои приоритеты в первую очередь не просто под размер прибылей, а в интересах устойчивости получения доходов от проектов. При этом обе стороны заинтересованы в успешном осуществлении проектов в целом. Некоммерческие организации вносят свой вклад в качестве знаний и опыта в определении стандартов и специфики работы сервисных предприятий. Они выступают в качестве экспертов работы механизма и организаторов общественного надзора за соблюдением условий контрактов или договоров.

Все партнеры согласны вносить вклад в достижение общих целей и решение общих задач, несмотря на их различие. Партнеры заинтересованы вносить соответствующий вклад, совместно нести риски и содействовать процессу принятия решений. В этом случае существование партнерства не является формальностью, обеспечивая вклад в улучшение качества услуг. Партнеры вовлекаются в проекты на основе их заинтересованности в догосрочных взаимоотношениях, уровня знаний и опыта.

Источники финансирования дожны быть ясно определены на догосрочную перспективу. В случае одновременного привлечения государственных и частных источников финансирования дожны быть организованы соответствующие структуры, способные управлять финансовой частью проекта.

А так же необходимо организовывать управление с целью снижения издержек, управляющие структуры в этом случае дожны быть способны длительное время обеспечивать процесс сотрудничества.

Методика оценки механизма управления развитием сферы услуг во многом зависит от поставленных задач и включает формирования комплекса интегральных показателей (первичных и комплексных), которые отражают специфику задач, бюджетную и предпринимательскую эффективность, уточнение характеристик отдельных процессов управления, определение количественного значения весовых коэффициентов.

Рассчитать показатели эффективности участия представителей бизнеса можно в соответствии с Методикой расчета показателей и применения критериев эффективности инвестиционных проектов, претендующих на получение государственной поддержки за счет средств Инвестиционного фонда РФ, утвержденной приказом 23 мая 2006 года № 139 МЭРТ и № 82н Минфина РФ.

Но это лишь первый этап, так при удовлетворительных значениях показателей эффективности, бюджетной и предпринимательской, осуществляется переход ко второму этапу - расчету общей оценки эффективности организационно-экономического механизма ГЧП в сфере услуг. Данный расчет осуществляется на базе интегральной бальной оценки, формируемой из комплексных и первичных показателей. Причем данные показатели дожны отражать специфику деятельности предприятий, организаций, фирм, относящихся к сфере услуг.

Первичные показатели являются специфическими характеристиками отрасли, относящейся к сфере услуг. Комплексные же показатели, в свою очередь, формируются из первичных показателей, которые позволяют оценивать сферу услуг, наиболее объективно, поскольку объединяют в себе несколько первичных показателей.

Интегральная бальная оценка организационно-экономического механизма ГЧП представляет собой средневзвешенную величину балов всех показателей механизма государственно-частного партнерства. Ее надо рассчитывать перед началом реализации проекта ГЧП и его завершением.

Каждому комплексному показателю присваивается весовой коэффициент, отражающий относительную значимость комплексного показателя. Значения весовых коэффициентов формируется экспертно исходя из целей, задач и сущности сферы услуг. Присвоение весов осуществляется из сущности механизма ГЧП и его влияния на процессы, происходящие в исследуемой отрасли (сфера услуг).

Результатом оценки эффективности организационно-экономического механизма ГЧП в управлении развитием сферы услуг является вычисление итогового показателя эффективности.

Даная методика позволяет определить: степень участия заинтересованных сторон, в развитии данной отрасли, уровень эффективности участия государства и бизнеса, эффективность применения организационно-экономического механизма государственно-частного партнерства в управлении развитием сферы услуг.

Экономически обоснованное и грамотно организованное взаимодействие государства и бизнеса позволит решить проблему роста инвестиций в сферу услуг, что способствует ее развитию. Однако, реализация любых инвестиционных проектов всегда сопряжено с большим количеством рисков.

В сфере туризма, где на сегодняшний день практически поностью отсутствует бюджетное финансирование, внедрение в управление механизма ГЧГГ позволит выделить, узаконить и использовать такой факторный доход, как туристская рента.

Теоретически формы данной экономической категории могут быть следующие:

-платежи за туристские ресурсы, увязанные с величиной и качеством этих ресурсов на основе кадастровых оценок;

-платежи в форме твердых ставок из массы прибыли;

-платежи в виде процентных ставок от нормы прибыли или нормы рентабельности;

-платежи в форме фиксированной ставки с каждого рубля валовой выручки.

Следует отметить, что при корректном долевом распределении ставок рентных платежей, возможно создать своеобразный, допонительный, накопительный ламортизационный фонд, оформленный в системе договоров, с помощью которого развивать данную отрасль.

Организационно-экономический механизм государственно-частного партнерства даст возможность изыскивать эти средства внутри отрасли, привлекать допонительные ресурсы со стороны бизнеса, а так же сохранять основные функции управления качеством жизни граждан за государством.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Лактюшина, Ольга Викторовна, Санкт-Петербург

1. Алабян, С.С. Туризм во внешнеэкономических связях России // Российский внешнеэкономический вестник. 2008. - №7. - С. 47-52.

2. Алексеев, A.A. Стратегия повышения конкурентной устойчивости консатинговой фирмы / A.A. Алексеев. М.: Наука, 2003. - 154 с.

3. Арасланов, Т.Н. Маркетинг услуг: уточнение некоторых понятий с экономической точки зрения // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. - №2. -С. 13-16.

4. Бабченко, Т.Н. Учет посреднических операций: торговля, услуги, туризм, перевозки, таможенные брокеры / Т.Н. Бабченко, И.В. Чучкова. Ч М.: Статус Кво 97, 2005. - 234 с.

5. Балабанов, И.Т., Экономика туризма: учебное пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М.: Финансы и статистика, 2003. - 76 с.

6. Бараблина, Э.К. Концептуальные основы государственно-частного партнерства в сфере туризма / Э.К. Бараблина // Социальная политика и социальное партнерство. 2008. - №12. - С. 21-24.

7. Баскакова, О.В. Экономика организаций (предприятий): Учебное пособие / О.В. Баскакова. 2е изд., испр. - М.: Дашков и К, 2006. - 269 с.

8. Батаева, Б.С. Взаимоотношения власти и бизнеса в рамках нового подхода к социальному партнерству // Финансы и кредит. 2005. - №9. - С. 1820.

9. Беляева, H.A. Договор возмездного оказания услуг: туризм. / H.A. Беляева // Налоги. 2006. - №46. - С. 3-7.

10. Бикшаев, Д.Л. Менеджмент в туризме: Учебное пособие / Д.Л. Бикшаев, Л.П. Гиева, Т.С. Жданова М.: Альфа - М: ИНФРА-М, 2007. - 272 с.

11. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации / Р. Бландер Спб.: Изд-во Питер, 2000. - 384 с.

12. Бородачев, И.М. Эволюция теоретических взглядов на развитиечастно-государственного партнерства // Актуальные проблемы науки. 2007. -№4. - С. 38-42.

13. Браймер, P.A. Основы управления в индустрии гостеприимства / P.A. Браймер М., 2002. - 241 с.

14. Варнавский, В.Г. Партнерство государства и частного сектора: формы, проекты, риски // Наука, 2005. с.34-37.

15. Варнавский, В.Г. Государственное партнерство в России: проблемы и перспективы // Отечественные записки. 2004. - №6. - С. 81-84.

16. Ворачек X. О состоянии "теории маркетинга услуг" / Х.О. Ворачек // Проблемы теории и практики управления. № 1. - 2002. - С. 20-22.

17. Глотова А. Внутренний PR: технология успеха / А. Глотова, С. Иванова // Справочник по управлению персоналом. 2008. - №6. - С. 66-73.

18. Голубков, Е.П. Маркетинговые коммуникации / Е.П. Голубков М.: Финпресс, 2000. - 256 с.

19. Гостиничный и туристический бизнес / Под ред. проф. А.Д. Чудновского М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ. Издательство ЭКМОС, 1998. -55 с.

20. Грибов, В.Д. Бизнес в сфере услуг / В.Д. Грибов М.: Изд-во МЭГУ, 2004. - 350 с.

21. Гуляев, В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие / В.Г. Гуляев. М.: Финансы и статистика, 2003. - 303 с.

22. Данько, Т.П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2-е, перераб. И доп. М.: ИНФРА-М, 2001. - 334 с.

23. Джеймс JI. Организации: поведение, структура, процессы / JI. Джеймс, Д. Иванцевич, X. Джеймс, Доннели-мл. -М.: Инфра, 2000. 118 с.

24. Доклад Инвестиционные возможности в России: инструменты регионального и федерального уровней. М.: Институт экономической политики, - 2006. - 43 с.

25. Друкер П. Эффективное управление экономические задачи и оптимальные решения / П. Друкер; пер. с англ. М. Котельниковой. М. ФАИР1. ПРЕСС, 2002.-79 с.

26. Дулыциков, Ю.С. Региональная политика и управление / Ю.С. Дульщиков М.: Издательство РАГС, 2001. - 180 с.

27. Дюмулен, И.И. Международная торговля / И.И. Дюмулен М.: Экономика, 2003. - 234 с.

28. Егорова С. Основы бухгатерского учета и аудита в сфере сервиса / С.Егорова. М., 2000. - 130 с.

29. Елизаров, Ю.Ф. Экономика организаций: Учебник для вузов / Ю.В. Елизаров. М.: Экзамен, 2005. - 495 с.

30. Жданов, В.П. Инвестиционные механизмы регионального развития / В.П. Жданов. Калининград: БИЭФ, 2001. - 280 с.

31. Жеребин, В.М. Уровень жизни населения / В.М. Жеребин, А.Н. Романов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 382 с.

32. Жильцов, E.H. Основы хозяйственного механизма в сфере услуг / E.H. Жильцов. М.: Изд-во МГУ, 1999. - 420 с.

33. Жильцов, E.H. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций: Учебное пособие / E.H. Жильцов. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1995. - 184 с.

34. Жильцов, E.H. Экономика сферы платных услуг / E.H. Жильцов. -Казань: ИНАР, 1996. 213 с.

35. Жуков, C.B. Развивающиеся страны: сфера услуг и экономический рост/Жуков C.B. -М.: Наука, 1991. -315 с.

36. Заметная, C.J1. Экономика организаций (предприятий) в вопросах и ответах: Учебное пособие / C.JI. Заметная. М.: Проспект, 2006. - 300с.

37. Зеленский, Ю.Б. Банковская система России и реальный сектор экономики/ Ю.Б. Зеленский. Саратов: СГСЭУ, 2002. - 229 с.

38. Зорин, Е.В. Туризм и отраслевые системы: Учебник / Е.В.Зорин, П.А. Виноградов, E.H. Ильина и др. М.: Финансы и статистика, 2004. - 260 с.

39. Иванов, H.H. Менеджмент в сфере услуг: Учебное пособие / H.H. Иванов. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. - 380 с.

40. Ивашковский, С.Н. Микроэкономика: Учебник / С.Н. Ивашковский. -М.: Дело, 2003. 385 с.

41. Иохин, В.Я. Экономическая теория: Учебник / В.Я. Иохин. М.: Юрист, 2000. - 861 с.

42. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. Минск: Новое знание, 2000. - 245 с.

43. Каданя (Кеслер), А.Я. Партнерство между государственными и частными структурами /А.Я. Каданя (Кеслер) // Экономические науки, 2007. -№7.-С. 111-134.

44. Квартальнов, В.А. Иностранный туризм / В.А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2007. - 307 с.

45. Кляйнальтенкамп М. Синергический потенциал исследований в области маркетинга промышленных товаров и услуг / М. Кляйнальтенкамп // Проблемы теории и практики управления, 2002. № 1. - С. 180-191.

46. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности / В.В. Ковалев. М.: Финансы и статистика, 2004.-512 с.

47. Кольчихина, В.Н. Тенденции развития малого предпринимательства на территории Брянской области в краткосрочной перспективе / В.Н. Кольчихина // Экономические и организационные проблемы управления в современных условиях. 2008. - С. 36 Ч 40.

48. Котило, В.В. Стратегии развития сферы услуг / В.В. Котило, И.И. Санин М.: Сатурн - С, 2003. - 248 с.

49. Котлер Ф. Маркетинг, гостеприимство, туризм / Ф. Котлер. М., 1998.-218 с.

50. Котлер Ф. Основы маркетинга/ Ф. Котлер; пер. с англ. 2-е европ. -СПб.: Издательский дом Вильяме, 2001. 340 с.

51. Лукичева, Л.И. Менеджмент туризма: основы менеджмента / Л.И. Лукичева. М.: Финансы и статистика, 2002. - 436 с.

52. Маге Э. Послепродажное обслуживание. Серия деловая Франция / Э. Маге. -М.: Прогресс, 1993. 300 с.

53. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. В.А. Алексунина. М.: Маркетинг, 2001. - 280 с.

54. Менар К. Экономика организаций / К. Менар. М.: ИНФРА- М, 2005.- 159 с.

55. Менеджмент 21 века. Когда-нибудь все будем так управлять / Под ред. С. Чоудхари. М.: ИНФРА-М, 2006. 296 с.

56. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник М.: Финансы и статистика, 2002. - 288 с.

57. Менеджмент туризма: Финансы и бухгатерский учет в туризме: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003. - 277 с.

58. Мировая экономика: прогноз до 2020 года / Под ред. акад. A.A. Дынкина. ИМЭМО РАН. - М.: Магистр, 2008. - 440 с.

59. Миронов, В.Н. Маркетинг разных типов услуг / В.Н. Миронов // Маркетинг в России и за рубежом, 2003. №4. - С. 25-29.

60. Миронова, Д.Д. Роль малого предпринимательства в инновационном развитии отечественной экономики / Д.Д. Миронова // Социально-политические аспекты реформирования экономической системы современного общества. 2009. - Часть 2. - С. 198 - 203.

61. Михеев, В.А. Государственно-частное партнерство в реализации приоритетных национальных проектов. Приоритетные национальные проекты: первые итоги и перспективы развития / В.А. Михеев // Сб. науч. работ. М., 2007.-С. 48-53.

62. Моляков, Д.С. Финансы предприятий отраслей народного хозяйства / Д.С. Моляков. М.: ФиС, 2003. - 365 с.

63. Национальный доклад Риски бизнеса в ЧГП. М.: Ассоциация менеджеров, 2007. - 54 с.

64. Никоноров, С. М. Социально-экономическая модель развития региона через экологический туризм / С.М. Никоноров // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. 2008. - №4. - С. 58-63.

65. Новаторов Э.В. Специфика и особенности аудита маркетинговых услуг / Э.В. Новаторов // Маркетинг маркетинговые исследования в России. -2001. №4.-С. 50-60.

66. Новаторов, Э.В. Маркетинг культурных услуг / Э.В. Новаторов. -Омск, 1997.-90 с.

67. Новаторов, Э.В. Международные модели маркетинга услуг / Э.В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - № 3. - С. 15-21.

68. Новаторов, Э.В. Становление маркетинга услуг как самостоятельной научной дисциплины за рубежом / Э.В. Новаторов // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. - №3. - С. 91-97.

69. Овчинникова, K.M. К вопросу о социальном партнерстве / K.M. Овчинникова // Социально-политические аспекты реформирования экономической системы современного общества. 2009. - Часть 2. - С. 248 -251.

70. Орлова, JI.B. Сообщества предпринимателей и региональные стратегии / JI.B. Орлова // Российское предпринимательство. 2010. - №2 (1). -С.147-151.

71. Панкрухин, А.П. Маркетинг: Учебник / А.П. Панкрухин. М.: ИКФ ОМЕГА - Л, 2002. - 554 с.

72. Пепеляева, JI.B. Механизмы частно-государственного партнерства / JI.B. Пепеляев, A.C. Кувакин // Национальные проекты 2006. - № 3. - С. 4352.

73. Песоцкая, Е.В. Маркетинг услуг / Е.В. Песоцкая. Спб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. - 600 с.

74. Попов, В.М. Бизнес планирование: Учебник / В.М. Попов, С.И.

75. Ляпунов. М.: Финансы и статистика, 2001. - 672 с.

76. Рой, О.М. Стратегическое территориальное управление: бизнес стратегии территориальных образований / О.М.Рой, А.Г. Бреусова- Омск: ОмГУ, 2009. 400 с.

77. Рутгайзер, В.М. Сфера услуг: новая концепция развития / В.М. Рутгайзер, Т.И. Корягина, Т.И. Арбузова и др. М.: Экономика, 1990. - 290 с.

78. Сабден О., Кошанов, А.К., Хусаинов, Б.Д. и др. Конкурентоспособность национальной экономики: критерии оценки и пути повышения / О. Сабден, А.К. Кошанов, Б.Д. Хусаинов и др. // Экономика региона. 2008. - №4. - С. 18-30.

79. Самогородская, М.И. Разработка механизма управления региональной инвестиционной стратегии / М.И. Самогородская // Менеджмент 2003. №4.-С. 29-34.

80. Санникова Т. Применимо ли для России частно-государственное партнерство? Электронный ресурс.: Ссыка на домен более не работаетp>

81. Сергеев, И.В. Экономика предприятия / И. В. Сергеев Москва: Финансы и статистика. - 2002. - 276 с.

82. Синяева, И.В. Потребительская ценность услуг РЯ / И.М. Синяева // Маркетинг. 2006. - №4. - С. 59-65.

83. Сонина, В.А. Государственная политика в сфере бесплатного обслуживания: уроки и перспективы / В.А. Сонина. Ч М.: Наука, 1994. 264 с.

84. Сосна С.А. О концепции общественного достояния / С.А. Сосна // Государство и право. -1996. №2. - с. 41-49.

85. Сосна, С.А. Государство и бизнес: институциональные аспекты / С.А. Сосна // Государство и право. 1996. - №2. - С. 66-72.

86. Сосненко, Л.С. Системный подход к экономическому потенциалу / Л.С. Сосненко // Финансы и кредит. 2002. - 21(11). - С. 47-53.

87. Софина, Т.Н. Сфера услуг: Трансформация в рыночной экономике / Т.Н. Софина. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 440 с.

88. Стандартизация и сертификация в сфере услуг / Под ред. Ракова А.1. М., 2002. -315 с.

89. Статистика рынка товаров и услуг / Под ред. Беляевского И. М.: ЮНИТИ. 1997. - 300 с.

90. Статистический сборник. Брянская область. Брянск, 2007. - 495 с.

91. Стаханов В. Маркетинг сферы услуг / В. Стаханов. М., 2001. - 300с.

92. Татаркин, А.И. Партнерство власти и бизнеса в реализации стратегии развития территории / А.И. Татаркин, Д.А. Татаркин, E.H. Сидорова // Экономика региона. 2008. -№4. - С. 18-30.

93. Тейлор Д. Основы научного менеджмента / Д.Тейлор. М.: Высшая школа, 1991.-290 с.

94. Филатов, O.K. Экономика предприятий (организаций): Учебник для вузов / O.K. Филатов, Т.Ф. Рябова, Е.В. Минаева. Изд. 3-е, перераб. и доп. -М.: Финансы и статистика, 2006. Ч 510 с.

95. Хаксевер К. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика / К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р Мер дик. СПб., 2002. - 350 с.

96. Хаксевер К. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика / К. Хаксевер. СПб., 2002. - 350 с.

97. Хлусов, В.П. Основы маркетинга / В.П. Хлусов. М.: Издательство ПРИОР, 2000. - 200 с.

98. Хусаинов, М.К. Вопросы формирования и функционирования рынка услуг в переходной экономике / М.К. Хусаинов // Экономика Таджикистана: Стратегия развития 2004, - № 4. - С. 115-118.

99. Хусаинов, М.К. Научные принципы и социально-экономические категории организации малого бизнеса в сфере услуг / М.К. Хусаинов // Вопросы экономических наук. 2004, - № 3. - С. 48-49.

100. Чапаев, Н.М. Формирование механизма управления развитием сферы услуг: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Дагестанский государственный технический университет. Махачкала, 2005. - 139 с.

101. Частно-государственное партнерство при реализациистратегических планов: практика и рекомендации: СПб.: Международный центр социально-экономических исследований "Леонтьевский центр", 2005. -С. 85-89.

102. Черник, Д.Г. Оптимизация налогообложения / Д.Г. Черник, В.П. Морозов. М.: Проспект, 2002. - 250 с.

103. Чудновский, А.Д. Менеджмент туризма / А.Д. Чудновский. М.: Финансы и статистика, 2002. - 248 с.

104. Шарингер Л. Новая модель инвестиционного партнерства государства и частного сектора / Л. Шарингер // Мир перемен 2004. - №2. -С.13-19.

105. Шеков, Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций: Учебник / Е.Л. Шекова. СПб.: Лань, 2004. - 191 с.

106. Шиманов Д. Маркетинг и PR: точки соприкосновения / Д. Шиманов // Рекламные технологии. 2007. - №6. - С. 10-11.

107. Юрьева, Т.В. Экономика некоммерческих организаций: Учебное пособие для вузов /Т.В. Юрьева. М.: Юристъ, 2002. - 319 с.

Похожие диссертации

• Особенности реализации концессии как институциональной формы государственно-частного партнерства в российской экономике
• Совершенствование организационно-экономического механизма государственного регулирования экономического и социального развития региона на этапе рыночных преобразований
• Формирование организационно-экономического механизма обеспечения инновационного развития экономических видов деятельности сферы услуг
• Оценка эффективности государственно-частного партнерства для развития транспортной инфраструктуры Сибири
• Развитие форм и методов управления обменом знаниями в области государственно-частного партнерства