Формирование эффективных организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Шпилькина, Татьяна Анатольевна |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2007 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Формирование эффективных организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса"
На правах рукописи
Шпилькина Татьяна Анатольевна
Формирование эффективных организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса
Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени К&НДИДдТ0 001г(|*
003 160058
Москва - 2007
003160058
Работа выпонена на кафедре экономики и менеджмента в образовании Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Омский государственный педагогический университет
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор
Ковалев Александр Иванович
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Дулыциков Юрий Сергеевич кандидат экономических наук Бакланова Марина Ивановна
Ведущая организация: Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования Омский государственный университет
Защита состоится 2007г. в // часов на заседании
диссертационного совета К 521 004 02 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук при Московском гуманитарном университете (ННОУ) по адресу 111395, г Москва, ул. Юности, 5/1, корп 3,ауд 511
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке ННОУ Московский гуманитарный университет.
Автореферат разослан л
оГ dtyt-fry&fia 2007г.
Ученый секретарь диссертационного совета__^ Е И Суслова
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Радикальная перестройка системы управления экономикой при переходе на рыночные условия хозяйствования способствовала формированию новых организационных форм предприятий, вследствие чего изменялись и научные представления об основном звене экономики В рыночной среде предприятие не только производит продукцию, пользующуюся спросом на рынке, но и создает рабочие места, обеспечивает занятость населения и решает другие важные вопросы
Являясь самостоятельным субъектом товарно-денежных отношений, автономным в принятии управленческих решений и поностью отвечая за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятию в современных условиях необходимо постоянное внимание уделять вопросам адекватности системы управления потребностям поддержания на высоком уровне устойчивости положения на рынке, повышению конкурентоспособности и эффективности деятельности
Если до рыночных преобразований практически все предприятия советской экономики были государственными, при этом преобладали средние и крупные предприятия, то по мере развития рыночных отношений интенсифицировася процесс создания малых предприятий Реальность такова, что в настоящее время наряду со средними и крупными предприятиями эффективно функционируют малые предприятия И хотя ведущая роль в национальном хозяйстве по объему производства продожает оставаться за крупными предприятиями, в общем их числе большая часть предприятий представлена малыми и средними.
Повышение роли малых предприятий в экономике является составной частью экономической политики государства Развитие созданных и формирование новых малых предприятий является условием формирования конкурентной рыночной среды, фактором преодоления монополизма в производстве и других сферах деятельности
Характерные свойства малых предприятий - быстрое реагирование на
изменения потребительского спроса, восприимчивость к появлению новых технологий, обеспечение быстрой окупаемости затрат В связи с этим в развитых странах мира на долю малых предприятий приходится 50-70% прироста числа рабочих мест
Любое предприятие дожно планировать и прогнозировать перспективы своей деятельности, иначе оно может обанкротиться Планирование и управление экономической деятельностью предприятия тесно связаны между собой следующими общими функциями производственного менеджмента выбор целей, определение ресурсов, организация процессов, контроль испонения, координация работы, корректировка задач, мотивация персонала, оплата труда и т д
Предприятия различных организационно-правовых форм функционируют в непрерывно меняющейся окружающей среде Их эффективность, а в ряде случаев выживаемость во многом зависят от того, насколько они адаптированы к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны организационные структуры, какова способность к нововведениям, являющаяся основным признаком и критерием профессионализма руководителей при принятии ими управленческих решений
При возрастающей роли организационных структур управления, в том числе и малыми предприятиями, в современной экономической науке значение теоретического обобщения накопленного опыта явно недооценивается. Именно поэтому исследование данной проблематики представляется актуальным
Актуальность решения данной проблемы определяется потребностью теории и практики в обоснованных рекомендациях по обеспечению адекватности организационных структур управления малыми предприятиями сложившимся условиям конкурентной среды
Степень разработанности проблемы. В научном арсенале по теории управления значится большое количество трудов отечественных и зарубежных авторов, посвященных организационным структурам управления предприятием К ним относятся работы Абастовой Л Н, Большакова А С ,
Вачугова Д Д, Виханского О С , Вершигоры Е Е , Глухова В В , Герчиковой И Н, Дойль П, Драчевой Е Л, Друкера П Ф , Кабушкина Н И , Кузнецова Ю В, Кохно П А, Лафта Дж К, Мароши М , Максимцова М М , Сирополис Н К , Сухова В Д, Тренева Н Н , Уткина Э А , Р Уотермен, и др Теоретические и методологические аспекты, а также основные положения деятельности малых предприятий представлены в работах Грибова В Д, Грузинова В П , Пилера И X, Пляйтнера X Й, Шмидта К X, Сафронова Н А
При всей важности результатов исследования широкого круга проблем функционирования малых предприятий, с течением времени необходимой становится корректировка ряда научных положений и основанных на них рекомендаций для практики в плане большей адекватности изменяющимся условиям Практика требует комплексного подхода к построению эффективных организационных структур управления с использованием современных методов оценки на основе применения системы показателей Это осталось вне достаточного внимания специалистов, исследовавших проблематику эффективности малых предприятий (Герчикова И Н , Драчева Е Л, Парахина В Н, Федоренко Т М , Глухов В В , Захаров В Я и др ) НИ Кабушкиным была предпринята попытка исследования основ построения структур управления с помощью использования различных коэффициентов, однако не было уделено дожного внимания вопросам методики расчета соответствующих коэффициентов Указанные обстоятельства предопределили выбор автором направления исследования
Цель и задачи исследования Целью диссертационного исследования является обоснование мер, направленных на формирование эффективных организационных структур управления малыми предприятиями в условиях динамичного изменения рыночной среды, функционирования первичных звеньев экономики
Достижению указанной цели исследования подчинено решение следующих взаимосвязанных задач
Х уточнить определение понятия лорганизационная структура управления,
Х проанализировать существующие концепции построения структур управления малых предприятий с учетом особенностей стадий их жизненного цикла и обобщить результаты этого анализа,
Х проанализировать характер влияния изменений в организационной структуре малых предприятий на эффективность их деятельности, в зависимости от жизненного цикла организации,
Х исследовать и обобщить методы оценки эффективности организационных структур управления,
Х систематизировать факторы повышения эффективности деятельности линейных руководителей на промышленных предприятиях малого бизнеса и разработать методику оценки результатов с помощью расчета специальных коэффициентов
Объектом исследования являются промышленные предприятия малого бизнеса.
Предмет исследования - экономические отношения, складывающиеся при построении организационных структур управления предприятиями малого бизнеса
Теоретико-методологической основой диссертационного
исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных авторов в области классического, стратегического, финансового менеджмента, антикризисного управления, технологий эффективного управления Автором использованы нормативные и законодательные акты, регламентирующие функционирование малого бизнеса, и работы, в которых дается трактовка методов и моделей эффективного управления малыми предприятиями
В процессе исследования на разных этапах, в зависимости от поставленных задач, были использованы методы системного и ситуационного анализа, экономико-статистические методы, расчет специальных коэффициентов, графические построения и др
Информационной базой для предпринятого в работе анализа являются материалы, представленные в отчетах государственных статистических органов
РФ, материалы отечественных и зарубежных авторов, опубликованные в монографиях, учебниках и учебных пособиях, научных журналах, сборниках экономических организаций, на сайтах Интернета
Основные научные результаты, полученные лично автором, обладающие научной новизной и выносимые на защиту, состоят в следующем:
1) разработано и аргументировано положение о роли системы управления производством малых предприятий в условиях их вертикальной и горизонтальной интеграции (малые предприятия могут быстро подстраиваться к изменениям рынка, а именно изучают потребности клиентов, спрос, технологические инновации, воспринимают идеи, самостоятельны в выборе стратегии развития и ее реализации)
Обоснована необходимость учета динамичного противоречия между условиями конкурентной среды и типами предприятий, характеризующимися качественной определенностью адекватных им организационных структур управления,
2) уточнено определение понятия лорганизационная структура управления (ОСУ), представляющая собой систему оптимального разделения функциональных обязанностей, прав и ответственности между отдельными подразделениями, благодаря которой обеспечивается возможность организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, удовлетворять потребности клиентов и достигать поставленных целей с высокой эффективностью Данное определение отличается от существующих необходимостью учета взаимодействия организации с внешней средой, что позволяет ей эффективно функционировать;
3) обоснованы рекомендации по совершенствованию организационных структур управления малыми предприятиями в условиях дальнейшей вертикальной и горизонтальной интеграции производства Сформулированы предложения по применению предложенного автором агоритма изменения организационной структуры управления в зависимости от реальных
организационно-экономических условий,
4) разработана процедура выявления особенностей линейных структур управления, предопределяющая содержание деятельности линейных руководителей малых предприятий, выявлены и определены реальные возможности совершенствования методов повышения эффективности линейных структур управления с учетом совокупности взаимодействующих факторов конкурентной среды,
5) сформулированы требования к эффективному функционированию организационных структур управления малыми предприятиями Обобщены методы оценки эффективности организационных структур управления, к которым относятся выявление основных тенденций совершенствования организационных структур, проектирование структур управления, проведение оценки эффективности оргструктур
Предложена концепция построения эффективных структур управления на основе определения группы специальных коэффициентов, в том числе интегрированного показателя эффективности управления, применяемого и в действующей методике (расчет коэффициентов позволяет выявить недостатки рассматриваемой структуры управления, подтвердить теоретические выводы и определить эффективность ОСУ)
Практическая значимость исследования определяется тем, что оно
выпонено с учетом потребностей практики и преодолевает ее недооценку в управлении предприятиями малого бизнеса роли и значения научного подхода к совершенствованию организационных структур управления Обоснованные в работе предложения и результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при изучении таких дисциплин как Менеджмент, Антикризисное управление, Экономика организации, а также в практике управления малыми предприятиями
Апробация результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования доведены до сведения научной общественности в процессе участия автора в обсуждениях методологических и
практических проблем на научных конференциях за период с 2001 по 2006 гг, а также отражены в публикациях общим объемом 2,3 п л и используются в учебном процессе на экономическом факультете Омского Государственного Университета, а также внедрены на ряде малых предприятиях г Омска и г Москвы
Структура и объем диссертации.
Состояние научной разработки проблематики, имеющей прямое отношение к теме диссертации, сформулированные выше цель и конкретные задачи по ее достижению в процессе исследования, предопределили логику и структуру работы Она состоит из введения, трех глав (восьми параграфов), заключения и библиографии Общий объем диссертации без приложений составляет 167 страниц и включает 13 таблиц, 25 рисунков, 2 диаграммы, 125 использованных источника
2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Развитие предпринимательства в органичной взаимосвязи с процессом совершенствования его организационных форм привело к тому, что основной организационной формой предпринимательства стало предприятие В то же время никогда не было, и нет в настоящее время застывших форм предприятий Их изменение закономерно под влиянием процессов концентрации производства, его диверсификации и специализации, развития общественных потребностей и форм их удовлетворения
В национальном хозяйстве ведущую роль играют крупные компании Составной частью экономической политики государства является развитие малых предприятий Это связано с тем, что малые предприятия обоснованно являются важнейшим элементом рыночной структуры, поскольку это наиболее гибкая и динамичная форма развития предпринимательства В условиях приспособления кооперации труда к требованиям конкурентной среды создание малых предприятий является необходимым условием формирования адекватной экономической среды Малые предприятия более гибко реагируют
на изменение конъюнктуры рынка, являются фактором противодействия монополизму в производстве и других сферах деятельности
Предприятия малого бизнеса обычно не только быстро реагируют на изменения потребительского спроса, но и наиболее восприимчивы к использованию новых технологий, обеспечивают более быструю окупаемость затрат по сравнению с крупными При этом малые предприятия вписываются в кооперированные связи крупных структур и составляют с ними органичное единство
Именно с учетом этого обстоятельства Государственной Думой РФ 12 05 1995 года был принят Федеральный закон о государственной поддержке малого предпринимательства в России (в ред от 22 08 2004г № 122-ФЗ)
В настоящее время в специальной литературе и в нормативно-правовых актах типы функционирующих предприятий классифицированы по различным признакам и критериям Основными являются группировки предприятий
Х по виду и характеру деятельности Предприятия отличаются друг от друга отраслевой принадлежностью Это промышленные, сельскохозяйственные, кредитно-финансовые, транспортные и др предприятия;
Х по принадлежности капитала По этому критерию выделяют национальные, иностранные и совместные (смешанные) предприятия,
Х по организационно-правовым формам. Гражданским кодексом РФ установлен состав организационно-правовых форм предприятий -хозяйственных товариществ и обществ,
Х по формам собственности По формам собственности различают частные, государственные, муниципальные, кооперативные и другие,
Х по размерам предприятия Как правило, по этому признаку предприятия подразделяются следующим образом малые - до 50 человек, средние - от 50 до 500 (иногда до 300); крупные - свыше 500, в том числе особо крупные - свыше 1000 занятых. В специальной литературе отражена позиция, согласно которой выделяются микропредприятия (0-9 занятых),
малые предприятия (10-49 занятых), средние предприятия (50-249 занятых), крупные предприятия (более 249 занятых)
В ряде развитых стран (Австрия, Германия, Швейцария) в основном преобладают малые и средние предприятия Поэтому в ряде научных работ они выделяются в одну группу (МСП) Соответственно особенности и преимущества малых предприятий также распространяются на средние По мнению автора, особенности и преимущества малых предприятий следует выделять особо Однако имеются общие для МСП особенности и преимущества по сравнению с другими типами предприятий К ним относятся следующие
1 Предприятия малого бизнеса чаще всего преобладают в сферах производства и услуг и, как правило, динамичнее по сравнению с другими развиваются в рыночной среде
2 Эффективность МСП обратно пропорциональна величине предприятия, хотя эмпирически это подтверждается не всегда
3 Для МСП характерно стремление сохранить естественный человеческий формат отношений, что имеет решающее значение для поворота от массовости к личности
4 Малые и средние предприятия являются первичной средой формирования кадров Основная доля новых рабочих мест, как правило, приходится на сектор производства и услуг, где шире всего представлены малые и средние предприятия Например, в Швейцарии более 50% всех частных предприятий являются микропредприятиями в сфере производства и услуг В американской компании МакГроу-Хил к малым предприятиям относятся предприятия с числом работающих до 50 человек, к средним - до 99, к крупным - от 100 и более В перерабатывающей промышленности Японии 750 тыс. заводов, из них 70% - это мекие предприятия, где работают до 9 человек, 10% предприятий с численностью работающих от 10 до 20 человек
В диссертационном исследовании автором проведен анализ малых предприятий по формам собственности Сделан вывод о том, что количество малых предприятий с 1992 по 2003 гг выросло с 7,6% до 21,4% от общего
числа предприятий в России Выявлено, что преобладают в основном частные предприятия, общее число которых достигло 184,2 тыс предприятий из 190,9 тыс предприятий всех форм собственности (96,5%) Согласно прогнозам социально-экономического развития России с 2002 по 2006 гг, а затем с 2005 по 2009 г, общее число и отраслевая принадлежность малых предприятий изменяются следующим образом (см табл 1, табл 2)
Таблица 1
Прогноз общего числа малых предприятий в экономике России и их
отраслевая принадлежность за период с 2005 по 2009 гг.
Показатели 2005 год отчет 2006 год оценка 2007 год прогноз 2008 год прогноз 2009 год прогноз
1 вар. 2 вар 1 вар. 2 вар. 1 вар. 2 вар.
Количество малых предприятий (на конец года), всего, тыс Единиц 989,0 1000,0 933,0 1100,0 925,0 1200,0 925,0 300,0
в том числе по отраслям экономики
Промышленность 120,8 123,4 117,0 125,0 115,0 130,0 115,0 135,0
сельское хозяйство 27,3 28,7 23,0 30,0 22,0 33,0 21,0 37,0
Строительство 109,7 114,5 107,0 120,0 105,0 127,0 103,0 34,0
Транспорт 44,5 46,6 43,0 53,0 41,0 58,0 40,0 60,0
Торговля и общественное питание 445,6 473,0 440,0 490,0 438,0 500,0 440,0 510,0
Среднесписочная численность работников во всех отраслях (без внешних совместителей), всего тыс чел 8371,7 8792,0 8790,0 9242,0 9000,0 9692 0 9120,0 10100,0
Прогноз социально-экономического развития РФ на 2007 год Приложение к проекту закона О Федеральном бюджете на 2007 год Российская газета, 2007 год
Таблица 2
Анализ изменения общего числа малых предприятий в экономике
России и по отраслям за период с 2002 по 2006 гг. и с 2005 по 2009 гг.
Показатели Темп роста предприятий 2006 к 2002 гг в % Темп роста предприятий 2009 к 2005 гг в %
1 вариант 2 вариант 1 вариант 2 вариант
Количество малых предприятий (на конец года), всего, тыс Единиц 96,4 92,4 93,5 131,4
В том числе по отраслям экономики
Промышленность 82,5 78,2 95,2 111,8
Сельское хозяйство - - 76,9 135,5
Транспорт - - 89,9 134,8
Строительство 76,7 71,5 93,9 122,2
Торговля и общественное питание 104,3 98,8 98,8 114,5
Среднесписочная численность работников во всех отраслях (без внешних совместителей), всего тыс чел 111,7 103,8 108,9 120,6
Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации на 2007 год Приложение к проекту федерального закона О Федеральном бюджете на 2006 год, и к проекту федерального закона О Федеральном бюджете на 2007 год Российская газета, 2006,2007гг
Очевидно, что темп роста общего числа малых предприятий к 2009 году по сравнению с 2002 годом возрастет по обоим вариантам Аналогичные изменения предполагаются и в структуре малых предприятий по отраслям Однако не следует рассчитывать на автоматизм соответствующих изменений Необходима система мер государственного регулирования развития малого бизнеса В связи с этим планируется государственная поддержка малого бизнеса В результате ожидается наиболее интенсивное развитие малых предприятий в сельском хозяйстве и на транспорте Предполагается прирост среднесписочной численности работников таких предприятий на 20,6% В промышленности увеличение малых предприятий не столь значительное и к 2009 году их прирост составит 11,8%
При этом учитывается их способность быстро воспринимать идеи и представления потребителей, воплощать их в продукты и услуги, самостоятельность в выборе стратегии развития и ее реализации, упрощенная
организационная структура и обслуживание относительно небольшим числом работников, высокий уровень специальной подготовки, прагматизм в принятии решений, деловая активность руководителей малых предприятий Все это в сочетании с готовностью к инновациям остается значимым фактором формирования конкурентных преимуществ малых предприятий
Государственная поддержка малого бизнеса согласно Федеральному закону о государственной поддержке малого предпринимательства в России (в ред от 22 08 2004г. № 122-ФЗ), дожна осуществляться по следующим направлениям
Х формирование инфраструктуры поддержки и развития малого предпринимательства,
Х создание льготных условий использования государственных финансовых, материально-технических и информационных ресурсов, а также научно-технических разработок и технологий,
Х установление упрощенного порядка регистрации субъектов малого предпринимательства, лицензирования их деятельности, сертификации их продукции, представления государственной статистической и бухгатерской отчетности,
Х поддержка внешнеэкономической деятельности субъектов малого предпринимательства, включая содействие развитию их торговых, научно-технических, производственных, информационных связей с зарубежными государствами,
Х организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации для малых предприятий
Эффективность деятельности малых предприятий определяется не только качеством их государственной поддержки Она в решающей степени зависит от системы мотивации и квалификации их работников, включая руководителей, от своевременности совершенствования организационной структуры управления ими
Организационный механизм управления компанией имеет ряд элементов, которые дожны представлять органически целостную систему, в которой функционирование отдельных элементов взаимосвязано и взаимообусловлено, а общий эффект всегда выступает как форма проявления этого единства
В процессе исследования установлено, что для системы управления характерен ряд взаимно обусловленных черт статичность, динамизм системы, функционирование в соответствии с целевыми установками, определенная связанность развития системы как формальными элементами, присущих системе управления, так и неформальными элементами (например, проблема психологического климата, от которого в известной степени зависит гармония или дисгармония в производственных отношениях)
Указанные сущностные черты могут быть органически соединены в системе управления только при комплексном подходе к организационному обеспечению системы управления Если этого нет, система функционирует в режиме сдерживания ее развития тем или иным фактором
Организационная основа системы управления - это ее структура, определяющая состав подразделений, входящих в систему управления, их соподчиненности и взаимосвязи, форму разделения управленческих решений по уровням, а, следовательно, и само число уровней управления Иными словами, структура управления является той организационной формой, в рамках которой осуществляется процесс управления Естественно, что спроектировать достаточно эффективную структуру управления можно при правильном определении соотношения ее организационных элементов
Изучение различных организационных структур управления дает основания утверждать, что к структуре управления может быть предъявлено множество различных требований. Исследование дает основания констатировать два направления специализации элементов организационной структуры управления
Х в зависимости от состава структурных подразделений организации вычленяются звенья структуры управления, осуществляющие маркетинг, менеджмент производства, НТП и т п ,
Х исходя из характера общих функций, выпоняемых в процессе управления, формируются органы, занимающиеся планированием, организацией, мотивацией и контролем
Планирование и управление экономической деятельностью предприятия взаимосвязаны общими функциями (выбор целей, определение ресурсов, организация процессов, контроль испонения, координация работы, корректировка задач, мотивация персонала, оплата труда и т д) Следовательно, руководство каждого предприятия избирательно определяет структуру своих планово-экономических органов, считаясь с принципом адекватности потребностям развития производства
По данным социологических исследований, трудности предприятий предопределены низким качеством менеджмента, неумением многих менеджеров максимально эффективно использовать потенциал колектива, возможности внешних обстоятельств
Эффективность, а в ряде случаев выживаемость организации во многом зависит от того, насколько она адаптирована к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны ее структуры, какова ее способность к нововведениям В условиях конкуренции способность проводить нововведения в организациях выступает первым признаком и критерием профессионализма их руководителей
На основе проведенного исследования автором сделан вывод, что адаптированность руководителей к изменениям возможна при обеспечении адекватности организационной структуры управления объекту управления
Анализ достоинств и недостатков существующих организационных структур управления показал, что не случайно они редко применяются в чистом виде Наблюдается, как правило, совмещение черт тех и других.
Исследование ОСУ показало, что для небольших предприятий характерна линейная структура управления Она существует в фирмах, которые имеют одного руководителя и единую группу работников, где руководитель обычно является и собственником, который принимает стратегические и оперативные решения Для СУ характерно сосредоточение всех функций управления в руках одного руководителя, прямое воздействие на объект управления
Мотив деятельности таких организаций обычно сводится к выживанию Одно неудачное решение можно серьезно угрожать этому выживанию Поэтому здесь приемлема структура, которая доводит до максимума контроль собственника, что позволяет быстро реагировать на различные ситуации в производстве или на рынке, и отражает способность фирмы привести в соответствие производство и потребности без особых трудностей в координации
На основе обобщения опыта становления организационных структур управления в диссертации сделаны следующие выводы:
1. Линейная структура управления характерна для малых предприятий на этапе их создания и начального этапа работы Как правило, в чистом виде она встречается редко и имеет разновидности (линейно-функциональная, линейно-штабная). Она эффективна, когда круг решаемых проблем невелик Данная структура содействует получению непротиворечивых и увязанных между собой заданий и распоряжений, обеспечивает поную ответственность каждого руководителя за результаты работы и единство руководства сверху донизу
2. Структура управления предприятия дожна перестраиваться с учетом его развития и оставаться линейной, либо меняться и становиться функциональной, дивизиональной, матричной и т д
3. В рыночных условиях хозяйствования руководители предприятий дожны определять пути повышения эффективности основных направлений деятельности Одним из основных факторов при этом является организационная структура управления Она постоянно дожна анализироваться на предмет соответствия задачам изменения облика
предприятия, включая изменение численности работающих, направления деятельности, ситуации на рынке и т п
4. В организации дожен быть человек, принимающий на себя руководство в кризисной ситуации, при этом объем власти дожен быть соразмерен с объемом ответственности
5. Количество уровней управления дожно быть минимальным, те организация дожна быть как можно более плоской, так как каждое допонительное звено снижает ценность сообщения, удваивает помехи, и в итоге уменьшает эффективность деятельности всей компании.
В процессе исследования автором был проведен эмпирический анализ работы малых предприятий по производству агрегатов и запасных частей к автомобилям, где особенно важную роль играет правильное построение организационной структуры управления предприятием На таких предприятиях, как правило, действует линейная структура управления или ее разновидности (линейно-функциональная, кольцевая, колесо)
Установлено, что предприятия, где неверно сформирована структура управления, как правило, существуют непродожительное время и вынуждены впоследствии закрываться Сказывается также присутствие в структуре лишних или ненужных звеньев, а также их отсутствие
При исследовании этой проблематики на двух предприятиях установлено, что существенные недостатки в организационной структуре значительно повлияли на эффективность их деятельности Было, в частности, установлено, что на одном из таких предприятий излишним звеном управления оказася испонительный директор Предприятие несло убытки, так как заработная плата испонительного директора была весомой и отражалась на финансовых результатах работы предприятия После его сокращения, предприятие стало нормально функционировать и приносить прибыль В другом случае неадекватным было число звеньев в структуре управления (предприятие ООО В) В начальный период его деятельности число звеньев было равно 4, а
после перестройки оргструктуры сократилось до трех Оптимальным числом звеньев в линейной структуре управления является 3. Отсюда, Кзв 1 =4/3 = 1,333, Кзв 2 = 3/3 = 1,0
Рис. 1. Структура управления предприятием ООО В
Установлено, что в случаях, когда, количество звеньев превышает оптимальное число, на предприятии обостряется проблема управления, оно оказывается в сложной ситуации
С учетом проведенных исследований и результатов анализа причин неэффективной деятельности предприятия была проведена перестройка организационной структуры управления (ОСУ) Новая структура управления позволила работать более продуктивно и эффективно
Оценка эффективности управления может быть произведена по уровню реализации заданий, надежности и организованности системы управления, скорости и оптимальности принимаемых управленческих решений Комплексный анализ оценки эффективности ОСУ дожен учитывать взаимосвязи ряда коэффициентов, характеризующих определенные процессы В частности, существенное значение имеет коэффициент территориальной концентрации, который был определен на основании статистических данных, и показал, что в г Москве на 1 км2 приходится 2,31 предприятий подобного типа, среди них малые предприятия составляют -1,22 на 1 км2
Обобщающим коэффициентом эффективности ОСУ является интегрированный показатель эффективности управления (Кэ ф у), который был определен на исследуемых предприятиях до и после перестройки организационной структуры управления Расчет осуществляся по формуле.
Кэ ф у = 1 - [(Зу р/Ьч п) / (Фв/Фо)],
1. Расчет показателя для предприятия ООО В
Кэ ф у = 1 - [(432000/0,2) / (482667/0,134)] = 1- (2160000/3601992,5) = 10,5996 = 0,4004 или 40,04%
2. Расчет показателя для предприятия ООО А
Кэ ф у = 1 - [(528000/0,25) / (658333/0,155)] = 1- (2112000/4247309,6) = = 1 - 0,4973 = 0,5027 или 50,27%
С учетом изложенного выше в диссертации сделаны следующие выводы
1 На предприятии ООО В после перестройки организационной структуры управления и более рационального использования имеющихся основных и оборотных средств, произошло увеличение интегрированного показателя эффективности управления с 36,87% до 40,04%.
2 Предприятие ООО А в отличие от ООО В с самого начала функционировало более эффективно Это объясняется тем, что там еще при создании была проанализирована ситуация на рынке, учтены ошибки других организаций при построении организационной структуры управления и более рационального использования имеющих средств, поэтому интегрированный показатель эффективности управления составил 50,27%, т е превысил показатель ООО В на 10,23%
Параметры эффективности оргструктур, рассчитанные с помощью предложенных в работе коэффициентов или другими методами, могут быть сведены в специальную аналитическую таблицу
Итак, оценить эффективность структур управления можно с помощью методов, представленных ниже, позволяющих
1 Выявить основные тенденции совершенствования организационных структур, к которым можно отнести следующие переход от формальных к неформальным органическим системам управления, развитие экономической самостоятельности и ответственности предприятия, сильная кадровая политика, ориентация на человека, формирование высокоэффективных внутрифирменных связей и др
2 Осуществить проектирование структур управления Причем сравнительный анализ представленной выше информации показал, что проектирование можно проводить следующим образом
При проектировании необходимо исходить из того, что уже имеется определенная структура и для повышения эффективности ее использования, необходимо провести анализ ее возможностей и применимости к определенным условиям На основе анализа решить, что будет более рациональным усовершенствование имеющейся ОСУ, либо проектирование новой,
1 Провести оценку эффективности ОСУ Для этого использовать ряд коэффициентов, с помощью которых можно более точно определить эффективность ОСУ
Х коэффициент звенности или другие коэффициенты, с помощью которых можно определить в ОСУ количество лишних или недостающих звеньев,
Х коэффициент территориальной концентрации или другие подобные коэффициенты, которые дают возможность оценить концентрацию предприятий на рассматриваемой территории, например, в области, городе, районе и т д
В свою очередь, можно использовать ряд коэффициентов, характеризующих состояние и эффективность ОСУ (коэффициент эффективности организационной структуры управления, коэффициент эффективности управления или комплексный показатель, оценивающий эффективность ОСУ) Расчет и анализ изменения коэффициентов в динамике
позволяет выявить недостатки рассматриваемой структуры управления, подтвердить теоретические выводы и определить эффективность ОСУ
Автором установлено, что важным моментом в проведении преобразований по поддержанию на дожном уровне и фактором повышения конкурентоспособности предприятия является выбор момента их осуществления Если предприятие способно к изменениям, гибко реагирует на динамику внешней среды, быстро адаптируется к потребностям рынка, оно может догие годы успешно функционировать, не боясь падения рентабельности и банкротства
Если же предприятие своевременно не реагирует на требования различных стадий жизненного цикла, то дело будет неуклонно приближаться к спаду деловой активности и банкротству По данным исследователей, средний срок жизни предприятий составляет примерно 20 лет Некоторые специалисты считают, что лестественный срок жизни предприятия составляет примерно 200 лет Это предел, к которому следует стремиться.
Анализ данной проблемы позволил сделать вывод, что без реформирования управления невозможно вывести предприятие на траекторию устойчивого экономического роста
Для этого следует преодолеть типичные недостатки управления многих российских предприятий К ним относятся
Х чрезмерная централизация, замкнутость структурных подразделений на первых руководителей;
Х много заместителей у генерального директора с размытыми и пересекающимися пономочиями,
Х основное внимание уделяется краткосрочным результатам деятельности, отсутствует догосрочная стратегия,
Х система управления предприятий ориентирована скорее на сохранение трудовых колективов и снижение социальной напряженности, чем на повышение эффективности производства, несмотря на то, что ресурсы
дорожают, а возможности повышения цен на продукцию сокращаются,
Х конфликт собственников и менеджеров, нежелание работать с инвестором,
Х отсутствие информационной под держки предприятия,
Х низкая квалификация экономических служб
Таким образом, основной причиной кризиса или разрушения предприятия является невнимание к организационной структуре предприятия По этому поводу очень хорошо сказал П Друкер листорические успехи нации на 80% определяются не природными ресурсами, не экономическим базисом или технологиями, даже не талантом народа, а эффективностью управления
Инновационный процесс совершенствования всех аспектов деятельности малых предприятий в условиях постоянно возрастающей роли НТП в управлении в деятельности малых предприятий проявляется противоречиво и имеет двойственное значение С одной стороны, наблюдается тенденция отступления от старых традиционных форм организации управления Это естественно в условиях развития научного и технического потенциала и, соответственно идет процесс становления новых, более сложных форм организации управления
Развитие управленческой деятельности осуществляется по вертикали, и по горизонтали, что значительно усложняет и удорожает систему управления Но поскольку неизменно требование к поддержанию соответствующего уровня эффективности управления, необходимо четкое разграничение управленческих функций и ответственности за выпонение конкретных заданий и работ, обусловленные как вертикальными, так и горизонтальными звеньями
Решение этой проблемы органично связано с правильным определением соотношения пономочий и ответственности, с четкой регламентацией деятельности руководителей и испонителей в организации Только при этом условии возможно поддержание уровня эффективности управления, адекватного изменению развития хозяйственного механизма
В процессе исследования организационной структуры управления малыми предприятиями установлено, что для этого управления характерен ряд особенностей, которые накладывают ограничение на масштабность перемен, в том числе в методическом плане
Эти особенности заключаются в следующем
Х системе управления присуща определенная статичность, отражающая статику базисного основания самих предприятий Это предполагает определенный консерватизм схемы организационной структуры управления с составляющими ее элементами и многочисленными связями, однако при известном консерватизме и статичности любая система управления динамична, что подчеркивает связь содержания процесса управления с изменениями в организации производства Очевидно, что организационная деятельность руководителей и испонителей дожна учитывать названные черты развития системы управления,
Х любая система функционирует при наличии системы целеполагания, причем цели деятельности постоянно меняются во времени В связи с тем, что структура более консервативна, императивом управления становится требование гибкости и адаптивности к проектируемой структуре управления,
Х среди множества формальных элементов, присущих системе управления, существует также и неформальный элемент (человек, персонал), учет особенностей которого предполагает решение создания адекватного психологического климата, от которого в известной степени зависит гармония или дисгармония в производственных отношениях
Перечисленные особенности дожны быть органически присущи формируемой системе управления - составлять непротиворечивое единство отдельных подсистем, что предполагает комплексный подход к вопросам, связанным с построением организационного обеспечения системы управления. Считаясь с указанным требованием комплексности в процессе исследования проблематики совершенствования организационных структур управления
малыми предприятиями, автор провел исследование, связанное с учетом указанного требования
Исходя из рассмотренных наиболее типичных ошибок в организации бизнеса, в качестве отправного пункта дальнейшего анализа сформулируем ряд общих рекомендаций руководителям компаний по поводу того, как реализовать потенциал стратегий повышения эффективности бизнеса Их суть в концентрированной форме заключается в том, чтобы следовать определенным правилам
1 Движение лот стратегии к организации дожно осуществляться поэтапно. Радикальная перестройка организационной системы оправдана только в тех случаях, когда она способствует преобразованию операционных процессов, которое необходимо для повышения эффективности в соответствии с целями новой стратегии
2 Руководитель компании дожен быть готов к тому, что существует не одна, а несколько организационных моделей В тех случаях, когда ключевые бизнес-процессы нетождественны, их организация может потребовать принятия различных моделей
3 Процесс перестройки организационной систем, на начальных этапах дожен осуществляться по принципу сверху-вниз
4 Подлинные прорывы в эффективности работы производственных подразделений или корпораций, как правило, редко происходят в результате постепенных, частичных изменений, которые начинаются с нижних уровней организации Коренные изменения предполагают наличие целостного, комплексного подхода, а им обладают только старшие менеджеры Разумеется, процесс реорганизации не может быть осуществлен без участия всех сотрудников, особенно тех, кто обслуживает клиентов и потому зачастую может дать ценные советы по совершенствованию устройства бизнеса Чтобы связать воедино две проблемы срочности преобразований и связанных с этим рисков, важно разделить процесс на несколько стадий и реализовать наиболее
перспективные проекты Руководителям компаний следует избегать двух соблазнов
Х дожидаться, пока все мельчайшие детали новой организационной структуры будут отточены;
Х увлекаться темпом движения вперед, мчаться к новой системе организации бизнеса сломя голову, в результате чего многие вопросы не будут решены дожным образом и в нужное время.
Руководитель дожен обращать внимание на все элементы организационной системы, не ограничиваясь изменениями в структуре Успех новой организации зависит от того, насколько хорошо все элементы организации согласованы друг с другом
Представленные выше рекомендации не являются панацеей В принципе не существует единого (связанного с совершенствованием организационных структур управления) способа обеспечения оптимальных результатов для всех форм бизнеса в различных и изменяющихся условиях Следовательно, совершенствование организационной структуры управления предполагает учет всего многообразия факторов, диктующих ее тип
Основные публикации по теме диссертационного исследования
1. Шпилькина Т.А Методы оценки эффективности структур управления // Труд и социальные отношения. Соискатель. Спецвыпуск научных работ докторантов, аспирантов и соискателей М.: Издательство Академии труда и социальных отношений, № 1,2007. С. 144-148. (0,3 п.л.)
2 Шпилькина ТА Эффективность деятельности менеджеров - залог успешной работы предприятий в современных условиях // Социально-экономические проблемы региона в XXI столетии Тезисы научно-практической конференции 17 апреля 2002 г Ч 2 Челябинск Издательство ЧеГУ, 2002. С 119-120 (0,1 п л)
3 Шпилькина ТА Линейные структуры управления и их эффективное использование на современных предприятиях // Седьмые апрельские экономические чтения Материалы научной конференции по проблемам
экономики и менеджмента - Омск Издательство ОмГПУ, 2002 С 152-154 (0,2 п л)
4 Шлилькина Т А Влияние выбора организационной структуры на деятельность предприятий // Управление банковским персоналом опыт, проблемы, перспективы Материалы научно-практической конференции 5-6 декабря 2002 г , Омск Издательство ГЭПИЦентр-11,2002 С 165-168 (0,3 пл)
5 Шпилькина Т А., Шпилькин В А Влияние человеческого фактора на развитие малых предприятий // Восьмые апрельские экономические чтения Материалы научной конференции по проблемам экономики и менеджмента -Омск Издательство ОмГПУ, 2003 С 141-144 (0,3пл)
6. Шпилькина Т А. Эффективность и ее значение в управлении предприятием // Девятые апрельские экономические чтения. Материалы традиционной научной конференции, проводимой на факультете экономики и менеджмента ОмГПУ с 1995г - Омск- Издательство ОмГПУ, 2004 С 91-93 (0,2 п л)
7 Шпилькина Т А Кадры и их роль в деятельности предприятий // Десятые Апрельские экономические чтения Межвузовский сборник научных трудов / Факультет международного бизнеса ОмГУ, факультет экономики и менеджмента ОмГПУ - Омск-Издательство ОмГПУ, 2005 С 114-116 (0,2пл)
8 Шпилькина Т А Малые предприятия и их роль в современной рыночной экономике // Финансовые проблемы экономического роста /Под ред. проф Селезнева АЗ М Издательство Академии труда и социальных отношений, 2006 С 110-120 (0,7пл)
Издательство Московского гуманитарного университета Печатно-множительное бюро Подписано в печать^'Х && 2007 г Объем 1 п л Тираж 100 экз Зак № /#>/ 111395, Москва, ул Юности, 5/1, корп 3
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Шпилькина, Татьяна Анатольевна
Введение
Глава 1. Теоретические вопросы формирования структур управления на малых предприятиях
1.1. Предприятия малого бизнеса в условиях рыночной экономики
1.2. Организационная структура управления на предприятии
1.3. Особенности структур управления, применяемые современными предприятиями
Глава 2. Формирование организационных структур управления но критериям их эффективности на предприятиях малого бизнеса
2.1. Критерии эффективности управления предприятием
2.2. Анализ деятельности линейных структур управления на предприятиях малого бизнеса (на примере предприятий по производству агрегатов и запасных частей к автомобилям)
2.3. Методы оценки эффективности организационных структур управления
Глава 3. Повышение эффективности линейных структур управления
3.1. Агоритм изменения организационной структуры в зависимости от жизненного цикла предприятия
3.2. Рекомендации по повышению эффективности организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса (на примере деятельности линейных руководителей)
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование эффективных организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса"
В России с начала 90-х годов осуществляется реформирование социально-экономической и политической систем. Этот процесс обусловил существенные изменения во всех сферах деятельности и привел к переменам в экономике России, наиболее существенными из которых являются становление разных типов предприятий, адекватных тенденции формирования многоукладной экономики и рыночной конкурентной среды. Если до рыночных преобразований практически все предприятия советской экономики были государственными, и при этом преобладали средние и крупные предприятия, то по мере развития рыночных отношений интенсифицировася процесс создания малых предприятий. При этом предполагалось, что малые предприятия будут органично включены в систему разделения труда, и, функционируя во взаимодействии с крупными и средними, станут фактором более быстрого приспособления производства к удовлетворению потребностей общества.
Реальность такова, что в настоящее время наряду со средними и крупными предприятиями эффективно функционируют малые предприятия. И хотя ведущая роль в национальном хозяйстве по объему производства в настоящее время продожает оставаться за крупными предприятиями, в общем их числе большая часть предприятий представлена малыми и средними.
Развитие малого предпринимательства в перспективе остается составной частью экономической политики государства. При этом учитывается мировой опыт, реальная роль малого бизнеса как важнейшего элемента рыночной структуры, фактора развития предпринимательства.
Создание сети малых предприятий является необходимым условием формирования экономической среды, и, как свидетельствует опыт развитых стран, благоприятствует возникновению конкуренции, развитию рыночных отношений, противодействует монополизму в производстве и других сферах деятельности. Малые предприятия обычно быстро реагируют на изменения потребительского спроса, наиболее восприимчивы к появлению новых технологий, обеспечивают быструю окупаемость затрат. В связи с этим в развитых странах мира на долю малых предприятий приходится 50-70% прироста числа рабочих мест.
Слово предприятие происходит от слова предпринимать что-либо, вести дело.
Предприятия - это экономические агенты, действующие в рыночной экономике с целью производства продукции и услуг, реализуемых в товарной форме. Выручка от реализации товаров эффективно функционирующим предприятиям возмещает затраты и гарантирует прибыль, являющуюся основой процесса накопления и экономического роста.
Необходимость работы на известный рынок и на определенных условиях диктует необходимость планирования деятельности каждого предприятия и предотвращения банкротства. Планирование и управление экономической деятельностью предприятия тесно связаны между собой следующими общими функциями производственного менеджмента: выбор целей, определение ресурсов, организация процессов, контроль испонения, координация работы, корректировка задач, мотивация персонала, оплата труда и т.д. Каждое предприятие вправе самостоятельно выбирать структуру своих планово-экономических органов. Обычно предприниматели позволяют своим организациям развиваться естественным путем, когда каждый подчиняется своему руководителю или когда некоторые сотрудники подчиняются двум или более руководителям.
Современные предприятия (организации) работают в непрерывно меняющейся окружающей среде. Эффективность, а в ряде случаев выживаемость организации во многом зависит от того, насколько она адаптирована к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны ее структуры, какова ее способность к нововведениям. Способность проводить нововведения в организации выступает для руководителей первым признаком и критерием их профессионализма.
Актуальность решения данной проблемы определяется потребностью теории и практики в обоснованных рекомендациях по обеспечению адекватности организационных структур управления малыми предприятиями сложившимся условиям конкурентной среды.
Степень разработанности проблемы. В научном арсенале по теории управления значится большое количество трудов отечественных и зарубежных авторов, посвященных организационным структурам управления предприятием. К ним относятся работы Абастовой JT.H., Большакова А.С., Вачугова Д.Д., Виханского О.С., Вершигоры Е.Е., Глухова В.В., Герчиковой И.Н., Дойль П., Драчевой E.JL, Друкера П.Ф., Кабушкина Н.И., Кузнецова Ю.В, Кохно П.А., Лафта Дж. К, Мароши М., Максимцова М.М., Сирополис Н.К., Сухова В.Д., Тренева Н.Н., Уткина Э.А., Р. Уотермен, и др. Теоретические и методологические аспекты, а также основные положения деятельности малых предприятий представлены в работах Грибова В.Д., Грузинова В.П., Пилера Й.Х, Пляйтнера Х.Й, Шмидта К.Х., Сафронова Н.А. При всей важности результатов исследования широкого круга проблем функционирования малых предприятий, с течением времени необходимой становится корректировка ряда научных положений и основанных на них рекомендаций для практики в плане большей адекватности изменяющимся условиям. Практика требует комплексного подхода к построению эффективных организационных структур управления с использованием современных методов оценки на основе применения системы показателей. Это осталось вне достаточного внимания специалистов, исследовавших проблематику эффективности малых предприятий (Герчикова И.Н., Драчева E.JI., Парахина В.Н., Федоренко Т.М., Глухов В.В., Захаров В.Я. и др.). Н.И. Кабушкиным была предпринята попытка исследования основ построения структур управления с помощью использования различных коэффициентов, однако не было уделено дожного внимания вопросам методики расчета соответствующих коэффициентов. Указанные обстоятельства предопределили выбор автором направления исследования.
Цель н задачи исследования. Целью диссертационного исследования является обоснование мер, направленных на формирование эффективных организационных структур управления малыми предприятиями в условиях динамичного изменения рыночной среды, функционирования первичных звеньев экономики.
Достижению указанной цели исследования подчинено решение следующих взаимосвязанных задач:
Х уточнить определение понятия лорганизационная структура управления;
Х проанализировать существующие концепции построения структур управления малых предприятий с учетом особенностей стадий их жизненного цикла и обобщить результаты этого анализа;
Х проанализировать характер влияния изменений в организационной структуре малых предприятий на эффективность их деятельности, в зависимости от жизненного цикла организации;
Х исследовать и обобщить методы оценки эффективности организационных структур управления;
Х систематизировать факторы повышения эффективности деятельности линейных руководителей на промышленных предприятиях малого бизнеса и разработать методику оценки результатов с помощью расчета специальных коэффициентов.
Объектом исследования являются промышленные предприятия малого бизнеса.
Предмет исследования - экономические отношения, складывающиеся при построении организационных структур управления предприятиями малого бизнеса.
Теоретико-методологической основой диссертационного исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных авторов в области классического, стратегического, финансового менеджмента, антикризисного управления, технологий эффективного управления. Автором использованы нормативные и законодательные акты, регламентирующие функционирование малого бизнеса, и работы, в которых дается трактовка методов и моделей эффективного управления малыми предприятиями. В процессе исследования на разных этапах, в зависимости от поставленных задач, были использованы методы системного и ситуационного анализа, экономико-статистические методы, расчет специальных коэффициентов, графические построения и др.
Информационной базой для предпринятого в работе анализа являются материалы, представленные в отчетах государственных статистических органов РФ, материалы отечественных и зарубежных авторов, опубликованные в монографиях, учебниках и учебных пособиях, научных журналах, сборниках экономических организаций, на сайтах Интернета.
Основные научные результаты, полученные лично автором, обладающие научной новизной и выносимые на защиту, состоят в следующем:
1) разработано и аргументировано положение о роли системы управления производством малых предприятий в условиях их вертикальной и горизонтальной интеграции (малые предприятия могут быстро подстраиваться к изменениям рынка, а именно изучают потребности клиентов, спрос, технологические инновации, воспринимают идеи, самостоятельны в выборе стратегии развития и ее реализации).
Обоснована необходимость учета динамичного противоречия между условиями конкурентной среды и типами предприятий, характеризующимися качественной определенностью адекватных им организационных структур управления;
2) уточнено определение понятия лорганизационная структура управления (ОСУ), представляющая собой систему оптимального разделения функциональных обязанностей, прав и ответственности между отдельными подразделениями, благодаря которой обеспечивается возможность организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, удовлетворять потребности клиентов и достигать поставленных целей с высокой эффективностью. Данное определение отличается от существующих необходимостью учета взаимодействия организации с внешней средой, что позволяет ей эффективно функционировать;
3) обоснованы рекомендации по совершенствованию организационных структур управления малыми предприятиями в условиях дальнейшей вертикальной и горизонтальной интеграции производства. Сформулированы предложения по применению предложенного автором агоритма изменения организационной структуры управления в зависимости от реальных организационно-экономических условий;
4) разработана процедура выявления особенностей линейных структур управления, предопределяющая содержание деятельности линейных руководителей малых предприятий; выявлены и определены реальные возможности совершенствования методов повышения эффективности линейных структур управления с учетом совокупности взаимодействующих факторов конкурентной среды;
5) сформулированы требования к эффективному функционированию организационных структур управления малыми предприятиями. Обобщены методы оценки эффективности организационных структур управления, к которым относятся: выявление основных тенденций совершенствования организационных структур; проектирование структур управления; проведение оценки эффективности оргструктур.
Предложена концепция построения эффективных структур управления на основе определения группы специальных коэффициентов, в том числе интегрированного показателя эффективности управления, применяемого и в действующей методике (расчет коэффициентов позволяет выявить недостатки рассматриваемой структуры управления, подтвердить теоретические выводы и определить эффективность ОСУ.)
Практическая значимость исследования определяется тем, что оно выпонено с учетом потребностей практики и преодолевает ее недооценку в управлении предприятиями малого бизнеса роли и значения научного подхода к совершенствованию организационных структур управления. Обоснованные в работе предложения и результаты исследования могут быть использованы в учебном процессе при изучении таких дисциплин как Менеджмент, Антикризисное управление, Экономика организации, а также в практике управления малыми предприятиями.
Апробация результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования доведены до сведения научной общественности в процессе участия автора в обсуждениях методологических и практических проблем на научных конференциях за период с 2001 по 2006 гг., а также отражены в публикациях общим объемом 2,3 п.л. и используются в учебном процессе на экономическом факультете Омского Государственного Университета, а также внедрены на ряде малых предприятиях г. Омска и г. Москвы.
Состояние научной разработанности темы, сформулированная выше цель исследования предопределили логику и структуру работы.
В первой главе диссертации исследуются теоретические вопросы формирования и развития организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса, раскрываются содержание понятия и сущность организационной структуры управления, исследованы особенности структур управления, применяемых современными предприятиями.
Во второй главе - содержится анализ методов формирования и оценки эффективности линейных структур управления на предприятиях малого бизнеса на примере предприятий по производству агрегатов и запасных частей к автомобилям, раскрыты содержание эффективности организационных структур управления, ее значение в управлении предприятием; проведено исследование деятельности линейных руководителей малых предприятий.
В третьей главе обобщен опыт использования основных методов повышения эффективности линейных структур управления. На основании исследования и анализа обоснован агоритм изменения структуры в зависимости от жизненного цикла предприятия и сформулирован ряд рекомендаций по повышению эффективности организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Шпилькина, Татьяна Анатольевна
Заключение
Исследование малых предприятий и их роли в экономике показало, что они являются важнейшим элементом рыночной структуры, наиболее гибкой и динамичной формой развития предпринимательства. Процесс развития малых предприятий в 90-е годы стал необходимым условием формирования экономической среды, которая благоприятствует возникновению конкуренции, развитию рыночных отношений, противодействует монополизму в производстве и других сферах деятельности.
Исследование предприятий малого бизнеса показало, что обычно предприниматели ориентируются на адаптивные схемы развития, т.е. развитие естественным путем. При этом дает о себе знать недооценка объективных факторов формирования организационной структуры управления, что нередко связано с некомпетентностью персонала. Это негативно отражается на эффективности функционирования малого бизнеса.
Поскольку в условиях рынка все организации работают в непрерывно меняющейся окружающей среде, эффективность, а в ряде случаев выживаемость организаций во многом зависит от того, насколько они адаптированы к внешней среде, в какой мере гибки, подвижны ее структуры, какова ее способность к нововведениям. Это в значительной степени зависит от своевременности анализа адекватности организационных структур управления целям и задачам деятельности предприятий в динамично изменяющихся условиях.
К сожалению, на практике наблюдается неадекватность организационных структур управления изменившимся условиям. Реально проявляется противоречие между сформировавшимися в прошлом организационными структурами управления и требованиями к ним в новых условиях.
На основе проведенного диссертантом исследования в концентрированной форме можно сформулировать требования, которые предъявляются к современным структурам управления организации типа малых и средних предприятий, а также определить общие контуры разработки методики проектирования структур подобного типа. Такая методика дожна, во-первых, основываться на научных принципах управления; во-вторых, она в максимальной степени дожна учитывать личные качества и опыт руководителей; в-третьих, она дожна учитывать особенности возможностей; в-четвертых, достаточно учитывать направление изменения лэкономическая среда и всей совокупности факторов, которые регламентируют деятельность каждого из подразделений.
Инновационный процесс совершенствования всех аспектов деятельности малых предприятий в условиях постоянно возрастающей роли НТП в управлении в деятельности малых предприятий проявляется противоречиво и имеет двойственное значение. С одной стороны, наблюдается тенденция отступления от старых традиционных форм организации управления. Это естественно в условиях развития научного и технического потенциала и, соответственно идет процесс становления новых, более сложных форм организации управления.
Для них (в отличие от традиционных форм организации характерны как вертикальные, так и горизонтальные связи).
Развитие управленческой деятельности осуществляется по вертикали, и по горизонтали, что значительно усложняет и удорожает систему управления. Но поскольку неизменно требование к поддержанию соответствующего уровня эффективности управления, необходимо четкое разграничение управленческих функций и ответственности за выпонение конкретных заданий и работ, обусловленные как вертикальными, так и горизонтальными звеньями.
Решение этой проблемы органично связано с правильным определением соотношения пономочий и ответственности, с четкой регламентацией деятельности руководителей и испонителей в организации. Только при этом условии возможно поддержание уровня эффективности управления, адекватного изменению развития хозяйственного механизма.
В процессе исследования организационной структуры управления малыми предприятиями установлено, что для этого управления характерен ряд особенностей, которые накладывают ограничение на масштабность перемен, в том числе в методическом плане.
Эти особенности заключаются в следующем:
Х системе управления присуща определенная статичность, отражающая статику базисного основания самих предприятий. Это предполагает определенный консерватизм схемы организационной структуры управления с составляющими ее элементами и многочисленными связями, однако при известном консерватизме и статичности любая система управления динамична, что подчеркивает связь содержания процесса управления с изменениями в организации производства. Очевидно, что организационная деятельность руководителей и испонителей дожна учитывать названные черты развития системы управления;
Х любая система функционирует при наличии системы целеполагания, причем цели деятельности постоянно меняются во времени. В связи с тем, что структура более консервативна, императивом управления становится требование гибкости и адаптивности к проектируемой структуре управления;
Х среди множества формальных элементов, присущих системе управления, существует также и неформальный элемент (человек, персонал), учет особенностей которого предполагает решение создания адекватного психологического климата, от которого в известной степени зависит гармония или дисгармония в производственных отношениях.
Перечисленные особенности дожны быть органически присущи формируемой системе управления - составлять непротиворечивое единство отдельных подсистем, что предполагает комплексный подход к вопросам, связанным с построением организационного обеспечения системы управления. Считаясь с указанным требованием комплексности в процессе исследования проблематики совершенствования организационных структур управления малыми предприятиями, автор провел исследование, связанное с учетом указанного требования.
В процессе исследования им получены следующие результаты, имеющие определенную научную новизну и практическое значение:
1. Проведена классификация малых предприятий по различным критериям, в том числе по критерию формы собственности. При анализе таких предприятий сделан вывод, что в столичном мегаполисе малые предприятия функционируют на основе частной собственности (примерно 96%). При этом количество этих предприятий выросло с 1992 года по 2003 год примерно в 3 раза, что говорит о развитии малого бизнеса.
Выявлено, что согласно оценке темп роста общего числа малых предприятий в 2006 году по сравнению с 2002 годом составил около 96%., что говорит об отрицательной динамике. В связи с этим государством принимаются меры по развитию малого бизнеса. И к 2009 году прогнозируется увеличение их общего числа. Так, согласно оптимистичному варианту развития общая численность малых предприятий дожна вырасти на 31,4%. В структуре предприятий по отраслям, наиболее высокие темпы роста ожидаются в сельском хозяйстве - 135,5% и на транспорте - 134,8%). В промышленности, строительстве и торговле соответственно: 111,8; 122,2; 114,5%.
2. Исследовано понятие лорганизационная структура управления и дано авторское определение этого понятия.
Организационная структура управления (ОСУ) представляет собой систему оптимального разделения функциональных обязанностей, прав и ответственности между отдельными подразделениями, благодаря которой обеспечивается возможность организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, удовлетворять потребности клиентов и достигать поставленных целей с высокой эффективностью.
3. На основе анализа организационных структур управления сделан вывод, что для малых предприятий на этапе их создания и начального этапа работы характерна линейная структура управления. Она, как правило, в чистом виде встречается редко и имеет разновидности (линейно-функциональная, линейно-штабная), которым присущи как достоинства, так и недостатки.
4. В результате систематизации анализа факторов повышения эффективности деятельности линейных руководителей на предприятиях малого бизнеса предложен агоритм изменения структуры в зависимости от жизненного цикла предприятия, действенность которого подтверждена в реальных условиях деятельности малых предприятий.
5. Существенное значение в управлении предприятиями имеет обоснованное соотношение консерватизма и динамики организационных структур управления. При переходе предприятия из одной стадии жизненного цикла в другую необходимо пересматривать структуру управления в соответствии с изменением условий деятельности предприятий. Но в основе этого процесса дожен быть принцип повышения эффективности деятельности предприятия.
6. На основе анализа деятельности предприятий малого бизнеса в России и функционирующих в сфере производства запасных частей и агрегатов для автомобилей определен интегрированный показатель эффективности управления.
7. Своевременность изменений организационных структур управления, дожное внимание к структуре и составу персонала позволяет предприятиям решать финансовые проблемы и эффективно работать на данном рынке услуг.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Шпилькина, Татьяна Анатольевна, Москва
1. Абастова J1.H. Технологии эффективного менеджмента: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство ПРИОР, 1998. - 288 с.
2. Амбарцумов А.А., Стерликов Ф.Ф. 1000 терминов рыночной экономики. -М.: Крон-Пресс, 1993 .- 304 с.
3. Антюхова К. Оценка эффективности организационных структур // Восьмые апрельские экономические чтения: Материалы научной конференции по проблемам экономики и менеджмента. Омск: Издательство ОмГПУ, 2003. С. 194-197.
4. Атаманчук Г.В. Управление фактор развития (размышления об управленческой деятельности). Учебник / Г.В. Атаманчук. - М.: ЗАО Издательство Экономика, 2002. -567 с.
5. Баринов В.А., Харченко В. Л. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2006.- 285 с.
6. Баркан Д.И. Маркетинг для всех: Беседы для начинающих. Л.: Редакционно-издательский центр Культ-информ-пресс совместно с социально-коммерческой фирмой Человек, 1991. - 256 с. 100000 экз. ISBN 58392-0002-6.
7. Басовский JI.E. Менеджмент: Учеб. Пособие. М.: ИНФРА-М, 2006. -216 с. - (Высшее образование). Доп. тираж 3000 экз. ISBN 5-16-000431-9 Библиогр. С. 108-117
8. Басовский JI.E., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2006. - 212с. - 3000 экз. ISBN 5-16-002493-Х
9. Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. Учебное пособие. / Под общей ред. JI.C. Бляхмана. СПб: Издательство СПб, 113 с.
10. Большаков А.С. Антикризисное управление: финансовый аспект. Монография. СПб.: СПбГУП, 2005.- 132 с. (Новое в гуманитарных науках; Вып. 16).
11. Большаков А.С. Менеджмент: Золотые агоритмы. СПб: Литера,2001.- 174 с. (Искусство управлять).
12. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. СПб: Питер, 2002.- 416 с.
13. Бригхем Ю. Финансовый менеджмент: полный курс в 2-х т.: Учебное пособие для вузов: Пер. с англ. Т.2 /Ю. Бригхем, JI. Гапенски СПб.: Экономическая школа, 2004. - 669 с. США 0-03-075482-8; рос 5-900428-31-1.
14. Бригхем Ю. Финансовый менеджмент: полный курс в 2-х т. Учебное пособие для вузов: Пер. с англ. Т.1 /Ю. Бригхем, JI. Гапенски СПб.: Экономическая школа, 2004. - 497 с. США O-03-075482-8; рос 5-900428-30-3
15. Бухаков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2000,- 400 с.
16. Васильчук Е. Финансирование малых и средних предприятий в регионах // Новые законы и нормативные акты, № 44,2006г. С. 140.
17. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 1999.-256 с.
18. Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с. 5000 экз. ISBN - 5-482-00517-8 Библиогр. 217-238.
19. Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Веби, Изд-во Проспект, 2007. - 504 с. 5000 экз. ISBN - 10 5-482-01208-5 ISBN - 13 978-5-482-01208-6.
20. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2002. - 528 с. 5000 экз. ISBN - 5-98118-060-9 (в пер.)
21. Воков А.С., Марченко А.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Учеб. Пособие. М.: Издательство РИОР, 2006. - 111 с. 3000 экз. ISBN 5-9557-0404-3
22. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. / Герчикова И.Н. -4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2004. - 511 с.
23. Гибсон Дж. JL, Иванцевич Д.М., Даннели Д.Х.- мл. Организация: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. 8-е изд. М.: ИНФРА-М, 2000.1. ХХУ 1,662 с.
24. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. СПб.: Спецлит, 2000.- 700 с.
25. Гончаренко Л.П. Риск-менеджмент: учебное пособие / Под ред. д-ра тех. наук, проф., засл. деятеля науки РФ Е.А. Олейникова; Л.П. Гончаренко, С.А. Филин. М.: КНОРУС, 2006. - 216 с. 2000 экз. ISBN 5-85971-291-Х.
26. Горемыкин В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес-плана. 3-е изд. - М.: Ось-89, 2004.- 576 с. 5000 экз. ISBN 586894-990-0.
27. Гранатуров В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. 2-е изд., перераб и доп. - М.: Издательство Дело и Сервис, 2002. - 160 с. 5000 экз. ISBN 5-16-8018-0060-3.
28. Грибов В.Д., Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник. Практикум. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 336 е.: ил. 5000 экз. ISBN 5-279-02847-9
29. Грузинов В.П. Экономика предприятия (предпринимательская): Учебник для вузов. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.-795с. 30000 экз. ISBN 5-238-00462-1
30. Гусева Т.А. Предпринимательское право: Учеб. Пособие. М.: Издательство РИОР, 2005. - 80 с.
31. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика.- СПб: Издательство Питер, 1999.-560 с.
32. Дранко О.И. Финансовый менеджмент: технологии управления финансами предприятий: учебное пособие для вузов / О.И. М.: ЮНИТИ, 2004. -351 с. (Профессиональный учебник: Финансы) ISBN 5-238-00701-9
33. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учебное пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. 2-е изд., стер. - М.:
34. Издательский центр Академия, 2002.- 288 с. 30000 экз. ISBN 5-7695-1123-0.
35. Друкер Питер. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. / Пер. с англ. М. Котельниковой.- М.: ФАИР ПРЕСС, 2003.-288 с.
36. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 4-е изд., испр. - Н. Новгород, НИМБ, 2003.- 720 с.
37. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие для вузов / науч. редактор А.А. Радугин. М.: Центр, 2000,- 432 с.
38. Зайцев H.J1. Экономика организации: Учебник для вузов. 2-е изд. перераб. и доп. / H.JI. Зайцев. - М.: Издательство Экзамен, 2004. - 624 с. 5000 экз. ISBN-5-94692-199-1
39. Зайцев H.JI. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2005. - 491 с. - (высшее образование). 3000 экз. ISBN-5-16-002294-5 Библиогр. С. 22.
40. Иванов А.П. Менеджмент. Учебник. СПб: Издательство Михайлова В.А., 2002.- 440 с.
41. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. 8-е изд., стереотип. - М.: Новое знание, 2005. - 336 с. 10100 экз. ISBN 597435-068-8.
42. Карасева И.М. Ревякина М.А. Финансовый менеджмент: учебное пособие / И.М. Карасева, М.А. Ревякина; Ред. Ю.П. Анискин. М.: Омега - JI,2006. 335 с. 3000 экз. ISBN 5-98119-967-9.
43. Карасева И.М. Финансовый менеджмент: учебное пособие по специализации Менеджмент орг. / И.М. Карасева, М.А. Ревякина; под ред. Ю.П. Анискина. Москва: Омега-JI, 2006.-335 с. ил., табл.
44. Кнышева Е.Н. Менеджмент: Учеб. пособие М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006,- 304 с. 5000 экз.
45. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс, СПб, 2001.- 684 с.
46. Кохно П.А. и др. Менеджмент / П.А. Кохно, В.А. Микрюков, С.Е. Комаров М.: Финансы и статистика, 1993. - 224 е.: ил.
47. Кравченко А.И., Кравченко К.А. Основы менеджмента: управление людьми: учебное пособие для студентов вузов. М.: Академический Проект, 2003.-400 с.
48. Крстель И.А. Руководители едины во мнении, что они недостаточно быстро и не всегда корректно реагируют на вызов экономики // Управление персоналом. 2005.- № 22. С.34-38.
49. Кузин Б.И. Методы и модели управления фирмой. Питер. 2001.- 234 с.
50. Курбанов Т.Х. Венчурное финансирование как фактор развития инновационного бизнеса // Финансовые проблемы экономического роста /под ред. проф. Селезнева А.З. М.: Издательство Академии труда и социальных отношений, 2006. С. 120-128.
51. Лафта Дж. К. Менеджмент. Учебник. М.: ПБОЮЛ Григорян А.Ф., 2002-264 с.
52. Лебедев О.Т. Каньковская А.Р. Основы менеджмента / учеб. пособие под ред. д-ра экон. наук, проф. О.Т. Лебедева. Изд. 2-е, доп.- СПб.: ИД МиМ, 197.- 192 с.
53. Липсиц И.В. Экономика без тайн. М.: Дело ТД, 1993.- 352 с.
54. Лучшие рефераты по менеджменту. / Сост. Владимиров А.Н. Серия Банк Рефератов. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.- 320 с.
55. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 375 с. 15000 экз. ISBN 5-238-00178-9.
56. Мазур И.И, Шапиро В.Д. Нескучный менеджмент // Экономические стратегии.-2005.-№2. С. 110-111.-18900 экз.- ISSN 1680-094Х
57. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний: Учебное пособие для вузов. М.: Экономика, 2001.- 254 с.
58. Малые и средние предприятия. Управление и организация. / Под ред. Пилера Й.Х, Пляйтнера Х.Й, Шмидта К.Х. Пер. с нем. И.С. Алексеевой и Г.И. Токаревой М.: Международные отношения, 2002.- 280 с.
59. Мароши М. Организация. Стимулирование. Эффективность: Пер. с венг. -М.: Экономика, 1981.-208 с.
60. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. / Под ред. П.В. Шеметова. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.-312 с.
61. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФРА-М, 1996.- 432 с.
62. Менеджмент: Учебник для вузов /М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.-343 с.
63. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по эконом, спец-м. / Под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА. 2006. - 320 с. - 30000 экз. ISBN 5-238-01077-Х. Библиогр. С. 110-119
64. Менеджмент: Учебное пособие / Т.В. Галюкшова. Омский государственный институт сервиса, 2001.- 187 с.
65. Менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов. / Под ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. СПб: Издательский дом Бизнес-пресса, 2001.432 с.
66. Михалев О.В., Ковалев А.И., Шпилькина Т.А. Финансовыйменеджмент: Учебное пособие. Омск: издательство ОмГПУ, 2003.- 89 с. 100 экз. ISBN 5-8268-0679-6.
67. Михалева Е.П. Менеджмент: Пособие для подготовки к экзаменам. -М.: Юрайт-Издат, 2003.- 176 с.
68. Мокий М.С. Экономика организации (предприятия): Учебное пособие / М.С. Мокий. М.: Изд-во Экзамен, 2005. - 224 с. 3000 3K3.ISBN 5-47200820-4.
69. Москва в 1992-2003 гг.: Краткий статистический справочник / Мосгорстат М., 2004.- 52 с. 200 экз.
70. Мочалова JI.A., Сбитнева Л.П. Государственное регулирование и ФОТ малого предприятия // Труд и социальные отношения. Научный журнал Академии труда и социальных отношений М.: Издательство Академии труда и социальных отношений, № 3, 2006. С. 20-26.
71. Новые законы и нормативные акты. 2006. - № 44.
72. Основы менеджмента. Учебное пособие. / Е.Л. Драчева 2-е изд. М.: Издательский Дом Дашков и К, 2001.-176 с.
73. Орчаков О.А. Теория организации: Учебное пособие. М.: МИЭМП, 2005.- 184 с. 600 экз.
74. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова.- М.: Высшая школа, 2002.- 367с.
75. Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес. / Под ред.Ю.М. Осипова- М.: Гуманитарное знание Тригон, 1992.- 430 с.
76. Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации: Учебное пособие. М.: КНОРУС, 2004. - 304 с. 5000 экз. ISBN 5-94761-042-6.
77. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общей ред. проф. М.П. Переверзева. М.: ИНФРА-М, 2002. -288 с. - (Серия Высшее образование) - 100000 экз. ISBN 5-16-001009-2 Библиогр. С. 114-115
78. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др.- 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002,- 622 с.
79. Пичужкин И.В., Жарков В.Н., Максимов С.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. М.: Юрайт - Издат. 2003.- 286 с.
80. Попов С.Г. Основы менеджмента: Учеб. Пособие. 2-е изд. доп. - М.: Ось-89, 2006. - 176 с. 5000 экз. ISBN 5-98534-283-2 Библиогр. С. 65-73.
81. Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации на 2007 год. Приложение к проекту федерального закона О Федеральном бюджете на 2006 год, Российская газета, 2006 год.
82. Прогноз социально-экономического развития РФ на 2007 год. Приложение к проекту закона О Федеральном бюджете на 2007 год, Российская газета, 2007 год.
83. Раздорожный А.А. Экономика организации (предприятия): учебное пособие. М.: Издательство РИОР, 2005. - 95 с. 5000 экз. ISBN 5-9657-0167-2
84. Рябинский JI.C. Азбука бизнеса. М.: Просвещение, 1993.- 191 с.
85. Рябоконов Д, Горбачев А. Люди в полосочку. От позиции лидера сотового рынка ВымпеКом отделяет всего один шаг. Но сделать его непросто // BusinessWeek Россия. 2006. - №37. - С.36-39 ISSN 1806-0980
86. Салимжанов И.Х. Менеджмент: Серия Среднее профессиональное образование. Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс, 2003. 320 с. 5000 экз. ISBN 5-222-03504-2.
87. Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия): Учеб. для ср. спец. учеб. заведений. М.: Экономиста, 2004.- 251 с. 5000 экз. ISBN 5-98118003-Х (в пер.)
88. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу Менеджмент. -М.: Финансы и статистика, 2001.- 192 с. ил. 5000 экз. ISBN 5-279-01965-8
89. Семенов А.К., Набоков В.И. Терминология менеджмента: Словарь. -М.: Маркетинг, 2002.- 223 с.
90. Семенова И. Столичные власти объявили войну нелегальным автосервисам // Мир новостей. 2006.- № 34. С.6 - 850 тыс. экз.
91. Сирин И. IGiacSnbm Mercedes // Бизнес- журнал для малого и среднегобизнеса. 2005.- № 23. С. 98-100.
92. Сироиолис Николас К. Управление малым бизнесом. Руководство для предпринимателей. Пер. с англ. М.: Дело, 1997.- 672 с.
93. Скляренко В.К., Прудников В.М., Акуленко Н.Б., Кучеренко А.И. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие. / Под ред. Проф. В.К. Скляренко, В.М. Прудникова. М.: ИНФРА-М, 2006. - 256 с. 100000 экз. ISBN 5-16-002501-4
94. Слепов В.А. Финансовая политика компании: учебное пособие для вузов / В.А. Слепов, В.И. Громова, И.Т. Кери. М.: Экономистъ, 2005. - 283 с. - (HOMO - FABER) 5-98118-125-7
95. Смирнов Э.А. Теория организации: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2006. - 248 с. - (Вопрос - ответ). Доп. Тираж 3000 экз. ISBN 5-16-000430-0.
96. Смокин A.M. Менеджмент. Основы организации: Учебник М.: ИНФРА-М, 2000,- 248 с.
97. Стэк Джек. Большая игра в бизнес. М, 1994.- 286 с.
98. Сухов В.Д. Основы менеджмента: Учеб. пособие для нач. проф. образования. / В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. М.: Издательский центр Академия, 2003.- 192 с.
99. Суша Г.З. Экономика предприятия: учебное пособие / Г.З. Суша. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Новое знание, 2005. - 470 с. 1010 экз. ISBN 5-94735076-9.
100. Трейси Диана. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. / Пер. с англ. Е. Симоновой. М.: Автор, 1993.-160 с.
101. Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление: Учебное пособие для вузов. М.: Издательство ПРИОР, 2002.- 240 с. 3000 экз. ISBN 5-7990-0185-0.
102. Уланов В. Предисловие к практической энциклопедии Топ-менеджер. Для всех, кто руководит // Российский экономический журнал. -2005.-№ 11-12. С. 102-104.
103. Управление это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф.
104. Тейлор, Г. Форд. М.: Республика, 1992.- С.351 (Составитель Г.Л. Подвойский).
105. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, 2-е издание, перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002.- 486 с.
106. Управление современной компанией: Учебник. / Под ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лииса М.: ИНФРА-М, 2001.- ХУ111, 586 с.
107. Управление эффективностью и качеством: Модульная программа: Пер. с англ. / Под ред. И. Прокопенко, К. Норта: в 2ч.- Ч.П.- М.: Дело, 2001.608 с.
108. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов.- М.: Издательство Зерцало, 2000.- 448 с. 5000 экз. ISBN 5-8078-0014-1.
109. Уткин Э.А. Профессия-менеджер. -М.: Экономика, 1992.-176 с.
110. Уткин Э.А., Котляр Б.А., Рапопорт Б.М. Бизнес-планирование. М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем, Издательство ЭКМОС, 2001. -320 с.
111. Федеральный закон О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации 4-е изд. - М.: Ось-89, 2005.- 16 с. (с изм. на 22.08.2004г. № 122 ФЗ). 3000 экз. ISBN 5-98534-128-3
112. Федеральный закон О несостоятельности (банкротстве) от 8 января 1998 г. № 6 -ФЗ (с изменениями на 31.12.2004г.)
113. Федорова Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие. 2-е изд., перераб./ Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС, 2005. - 416 с. 3000 экз. ISBN 5-85971-193-Х.
114. Человек, придумавший менеджмент (О Питере Друкере) // BusinessWeek. Россия. 2005.- № 10. С. 44-48.
115. Шеремет А.Д, Финансы предприятий: Менеджмент и анализ: учебное пособие для вузов / А.Д Шеремет, А.Ф. Ионова. М.: ИНФРА-М, 2004.- 538 с. (Учебники экономического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова) 5000 экз. 5-16-002008-Х.
116. Эдмондсон Г. Ставка на качество и снижение издержек приносит результат//BusinessWeek. Россия. 2006.- № 42. С. 32-33 . ISBN 1806-0980/
117. Экономика организаций (предприятий): Учебник для средних проф. учебных заведений. / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 431с. (серия Среднее профессиональное образование). 5000 экз. ISBN 5-238-00575-8.
118. Экономика предприятия: Учебник. / Под ред. А.Е. Карлика, М.А. Шухгальтер. М.: ИНФРА-М, 2004. - 432с. - (Высшее образование) 5000 экз. ISBN 5-16-000560-9.
119. Энциклопедия финансового риск-менеджмента. / Ред. А.А Лобанов, Ред. А.В. Чугунов. 2-е изд. перераб. и доп. - М.: Альпина Бизнес-Букс, 2005. -878 с. 5-9614-0153-7.
120. Эффективность труда руководителя. / Академия общественных наук при ЦККПСС, Пономарев Л.Н., Чичканов В.П., Ковалева Г.А., Мазырин В.П.-2-е изд. перераб. и доп. -М.: Мысль, 1988.-316 с.
121. Сайт Ссыка на домен более не работаетrnanagement/people/time -1 .shtml
122. Сайт Ссыка на домен более не работаетmanagement/strategy/change/fallacies perf.shtml
123. Сайт Электронная библиотека предпринимательстваwww.rcsme.ru
Похожие диссертации
- Трансформационные процессы в организационных структурах управления на предприятиях машиностроения
- Механизм обеспечения паритетных экономических отношений в свеклосахарном подкомплексе
- Совершенствование организационных структур управления полиграфических предприятий
- Разработка методов оценки организационной структуры управления промышленным предприятием
- Формирование эффективной организационной структуры управления промышленным предприятием в условиях деструктивного воздействия внешней и внутренней среды