Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Факторы рыночной адаптации стратегий развития высших учебных заведений тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Догова, Анна Владимировна
Место защиты Шахты
Год 2009
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Факторы рыночной адаптации стратегий развития высших учебных заведений"

На правах рукописи

Догова Анна Владимировна

ФАКТОРЫ РЫНОЧНОЙ АДАПТАЦИИ СТРАТЕГИЙ РАЗВИТИЯ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ (на материалах Ростовской области)

Специальность 08.00.05- Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами

(сфера услуг)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

1 7 СЕ;] 2^3

Шахты 2009

003476709

Работа выпонена в ГОУ ВПО Южно-Российский государственный университет

экономики и сервиса

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Елецкий Николай Дмитриевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Моргоев Борис Темирболатович

кандидат экономических наук, доцент Вишневская Ольга Владимировна

Ведущая организация: ГОУ ВПО Кабардино-Бакарский

государственный университет им. X. М. Бербекова

Защита состоится 10 октября 2009 года в 10-00 часов на заседании объединенного диссертационного совета ДМ 212.313.02 по экономическим наукам при ГОУ ВПО "Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса" по адресу: 346500, г. Шахты Ростовской области, улица Шевченко, 147, корпус 2, ауд. 247.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО ЮжноРоссийский государственный университет экономики и сервиса.

Автореферат разослан 09 сентября 2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

С.В. Фатеева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Стратегия современного развития российского общества и императивы роста эффективности экономики связаны с переходом к наукоемким технологиям и формированием общества, основанного на знаниях. Интелектуальный потенциал становится одним из определяющих факторов развития. При этом тенденции развития современного социума обостряют проблему адаптации человека к условиям непрерывно и динамично меняющейся внешней природной и социальной среды. Для реализации процесса адаптации человека нужна эффективная система высшего образования, обеспечивающая подготовку высококвалифицированных специалистов во всех сферах экономической и социальной деятельности с учетом стратегической перспективы развития общества. В современной России особо остро ощущается нехватка высококвалифицированных рабочих, инженеров и управленцев. К причинам возникновения дефицита кадров можно отнести снижение качества образования, утечку умов и недостаточную мотивацию молодых специалистов. Именно с этим связан пересмотр принципов функционирования образовательного учреждения как самостоятельного субъекта, оказывающего образовательные услуги, которые дожны соответствовать потребностям общества, обладать высоким качеством и быть конкурентоспособными. Формирование новых подходов к организации деятельности вуза дожно быть нацелено на повышение динамичности и эффективности его деятельности.

За последние несколько лет рост образовательного рынка России обусловил увеличение числа вузов и общей численности студентов. В российском образовании сейчас учатся и работают около 38 мн. чел., действуют более тысячи вузов. В жестких условиях конкуренции учреждения высшей школы стремятся получить допонительные источники финансирования; при одновременном росте затрат на техническое переоснащение, связанное с постоянно развивающимися наукоемкими технологиями.

Сфера высшего образования перестает существовать как самодеятельное направление, регулируемое только институтами общегосударственного управления. В связи с этим возникает необходимость исследования региональных факторов формирования стратегий развития системы образования, в том числе -эффективной интеграции региональных образовательных рынков в систему единого образовательного пространства. Развитие региональных инструментов и механизмов регулирования системы образования, в том числе ее рыночных параметров, дожно идти не только с учетом потребностей населения в образовательных услугах, но и с учетом постоянно меняющейся экономической ситуации в регионах и в стране в целом. Главными целями стратегий развития высшего образования становятся: разворот в сторону реальных носителей образовательных потребностей, достижение оптимального сочетания между федеральными, региональными и частными интересами, а также создание единого образовательного пространства.

Эти обстоятельства вызывают необходимость определения факторов, способствующих повышению эффективности деятельности не только всей образовательной системы страны, но и ее региональных составляющих.

Отмеченное выше определяет актуальность рассматриваемой в диссертационном исследовании проблемы, его теоретическую и практическую значимость.

Степень изученности проблемы. Проблемы, связанные со стратегиями развития и модернизации системы высшего образования сосредоточили на себе внимание не только зарубежных исследователей, но и многих отечественных ученых. Исследование данного вопроса объединило специалистов различных отраслей и сфер деятельности, а именно: специалистов в области экономики, философии, права, педагогики, социологии, психологии и т.д.

Проблемы, связанные с изучением сущности и социальных функций образовательных услуг, структуры образовательного рынка исследуются отечественными учеными А. Алексеевым, В. Бондаренко, Р. Джапаровой, Н. Елецким, В. В. Зотовым, В. Колесовым, А. Ливандовской, Н. Литвиновой, А. Ломакиным, М. Лукашенко, С. Махошевой, С. Мохначевым, Б. Моргоевым, А. Панкрухиным, Е. Поповым, Е. Скрипак, С. Филатовым, Л.Шаховской, и др.

Много внимания в настоящий момент уделяют отечественные ученые и проблематике включения российского образования в Болонский процесс. В этом направлении активно работают такие исследователи, как Г. Балыхин, Н. Белобородова В. Беляев, Ю. Ветров, В. Галактионов, Л.Гребнев, Ю. Давыдов, Д. Еделев, В. Захаревич, В. Иванова, 3. Каримов, М. Кольчугина С. Медведев, В. Миронов, Т. Панфилова, Д. Пузанков, Е. Рыбнов, 3. Сазонова, В. Сенашенко, С. Смирнов, В. Филиппов, А. Чучалин и др.

В условиях мирового финансово-экономического кризиса актуальным становится вопрос финансирования высшей школы. Он рассматривается в работах Е. Бапацкого, Г. Балыхина, С. Белякова, А. Бердашкевич, А. Бондарь, Ю. Васильевой, И. Дежина, А. Заборовской, И. Майбурова, Е. Сабурова, А. Слепухина, П. Шульте и др.

Большое значение для повышения эффективности функционирования образовательных рынков, их региональных составляющих приобретают в настоящий момент маркетинговые исследования и проблемы изучения региональных аспектов управления, моделирования, инновационной и инвестиционной деятельности. Данные вопросы исследуются в научных публикациях таких ученых как, М. Адаменко, А.Алексеева, С. Божук, Е. Ганаева, О. Германова, .Ю. Калачёв, Р. Джапарова, Р. Коротков, И. Литвинова, А. Панкрухин, А. Татуев, С. Тяглов, Д. Шевченко др.

Вместе с тем, несмотря на достаточно большое количество исследований, многие вопросы, связанные со стратегическими перспективами развития высшего образования, с повышением эффективности функционирования образовательных рынков и тенденциями их развития, региональными аспектами оптимизации уровневой структуры, социальных и экономических функций образовательной системы, требуют дальнейшего изучения, что определяет необходимость и значимость данного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключалась в выявлении факторов повышения эффективности функционирования системы высшего образования в разрезе рыночных инструментов реализации стратегических целей развития вузов. Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- исследовать структуру зарубежных систем высшего образования, выявить их особенности в зависимости от государственного устройства, традиций, и механизмов рыночной адаптации;

- изучить проблемы и стратегические перспективы российской системы высшего образования в условиях формирования общеевропейского образовательного пространства;

- определить тенденции развития российского рынка образовательных услуг и влияние мирового финансово-экономического кризиса на дальнейшее развитие образовательной системы;

- проанализировать и уточнить методологию исследования рынка образовательных услуг, определить основные методы исследования рынка образовательных услуг, на основе проведенного анализа разработать рекомендации по их эффективному применению, в зависимости от конкретных особенностей региона;

- провести анализ динамики сферы высшего образования Ростовской области и на основании полученных данных составить прогноз ее развития;

- систематизировать совокупность факторов, способствующих повышению эффективности функционирования регионального регулирования деятельности вузов, с учетом изменяющихся потребностей региона;

- провести анкетные исследования потребителей образовательных услуг, с целью определения степени их удовлетворенности.

Предметом исследования выступает совокупность отношений, определяющих эффективность региональных факторов реализации рыночных стратегий развития вузов в системе организационно-экономических и рыночных взаимодействий между вузами, регионом и потребителями.

Объектом исследования являются факторы интеграции региональных структур высшего образования в единое образовательное пространство при взаимодействии социальных и рыночных критериев эффективности с учетом стратегических перспектив развития общества и системы высшего образования.

Соответствие темы диссертационного исследования требованиям Паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам). Исследование выпонено в соответствии с п. 15.103 Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка и п. 15.105 Факторы, влияющие на размещение и эффективность деятельности предприятий сферы услуг паспорта специальности 08.00.05. -Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг).

Теоретическая и эмпирическая база исследования. Теоретической и методологической базой исследования являются работы российских и зарубежных ученых в области проблем системы высшего образования,

исследования образовательных систем, проблем глобализации высшей школы, финансирования системы образования.

Кроме того, в диссертационном исследовании использовались законодательные и нормативные акты, регулирующие сферу высшего образования, выступления ведущих российских специалистов и политиков.

Источниками' информации явились данные Госкомстата Российской федерации, Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Южному Федеральному округу и Ростовской области, данные сайта Министерства образования России и других образовательных порталов.

Методы исследования. В диссертационном исследовании использовались различные методы экономических исследований, а именно: сравнительный, аналитический, статистический, графический и др. Также были использованы программные средства Microsoft Word и Microsoft Excel. В совокупности данные методы позволили обеспечить надежность и достоверность результатов исследования.

Научная новизна исследования заключается в разработке системы факторов, способствующих повышению эффективности рыночных стратегий развития вузов в условиях высокой социальной динамики и с учетом постоянно меняющейся экономической среды региона.

Наиболее существенными положениями, характеризующимися элементами научной новизны и выносимыми на защиту, являются:

- установлено, на основе анализа региональной структуры системы высшего образования ведущих стран мира, что в настоящее время формирование этой структуры зависит от влияния таких факторов, как наличие группы наиболее престижных вузов, территориального устройства страны, системы государственного регулирования и контроля над образовательным рынком, присутствия на рынке образовательных посредников, системы финансирования, наличия единых образовательных стандартов;

- выделен комплекс положительных (создание единого экономического, финансового, политического и социального пространства, признание дипломов, создание международного форума в сфере образования ENIC/NARIC, расширение мобильности студентов и преподавателей) и отрицательных (снижение доступности к более качественному образованию, обострение проблемы трудоустройства выпускников, необходимость разработки новых учебных планов и программ, изменение механизмов финансовых расчетов, утечка умов) тенденций, проявляющихся на российском образовательном рынке в разрезе стратегий формирования общеевропейского образовательного пространства и реализации принципов Болонского процесса;

- выявлено, на основе анализа кризисных явлений, происходящих в стране, что экономический кризис может усугубиться образовательным, что повлечет за собой рад негативных последствий: сокращение финансирования высшего образования, снижение общей численности студентов, угрозу банкротства негосударственных вузов, рост безработицы среди выпускников вузов, невозможность создания эндаументов. Все это обуславливает необходимость перестройки системы высшего образования с учетом эффективного

взаимодействия всего образовательного рынка страны с его региональными составляющими;

- раскрыта сущность и содержание методологии маркетингового исследования регионального образовательного рынка как одного из важнейших факторов повышения эффективности функционирования вуза, обоснована технология выбора методов исследования в зависимости от их целей и направлений;

- разработана система факторов (социально-экономические, историко-культурные, природно-географические, социально-демографические, социально-географические, социально-политические), своевременный мониторинг которых способствует повышению эффективности регионального регулирования высшего образования в контексте стратегических задач интеграции единого образовательного пространства;

- осуществлен анализ структуры рынка образовательных услуг Ростовской области, на основе которого определены этапы разработки региональной системы развития образования и предложена структура региональной образовательной системы области;

- определен, путем проведения анкетного опроса абитуриентов, работодателей, выпускников, перечень характеристик влияющих на формирование спроса на образовательные услуги вуза, среди которых наиболее важными выступают: уровень профессиональной общетеоретической подготовки, способность работать в колективе, уровень практической подготовки, карьерный рост.

Теоретическая значимость исследования. Теоретические аспекты проведенного исследования могут быть использованы для дальнейшей научной разработки проблем регулирования и эффективного функционирования региональных образовательных систем с учетом необходимости сочетания социальных и рыночных факторов эффективности в условиях интеграции внутри-и межгосударственного образовательного пространства.

Практическая значимость исследования. Предложенные факторы повышения эффективности функционирования вузов, и прежде всего - в разрезе проблем роста качества образовательных услуг, могут быть использованы при формировании программ развития региональных образовательных рынков, при создании и модернизации образовательных систем, а также в деятельности региональных вузов, занимающихся изучением влияния факторов внешней среды на свою деятельность.

Результаты исследования используются в учебном процессе при изучении дисциплин Маркетинг в отраслях и сферах деятельности, Маркетинговые исследования.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на IV международной научно-практической конференции Маркетинг и общество (ГОУ ВПО Казанский государственный финансово-экономический институт Казань, 2009), IV ежегодной научной конференции студентов и аспирантов базовых кафедр Южного научного центра РАН (Ростов-на-Дону,

2008), III международной научно-практической конференции Маркетинг и общество (ГОУВПО Казанский государственный финансово-экономический институт Казань, 2008), межвузовской научно-практической конференции Проблемы экономики и технологий сервиса (Шахты, 2008), III всероссийской научно-практической конференции Российское образование в XXI веке: проблемы и перспективы (Пенза, 2007), международной научно-практической интернет-конференции Информационные технологии в науке и образовании (Шахты, 2006), IV международной научной конференции Секция молодых ученых, студентов и специалистов (Сочи, 2006.).

Публикации. По теме исследования опубликовано 14 научных работ, общим объемом 3,9 пл. (доля автора 3,75 пл.).

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, двух приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ, ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ДИССЕРТАЦИИ

В XXI столетии одним из наиболее значимых стратегических факторов развития мировой цивилизации станет образование, в связи с тем, что новейшие информационные технологии, телекоммуникации, наукоемкие производства определяют эффективность общественных систем и выживаемость всего общества. , Сама социально-экономическая природа информационно-постиндустриального общества требует наличия развитой системы университетов и научных школ, которые и смогут обеспечить его эффективное развитие.

В образовании развитых стран ключевые институциональные изменения происходят, начиная со второй половины XX века. В первую очередь это касается сферы управления высшими учебными заведениями в целях реализации стратегий перехода к обществу знаний, повышения прозрачности процесса принятия управленческих решений, развития системы независимого мониторинга качества, внедрения системы студенческих кредитов в рамках реструктуризации образовательной отрасли в целом.

Согласно рейтингу высшего образования в странах мира, проведенному в 2008 г. Современной гуманитарной академией, по уровню охвата населения высшим образованием с учетом фактора масштаба были выделены следующие страны: США, Россия, Япония, Корея, Германия, Великобритания, Франция, Испания, Канада, Австралии, Нидерланды, Польша. В региональном регулировании высшего образования этих и других ведущих стран мира прослеживаются как общие тенденции, так и особенности.

Региональная система высшего образования США отличается высокой степенью децентрализации. Согласно Конституции, федеральное правительство не имеет права устанавливать общенациональную систему образования, определять политику и учебные программы для вузов. Решения по этим вопросам принимаются на уровне штата или округа. При этом, однако, ключевые вопросы определения, регулирования и установки нормативов фактически решаются

совместно тремя уровнями власти. На высшем - федеральным правительством, на среднем - правительством штатов и нижнем - местными органами самоуправления. В каждом отдельном штате обеспечение той или иной функции возлагается только на один уровень власти, причем в каждом штате этот уровень может быть разным.

Говоря о региональной структуре системы высшего образования в США, нельзя не сказать о группе самых престижных вузов Америки. Лучшими вузами традиционно признаются Гарвардский, Принстонский, Йельский, Мичиганский, Стэндфордский, Колумбийский, Чикагский, Калифорнийский, Илинойский.

Достаточно сложную систему, с большим количеством исключений из правил, представляет собой система высшего образования Великобритании. Она объединяет в себе около 200 высших учебных заведений. В качестве отличительных особенностей высшего образования в Великобритании можно отметить: ориентацию вузов на потребности рынка труда, их взаимосвязь с бизнесом, опосредованный специализированными государственными агентствами контроль, исследовательская деятельность.

Функции управления и планирования деятельности региональной системы высшего образования в Великобритании возложены на Департамент образования. Тем не менее, Департамент не несет ответственности за деятельность отдельного университета и его финансовое состояние. Часть функций Департамента возложена на органы управления Англии, Шотландии, Северной Ирландии и Уэльса. Финансирование образования в Англии, Шотландии и Уэльсе осуществляется советами по финансированию. В Северной Ирландии эта функция возложена на Департамент образования.

Британская модель управления высшим образованием в регионах, характеризуется наличием большого количества специализированных агентств -посредников, таких как: Агентство по обеспечению качества образования, Агентство по статистике высшей школы, Аналитический институт высшей школы. Контролирующие функции осуществляются Королевской инспекцией. Агентства зачастую являются посредниками во взаимодействии центральных властей с университетами.

В Великобритании существуют колегиальные советы вузов. Крупнейшими среди них являются Университеты Великобритании объединяющие представителей 121 университета. Аналогичные организации созданы в Шотландии и Уэльсе.

В Германии ответственность за высшее образование возложена на федеральные земли, но в последнее время они не могут в поной мере удовлетворить возрастающие потребности высшей школы, поэтому возникает необходимость ассигнований из федерального бюджета. В связи с нехваткой финансирования с 2007 г. в некоторых федеральных землях введена плата за обучение. Одной из причин введения платы за образование стал разрыв в финансировании земель. Численность выпускников в каждой земле зависит от количества и размеров университетов, величина спроса на кадры - от экономического потенциала земли. Расходы на высшее образование правительство рассматривает как кредит обучающимся, который они вернут

после окончания вуза в виде налогов. Однако если выпускники одной земли уезжают работать в другою, соответственно' и налоги они платят там же. Этих противоречий можно было бы избежать, если бы высшее образование находилось в сфере компетенций федерального правительства.

Кроме того, в работе были исследованы особенности региональных рынков таких стран, как Япония, Австралия, Бразилия, Индия. Проведенный анализ позволил сделать вывод о том, что механизмы регионального регулирования высшего образования и структуры региональных образовательных рынков данных стран сложились под влиянием следующих факторов: системы государственного регулирования и контроля над образовательным рынком; территориального устройства страны; присутствия на рынке образовательных посредников; наличия так называемых лэлитных и престижных университетов; системы финансирования высшего образования.

Российская экономика за последние десятилетия претерпела ряд изменений, связанных с переходом на рыночные отношения и трансформацией государственной системы. Данные изменения коснулись всех сфер деятельности, в том числе и механизмов регулирования высшего образования. В советскую эпоху образование рассматривалось как социальный институт, необходимый для обеспечения планируемых потребностей страны в специалистах; в современных условиях высшее образование можно рассматривать как институт рыночной экономики, призванный обеспечить эффективное развитие, динамичный рост научного потенциала страны и ее социального благополучия. Механизмы регулирования высшего образования как на общегосударственном, так и на региональном уровнях также предполагают эффективное стратегическое целеполагание, прогнозирование и планирование как в организационно-экономическом, так и в рыночном (в том числе, в маркетинговом) аспектах.

В настоящее время российский образовательный рынок представлен 660 Х государственными вузами. С 1992 г. в стране развивается внебюджетный сектор высшего образования. На сегодняшний день создано 430 негосударственных вузов, с сетью филиалов в регионах.

Таблица 1. Показатели количественной динамики высшего образования РФ

Показатели Годы

2000- 2001- 2002- 2003- 2004- 2005- 2006-

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

). Число высших учебных заведений, в т.ч. 965 1008 1039 1049 1071 1068 1080

- государственных 607 621 655 654 662 655 660

- негосударственных 358 387 384 392 409 413 430

2.0бщее число студентов, тыс.чел. 4741 5427 5948 6456 6884 7065 7310

3. Число студентов на 10000 населения 292 329 361 388 408 419 431

Источник: Авторское обобщение по данным Рос стала

Если говорить о региональной структуре российского рынка высшего образования, то вузы и количество обучающихся в них студентов между субъектами Федерации распределены достаточно неравномерно.

Субъект РФ Количество вузов В них студентов, тыс.чел. Численность жкгелей, тыс, чел.

Центральный федеральный округ 415 2369,5 37218

Южный федеральный округ 149 987,5 22777,2

Северо-Западный федеральный округ 132 761,2 13549,9

Привожский федеральный округ 172 1474,8 30346,2

Уральский федеральный округ 73 606,4 12230,5

Сибирский федеральный округ 117 951 19590

Дальне-Восточный федеральный округ 50 310,9 6508,9

Итого: 1108 7461,3 142220,7

Источник: Авторское обобщение по данным Росстата

Сегодня образование в России реформируется в соответствии с программой модернизации российского образования до 2010 года. Данный проект охватывает все уровни образования - от школьного до аспирантуры и докторантуры. Прежде всего, это связано с формированием единого образовательного пространства и с вхождением России в Болонский процесс.

Болонский процесс зарождася в недрах европейской системы образования в течение длительного времени: применялась и была достаточно распространена по всей Европе система двухуровневого образования, использовались академические зачетные единицы, все большие масштабы принимала мобильность студентов и преподавателей. Все это делалось с целью укрепления и объединения Европы, создания единого экономического, финансового, политического и социального пространства. В настоящее время в вузах каждой из ведущих европейских стран обучаются сотни тысяч иностранных студентов (в 2007 г. в Великобритании - 556 тыс. человек Ч это второй показатель в мире после США, в Германии - 260 тыс., во Франции - 238 тыс. и т.д.).

Отмеченные процессы привели к объединению образовательного пространства ЕС и других стран. 19 июня 1999 г. в г. Болонья представители 29 стран подписали Болонскую декларацию, которая оформила институциональные и организационные структуры развивающегося интеграционного образовательного процесса. Россия подписала Болонскую декларацию на Берлинской конференции 18 сентября 2003 г. Взяв на себя обязательства по вхождению в единое образовательное пространство Европы, Россия обязалась провести образовательную реформу и до 2010 г. реализовать основные принципы Болонского процесса. Необходимо заметить, что Россия была единственной страной, подписавшей декларацию без выдвижения встречных требований. В 2007 г. в нашей стране обучалось 93,7 тыс. иностранных студентов; по этому показателю РФ находится на восьмом месте в мире, причем нереализованный потенциал финансовых поступлений из-за рубежа за оказание образовательных услуг составляет в настоящее время, в соответствии с экспертными оценками, свыше 4 мрд. дол.

Как показал анализ аналитических обзоров и научных публикаций, стратегия реализации принципов Болонского процесса в российских реалиях позволит получить следующие положительные результаты:

- создание единого экономического, финансового и социального пространства;

- признание дипломов в любой европейской стране и создание международного 'форума в сфере образования ЕМ1С/ЫАШС (Европейский информационный центр по признанию), как эффективного инструмента для обеспечения процесса признания дипломов;

- расширение мобильности всех участников образовательного процесса (не только студентов, но и преподавателей);

- появление возможности обучения в течение всей жизни.

Наряду с выявлением положительного влияния общеобразовательного пространства на российскую систему высшего образования, нельзя не сказать и о значительном количестве отрицательных тенденций, среди которых к наиболее существенным можно отнести:

- в рамках Болонского процесса предполагается введение двухуровневой системы образования, при этом второй уровень (магистратура) предполагается сделать платным, что для многих талантливых студентов ограничит возможность получения более высокого и качественного образования;

- обострение проблемы трудоустройства. Как показывает российская практика, значительная часть работодателей не понимает, каким уровнем знаний обладает бакалавр и какие дожности он может занимать. Естественно, что в этом случае предпочтение будет отдаваться тому, кто закончил магистратуру;

- введение единой системы академических кредитов повлечет за собой пересмотр, переработку, а в большинстве случаев и разработку новых учебных планов и программ;

академическая мобильность студентов, преподавателей и административного персонала вуза само по себе явление положительное, но для России может стать негативным процессом. Большинство студентов, решивших получить образование за границей, не вернутся в Россию, так как за рубежом им, как - правило, предлагают более выгодные условия -для профессиональной деятельности и дальнейшего карьерного роста.

Следует отметить, что в начале 90-х годов из-за сокращения ВВП и повышения смертности в России стал падать индекс развития человеческого потенциала. Если в начале 50-х годов Россия занимала 3 место по величине данного показателя, то в 2007 г. это было уже 67 место. Одной из наиболее важных причин этого негативного явления является постепенное сокращение государственного финансирования системы высшего образования в последние годы.

Таблица 3. Динамика расходов федерального бюджета на высшее образование

Показатели 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 И

ВВВ (мрд. руб) _1321,9 2054,2 2358,2 2698,9 3514,3 4270,1 5463,5 6500,3 7361,9 7998,7

Расходы федерального бюджета на высшее образование (мрд-руб.) 31,3 44,4 56,8 72,1 114,7 155,1 199,5 224,6 226,3 244,8

1 Х 2 3 4 5 6 7 8 Х 9 10 11

Расходы федерального бюджета на высшее образование в ВВП <%) 0,3 0,4 0,4 0,4 0,5 0,6 0,7 0,6 0,6 0,6

Доля расходов на высшее образование в расходах федерального бюджета (%) 2,4 2,2 2,4 2,7 3,3 3,6 3,7 3,5 3,1 3,1

Источник: Авторское обобщение по данным Росстата, Минфина

На первый взгляд расходы на высшее образование увеличиваются. Если в 2001г. они составили 31,3 мрд.руб., то в 2010 предполагается потратить уже 244,8 мрд.руб. То есть за достаточно небольшой промежуток времени они возросли больше чем в 7 раз. Одновременно с этим обращает на себя внимание сокращение доли расходов на высшее образование в общей их структуре. Если в 2007г. доля расходов на образование составила 3,7%, то в 2008г. данный показатель снизися до 3,5%. При этом, как свидетельствуют прогнозные данные министерства финансов, в 2010 году произойдет еще одно значительное снижение до 3,1%.

На фоне мирового финансового кризиса правительство собирается на треть секвестировать расходы бюджета в 2010 и 2011. В 2009 г. секвестирование бюджета не проводилось. При значительном сокращении доходов с 10,9 трн. руб. до 6,7 трн. руб. расходы возросли на 0,6 трн. руб. В результате впервые за восемь лет дефицит бюджета России может составить 7,4% ВВП (почти 3 трн. руб.).

По нашему мнению, за счет сокращения финансирования и вследствие влияния мирового финансово-экономического кризиса на систему высшего образования произойдет ряд негативных явлений.

Во-первых, прогнозируется снижение общей численности студентов примерно на 1,5 мн. чел. Данное снижение произойдет за счет студентов, обучающихся на контрактной оскове и взявших образовательный кредит, что повлечет за собой значительный спад внебюджетных доходов вузов.

Во-вторых, в связи с массовыми сокращениями обострится проблема трудоустройства выпускников и возникнет необходимость в организации переподготовки населения.

В-третьих, немаловажной угрозой, вызванной кризисом, для вузов станет разрушение надежды на поддержку со стороны бизнеса, или, иначе говоря, на создание эндаументов. Эндаумент является эффективным средством поддержки высшего образования и способствует повышению финансовой независимости вуза.

Таким образом, образовательный кризис можно определить как существенное ухудшение эффективности функционирования образовательной системы, проявляющееся в снижении качества подготовки специалистов, нарушении сложившихся образовательных связей, недостаточности объёмов и

диспропорциональности источников финансирования вузов, обострении проблемы трудоустройства и в итоге Ч в снижении интелектуального потенциала страны в целом, в формировании угроз подрыва стратегической линии на переход к обществу знаний.

В условиях недостаточного финансирования каждому вузу при поиске ресурсов необходимо обращаться не только к бюджетным, но и внебюджетным источникам. Именно поэтому необходимо совершенствовать механизмы эффективного функционирования регионального образовательного рынка.

Наибольшие шансы на успех будут иметь те вузы, которые проводят постоянный мониторинг изменяющихся условий функционирования регионального рынка образовательных услуг. Именно поэтому большое значение приобретают маркетинговые исследования. К сожалению, в настоящий момент проведение маркетинговых исследований, особенно стратегического маркетинга, доступно лишь небольшому числу российских вузов. Связано это, прежде всего, с ограниченностью ресурсов и отсутствием опыта организации таких исследований.

Для того чтобы продукт был востребован на рынке, вузам необходимо иметь четкое представление о том, как проводить исследование регионального рынка образовательных услуг. Данный рынок можно охарактеризовать, как совокупность всех реальных и потенциальных потребителей. Главной целью исследования регионального рынка образовательных услуг является определение структуры и выявление закономерностей развития рынка, а также обоснование необходимости адаптации собственных продуктов к постоянно меняющимся условиям рынка.

Оценка возможностей регионального рынка образовательных услуг X 3 X

Выявление степени осведомленности потребителей

И 5 С

Определение потребностей потребителей

л> г 1 в

Определение уровня удовлетворенности потребителей

Рисунок 1. Основные направления исследования регионального рынка образовательных услуг

Источник: Авторская разработка

Анализируя возможности регионального рынка образовательных услуг, каждый вуз стремится понять, насколько удовлетворены основные потребители. Для этого необходимо обладать достаточно большим массивом информации. В общем виде структуру необходимой информации можно представить в виде рисунка 2.

Рисунок 2. Информация, необходимая для исследования регионального образовательного рынка

Источник: авторская разработка

В качестве обязательных условий образовательно-маркетингового исследования нами были определены следующие:

1- исследования дожны носить системный характер;

2- исследования могут быть применены к любой стороне образовательного маркетинга, требующей информации для принятия решений;

3- исследование - многоступенчатый процесс, включающий сбор, регистрацию и анализ данных.

Цели исследования регионального рынка образовательных услуг зависят от направлений исследований. Основными направлениями исследований образовательного рынка могут стать следующие: изучение потребителей ОУ; изучение влияния внешней среды; изучение внутренней среды вуза; изучение вузов-конкурентов; изучение спроса на ОУ; изучение цен на ОУ; изучение коммуникаций; изучение стратегических ориентиров и механизмов интеграции региональных образовательных структур в систему единого образовательного пространства.

В связи с этим, можно определить следующие цели маркетинговых исследований регионального рынка образовательных услуг (Таблица 4).

Таблица 4. Направления и цели исследования образовательного рынка

Направление исследования Цель исследования

Изучение потребителей ОУ Сегментирования рынка ОУ, оценка побудительных факторов при выборе ОУ

Изучение влияния внешней среды Выявление возможностей и угроз

Изучение внутренней среды вуза Разработка рекомендаций по оптимизации деятельности вуза

Изучение вузов-конкурентов Повышение конкурентных преимуществ

Изучение спроса на ОУ Разработка оптимального предложения ОУ

Изучение цен на ОУ Формирование оптимальной цены на ОУ

Изучение комплекса продвижения ОУ Повышение уровня лояльности к вузу и его ОУ

Источник: Авторская разработка 15

В Ростовской области наметились тенденции системной подготовки кадров, отвечающей потребностям экономики области и рынка труда. Большое место в структуре образования Ростовской области занимает процесс подготовки и переподготовки взрослого населения. Однако существуют и достаточно серьезные проблемы. Не все учреждения способны оперативно реагировать на постоянно изменяющиеся запросы рынка труда. Высшее образование области не в поной мере удовлетворяет потребности в том образовании, которое востребовано на данном рынке, что актуализирует проблему совершенствования форм и механизмов регулирования высшего образования на региональном уровне.

Для развития системы высшего образования области необходимо налаживание механизмов взаимодействий рынка образования и рынка труда. К основным организационным факторам данного процесса можно отнести: оптимизацию всех вузов Ростовской области, создание образовательных комплексов, включающих в себя все уровни образования; корректировку образовательных программ в соответствии с региональными особенностями и актуальными мировыми тенденциями; поддержка инициатив преподавателей по совершенствованию методологии и технологии высшего образования; учет пожеланий работодателей и формирование системы мониторинга степени их удовлетворенности качеством подготовки специалистов.

Ростовская область по числу вузов и количеству обучающихся в них студентов находится на первом месте среди субъектов Южного Федерального округа. В настоящее время высшее образование в Ростовской области представлено 31 вузом, в том числе 19 государственными. Большая часть вузов, а, следовательно, и обучающихся в них студентов, сосредоточена в крупнейших городах области: г. Ростове-на-Дону, г. Новочеркасске, г. Таганроге, г. Шахты, в Октябрьском районе.

По данным Государственного комитета по статистике, количество обучающихся в вузах Ростовской области выросло с 166,4 тыс. человек в 2002 г. (в том числе в государственных вузах 153,2 тыс. человек, или 92%) до 220,7 тыс в 2007 г.

Таблица 5. Динамика численности студентов Ростовской области

Годы Число В них

самостоятельных учебных студентов - всего.

заведений человек

2001/02 31 166445

2002/03 32 187187

2003/04 33 198407

2004/05 33 204190

2005/06 31 213664

2006/07 27 220732

Источник: Авторское обобщение по данным Росстата

Крупнейшими вузами области являются: Южный федеральный университет, Южно-Российский государственный технический университет (НПИ), Новочеркасская государственная мелиоративная академия, Донской государственный технический университет, Донской государственный аграрный

университет, Ростовский государственный строительный университет, Ростовский государственный экономический университет (РИНХ), СевероКавказская академия государственной службы, Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса. На долю этих вузов приходится 44% от общего количества студентов области, что говорит о достаточно высокой степени концентрации рынка образовательных услуг.

Нельзя не учитывать и такой, в перспективе значимый для определения региональных взаимосвязей между рынком образовательных услуг Ростовской области и другими образовательными рынками показатель, как численность иностранных граждан, обучающихся в вузах области.

Таблица 6. Численность иностранных студентов, обучающихся в государственных высших учебных заведениях Ростовской области

Страна 2002-2003Г. 2003-200Г. 2004-2005Г. 2005.2006г.

Украина 720 654 524 441

Белоруссия 16 10 13 10

Узбекистан 6 8 17 23

Казахстан 14 18 24 22

Грузия 42 37 64 76

Азербайджан 12 4 22 16

Литва 1 1 2 3

Модавия 4 3 5 7

Латвия 1 . 2 1

Киргизия 2 - 1 5

Таджикистан 4 3 5 6

Армения 41 64 40 48

Туркмения 8 7 14 11

Эстония - . 2 2

Кроме того, общая численность иностранных граждан 828 845 1073 938

Итого: 1699 1647 1808 1609

Источник: Авторское обобщение по данным Росстата

На основании результатов исследования было выявлено, что приток студентов из стран СНГ, бывшего Советского Союза и других стран сложися под влиянием таких факторов, как исторические традиции, уровень доходов студентов и их родителей, наличие вузов в собственной стране, территориальные особенности, климатические условия и желания студентов получить то или иное образование.

Определение стратегии и факторов эффективности регионального регулирования сферы образовательных услуг зависит от геополитических особенностей региона. Геополитическое положение региона определяет характер рынка, его структуру, а, следовательно, отражает уровень запросов потребителей образовательных услуг. С учетом особенностей региона факторы эффективности функционирования можно разбить на шесть групп: социально-экономические, историко-культурные, природно-географические, социально-демографические, социально-географические, социально-политические (Рисунок 3.).

Социально-экономические

Социально-географические

Социально-демографические

Социально-политические

Природно-географические

Х инфраструктура образовательного рынка

- уровень платежеспособного спроса

- экономические показатели региона

Х перспективы развития региона

- существующие отрасли производства в регионе

- уровень развития ИТ

- наличие крупных НИЦ

Х численность населения

- плотность населения

Х расположение региона по отношению к центру страны

Х уровень урбанизации

- половозрастная структура населения региона

- миграционные процессы

- этнические особенности

Истори ко-кул ьту рн ые

- правовой статус региона

- государственный статус региона

- политическая ситуация в регионе

- история развития образовательной системы региона

- культура региона

Х субкультуры, сложившиеся в регионе

- исторические особенности региона

Х территориальные размеры региона

- климатические условия

- природно-ресурсный потенциал региона

- географическое положение региона

Рисунок 3. Система факторов, влияющих на эффективность функционирования региональной образовательной системы

Источник: Авторская разработка

Каждой группе факторов присуща различная роль в реализации образовательных стратегий и различная степень влияния на функционирование региональной системы высшего образования и регионального образовательного рынка. Данное влияние может быть как положительным, так и отрицательным. В зависимости от степени влияния, вузу необходимо ориентироваться на постоянные изменения данных факторов. Наиболее существенное влияние будут оказывать такие группы факторов, как социально-географические, социально-экономические, социально-демографические, социально-политические. В меньшей степени влияние оказывают. группы природно-географических и историко-культурных факторов.

Основные направления функционирования регионального рынка образовательных услуг, на которые влияют выше приведенные группы факторов, представлены в таблице 7.

Таблица 7. Направления функционирования регионального рынка _образовательных услуг _

Группа факторов Направления влияния

Социально-географические - наличие потенциальных потребителей образовательных услуг - приток потребителей из приграничных регионов, сельских районов - размещение вузов - открытие новых филиалов

Социально-экономические выбор образовательных программ, направлений и специальностей подготовки специалистов - уровень цен на образовательные услуги использование в учебном процессе информационных технологий и мультимедийных средств обучения.

Социально-демографические - увеличение или сокращение численности потребителей за счет перемещения между регионами формирование многонационального контингента студентов -привлечение абитуриентов из отдаленных территорий региона

Социально-политические - законодательная база функционирования образовательного рынка региона - наличие поддержки со стороны органов власти - налаженные связи с соседними регионами.

Иторико-культурные - формирование перечня образовательных услуг с учетом исторически сложившегося уровня их потребления и культурного уровня региона

Приро дно-географические - определение масштабов деятельности с учетом размеров региона и его географического положения

Авторская разработка

Для решения стратегических задач и эффективного функционирования сферы высшего образования и образовательного рынка региона его субъектам необходимо осуществлять свою деятельность с учетом выше представленных факторов. При определении задач роста эффективности регионального регулирования высшего образования и функционирования образовательного рынка необходим мониторинг факторов, исследование структуры образовательного рынка региона, анализ имеющихся в распоряжении субъекта средств для реализации необходимых направлений совершенствования деятельности с целью повышения ее эффективности.

С целью определения степени удовлетворения полученными услугами и выявления слабых мест при подготовке специалистов было проведено исследование потребителей образовательных услуг Южно-Российского государственного университета экономики и сервиса.

Потребитель образовательных услуг - это частное лицо или организация, приобретающие образовательную услугу с целью удовлетворения личных, производственных потребностей или нужд. К основным потребителям услуг образования можно отнести: абитуриентов, родителей, работодателей, выпускников. Все потребители, выбирающие услугу того или иного образовательного учреждения, имеют различные нужды и потребности, определяемые социальным статусом, личностными и психологическими характеристиками, культурными факторами.

С учетом всех видов потребителей ОУ и их потребностей деятельность вуза можно представить в виде схемы (Рисунок 4).

Рисунок 4. Взаимодействие вуза с потребительскими рынками

Источник: Авторская разработка

В опросе приняло участие 802 респондента, 202 из которых являются абитуриентами, только принявшими решение поступать в вуз, 300 - выпускники различных факультетов и специальностей, реализующих на практике знания и навыки, полученные в вузе, 310 - работодатели, уже пользующиеся продуктом вуза.

Результаты опроса абитуриентов позволили сделать следующие выводы.

Во-первых, большинство опрошенных абитуриентов являются выпускниками школ г. Шахты и Ростовской области, что говорит о том, что вузу необходимо вести активную коммуникационную политику в области привлечения абитуриентов из других регионов России и ЮФО.

Во-вторых, достаточно незначительное количество от общего числа поступающих составляют выпускники СПО и НПО, что свидетельствует о необходимости разработки мер стимулирования по привлечению данной категории абитуриентов.

В-третьих, 62% абитуриентов обучались в школе на хорошо и лотлично, следовательно, абитуриенты имеют достаточно высокий базовый уровень знаний.

В-четвертых, было выявлено, что основными источниками информации при выборе ЮРГУЭС являются мнение знакомых либо самостоятельное обращение в вуз.

В-пятых, наиболее востребованными специальностями являются: менеджмент организации, экономика, информационные системы. Как было сказано выше, рынок труда Ростовской области уже достаточно насыщен специалистами в этих областях. Соответственно, вузу необходимо разрабатывать мероприятия по переориентации абитуриентов, на другие специальности, востребованные на рынке труда в настоящий момент.

Оценку уровня полученных знаний выпускникам и работодателям предлагалось проводить по трем' группам характеристик: теоретическая и практическая подготовка, профессиональная компетентность, личностные характеристики специалиста.

Результаты опроса работодателей представлены в таблице 8. Обработка результатов исследования показала, что наиболее высоким уровнем навыков и умений обладают выпускники механико-радиотехнического и экономического факультетов. По данным факультетам наиболее соответствуют потребительским предпочтениям такие характеристики, как: уровень базовых знаний; навыки работы на компьютере; способность работать в колективе; способность представлять себя; способность воспринимать и анализировать новую информацию. Наиболее низкий уровень подготовки отмечен работодателями у выпускников факультета сервиса. Уровень навыков и умений специалистов технологического факультета соответствует среднему по всем исследуемым.

Таблица 8 - Результаты расчетов требований работодателей к выпускникам ЮРГУЭС

Требования, предъявляемые работодателем к выпускнику МРТФ ТФ ФС ЭФ

Среднее значение Мода Среднее значение Мода Среднее значение Мода Среднее значение Мода

1 .Уровень профессиональной общетеоретической подготовки Х 8,16 9 8,13 8 8 8 8,78 9

2.Уровень базовых знаний и навыков 8,25 8 7,79 8 6 5 7,69 8

3.Уровень практических знаний, умений 7,77 8 7.9 9 7,13 8 7,909 8

4. Владение иностранным языком 5,74 5 5,6 5 5,66 6 6,18 6

5. Навыки работы на компьютере, знание необходимых в работе программ 8,3 9 7 7 5,8 6 8,21 9

б.Способностъ работать в колективе, команде 8,5 9 7,5 8 6,13 8 8,23 9

7.Способность эффективно представлять себя и результаты своего труда 8,14 7 7,4 8 7,6 8 8,37 9

8.Нацеленность на карьерный рост и профессиональное развитие 7,97 9 7,6 8 8,8 9 7,77 7

9.Навыки управления персоналом 7,8 8 7,77 8 8,6 9 7,94 9

10.Готовность и способность к дальнейшему обучению 8,15 9 7,51 7 7,53 8 7,57 8

11.Способность воспринимать и анализировать новую информацию, развивать новые идеи 8,38 9 7,58 8 8,2 8 7,65 8

12. Эрудированность, общая культура 7,95 8 7,71 6 8,2 8 7,5 7

13.0сведомленностъ в смежных областях полученной специальности 7,92 8 7,5 8 7,06 8 7,62 7

Источник Авторская разработка

Оценки полученных знаний, данные выпускниками, значительно выше оценок работодателей. Наиболее высокий бал получили такие характеристики, как уровень профессиональной общетеоретической подготовки; уровень

практических знаний и умений; навыки работы на компьютере, знание необходимых в работе программ; нацеленность на карьерный рост и профессиональное развитие.

Наиболее низкую оценку получили: знание иностранных языков, навыки управления персоналом.

! ________

I Г /'^^^^^'^'^л^^ярРй* ЧЧ Оценка выпускников

ю в .....У "Л р .......... .....

^ [. н - Оценка ^ 4 ! ..................'..................................^............работодателей

0 ..........* Т ,Ч-,"..,......,.._

Рисунок 5. Сравнение оценок поставленных выпускниками и работодателями

Источник: Авторская разработка

По оценке работодателей, средний уровень подготовки выпускников -восемь балов. Оценки же самих выпускников достигают среднего уровня девяти балов.

В последнее время все более часто в научной и публицистической литературе, а также в выступлениях ведущих специалистов затрагивается проблема регионализации образования и совершенствования региональных факторов его "регулирования. Усиление проблематики регионализации образования является следствием затянувшегося процесса гиперунификации и стандартизации, приведшим к тому, что система высшего образования перестала быть сферой самостоятельной активности региона как на управленческом уровне, так и на уровне участников учебной деятельности. Данная проблема, по видимому, является частным случаем более общего объективного противоречия между глобализацией и регионализацией и возникновения глок&чистики как особого комплексного научного направления, исследующего противоречивое взаимодействие глобальных и локальных закономерностей развития современного социума. Отмеченная гиперунификация часто выступает как формальная и упрощенная подмена стратегии сложного, многоуровневого и многоэлементного процесса формирования единого образовательного пространства.

Однако, несмотря на активизацию внимания к данному вопросу, в регионах на пути роста эффективности рыночных стратегий развития вузов возникает множество проблем, среди которых к наиболее важным можно отнести: осуществление в регионах образовательной деятельности без учета потребностей населения; неготовность регионов выступать в качестве субъектов образовательной политики; отставание темпов развития образовательной

ЧА/ /ЧУч * \ Х -

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Умения и навыки

системы в регионах от социально-экономического развития страны; отсутствие налаженного механизма, призванного осуществить интеграцию регионального и федерального компонентов образования.

Все эти проблемы являются следствием непоноты учета стратегических факторов развития, нерационально организованной региональной политики в области образования. В связи с этим, возникает необходимость разработки региональной программы развития системы высшего образования. Она дожна разрабатываться в соответствии со стратегией развития региона, и при этом учитывать тенденции развития как экономики региона в целом, так и развития высшего образования.

Этапы разработки программы можно разбить на два: предпроектный этап; этап разработки программы.

Рисунок 6. Этапы разработки региональной системы развития образования

(РСРО)

Источник: Авторская разработка

На первом этапе целесообразно выпонить следующие действия:

составить стратегический прогноз потребности региона в образовательных услугах и специалистах;

- провести анализ внутренних и внешних факторов, воздействующих на развитие региональной образовательной системы;

- исследовать социально-экономические показатели деятельности региона;

- проанализировать существующую региональную систему образования, ее ресурсы.

На основании полученных результатов необходимо выявить возможности развития системы и направления, которые тормозят ее развитие.

На этапе разработки программы необходимо сформулировать стратегическую миссию, идеи, цели, критерии эффективности, определить сроки достижения целей, предложить структурно-функциональное описание модели региональной образовательной системы, выбрать оптимальный вариант разрабатываемой программы, описать мероприятия по ее реализации, разработать предложения по управленческому механизму реализации программы.

Потребность в образовательных услугах складывается из двух основных составляющих: потребностей экономики и потребностей 'населения. При этом потребности экономки часто удовлетворяются за счет согласованной политики в области экономического регулирования и образования, а потребности населения не всегда достигают конечной цели в виде реализации использования полученного образования, а именно трудоустройства.

Ростовская область не является исключением. При подготовке специалистов было нарушена пропорциональность, и рынок труда заполонили экономисты, юристы, менеджеры. По оценкам экспертов, в Ростовской области в докризисный период наиболее востребованными являлись специалисты по продажам, исследователи рынка, страховщики, аудиторы, бухгатеры. В связи с развитием старых и созданием новых производств происходил рост спроса работодателей на специалистов с инженерными специальностями. Наблюдася также рост потребности в специалистах со строительными специальностями. Это было связано, прежде всего, с интенсивными темпами развития строительства на Юге России, а также в преддверии Олимпиады-2114г. в Сочи. По-видимому, можно прогнозировать восстановление договременного спроса на отмеченные специальности по мере преодоления кризиса.

Несогласованность требований экономики и потребностей населения выражается не только в специальностях и направлениях подготовки, но и в формах обучения. Высокие темпы развития экономики страны приводят к постоянно меняющейся конъюнктуре регионального рынка образовательных услуг, а, следовательно, и к возникновению потребности в новых специалистах. Большинство потребителей услуг высшего образования начинают чувствовать потребность в альтернативных методах получения высшего образования, занимающих меньшее количество времени. Кроме того, как показывают социологические исследования, большинство родителей стараются по возможности раньше приобщить своих детей к трудовой деятельности. Основными причинами этого можно назвать материальные трудности в семье, стремление оградить детей от неблагополучных компаний, требования работодателей к обязательному наличию опыта работы и т.д. Кроме того, спросом начинают пользоваться такие формы обучения, которые не требуют отрыва от производства. С учетом данных потребностей и дожна развиваться образовательная система Ростовской области.

Для эффективного совершенствования региональной образовательной системы необходимо учитывать и влияние внешних факторов, таких как особенности развития экономики, социальные приоритеты региона, демографические характеристики.

Потребности в образовательных услугах формируются не только под влиянием внешних факторов развития региона, но и внутренних. К таковым можно отнести: законодательную и нормативную базу, регулирующую и определяющую деятельность образовательной системы, ее границы и правила функционирования в регионе. На этапе предпроектного исследования немаловажным становится анализ существующей образовательной системы и ее ресурсов. Данный этап дожен охватывать анализ всех имеющихся в

распоряжении региональной образовательной системы ресурсов. Анализ регионального рынка образовательных услуг и имеющихся ресурсов, позволит соотнести систему с потребностями рынка, выявить слабые места и недостатки.

После завершения предпроектного этапа, необходимо сопоставить возможности развития регионального образовательного рынка со стратегическими направлениями развития экономики региона и его отдельных структурных единиц, а затем непосредственно приступить к разработке РСРО.

В качестве составляющих региональной образовательной системы необходимо выделить не только собственно образовательные структуры высшего, среднего и начального уровней, но и те элементы, с которыми они дожны взаимодействовать для удовлетворения потребностей региона. К данным структурам можно отнести: научно-исследовательскую среду, рынок труда и систему допонительного образования. В качестве контролирующих и регулирующих органов будут выступать региональная администрация, министерство общего и профессионального образования, совет ректоров вузов Ростовской области (Рисунок 7).

Администрация Ростовской области (органы управления)

Научно-исследовательская среда

Научные подразделения предприятий

Служба занятости населения

Кадровые агентства

Совет ректоров вузов Ростовской области

Допонительное профессиональное образование

Институты ДПО

Институты повышения квалификации

Министерство общего и профессионального образования Ростовской области

Высшее образование

Университеты

Академии

Институты

Средне-специальное образование

Коледжи

Техникумы

Начально-профессиональное образование

} Училища |

Рисунок 7. Региональная образовательная система Ростовской области

Источник: Авторская разработка

Таким образом, более эффективное функционирование региональной программы развития образования обуславливается необходимостью постоянной интеграции образовательных учреждений с реальным сектором экономики. Данная интеграция может выражаться в объединении потребностей потребителей образовательных услуг, работодателей и образовательных учреждений.

Возникающие при этом организационные, управленческие и экономические взаимодействия являются необходимым компонентом интегрированных образовательных учреждений, в состав которых включены работодатели, что может стать одной из эффективных конкретных форм реализации рыночных стратегий развития высшего образования.

Список публикаций по теме диссертации

Публикации в ведущих рецензируемых журналах, определенных ВАК

1. Догова A.B. Определение факторов повышения эффективности функционирования регионального рынка образовательных услуг //Экономический вестник Ростовского государственного университета.- 2009.-Т.7.-№3.-Ростов-на-Дону: изд-во ЮФУ.-0,75 п.л.

2. Догова A.B. Методика проведения маркетинговых исследований регионального рынка образовательных услуг // Экономический вестник Ростовского государственного университета,- 2008.-Т.6.-№2.-Ростов-на-Дону: изд-во ЮФУ.-0,5 п.л.

Публикации в других изданиях

1. Романов В.А., Мелешко E.H., Догова A.B. Контроль посещаемости занятий - важнейший критерий повышения эффективности учебного процесса//Экономика хозяйствования.-2005.-№1(7).-Вогодонск: изд-во ЮРГУЭС.-0,2 п.л. (в т.ч. авт.-0,15 п.л.).

2. Мелешко E.H., Догова A.B. Разработка положения по качеству на выпускающей кафедре (на примере кафедры Экономика и менеджмент)// Сборник научных трудов: Проблемы становления и развития инновационно -информационной экономики.- Шахты: изд-во ЮРГУЭС, 2006.-0,25 п.л. (в т.ч. авт.-0,2 п.л.).

3. Догова A.B. Особенности положения по качеству выпускающей кафедры// Современные наукоемкие технологии.-2006.-№8.-Москва: изд-во Академия естествознания-0,15 п.л.

4. Догова A.B. Выявление отношения студентов к качеству образовательного процесса //Материалы международной научно-практической интернет -конференции Информационные технологии в науке и образовании .Шахты: изд-во ЮРГУЭС, 2006 - 0,15 п.л. (в т.ч. авт.-0,1 п.л.).

5. Догова A.B. Развитие системы высшего образования России в период рыночных трансформаций // Проблемы экономики, науки и образования в сервисе: сб. науч. трудов. - Шахты: изд-во ЮРГУЭС, 2007.-0,2 п.л.

6. Догова A.B. Маркетинговые исследования регионального рынка образовательных услуг // Муниципальная экономика и сфера услуг: сборник научных трудов.- Пятигорск: изд-во ЮРГУЭС, 2007.-0,1 п.л.

7. Догова A.B. Маркетинговые исследования регионального рынка образовательных услуг (на примере ЮФО) // Российское образование в XXI веке: проблемы и перспективы, сборник статей. - Пенза: изд-во Привожский дом знаний, 2007.-0,1 п.л.

8. Догова A.B. Конкурентоспособность государственных высших учебных заведений на российском образовательном рынке // Тезисы докладов, IV Ежегодная научно-практическая конференция студентов и аспирантов базовых кафедр Южного научного центра РАН - Ростов-на-Дону: изд-во ЮНЦ РАН, 2008.-0,1 пл.

9. Догова A.B. Состояние рынка образовательных услуг в России // Маркетинг и общество, Сборник материалов III Международной научно-практической конференции - Казань: изд-во: Казанский государственный финансово-экономический институт, 2008-0,2 пл.

10. Догова A.B. Проблемы и перспективы Российского высшего образования в условиях формирования общеевропейского образовательного пространства // Предпосыки и механизмы перехода к инновационному развитию региональной экономики: монография под общ. ред. д.э.н. проф. Елецкого Н.Д.Ростов-на-Дону: изд-во ЮНЦ РАН, изд-во: ЮРГУЭС, 2008-0,6 пл.

11. Догова A.B. Проблемы и перспективы российского высшего образования в условиях формирования общеевропейского образовательного пространства// Современные проблемы экономики в сервисе: сб. науч. тр.-Шахты: из-во ЮРГУЭС, 2008-0,4 пл.

12. Догова A.B. Исследование потребителей образовательных услуг (на примере Южно-Российского государственного университета экономики и сервиса) // Маркетинг и общество, Сборник материачов IV Международной научно-практической конференции - Казань: изд-во: Казанский государственный финансово-экономический институт, 2009-0,2 пл.

Подписано в печать 04.09.2009г. Формат 60x84/16 Бумага офсетная. Гарнитура Тайме. Усл.пл. 1,5 Тираж 130 экз. Зак.Зб.

Отпечатано в типографии: Индивидуальный предприниматель Бурыхин Б.М.. 346500, Ростовская область, г.Шахты, ул.Шевченко, 143.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Догова, Анна Владимировна

ВВЕДЕНИЕ.

1 СТРУКТУРА И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНЫХ РЫНКОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

1.1 Структура зарубежных региональных рынков образовательных услуг.

1.2 Проблемы и стратегические перспективы Российского высшего образования в условиях формирования общеевропейского образовательного пространства.

1.3 Особенности развития Российского рынка образовательных услуг в эпоху мирового финансово-экономического кризиса.

2 АНАЛИЗ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ.

2.1 Региональный рынок высшего образования как объект стратегического маркетинга.

2.2 Методология маркетингового исследования рынка образовательных услуг

2.3 Характеристика рынка образовательных услуг Ростовской области.

3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАКТОРОВ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

3.1. Система факторов повышения эффективности функционирования рынка образовательных услуг с учетом стратегического развития вуза.

3.2 Определение степени удовлетворения конечных потребителей услуг высшего профессионального образования.

3.3 Проблемы разработки и совершенствование программы развития региональной структуры образовательного рынка.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Факторы рыночной адаптации стратегий развития высших учебных заведений"

Актуальность темы исследования. Стратегия современного развития российского общества и императивы роста эффективности экономики связаны с переходом к наукоемким технологиям и формированием общества, основанного на знаниях. Интелектуальный потенциал становится одним из определяющих факторов развития. При этом тенденции развития современного социума обостряют проблему адаптации человека к условиям непрерывно и динамично меняющейся внешней природной и социальной среды. Для реализации процесса адаптации человека нужна эффективная система высшего образования, обеспечивающая подготовку высококвалифицированных специалистов во всех сферах экономической и социальной деятельности с учетом стратегической перспективы развития общества. В современной России особо остро ощущается нехватка высококвалифицированных рабочих, инженеров и управленцев. К причинам возникновения дефицита кадров можно отнести снижение качества образования, утечку умов и недостаточную мотивацию молодых специалистов. Именно с этим связан пересмотр принципов функционирования образовательного учреждения как самостоятельного субъекта, оказывающего образовательные услуги, которые дожны соответствовать потребностям общества, обладать высоким качеством и быть конкурентоспособными. Формирование новых подходов к организации деятельности вуза дожно быть нацелено на повышение динамичности и эффективности его деятельности.

За последние несколько лет рост образовательного рынка России обусловил увеличение числа вузов и общей численности студентов. В российском образовании сейчас учатся и работают около 38 мн. чел., действуют более тысячи вузов. В жестких условиях конкуренции учреждения высшей школы стремятся получить допонительные источники финансирования, при одновременном росте затрат на техническое переоснащение, связанное с постоянно развивающимися наукоемкими технологиями.

Сфера высшего образования перестает существовать как самодеятельное направление, регулируемое только институтами общегосударственного управления. В связи с этим возникает необходимость исследования региональных факторов формирования стратегий развития системы образования, в том числе Ч эффективной интеграции региональных образовательных рынков в систему единого образовательного пространства. Развитие региональных инструментов и механизмов регулирования системы образования, в том числе ее рыночных параметров, дожно идти не только с учетом потребностей населения в образовательных услугах, но и с учетом постоянно меняющейся экономической ситуации в регионах и в стране в целом. Главными целями стратегий развития высшего образования становятся: разворот в сторону реальных носителей образовательных потребностей, достижение оптимального сочетания между федеральными, региональными и частными интересами, а также создание единого образовательного пространства.

Эти обстоятельства вызывают необходимость определения факторов, способствующих повышению эффективности деятельности не только всей образовательной системы страны, но и ее региональных составляющих.

Отмеченное выше определяет актуальность рассматриваемой в диссертационном исследовании проблемы, его теоретическую и практическую* значимость.

Степень разработанности проблемы. Проблемы, связанные со стратегиями развития и модернизации системы высшего образования сосредоточили на себе внимание не только зарубежных исследователей, но и многих отечественных ученых. Исследование данного вопроса объединило специалистов различных отраслей и сфер деятельности, а именно: специалистов в области экономики, философии, права, педагогики, социологии, психологии и т.д.

Проблемы, связанные с изучением сущности и социальных функций образовательных услуг, структуры образовательного рынка исследуются отечественными учеными А. Алексеевым, В. Бондаренко, Р. Джапаровой, С. Дружининой, Н. Елецким, В. Зотовым, В. Колесовым, А. Ливандовской, Н. Литвиновой, А. Ломакиным, М. Лукашенко, С. Махошевой, С. Мохначевым, Б.

Моргоевым, Т. Николаевой, А. Панкрухиным, Е. Поповым, Е. Скрипак, С. Филатовым, Л.Шаховской, и др.

Много внимания в настоящий момент уделяют отечественные ученые и проблематике включения российского образования в Болопский процесс. В этом направлении активно работают такие исследователи, как Г. Балыхин, Н. Белобородова, В. Беляев, Ю. Ветров, В. Галактионов, Л.Гребнев, Ю. Давыдов, Д. Еделев, В. Захаревич, В. Иванова, 3. Каримов, М. Кольчугина, С. Медведев, В. Миронов, Т. Панфилова, Д. Пузанков, Е. Рыбнов, 3. Сазонова, В. Сенашенко, С. Смирнов, В. Филиппов, А. Чучалин и др.

В условиях мирового финансово-экономического кризиса актуальным становится вопрос финансирования высшей школы. Он рассматривается в работах Е. Балацкого, Г. Балыхина, С. Белякова, А. Бердашкевич, А. Бондарь, Ю. Васильевой, И. Дежина, А. Заборовской, И. Майбурова, Е. Сабурова, А. Слепухина, П. Шульте и др.

Большое значение для повышения эффективности функционирования образовательных рынков, их региональных составляющих приобретают в настоящий момент маркетинговые исследования и проблемы изучения региональных аспектов управления, моделирования, инновационной и инвестиционной деятельности. Данные вопросы исследуются в научных публикациях таких ученых как М. Адаменко, А.Алексеева, С. Божук, Е. Ганаева, О. Германова, Ю. Калачёв, Р. Джапарова, Р. Короткое, И. Литвинова, А. Панкрухин, А. Татуев, С. Тяглов, Д. Шевченко др.

Вместе с тем, несмотря на достаточно большое количество исследований, многие вопросы, связанные со стратегическими перспективами развития высшего образования, с повышением эффективности функционирования образовательных рынков и тенденциями их развития, региональными аспектами оптимизации уровневой структуры, социальных и экономических функций образовательной системы, требуют дальнейшего изучения, что определяет необходимость и значимость данного исследования.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключалась в выявлении факторов повышения эффективности функционирования системы высшего образования в разрезе рыночных инструментов реализации стратегических целей развития вузов. Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- исследовать структуру зарубежных систем высшего образования, выявить их особенности в зависимости от государственного устройства, традиций, и механизмов рыночной адаптации;

- изучить проблемы и стратегические перспективы российской системы высшего образования в условиях формирования общеевропейского образовательного пространства;

- определить тенденции развития российского рынка образовательных услуг и влияние мирового финансово-экономического кризиса на дальнейшее развитие образовательной системы;

- проанализировать и уточнить методологию исследования рынка образовательных услуг, определить основные методы исследования рынка образовательных услуг, на основе проведенного анализа разработать рекомендации по их эффективному применению, в зависимости от конкретных особенностей региона;

- провести анализ динамики сферы высшего образования Ростовской области и на основании полученных данных составить прогноз ее развития;

- систематизировать совокупность факторов, способствующих повышению эффективности функционирования регионального регулирования деятельности вузов, с учетом изменяющихся потребностей региона;

- провести анкетные исследования потребителей образовательных услуг, с целью определения степени их удовлетворенности.

Предметом исследования выступает совокупность отношений, определяющих эффективность региональных факторов реализации рыночных стратегий развития вузов в системе организационно-экономических и рыночных взаимодействий между вузами, регионом и потребителями.

Объектом исследования являются факторы интеграции региональных структур высшего образования в единое образовательное пространство при взаимодействии социальных и рыночных критериев эффективности с учетом стратегических перспектив развития общества и системы высшего образования.

Теоретико-методологическая и эмпирическая база исследования. Теоретической и методологической базой исследования являются работы российских и зарубежных ученых в области проблем системы высшего образования, исследования образовательных систем, проблем глобализации высшей школы, финансирования системы образования.

Кроме того, в диссертационном исследовании использовались законодательные и нормативные акты, регулирующие сферу высшего образования, выступления ведущих российских специалистов и политиков.

Источниками информации явились данные Госкомстата Российской федерации, Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Южному Федеральному округу и Ростовской области, данные сайта Министерства образования России и других образовательных порталов.

Методы исследования. В диссертационном исследовании использовались различные методы экономических исследований, а именно: сравнительный, аналитический, статистический, графический и др. Также были использованы программные средства Microsoft Word и Microsoft Excel. В совокупности данные методы позволили обеспечить надежность и достоверность результатов исследования.

Научная новизна исследования заключается в разработке системы факторов, способствующих повышению эффективности рыночных стратегий развития вузов в условиях высокой социальной динамики и с учетом постоянно меняющейся экономической среды региона.

Наиболее существенными положениями, характеризующимися элементами научной новизны и выносимыми на защиту, являются:

- установлено, на основе анализа региональной структуры системы высшего образования ведущих стран мира, что в настоящее время формирование этой структуры зависит от влияния таких факторов, как наличие группы наиболее престижных вузов, территориального устройства страны, системы государственного регулирования и контроля над образовательным рынком, присутствия на рынке образовательных посредников, системы финансирования, наличия единых образовательных стандартов;

- выделен комплекс положительных (создание единого экономического, финансового, политического и социального пространства, признание дипломов, создание международного форума в сфере образования ENIC/NARIC, расширение мобильности студентов и преподавателей) и отрицательных (снижение доступности к более качественному образованию, обострение проблемы трудоустройства выпускников, необходимость "разработки новых учебных планов и программ, изменение механизмов финансовых расчетов, утечка умов) тенденций, проявляющихся на российском образовательном рынке в разрезе стратегий формирования общеевропейского образовательного пространства и реализации принципов Болонского процесса;

- выявлено, на основе анализа кризисных явлений, происходящих в стране, что экономический кризис может усугубиться образовательным, что повлечет за собой ряд негативных последствий: сокращение финансирования высшего образования, снижение общей численности студентов, угрозу банкротства негосударственных вузов, рост безработицы среди выпускников вузов, невозможность создания эндаументов. Все это обуславливает необходимость перестройки системы высшего образования с учетом эффективного взаимодействия всего образовательного рынка страны с его региональными составляющими;

- раскрыта сущность и содержание методологии маркетингового исследования регионального образовательного рынка как одного из важнейших факторов повышения эффективности функционирования вуза, обоснована технология выбора методов исследования в зависимости от их целей и направлений;

- разработана система факторов (социально-экономические, историко-культурные, природно-географические, социально-демографические, социально-географические, социально-политические), своевременный мониторинг которых способствует повышению эффективности регионального регулирования высшего образования в контексте стратегических задач интеграции единого образовательного пространства;

- осуществлен анализ структуры рынка образовательных услуг Ростовской области, на основе которого определены этапы разработки региональной системы развития образования и предложена структура региональной образовательной системы области; определен, путем проведения анкетного опроса абитуриентов, работодателей, выпускников, перечень характеристик влияющих на формирование спроса на образовательные услуги вуза, среди которых наиболее важными выступают: уровень профессиональной общетеоретической подготовки, способность работать в колективе, уровень практической подготовки, карьерный рост.

Теоретическая значимость исследования. Теоретические аспекты проведенного исследования могут быть использованы для дальнейшей научной разработки проблем регулирования и эффективного функционирования региональных образовательных систем с учетом необходимости сочетания социальных и рыночных факторов эффективности в условиях интеграции внутри-и межгосударственного образовательного пространства.

Практическая значимость исследования. Предложенные факторы повышения эффективности функционирования вузов, и прежде всего - в разрезе проблем роста качества образовательных услуг, могут быть использованы при формировании программ развития региональных образовательных рынков, при создании и модернизации образовательных систем, а также в деятельности региональных вузов, занимающихся изучением влияния факторов внешней среды на свою деятельность.

Результаты исследования используются в учебном процессе при изучении дисциплин Маркетинг в отраслях и сферах деятельности, Маркетинговые исследования.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались автором на IV международной научно-практической конференции Маркетинг и общество (ГОУ ВПО Казанский государственный финансово-экономический институт Казань, 2009), IV ежегодной научной конференции студентов и аспирантов базовых кафедр Южного научного центра РАН (Ростов-на-Дону, 2008), III международной научно-практической конференции Маркетинг и общество (ГОУВПО Казанский государственный финансово-экономический институт Казань, 2008), межвузовской научно-практической конференции Проблемы экономики и технологий сервиса (Шахты, 2008), III всероссийской научно-практической конференции Российское образование в XXI веке: проблемы и перспективы (Пенза, 2007), международной научно-практической интернет-конференции Информационные технологии в науке и образовании (Шахты, 2006), IV международной научной конференции Секция молодых ученых, студентов и специалистов (Сочи, 2006.).

Публикации. По теме исследования опубликовано 14 научных работ, общим объемом 3,9 п.л. (доля автора 3,75 п.л.).

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, двух приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Догова, Анна Владимировна

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Сфера высшего образования перестает существовать как самодеятельное направление, регулируемое только субъектом управления. В связи с этим возникает необходимость исследования региональных структур образовательных рынков, определения направлений повышения эффективности их деятельности и разработки стратегий развития вузов.

В образовании развитых стран ключевые изменения начали происходить, начиная с XX века. В первую очередь это коснулось сферы управления, развития системы мониторинга качества образования, внедрения студенческих кредитов. Все развитые страны проводят различные по масштабам преобразования национальных образовательных систем.

В данном исследовании проведен анализ организации региональных рынков образовательных услуг стран-лидеров по масштабам охвата населения высшим образованием, а именно: США, Великобритания, Япония, Германия, Бразилия, Индия.

Анализ деятельности региональных рынков образовательных услуг позволил сделать вывод, о том, что структуры данных рынков сложились под влиянием следующих факторов:

1) системы государственного регулирования и контроля над образовательным рынком;

2) территориального устройства страны;

3) присутствия на рынке образовательных посредников;

4) наличия так называемых лэлитных и престижных университетов;

5) системы финансирования высшего образования.

В настоящее время Российский образовательный рынок представлен 660 государственными вузами и 430 негосударственными. Исследование статистических данных позволило сделать вывод о том, что происходит увеличение количества вузов, наблюдается рост общего числа студентов. Наибольшее число вузов сосредоточено в Центральном федеральном округе,

Привожском федеральном округе, Южном федеральном округе. Неравномерное распределение вузов и численности студентов по регионам России объясняется следующими факторами: развитой инфраструктурой региона, наличием вузов, академий и коледжей считающимися одними из лучших не только в России, но и за рубежом.

Сегодня Российское образование реформируется в соответствии с программой модернизации российского образования до 2010 года. Данный проект охватывает все уровни образования. Прежде всего реализация этого проекта совпала с формированием единого образовательного пространства и с вхождением России в Болонский процесс.

Как показал анализ научных публикаций, реализация принципов Болонского процесса в российских реалиях позволит получить следующие положительные результаты:

- создание единого экономического, финансового и социального пространства;

- признание дипломов в любой европейской стране;

- расширение мобильности всех участников образовательного процесса;

- появление возможности обучения в течение всей жизни.

Наряду с выявлением положительного влияния общеобразовательного пространства на Российскую систему высшего образования, нельзя не сказать и о значительном количестве отрицательных тенденций, среди которых к наиболее существенным можно отнести:

- в рамках Болонского процесса предполагается введение двухуровневой системы образования, при этом второй уровень (магистратура) предполагается сделать платным, что для многих талантливых студентов ограничит возможность получения более высокого и качественного образования;

- обострение проблемы трудоустройства. Как показывает российская практика, значительная часть работодателей не понимает, каким уровнем знаний обладает бакалавр и какие дожности он может занимать;

- введение единой системы академических кредитов повлечет за собой пересмотр, переработку, а в большинстве случаев и разработку новых учебных планов и программ; академическая мобильность студентов, преподавателей и административного персонала вуза само по себе явление положительное, но для России может стать негативным процессом. Большинство студентов, решивших получить образование за границей, не вернутся в Россию, так как за рубежом им, как правило, предлагают более выгодные условия для профессиональной деятельности и дальнейшего карьерного роста.

В конце прошлого столетия множество негативных изменений в сфере высшего образования. Одной из самых существенных проблем стало сокращение объемов финансирования. Хотя на первый взгляд расходы на высшее образование увеличились. Если в 2001 они составили 31,3 мрд. руб., то в 2010 планируется потратить уже 244,8 мрд. руб. Но одновременно с этим доля расходов на высшее образование в общей их структуре снизилась с 3,5% до 3,1%. Негативные тенденции в системе финансирования высшего образования усугубляются влиянием мирового финансово-экономического кризиса.

По-нашему мнению за счет сокращения финансирования и вследствие влияния мирового финансово-экономического кризиса на систему высшего образования произойдет ряд негативных явлений.

Во-первых, прогнозируется снижение общей численности студентов / примерно на 1,5 мн. чел. Данное снижение произойдет за счет студентов, обучающихся на контрактной основе и взявших образовательный кредит, что повлечет за собой значительных спад внебюджетных доходов вузов.

Во-вторых, в связи с массовыми сокращениями обострится проблема трудоустройства выпускников и возникнет необходимость в организации переподготовки населения.

В-третьих, немаловажной угрозой, вызванной кризисом, для вузов станет разрушение надежды на поддержку со стороны бизнеса, или, иначе говоря, на создание эндаументов. Эндаумент является эффективным средством поддержки высшего образования и способствует повышению финансовой независимости вуза.

В этих условиях, наибольшие шансы на успех будут иметь те вузы, которые проводят постоянный мониторинг изменяющихся условий функционирования регионального рынка образовательных услуг. Именно поэтому большое значение приобретают маркетинговые исследования. К" сожалению, в настоящий момент проведение маркетинговых исследований доступно лишь небольшому числу российских вузов. Связано это, прежде всего, с ограниченностью ресурсов и отсутствием опыта организации таких исследований.

В качестве обязательных условий образовательно-маркетингового исследования нами были определены следующие:

1- исследования дожны носить систематический характер;

2- исследования могут быть применены к любой стороне образовательного маркетинга, требующей информации для принятия решений;

3- исследование - многоступенчатый процесс, включающий сбор, регистрацию и анализ данных.

Цели исследования рынка образовательных услуг зависят от направлений исследований. Основными направлениями исследований образовательного рынка могут стать следующие: изучение потребителей ОУ; изучение влияния внешней среды; изучение внутренней среды вуза; изучение вузов-конкурентов; изучение спроса на ОУ; изучение цен на ОУ; изучение коммуникаций.

В настоящее время в Ростовской области наметились тенденции системной подготовки кадров отвечающих потребностям региона. Однако, наряду с этим, существует и ряд достаточно серьезных проблем, а именно: не все вузы достаточно оперативно реагируют на изменение среды, высшее образование , области не в поной мере удовлетворяет потребностям рынка труда, во многих вузах недостаточно развит маркетинг.

В настоящее время образовательный рынок области представлен 31 вузом, 19 из которых государственные. Большая часть вузов сосредоточена в г.Ростов-на-Дону, г. Новочеркасске, г. Таганроге, г. Шахты. Общая численность студентов составляет 220732 чел. Расчет прогноза численности студентов области методом экстраполяции динамических рядов позволил сделать вывод о том, что к 2011 / году общая численность студентов составит уже 254244 чел., что говорит о динамичном развитии рынка образовательных услуг.

Определение факторов эффективности функционирования рынка образовательных услуг зависит от геополитических особенностей региона. Геополитическое положение региона определяет характер рынка, его структуру, а, следовательно, отражает уровень запросов потребителей образовательных услуг. С учетом особенностей региона факторы эффективности функционирования можно разбить на шесть групп: социально-экономические, историко-культурные, природно-географические, социально-демографические, / социально-географические, социально-политические.

Каждой группе факторов присуща различная степень влияния на деятельность регионального образовательного рынка. Данное влияние может быть как положительным, так и отрицательным. В зависимости от степени влияния, вузу необходимо ориентироваться на постоянные изменения данных факторов. Наиболее существенное влияние будут оказывать такие группы факторов, как социально-географические, социально-экономические, социально-демографические, социально-политические. В меньшей степени влияние оказывают группы природно-географических и историко-культурных факторов. ! С целью определения степени удовлетворения полученными услугами и выявления слабых мест при подготовке специалистов было проведено исследование потребителей образовательных услуг Южно-Российского государственного университета экономики и сервиса.

Потребитель образовательных услуг - это частное лицо или организация, приобретающие образовательную услугу с целью удовлетворения личных, производственных потребностей или нужд. К основным потребителям услуг образования, можно отнести: абитуриентов, родителей, работодателей, выпускников.

В опросе приняло участие 802 респондента, 202 из которых являются абитуриентами, только принявшими решение поступать в вуз, 300 - выпускники различных факультетов и специальностей реализующих на практике знания и навыки полученные в вузе, 310 - работодатели, уже пользующиеся продуктом вуза.

Результаты опроса абитуриентов позволили сделать следующие выводы: ' большинство опрошенных абитуриентов являются выпускниками школ г. Шахты и Ростовской области, что говорит о том, что вузу необходимо вести активную коммуникационную политику в области привлечения абитуриентов из других регионов России и ЮФО; достаточна незначительное количество от общего числа поступающих составляют выпускники СПО и НПО, что свидетельствует о необходимости разработки мер стимулирования по привлечению данной категории абитуриентов; 62% абитуриентов обучались в школе на хорошо и отлично, следовательно, абитуриенты имеют достаточно высокий базовый уровень знаний; было выявлено, что основными источниками информации при ' выборе ЮРГУЭС являются мнение знакомых либо самостоятельное обращение в вуз; наиболее востребованными специальностями являются: менеджмент организации, экономика, информационные системы. Как было сказано выше, рынок труда Ростовской области уже достаточно насыщен специалистами в этих областях. Соответственно, вузу необходимо разрабатывать мероприятия по переориентации абитуриентов, на другие специальности, востребованные на рынке труда в настоящий момент.

Обработка результатов исследования работодателей показала, что наиболее высоким уровнем навыков и умений обладают выпускники механико' радиотехнического и экономического факультетов. По данным факультетам наиболее соответствуют потребительским предпочтениям такие характеристики, как уровень базовых знаний; навыки работы на компьютере; способность работать в колективе; способность представлять себя; способность воспринимать и анализировать новую информацию. Наиболее низкий уровень подготовки отмечен работодателями у выпускников факультета сервис. Уровень навыков и умений специалистов технологического факультета соответствует ' среднему по всем исследуемым.

Оценки полученных знаний, данные выпускниками, значительно выше оценок работодателей. Наиболее высокий бал получили такие характеристики, как уровень профессиональной общетеоретической подготовки; уровень практических знаний и умений; навыки работы на компьютере, знание необходимых в работе программ; нацеленность на карьерный рост и профессиональное развитие.

В настоящий момент на пути регионализации образования, возникает множество проблем, среди которых к наиболее важным можно отнести: осуществление в регионах образовательной деятельности без учета потребностей населения; неготовность регионов выступать в качестве субъектов образовательной политики; отставание темпов развития образовательной системы в регионах от социально-экономического развития страны; отсутствие налаженного механизма, призванного осуществить интеграцию регионального и федерального компонентов образования. В связи с этим возникает необходимость разработки региональной программы развития системы высшего образования. В качестве основных этапов разработки программы нами определены следующие: разработка миссии, идей, целей, критериев эффективности, определение сроков ' достижения целей, разработка описания модели региональной образовательной системы, выбор оптимального варианта разрабатываемой программы, описание мероприятий по ее реализации, разработка предложения по управленческому механизму реализации программы.

Далее необходимо перейти к непосредственной разработке модели региональной образовательной системы. В качестве ее составляющих необходимо выделить не только образовательные структуры, а именно, высшее образование, среднее и начальное, но и те элементы, с которыми они дожны взаимодействовать для удовлетворения потребностей региона. К данным ' структурам можно отнести: научно-исследовательскую среду, рынок труда и систему допонительного образования. В качестве контролирующих и регулирующих органов будут выступать региональная администрация, министерство общего и профессионального образования, совет ректоров вузов Ростовской области.

Таким образом, более эффективное функционирование региональной программы развития образования обуславливается необходимостью постоянной интеграции образовательных учреждений с реальным сектором экономики. Данная интеграция может выражаться в объединении потребностей потребителей образовательных услуг, работодателей и образовательных учреждений. Возникающие при этом организационные, управленческие и экономические взаимодействия являются необходимым компонентом интегрированных образовательных учреждений, в состав которых включены работодатели, что может стать одной из эффективных конкретных форм реализации рыночных стратегий развития высшего образования.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Догова, Анна Владимировна, Шахты

1. Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" Электронный ресурс.-№ 125 ФЗ от 22 августа 1996г. -Режим доступа-Ьир://ш\\у.реп8о.ги/са1а^-21 .html

2. Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам деятельности федеральных университетов" Электронный ресурс.-от 28 января 2009г.

3. Адаменко, М. Маркетинговые исследования конкурентоспособности вуза

4. Текст./М. Адаменко// Практический маркетинг.-2006.-№9

5. Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг Текст./А.А. Алексеев//СПб, 1998

6. Артамонова М.В. Реформа высшей школы и Болонский процесс в России (частный взгляд методиста) Текст./М.В. Артамонова//.-М.:ЗАО Издательство Экономика, 2008.

7. Балацкий Е.В. Институциональные конфликты в сфере высшего образования Текст. /Е. Балацкий// Свободная мысль. -2005-№ 11.

8. Балацкий Е.В. Теория жизненных ресурсов: модели и эмпирическиеоценки Текст./ Е. Балацкий// Мониторинг общественного мнения.-2007.-№2(82).

9. Балыхин, Г. Отношение населения к реформе финансирования высшего образования Текст./ Г.Балыхин, П. Романов, А. Слепухин, Ю. Чеботаревский// Высшее образование в России.-2003.-№5.

10. Ю.Белоцерковский А. Саморегулируемые организации в высшем профессиональном образовании: прогноз погоды Текст./ А. Белоцерковский// Высшее образование в России №12, 2008

11. Белый Е., Романова И. Количественная оценка конкурентоспособности образовательных услуг Текст./Е. Белый, И. Романова// Маркетинг, №6, 2002

12. Беляев В., Жабреев Г. Болонский процесс-попытка конкуренции Текст./ В. Беляев// Высшее образование в России №4, 2006

13. Бердашкевич А.П., Булаев Н.И. Бюджетные ассигнования для поддрежки науки в 2007году Текст./А.П. Бердашкевич// Инновации №7, 2006

14. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования Текст./С.Г. Божук//.-СПб.: Питер,2003.

15. Бондаренко В.А. Маркетинг услуг высшего и делового образования Текст./В.А. Бондаренко.//Ростов на/д. 2006.

16. Бондарь В.В. Эффективность управления государственными финансами образовательных учреждений Текст. /В. Бондарь//Высшее образование сегодня, №12, 2008

17. В период кризиса нужна государственная поддержка образования Электронный ресурс.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетimportant/expertzas/

18. Васильев Ю.С., В.В. Глухов, М.П. Федоров, А.В. Федотов Экономика и организация управления вузом Текст./Ю. С. Васильев//СПб.:1999

19. Ветров Ю. Высшее образование: проблемы, перспективы Текст./Ю. Ветров//Высшее образование в России №11, 2006

20. Вузы Москвы Электронный ресурс. Режим доступа-[Ссыка на домен более не работает]

21. Высоков В.В. Инвестиционная привлекательность Юга России: научно-практическое пособие Текст./В.В. Высоков//Ростов на/д, 2006

22. Высшее образование в Бразилии Электронный ресурс.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетobr/brazhigh

23. Гагкуев Р. Новые возможности получения образования за рубежом Текст./Р. Гагкуев//Высшее образование сегодня №9, 2004

24. Галактионов В. Международная практика взаимного признания документов об образовании и профессиональных квалификаций Текст./В. Галактионов// Высшее образование в России №2, 2004

25. Ганаева Е. Процедуры маркетинговых исследований в образовании Текст./Е.Ганаева// Практический маркетинг.-2005.-№9.

26. Гиберт А. Маркетинговые исследования Текст./А. Гиберт, Черчиль//Сбп-2001

27. Голубков, Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник/Е.П. Голуб ков//.-М.: Финпресс, 2003.

28. Голубков, Е.П. Экономико-математические методы моделирования Текст./ Е.П. Голубков, Е.П.//-М., 2003.

29. Гребнев JI. Болонский процесс в России: проверка на доверие? Текст./ JI.

30. Гребнев//Высшее образование в России № 1, 2007

31. Гребнев Л. ВТО и российские вузы: от жесточайшей конкуренции к взаимовыгодному сотрудничеству? Текст./ JI. Гребнев// Высшее образование в России, №4, 2006

32. Гребнев Л. Высшее образование в Болонском измерении: российские особенности и ограничения Текст. /Л. Гребнев// Высшее образование в России №1, 2004

33. Давыдов Ю.С. Болонский процесс и новые реформы Российского , образования Текст./Ю.С. Давыдов// Педагогика.-2005.-№7.

34. Дагаева Е. Имидж вуза и корпоративная идентичность Текст. /Е. Дагаева// Высшее образование в России №11, 2008

35. Дежина И.Г. Зарубежная поддержка науки и инноваций в России: оценка результативности Текст./ И. Дежина// Проблемы теории и практики управления №2, 2007

36. Дежина И.Г. Инструменты бюджетного финансирования науки в России Текст./И.Г. Дежина// Инновации №7,2006

37. Денис В. Новые перспективы развития Российской высшей школы , Текст./В. Денис//Власть.-2005.-№9.

38. Дентон Маркс, Смысл базового высшего образования в контексте конкуренции на рынке образовательных услуг Текст. /М. Дентон// Высшее образование сегодня, №9, 2008

39. Джапарова Р. Маркетинг услуг профессионального образования Текст./Р. Джапарова// Маркетинг №4,2005

40. Догова А.В. Маркетинговые исследования регионального рынка образовательных услуг Текст./А.В. Догова// Муниципальная экономика и сфера услуг: сборник научных трудов.- Пятигорск: Из-во ЮРГУЭС,2007.

41. Догова А.В. Маркетинговые исследования регионального рынка образовательных услуг (на примере ЮФО) Текст./А.В. Догова// Российское образование в XXI веке: проблемы и перспективы, сборник статей, -Пенза, 2007.

42. Догова А.В. Методика проведения маркетинговых исследований регионального рынка образовательных услуг Текст./А.В. Догова// Экономический вестник РГУ., 2008.

43. Догова А.В. Определение факторов повышения эффективности функционирования регионального рынка образовательных услуг Текст./ А.В. Догова//Экономический вестник Ростовского государственного университета -Ростов-на-Дону 2009.-Т.7.-№3.

44. Догова А.В. Особенности положения по качеству выпускающей кафедры Текст./А.В. Догова// Современные наукоемкие технологии.-2006.-№8.

45. Догова А.В. Состояние рынка образовательных услуг в России Текст./А.В. Догова// Маркетинг и общество, Сборник материалов III Международной научно-практической конференции, Казань-2008.

46. Дружинин А. Юг России конца XX начала XXI в. (экономико-географические аспекты) Текст./А. Дружинин//-Ростов н/Д, 2005.

47. Дубровин, И.А. Маркетинговые исследования Текст./И.А. Дубровин//-М., 2008.

48. Иванова В.И. Болонский процесс и Российское высшее образование Текст./В.И. Иванова. //Педагогика.-2006.-№1.

49. Иванов JI.A. Исследование рынка собственными силами. Текст./Л.

50. Иванова//Мастер класс-СПб. Питер, 2006.

51. Иващенко С.А. Маркетинговые стратегии и конкурентоспособность вуза Текст./С. Иващенко//монография, Ростов-на-Дону, 2006г.

52. Индия: Снижение финансирования высшего образования привело к уменьшению числа желающих поступать в индийские вузы Электронный ресурс. Режим доступа- Ссыка на домен более не работаетwindow/news?pnewsid=l 9115

53. Казанцев А.К., Фирсова С.А. Инновационные ресурсы высшей школы России Текст. /А.К. Казанцев, С.А. Фирсова//Инновации №7, 2006

54. Калачев Ю. В. Интелектуальная экономика Текст./Ю. Калачев//- Ростов н/Д: ООО "Книга", 2007.

55. Калачёв Ю.В. Проблемы перехода высшего образования в России к двухуровневой системе Текст./Ю. Калачев// Вестник ДГТУ. Приложение. 2008. № 1.

56. Каримов, 3. Белобородова Н. Болонский процесс и региональные вузы Текст./ 3. Каримова// Вестник высшей школы.-2006.-№6.

57. Карпухина Е. Высшее образование: международные стратегические альянсы Текст./Е. Карпухина//Человек и труд №12,2004.

58. Колесов В. Двухступенчатое высшее образование: 15 аргументов за Текст. /В. Колесов//Высшее образование в России №3, 2006.

59. Колесов В. Рынок образовательных услуг и ценности образования (между ВТО и Болонским процессом) Текст./ В. Колесов// Высшее образование в России №2, 2006.

60. Кольчугина М. Международная интеграция в сфере высшего образования Текст. /М. Кольчугина//Мировая экономика и международные отношения, №11, 2005.

61. Концепция Федеральной целевой программы развития образования на 2006-2010 годы Электронный ресурс.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетfiles/materials/1799/RPR1340.doc.

62. Коротков А.В., Маркетинговые исследования Текст./ А. Короткое// уч.пос. для вузов-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-304с.]

63. Коротков Р., Об эффективности высшего образования Текст./Р. Коротков// Высшее образование в России, 310, 2004.г

64. Костин А.К. Регионализация образования-стратегическое направление образовательной политики Текст./ А.К. Костин.//1Тедагогика.-2005.- №8.

65. Краснобаева И. Анализ зарубежного опыта по реформированию высшего образования Текст./И. Краснобаева//Проблемы теории и практики управления №3, 2009.

66. Кризис спасет образование Электронный ресурс.-Режим доступа-Ссыка на домен более не работаетdb/examine/A89FA3CFC6473523C325752B0057406B/doc.html

67. Круглый стол: Национальные исследовательские университеты: вопросы формирования развития сети Электронный ресурс.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетorganization. aspx?CatalogId:=221 &dno=l 7248.

68. Кузнецов Н.Г., Тяглов С.Г. Национальная экономика. Система потенциалов Текст./Н.Г. Кузнецов// учеб. пособие. М.: Юнити-Дана, 2009.

69. Ливандовская А. Внешняя и внутренняя среда вуза: влияние на качество образования Текст./А. Ливандовская// Высшее образование в России №7, 2006.

70. Литвинова И.П. Маркетинг образовательных услуг Текст./И.П. Литвинова, Е.Н. Подшибякина//СПБ, 2002.

71. Ломакин А.Л. Конкурентоспособность: многоуровневый анализ /А.Л. Ломакин// М.-2004.

72. Лукашенко М. Конкуренция на рынке образовательных услуг Текст. /М. Лукашенко// Высшее образование в России №9, 2006.

73. Магомедов Ш.Ш. Маркетинговые исследования товаров и услугТекст./Ш. Магомедов// ИЗТ Дашков и К, 2007.

74. Майбуров И. Высшая школа в регионе: механизм финансирования Текст./И. Майбуров// Высшее образование в России №1, 2004.

75. Майбуров И. Финансирование высшего образования: национальные особенности Текст./И. Майбуров// Высшее образование в России №10, 2004

76. Маресова Н. Подготовка кадров высшей квалификации в России: болонский процесс Текст./Ы. Маресова//Высшее образование в России ;№5,2007.

77. Маслак А., Поздняков С., Данилов А., Измерение уровня развития инфраструктуры сферы образования в субъектах РФ Текст./А. Маслак// Высшее образование в России №2, 2008.

78. Матвеева Е.А. Маркетинговые исследования рынка услуг в сфере высшего профессионального образования (По материалам Калининградской области).Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Калининград, 1999.

79. Махнева С. Что определяет имидж вуза Текст. /С. Махнева//Человек и труд, №10 2006.

80. Махошева, Маркетинговые исследования конкурентных преимуществ субъектов рынка образовательных услуг Кабардино-Бакарской республики Тескт./ Махошева// Практический маркетинг.-2005.-№9.

81. Медведев С. Болонский процесс, Россия и глобализация, Текст./С. Медведев// Высшее образование в России №3, 2006.

82. Мешкова Т.А., Перфильева О.В. Анализ перспективных направлений взаимодействия вузов с регионами (на примере опыта федеральных университетов в России) Текст./Т. Мешкова// Высшее образование сегодня, №11, 2008.

83. Миронов В. Болонский процесс и национальная система образования Текст./В. Миронов// Вестник высшей школы.-2006.-№6.

84. Модели финансирования вузов: анализ и оценка Текст./С.А. Беляков, А.С. Заборовская, T.JI. Клячко и др.//М.:2005.

85. Мохначев С. Управление конкурентоспособностью вуза: современные особенностиТекст./С. Мохначев//Высшее образование в России, №10, 2007.

86. Мячин Ю. Образование как ключевой фактор устойчивого развития, высшее образование Текст./Ю. Мячин// №1, 2007.

87. Нечаев В. Опыт построения рейтинговых показателей вузов Текст. Высшее образование в России №2, 2006

88. Николаева Т.П. Инновационный потенциал России: проблемы активизации использованияТекст./Т. Николаева//СПБ.: Из-во СП6ГУЭФ.2007.

89. Обзор систем высшего образования стран ОЭСР Электронный ресурс.-Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

90. Пазова JI.JI. Особенности национального высшего образования Текст. /JI.JI. Пазова//Бюлетень владикавказского института управления №13, 2005.

91. Панкрухин А., Маркетинг образовательных услуг в высшем и допонительном образовании Текст./ А. Панкурхин//-М., 1999.

92. Панфилова Т.В. Перспективы высшего образования в России (реформирование или ликвидация) Текст./Т.В. Панфилова, Г. А. Ашин//Общественные науки и современность №6,2006.

93. Петров А., Сухов С. Стратегическое управление конкурентоспособностью вузаТекст./А. Петров// Высшее образование в России №2, 2007.

94. Плаксий С. Парадоксы реформирования российского высшего образования Текст./С. Плаксий//Вестник высшей школы №10, 2005.

95. Поландова Л.И. Управление инновационным развитием ' университетских учебно-научно-производственных комплексов Текст. /Л.

96. Поландова// Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук, Орел, 2009.

97. Пономарев Д.В., Еделев Д. А. Комплексный подход оценки экономической системы Текст./Д. Пономарев// Проблемы и перспективы развития туризма юга России: Сборник материалов II межрегиональной научно-практической конференции. Ч Пятигорск: РИО КМВИС, 2004.

98. Попов, Е.Н. Услуги образования и рынок Текст./Е.Н. Попов//Российский экономический журнал.-1992.-№ 6.

99. Похоков Ю., Чучалин А., Могильницкий С., Боев О. Обеспечение качества высшего образования Текст.ЛО. Похоков// Высшее образование в России №2, 2004

100. Правительство России решилось на секвестр бюджета в 2010 и 2011 годах Электронный ресурс.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетnews /2009/ 03/ 26/ sekvestr.

101. Пузанков Д., Федоров И., Шадриков В. Двухступенчатая система подготовки специалистов Текст./Д. Пузанков// Высшее образование в России №2, 2004.

102. Путин В.В. Мы дожны сформировать целую систему стимулов для закрепления молодежи в сфере науки, образования, высоких технологий Текст./В. Путин// Высшее образование сегодня №7, 2008.

103. Расторгуев Н.Ф. Качество образования- залог конкурентоспособности выпускника Текст. /Н. Расторгуев//Высшее образование в России, №1, 2009.

104. Рейтинг высшего образования* в странах мира //Современная гуманитарная академия, 2008г.

105. Российский статистический ежегодник. Госкомстат РФ Текст.-М., 2007.

106. Рубин Ю. Теория конкуренции и задачи повышения конкурентоспособности российского образования Текст./Ю. Рубин//Высшее образование в России, №1, 2007.

107. Рыбнов, Е.И. Развитие системы высшего образования в период рыночных трансформаций: институциональный и кадровый аспекты Текст./ Е.И.1. Рыбнов//СПб ГАСУ, 2001.

108. Рыжкин А., Ефремова Н., Современные измерители знаний Текст./ А. Рыжкин//Высшее образование в России №1, 2001.

109. Рыжкин А., Лебедев В, Бут В. Лицей-вуз и качество образования Текст./А. Рыжкин// Высшее образование в России №6, 2004.

110. Сабуров ЕД Родина Н., Хижнякова Е, Риски вложений корпоративных и частных инвесторов в образование: проблемы идентификации Текст./Е. Сабуров//Высшее образование в России, №5,2007.

111. Сазонова 3. Болонский процесс: позиция российского преподавателя Текст. /3. Сазонова//Высшее образование в России №3, 2004.

112. Сальников Н., Бурухин С. Реформирование высшей школы: актуальное состояние и проблемы Текст./Н. Сальников//Высшее образование в России №8, 2008.

113. Сальников Н. Реформирование высшей школы: концепция новой образовательной системы Текст./Н. Сальников// Высшее образование в России, №2, 2008.

114. Семкин Б.В., Синицын В.А., Шевелева Л.В., Щербакова Н.П. Этапы разработки программы развития региональной системы профессионального образования Текст. /Б. Семкин//Выспгее образование в России, №1, 2009.

115. Сенашенко В., Володина Н. ВТО и проблемы высшего образования Текст. /В. Сенашенко//Высшее образование в России №2, 2006.

116. Сенашенко В., Ткач Г. О структуре современного высшего образования Текст./В. Сенашенко// Высшее образование в России №4, 2004.

117. Система высшего образования в США Электронный ресурс.// Режим доступа: Ссыка на домен более не работает.

118. Скрипак Е.И. К вопросу о понятии лобразовательная услуга Электронный ресурс.// Режим доступа: www.history.kemsu.ru.

119. Скрынникова И.А., Матковская О.В. Маркетинговые исследования Текст./ И.А. Скрынникова // Шахты, ЮРГУЭС., 2006.

120. Слепухин А. Высшая школа в условиях интернационализации Текст. / А. Слепухин//Высшее образование в России №6, 2004.

121. Слепухин А.Ю. Глобализация образовательного пространства высшей школы России и развитие провинциальных университетов Текст./А.Ю. Слепухин//Саратов, 2004.

122. Смирнов С. Болонский процесс: перспективы развития в России Текст./С. Смирнов//Высшее образование в России №1, 2004.

123. Современное высшее образование: теоретико-методологические основы и опыт прикладных исследований Текст./от ред. И.В. Нелетова //Тамбов, 2004.

124. Соединенные штаты Америки Электронный ресурс.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdata/namer/usa/26.htm.

125. Степкина Е. Что такое предпринимательская деятельность вуза? Текст. /Е. Степкина// Высшее образование в России №2, 2007.

126. Сухов С.В. Конкурентоспособность образовательной системы Текст./С. Сухов// Экономика и управление в машиностроении №2, 2009.

127. Татуев А.А. Принципы формирования системы инвестиционной безопасности экономики Текст./ А. А. Татуев// Вестник Кабардино-Бакарского государственного университета. Серия право. Выпуск 2.-2007.

128. Управление продажей образовательных услуг Электронный ресурс. Режим доступа -Ссыка на домен более не работаетp>

129. Учеба в Индии Электронный ресурс. Режим доступа-Ссыка на домен более не работаетpartnership/industry/study/.

130. Фатхутдинов Р. Ориентация обучения на конкурентоспособность Текст./Р. Фатхутдинов// Высшее образование в России, №9, 2007.

131. Фатхутдинов Р. Управление конкурентоспособностью вуза Текст./Р. Фатхутдинов// Высшее образование в России №9, 2006.

132. Федорова Е.А. Конкурентоспособность вузов Текст./Е. Федорова// Высшее образование сегодня, №11, 2008.

133. Филатов С. Региональные модели рынка образовательных услуг Текст. /С. Филатов//Высшее образование в России, №5, 2003.

134. Филиппов, В.М. Реформа образования Текст./ В.М. Филиппов// Вестник Российского философского общества.-2005.-№1.

135. Хили Дж. Статистика. Социологические и маркетинговые исследования Текст. /Д. Хили//000 ДиаСофтЮП, СПб-2005.

136. Ходов JI. Проблемы высшей школы Германии Текст./Л. Ходов// Вопросы экономики № 7.-2009.

137. Хоцятовская Л. Комплексная оценка конкурентоспособности туристских предприятий Текст./Л. Хоцятовская//Практический марктеинг.-2005.-№2.

138. Чистохвалов В. Кредитные единицы входят в российскую высшую школу Текст./В. Чистохвалова//Высшее образование в России №4, 2004.

139. Чучалин А., Боев О. Кредитно-рейтинговая система Текст./А. Чучалин//Высшее образование в России, №3 2004.

140. Шаповалов В.А. Роль образования в реализации конструктивного сценария развития Юга России Текст. /В.А. Шаповалов//Ростов на/д, 2006.

141. Шаховская Л.С. Маркетинг образовательных услуг Текст./Л.С. Шаховская// Вогоград, 2004.

142. Шевченко, Д. Маркетинговые исследования на рынке образования Текст./Д. Шевченко// Высшее образование в России.-2003.-№5.

143. Щетинин, В.П. Своеобразие российского рынка образовательных услуг Текст./В.П. Щетинин// Мировая экономика и международные отношения.-1997.-№11.

144. Шульте П. Внебюджетное финансирование и взаимоотношения между высшим образованием, промышленностью и обществом Текст./П. Шульте// Высшее образование сегодня №10, 2003.

145. Экспорт российских образовательных услуг Текст. /Стат. Сборник//М.: 2007.

146. Clark B.R. Creating Enterpreneurial Universities: Organizational Pathways of Transformation. IAT PRESS.2000.

147. Lovelock C. Services marketing.-London,2001/

148. Rafiq M. and P.K. The scope of internal marketing: defining boundary between marketing and human resource management// Journal of Marketing and Management.-Vol.9-№3.

Похожие диссертации