Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Антикризисное управление организацией по слабым сигналам тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Мельник, Александр Васильевич
Место защиты	Москва
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Антикризисное управление организацией по слабым сигналам"

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ МВД РОССИИ

На правах рукописи

МЕЛЬНИК Александр Васильевич

АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ПО СЛАБЫМ СИГНАЛАМ

Специальность 08.00.05 Ч экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами, экономическая безопасность)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ МВД РОССИИ

На правах рукописи

МЕЛЬНИК АЛЕКСАНДР ВАСИЛЬЕВИЧ

АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ПО СЛАБЫМ СИГНАЛАМ

Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами, экономическая безопасность)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва-2004

Диссертация выпонена на кафедре организации финансово-экономического и тылового обеспечения Академии управления МВД России.

Научный руководитель -

кандидат экономических наук, доцент Яськов Евгений Фаддеевич.

Официальные оппоненты:

заслуженный экономист РФ, доктор экономических наук Гальперин Сергей Борисович;

кандидат экономических наук, доцент Савилов Михаил Григорьевич.

Ведущая организация Ч Академия труда и социальных отношений.

Защита диссертации состоится л 2004 г., в /Г час,

на заседании диссертационного совета Д 203.002.07 в Академии управления МВД России по адресу: 125171, Москва, ул. 3. и А. Космодемьянских, д.8, в ауд.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Академии управления МВД России.

Автореферат разослан -<

0 7/.

_2004 г.

РОС, НАЦИОНАЛЬНАЯ { БИБЛИОТЕКА Г

Ушшш? с,пугарь Л

диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент

Е.Фськов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. Особенностью современного этапа развития экономики является высокая нестабильность экономической среды и как следствие - среды организации. Рыночные тенденции промышленно развитых стран характеризуются все более возрастающей интернационализацией рынков, созданием мощного потенциала научных исследований и опытно-конструкторских разработок, усилением требований к технологической компетенции, сокращением инновационных циклов, активизацией обмена ноу-хау.

Переход системы хозяйствования России на рыночные отношения предопределил существенные изменения в экономической среде страны. Помимо тенденций, характерных для промышленно развитых стран, на финансовое состояние организаций в России оказывают в настоящее время сильное воздействие внешние факторы, прежде всего политического, экономического и финансового характера. Это вызывает у предпринимателей неуверенность в успешном выпонении ими своей миссии, а порой и сомнение в возможности достаточно догого функционирования их организаций.

Переход России к рыночной экономике сделал, с одной стороны, очевидным несостоятельность традиционных для советских времен методов управления, а с другой - необходимость поиска новых подходов к управлению. При этом, принимая во внимание особенности современного этапа развития хозяйства и общества, характеризующегося высокой нестабильностью внешней среды, возрастающей глобализацией и интернационализацией экономики, актуальной стала проблема поиска и внедрения в практику таких форм и методов управления, использование которых позволило бы упреждать возникновение кризисного состояния организации, несмотря на общую неблагоприятную рыночную обстановку в стране. В этой связи в последние годы все большее значение приобретает технология антикризисного управления, связанная с непрерывным отслеживанием признаков возможного ухудшения финансового состояния организации вследствие негативного воздействия на нее тех или иных факторов и своевременного принятия соответствующих мер по устранению или ослаблению последствий этого воздействия.

Для того чтобы организация была способна к быстрому реагированию на происходящие изменения, необходима система, осуществляющая постоянный мониторинг внешней и внутренней среды организации. Для построения подобной системы требуется разработка специальных инструментов распознавания и восприятия информации об этих средах.

Большинство работ по менеджменту посвящено исследованию систем управления, при использовании которых организация обладает достаточным запасом времени для анализа среды и разработки стратегий своего поведения. Проблемам экспресс-диагностики экономической среды и методам управления организацией по слабым сигналам не уделялось достаточного внимания ни в теории, ни на практике. Все это обусловливает актуальность разработки подходов к созданию антикризисных систем управления организацией на основе выявления и анализа слабых сигналов с использованием современных информационных технологий.

Степень разработанности темы исследования. Проблема антикризисного управления привлекла к себе внимание значительного количества ученых. По этой проблеме в последние 10 лет было проведено около десяти диссертационных исследований. Однако, анализ этих исследований показал, что ряд работ (М.Д.Медников. Методология и модели параметрического анализа в антикризисном управлении предприятиями. - СПб., 1997; Е.Г.Перфильева. - Стратегия антикризисного управления организацией: Теоретико-методический аспект. - М., 2000 и др.) посвящены исследованию причин возникновения кризисного состояния организаций и управлению ими, направленному на вывод их из этого состояния. Другие работы связаны с анализом среды и выработкой стратегий по выводу организаций из кризиса в условиях достаточности времени {А.М.Дмитриев. Развитие методов оценки экономического состояния предприятий в условиях антикризисного управления. -Н.Новгород, 1999; Г.М.Шахдинаров. Ч Методы и модели риск-контролинга в антикризисном управлении предприятиями. - СПб., 1999 и др.) Некоторые исследования касаются общетеоретических основ развития кризисного состояния {Митрофанов А.Г. Специфика адаптации субъектов рынка в условиях переходной экономики. -М., 2002), методов определения причинных явлений, приводящих к изменениям во внешней среде и построению цепочек экономических явлений, с целью выявления экономических тенденций {Н.В.Никитина. Стратегические и тактические аспекты антикризисного управления предприятием. - Б.м., Б.г.,2000).

При этом, как показал анализ, недостаточно внимания уделяется построению систем антикризисного управления, основанных на механизмах раннего распознавания будущих изменений во внешней среде, и методам интегрированного подхода к выбору и оценке влияния анализируемых показателей. Только работа А.В.Завгородней Адаптивное управление фирмы по слабым сигналам (СПб., 1999) посвящена раннему распознаванию будущих изменений во внешней среде, а в плане исследования механизмов ин-

ституциональной адаптации - работы Л.А.Агузаровой и С.В.Прохорского (Институциональная адаптация предпринимательских структур. - Ростов н/Д., 2002; Социально-экономические проблемы предупреждения неправомерных действий, связанных с несостоятельностью хозяйствующих субъектов. - М., 1998).

Вместе с тем недостаточно исследованы вопросы, касающиеся методики раннего распознавания и анализа слабых сигналов. Не стали предметом исследования такие мощные средства антикризисного управления, как средства коммуникаций, комплексы по сбору, хранению, анализу и представлению информации и другие современные средства информационных технологий. Не уделяется дожного внимания проблемам экспресс-диагностики экономической среды.

Таким образом, принимая во внимание особенности современного этапа развития хозяйства и общества, характеризующегося нестабильностью внешней среды, возрастающей глобализацией и интернационализацией экономики, актуальна стала проблема исследования, разработки и внедрения в практику таких форм и методов управления, использование которых позволяло бы не доводить дело до кризисного состояния организации, несмотря на общую неблагоприятную рыночную обстановку в стране. Одним из таких механизмов является механизм, осуществляющий на основе постоянного мониторинга внешней среды выявление слабых сигналов о будущих ее изменениях, их анализ и принятие организацией соответствующих действий антикризисного характера.

Все это обусловливает актуальность проведения данного исследования, выбор его объекта, предмета, целей и задач.

В качестве гипотезы исследования предполагается, что эффективность управления организациями в условиях динамичной внешней среды существенно повышается при использовании автоматизированных экспертно-аналитических систем антикризисного управления, базирующихся на современных информационных технологиях, позволяющих улавливать и анализировать слабые сигналы о будущих изменениях внешней среды.

Объектом исследования является управление организациями в условиях динамичной нестабильности окружающей среды, способствующей возникновению в них кризисных ситуаций, а предметом - автоматизированная экспертно-аналитическая система антикризисного управления организацией по слабым сигналам среды.

Целью данного исследования является повышение эффективности управления организациями в условиях динамичной нестабильности окружающей среды на основе использования автоматизированных экспертно-аналитических систем, позволяющих осуществлять антикризисное управление по слабым сигналам среды.

Исходя из данной цели, сформулированы следующие задачи:

- обосновать подход к антикризисному управлению организациями на основе выявления и анализа слабых сигналов среды и принятия организацией мер, направленных, с одной стороны, на упреждение негативных последствий, а с другой - на развитие инновационных антикризисных технологий;

- разработать типологию слабых сигналов, позволяющую провести их идентификацию с точки зрения их функционального использования в автоматизированной экспертно-аналитической системе антикризисного управления организацией;

- обосновать комплекс взаимосвязанных показателей внешней макро- и микросреды, а также внутренней среды организации, с помощью которых осуществляется мониторинг среды с целью улавливания слабых сигналов;

- разработать функциональную схему автоматизированной экс-пертно-аналитической системы, используемую в процессе антикризисного управления, для выявления слабых сигналов окружающей среды, осуществления их диагностики и дальнейшего восприятия организацией посредством внесения соответствующих корректировок в выбранную стратегию;

- сформулировать принципы экспертно-аналитической поддержки процесса антикризисного управления организацией;

- обосновать процесс развития организацией ключевых инноваций, целесообразность разработки которых предопределяется результатами использования автоматизированной экспертно-аналитической системы антикризисного управления;

- выявить тенденции применения современных информационных технологий в процессе построения автоматизированных экс-пертно-аналитических систем для выбора варианта технологической реализации функциональной схемы антикризисного управления организацией по слабым сигналам.

Методологическая база Х и методы исследования., Логической основой диссертации служат труды зарубежных ученых в области антикризисного управления организацией: НАнсоффа, МВебера, П.Друкера, Ф.Котлера, Р.Коуза, ПЛоренца, А.Маслоу, М.Портера, О.Уильмсона, Ж.Файоля, АЛандлера и др., а также работы российских ученых по экономике, управлению, социологии и другим областям знаний: Г.Л.Азоева, О.С.Виханского, В.Ф.Гапоненко, А.П.Градова,. А.КХЕгорова, А.В.Завгородней, ВЛИноземцева, А.А.Крылова, А.И.Наумова, Л.Ф.Никулина, И.М.Сыроежина, АЮ.Юданова, Е.Ф.Яськова и др.

В процессе исследования использовались общенаучные методы: логический, экономического анализа, моделирования, эксперт-

ных оценок, а также специальные: система стратегических матриц (пространственная модель, идентифицирующая различные зоны развития среды в зависимости от комбинации двух и более факторов) и толерантных границ (расчет и установление допустимых границ изменения наблюдаемого параметра и сигнализация о необходимости принятия корректирующих мер при выходе за установленные границы).

Эмпирической базой исследования послужили статистические данные о работе коммерческих организаций РФ (ЗАО Приокский терминал, ООО Бюро оценки и права и др.), а также различного рода нормативные документы.

Научная новизна работы заключается в следующем: обоснована разновидность антикризисного управления на основе выявления слабых сигналов окружающей среды, направленного не на вывод организации из кризисного состояния, а, во-первых, на предупреждение возникновения такой ситуации и, во-вторых, на формирование инновационных антикризисных технологий. Уточнено понятие слабых сигналов в контексте решения задачи их распознавания и восприятия организацией и разработана их типология.

Уточнен и допонен комплекс взаимосвязанных показателей внешней макро- и микросреды, а также внутренней среды организации, с помощью которых может осуществляться мониторинг среды с целью улавливания слабых сигналов, и разработана авторская функциональная схема антикризисного управления организацией на их основе. Предложен метод толерантных границ для осуществления постоянного наблюдения состояний внешней среды.

Обоснован процесс развития организацией ключевых инноваций, разработка которых предопределена функционированием системы антикризисного управления по слабым сигналам, сформулированы принципы целесообразности использования новейших информационных технологий для построения таких систем и выявлены тенденции в данной области на ближайшее будущее.

Положения, выносимые на защиту:

1. Усовершенствованный подход к антикризисному управлению организациями, связанный не с выводом их из кризисного состояния, а ориентированный, во-первых,.на предупреждение возникновения таких ситуаций и, во-вторых, на формирование инновационных антикризисных технологий на основе выявления слабых сигналов окружающей среды, под которыми понимаются разные по форме информационные проявления устойчивых закономерностей развития общества, обусловленные доминирующим в нем технологическим укладом.

2. Типология слабых сигналов, в соответствии с которой они подразделяются на два типа: проявляющие и усиливающие. Слабые сигналы первого типа позволяют выявлять новые закономерности развития среды, обусловленные доминирующим; технологическим укладом общества, а слабые сигналы второго типа - фактическое состояние выявленной закономерности в той или иной сфере.

3; Комплекс взаимосвязанных показателей внешней макро- и микросреды, а также внутренней среды организации, с помощью которых осуществляется мониторинг среды с целью улавливания слабых сигналов (цикличность экономического развития, финансовая политика транснациональных банков, тарифные соглашения, международный маркетинг и др.).

4. Разработанная автором функциональная схема антикризисного управления организацией по слабым сигналам среды, логически состоящая из двух блоков: блока выявления слабых сигналов формирующихся тенденций во внешней макро- и микросреде, а также внутренней среде организации с последующим их восприятием (моделированием изменяющейся среды и принятием комплекса управленческих решений по его результатам) и блока динамического контроля среды, что в целом позволяет диагностировать зарождение изменений в их начальной фазе и отслеживать соответствие фактического развития изменений к прогнозируемому в догосрочном периоде.

5. Обоснование процесса развития организацией ключевых инноваций, разработка которых, с одной стороны, предопределена функционированием системы антикризисного управления по слабым сигналам, а с другой - способствует технологическому прогрессу общества.

6. Принципы целесообразности использования новейших информационных технологий для построения автоматизированных экспертно-аналитических систем антикризисного управления организациями (отношение суммарной стоимости затрат на построение системы к информационной целостности, непротиворечивости, оперативности доступа, производительности системы, дальнейшей масштабируемости и др.) и тенденции, выявленные в данной области (Knowledge Management - управление знаниями, Business Intelligence - бизнес-интелект, OLAP-приложения - аналитическая обработка в реальном времени и др.).

7. Технологическая схема реализации системы антикризисного управления организацией по слабым сигналам на основе анализа тенденций современных информационных технологий.

Теоретическая и практическая значимость Х исследования

заключается в том, что в нем раскрывается сущность процесса анти-

кризисного управления организацией в условиях нестабильной среды и обосновывается возможность применения усовершенствованного подхода, ориентированного не на вывод организации из кризиса, а на предотвращение возникновения кризисных ситуаций.

Положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе при преподавании экономической теории, конкретных экономических и управленческих дисциплин, таких, как: Государственное регулирование экономики, Менеджмент, Национальная экономика, Антикризисное управление, Экономическая безопасность и др.

В практической сфере положения данного исследования могут быть использованы: при внедрении системы антикризисного управления по слабым сигналам; при совершенствовании организационной структуры; при разработке бизнес-планов, адаптивной системы стратегического управления; в качестве основы при проектировании и создании автоматизированной экспертно-аналитической системы для реализации стратегии антикризисного управления организацией, а также хранилищ данных для мониторинга состояний внешней среды организации.

Ряд положений, выводов и рекомендаций диссертации могут найти применение при разработке программ экономической политики государства в области экономической безопасности, при определении приоритетных направлений содействию наступления будущего и т.д.

Достоверность и обоснованность полученных результатов обеспечиваются системным подходом к предмету исследования, применением разнообразных методов сбора эмпирической информации, использованием достаточно широкой теоретической базы, включающей в себя труды как отечественных, так и зарубежных ученых. В том числе использованы данные и аналитические прогнозы Госкомстата РФ за период 2000-2010гг., результаты обследования и аналитические обзоры ГУ-ВШЭ (Государственный университет -высшая школа экономики) за 2001 и 2002гг., результаты обследования БЭА (Бюро экономического анализа) за период 1997-1999гг., данные из доклада Совета национальной безопасности США 2000г., материалы заседаний Римского клуба за 1975,1989 и 1992гг. и др.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертации нашли отражение в опубликованных работах, а также доложены автором на научно-практическом семинаре Правовое и экономическое регулирование развития конкурентной среды в Орловском юридическом институте МВД России. Кроме того, ряд положений и выводов диссертации был апробиро-

ван в практической деятельности таких организаций, как ЗАО Приокский терминал и ООО Бюро оценки и права.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ!

Во введении обосновывается актуальность темы, анализируется состояние ее научной разработанности, определяются объект, предмет, цель и задачи исследования, раскрываются его методологическая база и методы исследования, определяется научная новизна, формулируются положения, выносимые на защиту, и показывается их теоретическая и практическая значимость.

В первой главе - Общетеоретические основы оценки и анализа механизма адаптации организации в среде - обосновывается усовершенствованный подход к антикризисному управлению организациями. Часто под термином лантикризисное управление понимается комплекс мер, принимаемых в условиях кризиса для вывода организации из сложившегося положения. Такой взгляд на проблему, по мнению автора, является значительно суженным, что существенно ослабляет предупреждающую и предотвращающую направленность антикризисного управления. Как представляется, стратегически антикризисное управление следует начинать не с анализа баланса организации за предыдущий или текущий периоды функционирования и осуществления чрезвычайных мер по недопущению несостоятельности, а с выбора миссии организации, выработки концепции и цели ее предполагаемой деятельности, формирования и поддержания на дожном уровне стратегического потенциала организации, способного обеспечивать в течение длительного периода конкурентное преимущество организации как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Современное развитие экономики во многом предопределяется высокой нестабильностью внешней среды, что заставляет руководство организации все чаще вести поиск и выбирать такие системы управления,.которые бы обеспечили организациям высокие адаптивные возможности реагирования на изменения внешней среды. При этом следует обратить внимание на то, что среда выступает для организаций не только как спектр некоторых ограничений, но одновременно и как возникновение новых возможностей.

Наступление кризисного состояния является следствием негативного проявления для организации ряда факторов, сочетание которых трактуется как угроза среды, которая ограничивает или поностью блокирует возможность организации устанавливать сущест-

венные связи, способствующие ее развитию, а под возможностями, предоставляемыми средой, понимается такое сочетание факторов, которое расширяет для организации область выбора существенных связей, способствующих ее развитию. Вследствие этого перед каждым руководителем организации рано или поздно встает дилемма: руководствоваться накопленным опытом, обеспечивающим повышение эффективности использования внутренних ресурсов организации и обеспечивающим высокие результаты в стабильной среде, или ориентироваться на развитие инноваций.

Существующие системы стратегического управления предполагают заблаговременную формулировку стратегической задачи, чтобы иметь достаточный запас времени на ее решение. При этом возникает парадокс: в ожидании получения достаточной информации для идентификации возникающей угрозы организация теряет время и может пострадать от внезапных изменений во внешней среде, а получив неясную (недостаточную) информацию, она, не обладая системой обнаружения и распознавания сигналов о грядущих изменениях во внешней среде, не может принять адекватные меры.

Одним из первых, кто обратил внимание на необходимость разрешения данного парадокса и разработки механизмов управления, обеспечивающих эффективную адаптацию организации к непредсказуемым изменениям в среде, был КАнсофф, который еще в 1975 году ввел понятие слабых сигналов, позволяющих организациям реагировать на трудно предсказуемые события, предвосхитив тем самым большой интерес к ним. Однако следует отметить, что предложив модель управления по слабым сигналам, он дальше не стал развивать этот подход в управлении организацией, а продожил поиск новых схем совершенствования управления организацией в нестабильной среде в рамках философии стратегического менеджмента.

Для идентификации поступающей информации в научных источниках выделяется пять уровней снижения неопределенности среды (уровни осведомленности), исходя из наличия соответствующего объема и структуры информации1.

По мере того, как поэтапно повышается уровень осведомленности об изменениях в среде, критическим для организации становится фактор времени. При этом под резервным временем понимается время, которым будет располагать организация после достижения 5-го уровня осведомленности для принятия и осуществления

1 Ансофф И. Стратегическое управление / Сокр.пер. с англ. - М, 1989.С.433.

стратегических решений до наступления последствий изменения среды.

Фактически это поиск механизмов адаптации в зоне усиления влияния угроз, поскольку рост нестабильности, как качественной неопределенности, неизбежно ведет к уменьшению резервного времени, что влечет за собой снижение эффективности, управляемости и контроля среды. Организации, которые ожидают более явных признаков грядущих изменений, как правило, упускают возможность занять лидирующее положение и вынуждены реагировать на возникшие изменения в более жестких условиях конкурентной борьбы, пелая себя УЯЗВИМЫМИ на трынке.

Таблица 1.

Уровни осведомленности в условиях неожиданных изменений7

Уровень осведомленности Объем информации~~\. Чувство новых возм-тей 1 Источник новых возм-ей 2 Конкр. возм-сть 3 Конкр. реакция 4 Конкр. рез-ты 5

Убеждение в неизбежности спонтанного явления | ДА ДА ДА ДА ДА

Установлена область или организация, где может возникнуть спонтанное явление НЕТ ДА ДА ДА ДА

Имеются характеристики проблем, их природы, масштаба и периода воздействия НЕТ НЕТ ; ДА ДА ДА

Определены ответные меры: момент начала и программа действий, фин-вое обеспечение НЕТ НЕТ НЕТ 1 ДА ДА

Финансовые последствия и предпринятые меры поддаются оценке НЕТ НЕТ НЕТ НЕТ 5 ДА 1

Выявление грядущих изменений на этапе зарождения тенденций позволяет организациям формировать свою среду, расширяя для себя возможности развития тенденций через инновации. Информационной основой для осуществления инновационных изменений в организации могут послужить так называемые слабые сигналы,

представляющие собой неявную форму информационного проявления устойчивых закономерностей развития общества, обусловленных доминирующих в нем технологических укладов. В условиях сложившихся технологических укладов слабые сигналы фиксируют точки прерывистых изменений или технологических разрывов, обусловленных развитием научно-технического прогресса. В переходные периоды или периоды трансформации слабые сигналы - это точки будущего сгустка информации в информационном пространстве, которые проявляются как точки излома, раздвоения существующей тенденции.

Для лучшего распознавания слабых сигналов автор разделил их на проявляющие и усиливающие. Под сигналом первого типа понимается сигнал, на основании которого выявляются новые для наблюдения закономерности развития среды, обусловленные доминирующим технологическим укладом в обществе. По сути, это информационная основа для построения гипотезы о зарождающейся тенденции, определения показателей для наблюдения за ее развитием и прогноза динамики ее развития. Под сигналом второго типа (усиливающим) понимается сигнал, на основании которого выявляется фактическое состояние наблюдаемой закономерности развития среды. Фактически слабые сигналы данного типа служат информационной основой для фиксирования величины отклонений тех или иных показателей, характеризующих состояние внешней и внутренней среды организации, от догосрочной тенденции изменения этих показателей и уточнения прогноза развития наблюдаемой закономерности.

Таким образом, с помощью слабых сигналов организации могут постоянно контролировать любые изменения внешней макро- и микросреды с целью улавливания зарождающихся тенденций. Это позволит им, с одной стороны, контролировать факторы внешней макро- и микросреды, выявлять зарождающиеся угрозы и своевременно и адекватно на них реагировать, а с другой - целенаправленно использовать предоставившиеся возможности для непосредственного воздействия на формирование зарождающихся в среде тенденций и таким образом формировать свою внешнюю среду.

Решение обеих задач предполагает создание определенных организационных условий для сбора и обработки информации, а также развитие методической базы для быстрого распознавания слабых сигналов во внешней макро- и микросреде организации. С этой целью автором разработана функциональная схема антикризисного управления организацией по слабым сигналам среды организации (Рис.1).

Данная схема ориентирована на непрерывный контроль внешней среды, позволяет диагностировать зарождение изменений в их начальной фазе и отслеживать соответствие фактического развития изменений к прогнозируемому в догосрочном периоде.

На первом этапе в представленной схеме предусматриваются процедура сбора информации и размещение ее в базах данных (БД). Для осуществления поноценного антикризисного управления организацией необходимо наладить сбор информации во внешней макро-

и микросреде, а также внутренней среде организации. Наиболее эффективным с точки зрения обеспечения достоверности собранной информации, является вариант создания системы мониторинга за состоянием внешней макро- и микросреды организации, обслуживаемой специально подготовленными аналитиками. Определяются базовый набор показателей и критерии количественной оценки степени отклонения от догосрочной тенденции и скорость нарастания величины этого отклонения в единицу времени для выделения из фоновых шумов истинных проявляющих слабых сигналов зарождающихся тенденций в среде организации.

На втором этапе предусматривается паралельное протекание двух процессов. С одной стороны, процесс контроля за состоянием организации в аспекте выявления существующих и создания новых возможностей для внедрения инноваций (блок 2) позволяет оценить текущее состояние организации и степень ее готовности к внедрению инноваций.

С другой стороны, процесс анализа динамики и формирования гипотез о будущем развитии (блок 3) дает возможность из собранной и представленной аналитической информации выделить проявляющие слабые сигналы о грядущих сменах тенденций в среде организации.

Попадание этой информации в руки конкурентов сводит на нет полученное преимущество во времени и качестве располагаемой информации, а затраченные ресурсы на приобретение этой информации являются ее прямыми убытками и ведут к потере организацией ее конкурентного преимущества. Поэтому для достижения организацией максимальной выгоды от прогнозирования грядущих перемен важно отметить, что процесс анализа динамики и формирования гипотез о будущем развитии (блок 3) дожен сопровождаться дожным уровнем конфиденциальности (блок 7): обеспечение сохранности и конфиденциальности аналитической информации.

На третьем этапе на основании гипотезы о будущем развитии среды осуществляются создание нескольких вариантов стратегии развития организации и выбор среди них оптимального по заданному набору критериев и с учетом внутренних ресурсов организации для внедрения инноваций После выбора оптимального варианта стратегии необходимо выбрать соответствующую организационную структуру для успешной реализации выбранной стратегии.

Успешные выбор и реализация организацией стратегии, построенной на основе гипотезы о будущем (блок 4), непосредственным образом зависят от создания внутри организации каналов передачи аналитической информации для принятия управленческих решений (блок 8). Следует также отметить обратную связь между бло-

ками 4 и 2. Получая допонительную внешнюю аналитическую информацию и информацию о ходе реализации стратегии, организация, стремясь стать и оставаться лидером перемен, постоянно дожна выявлять и аккумулировать внутренние ресурсы, чтобы при выборе внедряемых инноваций минимизировать неготовность организации по их внедрению.

На четвертом этапе осуществляется процедура контроля за состоянием организации в аспекте реализации выбранной стратегии (блок 5). Здесь собирается информация о ходе реализации выбранного варианта стратегии. Перед началом реализации выбранной стратегии выделяется набор ключевых показателей, по которым можно оценить удовлетворительный или неудовлетворительный ход реализации выбранного варианта стратегии и определить причину возникновения возможных проблем. При этом продожается сбор аналитической информации по ключевым факторам среды (блок 1) и осуществляется оперативный контроль за ходом реализации выбранной стратегии.

На пятом этапе происходит анализ результатов принятых управленческих решений и формирования корректирующих требований к предоставляемой аналитической информации (блок 6). Для проведения анализа на этом этапе используется информация, поступившая: во-первых, с блока контроля за состоянием организации в аспекте реализации выбранной стратегии (блок 5); во-вторых, с блока выбора и реализации организацией стратегии, построенной на основе гипотезы о будущем (блок 4), и в-третьих, с блока анализа динамики и формирования гипотез о будущем развитии (блок 3). Таким образом, продожая отслеживать формирование выявленных в среде тенденций и зарождение новых, организация сравнивает полученные результаты от внедрения выбранной стратегии с запланированными результатами и выявляет расхождения. Анализируя их между фактическими и плановыми показателями, организация, в случае негативного отклонения, формирует комплекс мер для коррекции траектории жизнедеятельности организации. В случае позитивного отклонения организация выявляет их причину и формирует комплекс мер для закрепления и развития достигнутого преимущества.

Обратная связь указывает на то, что организация оказывает непосредственное влияние на среду, на которую также оказывают влияние и другие объекты. Следовательно, на момент получения результатов по внедрению выбранной стратегии необходимо фиксировать изменения, произошедшие во внешней макро- и микросреде организации. После получения требуемой информации подтверждается или корректируется гипотеза о будущем среды.

Таким образом, наблюдается замкнутый процесс антикризисного управления организацией по слабым сигналам, выявленным во внешней макро- и микросреде организации. Основу механизма восприятия слабого сигнала составляет аналитический прогноз будущих тенденций развития общества, который строится, исходя из системы теоретических гипотез, относительно которых происходит структурирование получаемой информации. После определения благоприятных зон и точек перегиба осуществляется восприятие слабых сигналов, то есть использование полученной информации для развития инноваций.

Основой построения такой стратегической системы раннего оповещения о грядущих изменениях среды организации может послужить интегрированная модель организации, ориентированная на непрерывный контроль внешней среды и позволяющая диагностировать зарождение изменений в их начальной фазе и прогнозировать зарождение изменений в догосрочном периоде.

Во второй главе - Практика антикризисного управления организацией на основе распознавания и восприятия слабых сигналов - рассматриваются методы распознавания и восприятия слабых сигналов, их анализа и разрабатываются практические подходы к их использованию.

Распознавание слабых сигналов в среде организации представляет собой процесс выявления базовых закономерностей развития доминирующего технологического уклада в обществе. Именно эта информация с учетом потенциальных возможностей организации является базовой для формирования стратегии.

На ранних стадиях осведомленности, когда организации еще не обладают достаточной информацией о природе и уровне угрозы, для анализа среды, как представляется, целесообразно использовать метод стратегических матриц, суть которого сводится к построению пространственной модели, идентифицирующей различные зоны развития среды в зависимости от комбинации двух или более факторов. По мере того, как повышается уровень осведомленности об изменениях в среде, количество информации, требующей соответствующей обработки и анализа, многократно возрастает. В этих условиях фактор времени становится для организации критическим и использование метода стратегических матриц может не принести желаемого результата. Поэтому наряду с методом стратегических матриц автором обоснована целесообразность использования метода толерантных границ, который заключается в расчете и установлении допустимых границ изменения наблюдаемых параметров и сигнализации о необходимости принятия корректирующих мер при выходе за установленные границы.

Распознавание слабых сигналов с помощью метода стратегических матриц при исследовании среды организаций рассмотрено автором для основных предметных областей: демографической, социально-культурной, природной, научно-технической, политической и экономической.

Восприятие слабых сигналов - это процесс реализации выбранной стратегии, через проведение организацией институциональных изменений посредством эффективного развития инноваций через социальное партнерство, результатом которых является признание обществом социальной значимости инноваций. Это, однако, требует от организации постоянного инвестирования в приобретение знаний и опыта в областях, обеспечивающих организации возможность проводить институциональные изменения. При этом эти изменения дожны соответствовать доминирующему технологическому укладу в обществе. Развитие ключевых инноваций, способствующих усилению закономерностей развития технологического уклада в обществе, является для организации надежным путем к воплощению в жизнь выбранной стратегии.

Автором также подчеркивается, что среда организаций все время подвергается изменениям и этот процесс имеет тенденцию к нарастанию. Происходящие в среде изменения могут иметь как негативные, так и позитивные последствия для оперирующих в этой среде организаций. Причем активно оперирующие организации, инициирующие свои попытки воздействия на эту среду, имеют больше шансов на догосрочный успех, чем те, которые успешно приспосабливаются к изменяющимся условиям. Обладание знаниями и навыками в области экономических отношений не является гарантией успешного бизнеса, однако это позволяет интерпретировать и анализировать тенденции в изменении среды, а также их прогнозировать.

Восприятие слабых сигналов, по сути, связано с соотнесением возможностей, возникающих в среде, с возможностью внедрения инноваций в организациях. Таким образом, восприятие слабых сигналов является ключевой проблемой при планировании и достижении организациями необходимого уровня адаптивности в нестабильной среде и зависит от степени гибкости управления ими и их экономических возможностей. Другими словами, стратегическое планирование дожно быть ориентировано на достижение некоторого компромисса между целями и потребностями, с одной стороны, и возможностями и потенциалом организации - с другой. На основе достигнутого компромисса формируются знания об организациях и направлениях их развития, позволяющие сформулировать цели и критерии.

Выбор стратегии и проведенное планирование обеспечивают целостность, преемственность и последовательность в принимаемых решениях как в организациях в целом, так и в их подразделениях и организацию деятельности по их использованию. Однако в процессе планирования следует учитывать, с точки зрения автора, не только влияние принимаемых решений и предпринимаемых действий на будущие события, но и обратное влияние среды, подвергшейся определенным изменениям, на организацию.

Таким образом, цели организаций, как представляется, следует формулировать с учетом пространственно-временных и ресурсных рамок. Критерии же, отслеживающие степень достижения целей, дожны исключать возможность двусмысленного токования и быть как качественными, так и количественными. Качественные критерии позволяют контролировать приобретение характеристик, таких, например, как новизна, качество, диверсификация, надежность. Количественные критерии - степень продвижения в освоении каждой характеристики, а также их совокупности.

В практике управления при разработке стратегии различают три типа реакции на изменения среды, в соответствии с которыми выбирается механизм развития внутренней среды организации:

- ничего не менять в управлении организацией или ограничиться небольшими частичными мероприятиями, сконцентрировав основное внимание на выявлении причин, повлекших за собой имеющие место изменения, и устранении этих причин;

- стереотипный подход к решению возникающих задач на базе аккумулирования и использования прошлого опыта;

- комплексная перестройка системы управления организацией в соответствии с содержанием и сущностью возникших задач.

Таким образом, формирование внутренней среды организации представляет собой выбор и реализацию существенных связей из множества потенциально возможных. В результате организация либо переходит в новое состояние, адекватное, по ее мнению, будущим изменениям во внешней среде, либо, отвергая грядущие перемены, пытается сохранить свое фактическое состояние.

Далее в главе обращается внимание на наблюдаемое в настоящее время значительное усиление роли финансово-экономических служб (ФЭС) в антикризисном управлении организациями. Во многих организациях финансовый директор становится вторым лицом после генерального. Типичным для российских организаций стали следующие организационные изменения:

- усиление штатного состава ФЭС, значительное повышение ее квалификации;

- централизация процессов финансового планирования и оперативного управления;

- сокращение сроков обеспечения информацией (отчетности) и принятия решений;

- сосредоточение различных подразделений ФЭС под началом финансового директора;

- фактическое оперативное подчинение бухгатерии финансовому директору, хотя по закону главные бухгатеры в организации подчиняются первому лицу;

- введение новых финансовых подразделений (контролинга, анализа, управления капиталом и др).

На рис. 2. приведены результаты обследования более 50 промышленных организаций, проведенного авторами в 2000 - 2001 гг.,1 из которого хорошо видна роль ФЭС в решении различных задач, связанных с антикризисным управлением организацией.

Оценки решаемости задач ФЭС выставляются по 10-бальной шкале (10 - идеальное решение, 0 - не решается). Эта диаграмма на основании экономических оценок позволяет увидеть пробелы, которые можно устранить с помощью предложенной автоматизированной экспертно-аналитической системы антикризисного управления организацией. При этом данные оценки не показывают точное решение тех или иных задач, но позволяют сделать определенные выводы о недостаточной разработанности отдельных направлений в структуре антикризисного управления организацией. Так, из диаграммы видно, что наиболее успешно решаются задачи, связанные с оперативным принятием решений по выпуску продукции, управлению денежными потоками и сопутствующим проблемам (управление дебиторами / кредиторами). Неудовлетворительно обстоит дело с оценкой инвестиционных проектов, особенно с использованием методов дисконтирования, формирования управленческого баланса и управленческого учета.

В то же время, по оценкам исследователей, в перспективе будет возрастать роль решения таких задач, как организация системного управленческого учета; обоснование инвестиционных проектов; постановка налогового учета; переход на международные стандарты отчетности и др. Уже сейчас эти задачи решаются в некоторых успешно функционирующих организациях, которые заинтересованы в работе на фондовом рынке, повышении капитализации, привлечении заемных средств.

1 Догопятова Т.Г. Российская промышленность: институциональное развитие. - М., 2002. Вып.1. С. 173 - 174.

Особое внимание в работе уделено рассмотрению современных средств в сфере информационных технологий и выявлению формирующихся тенденций в данной области. На сегодняшний день для хранения и обработки больших объемов аналитических данных преимущество автоматизированных систем управления (АСУ) над обработкой вручную всем очевидна. Однако при построении конкретной автоматизированной экспертно-аналитической системы, как представляется, большое разнообразие представленных технических решений на фоне стремительного развития информационных технологий требует соответствующей оценки ряда факторов, связанных с возможностями:

- хранения и обработки больших объемов аналитических данных, накопленных за длительный временной интервал;

- одновременного обеспечения поноценной работы большого числа пользователей;

- удаленного доступа пользователей к системе хранения и обработки аналитических данных;

- обеспечения своевременного поступления аналитической информации в БД;

- обеспечения целостности и непротиворечивости аналитической информации в БД;

- оперативного анализа аналитической информации в разных аналитических аспектах;

- информационного обмена с другими БД и средствами представления аналитической информации;

- представления аналитической информации в разных формах и комбинациях отслеживаемых параметров;

- обеспечения сохранности и конфиденциальности аналитических данных и др.

На основе анализа собранных материалов по данной проблематике автором разработана технологическая схема антикризисного управления организацией по слабым сигналам (Рис.3).

Данная схема антикризисного управления организацией по слабым сигналам включает два логически связанных между собой блока: 1) блок сбора данных и анализа внешней среды и 2) блок сбора данных и анализа внутренней и внешней микросреды организации. В первом блоке осуществляется постоянный мониторинг за состоянием внешней макро- и микросреды организации с целью распознавания проявляющих слабых сигналов, сигнализирующих о зарождающихся новых тенденциях в среде, и усиливающих слабых сигналов - о динамике развития существующих тенденций.

Современный уровень развития информационных технологий позволяет осуществлять аналитическую обработку как структурированных, так и неструктурированных данных. На основании собранной и обработанной информации аналитиками с помощью экспертных оценок, методов моделирования и других средств строятся гипотезы о будущем развитии среды. Дальше на основании построенных гипотез разрабатывается новая или корректируется существующая стратегия развития организации.

Паралельно во втором блоке осуществляется мониторинг внутренней и внешней микросреды организации с целью определения уровня ее готовности для развития тех или иных инноваций. Осуществив выбор стратегии, руководство организации приступает к ее реализации и одновременно составляется набор параметров для мониторинга процесса внедрения инноваций. Далее собранная на основании составленного набора параметров информация поступает для анализа к аналитикам. Таким образом, в схеме создана обратная связь, благодаря которой механизм восприятия слабых сигналов ор-

ганизацией представляет собой внедрение инноваций посредством итерационной процедуры реализации стратегии развития организации.

Решение стратегических задач бизнеса является целью корпоративной автоматизированной экспертно-аналитической системы, поэтому для построения такой системы специалисты управления вместе с ИТ-специалистами дожны все время задаваться вопросами

типа: Зачем существует организация? В чем ее миссия? Какова стратегия организации? В противном случае создание данной системы будет лишь бессмысленной тратой ресурсов.

Таким образом, использование автоматизированной эксперт-но-аналитической системы по слабым сигналам позволяет, с одной стороны, предвосхищать возникновение кризисных ситуаций, а с другой - внедрять инновации, способствующие повышению конкурентного преимущества организации в среде.

В заключении работы изложены основные положения, выводы и конкретные предложения. В частности, отмечается, что в условиях динамичной нестабильности окружающей среды в некоторых организациях применяется антикризисное управление, направленное на выработку соответствующих мер для вывода организаций из кризиса, в котором они оказались либо могут оказаться в ближайшем будущем под воздействием возникших угроз. Вместе с тем антикризисное управление может найти применение и в нормально функционирующих и развивающихся организациях, а его эффективность существенно повышена, если оно будет осуществляться на основе выявления слабых сигналов, поступающих из окружающей среды, их диагностики и заблаговременной выработки адекватных мер в случае обнаружения в ней негативных тенденций. При этом организация не дожна рассматриваться как пассивный объект воздействия окружающей среды. Выявление грядущих изменений на этапе зарождения тенденций позволяет ей формировать свою среду, расширяя для себя возможности развития тенденций через инновации, и активно содействовать наступлению желаемого будущего.

Основой механизма восприятия слабых сигналов может стать аналитический прогноз будущих тенденций развития общества, который может быть построен, исходя из гипотез, относительно которых происходит структурирование получаемой информации и определение благоприятных зон и точек перегиба (слабых сигналов), которые могут послужить информационной основой для развития инноваций.

На ранних стадиях осведомленности для исследования среды организации, построения гипотез о будущем ее развития и выявления весовых коэффициентов анализируемых факторов могут быть использованы с высокой эффективностью такие методы, как построение стратегических матриц и структурная модель динамик показателей.

Распознавание слабых сигналов в среде организации представляет собой процесс выявления базовых закономерностей развития доминирующего технологического уклада в обществе, которые в

соединении с потенциальными возможностями организации служат основой для формирования соответствующей стратегии.

Выбранная организацией стратегия может быть реализована через проведение необходимых институциональных изменений посредством эффективного развития инноваций.

Большой объем получаемой информации, которую необходимо проанализировать, и жесткие временные рамки, определяемые резервным временем, в которые дожен быть проведен анализ и принято адекватное решение, делает необходимым активное использование современных информационных технологий.

С целью реализации данных положений на практике автором обоснованы, адаптированы и разработаны:

- типология слабых сигналов, позволяющая проведение их идентификации с точки зрения их функционального использования в автоматизированной экспертно-аналитической системе антикризисного управления;

- метод толерантных границ для осуществления мониторинга состояний внешней макро- и микросреды организации по слабым сигналам;

- комплексная функциональная схема антикризисного управления организацией по слабым сигналам среды организации в рамках адаптационной парадигмы развертывания среды на организацию, позволяющая осуществлять динамический контроль внешней среды, диагностировать зарождение изменений в их начальной фазе и отслеживать соответствие фактического развития изменений к прогнозируемому в догосрочном периоде;

- обоснован комплекс задач, решаемых каждым функциональным блоком в разработанной функциональной схеме;

- установлены и описаны связи (по передаче данных и управляющей информации) между блоками предлагаемой функциональной схемы;

- технология реализации схемы антикризисного управления организацией по слабым сигналам, разработанная на основе использования тенденций современных информационных технологий;

- определены характеристики организации, которые в сочетании с набором стратегических матриц и показателей развития внешней среды организации позволяют осуществить выбор значимых факторов внешней среды для целей стратегического управления.

Основные положения по теме диссертации изложены в трех научных статьях общим объемом 1,35 п.л., одна из которых выпонена в соавторстве.

Научные публикации автора по теме диссертации:

1. Мельник A3. Механизм возникновения кризисного состояния для экономической системы. // Актуальные проблемы деятельности региональных органов власти по развитию добросовестной конкуренции и проведению антимонопольной политики: Сб.науч. статей. - Орёл: ОрЮИ МВД России, 2002. - 0,4 п.л.

2. Карасева Д.Г., Мельник А.В. Теневая сторона незаконного предпринимательства. // Правовое регулирование посреднической предпринимательской деятельности: Материалы научно-практического семинара. - Орёл: ОрЮИ МВД России, 2002 - 0,2 п.л. (авторство не разделено).

3. Мельник А.В. Управление организацией по слабым сигналам ее среды. // Проблемы обеспечения правового регулирования рыночных отношений и защиты интересов их субъектов на региональном уровне: Сб.науч. статей Круглого стола. - Орел: ОрЮИ МВД России, 2003 - 0,75 п.л.

Мельник Александр Васильевич

Корректор М.А.Княжеченко

Подписано в печать Лицензия № 03560 от 19.12.2000 г.

Усл. п.л. 1,4. Уч.-изд.л. 1,16. Тираж 100 экз._Заказ № 44_

Типография Академии управления МВД России, Москва

лs -3 277

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Мельник, Александр Васильевич

Введение.

Глава 1. Общетеоретические основы оценки и анализа механизма адаптации организации в среде.

1.1. Теоретические основы реагирования организации на изменения в среде.

1.2. Слабые сигналы как информационная основа для осуществления инновационных изменений в организации.

1.3. Методы распознавания слабых сигналов в среде организации.

Глава 2. Практика антикризисного управления организацией на основе распознавания и восприятия слабых сигналов.

2.1. Распознавание и восприятие слабых сигналов в макро- и микросреде организации.

2.2. Разработка стратегии антикризисного управления организацией на основе выявленных слабых сигналов и создание организационных предпосылок ее реализации.

2.3. Подходы к проектированию автоматизированной экспертно-аналитической системы для реализации стратегии антикризисного управления организацией.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Антикризисное управление организацией по слабым сигналам"

Актуальность исследования. Особенностью современного этапа развития экономики является высокая нестабильность экономической среды и как следствие, среды организации. Новые рыночные тенденции промышлен-но развитых стран характеризуются все более возрастающей интернационализацией рынков, созданием мощного потенциала НИОКР (научные исследования и опытно-конструкторские разработки), усилением требований к технологической компетенции, сокращением инновационных циклов, активизацией обмена ноу-хау.

Переориентация системы хозяйствования России на рынок предопределила существенные изменения в экономической среде страны. Помимо тенденций, характерных для промышленно развитых стран и названных выше, в России в настоящее время на финансовое состояние организаций оказывают сильное воздействие внешние факторы, прежде всего политическая, экономическая и финансовая нестабильность. Это вызывает неуверенность у предпринимателей в успешном выпонении организацией своей миссии, а порой и сомнение в возможности достаточно догого функционирования.

Переход России к рыночной экономике сделал очевидным, с одной стороны, несостоятельность традиционных для советских времен методов управления, а с другой Ч необходимость поиска новых подходов к управлению. В условиях современной российской действительности, как оказалось традиционные методы менеджмента не дают реального эффекта, поскольку ориентированы на функционирование организации в относительно стабильной экономической среде.

Таким образом, принимая во внимание особенности современного этапа развития хозяйства и общества, характеризующегося высокой нестабильностью внешней среды, возрастающей глобализацией и интернационализацией экономики, актуальна стала проблема поиска и внедрения в практику таких форм и методов управления, использование которых позволяло бы не доводить дело до кризисного состояния организации, несмотря на общую неблагоприятную рыночную обстановку в нашей стране. В этой связи в последние годы все большее значение приобретает понятие лантикризисное управление. Последствия негативного воздействия тех или иных факторов на организацию можно предвидеть, а значит своевременно принять соответствующие меры к их устранению или ослаблению, если постоянно отслеживать признаки возможного ухудшения финансового состояния организации.

Однако следует иметь ввиду, что решение таким способом возникающих проблем позволяет организации лишь восстановить свое прежнее состояние. Чтобы организации достичь поставленных целей, ей необходимо научиться использовать благоприятные возможности. Для этого при существующем высоком динамизме изменений факторов внешней среды требуется разработать механизм управления организацией, который был бы настроен на раннее распознавание будущих изменений во внешней среде и их предвосхищающее восприятие организацией. Одним из таких механизмов является, механизм, с помощью которого можно осуществлять управление по слабым сигналам.

Управление по слабым сигналам основывается на выявлении синерге-тических связей, что выдвигает новые требования, предъявляемые к исследованию среды организации. При использовании данной управленческой концепции производится ориентирование на развитие будущих устойчивых тенденций среды. Анализируемые признаки, разумеется, не имеют абсолютной силы и дожны рассматриваться в совокупности с другими показателями хозяйственной деятельности. В основе механизма антикризисного управления организацией на основе анализа слабых сигналов лежат эффективные коммуникации, которые организация может осуществлять только при знании среды, тенденций ее развития в будущем.

Для того чтобы организация была способна к быстрому реагированию в соответствии с происходящими изменениями, необходима система, осуществляющая постоянный мониторинг внешней и внутренней сред организации. Для построения подобной системы требуется выбор специальных инструментов распознавания и восприятия информации о внешней и внутренней сред организации.

Большинство работ по менеджменту посвящено исследованию систем управления, при использовании которых организация обладает достаточным запасом времени для анализа среды и разработки стратегий своего поведения. Проблемам экспресс-диагностики экономической среды и методу управления организацией по слабым сигналам не уделяется дожного внимания ни в теории, ни на практике.

Все это обуславливает актуальность разработки подходов к созданию антикризисных систем управления организацией на основе выявления и анализа слабых сигналов с использованием современных информационных технологий.

Степень разработанности темы исследования. Результатом проведенного поиска работ по темам, близким к исследуемой области, явились 12 диссертационных исследований. Отмечая давний интерес специалистов к теме антикризисного управления организацией, вместе с этим следует отметить ряд характерных особенностей работ по этой проблематике.

Во-первых, под антикризисным управлением, как правило, понимается либо управление в условиях кризиса, либо управление, направленное на вывод организации из кризисного состояния, в котором она находится. Исследования в этом случае сводятся к анализу ситуации, определению причин возникновения кризисного состояния и нахождению наиболее безболезненных путей выхода из кризисного состояния (исследования М.Д.Медникова, Е.Г.Перфильевой, М.Л.Хараева) 1.

1 Медников М. Д. Методология и модели параметрического анализа в антикризисном управлении предприятиями: Дис. д-ра экон. наук: 08.00.05 Ч СПб, 1997. Ч 330с.; Перфильева Е. Г. Стратегия антикризисного управления организацией: Теоретико-методический аспект: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. - М.,2000., 147с.; Хараев М. Л. Ан

Во-вторых, многие авторы исследуют в своих работах системы и методы управления, подразумевая, что организация имеет достаточное время для проведения предлагаемого анализа среды и выработке стратегии своего поведения по выводу организации из кризиса или ее ликвидации (исследования А.М.Дмитриева, Г.М.Шахдинарова, М.Н. Тамарова)1.

Большая часть работ, посвященных анализу проблем макроэкономического уровня и изучению тенденций в современной экономической среде, констатируют факт нарастания нестабильности. Высокая динамичность внешней среды предъявляет жесткие требования к временным затратам антикризисных систем управления и предопределяет необходимость использования адаптационных механизмов, настроенных на раннее распознавание будущих изменений во внешней среде и проявление адекватной реакции со стороны организации. Однако исследованиям данной проблемы уделяется недостаточно внимания. В основном исследования касаются общетеоретических основ развития кризисного состояния (исследование А.Г.Митрофанова ), методов определения причинных явлений, приводящих к изменениям во внешней среде и построению цепочек экономических явлений, с целью выявления экономических тенденций (исследование Н.В.Никитиной3). тикризисное управление предприятиями: Финансовый аспект: Дис. канд. экон. наук: 08.00.10 - Ростов н/д, 2000. - 182с.

1 Дмитриев А. М. Развитие методов оценки экономического состояния предприятий в условиях антикризисного управления: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Н.Новгород, 1999 Ч 150с.; Шахдинаров Г. М. Методы и модели риск-контролинга в антикризисном управлении предприятиями: Дис. д-ра экон. наук: 08.00.05. Ч СПб, 1999. - 297 е.; Тамаров М.Н. Управление предприятием на основе оценки и учета факторов внешней среды. Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Ярославль, 2002.

Митрофанов А.Г. Специфика адаптации субъектов рынка в условиях переходной экономики. Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. М., 2002.

3 Никитина Н. В. Стратегические и тактические аспекты антикризисного управления предприятием: Дисканд. экон. наук: 08.00.05. - Б.м., Б.г.,2000 - 184с.

При этом мало внимания уделяется вопросам построения систем антикризисного управления, основанным на механизмах раннего распознавании будущих изменений во внешней среде и методов интегрированного подхода к выбору и оценке влияния анализируемых показателей. Наиболее интересным и поным исследованием в области раннего распознавания будущих изменений во внешней среде, является исследовательская работа А.В.Завгородней1 и в плане механизма институциональной адаптации работа Л.А.Агузаровой2 и С.В.Прохорского3.

Отмечая, что фактор времени является, как правило, критическим в современном обществе, на мой взгляд, недостаточно проработан вопрос методики раннего распознавания и анализа слабых сигналов. Без внимания остаются такие мощные средства и составляющие системы антикризисного управления, как средства коммуникаций, комплексы по сбору, хранению, анализу и представлению информации и другие современные средства информационных технологий, которые могут качественно повлиять как на процесс раннего обнаружения, так и дальнейшего восприятия организацией слабых сигналов.

Гипотезы исследования. Уровень информированности об экономических тенденциях, происходящих в динамичной внешней среде, зависит от методики и средств сбора и анализа информации.

Эффективность управления организациями в условиях динамичной внешней среды существенно повышается при использовании автоматизированных экспертно-аналитических систем антикризисного управления, бази

1 Завгородняя А. В. Адаптивное управление фирмы по слабым сигналам: Дис. д-ра экон. наук: 05.13.10 - СПб., 1999. - 468с.

2 Агузарова Л. А. Институциональная адаптация предпринимательских структур. Дис. канд. экон. наук: 08.00.01 - Ростов н/Д., 2002.

3 Прохорский С.В. Социально-экономические проблемы предупреждения неправомерных действий, связанных с несостоятельностью хозяйствующих субъектов: Дис. канд. экон. наук: 05.13.10.-М., 1998- 166С. рующихся на современных информационных технологиях, позволяющих улавливать и анализировать слабые сигналы о будущих изменениях внешней среды.

Объектом исследования является управление организациями в условиях динамичной нестабильности окружающей среды, способствующей возникновению в них кризисных ситуаций, а предметом Ч автоматизированная экспертно-аналитическая система антикризисного управления организацией по слабым сигналам среды.

Цели и задачи исследования. Целью данного исследования является повышение эффективности управления организациями в условиях динамичной нестабильности окружающей среды на основе использования автоматизированных экспертно-аналитических систем, позволяющих осуществлять антикризисное управление по слабым сигналам среды.

Исходя из данной цели, сформулированы следующие задачи:

- обосновать подход к антикризисному управлению организациями на основе выявления и анализа слабых сигналов среды и принятия организацией мер, направленных, с одной стороны, на упреждение негативных последствий, а с другой - на развитие инновационных антикризисных технологий;

- разработать типологию слабых сигналов, позволяющую провести их идентификацию с точки зрения их функционального использования в автоматизированной экспертно-аналитической системе антикризисного управления организацией;

- обосновать комплекс взаимосвязанных показателей внешней макро- и микросреды, а также внутренней среды организации, с помощью которых осуществляется мониторинг среды с целью улавливания слабых сигналов;

- разработать функциональную схему автоматизированной экспертно-аналитической системы, используемую в процессе антикризисного управления, для выявления слабых сигналов окружающей среды, осуществления их диагностики и дальнейшего восприятия организацией посредством внесения соответствующих корректировок в выбранную стратегию;

- сформулировать принципы экспертно-аналитической поддержки процесса антикризисного управления организацией;

- обосновать процесс развития организацией ключевых инноваций, целесообразность разработки которых предопределяется результатами использования автоматизированной экспертно-аналитической системы антикризисного управления;

- выявить тенденции применения современных информационных технологий в процессе построения автоматизированных экспертно-аналитических систем для выбора варианта технологической реализации функциональной схемы антикризисного управления организацией по слабым сигналам.

Методологическую и теоретическую основу исследования составляют общенаучные методы, труды отечественных и зарубежных ученых в области антикризисного управления организацией: И.Ансоффа, М.Вебера, П.Друкера, Ф.Котлера, Р.Коуза, П.Лоренца, А.Маслоу, М.Портера, О.Уильмсона, Ж.Файоля, А.Чандлера. Среди работ российских ученых экономистов, управленцев, юристов, социологов автор опирася на научные труды Г.Л.Азоева, О.С.Виханского, В.Ф.Гапоненко, А.П.Градова, А.Ю.Егорова, А.В.Завгородней, В.Л.Иноземцева, А.А.Крылова, А.И.Наумова, Л.Ф.Никулина, И.М.Сыроежина, А.Ю.Юданова, Е.Ф.Яськова.

В процессе исследования использовались общенаучные методы: логический, экономического анализа, моделирования, экспертных оценок, а также специальные: система стратегических матриц (пространственная модель, идентифицирующая различные зоны развития среды в зависимости от комбинации двух и более факторов) и толерантных границ (расчет и установление допустимых границ изменения наблюдаемого параметра и сигнализация о необходимости принятия корректирующих мер при выходе за установленные границы).

Эмпирической базой исследования послужили статистические данные о работе коммерческих организаций РФ (ЗАО Приокский терминал, ООО Бюро оценки и права и др.), а также различного рода нормативные документы. В том числе использованы данные и аналитические прогнозы Госкомстата РФ за период 2000-2010гг., результаты обследования и аналитические обзоры ГУ-ВШЭ (Государственный университет Ч высшая школа экономики) за 2001 и 2002гг., результаты обследования БЭА (Бюро экономического анализа) за период 1997-1999гг., данные из доклада Совета национальной безопасности США 2000г., материалы заседаний Римского клуба за 1975, 1989 и 1992гг. и др.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем: обоснована разновидность антикризисного управления на основе выявления слабых сигналов окружающей среды, направленного не на вывод организации из кризисного состояния, а, во-первых, на предупреждение возникновения такой ситуации и, во-вторых, на формирование инновационных антикризисных технологий. Уточнено понятие слабых сигналов в контексте решения задачи их распознавания и восприятия организацией и разработана их типология.

Уточнен и допонен комплекс взаимосвязанных показателей внешней макро- и микросреды, а также внутренней среды организации, с помощью которых может осуществляться мониторинг среды с целью улавливания слабых сигналов, и разработана авторская функциональная схема антикризисного управления организацией на их основе. Предложен метод толерантных границ для осуществления постоянного наблюдения состояний внешней среды.

Обоснован процесс развития организацией ключевых инноваций, разработка которых предопределена функционированием системы антикризисного управления по слабым сигналам, сформулированы принципы целесообразности использования новейших информационных технологий для построения таких систем и выявлены тенденции в данной области на ближайшее будущее.

Основные положения диссертационного исследования, выносимые на защиту, состоят в следующем:

1. Усовершенствованный подход к антикризисному управлению организациями, связанный не с выводом их из кризисного состояния, а ориентированный, во-первых, на предупреждение возникновения таких ситуаций и, во-вторых, на формирование инновационных антикризисных технологий на основе выявления слабых сигналов окружающей среды, под которыми понимаются разные по форме информационные проявления устойчивых закономерностей развития общества, обусловленные доминирующим в нем технологическим укладом.

2. Типология слабых сигналов, в соответствии с которой они подразделяются на два типа: проявляющие и усиливающие. Слабые сигналы первого типа позволяют выявлять новые закономерности развития среды, обусловленные доминирующим технологическим укладом общества, а слабые сигналы второго типа - фактическое состояние выявленной закономерности в той или иной сфере.

3. Комплекс взаимосвязанных показателей внешней макро- и микросреды, а также внутренней среды организации, с помощью которых осуществляется мониторинг среды с целью улавливания слабых сигналов (цикличность экономического развития, финансовая политика транснациональных банков, тарифные соглашения, международный маркетинг и др.).

4. Разработанная автором функциональная схема антикризисного управления организацией по слабым сигналам среды, логически состоящая из двух блоков: блока выявления слабых сигналов формирующихся тенденций во внешней макро- и микросреде, а также внутренней среде организации с последующим их восприятием (моделированием изменяющейся среды и принятием комплекса управленческих решений по его результатам), и блока динамического контроля среды, что в целом позволяет диагностировать зарождение изменений в их начальной фазе и отслеживать соответствие фактического развития изменений к прогнозируемому в догосрочном периоде.

5. Обоснование процесса развития организацией ключевых инноваций, разработка которых, с одной стороны, предопределена функционированием системы антикризисного управления по слабым сигналам, а с другой Ч способствует технологическому прогрессу общества.

6. Принципы целесообразности использования новейших информационных технологий для построения автоматизированных экспертно-аналитических систем антикризисного управления организациями (отношение суммарной стоимости затрат на построение системы к информационной целостности, непротиворечивости, оперативности доступа, производительности системы, дальнейшей масштабируемости и др.) и тенденции, выявленные в данной области, (Knowledge Management Ч управление знаниями, Business Intelligence Ч бизнес-интелект, OLAP-приложения - аналитическая обработка в реальном времени и др.).

7. Технологическая схема реализации системы антикризисного управления организацией по слабым сигналам на основе анализа тенденций современных информационных технологий.

Теоретическая и практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что в нем раскрывается сущность процесса антикризисного управления организацией в условиях нестабильной среды и обосновывается возможность применения усовершенствованного подхода, ориентированного не на вывод организации из кризиса, а на предотвращение возникновения кризисных ситуаций.

Положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе при преподавании экономической теории, конкретных экономических и управленческих дисциплин, таких, как: Государственное регулирование экономики, Менеджмент, Национальная экономика, Антикризисное управление, Экономическая безопасность и др.

В практической сфере положения данного исследования могут быть использованы: при внедрении системы антикризисного управления по слабым сигналам; при совершенствовании организационной структуры; при разработке бизнес-планов, адаптивной системы стратегического управления; в качестве основы при проектировании и создании автоматизированной экс-пертно-аналитической системы для реализации стратегии антикризисного управления организацией, а также хранилищ данных для мониторинга состояний внешней среды организации.

Ряд положений, выводов и рекомендаций диссертации могут найти применение при разработке программ экономической политики государства в области экономической безопасности, при определении приоритетных направлений содействию наступления будущего и т.д.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации нашли отражение в опубликованных работах, а также доложены автором на научно-практическом семинаре Правовое и экономическое регулирование развития конкурентной среды в Орловском юридическом институте МВД России. Кроме того, ряд положений и выводов диссертации был апробирован в практической деятельности таких организаций, как ЗАО Приок-ский терминал и ООО Бюро оценки и права.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Мельник, Александр Васильевич

Выводы по главе 2:

Распознавание слабых сигналов в среде организации представляет собой процесс выявления базовых закономерностей развития доминирующего технологического уклада в обществе. Именно эта информация, с учетом потенциальных возможностей организации, является базовой для формирования стратегии. Восприятие слабых сигналов Ч это процесс реализации выбранной стратегии, через проведение организацией институциональных изменений посредством эффективного развития инноваций через социальное партнерство, результатом которых является признание обществом социальной значимости инноваций.

Проведение институциональных изменений является результатом восприятия слабых сигналов в организации. При этом институциональные изменения дожны соответствовать доминирующему технологическому укладу в обществе. Развитие ключевых инноваций, способствующих усилению закономерностей развития технологического уклада в обществе, является для организации верным путем к воплощению в жизнь выбранной стратегии.

Решение стратегических задач бизнеса является целью корпоративной автоматизированной экспертно-аналитической системы, поэтому для построения такой системы специалисты управления в тандеме с ИТ-специалистами дожны все время задаваться вопросами типа: Зачем существует организация? В чем ее миссия? Какова стратегия организации? В противном случае создание данной системы будет лишь бессмысленной тратой ресурсов.

Заключение

В результате проведенного исследования автор пришел к выводам, что в условиях динамичной нестабильности окружающей среды в некоторых организациях применяется антикризисное управление, направленное на выработку соответствующих мер для вывода организаций из кризиса, в котором они оказались либо могут оказаться в ближайшем будущем под воздействием возникших угроз. Вместе с тем антикризисное управление может найти применение и в нормально функционирующих и развивающихся организациях, а его эффективность существенно повышена, если оно будет осуществляться на основе выявления слабых сигналов, поступающих из окружающей среды, их диагностики и заблаговременной выработки адекватных мер в случае обнаружения в ней негативных тенденций. При этом организация не дожна рассматриваться как пассивный объект воздействия окружающей среды. Выявление грядущих изменений на этапе зарождения тенденций позволяет ей формировать свою среду, расширяя для себя возможности развития тенденций через инновации, и активно содействовать наступлению желаемого будущего.

Основой механизма восприятия слабых сигналов может стать аналитический прогноз будущих тенденций развития общества, который может быть построен, исходя из гипотез, относительно которых происходит структурирование получаемой информации и определение благоприятных зон и точек перегиба (слабых сигналов), которые могут послужить информационной основой для развития инноваций.

На ранних стадиях осведомленности для исследования среды организации, построения гипотез о будущем ее развития и выявления весовых коэффициентов анализируемых факторов могут быть использованы с высокой эффективностью такие методы, как построение стратегических матриц и структурная модель динамик показателей.

Распознавание слабых сигналов в среде организации представляет собой процесс выявления базовых закономерностей развития доминирующего технологического уклада в обществе, которые в соединении с потенциальными возможностями организации служат основой для формирования соответствующей стратегии.

Выбранная организацией стратегия может быть реализована через проведение необходимых институциональных изменений посредством эффективного развития инноваций.

Большой объем получаемой информации, которую необходимо проанализировать, и жесткие временные рамки, определяемые резервным временем, в которые дожен быть проведен анализ и принято адекватное решение, делает необходимым активное использование современных информационных технологий.

С целью реализации данных положений на практике автором обоснованы, адаптированы и разработаны:

- типология слабых сигналов, позволяющая проведение их идентификации с точки зрения их функционального использования в автоматизированной экспертно-анапитической системе антикризисного управления;

- метод толерантных границ для осуществления мониторинга состояний внешней макро- и микросреды организации по слабым сигналам;

- комплексная функциональная схема антикризисного управления организацией по слабым сигналам среды организации в рамках адаптационной парадигмы развертывания среды на организацию, позволяющая осуществлять динамический контроль внешней среды, диагностировать зарождение изменений в их начальной фазе и отслеживать соответствие фактического развития изменений к прогнозируемому в догосрочном периоде;

- обоснован комплекс задач, решаемых каждым функциональным блоком в разработанной функциональной схеме;

- установлены и описаны связи (по передаче данных и управляющей информации) между блоками предлагаемой функциональной схемы;

- технология реализации схемы антикризисного управления организацией по слабым сигналам, разработанная на основе использования тенденций современных информационных технологий;

- определены характеристики организации, которые в сочетании с набором стратегических матриц и показателей развития внешней среды организации позволяют осуществить выбор значимых факторов внешней среды для целей стратегического управления.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Мельник, Александр Васильевич, Москва

1. Официальные документы и нормативные акты.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая и вторая) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г.), Часть первая.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.:ПитерКом, 1999. 416С.

4. Ансофф И. Стратегическое управление // Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519С.

5. Артемьев В. Что такое Business Intelligence? . // Открытые системы. СУБД. 2003. - №04(84). С.20-26.

6. Архипенков С., Голубев Д., Максименко О. Хранилища данных. От концепции до внедрения/ Под общ. Ред. С.Я. Архипенкова // М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2002. 85С.

7. Березин И. Маркетинг сегодня М.: Менеджер, 1996. - 128С.

8. Буайе Р. Теория регуляции: Критический анализ/ Пер. с франц. М.: НИЦ Наука для общества, Российск. гос. гуманит. ун-т, 1997. 213С.

9. Водачек JL, Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии: Сокр. пер. со словац. Ч М.: Экономика, 1989. 167 С.

10. Галахов И. Проектирование корпоративной информационно-аналитической системы // Открытые системы. СУБД. 2003. - №04(84). С.27-32.

11. Гидадубли Р.Д., Рама Сампат Кумар Причины и последствия отмывания денег в постсоветской России (И.С. Ткаченко)// научный журнал Экономическая теория преступлений и наказаний выпуск 5/2. - М.: РГГУ, - 2002. С.145-153.

12. Градов А.П., Кузин Б.И. и др. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. СПб.: Специальная литература, 1996. - 5 ЮС.

13. Давние В.В. Адаптивное прогнозирование. Модели и методы. Ч Воронеж, Из-во ВГУ, 1997.Ч 317С.

14. Догопятова Т.Г. и др. Модели корпоративного контроля в российских компаниях и их влияние на формирование стратегии развития предприятий (анализ на основе эмпирического обследований). Отчет ГУ-ВШЭ. М., 2001.С. 55-57.

15. Догопятова Т.Г. Российская промышленность: институциональное развитие. Вып.1 / Аналитический обзор. Ч М.: ГУ-ВШЭ, 2002. 239С.

16. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы: Пер. с англ. М.: 1992.-351С.

17. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения / Пер. с англ. М. Котельниковой. Ч М.:ФАИР-ПРЕСС, 2001. -288С.

18. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. Пульсирующий менеджмент. М.: Изд-во Рос. экон. акад.,; Екатеринбург: Деловая книга. 1998. 236С.

19. Завгородняя А.В. Диагностика и моделирование среды фирмы. СПб.: Из-во СПбГУЭФ, 1999. 300С.

20. Изменения в процессах моделирования социально-экономических систем. Часть 2. Ч JL: Из-во ФЭИ, 1991. С. 44 - 53.

21. Иноземцев B.JI. Постиндустриальное хозяйство и постиндустриальное общество. // Общественные науки и современность. 2001. № 3.

22. Интелектуальная собственность: правовое регулирование проблемы и перспективы (круглый стол) // Законодательство. 2001. № 3,4.

23. Корнеев В.В., Гареев А.Ф., Васютин С.В., Райх В.В. Базы данных. Интелектуальная обработка информации. // М.: Нолидж, 2001. 168С.

24. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. Ч М.: Прогресс. 1990. 736С.

25. Коупленд Т., Колер Т. Муррин Д. Стоимость компаний: оценка и управление Ч М.: Олимп-Бизнес, 1999. Ч 221 С.

26. Кузнецов Б. и др. Основные направления и факторы реструктуризации промышленных предприятий. Фонд Бюро экономического анализа. Аналитический доклад. М., 201. С. 118.

27. Кульман А. Экономические механизмы / Под ред. Н.И. Хрусталевой. Пер. с фр. Ч М.: Прогресс, Универс, 1993. 435С.

28. Лавринский А. .А придут экономбольшевики? -Ссыка на домен более не работаетarc/1999/43/4a.html

29. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. / Пер. с фр. СПб.: Наука. 1996. - 589С.

30. Левшин Ф.М., Мухин С.Б., Соловьев В.Н. Мировые рынки: конъюнктура и цены. -М.: Международные отношения 1987. Ч 120С.

31. Ленин В.И. Еще раз о профсоюзах // Пон. соб. соч. М.: Политиздат. Т.42.

32. Лопашенко Н.А. Бегство капитала из России и его возвращение. Ч М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез совместно с ООО Журнал Управление персоналом, 2003. Ч 168С.

33. Маевский В.И. Экономическая эволюция и экономическая генетика // Вопросы экономики. 1994. - №5. - С.4-20.

34. Маевский В.И. Эволюционная теория и макроэкономика // Вопросы экономики. 1997. №3. - С.27-41.

35. Макконел К.Р., Брю С.Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. Пер. с 13-го англ. Изд. М.: ИНФРА-М, 1999. - XXXIV, 974С.

36. Маслоу А. Маслоу о менеджменте/ Пер. с англ. Ч СПб.: Питер, 2003. -416С.

37. May В.А. Ссыка на домен более не работаетVISAVISnew/Vmauk8arx.html

38. Месарович М. Поиск новой парадигмы для глобальной проблематики

39. Доклад, представленный на заседании Римского клуба в июне 1989 года) // Лейбин В.М. Глобальная проблематика: Научные исследования и дискуссии. М.: ВНИИСИ, 1991.-286С.

40. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. Дело, 2000. - 704С.

41. Мотылев В.В. Государственные программы экономического развития в США // Экономический журнал, М.: Российский государственный гуманитарный университет, 2002. № 4. С. 129-160.

42. Нестеренко А. Современное состояние и основные проблемы институционально-эволюционной теории // Вопросы экономики. Ч 1997. №3. -С.42-57.

43. Новая технология и организационные структуры: Сокр. пер. с англ. Ч М.: Экономика, 1990.-269С.

44. Новая постиндустриальная вона на Западе. Антология / Под редакцией B.JI. Иноземцева. М.: лAcademia, 1999. - 640С.

45. Норт Д. Институциональные изменения: рамки анализа // Вопросы экономики. 1997. - № 3. - С. 6 - 17.

46. Оганесян А. Модели и инструменты интеграции. // Открытые системы. СУБД. 2002. - №11(79). С.42-48.

47. Ожегов С.И. и Шведова Н.Ю. Токовый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений/ Российская академия наук. Институт русского языка им. В.В.Виноградова. 4-е изд., допоненное. - М.: Азбуковник, 1998.-944С.

48. Оценка реальности угрозы исходящей от международной преступности (Доклад Совета национальной безопасности США, 2000г., гл. II, V) // научный журнал Экономическая теория преступлений и наказаний, выпуск 5/2 М.: РГГУ, 2002г. - 168С.

49. Пасс К., Jloyc., Пендтон Э., Чедвик Л. Большой токовый словарь бизнеса. Русско-английский, англо-русский Ч М.: Вече, ACT, 1998. Ч 688С.

50. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. М.: Прогресс, 1986.204С.

51. Рабочая книга по прогнозированию / Редкол.: И.В. Бестужев-Лада (отв.ред.). М.: Мысль, 1982. - 430С.

52. Санто Б. Инновации как средство экономического развития: Пер. с венг. М.: Прогресс, 1990. - 296С.

53. Саттон Майкл Дж. Корпоративный документооборот: принципы, технологии, методологии внедрения. // Азбука, Б-Микро, 2002. 374С.

54. Семенов А.К., Набоков В.И. Терминология менеджмента: Словарь -М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2002. Ч 224С.

55. Сенчаев В. Экономическая безопасность как основа обеспечения национальной безопасности России. // Вопросы экономики. 2001. № 8. С.71.

56. Симачев Ю.В. Направления и факторы реформирования промышленных предприятий //Экономический журнал ВШЭ. 2001. № 3. С.330.

57. Спирли Э. Корпоративные хранилища данных. Планирование, разработка, реализация. Том. 1: Пер. с англ. // М.: Вильяме, 2001. -402С.

58. Стрекова Е. Интеграция данных предприятия // Открытые системы. СУБД. 2003. - №04(84). С.58-61.

59. Сыроежин И.М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. М.: Экономика. 1980. - 192С.

60. Титов П. О моделировании процессов эволюции в экономике // Общество и экономика. 1999. -№2. -С.147-173.

61. Тичи Н. Деванна М.А. Лидеры реорганизации: сокр. пер. с англ. Ч М.: Экономика, 1990. -204С.

62. Теоретические и практические аспекты экономического развития (Результаты работы по грантам российских и международных фондов). Ч М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 1997. 226С.

63. Теория предвидения Н.Д. Кондратьева и сценарии развития России // Вопросы экономики. 1997. - № 10. - С. 159-160.

64. Теория фирмы / Под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа. 1995. Ч 534С.

65. Уильямсон О.И. Экономические институты капитализма: Фирмы, рынки, "отношенческая " контрактация. СПб.: Лениздат; CEV Press, 1996. -702С.

66. Феликс Янсен Эпоха инноваций: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002. -XII, 308 С.

67. Фиш С. Причины возникновения экономики рэкета в постсоветской России // реферативный журнал Экономическая теория преступлений и наказаний выпуск 4/1. -М.: РГГУ, - 2002. С. 127-133.

68. Фостер Р. Обновление производства: атакующие выигрывают: пер. с англ. М.:Прогресс, 1987.-272С.

69. Фрейд 3. Психоанализ. Религия. Культура. М.: Ренессанс, 1992. 296С.

70. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие. Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1993. - 532С.

71. Черняк Л. Что Business Intelligence предлагает бизнесу. // Открытые системы. СУБД. 2003. - №04(84). С.33-38.

72. Шипли Грег. Основы безопасности ИТ.// Сети и системы связи, №4(96). 27 марта 2003г., С. 78-82.

73. Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. Ч СПб.: Специальная литература, 1995г. 418С.

74. Яругова А., Управленческий учет: опыт экономически развитых стран. Пер. с польск./ Предисловие Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1991г.-642С.

75. Яськов Е.Ф. Теория и практика социального управления Ч М.: Академия Управления МВД России, 1997г. 270С.

76. I. Учебные пособия, авторефераты диссертаций.

77. Д 76. Агузарова Л. А. Институциональная адаптация предпринимательскихструктур. Дис. канд. экон. наук: 08.00.01 Ростов н/Д., 2002. Ч 2ЮС.

78. Бобылев С.Н., Ходжаев А.Ш. Экономика природопользования: Учебное пособие. М.: ТЕИС, 1997. - 272С.

79. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. М.:1. Гардарика, 1998.-528С.

80. Глухов В.В., Медников М.Д., Коробко С.Б. Математические модели менеджмента. Учеб-метод, пособие. СПб.: СПбГТУ, 1997. - 283С.

81. Гукасьян Г.М. Экономическая теория: проблемы новой экономики. Изд. 2-е. СПб.: Питер, 2003. 192С.: ил. - (Серия Учебные пособия).

82. Дмитриев A.M. Развитие методов оценки экономического состояния предприятий в условиях антикризисного управления: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. Н.Новгород, 1999- 150С.

83. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ.: Уч.пос. -М.:Издательский дом Вильяме, 2001. 272С.

84. Завгородняя А.В. Адаптивное управление фирмы по слабым сигналам. // диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. СПб, 1999. -461С.

85. Ивахненко А.В. Анализ и разработка механизмов адаптивного управления фирмой в нестабильной экономической среде. Дис. . канд. экон. наук: 08.00.13. Ростов н/Д, 2002 -244С.

86. Карасева Д.Г., Мельник А.В. Теневая сторона незаконного предпринимательства. / Правовое регулирование посреднической предпринимательской деятельности. (Материалы научно-практического семинара). Орёл: ОрЮИ МВД России. 2002 111С.

87. Медников М. Д. Методология и модели параметрического анализа в антикризисном управлении предприятиями: Дис. . д-ра экон. наук: 08.00.05-СПб, 1997.-330С.

88. Митрофанов А.Г. Специфика адаптации субъектов рынка в условиях переходной экономики. Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. М., 2002. -181С.

89. Никитина Н. В. Стратегические и тактические аспекты антикризисного управления предприятием: Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. Ч Б.м., Б.г.,2000 Ч 184С.

90. Павлов Д.Э. Анализ и разработка методов адаптивного управления экономическим потенциалом предприятия: на основе имитационного моделирования. Дис. . канд. экон. наук: 08.00.13. Ч М., 2002-131С.

91. Перфильева Е. Г. Стратегия антикризисного управления организацией: Теоретико-методический аспект: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Ч М.,2000. Ч 147С.: ил.

92. Прохорский С.В. Социально-экономические проблемы предупреждения неправомерных действий, связанных с несостоятельностью хозяйствующих субъектов: Дис. . канд. экон. наук: 05.13.10. Ч М., 1998- 166С.

93. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. Ч М.: ИНФРА-М, 2002. Ч 248С.

94. Тамаров М.Н. Управление предприятием на основе оценки и учета факторов внешней среды. Дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. Ярославль, 2002.- 184С.

95. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. -М.: Издательство ПРИОР, 2000. 288С.

96. Хараев М. JI. Антикризисное управление предприятиями: Финансовый аспект: Дис. канд. экон. наук: 08.00.10-Ростов н/д, 2000.Ч 182С.

97. Шахдинаров Г. М. Методы и модели риск-контролинга в антикризисном управлении предприятиями: Дис. . д-ра экон. наук: 08.00.05. -СПб, 1999. -297С.

98. Шикин Е.В., Чхартишвили А.Г. Математические методы и модели вуправлении: Учеб. пособие. М.: Дело, 2000. - 440С. - (Сер. Наука управления). IV. Иностранные источники.

99. Georgescu-Roegen N. The Entropy Law and Economic Process. Cambridge. Mass.: Harvard University Press, 1971. 540P.

100. Kimbal R. The Data Warehouse Toolkit: Practical Techniques for Building Dimensional Data Warehouses. John Willey&Sons, 1996. 384P.

101. Leveraging Knowledge From the Extended Enterprise, Intelliseek.

102. Liautaud В., Hammond M. e-Business Intelligence: Turning Information into Knoledge into Profit. Mc-Graw-Hill, 2001. 325P.

103. Medows D.H., Medows D.L., Randers J. Beyond the Limits: Global Collapse or a Sustainable Future. London: Earthscan Publications, 1992. -300P.

104. Medows D.H., Medows D.L., Randers J. Beherens III. The Limits to Growth. A Report for the Club of Rome's Project on the Predicament of Manking. N.Y. 1975.-260P.

105. Mesarovic M.and Pestel E. Mankind at the Turning Point. The Second Report to the Club of Rome. N.Y.:Dutton reader's digest press, 1974. 310P.

106. Mises L.von. Human Action: Atreatise on Economics. New Haven, Conn.: Yale University Press, 1949. -460P.

107. Rappaport A. Creating Shareholder Value, The New Standard for Business Performance. N.Y. 1986. - 290P.

108. Sundar Kadayam, The Promise of Knowledge Management, the ROI of Business Intelligence. KMWorld, 2002, Januaiy. 370P.

109. Statistical Abstract of the USA. 2000, P. 151.

110. Thomsen E. OLAP Solutions: Building Multidimensional Information Systems. Wiley Computer Publishing, 1997. 265P.

Похожие диссертации

• Антикризисное управление предприятиями в условиях экономических реформ
• Теоретико-методологические основы формирования и анализа интегрированных организационно-экономических структур
• Формы и методы антикризисного управления санируемыми предпринимательскими структурами
• Совершенствование системы антикризисного управления на промышленных предприятиях
• Комплексное прогнозирование в антикризисном управлении организацией