Организация обслуживания в салоне красоты
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
Организация обслуживания в салоне красоты
Введение
Данная работа планирует основать студию красоты, где будет предоставлены услуги: парикмахерские, маникюр, педикюр, косметолог, а также экспресс - услуги. Выбор деятельности предприятия основан тем, что в городе не так много салонов красоты, предоставляющих одновременно со стандартными услугами экспресс - услуги, поэтому можно сделать вывод, что конкуренция в этом направлении не будет слишком ощутима. Важное значение имеет место, где будет располагаться салон. У выбранного места должно быть хорошее транспортное сообщение с центром, большая проходимость, соседство учреждений, которые посещает большое количество людей, а также необходимо учесть социальный статус, проживающих и работающих в округе людей.
Предприятие запланировано, как ИП Студия красоты Лилии Власовой, расположенное по адресу: город Орехово-Зуево, улица Октябрьская площадь, дом 2. Данное место характеризуется большой проходимостью, так как находится в центре города, рядом множество магазинов, банков, а так же общественных организаций. Студия по сравнению с обычной парикмахерской, будет предлагать более расширенный перечень услуг, куда входят, кроме стрижки, укладки, окраски волос, услуг маникюра, педикюра, услуг косметолога- экспресс- услуги. Так же в студии можно будет получить консультацию имиджмейкера, который хорошо ориентируется в модных тенденциях
Студия красоты расположена в здании администрации города Орехово-Зуева. Услуги студии красоты рассчитаны на людей со средним достатком, работающих в самом здании Администрации города, а так же людей, работающих в банках, административных зданиях, магазинах расположенных поблизости.
I. Теоретическая часть
.1 Характеристика материальной базы предприятий сервиса (оборудование, инструменты, приспособления, материалы и т.п.)
Как утверждают специалисты, парикмахерская начинается с хорошего оборудования. Возможно, и не очень хорошего. Все зависит от возможностей и желания владельца.
Типичный набор оборудования для салона- парикмахерской таков:
Рабочие туалеты (все то, что стоит перед клиентом во время стрижки - полочка для расходных материалов и инструментов и, главное, зеркало)
Кресла (они должны соответствовать по стилю и типу всему остальному оборудованию и в первую очередь создавать комфорт для клиента и парикмахера);
Мойки, на них стоит обратить особое внимание, так как среди прочего оборудования именно они должны быть удобными и надежными в эксплуатации. Если они выходят из строя - работа салона-парикмахерской оказывается парализованной;
К электротехнике можно отнести сушуары для волос, климазоны, электроприборы, улучшающие и ускоряющие процессы химической завивки и окраски волос. Так же относятся фены, аппараты для наращивания волос, профессиональные машинки для стрижки волос, а также всевозможные щипцы, плойки и т.д.
Рабочие тележки для инструментов и материалов."Лабораторная система". Другими словами шкафы и тумбочки для препаратов, материалов, полотенец, пеньюаров, корзина для мусора и корзина для использованных полотенец и простыней и многое другое.
Для работы студии красоты требуются следующий набор оборудования:
Зона рецепции:
стойка администратора;
кресло администратора;
витрины с накопителем;
диван для посетителей;
шкаф для одежды посетителей;
журнальный столик;
музыкальный центр;
компьютер;
Парикмахерская зона:
рабочие или парикмахерские туалеты (это все, что стоит перед клиентом во время стрижки);
кресла (основная характеристика, по которой судят о креслах, - это тип подъемника; различаются: стационарный, пневматический, гидравлический, под сушуары и другие типы подъемника);
мойка (керамика и пластик );
хомут на раковину;
тележка для инструментов;
тележка для окрашивания и колорирования;
детское кресло( или подставка на взрослое кресло);
рециркулятор( стерилизатор воздуха);
бак для хранения остриженных волос;
емкость для использованных полотенец;
УФ стерилизатор для хранения инструментов парикмахеров;
весы для взвешивания краски;
емкость для мусора;
Зона маникюра и педикюра:
маникюрный стол с подставкой под руку для клиента;
стул мастера на колёсиках( с подъёмом);
стул клиента, без колёсиков;
подставка под лаки;
стерилизатор для инструмента( сухожаровый шкаф + УФ);
тележка для экспресс маникюра и педикюра;
лампа на маникюрный стол;
кушетка/ кресло косметическое -педикюрное;
раковина;
ванночка на подставке с опорой под ногу;
витрина для хранения одноразовых средств и инструментов;
ёмкость для предстерилизационной обработки инструментов (для маникюра и педикюра отдельно);
мусорное ведро;
стеллаж для косметики/ витрина;
стул косметолога;
лампа - лупа (её свойства увеличивать, необходимая в работе косметолога);
сушуары ("сушилки" для волос), климазоны (приборы, улучшающие и ускоряющие процессы химической завивки и окраски волос), электроводонагреватели, фены, профессиональные машинки для стрижки волос, а также всевозможные щипцы, плойки, щипцы-выпрямители;
инструменты: расчески, ножницы, щетки, зажимы, бигуди, коклюшки, машинки, спецодежда, бритвы, полотенца, различ?/p>