Организационная культура и государственная служба
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?адиций также способствует поддержанию организационной культуры.
Типология организационных культур
Анализ литературы по теме исследования дал возможность выделить основные модели организационной культуры в управленческих структурах. Ключевым понятием здесь выступает тип организационной культуры.
Представим типологию организационной культуры по национально-государственному признаку. В основе этой типологии лежат важнейшие ценностные ориентации и верования, характерные для тех или иных национально-государственных образований и этнически общностей. Как отмечают А.А. Радугин и К.А. Радугин, эти ценностные ориентации и верования напрямую связываются с господством в данном обществе той или иной разновидности религии. Культура предприятий США, например, чаще всего связывают с протестантской этикой; культуру предприятий Японии - с буддисткой этикой; культуру стран арабского Востока - с мусульманской этикой; культуру России - с православной этикой.
Американский тип организационной культуры
Основные характеристики:
эффективность предприятия в качестве особого самостоятельного института;
ответственность служащих перед организацией;
двустороннее право расторгнуть трудовые отношения;
уважение всей системы управления;
уклонение от конфликтов интересов.
Ценностные остановки персонала:
идеология личного "детерминизма", то есть признание того факта, что личность может существенно влиять на свое будущее;
свобода самовыражения ценится очень высоко и индивидуализм поощряется;
обеспечение равных для всех возможностей;
конкуренция признается в качестве наиболее эффективного экономического механизма;
решения должны обосновываться, исходя из анализа целей;
поддерживается инновационная деятельность, поиск улучшающих изменений;
любая специализация оценивается как положительный фактор;
оценивается качество выполнения работы, а не личность;
основу для передвижения членов организации по иерархическим ступеням составляют результаты работы и инициатива;
приветствуется делегирование полномочий;
демонстрация власти осуждается;
основная ориентация персонала - "на будущее".
Японский (азиатский) тип организационной культуры
Ценности японских компаний:
главное - это успех компании, групповые ценности;
отдается предпочтение групповым процессам при принятии решений перед индивидуальными решениями;
особое внимание - члену организации как личности, персонализация организационных отношений, взаимное доверие;
установка на инициативу подчиненных, отказ от жесткого формального контроля;
предпочтение нечетким описаниям функций и договоренностям, избегание формальных контрактов;
высокая мотивация на достижения в труде и ответственность, которая носит групповой, а не индивидуальный характер;
личная идентификация с группой, подчиненность ее интересам и нормам, преданность взаимным обязательствам, в том числе между руководителями и подчиненными.
Арабский тип организационной культуры
Ценности арабской организационной культуры (сформированные под влиянием ислама):
основной аргумент принятия решения - "воля Аллаха";
главный объект внимания - личность, оценивается человек, а не его работа;
основание для продвижения члена организации - личное доверие и уважение к нему руководства;
главная функция подчиненных - служение руководителю в роли буфера. Если случится что-то экстраординарное, то необходимо положиться на обстоятельства, но не на руководство;
лояльность только руководителю, но не фирме;
выступления подчиненных с инициативой не одобряются;
осуществляется демонстрация власти на всех уровнях управления;
каждый лидер обязан иметь собственные, отличные от других цели и идеи;
исключительно высокая централизация управления, полномочия не делегируются;
основные рамки оценок ориентированы на примат прошлого, мало оценок настоящего, будущее считается предопределенные судьбой.
Одна из разновидностей наиболее развитых типологий организационной культуры - эволюционная типология - предложена американским социологом С. Ханди. Эта типология базируется на распределении власти и связанных с ней ценностных ориентаций личности, которые обусловливают специфический характер отношений индивида и организации, структуру организации и характер ее деятельности на различных этапах эволюции.
Первый тип организационной культуры - "культура власти" ("культура Зевса")
Культура власти - это, прежде всего, культура организации, в которой существенную роль играет момент личной власти. Здесь особую роль играет лидер, его личные качества и особенности. В качестве источника власти заметное место принадлежит ресурсам, находящимся в распоряжении того или иного руководителя. Организации с такого типа культурой, как правило, имеют жесткую иерархическую структуру, принятие решений в большей степени обусловлено логикой конкурентной борьбы, борьбы влияний, чем логикой технологического цикла или формальными правилами и процедурами. Контроль за исполнением принятых решений осуществляется централизованно. Набор персонала и продвижение по ступеням иерархической лестницы осуществляется д