Оптимизация работы подразделений отдела маркетинга
Информация - Экономика
Другие материалы по предмету Экономика
? регулярно в течение недели в сочетании с рекламой по радио и в газетах, могут существенно улучшить признание и предпочтение потенциальными потребителями продукции компании в тех местах, которые сложно охватить традиционными методами рекламы.
Самплинг должен сочетаться с музыкальной рекламой, по возможности при участии местной радиостанции. Многие радиостанции охотно предоставят людей для работы на данном мероприятии, если будут признаны в качестве совместных спонсоров мероприятия.
Предварительная реклама по радио извещает потребителей о предстоящем мероприятии и при возможности прямых включений привлекает всё большие массы для участия
Рекомендуется организовывать конкурсы и награждение победителей призами с логотипом Компании. (Например, для привлечения большего числа потребителей можно объявить, что первые 20 прибывших получат футболки от Компании)
Радиостанция, поддерживающая мероприятие в обмен на совместное спонсорство, обеспечивает рекламную и музыкальную поддержку самплинга, предоставляет диск жокеев для ведения музыкальной программы
Разрабатываются маршруты, охватывающие основные территории, где возникает необходимость проведения программ самплинга.
Преимущества самплинга "с колёс"
Гибкость. Целевой потребитель достижим практически в любом месте.
Краткий обзор планирования программы самплинга
Самплинг никогда не следует проводить ради осуществления "еще одного" маркетингового мероприятия. Программа по самплингу должна всегда иметь четко поставленные цели: достижение определенной группы потребителей, опробование конкретного продукта или упаковки для выполнения определенной маркетинговой цели. Самплинг не является разовым мероприятием. Для максимизации объемов продаж и увеличения доли рынка нужна долгосрочная постоянно действующая программа самплинга.
Этапы планирования программы самплинга
1. Определение конкретных нужд и задач.
2. Выбор типа программы самплинга, отвечающей этим нуждам.
3. Подготовка графика мероприятий.
4. Подбор и разработка ресурсов.
5. Подготовка смет.
6. Выполнение программы.
7. Мониторинг результатов.
Чтобы определить нужды и задачи необходимо:
1. Провести так называемый анализ ситуации на рынке. Для этого необходимо проанализировать такие показатели, как:
долю продукта на рынке;
возможности роста;
каналы торговли;
рыночные показатели продукции конкурентов;
уровень клиентов.
2. Проанализировать данные о потребителе:
культура потребления безалкогольных напитков;
восприятие торговой марки;
3. Оценить ресурсы с точки зрения:
готовности внутренних систем;
наличия людских ресурсов;
наличия бюджетных средств;
Анализ ситуации укажет те направления, на которые необходимо направить усилия; возможности, которые можно реализовать в ближайшее время.
Эти проблемы и нереализованные возможности укажут на задачи, которые необходимо будет решить в ближайшее время.
Детальная проработка поставленных задач поможет выбрать на стратегию проведения мероприятия, т.е. определит вид самплинга.
После этого можно приступить к разработке тактики, т.е. детальному планированию программы, разработке графика проведения мероприятий, подборке ресурсов, и смет, проведению исследований сегментов потребителей.
Выполнение программы по самплингу
Необходимые ресурсы и методы, используемые для выполнения программы самплинга, могут варьироваться в зависимости от условий данного рынка, конкретных задач и соответственно выбранного вида самплинга.
Для проведения эффективной программы самплинга требуется полная поддержка со стороны руководства, как самой Компании, так и завода-производителя безалкогольных напитков. Важно распределить ответственность по выполнению мероприятий программы между сотрудниками завода, которые обладают достаточными полномочиями и несут ответственность за эффективное выполнение программы.
Для большинства программ самплинга требуются демонстраторы, которые предлагают потребителям попробовать продукцию и сопровождают свое предложение "сообщением".
Правильный подбор людей - от руководителя или координатора программ до демонстратора - это ключевой элемент успеха.
Руководитель программы
Руководитель программы должен иметь представление о нашей системе сбыта, хорошо знать структуру производсва продукции компании, текущие планы и стратегию маркетинга.
Руководитель программы должен быть компетентным человеком, преданным своему делу, хорошо обученным и умеющим работать с людьми.
Квалифицированный менеджер программы руководит всем проектом. Он/она должен получить достаточные полномочия, позволяющие эффективно осуществлять программу и получать поддержку всей организации. Руководитель программы отвечает за весь процесс подготовки и выполнения программы. Его особые обязанности включают в себя следующее:
- рекомендации по проведению программы;
- планирование, график выполнения, связь;
- обеспечение оборудованием, материалами, персоналом и продукцией;
- координация деятельности отделов маркетинга, продаж, производственного отдела и отдела контроля за качеством;
- все материально-техническое обеспечение программы;
- найм и обучение персонала;
- осуществление рекламной поддержки и мерчандайзинга;