Оптимизация информационного отдела образования Минского райисполкома
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
нализировать данные опроса;
- на основе этих данных оценить перспективы открытия бизнес-школы.
Выбор проекта исследования - описательное, так как исследование направленное на описание маркетинговых проблем, а именно отношение потребителей к образовательной услуге. При проведении данного вида исследований обычно ищутся ответы на вопросы, начинающиеся со слов: Кто, Что, Где, Когда и Как.
4.2 Структура и источники внутренней и внешней информации
Требуемой информацией для проведения исследования является:
1) доступность получения данной услуги: цена; время; временные рамки; местоположение;
2) цель получения услуги;
3) удобства при получении данной услуги: качество оборудования;
4) уровень получения услуги: уровень квалификации преподавателей; языковая подготовка; контакты с фирмами - работодателями;
5) демографические: пол (ж, м); возраст; уровень полученного ранее образования; стаж работы; языковая подготовка; область получено специальности; должность.
Методы сбора информации: опрос в виде анкетирования.
Форма документа - анкета. Структура анкеты в приложении А.
План выборочного исследования:
- генеральная совокупность - сплошная, состоит из групп студентов приехавших на сессию;
- основа выборки - список слушателей;
- объем выборки - 17 человек.
4.3 Эффективность использования информации в образовании
Целью исследования, проводимого отделом образования Минского райисполкома, является изучение требований (потребностей) потребителей образовательных услуг по первичным данным с помощью анкетного опроса, на основе анализа предпочтений.
Задачи исследования: исследовать мотивацию и предпочтения потребителей при выборе образовательных услуг; проанализировать данные опроса; на основе этих данных оценить перспективы открытия бизнес-школы.
Сбор необходимой для исследования информации проходит в форме опроса, который проводился непосредственно в "Институте повышения квалификации".
Респондентам была предложено ряд вопросов представленных в виде анкеты, представленная в приложении Б, которые они заполняли самостоятельно в письменной форме. Так как опрошенными являются студенты приезжающие на сессию, то выборка носит сплошной характер. В опросе приняло участие 17 человек. Полученные данные были закодированы в книге кодов (см. приложение Б).
В таблице 2 показано желание респондентов получить дополнительное образование. Из всех опрошенных 16 человек ответило положительно.
Таблица 2. Желание получения дополнительного образования
Желание получить дополнительное образованиеКоличество респондентов, челДоля респондентов, %да1694нет16не знаю00
По табличным данным была составлена диаграммы (рисунок 1), на котором видно, что желает получить дополнительное бизнес-образование 94 % из всех опрашиваемых.
Рисунок 1. Желание получить дополнительное бизнес-образование
В таблице 3 отражены предпочтения в целях получения образования, как в количественном, так и в процентном соотношении ответов респондентов.
Таблица 3. Приоритеты в целях получения образования
Цель получения образованияКоличество респондентов, чел.Доля респондентов, %получение диплома414занятие независимой предпринимательской деятельностью00возможность стать хорошим специалистом и получить престижную работу1554самосовершенствование621возможность в последствии открыть свое дело и реализовать себя311
Исходя из табличных данных, была построена диаграмма (рисунок 2), из которой следует, что приоритетом в целях получения бизнес-образования является возможность стать хорошим специалистом и получить престижную работу.
Рисунок 2. Приоритет в целях получения бизнес-образования
В таблице 4 показаны предпочитаемые дисциплины опрашиваемыми респондентами.
Таблица 4. Наиболее предпочитаемые дисциплины
ДисциплиныКоличество респондентов, чел.Доля респондентов, %финансы1011теория менеджмента910маркетинг потребительских товаров78маркетинг промышленной продукции22бухгалтерский учет45предпринимательство78коммерческое право67управление запасами11планирование налогообложения56банковское дело45ценные бумаги910управление персоналом1214международный бизнес78реклама56другое00
По табличным данным была построена диаграмма рисунок 3, на которой видно, что среди наиболее предпочитаемых дисциплин можно выделить следующие - маркетинг потребительских товаров, управление персоналом, финансы, теория менеджмента.
Рисунок 3. Наиболее предпочитаемые дисциплины
В таблице 5 отражены факторы, влияющие на принятие респондентом решения о получении дополнительного образования.
Таблица 5. Факторы, влияющие на принятие решения
Факторы, влияющие на принятие решенияСумма балловПроцентная доля балловцена6475,30местоположение школы4148,20специализация6981,20квалифицированные преподаватели7689,40длительность курса5362,30знания, дающие возможность7487,10устроиться на хорошую работу7487,10
По табличным данным была построена диаграмма (рисунок 4), по которой можно сделать вывод, что наличие квалифицированных преподавателей является наиболее важным при принятии решения об обучении.
Рисунок 4. Факторы, влияющие на принятие решения об образовании
В таблице 6 отражено то, что для опрошенных респондентов сделала бы курс обучения особенно ценным.
<