Анализ и совершенствования организационной структуры на примере ООО "Моветех"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
новными видами деятельности предприятия являются:
-транспортировка, хранение, перевалка экспортно-импортных грузов, в том числе в контейнерах;
-оказание транспортных услуг и экспедирование грузов автомобильным, железнодорожным видами транспорта собственными или арендованными для этих целей;
-затарка-растарка контейнеров.
Кроме того, предприятие сдает в аренду автомобили организациям и частным лицам.
Основными задачами нашего предприятия являются:
-организация и выполнение перевозок в соответствии с планом и заданиями;
-хранение, техническое обслуживание и ремонт подвижного состава;
-материально-техническое снабжение предприятия;
-содержание и ремонт зданий, сооружений и оборудования;
-подбор, расстановка и повышение квалификации персонала;
-организация труда, планирование и учет производственно-финансовой деятельности.
Миссией предприятия является удовлетворение потребностей населения, путем предоставления качественных услуг по перевозке и экспедированию грузов, при профессиональном и ответственном отношении к работе сотрудников предприятия.
Определим цели предприятия. Цели организации формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определённых ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Для того чтобы организация добилась успеха, цели должны обладать следующими характеристиками:
1)Цели должны быть конкретными и измеримыми.
2)Цели должны устанавливаться во времени, то есть иметь срок исполнения: пять лет и больше - долгосрочная цель; от одного до пяти лет - среднесрочная цель; до одного года - краткосрочная цель.
)Цель должна быть достижимой. Это необходимо для повышения эффективности организации.
)Множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими. То есть действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.
)Цели будут значимой частью процесса управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует.
Целью деятельности любого коммерческого предприятия является извлечение прибыли. ООО Моветех не является исключением. Однако данную цель можно разбить на краткосрочные и среднесрочные цели. Тогда увеличение прибыли будет осуществляться за счёт следующих подцелей:
1)Разработка нового ассортимента предоставляемых услуг с учетом технических возможностей предприятия, спроса потребителей и др. факторов.
2)Повышение объемов реализации услуг.
3)Более рациональное использование имеющихся помещений.
4)Постепенная замена устаревшего автомобильного парка.
5)Предоставление наиболее полной информации об ассортименте и качестве услуг предприятия.
6)Создание у потребителей положительного отношения к предприятию через обеспечение предпочтений клиентов услугам компании перед аналогичными услугами фирм конкурентов.
)Повышение конкурентоспособности услуг и предприятия в целом.
. SWOT-анализ организации
Внутренняя среда. Прежде всего, следует отметить, что предприятие имеет большой и разнообразный парк автомобилей разных марок и видов. В таблице 1 представлена структура подвижного состава предприятия. Парк имеет в своем составе на 1.01.2010 года 140 единиц подвижного состава и состоит из:
-самосвалов;
-бортовых автомобилей с полуприцепами различной грузоподъемности;
-бортовых машин с гидроманипуляторным оборудованием;
-тягачей;
-цистерн.
Средняя грузоподъемность автопарка за 2009 года составила 15,6 тонн, общая грузоподъемность - 2201,1 тонн.
Таблица 1
Структура подвижного состава ООО Моветех на 1.01.2010 года
Марка автомобиляКоличество, ед.% к итогу1. Бортовые автомобили КамАЗ1310,22. Тягачи Шкода КамАЗ МАЗ Мерседес-Бенц ЗИЛ 4 12 11 2 7 2,9 8,8 8,0 1,5 5,1Всего тягачей3626,33. Самосвалы КамАЗ-5511 КрАЗ ЗИЛ-4502 57 1 9 43,1 0,7 5,8Всего самосвалов6749,64. Цистерны ЗИЛ МАЗ КамАЗ7 10 74,4 5,1 4,4Всего цистерн2413,9Итого140100
Для штучных грузов используются бортовые автомобили марки КамАЗ различных модификаций общей грузоподъемностью 322,4 автотонны и автомобили марки Шкода, ЗИЛ и МАЗ общей грузоподъемностью 142,4 автотонны.
Перевозка сыпучих грузов осуществляется на самосвалах марок КамАЗ-5511 и ЗИЛ-4502 общей грузоподъемностью 600 автотонн. В составе парка предприятия имеется 27 прицепов. Их использование позволяет повысить коэффициент использования грузоподъемности автомобиля, а следовательно, снизить себестоимость перевозок.
Перевозка наливных грузов: дизельного топлива, бензина и смазочных материалов, - выполняется в автомобилях-цистернах марок ЗИЛ, МАЗ и КамАЗ различных модификаций общей грузоподъемностью 140 тонн.
Предприятие осуществляет междугородние перевозки и международные перевозки по маршрутам: Финляндия, Швеция, Польша, Чехия, Венгрия и др. Для этих целей были приобретены автомобили марок: Мерседес-Бенц, и МАЗы-5432 и 64221. Эти автомобили отличаются большой грузоподъемностью (более 20 тонн), а также отвечают всем необходимым требования для обеспечения качества перевозок и транспортных услуг.
Инфраструктура предприятия позволяет обеспечивать своевременное и качественное обслуживание автомобильной техники. На предприятии круглосуточно работает: - ремонтная зона на 50 мест; - оперативная служба, состоящая из диспетчеров, охраны, автомобилей технической помощи. Территория в 5,5 га позволяет разместить транспорт в количестве 300-350 единиц.
Ниже приведены основные пок