Анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО "Вест-Сервис"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?язанные с достижением плановых показателей по сбыту (целевых ориентиров);
в-третьих, можно ввести специальные бонусы и комиссионные доплаты. Все это необходимо дополнять ускоряющими коэффициентами (акселераторами) по отдельным продуктовым направлениям.
Для работников предприятий формализовать профессиональные требования непросто. Можно предположить, что если на ООО Вест-Сервис внедрить децентрализованную политику вознаграждения, внедрить альтернативные формы поощрения, то благодаря эффективной политике стимулирования можно добиться наилучших результатов, повысить прибыль предприятия, а так же его конкурентоспособность.
.5 Информационный анализ СУ
ООО Вест-Сервис считает информационные технологии важной частью своих коммерческих операций и привержена идее осуществления постоянных инвестиций в развитие информационных технологий, чтобы содействовать расширению своего бизнеса. В круг проектов в сфере информационных технологий, которые в настоящее время осуществляет ООО Вест-Сервис, входят проекты по развитию ее корпоративной службы информационных технологий и внедрение телекоммуникационной сети и решений SAP.
В таких организациях, как ООО Вест-Сервис, руководитель в силу его приближенности к подчиненным пользуется уважением и в низах. Но все же необходимы личные встречи с начальниками отделов с глазу на глаз. Это неизбежно приводит к возрастанию роли менеджеров среднего звена. Их задача - способствовать тому, чтобы рядовые исполнители поняли, как воплощать в жизнь разработанную наверху стратегию.
На предприятии ООО Вест-Сервис существуют множество информационных потоков, которые обеспечивают управленческий аппарат и функциональные подразделения необходимой информацией в области решения задач технической подготовки производства, перспективного планирования и прогнозирования развития производства, маркетинговых исследований, оперативного управления материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами, сбыта и реализации готовой продукции, бухгалтерского учета и анализа хозяйственной деятельности предприятия.
Коммуникационные процессы на ООО Вест-Сервис можно охарактеризовать следующим образом:
. По субъекту и средствам коммуникаций больше всего преобладают межличностные коммуникации, которые проявляются без помощи технических средств и информационных технологий.
2. По форме общения, коммуникации в организации происходят при помощи устной речи, то есть вербальные.
. По каналам общения, наряду с формальными коммуникациями присутствуют и неформальные.
Таким образом, основными видами коммуникаций в ООО Вест-Сервис являются: коммуникации межличностные, вербальные, горизонтальные, а также имеют неформальный характер в связи с особенностями структуры и специфики деятельности.
Существуют множество информационных потоков, которые обеспечивают управленческий аппарат и функциональные подразделения необходимой информацией в области решения задач технической подготовки производства, перспективного планирования и прогнозирования развития производства, маркетинговых исследований, оперативного управления материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами, сбыта и реализации готовой продукции, бухгалтерского учета и анализа хозяйственной деятельности предприятия.
Источниками такой информации являются следующие пакеты программ используемых на предприятии:
1.Гарант
2.Консультант +
.1С Бухгалтерия 8
.1С Зарплата и кадры
.1С Торговля и Склад
Используются следующие пакеты программ:
1.1С Бухгалтерия
2.Смета
Так же одним из важных и часто используемых источников информации является Интернет, позволяющий предприятию находить новых и поддерживать связь с уже существующими клиентами и партнерами. На предприятии используется финансово-управленческие системы.
В ООО Вест-Сервис применяются эффективные виды распорядительных воздействий (приказы, договоры, инструкции). Однако в процессе анализа воздействия административных методов выявилось слабое применение системы контроля за исполнением документов на предприятии, что приводит к неэффективности некоторых распорядительных воздействий
Параметрический анализ системы управления
Как у любой организационной структуры у линейной структуры управления есть свои достоинства и недостатки. В таблице 6 приведены слабые и сильные стороны используемой линейной организационной структуры ООО Вест-Сервис.
Организационная структура управления ООО Вест-Сервис характеризуется:
-четким разделением труда (квалифицированные специалисты в каждой области);
-высокой иерархией управления (кто кому подчиняется);
-наличием стандартов и правил;
-осуществлением найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями.
Таблица 2 - Сильные и слабые стороны организационной структуры ООО Вест-Сервис
Сильные стороныСлабые стороныОтносительная простота подбора руководителей каждого из уровня руководителейРазобщенность горизонтальных связей в производственных системахОперативность принятия и реализация управленческих решенийОтсутствие функции контроля на предприятииОтносительная простота реализации функций управленияНе полное информирование начальника производства о сбыте продукции и о наличии денежных средствВозможность излишней жесткости в управленииОгр?/p>