Анализ деятельности учреждения и разработка предложений по улучшению его работы на примере МУК ВЦ &q...
Курсовой проект - Компьютеры, программирование
Другие курсовые по предмету Компьютеры, программирование
?ость и престиж у населения.
Необходимо обратить внимание на качество выпускаемой продукции, прежде всего, ввести входной контроль, который будет отслеживать качество поступающего материала, в частности древесины. Организация несет убытки в связи с тем, что на складе готовой продукции скопилось много бракованных изделий: причиной брака послужила некачественная, плохо просушенная древесина, которая при высыхании готового изделия дает трещины и другие дефекты. Исправлению данный брак не подлежит. Причиной брака также служит неправильное хранение исходных материалов. Этот недостаток в ближайшем будущем будет устранен, т.к. завершается строительство отапливаемого хозяйственного блока, в котором предусмотрены кладовые для хранения древесины.
Для улучшения финансового состояния организации рекомендуется также развивать отдел по туризму и экскурсиям. В настоящее время разработаны и проводятся экскурсии по Ижевску и другим городам Удмуртии, а также в города Санкт-Петербург, Елабугу, Казань, Нижний Новгород, Пермь, Кунгур и другие. Эти экскурсионные программы в большей степени ориентированы на школьников. Для расширения деятельности этого отдела необходимо ввести в штатное расписание дополнительные ставки экскурсоводов и методистов, которые могли бы заниматься разработкой новых экскурсионных программ. В настоящее время у организации нет своего транспорта для проведения групповых экскурсий, приходится арендовать транспорт у других организаций, что значительно увеличивает себестоимость. Конкуренция на рынке экскурсионных услуг сдерживает повышение стоимости путевок, соответственно сдерживая рост прибыли. Для повышения прибыли необходимо приобрести собственные транспортные средства. Эти меры сэкономят время и средства на поиски транспорта. В Уральском регионе разрабатывается новый экскурсионный маршрут Золотое кольцо Урала, который охватит такие города, как Екатеринбург, Уфа, Пермь, Кунгур и другие. Необходимо добиваться включения г. Ижевска в состав этого маршрута. Эта операция позволит значительно увеличить число туристов. Для этого необходимо установить тесные связи с домами отдыха и гостиницами для гарантированного обеспечения приезжающих туристов проживанием и питанием.
Руководству организации следует изыскивать возможности заинтересованности своих работников в повышении общеобразовательного уровня и уровня квалификации, а также привлекать новых квалифицированных специалистов. Желательно также расширить штат работников лаборатории художественных ремесел, чтобы полнее использовать имеющиеся станки и оборудование, либо решить вопрос о сдаче этого оборудования в аренду.
Предложения по энергосберегающим мероприятиям:
- привести в рабочее состояние систему приточно-вытяжной вентиляции;
- установить в оконных блоках открывающиеся фрамуги, что позволит сократить расходы электроэнергии на работу кондиционеров;
- заменить лампы ЛН на ЛД.
Устранение следующих факторов, влияющих на снижение показателей работы, позволит улучшить показатели деятельности учреждения:
Факторы, влияющие на временную дезорганизацию поведения сотрудников и снижения показателей работы.
- Плохая обеспеченность рабочего места, много времени уходит на рутинную работу.
- Аритмия рабочего процесса, сильная загруженность сменяется бездействием, это сбивает временной рабочий ритм, так как трудно втягиваться в работу.
- Отсутствие внутренней дисциплины работников, плохая организация работы сотрудников.
- Наличие игровых программ в персональных компьютерах, сотрудник втягивается в игру, отвлекаясь от дела.
- Работающие теле- и радиоаппаратура в рабочее время.
- Излишняя разговорчивость сотрудников на рабочем месте, втягиваясь в разговор сотрудники теряют время, а потом наверстывают упущенное.
- Недостаточная кооперация и разделение труда, часто сотрудниками исполняется роль универсала, стараясь взять решение многих вопросов на себя, и результат лишь подтверждает пословицу: За двумя зайцами погонишься ни одного не поймаешь. Роль универсала приводит к желанию знать все факты, быть в курсе всего, держать все под контролем. Это отвлекает от решения задач, входящих обязанности.
- Не налажена система складирования, затрудняется поиск необходимых товаров, а также возникают проблемы с учетом материальных ценностей.
- Не налажена система учета в малом выставочном зале, поэтому сложно отследить движение товара, возникает и много проблем с отчетностью.
- Персонал плохо обучен, приходится сталкиваться с замедленным выполнением должностных обязанностей.
- В малом выставочном зале нет условий для аккуратного хранения документов, много времени уходит на поиск необходимой информации.
- Штатное расписание и должностные инструкции не продуманы, это приводит к несогласованности действий персонала, что в конечном счете оборачивается потерей времени.
- Недостаточно развита информационная база (отсутствие банка новых идей, сообщений о семинарах, обучении, переобучении, недостаток литературы в библиотечном фонде).
- Техническая оснащенность оставляет желать лучшего (недоукомплектованность компьютерами, ксероксами, принтерами, телефонами).
- Разобщены места хранения оперативной информации, осложнены профессиональные контакты из-за территориальных проблем. (Бухгалтерия и администрация находятся по адресу Восточная 8А, экспериментальная творческая лаборат