Анализ деятельности туристической фирмы "Виктория"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
гентство и директор года рейтинга Бренд года - 2007.
Кредитно-финансовые учреждения - банки, кредитные компании, страховые компании и прочие организации, помогающие фирме финансировать сделки и страховать себя от риска.
Страховщики - это юридические лица любой организационно-правовой формы, предусмотренной законодательством РФ, получившие в установленном порядке лицензию на осуществление страховой деятельности на территории РФ. Особенности страхования в туризме касаются непосредственно страхования туристов. Одним из основных видов страхования в туризме является медицинское страхование, которое обычно покрывает расходы на медицинские услуги, услуги стационаров, перевозку на машине скорой помощи, приобретение лекарств, уход за больными. Практика работы в туризме показывает, что для большинства россиян цена на медицинские услуги за границей невероятно высока, поэтому страхование при туристских поездках за рубеж просто необходимо. Приобретая турпродукты у туроператора, Виктория сотрудничает со страховой компанией Росно.
Изучение конкурентов, действующих на рынке, является необходимым этапом маркетинговых исследований. О них необходимо знать следующую информацию:
- основные конкуренты, владеющие наибольшей долей рынка;
- конкуренты, наиболее динамично развивающие свою деятельность на этом рынке;
- известность конкурента;
- опыт работы на рынке;
- характеристика продукта конкурента, на основании которых их предпочитают потребители;
- действенность рекламы и системы связей с общественностью, обеспеченность информацией;
- предварительные данные о новых турпродуктах и услугах.
Сложность анализа рынка заключается в том, что в Челябинске работает большое количество турфирм (около 190), причём направления, по которым работают турфирмы представляют достаточно широкий диапазон. Учитывая тот факт, что у фирм различается направленность деятельности и приоритетные страны или виды услуг, укажем это. Для того чтобы сузить круг до наиболее опасных конкурентов, будем отмечать в столбце основные направления работы и вид деятельности (туроператор или/и турагент).
Таблица 1.1 - Основные туристские компании г. Челябинска с указанием направлений деятельности и выделением основных направлений работы
НазваниеВид деятельностиАдрес, Телефон, СайтНаправления деятельностиОсновные направленияАвиационно- Транспортное Агенство-турУл.Советская, 67 2636488Египет, Таиланд, Турция, Израиль, Греция, местный отдыхЕгипет, ТаиландАвентуратурагент/ туроператорУл. Красная, 40, Пр. Ленина, 83, Оф.310а 2638059, 2358050 www.aventura.ruЮго-Восточная Азия, индивидуальные туры по США (Гаваи), горнолыжные курорты Европы, стажировки и рабочие программы для молодёжи (W&T, другие)Студенческие программы обмена, Турция, ЕвропаАгентство исключительного отдыха I.D.fix турагентУл. Кирова 19, офис 404 2472547 www.id-fix.ruКуба, Доминиканская республика, Тенерифе, Сейшелы, Кипр, Чехия, Турция, Европа, оздоровительные турыКуба, Тенерифе, оздоровительные туры, событийные турыАгентство на ПушкинатурагентУл. Пушкина, 27а 2646430Оформление виз, базы отдыха Южного Урала, спортивно-экстремальный туризм, речные и морские круизы, черноморское побережье, Санкт-Петербург, Москва, горнолыжные туры, Турцияделовой туризм, российский туризм, ТурцияАзимут 74турагентПр. Победы, 398, оф. 210 2395202Египет, Турция, Израиль, ОАЭ, Таиланд, Экзотика, экскурсионные туры, санатории УралаИзраиль, ОАЭНазваниеВид деятельностиАдрес, Телефон, СайтНаправления деятельностиОсновные направленияАлые парусатурагентУл.Бр. Кашириных, 54 2364466Египет, Турция, Таиланд, Греция, экзотикаГреция, ТурцияАнкор ПлюстурагентУл. Плеханова, 36 2619860 www.ancorplus.ruТаиланд, Египет, ОАЭ, Мальдивы, Европа, Золотое кольцо, горнолыжные курорты за рубежом и на УралеТаиланд, Египет, ОАЭАэровектратурагентСвердловский пр., 58а 2659037 www.aerovectra.ruКанарские острова, Доминикана, Чехия, Германия, Португалия, событийный туризмЕвропа, событийный туризм, туры в Америку и КанадуАэровектра (образовательный центр)туроператор/ турагентСвердловский пр., 58а 2659037 www.aerovectra.ruПодготовка, сопровождение и поступление в вузы США, Великобритании, Канады, Австралии, Швейцарии, последипломное образование, языковые курсы в 20 странахЯзыковые школы, студенческие стажировки зарубежомБольшой МиртурагентУл.Энигельса, 24 2632117Египет, Гоа, Турция, ОАЭ, Италия, Чехия, Санкт-Петербург, Москва, базы и санатории Урала, автобусные и горнолыжные турыТурция, базы и санатории УралаНазваниеВид деятельностиАдрес, Телефон, СайтНаправления деятельностиОсновные направленияВелкомтурагентУл. Сони Кривой, 42 2606461 www.welcome-tour.ruИспания, Франция, Турция, Тунис, Греция и другие страны Средиземноморья, США, Египет, Арабские Эмираты, индивидуальные туры в страны Карибского бассейна и Южную АмерикуТунис, ГрецияВест-Тревелтуроператор/ турагентУл. Елькина, 45 Пр. Ленина, 41 2646054 2619297 2667172Консолидатор чартерных рейсов, Турция, Кипр, Хорватия, Египет, Таиланд, Испания, Болгария, Франция, Греция, детский и молодёжный отдых на Кипре и в Турции Турция, Египет, ОАЭ, Испания, обучение зарубежомВесь МиртурагентУл. Воровского 43, оф.101 2327000Турция, Таиланд, Египет, ОАЭ, Болгария, Аркаим, базы отдыха, санатории, пансионаты Урала Базы отдыха, санатории, Турция, ЕгипетВикториятурагентУл. Энтузиастов, 11/2, оф.213 2656404ОАЭ, Чехия, Франция, Скандинавия, Болгария, Турция, Египет, Китай, базы и санатории Урала Китай, отдых и лечение на Урале, Турция, ЕгипетВиста-ЧелябинсктурагентУл. Энгельса, 44б 2780997Турция, Египет, Испания, Италия, Кипр