О психологии общения
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
? аргументов.
Будьте принципиальными в серьезных вопросах, но уступайте в пустяках. Помните, что принципиальность - это не только высокая требовательность, но и внимательность, уважение к людям.
Не будьте упрямыми, признавайте свои ошибки. Не бойтесь извиниться, если были неправы. Низкая оценка действий товарища отбивает желание к самовоспитанию. Доверие сотрудников вызывает у коллег желание не подвести старшего, оправдать полученный аванс.
В разговоре с коллегами не забывайте о самоконтроле. Не повышайте голоса; что не можете доказать спокойно, криком не докажете.
Чтобы в чем-то убедить человека, не обидев его, начинайте разговор с его похвалы; и только после этого приступайте к разрешению спорных вопросов.
Уважайте достоинство окружающих. Не забывайте, что они в чем-то превосходят вас. Не считайте недостойным для себя им об этом напомнить.