Мотивация труда управленческого персонала
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
тивационные факторы и степень их ранжирования для удовлетворения потребностей.
Анкета предусматривала возможность получения ответов по степени важности для работников управления на такие основные вопросы, как:
- возможность получения большего материального вознаграждения;
- уважение и признание со стороны руководителей;
- желание проявить творчество в работе;
- хорошее отношение товарищей и микроклимат в коллективе;
- возможность приобрести профессиональный опыт;
- возможность быть отличным исполнителем, хорошо выполнять
поставленные кем-то задачи;
- возможность быть максимально самостоятельным в своей работе;
- стремление к продвижению по службе.
Результаты анкетирования распределились согласно данным, приведенным в таблице 2.11.
Таблица 2.11 Результаты анкетирования
ВопросыРаботники
управления12345671) возможность получения большего материального вознаграждения12413212) уважение и признание со стороны руководителей23531123) желание проявить творчество в работе54762344) хорошее отношение товарищей и микроклимат в коллективе85845685) возможность приобрести профессиональный опыт38156576) возможность быть отличным исполнителем, хорошо выполнять поставленные кем-то задачи76278767) возможность быть максимально самостоятельным в своей работе 67387858) стремление к продвижению по службе4162443
Сумма рангов по вопросам приведена в таблице 2.12.
Таблица 2.12 Сумма рангов по результатам изучения и анализа личной мотивации труда управленческих работников в повышении его эффективности
ВопросыСумма рангов1) возможность получения большего материального вознаграждения;32) уважение и признание со стороны руководителей;23) желание проявить творчество в работе;-4) хорошее отношение товарищей и микроклимат в коллективе;-5) возможность приобрести профессиональный опыт;16) возможность быть отличным исполнителем, хорошо выполнять поставленные кем-то задачи;17) возможность быть максимально самостоятельным в своей работе; -8) стремление к продвижению по службе. -
По результатам анкетирования выявлено, что три из семи работников управления ЗАО Патио или 42,86% всей их численности на первое место поставили удовлетворенность заработной платой и методами стимулирования труда.
Два управленческих работника или 28,57% предпочтение отдали стилю, методам управления и отношению с руководством, т.е. уважение и признание со стороны руководителей.
Возможность приобрести профессиональный опыт и стремление к продвижению по службе в качестве первостепенного мотивационного фактора отметили по одному работнику соответственно.
Помимо приведенных вопросов были получены ответы и на другие вопросы. Так, по вопросу наличия возможности профессионального роста 4 работника или 57,14 % из числа опрошенных отметили, что такая возможность имеется, однако переход на другую работу даже при той же заработной плате отвергли все.
При ответе на вопрос, что является стимулом в работе, работники управления ЗАО Патио ответили, что это получение большего материального вознаграждения за труд, чем на других аналогичных по профилю деятельности предприятиях, получение социальных выплат, уважение и признание со стороны руководителей и хороший микроклимат в коллективе, а также возможность приобретения профессионального опыта.
По вопросу, каким формам стимулирования на предприятии уделяется большее внимание, большинство работников управления отметили, что такими формами являются рост материального вознаграждения, признание руководителей, творчество в работе, максимальная самостоятельность. Следовательно, руководством предприятия первостепенное значение придается формированию высококвалифицированных творческих специалистов и увеличению материального вознаграждения за результативность труда.
Решение возникающих проблем на исследуемом предприятии осуществляется, по мнению 75% опрошенных, коллегиально, то есть руководители советуются с сотрудниками и принимают решение с учетом их мнения.
Все управленческие работники исследуемого предприятия уверены в стабильности своей работы, чувствуют себя частью коллектива. Они отметили, что в коллективе наличествует атмосфера дружелюбия, сотрудничества, взаимной поддержки, согласия и продуктивности.
Таким образом, анализ личной мотивации труда управленческих работников ЗАО Патио на основе анонимного анкетирования методом самооценки показал, что работники удовлетворены действующей системой мотивации и стимулирования их труда и даже при той же заработной плате не использовали бы возможность перехода на другую работу. Это свидетельствует о том, что на предприятии работает высокопрофессиональный, хорошо организованный и достаточно мотивированный трудовой коллектив управленческих работников.
В процессе изучения мотивации труда управленческих работников на предприятии последним была предложена анкета по самооценке мотивации, которая позволила определить степень удовлетворенности работников действующей системой мотивации. Анкета по самооценке мотивации приведена в приложении 6.
По результатам проведенного анонимного анкетного опроса выявлено, что все 7 человек, т.е. 100 % работников управления уверены, что предприятие застраховано от кризисов и они удовлетворены проводимой социальной политикой. Кроме того, если они замечают, что их работа нужна предприятию, то лучше работают и ежедневно стараются выполнять работу наил?/p>