Мотивация труда
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
нализа стратегий поведения работников, таковы:
выявление альтернативных действий;
выявление предполагаемых усилий и результатов;
выявление предполагаемых валентностей (ценностей, притязаний);
выявление предполагаемых возможностей и ожиданий,
предвидение действия с более сильным стимулом, которое будет определять поведение.
Таким образом, в реальных ситуациях модель может использоваться для диагноза проблем низкой мотивации и диагноза готовности работника взяться за данную работу или поручение, т.е. для выявления и того, что следует сделать, чтобы работник согласился на данную работу и выполнил ее хорошо.
мотивация труд персонал результативность
4. Механизм мотивации
Осмысление результатов собственных действий и происходящих перемен, стимулирующее воздействие непосредственного окружения и конкретных субъектов управления побуждают каждого индивида адаптировать сложившуюся мотивацию к изменившимся условиям, что проявляется в новых взглядах, ориентации, позиции, активности и соответствующем уровне их развития. Это происходит в условиях формирования и функционирования конкретных социальных организаций, в которых позиционирует себя индивид.
Стимул - внешнее побуждение к деятельности, связанное с воздействием внешних по отношению к личности факторов и субъектов. Стимулом в Древнем Риме назывался тонкий заостренный металлический шест для управления лошадьми, запряженными в колесницу. Западные ученые, как правило, не применяют слово стимул: обычно для обозначения внешнего воздействия используется термин внешняя мотивация.
Перечислим основные организационно-управленческие факторы, действующие в масштабах организации Эккаунт, которые влияют на улучшение отношения работников к труду:
привлекательная миссия и видение будущего организации, убедительная и обоснованная стратегия развития, цели организации, философия, цели и политика в области персонала;
развитие команд и работа в командах;
высокое качество трудовой жизни;
благоприятный социально-психологический климат;
сильная и основанная на высоких этических принципах организационная культура;
обеспечение разнообразия рабочей силы и грамотное управление разнообразием;
развитие компетенции менеджеров, их эмоционального интеллекта;
развитие гибкости работников;
применение японских методов управления;
повышение уровня квалификации работников, непрерывное обучение;
планирование карьеры работников;
устранение дискриминаций.
На улучшение отношения работников к труду на уровне подразделения, рабочей группы влияет повседневная работа менеджеров, направленная:
на формирование лояльности и сопричастности;
выявление потребностей работников;
обогащение труда работников;
делегирование полномочий подчиненным;
осуществление индивидуального подхода;
формирование привлекательного видения будущего группы;
осуществление обратной связи;
проведение персональных интервью с работниками;
осуществление поддерживающих коммуникаций;
эффективное дистанционное управление персоналом;
урегулирование конфликтов и устранение дискриминаций.
Осознание менеджером своей социальной роли проявляется, в частности, в желании понять особенности подчиненного ему работника как личности и профессионала, мотивы его поведения и учесть их при выдаче задания и назначении вознаграждения за его выполнение. В связи с чем в ООО Эккаунт создана иерархичная структура: главный менеджер (главнее него только руководитель подразделения), старшие менеджеры в подчинении которых находятся младшие менеджеры.
В качестве метода практической реализации подходов процессуальных теорий мотивации в производственной среде рекомендуется разрабатывать прогнозы значений факторов мотивации для работника перед выдачей ему задания, рассчитывать ожидаемый уровень мотивации и сравнивать реальные результаты с прогнозом, чтобы повышать его вероятность. Так, перед выдачей задания менеджеру рекомендуется заполнить Бланк для оценки мотивации работника, в котором следует дать экспертную оценку отношению работника к ожидаемым результатам, к значимости результатов, оценить вероятность успешного завершения работы (по мнению работника) и ценность вознаграждения. Фактически руководителю предлагается занять позицию работника, взглянуть на задание его глазами и оценить уровень его мотивации. По завершении работы предлагается проанализировать верность прогноза и продумать меры по усилению мотивации и повышению вероятности прогноза.
В ходе обеспечения необходимых условий существования, становления и развития личности, интеграции в общество каждый индивид первоначально эволюционно, а начиная с определенного этапа, и целенаправленно организуется. Это происходит в рамках таких последовательно интегрирующихся организаций, как семья, группа, социум. Причем эти процессы осуществляются индивидом в нескольких различных организациях одновременно, что оказывает определяющее воздействие на ОП.
Формирование этих связей определяется объективными условиями воздействия окружающей среды, логикой общественного развития и, в конечном счете, эволюцией мотивации, отражая преемственность возникновения, становления и закрепления наиболее стабильных и эффективных форм первичных и производных социальных организаций.
Практичес