Методология и принципы проведения реинжиниринга
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ение этих правил и отказ от некоторых из них в пользу новых способов выполнения работы. Из вновь разработанных процессов возникнут и новые правила, соответствующие духу времени. Только так можно достичь значительного повышения производительности. С помощью принципов проведения реинжиниринга и определенной группы участников неэффективные процессы в организации заменяются на новые, более эффективные.
Систематические исследования попыток реинжиниринга до настоящего времени не проводились, однако экспертные оценки показывают, что до сих пор около 50% проектов реинжиниринга заканчивались неудачей.
На процесс реинжиниринга оказывают существенное влияние такие факторы, как мотивация, руководство, сотрудники, коммуникации, бюджет, технологическая поддержка, консультации. Риск реинжиниринга достаточно велик, однако причины неудач заключаются не в загадочности реинжиниринга, а в нарушении правил его проведения.
Реинжинирингу предстоит еще многого достичь: все больше компаний хотят перестроить свою работу с клиентами и поставщиками. Реинжиниринг - это всерьез и надолго: пока в мире не прекратятся изменения, он останется существенным инструментом бизнеса.
Компания, руководители которой понимают основы реинжиниринга и привержены его идее, имеет практически стопроцентный шанс добиться успеха. Выигрыш от успешного осуществления реинжиниринга - это не только ярчайшее событие в жизни компании, но и значимое событие для страны, если учитывать огромное влияние, которое окажет на экономику перестройка важнейших компаний, организаций, акционерных обществ и банков, а для России - и финансово-промышленных групп, и собственных монополий.
Список использованных источников
1.Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011
2.Майк Робсон, Филип Уллах. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов - М.: ЮНИТИ, 2003.
.Маринко Г.И. Управленческий консалтинг: учеб. пособие - М.:ИНФРА-М, 2009.
.Пизенгольц В.М. Роль консалтинга в оптимизации управленческих решений: учеб. пособие - М.: РУДН, 2008.
.Реинжиниринг бизнес-процессов. Полный курс МВА (под ред. Н. Абдикеева, Т. Данько) - М.: ЭКСМО, 2007.
.А. В. Сгибнев. Информационные технологии и реинжиниринг бизнес-процессов в российских условиях. - М.: КомКнига, 2003.
.Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов // Конспект видеолекций MBA Start, 2010.
.Реинжиниринг: не автоматизируйте - уничтожайте. Майкл Хаммер //
.Управление изменениями в компании и реинжиниринг бизнес-процессов. В.В. Keвopкoв // www.elitarium.ru/2008/12/23/ reinzhiniring.html
.Реинжиниринг: сущность и методология. B.A. Бapинoв //
.Еженедельник для профессиональных консультантов