Менеджмент в государственной службе России
Дипломная работа - Юриспруденция, право, государство
Другие дипломы по предмету Юриспруденция, право, государство
? сэкономленных средств. Положительный пример оптимизации, это когда различные родственные отделы и подразделения, со схожими полномочиями, либо методами, объединяются в одну структуру с общими полномочиями, но с сокращением, прежде всего руководящих единиц, как обладателей наибольшей заработной платы. Примеры подобной положительной оптимизации, проводимой в Главном управлении, были рассмотрены во 2 главе.
Установление новых форм отчетности об эффективности труда государственных служащих. Открытость и гласность, вот то, чего не хватает нынешней государственной службе. Ведь от населения, хоть и являющегося: носителем суверенитета и единственным источником власти в Российской Федерации, постоянно скрываются какие-либо, кроме разрешенных, показатели деятельности государственного аппарата. Установить обязанность государственных органов власти ежемесячно отчитываться посредством СМИ и сети Интернет о результатах проведенных мероприятий и планах мероприятий.
Проявление государственными служащими большей инициативы в вопросах модернизации государственной службы вообще, и своих секторов в частности. Кто как не работник может указать на сильные и слабые места своего рабочего места и рабочего процесса. Куда ушло рационализаторское движение, так активно культивируемое в Советском союзе. Сейчас все инициативы губят на корню, не давая простым служащим даже попытки сделать шаг в сторону от утвержденного регламента.
Рассмотрев опыт зарубежных стран давайте вернемся к конкретным предложениям по модернизации и улучшению менеджмента в государственной службе России.
Подходя к решению данного вопроса с точки зрения менеджмента вначале необходимо определить цель модернизации системы управления. Такая цель уже определена Федеральным законом от 27.05.2003 № 58-ФЗ О системе государственной службы Российской Федерации - это профессиональное обеспечение исполнения полномочий Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, а также органов государственной власти. Также в этом законе перечислены основные принципы достижения указанной цели. Но такая подобная цель и принципы организации системы управления не совсем укладываются в концепцию менеджмента, поскольку присущи классической системе государственного управления. Поэтому мы сформулируем цель и принципы организации деятельности с позиции менеджмента.
Итак, цель модернизации управления в системе государственной службы - это создание динамичной самосовершенствующейся системы отношений в государственном аппарате, ориентированной на максимальную эффективность деятельности, как всей системы, так и отдельно взятого сотрудника.
Теперь перейдем к принципам достижения намеченной цели. Причем руководствоваться ими должны все категории государственных служащих, начиная с младшего персонала, заканчивая первыми лицами государства. Итак,
Принцип 1. Принятие управленческого решения с учетом долгосрочной перспективы, даже если это наносит ущерб краткосрочным целям.
Использование системного и стратегического подхода при постановке целей, причем все оперативные решения должны быть подчинены такому подходу. Работа над организацией, совершенствование и перестраивание ее, двигаясь к главной цели.
Основная задача - создание ценности для общества, экономики и государства в целом.
Ответственность при выполнении поставленных задач.
Принцип 2. Процесс в виде непрерывного потока способствует выявлению проблем.
Перестрой рабочего процесса так, чтобы создать непрерывный поток, эффективного функционирования отдельно взятого коллектива и организации в целом.
Создание потока движения рабочих материалов и информации между процессами и людьми.
Этот поток должен стать частью организационной культуры, понятной для всех.
Принцип 3. Выполнение задач, которые действительно необходимы.
Создать условия, в которых тот, кто принимает результаты работы, получал бы то, что ему требуется.
Сведение к минимуму незавершенных процессов и откладывания их на потом.
Постоянное наличие небольшого ресурса (людского, временного или материального) для выполнения срочных задач.
Постоянная готовность и восприимчивость к ежедневным изменениям в сложившейся ситуации.
Принцип 4. Равномерное распределение объема работ.
Устранение перегрузки людей и сглаживание неравномерностей рабочего цикла.
Постоянная работа над распределением нагрузки во всех процессах. Это послужит альтернативой чрезмерных авралов и простоев, характерных для крупных коллективов.
Принцип 5. Остановка выполнения поставленных задач с целью решения проблем, если того требует качество.
Качество выполненной работы определяет необходимость в существовании организации.
Использование всех доступных методов обеспечения качества исполнения возложенных полномочий.
Создание системы оперативного извещения о возникших проблемах, связанных с выполнением поставленных задач.
Создание системы поддержки, готовой к оперативному решению проблемы и принятию корректирующих действий.
Принцип остановки или замедления процесса выполнения задач должен обеспечить получение необходимого результата с первого раза и стать неотъемлемой частью культуры организации. Это повысит производительность и качество в перспективе.
Принцип 6. Постановка стандартных задач - основа непрерывного совершенствования и делегирования полномочий сотру?/p>