Межличностные отношения в коллективе
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
Содержание
Введение
. Различия поведенческих паттернов как факторы конфликта
. Межличностная перцепция в процессе взаимодействия
. Взаимозависимость людей и межличностная манипуляция
. Условия создания благоприятного психологического климата в группе
Заключение
Список литературы
Введение
Групповая форма объединения людей является наиболее эффективным способом реализации профессиональной, учебной и пр. видов деятельности. В коллективе мы имеем возможность выдвигать идеи в массовом порядке, обсуждать их, получать отклики на собственные мнения.
Группа основана на взаимодействии людей, что очень сильно повышает риск возникновения конфликтов. Помимо этого процесс взаимодействия членов группы сопровождается рядом особенностей, которые необходимо учитывать человеку, стремящемуся войти в группу, или ее изучающему. Эти особенности касаются пола, возраста, характера членов группы, их социального положения и многих других факторов.
Цель исследования: анализ Социально-психологических проблем взаимодействия людей в группе.
Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:
анализ различий поведенческих паттернов как факторов конфликта;
выявление особенностей межличностной перцепции в процессе взаимодействия;
определение характеристик межличностной манипуляции;
анализ условий создания благоприятного психологического климата в группе.
1. Различия поведенческих паттернов как факторы конфликта
Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе…это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями [1, C. 74].
Конфликт - это любое отношение между элементами, которое можно охарактеризовать через объективные или субъективные противоположности [3, C. 105].
Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями [4, C. 98].
Конфликт - это такая специальная организованность взаимодействия, которая позволяет удерживать единство столкнувшихся действий за счет процесса поиска или создания ресурсов и средств разрешения представленного в столкновении противоречия [5, C.14].
Удачным является определение конфликта, данное Н.В. Гришиной: Конфликт - это биполярное явление (противостояние двух начал), проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречий, причем стороны представлены активным субъектом (субъектами) [2, C. 23].
Из этого определения можно выделить основные характеристики конфликта:
Биполярность. Эта характеристика подразумевает (абсолютно обоснованно) наличие в конфликтной ситуации двух противоречащих друг другу или несовместимых интересов.
Биполярность сама по еще себе не означает столкновение двух разных начал. Их подлинная противоположность обнаруживает себя не просто в их сопоставлении, но в их противостоянии, предполагающем борьбу, активное взаимодействие, направленное на преодоление разделяющего их противоречия. Таким образом, наряду с биполярностью в качестве обязательного атрибута конфликта выступает активность, направленная на преодоление противоречия.
Наличие субъекта или субъектов как носителей конфликта. Конфликт как фаза противоречия возможен лишь тогда, когда его стороны представлены субъектами. Где субъекта нет - не может быть конфликта [3, C. 28].
Любой конфликт представляет собой целостную динамическую систему (динамическую целостность). Конфликт - это всегда процесс, переход от одной ситуации к другой, каждая из которых характеризуется своей степенью напряженности между участниками противоборства. Но, несмотря на эту динамику, любой конфликт характеризуется определенным инвариантом его элементов, образующих внутреннюю структуру конфликта как целостного явления.
Конфликт как биполярное явление характеризуется наличием противоречий между субъектами. Природа этих противоречий активно исследуется психологами и социологами. Одной из причин появления конфликтов ученые называют различия в поведенческих установках людей. Эти различия главным образом касаются возрастных, половых и характерологических особенностей людей.
Возрастные паттерны обусловлены психологическими особенностями различных возрастных групп. Так остается актуальной проблема отцов и детей, вызванная непониманием старшим поколением поведения молодых людей. Причина непонимания в различиях ценностных установок людей, круга социального общения и пр.
Половые паттерны обусловлены совокупностью гендерных различий людей и связанных с этим различия в поведении. Мужчины и женщины обладают разной степенью эмоциональности (женщины реагируют эмоциональнее), агрессивности (мужчины агрессивнее), устойчивости поведения.
Конфликты на гендерной основе зачастую возникают из-за несогласованности ролевых ожиданий. В обществе закреплены некоторые стереотипы поведения мужчин и женщин. За мужчиной закреплены функции заработка денег, устройства быта. За женщиной закреплены функции обихода в хозяйстве, воспитания детей и пр. Когда поведение мужчины или женщины не соответствует социальным ожиданиям,