Межкультурные коммуникации
Контрольная работа - Экономика
Другие контрольные работы по предмету Экономика
°вной степени выгодные им.
Как и любой другой аспект межкультурной коммуникации, стиль разрешения конфликтов определяется особенностями культур участников конфликта, их готовностью и умением находить оптимальные средства погашения конфликтов.
Приемы и правила, предотвращающие возникновение и углубление конфликтов:
- не спорить по мелочам;
не спорить с тем, с кем спорить бесполезно;
стремиться обходиться без резкостей и категоричности;
стараться не победить, а найти истину;
признавать свою неправоту;
не быть мстительным;
использовать юмор, самоиронию, если это уместно.
Литература
1.Бондырева С.К., Колесов Д.В. Толерантность (введение в проблему). М., 2003.
2.Ван Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. М., 1989.
.Грушевицкая Т.Г, Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации. М., 2002.
.Землянова Л.М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. М., 1999.
.Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.
.Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. М., 2002.
.Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М.; Киев, 2001.
.Садохин А.П. Межкультурная коммуникация. - Москва. ИНФРА-М, 2004.
.Садохин А.П. Этнология. М., 2004.
.Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. М., 1999.