Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
еографическое расположение предприятия на территории города322,50,03130,200,200,00630,00633Время существования фирмы на рынке 5550,06250,200,200,01250,01254Наличие сети магазинов3120,02500,201,000,00500,02505Площадь торгового помещения322,50,03130,400,400,01250,01256Продажная цена5550,06250,800,800,05000,05007Наличие оптовых продаж 2220,02500,200,200,00500,00508Надежность 5550,06251,001,000,06250,06259Количество продавцов в магазине-салоне3120,02500,200,330,00500,008310Наличие прайс-листов322,50,03131,002,500,03130,078111Вежливость и предупредительность в обслуживании 5550,06251,001,250,06250,078112Профессиональные консультации 5550,06251,001,250,06250,078113Наличие бесплатной доставки433,50,04381,001,000,04380,043814Возможность модернизации4230,03751,001,000,03750,037515Условия предоставления кредита 4230,03751,001,000,03750,037516Время доставки, после сборки и отладки компьютера322,50,03131,001,670,03130,052117Наличие скидок при покупке 3330,03750,603,000,02250,112518Гарантийный срок 5550,06251,001,000,06250,062519Наличие сервис центров454,50,05630,200,200,01130,011320Качество сборки компьютеров5550,06250,800,800,05000,050021Установка программного обеспечения253,50,04380,401,000,01750,043822Стоимость работы по вызову253,50,04380,801,000,03500,043823Итого--80---0,67630,9235Сравнение с фирмой конкурентом-AWARD.
Э=1,05.
Таблица 6 Расчет консументных, маркетинговых параметров - продолжение
Консументные, маркетинговые параметрыСтепень ценности ?ij?jRjKjRj ?j Kj ?j заказчик121Известность торгующей организации5550,06250,200,200,01250,01252Географическое расположение предприятия на территории города322,50,03130,200,200,00630,00633Время существования фирмы на рынке 5550,06250,200,200,01250,01254Наличие сети магазинов3120,02500,200,330,00500,00835Площадь торгового помещения322,50,03130,400,400,01250,01256Продажная цена5550,06250,804,000,05000,25007Наличие оптовых продаж 2220,02500,200,330,00500,00838Надежность 5550,06251,001,000,06250,06259Количество продавцов в магазине-салоне3120,02500,200,330,00500,008310Наличие прайс-листов322,50,03131,002,500,03130,078111Вежливость и предупредительность в обслуживании 5550,06251,001,250,06250,078112Профессиональные консультации 5550,06251,001,250,06250,078113Наличие бесплатной доставки433,50,04381,001,000,04380,043814Возможность модернизации4230,03751,001,000,03750,037515Условия предоставления кредита 4230,03751,001,000,03750,037516Время доставки, после сборки и отладки компьютера322,50,03131,001,000,03130,031317Наличие скидок при покупке 3330,03750,603,000,02250,112518Гарантийный срок 5550,06251,001,000,06250,062519Наличие сервис центров454,50,05630,200,200,01130,011320Качество сборки компьютеров5550,06250,801,000,05000,062521Установка программного обеспечения253,50,04381,001,000,04380,043822Стоимость работы по вызову253,50,04380,802,000,03500,087523Итого--80---0,70251,1456Сравнение с фирмой конкурентом-R-Style.
Э=0.869.
Таблица 6 Расчет консументных, маркетинговых параметров - окончание
Консументные, маркетинговые параметрыСтепень ценности ?ij?jRjKjRj ?j Kj ?j заказчик121Известность торгующей организации5550,06250,200,500,01250,03132Географическое расположение предприятия на территории города322,50,03130,200,250,00630,00783Время существования фирмы на рынке 5550,06250,200,330,01250,02084Наличие сети магазинов3120,02500,201,000,00500,02505Площадь торгового помещения322,50,03130,401,000,01250,03136Продажная цена5550,06250,801,000,05000,06257Наличие оптовых продаж 2220,02500,201,000,00500,02508Надежность 5550,06251,001,000,06250,06259Количество продавцов в магазине-салоне3120,02500,200,500,00500,012510Наличие прайс-листов322,50,03131,001,000,03130,031311Вежливость и предупредительность в обслуживании 5550,06251,001,000,06250,062512Профессиональные консультации 5550,06251,001,250,06250,078113Наличие бесплатной доставки433,50,04381,001,000,04380,043814Возможность модернизации4230,03751,001,000,03750,037515Условия предоставления кредита 4230,03751,001,000,03750,037516Время доставки, после сборки и отладки компьютера322,50,03131,001,000,03130,031317Наличие скидок при покупке 3330,03750,600,750,02250,028118Гарантийный срок 5550,06251,001,000,06250,062519Наличие сервис центров454,50,05630,200,200,01130,011320Качество сборки компьютеров5550,06250,800,800,05000,050021Установка программного обеспечения253,50,04381,001,000,04380,043822Стоимость работы по вызову253,50,04380,801,330,03500,058323Итого--80---0,70250,8545Сравнение с фирмой конкурентом-Integra.
Э=0,951.
Таблица 7 Расчет интегрального показателя конкурентоспособности
ПоказательAWARDR-StyleIntegraОбщий показатель по маркетинговым и консументным параметрамБаза - эталонная услуга 0,70250,70250,7025База услуга конкурента 0,92351,14560,8545Общий показатель по экономическим параметрам Э1,050,8690,951Интегральный показатель конкурентоспособности 0,881,316090,9053
Общий показатель по экономическим параметрам считался, как среднее арифметическое для каждой фирмы на одинаковые комплектующие:
- двух типов винчестеров (60 GB Maxtor MX6Y060L0 ATA133 2048kB 7200rpm, 60 GB Seagate ST360015A Barracuda IV ATA100 7200rpm),
- трёх типов процессоров (AMD k7 Athlon XP 1700+ (256kB) 3D Socket-A 266Mhz, Celeron 1700 (128KB) 400 MHz In PGA Socket-478 tray, Pentium IV 1700E 256KB (400 MHz) PGA tray Socket-478),
- двух типов материнских карт (Socket-478 i845E Gigabyte GA-8IE533, FSB533, AGP4x, DDRAM333, Sound AC97, ATA100, USB2.0, ATX, Socket-A VIA KT333 SOLTEK-75DRV5-C, AGP4x, DDR266, Sound AC97, ATA133, ATX, retail),
- трёх типов видеокарт (SVGA 64MB SDRAM GeForce2 MX-400 128bit, oem, SVGA 64MB DDR GeForce 4 MX440, SE, TV-out, SVGA 128MB DDR ATi Radeon 9000 Atlantis RV250LE(250/200) TV-out, Sapphire design).
За эталонную величину принималось значение для всех критериев равное "5" баллам.
Как видно из таблицы 11, показатель конкурентоспособности получился выше единицы (=1,316) только в одном случае, в двух других он здорово не дотягивает до единицы.
Обработка данных позволяет получить интегральный показатель конкурентоспособности фирмы, усредняя несколько значений. Однако следует упомянуть о том, что наиболее важным критерием при выборе фирмы являются, сначала: цена на товар, затем известность фирмы, а затем сервисные услуги предприятия.
Видно, что первое место занимает фирма "AWARD", что и неудивительно, т.к. это одна из самых недорогих и известных фирм