Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
к дипломной работе
Воробьев Сергей Сергеевич
(фамилия, имя, отчество)
Факультет Социально-экономический
Кафедра Экономики и предпринимательства
Группа 2000-НП
Дата защиты “ 20 ” июня 2003 г.
МИНИСТЕРСВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра __________________Экономика и предпринимательство______________________
Заведующий кафедрой
__________________ Юрлов Ф.Ф.
(подпись) (фамилия, и., о.)
________________________________
(дата)
Маркетинговое исследование рынка компьютерных продаж
(наименование темы проекта или работы)
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
_____________ К ДИПЛОМНОЙ РАБОТЕ___________________________
(вид документа проект дипломный, курсовой, исследовательская работа или часть и т. п.)
КОНСУЛЬТАНТЫ:РУКОВОДИТЕЛЬ
1. По ______________________________________ __________________ Котомина Н.Г.
(подпись) (фамилия, и., о.)
__________________ __________________
(подпись) (фамилия, и., о.) ________________________________ (дата)
________________________________ (дата) СТУДЕНТ
2. По ______________________________________ __________________ Воробьев_С.С.
(подпись) (фамилия, и., о.)
__________________ __________________
(подпись) (фамилия, и., о.) _____________________ (дата) ____2000-НП____
(группа или шифр)
________________________________ (дата)
3. По ______________________________________
__________________ __________________
(подпись) (фамилия, и., о.) Проект защищен _____________________ (дата)
__________________________________________ (дата) Протокол № ______________________________
РЕЦЕНЗЕНТ С оценкой ________________________________
__________________ __________________
(подпись) (фамилия, и., о.) ______________________________________________
_______________________________ (дата)
г. Нижний Новгород
2003г.Содержание
ВВЕДЕНИЕ4
1 ТЕОРИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ7
1.1 Цели и задачи маркетингового исследования7
1.2 Процесс маркетингового исследования15
1.3 МЕТОДЫ ПОЛУЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ24
1.4 ОБРАБОТКА ПОЛУЧЕННОЙ маркетинговой ИНФОРМАЦИИ35
2Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж37
2.1 Характеристика рынка37
2.2 Разработка анкеты и
обработка полученных результатов45
2.3 Анализ ассортиментной базы57
2.3 КЛАССИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ66
3 обработка собранной Маркетинговой информации78
3.1 Метод экспертных оценок78
3.2 Расчет показателей уровня конкурентоспособности84
4 Маркетинговые стратегии98
Заключение114
Список литературы116
Аннотация
Данная дипломная работа посвящена маркетинговому анализу рынка компьютерных продаж города Нижнего Новгорода и содержит введение, четыре главы, заключение и список использованной литературы. Объём работы составляет 115 страниц.
Первая глава посвящена теоретическим аспектам маркетингового исследования. В ней рассмотрены цели, задачи и дизайн исследования, показаны возможные методы получения маркетинговой информации, охарактеризован процесс и дизайн исследования и даны возможные варианты обработки, полученной информации.
Вторая глава рассматривает непосредственные маркетинговые исследования рынка. В главе дана характеристика рынка и проведен анализ услуг компьютерных фирм города. Разработана и проанализирована анкета. Проведен анализ ассортиментной базы торгующих предприятий и даны различные классификации ПК.
В третьей главе происходит обработка собранной маркетинговой информации. Для этого используется расчет показателей уровня конкурентоспособности и метод экспертных оценок.
Четвертая глава посвящена разработке маркетинговых стратегий начинающего предприятия. В ней составлена рекламная компания начинающего предприятия, его товарные и ценовые стратегии. Произведена разработка сервисных и гарантийных услуг по обслуживанию покупателей.
Работа содержит десять рисунков, восемь таблиц и восемнадцать формул.ВВЕДЕНИЕ
Отличительной чертой современного человечества является: производство, накопление, распределение и обработка имеющейся и получаемой информации. Любой вид производственной и бытовой деятельности связан с названными процессами. Чем бы человек ни занимался: смотрел ли телевизор, читал ли книгу, или просто разговаривал с коллегой, он постоянно получает и обрабатывает информацию. Для нашего, века, века электричества, генной инженерии, освоений космоса, атомной энергии характерен небывалый рост науки, техники и новых технологий. Ни одно из серьезных современных научных открыт?/p>