Маркетинг - доктрина современного бизнеса
Методическое пособие - Маркетинг
Другие методички по предмету Маркетинг
/p>
эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынка в запланированных объемах и в намеченные сроки;
обеспечение долговременной результативности (прибыльности) производственно-коммерческой деятельности предприятия, прежде всего за счет постоянного совершенствования научно-технических идей и внедрения разработок для производства товаров рыночной новизны;
единство стратегии и тактики производителя в целях активной адаптации к изменяющимся требованиям покупателей при одновременном воздействии на формирование и стимулирование потребностей.
На наш взгляд, наиболее полное представление о принципах маркетинга приводится в работе "Практический маркетинг":
marketing research - исследование рынка (всестороннее и глубокое); кроме того, также используется контекст исследования экономической конъюнктуры и производственно-сбытовых возможностей предприятия;
segmentation - сегментация рынка;
adaptation - гибкое реагирование на требования активного и потенциального спроса;
innovation - инновация, создание нового товара;
planning - планирование, построение различных маркетинговых программ, долго-, средне - и краткосрочное планирование маркетинговой деятельности фирмы;
promotion - (дословный перевод: "продвижение при поддержке");
governing of market - "глобальное" управление маркетингом, обуславливающее "основной ход событий" в деятельности фирмы;
management of market - управление маркетингом, понимаемое как решение, в основном, краткосрочных задач по достижению желаемых уровней сбыта на различных рынках (типа того: что продавать, кому продавать, почему следует это продавать, где и каким образом это продавать, когда все это продавать и как управлять всем этим движением товаров и услуг). Данные принципы были выделены по критерию: сначала проведение конкретных эмпирических исследований потребителей, а затем запуск и самого производства на основе маркетинга. Кроме того, при выделении принципов маркетинга использовался критерий анализа логики рыночной деятельности многих западных фирм.
Рассмотрим перечисленные принципы маркетинга подробнее, чтобы хотя бы кратко очертить границы их применения.
Первый принцип маркетинга: "исследование рынка", или marketing research.
Под данным принципом понимается работа профессионала (требующая достаточно высокой квалификации) по изучению и анализу рыночной конъюнктуры, а также включающая в себя собственно маркетинговые исследования товарных и других аналогичных рынков. Из определения видно, что в marketing research входят две составляющие: "конъюнктура" и "собственно маркетинговые исследования", которые также называются "комплексный анализ рынка".
В целом, конъюнктурные исследования - связаны с изучением спроса, предложения и цены по отдельным сегментам рынка, в соотношениях с емкостью и объемом интересующих фирму сегментов, эластичности спроса и эластичности предложения, условий конкуренции и т.д., причем, как правило, еще и по трем временным интервалам - стратегическому, тактическому и оперативному.
Отметим, что в действительности, хорошие (качественные) конъюнктурные исследования - это достаточно дорогостоящие мероприятия, причем чисто экономического, чем маркетингового характера. Итак, конъюнктурные исследования - это изучение причин колебания спроса и предложения по тем или иным сегментам рынка, которые предназначены для разработки прогнозов развития сегментов рынков в долгосрочной перспективе. Но, как правило, собственно конъюнктурные исследования выступают в качестве некоего "фона" для собственно-маркетинговых исследований рынка.
Переходим к рассмотрению второй части принципа marketing research - комплексному анализу рынка, не связанного с чисто конъюнктурными исследованиями. Вторая часть marketing research (комплексный анализ рынка) включает в себя следующие переменные:
изучение спроса (а также и объемов спроса);
изучение товара (по сравнению с конкурентами);
изучение рынка (по тенденциям развития) и определение рыночной структуры;
изучение покупателей (по стратам и сегментам);
изучение конкурентов и условий конкуренции;
анализ форм и методов сбыта;
изучение правовых аспектов торговли на данном рынке.
Второй принцип маркетинга - segmentation.
Сегментация рынка представляет собой одну из важнейших особенностей теории и практики маркетинга. Сегмент рынка - это каким-либо образом выделенная часть рынка, группа потребителей, группа товаров, группа предприятий и т.п. группы, которые имеют те или иные общие признаки.
С помощью сегментации достигаются следующие цели:
усиление конкурентных преимуществ;
уклонение от конкурентной борьбы, в случае необходимости, путем перехода в неосвоенный сегмент рынка;
выявление запросов четко выделенных совокупностей потребителей и, кроме того, жесткая "привязка" научно-технической политики фирмы к этим запросам;
повышение конкурентоспособности как товара (услуги), так и самой фирмы-производителя;
усиление в целом конкурентных преимуществ;
ориентация всей маркетинговой работы на конкретные сегменты клиентов;
"выращивание" новых сегментов на основе изучения и прогнозирования будущих требований к новым товарам (услугам);
Конечный смысл грамотной сегментации предполагает создание такого товара (такой услуги), который (которая) имеет свои отличия и который (которая) ориентирован на определенный сегмент рынка.
Третий принцип маркетинга