Личность менеджера
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
вления, управление в понятиях физического объекта.
Поведенческое управление специалистами, это форма управления, которая состоит в том, что тем абстрактным понятием, на основе которого субъект управления строит свою деятельность, является так называемый специалист. Специалист является профессионально подготовленным в некоторой области, явлениях и процессах.
Однако в данной форме управления абстракция специалист несет в себе не столько профессиональные, сколько так называемые человеческие качества, которые никакой профессиональной культурой не предполагаются, но которые как раз во многом составляют в подобных концепциях предмет управленческой деятельности. Именно отсюда такие виды работ у субъекта управления по отношению к подчиненным лицам, как убеждение и принуждение, демонстрация положительного поведения формирование положительных качеств (воспитание), формирование благоприятного социально-психологического климата, снятие конфликтов, создание эмоционального настроя, стимулирование творчества и другая мотивация, собственное стремление субъекта управления к лидерству среди подчиненных специалистов. Кроме этого, признание человеческих качеств у специалистов, а, значит, признание их возможности ошибаться делает невозможным строго формальное отношение к подчиненным, в том числе и к их профессиональным качества. Поэтому у субъекта управления появляются также функции по приведению к соответствию своим ожиданиям профессиональных качеств подчиненных специалистов (а в дальнейшем их поддержание), это помощь подчиненным в решении технических проблем, повышение профессионального образования подчиненных, планирование и контроль деятельности подчиненных, координация деятельности подчиненных и так далее.
Таким образом, можно сделать вывод, что субъект управления разворачивает управленческую деятельность на множестве подчиненных ему специалистов. К историческому примеру данной формы управления можно отнести характер правления императрицы Екатерины П. Вот цитата из работы В.О. Ключевского, которая отражает главную особенность (в данной классификации) правления этой императрицы: ...В обращении она пускала в ход бесподобное умение слушать, терпеливо и внимательно выслушивать всякий вздор, угадывать настроение, робкие или не находившие слов мысли собеседника и шла им на подмогу. Это подкупало, внушало доверие, располагало к откровенности. Екатерина предпочитала изучать сильные стороны других, которые при случае можно было использовать с последующей выгодой для себя.
руководитель личность профессиональный менеджер
3. Профессиональные особенности топ-менеджера
.1 Топ-менеджер в современном бизнесе
Сегодня этап быстрого развития рынка практически пройден, и наступает новая стадия экономических отношений, когда успех предприятия в значительной степени зависит от искусства управления им. В таких условиях на первое место выходят профессиональные и личные качества топ-менеджера.
К топ-менеджерам, как правило, относятся первое лицо компании (президент, генеральный директор, председатель правления), которое может быть как собственником (владельцем или совладельцем бизнеса), так и наемным управленцем, а также его ключевые заместители (финансовый директор, директор по маркетингу, коммерческий директор (директор по продажам), директор по производству, директор по развитию). В некоторых случаях в число топ-менеджеров входят директор по персоналу, директор по информации и директор по безопасности.
В настоящее время к менеджерам высокого уровня также могут относиться и другие специалисты. Так, развитие технологий привело к тому, что к этой категории стали причислять и директора по информационным технологиям - (CIO (Chief Information Officer). По мнению профессора одной из самых известных в мире бизнес-школ Kellog Энтони Паони, в современных западных корпорациях CIO - первый кандидат среди всех топ-менеджеров на должность генерального директора. Что касается российских компаний, то здесь роль CIO пока не оценена в полной мере.
Если следовать логике развития западного рынка, то в ближайшее время в нашей стране наиболее перспективными станут также позиции менеджеров, обладающих компетенциями не только в сфере информационных технологий, но и в областях IR (Investor relations) - и GR (Government relations) - менеджмента.
Цель работы IR-специалистов - установление и поддержание долгосрочных связей с акционерами и инвесторами. Основным компонентом их деятельности является обеспечение акционеров и инвесторов информацией, касающейся функционирования компании: финансовые показатели, сведения о состоянии корпоративного управления.relations - это связи с государственными структурами. Успех любой компании зависит от того, насколько удачно она сможет наладить конструктивные взаимоотношения с государственными структурами. Представители государственных органов сегодня испытывают ощутимый дефицит квалифицированных и опытных партнеров в деловой и общественной среде, поэтому возникает потребность в "коммуникаторах", которые грамотно выстроят взаимосвязь бизнеса и государственных структур, каковыми и являются GR-менеджеры.
Независимо от того, к какой категории относится топ-менеджер, первостепенным остается требование о наличии у него соответствующего опыта: от 3 до 5 лет на руководящих должностях. Опыт в вузах не преподают, это то, что человек носит в себе. Потому что опыт - это контакты, манера