Корпоративный туризм как одно из перспективных направлений в туристской деятельности
Дипломная работа - Туризм
ки, напечатанные на дешевой бумаге);
срок жизни рекламного материала тем длительнее, чем больше вариантов его дополнительного использования может придумать посетитель выставки (к примеру, пакеты с логотипом туроператора, календари, плакаты, путеводители будут иметь довольно длительное воздействие на посетителя);
дизайн раздаточного материала должен отвечать и гармонировать с дизайном самого стенда;
информация, содержащаяся в раздаточном материале должна определяться целями участия туроператора в данной выставке. Зачастую не имеет смысла указывать в выставочном материале все предлагаемые туроператором направления и виды путешествий, гораздо эффективнее делать акцент только на тех направлениях работы, в которых туроператор специализируется, имеет большие (чем конкуренты) возможности, а сам тур - большие конкурентные преимущества;
количество раздаточного материала также определяется целями участия в выставке (например, раздавать рекламную продукцию всем посетителям или только работникам турбизнеса), популярностью и проходимостью самой выставки, длительностью работы выставки.
Дополнительно перед началом работы выставки можно прорекламировать собственный стенд, пригласив к нему наиболее интересующие с точки зрения дальнейшего сотрудничества- фирмы (разослать приглашения, организовать трансфер к месту проведения выставки для работников турфирм из региона, организовать дополнительную культурную программу для участников выставки - например, экскурсионное обслуживание, проживание в гостиницах, банкет и т.д.).
Во время работы выставки огромное значение имеет уровень подготовки и профессионализм работников стенда. Они должны не только своим внешним видом, манерами поведения привлечь большое количество посетителей (для этого также необходимо продумать дизайн одежды, стиль поведения, провести инструктаж команды), но и заинтересовать подошедшего к стенду посетителя (ведь на лице у посетителя не написано кто он - простой зевака или представитель крупного турагентства, способного тут же заключить с оператором-участником выставки сверх-выгод-ный контракт). Существует ряд общепринятых правил работы стендовой команды во время выставки:
приветливое отношение к каждому посетителю;
обслуживание стенда коллективом не менее чем 2 человек (для того, чтобы один человек мог не прерывать беседу с посетителем, в то время, как второй будет формировать пакет рекламного материала);
необходимо иметь на стенде необходимый запас рекламного материала;
необходимо иметь мобильную связь работников стенда с офисом туроператора (для разрешения ситуаций, связанных с экстренным подвозом рекламной продукции или необходимостью консультаций при проведении переговоров с посетителем);
обязательна регистрация всех посетителей, проявивших интерес к стенду (обычно это организуется с помощью обмена визитными карточками). Данная мера обязательна для отчета по розданному рекламному материалу и для поддержания дальнейших контактов с заинтересовавшимся посетителем стенда;
запрет курения или употребления спиртных напитков на стенде во время работы выставки (это позволительно только для заинтересовавшегося стендом посетителя);
параллельный с работой стенда анализ работы стендовых команд конкурентов (это поможет повысить профессионализм работников и избежать многочисленных ошибок в выставочной деятельности в дальнейшем)1.
Участие в выставке - только начальный этап в приобретении интересных деловых контактов. После закрытия выставки могут последовать следующие мероприятия:
пресс-конференция, организуемая либо самим туроператором для привлечения внимания журналистов, либо организаторами выставки;
продолжение переговоров с заинтересовавшимися посетителями выставки (уже в офисе туроператора);
различные семинары, мастер-классы, work-shop для представителей турбизнеса региона.
В любом случае сам туроператор должен для себя проанализировать эффективность состоявшейся выставки, сравнив степень проявленного посетителями интереса к стенду оператора и уровень его затрат на участие в выставочной деятельности.
Кроме того, необходима реклама в средствах массовой информации. Для корпоративных туров это должна быть реклама в крупных журналах, таких как Дорогое удовольствие в Хабаровске.
Целевая аудитория таких журналов как раз относится к потенциальным потребителям корпоративных туров. Не имеет смысла размещать реклама о корпоративных турах в таких изданиях, как презент или Из рук в руки, так как вряд ли потенциальный клиент будет искать корпоративные турых в газетах объявлений.
Необходимо также постоянно участвовать в отраслевых выставках и ярмарках, которые регулярно проводятся в Хабаровске. Часть компаний отказываются от участия в выставках, во-первых, в силу своих слабых финансовых возможностей, во-вторых, из-за боязни выйти за рамки уже сложившейся практики работы, так как продвижение турпродуктов фирмы на внутренним и международном рынках требует новых капиталовложений для расширения возможностей предприятия и обеспечения соответствующего уровня предоставляемых услуг. Туристические компании Хабаровского края должны понимать, что либо они вписываются в реалии сегодняшнего дня и делают качественно новый шаг в своем развитии, либо их место займут инорегиональные или зарубежные более мощные и конкурентоспособные турфирмы.
Вы?/p>
