Коммуникативные средства общения
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
дит по себе.
На восприятие другого влияет и настроение самого человека. Если оно мрачное (например, из-за плохого самочувствия), в первом впечатлении о другом человеке могут преобладать негативные чувства. Известен факт, что при положительном эмоциональном отношении к сюжету, картине запоминается в среднем в 2 раза больше Деталей, чем при отрицательном. Значит, правомерен вывод, чтобы первое впечатление о незнакомом человеке было полнее и точнее, важно положительно настроиться на него.
При межличностном общении важно уметь снимать маску, быть открытым и искренним. Без открытого общения не могут существовать теплые и близкие отношения с людьми. Вероятно, некоторые люди даже не подозревают, как им трудно быть искренними, снять маску. Такое общение психологи называют открытым.
Человек, заинтересованный в том, чтобы лучше ориентироваться в особенностях своих отношений с окружающими, должен постоянно искать вокруг себя разные признаки, свидетельствующие об истинных последствиях своего поведения. В особенности должны интересовать реакции других людей на его поступки в конкретных ситуациях. Собирая подобную информацию от разных людей, получаешь возможность увидеть себя как бы в разных зеркалах. Таким образом, можно узнать что-то новое, что поможет лучше и яснее увидеть самого себя. Обеспечение других обратной связью сведениями о том, какие чувства и мысли вызывает у нас их доведение может повышать взаимное доверие. Для того, чтобы высказывать и принимать обратные связи, нужно обладать не только соответствующими умениями, но и смелостью. Умение можно выработать посредством упражнений, смелость приобретается в результате последовательных попыток, готовности идти на риск.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ В ОБЩЕНИИ
Обратная связь это сообщение, адресованное другому человеку о том, как я его воспринимаю, что чувствуют в связи с нашими отношениями; какие чувства вызывает у меня его поведение. Правила обратной связи: 1. Говори о том, что конкретно делает данный человек, когда его поступки вызывают у тебя те или иные чувства. 2. Если говоришь о том, что тебе не нравится в данном человеке, старайся в основном отмечать то, что он смог бы при желании в себе изменить. 3. Не давай оценок. 4. Не давай советов. 5. Помни: обратная связь это не информация о том, что представляет собой тот ли иной человек, это в большей степени сведения о тебе в связи с этим человеком. Говори и о том, что тебе приятно, и том, что тебе неприятно.
ПРАКТИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ
Упражнение Общение без слов
Инструкция: упражнение выполняется молча. Участники встают в два концентрических круга лицом друг к другу. Внешний и внутренний круги двигаются в противоположные стороны. Оказавшиеся напротив друг друга люди образуют пару. Ведущий просит их закрыть глаза и поздороваться с помощью рук. Открыть глаза и двигаться дальше. Вновь по команде образуются пары, которые получают задание: положите руки на плечи друг другу, посмотрите в течение минуты в глаза партнеру, улыбнитесь, опустите руки и начинайте двигаться дальше. Следующие задания: поборитесь руками, помиритесь руками, выразите поддержку с помощью рук, попрощайтесь. После упражнения участники обмениваются чувствами.
Упражнение Ромашка
Инструкция: 56 стульев в центре. 56 стульев в внешнем круге лепестки. Участники рассаживаются по стульям. Задание 1 смотреть в глаза другу, не отводить глаз в течение минуты. Затем участники-лепестки меняются местами. Задание 2 участники говорят друг другу: что я вижу в тебе? (одежду, прическу, улыбку и т. п.). Лепестки меняются местами. Задание 3 участники попарно пытаются догадаться и рассказать друг другу каким ты был в детстве? и ответить, насколько верна догадка. Лепестки меняются местами. Задание 4: участники попарно пытаются ответить что между нами общего? Задание 5: участники пытаются определить чем мы отличаемся друг от друга: в интересах, характере, поведении и т. п..
Упражнение Продолжи искренне
Инструкция: все садятся в круг. Ведущий подходит по
очереди к каждому участнику и просит вытащить карточку. Участник читает вслух текст карточки и старается раздумывать как можно меньше, продолжает мысль, начатую в тексте, максимально искренне. Тому, чье высказывание не признано как искреннее, дается еще попытка вытянуть карточку и продолжить высказывание. Обмен мнениями запрещен. Реплики по поводу высказываемого запрещаются, но разрешено задать вопрос говорящему всего один вопрос от каждого. Когда все сумеют высказаться искренне, ведущий просит: Каждому сделать выдох, затем медленно глубокий вдох и задержать дыхание, пока я говорю. Теперь на выдохе надо выкрикнуть любые слова, пришедшие в голову, а если нет слов издать резкий звук, все что угодно. Вперед!
После такой голосовой эмоциональной разрядки, обычно людям становится весело.
Текст карточек-высказываний:
- В обществе лиц противоположного пола я обычно чувствую себя...
- У меня немало недостатков. Например...
- Бывало, что близкие люди вызывали у меня почти ненависть. Однажды, помню...
- Мне случалось проявлять трусость. Однажды, помню...
- Я знаю за собой хорошие, привлекательные черты. Например...
- Я помню случай, когда мне было невыносимо стыдно. Я...
- Чего мне по настоящему хочется, так это...
- Мне знакомо острое чувство одиночества. Помню...<