Классификация и автоматизация процессов торговли
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
? решений основываются на исполнительной информации. Она включает получение исходной информации, обработку, анализ и выдачу результатов управляющего воздействия. Эта задача выполняется с помощью современных технических средств, позволяющих автоматизировать процесс информационного обеспечения.
Управление коммерческой деятельностью нельзя отделить от системы управления торговым предприятием, которое выполняет еще и функции, связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью. Следовательно, при построении структуры управления коммерческой деятельностью необходимо учитывать взаимодействие и соподчиненность всех составляющих элементов, образующих целостную систему управления торговым предприятием. (5)
РАЗДЕЛ 2. ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА АВТОМАТИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ
В настоящее время торговля неотделимо связана с системами автоматизации. Независимо от размера торговые фирмы, начиная с маленьких магазинов и заканчивая оптовыми базами или крупными розничными сетями, ведут непрерывный поиск возможностей, которые позволят увеличить прибыльность бизнеса. Увеличение прибыльности производится за счет предоставления более высокого качества товаров и услуг, оптимизации финансовых затрат. При этом упрощается ежедневный труд кассиров-операторов, сотрудников оптовых баз, диспетчеров склада, менеджеров фирм и торговых представителей. Также наиболее своевременной и необходимой становится проблема снижения затрат на исправление ошибок сотрудников, имеющих случайный характер. Появление случайных ошибок может быть сведено к нулю и учёт торговых операций налажен на более высоком уровне, если на торговых предприятиях внедрена система автоматизации. На современном этапе развития торговли существующие проблемы порождают соответствующие решения, что обусловлено большим количеством компаний, которые предлагают свои разработки на рынке систем автоматизации торговли.
Также фирма предлагает оборудование от ведущих мировых производителей:
современные регистраторы расчетных операций и компьютерно-кассовые POS системы, внесенные в Государственный реестр Украины (кассовые аппараты, фискальные регистраторы, мобильные платежные терминалы, денежные ящики); - средства автоматизации (сканеры штрих кода, терминалы сбора данных, принтеры штрих кода и этикеток, этикет пистолеты, оборудование для выпуска пластиковых карточек, электронные ценники, информационные киоски, программируемые клавиатуры, считыватели магнитных карточек, платежные терминалы);
широкий спектр электронного весового оборудования, в том числе весы с чекопечатью и промышленные весы большой грузоподъемности, весоупаковочное оборудование;
электронные системы защиты от краж на основе цифровых радиочастотных технологий;
системы контроля кассовых операций (видеокамеры, бинарные датчики);
оборудование для организации беспроводных сетей; -весь спектр расходных материалов (бумага для печатных устройств, кассовые ленты).
В зависимости от вида деятельности, формы собственности, размера торговых площадей на расчётных узлах устанавливают специализированные технические средства регистрации расчётных операций. Эти средства подразделяются на:
Автономные кассовые аппараты
Кассовые аппараты с компьютерным интерфейсом
Нефискальные чековые принтеры
Фискальные принтеры
Электронные весы
Автономные кассовые аппараты являются одними из самых дешёвых средств регистрации расчётных операций. Они обладают, как правило, небольшим объёмом памяти и рассчитаны на небольшой ассортимент товаров. Ассортимент товаров кодируется в память кассового аппарата. При кодировании ассортимента в кассовые аппараты указывается цена товара и налоговая группа, к которой принадлежит данный товар. При регистрации продажи кассир указывает на кассовом аппарате код товара и продаваемое количество (вес товара). В конце рабочей смены производится обнуляющий отчёт, в результате которого на кассовой ленте распечатываются итоговые суммы и результирующий налог за добавленную стоимость (если предприятие является плательщиком НДС). Таким образом, автономные кассовые аппараты позволяют вести учёт проданных товаров, контролировать дневную выручку и дневной налог на добавленную стоимость. Недостатком использования таких кассовых средств является длительный и неудобный процесс кодирования касс и оторванность их от компьютерного технологического цикла учёта движения товаров на торговом предприятии. Их используют в своей работе, как правило, мелкие предприниматели.
Кассовые аппараты с компьютерным интерфейсом отличаются от автономных тем, что у них больше объём памяти для программируемых товаров и процесс кодирования товаров существенно облегчается при помощи специальных программ, входящих в компьютерно-кассовую систему. Такой режим кодирования называется off-line. В режиме off-line производят считывание данных о продажах в компьютерно-кассовую систему. Кассовые аппараты с компьютерным интерфейсом могут использоваться для регистрации продаж в режиме on-line. Режим on-line обеспечивается специальной программой - кассовым сервером, входящей в состав компьютерно-кассовой системы. В этом случае ассортимент продаваемых товаров не кодируется предварительно в кассу. Ассортимент товаров кодируется в процессе продажи. Инициализация продажи происходит после нажатия специальной клавиши код на клавиатуре кассового аппарата или после скани